INSTITUTO TECNOLGICO DE AGUASCALIENTES

DEPARTAMENTO CIENCIAS ECONMICO ADMINISTRATIVAS

INGENIERIA EN GESTIN EMPRESARIAL

TEORA DEL CONSUMIDOR
MATERIA: Economa Empresarial
NOMBRE DEL TRABAJO: Portafolio de Evidencias (unidad 3)
ALUMNA: Mnica Alejandra Lechuga Lpez

MAESTRA: Flor Moreno Torres
SEMESTRE: 3


Aguascalientes, Ags., a 06 de mayo del 2014

Tabla de contenido
COMPETENCIA ..................................................................................................................................... 1
INTRODUCCIN ................................................................................................................................... 1
3. TEORA DEL CONSUMIDOR ......................................................................................................... 2
3.1. UTILIDAD TOTAL Y MARGINAL ............................................................................................ 3
CASO PRCTICO 1 ........................................................................................................................ 4
3.2. MTODOS DE LAS CURVAS DE INDIFERENCIA ..................................................................... 7
CASO PRCTICO 2 ...................................................................................................................... 14
3.2.1. TASA MARGINAL DE SUSTITUCIN ............................................................................... 15
CASO PRCTICO 3 ...................................................................................................................... 17
3.2.2. PRECIOS Y PRESUPUESTOS ............................................................................................ 19
3.2.3. INGRESO MONETARIO LIMITADO ................................................................................. 21
3.2.4. MOVIMIENTOS EN EL INGRESO MONETARIO ............................................................... 21
CONTINUACIN DEL CASO PRCTICO 2 .................................................................................... 23
3.2.5. EQUILIBRIO DEL CONSUMIDOR ..................................................................................... 24
CASO PRCTICO 4 ...................................................................................................................... 26
3.3. CURVA DE ENGEL .............................................................................................................. 27
CASO PRCTICO 5 ...................................................................................................................... 29
3.4 EFECTO SUSTITUCIN Y EFECTO INGRESO .............................................................................. 30
EXPLICACIN SENCILLA ............................................................................................................. 31
3.5. SOLUCIN DE CASO PRCTICO PERSONAL ....................................................................... 32
3.6. ASPECTOS DE SUPERACIN PERSONAL ............................................................................. 34
REFLEXIN ......................................................................................................................................... 35
BIBLIOGRAFA .................................................................................................................................... 36


1

COMPETENCIA

Analizar el comportamiento del consumidor, utilizando un presupuesto para la
adquisicin de bienes para obtener el equilibrio y as maximizar su utilidad.

INTRODUCCIN

La utilidad es el nivel de la satisfaccin de las necesidades cuando se consumen
bienes y servicios. Todas las personas cuando consumen bienes y servicios
satisfacen sus necesidades. La teora del consumidor define el nivel de la
satisfaccin de las necesidades como la utilidad. Esta palabra tiene realmente
muchos significado como por ejemplo la utilidad que obtiene una empresa en su
gestin propia.

En la teora del consumidor la utilidad es una medida abstracta para medir de
manera cualitativa el nivel de la satisfaccin de las necesidades. Sin embargo, no
es posible tener una medida exacta de la utilidad as como se mide la distancia, o
el calor .La teora del consumidor nos brinda muchas alternativas de cmo se
comportara un consumidor representativo y como variara su utilidad cuando se
presentan variaciones en los precios relativos, ingreso real, gustos y preferencias,
entre muchas variables que sern desarrolladas en el presente trabajo.

En tal sentido, la teora del consumidor nos dar respuestas tales como: el
consumidor estar mejor o peor, aumentar o disminuir el consumo ante
cambios en los precios relativos o el ingreso real, el consumidor valora ms un
bien que el otro.





2

3. TEORA DEL CONSUMIDOR

Al conjunto de conceptos y relaciones que explican la forma en que se comparta el
consumidor, es decir la conducta que asume para tomar decisiones para satisfacer
sus necesidades, se le llama Teora del Consumidor.
La situacin de un consumidor tpico tiene cuatro menciones:
1. Comportamiento racional. El consumidor es una persona racional que trata
de usar su ingreso monetario para conseguir la mayor cantidad de
satisfaccin de la utilidad. Los consumidores desean obtener lo mximo
por su dinero o, en trminos tcnicos, maximizar la utilidad total.
2. Preferencias. El consumidor tiene preferencias bien definidas acerca de los
bienes y servicios disponibles en el mercado. Suponemos que los
compradores tambin tienen una buena idea de cuanta utilidad marginal
obtiene con unidades sucesivas de los productos que pueden comprar.
3. Restriccin presupuestal. En un momento dado, el ingreso monetario del
consumidor es fijo y limitado. El consumidor suministra una cantidad finita
de recursos humanos y de propiedad a las empresas o al gobierno, de
modo que su remuneracin es limitada. Por tanto, todos los consumidores
enfrentan una restriccin presupuestal, aun aquellos que ganan varios
millones de dlares al ao. Por supuesto, esta limitacin del ingreso es ms
estricta para los consumidores tpicos con ingreso promedio que para los
que tiene ingresos muy altos.
4. Precios. Los bienes y servicios son escasos en relacin con la demanda o,
dicho en otras palabras, su produccin implica costos de oportunidad. As,
todo bien o servicio tiene un precio. Suponemos que los precios de los
productos no se ven afectados por la cantidad de bienes especficos que
compra un consumidor individual. Un consumidor compra una parte tan
pequea de la demanda total que no afecta el precio del producto.
Si el consumidor tiene una cantidad limitada de dinero y los productos que desea
tienen un precio, solo puede comprar una cantidad limitada de bienes. El
consumidor no puede comprar todo lo que desea porque cada compra agota una
parte de su ingreso monetario fijo. Esta restriccin es justamente la que pone de
presente el hecho econmico de los escases para el consumidor individual.




3

3.1. UTILIDAD TOTAL Y MARGINAL

Utilidad: Este concepto lo podemos ver desde dos puntos de vista:
Segn el individuo, es la satisfaccin, placer, bienestar, etc. que se
experimenta o siente al consumir un bien o servicio.
Segn el bien o servicio, es la capacidad, caracterstica o aptitud que
presenta determinado bien o servicio y que le permite satisfacer una
necesidad especifica.
Para algunos economistas, la Utilidad es un instrumento por el cual es posible
asignar un nmero real u ordinal a cada unidad de bien de consumo. Este nmero
representara el valor de la satisfaccin experimentada al consumir el bien o
servicio. Una unidad utilizada, cuando el nmero asignado es real, se denomina
tiles.

