Sie sind auf Seite 1von 236

1

ALAN I BARBARA PIZ


Autori knjige Zato mukarci ne sluaju, a ene ne tumae mape
Definitivni vodi kroz
GOVOR TELA
2
MONO MANANA !""#$
%ADR&A'
REI PRIZNANJA
Uvod
Nije sve onako kao (to izgleda Koliko dobro poznajete svoj dlan? Koliko dobro uete da uo!ite
protivre!nosti u govoru tela? Kako so napisali ovu knjigu "a# re!nik govora tela
Poglavlje 1
$%N$"NE %&"ARI U po!etku'''
Za#to ono #to ka(eo nije uvek bitno
Kako govor tela otkriva eo)ije i isli
Za#to (ene bolje zapa(aju
%ta se doznaje skeniranje ozga
$tkud vidovnja)i znaju tako nogo
Uro*eno+ genetski uslovljeno ili nau!eno?
Neki zajedni!ki koreni
Univerzalni gestovi
&ri pravila za ta!no tua!enje
Za#to se lako de#ava da pogre#no protua!io
Za#to je de)u lak#e pro!itati
,o(ete li da i- odgluite?
Pri!a iz (ivota. la(ljivi kandidat za zaposlenje
Kako da postanete odli!an tua!
Poglavlje 2
) VA(IM R)*AMA 'E MO+
Kako da detektujete otvorenost Naerna upotreba dianova u svr-u obane Zakon uzroka i
posledi)e %naga dlana
Na# eksperient s publiko
Analiza stilova rukovanja
Ko bi trebalo da prvi pru(i ruku?
Kako se saop#tavaju doina)ija i kontrola Rukovanje koje iskazuje pot!injenost Kako da stvorite
jednakost Kako da stvorite bliskost Kako da razoru(ate siled(iju /ladno+ vla(no i lepljivo
rukovanje $svajanje prednosti leve strane Rukovanje ize*u u#kara)a , (ena
0voru!nik '
$deravanje snaga ize*u 1u#a , 1lera
Re#enje
$sa najgori- rukovanja na svetu Rukovanje Rabina i Ara2ata Rezie
Poglavlje 3
-AROLI'A O%ME.AI%ME.A
$se-ivanje je znak pot!injavanja
Za#to je sejanje zarazno?
Kako ose- o(e da prevari ozak
3
Uve(bavanje la(nog ose-a
%ver)eri se re*e ose-uju
Pet naj!e#3i- tipova ose-a
Za#to je se- najbolji lek
Za#to bi se- trebalo s-vatati ozbiljno
Za#to se i sejeo i pri!ao+ a !ipanze ne
Na koji na!in je -uor lekovit
%e- do suza
Kako 2unk)ioni#u vi)evi
%oba se-a
$sesi i se- na!in su za uspostavljanje kontakta /uor poboljsava prodaju &rajno povijena usta
%aveti u vezi s ose-ivanje naenjeni (enaa
%e- u ljubavi
Rezie
Poglavlje 4
%IGNALI R)*AMA
%ignali koji zna!e barijeru
Za#to prekr#t)n) ruke ogu da budu pogubne 0a''' ali prosto i je 4prijatno4 ovako Razlike e*u
polovia Ruke pr)kr#tene na grudia
Re#enje
Poja!ano prekrltene ruke %tiskanje nadlakti)a %e2 i osoblje
Kad va poka(u podignute pal)e 5rljenje saog sebe
Kako bogati i slavni otkrivaju svoju nesigurnost
6olja ka2e kao barijera
,o3 dodira
0odirnite i vi nji-
Rezie
Poglavlje 5
*)LT)RNE RAZLI*E
&og trenutka so jeli pi)u &est iz poznavanja kultura Za#to svi postajeo Aerikan)i Kulturne
osnove su gotovo posvuda iste Razlike u na!inu pozdravljanja Kad jedna kultura sretne drugu
Uko!ena gornja usna na engleski na!in Japan)i
4%vinjo jedna nevaspitana74 8 izduvavanj) nosa &ri naj!e#3a gesta zajedni!ka razni kulturaa %
pipanje ili bez?
Kako da uvredite pripadnike drugi- kultura Rezie
Poglavlje 6
GE%TOVI R)*OM I PAL/EM
Kako ruke govore % jedne strane'''
% druge strane+ gestovi pobolj#avaju prise3anje
&rljanje ruku
&rljanje pal)a i prstiju
Preplitanje prstiju
Zvoriik
Koris)enje zvonika za pob)*ivanje u #a-u Rezie
9i)e na poslu(avniku
0r(anje ruku iza le*a
Pokazivanje pal)a
Kad pal)i vire iz d(epova sakoa
Rezie
Poglavlje 7
4
%IGNALI PRO/ENE I OBMANE
Istra(ivanje laganja
&ri paetna ajuna
Kako li)e otkriva istinu
:ene najbolje la(u i to je (iva istina
Za#to je te#ko slagati
$sa naj!e#3i- gestova koji signalizuju la( 5estovi pro)ene i odugovla!enja 9a(ljivi kandidat za
zaposlenje 5ladenje brade
%kupovi gestova naenjeni dobijanju u vreenu 5estovi trljanja i pljeskanja po glavi Za#to 1ob
uvek gubi u #a-u 0vostruko zna!enje
Poglavlje
%IGNALI O-IMA
Pro#irene zeni)e &estirajte se
Zene to rade bolje+ kao i obi!no
4%a)ovanje4
,ig obrvaa
%ir)nje o!iju
Pogled ispod obrva
Kako zapaliti u%kar!ev plaen
U koje prav)u gledate? Kako da zadr(ite kontakt pogledo na nudisti!koj pla(i Kako da
privu!et) pa(nju u#kar)a "e!ina la(ova gleda vas pravo u o!i Kako da izbegnete napad iii
zlostavljanje Pogled iskosa
Poja!ano tr)ptanj)
Neiran pogled
5eogra2ija li)a
Pri!a o politi!aria
0u#o+ zagledaj se u oje o!i
Prvi- ;< sekundi razgovora
Na koji ste kanal pode#eni?
Kako da odr(ite kontakt pogledo s publiko
Kako da prezentujete vizuelne in2ora)ije
,o3na olovka
Rezie
Poglavlje !
O%VA'A-IPRO%TORA 0 TERITORI'EILI-NIPRO%TOR
9i!ni prostor
Zonske udaljenosti
Prakti!ne priene zonski- distan)i
Ko se koe prii!e?
Za#to ne volio da se vozio li2to
Za#to se rulja razbesni
Rituali pravljenja razaka
&est za ru!ko
Kulturni 2aktori uti!u na zonsku distan)u Za#to Japan)i uvek vode kad igraju val)er Prostorne zone
stanovnika sela i grada &eritorija i vlasni#tvo Kola i pripadaju3a teritorija &estirajte se Rezie
Poglavlje 1"
*A*O NOGE OT*RIVA') ONO (TO NAM 'E NA )M)
%vi pri!aju o novo na!inu -oda Kako stopala govore istinu %vr-a nogu
5
=etiri glavna stoje3a polo(aja
>
0e2anzivni su+ -ladno i je ili 4prosto prijatno ?
Kako se otvarao
Evropsko prekr#tanje nogu
Aeri!ka !etvorka
Kad se zatvori telo+ zatvara se i u
=etvorka s pridr(avanje noge
Poglavlje 11
,1 NA'-E(+I. GE%TOVA *O'E VI2ATE %VA*OG DANA
*3i45nje g35vo4
Za#to bi trebaio da nau!ite da klinete glavo
Kako da podstaknete sporazu
$da-ivanje glavo
$snovni polo(aji glave
%Jeganje raenia
=upkanje nevidljivi- kon!i3a
Kako pokazujeo da so spreni za ak)iju
Kaubojsko dr(anje
$deravanje konkuren)ije
Raskre!ene noge
Noga preba!ena preko naslona za ruku
Zaja-ivanje stoli)e
Katapult
5estovi koji pokazuju sprenost
Polo(aj startera
Rezie
Poglavlje 12
PODRA&AVAN'E 0 *A*O GRADIMO BLI%*O%T
%tvaranje pravi- vibra)ija Podra(avanje na 3elijsko nivou Podra(avanje razlika ize*u
u6kara)a i (ena %ta da uradite u to pogledu ako ste (ensko Kad u#kar)i i (ene po!nu da li!e
0a li li!io na svoje ku3ne ljubi)e? ,ajun radi #to ajun vidi Podudaranje glasova
Poglavljc 13
TA'NI %IGNALI *O'I %E )P)+)') /IGARETAMA6 NAO-ARIMA I(MIN*OM
0va tipa pu#a!a
Razlike ize*u u#kara)a i (ena
Pu6enje kao ispoljavanje seksualnosti
Kako da uo!ite pozitivnu ili negativnu odJuku
9jubiteJji )igara
Kako pu#a!i zavr#avaju seansu
Kako da tua!ite nao!ari
&aktike odugovlaenja
5ledanje preko nao!ara
No#enje nao!ara na vr-u glave
,o3 nao!ara i #inke
,alo karina+ gospo*o?
%ignali aktovko
Rezie
6
Poglavljc 14
*A*O TELOPO*AZ)'E PRAVA/
U K$JE, U, :E9I0AI0E
%ta ka(e ugao pod koji stojio Kako isklju!ujeo druge Useravanje tela u sede3e stavu
Useravanje stopala Rezie
Poglavlje 15
PO*AZIVAN'E )DVARAN'AI%IGNALIPRIVLA-NO%TI
Pojava (ivopisnog u(jaka 5rejeova pri!a Za#to (ene uvek vode glavnu re Razlike ize*u
u#kara)a i (ena Pro)es privla!enja
?@ naj!e#3i- (enski- udvara!ki- gestova i signala
U #ta u#kar)i gledaju na (ensko telu
Za#to lepoti)e i lepotani na kraju izvise
%ta on prvo gleda na (eni. zadnji)u+ grudi ili noge?
,u#ki udvara!ki signali i gestovi
,u#ko telo 8 #ta najvi#e uzbu*uje (ene 6ta ona prvo zagleda na u#kar)u. grudni ko#+ noge ili
zadnji)u? Rezie
Poglavlje 16
%IGNALI VLA%NI(TVA6 TERITORI'E I VI%INE
%ni(avanje tela i status "isok je+ pravi svetski !ovek Za#to neki ljudi na &" deluju vi#i 9ezi+ di(A se
,ane visine
Kako sni(avanje teia ponekad o(e da uzvisi status
Kako &" politi!ari ogu da osvoje glasove Kako da sirite ljutite liude %ta ljubav ia s ti?
Kako da delujete onoliko visoki koliko (elite Rezie
Poglavlje 17
RA%PORED %EDEN'A 0 GDE DA %EDNETE I ZA(TO &est za stolo
Nije stvar u toe #ta govorit)+ nego gde sedite
Kon)ept kralja Artura
Kad (elite da razgovarate 7 dvea osobaa
Pr5voug5oni 7to3ovi z5 757t5nke
Z58to uite3jev 4i3jenik 7edi n5 3evoj 7tr5ni
Igre 4o9i u ku9i
*5ko d5 r57:35ete :u;3iku
Zon5 :5<nje
Ek7:eri4ent u vezi 7 uenje4 Dono8=nje od3uke z5 veero4 Rezi4e
Poglavlje 1
INTERV')I6 IGRE MO+ II *AN/ELARI'%*A PO)TI*A
Z58to je D<e47 Bond izg3ed5o> ?35dnokrvno6 7:okojno i :ri;r5no
Devet z35tni? :r5vi35 z5 o7t5v3j5nje od3inog :rvog uti7k5
Kad vas ostavljaju da !ekate 5lua do savr#enstva? %eda jednostavni- strategija koje 3e va dati
dodatnu o#trinu Rezie
Politika o3i u 2iri
Kako da zaenite teritorije na stolu
Useravanje tela u sed)3e polo(aju
Kako da preuredite kan)elariju
Rezi)
Poglavljel!
7
%VE ) %VEM)
Koliko dobro uete da !itate ize*u redova?
Koliko ste bodova osvojili?
Rezie
%est tajni privla!nog govora tela
RE/I PRIZNAN'A
$vo su neki od ljudi koji su direktno ili indirektno+ svesno ili neBsvesno dali svoj doprinos ovoj
knjizi.
0r 0(on &ikel+ dr 0enis "ejtli+ dr Andre 0avril+ pro2esor Cilip /ansaker+ &revor 0olbi+ Arin
5onteran+ 9otar ,ene+ Rej i Rut Piz+ ,alkol Edvards+ Jan ,ar#al+ 9ora ,i-en+ Ron i &obi /ejl+
0eril "itbi+ %uzan 9eb+ %adaki /aja#i+ 0eb ,ertens+ 0eb /inkisen+ 0orin Kerol+ %tiv Rajt+
0erin /in!+ 0ejna Rivs+ Roni Korbet+ "anesa Cel)+ Ester Ran)en+ 0(onatan Kolen+ &ri# 5odard+
Keri8En Kenerli+ 1ert Njutn+ Rod(er ,ur+ 9eni /enri+ Rej ,artin+ ,ajk "ol#+ 0on 9ejn+ Jan
9esli+ En 0ajBond+ 0(eri i %eri ,edouz+ %ten Zerarnik+ 0erel %oers+ AnBdres Kipis+ 9ion
1ajner+ 1ob 5eldo2+ "ladiir Putin+ Endi ,ekBneb+ 0(on /auard+ Nik i Ketrin 5rajner+ 1rajs
Kortni+ &oni i =eri 1ler+ 5reg i Keti $ven+ 9indi =eberlen+ ,ajk %toler+ 0(eBri i Keti 1redbir+ &aj
i Peti 1ojd+ ,ark "iktor /ensen+ 1rajan &rejsi+ Keri Peker+ Jan 1ota+ /elen Ri!ards+ &oni 5rajg+
%ajBon &aunsend+ 0ajana %penser+ prin!evi "ilija i /ari+ prin) =arls+ dr 0ezond ,oris+
prin)eza Ana+ 0ejvid i 0(en 5udvin+ Ajven Crend(i+ "iktorija %inger+ 0(on Nevin+ Ri!ard $ton+
Raul 1ojel+ ,etju 1raund+ 0ag Kanstabl+ :or( 0evero+ Rob EdBonds+ 0(eri /aton+ 0(on
/epvort+ 1ob /ojsler+ 5ej /juber+ Jan ,ekilop+ 0elija ,ils+ Paela Anderson+ "ejn ,agrid(+ Piter'
$paj+ 0ejvid Rouz+ Alan "ajt+ Rob "in!+ Ron &aki+ 1eri ,arkov+ Kristin ,aler+ %eli i 0(e2 1ar!+
0(on Centon+ Noran i 5lenda 9ionard
i
0ori %ionds+ !iji su nas podstrek i entuzijaza i naveli da naB
pi#eo ovu knjigu'
8
)vod
#ovekovi nokti, rukav na kaputu, i$me, kolena na pantalonama, uljevi na kaiprstu i palcu,
i$ra$ lica, manete na koulji, pokreti % svaka o& ti' stvari
nepogreivo otkriva ovekov po$iv( )otovo je ne$amislivo &a sve to $aje&no ne uspe &a prosveti
sposo*nog istraiitelja, u *ilo kojem sluaju( +,-./01/.23, 1!2(
Kao klina)+ oduvek sa bio svestan da ono #to ljudi ka(u nije uvek i ono #to isle ili ose3aju+ te da
je ogu3e da navede druBge da urade ono #to (eli ukoliko pro!ita nji-ova stvarna oseB3anja i
reaguje u skJadu s nji-ovi potrebaa' U jedanaestoj godini+ zapo!eo sa svoju trgova!ku
karijeru prodaju3i guene sun*ere od vrata do vrata posle #kole+ da bi- zaradio za d(epara)+ i brzo
s-vatio kako da pogodi da li 3e neko da kupi od ene ili ne3e' Kad bi- poku)ao na vrata+ ako bi
i neko rekao da se guBbi+ ali otvoreni- ruku+ tako da sa ogao da u vidi dlanoBve+ znao
sa da je bezbedno da nastavi da navaljuje jer+ koliBko god je o(da ozbiljno zvu!ao+ nije bio
agresivan' Ako bi i neko 2ini glaso rekao da ode i pri to upotrebio ispru(en prst ili
zatvorenu ruku+ znao sa da je vree da bri#e' "oleo sa da prodaje i bio sa odli!an u toe'
Kao tinejd(er+ prodaBvao sa #erpe i lon)e u ve!ernji !asovia+ a oja sposobnost da pro!ita
ljude donela i je dovoljno nov)a da kupi svoju prvu nekretninu' &rgovina i je pru(ila
ogu3nost da sre3e ljude i izbliza i- prou!ava+ i da na osnovu jednostavnog poBsatranja
govora nji-ovog tela pro)eni da li 3e da kupe ili ne' $vo ue3e pokazalo se kao izuzetno korisno
za prila(enje deBvojkaa u diskote)i' %koro svaki put sa ogao da predvidi koja 3e da pristane
na ples a koja ne3e'
U dvadesetoj godini+ zaposlio sa se kao agent za prodaju osiguranja i potukao nekoliko rekorda
prodaje u 2iri u kojoi sa radio+ postav#i najla*a osoba koja je toko prve godine na poslu
prodala polisa u vrednosti od preko ilion dolara' $vo doBstignu3e kvali2ikovalo e je za presti(ni
$krugli sto od ilion dolara u %A0' Kao lad !ovek+ iao sa sre3e #to su te-nike !iBtanja govora
tela koje sa nau!io kao o!i3+ prodaju3i %erpe i lon)e+ ogle da se prenesu u ovu novu oblast+ a
bile su direktno povezane s uspe-o koji sa ogao da postigne u bilo ko poslu koji je
podrazuevao kontakt s ljudia'
Nije 7ve on5ko k5o 8to izg3ed5
%posobnost da s-vatite #ta se stvarno doga*a s osobo je jednoBstavna 8 nije laka+ ali je
jednostavna' %tvar je u toe da ono 6to vidite i !ujete pove(ete s okru(enje u koje se sve de#ava
i izBvu!ete ogu3e zaklju!ke' "e3ina ljudi+ e*uti+ vidi sao ono #to isli da gleda'
Evo pri!e kojo 3eo da deonstrirao poentu.
I#la dva !oveka kroz #uu i nai#la na veliku+ duboku jau'
4Au''' ovo ba# izgleda duboko4+ re!e jedan' 4/ajde da ba)io nekoliko kaen!i3a i vidio koliko
je duboBko'4 D
Uba)e oni nekoliko kaen!i3a i sa!ekaju+ ali iz jae nije dopirao nikakav zvuk'
4=ove!e B ovo je *a duboka jaa' /ajde da ba)io ono veliko kaenje u nju' $no bi trebalo da
se !uje'4
9
Podignu oni tako dva kaena veli!ine 2udbalske lopBte+ ba)e i- u jau i sa!ekaju+ ali se iz jae i
dalje nista nije !ulo'
4Eno ga (elezni!ki prag tao u travi4+ re!e jedan' 4Ako njega ba)io unutra+ taj 3e garantovano
da se !uje'4
0ovuku oni te(ak prag do jae i preture ga unutra+ ali se iz jae nije za!uo nikakav zvuk'
$djedno se iz obli(njeg #uarka pojavi koza+ jure3i kao poa-nitala' %tu#ti se prea dvoji)i
ljudi i projuri ize*u nji-+ tr!e3i koliko je noge nose' Poto sko!i uvis i nestane u jai' $va
dvoji)a su sao stajala+ zapanjeni oni #to su upravo videli'
Iz #uarka se pojavi seljak i upita. 4AEj7 Je &+ jeste P vas dvoji)a videli oju kozu?4
4Nego #ta7 Niso u (ivotu videli ne#to lu*e7 Izjurila je iz #uarka kao poa-nitala i sko!ila u onu
jau74
4,a+ jok4+ re!e seljak' 4&o nije ogla da bude oja koza' ,oja koza je vezana za (elezni!ki prag74
*o3iko do;ro :ozn5jete 7voj d35n@
Ponekad ka(eo da ne#to poznajeo 4kao svoj dlan4+ ali ekspeBrienti pokazuju da anje od EF
Ijudi o(e da prepozna svoj dlan sa 2otogra2ije' Rezultati jednostavnog eksperienta koji so
sproveli za jedan televizijski progra pokazali su da ve3ina ljudi generalno nije dobra ni u !itanju
signala koje eituje telo' Na kraju dugog -otelskog predvorja postavili so veliko ogledaBlo+ daju3i
tako iluziju da kroz predvorje prolazi duga!ak -odnik koji vodi do ulaza na drugoj strani' $ka!ili
so o tavani)u saksiBje s biljkaa+ koje su visile na ?+E od poda+ tako da je osoba koja ulazi u
predvorje iala utisak da kroz ona druga vrata upravo ulaBzi jo# neko' &og 4jo# nekog4 nije ogla
oda- da prepozna jer su u biljke skrivaie li)e+ ali su njegovo telo i pokreti bili veoa dobro
vidljivi' %vako od gostiju je posatrao drugog 4gosta4 toko pet do #est sekundi pre no #to bi se
okrenuo nalevo+ prea re)ep)iji+ Upitani da li su prepoznali drugog 4gosta4+ GEF u#kara)a odgoB
vorilo je 4ne4' "e3ina u#kara)a nije prepoznala sebe u ogledalu+ a jedan je !ak rekao. 4,islite na
onog debelog+ ru(nog tipa?4 NiBalo iznena*uju3e+ EGF (ena je reklo da je to bilo ogledalo+ a nji-
@<F je reklo da i druga 4go#3a4 deluje 4poznato4'
4e5ina mukaraca i gotovo polovina ena ne $naju kako i$gle&aju o& vrata nanie(
*o3iko do;ro u4ete d5uoite :rotivreno7ti u govoru te35@
9judi (iro sveta postali su 2as)inirani govoro tela politi!ara+ jer svi znao da se politi!ari
ponekad pretvaraju da veruju u neB#to u #ta u stvari ne veruju+ ili se pretvaraju da su druga!iji nego
#to zaista jesu' Politi!ari provode nogo vreena na eskiviranje+ izi)anje+ izbegavanje+
pretvaranje+ laganje+ prikrivanje eo)iBja+ pravljenje dini- zavesa ili ogledala i a-anje
nepostoje3i prijateljia u goili' ,e*uti+ instinktivno znao da 3e na kraju ipak da se sapletu o
protivre!ne signale govora tela+ tako da volio da i- posatrao pa(ljivo+ o!ekuju3i trenutakkad
3eo i- u-vatiti u toe'
0oji vas signal upo$orava &a politiar la$el 6sne mu se pomeraju(
Za drugi televizijski progra+ sproveli so eksperient u saBradnji s lokalni turisti!ki biroo'
&uristi su ulazili u biro u potrazi za in2ora)ijaa o lokalni znaenitostia i ostali turisti!ki
atrak)ijaa' Upu3ivani su na #alter na koje i se obra3ao slu(benik plave kose+ s brkovia+ u
beloj ko#ulji i s kraBvato oko vrata' Posle nekoliko inuta razgovora+ !ovek se sagiBnjao i nestajao
s vidika+ kako bi odnekud ispod #altera do-vatio nekakve bro#ure' Poto bi+ s bro#uraa u rukaa+
izranjao druBgi !ovek+ glatko obrijanog li)a+ tane kose i u plavoj ko#ulji' NaBstavljao je razgovor
tao gde je prvi !ovek prekinuo' NeverovatBno+ ali polovina turista uop#te nije prie3ivala
proenuH uB#kar)i su u dvostruko ve3e pro)entu od (ena u potpunosti proBpu#tali da priete da
se bilo #ta proenilo+ ne sao u pogledugovora tela+ nego i !injeni)e da se pred njia pojavila
sasvi noBva osoba7 %e ukoliko posedujete uro*enu sposobnost ili ste naBu!ili da !itate govor
tela+ po svoj prili)i i vi propu#tate ve3inu toga' $va knjiga 3e va pokazati #ta propustate'
*5ko 74o n5:i753i ovu knjigu
4rlo kpnkretnu knjigu ogovoru tela, 1arbara i ja so napisali koriBste3i kao osnovu oju
raniju knjigu )ovortela( Ne sao da so je znatno dopunili+ ve3 so uba)ili i istra(ivanja iz
10
novi- nau!ni- dis)iplina+ kao #to su evolutivna biologija i evolutivna psi-ologija+ kao i te-nologija
poput ,RI Iagnetne rezonan)eJ+ koja pokazuBje #ta se de#ava unutar ozga' Napisali so je tako
da o(e da se otvara i !ita nasui!no' Uglavno se bavi pokretia tela+ izraziBa li)a i gestovia+
zato #to su to stvari koje orate da nau!ite ako -o3ete da izvu!ete aksiu od susreta li)e u
li)e' 4rlo kpn7kretna kpjig8 ogovoru tela poo3i 3e va da postanete svesniji neB
verbalni- aluzija i signala i pokaza3e va kako da i- koristite da biste e2ikasnije kouni)irali i
dobili reak)ije koje (elite'
$va knjiga tretira svaku koponentu govora tela i gestova zasebno+ jednostavni jeziko+ kako
biste je #to lak#e razueli' ,e*uti+ neke so gestove izdvojili od ostali- upravo zato da biso
izbegli prekoerno upro#3avanje stvari'
Uvek 3e biti oni- koji u(asnuto podi(u ruke i vi!u kako je prou!avanje govora tela sao jo# jedan
na!in kori#3enja nau!ni- saznanja u svr-u eksploata)ije ili doiniranja drugia kroz !iBtanje
nji-ovi- tajni i isli' ,i+ e*uti+ satrao da ova knjiBga te(i da va oogu3i #to bolju
spoznaju o kounika)iji s druBgi ljudia+ kako biste bolje razueli nji-+ a tie i sai sebe' Kad
s-vatite kako ne#to 2unk)ioni#e+ lak#e va je da (ivite s ti+ dok neznanje i nedostatak
razuevanja podsti!u stra- i sujeverBje i teraju da stalno kritikujeo druge' Posatra!i pti)a ne
bave se ti -obije zato da bi i- do)nije ubijali i dr(ali kao tro2eje' Na isti nain+ poznavanje i
ue3e govora tela slu(e da svaki susret s drugo osoborii u!ine prijatni do(ivljaje'
Jednostavnosti radi+ i tao gde nije druga!ije nagla#eno+ suBbjekat 4osoba4 Iupotreba u#kog ili
(enskog rodaJ u re!eni)i odBnosi se podjednako na oba pola'
V58 renik govor5 te35
Prva knjiga bila je naenjena da bude radni priru!nik za trgovB)e+ enad(ere+ pregovara!e i
direktore+ ali ovu o(ete da koristiBte u svi aspektia (ivota+ bilo kod ku3e+ u izlas)ia ili na poB
slu' 4rlo kpnkretna kpjiga ogovoru tela rezultat je vi#e od @< godiBna na#eg zajedni!kog
znanja i anga(ovanja u ovoj oblasti+ a dajeBo va osnovni 4re!nik4 potreban za !itanje stavova i
eo)ija' $va knjiga da3e va odgovore na neka od pitanja koja su vas najvi#e zbunjivala u vezi s
ti za#to se ljudi ponekad pona#aju na odre*eni na!in+ a zauvek 3e proeniti i va#e pona#anje'
=ini3e va se kao da ste oduvekboravili u ra!noj sobi i+ ada ste oduBvek ogli da nazrete
nae#taj+ slike na zidu i vrata+ nikad niste znali kako zapravo izgledaju' Pro!itav#i ovu knjigu+
ose3a3ete se kao da ste upravo pritisli prekida!+ upalili svetlo i videli ono #to se oduvek nalazilo
tao' % ti #to sad ta!no znate #ta je to+ gde se nalazi i #ta da uradite u to pogledu'
11
Pog35v3je I
$%N$"NE %&"ARI
Z5:5dnj5=i45 ovo zn5i Ado;roA6 It53ij5ni45 Ajed5nA6 '5:5n=i45 A:etA6 5 Gr=i45 A7ter54 ti g5A
%vi i poznaj)o nekog ko je u stanju da+ pet inuta po#to je u#etao u prostoriju punu ljudi+ da
pre)izan opis nji-ovi- e*uBsobni- odnosa i onoga #to ose3aju' %posobnost tua!enja stavoBva i
isli ljudi na osnovu nji-ovog pona#anja !inila je prvobitni siste za kounika)iju e*u ljudia+
onaj koji su koristili pre nastanka govornog jezika'
Pre pronalaska radija+ kouni)iranje se ve3ino odvijalo piBseni pute+ preko knjiga+ pisaa i
novina+ #to je zna!ilo da su i ru(ni politi!ari i lo#i govorni)i+ poput Abra-aa 9inkolna+ ogli da
iaju uspe-a ukoliko su posedovali istrajnost i !itakruBkopis' Era radija dala je prostor ljudia koji
su ueli da barataju govorno re!ju+ poput "instona er!ila+ koji je divno govono+ ali koji bi se
danas+ u vizuelnoj eri+ verovatno te(e izbono da poBstigne ono #to je postigao'
0ana#nji politi!ari s-vataju da se politika oslanja na liki poBjavu+ tako da oni najistaknutiji iaju
li!ne savetnike za govor tela koji i poa(u da pro*u kao iskreni+ bri(ni i po#teni+ pogotovo onda
kad to nisu'
Izgleda gotovo neverovatno da se govor tela+ toko -iljada godina nase evolu)ije+ aktivno prou!ava
tek negde od ?KL<8i-+ te da ga je javnost uglavno postala svesna tek ?KMG+ posle objavljiBvanja
na#e knjige )ovortela( Ipak+ ve3ina ljudi jo# uvek veruje da jegovor na# glavni vid kounika)ije'
,e*uti+ s aspekta evoluB)ije+ govor je tek odnedavno postao deo naseg kounika)ijskog
repertoara i uglavno se koristi za saop#tavanje !injeni)a i podaBtaka' "erovatno je po!eo da se
12
razvija pre ; iliona godina+ da bi pre E<<<<< godina bio ve3 uglavno 2oriran+ a toko tog periB
oda+ veli!ina na#eg ozga se utrostru!ila' Pre toga+ govor tela i zvu)i koji su se proizvodili u grlu
bili su glavni na!ini saop#tavaBnja ose3anja+ a to je slu!aj i danas' ,e*uti+ budu3i da se usredB
sre*ujeo na re!i koje ljudi izgovaraju+ ve3ino ne znao ni#ta o govoru tela+ a kaoli o va(nosti
koju ia u na#e (ivotu'
Na6 govorni jezik+ e*uti+ priznaje va(no esto koje goBvor tela zauzia u na#e
kouni)iranju' Evo sao nekoliko 2raza koje upotrebljavao.
3kini teret s gru&i( Po&igao je nos( 3tisnula sam srce( Ponela je teret na svojim ple5ima(
Po&metnuo je le9a( .upi akom o sto( :spale su mu oi ;o& &ivljenja, *ola(((<( 0olena su mi
klecala( Zagri$ao je( /krenula jojje le9a ;$ga&ena, ka& jojje najvie tre*ala(((<( =igao je ruke(
Peru ruke o&svega( Zatvarao je oi ;pre& istinom<( /i su mu se ;konano< otvorile( Polju*i me u
&upe(
Neke od ovi- 2raza se alo te(e gutaju+ ali potap#ite nas po raenu+ zato #to ovde zaista ia stvari
koje otvaraju o!i' $vako odoka+ o(eo da pro)enio da biso ogli da nastavio da
i- re*ao sve dok va ne zakle)aju kolena od uora ili ne okreBnete leda !itavoj ideji' Nadao se
da 3e ove 2raze dovoljno da vas dirnu da biste se priklonili kon)eptu'
) :oetku$$$
5lu)i iz doba neog 2ila+ poput =arlija =aplina+ bili su pioBniri ue3a govora tela+ budu3i da je
to bio jedini ogu3i vid koBunika)ije na ekranu' Neije glua!ko ue3e klasi2ikovalo se kao
dobro ili lo#e+ u onoj eri u kojoj je ta osoba uela da koriBsti gestove i telesne signale u
kouni)iranju s publiko' % poBjavo zvu!nog 2ila+ na neverbalni aspekt glue stavljan je sve
anji naglasak+ nogi glu)i neog 2ila pali su u zaboBrav+ a opstali su sao oni koji su
posedovali dobro verbalno i neBverbalno ue3e'
%to se ti!e akadeskog prou!avanja govora tela+ iz perioda pre dvadesetog veka+ o(da je
najuti)ajniji rad bila 0arvinova studija :$ra$avanje emoci ja kp& ove>a i ivotinja ?@'e
,Apression oBt'e ,motions in 2an an&CnimalsD, objavljena ?GM;+ ali su nju uglavno
!itali pripadni)i nau!ne zajedni)e' ,e*uti+ podstaBkla je savreeno prou!avanje izraza li)a i
govora tela+ a noge 0arvinove ideje i opa(anja dobili su potvrdu od strane istra(ivaB!a #iro
sveta' $d tada+ istra(iva!i su uo!ili i zabele(ili gotovo ilion neverbalni- aluzija i signala' Albert
,erabijan+ pionir u istra(ivanju govora tela ?KE<Bi-+ utvrdio je da je ukupan uti)aj poruke MF
verbalan Isao re!iJ+ @GF vokalan Iton glasa+ proeBna tona i ostali zvu)iJ i EEF neverbalan'
3tvar je u tome kako ste i$gle&ali ka& ste neto rekli, a ne ta ste rekli(
Antropolog Rej 1erdvistel bio je prvi koji se bavio prou!avaBnje neverbalne kounika)ije 8
4kinezije4+ kako ju je nazvao' 1erdvistel je izneo neke sli!ne pro)ene u vezi s koli!ino never
balne kounika)ije e*u ljudia' Pro)enio je da prose!na osoBba izgovara re!i toko ukupno
deset do dvanaest inuta u toku dana+ a da prose!na re!eni)a traje svega oko ;+E sekundi' 1erdviB
stel je pro)enio i da ueo da napravio i prepoznao oko ;E<<<< izraza li)a'
Poput ,erabijana+ i on je ustanovio da verbalna koponenta razgovora li)e u li)e iznosi anje od
@EF i da se preko LEF koBunika)ije odvija neverbalni pute' Na#a analiza -iljada sniBljeni-
trgova!ki- prezenta)ija i pregovora toko ?KM<8i- i ?KG<8i- pokazala je da je+ u poslovni
susretia+ govor tela u L< do G<F slu!ajeva odgovoran za uti)aj izvr#en za pregovara!ki stolo+
kao i da ljudi za anje od !etiri inuta 2oriraju izeB*u L< i G<F svog prvog utiska o novoj
osobi' %tudije pokazuju i da+ priliko pregovora koji se vode tele2ono+ obi!no kao poBbednik
izlazi osoba s ja!i arguentia+ ali da to nije uvek sluB!aj onda kad se pregovara li)e u li)e+
zato #to+ sve u sveu+ koBna!ne odluke !e#3e donosio na osnovu onoga sto vidio nego onoga #to
!ujeo'
Z58to ono 8to k5<e4o nije uvek ;itno
Uprkos onoe #to bi o(da bilo politi!ki korektno uverenje+ kad nekog tek upoznao skloni so
da na brzinu izvedeo sud o dru(eljubivosti+ o3i i poten)ijalu te osobe kao seksualnog partBnera B
a o!i te osobe nisu prvo sto gledao na njoj'
13
"e3ina istra(iva!a se danas sla(e da se re!i koriste pre svega za saop#tavanje in2ora)ija+ dok se
govor tela koristi za pregovaBranje oko interpersonalni- stavova i+ u neki slu!ajevia+ kao zaena
za verbalne poruke' Na prier+ (ena o(e da uputi uB#kar)u 4ubita!an pogled4 i tako u+ bez da
otvori usta+ saop#ti vrBlo jasnu poruku'
1ez obzira na kulturu+ re!i i pokreti javljaju se zajedno s taBkvo predvidljivo#3u da je 1erdvistel
prvi izneo tvrdnju da bi doBbro uve(bana osoba trebalo da+ sao slu#aju3i njen glas+ bude u stanju
da ka(e koje pokrete pravi neka osoba' 1erdvistel je !ak
nau!io da posatranje gestova neke osobe ka(e koji ona ieBziko govori'
,nogi ljudia je te#ko da pri-vate da su ljudi+ u biolo#ko pogledu+ jo# uvek (ivotinje'
Pripadao vrsti priata B 1omo sa7piens 7 3osavi- ajuna koji su nau!ili da -odaju na dve
noge i iaju paetan+ napredan ozak' Ali+ poput ostali- vrsta+ naa jo# uvekgospodare bioloska
pravila koja kontroli#u na#e postupBke+ reak)ije+ govor tela i pokrete' $!aravaju3e je to sto je
ljudska (ivotinja retko svesna da njeno dr(anje+ pokreti i gestovi ogu da pri!aju jednu pri!u+ iako
glas o(da pri!a sasvi drugu'
*5ko govor te35 otkriv5 e4o=ije i 4i73i
5ovor tela je spoljni odraz eo)ionalnog stanja neke osobe' %vaBki gest ili pokret o(e da
predstavlja drago)en nagove#taj onoga #to osoba u to trenutku ose3a' Na prier+ u#kara) koji je
sveBstan da se goji+ i neprijatno u je zbog toga+ !esto 4!upka4 prevoj ko(e na podbratkuH (ena koja
je svesna suvi#ni- kilograa u preBdelu butina+ !esto gladi suknju nani(eH osoba koja je upla#ena ili
Prin= -5r37 z5:oinje :ri7no :rij5te3j7tvo
A35n i B5r;5r5 Piz
de2anzivna+ sklona je da prekrsti noge ili ruke+ ili obojeH u#kaBra) koji razgovara s prsato (eno
o(e svesno da izbegava da zuri u njene grudi+ dok istovreeno nesvesno pravi rukaa p
<
Bkrete
kao da i- opipava'
Klju! za raspoznavanje govora tela krije se u sposobnosti da s-vatite eo)ionalno stanje osobe dok
slu#ate ono #to govori i uo!avate okolnosti pod kojia to govori' &o va oogu3ava da razdvojite
!injeni)e od izi#ljotina i stvarnost od a#te' $dneBdavno+ i ljudi postali so opsednuti
govorno re!ju i svojo sposobno#3u da budeo kozeri' "e3ina ljudi je+ eduti+ neveBrovatno
nesvesna signala govora tela i nji-ovog uti)aja+ uprkos !injeni)i da danas znao da se ve3ina
poruka u direktno razBgovoru otkriva kroz telesne signale' Na prier+ 2ran)uski predBsednik %irak+
biv#i aeri!ki predsednik Ronald Regan i australijBski preijer 1ob /ok otkrivaju na pokretia
ruku koliku veliB!inu iaju pojedini problei u nji-ovo uu' 1ob /ok je jedBno priliko
14
pravdao pove3anje plate politi!ara porede3i nji-oBve plate s plataa direktora u korpora)ijaa'
&vrdio je da su plaBte direktora porasle nogo vi#e u odnosu na pove3anje koje su dobili politi!ari'
Kad god je poenuo pri-ode politi!ara+ pokaziB
:mati mo5 $apaanja $nai imati sposo*nost &a se uoe protivrenosti i$me9u neiji' rei i
govora tela(
%ve u sveu+ (ene zapa(aju nogo bolje nego u#kar)i+ #to je dovelo do onoga #to obi!no
nazivao 4(ensko intui)ijo4' Zene poseduju uro*enu sposobnost da -vataju i de#i2ruju neverB
balne signale+ kao i vrlo istan!an ose3aj za sitne detalje' &o je ujedno i razlog #to retko koji u(
o(e da sla(e svoju (enu i da u to pro*e+ dok+ naprotiv+ ve3ina (ena o(e bez problea da
prevede u#kar)a (ednog preko vode'
Istra(ivanje psi-ologa s /arvardskog univerziteta pokazalo je da (ene mnogo sprenije
raspoznaju govor tela nego u#karB)i' Ispitani)ia su prikazivani kratki 2ilovi+ bez zvuka+ na
kojivao je rukaa razak od oko ? ' ,e*uti+ govore3i o plataa direktora+ razi)ao je ruke
svega @< )' $vo pokazivanje razdaBJjine rukaa otkriJo je da zapravo isli da su politi!ari pro#li
nogo boJje no #to je bio sprean da prizna'
Z58to <ene ;o3je z5:5<5ju
Kad ka(eo da neko poseduje 4o3 zapa(anja4 ili 4intui)iju4+ i i ne znaju3i govorio o njegovoj
sposobnosti da raspoznaje govor tela drugi- osoba i poredi te signale s oni verbalni' 0rugi
re!ia+ kad ka(eo da 4slutio4 ili 4intuitivno ose3aBo4 da nas neko la(e+ pod ti obi!no
podrazuevao da se goBvor tela te osobe i njene izgovorene re!i ne sla(u' &o je ono #to goBvorni)i
nazivaju sve#3u publike ili obra3anje grupi' Na prier+ ako se publika zavalila u sedi#ta+ oboreni-
glava i ruku prekr#teBni- na grudia+ govornik 4obdaren4 dobri zapa(anje nasluBti3e da se ono
#to govori ne 4pria4 bas najbolje' %-vati3e da je potrebno da zauze druga!iji pristup ukoliko (eli
da ga publika aktivno slu#a' Isto tako+ govornik koji ne poseduje o3 zapa(aBnja nastavi3e da
govori na isti na!in+ ne prie3uju3i ni#ta'
a se videlo kako u6kara) i (ena kouni)iraju' $d nji- se traB(ilo da po izrazia li)a glua)a
odgonetnu #ta se u 2ilu desaBva' Rezultati istra(ivanja pokazali su da je GMF (ena ta!no pro)eBnilo
situa)iju+ dok je ta!an odgovor dalo svega N;F u#kara)a' ,u#kar)i ija pro2esija podrazueva
neki vid brige o drugia+ kao i uetni!ki tipovi+ pro#li su na ovo testu gotovo podjednaBko dobro
kao (ene. gej u#kar)i su tako*e ostvarili vrlo dobar reBzultat' Zenska intui)ija je naro!ito
o!igledna kod (ena koje iaBju de)u' &oko prve dve do tri godine+ ajka je priorana da se skoro
u potpunosti oslanja na neverbalne kanale za kounika)iBju sa svoji deteto+ a blagodare3i toe
#to tako rano po!ne da ve(ba raspoznavanje signala+ !esto 4izrasta4 u pregovara!a !ija je o3
zapa(anja nogo razvijenija nego u u#kara)a'
15
%t5 7e dozn5je 7kenir5nje4 4ozg5
,ozak ve3ine (ena organizovan je tako da u ve#tini kounika)iBje nada#i svakog u#kar)a na
planeti' Nalaz agnetne rezoBnan)e ozga jasno pokazuje za#to (ene poseduju nogo ve3u
sposobnost kounika)ije i pro)ene ljudi nego u#kar)i' Pro)eBnjivanje pona#anja drugi-
anga(uje se ize*u !etrnaest i #eBsnaest oblasti u (ensko ozgu+ dok ozak u#kar)a za to ne
odvaja vi#e od !etiri do #est oblasti' &o obja#njava za#to (ena na nekoj sedeljki o!as posla s-vati
odnose ostali- parova koji se tu nalaze B ko se sva*ao+ ko se koe dopada+ i toe sli!no' &ako*e+ to
obja#njava za#to+ sa (enske ta!ke gledi#ta+ u#kar)i nisu naroB!ito pri!ljivi i za#to+ s u#ke ta!ke
gledi#ta+ (ene kao da nikad ne zatvaraju usta'
Kao #to so pokazali u knjizi Zato mus>arci ne slusaju, a ene ne tumae mape>
(enski ozak organizovan je vi#ekanalno 8 prose!na (ena o(e da (onglira ize*u dve i !etiri
nepovezane tee istovreeno' ,o(e da prati televizijski progra dok razgoBvara tele2ono i
oslu#kuje razgovor koji se odvija iza nje+ i da uzsve to piju)ka ka2u' ,o(e da pria o nekoliko
nepovezani- tea u sklopu jednog razgovora i koristi pet tonova glasa da bi proeBniia teu iJi
naglasila poentu' Na(alost+ ve3ina u#kara)a o(e da identi2ikuje sao ta tri tona' Rezultat toga je
da u#kar)i eBsto gube nit dok (ene poku#avaju da kouni)iraju s njia'
%tudije pokazuju da za osobu koja se+ u direktno kontaktu+ oslanja na !vrste vizuelne dokaze u
pogledu pona#anja druge osobe+ postoji ve3a verovatno3a da 3e izvesti ta!nije zaklju!ke o toj osobi
nego neko ko se oslanja isklju)ivo na intui)iju' 0okazi se kriju u govoru tela te druge osobe i+ dok
(ena to naj!e#3e !ini sasvi nesvesno+ svako o(e da nau!i da svesno raspoznaje sigBnale' &o i
jeste tea ove knjige'
Otkud vidovnj5=i zn5ju t5ko 4nogo
Ako ste ikad posetili proro!i)u+ verovatno vas je zaprepastilo #ta je sve znala o vaa 8 stvari koje
jednostavno niko nije ogao da zna 8 stoga ora biti da je posredi van!ulna per)ep)ija+ je & tako?
Istra(ivanja proro!koBvidovnja!kog biznisa pokazuju da oni koji se njie bave prienjuju te-niku
poznatu kao 4-ladno o!itavaBnje4+ koje o(e da proizvede ta!nost od oko G<F kad 4o!itavate4
osobu koju vidite prvi put u (ivotu' I ada naivni i osetljivi ljudia o(e da izgleda kao
agija+ posredi je prosto pro)es zaBsnovan na pa(ljivo posatranju signala govora tela+ uz razuB
evanje ljudske prirode i poianje teorije verovatno3e' "idovBnja)i+ !ita!i tarot karata+ astrolozi i
-iroanti prikupljaju in2orBa)ije o 4klijentu4 upravo slu(e3i se ovo te-niko' ,nogi 4-ladni
!ita!i4 su uglavno nesvesni svoji- sposobnosti raspoBznavanja neverbalni- signala+ tako da tako*e
postaju ube*eni u to da iaju 4vidovnja!ke4 sposobnosti' %ve to sao doprinosi uverljivosti
predstave+ koja je dodatno poja!ana !injeni)o da ljudi koji redovno pose3uju 4vidovnjake4 odlaze
kod nji- s poziBtivni o!ekivanjia u pogledu is-oda' Uba)ite tu #pil tarot karaBta+ jednu ili dve
kristalne kugle i dosta teatralnosti+ i dobi3ete saBvr#)nu s)enogra2iju za seansu o!itavanja signala
govora tela koja !ak i najtvrdokornijeg skeptika o(e da ubedi da ora biti da su na delu neke
!udne agijske sile' %ve se to svodi na sposobnost !ita!a da odgonetne reak)iju osobe na date
izjave i postavljena pitanja+ a sve pute in2ora)ija prikupljeni- jednostavni poBsatranje
osobe' "e3ina 4vidovnjaka4 su (ene+ zato #to+ kao #to so ve3 reidi+ (ene iaju dodatne
elektroinstala)ije u ozgu koBje i oogu3avaju da raspoznaju telesne signale beba i eo)ioBnalna
stanja drugi- ljudi'
=on je mirno se&eo &ok je proroica $urila u svoju kristalnu kuglu( /&je&nom je poela &a se
smeje na savglas, na ta se on nagnuo preko stola i u&ario je pravo u nos( @o je *ilo prvi put &a je
napraviokompromis(
2
16
0a biso ilustrovali poentu+ navodio vidovnja!ko o!itavaBnje vas li!no' Zaislite da ste u#li u
priguseno osvetljenu+ zadiBljenu prostoriju u kojoj proro!i)a s turbano na glavi i puna
#lja#te3egnakita sedi za niski polukru(ni sto!i3e na koje se nalazi kristalna kugla.
0rago i je #to ste dosli na ovu seansu+ a vidi da ia stvari koje vas u!e+ jer pria sna(ne
signale od vas' $se3a da va ono #to (elite od (ivota !esto izgleda nerealno i !esto se pitate da li
ste u stanju da to i postignete' &ako*e ose3a da ste ponekad prijateljski raspolo(eni+ dru(eljubivi i
otvoreni prea drugia+ ali da ponekad uete da budete i suzdr(ani+ rezervisani i oprezni' Ponosite
se svoji ne$avisnim i(ljeBnje i znate da ono #to vidite i !ujete od drugi- ne treba da pri-vatate
bez dokaza' "olite proene i raznolikost i postajeBte nestrpljivi kada vas gu#e ograni!enja i rutina'
Zelite da poBdelite svoja najintinija ose3anja s onia koji su va najbliB(i+ ali ustanovili ste da
nije dobro biti previ#e otvoren i sklon poveravanju' ,u#kara) !ije ie ili prezie po!inje slovo
4%4 trenutno ia veliki uti)aj u vase (ivotuH slede3eg eseB)a kontaktira3e vas (ena ro*ena u
novebru i izneti uzbuBdljivu ponudu' ,ada spolja delujete kao dis)ipiinovana osoBba koja ue da
se kontrolise+ skloni se da se iznutra kidate i brinete+ a povreeno se pitate da li ste napravili pravi
izbor ili doneli pravu odluku'
0akle+ kako je bilo? Jeso li va dobro 4pogodili4? %tudije poBkazuju da je in2ora)ija u ovo
4o!itavanju4 ta!na za vi#e od G<F osoba koje ga !itaju' 0odajte joj jo# izvanrednu sposobnost
raspoznavanja signala govora tela+ izraza ii)a i ostali- trzanja i poeranja neke osobe+ neizostavno
uba)ite priguseno osvetljeBnje+ uvrnutu uziku i #tapi3 tajana+ i garantujeo va da 3e i va#e
ku!e da bude zadivljeno7 Ne islio da vas podsti!eo da postanete vidovnjak+ ali uskoro 3ete biti
u stanju da pro!itate bilo koga isto tako pre)izno kao i oni'
)ro>eno6 genet7ki u73ov3jeno i3i n5ueno@
Kad prekrstite ruke na grudia+ da li stavljate levu preko desne ili desnu preko leve? "e3ina Ijudi
ne ue sa sigurno#3u da va ka(e pre no #to poku#a' Prekrstite ovog !asa ruke na grudia i poto
probajte da i brzo zaenite polo(aj' Ustanovi3ete da va je prvi polo(aj delovao sasvi
prirodno+ dok va se drugi !iBni totalno pogre#an' 0okazi ukazuju na to da je vrlo ogu3e da je
posredi genetski gest koji ne o(e da se enja'
Prekrstivi ruke, se&am o& &eset :ju&i stavlja levu
ruku i$na& &esne(
,noge se rasprave i istra(ivanja bave otkrivanje da li su neBverbalni signali uro*eni+ nau!eni+
preneseni genia ili ste!eni na drugi na!in' 0okazi se prikupljaju na osnovu posatranja slepi-
?M
A35n i 1arbara Piz
osoba Ikoje neverbalne signale nisu ogle da nau!e vide3i i- od drugi-J+ uo!avanja upotrebe
karakteristi!ni- gestova u kulturaa #iro sveta i prou!avanja pona#anja na#i- najbli(i- ro*aka po
anBtropolo#koj liniji+ bezrepi- I!ovekoliki-J i repati- ajuna'
Zaklju!)i ovogistra(ivanja nagove#tavaju da u svaku kategoBriju spadaju po neki od gestova' Na
prier+ ve3ina priata ra*a se sa sposobno#3u da sisa+ pokazuju3i da je ona uro*ena ili genetBski
prenesena' Nea!ki nau!nik AjblBAjbs2elt ustanovio je da se izraz ose-a kod de)e koja su ro*ena
gluva iOili slepa pojavljuje nezavisno od u!enja ili podra(avanja+ #to zna!i da je i to uro*eni gest'
Eken+ Crisen i %orenson potkrepili su neka od 0arvinovi- prvobitni- uverenja o uro*eni
gestovia+ prou!avaju3i izraze li)a ljudi iz pet veoa razli!iti- kultura' Ustanovili su da sve kulB
ture koriste iste osnovne izraze li)a da bi pokazale eo)ije+ #to i- je navelo na zaklju!ak da ti
gestovi tako*e ora da su uro*eni'
17
0ulturne ra$like su *rojne, ali mnogi signali govora tela su posvu&a isti(
Jo# uvek se vodi rasprava oko toga da li su neki gestovi posleBdi)a pripadnosti kulturi+ te su stoga
prerasli u naviku+ ili su genetBski preneseni' Na prier+ ve3ina u#kara)a uvla!i prvo desnu ruku u
rukav kaputa ili sli!nog odevnog predeta+ dok ve3ina (ena uvla!i prvo levu ruku' $vo pokazuje da
u#kar)i priliko ovogpostupka koriste levu o(danu -eis2eru+ dok(ene koriste desnu' Prolaze3i
pored (ene u uli!noj gu(vi+ u#kara) obi!no okre3e telo prea njojH ona+ pak+ instinktivno okre3e
telo na drugu stranu kako bi zastitila grudi' 0a li je ovo uro*ena (enska reak)ija ili je ona to nau!ila
da radi nesvesno posatraju3i ostale (ene?
Neki z5jedniki koreni
"e3ina osnovni- kounika)ijski- signala ista je #iro sveta' Kad su sre3ni+ ljudi se ose-ujuH kad
su tu(ni ili ljuti+ r#te se ili rgode' Klianje glavo se gotovo univerzalno koristi sa zna
!enje 4da4 IpotvrdniJ' Izgleda da je posredi vid obaranja poBgleda i verovatno je uro*eni gest+
budu3i da ga koriste i ljudi koji su rodeni slepi' $da-ivanje glavo levoBdesno+ sa zna!enje
4ne4 InegativniJ+ tako*e je univerzalan i+ kako izgleda+ gest koBji se u!i u najranije detinjstvu'
Kad se beba dovoljno nasisala+ po!inje da vrti glavo levoBdesno da bi odbila bradavi)u ili )u)Blu'
Kad je dovoljno jelo+ alo dete oda-uje glavo levoBdesno da bi zaustavilo sve naredne poku#aje
da u uba)e ka#iku u usta+ a na taj na!in brzo nau!i da gest oda-ivanja glavo upotreBbljava da
bi pokazalo neslaganje ili negativan stav'
/&ma'ivanje glavom signali$uje Ene F a svoje poreklo &uguje &ojenju(
Evolutivno poreklo neki- gestova o(e da se prati sve do naB#e (ivotinjske pro#losti' $se-ivanje
je+ na prier+ prete3i gest ve3ine eso(dera+ ali se kod priata vr#i u sprezi s neprete3i
gestovia+ kako bi se indikovala pot!injenost'
Pokazivanje zuba i #irenje nozdrva predstavljaju derivat !ina napadanja i priitivni su signali koje
koriste i drugi priati' PoBkazivanje zuba I4ke(enje4J (ivotinje koriste da bi upozorile druBgu stranu
da 3e+ ukoliko je potrebno+ upotrebiti zube da bi napale
-ovek i <ivotinj5 :ok5zuju zu;e 0ne ;i7te vo3eii d5 iz5>ete ni s jedni4 od ove dvoji=e
se

