Qu es SAMU?

El Sistema de Atencin Municipal de Urgencia SAMU es un nuevo servicio GRATUITO del

Municipio, a travs del Consejo Municipal de la Salud, que tiene como principal objetivo
brindar ATENCIN a toda la comunidad de la ciudad de Villa Mara, facilitando el acceso mediante
una LLAMADA TELEFNICA SIN COSTO al 107.

El servicio cuenta con RECURSOS humanos y tecnol!icos adecuados y capacitados para
dar COBERTURA " ASISTENCIAde las URGENCIAS y EMERGENCIAS MDICAS
DOMICILIARIAS.

#or lo tanto, el SAMU presta sus servicios cuando se trata de una EMERGENCIA DOMICILIARIA. "
cuando la emer!encia se ha!a presente en la VA PBLICA se debe llamar al actual servicio E-!!,
perteneciente al Cuerpo de $omberos Voluntarios de la ciudad, en articulacin con el Municipio.

Sus "#$e%&'"s
El SAMU aspira a convertirse en un sistema mdico de e%celencia, cap&' de resolver la problem&tica
de la ur!encia ( emer!encia con los st&ndares de calidad internacionalmente aceptados, percibido por
la comunidad como uno de los mejores sistemas del pas y del mundo.

Su misin es !estionar la atencin pre hospitalaria de la emer!encia y ur!encia mdica en el &mbito
de la ciudad de Villa Mara, instalando un sistema de !estin de calidad adecuado al S)M*, sustentado
en los principios b&sicos de la calidad total, centrado en la planificacin estrat!ica, en el desarrollo
continuo del personal y en la mejora permanente de los procesos vinculados directa o indirectamente
con el servicio al usuario.

Este servicio tiene como valores+

Concepcin de salud inte!ral como un derecho.
El respeto por la vida y la di!nidad de los otros.
)ccesibilidad y equidad en la respuesta.
,ransparencia en el manejo y uso eficiente de los recursos.
-es!uardo absoluto en el manejo de la informacin.
#reponderar el mejoramiento como personas y como profesionales como medios para
autosatisfaccin y para la e%celencia en el servir.
Creer en el trabajo y en la pasin por lo que se entiende y se hace.

()e* +e &,-.ue,/&* 0 /"#e)%u)*

Cobertura masiva de la ur!encia ( emer!encia domiciliaria de la POBLACIN DE VILLA
MARA,estimada en ././// habitantes.

Se)'&/&"s

Cobertura de Eventos #0blicos de asistencia masiva en acciones de asistencia y promocin de
la salud.
-ecursos necesarios para el establecimiento de las &reas prote!idas de las instituciones
municipales.
)poyo a todos los Centros de )tencin #rimaria Municipales " 1o!ar de )ncianos.

C",/e1%"s /.*'es
Es importante transmitir y diferenciar los conceptos de URGENCIA y EMERGENCIA, a los fines de
unificar criterios.
#or un lado, la URGENCIA, de acuerdo a la definicin de la 2r!ani'acin Mundial de la Salud, es 3la
aparicin fortuita en cualquier lu!ar o actividad de un problema de causa diversa y !ravedad variable
que !enera, la conciencia inminente de atencin por parte del sujeto que lo sufre o de su familia4.
Entendiendo que es una situacin en la cual NO e%iste ries!o inminente de muerte pero se requiere de
asistencia en un lapso reducido de tiempo de 5 horas se!0n la condicin para evitar mayores
complicaciones.
#ara una buena utili'acin del recurso, la recomendacin es que siempre que la persona pueda
despla'arse por sus propios medios, acuda a un centro asistencial. Solo de no ser posible llame al
servicio de emer!encia.

Son ejemplos de URGENCIAS2
1ipertencin.
,raumatismos.
6uebraduras.
7ismitmias.
Vmitos y diarreas severos y persistentes.

En tanto, la EMERGENCIA, se!0n la 2MS, es aquel caso en que la falta de asistencia conducira a la
muerte en minutos y en el que la aplicacin de primeros au%ilios por cualquier persona es de
importancia vital.
#odemos inferir y transmitir entonces que una Emer!encia Mdica es una situacin crtica de ries!o
vital inminente en la que la vida puede estar en peli!ro por la importancia o !ravedad de la condicin
si no se toman medidas inmediatas.

Son EMERGENCIAS+
#rdida de conciencia
1emorra!ia severa
#osibles fracturas seas.
1eridas profundas 8como aquellas producidas por armas blancas9
Sntomas tpicos de un ataque al cora'n 87olor de pecho que dure dos minutos o m&s9
7ificultad respiratoria
,oser o vomitar san!re.
7ebilidad y cambios en la visin abruptos

,ransmitiendo la informacin de modo correcto, con una recepcin capacitada para !estionar y derivar
las consultas e instruyndonos para la diferenciacin de los casos con los que nos podemos encontrar
lo!raremos no solo optimi'ar el recurso de tan importantes sistemas sino adem&s mejorar
notablemente los resultados de todas las intervenciones.