Debemos distinguir cuidadosamente entre utilidad total y utilidad marginal.
Utilidad Total: Es la satisfaccin total que proporciona el consumo de una
determinada cantidad de un bien o in conjunto de bienes. La funcin de la utilidad
total tiene un comportamiento ascendente hasta que se llega a un punto de
saturacin de las necesidades que este bien cubre, de forma que, en ese
momento, la utilidad marginal a cero, con lo que la utilidad total decrece a medida
que se consumen unidades adicionales.
Propiedades de la Utilidad Total
1) Es positiva, es decir expresa utilidades, no penalidades.
2) Es creciente, porque al aumentar la cantidad consumida de un bien tambin
aumenta la satisfaccin que se siente.
3) La curva de utilidad total es cncava hacia abajo, esto se debe a la ley de
utilidad marginal decreciente, razn por lo cual la curva crece cada vez menos.
4) La curva de utilidad total pasa por el origen de coordenadas, la utilidad de un
bien es cero cuando no se consumen unidades del bien.
5) La utilidad total tiene un mximo cuando el sujeto o individuo alcanza la
saciedad o se encuentra totalmente satisfecho, ms all de este punto el individuo
racional dejara de consumir o de aumentar las cantidades.

4

Utilidad Marginal: Es el cambio en la utilidad total del consumidor al aumentar en
una unidad el consumo de un determinado bien. La teora econmica supone que
a medida que aumentamos el consumo de un bien incrementamos la utilidad total,
pero las ltimas unidades consumidas nos reportarn un menor incremento en la
utilidad total que las primeras.
Este comportamiento es conocido como Ley de la Utilidad Marginal Decreciente, el
cual expresa que a medida que consumimos ms unidades de un bien la Utilidad
Total aumenta, pero a una tasa cada vez menor.
Propiedades de la Utilidad Marginal:
1) La Utilidad Marginal es positiva o mayor a cero hasta el punto de saturacin o
saciedad, esto es debido a que la Utilidad Total es creciente hasta este punto.
2) La Utilidad Marginal es decreciente, esto es consecuencia de que la curva de
Utilidad Total es cncava hacia abajo.
3) La Utilidad Marginal es cero cuando la Utilidad Total alcanza su mximo valor
que coincide con el punto de saturacin o saciedad.

En el cuadro siguiente se presenta una relacin que ejemplifica lo dicho, donde se
muestra que para la primera unidad consumida la utilidad marginal es de 10 y la
utilidad total es de 10 tambin, sin embargo para la segunda unidad consumida la
utilidad marginal es de 8 por lo que la utilidad total es de 18 (considerando utilidad
de la primera y segunda unidad de bien consumida). As, sucesivamente hasta
llegar a la unidad 6 que ya no reporta ninguna utilidad adicional (utilidad marginal
cero), conservndose entonces una utilidad total de 30, por lo tanto para la sexta
unidad consumida, como para la quinta, tendramos la misma utilidad total. [1]

CASO PRCTICO 1
CUADRO NUMRICO
Cantidad de bien
Consumida
Q
Utilidad Total

U
Utilidad Marginal

UMg
1 10 10
2 18 8
3 24 6
4 28 4
5 30 2
6 30 0

5

De este ejemplo se desprenden los grficos 1 y 2 de Curva de Utilidad Total y de
Curva de Utilidad marginal.

GRAFICO 1



0
5
10
15
20
25
30
35
1 2 3 4 5 6
U
T
I
L
I
D
A
D

T
O
T
A
L

CANTIDAD
CURVA DE UTILIDAD TOTAL
CURVA

6

Esta curva, cncava, muestra claramente que a medida que aumentamos la
cantidad consumida la satisfaccin o utilidad no aumenta proporcionalmente y
llega a un punto donde ya no hay ningn incremento de utilidad, vase con
atencin el grfico 1 en los puntos correspondientes a las cantidades de 5 y 6, ah
la curva se muestra plana, lo que indica que no hay incremento en la utilidad total.
Esto quiere decir que el consumidor, a partir de cierta cantidad de consumo, ya no
incrementara su satisfaccin al consumir unidades adicionales de ese bien.

Del mismo modo en el grfico 2 se muestra una curva con pendiente negativa que
tiene su origen en la columna de utilidad marginal del cuadro 1, la que indica un
decrecimiento de la utilidad marginal a medida que se aumenta el consumo del
bien.


GRAFICO 2




Para el ejemplo, podramos decir que la utilidad de la primera unidad es altamente
valorada y que a partir de la segunda unidad consumida hasta la sexta la utilidad
decae hasta hacerse cero.

0
2
4
6
8
10
12
1 2 3 4 5 6
UTILIDAD
MARGINAL
CANTIDAD
CURVA DE UTILIDAD MARGINAL
CURVA

7

3.2. MTODOS DE LAS CURVAS DE INDIFERENCIA

En la tercera dcada del siglo, los economistas ingleses, preocupados por la
controversia sobre si la utilidad es medible en un sentido cardinal, idearon un
enfoque a la teora de la demanda de los consumidores individuales que evita el
concepto de utilidad. Su mtodo de la curva de indiferencia se emplea
frecuentemente como una alternativa al enfoque utilitario.
La curva de indiferencia sirve para demostrar las diversas combinaciones del
artculo X y el artculo Y que proporcionan igual utilidad o satisfaccin al
consumidor. Una curva de indiferencia ms alta muestra un mayor grado de
satisfaccin, y una ms baja muestra una menor satisfaccin.
En el estudio de la curva de indiferencia se emplean dos conceptos
fundamentales. Uno de ellos, el mapa de indiferencia del consumidor, tiene
relacin con las preferencias de ste, o lo que deseara hacer. El otro aspecto es
su lnea de presupuesto que proporciona informacin sobre las restricciones que
encuentra al buscar satisfaccin de sus deseos. [2]

CUADRO 1. Mostrar los puntos sobre las curvas de indiferencia
CURVA DE
INDIFERENCIA
I
CURVA DE
INDIFERENCIA
II
CURVA DE
INDIFERENCIA
III
QX QY QX QY QX QY
1 10 3 10 5 12
2 5 4 7 6 9
3 3 5 5 7 7
4 2.3 6 4.20 8 6.20
5 2.7 7 3.50 9 5.50
6 1.2 8 3.20 10 5.20
7 0.80 9 3.0 11 5.0
8 0.50 10 2.90 12 4.90


Este cuadro muestra puntos sobre tres curvas de indiferencia para un
consumidor. Graficando stos en un mismo sistema de ejes y unindolos mediante
curvas suaves, se obtienen tres curvas de indiferencia.

8

GRAFICO 3


Todos los puntos situados sobre la misma curva de indiferencia proporcionan igual
satisfaccin al consumidor.
Una curva de indiferencia es un conjunto de puntos o combinaciones particulares
de bienes, cada uno de los cuales produce el mismo nivel de utilidad total, por lo
que el consumidor es indiferente.