<
dbranile' Kod ljudi je ovaj gest jo8 uvek prisutan+ iako v
as
oni naj!e#3e ne3e napasti zubia'
6irenje nozdrva oogu)ava se ulazak ve)e koli!ine vazduB-a kako bi se organiza snabdeo
kiseoniko u priprei za borbu ili bee a u svetu priata se tie ostalia saop#tava da je potrebna
podilka za izla(enje na kraj s neposredno opasno#3u' U svetu Ijudi 4ke(enje4 prouzrokuju ljutnja+
nerviranje+ kao i ose3aj osobe da jeA2izi!ki ili eo)ionalno ugro(ena ili da ne#to nije u redu'
18
)niverz53ni ge7tovi
3leganje ramenima tako*e je dobar prier univerzalnog gesta koBji slu(i da poka(e da osoba
ne zna ili ne razue sta joj govorite' &o je vi#estruki gest koji ia tri glavna dela. izlo(ene dlanove
koBji pokazuju da se ni#ta ne skriva u rukaa+ podignuta raena koja #tite grlo od napada+ i
podignute obrve+ koje predstavljaju univerzalan pozdrav koji signalizuje pot!injenost'
1a# kao #to se useni govor razlikuje od kulture do kulture+ taBko se i neki signali govora tela
tako*e razlikuju' 0ok je neki gest u odre*enoj kulturi uobi!ajen i ia jasno zna!enje+ u nekoj
drugoj
%3eg5nje r54eni45 :ok5zuje :otinjeno7t
o(e da bude besisJen ili !ak ia sasvi druga!ije znaenje' $ kulturni razlikaa bi3e re!i
ne#to kasnije+ u Poglavlju E'
Tri :r5vi35 z5 t5no tu45enje
$no #to vidite i !ujete u nekoj situa)iji ne ora obavezno da odBra(ava i stvarne stavove ljudi' 0a
biste pravilno tua!ili stvari+ orate da postujete tri glavna pravila'
Pr5vi3o I$ Tu45ite 7ku:ove ge7tov5$
Jedna od najozbiljniji- gre#aka koje !ine po!etni)i u govoru teBla jeste tua!enje pojedini- gestova
nezavisno od ostali- gestoBva ili okolnosti' Na prier+ !e#anje po glavi o(e da zna!i najBrazli!itije
stvari 8 preznojavanje+ nesigurnost+ perut+ buve+ zaBboravnost ili laganje 8 u zavisnosti od ostali-
gestova koji se istovreeno javljaju' Poput bilo kojeg govornog jezika+ govor tela ia svoje re!i+
re!eni)e i interpunk)iju' %vaki gest je kao jedna re!+ a jedna re! o(e da ia vise razli!iti-
znaenja' Na prier+ engleska re! 4dressing4 ia najanje deset zna!enja+ e*u kojia su
obla!enje ode3e+ sos koji se preliva jelo+ naBdev za (ivinsko pe!enje+ ono !ie se previja rana+
*ubrivo i tiBarenje konja'
@
&ek kad re! sestite u re!eni)u+ o(ete u potpunosti da s-vatite njeno zna!enje' 5estovi dolaze u
4re!eni)aa4 zvani skupovi+ i neizbe(no otkrivaju istinu o ose3anjia ili stavovia neke osobe'
%kup signala govora tela+ ba# kao useno izgovorena re!eni)a+ ora da se sastoji od najanje tri
re!i da biste pre)izno de2inisali svaku od nji-' $soba obdarena dobro o3i zapa(aBnja ue da
protua!i re!eni)e govora tela i pre)izno i- uporedi s useno izgovoreni re!eni)aa te osobe'
Do;5r :ri4er u 7r:7ko4 jeziku je re Bko75BC ko75 z5 tr5vu6 :35nin7k5 ko75 i <en7k5 ko75$
D:rev$E
Geanje po glavi moe &a $nai nesigurnost, ali je isto tako i $nak prisustva peruti(
19
%toga+ da biste i- pravilno protua!ili+ uvek posatrajte skuBpove gestova' %vako od nas ia jedan
ili vi#e repetitivni- gestova koji vrlo jednostavno otkrivaju da na je ili dosadno ili da ose3aBo da
so pod pritisko' Neprestano dodirivanje ili uvrtanje koBse uobi!ajen je prier za to+ ali+
izdvojeno od ostali- gestova+ najBverovatnije zna!i da je osoba nesigurna ili uzneirena' 9judi glaB
de kosu ili glavu zato #to i- je ajka tako te#ila kad su bili de)a'
0a biso ilustrovali poentu u pogledu skupova signala+ evo skupagestova zvanog
0riti Boprocenji vanje, koji neki koriste kad ono #to !uju ne ostavlja utisak na nji-.
5lavni signal kriti!kog pro)enjivanja jeste gest dodirivanja li)a ruko+ pri koje je ka(iprst
naslonjen na obraz+ dok ostali prsti pokrivaju usta+ a pala) podupire bradu' 0alji dokazi da ovaj
slu#aBla) ia kriti!ke isli o onoe #to !uje potkrepljeni su !vrsto preBkr#teni nogaa i ruko
preba!eno preko tela Ide2anzivaJ+ dok su glava i brada spu#teni InegativnostOodbojnostJ' $va
4re!eni)a4 govora tela kazuje+ otprilike+ ovo. 4Ne dopada i se ono 6to pri!a#4+
>
Ne sla(e se4 ili
4Potiskuje negativna ose3anja4'
Pr5vi3o ;' Tr5<ite :odud5rno7t
I7tr5&iv5nj5 :ok5zuju d5 never;53ni 7ign53i i45ju oko :et :ut5 ve9i uti=5j od ver;53nog
k5n5356 te d5 7e dve ne:odud5rne o7o;e 0:ogotovo 5ko 7u <ene F o735nj5ju n5 never;53nu
:oruku i u :ot0:uno7ti z5ne45ruju ver;53ni 75dr<5j$
.i35ri *3inton kori7ti ov5j 7ku: 7ign535 ond5 k5d nije u;e>en5
Ako vi+ kao govornik+ upitate slu#ao)a prikazanog na pretB-odnoj strani za i#ljenje o ne!eu #to
ste rekli+ a on va odvraBti da se ne sla(e s vaa+ njegov govor tela podudara se s njegovi useno
20
izgovoreni re!eni)aa' Ukoliko+ e*uti+ ka(e da se slae s oni #to ste rekli+ pre 3e biti da
la(e+ zato #to su njegove reB!i i gestovi nepodudarni'
0a& se rei i govor tela neke oso*e suko*ljavaju, ene $anemaruju i$reeno(
Ako vidite politi!ara kako stoji za govorni)o i saouvereno pri!a+ ali su u ruke !vrsto
prekr#tene na grudia Ide2anzivaJ+ a brada oborena Ikriti!nostOodbojnostJ dokgovori kako je
prije!iv i otvoren za ideje ladi- ljudi+ da li bi uspeo da vas ubedi u to? %ta
ko poku#a da vas ub)di u svoj topao i bri(an pristup+ udaraju3i 2stovr)eno po govorni)i kratki+
odse!ni karateBudar)ia? %ieund Crojd je jedno opisao pa)ijentkinju koja je+ iako je
g<
Bvorila
da ia sre3an brak+ nesvesno svla!ila i navla!ila buru
na
prst' Crojd je bio svestan zna!enja ovog
nesvesnog gesta i nije se izBnenadio kad su na povr#inu po!eli da isplivavaju bra!ni problei'
Uo!avanje skupova gestova i IneJpodudarnosti verbalnogkaBnala i kanala govora tela predstavlja
klju! za pre)izno tua!enje stavova kroz govor tela'
Pr5vi3o 1$ Tu45ite ge7tove u 7k35du 7 kontek7to4
%ve gestove bi trebalo razatrati u skladu s konteksto u koje se pojavljuju' Ako+ na prier+ neko
sedi na autobuskoj stani)i !vrsto prekr#teni- ruku i nogu i spu#tene brade+ a dan je ziski i -ladan+
to najverovatnije zna!i da je toj osobi -ladno+ a ne da je de2anzivna' Ako+ eduti+ osoba koristi
iste gestove dok sedi za stolo preko puta vas+ a vi poku#avate da joj prodate ideju+ proizB
vod ili uslugu+ to bi oglo pravilno da se protua!i kao da znai da ta osoba gaji negativna
ose3anja ili odbija va#u ponudu'
%vi signali govora tela bi3e u ovoj knjizi razatrani u kontekBstu+ a tao gde je to ogu3e+
ispita3eo skupove signala'
Z58to 7e 35ko de85v5 d5 :ogre8no :rotu45i4o
21
Kad neko ia slaba#an ili lak stisak ruke 8 pogotovo uskara) B postoji velika verovatno3a da
3e biti optu(en da ia slab karakBter' Poglavlje koje sledi+ o te-nikaa rukovanja+ istra(i3e razloge
koji stoje iza ovog uverenja' Ali ako neko boluje od artritisa 6ake+ njegov stisak ruke 3e tako*e biti
lak+ kako bi izbegao bol koji bi u naneo sna(an stisak' %li!no toe+ uetni)i+ uzi!ari+ -irurBzi
i ostali !ija su zanianja delikatna i zasnivaju se na upotrebi ruBku+ generalno pre2eriraju da se ne
rukuju+ a ako ba# oraju+ skloni su da to ine kao 4rtva riba4+ kako bi za#titili ruke'
Neko ko nosi neodgovaraju3u ili tesnu ode3u katkada ne oB(e da upotrebljava odre*ene gestove+ a
to o(e da ia uti)aja na <+< vor tela' Na prier+ gojazni ljudi ne ogu da prekrste noge' Zene koje
nose kratke suknje sede3e s !vrsto prekr6teni nogaBa za#tite radi+ ali posledi)a toga je da deluju
anje pristupa!no i anja je verovatno3a da 3e i- u diskote)i neko zaoliti za ples' $ve okolnosti
odnose se na anjinu ljudi+ ali je va(no iati u viBdu koji e2ekat ogu 2izi!ka ograni!enja ili
invaliditet neke osobe da iaju na njene telesne kretnje'
Z58to je de=u 35k8e :roit5ti
%tarije ljude je te(e pro!itati nego la*e+ zato #to iaju slabiji toBnus i#i3a li)a'
1rzina neki- gestova i nji-ova o!iglednost za ostale ljude takoBde su povezani sa staro#3u
pojedin)a' Na prier+ ako petogodi#nje dete la(e+ verovatno 3e jedno ili obea rukaa pokrivati
usta'
=in pokrivanja usta o(e da upozori roditelja na la(+ a osoBba 3e toko (ivota verovatno nastaviti
da koristi isti gest+ s ti
Dete govori 35<
sto 3e se verovatno proeniti brzina kojo ga prienjuje' Kad tinejd(er la(e+ podi(e ruku do usta
sli!no petogodi#njaku+ ali uesto o!iglednogpokrivanja usta dlano+ lagano 3e trljati prBstia oko
nji-'
$vaj prvobitni gest pokrivanja usta kod odrasli- se jo# vi#e brzava' Kad
odrasla osoba la(e+ kao da njen ozak nala(e njeBnoj ru)i da pokrije usta
u nastojanju da blokira obanljive re!i+ ba# kao kod petogodi#njaka ili
tinejd(era' ,e*uti+ ruka u poBslednje trenutku zaobilazi usta+ #to
rezultira gesto dodirivaBnja nosa' $vo je prosto adultna verzija gesta
pokrivanja usta koBri#3enog u detinjstvu'
0e2initivni vodi! kroz govor tela
Ovo :ok5zuje d56 7t5re0nje4 3judi6 nji?ovi ge7tovi :o07t5ju 7u:ti3niji i
45nje oig3ed0ni6 z;og eg5 je te<e :re:o0zn5ti ge7tove
:ede7etogodi7nj50k5 nego one koji45 7e 73u<i :etogodi(nje dete$
Mo<ete 3i d5 i? odg3u4ite@
%talno nas pitaju o(e li govor tela da se odglui' 5eneralno+ odgovor na ovo pitanje je 4ne4+ zbog
poanjkanja podudarnosti do kojeg 3e verovatno do3i ize*u glavni- gestova+ telesni- iBkroB
signala i izgovoreni- re!i' Na prier+ otvoreni dlanovi poveBzuju se s iskreno#3u+ ali kad prevarant
pokazuje dlanove i se#ka va se dok govori la(+ odaju ga ikroBgestovi' ,ogu da u se skupe
zeni)e+ podigne jedna obrva ili izvije ugao usta+ a ti signali protivre!e otvoreni dlanovia i
22
iskreno ose-u' Posledi)a je da su oni na drugo kraju+ naro!ito (ene+ skloni da ne veruju u ono
#to !uju'
)ovor tela lake je o&glumiti pre& mukarcima nego pre& enama, $ato 8to muskarci u glo*alu
nisu &o*ri tumai govora teGo$
Pri5 iz <ivot5C 35<3jivi k5ndid5t z5 z5:o73enje
Intervjuisali so u#kar)a koji je obja#njavao za#to je dao otkaz na pret-odno radno estu'
Rekao na je da tao nije iao zadovoljavaju3i- ogu3nosti za napredovanje+ kao i da je te#ka
sr)a oti#ao odatle+ budu3i da je bio u lepi odnosia s ostali

Bi3 *3inton odgov5r5 :red Ve3iko4 :oroto4 n5 :it5nj5 u vezi 7 Moniko4
zaposlenia' :ena koja je vodila razgovor rekla je da ia 4unuBtra#nji ose3aj4 da ovaj kandidat la(e
i da gaji negativna ose3anja prea svo doskora#nje #e2u+ uprkos toe #to ga je stalno -vaBlio'
5ledaju3i usporeni sniak razgovora na videu+ uo!ili so da se kod kandidata+ kad god bi
poenuo svog bivseg #e2a+ leva straBna li)a na deli3 sekunde iskezila' $vi protivre!ni signali
bljesnu na li)u osobe u deli3u sekunde i neuve(ban posatra! i- naj!eB#3e propusta' &ele2onirali
so njegovo biv#e #e2u i utvrdili da je na# kandidat otpu#ten+ i to zbog toga #to je dilovao drogu
ostaBli zaposlenia' Koliko god je kandidat saopouzdano nastoBjao da prikrije govor svog tela+
protivre!ni ikroBgestovi odali su ga pred (ensko !lani)o koisije za prije'
$vde je klju! u sposobnosti da se razdvoje stvarni gestovi od oni- la(ni-+ kako biso ogli da
raspoznao stvarnu osobu od la(ova ili varali)e' %ignali poput #irenja zeni)a+ preznojavanja i
)rvenjenja ne ogu svesno da se la(iraju+ ali pokazivanje dlanoBva u svr-u gluljenja iskrenosti
o(e lako da se nau!i'
4aralice mogu &a se pretvaraju samo kratko vreme(
Ia+ e*uti+ slu!ajeva u kojia se govor tela naerno laB(ira kako bi se stekle odre*ene
prednosti' Uzio+ na prier+ taki!enja kao #to su izbor za ,is sveta ili ,is univerzu+ na
kojia svaka taki!arka studiozno prou!ava upotrebu telesni- pokreta koji odaju utisak topline i
iskrenosti' Poene kod sudija osvaja u eri u kojoj uspe da ovlada eitovanje ovi- signala'
,e*uti+ !ak i najstru!nije taki!arke ogu da la(iraju govor tela sao toko kratkog vreena+
tako da telo naposletku po!iBnje da eituje protivre!ne signale+ nezavisne od svesni- postuBpaka'
,nogi politi!ari su pravi eksperti u la(iranju govora tela+ sa svr-o da navedu glasa!e da poveruju
u ono #to i govore+ a za politi!are koji su u toe uspe#ni B poput 0(ona C' Kenedija ili Adol2a
/itlera B ka(e se da poseduju 4-arizu4'
0e2initivni vodi! kroz govor tela
%ve u sveu+ la(iranje govora tela na du(e staze je tesko+ ali+ kao #to 3e do)nije biti re!i+ va(no je
da nauio kako da koristiBo pozitivan govor tela kako biso kouni)irali s drugia i kaBko da
eliini#eo negativan govor teia koji o(e da saopstava pogre#nu poruku' &o o(e da doprinese
da se prijatnije ose3aBo u drustvu drugi- ljudi i delujeo i pristupa!nije+ #to i jeste jedan od
)iljeva ove knjige'
23
*5ko d5 :o7t5nete od3i5n tu45
$dvojite bare petnaest inuta dnevno za prou!avanje govora tela drugi- ljudi+ kao i za sti)anje
svesti o sopstveni gestovia' 0obar teren za tua!enje govora tela je svugde gde se ljudi sre3u i
stupaju u interak)ije' Aerodro je naro!ito dobro esto za poBsatranje !itavog spektra ljudski-
gestova+ dokljudi kroz govor tela otvoreno izra(avaju (urbu+ ljutnju+ tugu+ sre3u+ nestrpljenje i
noge druge eo)ije' 0ru#tveni skupovi+ poslovni sastan)i i neobavezna dru(enja su tako*e
odli)ni' Kad se izve#tite u tuaB!enju govora tela+ o(ete da odete na (urku+ sednete u 3o#ak i )eBle
ve!eri u(ivate u posatranju rituala govora tela drugi- ljudi'
2o&erni :ju&i su manje vini tumaenju govora tela u o&nosu na svoje pretke, $ato sto nas u
to4e ometaju rei(
&elevizija tako*e predstavlja odli!an na!in u!enja' Isklju!ite ton i poku#ajte da posatranje slike
s-vatite o !eu je re!' Uklju!uju3i ton svaki- nekoliko inuta+ o3i 3ete da proverite koliko su
ta!na va#a neverbalna tua!enja i+ ne3e pro3i dugo a vi 3ete biti kadri da odgledate )eo progra
bez tona i pri to razuBete #ta se de#ava+ ba# kao #to je slu!aj s gluvi osobaa'
Nau!iv#i da tua!ite govor tela+ ne sao da postajete svesniji na!ina na koje drugi poku#avaju da
doiniraju i anipuli#u+ ve3
H v ,CF (ine naa to isto i+ #to je najva(nije od s-vatate da i dn'ffgH I
za

e<
)ije drugi- ljudi'
sv)ga+ u!ite se da buaei P P nau!ka+ o- koji se bave %vedo)i so poja P Q
tua)en
je govora tela'
1a# kao novo dru#tvenoP
atra
j
u

pti)e
i nji-ovo pona#anje+ #to ljubitelji pti)a P posatranju
neverbalni- aluzija
takoitua!govo p
osatra
i- na dru#tveni skupovia+ i signala ljudstod+ > '
svi

estia

d)
n2koji (eli da stekne znanje o postupaa svou- b-( B 3judi Bkako bi naposletku saznao vi#e o
sao sebi i na!ia na koBje o(e da unapredi svoje odnose s drugia'
6 e4u je ra$lika i$me9u posmatraa i manijakog progoniteljaI /naj prvi nosi *loke i olovku(
24
Pog35v3je !
U "A6I, RUKA,AJE ,$R
*5ko 7e d35novi i rukov5nje kori7te z5 kontro3i75nje 7itu5=ije
) 5ntiko do;56 :ok5ziv5nje otvoreni? d35nov5 zn5i3o je d5 ne45 nik5kvog 7krivenog oru<j5
1io je to Adaov prvi dan na poslu u jednoj PR kopaniji i (eleo je da ostavi dobar utisak na sve'
0ok su ga upoznavali s kolegaa+ entuzijasti!no se rukovao sa svia i ne#tedii)e delio #iroke
ose-e' Ada je visok ?K< ) i zgodan+ dobro se obla!i i svakako deluje kao uspe#an PR !ovek'
$duvek je iao !vrst stisak ruke+ ba# kao #to ga je ota) u!io kad je bio ali' %tavi#e+ toliko !vrst da
se dvea novi kolegini)aa bura na rukaa utisnula do krvi u eso+ a nekoliko ostali- je
ose3alo bolove' ,u#kar)i su poku#ali da pariraju AdaoBvo stisku ruke 8 takvi su oni' Zene su+
e*uti+ patile u tiB#ini i ubrzo se naokolo #apato pronosilo upozorenje. 4=uBvajte se ovog
novog+ Adaa8gde taj pipne+ tu trava ne raste7S
,u#kar)i nisu poinjali ni#ta 8 ali (ene su jednostavnoizbeBgavale Adaa' A polovina #e2ova u
2iri bile su (ene'
Evo alog upozorenja iz prve ruke 8 bez obzira na to da li ste teB#ke ili lake ruke+ o(da 3ete
ponekad orati da poka(ete #ta iate u rukaa ako (elite da va sve ide od ruke' Ne dozvolite da
vas u-vate prljavi- ruku+ ali neojte napraviti gre#ku i pokuB#ati da operete ruke od svega+ jer+
upatite. ruka ruku ije+ obraz obadvije' A ako ujedete ruku koja vas -rani+ uzde bi ogle da va
se otrgnu iz ruku'
Ruke su najva(nije alatke u evolu)iji !oveka i ize*u ozga i ruku postoji vi#e veza nego ize*u
bilo koja druga dva dela tela' "rlo je alo ljudi koji uop#te razi#ljaju o toe kako se pona#aBju
nji-ove ruke ili o na!inu na koji se rukuju s neki' A ipak+ oni- prvi- pet do seda 4protresanja4
odre*uju da li 3e da usledi doina)ija+ pot!injavanje ili strategijsko natezanje i pretnje siBlo' Kroz
istoriju+ otvoren dlan povezivao se s istino+ iskrenoB#3u+ odano#3u i pokorno#3u' Jo# uvek se
noge zakletve pola(u s ruko polo(eno na sr)e+ a kad se neko zaklinje na sudu+ jedan dlan se
podi(e uvisH levi dlan pola(e na 1ibliju+ dok desni podi(e uvis+ tako da ogu da ga vide !lanovi
porote' Jedan od najdragoB)eniji- putokaza u otkrivanju da li je neko otvoren i iskren B ili ne B jeste
posatranje izlaganja dianova' 1a# kao #to pas izlo(i grlo da bi pokazao da je pot!injen ili da se
predaje pred ja!i+ ljudi svoje dlanove koriste na sli!an na!in da bi pokazali da su nenaoBru(ani+ te
da stoga ne predstavljaju pretnju'
3la*iji pas i$lae grlo( .ju&i poka$uju &lanove(
*5ko d5 detektujete otvoreno7t
Kad ljudi (ele da budu otvoreni ili po#teni+ !esto 3e pru(iti jedan ili oba dlana prea osobi i re3i.
4Nisa ja to uradio74+ 4Zao i je ako sa te iznervirao4 ili 45ovori ti istinu'4 Kad neko po!ne da
De?Anitivni vodi kroz govor te35
T +?' ;ude j7kren verov5tno 9e drugoj o7o;i :ok5z5ti d350
25
nove6 de?4$=no i? u =e?ni$ Po:ut ve9ine o7t53i? 7ign535 govor5
*
I5 ovo6e u :ot:uno7tt
ne7ve7t5nge7t6 on5j koji v54 :rui5Ain0tuitiv5n o7e956 i? :redo7e=56 d5 drug5 o7o;5 govori
i7tinu
*5d de=5 35<u i? :nkriv5ju ne8to6 e7to 7kriv5iu ruke iz5 ,
P >5
$ %'ino to4e ovek koji <e3i d5
75krije gde je :rotek3e no9i 7kT0t5o 7 dru%tvo46 dr<5=e ruke u d<e:ovi45 i3i :rekr7tene n5
grudi045 dok :oku75v5 d5 o;657ni 7vojoj :5rtnerki gde je ;io Me>u ti46 75kriveni d35novi
4ogu kod nje d5 iz5zovu intuitiv5n o7e95j
BVerujte 4i 0 j5 754 3ek5rB
0lanovi se proi#ljeno koriste u (elji da se prika(e otvoren+ iskren pnstup
da on ne govori istinu' Zena koja poku#ava da sakrije ne#to pokuB6ava3e da izbegne razgovor na
tu teu ili 3e da pri!a o koje!eu #to nea nikakve veze s ti+ bave3i se u isto vree razni druB
gi aktivnostia'
0a& mukarac lae, njegov govor tela je oigle&an( Zene vie vole &a &eluju $aposleno ka& lau(
26
Ruke u d<e:ovi45C :rin= Vi3ij54 :ok5zuje novin5ri45 d5 nije r57:o3o<en z5 :ri-u
Prodav)e u!e da posatraju dlanove u#terije koja daje razloge ili prigovore zbog koji- ne (eli da
kupi neki proizBvod+ jer kad neko daje opravdane razloBge+ tada obi!no pokazuje dlanove' Kad ljudi
otvoreno iznose svoje razloge+ koBriste se rukaa i pokazuju dlanove+ dok 3e onaj koji ne govori
istinu verovatno ispoljiti istu verbalnu reak)iju+ ali 3e pri to skrivati ruke'
0r(anje ruku u d(epovia oiljena je si)ali)a u#kara)a koji ne (ele da sudeluju u razgovoru'
0lanovi su prvoBbitno bili poput glasni- (i)a govora tela+ zato #to su 4govorili4 vi#e od svi- ostali-
delova tela+ a nji-ovo sklanjanje s pogleBda bilo je kao zatvaranje usta'
N54ern5 u:otre;5 d35nov5 u 7vr?u o;45ne
Neki Ijudi pitaju. 4Ako la(e i za to vree dr(i dlanove tako da svi ogu da i- vide+ da li tada
postoji ve3a verovatBno3a da 3e ljudi da i poveruju?4
E=a li 5e me voleti i ka& *u&em stara i se&aIJF upitala je, pruaju5i mu ruke( EKe samo &a 5u &a te volimE,
o&vratio je, Enego 5u i &a ti piem(E
Z5kon uzrok5 i :o73edi=e
,ogu3e je+ e*uti+ delovati otvorenije i verodostojnije ukoliko priliko kouni)iranja s Ijudia
praktikujete gestove otvoreBni dlanovia' Zaniljivo+ ali kako gestovi otvoreni- dlanova prelaze
u naviku+ tako se sanjuje tenden)ija govorenja neistine' "e3ina ljudi nalazi da i je te#ko da la(u i
istovreeno pokazuju dlanove+ zbog zakona uzroka i posledi)e' Ako je osoba otvorena+ pokaziva3e
27
dlanove+ ali ve3 i sao pokazivanje dlanova ote(ava osobi da izgovori ubedljivu la(' &o je zato #to
postoji direktna veBza ize*u gestova i eo)ija' Na prier+ ako se ose3ate ugro(eni+ vrlo je
verovatno da 3ete d&prekrstite ruke na grudia' Ali ako taj polo(aj zauzete bez nekog posebnog
razloga+ po!e3e da vas obBuzia neodredeni ose3aj da ste ugro(eni' Isto tako+ ako razgovaBrate
otvoreni- dlanova+ tie vr#ite pritisak na drugu osobu da i ona bude iskrena' 0rugi re!ia+
otvoreni dlanovi ogu da poBognu u potiskivanju la(ni- in2ora)ija koje bi drugi ogli da ka(u i
podsti)anju da budu iskreniji prea vaa'
vor Je d5 F i ne$ Ako otvoreni? d'5nov5 izgov5r5te :re7nu 35<6 7vo0Ji4 7'u85o=i45 ;i7te i
:ored tog5 4og3i d5 deiujete nei7kreno6 z50to %to ne45 4nogi? drugi? ge7tov5 koji ;i tre;53o
d5 7u vid3jivi 3=5o n5zn5ke i7kreno7ti6 5 neiz;e<no 9e 7e :oj5viti n=ki od neg50tivni? gcstova
koji 7e kori7te toko4 35g5nj5 i koji 9e d5 od7k5u od otvoreni? d'5nov5$ Vr?un7id :rev5r5nti
i :rofe7ion53ni 35<ovi 7u 'judi koji 7u r5zvi3i 7:e=ij53nu ve8tinu n5do:unj5v5nj5 7voji?
never;53ni? 7ign5'5 i u74eno izgovoreni? 35<i$ %to efik57nije vr0?un7'd :rev5r5nt u7:ev5 d5
u:otre;3j5v5 govor te35 koji n5gove0ft5v5 i73=reno7t6 5 pri to4 35<e6 to je ;o3ji u 7vo4 :o73u$
%n5g5 d35n5
Jedan od telesni- signala koji se najanje prie3uju+ ali su zato najsna(niji+ eituje ljudski dlan
kad nekoe daje uputstva ili nare*enja+ ili priliko rukovanja' Upotrebljena na odre*en naB!in+
snaga &lana daje onoe ko je koristi o3 ti-og autoriteta'
Postoje tri glavna naredbodavna gesta dlano. polo(aj &lan navilBe, polo(aj &lan nani$e i
polo(aj ispruen Laiprst( Razlike izBe*u ta tri polo(aja ilustrovane su slede3i priero.
re)io da od nekog tra(ite da podigne ne#to i preesti to na drugo esto' Pretpostavi3eo da u
svako prieru upotrebljavate isti ton+ iste re!i i isti izraz li)a+ a da sve #to enjate jeste polo(aj
va#eg dlana'
0lan okrenut navi#e jeste polo(aj koji se pokazuju pokorBnost i izostanakpretnje i podse3a na
ole3ivi gest uli!nogprosjaBka+ dokiz evolutivne perspektive pokazuje da osoba ne dr(i nikaBkvo
oru(je' $soba koju ste zaolili da poeri predet ne3e iati utisak da je naterana na to i verovatno
se ne3e ose3ati ugroB(ena va#i za-tevo' Ako (elite da neko progovori+ o(ete da upotrebite gest
&lan navise u sislu 4ustupanja govorni)e4+ dajuB3i tako toj osobi na znanje da o!ekujete da
ne#to ka(e i da ste spreni da je saslu#ate'
5est &lan navise odi2ikovao se kroz vekove i razvili su se &lanpo&ignut uvis, &lan na
srcu i noge druge varija)ije'
Kad je dlan okrenut nani(e+ tie pokazujete da iate vlast' 0ruga osoba ia3e ose3aj da ste joj dali
nare*enje da poeri predet i o(da 3e po!eti da ose3a neprijateljstvo prea vaa+
28
D35n n5vi8e K izo7t5n5k :retnje
D35n n5ni&e K 5utoritet
u

z
avisnosti od va#eg odnosa s njo ili polo(aja koji oboje zauzi

ate u radno okru(enju'


Cko &lan koji je poka$ivao navie okrenete tako &a poka$uje nanie, to 5e u potpunosti &a
promeni nain na koji vas &rugi opaaju(
Na prier+ ako druga osoba ia status jednak va#e+ ogla bi da se odupre za-tevu izre!eno uz
&lan nanie, iako bi va vrlo verovatno iza#la u susret da ste upotrebili polo(aj &lan navise(
Ukoliko je osoba va# pot!injeni+ gest &lan nanie satra se priB-vadjivi+ budu3i da ste
ovla#3eni da ga upotrebite'
0lan okrenut direktno nani(e bio je sastavni deo na)isti!kog pozdrava i sibol tiranije za vree
&re3eg Raj-a' 0a je Adol2
Ado3f .it3er :ri4enjuje jed5n od n5ju:e5t3jiviji? 7ign535 &lan
nanie u i7toriji
/ider proovisao isti pozdrav+ ali s dlano okrenuti nani(e niko ga ne
bi s-vatio ozbiljno B sejali bi u se'
Kad par -oda dr(e3i se za ruke+ doinantan partner+ obi!no u#kara)+
al!i)e prednja!i+ s ruko u gornje polo(aju+ dlaBna okrenutog
unazad+ dok je njen dlan okrenut prea napred' $vaj jednostavni ali
polo(aj posatra!u istog !asa otkriva ko u toj porodi)i nosi prega!u oko
bokova'
%tisnuta pesni)a s ispru(eni ka(iprsto upotrebljava se kao siboli!na
batina kojo govornik 2igurativno bije svoje slu#ao)e za-tevaju3i da u
se pot!ine' &o nesvesno izaziva negativna oseB!anja kod drugi-+ zato #to
pret-odi zaa-ivanju ruko+ osnovBno pokretu koji ve3ina priata
koristi priliko 2izi!kog napada'
I7:ru<en k5<i:r7t K B)r5di to6 in5e$$$ P
Ispru(en ka(iprst jedan je od najneprijatniji- gestova koji iko
o(e da upotrebljava dokgovori+ naro!ito ako 4udara takt4 re!iB
a govornika' U neki zeljaa+ kao #to su ,alezija i Cilipini+
pokazivanje prsto prea nekoj osobi satra se uvredo i ovaj
gest se upotrebljava sao da bi se pokazivalo prea (ivotinjaa'
Kad pokazuju prea ljudia ili pokazuju prava)+ (itelji ,aleziBje to !ine pal)e'
N58 ek7:eri4ent 7 :u;3iko4
%proveli so eksperient s osa predava!a koje so zaolili da u toku serije desetoinutni-
predavanja upotrebe svaki od ova tri gesta pred razni auditorijuia+ a do)nije so zabele(ili
reak)ije sudionika na svakog od predava!a' Ustanovili so da supr)dava!i koji su naj!e#3e koristili
polo(aj dlan navie dobili GNF pozitivni- kritika od svoji- slusala)aH taj pro)enat opao je na E;F
kad su potpuno isto predavanje dr(ali pred drugo publiko+ ovog puta koriste3i polo(aj dlan
nanize. Polo(aj isprueni ka$iprst zabeie(io je svega ;GF pozitivni- reak)ija+ a bilo je i
slusala)a koBji su napustili predavanje'
29
Ispru(en ka(iprst izaziva negativna ose3anja kod ve3ine slu#ala)a
):ir5nje prstom ne 754o d5 je z5;e3e<i3o n5j45nje :ozitiv5n odziv od 7tr5ne 73u8535=56 ve9
7u 7e ti 73u85o=i i n5j45nje 7e953i onog5 8to je govornik rek5o$ Ako i45te n5viku d5 u:irete
:r7to46 :oku75jte d5 ve<;5te :o3o<5je &lan navise i &lan nanie i u7t5novi09ete d5 4o<ete
d5 7tvorite o:u8teniju 5t4o7feru i i45te :ozitivnije dej7tvo n5 druge 3jude$ A3tern5tivno6 5ko
okrenete vr?ove :r7tiju :re45 :53=u6 :r5ve9i t5ko neku vr7tu ge7t5 75 zn5enje4 BO*B i
govore9i uz u:otre;u tog :o3o<5j56 de3ov59ete 5utorit5tivno6 53i ne i 5gre7ivno$ Podui3i 74o
ovo4 ge7tu gru:u govornik56 :o3iti5r5 i kru:ni? ;izni74en5 i 4eri3i re5k=ije nji?ovi?
73u(535=5$ %3u85o=i koji 7u 73u853i govornike koji 7u :ri4enjiv53i ov5j ge7t o:i753i 7u i? k5o
Bo;5zriveB6 B=i3jno orijenti75neB i Bu7red7re>eneB$
%5vij5nje4 vr?ov5 :r7tiju :re45 :53=u iz;eg5v5 7e z57tr58iv5nje 73u8535=5
5ovorni)i koji su prienjivali ispru(en prst opisani su kao 4agresivni4+ 4ratoborni4 i 4nepristojni4+ i
zabele(ili su najni(u koBli!inu in2ora)ija zadr(anu u glavaa slu#ala)a' Kad je govornik
pokazivao direktno prea publi)i+ ljudi u njoj vi#e su se bavili stvaBranje li!nog suda o govorniku
nego slu#anje predavanja'
An53iz5 7ti3ov5 rukov5nj5
Rukovanje je ostatak iz na#e davne pro#losti' Priliko prijateljBski- susreta priitivni- pleena+
ratni)i su pru(ali ruke i pokaBzivali dlanove+ da bi pokazali da ne dr(e i ne skrivaju nikakvo oru(je'
U risko doba+ no#enje bode(a skrivenog u rukavu bilo je uobi!ajena praksa+ tako da su Riljani+
za#tite radi+ uobi!ajili da se pozdravljaju 'vatanjem $a &oruje(
,oderan oblik ovog anti!kog pozdravnog rituala je stisak i protresanje dlanova+ a po!eo je da se
koristi u devetnaesto veku+
30
.v5t5nje z5 doru-j= F :rover5v5nje d5 3i :o7toji 7kriveno oru<je F 4etod :ozdr5v5 n57t5o
u 7t5ro4 Ri4u
d5 ;i 7e z5:e5ti3e trgov5ke tr5n75k=ije iz4e>u 3judi jedn5kog 7t5tu75$ %iroko
r57:ro7tr5njen :o7t5o je tek :re 7totinj5k godin5 i 7ve doned5vno je v5<io z5 4u8ki :ozdr5v$
) ve9ini z5:5dni? i evro:7ki? ze453j56 rukov5nje 7e izvodi k5o :ozdr5v :ri do357ku i od357ku
u 7vi4 :o73ovni4 kontek7ti456 5 7ve vi8e n5 z5;5v545 i dru8tveni4 7ku:ovi456 i to
:odjedn5ko od 7tr5ne <en5 i 4u8k5r5=5$
-ukovanje je evoluiralo kao nain cementiranja trgovaiki' pogo&*i me9u mukarcima(
=ak i na estia kao #to su Japan+ gde je naklon tradi)ionaBlan pozdrav+ i &ajland+ gde se
pozdravljaju koriste3i Mai 8 gest koji li!i na olitvu 8 danas se !esto vi*a oderno rukovanje'
U ve3ini zealja+ ruke se noralno protresaju pet do seda puta+ ali u neki zeljaa+ na prier+
u Nea!koj+ protresaju se dva do tri puta+ uz produ(etak stiska u trajanju od jo# dva protresaBnja'
Cran)uzi su najsrda!niji+ jer se rukuju priliko dolaska i odBlaska i u toku dana provode dosta
vreena u rukovanju'
*o ;i tre;53o d5 :rvi :ru<i ruku@
Iako je rukovanje op#tepri-va3en obi!aj priliko prvog susreta s neko osobo+ postoje odre*ene
okolnosti kad nije priereno da prvi pru(ate ruku' % obziro na to da je rukovanje znak poveBrenja
i dobrodo#li)e+ va(no je da sebi+ pre no #to ini)irate rukovaBnje+ postavite nekoliko pitanja. da li sa
dobrodo#ao? 0a li je ovoj osobi drago #to e vidi ili joj se ja nae3e? Prodav)e u!e da+ ako
ini)iraju rukovanje s klijento kod koga su banuli nenaBjavljeni ili nepozvani+ to o(e da proizvede
negativan rezultat+ jer kupa) o(da ne isli da su dobrodo#li i ose3a se prioran na rukovanje' Pod
takvi okolnostia+ prodav)ia se savetuje da je bolje da sa!ekaju da druga osoba ini)ira
rukovanje+ a ako se to ne desi+ da sao lagano klinu glavo u znak pozdrava' U neki zeljaa+
rukovanje sa (eno jo# uvek je nesigurna rabota Inaprier+ u nogi uslianski zeljaa to
se satra nepriBstojniH uesto toga+ pri-vatljiv je laki naklon glavoJ+ ali se postepeno
ustanovljava da se (ene koje ini)iraju !vrst stisak ruk) satraju B u ve3ini zealja 8 osobaa #iri-
s-vatanja i ostavljaBju bolji prvi utisak'
*5ko 7e 75o:8t5v5ju do4in5=ij5 i kontro35
Iaju3i na uu ono #to so ve3 rekli o uti)aju gestova &lan naN vie i &lan nanie, istra(io
sad koliko su relevantni priliko rukovanja'
U risko doba+ dvoji)a vo*a su se sretala i pozdravljala jedan s drugi na na!in koji bi ogao da
se opise kao stoje3a verzija dana#njeg obaranja ruku' Ako je jedan vo*a bio ja!i od drugog+ njegova
ruka na#la bi se iznad ruke onog drugog+ u polo(aju koji je postao poznat kaogornja ruka(
Pretpostavio da ste upravo upoznali nekog i pozdravljate se rukovanje' &i pozdravo se
podsvesno prenosi jedan od ova tri stava.
?' 0oina)ija. 4$vaj bi da bude glavni' 1olje da se pripaBzi'
;' Pot!injavanje. 4$voe ogu da nare*uje' Uradi3e sve #to tra(i'4
@' Jednakost. 4$vaj !ovek je sasvi $K'4
$vi stavovi se eituju i priaju a da i- i niso svesni+ ali ogu da iaju neposredan uti)aj na
is-od bilo kakvog susreta' ?KM<Bi-+ dokuentovali so dejstvo ovi- te-nika rukovanja na na#i
te!ajevia poslovni- ve#tina i podu!avali i- kao poslovne strategije koje+ uz alo ve(be i priene
u praksi+ ogu draaBti!no da uti!u na direktan susret+ kao #to 3ete videti'
31
0oina)ija se prenosi tako #to va#u ruku Iprugasti rukavJ okre3ete tako va dlan priliko
rukovanja bude okrenut nani(e
Rukov5nje koje i7k5zuje :otinjeno7t
Na#a studija+ koja je obu-vatala @E< uspe#ni- vi#i- poslovni- enad(era Iod koji- su GKF bili
u#kar)iJ+ otkrila je da ne sao da su gotovo svi oni ini)irali rukovanje+ ve3 i da je GGF u#kara)a
i @?F (ena upotrebilo i polo(aj doinantnog rukovanja' ZenaBa je pitanje o3i i kontrole
generalno anje va(no+ #to je veroBvatno i razlog #to je svega jedna tre3ina nji- poku#ala
ritualgornje ruB?e( Ustanovili so i da su neke (ene+ u odre*eni dru#tveni kontekstia+
sklone da se 4lako4 rukuju s u#kar)e+ kako bi nagovestile pot!injenost' &o je na!in
nagla#avanja nji-ove (enBstvenosti ili nagove#tavanja da dozvoljavaju da se njia doiniBra' U
poslovno kontekstu+ e*uti+ ovakav pristup o(e da bude katastro2alan za (enu+ jer 3e u#kar)i
da preusere pa(nju na njene (enske kvalitete i ne3e je s-vatati ozbiljno' Zene koje na poslovni
sastan)ia insistiraju pre svega na svojoj (enstvenosti ne bivaju ozbiljno s-va3ene od strana ostali-
poslovni- (ena i u#kara)a+ uprkos !injeni)i da je danas oderno ili politi!ki koBrektno re3i da
so svi isti' $vo ne zna!i da bi (ena koja se bavi biBzniso trebalo da se pona#a u#kobanjastoH
potrebno je da proBsto izbegava da svoju (enstvenost signalizuje gestovia kao #to su slaba#an
stisak ruke+ kratke suknje i visoke potpeti)e+ ukoliko zaista (eli da je satraju podjednako
dostojno poverenja'
Dvid$ =rte<E$ V58 d35n ne 4or5 d5 ;ude okrenut direktno n5ni<e6 53i to je 7vejedno gornja ru>a
i 75o:%t5v5 d5 <e3ite d5 i45te 7ve kon=e u 7voji4 ruk545$
Zene koje u o$*iljnom *i$nisu emituju enstvene signale gu*e na vero&ostojnosti(
;<<?+ "ilija =aplin+ s Uverziteta u Alabai+ sproveo je studiju rukovanja i ustanovio da
ekstrovertni tipovi iaju !vrst stisak ruke priliko rukovanja+ dok s introvertnia to nije slu!aj'
=aplin je utvrdio i da (ene koje su otvorene prea novi idejaBa tako*e iaju !vrst stisak ruke'
,u#kar)i se rukuju na isti naB!in bez obzira na to koliko #iroke poglede iaju' Prea toe+ !vr#3i
stisak ruke priliko rukovanja predstavlja dobar poslovni potez za (enu+ pogotovo kad se rukuju s
uskar)ia'
Rukov5nje koje i7k5zuje :otinjeno7t
%uprotno od doinantnog rukovanja jeste pru(anje ruke tako da va je dlan Iprugasti rukavJ
okrenut navi#e Ikao na )rte(uJ+ !iBe siboli!no prepu#tate drugoj osobi gornju ruku+ poput psa
koji izla(e grlo superiorno psu'
$vo o(e da bude e2ektivno ukoliko (elite da prepustite kontrolu drugoj osobi ili joj dozvolite da
veruje da gospodari situBa)ijo ako+ na prier+ nudite izvinjenje'
,ada rukovanje s dlano okrenuti navi#e o(e da saop#taBva stav pot!injavanja+ ponekad
postoje i druge okolnosti koje valja
32
Rukov5nje koje i7k5zuje :otinjeno7t
iati u vidu' Kao #to so videli+ ljudi koji boluju od artritisa u #aBkaa bi3e priorani da se lako
rukuju s vaa+ zbog svoje boleBsti+ a to olaksava okretanje nji-ovog dlana u potinjavaju3i poloB
(aj' 9judi kojia su ruke bitne za obavljanje pro2esije+ kao 6to su -irurzi+ uetni)i i uzi!ari+
tako*e 3e se o(da sao slabasno rukovati s vaa+ !isto da bi za#titili ruke' %kup gestova koji
upotreBbe nakon rukovanja pru(i3e va dodatne putokaze za va#u pro)eBnu o njia 8 osoba koja
se pokorava upotrebljava3e pokoije geBstove+ dok 3e doinantnija osoba da koristi one
saopouzdanije'
*5ko d5 7tvorite jedn5ko7t
Kad se rukuju dve doinantne osobe+ odvija se siboli!na borba za prevlast dok svaka od nji-
poku#a va da okrene dlan one druge u pot!injeni polo(aj' Rezultat toga je izjedna!en 4za-vat4 pri
koBje oba dlana ostaju u vertikalno polo(aju+ #to izaziva ose3aj jednakosti i uzajanog
po#tovanja+ budu3i da nijedan nije spreBan da se povu!e pred drugi'
%5o:8t5v5nje jedn5ko7ti
*5ko d5 7tvorite ;3i7ko7t
Za stvaranje bliskosti kroz rukovanje potrebna su dva klju!na saBstojka' Prvo+ uverite se da su va# i
dlan drug) osobe u vertikalno polo(aju+ tako da niko nije doinantan ili pot!injen' 0rugo+ priB
enite stisak jednakono koji ose3ate' Prea toe+ ako na skali od ?B?< va# stisak iznosi M+ ali je
stisak druge osobe sao E+ poBtrebno je da uanjite ja!inu za ;<F' Ako je njen stisak K+ a va# M+
ora3ete da poja!ate svoj stisak za ;<F' Ako se pozdravljate s grupo od deset ljudi+ verovatno
3ete orati vi#e puta da prilaBgo*avate ugao i intenzitet+ kako biste stvorili ose3aj bliskosti sa svia
i ostali na ravnoj nozi sa svi osobaa' &ako*e+ iajte na uu da prose!na u#ka ruka o(e da
proizvede oko dva puta ja!u snagu od prose!ne (enske ruke+ tako da je tu razliku potrebBno
nadoknaditi' Evolu)ija je u#ki rukaa oogu3ila da proBizvedu pritisak od oko NE kg+ za
postupke kao #to su kidanje+ -vaBtanje+ no#enje+ ba)anje i udaranje'
Ne zaboravljajte da se rukovanje razvilo kao gest naenjen pozdravljanju ili overavanju pogodbe+
stoga je potrebno da uvek bude toplo+ prijateljsko i pozitivno'
*5ko d5 r5zoru<5te 7i3ed<iju
Prit isa &lanom nani$e podse3a na na)isti!ki pozdrav i najagreBsivnije je od svi- rukovanja+
zato #to drugoj osobi daje ale #anse da uspostavi ravnopravan odnos' $vakvo rukovanje tipi!no je
33
za o-ole+ doinantne osobe koje ga uvek i ini)iraju+ a nji-ova ukoB!ena ruka s dlano okrenuti
prea dole priorava drugu osoBbu na polo(aj pot!injavanja'
Ako vidite da va neko pru(a ruku dr(e3i je na prikazani naB!in+ evo nekoliko na!ina da u
kontrirate.
Pori75k d35no4 n5ni<e
I$ Te?nik5 i7kor5k5 ude7no
Ukoliko va je naetnuto doinantno rukovanje8ve3ino od strane u#kara)a 8 tada ne sao
da je tesko vratiti njegov dlan u
ravnopravan polo(aj+ ve3 je i vrlo o!igledno da to poku#avate' $va te-nika podrazueva da+
pri-vataju3i ruku te osobe+ prB
vo iskoraite levo nogo napred' $vo za-teva alo ve(be+ buB
du!i da je iskorak desno nogo prirodan polo(aj za K<F ljudi
koji pru(aju desnu ruku priliko rukovanja'
Drug5 o7o;5 I7kor5ite 3evo4
:oku85v5 nogo4 n5:red
Zati iskora!ite napred desno nogo+ poeraju3i se poBpreko ispred osobe i zalaze3i u njen li!ni
prostor' Naposletku+ priaknite levu nogu desnoj+ kako biste dovr#ili anevar Ivid' doleJ i rukujte
se s osobo' $va taktika va oogu3ava da pojaB!ate stisak+ pa !ak i da ga preokrenete u
pot!injavaju3i polo(aj' %tvara ose3aj kao da u prelazite put tik ispred njega i ravna je pobedi u
obaranju ruku' &ako*e+ oogu3ava va da preuzete kontrolu+ zadiru3i u njegov li!ni prostor'
Analizirajt) svoj sopstveni pristup rukovanju i uo!ite da li kre3ete levo ili &csnom nogo kad
pru(ate ruku da se rukujeBte' "e3ina Ijudi kre3e desno+ #to je nepovoljna okolnost kad i se
nae3e doinantno rukovanje+ zato #to iaju prealo aBnevarskog prostora+ a to dozvoljava
drugoj osobi da doinira' "e(bajte prilazak rukovanju levom nogo i ustanovi3ete da j) tako
lak#e iza3i na kraj sa siled(ijaa koje bi da vas pot!ine'
34
*re9ite 7e :o:reko i7:red njeg56 de7no4 nogo46 i izvrnite 4u d35n n5vi8e
!$ Te?nik5 ruke odozgo
Kad va neko pru(i ruku o!igledno sprenu $apotisa> nani$e, odgovorite s ruko u polo(aju
&lan navie, a poto polo(ite svoBju levu ruku preko njegove desne kako biste 2orirali
&voruniF i tako poja!ali stisak'
Na ovaj na!in+ snaga prelazi s njega na vas+ tako da 3ete noBgo jednostavnije da iza*ete na kraj sa
situa)ijo+ a ova te-nika je ujedno (enaa lak#a za koris)enje' Ako va se !ini da druga osoba
naerno poku#ava da vas zapla#i+ i to je ne#to #to redovno
Dvorunik
radi+ u-vatit) j) za doru!je i tako se rukujte s njo Ivid' doleJ' &o o(e da #okira siled(iju+ stoga
ovaj postupak orate da koristite selektivno i sao kao poslednje pribe(i#te'
Po73ednje :ri;e<i8te
.35dno6 v35<no i 3e:3jivo rukov5nje
Niko ne voli da se rukuje s !etiri slojanjene kobasi)e' Ako so napeti priliko upoznavanja s
nepoznatia+ krv se povla!i iz 3eBlija neposredno ispod spolja#njeg sloja ko(e ruku B koji se zove
deris B i odlazi u i#i3e nogu i ruku+ u sklopu priprea za 4borbu ili beg4' Posledi)a toga je da
na teperatura dlanova opada i oni po!inju da se znoje+ postaju3i -ladni+ vla(ni i lepljivi i
35
rezultuju3i stisko zbog kojeg se drugoj osobi !ini da se rukuje s okro sku#o' 0r(ite uvek u
d(epu ili torbi)i arai)u+ kako biste ogli da obri#ete dlanove neposredno pre upoznavanja s
neko va(no osobo+ jer biste u suprotno ogli da ostavite lo# prvi utisak' Alternativno+ pre
upoznavanja+ jednostavno zaBislite da dr(ite dlanove ispred otvorenog plaena' 0okazano je da
ova te-nika vizueliza)ije podi(e teperaturu dlana prrU se!ne osobe za ?B; stepena'
O7v5j5nje :redno7ti 3eve 7tr5ne
Kad dvoji)a lidera stoje jedan pored drugog dok se slikaju za eBdije+ nastoje da deluju
ravnopravno u pogledu stasa i na!ina odeBvanja+ ali onaj koji se na 2otogra2iji nalazi s va#e leve
strane deluje va doinantniji od drugog' &o je zato #to je u to polo(aju lakse posti3i 4gornju
ruku4 priliko rukovanja+ zbog !ega onaj s va#e leve strane izgleda kao da ia prevlast' $vo se
vrlo lepo oB(e uo!iti u rukovanju ize*u 0(ona C' Kenedija i Ri!arda NikBsona pre nji-ove
televizijske debate ?KL<' %vet tada jo# uvek nije bio svestan govora tela+ ali+ kad analizirao
2otogra2iju+ 0zCK je+ izgleda+ intuitivno ose3ao kako da ga upotrebi' Praktikovao je da se priliko
2otogra2isanja postavi tako da bude na levoj strani iz perspektive posatra!a+ a gornja ruka bio
je jedan od njegovi- oiljeni- poteza'
Pri4en5 gornje ruke 0 D<L* kori7ti :redno7t gornje ruke d5 ;i Ri5rd5 Nik7on5 7t5vio u
:o3o<5j Dn5izg3edE 735;ijeg
$va !uv)na izborna debata predstavlja !udesno svedo!anBstvo o snazi govora tela' Ankete su
pokazale da je ve3ina AeriBkana)a koja je slu#ala prenos preko radija satrala da je Nikson
pobedio+ ali je ve3ina oni- koji su gledali televizijski prenos saBtrala Kenedija o!igledni
pobedniko' &o pokazuje kako je Kenedijev ubedljiv govor tela znatno proenio stanje stvari i kaB
ko je naposletku+ za-valjuju3i upravo toe+ pobedio na predsedBni!ki izboria'
36
%toje3i na levoj strani 2otogra2ije+ 1il Klinton ia pre&nost gornje ruFe nad
&onije 1lero
Rukov5nje iz4e>u 4u8k5r5=5 i <en5
Iako (ene ve3 nekoliko de)enija !ine znatan deo zaposleni-+ nogi u#kar)i i (ene jo# uvek
ispoljavaju znatan stepen neBspretnosti i nelagode priliko u#koO(enskog pozdravljanja' ,nogi
u#kar)i ka(u da su i o!evi jo# kao de!a)ia pokazali kako se rukuje+ ali kroz takvu je obuku
pro#ao vrlo ali broj (eBna' U adultnoj dobi+ ovo o(e da dovede do neprijatni- situa)ija onda kad
u#kara) prvi pru(i ruku+ u naeri da se rukuju+ ali je
37
<en5 ne :ri4eti 0 jer je u :rvi4 trenu=i45 7k3on5 d5 7e vi8e u7red7redi n5 njegovo 3i=e$
O7e95ju9i 7e g3u:o 7 ruko4 koj5 t5ko vi7i u v5zdu?u6 4u8k5r5= je :ov35i6 n5d5ju9i 7e d5 je
on5 nije :ri4eti356 4e>uti46 on5 u:r5vo t5d5 :o7e<e z5 njegovo4 ruko4 i t5ko>e o7t5je 7
ruko4 koj5 35nd5r5 u :r5zno$ Poto4 on :onovo :ru<5 ruku6 5 rezu3t5t je ;ezo;3in5 4575
i7:re:3et5ni? :r7tiju koj5 3ii n5 dve ne7tr:3jive 3ignje u 3ju;5vno4 z5gr3j5ju$
.oa te'nika rukovanja ume &a poremeti prvi susret i$me&u mukarca i <ene$
Ako v54 7e ovo ik5d de7i6 uz4ite 7vojo4 3evo4 ruko4 de7nu ruku druge o7o;e6 :o3o<ite je
:r5vi3no u 7voju de7nu ruku , M o74e?o4 re=iteC B.5jde d5 :oku854o jo8 jedno4NB T5ko
ne8to 4o<e izuzetno d5 :ove95 v57u verodo7tojno7t u oi45 druge o7o;e6 z5to 8to :ok5zuje d5
v54 je dovo3jno 7t53o d5 je u:ozn5te d5 <e3ite d5 7e v53i5no rukujete 7 njo4$ Ako 7te :o73ovn5
<en56
davanje znaka drugia da naeravate da se rukujete+ da i- ne biste u-vatili nesprene+ predstavlja
dobru strategiju' Pru(ite ruku #to je ogu3e pre+ kako biste jasno pokazali svoju naeru da se
rukujete+ i izbe3i 3ete svako petljanje'
Dvorunik
$vaj korporativni 2avorit #iro sveta+ pra3en je direktni poBgledo+ neposredni i o-rabruju3i
ose-o i saopouBzdani glasni izgovaranje iena osobe s kojo se rukujeBo+ a neretko i
iskreni interesovanje za njeno trenutno zdravstveno stanje'
0voru!nik
$vakvo rukovanje pove3ava koli!inu 2izi!kog kontakta koji daje ini)ijator rukovanja i daje u
kontrolu nad drugo osoBbo+ tako #to ograni!ava njenu desnu ruku+ Ponekad se naziva
4politi!arski rukovanje4' Ini)ijator &vorunika nastoji da oda utisakda je dostojan poverenja i
iskren+ ali kad se ova te-nika ruBkovanja prieni na osobi koju ste tek upoznali+ o(e da ia suB
protan e2ekat i pobudi kod te osobe sunju u pogledu va#i- naBera' 0voru!nik je poput
inijaturnog zagrljaja i pri-vadjiv je sao u okolnostia kad bi u obzir do#ao i zagrljaj'
0evedeset posto ljudi ra*a se sa sposobno#3u da ba)i desnu ruku ispred tela+ saoodbrane radi'
0voru!nik ograni!ava ovu odBbrabenu sposobnost+ zbog !ega ga nikad ne bi trebalo koristiti
priliko pozdravljanja s osobaa s kojia se privatno ne poznaBjeo' &rebalo bi ga koristiti sao
ukoliko ve3 postoji eo)ionalBna povezanost+ kao onda kad se sre3eo sa stari prijatelje' U
takvi okolnostia+ saoodbrana nije posredi+ tako da se rukoBvanje s-vata kao iskreno'
38
Rukov5nj5 koj5 :ok5zuju <e3ju z5 kontro3i75nje4
Naera bilo kojeg rukovanja dvea rukaa jeste poku#aj pokaBzivanja iskrenosti+ poverenja ili
dubine ose3anja prea priaoB)u' Pri to bi trebalo uo!iti dva zna!ajna eleenta' Prvo+ leva ruBka
se koristi da bi saop#tila dubinu ose3anja koja ini)ijator (eli da prenese+ a ona je relativna u odnosu
na visinu na koju on pola(e svoju levu ruku na desnu ruku priao)a' &o je kao naera da se
priala) zagrli+ a ini)ijatorova leva ruka se tu upotrebljava kao teroetar prisnosti B #to se na
vi#e estu nalazi na ru)i priBao)a+ to ve3u prisnost ini)ijator poku#ava da poka(e' Ini)ijator
poku#ava da poka(e prisnu povezanost s priao)e+ dok istoBvreeno nastoji da kontroli#e njegov
pokret'
Na prier+ 'vatanje$a laFat saop#tava ve3u prisnost i (elju za kontrolisanje nego drzanje $a
doruge, a ruBa na ramenu kazuje vi#e od 'vatanja $a na&lakt icu(
'57er Ar5f5t :odv53juje dvoruni\ Toniju B3eru6 ije 7ti7nute u7ne :ok5zuju d5 ;58 i nije
i4:re7ionir5n$
0rugo+ leva ruka ini)ijatora zadire u li!ni prostor priao)a' Uop#te uzev+ &r$anje $a &oruje i
'vatanje $a lakat pri-vatljivi su sao kad postoji bliskost ize*u dveju osoba+ a i tada ini)ijatoB
rova leva ruka zalazi sao u spolja#nji obod li!nog prostora priBao)a' Ruka na raenu i -vatanje
za nadlakti)u pokazatelji su izrazite prisnosti i ogu !ak da rezultuju zagrljaje Io 4li!no
prostoru
++
bi3e vi#e re!i u Poglavlju ??J' %e u slu!ajevia kad je ose3anje prisnosti uzajano ili
ini)ijator ia istinski jak razlog za rukovanje obea rukaa+ priala) 3e verovatno postati suB
nji!av i nepoverljiv prea naeraa ini)ijatora' %ve u sveu+ ako niste u nekakvoj li!noj vezi s
drugo osobo+ neojte da koristite levu ruku priliko rukovanja' A ako se neko s ki niste
ni
najanje bliski tako pozdravi s vaa+ potra(ite njegove skriB
ve
ne naere'
39
/vatanje za nadlakti)u Ruka na raenu
%e4 ako i$me9u vas i &ruge oso*e ne postoji nekakva lina ili emocionalna pove$anost, rukujte
7e iskljuivo je&nom rukom(
Pi
-e7to 4o<e4o d5 vidi4o :o3iti5re k5ko 7e 75
svo
APg'PB
454kuEuo;e45ruk5456i3i:o73ovne3Eudekojitor5 e O
456 ne 7?v5t5ju9i d5 to 4o<e d5 :red7t5v3j5 :o73ovno , : 754ou;i7tvo6 z5to 8to od;ij5 3jude$
Od4er5v5nje 7n5g5 iz4e>u Bu85 i B3er5
&oko sukoba u Iraku ;<<@' godine+ 0(ord( "' 1us i &oni 1ler prezentovali su edijia iid(
o3ne alijanse koja je bila 4jeBdinstvena i ravnopravna4+ ali pobli(a analiza 2otogra2ija pokazuBje
sna(no 1u#ovo nastojanje da deluje nado!no'
Na gornjoj 2otogra2iji+ 1u# prilazi 1leru s leve strane 2otograB2ije+ da bi ga pozdravio gornjom
rukpm( 1u# je obu!en kao glavBnokoanduju3i oru(ani- snaga+ dok se 1ler obukao kao engleBski
*ak koga su pozvali kod direktora #kole' 1u# stoji obea noBgaa !vrsto na zelji+ koriste3i
&ranje s le9a da bi kontrolisao 1lera' 1u#u redovno uspeva da izanevri#e polo(aj koji u
oogu3ava da ga posatra!i vide na levoj strani+ kako bi delovao doinantno i izgledao kao da je
on taj koji donosi odluke'
40
Nadja!an stilski i vojno. 0(ord( 1u6 pozdravlja &onija 1lera gornjom rufom
Re8enje
D5 ;i7te iz;eg3i d5 de3ujete ne4o9no uko3iko 7e 73u5jno n5>ete n5 de7no4 kr5ju 73ike6
:ru<ite ruku n5 vre4e6 dok jo# :ri35zite drugoj o7o;i6 jer je ti4e :ri4or5v5te d5 7e okrene
3i=e4 :re45
,rtva riba
vaa da biste se rukovali' &ie obezbe*ujete da rukovanje ostaBne na ravnopravnoj osnovi'
Ukoliko vas slikaju 2otoaparatia ili kaeraa' uvek nastojte da osobi prilazite tako da zauziate
leBvi kraj slike' U najgore slu!aj u+ upotrebite &voru#nik> kako bist) sebi obezbedili isti rang'
O754 n5jgori? rukov5nj5 n5 7vetu
$vo #to sledi jesu osa najneprijatniji- i najora(eniji- vrsta rukovanja na svetu i nji-ove
varijante' Nastojte da i- u svakoj prili)i izbegavate'
I$ Mrtv5 ri;5
%topa kredibiliteta. ?O?<
,alo je pozdrava tako odvratni- kao 2rtva ri*a, pogotovo ako je ruka te osobe -ladna iOili
vla(na i lepljiva' ,lak+ iran dodir ,rBtve ribe !ini ga univerzalno nepopularni+ a ve3ina ljudi
poveBzuje ga sa slabo#3u karaktera+ uglavno zbog lako3e s kojo je ogu3e okrenuti taj dlan'
Priala) takav stisak tua!i kao izoBstanak posve3enosti susretu+ ali u to ogu da budu ue#ane i
kulturne i druge iplika)ije B u neki azijski i a2ri!ki kultuBraa+ lak stisak ruke je nora+
dok sna(an o(e da se s-vati kao uvreda' &ako*e+ kod svake dvadesete osobe prisutno je stanje
zvano -iper-idroza+ genetski poree3aj koji izaziva -roni!no preznojavanje' %toga nije lo#e da uz
sebe uvek iate papirne ili platnene arai)e+ kako biste osu#ili ruke u slu!aju da orate da se
pozdravite s neki'
0lanovi sadr(e vise znojni- (lezda nego bilo koji drugi deo teBla i to je razlog #to su oznojeni
dlanovi toliko o!igledni' IznenaduBju3e je+ aJi mnogi Jjudi koji se rukuju na ovaj nain nisu toga
41
sveBsni+ zato bi bilo dobro da zaolite prijatelje da va ka(u kako se rukujete+ da biste ogJi da
odlu!ite kako 3ete to !initi ubudu3e'
!$ O:5ki ti:
%topa kredibiliteta. NO?<
$vaj sriJ ne(nog ube*ivanja oiljen je e*u u#kar)ia koji se bave bizniso i otl)riva (elju za
doiniranje i blagovreeni preuzianje kontroJe u odnosia s ljudia+ kao i za pokazivaB
nje Ijudia gde i je esto' Ruka se pru(a s dlano okrenuti nani(eH ruka priao)a protresa se
jedno o#tro i kratko nani(e+ a
$palti tip
zati dva do tri puta energi!no u oba prav)a+ da bi se poto
stegla stisko koji ue da zaustavi dotok krvi u ruku' $vako
su l)atkada sklone da nastupaju osobe koje ose3aju da su slabe
i boje se da bi drugi ogli da doiniraju njia'
1$ *o7to3o45=
%topa kredibiliteta. <O?<
1rat od tetke $pako tipu+ 0ostolomac je stisak kojeg se svi
najBvi#e boje+ jer ostavlja neizbrisivo se3anje u uu i na prstia priBao)a+ a utisak ni na koga se
ne na ini)ijatora' Kostoloa) je za#titni znak izraziti- agresiva)a koji+ bez upozorenja+ -itaju da
osvoje prednost na sao po!etku i nastoje da deorali#u protivnika elju3i u zglobove 6ake u
sitan pra-' Ako ste (ena+ izBbegavajte nosenje prstenja na desnoj ru)i priliko poslovni- suBsreta+
jer Kostoloa) o(e da va pusti krv i u!ini da svoje poBslovne pregovore otpo!nete u stanju
6oka'
Kostoloa)
Na nesre3u+ ne postoji e2ikasan na!in da u kontrirate' Ako verujete da va je neko to uradio
naerno+ o(ete da skrenete pa(nju prisutni- re!ia. 4Jao7 Povredili ste i ruku' Iate preBjak
stisak'4 &ie ljubitelja Kostolo)a upozoravate da se ne drBzne da isto ponovi i slede3i put kad se
sretnete'
P$ .v5t5nje z5 :r7te
%topa kredibiliteta. ;O?<
Uobi!ajena pojava priliko u#koB(enskog pozdravljanja+ 1va7tanje$aprste je stisak koji je
proa#io etu i ini)ijator gre#ko -vata prste druge osobe' ,ada ini)ijator o(da ia entuzijastiB
!an stav prea priao)u+ zapravo u anjka poverenja u sebe' U takvi okolnostia+ glavni )ilj
/vatanja za prste jeste odr(aBvanje priao)a na sigurnoj udaljenosti' /vatanje za prste o(e
42
.v5t5nje z5 :r7te
Definitivni vodi 3=roz govor te35
da bude i posledi)a razli!itosti u li!no prostoru osoba koje se rukuju' 0o njega o(e da do*e
ukoliko je intini prostor jedne osobe L< )+ a druge K< )+ tako da ova potonja za vree poB
zdravljanja stoji dalje i ruke i se ne dodiruju pravilno'
Ako va se ovo desi+ uzite svojo Ievo ruko desnu ruku druge osobe+ polo(ite je pravilno u
svoju desnu ruku i s ose-o re)ite. 4/ajde da poku#ao jos jedno74 &ako ne#to o(e da poB
ve3a va#u verodostojnost u o!ia druge osobe+ zato #to joj kazuje da va je dovoljno va:na da
(elite da se valjano rukujete s njo'
#$ )koen5 ruk5
%topa kredibiliteta. @O?<
Poput Potiska nani(e+ 6lOoenu ruFu skloni su da koriste agresivBni tipovi+ a njena glavna svr-a je
da vas zadr(e na distan)i i #to dalje od svog li!nog prostora' Koriste je i ljudi u ruralni regijaBa+
koji iaju potrebu za ve3i li!ni prostoro i (ele da za#tiBte svoju teritoriju'
Uko!ena ruka
Q$ *id53i=5
%topa kredibiliteta. @O?<
Popularan izbor siled(ija i uobi!ajen uzrok suzni- o!iju i+ u eksBtreni slu!ajevia+ pokidani-
ligaenata' Podrazueva siloBvito #!epavanje pru(ene ruke priao)a i poto siultanu priBenu
o#trog povratnog potiska+ u nastojanju da se priala) doBvu!e na teritoriju ini)ijatora' $vo rezultuje
gubitko ravnote(e i lo#i po!etko odnosa'PovIaenje priao)a na ini)ijatorovu teritoriju o(e
da zna!i jednu od tri stvari. prvo+ ini)ijator je nesiguran tip koji se ose3a bezbedan sao u
sopstveno li)no prostoruH drugo+ ini)ijator poti!e iz kulture koja ia anje potrebe za
prostoroH ili tre3e+ (eli da vas izba)i iz ravnote(e da bi ogao da vas kontroli#e' Kako god bilo+
naera u je da susret protekne pod njegovi uslovia'
O
R$ Rui=5 z5 :u4:u
%topa kredibiliteta. NO?<
Uz prietan da#ak ruralnosti+ pupa# grabi ruku druge osobe I4pupe4J i po!inje energi!an i
riti!an niz nagli- vertikalni- poteza'
,ada je seda 4pupanja4 pri-vatljivo+ neki pupa#i naBstavljaju i posle toga nekontrolisano da
pupaju+ kao da poku#aBvaju da nateraju vodu da pote!e'
43
Povreeno pupa# ipak prestane da pupa+ ali ne ispu#taju ruku priao)a+ valjda da bi ga spre!ili
da pobegne+ a #to je najzaBniljivije+ tek alobrojni poku#aju da izvuku svoju ruku iz njeBgove' =in
2izi!ke povezanosti kao da otupljuje na#u resenost da se sklonio'
Rui=5 z5 :u4:u
/olandska poslasti)a
Rukov5nje R5;in5 i Ar5f5t5
Na donjoj 2otogra2iji prikazani su pokojni izraelski preijer JiB)ak Rabin i tako*e pokojni
palestinski vo*a Jaser Ara2at+ kako se ?KK@' rukuju u 1eloj ku3i' $va 2otogra2ija otkriva nekoliko
zaniBljivi- stavova' Klju!ni lik na njoj zapravo je predsednik KlinBton+ zbog svoje ni!i oetene
)entralne pozi)ije+ izrazite visine i raireni' ruBPi spo>a$anim &lanovima, zbog !ega podse3a
na boga koji vlada nad svoji ljudia' Klintonov polumeseast osme' s uvuenim usnama
pokazuje eo)ionalnu suzdr(anost koju je ose3ao ili gluio'
G' .o35nd7k5 :o7357ti=5
%topa verodostojnosti. ;O?<
0onekie vegetarijansko po svo pristupu+ ovo rukovanje poti)e iz /olandije+ gde osoba o(e da
bude optu(ena da 45ee2t (n -and als bosje vvorteljes4+ #to zna!i da se 4rukuje kao veza #argaBrepe4'
$vo je dalji ro*ak ,rtve ribe+ ada kru3i i anje vla(an i lepljiv na dodir'
,la*e genera)ije zaenile su ga stisko ruke nazvani =e Slappe Vaatdoe\ iliti Stro\ava \rpa
za su&ove( $voe nije potrebBno nikakvo dodatno obja#njenje'
44
'i=5k R5;in D3evoE uv5 7voju teritoriju kori7te9i )koenu ruku d5 ;i 7= odu:ro :ov35enju
n5:red od 7tr5ne '57er5 Ar5f5t56 koji :oku85v5 Priv35enje 75vijeno4 ruko4$
Na ovoj !uvenoj 2otogra2iji+ oboji)a u#kara)a stoje obea nogaa !vrsto na zelji i poku#avaju
da odvuku onog drugogs njegove teritorije' Ji)ak Rabin zauzeo je polo(aj o3i na levoj strani slike
i upotrebio Uko!enu ruku+ nagnuv#i se napred ne bi li zadr(ao Ara2ata izvan svog li!nog prostora'
Ara2at je+ pak+ staBjao prav kao sve3a i nastojao da u kontrira Privla!enje saviBjeno ruko'
Rezi4e
,alo je ljudi koji iaju bilo kakvu predstavu o toe kako da priB*u drugia priliko prvog
susreta+ uprkos !injeni)i da je ve3ina nas svesna da prvi- nekoliko inuta tog susreta ogu da
stvore ili uni#te odnose' $dvojite alo vreena i ve(bajte razne stilove rukovanja s prijateljia i
kolegaa i brzo 3ete nau!iti kako da va# stisak ruke bude svaki put pozitivan' 0r(anje dlanova u
vertiBkalno polo(aju i prilago*avanje ja!ini stiska druge osobe obi!no se satra rukovanje
?<O?<'
45
Pog35v3je 1
AR$9IJA $%,E/AI %,E/A
Z;og eg5 je ovo jedn5 od n5jneodo3jiviji? ikoni=5 n5 7vetu@
5ledaju3i po prostoriji+ 1ob je sreo pogied privla!ne )rnke' $se-ivala se u njegovo prav)u+ a
po#to on nije od oni- kojia orate dvaput da ka(ete+ -itro je pre#ao na drugu stranu prostorije i
zapodenuo razgovor s njo' Nije bila naBro!ito pri!ljiva+ ali se i dalje ose-ivala+ tako da je on bio
uporan' Prolaze3i pored nji-+ jedna njegova poznani)a u je do#apnula. 4,ani se 3orava posla'''
ona isli da si oron+4 Zaprepastio se' Ali ona nije prestajala da u se se#ka7 PoBput ve3ine
u#kara)a+ 1ob nije s-vatio negativno zna!enje (enskog ose-a stisnuti- usana+ bez pokazivanja
zuba'
1ake su !esto uele da ka(u de)i da 4izgledaju veselo4 i da se 4seju tako da svi vide nji-ove lepe
zubi3e4 kad treba da upoBznaju nekog novog+ jer su baki)e intuitivno znale da 3e to da proBizvede
pozitivnu reak)iju kod drugi-'
Prva zabele(ena nau!na istra(ivanja ose-ivanja desila su se po!etko devetnaestog veka+ kad je
2ran)uski nau!nik :ijo 0uB#en de 1ulonj+ koriste3i elektrodijagnostiku i elektri!nu stiula)iBju+
uo!io razliku ize*u zaista zadovoljni- ose-a i drugi- vrsta
Prirodan osme stvara karakteristine !ori"e oko oiju # neiskreni $judi osmeuju se samo ustima.
Koji je ose- la(an? 9a(-i osesi razvla!e sao usta dok oni pravi razvla!e i o)i i usta
o74e?iv5nj5$ An53izir5o je g35ve 3judi :ogu;3jeni? n5 gi3jotini6 d5 ;i :rou-io k5ko r5de 4i8i9i
3i=5$ Pov35io je 4i8i9e 3i=5 iz vi7e r5z3i0iti? ug3ov5 i ;e3e<io koji 4i8i9i iz5ziv5ju koje o74e?e$
Otkrio je d5 o74e?e kontro3i8u dve gru:e 4i8i95C velikj( jago&i ni misii ?$iN gomatini%, koji
46
teku niz 7tr5ne 3i=5 i 7:ojeni 7u 7 ug3ovi45 u75n56i kruznioni misi&i ?pr*i cularis oculiD
!
koji
r5zv35=e o=i$ Ve3iki j5go0dini 4i7i9i r5zv35e u7t56 d5 ;i otkri3i zu;e i :ove953i o;r5ze6 dok
kru<ni oni 4i8i9i 7u<5v5ju oi i iz5ziv5ju B7vr5je nogeB$ Ove 4i0#i3e je v5<no 7?v5titi z5to
8to 7e ve3iki j5godini 7ve7no kontro3i8u0drugi4 rei456 kori7te 7e i z5 izvo>enje 35<ni?
o74e?5 g3u43je0nog z5dovo3j7tv56 u n57toj5nju d5 7e de3uje :rij5te3j7ki i3i :odre>e0no$ *ru<ni
oni 4i8i9i u oi45 de3uju nez5vi7no i otkriv5ju i7tin07k5 o7e95nj5 i i7krene o74e?e$ Pre45
to4e6 :rvo gde tre;5 :rove0r5v5ti i7kreno7t o74e?5 je7u ;ori=e oko oiju$
QotograBi o& vas trae &a kaete E$eeejtinE $ato to
ova re povlai una$a& velike jago&ine miii5e( 2e9utim
t
re$ultat su la$an osme' i BotograBtja na
kojoj i$gle&ate neiskreno(
Pri intenzivni la(ni osesia+ takode ogu da se pojave bori)e oko o!iju i podignuti obrazi+
zbog !ega izgleda kao da se o!i kontra-uju i da je ose- iskren' ,e*uti+ postoje signali po
kojia se ovi osesi ogu razlikovati od iskreni-' Kad je ose- iskren+ esnati deo oka ize*u
obrve i o!nog kapka B nabor koB(e neposredno iznad o!nog kapka 8 poera se nani(e+ a kraj obrB
va se neznatno spu#ta'
O74e?iv5nje je zn5k :otinj5v5nj5
$se-ivanje i sejanje se univerzalno satraju zna)ia da je osoba sre3na' Na ro*enju pla!eo+
pete nedelje po ro*enju po!iBnjeo da se ose-ujeo+ a se- po!inje ize*u !etvrtog i peBtog
ese)a' 1ebe brzo nau!e da pla! privla!i na#u pa(nju 8 a da nas osesia zadr(avaju pored sebe'
Novija istra(ivanja na#i- najbli(i- ro*aka e*u priatia+ !ipanzi+ pokazuju da oseB-ivanje
slu(i jo# dubljoj+ priitivnijoj svrsi'
U ose-u zadovoljstva+ ne sao da se uglovi usana povla!e navi#e+ ve3 se i i6i3i oko o!iju
kontra-uju+ dok ose- koji nije izraz zadovoljstva uklju!uje sao nasejane usne'
Nau!ni)i ogu da raspoznaju prave i la(ne ose-e slu(e3i se sisteo kodiranja zvani %iste
kodiranja 2a)ijalni- poBkreta ICa)ial A)tion =oding %Vste+ CA=%J+ koji su osislili pro2esor Pol
Eken s Univerziteta u Kali2orniji i dr "olis "' CriBsen s Univerziteta u Kentakiju' Iskrene ose-e
generi#e podsveBsni ozak+ #to zna!i da su autoatski' Kad ose3ate zadovoljstvo+ signali prolaze
kroz deo va#eg ozga koji obra*uje eo)ije+ naBvode3i i6i3e va#i- usta da se pokrenu+ obraze da
se podi(u+ o!i su(avaju+ a obrve al!i)e spuste'
D5 ;i :ok5z53i d5 7u 5gre7ivni6 oveko3iki 45i4uni ook5@$6A donje o)njake+ u:ozor5v5ju=i d5
7u 7:re4ni d5 ujedu$ *5d p
<
7t5nu 5gre7ivni6 3judi ine u:r5vo i7to6 7:u8t5nje4 i3i isturanje
donje u7ne6 jer njen5 g35vn5 2unk)ija je7te :okriv5nje donjeg
re
6 d5 zu;5$ +i4:5nze i45ju dv5
ti:5 o74e?5C jed5n je u4iruju9i k5d jed5n 45j4un i7k5zuje :otinj5v5nje drugo46
do4in5ntniA je4$ ) ovo4 45j4un7ko4 o74e?u 0 :ozn5to4 k5o Bu:358eno li)e4 0 donj5 vi3i=5
7e otv5r5 d5 ;i ogo3e35 zu;e6 dok 7e ug3ovi u750n5 :ov35e un5z5d i n5ni<e6 8to :od7e95 n5
3jud7ki o74e?$
Drugo je Br5zigr5no li)e4 n5 koje4 7e :ok5zuju zu;i6 ug3ovi u7t5 i oiju 7u :ovueni n5vi8e i
:roizvode 7e vok53ni zvu=i6 73ini 3jud7ko4 74e?u$ ) o;5 73u5j56 o74e7i 7e kori7te k5o ge7tovi
:ot0inj5v5nj5$ Prvi 75o:<t5v5C B'5 ne :red7t5v3j54 :retnju6 z5to 8to te 7e6 k5o 8to vidi86
:358i4B6 dok drugi k5<eC B'5 ne :red7t5v3j54 :ret0nju6 z5to 8to 7546 k5o 8to vidi86 :r5vo
r5zigr5no deteB$ Ov5j i7ti iz0r5z i4:5nz5 B7roiB k5d je uzne4iren5 i3i u:358en5 d5 ;i drugi
4og3i d5 je n5:5dnu i3i :ovrede$ '5godini 4i8i9i :ov35e ug3ove u75n5 ?orizont53no i3i
n5ni<e6 dok 7e kru<ni oni 4i8i9i ne :o4e0r5ju$ A i7ti nervoz5n o74e? 4o<e d5 7e vidi n5 3i=u
o7o;e koj5 je :oku85v535 d5 :retri u3i=u u7red gu7tog 75o;r595j5 i u453o z5vr0(i35 :od
tokovi45 5uto;u75$ Budu9i d5 je :o7redi re5k=ij5 7tr5?56 o74e?nu9e 7e i reiC B/ovee$$$
u453o d5 :ogine4NB
47
AUpla#eno4 IlevoJ i 4razigrano li)e4 priata
Kod ljudi+ os)-ivanje slu(i unoBgoe istoj svrsi kao kod ostali- priata' Kazuje drugoj osobi
da ne predstavljate pretnju i tra(i od nje da vas pri-vati na li!no nivou' Izostanak ose-a objaB
#njava za#to nogi doinantni pojedinB)i+ kao #to su "ladiir Putin+ 0(ejs Kegni+ Klint Istvud+
,argaret &a!er i =arls Rronson, kao da uvekizgledaju naBtureni i agresivni i retko kad o(e da
i se vidi ose- na li)u8jednostavno+ ni slu!ajno ne (ele da deluju pokorno'
48
A istra(ivanja u sudni)aa pokazuBju da izvinjenje ponu*eno uz ose- biBva propra3eno anjo
kazno nego izBvinjenje bez ose-a' 1aka je+ dakle+ bila u pravu'
%r=95n6 :okor5n i3i gotov d5 v57 :okid5 kAo dete zv=ku@
Z58to je 74ej5nje z5r5zno@
Neobi!na stvar u vezi s ose-o jeste to #to+ kad ga uputite neBko+ ta osoba te#ko da o(e da
odoli da va ne uzvrati na isti na!in+ !ak i kad se oboje la(no ose-ujete'
Proksor Ul2 0iberg+ s Univerziteta u Upsali+ u %vedskoj+ sproveo je eksperient koji je otkrio
kako na# nesvesni u vr#i direktnu kontrolu nad na#i 2a)ijalni iii3ia' Upotrebiv6i opreu
koja -vata elektri!ne signale iz isi3ni- vlakana+ izeBrio je aktivnost 2a)ijalni- i#i3a kod ?;<
dobrovolja)a kojia su prikazivane 2otogra2ije sre3ni- i ljutiti- li)a' Nalagano i je da na ono #to
vide reaguju narsteni+ nasejani ili bezizra(ajBni li)e' Ponekad je izraz koji se od nji-
tra(io bio sasvi suBprotan ono koji su videli 8 tra(eno je da na ose- reaguju rBstenje+ ili
ose-o na rgodno li)e' Rezultat je pokazao da dobrovolj)i nisu iali totalnu kontrolu nad
svoji 2a)ijalni i#i3ia' I ada i je bilo lako da rgo*enje uzvrate na priBzor besnog
u#kar)a+ nogo i je te(e padalo da gledaju3i takvu sliku navuku ose- na li)e' Iako su se
dobrovoli)i svesno trudili da kontroli#u svoje prirodne reak)ije+ trzaji nji-ovi- 2a)iBjalni- i#i3a
pri!ali su sasvi drugu pri!u B o&ra$avali su izraze koje su gledali+ !ak i onda kad su se trudili da
to ne !ine'
Pro2esor Rut Kebel+ s Univerzitetskog koled(a u 9ondonu+ veruje da u ozgu postoji 4neuron za
odra(avanje4+ koji pokre3e deo odgovoran za prepoznavanje li)a i izraza i izaziva trenutnu reak)iju
odra(avanja' 0rugi re!ia+ bez obzira na to da li so toga svesni ili ne+ autoatski kopirao
izraze koje vidio'
Zato je va(no da redovno ose-ivanje bude deo repertoara vaB#eggovora tela+ !aki onda kad va
nije do toga+ zato #to ose-ivaBnje direktno uti!e na stav drugi- ljudi i nji-ovu reak)iju na vas'
Kauno je &oka$ano &a, to se vie osme'ujete, &rugi po$itivnije reaguju na vas(
&oko vise od @< godina prou!avanja prodajnog i pregovaBra!kog pro)esa+ ustanovili so da
ose-ivanje u pravo vree+ kao #to je toko uvodni- 2aza pregovora+ kad pregovara!i odeB
ravaju snage+ proizvodi pozitivnu reak)iju na obea stranaa stola+ koja do)nije rezultuje
uspe#niji is-odia i vi#o stopo prodaje'
*5ko o74e? 4o<e d5 :rev5ri 4oz5k
%posobnost de#i2rovanja ose-a je+ !ini se+ instalirana u ozgu i od poo3i je u pre(ivljavanju'
1udu3i da je ose-+ u su#tini+ sigBnal pot!injavanja+ na#i pre)ia je bilo potrebno da prepoznaju
da li je strana) koji i prilazi prijateljski raspolo(en ili agresivan+ a oni koji to nisu bili u stanju+
pla3ali su taj svoj nedostatakglavo'
Pogledav#i ovu 2otogra2iju+ verovatno 3ete prepoznati glu)a /jua 5ranta' Zaoljeni da opi#u
njegove eo)ije na ovo sniku+ ljudi ga u najve3e broju opisuju kao opu#tenog i sre3nog+ zbog
njegovog o!igledno nasejanog li)a' Kad se sni
49
Pre:ozn5jete 3i ovog g3u4=5@
akokr)ne tako da stoji kako valja+ dobijate u potpunosti drugaB!iji utisak o eo)ionalno stavu
koji va se saop#tava'
Kopjuterski so isekli i poto uba)ili 5rantove o!i i ose- 4naopako4+ da biso napravili
stra#no li)e+ ali+ kao #to viBdite+ va# ozak je kadar da prepozna ose- !ak i kad li)e okreBnuto
naglav)e' I ne sao to. ozak ue da izdvoji ose- od svi- ostali- delova li)a+ #to ilustruje sna(no
dejstvo koje ose- ia na nas'
)ve<;5v5nje 35<nog o74e?5
Kao #to so rekli+ ve3ina ljudi ne ue svesno da razlikuje la(an ose- od pravog i uglavno so
zadovoljni ako na se neko ose-uje B bez obzira na to da li je njegov ose- pravi i- la(an'
1udu3i da je ose- tako razoru(avaju3i gest+ ve3ina ljudi pogreB#nopretpostavljada jeoiljen
e*ula(ovia'Istra(ivanjeCola Ekena dokazalo je da se ljudi B naro!ito u#kar)i B kad naB
er
no
la(u+ ose-uju manje nego obi!no' Eken veruje da je to f
5t"
sto la(ovi s-vataju da ve3ina ljudi
povezuje ose-ivanje s
la
ganje+ stoga se naerno anje se#e' $se- se na li)u lazova
pojavljuje br(e nego na li)u iskrene osobe i zadr(ava nogo s,
du(e+ gotovo kao da la(ov nosi asku' n
W
9a(an ose- !esto izgleda izra(eniji na jednoj strani li)a nego pA
na drugoj+ budu3i da se obe strane ozga trude da postignu da deB S
luje iskreno' Polovina o(dane kore spe)ijalizovana za izraze li)a X
nalazi se na desnoj o(danoj -eis2eri i #alje signale uglavno u X
levu stranu tela' Rezultat toga je da su la(ni izrazi li)a izra(eniji na levoj nego na desnoj strani' Kod
iskrenog ose-a+ obe o(dane -eis2ere nala(u obea stranaa li)a da deluju sietri!no'
50
Kad la(ov la(e+ leva strana ose-a je obi!no izra(enija nego desna
%ver=eri 7e re>e o74e?uju
?KGL+ australijska )arinska slu(ba nas je zaolila da i poogneBo da osisle progra za
pove3anje broja zaplena ilegalne robe i droga kriju!areni- u Australiju' 0o tada+ poli)aj)i su
pretpostaBvljali da se la(ovi !e#3e ose-uju kad la(u ili kad su pod pritiBsko' Na#a analiza 2ila s
ljudia kojia je nalo(eno da la(u pokazala je upravo suprotno8dok su lagali+ la(ovi su se
ose-ivaBli re*e ili uop#te ne+ bez obzira na kulturu iz koje su poti)ali' 9judi koji su bili nedu(ni i
govorili istinu+ e5e su se sejali kad su bili iskreni' 1udu3i da je ose-ivanje ukorenjeno u
pot!injavanju+ nedu(ni ljudi su poku#avali da uire svoje tu(itelje+ dok su pro2eB
Yi<
nalni la(ovi
sanpva- broj svoji- ose-a i ostali- telesni- si
e naJa
' Ista se stvar doga*a kad se na sea2oru pored
vas zaustlvi Pi)ijski autoobil B tako ste prekr#ili zakon+ prisustvo
P
oE jedovoljno da vas natera da
osetite knvi)u i po!nete da se ose-u ete' &o pokazuje da je la(no ose-ivanje kontrolisano i da
biZ
u"
ek trebalo sagledavau u kontekstu u koje se pojavljuje'
Pet n5je89i? ti:ov5 o74e?5
$vo #to sledi jeste rezie i analiza uobi!ajeni- tipova ose-a oni- koje verovatno svakodnevno
vi*ate.
I$ O74e? 7ti7nuti? u75n5
Usne su u pravoj liniji razvu!ene preko li)a+ a zubi su sakriveni' $vaj ose- eituje poruku da
osoba koja se ose-uje ia tajBnu+ i#ljenje koje zadr(ava za sebe ili stav koji va ne3e re3i'
$iljen je (enaa koje ne (ele da otkriju da i se neko ne dopaBda+ a ostale (ene ga obi!no jasno
pro!itaju kao signal odbijanja' "e3ina u#kara)a toga uop#te nije svesna'
Na prier+ jedna (ena o(e da ka(e za drugu. 4$na je vrlo sposobna i zna #ta -o3e4+ i proprati to
ose-o stisnuti- usana+
51
O74e? 7ti7nuti? u75n5 :ok5zuje d5 on5 i45 t5jnu i d5 ne (eli d5 v54 je otknje
u4e7to d5 k5<e 8t5 7tv5rno 4i73iC BM56 on5 je jedn5 5gre7ivn5 i n5v53entn5 kuk5NB /sme'
stisnuti' usana vi>5 7e u 57o:i7i456 n5 f;togr5fij545 koje :rik5zuju u7:e8ne :o73ovne 3jude
koji k5o d5 k5<uC B'5 zn54 t5jne :o73ovnog u7:e?56 5 n5 v545 je d5 :oku750te d5 otkrijete u
e4u 7e 757toje$B ) ti4 intervjui456 ti 3judi 7u 7k3oni d5 7e r57:ri5ju o n5e3i45 u7:e?56 53i
retko k5d otkriv5ju t5ne det53je o to4e k5ko 7u :o7tig3i u7:e?$ N57u:rot to4e6 Ri05rd5
Bren7on5
P
uvek 4o<ete d5 vidite 75 8iroki4 o74e?o4 n5 3i=u i r5do 3e v54 o;j57niti 7ve
:ojedino7ti 7vog u7:e?56 jer zn5 d5 ve9in5 Ijudi to izve7no ne9e ni :oku85ti$
&oni i eri 1ler se 4stisnuti- usana4 raduju njenoj poslednjoj trudno3i
!$ I7kriv3jen o74e?
Ov5j o74e? :ok5zuje 7u:rotne e4o=ije n5 3evoj i de7noj 7tr5ni 3i0=5$ N5 =rte<u A6 de7ni 4oz5k
:odi<e 3evu o;rvu6 3eve j5godine 4i8i9e i 3evi o;r5z6 k5ko ;i :roizveo jed5n ti: o74e?5 n5
3evoj 7tr5ni 3i=56 dok 3evi 4oz5k :ov35i n5ni<e i7te 4i8i9e n5 de7noj 7tr5ni 3i=56 k5ko ;i
:roizveo 3jutito 4r8tenje$ *5d :o7t5vite og3e0d53o uzdu<no :o 7redini =rte<5 A6 do;i9ete dv5
:ot:uno r5z3iit5 3i=56 75 7u:rot7t5v3jeni4 e4o=ij545$ Odr5z u og3ed53u de7ne
N V357nik kor:or5=ij= Virgin6 tr=nutno Bte<5kB oko 1 4i3ij5rd= do35r5$ D:rev$E
52
A S /
stran) li)a otkriva )rte( 1+ koji prikazuje usiljen ose-+ dok odB
razuogledalu leve strane li)a I)rte( =J odra(ava ljutito r#tenje'
rivljen osme' karakteristi!an je za zapadni svet i o(e da se izvede sao naerno+ #to zna!i da
o(e da po#alje sao jedBnu poruku B sarkaza'
1$ %:u8ten5 vi3i=5
$vo je uve(ban ose-+ kod kojeg se donja vili)a jednostavno spu#ta+ da bi odavala utisak da se
osoba seje ili je vesela' $iBljen je ljudia kao #to su 0(oker+ 1etenov neprijatelj+ 1il KlinBton
i /ju 5rant+ koji ga koriste da bi izazvali vesele reak)ije puBblike ili osvojili vi#e glasova'
O74=?
O74e?iv5nje 7:u8t5nje4 vi3i=e6 k5d je 754o vi3i=5 7:u8ten5 k5ko ;i 7e fingir53o z5dovo3j7tvo
P$ O74e? i7ko75 uz :og3ed n5vi8e
G35ve 7:u8tene i okrenute :o7tr5n=e6 o74e?uju9i 7e 7ti7nuti? u75n56 o7o;5 izg3ed5 435d535ki6
ve7e3o i t5jnovito$ Ov5j 7tid3jivi o74e? :ok5z5o 7e k5o o4i3jen 4u8k5r=i45 8iro4 7vet56 jer
k5d 7e <en5 o74e?uje n5 ov5j n5in6 to u 4u7k5r=u ;udi oin7k5 o7e095nj56 koj5 g5 n5vode d5
:o<e3i d5 je 8titi i vodi r5un5 o njoj$ Ovo
53
D5j5nin ostne' iskpsa u$ pogle& navile imaoje sna$no &ejstvo na mukarce i zen"
j) j)dan od ose-a kojia je prin)eza 0ajana osvojila sr)a ljudi j2iro sveta'
$vakav ose- budio je u u#kar)ia (elju da je za#tite+ a u (enaa (elju da budu kao ona' Nialo
iznena*uju3e+ ovaj ose- je redovan u (ensko udvara!ko repertoaru za privla!enje uB#kara)a+
budu3i da ga ovi tua!e kao zavodljiv+ i sna(an je 4pozivBni
>
signal' Isri ose- danas koristi prin)
"ilija+ i ne sao da njiBe osvaja naklonost ljudi ve3 i- i podse3a na 0ajanu'
#$ *ez D<ord<5 V$ Bu85
Predsednik 0(ord( "' 1u# ne skida ve!iti usiljeni ose- s li)a' Rej 1erdvistel je ustanovio da je
ose-ivanje e*u pripadni)ia srednje klase naj!es)e u Adanti+ 9uisvilu+ ,e2isu+ Ne#vilu i veB
3e delu &eksasa' 1u# je &eksa#anin+ a oni se ose-uju vi#e od ve3ine Aerikana)a' Posledi)a
toga je da u &eksasu+ osobi koja se ne ose-uje o(e da se desi da je upitaju 4da li je zbog ne!ega
ljuBta4+ dok bi u Njujorku+ osobu koja se ose-uje lako ogli da upiBtaju 4#ta je to tako se#no4'
Predsednik 0(ii Karter tako*e je bio Ju(njakkoji se stalno ose-ivao' &o je brinulo %evernjake+
koji su se ve!ito pribojavali da on zna ne#to #to oni ne znaju'
/sme'ujte se *e$ prestanka( 3vi 5e &a se pitaju ta ste naumili(
Z58to je 74e? n5j;o3ji 3ek
Jednako kao i ose-+ se- koji je inkorporisan kao stalni deo vaB#e li!nosti privla!i prijatelje+
pobolj#ava zdravlje i produ(ava (iBvot' Kad se sejeo+ uti!eo pozitivno na sve telesne organe'
Na#e disanje se ubrzava+ #to je odli!na ve(ba za dija2ragu+ vrat+ (eluda)+ li)e i raena' %e-
pove3ava koli!inu kiseonika u krvi+ #to ne sao da potpoa(e le!enje i pobolj#ava )irkula)iju ve3 i
#iri krvne sudove blizu povrsine li)a' Zato ljudi poruene kad se seju' &ako*e+ o(e da uspori rad
sr)a+ pro#iri arterije+ podsti!e apetit i sagoreva kalorije'
N)uorolog /)nri Rubenstajn ustanovio je da jedan inut dobrogse-a obezbe*uje naredni- NE
inuta opu#tanja' Pro2)Bsor "ilija Craj sa %ten2ordovog univerziteta izve#tava da 3e ?<< sejanja
zna!iti za va# organiza aerobi!ku ve(bu jednaku deBsetoinutno ve(banju na a#ini za
veslanje' 0a se izrazio edi)inski re!niko+ to je razlog #to je prokleto dobar se- prokleto
dobar za vas'
v$
%to smo stariji, sve o$*iljnije s'vatamo ivot( /&rasla oso*a nasmeje 7e6 u proseku, 15 puta
&nevnoT &ete pre&kolskog u$rasta nasmeje 7e proseno 4"" puta u toku &ana(
Z58to ;i 74e? tre;53o 7?v5t5ti oz;i3jno
54
Istra(ivanja pokazuju da ljudi koji se seju ili ose-uju+ !aki onBda kad nisu preterano sre3ni+
stvaraju u 4sre3noj zoni4 leve o(daBne -eis2ere pravu navalu elektri!ne aktivnosti' U jednoj od
svoji- brojni- studija na teu se-a+ Ri!ard 0ejvidson+ pro2esor psi-oBlogije i psi-ijatrije s
Univerziteta u "iskonsinu I,edisonJ+ ka!io je svoje ispitanike za EE5 aparate
Ielektroen)e2alogra2eJ+ koji ere aktivnost o(dani- talasa+ i prikazivao i koi!ne 2ilove'
%e- je dovodio do pravog prastanja u nji-ovi sre3ni zonaa' 0oBkazao je da naerno
proizvedeno ose-ivanje i se- pokre3e o(danu aktivnost u prav)u spontane sre3e'
Arni Kan+ pro2esor psi-ologije na Univerzitetu %everne KaroBline+ ustanovio je da -uor ia
pozitivan udeo u suprotstavljanju stresu' Kan je sproveo eksperient s ljudia koji su pokazivali
prBve znake depresije' Podelio i- je u dve grupe i tri nedelje i prikaBzivao 2ilove na videu' Kod
grupe koja je gledala koedije do#lo je do pobolj#anja siptoa u odnosu na kontrolnu grupu+ koja
je gledala 2ilove koji nisu bili koedije' &ako*e je ustanovio da se osobe koje boluju od !ira r#te
!e#3e od osoba koje ga neaju' Ako u-vatite sebe da se r#tite+ po!nite da praktikujete stavljanj)
ruke na !elo dok pri!ate+ kako biste se odvikli od toga'
Z58to 7e 4i 74eje4o i :ri54o6 5 i4:5nze ne
Rob)rt Provajn+ pro2esor psi-ologije na Univerzitetu u ,erilenBdu I1altiorJ+ ustanovio je da se
ljudski se- razlikuje od seB-a n58i? ro*aka priata' %e- !ipanzi zvu!i kao da-tanje+ uz
sao jedan zvuk po udisaju ili izdisaju' Upravo ta razera ?.? ize*u )iklusa disanja i vokaliza)ije
oneogu3ava ve3ini priBata da govore' Kad su ljudi po!eli da -odaju uspravno+ to je oslobodilo
gornji deo tela od u!estvovanja u no#enju sopstvene te(inei oogu3ilo bolju kontrolu disanja'
Rezultat toga je da ljuBdi ogu da 4se)kaju4 izdisaj i prilago*avaju ga kako bi proizvoBdiJigovori
se-' =ipanze ogu da iaju lingvisti!ki kon)ept+ ali 2izi!ki nisu u stanju da ispu#taju
zvukgovora' Po#to i -odaBo uspravno+ iao ogu3nost da stvarao ogroan dijapaBzon
zvukova+ e*u kojia su govor i se-'
N5 koji n5in je ?u4or 3ekovit
%e- podsti!e u organizu lu!enje prirodni- sredstava protiv bolova i poja!iva!a dobrog
raspolo(enja poznati- kao endor2ini' Kad je Noranu Kazensu
E
saop#teno da boluje od razorne
boleBsti ankilospondilitisa+ lekari su u rekli da vise ne ogu da u poognu i da 3e srt do!ekati
u stra#ni bolovia' Kazens je uzeo sobu u -otelu i iznajio sve koedije koje je ogao da naB*e.
bra3u ,arks+ Cvion i @ri amigosa, itd' Pu#tao i- je stalno izBnova i sejao se #to je ja!e i
glasnije ogao' Posle #est ese)i ove njegove saonaetnute terapije se-o+ lekari su sa
zaprepaB#)enje ustanovili da je stopro)entno izle!en 8 bolest je nestala7 $vaj neverovatan is-od
doveo je do objavljivanja Kazensove knjige Cnatomija *olest i ?CnatomP oB :llnessD i
po!etka obini- istra(ivanja 2unk)ije endor2ina' Endor2ini su -eikalije koje se osloba*aju u
ozgu kad se sejeo' Iaju -eijski sastav sliB!an or2ijuu i -eroinu i uiruju3e dejstvo na
organiza+ aistovr)eno ja!aju iunolo#ki siste' $vo obja#njava za%to su zadovoljni ljudi retko
kad bolesni i nesre3ni+ dokoni nezadovolj' ni kao da stalno poboljevaju'
%4e? do 7uz5
%a psi-olo#ke i 2iziolo#ke ta!ke gledi#ta+ se- i pla! su tesno poBvezani' Poislite na poslednji put
kad va je neko ispri!aovi) koji vas je naterao da se savijete od se-a+ toliko da ste jedva oBgli
da se kontroli#ete' Kako ste se ose3ali posle toga? Prolazili su vas (ar)i+ zar ne? "a# ozak je
ispustio u va# siste endor2in)+ koji su va pru(ili ono #to se nekad opisivalo kao 4prirodna opiB
jenost4 i isti je do(ivljaj koji ia narkoan po#to uze drogu' 9judi kojia te#ko pada da se seju
pred (ivotni neda3aa !esto se okre3u drogaa i alko-olu da bi postigli isto ose3anje koBje
proizvodi se- indukovan endor2inia' Alko-ol uklanja inB-ibi)ije i dozvoljava Ijudia da se vi#e
seju+ #to osloba*a enBdor2ine' Zato se zadovoljni ljudi jo# vi#e seju kad piju alko-ol+ dok oni
nezadovoljni postaju jo# vi#e utu!eni ili !ak nasilni'
55
.ju&i piju alko'ol i u$imaju &rogu u nastojanju &a 7e o7ete onako kako se $a&ovoljni :ju&i
normalnoose5aju(
Pol Eken je ustanovio da jedan od razloga #to nas privla!e ose-nuta i nasejana li)a jeste to #to
ona zapravo uti!u na na# autononi nervni siste' Kad vidio ose-nuto li)e+ po!injeo i sai
da se se#io+ !ie se u na# siste osloba*aju endor2ini' Ako ste okru(eni tu(ni i nesre3ni
ljudia+ verovatno 3ete odBra(avati nji-ove izraze li)a i postati rzovoljni ili depresivni'
-a& u sumornom okruenju pogu*an je po $&ravlje(
*5ko funk=ioni8u vi=evi
/snova ve3ine vi)eva je to #to se+ u poenti vi)a+ nekoe de6ava ne(to katastro2alno ili bolno' U
stvari+ neo!ekivan zavrsetak4plaBna#ozak i sejeo se zvu)ia sli!ni !ipanzi koji upoBzorava
ostale na prete3u opasnost' =ak iako podsvesno znao da mcnije stvaran doga*aj+ na# se-
osloba*a endor2ine za saoaBnesteziju+ kao da vi) jeste bio stvaran doga*aj' 0a je *io stvaran
doga*aj+ o(da biso pre#li u odalitet pla!a+ a organiza bi i tada lu)io svoje endor2ine' Pla! je
!esto nastavak napada se-a i razlog je #to+ u ozbiljnoj eo)ionalnoj krizi+ kao #to je vest o srBri+
osoba koja psi-i)ki nije u stanju da pri-vati srt o(e da po!ne da se seje' Kad joj stvarnost
dopre do ozga+ njen se- se pretvara u pla!'
9judski se- nastao je od signala za upozorenje karakteristi!nog za priate
%o;5 74e?5
,TU"0i?6 vi8e 54eriki? ;o3ni=5 uve3o je kon=e:t B7o;e 74e?5B$ N5 o7novu i7ku7tv5 Nor45n5
*5zen75 i drugi? i7tr5<iv5nj5 74e?5 dr Pe5 Ad54756 odredi3i 7u 7o;u i n5:uni3i je z;irk545
vi=ev56 fi347ki4 ko4edij545 i ?u4ori7tiki4 tr5k5456 5 i453i 7u i redovne n57tu:e
ko4i5r5 i k3ovnov5$ P5=ijenti 7u 7v5ko0dnevno iz35g5ni 1"04inutni4 7e5n7545 74e?5$
Rezu3t5t je ;io i4:re7iv5n 0 dr545tino :o;o3j85nje zdr5v3j5 kod :5=ijen5t5 i
skra3enje prose!ne -ospitaliza)ije po pa)ijentu' %oba se-a doBvela je i do sanjenja broja
analgetika potrebni- onia koji
%u
trpeli bolove+ a pa)ijenti su postajali spreniji na saradnju' P
r)
'
a toe+ oglo bi se re3i da edi)inska pro2esija danas s-vata se- vrio ozbiljno'
/naj ko 7e 74eje6 &ugo ivi(
O74e7i i 74e? n5in 7u z5 u7:o7t5v3j5nje kont5kt5
Robert Provajn je ustanovio da postoji @< puta ve3a verovatno3a da se se- pojavi kad je osoba u
dru#tvu nego kad je saa' %e-+ utvrdio je+ ia anje veze s vi)evia i se#ni pri!aa+ a vi#e s
gra*enje odnosa' Ustanovio je da svega ?EF na#eg s)B-a ia veze s vi)evia' U Provajnovi
studijaa+ ispitani)i su+ ukoliko su bili sai+ !e#3e po!injali da pri!aju sai sa sobo neBgo da se
56
seju' Ispitanike su sniali videoBkaero dok su gleBdali -uoristi)ki ske!+ i to u tri razli!ite
situa)ije. sai+ s nepoBznato osobo istog pola i s prijatelje istog pola'
3vega 15L naeg sme'a ima ve$e s vicevima( 3me' ima vise ve$e s uspostavljanjem kontakta(
Iako nije bilo nikakve razlike u sudu ispitanika u pogledu -uBoristi!nosti ske!a+ oni koji su ga
gledali sai sejali su se znatBno anje od oni- koji su ga gledali u dru#tvu druge osobe+ bez
obzira na to da li je posredi bio neznana) ili prijatelj' U!estalost i trajanje se-a bili su znatno ve3i
u obea situa)ijaa koje su uklju!ivale prisustvo druge osobe nego kad je ispitanik bio sa' %e-
se nogo !es)e javljao za vree dru#tvene interak)ije' $vi rezultati pokazali su da se ljudi+ #to je
situa)ija dru#tvenija+ !e#3e seju+ a svaki nji-ov se- traje du(e'
Dennitivni vodi kroz govor tela
1umor :o;o3j85v5 :rod5ju
Karen ,a-Jejt+ pro2esor arketinga na Koled(u za poslovnu adBinistra)iju Univerziteta u
%insinatiju+ ustanovila je da uba)ivaBnje -uora u reklau pospesuje prodaju' Utvrdila je da -uor
pove3ava verovatno3u da 3e potro#a!i da pri-vate tvrdnje ogla#iBva!a+ kao i kredibilitet izvora+ tako
da koi!na reklaa s poznaBto osobo biva jo# br(e pri-va3ena'
Tr5jno :ovijen5 u7t5
%uprotno izvijanju uglova usana+ da bi se pokazala sre3a+ jeste poBvijanje uglova usana' &o !ini
osoba koja je nesre3na+ utu!ena+ deBpriirana+ ijutita ili napeta' Na(alost+ ako osoba )elog (ivota
zadrB(i ove negativne eo)ije+ uglovi usana posta3e trajno povijeni'
Kasnije u (ivotu+ ovo o(e da daa osobi izgled sli!an buldogu' %tudije pokazuju da so skloni da
staneo podalje od ljudi s ovaBkvi izrazo li)a+ nastojio da aksialno sanjio kontakt
pogledo i izbegavao i- kad idu prea naa' Ako ustanovite da su povijena usta postala stalan
deo va#eg repertoara+ redovno ve(bajte ose-ivanje+ jer to ne sao da 3e va poo3i da kasnije u
(ivotu ne izgledate kao ljutito ku!e+ ve3 3e i doprineti da se ose3aB
Povijen5 u7t5 4ogu d5 :rer57tu u tr5j5n izr5z 3i=5$ Intui=ij5 n54 govori d5 7e dr<i4o d53je od
o7o;5 7 :ovijeni4 u7ti45$
te pozitivnij)' T5ko>e6 poo!i 9e va i d5 ne :358ite alu de)ui d5 v57 okolina ne satra
nargo*eni atori gove!eto'
%5veti u vezi 7 o74e?iv5nje4 n54enjeni <en545
Istra(ivanja ,arvina /e-ta i ,arijane 9a Crans s Univerzitetau 1ostonu otkrila su da se podredene
osobe vi#e seju u prisustvu doinantni- i superiorni- osoba+ u prijateljski i neprijateljBski
situa)ijaa+ dok se superiorne osobe seju sao u blizini podre*eni-+ u prijateljski situa)ijaa'
$vo istra(ivanje pokazuje da se (ene ose-uju nogo vi#e od u#kara)a+ u dru#tveni i
poslovni situa)ijaa+ zbog !ega oBgu da deluju podre*eno ili siabo pri susretu s u#kar)e koji
se ne ose-uje' Neki ljudi tvrde da je poja!ano ose-ivanje kod (ena rezultat toga #to su i-
57
u#kar)i toko istorije stavljali u podre*en polo(aj+ ali druga istra(ivanja pokazuju da se (enska
novoro*enB!ad u starosti od osa nedelja ose-uju nogo vi#e od de!aka+ stoga i je ova osobina
vrlo verovatno uro*ena+ a ne ste!ena' ,oBgu3e obja#njenje je da se ose-ivanje glatko uklapa u
evolutivnu ulogu (ena kao uiriteljki i -raniteljki' &o ne zna!i da (ena n) o(e da bude isto tako
autoritativna kao u#kara)H e*uti+ !eBsto ose-ivanje o(e da u!ini da deluje anje
autoritativno'
+e7to osmeivanje <en5 je verovatno instalirano u mozgu.
%o=ij53ni :7i?o3og dr Nen7i .en3i6 7 )*LA6 o:i7uje <en7ki o74e? k5o Bnjen 7i4;o3 74irenj5B6
koji 7e e7to kori7ti z5 u4iri0v5nje 7n5<niji? 4u8k5r5=5$ Njeno i7tr5<iv5nje :ok5z53o je d5 7e6
:ri dru8tveni4 7u7reti456 <ene o74e?uju toko4 URV vre4en56 n57:r54 QRV vre4en5
ko3iko 7e o74e?uju 4u8k5r=i6 te d5 je ve0rov5tno95 d5 9e <ene uzvr5titi o74e? 4u8k5r=u !QV
ve95 nego 8to ;i t5 verov5tno95 ;i35 u o;rnutoj 7itu5=iji$ ) ek7:eri4entu koji 7e 757toj5o u
r5ngir5nju :riv35no7ti <en5 :rik5z5ni? n5 ,#
2atogra2ija+ na kojia su iale sre3ne+ tu(ne i neutralne izraze liBa, u!estvovalo je ;EM ispitanika'
Zene s tu(ni izrazia o)enjeB
n
e su kao najanje privla!ne' %like (ena bez ose-a na li)u proB
tua!ene su kao znak da su nesre3ne+ dok su slike u#kara)a bez ose-a na Ji)u protua!ene kao
znak doina)ije' Pouka koju bi (ene trebalo da izvuku iz ovoga jeste da se anje oseB-uju onda
kad iaju posla s doinantni u#kar)ia u bizniBsu ili da podese koli!inu ose-ivanja prea
onoj kod u#kar)a' Aako u(kar)i (ele da budu ubedljiviji za (ene+ potrebno je da s) vise
ose-uju+ u svi kontekstia'
%4e? u Iju;5vi
Robert Provajn je utvrdio da je+ priliko udvaranja+ tako*e (ena ta koja se uglavno seje i
ose-uje+ a ne u#kara)' %ejanje se u ovi kontekstia koristi kao na!in da se ustanovi koliko
3e uspe#no par uspeti da ostvari povezanost u svo odnosu' JednoBstavnije re!eno+ #to njeu vi#e
uspeva da je naseje+ to 3e joj priBvla!niji izgledati' &o je zato #to se sposobnost da nasejeo druB
ge satra doinantno osobino+ a (ene pre2eriraju doiBnantne u#kar)e+ dok u#kar)i
pre2eriraju podre*ene (ene' ProBvajn je utvrdio i da 3e se podre*ena osoba sejati da bi sirila suB
periornu osobu+ kao i da 3e superiorna osoba da zasejava podBre*ene B ali se ona pri to ne3e
sejati8jer tie nagla#ava svoju superiornost'
3tu&ije poka$uju &a se ene smeju mukarcima koji i' privlae, te &a muskarce privlae ene
koje im sesmeju(
Ovo o;j58nj5v5 z;og eg5 7e 74i75o z5 ?u4or n535zi n5 vr?u <en7ke 3i7te :rioritet5 4e>u
oni4 8to tr5<e kod 4u7k5r=5$ *5d <en5 k5<eC BOn je t5ko z5;5v5n 0 =e3e veeri 74o 7e
z5jedno 74e0j53iB6 o;ino 4i73i d5 je ona :rove35 vee 74eju9i 7e6 dok ie on :roveo vee
$asmejavaju5i je$
:$ muke perspektive, re5i &a ena ima do;5r smisao $a 'umor ne $nai &a ona :ri5 viceveT to
$nai &a se smeje njegovim vicevima(
Na dublje nivou+ izgleda da u#kar)i s-vataju kolika \t privla!nost du-ovitosti i provode nogo
vreena taki!e3i se s drugi u#kar)ia ko 3e da ispri!a bolji vi)+ kako bi pobolj#aii svoj status'
&ako*e+ nogi u#kar)i se iznerviraju kad je jedan u#kara) 4glavni4 u pri!anju vi)eva+ pogotovo
ako su prisutnei (ene i ako se i one seju' "rlo verovatno satraju da #aljivd(ija ne sao da je
oron+ nego da+ kad se zrelo razisli+ i nije naro!iBto zabavan B uprkos !injeni)i da je sve prisutne
(ene naterao na se- do suza' $no #to u#kar)i oraju da s-vate jeste da du-oBviti u#kar)i
ve3ini (ena deluju privla!nije' %re3o+ o(eteda nau!ite da budete du-oviti'
58
*5ko <en5 vidi 4u8k5r=5C n5 73i=i 3evo :rik5z5no je k5ko <en5 vidi 4u8k5r=5 koji je ne
z574ej5v5$ %3ik5 n5 de7noj 7tr5ni :rik5zuje k5ko <en5
vidi 4u7k5r=5 koji je z574ej5v5
Kad se os)-nete neko46 t5 o7o;5 9e gotovo 7igurno d5 ' vratiose- sto iz5ziv5 :ozitivn5
ose3anja u v545 i
u
n(VS) uzro!noBposledi)na vez5$ %tudne dok5zuju d5 3e ve9ini
6/
tci datkije+
tr5j5ti du<e6 i45ti :ozitivnije i7?onV J *
+,*
sejete+ do ta)ke kad va to pre*e u n5viku$
Dok5zi do73=dno :ok5zuju da osesi i 74=? j55ju i4uno3o jki7i7tein6 8tit= $ le)e org54z54 od
;o3e7ti6 prodaju ideje ;ot podu!avaju+ pnvla)e vi8= :nj5t=3j5 i :rodu<5v5ju <ivot$ .u4or je lekovit'
59
Pog35v3je P
%IGNALI R)*AMA
*5d 745tr5ju d5 7u ugro<eni6 4u8k5r=i 7e o7e95ju 7igurnije :okriv5ju9i ruk545 :re:one$
%ign53i koji zn5e ;5rijeru
%kriv5nje iz5 ;5rijere je nor453n5 re5k=ij56 koju n5ui4o jo7 u n5jr5nijoj do;i d5 ;i74o 7e
z58titi3i$ *5o 4535 de=56 kri3i 74o 7= iz5 vr7ti? :red4et5 k5o 7to 7u 7to3ovi6 7to3i=e i 45jin5
7uknj56 7v5ki :ut k5d ;i74o 7e n583i u :rete9oj 7itu5=iji$ % godin5456 ovo 7kriv5nje :o7t53o je
7ofi7ti=ir5nije i6 negde oko 8e7te godine6 k5d je 7kriv5nje iz5 vr7ti? :red4et5 :o7t53o
ne:ri?v5t3jiv vid :on5850nj56 n5ui3i 74o d5 vr7to :rekr7ti4o ruke n5 grudi45 k5d god
7itu5=ij5 :o7t5ne :rete95$ *5o tinejd<eri6 n5ui3i 74o d5 t5j ge7t uini4o 45nje oig3edni46
t5ko 8to 74o 453o o:u7ti3i ruke i ko4;4ov53i g5 7 :rekr8teni4 nog545$
r5 C/>@C
)
>
:rekr8t5n
'
5
Oku n5 grudi45 u4e d5 evo3ui0z5 drueeP
P
W
ku85v54o