CARCATERSTICAS DE LAS CURVAS DE INDIFERENCIA
Las curvas de indiferencia tienen ciertas caractersticas que reflejan los tres
supuestos relativos a las preferencias del consumidor. Para simplificar,
supongamos que slo existen dos bienes X- Y A esto llamamos espacio de los
bienes en el plano X - Y.
1. Cobertura de las curvas de indiferencia.- El consumidor puede comparar
dos conjuntos de bienes y decidir, o bien que prefiere uno de ellos o que los
dos le son indiferentes. Esto significa que existe un punto en la superficie
de la utilidad asociado a cada conjunto en el espacio de bienes, o que una
curva de indiferencia pasa por cada punto del espacio de bienes

2. Pendientes de las curvas de indiferencia. Cuando los conjuntos de bienes
mayores se prefieren a los menores, implica que las curvas de indiferencia
no pueden tener pendiente positiva. Las curvas de indiferencia se trazan
0
2
4
6
8
10
12
14
16
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
QY
QX
CURVAS DE INDIFERENCIA
CURVA III
CURVA II
CURVA I

9

generalmente de manera negativa; en algunos casos pueden tener
segmentos horizontales o verticales.


3. No interseccin de las curvas de indiferencia. El grafico 4 ilustra esta
propiedad. La curva I y II de la grfica son curvas de indiferencia, y los
puntos P, Q y R representan tres conjuntos diferentes, aqu se muestra
claro que R debe preferirse a Q porque contiene ms de ambos bienes; R y
P son equivalentes por estar localizados sobre la misma curva de
indiferencia. De la misma forma P y Q son indiferentes. La diferencia es una
relacin transitiva, es decir, si A es independiente a B y B es indiferente a
C, A debe ser indiferente a C. En este caso, R es indiferente a P y P es
indiferente a Q; por lo tanto, R debe ser indiferente a Q. Las curvas de
indiferencia que se intersecan, como las que tiene el grafico 4. Son
lgicamente imposibles con los supuestos formulados acerca de las
preferencias del consumidor.

GRAFICO 4


4. Curvas de indiferencia Convexas al Origen.- Las curvas de indiferencia, no
implicada por los supuestos relativos a las preferencias del consumidor,
pero empleada a menudo por conveniencia de la exposicin, es que las
curvas de indiferencia son convexas.





10

GRAFICO 5







La convexidad significa que la curva de indiferencia se encuentra por encima de
su tangente en cada punto, como se demuestra en el grfico 5, inciso B. La curva
de indiferencia de la figura A es cncava.
Siempre que las curvas de indiferencia sean convexas al origen, pueden tener
cualquier forma entre dos extremos, la lnea recta y el ngulo recto. [3]
Por otra parte, si el nivel de satisfaccin que se obtiene en cualquier punto de la
curva es el mismo, porque al consumidor le da lo mismo una combinacin de
bienes que cualquiera otra a lo largo de la curva, entonces nunca se podrn cruzar
dos curvas de indiferencias.
El anlisis de las curvas de inferencias, los principales supuestos del consumidor
son:
Racionalidad: El consumidor acta racionalmente, ya que prefiere una
combinacin de mercancas y servicios que le proporciones mayor
satisfaccin.
Consistencia: El consumidor acta en forma consistente, lo cual
significa que si escoge una combinacin X en lugar de una Y, siempre
que haya posibilidad escoger X en lugar de Y.
Transitividad: SI una combinacin X es mayor que una combinacin Y
y una combinacin Y es mayor que Z, entonces X es mayor que la Z.
Preferencia relevada: Con un determinado presupuesto, el consumidor
elige una combinacin de mercancas y de servicios que le dan un
mximo de satisfaccin. Esta preferencia de releva cuando el

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consumidor decide gastar su dinero precisamente en esa combinacin
es decir, cuando efecta la demanda

FORMAS PARTICULARES DE LAS CURVAS DE INDIFERENCIA
Existen casos en que las curvas de indiferencia toman una forma distinta de las
normales. Las principales son: [3]
1. Curvas ascendentes


2. Rectas horizontales o verticales.



La curva de indiferencia es
ascendente cuando la utilidad de
uno de los objetos es negativa,
como el trabajo.
Las escalas de preferencia toman
esta forma cuando se trata de
cosas perfectamente
suplementarias.como el trabajo.

12

3. Curvas de indiferencia para bienes sustitutos perfectos.








4. Rectas inclinadas.






Los bienes que son sustitutos
perfectos son la misma cosa, como
la moneda y la moneda
fraccionaria, los huevos blancos o
rojos, son huevos. Como el trabajo.
Las escalas de preferencia toman
esta forma cuando se trata de
bienes perfectamente sustituibles.

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MAPAS DE INDIFERENCIA
Un consumidor elige una curva de indiferencia situada ms arriba y a la derecha
de otras, porque la utilidad que obtiene es mayor a la que obtendra de las otras
curvas.
Por esta razn, tericamente un individuo no se enfrenta a una sola curva de
indiferencia, sino a un conjunto de ellas.
Al conjunto de curvas de indiferencia en un plano se le conoce como mapa
de indiferencia.
El mapa de la indiferencia muestra cuatro curvas de indiferencia: la curva A, B, C
y la D. En este ejemplo, la curva D es mejor que la c, que la B y que la A.
Si el consumidor tiene que elegir, la peor opcin es la curva A y la mejor curva es
la D, lo que es importante es que el individuo revise sus restricciones
presupuestales, en especial su ingreso. Es decir, si le alcanza para adquirir
cualquier combinacin de bienes de la curva D, la debe elegir porque es la que
ms le conviene. [4]

Mapa de Indiferencia












D
C
B
A
Refresco
Tortas

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CASO PRCTICO 2

La curva de indiferencia se traza simplemente preguntando a un individuo qu
combinacin de bienes prefiere.

HAMBURGUESAS PELICULAS
10 5
15 4
14 1
8 2
5 3

Podemos notar que a medida que una opcin aumenta, la otra disminuye. Cuando
se llega a dos opciones que son indiferentes para el individuo, estos dos puntos
que las representan se encuentran en la misma curva de indiferencia. Si se
desplaza a lo largo de la curva en un sentido, est dispuesto a aceptar ms
pelculas a cambio de menos hamburguesas, si se desplaza en el otro sentido
est dispuesto a aceptar ms hamburguesas y menos pelculas. Pero cualquier
punto dentro de esa curva (por ejemplo la curva A de la grfica), le reporta el
mismo nivel de satisfaccin.
La curva de indiferencia muestra las diferentes combinaciones entre dos bienes
que reportan la misma satisfaccin a una persona, y que son preferidas a otras
combinaciones. Por ejemplo, todas las combinaciones posibles de
hamburguesas o pelculas que reportan a la persona el mismo nivel de utilidad o
satisfaccin. La curva de indiferencia refleja simplemente las preferencias entre
pares de bienes y no tiene relacin alguna con el dinero o con los precios. A lo
largo de la curva de indiferencia cada punto tiene un valor monetario distinto, pero
su satisfaccin es la misma.
Asimismo, si el individuo tiene la opcin de aumentar el nmero de hamburguesas
sin disminuir el nmero de pelculas significa que se encuentra ahora en
una nueva curva de indiferencia, que le reporta mayor utilidad que la anterior
(pasa de la curva A a la curva B, o de la curva B a la curva C). Por eso se dice que
podemos trazar infinitas curvas de indiferencia conformando lo que se conoce
como mapa de curvas de indiferencia. Esta es la razn de que las curvas de
indiferencia no pueden cortarse unas con otras, dado que se rompe el principio
del mismo nivel de utilidad.

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GRAFICO 6


Una curva de indiferencia indica combinaciones de bienes entre los que un
consumidor se muestra indiferente

3.2.1. TASA MARGINAL DE SUSTITUCIN

En economa, se conoce como tasa marginal de sustitucin, a la cantidad de
bienes o servicios que un individuo est dispuesto a cambiar por otra, sin que por
esta pierda su nivel de utilidad o satisfaccin.
Para explicar mejor el tema, partamos de un ejemplo segn el cual, un individuo
consume dos productos: producto A y producto B.
En condiciones normales, un individuo puede consumir 5 unidades del producto A
y 3 unidades del producto B, logrando con ellos un nivel de satisfaccin ideal para
ese consumidor especfico.
Pero al cambiar las circunstancias, es posible que ya no pueda seguir obteniendo
con facilidad las 3 unidades del producto B, o bien porque es escaso o porque sus
recursos no son suficientes, que tambin puede suceder por disminucin de sus
ingresos o por incremento del precio del producto B.
El caso es que llegado el momento en que el individuo tenga dificultades para
obtener las 3 unidades del producto B, optar por sustituir una unidad de del
producto A por una unidad del producto B, para seguir conservando el nivel de
satisfaccin considerado por l adecuado.
0
2
4
6
8
10
12
14
16
1 2 3 4 5 6 7 8
HAMBURGUESAS
PELICULAS
CURVAS DE INDIFERENCIA
A
B
C
MAYOR NIVEL DE UTILIDAD
CURVAS DE INDIFERENCIA

16

La sustitucin de un producto por otro, no debe afectar la utilidad que en su
conjunto representan para el individuo, puesto que precisamente, la sustitucin de
productos se realiza para mantener equilibrada la utilidad y la satisfaccin del
individuo.
En el supuesto que no pueda adquirir las 3 unidades del producto B, el individuo
estar dispuesto a sustituir una unidad del producto A, con el fin de mantener su
grado de satisfaccin en un momento dado. Dependiendo de la satisfaccin y la
utilidad que le representa cada producto individualmente, el consumidor podr
sacrificar un producto por otro.
Por regla general, entre ms abundante sea un producto, ms fcil resultar para
el consumidor cambiarlo por otro, puesto que entre mayor sea la abundancia,
menor es la utilidad que el individuo le otorga al producto.
Caso contrario, entre menor disponibilidad haya de un producto determinado,
mayor ser la utilidad que el individuo le otorga a un producto, por consiguiente,
ser reacio a sustituirlo por otro.
El individuo siempre presentar una tendencia a sacrificar el producto que le
ofrezca una menor utilidad, a cambio de aquel producto que para el represente
mayor utilidad.
Es importante conocer la tasa marginal de sustitucin, tanto para el individuo como
para el productor, pues este podr conocer, en determinado momento, que
productos estarn dispuestos los consumidores a sacrificar a cambio de otros.
Conocerlos con exactitud, les permitir una indudable ventaja, puesto que podrn
aprovechar al mximo los comportamientos del consumidor en determinadas
circunstancias y situaciones. [5]

La tasa marginal de sustitucin de Y por X se refiere a la cantidad de Y que el
consumidor est dispuesto a sacrificar con el objeto de obtener una unidad
adicional de X; permaneciendo todava en la misma curva de indiferencia.
Encontrndose que cuando el individuo se mueve hacia abajo en la curva de
indiferencia, la tasa marginal de sustitucin disminuye (TMSxy).

TASA MARGINAL DE
SUSTITUCIN

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La curva I es una curva de indiferencia. El consumidor es indiferente entre las
combinaciones Q, que tiene Ox, de unidades de X y OY, unidades de Y, y la
combinacin R que contiene Ox2 > Ox1 unidades de X, OY2< OY1 unidades de Y.
En este momento el consumidor est dispuesto a sustituir Y1 Y2 unidades de Y
por X1 X2 unidades de X. Por lo tanto, la tasa a la que est dispuesto el
consumidor a cambiar X por Y, es el resultado de:

El razonamiento anterior nos da la tasa de sustitucin. Pero a medida que el punto
Q avanza a lo largo de la curva I hacia la R, la razn.

se aproxima cada momento a la pendiente de la tangente t, en el punto R; en el
lmite, para movimientos muy pequeos en la cercana del punto R, a la pendiente
de la curva I, es decir, a su tangente en el punto R, se le llama tasa marginal de
sustitucin de X a cambio de Y.
TMS
xy
= Al nmero de unidades de Y que deben sacrificarse por unidad de X
adicional para que el consumidor se sienta igualmente bien o contine obteniendo
el mismo nivel de satisfaccin. [3]

CASO PRCTICO 3

La curva de indiferencia representa a los conjuntos formados por diferentes
combinaciones de los bienes Q y W que brindan igual satisfaccin. La tasa
marginal de sustitucin, representa el nmero de unidades del bien W que puede
ser reemplazado por el bien Q, manteniendo el nivel de sustitucin.
Recordemos la formula mencionada anteriormente:

Simbologa:
: Tasa Marginal de Sustitucin
: Cambio de cantidades del bien W
: Cambio de cantidades del bien Q


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CONJUNTOS Q W
Conjunto 1 1 5
Conjunto 2 2 2
Conjunto 3 5 1

Posteriormente calcular la tasa marginal del conjunto 1 y 2 as como la de los
conjuntos 2 y 3
CONJUNTO 1 Y 2

CONJUNTO 2 Y 3

Las propiedades de la curva de indiferencia son tres:
Primera propiedad. Donde la tasa marginal de sustitucin es decreciente
debido a que el nmero de unidades de W al reemplazar una unidad de Q
se torna ms difcil, al aproximarse al lmite inferior de unidades de W,
como se puede ver en el ejemplo anterior.