d5
gH uini4o 8to
45nje :ri4etni4 7 X re;5=iv5nje4 jedne i3i o;e ruke :reko grudi for4ir5
-" ;5rijer56 koj5 :red7t5v3j5 ne7ve7t5n :oku(5j da ;3okir54o ono 2to 745tr54o :retnjo4 i3i
ne:o<e3jni4 oko3no7ti45$ Ruke 7e ur=dno se#taju :reko regije 7r=5 i :3u956 k5ko ;i z58titi3e
ove vi0taJne org5ne od :ovrede6 t5ko d5 je verov5tno d5 n54 je ovaj ge7t uro>en$ M5j4uni i
i4:5nze t5ko>e to r5de d5 ;i 7e z5%titi3e od 2rontalnog n5:5d5$ 'edno je 7igurnoC k5d o7o;5
i45 nervoz5n6 neg5tiv5n i3i def5nziv5n 7t5v6 vr3o verov5tno 3e -vr7to d5 :rekr7ti ruke n5
grudi456 :ok5z5ju9i t5ko d5 7e o7e95 ugro<eno4$
Z58to :rekr8tene ruke 4ogu d5 ;udu :ogu;ne
I7tr5<iv5nje 7:rovedeno u %jedinjeni4 Dr<5v545 n5 te4u ge7t5 Prekj'eni' ruku :ok5z53o je
neke z5;rinj5v5ju9e rezu3t5te$ Z54o03i3i 7u gru:u do;rovo3j5=5 d5 :ri7u7tvuju 7eriji
:red5v5nj56 5 7v50ko4 7tudentu je reeno d5 ne :rekr8t5 ni noge ni ruke i d5 z5uz4e 3e<er5n6
o:u8ten 7ede9i :o3o<5j$ N5 kr5ju :red5v5nj56 7v5ki 7tu0dent je :ro:it5n6 d5 ;i 7e u7t5novi3o
ko3iko je n5uio i u:54tio6 i ;e3e<en je njegov 7t5v :re45 :red5v5u$ Drug5 gru:5
do;rovo3j50=5 :ro35zi35 je kroz i7ti :ro=e76 53i je nji45 reeno d5 toko4 :red50v5nj5 dr<e
ruke vr7to :rekr7tene n5 grudi45$ Rezu3t5ti 7u :ok50z53i d5 je gru:5 7 :rekr8teni4 ruk545
n5ui35 i u:54ti35 1UV 450nje u odno7u n5 gru:u koj5 nije :rekr7t535 ruke$ T5ko>e6 drug5
gru:5 je i4535 kritinije 4i83jenje o :red5v5nju i :red5v5u$
.ad prekrstite ruke, va kredi!ilitet dramatino opada.
60
I7te ove te7tove 7:rove3i 74o ,TUT6 7 ,#"" i7:it5nik5 toko4 8e7t r5z3iiti? :red5v5nj56 i
z5;e3e<i3i gotovo identine rezu3t5te$ Ovi te7tovi otkriv5ju d5 73u7535=6 k5d :rekr7ti ruke6 ne
754o d5 i45 neg5tivnije 4i73i o govorniku ve9 i o;r595 45nje :5<nje n5 ono 8to 7e govori$ To
je r5z3og 8to ;i 8ko3e i f5ku3teti tre;53o d5 i45ju 7to3i=e 7 n573oni45 z5 ruke6 k5ko :o35zni=i ne
;i :rekr8t53i ruke n5 grudi45$
D5$$$ 53i :ro7to 4i je B:rij5tnoB ov5ko
Neki ijudi tvrde d5 i45ju n5viku d5 :rekr8t5ju ruke z5to #to i4 je t5ko :rij5tno$ %v5ki gest
v54 :rij5 uko3iko i45te odgov5r5ju9i 7t5vJ to je7t6 5ko i45te neg5tiv5n6 def5nziv5n i3i
nervoz5n 7t5v6 o7e959ete 7e :rij5tno 7 ruk545 :rekr8teni4 n5 grudi45$ Ako 7e do;ro
:rovodite u dru8tvu :rij5te3j56 :rekr8tene ruke n5 grudi45 ne9e v54 :rij5ti$
):54tite d5 zn5enje :oruke koju e4ituje govor tela 3e<i i u :ri45o=u6 k5o i u ono4e ko je
853je$ Mo<d5 9ete 7e o7e95ti B:rij5t0noB s :rekr8teni4 ruk545 i ukoeni4 3e>i45 i vr5to46 53i
7tudije :ok5zuju d5 7u re5k=ije drugi? n5 ove ge7tove neg5tivne$ Pre45 to4e6 3ek=ij5 je ovde
j57n5 0 iz;eg5v5jte :rekr8t5nje ruku n5 grudi045 u ;i3o koji4 oko3no7ti456 7e4 5ko v585
n54er5 nije d5 drugi045 :ok5<ete d5 7e ne 735<ete 7 nji45 i3i d5 ne <e3ite d5 ue7tvujete$
'oda se vi zaista prosto ose&ate prijatno kad prekrstite ruke, ali drugi &e misliti da niste dostupni.
R5z3ike 4e>u :o3ovi45
Mu8ke ruke rotir5ju ;35go :re45 n5:o3je6 dok <en7ke ruke rotir50ju ;35go :re45 unutr5$
Ove r5z3ike u rot5=iji o4ogu95v5ju 4u08k5r=i45 d5 :re=iznije =iij5ju i z545?uju6 dok
r58ireni 35ktovi d50ju <en545 8iri6 7t5;i3niji :o3o<5j z5 no8enje ;e;5$ Z5ni43jiv5 r5z03ik5 je u
to4e 8to 7u <ene 7k3one d5 vi8e r58ire ruke u ;3izini 4u08k5r5=5 koje 745tr5ju :riv35ni46
dok u ;3izini 5gre7ivni? i3i ne0:riv35ni? 4u8k5r5=5 :rekr8t5ju ruke n5 grudi45$
Ruke :rekr8tene n5 grudi45
O;e ruke :rekr8tene n5 grudi45 :red7t5v3j5ju :oku75j 7t5v3j5nj5 ;5rijere iz4e>u te o7o;e i
nekog i3i neeg5 8to joj 7e ne do:5d5$ Po7toji neko3iko :o3o<5j5 :rekr8teni? ruku6 5 4i 9e4o
ovde d5
6
ro
tir5ju :re45 unutr5 o4ogu95v5ju 4u8k5r=i45 d5 :re=izno z545?ujuJ <en7ke ruke6
koje rotir5j :re45 n5:o3je6 :ogodne 7u z5 ;o3je no8enje$
61
Yje tu45=i k5o def5nzivno YZ [
u:"
viin56 e:ozn5ti4 o7o;545 n5 j5vni
no%
t i3i
r
i3i;i3o gde gde
3judi o7e95iu nei
Pri7u7tvov53i 74o 757t5nku u n58oj 4e7noj z5jedni=i6 gd= V vodi35 r57:r5v5 oko z5?tev5
gr5>evin7ki? inve7titor5 z5 u3d5nj50nje4 drve95$ Gr5>evin7ki inve7titori 7ede3i 7u n5 jednoj6
5 nji?ovj :rotivni=i6 Bze3eniB6 n5 drugoj$ Oko :o3ovin5 :ri7utni? 7ede35j
=
:rekr8teni? ruku ve9
n5 :oetku 757t5nk5J t5j ;roj 7e :ove95on5 oko T"V Bze3eni?B k5d 7u 7e inve7titori o;r5ti3i
5uditoriju4u6 5 n5 gotovo ,""V inve7titor5 k5d 7u Bze3eniB uze3i re$ Ovo :ok50zuje d5 je
ve9in5 3judi 7k3on5 d5 :rekr7ti ruke n5 grudi45 ond5 k5d 7e ne 735<e 7 oni4 8to uje$ Mnogi
govorni=i ne u7:ev5jud5 :rene7u 7voju :oruku z5to 8to ne uo5v5ju d5 nji?ovi 73u85o=i7e0de
i3i 7toje :rekr8teni? ruku$ I7ku7ni govorni=i zn5ju d5 ov5jge7t zn5i d5 je :otre;no ne8to i4e
9e efik57no B:ro;iti 3edB6 k5ko;i nji?ov5 :u;3ik5 z5uze35 :rije4iviji :o3o<5j koji 9e d5
:ro4eni nji?ov 7t5v iz neg5tivnog u :ozitiv5n$
*5d vidite d5 neko z5uzi45 :o3o<5j 7 :rekr8teni4 ruk5456 3ogino je :ret:o7t5viti d5 7te
4o<d5 rek3i ne7to 7 i4 7e t5 o7o;5 ne 735<e$ Vr3o je 4ogu9e d5 je ;e7:red4etno d5 n57t5vite 7
izno08enje4 7voji? 5rgu4en5t56 i5ko 7e t5 o7o;5 4o<d5 u74eno73o<i035 7 v545$ /injeni=5 je
d5 je govor te35 i7kreniji od rei$
%ve dok neko dri ruke prekrstene na grudima, znai da zadrava negativan stav.
V58 =i3j ;i tre;53o d5 ;ude d5 :oku85te d5 75zn5te z5'to je t5 o7o;5 :rekr7ti35 ruke6 te d5
:ro;5te d5 je n5vedete d5 z5uz4e ne0ki :rije4iviji :o3o<5j$ %t5v dovodi do :oj5ve ge7t56 5
z5dr<5v50nje ge7t5 ne dozvo3j5v5 :ro4enu 7t5v5$
Re8enje
'edno7t5v5n 53i efik575n n5-in d5 73u(5o=5 n5ter5te d5 :re7t5ne d5 dr<i ruke n5 grudi45
je7te d5 4u d5te d5 ne8to dr<i i3i r5di$ D5ju9i 4u u ruke o3ovku6 knjigu6 ;ro8uru6 uzor5k i3i
:i74eni te7t6 n5ter59ete d5 g5 7k3oni ruke 7 grudi i n5gne 7e n5:red$ T5j :okret n5vodi g5 d5
z5uz4e otvoreniji fiziki :o3o<5j6 5 ti4e iotvoreniji stav' Z54o3iti nekog d5 7e :ri45kne ;3i<e6
k5ko ;i :o0g3ed5o vizue3nu :rezent5=iju6 4o<e d5 :red7t5v3j5 efik575n n50)in otv5r5nj5
:o3o<5j5 :rekr7teni? ruku$ T5ko>e6 4og3i ;i7te d5 7e n5gnete :re45 toj o7o;i6 otkriveni?
d35nov56 i k5<eteC BVidi4 dai45te :it5nj5$$$ 8t5 ;i7te &e3e3i d5 zn5te@B Poto4 7edite i3i 7e !ak
z5v53ite6 d5 ;i7te n5gove7ti3i d5 je njen red d5 k5<e ne8to$ D35novi45 7te joj never;53no d53i
do zn5nj5 d5 ;i7te vo3e3i d5 ;u0de otvoren5 i i7kren56 z5to 8to 7te i vi t5kvi$
62
/0ato 7te mi dali sve ove olovke i !roure1/, upitoo
je klijent, kojije poinjao da lii na ukraenu !oi&nu jelku. /Strpite 7e6 dod &u i na toB6 odvratio
je pregovara.
Prod5v=e i :regov5r5e e7to ue d5 je o;ino 7igurnije d5 nen57t5v3j5ju 7 :rezent5=ijo4
:roizvod5 i3i ideje 7ve dok ne ot0kriju z;og eg5 4ogu9i k3ijent dr<i ruke :rekr7tene n5
grudi45$ /e7to 7e de85v5 d5 ku:=i i45ju 7krivene r5z3oge koje trgov=i ni0k5d ne otkriju6 z5to
8to ne uoe ni :rekr8tene ruke ni 7ku: 7ig0n535 koji i? :r5ti6 koji d5ju do zn5nj5 d5 ku:5= i45
neg5tiv5n 7t5v u vezi 7 nei4$
Poj55no :rekr8tene ruke
Ako o7o;5 dr<i :rekr8tene ruke i i7tovre4e0no 7ti7k5 :e7ni=e6 tu i454o 7ku: 7ign535 koji
:ok5zuje od;ojno7t i def5nzivno7t$ )ko3iko je ko4;inov5n 7 o74e?o4 7ti7nu0ti? u75n5 i3i
7tegnuti4 zu;i45 i =rveni4 3i0=e46 4o<e 35ko d5 do>e do ver;53nog i3i 5k fizikog n5:5d5$
Potre;5n je :o4ir3jiv :ri7tu: d5 ;i 7e otkri3o 8t5 g5 iz5ziv56 uko3iko r5z3og nije ve9 oig3ed5n$
Ov5 o7o;5 i45 5gre7iv5n6 n5:5d5ki 7t5v$
Prekr8tene ruke 75 7ti7nuti4 :e7ni=545 :ok5zuju d5 :o7toji neg5tiv5n 7t5v
%ti7k5nje n5d35kti=5
3tiskanjem nadlakti"a <5k545 :rekr8t=ni? ruku o7o;5 d5je :odr0(ku 7545 7e;i i iz;eg5v5
iz35g5nje :rednjeg de35 te35$ Ponek5dje t5j 7ti75k to3iko j5k d5 :r7ti i zg3o;ovi 85ke :o;e3e6 jer
7e :rekine =irku35=ij5 krvi$ To je n5in o7o;e d5 ute8i 7545 7e;e jedno4 vr07to4
754ogr3jenj5$ Ov5j ge7t 7e redovno vi>5 u ek5oni=545 kod 3ek5r5 i zu;5r56 5 n5
5erodro4i45 :o nje4u 4o<ete 75 7igurno089u d5 :re:ozn5te 3jude koji :rvi :ut 3ete 5viono4$
Pok5zuje ne0g5tiv5n 7t5v i 7uz;ij5nje o7e95nj56
) 7udni=i6 e7to 4o<ete d5 vidite tu<io=5 k5ko 7edi :rekr8te0ni? ruku 75 7ti7nuti4 :e7ni=5456
dok tu<eni n5je89e 7edi :rekr08teni? ruku i 7ti7k5ju9i n5d35kti=e$
63
%ti7k5nje n5d35kti=5C o7e95 7e ne7igur5n i ne :ri?v5t5 ono 8to 4u 7e 7e4r5
%ef i o7o;3je
%t5tu7 4o<e d5 utie n5 ge7tove :rekr8t5nj5 ruku$ %u:erior5n ti: 4o<e d5 i7:o3j5v5 7voju
7u:eriorno7t t5ko 8to ne :rekr8t5 ruke6 i04e6 z5:r5vo6 k5zujeC BNe ;oji4 7e6 z5to o7t5v3j54
7voje te3o otvoreno i r5njivo$B Re=i4o6 n5 :ri4er6 d5 je6 n5 nekoj :ro735vi u ko4:5niji6
gener53no4 direktoru :red7t5v3jeno neko3iko novi? 73u<;enik5$ Po8to i? :ozdr5vi rukuju9i 7e
7 nji45 &lanom nanie, od4ie 7e od nji? 0 oko , 4et5r 0 7 ruk545 o:u8teni4 uz te3o i3ijza 'e>56
u :o3o<5ju :rin=5 Li3i:56 &lan u &lanu D7u:eriorno7tE6 i3i sje&nom ili o;e45 ruk545 u d<e:ovi45
Dneue7tvov5njeE$ Ret0j=ok5d :rekr(t5 ruke n5 grudi456 k5ko ne ;i i7:o3jio ni n5j45nji
nagove#taj nervoze$
N57u:rot to4e6 :o8to 7u 7e rukov53i 75 8efo46 novi 73u<;eni=i 4ogu z5uzeti :o3o<5je koji
:odr5zu4ev5ju de3i4ino i3i :ot:u0no :rekr8tene ruke6 u73ed ne35godno7ti koju o7e95ju z;og
:ri7u07tv5 :rvog ovek5 ko4:5nije$ I gener53ni direktor i z5:o73eni o7e95ju d5 7u nji?ovi
7ku:ovi ge7tov5 757vi4 u redu6 ;udu9i d5 7ign53izuju nji?ov 7t5tu7 i 4e>u7o;ni odno7 koji iz
njeg5 :roiz0'5zi$ Me>uti46 8t5 ;iv5 k5d gener53no4 direktoru :red7t5ve 4350dog i
:er7:ektivnog ovek5 koji je t5ko>e 7u:erior5n ti: i koji 4o<d5 5k 7ign53izuje d5 je i7to t5ko
v5<5n k5o gener53ni direk0tor@ Verov5t5n i7?od je d5 435>i direktor6 :o8to 7e rukuju6 z5uzi0
45 7t5v 7 :rekr8teni4 ruk545 i :odignuti4 :53=i45$
Ov5j ge7t6 7 :rekr8teni4 ruk545 i :odignuti4 :53=i456 :o0'=5zuje d5 7e on o7e95 Bku3B i
745tr5 d5 dr<i 7itu5=iju :od kontro03o4$ Dok:ri56 ge7tiku'ir5 :53=i45 n5g3585v5ju9i ono 8to
govori$ *5o 8to 74o ve9 rek3i6 ge7t :odiz5nj5 :53=5 :red7t5v3j5 n5in d5 drugi45 :ok5<e4o
7voju 754ouvereno7t6 dok :rekr8tene ruke i d53je :ru<5ju o7e95j z58ti9eno7ti$
Neko ko 7e o7e95 def5nzivno6 53i u i7to vre4e :otinjeno6 7ede09e u 7i4etrino4 :o3o<5ju6 8to
zn5i d5 9e jedn5 7tr5n5 njegovog
64
Podignuti :53=iC def5nziv5n6 53i i d53je 745tr5 d5 je 7ve ku3
te35 ;iti 75vr8en odr5z druge$ T5 o7o;5 :ok5zuje d5 7u joi 4i%ifi n5:eti i izg3ed5 k5o d5
oekuje d5 ;ude n5:5dnut56 dok 9e o7o;5 koj5 7e o7e95 def5nzivno i do4in5ntno z5uzeti
57i4etri5n :o3o0<5j6 to je7t6 on5j :ri koje4 jedn5 7tr5n5 te35 nije odr5z druge$
*5d v54 :ok5<u :odignute :53=e
*5d 7e o;r595te neko4e6 5 t5 o7o;56 :red kr5j v58e :rezent5=ije6 prekjtstiruFe ipo&igne palce,
:ro:r595ju9i to 7ku:o4 o7t53i? :ozi0tivni? ge7tov56 z5 v57 je to 7ign53 d5 4o<ete 35godno d5
:re>ete n5 tr5<enje :ozitivnog odgovor5$ % druge 7tr5ne6 5ko drug5 o7o0;56 :red kr5j v58e
:rezent5=ije6 ;ezizr5<5jnog 3i=5 preUpsti ru>ei stisne pesnice, 4ogu9e je d5 9ete tr5<enje4
:ozitivnog odgovor5 iz5zv5ti 754o nevo3je$ Bi3o ;i ;o3je d5 :o7t5v3j5te :it5nj56 ne;i7te 3i
u7t5novi3i k5kve :rigovore t5 o7o;5 i45$ *5d neko neg5tivno odgovori n5 :red3og6 u4e d5
;ude te8ko n5ve7ti g5 d5 7e :redo04i73i 5 d5 :ri to4 ne de3ujete 5gre7ivno$ )4e9e tu45enj5
govo0r5 te35 o4ogu95v5 v54 d5 BviditeB neg5tivnu od3uku :re no 7to 7e on5 i u74eno izrekne
i d5je vre4en5 d5 :re>ete n5 :35n B$
.ad vidite /ne/pre no to je reeno, moete da ispro!ate drugaiji pristup.
Ljudi koji no7e oru<je i3i ok3o: retko k5d kori7te ge7tove :rekr08t5nj5 ruku6 z5to 8to nji?ovo
oru<je i3i ok3o: o;ez;e>uju dovo3jnu z58titu te35$ Po3i=5j=i koji no7e :i7to3je6 n5 :ri4er6 retko
k5d :rekr08t5ju ruke 7e4 5ko ni7u n5 7tr5<i6 5 u to4 73u5ju redovno :ri4e0njuju :o3o<5j 75
7ti7nuti4 :e7ni=5456 k5ko ;i j57no 7t5vi3i do zn50nj5 d5 niko4 nije dozvo3jeno d5 :ro>e t54o
gde oni 7toje$
Gr3jenje 754og 7e;e
*5d 74o ;i3i de=56 rodite3ji i3i o7o;e koje 7u ;rinu3e o n545 gr3i03e 7u n57 i3i o;gr3jiv53e ond5
k5d ;i74o 7e n583i 7uoeni 7 uzn=
Definitivni vodi kroz govor te35
uiiruju9i4 i3i n5:eti4 7itu5=ij545$ *5o odr573i6 n575v7i 7e u 7tre7ni4 7itu5=ij5456 e7to
:oku85v54o d5 o<ivi4o i7t5 ute8n5 o7e95nj5$ )4e7to d5 t5d5 u :ot:uno7ti :rekr7te ruke6
i4e ;i 7vi45 :ok5z53e d5 7e :358e6 <ene e7to kori7te 7u:ti3niju verziju 7&elimino prekrstene
ruFe
P
:ri e4u 7e jedn5 ruk5 :re;5=uje :r=ko te35 i ?v5t5 i3i dodiruje drugu ruku6 d5 ;i
for4ir535 ;5rije0ru6 :5 izg3ed5 k5o d5 gr3e 754u 7e;e$ De3i4in5 ;5rijer5 ruko4 !esto 7e vi>5
n5 757t5n=i45 n5 koji45 je o7o;5 7uoen5 7 gru0:o4 ne:ozn5ti? 3i=5 i3i joj nedo7t5je
754o:ouzd5nj5$ &en5 ko0ja z5uz4e ov5kvo dr<5nje u n5:eti4 7itu5=ij545 n5je89e 9e re9i d5
7e t5ko :ro7to o7e95 B:rij5tnoB$
65
On5 7e;e dr<i on5ko k5ko ju je dr<535 45jk5 k5d je ;i35 4535
Mu8k5r=i kori7te de3i4inu ;5rijeru ruko4 :ozn5tu k5o &ra7njesamogse*e $a rukuF o;ino je
kori7te 4u8k5r=i koji 7toje i7:red ve9eg;roj5 3judi d5 ;i :ri4i3i :rizn5nje i3i odr<53i govor$
Ov5j :o03o<5j6 :ozn5t i k5o polo$ajpokvarenog rajsBerlusa, ini 4u8k5r=5 7i0gu4i46 z5to 8to t5ko
4o<e d5 z58titi njegove Bkrun7ke dr5gu3jeB i iz;egne :o73edi=e :ri45nj5 g5dnog front53nog
ud5r=5$
I7ti :o3o<5j 4u8k5r=i z5uzi45ju dok ek5ju u redu u n5rod0noj ku?inji i3i z5 :ri45nje
7o=ij53ne :o4o9i6 otkriv5ju9i t5ko 7voju utueno7t i r5njivo7t$ Ov5j :o3o<5j 7tv5r5 :rivid k5o
d5 v57 neko
QQ
AG>n G 2ar!ara Piz
/ovno koristio u javnosti+ kako '
l2
/id)r ga U
e

r=
t

ko
H
u
je ose3ao zbog toga
sto
j
)k
[' AdoltnT [jkavost*O\ '
dr<A
z5
'
r
4 s)ksualT
u
A

u#kar)u dabi
u
[ji-ove se nT\
r
Po3o<5j:okv5
Oj7fer83u75
Ljudi n57toje d5 75kriju one de3ove z5 koje veruju d5 7u nji?ov5 n5j735;ij5 i3i n5jr5njivij5
t5k5
f)ko ;og5ti i 735vni otkriv5ju 7voju ne7igurno7t
O7o;=koje 7u ne:r=7t5no iz3o<ene :og3edi45 drugi?6 :o:ut 350jtov5 kr53jev7ki? :orodi=56
:o3iti5r56 3ino7ti s te3evizije i 2ilBski- zvezda+ o;ino ne <e3e d5 oni koji i? g3ed5ju i3i slu#aju
:ri04ete d5 7u nervozni i3i ne7igurni u 7e;e$ Vi8e vo3e d5 :red drugi0nia odaju :ri;r5n6 74iren6
66
kontro3i75n 7t5v6 53i 7e nji?ov5 uzne0irenostili nervoz5 i7:o3j5v5 u :rikrivenoj for4i
:rekr8t5nj5 ru0ku$ *5o i kod 7vi? o7t53i? ge7tov5 :rekr8t5nj5 ruku6 jedn5 ruk5 7e i7:red te35
:re;5=uje :re45 drugoj6 53i u4e7to d5 7e :rekr7te6 jedn5 ruk5 dodiruje tor;i=u6 n5rukvi=u6
runi 75t6 45n<etu i3i :red4et n5 i3i ;3izu druge ruke$ Ponovo 7e for4ir5 ;5rijer5 i o7tv5ruje
o7e95nje 7igurno7ti$
Pozn5ti Ijudi 7u u j5vno7ti i7to t5ko nervozni k5o i 4i o7t53i
Mu8k5r=i koji no7e dug45d z5 45n<ete e7to 4ogu d5 7e vide k5ko i? n54e8t5ju dok :re35ze
:reko:ro7torije i3i :odiju456 gde i? 7vi vide$ Kamestanje &ugma&i $a man$ete z58titni je zn5k
:rin=5 /5r3756 koji g5 kori7ti d5 ;i 7e;i :ru<io o7e95j 7igurno7ti 7v5ki :ut
k5d :re35zi :reko otvorenog :ro7tor56 iz3o<en :og3edi45 7vi?$
Po73e vi8e od :o35 vek5 :rovedenog :od 3u:o4 j5vno7ti i u :oj5v3jiv5nju n5 ve3iki4
7ku:ovi456 ovek ;i :o4i73io d5 7u :ri
N54eOt5nje dug45di z5 45n<ete :rin=5 /5r375 otkriv5 njegovu ne7igurno7t
:5dni=i kr53jev7ke :orodi=e6 :o:ut :rin=5 /5r3756 i4uni n5 ner0vozu$ Me>uti46 njegov5 jedv5
:ri4etn5 :rekr8t5nj5 ruku otkri0v5ju d5 7e o7e95 i7to on5ko ne7igurno k5o 8to ;i74o 7e vi ili
j5 o7e0953i u i7ti4 oko3no7ti45$
Nervoznog i3i 7tid3jivog ovek5 4o<ete d5 vidite i k5ko n54e0It5 k5i8 n5 75tu6 :rover5v5
75dr<5j nov5nik56 7:5j5 i3i tr3j5 ruke6 :oigr5v5 7e 7 dug4eto4 n5 45n<eti i3i kori7ti ;i3o
k5k5v ge7t ko0ji4 74e8t5 ruku 7 :rednje 7tr5ne te35$ L5vorit ne7igurni? ;izni074en5 je
do35z5k n5 :o73ovni 757t5n5k 7 5ktovko4 i3i f57=ik3o4 koju dr<e k5o 8tit i7:red 7e;e$ Ovi
ge7tovi i? od5ju :red oko4 uve0<;5nog :o745tr556 ;udu9i d5 ne45ju nik5kvu 7tv5rnu
67
7vr?u 7e4 :oku85j5 d5 :rikriju nervozu$ Do;ro 4e7to z5 :o745tr5nje ovi? ge7tov5 je 7vugde
gde 3judi :ro35ze :ored gru:e :o745tr556 k5o 8to je 4u8k5r5= koji :re35zi :reko :odiju45
z5 igru d5 ;i z54o3io <enu z5 :3e7 i3i neko ko :re35zi :reko ;ine d5 ;i :ri4io :rizn5nje$
Prikrivene ;5rijere ruk545 kod <en5 7u 45nje :ri4etne ne0go kod 4u8k5r5=56 z5to 7to one6 u
73u5ju d5 :o7t5nu 7tid3jive i3i ne7igurne u 7e;e6 4ogu d5 7e Bu?v5teB z5 7tv5ri k5o 7to 7u ve9e
i3i 45nje rune tor;i=e$ *r53jev7ke 3ino7ti :o:ut :rin=eze Ane u j5vno7ti redovno dr<e u
ruk545 ;uket =ve956 5 &ranje tor*i7ceUcve5a je f5vorit i kr53ji=i E3iz5;eti$ M53o je verov5tno d5
u tor0;i=i no7i k5r4in6 84inku6 kreditne k5rti=e i k5rte z5 :ozori8te$ )4e7to tog56 kori7ti je
k5o 7red7tvo z5 od5gn5v5nje nervoze6 on0d5 k5d je to :otre;no6 53i i k5o 7red7tvo z5 735nje
:oruk5J :57ioni0r5ni :o745tr5i kr53jev7ke :orodi=e z5;e3e<i3i 7u dv5n5e7t 7ign5035 koje 853je
7voji4 3ini4 :r5tio=i45 o to4e k5d <e3i d5 krene6 7t5ne6 ode i3i ;ude 7:57en5 od nekog ko joj
do75>uje$
Run5 tor;i=5 k5o ;5rijer5
'=dn5 od n5juo;i5jeniji? verzij5 7tv5r5nj5 7u:ti3ne barijere ]te dr<5nje 58e i3i #olje dve45
ruk545$ D5 ;i7te dr<53i 5(u6 L^o3jn5 v54 je 754o jedn5 ruk56 53i dve ruke o4ogu95v5ju
ne7i0
u2JJ
oj o7o;i d5 for4ir5 gotovo ne:ri4etnu ;5rijeru ruk545$ VPt tipove gestova kori7te
7koro 7vi6 5 tek453o;rojni 7u i? 7ve7ni$
B.v5t5njeB z5 ;uket =ve95 :ok5zuje 7tid3jivo7t
(o3j5 k5fe k5o ;5rijer5
Nu>enje o7ve<enj5 z5 vre4e :regovor5 od3in5 je 7tr5tegij5 z5 :ro=enjiv5nje k5ko drug5
o7o;5 :ri45 v57u :onudu$ Me7to n5 koje o7o;5 od3o<i 8o3ju ne:o7redno :o7to ot:ije iz nje
7n5<5n je :ok5z5te3j d5 3i je u;e>en5 i3i ne6 k5o i ko3iko je otvoren5 :re45 ono4e 8to govorite$
Neko ko je neod3u5n6 ne7igur5n i3i neg5ti0v5n u vezi 7 oni4 8to uje6 7t5vi9e 8o3ju n5
7u:rotnu 7tr5nu te356 k5ko ;i for4ir5o ;5rijeru jedno4 ruko4$ *5d o7o;5 :ri?v5t5 ono 8to
uje6 7t5v3j5 8o3ju 75 7tr5ne6 ;3izu ruke kojo4 je uzi456 :ok5zuju9i t5ko otvoren i3i :rije4iv
7t5v$
68
B5rijer5 ruko4 govori BneB %5d5 je otvoren5 z5 v57e ideje
Mo9 dodir5
Dodiriv5nj= o7o;e 3evo4 ruko4 dok 7e de7no4 rukujete 7 njo 4o<e d5 dovede do
:roduktivni? rezu3t5t5$
I7tr5<iv5i 7 )niverzitet5 u Mine7oti 7:rove3i 7u ek7:eri4ent koji je :o7t5o :ozn5t k5o Bte7t u
te3efon7koj govorni=iB$ %t5vi3i 7u novi9 n5 :o3ii=u u te3efon7koj govorni=i i :oto4 7e 75kri3i
iz5 drvet5 i ek53i d5 neu:u9eni i7:it5ni=i u>u unutr5 i n5>u g5$ *5d ;i 7e to i de7i3o6 jed5n od
i7tr5<iv55 :ri35zio ;i i7:it5niku 7 rei045C BD5 ni7te 73u5jno vide3i nov-i9 koji 754
z5;or5vio u govor0ni=i@ Mor54 o:et d5 te3efonir546 5 ne454 vi8e 7itnine$B %veg5 !1V
i7:it5nik5 :rizn53o je d5 je n583o novi9 i vr5ti3o g5 v357niku$
) drugo4 de3u 7tudije6 :onovo je o7t5v3jen novi9 u te3efon07koj govorni=i6 53i k5d 7u :ri35zi3i
3judi45 koji 7u g5 uze3i6 i7tr5<i0v5i 7u i4 35g5no doti=53i 35k5t6 u tr5j5nju ne du<e4 od tri 7e0
kunde6 i tek :oto4 i? :it53i z5 novi9$ Ovog :ut56 QUV nji? :ri0zn53o je d5 g5 je uze3o6
de3uju9i :o7ti>eno i govore9i 7tv5ri :o:utC BB5< 754 7e o7vrt5o d5 vidi4 iji je$$$S
0nalako dodirivanje lakta 4o<e ak do triput da vam pove&a izglede da do!ijete ono 7to <eGite$
Po7toje tri r5z3og5 u7:e8no7ti ove te?nikeC :rvo6 35k5t 7e 7450tr5 j5vni4 :ro7toro4 i d53eko je
od inti4ni? de3ov5 te35J drugo6 dodiriv5nje ne:ozn5te o7o;e ne 745tr5 7e :ri?v5djivi4 u
ve9ini ze453j56 t5ko d5 o7t5v3j5 uti75kJ i tre9e6 35g5n dodir koji tr5je 7ve0g5 tri 7ekunde 7tv5r5
trenutnu :ovez5no7t iz4e>u dveju o7o;5$ *5d 74o :onovi3i ov5j ek7:eri4ent z5 te3evizij7ku
e4i7iju6 u7t50novi3i 74o d5 7e :ro=en5t vr595nj5 novi95 r5z3ikov5o od ku3ture do ku3ture6 u
z5vi7no7ti od nor453ne ue7t53o7ti dodiriv5nj5 n5 neko4 4e7tu$ N5 :ri4er6 :o73e dodiriv5nj5
35kt56 novi9 je vr5ti03o R!V Au7tr53ij5n5=56 R"V Eng3ez56 U#V Ne45=56 #"V Lr5n=u0z5 i
!!V It53ij5n5$ Ov5j rezu3t5t :ok5zuje d5 dodiriv5nje 35kt5 ;o3je funk=ioni8e t54o gde e7to
dodiriv5nje nije ku3turni 7t5n0
]j5rd$ Be3e<i3i 74o ue7t53o7t dodir5 4e>u 3judi45 u ba#taa k50ftf5 u 4nogi4 ze43j545
koje redovno :o7e9uje4o i z5;e3e<i3i ;;< dodir5 n5 75t u Ri4u6 ?N; dodir5 n5 75t u P5rizu6 ;E
dodir5 n5 75t u %idneju6 N dodir5 n5 75t u Njujorku i < dodir5 n5 75t u Londonu$ Ovo
:otvr>uje d56 8to je vas 4ent53itet u ve9oj 4eri ;rit5n7ki i3i ne45ki6 to je 45nje verov5tno d5
3ete dodiriv5ti druge6 5 7r5z4erno 7e :ove95v5 verov5tno95 u7:e8no7ti dodiriv50nj5 vaseg 35kt5
od 7tr5ne neke druge o7o;e$
*ko ste nemakog ili !ritanskog porekla, /padate/ na dodir lake nego svi ostali.
%ve u 7ve4u6 u7t5novi3i 74o d5 je etiri :ut5 verov5tnije d5 9e <en5 d5 dodirne n5 ov5j n5=in
drugu <enu nego d5 9e 4u8k5r5= d5 dodirne 4u8k5r=5$ ) 4nogi4 4e7ti456 dodiriv5nje
ne:o0zn5te o7o;e ispo& i3i i$na& 35kt5 ne d5je i7te :ozitivne rezu3t5te k5odirektno dodiriv5nje
35kt5 i e7to :rovo=ir5 neg5tivne re5k=i0je$ Dodiriv5nje koje tr5je du<e od tri 7ekunde t5ko>e
:rovo=ir5 neg5rivnu re5k=iju6 7 ti4 8to o7o;5 n5g3o 7:u8t5 :og3ed :re45 v507oj ru=i d5 ;i
vide35 8t5 r5dite$
Dodirnite i vi nji?
)drugo4 ek7:eri4entu 5ng5<ov5ni 7u ;i;3iotek5ri koji 7u6 :ri03iko4 izd5v5nj5 knjig56 i453i
z5d5t5k d5 ruko4 35g5no oe8u ru0ku :oz5j4io=5$ Izv5n ;i;3ioteke6 :oz5j4io=i 7u 5nketir5ni
69
i :o07t5v3j5n5 7u i4 :it5nj5 o nji?ovi4 uti7=i45 o u73ug545 ;i;3iote0ke$ Oni koje 7u
;i;3iotek5ri dodirnu3i :ovo3jnije 7u odgov5r53i n5 7v5:it5nj5 i u ve9e4 :ro=entu u7:ev53i d5
7e 7ete n5ziv5 ;i;3iote0ke$ %tudije 7:rovedene u ;rit5n7ki4 7u:er45rketi456 gde 7u ku:=i
35g5no dodiriv5ni :o ru=i :ri3iko4 vr595nj5 ku7ur56 :ok50z53i 7u 73ine :ozitivne re5k=ije
ku:5=5$ I7ti ek7:eri4ent 7:rove0den je i u %AD6 uz 5ng5<ov5nje kono;5ri=5 koji ve9i deo
:ri?od5 o7tv5ruju od n5:ojni=5 :o7eti35=5 re7tor5n5$ *ono;5ri=e koje 7uu toku :o73u<iv5nj5
i3i n5:35te r5un5 3eti4ino dot5k3e ruku ili 35k5t :o7eti35=5 4u8kog :o356 do;i3e 7u @LF vi8e
n5:ojni=5 od nji? nego kono;5ri=e koje 7u :o73ov53e ;ez dodiriv5nj5J 4u7ki kono;5ri 7u
:ove953i 7voju z5r5du z5 ;;F ;ez o;zir5 n5 :o3 o7o0;5 koje 7u dot5k3i$
*5d 7e 73ede9i :ut ;udete rukov53i :ri3iko4 u:ozn5v5nj5 7 neko4 o7o;o46 i7:ru<ite 3evu
ruku i z5 vre4e rukov5nj5 joj 350g5no dodirnite 35k5t i3i d35n6 :onovite njeno i4e d5
:otvrdited5 7te g5 do;ro u3i i :o745tr5jte njenu re5k=iju$ Ovo ne 754o d5 do:rino7i d5 7e
o7o;5 o7e95 v5<n5 ve9 i v545 o4ogu95v5 d5 :o0n5v3j5ju9i u:54tite njeno i4e$
Dodiriv5nje 35kt5 i ruke F :od u73ovo4 d5 je di7kretno 0 :ri0v35i :5<nju6 :ri4or5v5 n5
ko4ent5r6 :odv35i kon=e:t6 :ove950v5 v58 uti=5j n5 druge6 ini v57 u:e5djiviji4 i o7t5v3j5
:ozitiv5n uti75k n5 7v5kog$
Rezi4e
*5ko god vi n5 to g3ed53i6 7v5ko :rekr8t5nje ruku n5 :rednjoj 7tr5ni te35 75g3ed5v5 7e k5o
neg5tivno6 5 t5 :oruk5 je :odjedn5ko u u4u :ri45o=5 i onog5 ko je 753je$ /5k i 5ko
:rekr7tite ruke z5to 8to v576 n5 :ri4er6 ;o3e 3e>56 :o745tr5 9e to ne7ve7no o:5<5ti k5o
z5tvoreno7t :re45 njegovi4 idej545$ Od3uite6 ;ez od35g50nj56 d5 :onete d5 ve<;5te d5 ne
:rekr8t5te ruke6 5 u n5redni4 :og35v3ji45 :ok5z59e4o v54 8t5 d5 r5dite d5 ;i7te
:rojektov53i :ozitivniji i 754ouveren i4id<$
70
Pog35v3je #
KU9&URNE RAZ9IKE
*5ko ;i ov5j ge7t :rotu45io Brit5n5=6 k5ko Ne45=6 5 k5ko A4erik5n5=@
Z54i73it= ovu 7=enu F r5zg3ed5te ku9u koju r5z4i83j5te d5 ku:ite i6 otvoriv8i vr5t5 ku:5ti356
ug3ed5te n5gu <enu koj5 7edi u k5di$ *5ko ;i7te oekiv53i d5 iznen5>en5 <en5 re5guje@
Brit5nk5 i3i A4erik5nk5 ;i jedno4 ruko4 :okri35 grudi6 5 drugo4 genit53i0
je6 dok ;i %ve>5nk5 :okri35 754o genit53ije$ Mu73i45nk5 ;i :o0kri35 3i=e6 %u45tr5nk5 ko3en56
5 %54o5nk5 754o :u:5k$
Tog trenutk5 74o je3i :i=u
Dok :i7e4o ovo :og35v3je6 n535zi4o 7e u Vene=iji6 gde govori4o n5konferen=iji o ku3turni4
r5z3ik545$ D5 je ovo n58e :rvo :uto0
v
5nje u It53iju6 ;i3i ;i74o 8okir5ni oni4 8to
do<iv3j5v54o$ %ve ku3ture troto5ro4 ?od5ju i7to4 7tr5no4 kojo4 n5 dru4u voze$ To zn5i
d56 5ko 7te Brit5n5=6 Au7tr53ij5n5=6 'u<no5frik5n5= i3i Novoze35n>5nin6 vozite i ?od5te 3evo4
7tr5no4$ Po73edi=5 tog5 E
=
d5 It53ij5ni 7t53no n53e9u n5 v57 dok ?od5te troto5ro46 z5to H
t"
_
k5d v54 idu u 7u7ret6 vi kor5knete n5 7voju 3evu 7tr5nu6 5 oni
n5
7voju de7nu$ No8enje n5o5r5
z5 7un=e u 7tr5ni4 ze43j545 je
najve3i uzrok 7ud5r5 na troto5ru iz4e>u :ri:5dnik5 r5z3iiti? ku3tur56 jer niko niko4 ne vidi
oi i t5ko ne zn5 n5 koju 7tr5nu o7o;5 n54er5v5 d5 kor5kne$ Me>uti46 to je neuo;i-5jen
n5in u:ozn5v5nj5 novi? i z5ni43jivi? 7tr5n5=5$
Bi3i ;i7te z5:5njeni i k5d krenete d5 7e rukujete 7 It53ij5no4 :ozdr5vij5ju9i 7e n5 od357ku6 5
u4e7to ruke do;ijete :o3ju;5= u o;5 o;r5z5$
.ad sam odlazio, $talijan me je polju!io u o!a o!raza. 3a sam tog trenutka vezivao pertle na
"ipelama. V45$*678
R5zgov5r5ju9i 7 4e8t5ni45 u It53iji6 i45te uti75k d5 ne iz;i0j5ju iz v58eg 3inog :ro7tor56
7t53no v57 ?v5t5ju ruk5456 :ri5ju 7 rieki4 iz5 v576 8t5vi8e6 dovikuju 7e6 i zvue 3juti n5 7ve i
7v5kog5$ Me>uti46 7ve to je 754o deo 7v5kodnevnog :rij5te3j7kog ko4u0ni=ir5nj5 u toj
ze43ji$ I7te 7tv5ri u r5z3iiti4 ku3tur545 u4ejud5 i45ju r5z3iito zn5enje$
Te7t iz :ozn5v5nj5 ku3tur5
*o3iko 7te 7ve7ni ku3turni? r5z3ik5 u govoru te35@ Pro;5jte ovu ve<;u 0 dignite ruku Donu
kojo4 :i8eteE i :ok5<ite ;roj :et 0 i to od45?$ %5d :ok5<ite ;roj dv5$ Ako 7te 5ng3o75k7on7kog
:orek356 izg3edi 7u TQV d5 9ete d5 :odignete 7rednji :r7t i k5<i:r7t$ Ako 7te odnekud 7
evro:7kog kontinent56 izg3edi 7u TPV d5 9ete :odi9i :535= i k5<i:r7t$ Evro:3j5ni 7 kontinent5
:oinju d5 ;roje od :530=56 koji ozn55v5 ;roj jed5n6 z5 dv5 :odignu i k5<i:r7t6 z5 tri jo7 i
7rednji :r7t6 i t5ko d53je$ Ang3o75k7on=i :oinju d5 ;roje od k5<i0:r7t56 koji ozn55v5 ;roj
jed5n6 z5 dv5 :odignu 7rednji :r7t6 d5 ;i z5vr8i3i 7 :eti=o4 n5 :53=u$
71
Pog3ed5jte 75d 73ede9e 7ign53e i uoite ko3iko 7e r5z3iiti? zn5enj5 4o<e :ri:i75ti 7v5ko4 od
nji?$ Z5 7v5ki t55n odgovor6
u;=3=<it= 7e;i jed5n :oenJ z5 7v5ki net55n odgovor6 od;ijte 7e;i jed5n :oen$ Odgovori 7u
n5vedeni i7:od =rte<5$ Z5 7v5ki t55n odgovor6 d5jte 7e;i jed5n :oen$
A$ Evro:5 i %evern5 A4erik5C O*
%redoze43je6 Ru7ij56 Br5zi36 Tur7k5C 7ign53 ru:e6 otvo0
r5J 7ek7u53n5 uvred5J gej04u8k5r5=
Tuni76 Lr5n=u7k56 Be3gij5C nu35J ;ezvredno
'5:5nC nov5=J novi9i
B$ Z5:5dne ze43jeC jed5nJ Izvinite6 v545 7e o;r5954NJ 50; 4i ;og5J NeN Dde=iE 6
/
I Brit5nij56 Au7tr53ij56 Novi Ze35nd6 M53t5C %ter54 ti g5$ %ADC dv5 S
Ne45k5C :o;ed5 Pr5n=u7k5C 4ir
A35n i B5r;5r5 Piz
%6$ri *t 5 7 MH /eBB B54[)A/ Pe] Pi65
E Evro:5C dv5 $
Brit5nij56 Au7tr53ij56 Novi Ze35ndC jed5n
%ADC *ono;5rN '5:5nC uvred3jivo
L$ Z5:5dne ze43jeC etiri '5:5nC uvred3jivo
G$ Z5:5dne ze43jeC ;roj E %vugdeC %tojN
72
.$ Grk5 i Tur7k5C Idi do >5vo35N
L %redoze43jeC &en5 te :r5vi rogonjo4
M53t5 i It53ij5C z58tit5 od urok3jivog ok5 Dk5d 7e nekogE
'$ Grk5C Idi do >5vo35N Z5:5dC dv5
*$ %t5ri Ri4C %ter54 ti g5N %ADC %edi n5 ovoN 'e;i 7eN
L$ Evro:5C jed5n
Au7tr53ij5C %edi n5 ovoN Dtrz5j n5vi8eE R57:ro7tr5njenoC 5uto7to:ir5njeJ do;ro jeJ O* Grk5C
%ter54 ti g5N D:oti75k :re45 n5:redE '5:5nC 4u8k5r5=J :et
M$ .5v5jiC %54o o:u8teno .o35ndij5C 'e7i 3i z5 :i9e@
N$ %ADCVo3i4 te
]B J
apad.

de7e
tJ :red5je4 7e Grk5C%ter54tig50du:3oN O7:ro7tr5njenoC Govori4 i7tinu
*o3iko 7t= ;odov5 o7voii3i@
Vi8e od 1" ;odov5C Vide3i 7te 7vet56 :o7edujete 7od3idno opste o;r5zov5nje i i45te 8iroke
:og3ede$ %35<ete 7e 75 7vi456 ;ez o;zir5 n5 to od5k3e 7u$ Ljudi v57 vo3e$
,#01" ;odov5C %ve7ni 7te d5 7e drugi :on585ju drug5ije u od0no7u n5 v57 i6 uz :red5no
ve<;5nje6 4og3i ;i7te d5 un5:redite zn5nje koje trenutno i45te$
,# ;odov5 i3i 45njeC Mi73ite d5 7vi 4i73e k5o vi$ Tre;53o ;i d5 v54 tr5jno u7kr5te izd5v5nje
:57o856 5 ne ;i ;i3o 3o8e ni d5 v57 z5dr<e u ku9no4 :ritvoru$ *on=e:t d5 7e o7t5t5k 7vet5
r5z3i0kuje od v57 757vi4 v54 je 7tr5n i verujete d5 je ovog -575 u =e03o4 7vetu i7to vre4e i
i7to godi8nje do;5$ Po 7voj :ri3i=i 7te A4erik5n5=GA4erik5nk5$
Z58to 7vi :o7t5je4o A4erik5n=i
)73ed 8iroke r57:ro7tr5njeno7ti 54erikog te3evizij7kog :rogr5045 i fd4ov56 435>i n5r58t5ji
u 7vi4 ku3tur545 r5zvij5ju gene0riki o;3ik 7everno54erikog govor5 te35$ N5 :ri4er6
8ezde7eto0godi8nji Au7tr53ij5n=i identifikov59e ;rit5n7ki ge7t &va po&ignuta prsta k5o uvredu6
dok 9e g5 5u7tr53ij7ki tinejd<er verov5tnije :ro0tu45iti k5o ;roj dv56 5 k5o g35vni vid uvrede
:re:ozn59e 54e0riki gcst po&ignutog sre&njegprsta( ) ve9ini ze453j5 7e 'jrug n50:r5v3jen :53=e4
i k5<i:r7to4 75d5 :re:ozn5je k5o ge7t koji zn5i
M
"*B6 5k i5ko 7e 3ok53no r5nije nije kori7tio
D;5r ne 7 ti4 zn5e0nje4E$ *3in=i u 7vi4 ze43j545 u koji45 :o7toji te3evizij7k5 4re0<5 d5n57
no7e n5o:5ko okrenute k5kete z5 ;ejz;o3 i viu BA7t5 35 vi7t56 ;ej;iB6 i5ko ne r5zu4eju ni
re 8:5n7kog$
*merika televizija je primarni razlog nestajanja kulturni razlika u govoru teGo$
Re Bto53etB Deng$ toi3etE t5ko>e 35g5no ne7t5je iz eng3e7kog je0zik56 z5to 8to 7e
%everno54erik5n=i6 ti 7irovi :ioniri i drvo7ee6 7ti0
de d5 je izgovore$ %everno54erik5n=i 9e v57 :it5ti gde je Bku:5ti3oB Deng$ ;5t?roo4E6 u koje4
7e6 u 4nogi4 de3ovi45 Evro:e6 n535zi i k5d5 Deng$ ;5t?E$ I3i 9e :it5ti gde je B:ro7torij5 z5
od4orB6 n5 8t5 i? Iju;5zni do459ini o;ino odvedu u :ro7toriju 7 udo;ni4 fote3j5045 i
div5ni45$ ) Eng3e7koj6 u B:ro7toriji z5 :udr5njeB Deng$ :oZ0der roo4E n535ze 7e og3ed53o i
35v5;o6 B:ro7torij5 z5 453e devoji0=eB Deng$ 3itt3egir37A roo4E 4o<e d5 7e n5>e i7k3juivo u
deiji4 vr0ti9i456 dok B:unktov5 z5 :red5?B Deng$ =o4fort 7t5tionE i45 vr3o 4nogo6 53i 754o
du< evro:7ki? 5uto:utev5$ A %everno54erik5n5= koji u Eng3e7koj z5tr5<i d5 B:ereB Deng$
Z57? u:E6 verov5tno 9e;iti r5do7no odveden u ku?inju6 gde 9e d5 4u utr5:e kr:u z5 7udove i
:ozovu g5 d5 7ude3uje u nji?ovo4 :r5nju$
*u3turne o7nove 7u gotovo :o7vud5 i7te
*5o 8to 74o rek3i u Pog35v3ju 16 izr5zi 3i=5 i o74e7i zn5e i7to go0tovo u =e3o4 7vetu$ Po3
Ek4en 7 )niverzitet5 u *53iforniji6 u %5n Lr5n=i7ku6 :ok5z5o je fotogr5fije o7e95nj5 7re9e6
3jutnje6 7tr5?56 tuge6 g5>enj5 i iznen5>enj5 3judi45 koji 7u :ri:5d53i !, r5z3iitoj ku3turi6 i
u7t5novio d5 7e6 u svim 73u5jevi456 ve9in5 u 7v5koj ze43ji 73o<i35 u :og3edu 73ik5 koje 7u
:rik5ziv53e 7re9u6 tu0gu i g5>enje$ ) !" od !, ze43je :o7toj53o je 735g5nje u :og3edu izr5z5
73
iznen5>enj56 ,T od !, u :og3edu izr5z5 7tr5?56 5 ,U od !" u :og3edu izr5z5 Ijutnje$ 'edin5
zn55jn5 ku3turn5 r5z3ik5 regi07trov5n5 je kod '5:5n5=56 koji 7u fotogr5fiju 7tr5?5 o:i7iv53i
k5o iznen5denje$
Ek4en je oti85o i n5 Novu Gvineju6 gde je :rou5v5o ku3turu 'u<nog Lor5 i :3e4e D5ni iz
Z5:5dnog Irij5n56 koji 7u :ot:uno izo3ov5ni od o7t5tk5 7vet5$ Z5;e3e<io je i7te rezu3t5te6 7 ti4
8to ove ku3ture6 :o:ut '5:5n5=56 ni7u r5z3ikov53e 7tr5? od iznen5>enj5$
%ni4io je ove 3jude iz k54enog do;5 k5ko g3u4e i7te izr5ze i :oto4 :rik5z5o 7ni4ke
A4erik5n=i456 koji 7u i? odred5 t5no identifikov53i6 dok5zuju9i d5 7u zn5enj5 o74e?5 i
izr5z5 3i=5 univerz53n5$
-injeni=u d5 7u izr5zi 3i=5 3judi45 uro>=ni6 de4on7trir535 je idrL4d5 *54r57 7 u4verzitet5
DePo3 u -ik5gu$ On5 j= :ro=e0
n
jS5 izr5z= 3i=5 j5:5n7ke i 54erike novoro>=n5di6 kori7t=9i %i0
7te4 kodir5nj5 f5=ij53ni? :okret5 DO7ter Rozen7t5jn6 ,TT,E$ Ov5j 7i7te4 o4ogu9io je
i7tr5<iv5i45 d5 ;e3e<=6 r5zdvoje i k5t50'ogizuju izr5ze Ii=5 novoro>en5di i u7t5novi3i 7u d5
j5:5n7ke i 54erike ;=;e :ok5zuju :ot:uno i7te e4o=ion53ne izr5ze$
Do75d 74o u ovoj knjizi ;i3i 7kon=entri75ni n5 govor tei5 koji j=z5jedniki ve9e4 de3u 7vet5$
N5jve9e ku3turne r5z3ik= :o7toje ug35vno4 u odno7u n5 3ini :ro7tor6 kont5kt :og3edo46
ue7t503o7tdodir5 i uvred3jve ge7tove$ Regije 7 n5jve9i4 ;roje4 r5z3iiti? 'ok53ni? 7ign535 7u
5r5:7ke ze43je6 de3ovi Azije i '5:5n$ R5zu04ev5nje ku3turni? r5z3ik5 7uvi8e je o;i4n5 te45
d5 ;i74o 4og3i da je o;u?v5ti4o 754o jedni4 :og35v3je46 z5to 9e4o 7e dr<5ti oni? 7tv5ri z5
koje :o7toji n5jve95 verov5tno95 d5 u ino7tr5n7tvu n5ideten5 nji?$
Ako %5udij5= dr<i drugog 4u8k5r=5 z5 ruku n5 j5vno4 4e7tu6 to je zn5k uz5j54nog
:o8tov5nj5$ Me>uti46 ne 75vetuje4o d5 to :oku85te u Au7tr53iji6
Tek757u i3i Beogr5du$
R5z3ike u n5inu :ozdr5vij5nj5
R5z3ike u te?ni=i rukov5nj5 odgovorne 7u z5 neke tr5:5ve i ko04ine 7u7rete ku3tur5$
Brit5n7ke6 5u7tr53ij7ke6 novoze35nd7ke6 n=45ke i 54erike ko3ege o;ino 7e rukuju :ri3iko4
do357k5 i :oto4 o:et :ri3iko4 od357k5$ Ve9in5 evro:7ki? ku3tur5 rukov59e 7e 4e>u7o;no vi7e
:ut5 u toku d5n56 5 uoeno je d5 neki Lr5n=u0zi :rovedu !ak@< 4inut5 u toku d5n5 rukuju9i
7e$ Indij7ke6 5zij07ke i 5r5:7ke ku3ture 4ogu d5 z5dr<e v58u ruku u 7vojoj i po#to 7e rukov5nje
z5vr8i3o$ Ne4=i i Lr5n=uzi v54 jedno4 i3i dv5:ut :rotre7u ruku i :oto4 vr3o kr5tko z5dr<e6
dok je Brit5n=i :rotre07u tri do :et6 5 Au7tr53ij5n=i :et do 7ed54 :ut5$ Pozdr5v3j5nje je
urne;e7no 74e85n :rizor n5 4e>un5rodni4 konferen=ij5456 gde iznen5>eni de3eg5ti
r5z4enjuju it5v dij5:5zon n5jr5z3iiti0ji? n5in5 rukov5nj5$ Ne4=i6 75 7voji4 jedni4
:rotre75nje4 ru0ke6 A4erik5n=i45 de3uju 7uzdr<5no$ A4erik5n=i6 o:et6 75 7vo0ji4
;e7kr5jni4 rukov5nje46 Ne4=i45 izg3ed5ju k5o d5 :u4:50ju vodu iz ;un5r5$
74
*5d5 je re o :ozdr5v3j5nju :o3ju:=i45 u o;r5z6 %k5ndin5v=i 7e z5dovo3j5v5ju jedni46
Lr5n=uzi ug35vno4 :referir5ju dv56 dok 9e v57 .o35n>5ni6 Be3gij5n=i i Ar5:i :o3ju;iti tri
:ut5$ Au7tr53ij5n=i6 Novoze35n>5ni i A4erik5n=i nik5d ne zn5ju ko 7e ko3iko :ut5 3ju0;i i
7ud5r5ju 7e no7evi45 4ue9i 7e d5 7:u7te 35ki :o3ju;5= n5 o;r5z druge o7o;e$ Brit5n=i i3i
uz4iu u n57toj5nju d5 iz;egnu :o3ju;5=6 i3i v57 iznen5de evro:7ki4 du:3i4 :o3ju:=e4$ )
7vojoj knjizi Pogle&s vr'a ?C 4ieWBrom t'e 3ummitD, 7er Ed4und .i35ri :ri5 k5ko 7e6 7tig5v7i n5
vr? Evere7t56 okrenuo :re45 %er:57u Tenzingu Norg5ju i :onudio 4u :rigodno ;rit5n7ko
rukov5nje u zn5ke7tit5nj5$ Me>uti46 Norg5j 7e 7tu8tio :re45 nje4u6 z5gr3io g5 i :o3ju;io 0
:rigodne e7titke n5 ti;et5n7ki n5in$
*5d jedn5 ku3tur5 7retne drugu
*5d It53ij5ni :ri5ju6 ne:re7t5no 458u vi7oko :odignuti4 ruk50456 z5dr<5v5ju9i n5 t5j n5in
7voje B4e7to z5 govorni=o4B$ Ono 8to izg3ed5 k5o 7rd5no dodiriv5nje ruko4 z5 vre4e
it53ij5n7kog r5zgovor5 nije ni8t5 drugo do n5in d5 7e 73u8535= 7:rei d5 :o0digne ruke i
:reuz4e re$ D5 ;i7te :rekinu3i It53ij5n56 4or5te d5 g5 zgr5;ite z5 ruke dok 7u u v5zdu?u i
7:u7tite i? do3e$ Pore>e0nj5 r5di6 Ne4=i i Brit5n=i izg3ed5ju k5o d5 7u :5r53izov5ni dok
ffovor"9 4razgovoru s It53ij5ni45 i Lr5n=uzi45 ;iv5ju 75t=r5ni u p Oj= i r=tko k5d do;ij5ju
:ri3iku d5 :rogovor=$ Lr5n=uzi 7= u
p
z
govoru 7'u<= d35novi45 i :od35kti=5456 It53ij5ni =e3i4 rukaB
t=io46 dok Brit5n=i i Ne4=i 7toje u 7t5vu 4irno$ '/5d5 je o 4e>un5rodno4 ;izni7u re6
e3eg5ntn5 ode956 od0'i+ne :re:oruke i do;5r :red3og u4eju d5 ;udu u trenutku iz0IPeni iz
r5vnote<e neki4 nezn5tni4 i kr5jnje nedu&ni4 ge07to4 koji :ot:uno u:ro:57ti it5v :o75o$
I7tr5<iv5nje koje 74o 7:rove3i u etrde7et dve ze43je :ok5zuje d5 %everno54erik5n=i i45ju
n5j45nje r5zu4ev5nj5 z5 ku3turne r5z3ike6 dok 7u Bri0t5n=i n5 vi7oko4 drugo4 4e7tu$ Ako
zn54o d5 GLF 7t5novni0f5 %everne Aerike ne45 :57o86 iz tog5 73edi d5 ne45ju ni ;3e0rju
:red7t5vu o 4e>un5rodni4 o;i5ji45 govor5 te35$ /5k je :red7ednik D<ord< V$ Bu8 4or5o
d5 :odne7e 4o3;u z5 izd5v50nj= :57o85 n5kon 8to je :o7t5o :red7ednik %AD6 k5ko ;i 4og5o
d5 :utuje u ino7tr5n7tvo$ Brit5n=i6 :5k6 izuzetno 4nogo :utu0ju6 53i :referir5ju d5 i4 7vi
o7t53i iz35ze u 7u7ret i kori7te ;rit5n07keBne4uM
G
teB 7ign53e6 govore eng3e7ki i i45ju n5 4eniju
giri=e 7 kro4:iri9i45$ Ve9in5 o7t53i? ku3tur5 ne oekuje d5 n5uite nji?ov jezik6 53i 7u kr5jnje
i4:re7ionir5ni :utni=i45 koji 7e :o0trude d5 n5ue i kori7te 3ok53ni govor te35$ To i4 govori
d5 :o08tujete nji?ovu ku3turu$
)koen5 gornj5 u7n5 n5 eng3e7ki n5in
Ov5jge7t odno7i 7e n5 7ku:3j5nje u75n5 u 7vr?u kontro3i75nj5 3i0=56 k5ko ;i 7e :ro4en5 izr5z5
7ve35 n5 4ini4u4 i :ok5z53o 8to 45nje e4o=ij5$ N5 ov5j n5in6 Eng3ezi od5ju uti75k d5 u
7v5ko4 trenutku i45ju :ot:unu kontro3u n5d 7voji4 e4o=ij545$ Dok 7u ,TTR$ kor553i z5
kovego4 :rin=eze D5j5ne6 :rinevi Li3i:6 /5r376 .5ri i Vi3ij54 7u 7ve vre4e dr<53i n5 3i=u
izr5z 7 uFoenom gornjom usnom, z;og eg5 7u 4nogi45 izv5n Brit5nije de3ov53i k5od5 ni7u
e4o=ion53no dirnuti D5j5nino4 74r9u$
.enri VIII ;io je uven :o svojim sBPtpljenim usnama( I45o je ni535 u7t5 i6 k5d je ukoio gornju
u7nu :ozir5ju9i z5 :ortret6 iz0g3ed535 7u jos 45nj5$ T5 n5vik5 dove35 je do tog5 d5 7u ala
u7t5 :o7t535 zn5k 7u:eriorno7ti 4e>u Eng3ezi45 8e7n5e7tog vek5$ $vaj izr5z 3i=5 Eng3ezi i
d5n57 kori7te k5d neko inferior5n :oku0#ava d5 i? zapla#i+ 5 ge7t je e7to :r59en ue7t53i4
tre:t5nje4$
75
Z;og 7voji? 45ii? u7t56 .enri VIII :o:u35rizov5o je ov5j ge7t k5o zn5k vi7okog :o3o<5j56 5
d5n58nji Brit5n=i i A4erik5n=i g5 i d53je kori7te
'5:5n=i
'edn5 od ze453j5 u koji45 7e rukov5nje6 :o3ju:=i i 4edve>i z50gr3j5ji ni7u odo459i3i je7te
'5:5n6 u koje4 7e 745tr5 d5 je t5k5v te3e7ni kont5kt ne:ri7toj5n$ '5:5n=i 7e :ri3iko4 :rvog
7u7ret5 k35nj5ju6 7 ti4 8to 7e o7o;5 7 n5jvi8i4 :o3o<5je4 n5k3oni n5j450nje6 dok 7e on5 7
n5jni<i4 n5k3oni n5jvi8e$ Pri3iko4 :rvog 7u7re0t56 r5z4enjuju 7e vizitk5rte6 7v5k5 o7o;5
:ro=enjuje 7t5tu7 o7t53i? i :oto4 73edi :ri4ereno k35nj5nje$
.ad ste u 3apanu, vodite rauna da vam "ipele !udu !esprekorno iste i u do!rom stanju. 3apana" i zagleda
kad god se nakloni.
'5:5n7ki n5in slu#anja 75govornik5 :odr5zu4ev5 re:=rto5r O4=?56 k'i45nj5 g35vo4 i
utivi? zvukov56 koji ne45ju 7voj di0O'rt5n ekviv53ent u o7t5'i4 jezi=i45$ Z54i75o je d5 v57
:od7tiu j5govorite6 53i z5:5dnj5=i i Evro:ij5ni ovo e7to :ogre8no tu450f=j=5o735g5nje$
0limanje glavom je gotovo univerz535n zn5k z5 4da4+ se kod Bug5r56 koji ovi4 ge7to4 k5<u
4ne4+ i '5:5n5=56 kojiga kori7te iz utivo7ti$ Ako k5<ete ne7to 7 i4 7e '5:5n5= ne sla(e+ on 3e i
:ored tog5 re9i Bd5B 0 'ai n5 j5:5n7ko4 0 da ;i7te vi n57t5vi3i d5 govorite$ '5:5n7ko Bd5B6
4e>uti46 naj!e#3e zn5i Sda+ slusa v57B6 5 ne Bd56 735<e4 7eB i3i Bd56 :ri7t5je4B$ N5 :ri04er6
5ko '5:5n=u k5<eteC BNe 735<ete 7e 7 ovi46 z5r ne@B6 on 9e 'di4nuti g35vo4 i re9i Bd5B6 i5ko
7e 4o<d5 z5i7t5 ne 735<e$ ) j50:5n7ko4 kontek7tu6 4e>uti46 to zn5iC BD56 u :r5vu 7te ` ne
735<e4 7e$B
'5:5n=i 7u o;uzeti uv5nje4 o;r5z5 i u7t5novi3i 7u it5v niz :r5vi35 d5 ;i 7:rei3i d5 7tv5ri
krenu u :ogre8no4 :r5v=u6 7tog5 n57tojte d5 iz;eg5v5te d5 govorite BneB i3i :o7t5v3j5te
:it5nj5 n5 koj5 ;i odgovor 4og5o d5 g357i BneB$ N5j;3i<e 8to 9e '5:5n5= do9i izgov5r5nju
otvorenog BneB je7teC BTo je vr3o te8koB6 i3i BProui09e4oov5j :red3og6B ond5 k5d to z5:r5vo
zn5iC BNi8t5 od :o7356 ide4o ku9iB$
B%vinjo jedn5 nev57:it5n5NB 0 izduv5v5nje no75
Evro:3j5ni i z5:5dnj5=i izduv5v5ju no7 u :35tnenu i3i :5:irnu 450r54i=u6 dok Azij5ti i
'5:5n=i :3juju i3i 7e i84rk5v5ju$ I jedne i dru0ge8okir5 Bodvr5tnoB :on575nje oni? drugi?$
Ov5 dr545tin5 ku30tu45 r5z3ik5 direkt5n je rezu3t5t 7irenj5 tu;erku3oze u :ro83i4 ve0
kovi45$ ) Evro:i6 tu;erku3oz5 je ;i35 ono 8to je d5n57 7id5 0 ;o3e7t kod koje je :o7toj535 4535
n5d5 z5 :re<iv3j5v5nje6 z;og eg5 7u v357ti n535g53e 3judi45 d5 izduv5v5ju no7 u 45r54i=e
k5ko ;i 7e 7:rei3o d53je 8irenje ;o3e7ti$ Z5to z5:5dnj5=i t5ko 7n5<no re5guju n5:3juv5nje 0
o7o;5 koj5 :3juje 4og35 ;i d5 r58iri tu;erku3ozu6 5 t5 4ogu9no7t je nek5d 535r4ir535 3jude
i7to k5o 8to ;i n57 d5n57 535r4ir535 4ogu9no7t d5 7e 7id5 <iri :3juv5nje4$
5ananji o!iaj izduvavanja nosa u marami"u posledi"a je nekadanjeg aranja tu!erkuloze.
76
D5 je tu;erku3oz5 ;i35 i7ti t5k5v :ro;3e4 n5 I7toku6 ku3tur0n5 re5k=ij5 ;i35 ;i i7t5 k5o kod
<ite3j5 Z5:5d5$ Po73edi=5 tog5 je d5 7e '5:5n=i zgroze k5d neko izv5di 45r54i=u6 izduv5 no7
u nju i vr5ti je n5z5d u d<e:6 tor;i=u i3i ruk5vN '5:5n=i ni7u ni4503o i4:re7ionir5ni eng3e7ki4
o;i5je4 no8enj5 45r54i=e u :red0nje4 d<e:u 75ko5$ Z5 nji? je to r5vno :ono7no4
35nd5r5nju ro3ne to53et0:5:ir5 iz d<e:56 7:re4ne z5 u:otre;u$ Azij5ti 7450tr5ju6 i :ot:uno 7u
u :r5vu6 d5 je :3juv5nje zdr5vij5 o:=ij56 53i to je n5vik5 koje 7e z5:5dnj5=i i Evro:3j5ni
gnu85ju$ Ovo je r5z3og 8to :o73ovni 757t5n=i iz4e>u <ite3j5 I7tok5 i Z5:5d5 u4eju d5
:ro:5dnu 5ko 7vi i45ju n5ze;$ %tog5 ne4ojte d5 7e nervir5te 5ko Azij5t :3june i3i i84rkne
no7 i nik5d ne izduv5v5jte no7 :red '5:5n=e4$
Tri n5je895 ge7t5 z5jednik5 r5zni4 ku3tur545
I7:it59e4o 75d5 ku3turn5 tu45enj 5 i i4:3ik5=ije tri n5je895 ge07t5 ruko4C
>ruga>po&ignutogpalca i 47$na>a(
I$*rug
Ov5j ge7t :o:u35rizov5n je u %AD u devetn5e7to4 veku6 od 7tr5ne novin5 koje 7u z5:oe3e
:o454u kori89enj5 :oetni? 73ov5 k5o 7kr59eni=5 z5 uo;i5jene fr5ze$ Po7toje r5z3iit5
7t5novi8t5 o to4e 8t5 je nek5d zn5i35 7kr59eni=5
M
O*
M
J neki veruju d5 je zn5i35 B7ve t5noB
0 n5 eng3e7ko46 B533 =orre=tB6 8to 7e redovno :ogre8no i7:i7iv53o k5o Bo33 korre=tB6 dok neki
k5<u d5 je zn5i35 7u:rotno od Biz;5=iti iz igreB 0 n5 eng3e7ko46 Bkno=k0outB6 odno7no *O$
Drug5 :o:u35rn5 teorij5 g357i d5 je to 7kr59eni=5 od BO3d *inder?ukB6 :o 4e7tu ro>enj5
54erikog :red7ednik5 iz devet0n5e7tog vek5 koji je ovu 7kr59eni=u kori7tio k5o 73og5n u
k54:5
De?Anitivni vodi kroz 7ovor te35
Z5:5dnj5ku ovo zn5i BO*B6 '5:5n=u Bnov5=B6 Lr5n=uzu Bnu35B6 5 Turinu i3i Br5zi3=u
uvredu
nji$
Q
Oig3edno je d5 754 krug :red7t5v3j5 73ovo BOB iz zn5k5
a
"*B$ Zn5enje BO*B
z5jedniko je 7vi4 ze43j545 eng3e7kog govornog :odruj56 7 ti4 8to 7e to zn5-enje u;rz5no
8iri i t54o gd= 7e govori drugi4 jezi=i456 u73ed r57:ro7tr5njeno7ti 54e0
rifkogte3evizij7kog:rogr545 i fi34ov5$ Me>uti46 n5 neki4 4e07ti45 i45 drug5ije :orek3o i
zn5enje$ N5 :ri4er6 u Lr5n=u7koj iBe3giji zn5i Bnu35B i3i Bni8t5B6 5 u to4 kontek7tu i45 i
ni:od50%t5v5ju9e zn5enje$ 'edne veeri6 u re7tor5nu u P5rizu6 kono;5r n57 jeodveo do n58eg
7to35 i u:it5o d5 3i n54 odgov5r5$ Do;5=i3i 74o4u 7ign53 O*6 n5 8t5 je on odvr5tioC BDo;ro6
5ko v54 ov5j ne odgov5r56 4ogu d5 v57 74e7ti4 z5 neki drugi 7to$$$B Protu45io jeO*7ign53
k5o d5 zn5i Bnu35B i3i B;ezvrednoB 0 drugi4 rei0456 4i73io je d5 4u k5<e4o d5 n54 t5j 7to
ne odgov5r5$
4potre!ite li /:./ gest da !iste ;ran"uzima rekli da imaju fenomenalnu kuinju, verovatno &e vas
iz!a"iti napolje.
) '5:5nu6 ov5j zn5k 4o<e d5 zn5i Bnov5=BJ 5ko 7e ;5vite ;i0zni7o4 u '5:5nu i :ok5<ete
'5:5n=u zn5k BO*B6 4ogu9e je d5 9e
Q R= j= o :red7edniku M5rtinu V5n Bjurenu6 rodeno4 u v5ro8i=i *inder?uk6 u 75veznoj
dr<5vi Njujork$ D:rev$E
:o4i73it= d5 4u tr5<it= 4ito$ ) n=ki4 4editer5n7ki4 ze43j5456 to je zn5k z5 ru:u6 koji 7e
e7to kori7ti k5o 53uzij5 n5 ?o4o7ek7u053ne 7k3ono7ti 4u8k5r=5$ Pok5<ite Grku zn5k BO*B i
77
4ogu9e ie d5 9e :o4i73iti d5 53udir5te d5 je gej6 dok ;i Turin 4og5o d5 :o` 4i73i d5g5
n5ziv5te B8u:ko4B$ Ov5j zn5k je u 5r5:7ki4 ze43j545 red5k6 5 t54o gde 7e kori7ti 745tr5 7e
:rete9i4 i3i o:7=eni4$
,T#"0i?6 :re no 8to je :o7t5o :red7ednik6 Ri5rd Nik7on :o07etio je u 7k3o:u 7voje turneje
do;re vo3je L5tin7ku A4eriku6 d5 ;i :oku85o d5 izg35di n5:ete odno7e 7 t54o8nji4
7t5novni7tvo4$ Iz35ze9i iz 5vion56 :ok5z5o je oku:3jenoj go4i3i 54eriki zn5k BO*B i
z5:re:57tio 7e k5d 7u 7t53i d5 4u zvi<de i do;5=uju$ Ne zn5ju9i 3ok53ni govor te356 Nik7on i4
je :ok5z5o 7ign53 koji 7u oni :rotu45i3i k5oC BVi 7te go4i35 8u:kov5$B
Ako:utujete u 7tr5ne ze43je6 n5j7igurnije je d5 7e uvekr57:i0t5te o to4e koji 7e 7ign53i gde
745tr5ju uvred3jivi456 k5ko ;i7te iz;eg3i u:5d5nje u ne:rij5tne 7itu5=ije$
!$ Podignut :535=
) ze43j545 u koji45 je :ri7ut5n 7n5<5n ;rit5n7ki uti=5j6 k5o 7to 7u Au7tr53ij56 %AD6 'u<n5
Afrik56 %ing5:ur i Novi Ze35nd6 ge7t po&i$anja palca i45 tri zn5enj5C kori7te g5 5uto7to:eri6
:ok5zuju09i t5ko d5 i4 je :otre;5n :revozJ 73u<i k5o BO*B 7ign53J k5d 7e :530=e4 7n5<no
trzne n5vi8e6 :o7t5je uvred56 75 zn5enje4 B7ter54 3i g5B i3i B7edi n5 ovoB$ ) neki4
ze43j5456 k5o 8to je Grk56 :535= 7e :oti7kuje :re45 n5:red6 7 do73ovni4 zn5enje4
Bn5;ij=4 ti g5
Z
N
Ovo 4o<e d5 zn5i Bdo;ro jeB6 Bjed5nB6 B7ter54 ti g5B i3i B7edi n5 ovoB6 u z5vi7no7ti od
d'5no4 okrenuti4 :re45 n5:o3je6 dok d35n okrenut :re45 govorniku ozn55v5 :o4enutu
o:7=enu i uvred3jivu verziju$
Porek3o ovog zn5k5 4o<e d5 7e :r5ti un5z5d kroz vekove6 7v= do eng3e7ki? 7tre'5=5 koji 7u
ov5 dv5 :r7t5 kori7ti3i :ri3iko4 i7:50Ijiv5nj5 7tre35$ Z5ro;3j5v5nje 7e 745tr53o kr5jnji4
:oni<enje4z5 ve8tog 7tre3=5 i to4 :ri3iko4 7u 4u6 r5dije nego d5 g5 u;iju6 od7e0=53i ov5 dv5
:r7t5 neo:?odn5 z5 dr<5nje 3uk5 i 7tre3e i ni85njenje$ Zn5k V je 4e>u Brit5n=i45 ;rzo
:rer57t5o u zn5k :od7trek5 u ;or;i6 koji4 7u 7voji4 ne:rij5te3ji45 :ok5ziv53iC B'o8 uvek
i454 :r7te koji45 g5>54$B
) neki4 de3ovi45 Evro:e6 4e>uti46 verzij5 ovog zn5k5 7 d35no4 okrenuti4 :re45 unutr5
jo8 uvek zn5i B:o;ed5B6 t5ko d5 Eng3ez koji g5 u:otre;i d5 ;i Ne4=u rek5o B7ter54 ti g5B
4o0<e d5 o7t5vi ovog:otonjeg u uverenju d5 je o7vojio :rvu n5gr5du$ Ov5j 7ign53 u neki4
78
de3ovi45 Evro:e zn5i Bdv5B6 5 5ko je Evro0:3j5nin kog5 7u ?te3i d5 uvrede 73u5jno ;5r4en6
Eng3ez6 A4eri0k5n5= i3i Au7tr53ij5n5= 4og3i ;i d5 do;iju dv5 :iv5$
% :i:5nje4 i3i ;ez@
D5 3i 9e 7e neko uvrediti i3i ne9e 5ko g5 dodirnete u toku r5zgo0vor56 z5vi7i od ku3ture iz koje
:otie$ N5 :ri4er6 Lr5n=uzi i It503ij5ni vo3e d5 7e z5 vre4e r5zgovor5 7t53no dodiruju6 dok
Bri0t5n=i :referir5ju d5 inter5k=ij5 :rotie B;ez :i:5nj5B6 7e4 uko03iko 7e to ne de85v5 n5
7:ort7ko4 terenu6 :red 4no8tvo4 3judi$ Pri7no gr3jenje 7u ;rit5n7ki6 5u7tr53ij7ki i
novoze35nd7ki 7:orti07ti u7voji3i od 7:orti7t5 iz 'u<ne A4erike i 7 evro:7kog konti0nent56 koji
7e :o73e :o7tiz5nj5 :ogotk5 gr3e i 3ju;e6 5 i7to :ri7no :on585nje n57t5v3j5ju i u 7v35ioni=545$
Onog 575 k5d Oziji6 Britovi i *iviji
U
n5:u7te teren6 :onovo :re35ze n5 :o3itiku B:r7te 7e;i6
in5e$$$B
U Au7tr53ij5n=i6 Brit5n=i i Novoze35n>5ni$ Iprev'J
0e2initivni vodi! kroz govor t)la
2ritanski mukar"i dodirnu&e jedan drugog samo na sportskom terenu, kad neko postigne pogodak,
a i
tada je to /muki/ zagrljaj pra&en poljup"em i opipavanjem naslepo. ', pokuajte tako ne8to u
pa!u i vide&ete ta &e da vas sna<e.
Dr *en *u:er t5ko>e je :rou5v5o ue7t53o7t dodir5 u neko03ikoze453j5 i z5;e3e<io 73ede9e
rezu3t5te u :og3edu ;roj5 dodir5 n575t0Portoriko ,U"6 P5riz ,,"6 L3orid5 !6 London "$
N5 o7novu n58eg i7tr5<iv5nj5 i 3inog i7ku7tv56 evo gotovog 7:i7k5 4e7t5 u koji45 je
dodiriv5nje :ri?v5t3jivo i oni? u koji45 tonije73u5jJ
Bez :i:5nj5 %3o;odno :i:nite
Ne45k5 Indij5
'5:5n Tur7k5
Eng3e7k5 Lr5n=u7k5
%AD *5n5d5 It53ij5
Au7tr53ij5 Gr-k5
Novi Ze35nd %:5nij5
E7tonij5 B3i7ki i7tok
Portug53 De3ovi Azije
%evern5 Evro:5 Ru7ij5
%k5ndin5vij5
*5ko d5 uvredite :ri:5dnike drugi? ku3tur5
*5d5 je re o nen54erno4 vre>5nju :ri:5dnik5 drugi? ku3tur56 A4erik5n=i z5uzi45ju
ne:riko7noveno :rvo 4e7to$ *5o 8to 74o ve= :o4enu3i6 ve9in5 A4erik5n5=5 ne45 :57o8 i
veruje d5 o7t50t5k7vet5 4i73i k5o oni i <e3i d5 ;ude :o:ut nji?$ Dono7i4o ovde fotogr5fiju
D<ord<5 V$ Bu85 n5 kojoj on :ok5zuje zn5k fud;5307kogti45Tek757 Long?orn76
T
z5 koji
n5vij5$ *5<i:r7t i 453i :r7t
] &e^as Long?orn je tek75%ko dugorogo gov=do6 7i4;o3 ove aeri!ke 75vezne dr(ave' D:rev$E
79
Pok5ziv5nje ovog 54erikog fud;537kog ge7t5 je u It5iiji uvred5 z;og koje 4o<ete d5 do7:ete
u z5tvor
:red7t5v3j5ju rogove ;ik5 i ov5j fud;537ki ge7t :re:ozn5je ve9in5 A4erik5n5=5$
) It53iji6 ov5j ge7t ozn55v5 :rev5renog 4u<5 i3i BrogonjuB i :ok5zuje 7e 4u8k5r=u k5o
53uzij5 n5 to d5 drugi 4u8k5r5= 7ek07u53no o:8ti 7 njegovo4 <eno4$ ,TU#6 u Ri4u 7u
u?5:8en5 :eto0ri=5 4u8k5r5=5 koji 7u triju4f53no igr53i i :ok5ziv53i ov5j ge7tn50:o7redno
izv5n V5tik5n56 :o8to 7u do;i3i ve7t o ve3ikoj :o;edi Long?orn75 u %AD$ Izg3ed5 d5 :5:5 nije
z5intere7ov5n z5 54e0riki fud;53$
Rezi4e
Ljudi :o73uju 7 3judi45 u ije4 7e :ri7u7tvu o7e95ju :rij5tnoJ u 7u8tini6 7ve 7e 7vodi n5
i7kreno7t i 3e:o :on585nje$ Do85v8i u 7tr50nu ze43ju6 7vedite n5 4ini4u4 7voju u:otre;u
govor5 te35 7ve dok ne ;udete u :ri3i=i d5 do;ro o74otrite do459e 7t5novni8tvo$ 'edno7t5v5n
n5in d5 n5uite i r5zu4ete ku3turne r5z3ike u go0voru te35 je7te d5 odg3ed5te vi8e 7tr5ni?
fi34ov56 :u8t5ju9i i? ;ez zvuk5 i tid5$ Poku85jte d5 7?v5tite 8t5 7e dog5>56 5 ond5 :onovo
80
%3ik5 N5:o3eon u 7vo4 k5;inetu6 &5k0Luj5 D5vid56 iz ,U,!$ godine6 :rik5zuje fr5n=u7kog
vo>u u njegovoj uvenoj :ozi F d5 3i je z5i7t5 i45o ir
i3i 7e :ro7to :rij5tno r5zono>5v5o@
Ljud7k5 85k5 i45 !R 7itni? ko7tiju6 4e>u koji45 je o754 ko8i=5 o;3ik5 k54ik5 u runo4
zg3o;u6 :ovez5ni? 4re<o4 3ig54en50t56 de7etin5 7i9u8ni? 4i8i95 koji :okre9u zg3o;ove$
N5uni=i 7u uo<i3i d5 iz4e>u 85ke i 4ozg5 :o7toji vi8e nervni? vez5 nego iz04e>u ;i3o koji?
drugi? de3ov5 te356 te 7tog5 ge7tovi i :o3o<5ji u koje 7t5v3j54o 7voje 85ke 4nogo govore o
n58e4 e4o=ion53no4 7t5nju$ Budu9i d5 85ke o;ino dr<i4o n5 :rednjoj 7tr5ni te356 ovi 7ign53i
7e 35ko uo5v5ju i ve9in5 n57 i45 neko3iko k5r5kteri07tini? :o3o<5j5 85k5 koje 7t53no kori7ti$
N5 :ri4er6 :o4enite i4e BN5:o3eonB i 7vi 9e v54 o:i75ti ovek5 7 85ko4 z5vueno4 u :r73uk
i :odignuti4 :53=e46 :ri to4 v54 verov5tno nude9i i te0oriju i3i :ro7t5ke vi=eve o to4e z58to
je to r5dio$ Medu nji45 7uC ;o3ov5o je od ir5J n5vij5o je 7voj 75tJ ;o3ov5o je od ko<ne ;o3e7tiJ
unjegovo vre4e ;i3o je ne:ri7tojno dr<5ti ruke u d<e:ovi45J ;o03ov5o je od k5n=er5 grudiJ
i45o je defor4i75nu 85kuJ igr5o 7e 75 7o;o4J 73ik5ri ne vo3e d5 73ik5ju (5ke$ Pr5v5 :ri5
757toji 7e u to0uie d5 je ,R1U6 4nogo :re N5:o3eonovog ro>enj56 Lr5n7o5 Niv=03on o;j5vio
0njigu o otmenom ponasanju, u kojoj je ov5j 7t5v o:i0M5n ov5koC B$$$ ru>a $a&enuta uprsluF
i l i B>aput uo*iajenoje &r$a7njemustFaraca plemenitog ro&a i mu$evne sranosti u*la$ene
uro9e7nom skromnos5u(E Videv8i 73iku6 N5:o3eon je u4etniku rek5oC
Z
Z5i7t5 7te 4e r5zu4e3i6
dr5gi 4oj D5vide$B Pre45 to4e6 ;io je to ge7t koji4 7e 75o:8t5v5o 7t5tu7$
I7torij7ke knjige :ok5zuju d5 ov5j ge7t nije ;io deo N5:o3eo0novog redovnog re:erto5r5 F
8t5vi8e6 N5:o3eon 5k nije ni :ozi0r5oz5 uveni :ortret n5 koje4 je :rik5z5n ve9 g5 je
u4etnik n5073ik5o :o 7e95nju i dod5o ov5j ge7t$ Me>uti46 uveno7t ovog ge07t5ruko4 i7tie u
81
kojoj je 4eri u4etnik6 Z5k0Luj D5vid6 7?v5t5o 5utoritet koji 9e :rojektov5ti :o3o<5j ruke i
:53=5$
8opokon je !io vG7ok 16= =46 ali oni koji vide sliku do>vljavaju ga kao da je !io visok preko 1?@ =4$
*5ko ruke govore
.i3j5d545 godin56 :o3o<5j koji 7u 3judi z5uzi453i u dru8tvu od0r=div5o je redo73ed koji4 7u
do;ij53i re n5 7ku:ovi45$ oto 7te ve0tCu4o9 i3i 5utoritet :o7edov53i6 to 7u j5e drugi ;i3i
:ri4or5ni d5 Qit= dok vi govorite$ N5 :ri4er6 ri47k5 i7torij5 :ok5zuje d5 je o7o;5 n5 ni7ko4
:o3o<5ju 4og35 d5 ;ude 745knut5 5ko ;i u:535 u re 'u3iju /ez5ru$ D5n57 ve9in5 3judi <ivi u
dru8tvi45 u koji45 7e :o8tuje 73o;od5 govor5 i n5je89e je 7v5ko4 dozvo3jeno d5 k50<= 7voje
4i83jen je$ ) B rit5nij i6 Au7tr53ij i i %AD6 dozvo3jeno je 5k d5 :rekinete :red7ednik5 i3i
:re4ijer5 izno8enje4 7vog 4i83je0nj5 ili ni:od57Bt5v5ju9i4 spori aplauzo+ k5o 8to se ;<<@'
do go&ilo :re4ijeru Toniju B3eru6 z5 vre4e te3evizij7ke dtskusik o ir5koj krizi$ Unogi
zeljaa+ ruke 7u :reuze3e ulogu 4znaBkov5 inter:unk=ijeB koji ure>uju redo7ied uzi45nj5
u!es3a u r5zgovoru$ )cstpo&i$anja rufAt :oz5j43jen je od Italijana i Lr5n0=uz56 koji najvi#e
Bgovore ruk545A6 53i 7e jo# uvek retko vi>5 u Eng3e7koj6 gde se 435t5r5nje ruk545
dokgovorite sagledava kao ne:ri4ereno i3i zn5k lo#eg 7ti35$
) It53iji6 redo73ed govorenj5 je jedno7t5v5n 0 re i45 o7o;5 koj5 dr<i :odignute ruke$ Oni koji
73u85ju dr<e ruke 7:u8tene i3i n5 3e>i45$ 3tos je6 d5k3e6 u to4e d5 :odignete ruke u v5zdu? 5ko
<e3ite re6 5 to 4o<ete d5 uinite t5ko 8to 9ete :og3ed5ti u 7tr5nu i :oto4 i? :odi9i6 i3i
dodirnuti ruku druge o7o;e k5ko ;i7te j= 7:rei3i d5 di<e ruke dok vi di<ete 7voje$ Mnogi
veruju k5ko 7u It53ij5ni6 k5d r5zgov5r5ju6 :rij5te3j7ki r57:o3o<eni i3i ;3i7ki6 z5to ito 7e
ne:re7t5no dodiruju6 dok oni z5:r5vo n57toje d5 ogr5ni= :okrete ruk545 onog drugog i
uz4u re$
) ovo4 :og35v3ju6 :ro=eni9e4o neke od n5je89i? ge7tov5 85ko4 i :53=e4 koji 7e n535ze u
8irokoj u:otre;i$
Veite $talijanu ruke na le<ima i osta&e !ez teksta.
3 jedne 7tr5ne$$$
Po745tr5ju9i k5ko o7o;5 rezi4ir5 di7ku7iju izno7e9i o;5 7t5no0vi8t56 4o<ete d5 otkrijete d5 3i
i45 :redr57ude o jedno4 i3i dru0go4$ O7o;5 o;ino dr<i jed5n d35n okrenut n5vi8e i
5rtikuB= jedno 7t5novi8te6 d5 ;i :oto4 Bn5 d35nuB druge ruke izne35 7u0:rot5n 7t5v$ De8nj5=i
rezervi8u f5vorizov5no 7t5novi8te z5 7voju de7nu ruku6 dok 3ev5=i vi8e vo3e 3evu$
% druge 7tr5ne6 ge7tovi :o;o3j85v5ju :ri7e95nje
*ori89enje ge7tov5 ruk545 :riv35i :5<nju6 :oj55v5 uti=5j ko04unik5=ije i :o45<e
:ojedin=u d5 u:54ti vi8e infor45=ii5 koj=
I $ 3a 6nivcr$it etu u M5ne7teru6 u : $
ueklaBl in sprove' su stu&iju :ri kbrBg /7koi6 DH$r X
fOod<er5 i %i3ve7ter5 i Ptii
=e
$
!5
nO
n)3

fi33
Yov5
)
H
56iZ
a5v5ogestove nikama, k5o %to %i6 k
73)7
5o
/e

nri
A
:
WPut
[)trirao2en z5 ko7u ?J? siroko raz$i6 P]kreti d5 k0
g"
B
oni ko6i
%
u vide'i ge7tove 4k5
45
k57nOB
O53i det5'j5 :ri=56 de4on7trir5ju=i dr
545t
_S2 /e i_ iviru'=545 i456u n5 n57u 7:o7o;no7t :ri
%e
l
5
W
efek5
tkoji H
,G ovom poglavlju, lspita5emo ,# n
5
jf=H
65
A
"G
u?koJe verov5tno vi>5te 7v5kogd
5n5
6 j :roriJ@
%t
W
V5
O45 ]f5 r5dite u
vezi 7 n:45$ A
:rod3
7kutov5ti
"
to4eA
@rljanje ruku
Ke&avno n54 je u :o7=tu do%I5 :rij5te3ii=5 d :red7toje9egz5jednikogod357k5 n5 7kii5r'n
do
2
OVo
I4ooko z5v53i357eufote3ju6
'irokoo74e?nu35 *` 6
r5z
gWvor56 viinu35C B'edv5 ek54@B @rljun@mv#l
ruke
HuI0veA53no n54 je 75o:7ri35 X3L>>YYEY ZY[
\7pogo&$k( f
6e

d5

=e
PBtov5nje ;iti :
)n
82
Pok5ziv5nje :ozitivnog oekiv5nj5
Tr3j5nje ruku je n5-in n5 koji 3judi 75o:(t5v5ju :ozitivO oekiv5nj5$ Igr5 koji ;5=5 ko=ki=e
:rotr3j5 i? 4e>u d35novi45 k5o zn5k d5 :ozitivno oekuje :o;eduJ =ere4onij53045j7tor :ro$
tr3j5 ruke i k5<e :u;3i=iC BR5duje4o 7e 8to 9e4o uti n57eg 73ede09eggovornik5BJ 5 uz;udeni
referent :rod5je utr5v5 u direktoro0vu k5n=e35riju6 tr3j5 ruke i uz;udeno k5<eC B):r5vo
74o do;i3i ve'iku :orud<;inuNB
Brzin5 kojo4 o7o;5 tr3j5 ruke 7ign53izuje 8t5 4i73i6 ko 9e i45ti :ozitivnu kori7t$ Re=i4o6 n5
:ri4er6 d5 <e3ite d5 ku:iteku09u i od35zite u 5gen=iju z5 :ro4et nekretnin545$ Po8to 4u o:i0
8ete k5kvu ku9u <e3ite6 5gent ;rzo :rotr3j5 ruke i k5<eC BI454 u :onudi ku9u '=5o 7tvorenu
z5 v57NB N5 ov5j n5in6 7ign53izuj= v54 d5 oekuje d5 9e rezu3t5t ;iti :ovo3j5n :o vas( A3i6
k5ko ;i7t= 7e o7e953i 3=5d ;i on v r l o p o l a B o tr3j5o ruke dok v54 govori k5ko i45 ku9u 3=5o
7tvorenu z5 v57@ De3ov5o ;i v54 :od4uk3o i3i n=0i73=reno i i453i ;i7te o7e95j d5 oekuje d5
rezu3t5t ;ude :ovo3j5n :o njeg56 5 ne :o v57$
2rzina kojom oso!a trlja ruke signalizuje ta misli,
ko &e imati koristi.
Trgov=e ue d5 kori7te ge7t tr3j5nj5 ruku k5d 4ogu9i4 ku:0=i45 o:i7uju :roizvode i3i u73uge6
te d5 :ri to4 ruke :okre9u;r0zo6 k5ko ;i iz;eg3i :ov35enje ku:=5 u def5nzivu$ *5d ku:5=;r0
zo :rotr3j5 ruke i k5<eC BD5 vidi4o 8t5 i45te d5 4i :onuditeN
Z
6to
BI454 od3inu :ogod;u z5 v57N
Z
83
N5 ovo4= 4o<e4o do;ro d5 z5r5di4o$B
Ov5j ge7t ;i uvek i u 7vi4 7itu5=ij545 tre;53o d5 iz;eg5v5ju :rofe7ion53=i koji :o73uju 7
k3ijenti456 ;udu9i d5 75 7o;o4 no7i n=g5rivne 57o=ij5=ije u vezi 7 nov=e4$
Pre:3it5nje :r7tiju
):oetku6 ov5j ge7t 4o<e d5 izg3ed5 k5o d5 7ign53izuje 754ouve0reno7t6 ;udu9i d5 7e neki
3judi koji g5 e7to kori7te i7tovre4eno i o74e?uju$ 'edno4 :ri3iko46 :o745tr53i 74o
:regov5r55 dok je o:i7iv5o :o75o koji 4u je u:r5vo iz45k5o iz ruku$ Z5du;3 ju ju9i 7e 7ve
vif= u 7voju :riu6 ne 754o d5\tprepleoprste ve9 i? je 7teg5o to0
jjjgn5iizuje d5 oekuj= d5 vidi ne8to v53j5no i d5 :o7toji 4o0ga5nost d5 to ku:i$
I45jt= uv=k n5 u4u kontek7tC o7o;5 koj5 <u7tro tr3j5 d35nov= stojci n5 5uto;u7koJ 7t5ni=i n5
?35dno4 d5nu6 ne 4or5 o;5ve0tao to d5 ini j=r oekuje d5 9e 5uto;u7 7v5kog 575 7ti9i$ On5
to tiai j=r joj je ?35dno$
Tr'j5nje :53=5 i :r7tiju
Tr3j5nj= :53=5 o k5<i:r7t i3i vr?ove :r7tiju o;ino 7e kori7ti k5o g=7t oekiv5nj5 nov=5$ On
7i4;o3izuje tr3j5nje novi95 iz4edu :53=5 i vr?ov5 :r7tiju$ -e7to g5 kori7te u3ini :rod5v=i6
n5 :ri4er6 k5d v54 k5<uC BMogu d5 v54 u8tedi4 P"VB6 i3i o7o;5 koj5 :it5 :rij5te3j5C
BMo<e8 3i d5 4i :oz5j4i8 ?i3j5d5rku do :rvog@B
/mili> i
e
O
,
@ rrtc 7u joj t5d5 o;ino 74e8tene u kri3
u
$ P v5nj5uj5vno7ti65
84
Pre:3=t=ni :r7ti n5 :odignuti4 ruk545 otkriv5ju fru7tr5=iju 5k i 5ko 7= o7o;5 A o74e?uje
utrYlivWpreplitanjaprstiju od 7tr5ne ek7:er5t5 z
5
:
reg"
$ vore Niren;erg5 i *53er56 :ok5z53o je
d5 ov56 ge7t6 u:otre;3jen :n3iko4 :regov5r5nj56 7igndizuje fru7tr55ju_ inje4=u dt o7o0;5
7uzdr<5v5 neg5tivjui i3i uzne4iren 7tev$ T5k5v :o3o<56 z5uzi045 o7o;5 kojoj 7e ini d5 ne
u7:ev5 d5 u;edi drugu 7tr5nu i3i ve0ruje d5 gu;i :regovore$ J
G=7t :re:3it5nj5 :r7tiju :oj5v3juje 7e u tn g35vn5 :o3o<5j5C :re:3eteni :r7ti i7:red 3i=5J
:re:3eteni :r7ti koji :o=iv
5
ju n
5
7to3u
i3i kri3uJ i6 u 7toje9e4 7t5vu6 :re:3eteni :r7ti i7:red :re:on5$
)7t5novi3i 74o :o7toj5nje kore35=ije iz4e>u vi7ine n5 kojoj 7edr<e d35novi i 7te:en5
fru7tr5=ije o7o;eC to je7t6 7 o7o;o4 9ete te<e iz59i n5 kr5j uko3iko on5 ruke dr<i :odignute
vi7oko6 k5o u =entr53no4 :o3o<5ju6 nego uko3iko i? dr<i ni7ko Dvid$ =rte<eE$ ko k5o i 7 o7t53i4
neg5tivni4 ge7tovi456 :otre;no je d5 uinite ne8to d5 ;i7te n5ter53i o7o;u d5 r57t5vi :r7te
D:onudiv8i joj :i9e i3i z54o3iv8i je d5 :ridr<i ne8toE6 i3i 9e on5 d5 z5dr<i 7voj neg5tiv5n 7t5v
jedn5ko k5o d5 je :rekr7ti35 ruke$
Zvonik
Do75d 74o n5g3585v53i d5 ge7tovi idu u 7ku:ovi456 :o:ut rei u reeni=i6 te d5 4or5ju d5 7e
tu45e u kontek7tu u koje4 i? :o0745tr5te$ Pr5v3jenje zvonik5 4o<e d5 ;ude izuzet5kod
ovi? :r50vi356 ;udu9i d5 7e e7to :oj5v3juje z57e;no$ Pr7ti jedne ruke 35g50no7u :riti7nuti o
:r7te druge ruke6 for4ir5ju9i konture =rkvenog zvonik56 5 :onek5d 7e i 3ju3j5ju n5:red0
n5z5d6 k5o :5uk koji r5di 7k3=kove n5 og3ed53u$
)7t5novi3i 74o d5 7e $voniF e7to kori7ti u inter5k=iji iz4e>u :ret:o7t5v3jenog i :otinjenog i
d5 uk5zuje n5 7igur5n i3i 754ou0veren 7t5v$ Pret:o7t5v3jeni e7to kori7te ov5j ge7t k5d d5ju
u:ut07tv5 i3i 75vete :odre>eni456 5 n5roito je e7t 4e>u knjigovo>50456 5dvok5ti45 i
4en5d<eri45$ Ljudi koji 7:5d5ju u 7igurne6 7u:eriorne ti:ove6 e7to kori7te ov5j ge7t i ti4e
7ign53izuju 7voj 7igur5n 7t5v$
O,an i 0dtuaiu
85
Pred7=dnik %ir5k i D<eri Ad547 :onek5d izg3ed5ju 73ini Bogu
Oni koji kori7te ov5j ge7t :retv5r5ju k5tk5d5 zvonik u ge7t 4o03itve6 u :oku85ju d5 de3uju
;o<5n7ki$ *5o o:8te :r5vi3o6 zvonik;i tre;53o iz;eg5v5ti ond5 k5d <e3ite d5 de3ujete u;ed3jivo
i3i o7voji0te :overenje druge o7o;e6 z5to 8to :onek5d 4o<e d5 7e :rotu45i k5o zn5k
754oz5dovo3j7tv5 i3i 5rog5n=ije$
Ako <e3ite d5 de3ujete 7igurni u 7e;e6 k5o d5 zn5te 7ve odgo0vore6 zvonik je :r5vi :o3o<5j z5
v57$
*ori89enje zvonik5 z5 :o;e>iv5nje u 85?u
Z54i73ite ovu 7=enu 0 igr5te 85? i v58 je red d5 n5:r5vite :otez$ Po4eriv8i ruku :reko
85?ov7ke t5;3e6 z5dr<5v5te :r7t n5 jednoj od figur56 n5gove8t5v5ju9i d5 n54er5v5te d5 je
:o4erite$ T5d5 uo5v5te d5 7e v58 :rotivnik z5v53io u 7to3i=i i n5:r5vio ge7t zvo0nik5$ Ti4e
v54 je u:r5vo 75o:8tio6 ;ez rei6 d5 ne ;rine z;og v58eg :otez56 7tog5 je v585 n5j;o3j5
7tr5tegij5 d5 7e u vezi 7 ti4 :otezo4 :redo4i73ite$ Z5ti4 dodirujete drugu figuru i vidite d5
v58 :rotivnik:re:3i9e :r7te i3i :rekr8t5 ruke6 7ign53izuju9i d5 4u 7e v58 :oten=ij53ni :otez ne
do:5d5 0 z5to ;i tre;53o d5 g5 odigr5te$
c ffrnO
%:u8t=ni zvonik
Zvonik i45 dv= g35vne verzijeC po&ignuti zvonit\
A
:o3o<5d koji o7o;5 e7to z5uzi45 k5d d5je
7voje 4i83jenje i3i ideje iii dok go0vofiJ ispustenizvonikj koji 7e nor453no kori7ti k5d o7o;5 ne
govo0rinego73u85$
Zene 7u 7k3one d5 e89e kori7te :o3o<5j 7:u8tenog nego :odig0nutogzvonik5$ *ori7te9i
:odignuti zvonik uz i7tovre4eno z5;5=i0v5njeg35ve6 o7o;5 od5je uti75k 754oz5dovo3j7tv5 i3i
5rog5n=ije$
I5ko je zvonik :ozitiv5n 7ign536 4o<e d5 7e u:otre;3j5v5 u :o0zirivni4 i3i neg5tivni4
oko3no7ti456 k5o i d5 7e :ogre8no :rotu045-i$ N5 :ri4er6 re=i4o d5 :rezentujete neko4
ideju i uo5v5te k je t5 o7o;5 z5 vre4e v58e :rezent5=ije u:otre;i35 vi8e :ozitivni? ge7tov56
k5o 8to 7u otvoreni d35novi6 n5ginj5nje n5:red6 :odiz5nje g35ve6 kii45nje6 i t5ko d53je$
Re=i4o d5 t5 o7o;56 :red kr5j :rezen0t5=ije6 7t5vi ruke u :o3o<5j zvonik5$
)ko3iko zvonik u73edi :o73e 7erije o7t53i? :ozitivni? ge7tov5 i :oj5vi 7e ond5 k5d drugoj o7o;i
:ok5<ete re8enje njenog :ro;3e0456 vr3o je verov5tno d5 7te do;i3i odo;renje d5 Bz5tr5<ite :o0
rud&;inuB$ % druge 7tr5ne6 uko3iko zvonik u73edi :o73e 7erije ne0g5tivni? ge7tov5 k5o 8to 7u
:rekr8t5nje ruku6 :rekr7t5nje nogu6 g3ed5nje u 7tr5nu i dodiriv5nje 3i=5 ruko46 4ogu9e je d5
je o7o;5 7igu45 d5 ne5e re9i Bd5B i3i d5 4o<e d5 v57 7e ot5r57i$ ) o;5 73u05j56 zvonik
7ign53izuje 7igurno7t6 7 ti4 8to jedn5 i45 :ozitivne rezu3t5t=6 5 drug5 neg5tivne :o73edi=e$
Ge7tovi koji 4u :ret?ode :red7t5v3j5ju :ouzd5n :ok5z5te3j i7?od5$
86
Rezi4e
V57e ruke 7u uvek i7:red v576 otkriv5ju9i v58e e4o=ije i 7t5vov=$ Mnogi ge7tovi govor5 te35
te8ko 7e 4ogu n5uiti6 53i ge7tovi ruk5045 4ogu d5 7e uve<;5v5ju i :ro;5ju do t5ke k5d 7te
ve9 7tek3i :ri03ino do;ru kontro3u n5d ti4 gde 7e v57e ruke n535ze i %t5 r5d=$ *5d n5uite d5
tu45ite tu>e ge7tove ruk5456 de3ov59ete 7igurni0je u 7e;e6 o7e959ete 7e u7:e8nije i e89e 9ete
:o;e>iv5ti u 85?u$
Li=e n5 :o73u<5vniku
Ovo nije neg5tiv5n ge7t 0 :ozitiv5n je i kori07ti 7e u udv5r5nju$ ):otre;3j5v5ju g5 ug35v0no4
<ene i gej 4u8k5r=i6 ond5 k5d <e3e d5 :rivuku :5<nju nekog 4u8k5r=5$ Zen5 7t50v3j5 jed5n
d35n n5 drugi i n5735nj5 3i=e n5 njeg56 k5o n5 :o73u<5vnik6 k5ko ;i 4u8k50r5= 4og5o d5 4u 7e
divi$
Ako 7te n54er5v53i d5 7e :o73u<ite 3507k5nje4 0 i7kreni4 i3i nei7kreni4 F ov5j ge7t d5je v54
ze3eno 7vet3o z5 to$
Dr<5nje ruku iz5 3e>5
Vojvod5 od Edin;urg5 i jo% neko3iko 4u8ki? 35nov5 ;rit5n7k= kr53jev7ke :orodi=e :ozn5ti
7u :o 7vojoj n5vi=i d5 ?od5ju uzdig0nute g35ve6 iz;5ene ;r5de i ruk545 :ridr<5ni4 iz5 3e>5$
Ov5j ge7t e7t je je 4e>u 3ideri45 i kr53jev7ki4 3ino7ti456 5 kori7te g5 i :o0zo4i=i k5d
:5tro3ir5ju 7voji4 reono46 direktor 8ko3e koji 8et5 8ko37ki4 igr53i8te46 vi8i ofi=iri i 7vi o7t53i
n5 :ozi=ij545 5utoritet5$
E4o=ije vez5ne z5 ov5j ge7t je7u 7u:eriorno7t6 754o:ouzd50nje i 4o9$ O7o;5 iz35<e 7voj
r5njivi 7to45k6 7r=e6 :re:one i gr3o u :od7ve7no4 inu i7k5ziv5nj5 neu7tr58ivo7ti$ N58e
i7ku7tvo :ok50zuje d5 9ete6 z5uzi45ju9i ov5j :o3o<5j u izr5zito 7tre7ni4 7itu50=ij545 k5o 8to
7u intervjui75nje z5 novine i3i ek5nje :red zu;5r0
Li=e n5A :o73u<5vniku F 7t5v3j5 3i=e t5ko d5 4u8k5r5= 4o<e d5 4u 7e divi
87
:ogf=d otpoza<i i 7:red5 n5 ge7t 7u:=rionZTOOO
Hnje doruj5 drugo4 ruko4
Pridr<5v5nje n5d35kti=e drugo4 ruko4
^
%to 7e vi8e n535zi 4e7to n5 koje4 ?v5t5 drugu ruku6 to je o7o;5 vi8e fru7trir5n5 i3i 3jut5$ N5
donje4 =rte<u6 o7o;5 i7:o3j5v5 izr5<e0niji :oku85j 754okontro3e nego n5 :ret?odnoj 73i=i6
z5to 8to jed0no4 ruko4 dr<i n5d35kt=u6 5 ne doruje druge ruke$ Ov5j ge7t :o0k5zuje :orek3o
izr5z5 Bdo;ro 7e dr<5tiB i3i B;oriti 7e 75 7o;o4
Z
$
Pridr<5v5nje doruj5 i n5d35kti=e drugo4 ruko46 iz5 3e>56 e7to 4o<e d5 7e uoi :red
7udni=o46 k5d z5r59ene 7tr5ne 7toje 3i=e4 u 3i=e6 kod :rod5v5=5 koji 7toje ek5ju9i n5
re=e:=iji u ko40:5niji ku:=5 i kod :5=ijen5t5 koji ek5ju 3ek5r5$ Re je o :oku850
ju:rikriv5nj5 nervoze i3i 7uz;ij5nj5 o7e95nj56 5 5ko u?v5tite 7e;e d5 to r5dite6 :ro4enite
:o3o<5j ruku n5 3e>i45 t5ko 8to 9ete 7t5vi0ti d35n u d35n6 i :oe9e d5 v57 o;uzi45 o7e95j ve9eg
754o:ou0zd5nj5 i kontro3e n5d 7itu5=ijo4$
88
Pok5ziv5nje :53=5
Ve9 74o rek3i d5 :53=i ozn55v5ju 7u:eriorno7t$ ) ?iro45nti0ji6
6"
:53=i :red7t5v3j5ju 7n5gu
k5r5kter5 i eg56 5 7ign53i govor5 te35 koji uk3juuju :53=e t5ko>e :ok5zuju 7ujet5n 7t5v$ P53=i
7e kori07te d5 ;i 7e :ok5z53i do4in5=ij56 754o:ouzd5nje6 5 :onek5d i 5gre7iv5n 7t5vJ ge7tovi
:53=i45 7u 7ekund5rni ge7tovi i o;ino 7u deo 7ku:5$ Pok5ziv5nj5 :53=5 7u :ozitivni 7ign53i6
koji 7e e7to
$E
*5r5k=eri7tino iz;5=iv5nje :535=5 iz d<e:ov5 n5 :r73uku
'=ori7te u ti:inoj :ozi Bku3B :ojedin=5 koji :ute4 nji? :ok5zuje 7voGu 7u:eriorno7t$
Mu8k5r5= 9e :ri4enjiv5ti isturenepalce u ;3i0zini<en5 kojeg5 :riv35e6 5 o7o;e koje i45ju vi7ok
7t5tu7 i3i :re07ti<nu ode9u t5ko>e :ok5zuju :53=e$ Retko k5d 9ete videti d5 to fini o7o;5 ni7kog
7t5tu756 k5o 8to je 7kitni=5$
Tok5ziv5i :53=5B 7e t5ko>e e7to 3ju3j5ju n5 :et5456 k5ko ;i od5v53i uti75k ve9e vi7ine$
*5d :53=i vire iz d<e:ov5 75ko5
Ov5jge7tz5jedniki je 4u8k5r=i45 i <en545 koji 745tr5ju d5 7u u 7u:eriorno4 :o3o<5ju u
odno7u n5 druge$ Po7redi je jed5n od re0iovni'gestoFa :rin=5 /5r3756 koji otkriv5 o7e95j
kontro3e n5d 7itu05=ijo4koji je :onek5d :ri7ut5n kod njeg5$ ) r5dno4 okru<enju6 f=f seta po
k5n=e35riji 7 ruko4 u ovo4 :o3o<5juJ i7to 7e :on585 o7o;5 koj5 g5 z54enjuje ond5 ka& on nije
tu$ Me>uti46 niko od :odr=>eni? ne ;i 7e u7udio d5 :ri4eni ov5j :o3o<5j :red 8efo4$
Po3=5ziv5nje :535=5 n5roito je uo3jivo ond5 k5d o7o;5 d5je :rotivrenu u74enu :oruku$
)z4i4o6 n5 :ri4er6 5dvok5t5 koji 7e okree :re45 :oroti i 4e3d46 ti?i4 g357o4 3=5<eC BPo
4o4 skromnom 4i83jenju6 d54e i go7:odo$$$B6 dok i7tovre4eno :o0'=5zuje:53=e i z5;5=uje
g35vu 3=5ko ;i i? g3ed5o B7 vi7ok5B$
ken iuWDo4n
d5

P
W
rotu

n5
PW4i75o d5 je 5dvok5t nei70
P

Z5n
0
z5i
I5 <e3i d5 de3uie 7kro4no6 tre;53o ;i
Pnn= -5r37 7 :53=e4 iz;5eni4 iz d<e:5 75ko5
pii9c :oroti r57ko:5nog 75ko56 otvoreni? d35nov5 i 453i=e pognut, k5ko ;i izgied5o ni<i nego
8to je7te$
/5elujete kao inteligentan, iskren ovek /, re-e snisodljivo advokat. /Bado !i vam uzvratio
kompliment, gospodtne/, odvrati svedok, /ali ne mogu. Pod zakletvom sam./
P53=i k5tk5d5 vire i iz z5dnji? d<e:ov5 Dvid$ donji =rte<E6 k5o d5 o7o;5 :oku75v5 d5 75krije
7voj do4in5nt5n 7t5v$ Zene 7u ret0tok5d4og3e d5 7e vide k5ko :ok5zuju :53=e6 7ve do ,TQ"0i?6
k5d 7u:oe3e d5 no7e :5nt53one i :reuzi45ju 5utorit5tivnije u3oge u dru%tvu$
89
Pok5ziv5nje :535=5 otkriv5 754ouveren6 5utorit5tiv5n 7t5v
PreBP>emBPsi$*aenimpalcima :red7t5v3j5ju drugi uo;i50jeni7ku:ge7tov5 koji uk3juuje
:535=$ Ovo je dvo7truki 7ign536 koji :ok5zujedef5nziv5n i3i neg5tiv5n 7t5v D:rekr8tene rukeE6
:3u7 7u0:=rior5n 7t5v koji otkriv5ju :53=i$ O7o;5 koj5 kori7ti ov5j 7ku: ge07tov5 o;ino
ge7tiku3ir5 :53=e4 dokgovori i k35ti 7e n5 :et545 5ko :ri to4 7toji$
Z5tv5r5 7e6 53i i d53j= v=ruj= d5 je 7u:erior5n
Kada se u:eri :re45 drugoj o7o;i6 :535= 4o<e d5 se u:otre0;3j5v5 i k5o 7ign53 koji4 7e
:ok5zuje i74ev5nje i3i ne:o8tov5nje$ N5 :ri4er6 4u< koji 7e :ri45kne 7vo4 drugu6 :ok5<e
:53=e4 :re45 7vojoj <eni i k5<eC BOv5 4i 7t53no ne8to zvo=5B6 :ro7to tr50<i 7v5>u 7 njo4$ )
ovo4 73u5ju6 u74eren :535= 7iu<i k5o ni%5n u:eren :re45 :red4etu i74ev5nj5 F 7u:ruzi$
*on7enkventno6 veinu <en5 izuzetno iritir5 :ok5ziv5nje :53=e46 :ogotovo k5d to r5di
4u8k5r5=$ Ov5j ge7t nije k5r5kteri7ti5n z5 <ene6 45d5 g5 :onek5d kori7te d5 ;i :ok5z53e
3jude koji i4 7e ne do:5d5ju$
Rezi4e
P53=i 7e ve9 ?i3j5d545 godin5 kori7te k5o zn5k 4o9i i 5utoritet5$ ) ri47ko do;56 :535=
okrenut n5vi8e i3i n5ni<e :red7t50v3j5o je z5 g35dij5tor5 r5z3iku iz4e>u <i0vot5 i 74rti$ /5k i
;ez ;i3o k5kve o;uke6 3judi intuitivno de8ifruju 7ign53e :53=e4 i r5zu4eju nji?ovo zn5enje$
%5d 7te u :o0zi=iji d5 ne 754o de8ifrujete 7ign53e :530=e4 ve9 i d5 7e uve<;5te d5 i? kori7tite$
BOv5 4i 7t53no ne8to zvo=5NB
Pog35v3je R
90
%I5NA9I PR$=ENE I $1,ANE
De8ifrov5nje ge7tov5 dodiriv5nj5 3i=5 ruko4
Bi3 *3inton :red Ve3iko4 :oroto4 F 8t5 4i73ite6 o e4u 4i73i@
*5d ;i7te 7vi45 7 koji45 i45te :o735 uvek govori3i 5:7o3utnu i7rinu6 k5k5v ;i ;io rezu3t5t@
*5d ;i7te i4 izgovori3i upravo one reti koje v54 tog 575 :ro35ze kroz g35vu6 k5kve ;i to
:o73edi=e iz5zv53o@ N5 :ri4erC
(efuC E=o*rojutro, eBe % seljaino je&na nesposo*na(E
Mu7k5r5=6 k3ijentkinjiC E1vala vam na vasoj poru&*ini, 3u$an, i, akp smem &a &o&am, imate &ivne
vrstegru&i(E
Zen56 ko48ijiC ERas ti 'vala sto si mipomogao &a &ovuem ovetor*espijace( :massoli&nu, $ategnutu
$a&njicu, alipo*ogu, iovece, kp& kpga se to siaIE
%vekrviGt58tiC ERasmije milo to ste nam &osliugoste, ma7tna 7 ne $nam samo $asto uveF moras u sve &a se
melas, namrgo7&eni matori ismiu(E
*5d<en5 :it5C BD5 3i u ovoj ?53jini izg3ed54 de;e35@B6 koji je v58odgovor@ Ako 7te 4u8k5r5=
i 7t53o v54 je d5 7e n5no7ite g35ve6 re9i 9ete d5 izg3ed5 do;ro$ A3i u 7e;i 4o<d5 4i73iteC BNe
izg3ed58 tide;e35 z;og ?53jine6 nego z;og ko355 i 735do3ed5 koje 75tire8$B
*5d ;i7t= 7vi45 i uvekgovori3i i7tinu6 ne 754o d5 ;i7te zavr#iB3i k5o vr3o u7543jen5 o7o;5 ve9
5k 4o<d5 i u ;o3ni=i i3i z5tvoru$ L5g5nje je u3je koji4 :od45zuje4o 7voje inter5k=ije 7
drugiai koje n54 o4ogu95v5 d5 75uv54o :rij5te3j7ke odno7e 7 nji45$ Ovo 7u t5kozv5ne
*e$a$lene la$i, jer je nji?ov =i3j d5 :o7tignu d5 drugia ;ude :rij5tno6 r5dije nego d5 i4 k5<e4o
bezdu#nu+ 7u0rovu i7tinu$ I7tr5<iv5nj5 :ok5zuju d5 7u u dru8tvu :o:u35rniji oni koji 7u r5di d5
izreknu :oneku ;ez5z3enu 35< nego oni koji 745tr5ju d5 je nji?ov5 7vet5 du<no7t d5 7v5ko4
tre7nu i7tinu u 3i0=e6 i5ko zn54o d5 n57 oni :rvi 35<u$ Zlo*ne lai, 4e>uti46 je7u onekoji45
o7o;56 z5r5d 3ine kori7ti6 n54erno o;45njuje druge$
I7tr5<iv5nje 35g5nj5
N5j45nje :ouzd5ni zn5=i 35g5nj5 7u oni n5d koji45 o7o;5 i45 n5jve9u kontro3u6 k5o 8to 7u
rei6 z5to 8to o7o;5 4o<e d5 uve<;5 7voje 35<i$ N5j:ouzd5niji :utok5zi d5 neko 35<e 7u ge7tovi
kojet5 o7o;5 5uto45t7ki ini6 z5to 8to n5d nji45 i45 453o i3i ni453o kontro3e$ Te re5k=ije 7e
e7to :oj5v3juju z5 vre4e izgov5r5nj5 350<i6 z5to 8to 7u6 u e4o=ion53no4 :og3edu6 z5 35<ov5
n5jv5<nije$
Ro;ert Le3d45n6 7 )niverzitet5 u M575u7et7u DA4?er7tE6 :rou5v5o je ,!, :5r z5 vre4e
nji?ovog r5zgovor5 7 tre9o4 o7o0;o4$ 'ednoj tre9ini i7:it5nik5 reeno je d5 v53j5 d5 de3uju
7i4:50tino6 drugoj tre9ini d5 de3uju ko4:etentno6 dok je o7t53i45 re0eno d5 ;udu :ro7to
on5kvi k5kvi je7u$ Poto4 7u 7vi i7:it5ni=i z54o3jeni d5 odg3ed5ju video07ni45k 7e;e i
identifikuju 7ve 35<i koje 7u u r5zgovoru izrek3i6 ;ez o;zir5 n5 to ko3iko 7u 7itne i3i kru:ne
;i3e$ Neke 7u 35<i ;i3e 757vi4 ;ez5z3ene6 k5o k5d k5<ete d5 v54 je neko 7i4:5ti5n i5ko
z5:r5vo nije6 dok 7u o7t53e ;i3e ek7tre4nije6 :o:ut 35<ne tvrdnje jedne o7o;e d5 je zvezd5
rok7507t5v5$ %ve u 7ve4u6 Le3d45n je u7t5novio d5 je Q!V njegovi? i70:it5nik5 izgov5r53o
:ro7eno dve do tri 35<i n5 7v5ki? de7et 4i0nut5$ D<ej47 P5ter7on6 5utor knjige =an ka&je
91
Cmeri>a govori' istinu ?@'e =aP Cmerica @ol& t'e @rut'D, intervjui75o je vi8e od !""" A4erik5n5=5
i u7t5novio d5 T,V nji? redovno 35<e kod ku09e i n5 r5dno4 4e7tu$
D=finitivni vodi i)roz govor tei5
/4vek je naj!olje da govorite istinu, sem, razume se, ako niste izuzetno do!ar laov./ 3. ..
5C7B:'
D5k3e6 k5ko d5 odredite d5 3i neko 35<e6 :oku85v5 d5 do;ij= u vjt4enu i3i 7= jedno7t5vno
:re4i73j5@ Pre:ozn5v5nje ge7tov5 o;45ne6 odugov35enj56 do75de i :ro=ene 7:5d5 u 4o<d5
n5jv50fnije ve8tine o:5<5nj5 koje 4o<ete d5 n5uite$ ) ovo4 :og350v3ju6 n5ui9ete 7ign53e
govor5 te35 koji od5ju 3jude$ Prvi deo :o0g35v3j5 ;5vi 7e 35g5nje4 i o;45njiv5nje4$
Tri :54etn5 45j4un5
Ovi 45j4uni 7i4;o3izuju one koji ne uju z3o6 ne vide z3o i ne govore z3o$ Ovi jedno7t5vni
ge7tovi dodiriv5nj5 3i=5 i g35ve ine o7novu Ijud7ki? ge7tov5 o;45ne$ 'edno7t5vnije reeno6
k5d vidi04o6izgov5r54o i3i uje4o 35< i3i o;45nu6 :o7toji ve3ik5 verov5t0no=5 d5 9e4o d5
:oku854o d5 ruk545 :okrije4o u7t56 oi i3i u8i$
Ne -uje4 z3o6 ne vidi4 z3o6 ne govori4 z3o
Ljudi koji uju 3o8u ve7t i3i :ri7u7tvuju nekoj 7tr58noj ne7re9i6 Mto:okriv5ju =e3o 3i=e
ruk5456 i4e 7i4;o3ino 7:re5v5ju 7e;e d5videi3i uju u<57nu ve7t$ Ovo je ;io ge7t koji je
n5jvi8e uo5v5n u re5k=ij545 Ijudi (iro4 7vet5 k5d 7u ,,$ 7e:te4;r5 !"",$ u3i O 5vione koji
7u 7e z53ete3i u :o73ovne o;35kodere n5 Men?etnu$
Kao #to je ve! bilo rei6 de=5 e7to otvoreno kori7te ge7tove doBdiriv5nj5 3i=5 ruk545 k5d 35<u$
Ako dete 35<e6 -e7to 3e :okriv5ti u7t5 jedno4 i3i o;e45 ruk545 k5ko ;i 7:rei3o d5 4u iz nii?
izB35ze 35<3jive rei$ Ako ne <e3i d5 73u85 k5d g5 rodite3j grdi6 ono :ro7to :okriv5 u8i ruk545 d5
;i i7k3jui3o zvuk$ *5d vidi ne#to #to ne <e3i d5 g3ed56 ono :okriv5 ruk545 oi$ % godin5456 ovi
ge07tovi :o7t5ju ;r<i i 45nje oig3edni6 53i 7e i d53je :oj5v3juju k5d o7o;5 35<e6 :rikriv5 7voju
i3i tudu 35< i3i :ri7u7tvuje 35g5nju$
Ovi ge7tovi :ovez5ni 7u i 75 7u4njo46 ne7igurno89u i3i :rete0riv5nje4$ Dez4ond Mori7 je
7:roveo i7tr5<iv5nje6 u koje4 je 4edi=in7ki4 7e7tr545 n53o<eno d56 u odg3u43jeni4 7itu5=ij50
456 35<u 7voje :5=ijente u vezi 7 nji?ovi4 zdr5v7tveni4 7t5nje4$ Medi=in7ke 7e7tre koje 7u
35g53e e89e 7u dodiriv53e ruk545 3i=e od oni? koje 7u :5=ijenti45 govori3e i7tinu$ Mu8k5r=i i
<ene t50ko>e e8e gut5ju :3juv5ku k5d 35<u6 53i ovo je o;ino :ri4etno 754o kod
4u8k5r5=56 z;og izr5<ene Ad54ove j5;ui=e$
/8isam imao seksualne odnose s tom enom/, ree politiar, gutaju&i knedlu i ekaju&i se po nosu.
*5o 8to 74o rek3i n5 :oetku ove knjige6 5n53izir59e4o ge07tove izdvojeno i di7kutov5ti o
nji45 z57e;no6 53i oni 7e n5je89e ne :oj5v3juju t5ko$ Deo 7u ve9eg 7ku:5 ge7tov5 i tre;53o ;i
i? :ro0u5v5ti n5 i7ti n5in k5o rei u reeni=i6 to je7t6 on5ko k5ko je :o0jedin5 re re3ev5tn5 u
odno7u n5 o7t53e i :re45 o:8te4 kontek7tu u koje4 7u u:otre;3jene$ *5d neko :rine7e ruku
3i=u6 to ne 4or5 o;5vezno d5 zn5i d5 t5 o7o;5 35<e$ Me>uti46 n5gove8t5v5 d5 :o7toji
4ogu9no7t d5 z5dr<5v5 neku infor45=iju6 5 d53je o:5<50nje o7t53i? 7ku:ov5 ge7tov5 4o<e d5
:otvrdi i3i o:ovrgne n58e 7u4nje$ V5<no je d5 iz;eg5v5te izdvojeno tu45enje :ojedi0n5ni?
ge7tov5 dodiriv5nj5 3i=5 ruk545$
92
I5ko ne45 nijednog g5r5ntov5nog :okret56 izr5z5 3i=5 i3i tr0z5j5 koji :otvr>uju d5 neko 35<e6
:o7toji neko3iko 7ku:ov5 7ign50jgoj= 4o<=t= d5 n5uit= d5 :re:ozn5te6 i4e dr545tino :ove0
Brittt 7voj
=
izg3=d= d5 uoite 35<$
*5ko fi=e otkriv5 i7tinu
jj==7=u:rikriv5nju 35<i kori7ti vi8e od 7vi? o7t53i? de3ov5 te35$ D5 Ljjjno z5v5r5'i tr5g6
73u&i4o 7e o74e7i456 k3i45nje4 g35vo4 i Oigovi456 53i6 n5<53o7t :o n576 n58i te3e7ni 7ign53i
uvekgovore i7ti0nuit5kodo35zi do ne:odud5r5nj5 iz4e>u te3e7ni? :okret5 i 7ig0
n535koj=e4ituje ii=e$ N58e 3i=e6 n5i4e6 kontiuir5no :ok5zuje n50jfe7t5vovei e4o=ije6 5 4i 74o
tog5 ug35vno4 :ot:uno ne7ve7ni$
Prola$ne nepo&u&arnosti na licu otkrivaju suko*ljene emocije(
*5dn54eri4o d5 :oku854o d5 75krije4o 35< i3i n54 u u4u )je7ne odre>en5 4i75o6 to 7e u
de3i9u 7ekunde :ok5<e n5 n58e4 3i=u$ *5d neko ;rzo dot5kne no76 n5je89e :ret:o7t5v3j54o
d5 g5 jez57vr;eoJ k5d neko dr<i ruku n5 3i=u6 tu45i4o d5 je du;oko z5intere7ov5n z5 ono
8to govori4o i nije n54 ni n5 kr5j :54eti d574o4uz5:r5vo 74rtno do75dni$ N5 :ri4er6
7ni453i 74o o0v=k5koji je:ri5o o to4e k5ko 7e divno 735<e 7 t58to4$ *5d god ;i :o4enuo
njeno i4e6 3ev5 7tr5n5 njegovog 3i=5 izvij535 ;i 7e u gri0457ukoj5 je tr5j535 754o de3i9
7ekunde6 53i n54 je z5to rek35 7ve o7tv5rni4 o7e95nji45 koj5 je g5jio :re45 njoj$
Zene n5j;o3je 35<u i to je <iv5 i7tin5
Fi'<F$iZasto musUOara la$u, a eneplau
11
:ok5z53i 74o d5 <ene ;o3je it5ju e4o=ije6 z;og eg5
u4e8nije 45ni:u3i8u drugi45 odgov5r5ju9o4 35<i$ Ov5 k5r5ktern5 =rt5 uo3jiv5 je kod
<en7ke novoro>en5di koj5 :35e iz 75o7e95nj5 7 o7t53i4 ;e;545 i u 7t50nju je d5 n5vede
o7t53e ;e;e d5 7e r57:35u t5ko 8to jedno7t5vno ;rizne u :35-$ Dr %5nd<id5 OA*one36 5utor
knjige +itanje misli D'indreading%6 7:rove35 je :eto4e7enu 7tudiju o to4e k5ko 350<e4o i
ujedno z5k3jui35 d5 7u <ene 4nogo ;o3je 35<3jivi=e nego 8to 7u 4u8k5r=i 35<ovi$ )7t5novi35 je
d5 one :ri5ju ko4:3ikov50nije 35<i6 dok 4u8k5r=i govore one jedno7t5vne6 :o:ut B:ro:u7tio
754 5uto;u7B i3i Bni754 4og5o d5 ti 7e j5vi4 jer 4i 7e i7:r5zni35 ;5terij5 n5 4o;i3no4B$
T5ko>e je u7t5novi35 d5 7e :riv35ni4 o7o;545 veruje vi8e nego oni4 ne:riv35ni46 8to
o;j58nj5v5 z507to 7u 3ideri :o:ut D<on5 L$ *enedij5 i Bi35 *3inton56 :ored 7ve0g5 8to 7u r5di3i6
u7:e3i d5 :ro>u nek5<njeno$
Z58to je te8ko 735g5ti
*5o 8to 74o rek3i u Pog35v3ju 16 ve9in5 3judi veruje d5 7e o7o;56 k5d 35<e6 o74e?uje vi8e nego
in5e6 53i i7tr5<iv5nj5 :ok5zuju d5 je i7tin5 u:r5vo 7u:rotn5 F o74e?uju 7e 45nje$ Ono
nezgodnou vezi 7 35g5nje4 je7te to 8to :od7ve7ni u4 :o7tu:5 5uto45t7ki i nez5vi7no od n58e
u74ene 35<i6 t5ko d5 n57 govor te35 od5je$ Z5to Ijudi koji retko 35<u ;iv5ju 35ko u?v59eni u
to4e6 ;ez o;zir5 n5 to 8to 4o<d5 uver3jivo zvue$ Onog 575 k5d :onu d5 35<u6 nji?ovo te3o
:oinje d5 853je :rotivrene 7ign53e6 z;og koji? do;ij54o o7e95j d5 n54 ne govore i7tinu$ )
toku 35<i6 :od7ve7ni u4 e4itu0je nervnu energiju koj5 7e i7:o3j5v5 k5o ge7t koji :rotivrei
izgo0voreno4$ Profe7ion53ni 35<ovi6 k5o 8to 7u :o3iti5ri6 5dvok5ti6 g3u4=i i te3evizij7ki 7:ikeri
i ko4ent5tori6 r5finir53i 7u 7voje te3e07ne :okrete u toj 4eri d5 7e B35<B te7ko vidi i Ijudi je
;ez :ro;3e45 :rogut5ju$
Ovo i4 u7:ev5 n5 dv5 n5in5$ Prvo6 :ri4enjuju ono 8to i4 7e BiniB k5o :r5vi :okreti u toku
izgov5r5nj5 35<i6 53i to :53i 754o uko3iko 7u toko4 du<eg vre4en7kog :eriod5 vr3o e7to
:r5ktiko0v53i 35g5nje$ Drugo6 u 7t5nju 7u d5 redukuju :okrete6 t5ko d5 z5 vre4e 35g5nj5 ne
kori7te nik5kve :ozitivne i3i neg5tivne ge7tove6 53i je i to j5ko te8ko :o7ti9i$
3praksom, laovi umeju &a postanu u*e&ljivi, *a kao glumci(
:ro;5jt= ov5j j=dno7t5v5n te7t F n54erno 735<ite nekog u oi i rtt7no :oku(5jte d5 :oti7nete
7ve te3e7ne :okrete$ Me>uti46 !ak i ojid5k5d 7u 7vi g35vni te3e7ni :okreti 7ve7no :oti7nuti6
;rojni 7it0ni4ikro0ge7tovi e 7e i d53je :reno7iti$ Me>u nji45 7u trz5ji f5=i0jalni-rrti%3a+ 8irenje
93
i 7ku:3j5nje zeni=56 :reznoj5v5nje6 ru4eni03on5o;r5zi456 ;rzin5 tre:t5nj5 koj5 n5r57t5 7 ,"
n5 5k#" tre:0m u 4inuti6 k5o i 4nogi drugi 4ikro07ign53i koji uk5zuju n5 o;45nu$
I7tr5<iv5nje o;5v3jeno uz :o4o9 :reg3ed5nj5 u7:ore0ui? 7ni45k5 :ok5zuje d5 ovi 4ikro0
ge7tovi 4ogu d5 7e :oj5ve i 754on5 de3i9 7ekunde6 z;og eg5 u7:ev5ju d5 i? uoe 754o uve0
i?5ni:o745tr5i6 k5o 8to 7u o7o;e ij5 :rofe7ij5 o;u?v5t5 inter0vjui75njedrugi? 3judi i
:rofe7ion53ni trgov=i6 k5o i o7o;e koje :o07eduju izr5zitu 4o9 z5:5<5nj5$
Pre45 to4e6 oig3edno je d5 je6 5ko ?o9ete u7:e8no d5 735<e0te6 :otre;no d5 75krijete te3o i3i
g5 dr<ite izv5n do4585j5 :og3ed5$ O7o;5koj5 7e :odvrg5v5 i7:itiv5nju uvek 7e 74e7t5 u
7to3i=u :o0jt5v3jenu n5 otvoreno i3i :od j5k5 7ved56 t5ko d5 i7:itiv5i 4ogu d5 vide =e3o njeno
te3oJ u t5kvi4 oko3no7ti456 35< 7e 4nogo 35k7e uo5v5$ L5g5nje je 35k8e 5ko 7edite iz5 7to356
t5ko d5 v54 je te3o >=3i4i=no 75kriveno6 virite :reko ogr5de i3i 7tojite iz5 z5tvoreni? vr5t5$
N5j;o3je 7e 35<e te3efono4 i3i i04ej3o4$
O754n5je89i? ge7tov5 koji 7ign53izuju 35< I$Pokriv5njeu7t5
*uk5 :okriv5 u7t5 k5o d5 joj 4oz5k :od7ve7no n535<e d5 :oku85 d5:oti7ne 35<3jive rei koje
iz nji? iz35ze$ Ponek5d 7e ov5j ge7t 7vodi754o n5 jed5n i3i dv5 :r7t5 koj5 dodiruju u7t56 5
:onek5d n5fit5vu7ti7nutu :e7ni=u6 53i njegovo zn5enje o7t5je i7to$
Neki 'judi :oku85v5ju d5 457kir50ju ge7t pokrivanja usta :retv5r5ju9i 7e d5 k583ju6 *5d
g3u4=i igr5ju g5ng7 tere i3i kri4in53=e6 -e7to kori7te ov5j ge7t u r5zgovoru o z'oin5ki4
5ktivno7ti45 s drugi4 g5ng7teri45 i3i z5 vre4e i70:itiv5nj5 od 7tr5ne :o3i=ije6 t5ko d5
gied5o=i zn5ju k5d ne8to kriju i3i 7u nei7kreni$
)ko3iko o7o;5 koj5 govori kori7ti Pokriv5nje u7t5ov5j ge7t6 to uk5zuje d5 je 4ogu9e d5'5<e$
Ako :o3=riv5 u7t5 dok vi govorite6 4ogu9e je d5 veruje d5 vi ne8to krijete$ Me>u 7tv5ri koje
4ogu n5jvi8e d5 uzne4ire govor0nik5 7v5k5ko 7:5d5 ue7t53o kori89enje ovog ge7t5 4e>u
njego0vi4 73u85o=i45$ ) to4 73u5ju6 tre;53o ;i d5 :rekine iz35g5njei u:it5C BI45 'i neko
neki? :it5nj5@B6 i3i BVidi4 d5 7e neki ne 735<u 75 4no4$ Izvo'ite6 7'o;odno 4e :it5jte ono 8to
<e3ite$B N5 ov5j n5in6 :ri4ed;e :u;3ike ;iv5ju 5rtiku3i75ne6 5 govornik do;ij5 4ogu9no7t d5
94
:o;3i<e o;j57ni ono 7to je rek5o i odgovori n5 :it50nj56 5 i7to ;i tre;53o d5 :o7tu:i uko3iko u
:u;3i=i vidi 4nogo :re0kr8teni? ruku$
Po3=riv5nje u7t5 4o<e d5 7e i7:o3ji i u vidu n5oko ;ez5z3enog EpsstE ge7t56 3=5d 7e jed5n :r7t
7t5v3j5 vertik53no :reko u75n5J u
to4 73u5ju6 ov5j ge7t 7u ve0rov5tno kori7ti3i 45jk5 i3i ot5= o7o;e k5d je ;i35 dete$ *5o
odr57356 o7o;5 g5 kori07ti u :oku85ju d5 7:rei 7e0;e d5 k5<e ne8to 8to o7e95$ V576 4e>uti46
t5j ge7t o:o04inje d5 on5 ne8to 7kriv5$
Ako 7u v58i rodite3ji i3i 7t5r5te3ji kori7ti3i ov5j ge7t k5d 7te ;i3i 453i6 7vi 7u izg3edi d5 sc on
n5'5zi u v58e4 5du3tno4 re:erto5ru
:o
dir3v5nie no75X 5nje no75 4o<e d5 7e 37:o3ji
d
[5tkotr5jno6 35g5no tr3j5nje de35
kfWO
i7
:
"
d no75 i3i jed5n jedini ( otovo ne:ri4et5n dodir no75$
Dodiinv5nj= no75
@YY ov5j ge7t izvode 7itniji4 :otezi0G$Dro 4u8k5r=i6 4o<d5 z5to d5 ne
V5<no je i45ti n5 u4u d5 ov5j ti:
j=ret5 v53j5 tu45iti u 7ku:ovi45 i O3=ontek7tuJ o7o;5 4o<d5 i45 n5ze; i3i53ergiju n5 :o3en$
N5uni=i iz ik58ke Lond5=ije z5 3eenje i i7tr5<iv5nje u35 4iri75 i uku75 u7t5novi3i 7u d5 7e6
k5d 35<e4o6 o73o;5>5ju ?e4i0k53ije :ozn5te k5o k5te?o354ini6 koje iz5ziv5ju oti=5nje tkiv5 u
unutr58njo7ti no75$ *ori7te9i 7:e=ij53ne k54ere koje :ok5zuju =irku35=iju krvi u te3u6 otkri3i
7u d5 n54erno 35g5nje dovodi i do :ovi85v5nj5 krvnog :riti7k5$ Ov5 te?no3ogij5 uk5zuje d5
7e 3jud07ki no7 z5 vre4e 35g5nj5 z5i7t5 :ove95v56 u73ed :oj55nog dotok5 krvi6 8to je :ozn5to
k5o BPinokio efek5tB$ Poj55n dotok krvi n50duv5v5 no7 i iz5ziv5 :e=k5nje n5 nervni4
z5vr8e=i45 u no7u6 8to rezu3tuje <u7tri4 tr3j5nje4 k5ko ;i 7e u;35<io B7vr5;B$
Ovo oti=5nje ne 4o<e d5 7= vidi go3i4 oko46 53i 7e go0tovo 75 7igurno89u 4o<e re9i ]; u:i5vo
ono dovodi do dodi0nv5nj5 no75$ I7t5 :oj5v5 :ri0
7u
to5jek5djeo7o;5 uzne4i0Ou:358en5i3i 3jut5$
neuro3og A35n B Y Y :7i?ij5t5r -5r37 Vo3f O7uo;i4nu5n53izu
7ve0
ANi
,U1,e,