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Segunda propiedad. Donde la tasa marginal es negativa entre W y Q, esta
relacin se manifiesta en la pendiente de la curva o en trminos aritmticos,
al pasar de una cantidad mayor de W y a otra menor y la cantidad menor
de Q a otra superior.
Tercera propiedad. Donde la tasa marginal de sustitucin es idntica a la
inversa de las utilidades marginales de Q y W. por lo tanto la formula ser:

Cabe aclarar que, cuando la curva de indiferencia tiende a acercarse ms al punto
de origen en el plano cartesiano, quiere decir que la cantidad de los bienes es
menor y su satisfaccin ser baja. Cuando esta curva tienda a estar ms lejos del
punto de origen, quiere decir que la curva tiene mayor cantidad de los bienes y
refleja mayor satisfaccin. [6]

3.2.2. PRECIOS Y PRESUPUESTOS

Despus de analizar las curvas de indiferencia debemos iniciar la introduccin a
los precios de los bienes y al presupuesto del consumidor. Las compras que
realiza un consumidor pueden determinarse una vez que los precios sean
conocidos, su presupuesto y sus gustos.
La lnea de presupuesto es el lugar geomtrico de los conjuntos de bienes que
pueden comprarse si se gasta todo el ingreso monetario.
Al consumidor se le fija una restriccin; sta se relaciona con la escasez. A esto se
llama restriccin presupuestal, la cual, para nuestro estudio, se refiere al monto
disponible del consumidor durante un perodo de tiempo bajo anlisis. Tambin se
afirma que la lnea de restriccin presupuestal muestra todas las distintas
combinaciones de los dos artculos que un consumidor puede comprar, dado su
ingreso monetario y el precio de los dos artculos.





20








Con estos datos, encontramos que el consumidor puede comprar 10 unidades de
X si se gastara todo su presupuesto y podra comprar 5 unidades de Y si gastara
todo su ingreso. Resultando una lnea en el cuadrante de 10X y 5Y; aqu se dan
todas las posibilidades de gastar de un presupuesto en los dos bienes a los
precios establecidos.
Encontramos que la lnea de presupuesto representa las mximas combinaciones
posibles que puedan ser adquiridas con el ingreso y los precios.
La grfica 23 muestra que el consumidor puede comprar 10X y 0Y, tambin 8X y
1Y, o 4X y 3Y. Determinndose que el consumidor puede comprar cualquier
cantidad localizada en el espacio presupuestal, si lo realiza no gasta todo su
ingreso, recordemos que la grfica muestra solamente cantidades fsicas de X y Y.
La lnea de presupuesto se considera el lmite de las oportunidades del
consumidor para adquirir los bienes X y Y.
El espacio del presupuesto es el conjunto de todos los bienes que se pueden
comprar gastando todo o parte del ingreso dado. El espacio del presupuesto es
slo una parte del espacio de los bienes.
Cuando el presupuesto aumenta, la lnea se aleja a la derecha, si disminuye el
presupuesto la lnea se mueve a la izquierda. Los cambios en los precios y en el
tamao del presupuesto se muestran moviendo la pendiente y la posicin de la
lnea de presupuesto; conduciendo a los siguientes casos. [3]




Lnea de Presupuesto. La grfica
muestra la forma en que se
colocan los precios y el
presupuesto del consumidor.

21

3.2.3. INGRESO MONETARIO LIMITADO

Si todos los consumidores tuvieran ingresos ilimitados, es decir, si existiese una
cantidad ilimitada de recursos, no existiran los problemas del economizar ni
habra economa. Pero ya que esta situacin no existe, ni siquiera para las
personas ms ricas, los humanos se obligan a moderar su conducta en base a sus
limitados recursos econmicos. Para la teora de la conducta del consumidor, esto
significa que todos los consumidores tienen una suma mxima de dinero que
pueden gastar en un tiempo determinado. El problema del consumidor es el gastar
esa cantidad de tal manera que le produzca la mxima satisfaccin. Suponiendo
que slo existen dos bienes, X y Y, que se adquieren en las cantidades X - Y.
Aqu, el consumidor individual se enfrenta a los precios Px y Py, determinados por
el mercado; donde el consumidor tiene un ingreso conocido y fijo (M) para el
tiempo a considerar. [3]

3.2.4. MOVIMIENTOS EN EL INGRESO MONETARIO

Al consumidor casi siempre se le impone una restriccin en sus compras. Dicho
lmite tiene que ver con la escasez. A la situacin que se presenta se le llama
restriccin presupuestal, la cual, para nuestros propsitos, ser el monto del
ingreso disponible del consumidor durante el perodo de tiempo determinado. Los
modelos ms sofisticados incluyen:
1. El monto de los activos que el individuo puede vender para obtener el
ingreso adicional.
2. El monto de los obsequios que el consumidor puede obtener.
3. La cantidad que la persona puede recibir en calidad de prstamo o a travs
del robo.
Estos movimientos realizados por el consumidor, conducen a incrementar el
ingreso y con ello aumenta su poder de compra en el mercado. Si escogemos
arbitrariamente unos nmeros, podemos ver con facilidad el procedimiento que
seguimos para representar grficamente el comportamiento del ingreso individual.




22

X= $ 3.00 Y = $ 2.00
M = $60.00

A) M = $ 90.00

B) M = $30.00

Suponiendo que todo el ingreso monetario se gastara en un bien X, se puede
adquirir el doble de X, permaneciendo Px inmodificable, o a la inversa tratndose
de Y. Por eso se presentan los tres casos de un cambio en el ingreso.
A) Cuando los precios nominales y relativos permanecen constantes,
las combinaciones se realizan sobre la misma lnea de ingreso.
B) Cuando los precios nominales y relativos permanecen constantes, y
aumenta el ingreso monetario, ocasiona un desplazamiento de la
lnea de ingreso hacia arriba y hacia afuera.
C) Cuando el ingreso monetario disminuye y los precios nominales y
relativos permanecen constantes, la lnea de ingreso se desplaza al
origen del cuadrante.
Los cambios en el ingreso monetario se ilustran en la grfico anterior, que
contiene los tres movimientos que se presentan por el comportamiento del
ingreso. [7]
Movimientos en el ingreso
monetario.