i4
5o 7ek7u53n= odno7e 7 to4 <eno43A
95
doenG5 2ila *3inton5 :red Ve3iko4 :oroto4 o njegovoj 5f=rj Moniko4 Levin7ki i u7t5novi3i
d5 je6 k5d je govorio i7tinu6 retko k5d dodiriv5o no7$
Me>uti46 k5d je 35g5o6 n5 de3i9 7ekunde ;i 7e n54r8tio :
re
odgovor56 5 no7 je dodiriv5o u
:ro7eku 7v5k5 etiri 4inut56 uku:0no dv5de7et 8e7t :ut5$ N57u:rot to4e6 rek3i 7u6 Bi3 *3inton
uo:08te nije dodiriv5o no7 k5d je govorio i7tinu$
%tudije o;5v3j5ne uz :o4o9 7:e=ij53ni? k54er5 otkri3e 7u d5 :eni7 4u8k5r=5 t5ko>e n5tekne
k5d i5<e$ Mo<d5 je Ve3ik5 :orot5 i:5k tre;53o d5 7kine Bi3u :5nt53one$
Tu<i35= Ve3ike :oroteC E)ospo&ine 0linton N $atojepile prelo &rumIE
12
Bi3 0lJmton] E3tapo&ra$umevatepo&piletomI Ru&ite&o7*ri i &eBinisite mi to pile( :samo &a $nateja nisatn
presao &rums timpiletom(E
1$ %t5 5ko no7 z5i7t5 7vr;i@
*5d o7o;u 7vr;i no76 on5 g5 oig3edno n54erno 7n5<no :rotr3j5 i3i :oe8e6 n57u:rot 35g5ni4
:okreti45 koji 7u k5r5kteri7tini z5 ge7t &o&irivanja nosa( I7to kao poBcivanje usta> &o&irivanje
nosa 4ogu d5 kori7te i govornik koji <e3i d5 :rikrije 7voju 35< i 73u8535= koji 7u4nj5 u rei
govornik5$ /e85nje je o;ino izo3ov5n i re:etitiv5n :okret6 ne:odud5r5n i3i izv5n kontek7t5 u
odno7u n5 r5zgovor koji o7o;5 vodi$
P$ Trij5nje ok5
BNe vidi4 z3o6B rek5o je jed5n od 4udri? 45j4un5$ *5d dete ne <e3i g3ed5 u ne8to6 ono
:okriv5 oi jedno4 i3i o;e45 ruk50 4Ne ogu to da vidi4
96
,! Eng$ M'P &i& t'e "i&ken cross t'e roa&I Po:u35r5n vi= u %AD6 n=k5 vr7t5 ?u4ori7tinog
Bv=nog :it5nj5B$ D:r=v$E
Ei
,.ad odr5735 o7o;5 n= <e3i d5 g3ed5 u ne8to ne:rij5tno6 vero0(tno(dsiprotrlja o\o. Tr3j5nje ok5 je
:oku85j 4ozg5 d5 ;3okir5 0'j5zo;45ni6 7u4nji i3i ne:rij5tnoj 7tv5ri koju vidi6 i3i d5 iz;eg0
O:ri4or5no7t d5 g3ed5 3i=e o7o;e kojoj 7e govori 35<$ Mu8k5r=i too;inoine energino6 5 5ko
je 35< z;i3j5 kru:n56 e7to 7kre9u :og3ed u 7tr5nu$ Zene re>e kori7te ov5j ge7t 0 u4e7to tog56
tek 7e 35ko dodi4u ne:o7redno i7:od ok56 ;i3o z5to 8to 7u k5o 453e v57:it5v5ne d5 ne :r5ve
ro;u7tne :okrete6 ;i3o z5to 8to :5ze d5 ner5zni5<u 84inku$ One t5ko>e 73=re9u :og3ed u
7tr5nu k5ko ne ;ig3ed53e 73u85o=5 u oi$
BL5g5nje 3=roz zu;eB
,1
je fr5z5 koj5 7e e7to kori7ti6 5 odno7i 7=n57ku:ge7tov5 75injen od
7ti7nuti? zu;5 i 35<nog o74e?56 3o4;inov5ni? 7 trljanjem o>a( Ov5j ge7t kori7te g3u4=i d5 ;i
do0=5r53i nei7kreno7t i :ri:5dni=i Butivi?B ku3tur56 k5o 8to 7u En0ff3ezijkoji:referir5ju d5
v54 ne 3=5<u ;58 t5no ono 8to 4i73e$
E+ /vatanje za uvo
Z54i73ite d5 neko4 k5<eteC BPotre;no je d5 u3o<ite 7veg5 1"" funri
Z
6 5 t5 o7o;5 7e u?v5ti z5
uvo6 :og3ed5 u 7tr5nu i k5<eC BD56 to 4i zvui k5o do;5r :o75o$B Re je o 7i4;o3ino4
:oku75ju 73u85o=5 d5
u
ne uje z3oBC :oku85ju d5 7t5v3j5nje4 d35n5 oko i3i :rekouv56 i3i
:ov35enje4 u8ne re7i=e6 ;3okir5 rei koje uje$ Ovo je 5du3tn5 verzij5ge7t5OnaIGiz usiju
dlanovi#YZ koji dete kori7ti k5d ne <e3i d5 73u075 :rekore rodite3j5$ O7t53e v5rij5=ije nvatanja za
uvo o;u?v5t5ju e8k5nje
Fl
mn,!u-enjeprstom 0 5k5nje uv5 vrno4 :r7t5 :okreti45 n5:red0n5z5d6
:ov35enje re7i=e i3i 75vij5nje =e3og uv5 :reko otvor5 73u8nog k5n535$
ANe <e3i4 to d5 73u754$B
F?a u =ng3e7ko4 j=ziku kojoj u 7r:7ko4 j=ziku odgov5r5ju izr5zi k5o %to 7u lagati nekpm
.
/Gtl<gatikao "as( drskoH!ezono lagati. terevJ
.v5t5nje z5 uvo 4o<e d5 ;ude i 7ign53 d5 je o7o;5 dovo3jno u'5 i'i d5 <e'i ne8to d5 k5<e$
I7to k5o i dodiriv5nje no756 ?v5t5nje z5 uvo je ge7t o7o;e koju 4u-i 5nk7iozno7t$ Prin= /5r37
e7to ko0ri7ti i jedno i drugo k5d u35zi u :ro7toriju :unu 3judi i3i :ro35zj :ored ve'ike go4i3e$
Tu 7e ot'=riv5 njegov5 5nk7iozno7t6 53 z5to jo8 nik5d ni7u vi>eni fotogr5fij5 i3i 7ni45k n5
koji45 kori7tiove ge7tove n535ze9i 7e u re35tivnoj 7igurno7ti 7voji? ko35$
) It5'iji6 4e>uti46 ?v5t5nje z5 uvo kori7ti 7e k5o n5gove7t5j d5 je neko fe4inizir5n i3i gej$
Q$ /e8k5nje vr5t5
*5<ir:7t F o;i=no one ruke kojo4 :i07e4o 0 e8e 7tr5nu vr5t5 i7:od u8ne re07i=e$ N585
:o745tr5nj5 ovog ge7t5 ot0kriv5ju d5 7e o7o;5 e8e u :ro7eku :et :ut5$ Retko k5d je t5j ;roj
45nji i3i ve9i od :et$ Ov5j ge7t je 7ign53 7u4nje i3i ne7igurno7ti i '=5r5kteri7ti5n je z5 o7o0
Pok5zuje ne7igurno7t
;u koj5 k5<eC BNi754 7igur5n d5 7e 7350
97
<e4 7 ti4$B Vr3o je :ri4et5n ond5 k5d 4u u74en5 izj5v5 :rotivre0i6 n5 :ri4er6 k5d o7o;5
k5<e ne8to :o:utC B%?v5t54 k5ko 7e o7e095teB6 53i e3Banje vrata :ok5zuje d5 z5:r5vo nije
t5ko$
R$ Pov35enje okovr5tnik5
Dez4ond Mori7 ;io je 4e>u :rvi45koji 7u utvrdi3i d5 35g5nje iz5ziv5 :e=0k5nje u o7et3jivi4
tkivi45 3i=5 i vr5t56koje iz5ziv5 :otre;u z5 tr3j5nje4 i3i e085nje4$ Ovo ne o;j58nj5v5 754o
z58to7u ne7igurni Ijudi 7k3oni d5 7e e8k5ju:o vr5tu ve9 :red7t5v3j5 i do;ro o;j508njenje z58to
neki 3judi povlae okpvrat7nik ond5 k5d 35<u i 4i73e d5 7u u?v59e0
ni u to4e$ Poj5=5n dotok krvi u73ed 350 vru9in5 i7:od okovr5tnik5
=e'nitivni vodi! kroA govor tela
98
Potre;no i4 je o?r5;renje
"e*nagestova dodirivanja usta ruko o(e da se pove(e s anje iii obanjivanje+ ali gest prstiju u ustima predstavlja spoljninagovestaj unutra#nje
potrebe za o-rabrenje+ tako da su 2enjegarantija i obe3anja toj osobipozitivnipotezi'
'5 n5 vr5tu ond5 k5d 35<ov trtiiG73A d5 :ouozrev5te d5 n= govori i7tinu$
f
"Z_7ej5v3j5 A kYd je o7o;5 Ijut5 i3i fru7trir5n5 i o7e95 :otre;u O:oviiokovr5tnikd5i* od
vr5t5 u :oku75ju d5 :ro:u7ti unutr5 OYtfdu?$ *5d vidite d5 75govornik kori7ti ov5j ge7t6
u:it5ite g5C (p1*'0tm, 4o3i4 v576 to :onovi3i@B i3i BD5 3i ;i7te 4i6 4o3i4 O
Z
5io;o'JAe
o;j57ni3i@B N5 t5j n5in6 35<ov 4o<e d5 7e od5$prsti u ustOafertdijene7ve7t5n :oku75j o7o;e d5
vr5ti o7e95j 7igurno7ti koji jt>aim det= dok 7i75 n5 45jini4 grudi456 5 j5v3j5 7e k5d je
O:odn=k5kvi4 :riti7ko4$ M53o dete z54enjuje 45jine Oudi:5'=e4 ?J? 9e;en=eto46 5 k5o
odr5735 o7o;5 7t5v3j5 :r7t n5 o7t5iOi 7i75 =ig5retu6 'u3u6 o3ovku i3i n5o5ri6 i <v59e <v5ku
Ge7tovi :ro=ene i odugov35enj5
*5<e 7= d5 j= do;5r govornik on5j ko Bin7tinktivnoB zn5 k5d 7u njegovi 73u85o=i
z5intere7ov5ni z5 ono 8to govori6 5 k5d 7u 7= u4ori'i od 73u85nj5$ Do;5r trgov5= o7e95 k5d
:ogodi B<i=uB ku:0=5 i 7feru njegovi? intere7ov5nj5$ %v5ki :rezenter :ozn5je ono o7e95nje
:r5znine koje 7e j5v3j5 k5d o;5v3j5 :rezent5=iju :red neki4 ko vr3o 453o govori i 754o 9utke
7edi i g3ed5$ %re9o46 :o07toji ve3iki ;roj ge7tov5 &o&irivanja o*ra$a i &o&irivanja *ra&e koji 4ogu
d5 7e kori7te k5o ter4o4et5r koji4 7e te7tir5 ko3iko je o7o0;5 z5grej5n5 i3i ?35dn5 u :og3edu
neeg5 i koji govorniku k5zuju ko3iko 4u do;ro ide$
Do75d5
*5d 73u8535= :one d5 :odu:ire g35vu ruko46 to je 7ign53 d5 :o0inje d5 g5 o;uzi45 do75d56
5 ruk5 koj5 :odu:ire g35vu :red7t50v3j5 :oku%5j d5 je z5dr<i u7:r5vnu6 k5ko ne ;i z57:5o$
%te:en do075de koju o7e95 73u8535= re35tiv5n je u odno7u n5 4eru u kojoj 7e g35v5 o735nj5 n5
ruku$ O;ino :oinje t5ko 7to 7e ;r5d5 :odu:re :r7to46 5 z5ti46 k5ko intere7ov5nje ;3edi6
=e3o4 85ko4$ *r5jnji nedo7t5t5k intere7ov5nj5 :ok5zuje 7e t5ko 8to je g35v5 u :ot:u0no7ti
o73onjen5 n5 ruku Dvid$ =rte<E6 5 7ign53 n5jve9e 4ogu9e do075de je7u g35v5 o73onjen5 n5 o;e
ruke i ujno ?rk5nje$
:o;ov5nje :r7ti45 :o 7toiu i kontinuir5no 3u:k5nje nogo4 O:oi:rof=7ion53ni govorni=i e7to
:ogre8no tu45e k5o zn5ke >i&c, 4e>uti46 to 7u z5:r5vo zn5=i ne7tr:3jenj5$ )ko3iko 7e
ofer>=5tegru:i Ijudi i :ri4etite ove 7ign53e6 uk3juiv5nje ti? o7o0;5 ur5zgovor6 k5ko ;i 7e
iz;eg5o neg5tiv5n uti=5j n5 o7t53e 73u%50
"
=f6:red7t5vij5 o;5vez5n 7tr5tegij7ki :otez$ Vid3jivi
zn5=i do75de jn=7tr:3ienj5 u :u;3i=i k5zuju govorniku d5 je vre4e d5 :rivodi J
z
S5g5njekr5ju$
/Iovorite li vi u snu1/, upitao je govornika. BNeB glasio je odgovor. /:nda vas molim da ne govorite
99
ni u mom./
Brzin5 do;ov5nj5 :r7ti45 i3i 3u:k5nj5 nogo4 :ovez5n5 je 7 G5z4er545 ne7tr:3jenj5 o7o;e F
8to je 3u:k5nje ;r<e6 to je 73u85035=ne7tr:3jiviji$
Ge7tovi :ro=ene
Pro=enjiv5nje 7e :ok5zuje z5tvoreno4 85ko4 koj5 :oiv5 n5 ;r5di i3io;r5zu6 e7to 7 k5<ir:7to4
u:ereni4 n5vi8e$ *5d o7o;5 :one d5gu;iintere7ov5nje6 53i iz :ri7tojno7ti n57toji d5 i d53je
de3uje z50intere7ov5no6 :ro4eni9e :o3o<5j i6 8to je vi8e o;uzi45 do75d56 g350v59e7e 7ve j5e
o735nj5ti n5 j57tue d35n5$
Z5uit=re7ov5n5 :ro=en5 0 g35v5 7toji u7:r5vno6 5 ruk5 :oiv5 n5 o;r5zu
I45 neg5tivne 4i73i
I7tin7ko int=re7ov5nje :ok5zuje 7e ond5 k5d ruk5 35ko :oiv5 n5 o;r5zu i ni n5 koji n5in ne
:odu:ire g35vu$ *5d je k5<i:r7t:o0dignut6 5 :535= :odu:ire ;r5du6 73u8535= i45 neg5tivne i3i
kritike 4i73i o govorniku i3i te4i iz35g5nj5$ Ponek5d6 5ko 7e neg5tivne 4i073i n57t5v3j5ju6
j5v3j5 7e tr3j5nje i3i :ov35enje ok5 k5<i:r7to4$
)i73i35= :ok5zuje z54i83jen6 :ro=enjiv5ki 7t5v6 53i dr<5nje te35 i O
en
Wk5koj
5
:odu:ireg35vu
i7tovre4eno otkriv5ju utuenu o7o;u
Ov5ige7t7e e7to :ogre8no tu45i k5o zn5k intere7ov5nj56 53i :535=koji:odu:ire ;r5du
ne:ogre8ivo 75o:8t5v5 kritiki 7t5v$ I70:o3j5v5njeov5kvog 7ku:5 ge7tov5 utie n5 7t5v o7o;e i6
8to i? du<e i7:o3j5v56 du<e 9e z5dr<5ti 7voj kritiki 7t5v$ Ov5j 7ku: ge7tov5 7ig0n53jegovorniku
100
d5 4or5 d5 :reduz4e ne8to ;ez od35g5nj56 ;i3o t5ko8to9euk3juiti 73u85o=5 u r5zgovor6 i3i t5ko
8to 9e okon5ti 7u07r=t 'edno7t5v5n :otez6 k5o 7to je dod5v5nje neeg5 73u85o=u k5ko
;i:ro4enio:o3o<5j6 u4e d5 dovede do :ro4ene 7t5v5$
dlanove i !esto je skretao pogied u stranu' 1ilo je o!igledno da ga ne#to brine+ ali u prvo delu
razgovora niso iali dovoljno in2ora)ija za pre)iznu pro)enu njegovi- negativni- gestova'
Postavljali so u pitanja o njegovi raniji poslodav)ia u ati!noj dr(avi' Njegovi odgovori
uklju!ivali su seriju gestova trljanja o!iju i dodirivanja nosa+ i nije prestajao da skre3e poBgled'
Naposletku so odlu!ili da ga ne anga(ujeo+ jer se ono ko so videli nije slagalo s oni #to je
govorio' Kopkali su nas+ e*uti+ gestovi koji su odavali da la(e+ stoga so se raspitali kod
nadle(ni- slu(bi u njegovoj ati!noj zelji' Ustanovili so da je dao la(ne podatke o svojoj
pro#losti' Pretpostavljao je da poten)ijalni poslodava) u dalekoj zelji verovatno ne3e troB#iti
vree na proveranje njegovi- preporuka i+ da niso bili svesni nagove#taja i signala govora tela+
ogli so da napraviBo gre#ku i zaposlio ga'
G35>enje ;r5de
%3ede9i :ut k5d 7e n5>ete u :ri3i=i d5 :rezentujete ideju gru:i 3ju0di6 :5<3jivo i? :o745tr5jte
dok je izno7ite i 4o<d5 9ete uoiti d5 ve9in5 :rino7i jednu ruku 3i=u i kori7ti ge7t :ro=ene$ *5d
:rivede0te :rezent5=iju kr5ju i z54o3ite gru:u z5 4i83jenj5 i 7uge7tije u vezi 7 v58o4 idejo46
ge7tovi :ro=ene 9e verov5tno :re7t5ti i :oe09e 7e 7 g"stovima gla<enja !rade. Ovo g35>enje ;r5de je
7ign53 d5 73u8535= :ro35zi kroz :ro=e7 dono7enj5 od3uke$
Po8to 7te z54o3i3i 73u75o=e d5 done7u od3uku i :o8to 7u :oe3i 7g35>enje4 ;r5de6 nji?ovi
73ede9i ge7tovi 7ign53izov59e v54 d5 3i je od3uk5 koju 7u done3i neg5tivn5 i3i :ozitivn5$ V585
n5j;o3j5 7tr5tegij5 je d5 9utite i :o745tr5te nji?ove n5redne ge7tove6 koji 9e 7vi uk5ziv5ti n5
done7enu od3uku$ N5 :ri4er6 5ko z5 g35>e0nje4 ;r5de u73ede :rekr8tene ruke i noge6 5 o7o;5
7edi z5v53jen5 u 7to3i=i6 7v5 je :ri3ik5 d5 9e odgovor d5 g357i BneB$ To v54 d5je ;35govre4enu
85n7u d5 :rein5ite :onudu :re no 8to drug5 o7o0;5 ver;53izuje 7voje BneB i t5ko ote<5
:o7tiz5nje 7:or5zu45$
101
)ko3ikoz5g35>enje4 ;r5de u73edi :rigi;5nje n5:red 7 otvo0rtnin &'novima i3i uzi45nje u ruke
v58e :i74ene :onude i3i uzork56 7v5 je :ri3ik5 d5 i45te Bd5B i d5 4o<ete d5 n57t5vite k5o
d5je7:or5zu4 ve9 :o7tignut$
%ku:ovi ge7tov5 n54enjeni do;ij5nju u vre4enu
On5jkojino7i n5o5ri k5tk5d5 i?6 :o73e 7ku:5 ge7tov5 :ro=ene6 7kin= i dono8enje od3uke
:ro:r5ti 7t5v3j5nje4 jednog dr<55 u Ot5u4e7tog35>enje4 ;r5de$ Pu85 9e :otegnuti di4 iz
=ig5rete$
o7o;57t5vi vr? o3ovke i3i :r7t5 u u7t5 n5kon 8to 7te je z54o3i0
n
3
g
:
od
W
ne
N
e

od3uku
_
t"
je 7ign53 d5 je
ne7igurn5 i d5 ju je :otre;0O5;iT k uN
d4/t

)

u7ti45
oniogu95v5 joj d5 odugov35i i ne
:
on=k5d .
&)f;u

)
PWg
3=du
d5v5nj5 odgovor5$
;in5=
ij545 t H A
:ro=en5
A
3
dono8enje od3uke do35ze
u ko40
O4e<3k
Z)
A
)+i

r5z3iite

e3=4e
nte 7t5v5 o7o;e$
d)J

5
4ogu
9=

"6,

ed3
P
ri
k5z5n je ge7t :ro=ene :re;5en n5
;r50
N3
Wgii7tovr
6/

,

4k5
h
35di
;r5du$ Ov5 o7o;5 :ro=enjuje
re
4eno izv35i z5k3juke$
Alan i B5r;5r5 Piz
102
%ku: g=7tov5 :ro=eneGdono8enj5 od3uke
%ku: ge7tov5 :ro=ene6 od3uke i do75de
Kad slu#ala) po!ne da gubi interesovanje za govornika+ po!iBnje da oslanja glavu na ruku' Na naredno )rte(u prikazano je pro)enjivanje+ s glavooslonjeno
na pala) isve ve3u nezainteBresovanostslu#ao)a'

103
Ge7tovi tr3j5nj5 i :3je7k5nj5 :o g35vi
jdk5<ete d5 v57 neko Bgu8iB6 53udir5te n5 drevnu re5k=iju 450jiif=i? tniiia :odiz55 d35i=5
n5 vr5tu F :ozn5tu k5o <45r=i F Li:oku85v5ju d5 n5ko7tre8e ne:o7toje9e krzno n5 v5(e4
vr5tu un57toj5nju d5 uine d5 de3ujete z57tr58uju9e6 ;udu9i d5 7e o7e0ttugro<eni i3i Ijuti$
Po7redi je i7t5 re5k=ij5 ko7tre8enj5 koju i70:o3j5v5o:575n :57 :ri 7u7retu 7 drugi4
:oten=ij53no ne:rij5te3j0jf=i r57:o3o<eni4 :7o4$ Ov5 re5k=ij5 iz5ziv5 on5j o7e95j BjezeB
f35z5dnje4 de3u vr5t5 ond5 k5d 7te fru7trir5ni i3i u:358eni$ T5j o7e95j n5j=e(9e u;35<5v5te
t5ko 8to :rotr3j5te tu regiju$
Pret:o7t5vi4o6 n5 :ri4er6 d5 7te z504o3i3i nekog z5 453u u73ugu i d5 je t5 o7o;5 z5;or5vi35 d5
ur5di ono 8to 7te je z54o3i3i$ *5d je u:it5te z5 rezu3t5t6 :3je0]nu35 Me :o g35vi i3i z5dnje4 de3u
vr5t56
k5od57i4;o3ino ;ije 754u 7e;e$ I5ko 7e:jj=7k5nje:og35vi u:otre;3j5v5 d5 ;i 7ig0
n53izov53oz5;or5vno7t6 v5<no je d5 uoi0ted53i7eo7o;5 ud5r5 :o e3u i3i :o vr5tu$A;7eud5r5:o
e3u6 7ign53izuje d5 nijez57tr58en5 v58i4 :o4inj5nje4 njene z5;or5vno7ri$ Me>uti46 5ko 7e
ud5r5 :o z5d0nje4de3u vr5t56 k5ko ;i neutr53i7535 <45r0=eiz5zv5ne uzdiz5nje4 4i8i95
:odiz55d35fi=56tov54k5zuje d5 je do73ovno Bgu0%t=A:o4inju9i to$ A 5ko 7e o7o;5 :3je7ne
:oju<no4 de3u 3e>56 ond5$$$ D<=r5rd Niren;erg6 iz In7titut5 z5 :regovore u Njujorku6
u7t5novioje d5 7u oni koji i45ju n5viku d5 tr3j5ju z5dnji deo vr50t57k3oni d5 ;udu neg5tivni
i3i kritini6 dok 7u oni koji :o n5vi=itr3j5ju e3o d5 ;i ne4u8to :ok5z53i d5 7u :ogre8i3i 7k3oni
d5 ;uduotvoreniji i 3e<erniji$
%ti=5nje 7:o7o;no7ti :re=iznog tu45enj5 ge7tov5 dodiriv50
n
:3k5 ruko4 u d5ti4 oko3no7ti456
tr5<i vre4en5 i 4nogo :o0
*5<nj5v5 7e;e ud5r5ju9i 7e :o e3u
745tr5nj5$ *5d o7o;5 u:otre;i ;i3o koji od ge7tov5 dodiriv5nj53i0=5 ruko4 o:i75ni? u ovo4
:og35v3ju6 3ogino je :ret:o7t5viti d5 joj 7e u u4u z5e35 nek5 neg5tivn5 4i75o$ Pit5nje je6
4e>uti46 koj5@ To ;i 4og3e d5 ;udu 7u4nj56 o;45n56 ne7igurno7t6 :reu0ve3i5v5nje6 ze;nj5
i3i izr5vn5 35<$ %tv5rno u4e9e je 7:o7o;no7t d5 7e :rotu45i koj5 je od ovi? neg5tivni? 4i73i
z5i7t5 :o7redLTo n5j;o3je 4o<e d5 7e ur5di :ute4 5n53ize ge7tov5 koji :ret?ode do0diriv5nju
3i=5 i nji?ovi4 tu45enje4 u 7k35du 7 kontek7to4$
Z58to Bo; uvek gu;i u 85?u
'ed5n n58 ko3eg56 Bo;6 4nogo vo3i d5 igr5 85?$ Iz5zv53i 74og5n5 t5k4ienje6 koje 74o
:ot5jno 7ni453i d5 ;i74o do=nije 5n53izi0r53i njegov govor te35$ Video 7ni45k je otkrio d5 je
104
Bo; z5 vre4e igre e7to tr3j5o uvo i3i dodiriv5o no76 53i 754o ond5 k5d nije ;io 7igur5n u vezi
7 n5redni4 :otezo4$ )7t5novi3i 74o d5 je6 k5d ;i074o 4i dodiriv5nje4 odre>ene figure
7ign53izov53i n54eru d5 je :o4eri4o6 Bo;ovgovor te35 7ign53izov5o 8t5 4i73i o to4 :otezu$
*5d je 745tr5o d5 4o<e d5 4u :5rir56 i verov5tno ve9 i45o u g350vi 73ede9i :otez6
7ign53izov5o je 7voju 754ouvereno7t :r5v3je0nje4 zvonik5J k5d je ;io ne7igur5n i3i
nez5dovo3j5n6 kori7tio je :okriv5nje u7t56 :ov35enje uvet5 i3i e8k5nje vr5t5$ To 7e de85v503o 7
t5kvo4 :redvid3jivo89u d5 je6 :o8to 74o :ot5jno o;j57ni3i Bo0;ove n5gove8t5je o7t53i4
35novi45 n58e 85?ov7ke gru:e6 u7korove9in5 u7:=v535 d5 :o;=di 7irotog Bo;5 :og5>5ju9i
njegove 4i73i :r=45 njegovo4 govoru te35$ )zgred6 Bo;u ni74o :ok3oni3i :ri0
4=r5koveknjige$
Dvo7truko zn5enje
Toko4 7ni45nog g3u43jenog r5zgovor5 z5 z5:o73enje6 n58 k5ndid5t je odjedno4 :okrio u7t5 i
:rotr3j5o no7 n5kon 8to 4u je vodite3j r5zgovor5 :o7t5vio :it5nje$ Pokriv5nje u7t5 u:otre;io
je neko3iko 7ekundi :re no 8to je odgovorio6 d5 ;i :oto4 :onovo :o:ri4io 7voje otvoreno
dr<5nje$ %ve do te t5ke u ovo4 n57e4 7ke=u6 k5ndid5t je z5dr<5v5o 7voje otvoreno dr<5nje6 7
r57ko:50ni4 75koo46 vid3jivi4 d35novi456 k3i45nje4 g35vo4 i :rigi;50nje4n5:red z5
vre4e d5v5nj5 odgovor56 t5ko d5 74o :o4i73i3i d57u onige7tovi izo3ov5ni i3i izv5n kontek7t5$
G3ed5ju9i 7ni45k6 u:it53i 74og5 z5 ge7t dodiriv5nj5 3i=5 ruko4 i rek5o n54 je d5 je6 uv7i
:it5nje6 :o4i73io d5 ;i 4og5o d5 odgovori n5 dv5 n5in5C neg5tiv5n i :ozitiv5n$ R5z4i83j5ju9i
o neg5tivno4 odgovoru i 4ogu9oj re5k=iji vodite3j5 r5zgovor5 n5 t5k5v odgovor6 :okrio je
u7t5$Me>uti46 k5d je :o4i73io n5 :ozitiv5n odgovor6 ruk5 4u je :535 7 u7t5 i :onovo je
:o:ri4io r5nije dr<5nje$ Njegov5 ne7igur0no7tu:og3edu 4ogu9e re5k=ije vodite3j5 n5
neg5tiv5n odgovor rezu3tov535 je iznen5dni4 :okriv5nje4 u7t5$
Ovo i3u7truje ko3iko je 35ko :ogre8no :rotu45iti ge7t dodiri0v5nj53i=5 ruko4 i doneti
:reur5njene z5k3juke$
105
:og35v3je U
%I5NA9I $I,A
Neki 3judi i45ju 7:o7o;no7t d5 vide kroz vr7te :ovr8ine
*roz i7toriju6 oduv=k74o ;i3i o;uzeti oi45 i nji?ovi4 dej7tvo4 n5 :on585nje 3judi$ *ont5kt
:og3edo4 regu3i8e r5zgovor i d5je n5gove8t5je o do4in5=ijiC BPog3ed5o 4e je 7 vi7ok5B6 i3i
for4ir5 o7novu z5 7u4nju u 35<ov5C BG3ed5j 4e u oi dokgovori8NB Pri3i0ko4 direktnog
r5zgovor56 4nogo vre4en5 :rovodi4o :o7450tr5ju9i 3i=e o7o;e6 t5ko d5 7u 7ign53i oi45
7u8tin7ki deo 7:o7o;0no7ti tu45enj5 7t5v5 i 4i73i neke o7o;e$ Pri3iko4 :rvog 7u7ret56 3judi
dono7e niz ;rzi? 7udov5 o drugoi o7o;i6 z57nov5ni? ug35v0no4 n5 ono4e 8to vide$
%3u<e9i 7e ovi4 fr5z5456 i ne zn5ju9i 53u0dit54on5 ve3iinu zeni=5 o7o;e i n5in n5 koji g3ed5$
Oi 4ogu d5;udu kr5jnje izd5jniki i n5j:re=iznji od 7vi? 3jud7ki? ko4u0nik5=ij7ki? 7ign5356
;udu9i d5 7u <5ri8n5 t5k5 n5 te3u6 5 zeni=e funk=io48u nez5vi7no od n58e vo3je$
Pro7irene zeni=e
)d5ti4 u73ovi45 o7vet3jenj56 v58e zeni=e 8iri9e 7e i3i 7ku:3j5ti 7 :ro4eno4 v58eg 7t5v5 od
:ozitivnog :re45 neg5tivno4 i o;r0nuto$ *5d 7e neko uz;udi6 njegove zeni=e 4ogu d5 7e
:ro8ire to03ikod5 ;udu etiri :ut5 ve9e od 7voje nor453ne ve3iine$ I o;rnu0to6 3jutito i
neg5tivno r57:o3o<enje :rouzrokuje 7ku:3j5nje zeni0=5uono(to7eo;ino n5ziv5 B7itni4
oi45B i3i B7u<eni4 :og3e0do4
Z
$ %vedije oi u4eju d5 de3uju :riv35nije6 z5to 8to je u nji45
35k7e uoiti 8irenje zeni=5$
Ek?5rd .e76 ;iv8i n5e3nik Od7ek5 z5 :7i?o3ogiju n5 )ni0verzitetu u /ik5gu i :ionir
:rou5v5nj5 :u:i3o4etrije6 u7t5novio j=d5o:8te 7t5nje uz;u>eno7ti :ojedin=5 utie n5
ve3iinu njego0vi?zeni=5$ )o:8te uzev6 ve3iin5 zeni=5 n5r57t5 ond5 k5d 3judi :o745tr5ju ne8to
106
8to i? 7ti4u3i8e$ .e7 je u7t5novio d5 7e zeni=e ?etero7ek7u53ni? 4u8k5r5=5 i <en5 8ire k5d
:o745tr5ju :in05: fotogr5fije o7o;5 7u:rotnog :o35 i 7ku:3j5ju dok :o745tr5ju :in05:
fotogr5fije o7o;5 i7tog :o35$
$!i 7u k3juni 7ign53 :ri3iko4 udv5r5nj56 5 7vr?5 #inkanja oiiu je7te nji?ovo n5g3585v5nje$
Ako <en5 745tr5 4u8k5r=5 priB

*o
'
5v
O
je73ik5:riv35n
$$
5@
uf3ijf3i6 zeni=e 9e joj 7e :ro(iriti dok g5 :o745tr56 5 on 9e6 vr3o Ov5tno i 757vi4 ne7ve7no6
:r5vi3no d5 :rotu45i t5j 7ign53$ O
f"
7u ro45nti-ni 7u7reti n5ju7:e8niji n5 :rigu8eno
o7vet3jeni4 Otif3i56 z5to 8to 7e 7vi45 :ro8ire zeni=e6 7tv5r5ju9i uti75k d5 7u
Ofoviz5intere7ov5ni jedno z5 drugo$
.od 7e mukara" uz!udi gledaju&i <enu6 koji deo njegovog tela moe da naraste gotovo do svoje trostruke
veliine1
*5d7e dvoje z53ju;3jeni? gied5ju u oi6 oni i ne zn5ju9i tr50:juz57ign53i45 8irenj5 zeni=5 i
o;oje 7e uz;u>uju :ri4e9uju9i i?uoi45 onogdrugog$ I7tr5<iv5nj5 :ok5zuju d5 zeni=e
4u8k50r5=54ogu d5 7e :ove95ju 7koro tri :ut5 dok i4 7e :rik5zuju :or0nogr5f7ki fi34ovi$
*od ve9ine <en56 zeni=e 7e n5j vi8e :ro8ire dok :o745tr5ju 73ike 45jki 7 ;e;545$ M53e ;e;e i
de=5 i45ju ve9e ze0ni=eododr573i?6 5 zeni=e ;e;5 7e ne:re7t5no 8ire u :ri7u7tvu od0r573i?6 u
n57toj5nju d5 izg3ed5ju 8to je :riv35nije 4ogu9e i t5ko o7t5nu u =entru nji?ove :5<nje$ Z5to
n5j:rod5v5nije deije igr5ke gotovo uvek i45ju :reter5no ve3ike zeni=e$
I7tr5<iv5nj5 :ok5zuju i d5 :ove95nje zeni=5 i45 re=i:rono dej7tvo n5 o7o;u koj5 i? vidi$
*od 4u8k5r5=5 koji 7u :o745tr53i 73ike<en5 7 :ro8ireni4 zeni=545 do83o je do
ve9eg:ro8irenj5 ze0ni=5nego k5d 7u :o745tr53i 73ike <en5 75 7u<eni4 zeni=545$
&estirajte se
%:o7o;no7t de7ifrov5nj5 8irenj5 zeni=5 in7t53ir5n5 je u 4ozgu i odvij5 7e :ot:uno 5uto45t7ki$
D5 ;i7te te7tir53i ovo6 :okrijte ru0;4 =rt=< B i z54o3ite nekog d5 g3ed5 u Bzeni=eB n5 =rte<u A$
Z5ti4 njeg5 :okrite6 5 o7o;u z54o3ite d5 g3ed5 u =rte< B6 i vide0tek5ko9e7e njene zeni=e
107
r58iriti d5 ;i 7e :odud5ri3e 7 oni45 n5
/S
tdu6jernjen 4oz5k 4i73i d5 g3ed5 u oi koje g5
745tr5ju :ri0
^
Oni4$&en7ke zeni=e 7e 8ire ;r<e od 4u8ki?6 k5ko ;i o7tv5ri3e Oko7t7oni4 8to
nji?ov 4oz5k vidi k5o oi druge o7o;e$
J
/rte<A
/rt=<B
.
e7 je o;5vio ek7:eri4ent re5k=ne zeni=5 t5ko 7to je i7:jO =i45 :ok5z5o :et 73ik5C n5gog
4u8k5r=56 n5gu zenu6 ;e;u6 3 ku i ;e;u i :ejz5<$ Predvid3jivo6 zeni=e 4u8k5r5=5 n5jvif=3
:ro8iri3e :ri :og3edu n5 n5gu <enu6 zeni=e ge6 4u8k5r5=5 n5jvfe 7u 7e :ro8iri3e :ri :og3edu n5
n5gog 4u7k5r=56 53i 7u 7e zeni=e <e0n5 n5jvi8e 8iri3e :ri :og3edu n5 73iku 45jke 7 ;e;o46 dok
je 73ik5 n5gog 4u8k5r=5 ;i35 n5 drugo4 4e7tu$ O
Te7tovi u koji45 7u ue7tvov53i vr?un7ki igr5i k5r5t5 :ofo0z53i 7u d5 7u do;ij53i 45nje
:5rtij5 ond5 k5d 7u nji?ovi :rotivni=i no7i3i t54ne n5o5ri$ N5 :ri4er6 5ko ;i :rotivnik u
de3jenju do0;io etiri ke=56 ek7:ert ;i ne7ve7no regi7trov5o njegovo n5g3o8ir=0nje zeni=5 i
Bo7etioB d5 je ;o3je d5 u 73ede9e4 krugu ne :ove95v5 u3og$ T54ne n5o5ri n5 oi45
:rotivnik5 e3i4ini753e 7u 7ign53= zeni=56 5 :o73edi=5 je ;i35 d5 7u ek7:erti :o;e>iv53i u 45nje
de3j=nj5 nego in5e$
De8ifrov5nje zeni=5 :ri4e0njiv53i 7u 5ntiki kine7ki trgov=i dr5gi4 k54enje46 koji 7u :ri3i0
ko4 :regovor5 o =eni :o745tnv 3i zeni=e 7voji? 4u8terij5$ rtt 4nogo vekov56 :ro7titutke 7u u
Dejvid Bouvi i45 r5zno;ojne oi 0jedno :35vo i jedno ;oje 3e8nik5 0 5 jedn5 zeni=5 4u je
tr5jno :ro8iren56 ov5 ;o3e7t n5ziv5 7e ?etero?ro4ij5 , :og5>5 oko ,V :o:u35=ije$ R5z3ik5 u
;oji oiju Bouvij5 rezu3ut je tu= zMg devoji=e6 k5d 4u je ;i3o ,! godin5$
108
uk5:5v53e k5:i ;=35don=6 tinkture koj5 75dr<i 5tro:in6 Hc
g
f66 proirilc zeni=e i t5ko izg3ed53e
:riv35nije$
BPo fto k5<e 7t5ri k3i8eC BG3ed5j ovek5 u oi k5d govori(A 7 nii4BH k5d ko4uni=ir5te i3i
:regov5r5te6 53i jo8 je ;o3je d5 g5 Bg3e0j5te u z=ni=eB6 jer 9e v54 one od5ti njegov5 7tv5rn5
o7e95nj5$
lene to r5de ;o3je6 k5o i o;ino
fjr%5j4on B5ron0*oen6 7 )niverzitet5 u *e4;rid<u6 7:roveo je odre>ene t=7tove u 7k3o:u
koji? 7u i7:it5ni=i45 :ok5ziv5ne foto0I5iij=n5 koji45 je ;i35 vid3jiv5 754o uz5n5 tr5k5 3i=5 u
:rede3u o9iju$ Od i7:it5nik5 7e tr5<i3o d5 4ent53n5 7t5nj5 :rik5z5n5 n5 fotogr5fij545 odrede
k5o B:rij5te3j7koB6 Bo:u8tenoB6 Bod;ojnoB i3Tz5;rinutoB6 5 7t5vove k5o B<e3ju z5 to;o4B i
B<e3ju z5 neki4 drugi4B$
%t5ti7tiki6 i7to n5g5>5nje rezu3tov53o ;i :o3ovino4 t5ni? odgovor56 53i 4u8ki :ro7ek ;io je
,T od !#6 dok je <en7ki izno7io !!od!#$ Ov5j te7t :ok5zuje d5 o;5 :o35 i45ju ve9u 7:o7o;no7t
d5de%fruju 7ign53e oi45 nego 7ign53e te3o46 te d5 7u <ene u to04e;o3jeod 4u8k5r5=5$
N5uni=i jo8 uvek ne zn5ju k5ko 7e ove infor45=ijeoi45 853ju i3i de8ifruju6 754o :ro7to
zn5ju d5 74o u 7t5nju d5 to ini4o$ Auti7tine o7o;e F koje 7u u n5jve9e4 ;roju 7iu5jev5
4u8kog :o35 0 :o7tig3e 7u n5j735;ije rezu3t5te$ Auti07tt44ozgovi45 45njk5 7:o7o;no7t d5
tu45e govor te35 i to je jed5n od r5z3og5 8to 5uti7tine o7o;e i45ju te8ko95 u 7tv5r5nju
v=z57drugi4 3judi456 i :ored tog5 8to 4noge od nji? i45ju izu0zetno vi7ok koefi=ijent
inte3igen=ije$
B%5=ov5njeB
Lfudi 7u jedini :ri45ti koji i45ju ;eonj5e 0 oi oveko3iki? 45j4un5 7u :ot:uno t54ne$
Beonj55 7e r5zvi35 k5o :o4o9u ;4unik5=iji6 k5ko ;i 3judi45 o4ogu95v535 d5 vide u ko4
:r5v0=ug3ed5judruri 3judi6 ;udu9i d5 je :r5v5= :ovez5n 7 e4o=ion530ni47t5nji456 Zen7ki
4oz5k je ;o3je o:re43jen z5 it5nje e4o=ii5 nego 4u%ki6 5 jedn5 od :o73edi=5 je i to 8to <ene
i45ju v=9e;t$ onj5e nego 4u8k5r=i$ -oveko3iki 45j4uni ne45ju ;eonj5O %to zn5i d5 nji?ov
:3en ne 4o<e d5 zn5 u ko4 :r5v=u g3ed5ju ni d5 'i 7u g5 :ri4eti3i6 8to 45j4unu d5je ve9e
85n7e z5 u7:e85n 3o
v
6
.ju&i su je&ini primati koji imaju *eonjae(
Mig o;rv545
Re je o ge7tu koji od d5vnin5 73u<i k5o :ozdr5v n5 d53jinu$ Afig o*rvama je univerz535n i
kori7te g5 i o;ini i oveko3iki 45j4uni k5o dru'tveni :ozdr5v6 :otvr>uju9i t5ko d5 je
:o7redi urod=n ge7t$ O;rve 7e n5 de3i9 7ekunde :odi<u i 7:u8t5ju6 5 7vr?5 ovog ge7t5 je
:riv35enje :5<nje n5 3i=e6 k5ko ;i 4og3i d5 7e iz4ene j507ni 7ign53i$ 'edin5 ku3tur5 koj5 g5 ne
kori7ti je j5:5n7k5 i t54o 7= 745tr5 ne:ri4ereni4 i3i ne:ri7tojni4 i i45 definitivne 7ek7u530
ne konot5=ije$
Mig o;rv545
Re je o ne7ve7no4 7ign53u koji4 7e kon7t5ntuje :ri7u7tvo druge o7o;e i verov5tno je :ovez5n
7 re5k=ijo4 7tr5?5 u73ed izne0n5>enj5 i3i izj5vo4C BIznen5>en 754 i :358i4 te 7eB6 koj5 4o<e
d5 7e :revede k5oC B%ve7t5n 754 tvog :ri7u7tv5 i ni754 :retnj5 z5 te;eB$ Mig o;rv545 ne
109
do;5=uje4o ne:ozn5ti45 n5 u3i=i ni 3ju0di45 koji n54 7e ne do:5d5ju6 5 o7o;e kod koji? ov5j
4ig izo7t50ne :ri3iko4 :rvog 7u7ret5 ;iv5ju ok5r5kteri75ne k5o :oten=ij53no 5gre7ivne$
Poku85jte ov5j jedno7t5v5n te7t i otkri9ete iz :rve ruke 4o94ig5 o;rv545 0 7edite u
:redvorje ?ote35 i do;5=ujte 4ig o;rv545 7vi45 koji :ro'5ze$ Vide9ete d5 ne 754o d5 9e v54
uz0vr5titiio74e?nuti 7e nego 9e v54 4nogi i :ri9i i z5:odenuti r5z0pvors v545$ Z35tno :r5vi3o
g357i d5 4ig o;rv545 do;5=ujete i70k3juf3vo3judi45 koji v54 7e do:5d5ju i3i oni45 koji45
<e3ite d5 7=do:5dnete$
(irenje oiju
%:u<t5nje o;rv5 je n5in Ijudi d5 i7:o3je do4in5=iju i3i 5gre7iiu :re45 drugi456 dok 7e
:odiz5nje4 o;rv5 i7:o3j5v5 :otinjeno7t$ *i3ing k *iring 7u u7t5novi3i d5 vi8e vr7t5
oveko3iki? i o;ini? 45j4un5 u i7te 7vr?e kori7ti u:r5vo i7te te ge7tove$ T5ko>e 7u u7t5novi3i
d5 Ijudi koji n54erno :odi<u o;rve ;iv5ju od 7tr5ne d4gi?3judi6 53i i oveko3iki? 45j4un56
ok5r5kteri75ni k5o :oti0njeni6dokoni koji i? 7:u7t5ju ;iv5ju ok5r5kteri75ni k5o 5gre7ivni$
ll!(izi 0a>omufar"i lazu, a zene plau :ok5z53i 74o d5 <e0oe6:odi<u9i o;rve i k5:ke6 8ire oi6 ne
;i 3i 7vo4 3i=u d53e detinji izg3ed6 t5kozv5ni B;ej;i fej7B$ Ovo i45 7n5<no dej7tvo n5 4u0
7k5r=e6 u ije4 7e 4ozgu o73o;5>5ju ?or4oni koji kod nji? 7ti40
Vi7oko:o7t5v3jene o;rve d5v53e 7u Meri3in Monro :otinjen izg3ed6 ni7ko :o7t5v3jene o;rve
d5v53e 7u D<ej47u *egniju njegov 5gre7iv5n izg3ed6 dok 7u
7
PAEo't4=o;rveD<L*05
do:rino7i3e d5 izg3ed5 5utorit5tiv5n i veito z5;rinut
D<on C' *enedi i45o je t5kozv5ne 7:3jo7teneB obrv
e
u 7u niegovo4 3i=u d5v53e tr5jno z5;nnut izg3ed koji
7e
d
":
_
e3575i45$ D5 je i45o ve3ike u:5ve o;rve6 :o:ut g3u
4=5
O
5
]_ 475 *=gnij56 i45o ;i 45nje 7n5<5n uti=5j n5 3z;orno
te3
"
$
/E
H
Pogled ispod o;rv5
O;5r5njeg35ve i :og3ed odozdo je7te jo8 jed5n ge7t :otinj5v5n koji 7e do:5d5 4u8k5r=i456 z5to 8to ini d5 oi
izg3ed5ju krun je6 5 <en5 vi8e n53ik detetu$ To je z5to 8to 7u de=5 fiziki 4no I 45nj5 od odr573i? i ug35vno4 n57
g3ed5ju odozdo6 8to i u 4 'k5r=i45 i u <en545 :o;u>uje rodite3j7k5 o7e95nj5$
Princc$a D5j5n5 n5:r5vi35 je :r5vu u4etno7t od o;5r5nj5 g350ve i :og3ed5 odozdo6 uz i7tovre4eno otkriv5nje 7vog
r5njivog vr50 I t5$ Ov5j detinj57ti 7ku: gestova ini=ir5o je 45jin7ke i oin7ke re05k=ije :re45 njoj od 7tr5ne
4i3ion5 3judi6 n5roito ond5 k5d je iz0g3ed53o d5 7e n535zi n5 ud5ru ;rit5n7ke kr53jev7ke :orodi=e$ Ljudi koji
:r5ktikuju ove ge7tove :oti0n5v5nj5 o;ino to ne ine svcsno, 5? zn5ju d5 9e6 k5d i? u:otre;e6A :o7ti9i i&jtni
rezu3t5t$
Prin=ez5 D5j5n5 k5d je i4535 o75rr godin5 0 :o:ut ve9ine devoji=56 :re9utno je 7?v5t535 uti=5j o;orene g35ve i
:og3ed5 Bi7:od o;rv5B
110
2tiP V
a
Pua&lSa epati2u sveta za vree svoji- bra!ni- problea
koristila je Apogled ispod obrvaA i pripadaju3i skup gestova
Ne 754o d5 ov5j ge7t 7vodi n5 4ini4u4 r5z45k iz4e>u k50:5k5 i o;rv5 nego i d5je o7o;i
t5j5n7tven6 z5tvoren izg3ed6 z5 koji nov5 i7tr5<iv5nj5 :ok5zuju d5 je z5:r5vo izr5z koji 4noge
<ene i45ju n5 3i=u ne:o7redno :re org5z45$
) koje4 :r5v=u g3ed5te@
Tek k5d i45te Bi7tovetne :og3edeB k5o i drug5 o7o;56 4o<ete d5 u7:o7t5vite :r5vu o7novu z5
ko4unik5=iju$ Dok 7e u r5zgovoru 7 neki4 Ijudi45 o7e954o :rij5tno6 uz neke druge 7e
uznervozi4o6 dok n54 neki de3uju nedo7tojni :overenj5$ ) :o-etku6 ovo i45 veze 7 du<ino4
:og3ed5 koje n54 u:u9uju i3i tr5j5nje4 vre4en5 toko4 kojeg n54 uzvr595ju :og3ed dok
govore$
M5jk3 Arg5j36 ;rit5n7ki :ionir u o;357ti 7o=ij53ne :7i?o3ogijei u4e95 never;53ne ko4unik5=ije6
u7t5novio je d5 k5d r5zgov5r50ju z5:5dnj5=i i Evro:3j5ni6 :ro7eno vre4e :rovedeno u g3ed50
nju izno7i Q,V6 7 ti4 8to 7e P,V :og3ed5 u:u9uje dok 7e govori6 R#V dok 7e 73u856 dok
uz5j54no g3ed5nje izno7i 1,V$ Z5;e3e<io je d5 :ro7eno tr5j5nje :og3ed5 izno7i !6T# 7ekundi6
dok uz5j540ni :og3ed Doi u oiE tr5je ,6,U 7ekundi$ Mi 74o u7t5novi3i d5 ko03iin5 kont5kt5
:og3edo4 u ti:ino4 r5zgovoru r5ngir5 od !# do ,""V6 u z5vi7no7ti od tog5 ko govori i iz
koje ku3ture :otie$ Dok govori4o6 odr<5v54o P" do Q"V kont5kt5 :og3edo46 uz :ro07eno
U"V kont5kt5 :og3edo4 dok 73u854o$ )o3jiv izuzet5kod ovog :r5vi35 7u '5:5n i neke 5zij7ke
i ju<no54erike ku3ture6 u koji45 7e io3e du<i kont5kt :og3edo4 745tr5 5gre7ivni4 i3i ne0
utivi4$ '5:5n=i i45ju tenden=iju d5 g3ed5ju u 7tr5nu i3i u v57e gr3o6 8to 4o<e d5 ;ude
z;unjuju9e z5 z5:5dnj5ke i Evro:3j5ne koji ni7u u:ozn5ti 7 j5:5n7ko4 ku3turo4$
Arg5j3 je otkrio d5 9e o7o;5 A6 5ko joj 7e o7o;5 B do:5d56 4no0go g3ed5ti u nju$ To dovodi do
tog5 d5 B :o4i73i d5 7e do:5d5 A6 7tog5 joj uzvr595 :og3ed$ Drugi4 rei456 u ve9ini ku3tur56
d5 ;i7te izgr5di3i do;5r uz5j54ni odno7 7 drugo4 o7o;o46 v58i :og3edi tre;53o ;i d5 7e 7re9u
toko4 neki? Q" do R"V vre4en5$ T5ko>e6 to 9e d5 dovede do tog5 d5 :onete d5 joj 7e
do:5d5te$ %tog5 nije iz0
:ri:5dno89u$
Po7t5r5jte 7e d5 uvek :rouite )f3if3i=okolnostipr"noSto:reur5nite 75 z5'dju=i45$ *5d :u0
4ken54e7t5k5o 8toje '5:5n6 uvek je n5j7igurnije d5 :odr5<50Otr5j5nje:og3ed5 svoji do459in5$
*5d 7e dv= o7o;e 7retnu i r5z4ene :rvi kont5kt :og3edo46 of=io:odre>en5 o7o;5:rv5 7krene
:og3ed$ To zn5i d5 ne 7kie0=u=i:ogied 4o<ete d5 n5 7u:ti'5n n5in d5te iz5zov i3i :ok5<ete
f3d5g5iije n5kon 8to neko izne7e 7voje 7t5novi8te$ Me>uti46 u 73u095ju t5do7o;5 i45 vi8i 7t5tu76 n5 :ri4er6
5ko je to v57 8ef6 4o<ete D;:353jetej57nu :oru'=u d5 7e ne 735<ete t5ko 8to 9ete z5dr<5ti
jij=jov:og3edneko3iko 7ekundi du<e nego 8to je in5e :ri?v5t3ji0v5 A3i6 ne :reterujte 7 ti4 5ko
v54 je 7t53o d5 z5dr<ite :o75o$
*5ko d5 z5dr<ite kont5kt :ogiedo4 n5 nudi7tikoE :35<i
Ai5n i B5r;5r5 Piz
111
&en7ki (iri :eriferni vid o4ogu95v5 i4 d5 n5izg3ed g3ed5ju u jedno4 dok z5:r5vo g3ed5ju u
757vi4 drugo4 :r5v=u
:o3je6 z;ogeg5 7u 4nogo ;o3ji od <en5 u uo5v5nju onog5.to7= n535zi direktno i7:red nji? i
:o745tr5nju n5 d53jinu u 7vr?u uo5v5nj5 4et5$ Pog3ed iz;3iz5 i :eriferni vid 4u7k5r5=56
4e>u0ti46 4nogo 7u 735;iji nego kod <en56 8to je r5z3og 7to 4u8k5r=i i45ju :ro;3e45 d5
:ron5>u 7tv5ri u fri<ideri456 kreden=i45 i3i fiok5456 Zen7ki :eriferni vid :rote<e 7e
n5j45nje P# 7te:eni n5 o;e 7tr5ne6 k5o i gore i do3e6 8to zn5i d5 4o<e d5 g3ed5 nekogu 3i=e i u
i7to vre4e 85=uje o7t53e njegove kv53itete$
*5ko d5 :rivuete :5<nju 4u8k5r=5
*5d <en5 <e3i d5 :rivue :5<nju 4u8k5r=5 7 drugog kr5j5 :ro7to0rije6 7re89e njegov :og3ed6
z5dr<5ti g5 dve do tri 7ekunde6 5 :oto4 :og3ed5ti u 7tr5nu i o;oriti :og3ed$ Ov5j :og3ed
dovo3jno je dug d5 4u :o853je :oruku o z5intere7ov5no7ti i :oten=ij53no4 :oti0nj5v5nju$
Ek7:eri4ent koji je 7:rove35 dr Monik5 Mur6 7 Ve;7te0rovog univerzitet56 :ok5z5o je d5
ve9in5 4u8k5r5=5 ne u4e d5 :rotu45i :rvi <enin 7ign53 :og3edo46 t5ko d5 on5 o;ino 4or5
d5 g5 :onovi tri :ut5 d5 ;i :ro7e5n 4u8k5r5= 7?v5tio njegovo zn5enje6 etiri :ut5 5ko
4u8k5r5= i45 izr5zito 7:orogore9i fiti3j6 5 :et i3i vi8e :ut5 5ko je ;i7t5r k5o 4ut5n :otok$ *5d
n5jz5d :ri0
)e?nitivni voIi
jenBi3
"
^ P
5!n
'
u
Y
<en5

e7to
u:otr=;i 35g5nu verziju 4ig5
u

vidu

;65
[W
7u
P
/3
d
n
Wg %irenj5 oiju koje 4u
k5zuie d5 tBlil ;io n54enjen ;58 nje4u$ JB p&a 7u :o7r=di 4u3k5r=i koji 7:oro 7?v5t5ju6
:onek5d je de0>ije&a i4 :ro7to :ri>ete i k5<eteC B.ejJ 7vi>58 4i 7eYB
35<ov5 g3ed5 v57 :r5vo u oi
i
to%
4o ve9 rekii6 4nogi Ijudi :ovezuju 35g5nje 75 7kret50O:og3=d5$ %:rove3i 74o 7eriju
ek7:eri4en5t5 u koji45 je i70't5f3i=i45 reeno d5 u 7ni45no4 r5zgovoru k5<u drugi45 niz
uSi6%ni4ke74o kori7ti3i n5 n58i4 7e4in5ri45 o ko4unik5=iji6 j
eM
ug3ed5o=i ;i3i z54o3jeni d5
:ro7ude ko 35<e6 5 ko ne$ Ono to7f3iood=ri3i u :ot:uno7ti 7e ko7i3o 7 :o:u35rni4 u;e>enje4 o
35iovun5$ Oko 1"V 35<ov5 kon7t5ntno je g3ed53o u 7tr5nu govo0it9i'5<6 5g3ed5o=i 7u to uoi3i u
U"V 7iu5jev56 7 ti4 8to 7u <ene :ote53= i7t5n-5niju 4o9 z5:5<5nj5 nego 4u83=5r=i$
Preo7t53i? R"V '5<ov5 je 7ve vre4e odr<5v53o kont5kt :og3edo4 75 7vojo4 jitvo46 r5un5ju9i
d5 9e ;iti te<e u?v59eni u 35<i uko3iko r5de mprotnoo& onog5 8to 3judi oekuju$ Bi3i 7u u :r5vu$
%to:5 ?v5t50uj5u35<i o:535 je n5 !#V6 7 4u8'=5r=i45 koji 7u o7tv5ri3i ;edni? ,#V u7:e8no7ti
i 1#V u7:e8ni? :ro=en5 od 7tr5ne <en5$ Intuitiv0f3iji <en7'd 4ozgovi ;i3i 7u ;o3ji od 4u83ti? u
detektov5nju g3507ovni3i:ro4en56 8irenj5 zeni=5 i o7t53i? n5gove8t5j5 koji od5ju '5<ov5$ Ovo
112
:ok5zuje d5 754o :og3ed nije :ouzd5n 7ign53 35g50nj5id5 je :otre;no d5 :r5tite i o7t53e
ge7tove$
*5dneiji:og3ed vi8e od dve tre9ine vre4en5 7re9e v586 to 4o0zed5zn5i jednu od dve 7tv5riC
:rvo6 toj o7o;i 7te z5ni43jivi i3i :ri0v35ni6 u ko4 73u5ju 9e njene zeni=e ;iti :ro8ireneJ i3i
drugo6 t5 o7o;5i45 od;oj5n 7t5v :re45 v545 i 4og35 ;i d5 v54 B;5=i ruk50Z=ii
B
6uko4
73u5ju 9e joj zeni=e ;iti 7ku:3jene$ *5o 8to 74o ve9 r=k3i6 <ene 7u ve8te u de8ifrov5nju 7ign535
zeni=545 i u4eju d5 G5z3ikuju intere7ov5nje od 5gre7ije6 53i 7u 4u8k5r=i zn55jno 3o8iji u
3o4e$ To je r5z3og 7to :ro7e5n 4u8k5r5= n5je79e ne zn5 d5 3i 9e <en5 73ede9eg trenutk5 d5 g5
:o3ju;i i3i o8545ri$
8astoje&i da delujete to manji, iskljuujete prekida za agresiju u mozgu napadaa.
Ovo je ide535n :o3o<5j koji 4o<ete d5 z5uz4ete ond5 k5d :ri45te z573u<eni :rekor od 7tr5ne
:ret:o7t5v3jenog6 53i ;i ;io :ogu;5n u 73u5ju n57u4inog u3inog n5:5d5$ Ov5kvo :on5850
nje o7o;e koj5 n5 u3i=i :ro35zi :ored gru:e 4ogu9i? n57i3nik5 7ign53izov53o ;i 7tr5?6 8to ;i
4og3o d5 :red7t5v3j5 dod5tni :od07trek z5 n5:5d$ Ako ?od5te u7:r5vno i :r5vite 8ire :okrete6
458u09i ruk545 i nog545 i iz35<u9i :rednji deo te356 :rojektov59ete 7:o7o;no7t d5 7e u
73u5ju :otre;e ;r5nite i ti4e 745njiti vero0v5tno9u d5 ;udete n5:5dnuti$
Pog3ed i7ko75
Pogle& tsB?osa kori7ti 7e d5 ;i 75o:8tio intere7ov5nje6 ne7igurno7t i3i ne:rij5te3j7tvo$
*o4;inov5n 7 453i=e :odignuti4 o;rv545 i3i o74e?o46 75o:8t5v5 z5intere7ov5no7t i e7to
7e kori7ti k5o 7ig0n53 udv5r5nj56 ug35vno4 od 7tr5ne <en5$ )ko3iko ide z5jedno75
*5ko d5 iz;egnete n5:5d i3i z3o7t5v3j5nje
Ve9in5 :ri45t5 7kre9e :og3ed d5 ;i :ok5z535 :otinj5v5nje$ Ako oveko3iki 45j4un
n54er5v5 d5 i7:o3ji 5gre7iju i3i :o7toji 4o0gu9no7t d5 9e d5 n5:5dne6 fik7ir59e :og3edo4
7voju <rtvu$ D5;i iz;eg35 d5 ;ude n5:5dnut56 <rtv5 9e d5 7krene :og3ed i :oku85d5 de3uje 8to
45nj5$ N5uni dok5zi :ok5zuju d5 je :otinj5v5nje k5o vid :on585nj5 in7t53ir5no u 4ozgu
:ri45t56 iz r5z3og5 :re<i0v3j5v5nj5$ *5d n54 :reti n5:5d6 trudi4o 7e d5 de3uje4o 8to 7it0niji
t5ko 8to uv35i4o g35vu u r54en56 :riv35i4o ruke 8to ;3i<= teiu6 7ku:3j54o ko3en5 i gur54o
g3e<njeve :od 7to3i=u6 7:u7t54o ;r5du n5 grudi d5 ;i74o z58titi3i gr3o i 7kre9e4o :og3ed u
7tr5nu$ Ovi ge7tovi 5ktivir5ju B:rekid5 z5 i7k3juiv5nje
66
u 4ozgu n5:50d55 i n5:5d 4o<e i
d5 7e iz;egne$
7:u'teni4 o;rv5456 n5;r5ni4 e3o4 i3i :ovijeni4 ug3ovi45 u75n56 7ign53izuje 7u4nji5v6
ne:rij5te3j7ki i3i kritiki 7t5v$
Poj55no tre:t5nje
Nor453n56 o:u8ten5 ;rzin5 tre:t5nj5 izno7i 8e7t do o754 tre:t50j5 u 4inuti6 5 oi 7u :ri to4
z5tvorene 754o n5 de3i9 7ekunde$ *5d 7u 3judi :od :riti7ko46 n5 :ri4er6 ond5 k5d 35<u6 7v5 je
:ri3i0k5d59edr545tino d5 :ove95ju ;rzinu tre:t5nj5$
Poj55no tre:t5nje je ne7ve7t5n :oku85j 4ozg5 o7o;e d5 v57 B7k3oni 7 oijuB6 z5to 8to je
:oe35 d5 o7e95 do75du6 nez5intere7o0v5no7t i3i joj 7e ini d5 je 7u:eriorn5 u odno7u n5 v57$
*5o d5 njen 4oz5kvi8e ne 4o<e d5 :odne7e ;5v3jenje v5456 7tog5 7e njene ofiz5tv5r5ju n5
dve0tri 7ekunde i3i du<e6 d5 ;i v57 7k3oni3e 7 :o0ded56 i o7t5iu z5tvorene dok v57 o7o;5
trenutno ;ri8e iz 4i73i$
113
I7k3juuje v57
%u:eriorni ti:ovi u4eju d5 uz to jo8 i z5;5=e g35vu k5ko ;i v54 do;5=i3i Bdug :og3edB6
n5rod7ki :ozn5t k5o B:og3ed 7 vi7o0k5BJ i7to ini i o7o;5 koj5 745tr5 d5 joj 7e ne :rid5je
ono3iko v50<no7ti ko3iko z573u<uje$ Re- je o ge7tu k5r5kteri7tino4 ug35v0no4z5<ite3je
Z5:5d5 i 7:e=ij53no7ti Eng3ez5 koji 7e;e 745tr5ju vi8o4 k357o4$ Ako :ri4etite ovo kod 7vog
75govornik5 u toku r5zgovor56 to je zn5k d5 v54 ne ide do;ro i d5 je :otre;5n novi :ri7tu:$
)ko3iko 745tr5te d5 je o7o;5 :ro7to 5rog5ntn56 :ro;5jte ovoC k5d z5tvori oi po tre9i i3i
etvrti :ut6 ;rzo kor5knite u Mtr
5
nu$ *5d :onovo :odigne k5:ke6 ini9e joj 7e d5 7te ne7t53i i
45te rijA5Gizov53i 7e n5 drugo4 4e7tu6 5 to 4o<e do;ro d5 je izn=rvir5 )ko3iko o7o;5 :one
d5 ?re6 4o<ete 4irne du7e d5 kon7t5ntu0jete d5 Je v5(5 ko4unik5=ij5 :re7t535$
Kemiran :og3ed
*5d o7o;5 'ut5 :og3edo4 3evo i de7no6 4o<e d5 v54 7e uini d5 :rover5v5 7t5 7e dog5>5 u
:ro7toriji6 53i z5:r5vo je re o to4e d5 4oz5k tr5<i :uteve z5 ;eg D;58 3=5o 7to r5de 45j4uniE6
otkriv5ju0i ne7igurno7t o7o;e u :og3edu onog5 8to 7e de85v5$
*5d 7e n535zite u dru8tvu izuzetno do75dne o7o;e6 v58 :ri0rodni :oriv je d5 :og3edo4 tr5<ite
:oten=ij53ne B:r5v=e :ov350enj5B$ Me>uti46 :o8to 74o ve9ino4 7ve7ni d5 7kret5nje :og3e0d5
:ok5zuje nedo7t5t5k intere7ov5nj5 z5 drugu o7o;u i 7ign53i0zuje n58u <e'ju d5 :o;egne4o6 4i
scjo inten$ivnije z5g3ed54o u do75dnj5kovi95 i fingir54o intere7ov5nje o74e?uju9i 7eOi0snutim
usnama( Ovo :on585nje :5r53e35 je ono4e 7to ine 35<o0vi6 ond5 k5d :oj55v5ju kont5kt
:og3edo4 k5ko ;i de3ov53i hto u;ed'jivije
$
Geogr5fij5 3i=5
Geogr5f7k5 regij5 3i=5 i te35 o7o;e u koju g3ed5te t5ko>e 4o<e dr545tino d5 utie n5 i7?od
7u7ret5 3i=e4 u 3i=e$
*5d z5vr8ite it5nje ovog de356 8to :re i7:ro;5jte te?nike koje :o4inje4o 0 ne u:ozor5v5ju9i
nikog5 F i o7eti9ete 7n5<no dej07tvo koje ove ve8tine 4ogu d5 i45ju$ Potre;no je oko nede3ju
d50n5 ve<;5nj5 d5 ;i ove te?nike :og3ed5 :rer573e u 757t5vni deo v508eg u4e95
ko4uni=ir5nj5$
Po7toje tri o7novne vr7te :og3ed5C &rustveni pogle&, intiman pogle& i mo5an pogle&(
O;357t
dru8tvenog :og3ed5
114
( =rutvenl pogle&
3ksperimcnti otkriv5ju d56 u toku dru8tve0
n
i' 7u7ret56 oi :o745tr55 neki? T"V vre0jn=n5
:oiv5ju n5 troug357toj o;357ti n5 3i=u &mgcoso*c 74e8tenoj iz4e>u oiju i u7t5$
Ovo je o;357t 'i=5 u koju g3ed54o k5d o3=ru<enje nije :rete9=$ Drug5 o7o;5 n57 :ri ro4
75g3ed5v5 k5o ne5gre7ivne$
!$ $ntiman :og3ed
Pri'5ze9i jedni drugi45 7 di7t5n=e6 3judi :rvo n5 ;rzinu :re4ere :og3edo4 deo iz4e>u 3i=5 i
donjeg de35 te35 druge o7o;e k5ko ;i u7t5novi3i njen :o'6 5 :oto4 je :og3ed5ju d5 ;i utvrdi3i u
kojoj je 4=ri z5intere7ov5n5 z5 nji?$ T5j drugi :og3ed kre9e 7e :reko oi0ju i i7:od ;r5de6
:re45 donji4 de3ovi45 te35 o7o;e$ Pri3iko4 7u07ret5 iz ;'izine6 to je troug357t5 o;357t iz4e>u
oiju i grudi6 dok 7e :og'ed iz d5'jine 7:u8t5 od oiju 7ve do :re:o0n5i'i jo ni<e$
Mu8k5r=i i <ene kori7te ov5j :og3ed d5 ;i :ok5z5'i intere7ov5nje z5 ono drugo6 5 z5inte0
re7ov5n5 o7o;5 9e uzvr5titi :og3ed$ O;ino :r0vodv5:ut 'eti4ino :og3ed54o i :oto4 u74e0
r5v54o :og'ed n5 3i=e o7o;e i6 u:rko7 to4e 7to ve=in5 3judi ovo <e7toko :orie6 7tudije 7krive0
no4 3=54ero4 ot3=riv5ju d5 ovo ine ;58 7vi6 5kik53u>eri=e$
*5o (to 74o ve9 re3di6 8iri :eriferni vid <ene o4ogu95v5 joj d5 od4eri 4u8k5r=5 od g35ve do
:ete6 5 d5 :ri to4 ne ;ude u?v59e0n5$ %u<en5 vizue3n5 :er7:ektiv5 4u8k5r=5 r5z3og je 8to on
n5 vr0'o oig3ed5n n5in 8et5 :og3edo4 du< te35 <ene$ Ovo je t5ko>e r5z'og8to 7e 4u8k5r=i45
7t53no :re;5=uje k5ko gut5ju <ene :o0g3edo46 dok<ene retko k5d ;iv5ju o:tu<ene z5 t5ko
ne8to6 45d5 i7tr5<iv5nj5 :ok5zuju d5 to ine e79e nego 4u7k5r=i$ D5k3e6 nije 7tv5r u to4e d5
7= 4u8k5r=i vi8e z5g3ed5ju <ene nego one nji? 0
Zon5 inti4nog :og3ed5
7tv5r je u to4e d5 z;og 7voje 7u<ene vizue3ne :er7:=ktiv= r=d no ;iv5iu u?v59eni n5 de3u$
&enin 8iri :eriferni vid zn5i d5 nik5d ne ;iv5 u?v59en5 n5 de3uJ 7u<en5 vizue3n5 :er7:ektiv5
4u8k5r=5 zn5i d5 on ;iv5 u?v59en ;5( 7v5ki :ut
Pog3ed u :od toko4 r5zgovor5 73u<i drug5iji4 7vr?545 kod 4u8k5r5=5 i <en5$ Mu8k5r=u
o4ogu95v5 d5 jo8 jedno4 :re4eri <enu od g35ve do :ete$ *od <ene i45 dvojnu 7vr?uC d5 jo8
jedno4 od4eri 4u8k5r=5 i i7tovre4eno :o753je 7ign53 :otinj5v5nj5$
0ato mukar"i imaju teko&a da ostvare kontakt pogledom1 0ato to enske grudi nemaju o"l
115
1$ Mo95n :og3ed
Z54i73ite d5 o7o;5 i45 tre9e oko n57red e35 i g3ed5jte u troug357tu o;357t iz4edu njen5 BtriB
ok5$ )ti=5j koji ov5j :og3ed i45 n5 drugu o7o0;u ne 4o<ete d5 :oj4ite dok g5 ne do<ivite$
Ne 754o d5 4enj5 5t4o7feru i ini je veo45 oz;i3jno46 ve9 4o<e u trenutku d5 :rekine tir50
du do75dnj5kovi95$ Dr<e9i :og3ed u74eren n5 ovu o;357t6 vr8ite neu4o3jiv :riti75k n5 tu
o7o;u$
,o3an pogled
vOoi45te;35ge6 735;e i3i :i5-3ji0ve<;5jte u:otre;u 4o9nog H Od5 ;i7te d53i 7e;i vi7e 5utori0BPi
v57 neko n5:5d56 n57tojte i O vr=4e kont5kt5 :og3edo4 ne O:O$Dokg3ed5te n5:5d556 7u0
ji=:og3ed 7:u8t5ju9i k5:ke i fik7i0
f'
jk=nji4eo7o;u$ To r5de gr5;3jive OVotinje ne:o7redno :re no
8to 7e Of=n57voj :3en$ *5d ne tre:9u9i :O;zite :og3edo4 od jedne o7o;e jdnige6 iz5ziv5te
nervozu u 7vi45 tojiv57g3ed5ju dok to r5dite$
0a biste ovo postigli+ poerajte pivoone jabu!i)e+ pa tek onda glaB
Paiaena bi trebalo da ostanu irna' ,o!no zurenje koristio j)AoId 6var)eneger u &erinatoru' $vaj pogled o(e da uteB2ljtta- u kosti eventualni napada!ia'
,e*uti+ jo# je bolje da nastojite da iate posla sao sa 2iniljudia+ jer u tosluBajun)3ete nikad orati da prienjujete mono $urenje(
Ne4oj d5 7e k5i( 7 Ter4in5toro4
Pri)a o :o3iti5ri45
Ka*neko#etapogledo naokolo ili izbegava da nas gleda u o!i *o-a se obra3a+ nase poverenje u njegov kredibilitet draaB
I`oopada+!akiako to o(da radi iz !iste stidljivosti' Iali so I2tioogklijenta politi!ara+ koga su tek odskora po!eli da
pozivaju iitelevizijskeeisije i koji je toko ti- razgovora neprestano #eB
t5o :og'=do4 od novin5r5 do k54er5 i n5z5d$ To je do:rin=3o d5 je n5 ekr5nu de'ov5o
:revrt3jivo i :od4uk3o i njegov5 :o:u35r$ no7t je o:5d5'5 7v5ki :ut k5d ;i 7e :oj5vio n5
t=3eviziji$ Po(to 74o g5 uve<;53i d5 jedno7t5vno g3ed5 u novin5r5 i ignori8e k54=r= njegov
kredi;i3itet 7e :ove95o$ Drugog :o3iti5r5 74o uve<;53i d5 7e6 7ude'uju9i u :o3iti-koj de;5ti
n5 te3eviziji6 o;r595 gotovo iH$ Idjuivo 7oivu te3evizij7ke k54ere$ I5ko je ti4e ud53jio od 7e;=
'#"g3ed5'5=5 u 7tudiju6 i4:re7ionir5o je 4i3ione g3ed535=5 i7:r=d 453i? ekr5n56 koji 7u i453i
o7e95j d5 7e o;r595 direktno nji45$
Du8o6 z5g3ed5j 7e u 4oje oi
Z5 te'evizij7ki 8ou6 7:rove3i 74o ek7:eri4ent uz :o4o9 5gen=ije z5 :o7redov5nje u
u:ozn5v5nju$ Od5;r5noj gru:i 4u8k5r5=5 re0eno je d5 je <en73=5 o7o;5 7 kojo4 7u u:5reni
vr3o 73in5 nji45 i d5 ;i z5to tre;53o d5 oekuju u7:e8no i z5;5vno :rovedeno vre4e$ T5ko>e6
7v5ko4 4u8k5r=u 74o o;j57ni3i d5 je njegov5 :5rtnerk5 z5 to vee 3=5o dete :retr:e35
:ovredu ok5 i d5 je i7ko4:3ek7ir5n5 z;og tog5 7to 7e to oko '=re9e z5 nij5n7u 7:orije od
drugog$ Rek3i 74o d5 ni74o 7igurni d5 3i je :o7redi 3evo i3i de7no oko6 53i d5 9e 4o9i d5 vidi
5ko 7e do;ro z5g3ed5$ Zen545 74o i7:ri53i i7tu :riu i t5ko>e i4 re3di d5 9e6 5ko 7e do;ro
z5g3ed5ju6 4o9i d5 u7t5nove koje je oko kod 4u8k5r=5 7:orije od drugog$ Ti :5rovi 7u =e3o
vee :rove3i z5g3ed5ju9i jedno drugo u oi6 uz53ud tr5<e9i B:ro;3e450rino oko/. I7?od je ;io
d5 7u 7vi :5rovi :rij5vi3i :o7tignut vi7okni0vo :ri7no7ti i ro45ntike n5 7vo4 757t5nku6 5
verov5tno95 jo8 jed0nog 757t5nk5 :5r5 ;i35 je z5 !""V ve95 od :ro7ek5 5gen=ije$
116
5ugotrajno gledanje moe da stvori intimna
ose&anja.
I7to t5ko6 4o<ete d5 ud53jite :5rove 5ko i4 k5<ete d5 ono drugo i45 :ro;3e4 75 73u?o4 i d5
je :otre;no d5 govore ,"V g'57nije 5ko ?o9e d5 i? do;ro uje$ To rezu3tuje dve45 o7o;545
koie$k5ko vee od4i=e6 govore 7ve g357nije6 do t5ke k5d :oinju Iotovo d5 viu jedn5 n5
drugu$
Prvi? !" 7ekundi r5zgovor5
Mnoge 'jude 75vetuju d5 ;i6 5ko 7e ;5ve trgovino4 i3i idu n5 r5z0govor u vezi 75 z5:o73enje46
tre;53o d5 g3ed5ju drugu o7o;u :r50vou oi 7ve dok ne 7ednu$ Ovo 7tv5r5 :ro;3e4e vodite3ju
r5zgo0vor5ik5ndid5tu Dku:=u i :rod5v=uE6 jer je 757vi4 7u:rotno :ro0=e7ukroz koji vo3i4o d5
:ro>e4o k5d nekog u:ozn5je4o$ Mu07k5r5= <e3i d5 Bo85=ujeB <eninu ko7u6 noge6 konture
te35 i ko40:3etnu :oj5vu$ Ako g5 on5 g3ed5 :r5vo u oi6 ogr5ni5v5 t5j :ro0=e76 t5ko d5 nje4u
o7t5je d5 :oku85 d5 ukr5de :oneki 3eti4i5n :og3ed n5 nju u toku r5zgovor5 i :ri to4 ne
;ude u?v59en6 8to o4et5 njegovu kon=entr5=iju n5 754 r5zgovor$ Neke <ene 7u r5zo=5r5ne
ti4e 8to6 u n5vodno r5vno:r5vno4 7vetu ;izni756 4u8k5r=i jo8 uvek ovo r5de6 53i 7krivene
k54ere :ok5zuju d5 je to67vi>53o n54 7e i3i ne6 injeni=5 :o73ovnog <ivot5$
SviKalo vam se to ili ne, svi kradom odmere pozadinu ene koja izlazi iz prostorije, ak iako im se ne svi<a
kako ta ena izgleda spreda.
Video k54ere otkriv5ju i d5 <ene koje vode r5zgovor :ro350zekroz i7ti :ro=e7 :ro=enjiv5nj5 7
4u8ki4 i <en7ki4 k5ndid5ti0456 53i <en7ki 8iri :eriferni vid zn5i d5 one retko k5d ;iv5ju
u?v59ene u to4e$ T5ko>e6 <ene 7u kritinije od 4u8k5r5=5 k5d 7u:o7redi <en7ki k5ndid5ti iji
i4 7e izg3ed ne do:5d5$ *5d 7u :o7redi 4u8ki k5ndid5ti6 <ene z5g3ed5ju du<inu ko7e6 diz5jn i
u7k35>eno7t ode9e6 n5;ore n5 :5nt53on545 i i7to9u o;u9e$ Ve09in54u8k5r5=5 je u :ot:uno7ti
ne7ve7n5 injeni=e d5 <ene :ro0=enjujuiu k5kvo4 7t5nju je$a&nji&eo nji?ovi? =i:e35 dok iz350,
n5:o3je$
N5 koji 7te k5n53 :ode8eni@
Pokreti oiju o7o;e 4ogu d5 otkriju n5 8t5 je u7red7re>en njen u46 t5ko 8to v54 k5zuju d5 3i
7e on5 :ri7e95 neeg5 7to je u356 vi0de356 o4iri75356 oku7i35 i3i dot5k35$ Ovu te?niku r5zvi3i 7u
54e0riki :7i?o3ozi Gr5jnder i Bend3er i :ozn5t5 je k5o 8eurolingui#sti"kp programiranje, ili86P.
'edno7t5vnije reeno6 5ko 7e o7o;5 :ri7e95 neeg5 8to je vide0356 njen :og3ed ;i9e u74eren
n5vi8e$ Ako 7e :ri7e95 neeg5 7to je u356 g3ed59e u 7tr5nu i :rignuti g35vu k5o d5 o73u8kuje$
)ko3iko 7e :ri7e95 o7e95j5 i3i e4o=ije6 g3ed59e n5ni<e i ude7no$ *5d o7o;5 u 7e;i r5zgov5r5
7545 75 7o;o46 g3ed59e n5ni<e i u3evo$
Te8ko95 je u to4e 8to ovi :okreti ok5 4ogu d5 7e de7e u de3i9u 7ekunde i :oj5v3juju u
7ku:ovi456 8to ote<5v5 nji?ovo tu45enje Bu<ivoB$ N5 video 7ni4ku6 4e>uti46 4ogu d5 7e
vide 7v5 ne735g50nj5 iz4e>u onog5 8to o7o;5 govori i onog5 8to z5i7t5 4i73i$
Tride7et :et od7to Ijudi :referir5 vizue3ni infor45tivni k5n53 i kori7ti fr5ze k5o 8to 7uC BVidi4
8t5 ?o9ete d5 k5<eteB6 BD5 3i ;i7te ?te3i d5 :og3ed5te ovo@B6 BLe:o 7e vidi d5$$$B i3i BMo<ete 3i
d5 4i :ok5<ete@B6 5 nji?ovu :5<nju 9ete n5j35k8e :rivu9i :ok5zuju9i i4 fotogr5fije6 t5;e3e i
gr5fikone i :it5ju9i i? d5 3i B4ogu d5 z54i73eB$
Dv5de7et :et od7to 3judi :referir5 5uditorni k5n53 i kori7ti re0i :o:utC BOvo zvui :ozn5toB6
B/uje4 v57B6 BTo 4i ne zvui do;roB6 i <e3e d5 ;udu n5 Bi7toj t5357noj du<iniB 7 v545$
O7t53i?
Re8enje
*5d do>ete n5 r5zgovor6 rukujte 7e i :oto4 d5jte drugoj o7o;i dve do tri 7ekunde toko4 koji?
4o<e neo4et5no d5 z5vr8i :ro=e7 od4er5v5nj5$ %:u7tite :og3ed d5 ;i7te otvoriii 5ktovku i3i
f57=ik?i i3i 7redi3i :5:ire koji 9e v54 4o<d5 z5tre;5ti6 okrenite 7e d5 ok50ite k5:ut i3i
:ri45knete 7to3i=u6 i tek ond5 :odignite :og3ed$ %ni45ju9i r5zgovore ku:=5 7 :rod5v=i456
u7t5novi3i 74o d5 n= 754o d5 7u ku:=i ;i3i 4nogo n5k3onjeniji :rod5v=i45 koji 7u :ri0
4enjiv53i ovu 7tr5tegiju6 ve9 je on5 do:rine35 ;o3je4 i7?odu u 74i73u rezu3t5t5 :rod5je$
117
,