23

CONTINUACIN DEL CASO PRCTICO 2

Como ya lo hemos mencionado anteriormente a una persona le da igual
encontrarse en cualquiera de los puntos de una curva de indiferencia dada, pero s
preferira encontrarse en la curva de indiferencia ms alta posible, dado que
mientras ms alejado del origen, mayor es el nivel de satisfaccin. Sin embargo, lo
que le impide alcanzar curvas de indiferencia ms elevadas, es su restriccin
presupuestaria. En otras palabras, y como se muestra en la grfica, la curva de
indiferencia ms alta que puede alcanzar una persona es aquella que toca
la restriccin presupuestaria en forma tangente (curva B de la grfica). En este
punto de tangencia, tanto la curva como la recta tienen la misma pendiente. Por lo
tanto, en el punto de tangencia, la pendiente de la Tasa Marginal de Sustitucin
tiene el mismo valor que la relacin de los precios relativos que indica la
restriccin presupuestaria. Tenemos as un principio bsico de la decisin del
consumidor: los individuos eligen en el punto en que la relacin marginal de
sustitucin es igual al precio relativo.
La restriccin presupuestaria significa
que los bienes de un consumidor
estn acotados por su renta. En este
caso, puede gastar todo en
hamburguesas (interseccin con el eje
vertical), o todo el ingreso en pelculas
(interseccin con el eje horizontal) La
pendiente de esta restriccin
presupuestaria mide la velocidad (tasa
de cambio) a la que un consumidor
puede compensar un bien por otro, y
est dada por los precios relativos de
ambos bienes. Por eso que la
restriccin presupuestaria est
determinada tanto por el ingreso del
consumidor, como por los precios relativos de los bienes. Pero adquiere ms
sentido cuando incorporamos el anlisis de las curvas de indiferencia, que son las
que incorporan las preferencias del consumidor.

24

3.2.5. EQUILIBRIO DEL CONSUMIDOR

Un consumidor est en equilibrio cuando, dado su ingreso y las limitaciones de
precios, maximizan la utilidad o satisfaccin total que obtiene de sus gastos. En
otras palabras, est en equilibrio cuando, dada su lnea presupuestaria, alcanza la
ms alta curva de indiferencia.
El consumidor est actuando racionalmente. Su toma de decisiones individuales
consiste en comparar preferencias por oportunidades. El consumidor arregla sus
problemas con la tendencia de satisfacer de la mejor manera unas preferencias
dadas a partir de las oportunidades disponibles.
El consumidor escoge una canasta o combinaciones de consumo que maximiza
su utilidad. La canasta de consumo que maximiza la satisfaccin del consumidor,
es el ptimo para el consumidor. El proceso de optimizacin se aplica a la toma de
decisiones del agente econmico individual. La maximizacin, es el proceso de
lograr el equilibrio en el mercado. El equilibrio es una propiedad de los mercados.
Todas las combinaciones de bienes dentro del espacio que stos ocupen estn
disponibles para el consumidor, en el sentido de que puede adquirirlas si tiene
ingreso para hacerlo. El espacio del presupuesto del consumidor lo determina su
ingreso fijo; el mismo establece lo que el consumidor puede comprar.


En la grfica anterior, la recta MN es la lnea de presupuesto, donde la pendiente
se debe a la proporcin de los precios y cuya posicin la da el tamao del
presupuesto del consumidor. Existen cuatro curvas de indiferencia que fueron
seleccionadas de aquellas que comprenden el mapa de indiferencia del
consumidor. En esta grafica el consumidor est en equilibrio en el punto E, que se
Equilibrio del Consumidor.

25

localiza en el punto de tangencia de la lnea de presupuesto y de la curva de
indiferencia II. Las oportunidades abiertas al consumidor se encuentran en la lnea
de presupuesto o en cualquier punto por debajo de la lnea. El consumidor desea
estar en la curva de indiferencia ms alta posible. Esto se da en la curva IV. La
combinacin de X con Y, en el punto E, es preferible a todas las dems. Si el
consumidor comprara menos de X y ms de Y, se movera a Q, resultando que
estara en una curva de indiferencia ms baja, es decir, en la curva I; si se moviera
a R, sucedera lo mismo que pas en el punto Q. Al consumidor siempre le
gustar estar en la curva de indiferencia ms alta como el caso de la curva IV;
pero no la puede alcanzar por lo bajo de su presupuesto, por los precios altos o
por la combinacin de ambos.
En el punto E, el consumidor alcanza un mximo de utilidad, sin embargo, es un
mximo restringido, restringido por su ingreso limitado y por los precios que se
tienen que pagar. Cuando el consumidor est en equilibrio, su curva de
indiferencia ms alta posible es tangente a la lnea de presupuesto.
El equilibrio.- Es una situacin en la cual las fuerzas que actan sobre un sistema
(un mercado) se compensan entre s, de manera que no existe una tendencia neta
al cambio.

CAMBIOS EN EL EQUILIBRIO DEL CONSUMIDOR
La combinacin optima elegida por el consumidor toma en cuenta tanto sus
necesidades y preferencias como los precios del mercado y sus ingresos.
Por esta razn, el equilibrio puede variar, debido a cuatro circunstancias
principales.
Cambios de sus necesidades
Cambios de sus preferencias
Cambios del precio de los bienes
Cambios en su ingreso




26

CASO PRCTICO 4


Equilibrio del consumidor, combinando la curva de indiferencia con la lnea del
presupuesto
AB= Recta del presupuesto
CI = Curva de la indiferencia
E = Equilibrio del consumidor
En el ejemplo el consumidor obtiene el equilibrio cuando adquiere 4 litros de leche
y 5 piezas de pan, porque es la mxima combinacin de bienes que puede
adquirir con su ingreso, representado por la lnea AB.
Algunos elementos de la relacin entre lnea del presupuesto y las curvas de
indiferencias que se pueden analizar son las siguientes:
El rea formada por el tringulo 0AB representa los posibilidades reales
de eleccin del consumidor, cualquier punto que ste dentro del rea
representa una combinacin de dos bienes que pueden ser adquiridos
por el consumidor, segn su ingreso.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1 2 3 4 5 6 7 8
LITROS DE
LECHE
PIEZAS DE PAN
EQUILIBRIO DEL CONSUMIDOR
RECTA DE
PRESUPUESTO
A
B
CI
E

27

Si se supone que el consumidor gasta todo su ingreso en la compra de
los bienes, entonces puede adquirir una combinacin que queda situada
en cualquier punto de la lnea AB, esto es, de la recta de presupuestos.
El mximo de bienes que puede adquirir por la proporcin I/PY donde I=
ingreso, PY= precio del bien (esta situacin se da cuando slo adquiere
bienes Y y no compra bienes x).
El mximo de bienes X que debe adquirir est dado por la proporcin
I/PX, donde I= ingreso, PX= precio del bien X.
El mximo de utilidad de un consumidor puede obtener se localiza en el
punto E, donde la lnea de presupuesto es tangente a la curva de
indiferencia; en este punto, la pendiente de ambas curvas es igual.
Cualquier punto situado arriba a la derecha de la lnea del presupuesto
dar nivel de satisfaccin mayor, que el consumidor no puede alcanzar
porque no se ajusta a su presupuesto.
Del anlisis anterior se desprende que el consumidor llega al equilibrio cuando
obtiene el mximo de utilidad con los bienes adquiridos dado un determinado nivel
de ingresos. Este equilibrio del consumidor que llamamos punto E, se localiza y se
puede obtener donde la lnea del presupuesto es tangente a la curva de
indiferencia; este punto, la pendiente de ambas curvas es igual.

3.3. CURVA DE ENGEL

En economa una curva de Engel y una ley de Engel muestran la relacin entre la
cantidad demandada de un bien o servicioy la renta del consumidor; es decir,
como vara la cantidad demandada al cambiar la renta. Recibe su nombre en
honor del estadista y Economista Aleman del siglo XIX Ernset Engel.
Grficamente, la curva de Engel se representa en el primer cuadrante del sistema
cartesiano de coordenadas(porque ni cantidad demandada ni renta pueden ser
negativas). La renta se muestra en el eje-Y y la cantidad demandada del bien o
servicio seleccionado se representa en el eje-X.
Para bienes normales, la curva de Engel tiene pendiente positiva. Es decir,
a medida que la renta aumenta, la cantidad demandada tambin aumenta.

28

Para bienes inferiores, la curva de Engel tiene pendiente negativa. Esto
quiere decir que cuando los consumidores disponen de ms renta, reducen
su consumo de los bienes inferiores (incluso dejando de comprarlos
totalmente),porque se pueden permitir adquirir bienes mejores.

Al variar el ingreso del consumidor I, manteniendo constantes sus gastos y los
precios de los bienes X y Y, se pueden trazar las siguientes curvas:
Curva ingreso-consumo: Es la curva que resulta de unir los puntos de
equilibrio del consumidor que se obtienen cuando se vara solamente su
ingreso.
Curva de Engel: Indica la cantidad de un bien o artculo que un consumidor
compra en un determinado perodo de tiempo variando el ingreso total.


Si varia el ingreso del consumidor y permanecen constanges sus gastos
personales asi como los preciosde X y Y, se pueden derivar la curva de ingreso-
consumo dek consumidor y la curva de Engel. La curva de ingreso-consumo es el
lugar geomtrico de los puntos de equilibrio del consumifor que resultan cuando se
varia solamente su ingreso. La curva de Engel indica la cantidad de un artculo
que un consumidor compra por unidadde tiempo a diferentes niveles de ingreso
total. [8]



29

CASO PRCTICO 5

Si los gastos del consumidor de representan en las curvas de indiferencia como se
muestra en la figura 1, si P
x
= p
y
= $1 y si el ingreso monetario del consumidor (I)
sube de $6 a 10 y luego a $14 por perodo, las lneas de presupuesto del
consumidor estn representadas, respectivamente por las lneas 1, 2 y 3 de la
figura 2. As cuando I = $ 6, el consumidor alcanza el equilibrio en el punto F de la
curva de indiferencia I comprando 3X y 3Y. Cuando I = $ 10, el consumidor
alcanza el equilibrio en el punto E de la curva de indiferencia II comprando 5X y
5Y. Cuando I = $ 14, el consumidor est en equilibrio en el punto S y compra 7X y
7Y. Si se unen estos puntos de equilibrio del consumidor, se obtiene la curva de
ingreso-consumo FS, como se muestra en la figura 3.
FIGURA 1

FIGURA 2


30

FIGURA 3


3.4 EFECTO SUSTITUCIN Y EFECTO INGRESO

En pocas de crisis, el consumo es el primer afectado. Existen leyes econmicas
que confirman que los hbitos de consumo de la gente se modifican en pocas de
crisis, existiendo un traslado de la demanda hacia productos de menor calidad o
sustituyendo un producto por otro de menor precio.
Precio. Esta es la variable que controla al consumo cuando la economa no
marcha bien. En este sentido, surte una pregunta: Qu pasa con la cantidad
demandada de un producto cuando su precio se modifica? El impacto total de esta
pregunta se puede desagregar en un efecto sustitucin y un efecto ingreso.
El efecto sustitucin sucede cuando una misma necesidad se puede satisfacer
consumiendo ms de un bien, cuando sube su precio o cuando no se consigue.
Un ejemplo bien claro de ello son las entradas al cine. Si no consigo entradas
para ver determinada pelcula en determinado cine en determinado horario,
existen alternativas como esperar la prxima funcin, ir a otro cine o ir a ver la
pelcula maana. Si bien no es lo mismo, puedo sustituir la pelcula hoy por esas
alternativas o simplemente por una rica cena.
El efecto Ingreso, por su parte, es mucho ms rgido. Deriva del hecho que por el
aumento de un bien, o porque gano menos dinero, dicho bien es inalcanzable y
eso afecta la demanda de ese bien, no pudindolo comprar. Un ejemplo claro son
los automviles.
Tambin sucede, en este sentido, la sustitucin de un bien superior por un
bien inferior. Veamos: cuando me aumentan el sueldo, dejo de viajar en metro

31

(bien inferior) para viajar en taxi (bien superior). Es importante destacar que la
calificacin de bien superior y bien inferior es subjetiva: para una persona, un bien
puede ser superior y para otra puede ser inferior.
Un punto destacable es el que juegan las segundas marcas. Ellas se posicionan
como los sustitutos ms prximos a las primeras marcas, y de hecho, las mismas
empresas muchas veces fabrican ambas, teniendo su propia competencia entre
ellas.
Las segundas marcas son las que mejor aprovechan el desplazamiento de la
demanda, siendo sus ventas muchos mayores en tiempos de crisis que en tiempo
de bonanza econmica. Son productos de menor costo, por ende, de menor
calidad, pero que a los ojos de los consumidores son mejores que nada. [9]

EXPLICACIN SENCILLA

EFECTO INGRESO EFECTO SUSTITUCIN

Supngase que queremos comprar dos
Coca-Cola de 2.5 litros para que coman
en casa 8 personas. Pero sucede que
el dinero no es suficiente para
comprarlas, por lo que pedimos 2 Big-
Cola, el cual es un producto parecido y
que rendir para las 8 personas. Pero
sobre todo que podamos cubrir en ese
momento.
Supngase que vamos a la tienda con
antojo de unas Sabritas enchiladas,
entonces pedimos unas papas marca
Sabritas Adobadas, y el dueo de la
tienda nos informa que no tiene de esas
papitas en ese momento, entonces el
Efecto Sustitucin actuaria cuando
pedimos unas papas marca Chips de
chile en lugar de las otras. Ambas son
enchiladas por lo que cubre la
necesidad principal, siendo un producto
parecido.









32

3.5. SOLUCIN DE CASO PRCTICO PERSONAL

ngela desea armar una cinemateca (Lugar donde se guardan ordenados para su
conversacin, exhibicin y estudio filmes o pelculas que ya no se proyectan
comercialmente) en su casa y piensa partir comprando sus pelculas favoritas. A
ella le gustan mucho las pelculas de Romn Polansky (X
1
) y de Quentin Tarantino
(X
2
) y para adquirir algunas de ellas cuenta con un presupuesto de $100. Luego
de cotizar en distintas partes, concluye que las pelculas de Polansky le costarn
$10, mientras que las de Tarantino le costarn $15.

A) Cuntas pelculas de Polansky podr comprar si no compra ninguna
de Tarantino?
Cuntas de Tarantino si no compra ninguna de Polansky?

Romn Polansky (X
1
) = $ 10.00 Quentin Tarantino (X
2
)= $ 15.00
I = $100.00
Con

La restriccin presupuestaria resulta:

Sustituyendo y Despejando x
1
:

Podr comprar 10 pelculas de
Polansky si no compra ninguna de
Tarantino.
Con

La restriccin presupuestaria resulta:

Sustituyendo y Despejando x
2
:

Como las pelculas son bienes
discretos (solo se encuentra en
cantidades enteras), slo podr
comprar 6 pelculas de Tarantino si no
compra ninguna de Polansky






33

B) Suponga que las pelculas son bienes continuos. Grafique la recta
presupuestaria sealando todos los puntos relevantes

Romn Polansky
(X
1
) = $ 10.00
Quentin Tarantino
(X
2
)= $ 15.00

0 6.66
1 6
2 5.33
3 4.66
4 4
5 3.33
6 2.66
7 2
8 1.33
9 0.66
10 0


GRAFICA


6.66
6
5.33
4.66
4
3.33
2.66
2
1.33
0.66
0 0
1
2
3
4
5
6
7
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
X2
X1
RECTA
PRESUPUESTARIA

34

3.6. ASPECTOS DE SUPERACIN PERSONAL

Las determinantes individuales son: Personalidad y auto concepto, motivacin y
participacin, procesamiento de informacin, aprendizaje y memoria, actitudes.
Personalidad y auto concepto: Ofrecen al consumidor un aspecto central.,
ofrecen una estructura para que despliegue un patrn constante de
comportamiento.

Motivacin: Son factores internos que impulsan el comportamiento, dando
la orientacin que dirige el comportamiento activado. la participacin
designa la relevancia o importancia que el consumidor percibe en
determinada situacin de compra.

Procesamiento de Informacin: Designa las actividades que los
consumidores llevan a cabo cuando adquieren, integran y evalan la
informacin. Generalmente esas actividades requieren la bsqueda activa
de informacin o su recepcin pasiva, fijarse exclusivamente en ciertas
partes de la informacin, integrar la que ha sido objeto de nuestra atencin
con la proveniente de otras fuentes y evaluarla con miras a la toma de
decisiones. Tambin intervienen en ella factores individuales como la
motivacin, aprendizaje y actitudes.

Aprendizaje y Memoria: Trata de comprender lo que aprenden los
consumidores, cmo aprenden y que factores rigen la retencin del material
aprendido en la mente del consumidor. Los consumidores adquieren
productos y recuerdan su nombre y caractersticas y adems aprenden
criterios para juzgar los productos, lugares donde adquirirlos, capacidades
relacionadas con la solucin de problemas, patrones de gustos y de
conducta. Todo ese material aprendido que se encuentra almacenado en la
memoria, ejerce un influjo muy significativo sobre la manera en que los
consumidores reaccionan ante cada situacin.

Actitudes: Rigen la orientacin bsica hacia los objetos, las personas, los
hechos y nuestras actividades.



35

Actividades: Influyen profundamente en como actuarn los consumidores y
su reaccin ante los productos y servicios, as como su respuesta ante la
comunicacin que los mercadlogos preparan para convencerlos de que
adquieran sus productos.

No obstante, la actuacin total del proceso de toma de decisiones puede
interpretarse as:
Cuando el sujeto ha asimilado los estmulos exteriores, se produce una serie de
interacciones entre las variables internas. Estas interacciones se resuelven
finalmente en una conducta el acto de seleccin de un producto y marca, o un
servicio (compra).




REFLEXIN

Puedo concluir que cada uno de los temas vistos en la presente unidad son de
suma importancia en la vida cotidiana, y cabe mencionar que algunos de ellos me
parecieron algo complicados de entender, pero gracias a la investigacin en libros,
pginas en internet, se resolvieron varias de mis dudas. Una de las cosas que me
pareci importante fue que la Teora del Consumidor entiende que los
consumidores son los agentes del mercado ms aptos para tomar decisiones
eficientes, pues cada uno de ellos elige lo mejor que puede adquirir y es
importante mencionar que esta Teora se basa sobre los conceptos de las
preferencias y la restriccin presupuestaria.






36

BIBLIOGRAFA
[1] (2014, abril) e-economia. [Online]. http://e-economia.xp3.biz/unidad2.pdf
[2] (2014, abril) Teoria del consumidor. [Online]. ---

[3] (2014, abril) angelfire. [Online]. http://www.angelfire.com/bc3/valle/capitulo5.htm
[4] (2014, Abril) enciclopediafinanciera. [Online]. -
--
[5] (2014, Abril) gerencie. [Online]. http://www.gerencie.com/tasa-marginal-de-sustitucion.html
[6] (2014, Abril) ehowenespano. [Online]. http://www.ehowenespanol.com/calcular-tasa-
marginal-sustitucion-como_171228/
[7] (2014, Abril) slideshare. [Online]. http://www.slideshare.net/PaulFlores7/teoria-del-
consumidor-13731201
[8] (2014, Abril) books.google. [Online].
http://books.google.com.mx/books?id=seEPVvP3Hx8C&pg=PA84&lpg=PA84&dq=curva+de+en
gel+ejercicios+resueltos&source=bl&ots=sTM-uG2tEq&sig=Ilvq1q-
LWzOBqkOZ4skR8hKUd9w&hl=es&sa=X&ei=7hVnU9OZJO3iyAHnvoCgAw&ved=0CCgQ6AEwAA
#v=onepage&q=curva%20de%20engel%20ejercic
[9] (2014, Abril) todoproductosfinancieros. [Online]. http://todoproductosfinancieros.com/efecto-
sustitucion-y-efecto-ingreso/