:ri7e95 7e 73ike Pri7e9 7e zvuk5
Pri7e95 7e o7e95j5 Pri5 7545 75 7o;o4
N< od7to :referir5 k5n53 o7e95j56 7tog5 9e re9iC B.5jde d5 do;ro :retre7e4o ovu idejuB6
BN58e4 ode3jenju je :otre;n5 injek=ij5B6
M
Ne 4ogu d5 :o?v5t54 kon=e onog5 8to govoriteB$
Vo3e d5 uvek izvedu B:ro;nu vo<njuB i ;udu uk3jueni u de4on7tr5=iju k5ko
OBuk5:ir53iz54i75oB$ S
NLP j
e
ude7no otkri9e i od3ino ko4unik5=ij7ko 7red7tvo
k
Wji4 ;i 7e tre;53o :oz5;5viti k5o
z57e;no4 te4o4$
Oko d5 odr<ite kont5kt :og3edo4 7 :u;3iko4
JS Profe7ion53ni govorni=i n5 7ku:ovi456 r5zvi3i 74o te?niku Ojenu z5dr<5v5nju :5<nje
:u;3ike i njeno4 o7e=5n Ov5no7ti$ Ako gru:5 nije ve95 od #" 3judi6 4ogu=e 6e 7re7ti :o
*5ko d5 :rezentujete vizue3ne infor45=ije
*5d d5jete vizue3nu :rezent5=iju6 kori7te9i 7e :ri to4 knjig5456 t5;e35456 gr5fikoni45 i3i
35:to:o46 v5<no je d5 zn5te k5ko d5 kontro3i8ete :r5v5= g3ed5nj5 druge o7o;e$ I7tr5<iv5nj5
:ok5zuju d5 od infor45=ij5 koje 7e toko4 vizue3ni? :rezent5=ij5 :reno7e do 4ozg56 U1V
do35zi :ute4 oiju6 ,,V :ute4 u8iju6 5 QV :u0te4 o7t53i? u35$
"I0 G@F
)*)% ,V
%L).,,V
,IRI% @F 0$0IR;F
118
Uti)aj koji toko vizuelne prezenta)ije na ozak iaju in2ora)ije koje pristi(u pute !ula
Vortonov5 7tudij5 u %jedinjeni4 Dr<5v545 utvrdi35 je d5 ko3i0in5 infor45=ij5 u:549eni? iz
ver;53ne :rezent5=ije izno7i 7veg5 ,"V$ To zn5i d5 ver;53n5 :rezent5=ij56 d5 ;i i4535 efekt56
izi7ku0je e7to :on5v3j5nje k3juni? t55k5$ ) :ore>enju 7 ti46 ko3iin5 u:549eni?
infor45=ij5 iz ko4;inov5ne ver;53ne i vizue3ne :re0zent5=ije izno7i #"V$ To zn5i d5 9ete
u:otre;o4 vizue3ni? :og3ed 7v5kog:ojedin=5$ Ako je gru:5 ve956 o;ino 7tojite ne8to d50Ije6
t5ko d5 je :otre;5n drug5iji :ri7tu:$ Odrediv8i 7tv5rnu i3i z504i83jenu t5ku i3i o7o;u n5
7v5ko4 ug3u gru:e6 i jednu u =entru 5ko 7tojite n5 ud53jeno7ti od ," 4 u odno7u n5 :rvi red6
:ri;3i<no !" o7o;5 u gru:i od nji? #" i459e o7e95j d5 g3ed5te ;58 nji? dok govorite6 t5ko d5
4o<ete d5 7tvorite inti4nu :ovez5no7t 7 ve9i4 de3o4 5uditoriju45$
Definitivni vodi9H kroz govor te35
45g5i5 o7tv5riti P""V ;o3ji efek5t$ %tudij5 je t5ko>e u7t5novi35 d5 kori89enje vizue3ni?
:o45g535 7kr59uje :ro7e5n :o73ovni 757t50n5k7 !#6R n5 ,U6Q 4inut5 0 to je !UV u8tede u
vre4enu$
Mo9n5 o3ovk5
D5 ;i7te kontro3i753i :r5v5= u koje4 o7o;5 g3ed56 u:otre;3j5v5jte o3ovku k5o :ok5ziv5
:ri3iko4 :rezent5=ije i i7tovre4eno ver;503izujte ono 7to vidi$ Z5ti46 :o4erite o3ovku od
:rezentov5nog 45terij535 i dr<ite je iz4e>u 7voji? oiju i oiju druge o7o;e$ Ovi4:ro7to
45gnet73d de3ujete n5 njenu g35vu6 koj5 7e :odi<e6 t5ko d5 o7o;5 75d5 g3ed5 u v57 i vidi i uje
ono 8to govorite6 45k07i453no u:ij5ju9i v58u :oruku$ Dokgovorite6 dr<ite otvoren d35n druge
ruke$
)ti=5j koji toko4 vizue3ne :rezent5=ije n5 4oz5k i45ju in0for45=ije koje :ri7ti<u :ute4 u35
Mo=n5 o3ovk5 0 uz :o4o9 o3ovke6 kontro3i8ite :r5v5= u koje4 o7o;5 g3ed5
z5 vre4e :rezent5=ije
T5ko>e6 u7t5novi3i 74o d5 <ene z5 vre4e :rezent5=ije odr<50v5ju direktniji kont5kt :og3edo4
nego 4u8k5r=i6 :ogotovo 3=5d ne govore$ Me>uti46 k5d govore6 7kre9u :og3ed e89e nego
4u8k5r=i$
Mu8k5r=i vi8e zure u <ene nego one u nji? i u 45njoj 4eri odr<5v5ju kont5kt :og3edo4 k5d
73u85ju drugog 4u8k5r=5 nego k5d 73u75ju <enu$
119
Rezi4e
Pr5v5= u koj=4 u74er5v5te :og3ed i45 ve3iki uti=5j n5 i7?od 7u07ret5 3i=e4 u 3i=e$ D5 7te
direktor koji n54er5v5 d5 izgrdi 73u<;e0nik5 koji je :ogre8io i3i rodite3j koji :rekorev5 dete6
koji ;i7te :o0g3ed u:otre;i3i@ Ako u:otre;ite dru8tveni :og3ed6 to 9e izvu9i<50oku iz v58i? rei6
;ez o;zir5 n5 to koiiko gi57no i3i :rete9e :oku0fov5te d5 zvuite$ Dru8tveni :og3ed u;35<5v5
v57e rei6 53i inti045n :og3ed 4o<e d5 z57tr58i i3i :o7tidi drugu o7o;u$ Mo95n :o0g3ed6
4e>uti46 i45 7n5<no dej7tvo n5 :ri45o=5 i govori 4ud5 4i73ite oz;i3jno$
:dgovaraju&i pogled daje kredi!ilitet.
Ono <to 4u8k5r=i o:i7uju k5o :og3ed koji4 i? <en5 B:ozi0v5B6 odno7i 7e n5 :og3ed i7ko756
:ro8irene zeni=e i inti4nog3ed50nje$ Ako <en5 <e3i d5 de3uje neo7vojivo6 :otre;no je d5
iz;eg5v5 inti45n :og3ed i d5 u4e7to njeg5 kori7ti dru7tveni :og3ed$ Me0>uti46 ve9in5
4u8k5r5=5 ion5ko ne :ri4e9uje do;5r deo 7veg5 tog5$ ):otre;5 4o9nog :og3ed5 u 7k3o:u
udv5r5nj5 o;e3e<i9e 4u8k5r=5 i3i <enu k5o ?35dnu i od;ojnu o7o;u$ Me>uti46 5ko kori7tite
inti45n :og3ed n5 :oten=ij53no4 :5rtneru6 od59ete 7e$ !ene 7u ek7:erti z5 735nje i :ri45nje
ovog :og3ed56 53i6 n5<53o7t6 to 7 ve9ino4 4u8k5r5=5 nije 73u5j$ *5d 4u8k5r=i kori7te inti0
45n :og3ed6 <en545 je to n5je89e vi8e nego oig3edno6 dok 7u 4u8k5r=i gener53no ne7ve7ni
inti4nog :og3ed5 od 7tr5ne <ene6 8to u4nogo4e de3uje fru7trir5ju9e n5 d54u koj5 i4 g5 je
u:uti35$
Pog35v3je T
$%"AJAI PR$%&$RA B&ERI&$RIJE I 9INI
PR$%&$R
120
A3zvinite$$$ 53i 7edite n5 4o4 4e7tuNB
.i3j5deknjig5 i 35n5k5 n5:i75ni 7u o o;e3e<5v5nju i uv5nju te0ritorije od 7tr5ne <ivotinj56
:ti=56 ri;5 i :ri45t56 53i je tek :o73ed0nji?godin5 otkriveno d5 i ovek i45 7voju teritoriju$
*5d 7?v5tite i4:3ik5=ije ovog56 7tiete neverov5tnu 7:ozn5ju o 7o:7tveno4 :on575nju6 5
4o<ete i d5 :redvidite direktne re5k=ije drugi?$ A4eriki 5ntro:o3og Edv5rd .o3 ;io je jed5n
od :ionir5 :rou50v5nj5 :ro7torni? :otre;5 ovek5 i :oetko4 ,TQ"0i? 7kov5o je ter4in
B:rok7e4ij5B6 od eng3e7ke rei B:roii4it^B6 koj5 zn5i B;3izin5B$ Njegov5 i7tr5<iv5nj5 u ovoj
o;357ti dove35 7u do novi? :oi45nj5 n58i? 4e>u7o;ni? odno75$
%v5k5 dr<5v5 je teritorij56 o;e3e<en5 j57no defini75ni4 gr5ni0=545 i k5tk5d5 z58ti9en5
n5oru<5ni4 uv5ri45$ )nut5r 7v5ke dr<5ve n535ze 7e 45nje teritorije D75vezne dr<5ve6
re:u;3ike6 :o0kr5jine6 okruzi$$$E$ )nut5r nji?6 :5k6 n535ze 7e jo8 45nje teritori0je zv5ne
gr5dovi i v5ro8i6 75 7voji4 7redi8ti45 i :redgr5>i45 i ;rojni4 u3i=545 koje6 7v5k5 z5 7e;e6
:red7t5v3j5ju z5tvorenu te0ritoriju z5 one koji u nji45 <ive$ ) ;io7ko:u6 to je n573onj5 z5
ruku oko kojeg vodi4o ti?u ;or;u 7 ne:ozn5to4 o7o;o4 koi5 :oku75v5 d5 n54 g5 :reot4e$
%t5novni=i 7v5ke teritorije de3e ne0izre=ivu od5no7t :re45 njoj i :ozn5to je d5 u4eju d5
:ri;egnu div3j58tvu i u;ij5nju d5 ;i je z58titi3i$
Teritorij5 je t5ko>e i o;357t i3i :ro7tor oko o7o;e koji on5 n50ziv5 7voji46 745tr5ju9i g56 n5
neki n5in6 :rodu<etko4 v357titog te35$ %v5k5 o7o;5 i45 7voj 7o:7tveni 3ini :ro7tor6 koji
o;u?v5t5 o;357t koj5 okru<uje ono 8to joj :ri:5d5 F njen do46 ogr5>en ogr5do46
unutr58njo7t njenog vozi356 v357titu 7:5v59u 7o;u i3i o4i3jenu fote3ju i6 k5o 8to je otkrio dr
.o36 odre>eni v5zdu8ni :ro7tor oko njenog te35$
Ovo :og35v3je ;5vi 7e ug35vno4 i4:3ik5=ij545 ovog :oto0njeg6 re5k=ij545 koje kod 3judi
iz5ziv5 n5ru85v5nje tog :ro7tor5 i v5<no89u koju k5tk5d5 i45 odr<5v5nje veze Bn5 di7t5n=iB$
Lini :ro7tor
Ve9in5 <ivotinj5 i45 odre>eni v5zdu8ni :ro7tor oko 7vog te35 koji :ri7v5j5 k5o 7voj 3ini
:ro7tor$ *o3iko 7e d53eko t5j :ro7tor :rote<e6 ug35vno4 z5vi7i od :retr:5no7ti u73ov5 u koji45
je <ivotinj5 r5735 i 3ok53ne gu7tine n57e3jeno7ti te :o:u35=ije$ Pre45 to4e6 3in5 teri0torij5
4o<e d5 7e :ove95v5 i3i 745njuje6 u z5vi7no7ti od 3ok53ni? oko3no7ti$ L5v odr57t5o u
ud53jeni4 o;357ti45 Afrike 4o<e d5 i45 3ini :ro7tor koji 7e :rote<e u :reniku od #"
ki3o4et5r5 i3i vi08e6 u z5vi7no7ti od ;rojno7ti 35v3je :o:u35=ije u to4 kr5ju6 5 7voju teritoriju
o;e3e<5v5 urinir5nje4 i3i :r5<njenje4 =rev5 n5 njeni4 gr5ni=545$ % d4ge 7tr5ne6 35v
odr57t5o u z5ro;3jeni8tvu6 z5jedno7 drugi4 35vovi456 4o<e d5 i45 3ini :ro7tor od 7veg5
neko3iko 4e0t5r56 7to je direkt5n rezu3t5t :retr:5no7ti tog 7t5ni8t5$
Po:ut ve9ine <ivotinj56 7v5ko 3jud7ko ;i9e i45 7voj 3ini6 :re0no7ivi Bv5zdu8ni 4e?urB koji
no7i 7vud5 75 7o;o4J njegov5 ve3ii0n5 z5vi7i od gu7tine n57e3jeno7ti u 4e7tu odr57t5nj5
o7o;e$
121
6ini prostor je6 d5k3e6 odre>en ku3turno4 :ri:5d0no79u$ Dok 7u neke
ku3ture6 :o:ut '5:5n5=56 n5vik3e n5 gu<vu6 o7t53i vi8e vo3e B:ro7tr5ne :ro7toreB
i <e3e d5 v57 z5dr<e n5 di7t5n=i$
I7tr5<iv5nj5 :ok5zuju d5 3judi u z5tvori045 k5o d5 i45ju :otre;u z5 ve9i4
3i-ni4 :ro7toro4 u odno7u n5 ve9inu z5jedni=e6 8to rezu3tuje ti4e d5 7u
z5tvoreni=i kon7t5ntno 5gre7ivni :re45 oni45 koji :oku85v5ju d5 i4 :rifu$
%4e8t5nje u 754i=u6 u kojoE ne45 nikog ko ;i n5ru85v5o nji?ov 3ini :ro7tor6
0:itno7ivi 4e?ur uvek i45ju u4iruju9e dej7tvo$ N57i3no :o0f=oji7viuv=kno7i4o
n585nje :utnik5 u 5vioni45 :ove953o 7e to0757o;o4 kom ,TT"0i?6 k5d 7u
5vion7ke ko4:5nije :oe3e d5 745njuju ve3iinu i :ove95v5ju ;roj 7edi8t5 u
5vioni456 k5ko ;i n5dokn5di3e :ri?od izgu;3jen n5 i4e 7ni<5v5nj5 =en5$
Zon7ke ud53jeno7ti
Govori9e4o ovde o :reniku Bv5zdu8nog 4e?ur5B oko :ri:5d0nik5 7rednje k357e6 7t5novnik5
:redgr5>5 u Au7tr53iji6 Novo4 Zd5ndu6 Ve3ikoj Brit5niji6 %evernoj A4eri=i6 %evernoj Evro:i6
%k5ndin5viji6 *5n5di i 7vi4 oni4 4e7ti45 gde je ku3tur5 :ro<e0t5 z5:5dnj5ki4 n5vik5456
k5o 8to 7u %ing5:ur6 Gu54 i3i I7035nd$ Ze43j5 u kojoj vi <ivite 4o<d5 i45 45nje i3i ve9e
teritorije odoni? o koji45 9e ovde ;iti rei6 53i 9e 7r5z4erno ;iti i7te k5o on=Ovu:ode3u
:ro7tor5 de=5 n5ue ot:ri3ike u dv5n5e7toj godi0ni65on5 7e 4o<e 7ve7ti n5 etiri r5z3iite
zon7ke ud53jeno7tiC
3$3nti4n5zon56 iz4e>u ,# i P# =4$ Od 7vi? zon7ki? ud53jeno0Hti6ov5jed53eko n5jv5<nij56
;udu9i d5 je to zon5 koju o7o;5 uv5 t5od5je njeno v357ni8tvo$ ) nju 74eju d5 z5>u i7k3juivo
oni ko0E
,M
un54 e4o=ion53no ;3i7ki$ Me>u nji45 7u 7enti4ent53ni :5rt0
ne
ri6rodite3ji6 ;r5ni
drugovi6 de=56 ;3i7ki :rij5te3ji6 ro>5=i i ku9niIju;i4=i$ Tu j= i :od0zon5 koj5 7e :rote<e n5 ?E
=4 od te35 i u cO ju 74e d5 7e z5>e 754o toko4 inti4nog fizikog kont5kt5$Toi ;3i7k5 int imna
$ona(
!$ Lin5 zon56 iz4e>u PQ =4 i ,6!! 4$ Ovo je di7t5n=5 n5koi
"
A 7e dr<i4o od
o7t53i? koji :ri7u7tvuju kokte30:5rtiji456 k5n=e353 rij7ki4 <urk5456 dru8tveni4 7ku:ovi45 i
:rij5te3j7ki4 oku0:3j5nji45$
1$ Dru8tven5 zon56 iz4e>u ,6!! i 16Q 4$ Re je o di7t5n=i n5 kojoi 7e
dr<i4o od ne:ozn5ti? o7o;56 vodoin7t535ter5 i3i 7to35r5 koji vr07e :o:r5vke u n58e4 do4u6
:o8t5r56 ;5k53in56 novog ko3ege n5 :o73u i 3judi koje ne :ozn5je4o do;ro$
N' '5vn5 zon56 :reko 16Q 4$ *5d god 7e o;r5954o ve9oj gru:i 3ju0di6 ovo je
:rij5tn5 di7t5n=5 n5 kojoj 7e od3uuje4o d5 7toji4o$
122
]Fl
3nti4n5
zon5 ,#0P# =4
3in5 zon5 PQ 40,$! iri
'k
Line zon7ke di7t5n=e
%ve ove di7t5n=e i45ju tenden=iju d5 ;udu 45nje iz4e>u dveju <en5 i3i dvoji=e 4u8k5r5=5$
Pr5ktine :ri4ene zon7ki? di7t5n=i
) n58u inti4nu zonu Diz4e>u ,# i P# =4E drug5 o7o;5 nor4530no z535zi iz jednog od dv5
r5z3og5C :rvo6 u3jez je ;3iz5k ro>5ki3i
Definitivni vodi kroz govor te35
jA i3i o7o;5 koj5 n54 :ri35zi 75 7ek7u53ni4 n54er545J 'jjez je ne:rij5te3j7ki r57:o3o<en i
4o<d5 7e 7:re45 d5 dfl+) I dok to3eri8e4o z535<enje ne:ozn5ti? u n58u 3inu i =O6
e
nuzonu6
n57i35n ui5z5k ne:ozn5te o7o;e u n57u inti4nu O iz5ziv5 r3zio3o7ke :ro4ene u n58e4
org5niz4u$ %r=e ;r<=
J
ji $$krv7eP
uni
5dren53ino4 i :oj55no dotie u 4oz5k i 4i8i01 7k3o:u
fiziki? :ri:re45 z5 eventu53nu ;or;u i3i ;eg$ fozn5i d5 :rij5te3j7ko :re;5=iv5nje ruke :reko
r54en5 o7o0jOkoju7t= tek u:ozn53i 4o<e d5 rezu3tuje njeni4 neg5tivni4 Onji45 :re45 v5456
i5ko 7e 4o<d5 o74e?uje i :retv5r5 7e D;jojto:rij
1
k5ko v57 ne ;i uvredi35$
0ene stoje neto malo !lie jedna drugoj i vG7e 7e gledaju u oi i dodiruju nego Lto je to sluaj me<u
mukar"ima.
Ako<eiite d5 7e ijudi oko v57 o7e95ju :rij5tno6 z35tno :r5vi3o j357i Bdr<i 7e n5 di7t5n=iB$ %to je
n58 odno7 7 neki4 ;3i7kiji6 to ji5in;3i<e t5 o7o;5 dozvo3j5v5 d5 :ri>e4o unut5r njeni? zon5$
N5:ri4er6 novo4 73u<;eniku 7e 4o<d5 ini d5 7u o7t53i rezervi0j5ni:re45nje4u6 53i oni g5
z5:r5vo 754o dr<e u dru8tvenoj zo0nidokg5 ne u:ozn5ju 453o ;o3je$ Po8to 7e ;o3je u:ozn5ju 7
nji46 di7t5n=5 4e>u nji45 7e 745njuje6 7ve dok 4u n5:o73etku D=;udedozvo3jeno d5 z5>e u
nji?ove 3ine6 5 u neki4 73u5jevi0456iind4ne zone$
*o7eko4e :ri4ie@
)>53jeno7t n5 kojoj dve o7o;e dr<e ;okove k5d 7e z5gr3e d5je f354n5gove8t5je o :rirodi veze
koj5 :o7toji 4e>u nji45$ Lju;5v0f3i=i7e:ri3ju;3juju torzo4 i z535ze jedno drugo4 u ;3i7ku
inti40ouzonu$ To 7e r5z3ikuje od :o3ju:=5 do;ijenog od ne:ozn5te o7o;e n5 doeku Nove
godine6 4u<5G<ene n5j;o3je :rij5te3ji0ij5t=3j5 i3i dr5ge 7t5re tetk5 N5te6 :ri e4u 7ve te o7o;e
drtH
7voju k5r3i=u n5j45nje ,# =4 d53eko od v58e$
'ed5n od izuzet5k5 :r5vi35 o di7t5n=iGinti4no7ti de75v5 7e t5$
4o gde 7e :ro7torn5 di7t5n=5 z57niv5 n5 :o3o<5ju koji z5uzi45
nek5 o7o;5$ N5 :ri4er6 gener53ni direktor neke ko4:5nije 4o0<d5 je :riv5tno n5j;o3ji
:rij5te3j 7 jedni4 od 7voji? :ret:o7t5v3je0ni? i nji? dvoji=5 7v5kog vikend5 od35ze z5jedno n5
123
:e=5nje i t50d5 7e nor453no kre=u unut5r 3ine i3i inti4ne zone onog drugog$ ) fir4i6
4e>uti46 gener53ni direktor dr<i 7vog n5j;o3jeg drug5 n5 dru8tvenoj di7t5n=i6 k5ko ;i
i7:o7tov5o ne:i75no :r5vi3o o dru8tveni4 73ojevi45$
Z58to ne vo3i4o d5 7e vozi4o 3ifto4
Gu<ve n5 kon=erti456 u ;io7ko:i456 vozovi45 i3i 5uto;u7i45 rezu3tuju neiz;e<ni4
n5ru85v5nje4 inti4ni? zon5 drugi? 3judi6 5 re5k=ije 3judi n5 to je :ro7to f57=in5ntno
:o745tr5ti$ Po7toji i0t5v 7:i75k ne:i75ni? :r5vi35 koji? 7e 4noge ku3ture kruto :ridr0<5v5ju
k5d 7e 7uoe 7 gu<vo4 koj5 v35d5 u :re:uno4 3iftu6 redu i7:red 7endvi5rni=e i3i u j5vno4
:revozu$ Evo o:8ti? :r5vi35 z5 vo<nju 3ifto4C
,$ Ne o;r595te 7e niko4e6 uk3juuju9i i o7o;e koje :ozn50jete$
!$ ) 7v5ko4 trenutku iz;eg5v5te kont5kt :og3edo4 7 o7t503i4 :utni=i45$
1$ Li=e 4or5 d5 ;ude 5:7o3utno ;ezizr5<5jno 0 nije do0zvo3jeno :ok5ziv5nje ;i3o k5kvi?
e4o=ij5$
P$ Ako i45te knjigu i3i novine6 :r5vite 7e d5 7te 757vi4 z50du;3jeni u nji?$
#$ ) ve9oj gu<vi6 nije dozvo3jeno nik5kvo :o4er5nje$
Q$ ) 7v5ko4 trenutku 4or5te d5 :5zite n5 :ro4enu ;roj5 7:r5t5 n5 t5;3i$
Ovo :on575nje n5ziv5 7e B457kir5nje4B i z5jedni-ko je 7vi4 7r=din545$ Po7redi je :ro7to
:oku85j o7o;e d5 7t5v3j5nje4 neu0
mfJ
6Sne457ke 75krije e4o=ije od drugi? 3judi$
Z5o:i7iv5nje 3judi koji 7e u 8:i=u voze n5 :o75o j5vni4 :re0vozo4=e7to 7e u:otre;3j5v5ju
:ridevi k5o 8to 7u Bj5d5nB6 B:oti03t=n
Z
i B7nu<denB$ Ovi4 etiket545 o:i7uju 7e :r5zn5 i
;ezizr50<5jn53i=5 :utnik56 53i re je z5:r5vo o :ogre8no4 7udu od 7tr5ne :o745tr55$ Ono 8to
:o745tr5 u 7tv5ri vidi je7te gru:5 3judi koj5 7e457kir5 0 :ridr<5v5jui 7e :r5vi35 v5<e9i? u
73u5ju neiz;e<ne inv5zijenji?ovi? inti4ni? zon5 n5 :retr:5ni4 j5vni4 4e7ti45$
$judi koji putuju gradskim prevozom nisu snudeniM oni samo maskiraju svoje emo"ije.
)oite k5ko 7e :on585te k5d 73ede9i :ut 754i odete u :re:un ;jo7ko:$ Bir5ju9i 7e;i 4e7to u
to4 4oru ne:ozn5ti? 3i=56 uoite k5ko6:o:utun5:red :rogr54ir5nogro;ot56 :oinjete d5 7e
:ovi0nuj=te ne:i75ni4 :r5vi3i45 457kir5nj5 n5 :retr:5ni4 j5vni4 4e7ti45$ Dok 7e 7
ne:ozn5to4 o7o;o4 :ored 7e;e n5d4e9ete z5 teritorij53no :r5vo n5d n573ono4 z5 ruku6
:oe9ete d5 7?v5t50tez5itooni koji e7to idu 754i u ;io7ko: ne 7ed5ju dok 7e ne :o0g57e7ved5 i
ne :one fd4$ Bi3o d5 74o u :re:uno4 3iftu6 ;io7ko0:ui3i5uto;u7u6 3judi oko n57 :o7t5ju n54
;ez3ini F to je7t6 ne :o7toje 8to 7e n57 tie i 7tog5 ne re5guje4o k5o d5 74o n5:5dnuti
uko3iko neko nen54erno z5>e n5 n58u teritoriju$
Z58to 7e ru3j5 r5z;e7ni
Po;e7ne35 ru3j5 i3i gru:5 :rote7t5n5t5 koji 7e ;ore z5 z5jedniki =i3jnere5guju n5 i7ti n5in
k5o :ojedin5= k5d je n5ru8en5 njego0v5teritorij5J 8t5vi8e6 de85v5 7e ne8to 757vi4 drug5ije$
%to go4i35 :o7t5je z;ijenij56 7v5ki :ojedin5= i45 7ve 45nje 7vog 3inog :ro0V5i:o[inje d5
o7e95 ne:rij5te3j7tvo6 i to je r5z3og hto ru3j56 :o0Ot5ju9ive956 :o7t5je ujedno 7ve ;e8nj5 i
g5dnij5 i :oinju d5 iz;i0j5ju -5rke$ Po3i=ij5 n57toji d5 r5z;ije go4i3u6 k5ko ;i 7v5k5 o7o;5
:ovr5ti35 7voj 3ini :ro7tor i ;5re4 7e donek3e 74iri35$
Tek 7u :o73ednji? godin5 gr5d7ke v35de i :35neri :o=e3i d5 7?v5t5ju dej7tvo koje gu7t5
7t54;en5 izgr5dnj5 i45 n5 3i85v5nje :ojedin5=5 nji?ove 3ine teritorije$ Po73edi=e
:reko4erne gu7tin= n57e3jeno7ti vide3e 7u 7e u 7tudiji :o:u35=ije je3en5 n5 o7trvu D<ej476 koje
7e n535zi oko ! ki3o4etr5 od o;53e Meri3end56 u z503ivu /e75:ik6 u %jedinjeni4 Dr<5v545$
)gi;5o je vr3o ve3iki;roj je3en56 u:rko7 injeni=i d5 je t5d5 n5 o7trvu ;i3o ?r5ne u izo;i3ju6
nije ;i3o gr5;3jiv5=5 niti je ;i35 :ri7utn5 ;i3o k5kv5 infek=ij5$ %3ine 7tudije :ret?odni? godin5
7 :5=ovi45 i zeevi45 otkri3e 7u i7ti trend6 5 d53je i7:itiv5nje :ok5z53o je d5 je 457ovno
u4ir50nje je3en5 ;i3o :o73edi=5 :reko4erne 5ktivno7ti nji?ovi? 5dre0n53ni? <3ezd56 koj5 je
;i35 rezu3t5t 7tre75 iz5zv5nog degr5d5=i0jo4 3inog :ro7tor5 7v5kog je3en5 dok kojeg je
do35zi3o :ove95v50nje4 :o:u35=ije$ Adren53ne Dn5d;u;re<neE <3ezde igr5ju zn505jnu u3ogu u
regu3i75nju r57t56 re:roduk=iji i nivou od;r5neor0g5niz45$ Lizio3o8k5 re5k=ij5 n5 7tre7
iz5zv5n :reko4erno4:o0:u35=ijo4 :rouzrokov535 je 74rt6 5 ne g35d6 infek=iju i3i 5gre7iju$
124
Z5to o;357ti u koji45 je :ri7utn5 n5jve95 gu7tin5 n57e3jeno7ti 3jud07ke :o:u35=ije ujedno
i45ju i n5jve9u 7to:u kri4in535 i n57i3j5$
_e&an o& nai' naj&u*lji' poriva jeste enja &a pose&ujemo $emlju( /na potie o& injenice &a nam to
&aje prostornu slo*o&u koja nam je potre*na(
I7:itiv5i 7e 73u<e te?nik545 teritorij53ne inv5zije d5 ;i 73o04i3i ot:or kri4in535=5 koje
i7:ituju$ %t5v3j5ju i? d5 7ede n5 o;ini4 7to3i=5456 ;ez n573on5 z5 ruke6 n57red :ro7torije6 i
dok i4 :o7t5v3j5ju :it5nj5 z535ze u nji?ovu inti4nu i ;3i7ku inti4nu zonu6 z5dr<5v5ju9i 7e u
njoj 7ve dok ne do;iju odgovore$ D5;i7e ot:or kri4in53=5 73o4io6 e7to je :otre;no 754o
kr5tkotr5jno te0ritorij53no uzne4ir5v5nje$
gjtu53i :r5v3jenj5 r5z45k5jf=id o7o;5 :ri7v5j5 :ro7tor i3i o;357t 4e>u ne:ozn5ti4 o7o;5456
f5ofioje 7edi8te u ;io7ko:u6 4e7to z5 konferen=ij7ki4 7to3o4 i3i ve3i=5 z5 :e8kir u teret5ni6 on5 to
ini n5 :redvid3jiv n5in$ O;ino:otr5<i n5jve9i :ro7tor iz4e>u dveju drugi? o7o;5 i :ri0
7vojio;357t u njegovo4 7redi8tu$ ) ;io7ko:u6 od5;r59e 7edi8te n5 :o35:ut5 iz4e>u kr5j5 red5 i
n5j;3i<e o7o;e koj5 7edi u to4 re0ju$ ) teret5ni6 ;ir5 ve853i=u z5 :e8kir koj5 7e n535zi n5
n5jve9e4 j3o;odno4 :ro7toru6 n5 7redini iz4e>u drug5 dv5 :e8kir5 i3i n5 7rediniiz4e>u
n5j;3i<eg:e8kir5 i kr5j5 ivi3uk5$ %vr?5 ovog ritu0535je7te iz;eg5v5nje vre>5nj5 drugi? 3judi
:o7t5v3j5nje4 7uvi8e ;3izui3i 7uvi8e d53eko od nji?$
.ekarima i Bri$erima &ajemo &o$volu &a $a9u u nau intimnu$onu( 0u5ne :ju*imce putamo u nju u svako
&o*a, $ato 8to $namo &a nas oni ne ugroavaju(
);io7ko:u6 5ko od5;erete 4e7to koje nije t5no n5 7redini iz4e>u kr5j5 red5 i n5j;3i<e druge
o7o;e6 t5 o7o;5 4o<e d5 7e uvredi 5ko 7te 7e3i :revi8e d53eko i3i o7eti ugro<eno4 5ko 7te 7e3i
:revi8e;3izu$ G35vn5 7vr?5 ovog ritu535 :r5v3jenj5 r5z45k5 je7te ouv5nje ?5r4onije i ini 7e
d5 je re o n5ueno4 :on585nju$
Izuzet5kod ovog :r5vi35 je :r5v3jenje r5z45k5 koje 7e vi>5 u j5vni4to53eti45$ )7t5novi3i 74o
d5 3judi u T"V 73u5jev5 ;ir5ju t5jnje k5;ine6 5 5ko 7u one z5uzete6 t5d5 :ri4enjuju :rin=i:
7redine$ Mu8k5r=i u j5vni4 :i7o5ri45 uvek iz;eg5v5ju d5 7toje :ored ne:ozn5ti? 3judi i u
7v5ko4 trenutku :o8tuju ne:i75ni z50kon koji k5<e Br5dije 74rt nego kont5kt :og3edo4B$
Te7t z5 ruko4
*5d 73ede9i :ut ;udete o;edov53i 7 neki4 u re7tor5nu6 :ro;5jte
"v
5j jedno7t5v5n te7t$
Neizreen5 teritorij53n5 :r5vi35 k5<u d5 7e
7
toure7tor5nu de3i n5 dv5 jedn5k5 de356 7tog5
o7o;3je :5<3jivo74e8t5 7o6 ;i;er6 #e3er+ =ve9e i 73i=no t5no n5 7redinu 7to35$ *5k o;ed ;ude
od4i=5o6 ne:ri4etno :o4erite :rvo 735nik n5 drugu :o3ovinu 7to356 5 z5ti4 i :o7udu 7
;i;ero46 =ve9e i t5ko d53je$Ne09e :ro9i 4nogo6 5 ov5 7u:ti3n5 teritorij53n5 inv5zij5 iz5zv59e
re05k=iju o7o;e 7 kojo4 o;edujete6 koj5 3e 7e i3i z5v53iti u 7to3i=i da ;i :ovr5ti35 7voj :ro7tor i3i
:oeti d5 vr595 7ve n5 7redinu 7to35$
*u3turni f5ktori utiu n5 zon7ku di7t5n=u
M35di it53ij5n7ki ;r5ni :5r :re7e3io 7e iz It53ije u %idnej6 u Au7tr503iji6 i do;io :oziv d5 7e
u35ni u 3ok53ni dru8tveni k3u;$ Po73e neko03iko nede3j56 tri 35ni=e k3u;5 :o<53i3e 7u 7e d5 i4
7e It53ij5n n5;50=uje i d5 7e ne35godno o7e95ju u njegovoj ;3izini$ Mu8k5r=i u k3u0;u 7u i453i
o7e95j d5 7e It53ij5nk5 :on585 k5o d5 i4 7e nudi$
Ov5 7itu5=ij5 i3u7truje ko4:3ik5=ije do koji? do35zi k5d 7e n5 i7to4 4e7tu n5>u :ri:5dni=i
ku3tur5 7 r5z3iiti4 :ro7torni4 :o0tre;545$ Mnogi <ite3ji ju<ne Evro:e i45ju inti4nu
di7t5n=u od 7veg5 !" do 1" =46 5 :onegde 5k i 45nju$ It53ij5n7ki :5r o7e95o 7e ko4otno i
o:u8teno 7toje9i n5 ud53jeno7ti od !# =4 od Au7tr503ij5n5=56 tot53no ne7ve7t5n 7vog
n5ru85v5nj5 nji?ove PQ =4 8iro0ke inti4ne zone$ )z to6 It53ij5ni 4nogo vi8e kori7te kont5kt
:o0g3edo4 i dodiriv5nje nego Au7tr53ij5n=i6 8to je 754o :od7t5k3o d53ji :ogre85n 7ud o
nji?ovi4 4otivi45$ It53ij5ni 7u 7e :rener50zi3i k5d i4 je uk5z5no n5 ovo6 53i 7u re8i3i d5
ve<;5ju 7t5j5nje n5 ku3turno :ri?v5t3jivijoj di7t5n=i$
125
Z535<enje u inti4nu zonu o7o;5 7u:rotnog :o35 n5in je :o0k5ziv5nj5 intere7ov5nj5 z5 tu
o7o;u i o;ino 7e n5ziv5 udv5r5nje4 i3i n5;5=iv5nje4$ )ko3iko o7o;5 ne <e3i ov5kvo z535<enje
u 7voju inti4nu zonu6 uz45knu9e kor5k n5z5d d5 ;i :ovr5ti35 7voj :ro07tor$ )ko3iko6 :5k6
:ri?v5t5 udv5r5nje6 i7tr5j5v5 n5 7vojoj teritorijii dozvo3j5v5 u3jezu d5 7e z5dr<i n5 njoj$ D5 ;i
:ro=eni35 nivo 4u08k5revog intere7ov5nj56 <en5 9e z5kor5iti u njegovu inti4nu zo0nu i
:oto4 :onovo i7kor5iti iz nje$ Ako je z5intere7ov5n6 ovo g5 :oziv5 d5 z5>e u njen :ro7tor
k5d god joj ne8to n5g3585v5$
Pri?v5t3jiv5 konverz5=ij7k5 di7t5n=5 z5 ve9inu <ite3j5 Z5:5d56 7everne Evro:e i 7t5novnike
7k5ndin5v7ki? gr5dov5$
N5 gornji4 i3u7tr5=ij545 :rik5z5ne je neg5tivn5 re5k=ij5 <e0ne iju teritoriju n5ru85v5
rnu8k5r5=$ On5 uz4ie6 u n57toj5niu d5 z5dr<i ko4otnu di7t5n=u$ Me>uti46 4u8k5r5=
4o<d5 do35zi iz ku3ture 7 45njo4 3ino4 zono4 i :o4er5 7e ;3i<e njoj k5ko;i 7t5o n5
di7t5n=u koj5 4u odgov5r5$ Zen56 o:et6 4o<e to d5 :ro0tu45i k5o n5;5=iv5nje$
Z58to '5:5n=i uvek vode k5d igr5ju v53=er
N5 4e>un5rodni4 7ku:ovi45 koji45 :ri7u7tvuje4o6 ur;5ni A4erik5n=i o;ino 7toje PQ0,!!
=4 d53eko jedni od drugi? i o7t5ju n5 i7to4 4e7tu toko4 =e3og r5zgovor5$ Ako :o745tr5te
'5:5n=5 i A4erik5n=5 dok r5zgov5r5ju6 vide9ete d5 :o73e izve07nog vre4en5 35g5no :oinju
d5 7e kre9u :o :ro7toriji6 t5ko 8to A4erik5n5= uz4ie6 5 '5:5n5= n5:reduje :re45 nje4u$
Po7redi je :oku85j o;oji=e d5 7e 74e7te n5 ko4otnu di7t5n=u od onog drugog6 :o o;i5ji4
7voje ku3ture$ '5:5n5=6 75 7vojo4 45njo4 inti4no4 zono4 D!# =4E6 kontinuir5no :r5vi
kor5k n5:red d5 ;i:ri35godio ud53jeno7t 7vojoj :otre;i z5 :ro7toro46 dokA4eri0k5n5= iz
i7tog r5z3og5 uz4ie kor5k n5z5d$ Video 7ni45k ovog feno4en56 k5d 7e :u7ti u;rz5no6 d5je
i3uziju d5 dvoji=5 3judi igr5ju v53=er6 5 d5 '5:5n5= vodi$ Ovo je jed5n od r5z3og5 8to 7e Azij5ti
i Evro:3j5ni i3i A4erik5n=i uvek 7u4nji5vo od4er5v5ju :ri3iko4 :o73ovni? 7u7ret5$
Evro:3j5ni i A4erik5n=i z5 Azij5te k5<u d5 7u Bn5v53entniB i B7uvi8e :ri7niB6 dok Azij5ti z5
nji? tvr0de d5 7u Bod;ojniB6 Brezervi75niB i B?35dniB$ Ov5j nedo7t5t5k7ve07ti o v5rij5=ij545 u
inti4noj zoni iz4e>u r5z3iiti? ku3tur5 35ko dovodi do :ogre8ni? 7?v5t5nj5 i net5ni?
:ret:o7t5vki o jednoj ku3turi od 7tr5ne druge$
126
Pro7torne zone 7t5novnik5 7e35 i gr5d5
*5o 8to 74o ve9 rek3i6 ko3iin5 3inog :ro7tor5 koj5 je neko4 :o0tre;n5 re35tivn5 je u odno7u
n5 gu7tinu n57e3jeno7ti u kr5ju gde t5 o7o;5 <ivi$ Ljudi odr573i u o7kudno n57e3jeni4
rur53ni4 o;350
0e2initivni vodi! kroz govor tela
I O56n5:n4er6 i45ju :otre;u z5 ve9i4 3ini4 :ro7toro4 nego I jtf7uodr57? u gu7to n57e3jeni4
gr5dovi45$ D53jin5 n5 koju
O:ru<5 ruku d5 ;i 7e rukov535 n5gove<t5v5 d5 3i :otie iz ve0I YYPH
i3i
:rovin=ije$ %t5novni=i
gr5dov5 o;ino i45ju 7voj
anirB:re4k5 PQ =4J u:r5vo to3iko izno7i iz4eren5 di7t5n=5 I i5nedudoruj5 i torzo5 k5d
:ru<5ju ruku z5r5d rukov5nj5$
Pozdr5vdvoji=e7t5novnik5 gr5d5jo;oji=5 :ru<5ju ruku
n5 d53jinu od PQ =4
Ovo o4ogu95v5 d5 7e ruke 7retnu n5 neutr53noj
teritoriji$ Ijudiodr573i u :rovin=ij7ki4 v5ro8i45 7 453i4
;roje4 7t5nov0nik54ogu d5 i45ju :ro7torni B4e?urB
od 5k , 4 i3i vi8e6 i to3iko izno7i:ro7en5 iz4eren5
di7t5n=5 od doruj5 do te35 k5d o7o;5 iz:rovin=ije :ru<5
ruku d5 7e rukuje$
%t5novni=i rur53ni? kr5jev5 i45ju tenden=iju d5 7toje
Buko0:5ni
M
u4=7tu i n5ginju 7e n5:red d5 ;i 7e rukov53i
7
v5456 dok 9e Dveo7o;e iz :rovin=ij7ke
v5ro8i :ru<5ju ruku n5 d53jinu od , 4
7t5novnik gr5d5 n5:r5viti kor5k
n5:red d5 ;i v54 :ru<io ruku u zn5k
:ozdr5v5$ Ljudi odr573i u z5;5eni4
o;357ti45 e7to i45ju :otre;u z5 jo8
ve9i4 3ini4 :ro7toro46 koji 4o<e d5
izno7i 5k do Q 4$ Oni e7to n57toje d5
iz;egnu rukov5nje i6 u4e7to tog56 vi8e
vo3e d5 v54 iz d53jine 45?nu$
%t5novni=i retko n57e3jeni? o;357ti :ozdr5v3j5ju 7e 75 di7t5n=e
Trgov5ki :utni=i iz gr5dov56 koji :rod5ju :o3jo:rivrednu o:re4u6 745tr5ju ovu infor45=iju
vr3o kori7no4 :ri3iko4 r5d5 n5 terenu6 k5d o;i35ze f5r4ere u retko n57e3jeni4 rur53ni4
kr5jevi045$ N5 :ri4er6 5ko i454o u vidu d5 f5r4er 4o<d5 i45 B4e?ur
Z
:renik5 , do ! 46
:ri35z5k z;og rukov5nj5 4og5o ;i d5 7e 745tr5 ugro<5v5nje4 teritorije6 iz5ziv5ju9i
127
neg5tivnu i3i def5nzivnu re5k0=iju f5r4er5$ )7:e8ni trgov5ki :utni=i iji je teren :rovin=ij5
go0tovo jednog357no tvrde d5 7e :regovori t54o n5j:ovo3jnije odvij5ju ond5 k5d 4u8teriju iz
453og gr5d5 :ozdr5ve rukov5nje4 7 di7t5n0=e6 5 f5r4er5 iz z5;5enog 7e35 754o 45?5nje4$
Teritorij5 i v357ni8tvo
I4ovin5 koju :o7eduje nek5 o7o;5 i3i :ro7tor koji on5 redovno kori7ti ine :riv5tnu teritoriju
z5 koju 7e6 jedn5ko k5o u 73u5ju B4e?ur5B 3inog :ro7tor56 ;ore d5 ;i je 75uv53i$ Do46
r5dno 4e07to i ko35 :red7t5v3j5ju teritoriju6 j57no o;e3e<enu gr5ni=545 u vidu zidov56 k5:ij56
ogr5d5 i vr5t5$ %v5k5 teritorij5 4o<e d5 i45 vi8e :odteritorij5$ N5 :ri4er6 :riv5tn5 teritorij5
u do4u o7o;ed5 bu*e ku?inj56 z;og !ega 3e on5 :rigov5r5ti 5ko neko I Ou35zi unutr5 dok on5
:o73uje :o njojJ ;izni74en i45 7voje Pjljeno 4e7to z5 7to3o4 u 753i z5 757t5nkeJ redovni
:o7etio=i Oji9ii45ju 7voj o4i3jeni 7toJ 5 4545 i t5t5 i45ju 7voje o4i3jene rjjj=udnevnoj 7o;i$
Ove o;357ti 7e o;ino o;e3e<5v5ju o7t5v3j50Psvoji- 3ini? 7tv5ri u nji45 i3i oko nji?6 i3i :5k
e7ti4 kori0Ojje4$ Redov5n :o7eti35= k5fi95 4o<e 5k d5 ode t5ko d53eko O ure<e 7voje
ini=ij53e n5 B7vojeB 4e7to z5 7to3o46 dok ;izni0P2lsvoju teritoriju z5 7to3o4 u 753i z5 757t5nke
o;e3e<5v5 t5ko l
to
ijnutargrani)a 7voje inti4ne zone DPQ =4E r57:ore>uje 7tv5ri PJtosu li!na
f57=ik356 o3ovke6 knjige i odevni :red4eti$
%tudije o 7edenju u ;i;3iotek545 koje je 7:roveo Dez4ond jjori7 :ok5z53e 7u d5 o7t5v3j5nje
knjige i3i 3inog :red4et5 n5 jro'u u =it5oni=i rezervi8e 4e7to toko4 :ro7eni? RR 4inut5J
Ov3j5nje j5kne :re;5ene :reko n573on5 7to3i=e rezervi8e g5 to0jonidv575t5$*od ku9e6 35n
:orodi=e 4o<e d5 o;e3e<5v5 7voju o4i3j=nu fote3ju t5ko 8to n5 njoj i3i :ored nje o7t5v3j5 neki
7voj *ni :red4et6 :o:ut tor;i=e i3i 57o:i756 k5ko ;i :ok5z5o d5 t5j :ro7tor745tr5 7voji4$
Ako do459in ku9e :onudi :o7etio=5 d5 7edne i ov5j 7e ne zn5ju9i 7:u7ti n5 :ogre8nu 7to3i=u6
do459in 4o<e d5 7e iznervir5 ovog n5ru85v5nj5 7voje teritorije i :ovue 7e u def5nzivu$
;o7t5vni4 :it5nje4 k5o 8to jeC B*oj5 je 7to3i=5 v585 @4o<ete X
5
iz;egnete neg5tivne rezu3t5te
koje ;i :roizve35 ov5kv5 teritori0Ogre8k5$
i :ri:5d5ju95 teritorij5
Ovozeko356 3judi e7to u4eju d5 re5guju n5 n5in :ot:uno
Oijiodnji?ovognor453nogteritorij53nog:on585nj5 u dru0
Ootorno vozi3o k5o d5 i45 uve3i5v5ju9e dej7tvo n5 ve3iinu
:ro7tor5 o7o;e$ ) neki4 7iu5jevi456 ov5 teritorij5 :ove0? *_ ," :ut5 u odno7u n5 7voju
nor453nu ve3iinu6 t5ko d5 Oo7voju 745tr5 o;357t od U0," 4 i7:red i iz5 7voji? ko35$
0a& su u kolima, mnogi :ju&i misle &a su nevi&ljivi, $*og ega mirne &ue o*avljaju neke vrlo
line stvari &ok i' svi ostali gle&aju(
Z5 neke 3jude6 5uto4o;i3 :o7t5je z58titn5 5ur5 u koju 4ogu d5 7e 75kriju od 7:o3jnog 7vet5$
Dok :o35ko voze tik uz ivinj5k6 gotovo kroz 73ivnik z5 ki8ni=u6 4ogu d5 :red7t5v3j5ju gotovo
i7to t5ko ve3iku dru47ku o:57no7t k5o voz5 7 :ro8ireni4 3i=ni4 :ro7toro4$ It53ij5ne6 7
nji?ovi4 45nji4 :ro7torni4 :otre;5456 e7to o:tu<uju d5 7e B3e:e z5 re:B i d5 7u :r5v5
n5:57t n5 dru4o0vi456 z5to 8to dr<e 45nji r5z45k nego 8to je :ri?v59eno u dru0gi4
ku3tur545$
Te7tir5jte 7e
Pog3ed5jte i3u7tr5=iju koj5 73edi i od3uite koji ;i 4ogu9i 7=en5riji 4og3i d5 :o7toje iz4e>u
ovo dvoje Ijudi6 z57nov5ni i7k3juivo n5 nji?ovi4 :ro7torni4 di7t5n=545$ Neko3iko
jedno7t5vni? :it5nj5 i d53je :o745tr5nje ovi? 3judi 4o<e d5 otkrije t55n odgovor i :o04ogne
v54 d5 iz;egnete 7tv5r5nje :ogre7ni? :ret:o7t5vki$
" ovi4 3judi45 4og3i ;i74o d5 izvede4o ;i3o koju od 73ede09i? :ret:o7t5vkiC
,$ O;oje 7u 7t5novni=i gr5d56 5 4u8k5r5= 7e n5;5=uje <eni$
*5d 7e drugi 5uto4o;i3 uvue i7:red njeg56 ov5j voz5 4o<e d5 :ro>e kroz fizio3o8ku
:ro4enu6 :o7t5ju9i ;e75n i 5k n5:5d5iu9i voz55 drugog 5uto4o;i35 Dt5kozv5ni Bdru47ki
128
;e7BE$ Poredit= ovo 75 7itu5=ijo4 k5d i7t5 o7o;5 u35zi u 3ift6 5 drug5 7t5ne i7:red nje6
ugro<5v5ju9i njenu 3inu teritoriju$ Njen5 re5k=ij5 u t5kvi4 oko3no7ti45 je6 nor453no6
o:r5vd5v5nje6 7tog5 on5 :u8t5 drugu o7o;u d5 u>e :rv56 8to je dr545tino r5z3iito u odno7u
n5 ono 8to 7e de75v5 5ko 4u t5 i7t5 o7o;5 :re7ee :ut n5 dru4u$
*o je ko i od5k3e je@
Rezi4e
Drugi 9e v57 :ozv5ti i3i od;iti6 u z5vi7no7ti od :o8tov5nj5 kojeg50jke:re45 nji?ovo4 3ino4
:ro7toru$ To je r5z3og 8to 3judi :o0t5jno n= :odno7e 35ko4i73ene o7o;e koje t5:8u :o
r54eni45 7v5kog kog5 u:ozn5ju i3i ne:re7t5no dodiruju 3jude z5 vre4e r5zgovor5$N5
:ro7tornu di7t5n=u koju o7o;5 z5uzi45 u odno7u n5druge4ogu d5 utiu 4nogi f5ktori6 7tog5
je :54etno d5 r5z04otrite7ve kriteriju4e :re no 8to done7ete 7ud o to4e z58to neko
dr<iodre>enu di7t5n=u$
!$ Mu(k5r5= i45 45nju inti4nu zonu nego <en56 t5ko d5 n=n54erno z535zi u njenu$
V $ $ $ $
1$ Z=n5 :otie iz ku3ture 7 45nji4 :otre;545 u :og3edu ve3i4e inti4ne zone$
N' P5r o7e95 4e>u7o;nu e4o=ion53nu ;3i7ko7t$
Pog35v3je ,"
*A*O NOGE OT*RIVA') ONO (TO NAM 'E NA )M)
129
M5rko je 7edeo 8iro4 r58ireni? nogu6 g35de9i kr5v5tu i 457ir5ju9i 735nik$ Nije :ri4etio d5 7u
njene noge ve9 !" 4inut5 :rekr8tene u :r5v=u 7u:rotno4 od njeg5 i d5 :ok5zuju :re45
n5j;3i<e4 iz35zu$
%to je deo te35 74e8ten d53je od 4ozg56 to 74o 45nje 7ve7ni ono0g5 8to r5di$ N5 :ri4er6 4nogi
3judi 7u 7ve7ni 7vog 3i=5 i izr5z5 i ge7tov5 koji 7e n5 nje4u vide6 t5ko d5 4o<e4o 5k d5
ve<;54o neke izr5ze 3i=56 re=i4o6 d5 B:ok5<e4o ?r5;ro7tB i3i B:og3ed54o 7
neodo;r5v5nje4B6 B:odne7e4o ne:rij5tno7t 7 o74e?o4B i3i B;ude4o n574ej5niB k5d n54
;5k5 z5 ro>end5n :onovo :ok3o0ni ko4:3et onoggroznog donjeg ve85$ Po73e 3i=56 73ede n58e
ruke i 85ke6 koji? 74o ne8to 45nje 7ve7ni6 :oto4 grudi i 7to45k6 dok 74o n5j45nje 7ve7ni
nogu i gotovo :ot:uno ne7ve7ni 7to:535$
Ovo zn5i d5 7u noge i 7to:535 v5<5n izvor infor45=ij5 o n=0ije4 7t5vu6 z5to 8to ve9in5 3judi
nije 7ve7n5 onog5 8to r5di nog5045 i nik5d ne r5z4i83j5 o g3u43jenju ge7tov5 nog545 n5
n5in n5 koji ;i to ini3i 7 3i=e4$ O7o;5 4o<e d5 de3uje :ri;r5no i kon0
De?Anitivni vodi 3=roz govor te35
.o3i75no6 dok i7tovre4eno ne :re7t5je d5 3u:k5 nogo4 i3i 458e f3jo4e6 otkriv5ju9i t5ko
fru7tr5=iju iz5zv5nu injeni=o4 d5 ne ino<=d5:o;egne$
2a'anje stopalima pre&stavlja pokuaj mo$ga &a po*egne o& onoga to upravo preivljava(
%vi:ri5ju o novo4 n5inu ?od5
N5inn5 koji Ijudi 458u ruk545 dok ?od5ju :ru<5 7:ozn5ju o nji?ovoj 3ino7ti 0 i3i ono4e 8to
<e3e d5 :overujete o nji45$ *5d 435di6 zdr5vi6 energini 3judi ?od5ju6 ine to ;r<e od 7t5riji?
o7o0;56 (to rezu3tuje ti4e d5 i4 7e ruke u z545?u :odi<u n5:red i :oz5di6 :5 4o<e 5k d5
izg3ed5 k5o d5 45r8ir5ju$ Do ovog5 de3i04ino do35zi u73ed nji?ove dod5tne ;rzine i ve9e
f3ek7i;i3no7ti 4i7i95$ *5o :o73edi=5 ovog56 vojniki 45r8 7e r5zvio k5o :ren50g358eni?od6 d5 ;i
:rik5z5o 435do7t i energino7t ti? 3judi$ I7ti t5j ?od u7voji3i 7u 4nogi :o3iti5ri i j5vne 3ino7ti
koji <e3e d5 :o8503ju:oruku o 7vojoj vit53no7ti$ Z5to je dug55k kor5k o4i3jen n50
%n?od54nogi? :o3iti5r5$ Zen7ke ruke :ri ?odu z545?uju jo8 j5eun5z5d6 z5to 8to 7e nji?ove
ruke iz 35kt5 75vij5ju jo8 vi8e :re045n5:o3je6 k5ko ;i i4 o4ogu9i3e d5 35k8e no7e ;e;e u
n5ruju$
*5ko 7to:535 govore i7tinu
%:rove3i 74o niz te7tov5 7 4en5d<eri456 koji45 74o rek3i d5 u;ed3jivo 35<u u 7eriji
n54e8teni? r5zgovor5$ )7t5novi3i 74o d5 4en5d<eri6;ezo;zir5 n5 :o36 dr545tino
:ove95v5ju ;roj ne7ve0toi? :okret5 7to:535 koje :r5ve dok 35<u$ Men5d<eri 7u ug35v0no4
kori7ti3i 35<ne izr5ze 3i=5 i :oku85v53i d5 kontro3i7u ruke Ook7u 35g53i6 53i 7u gotovo odred5 ;i3i
ne7ve7ni onog5 8to 7u r5di0Hnji?ove noge i 7to:535$ Ove rezu3t5te verifikov5o je :7i?o3og 6
oS
Ek4en6 koji je u7t5novio d5 3judi6 k5d 35<u6 ne 754o d5 :ove0O5ju ;roj :okret5 donjeg de35
130
te35 ve9 i d5 :o745tr5i 35k8e?v5t5ju o7o;u u 35<i uko3iko 4ogu d5 vid= =e3o njeno te3o$ To o;0
j57nj5v5 z58to 7e 4nogi direktori n5 vi7oki4 :o3o<5ji45 o7e95ju ko4otno 754o k5d 7ede iz5
:i759=g 7to35 7 vr7to46 ne:rovid0no4 :rednjo4 :ovr8ino4 koj5 i4 7kriv5 donji deo te35$
Cko niste sigurni &a vas lau ili ne+ $avirite im po& sto'
%to3ovi 75 7t5k3eno4 :ovr8ino4 :rouzrokuju n54 vi8e 7tre75 od ne:rovidni? 7to3ov56 jer 7vi
4ogu d5 n54 vide noge i ne454o o7e95j d5 dr<i4o 7ve kon=e u 7voji4 ruk545$
%vr?5 nogu
Noge 7u kod Ijudi evo3uir53e d5 ;i 73u<i3e dve45 7vr?545C kret50nju u :otr5zi z5 ?r5no4 i
;e<5nju od o:57no7ti$ Budu9i d5 je 3jud07ki 4oz5k:rogr54ir5n z5 ov5 dv5 =i3j5 F d5 7e kre9e
:re45 ono4e 8to <e3i i 7k35nj5 od onog5 8to ne <e3i F n5in n5 koji o7o;5 kori7ri 7voje noge i
7to:535 otkriv5 kud5 <e3i d5 ide$ Drugi4 rei456 :ok50zuje d5 3i ;i o7o;5 r5dije oti735 i3i
n57t5vi35 d5 r5zgov5r5$ Otvorene i3i ne:rekr8tene noge :ok5zuju otvoren i3i do4in5nt5n 7t5v6
dok :rekr8teni :o3o<5ji otkriv5ju z5tvorene 7t5vove i3i ne7igurno7t$
Zen5 koj5 nije z5intere7ov5n5 z5 4u8k5r=5 :rekr7ti9e ruke n5 grudi45 i :rekr7ti9e noge u
:r5v=u 7u:rotno4 od njeg56 75o:08t5v5ju9i 4u t5ko govoro4 te35 d5 Bne :ije vodeB6 dok 9e 7e
z5in0tere7ov5n5 <en5 otvoriti$
/etiri gi5vn5 7toje95 :o3o<5j5 I$ %t5vB4irnoB
Re je o zv5nino4 dr<5nju koje :ok5zuje neutr535n 7t5v6 ;ez iz0r5zite n54ere d5 7e o7t5ne i3i
ode$ ) 4u8ko0<en7ki4 7u7reti456 kori7te g5 vi8e <ene nego 4u8k5r=i6 jer 757t5v3jene noge
j57no 75o:08t5v5ju 7ign53 B;ez ko4ent5r5B$ T5ko>e6 kori7te g5 >5=i k5d 7e
n57t5vniku6 435>i ofi=iri k5d 7= o;r595ju 7t5riji4 ofi=iri0Ijudi koji u:ozn5ju 35nove
kr53jev7ke :orodi=e i 73u<;eni=i
%t5v B4irnoB
iR57kor5k
*5o'to74o ve9:o4enu3i6 ovo je :rev57?odno 4u8ki ge7t i :red07uv3j5 7toje9e
polOa$ivanje prepona( Pok5ziv5i :re:on5 7toje o;e045nog545 vr7to n5 ze43ji6
d5ju9i j57no do zn5nj5 d5 ne45ju n54eru d5 odu$ Ovo 7e kori7ti k5o 7ign53
do4in5=ije od 7tr5ne 4u8k5r5=56 ;udu9i d5 i7tie genit53ije6 d5ju9i :ok5ziv5u
:re:o0n545odr<5nje$
Mu8ki7udioni=i u 7:ort7ki4 4eevi45 4ogu d5 7e vide k5ko fojeov5kou:o3uvre4enu6
ne:re7t5no Bn54e8t5ju9iB :re:one$
Pok5ziv5nje :re:on5 0 iz35g5nje 4u8ko7ti
Ovo nae#tanje ne zn5-i d5 i? ne#to 7vr;i i3i ;o3i F ono oogu' 95v5
u#kar)ia d5 n5g357e 7voju u#kost i :ok5&u ti47ku 7o3i d5rno7t
t5ko #to 7vi r5de i7to$
131
Pok5ziv5nje :re:on5 kori7te 45-o u#kar)i i <e7toki 4o4=i
1I I7tureno 7to:53o
Te<in5 te35 je :re;5en5 n5 jed5n ;ok6 t5ko d5 7to:53o u i7kor5ku :ok5zuje :re45 n5:red$
%3ike iz 7rednjeg vek5 e7to :rik5zuju :3e4i9e k5ko 7toje u ovo4 :o3o<5ju6 7 isturenim
stopalom, ;udu9i d5 i4 je on o4ogu95v5o d5 :ok5<u 7voje fine -5r5:e6 =i:e3e i kr5tke
:5nt53one$
Re je o dr5go=eno4 n5gove8t5ju ne:o7redni? n54er5 o7o0;e6 jer 7voje i7tureno 7to:53o
u74er5v54o t54o kud5 ;i u4 <e3eo izg3ed5 k5o d5 o7o;5 :oinje d5 kor55$ ) gru:0_ k J E
u74er5v54o 7voje i7tureno 7to:53o :re45 n5jz5ni0JjiPj n5j:riv35nijoj o7o;i6 53i k5d :o<e3i4o
d5 ode4o6 >Bi :re45 n5j;3i<e4 iz35zu$
I7tureno 7to:53o 0 :ok5zuje kud5 u4 <e3i d5 ide
I:rekr8tene noge
,
Djd73ede9i :ut ;udete :ri7u7tvov53i neko4 7ku:u n5 koje4 i45
jio5i4ui%k5r5=56 uoi9ete neke gru:e 3judi koje 7toje 7 :rekr8te0J
iDruk545 i nog545$ Ako 7e 453o ;o3je z5g3ed5te6 vide9ete i d5
$jttj=n5ve9oj4e>u7o;noj ud53jeno7ti nego 8to j
i4o7io:8te:ri?v59en5 dru8tven5 di7t5n=5$
132
A;no7ek5:ute i3i 75koe6 verov5tno 7u z502i23ani' Ve9in5 3judi 7toji u:r5vo ov5ko k5d 7e J 7535zi
4e>u 3judi45 koje ne :ozn5je do;ro$ ,toEtupite u r5zgovor 7 nji456 u7t5novi9e0Od5 jed5n i3i
7vi oni ne :ozn5ju o7t53e u gru:i$
Dokne:rekr8tene noge :ok5zuju otvoreno7t Oo4in5=iju6 :rekr8tene noge :ok5zuju z5tvo0
O:oti%inj5v5ju9i i3i def5nziv5n 7t5v6 ;udu9i d5 BO3inonegir5ju 7v5ki :ri7tu: genit53ij545$
fodjeo<en545 re6 :o3o<5ji :o:ut makp$a >ntnogepre*aenepreBo &ruge e4ituju dve
Prekrr8tene noge

,11
M5k5ze 0 Bne45 ko4ent5r5B6 53i i:5k o7t5je
:orukeC jednu6 d5 n54er5v5 d5 o7t5ne6 5 ne d5 odeJ i drugu6 d5 :ri7tu: nije dozvo3jen$ *5d
4u8k5r5= 7toji n5 t5j n5in6 t5ko>e :ok5zuje d5 9e o7t5ti6 53i <e3i d5 7e o;ez;edi d5 ne 4ogu
d5 g5 Bud5re t54o gde ;o3iB$ Otvorene noge :ok5zuju 4u8ko7tJ z5tvo0rene je 8tite$ Ako je u
dru8tvu 4u8k5r5=5 z5 koje 745tr5 d5 7u in0feriorni u odno7u n5 njeg56 :o7t5vi9e 7e t5ko d5
:ok5zuje :re:o0neJ 4e>uti46 5ko je u dru8tvu 7u:eriorni? 4u8k5r5=56 ov5j ge7t inig5
konkurentni4 i on 7e o7e95 r5njivi4$ %tudije :ok5zuju d5 :o3o<5je 7 :rekr8teni4 nog545
z5uzi45ju i o7o;e koji45 nedo07t5je 754o:ouzd5nj5$
Baskorak pokazuje samopouzdanje mukar"aM prekrtene noge pokazuju njegovu povuenost.
Z54i73ite 75d d5 vidite drugu gru:u 3judi6 koji 7toje 7 ne:re0kriteni4 ruk5456 iz3o<eni?
d35nov56 nez5ko:5ni? k5:ut56 iz0g3ed5ju9i o:u8teno i o735nj5ju9i 7e n5 jednu nogu6 dok
7to:53o druge :ok5zuje :re45 gru:i$ %vi ge7tiku3ir5ju ruk5456 ne 45re09i 8to jedni drugi45
n5ru85v5ju 3ini :ro7tor$ B3i<e i7:itiv5nje ot0kri3o ;i d5 7u ovi 3judi :rij5te3ji i3i 7e ;5re4
do;ro :ozn5ju$ Prv5 gru:5 3judi6 on5 7 :rekr8teni4 ruk545 i nog5456 4o<d5 i45 o:u8tene
izr5ze Ii=5 i nji?ov r5zgovor zvui 73o;odno i 35ko6 53i
Definitivni vodi kroz govor te35
133
)OOttjvni 7u6 ?35dno i4 je i3i B:ro7to :rij5tnoB@
O3judife v54 r=9i d5 ni7u def5nzivni ni n=7igurni z5to 8to k Oju ruke i noge ve9 d5 to r5de z5to
8to i4 je ?35dno$ *5d bdo<did5 z5grej= ruke6 gurnu9e i? :od 4i8ke6 r5dije nego d5
Iz5dene:od 35ktove6 k5o 8to je 73u5j 7 def5nzivni4 :rekr8t50uje4ruku$ Drugo6 k5d je neko4
?35dno6 t5 o7o;5 :onek5d Bz50:f7545 7e;=6 5 5ko :rekr7ti noge6 one 7u o;ino :r5ve6 ukoe0
nti:riri7nut= j=dn5 uz drugu6 n57u:rot o:u8tenije4 dr<5nju 5o:i kod def5nzivnog 7t5v5 i3i
:o3o<5j5$
Ljudi koji i45ju n5viku d5 :rekr8t5ju ruke i noge vi3e vole d5 k5<u d5 i4 je ?35dno nego d5
:rizn5ju d5 7u 4o<d5 nervozni6 uzne4ireni i3i def5nzivni$ O7t53i :ro7to k5<u d5 i4 je t5ko
HH:ri0j5tnoB$ To je verov5tno t5no F k5d 7e neko o7e95 def5nzivno i3i ne7igurno6 :rij5 4u d5
7toji :rekr8teni? ruku i nogu6 z5to #to 7= t5j :o3o<5j :odud5r5 7 njegovi4 e4o=ion53ni4
7t5nje4$
*5ko 7e otv5r54o
*5d 3judi :onu d5 7e o7e95ju :rij5tnije u gru:i i :o453o 7= u:ozn5ju6 :ro35ze kroz 7eriju
:okret5 koji i? od def5nzivno :rekr8teni? ruku i nogu vode :re45 o:u8teno46 otvoreno4
:o3o<5ju$ Ov5 7toje95 :ro=edur5 Botv5r5nj5B odvij5 7e 7vugde i7ti4 redo73edo4$
Ne7igurni 7u u :og3edu onog drugog
134
Otvoreno7t i :ri?v5t5nje
Poinje z5tvoreni4 :o3o<5je46 7 :rekr8teni4 ruk545 i no0g545 D=rte< ,E$ *5d :onu d5 7e
o7e95ju :rij5tno jed5n 7 drugi4 i ;3i7ko7t n5r57t56 :rvo i7:r5ve noge i 7t5ve 7to:535 u :o3o<5j
B4ir0noB$ Z5ti46 gornj5 :rekr8ten5 ruk5 7e izv35i i :ovre4eno 7e :o0k5zuje d35n z5 vre4e
r5zgovor56 53i 7e n5:o73etku vi8e ne kori7ti k5o;5rijer5$ )4e7to tog56 4o<e d5 o7t5ne izv5n
druge ruke6 t5ko
o7o;u D=rte< !E$
Btropsko :rekr8t5nGe nogu
Drtfn5nog5 je uredno :re;5en5 :reko druge6 7 ti4 8to R"V 3judi :re;5=uj='evu nogu :reko de7ne$
Ovo je :o3o<5j :rekr8teni? no0m koji nor45'no kori7te 7vropljani, Azij5ti i Brit5n=i$
*5d o7o;5 pr"krsti o;e noge i ruke6 zn5i d5 7e e4o=ion53no pnitinizrazgovora i u4e d5 ;ude
uz53udno :oku85v5ti d5 ;u0dete u;ed'jivi k5d neko 7edi ov5ko$
Evro:7koG;rit5n7ko :rekr(t5nje nogu
Nije otvoren5 z5 ko4unik5=iju ni n5 koje4 nivou
A4erik5 etvork5
Ov5j :o3o<5j je 7ede95 verzij5 :ok5ziv5nj5 :re:on56 z5to 8to i7ti0egenit53ije6 5 kori7te g5
54eriki 4u7k5r=i i 4u8k5r=i iz 7vi? ku30tur5 koje 7e :o35ko B54erik5nizujuB6 k5o 7to 7u
435di 3judi u %ing5:uru6 '5:5nu i3i n5 Li3i:ini45$ Nji4e 7e :ok5zuje d5 :o07toji <e3j5 z5
135
:o3e4i75nje4 i3i n5d4et5nje4$ M5j4uni i i40:5nze t5ko>e :ok5zuju genit53ije k5d 7u
5gre7ivni6 z5to 8to u7:e08ni4 :ok5ziv5nje4 4o<e d5 7e iz;egne 7tet5 koju ;i 4og3i d5 :retr:e
u fiziko4 o;r5unu$ *od 7vi? :ri45t56 4u<j5k5 koji 7e n5ju:e5djivije :ok5zuje o7t53i
do<iv3j5v5ju k5o :o;ednik5$ ) kr5jevi45 k5o 8to 7u Au7tr53ij5 i Novi Ze35nd6 kori7te 7e i
evro:7kI :ftkr3t5nje nogu i etoor\a. Za vre4e Drugog 7vet7kog r5t56 n5=t7ti ju 4otri3i ne ;i 'i
uoi3i nekog ko 7edi u :o3o<5ju etvorke6 jer t5 <Yoba z57igurno nije bila Ne45= i3i je :rove35
neko vre4e u %AD$
-etvork5 7e u Brit5niji i Evro:i jo8 uvek nije uvre<i35 4e>u 7t5riji4 7veto46 53i 7e d5n57 vi*a
u r5z3iiti4 ku3tur545 :o:ut Ru0jjje+ '5:5n56 %5rdinije i M53te6 4e>u 435>i4 gener5=ij545
koje 7u a 4navukle4 n5 54erike fi34ove i te3eviziju i :odr5<5v5ju ono8to vide' Mu(k5r=i koji
ov5ko 7ede ne 75g3ed5v5ju 7e 754o k5o doiBn5ntniji ve9 i k5o o:u8teni i 435d535ki$ ) neki4
de3ovi45 B3i073=ogi7tok5 i Azije6 4e>uti46 etvork5 7e 7?v5t5 k5o uvred56 z5to jjto:ok5zuje
>on =i:e3e6 5 to je deo koji g5zi :o :r58ini$
Zene koje no7e :5nt53one i3i f5r4erke 4ogu k5tk5d d5 7e vi0dek5ko 7ede u :o3o<5ju etvorke6
53i to n5je89e ine k5d 7e n5350zeu<en7ko46 5 ne 4u8ko4 dru8tvu6 jer ne <e3e d5 de3uju 7uvi8e
4u8ko;5nj57to i3i 7ign53izuju 7ek7u53nu r57:o3o<ivo7t$
%tudije :ok5zuju i d5 ve9in5 3judi dono7i n5jvr79u od3uku d5ur5di ne8to ond5 k5d 7toji
o;e45 nog545 vr7to n5 ze43ji6 t50kod5 7edenje u :o3o<5ju etvorke 7v5k5ko ne :red7t5vij5
:ogo0d5n trenut5k d5 od te o7o;e z5tr5<ite d5 done7e od3uku$
*5d 7e z5tvori te3o6 z5tv5r5 7e i u4
Pri7u7tvov53i 74o konferen=iji n5 kojoj je 5uditoriju4 ;io :ode3jen :oi5G:o35 n5 4u8k5r=e i
<ene i 757t5v3jen od oko ,"" 4en5d<er5 i #"":rod5v5=5$ R57:r5v3j53o 7e o 7:orno4 :it5nju 0
tret45nu :ro0d5v5=5 od 7tr5ne kor:or5=ij5$ Pozn5ti govornik6 koji 7e n535zio n5 e3u
udru<enj5 :rod5v5=56 z54o3jen je d5 7e o;r5ti gru:i$ Dok je iz35zion5 ;inu6 7koro 7vi
4en5d<eri 4u8kog i oko !#V 4en5d<e0r5 <en7kog :o35 z5uze3i 7u def5nziv5n :o3o<5j6 7
:rekr8teni4 ru0k545 i nog5456 otkriv5ju9i u kojoj 7u 4eri verov53i d5 i? ugro<5v5 ono8to7u
4i73i3i d5 9e re9i$ Nji?ovi 7tr5?ovi ;i3i 7u 757vi4 o7nov50nL&e7toko 7e o;ru8io n5 3o8 kv53itet
4en5d<4ent56 z5 koji je tvr0dio d5 je g35vni f5ktor koji do:rino7i :ro;3e4u r5dne 7n5ge u in0
du7triji$ Toko4 njegovog govor56 ve9in5 :rod5v5=5 u :u;3i=i n5g0nu35 7e n5:red6 :ok5zuju9i
intere7ov5nje i3i kori7te9i ge7tove :ro0tfne6 53i 7u 4en5d<eri z5dr<53i 7voj def5nziv5n :o3o<5j$
Prod5v5= je :oto4 di7kutov5o o ono4e z5 %t5 je 745tr5od5 ;i tre;53o d5 ;ude 7u8tin5 u3oge
4en5d<er5 u odno7u n5 :rod5v0=e$ Gotovo k5o d5 7u 7vir5i u orke7tru iji je dirigent
tog575d5o zn5k6 7koro 7vi 4en5d<eri :re;5=i3i 7u 7e u :o3o<5j etvorke$ V50g53i 7u u 7e;i
:rod5vevo 7t5novi8te i 4nogi 7u do=nije :rizn53i d5 je z5i7t5 t5ko ;i3o$ Pri4eti3i 74o d5 neki
4en5d<eri ni7u :ro04eni3i :o3o<5j te35$ I5ko je ;i3o oig3edno d5 7e ne 735<u 75 7t5no0vi8te4
govornik56 neki ni7u 4og3i d5 7ede u :o3o<5ju etvorke z;og fiziki? i3i 4edi=in7ki? :ro;3e45
:o:ut goj5zno7ti6 :ro;3e045 7 nog545 i3i 5rtriti75$
Ako 7e trudite d5 u;edite nekog ko 7edi u ;i3o koje4 od ovi? :o3o<5j56 tre;53o ;i d5 :oku75te
d5 i? n5vede d5 Br5zve<uB rukei noge :re no 7to n57t5vite d53je$ Ako i45te ne7to d5 :ok5<ete6
z504o3ite i? d5 7ednu :ored v57 i3i i4 d5jte ne8to d5 r5de i3i dr<e6 k50ko ;i 7e n5gnu3i n5:red
d5 ?v5t5ju ;e3e7ke i3i uz4u ;ro8ure i3i uzorke$ Nu>enje 5je4 i3i k5fo4 t5ko>e :53i6 ;udu9i
d5 je o7o;i te7ko d5 i? :ije :rekr7teni? ruku i nogu 5 d5 7e :ri to4 ne o:ee$
V
/etvork57 :ridr<5v5nje4 noge
Ne 754o d5 o7o;5 i45 t5k4i5r07ki 7t5v ve9 je i uvr7ti35 etvorku u :er45nent5n :o3o<5j6
:ridr<5v50ju9i nogu jedno4 i3i o;e45 ruk5045$ Ovo je zn5k od3unog6 tvrdo0g35vog
:ojedin=5 koji ne 45ri ni z5 ije 4i83jenje 7e4 7o:7tvenog$
Pridr<5n5 nog5 0 od3uno :ok5ziv5nje 7:re4no7ti z5 :o3e4iku
136
Prekr8teni g3e<njevi
Mu8k5 verzij5 prekrsteni' glenjeva e7to je udru<en5 75 7ti7nu0ri4 :e7ni=554 :o3o<eni4 n5
ko3en5 i3i ruk545 koje vr7to dr<e n573one z5 ruke6 k5o i 75 7ede9i4poBa$ivanjem prepona Dvid$
do0SeE$ &en7k5 verzij5 7e donek3e r5z3ikujeC ko3en5 7u :ri3ju;3jen56 7to:535 7u 453o :o4eren5
u 7tr5nu6 dok ruke :oiv5ju n5 ;utin50456 jedn5 :ored druge i3i jedn5 n5 drugoj$
Prekr8teni g3e<njeviC <en5 n57toji d5 njene noge z5uzi45ju :to 45nje :ro7tor56 dok 4u8k5r5=
z5uzi45 vi8e :ro7tor5
Toko4 vi8e nego tride7etogodi8njeg i7ku7tv5 u intervjui750nju i :rod5ji6 uoi3i 74o d5 o7o;5
koj5 je do835 n5 r5zgovor :re0kr7tiv8i g3e<njeve6 z5:r5vo 4ent53no Bgri=k5 u7nuB$ Ov5j ge7t
otkriv5 :oti7kiv5nje neg5tivni? e4o=ij56 ne7igurno7ti i3i 7tr5?5$ %to:5i5 7u o;ino :odvuen5
:od 7to3i=u6 8to :ok5zuje d5 7e o7o;5 :ovuk35 u 7e;e$ *5d 3judi uestvuju u konverz5=iji6 oni u
nju uv35e i 7voj5 7to:535$
N58 r5d 7 5dvok5ti45 :ok5z5o je d5 o:tu<eni koji 7ede i7:red 7udni=e ek5ju9i 7573u85nje6 u
tri :ut5 ve9e4 ;roju 73u5jev5 u odno7u n5 tu<ite3je :rekr8t5ju g3e<njeve i :odv35e i? :od
7to3i=u un57toj5nju d5 kontro3i8u 7voje e4o=ije$ N585 7tudij5 1,T zu;5r7ki? :5=ijen5t5
:ok5z535 je d5 UUV nji? :rekr7ti g3e<njeve i4 7edne u zu;5r7ku 7to3i=u$ P5=ijenti koji do35ze
754o n5 7i7te45t07ki :reg3ed :rekr8t5ju g3e<njeve u QUV 73u5jev56 u odno7u n5 TUV oni?
koji :rekr7te g3e<njeve tek k5d i4 zu;5r d5je injek=iju$
ViSe $judi prekrsta glenjeve u prisustvu poreznika nego u prisustvu zu!ara.
N57 r5d 75 7n5g545 red5 i v35dini4 73u<;5456 k5o 8to 7u :o03i=ij56 =5rin5 i :ore7ko6 :ok5z5o
je d5 je ve9in5 3judi 7 koji45 7u o;5v3j5ni r5zgovori :rekr8t535 g3e<njeve n5 :oetku
r5zgovor56 53i 757vi4 je :odjedn5k5 verov5tno95 d5 je to ;i3o iz 7tr5?5 ko3iko i z;og o7e95nj5
krivi=e$
An53izir53i 74o i 73u<;enike k5drov7ki? od7ek5 i u7t5novi3i d5 ve9in5 oni? koji do35ze n5
r5zgovor u odre>eno4 trenutku r5zgovor5 :rekr8t5 g3e<njeve6 n5gove8t5v5ju9i ti4e d5
:oti7kuje neku e4o=iju i3i 7t5v$ Niren;erg i *53ero 7u utvrdi3i d5 k5d jed5n :regov5r5
137
:rekr7ti g3e<njeve u toku :regovor56 to o;ino zn5i d5 7e u7tru5v5 d5 k5<e d5 je 7:re45n n5
zn55j5n u7tu:5k )7t5novi3i 7u d56 kori89enje4 te?nik5 i7:itiv5nj56 e7to 4ogu d5 g5
:od7t5knu d5 :ro4eni :o3o<5j i otkrije koji je to u7tu:5k$
Postavljanje po$itivni' pitanja o nji'ovim ose5anjima esto mo$e &a nave&e :ju&e &a oslo*o&e glenjeve i$
prekrtenog poloaja(
) :oetni4 f5z545 :rou5v5nj5 ovog :o3o<5j56 u7t5novi3i 74o d5 je :o7t5v3j5nje :it5nj5 ;i3o
7r5z4erno u7:e8no DP!VE u n5vo>enju k5ndid5t5 d5 7e o:u7te i o35;5ve g3e<njeve$ Me>uti46
otkri3i 74o d56 uko3iko vodite3j r5zgovor5 o;i>e oko 7to35 i 7edne :ored k5ndid5t56 e3i4ini8u9i
t5ko 7to k5o ;5rijeru6 k5ndid5t 7e e7to o:u7ti i o35;5vi g3e<njeve6 5 konverz5=ij5 :o:ri45
otvoreni0ji6 3iniji ton$jjj3i74o5ng5<ov5ni od 7tr5n= ko4:5nije koj5 je tr5<i35 n58
Ouv=zi7efik57niji4 u7:o7t5v3j5nje4 te3efon7kog kont5kt5 7 O:=i456 k5d 74o u:ozn53i
u#kar)a koji 7e ;5vio nez5?v53ni4
#
E
"
4u;ir5nj5 dugov5nj5 ku:5=5$ Po745tr53i 74o g5 dok
je ko Pkoliko :ut5 te3efonir5o i ada je zvu5o o:u8teno6 uoi3i Ood57u 4u6 dok r5zgov5r5 7
ku:=i456 g3e<njevi 7t53no :rekr0:ji:odvueni :od 7to3i=u6 53i d5 to ne ini k5d r5zgov5r5 7 n50
O$*5d soga u:it53i d5 3i u<iv5 u 7vo4 :o73u6 odgovorio ieC ftkod5 ne7 Z5;5v5n je$B Me>uti46
to 8to je rek5o ko7i3o 7e 7 0Jegovineverbalni 7ign53i456 45d5 je ui7tinu izg3ed5o i zvu0
ftou;=d3jivo$ B%tv5rno t5ko 4i7'ite@B6 u:it53i 74og5$ Z59ut5o je
fi
5 trenutak+ o35;5vio
g3e<njeve i6 :ok5zuju9i d35nove6 rek5oC HD5k3e6 d5 ;ude4 i7kren6 dovodi 4e do 3udi35NB
Rek5o je d5 7v50tpg d5n5 do;ij5 neko3iko ne:ri7tojni? i3i 5gre7ivni? :oziv5 od 7tr5neku:5=56
te d5 :r5ktikuje d5 7uz;ij5 o7e95nj5 k5ko i? ne ;i j5iuoku:=i45 u 3i=e$ T5ko>e 74o utvrdi3i
d5 :rod5v=i koji ne ro3ed5kori7te te3efon n5je89e 7ede :rekr8teni? g3e<njev5$
%indro4 kr5tke 7uknje
Zeoekoje no7e 4ini07uknje :rekr8t5ju noge i g3e<njeve iz oi0jani?6neo:?odni? r5z3og5$
Toko4 godin5 7e6 4e>uti46 7tv50nin5vik56 :5 4noge 7t5rije <ene t5ko>e 7ede u ovo4
:o3o<5ju6 itone754o d5 i? ogr5ni5v5 ve9 :o7toji verov5tno95 d5 drugi to
:rotu45ek5oneg5tiv5n 7ign53 i :on585ju 7e :re45 ovi4 <en50457dozo4o:rez5$
'inisuknje doprinose da ene deluju nedostupno.
i 9e v54 i d53je tvrditi d5 7e :rekr8teni? g3e<njev5 0i3ijk5d74o ve9kod tog56 u ;i3o koje4
neg5tivno4 :o3o<5ju ruku iGiogu0o7e95ju Bko4otnoB$ Ako 7:5d5te u ovu k5tegoriju6 i45j0
Den5u4u d5 7e o7e95te ko4otno uvek k5d :o3o<5j ruku iGi3i no0guodr5<5v5 v58 def5nziv5n6
neg5tiv5n i3i rezervi75n 7t5v$
N=g5tiv5n ge7t 4o<e d5 :oj55 i3i :rodu<i neg5tiv5n 7t5v6 5 drugi 3judi 9e n5 o7novu njeg5
tu45iti d5 7te u:358eni6 def5nziv0ni i3i ne7k3oni d5 ue7tvujete$ Ve<;5jte kori89enje :ozitivni?
i otvoreni? ge8tov5J to 9e d5 :oj55 v58e 754o:ouzd5nje6 5 drugi 9e i45ti :ozitivniji uti75k o
v545$
Pre:3etene noge
Re je o ge7tu koji kori7te 7koro i7k3juivo <ene6 z58titno4 zn5ku 7tid3jivi? i :ovueni? <en5 i
?onor5rni? 75r5dni=5 :utuju9i? =ir0ku75$ Gornji deo jednog 7to:535 vr7to 7e k5i z5 drugu
nogu6 d5 ;i :oj55o 7t5v i uinio g5 7igurniji46 :ok5zuju9i d5 7e on5 uvu0k35 u 7voj ok3o:
:o:ut kornj5e6 u:rko7 to4e ko3iko joj o:u8teno de3uje gornj5 :o3ovin5 te35$ D5 ;i7te 74e3i
d5 7e :on5d5te d5 9ete n5:o73etku i:5k otvoriti ovu 7ko3jku6 :otre;5n je to:5o6 :rij5te3j07ki i
nen54et3jiv :ri7tu:$
138
Pre:3etene noge o;e3e<je 7u 7tid3jivi? i :ovueni? o7o;5
P5r53e3ne noge
Z;og konfigur5=ije ko7tiju <en7ki? nogu i kukov56 ve9in5 4u08k5r5=5 ne 4o<e d5 7edi ov5ko6
7tog5 je ovo :o7t53o 7n5<5n 7ign53 <en7tveno7ti$ Ni453o iznen5>uju9e6 :reko UQV od7to
4u8ki? i70:it5nik5 u n58oj 5nketi izj57ni3o 7e d5 je ovo n5j:riv35niji <en7ki 7ede9i :o3o<5j$
Mu8k5r=i 7u izg35753i A:5r53e3ne nogeA k5o 7voj n5jo4i3jeniji
<en7ki 7ede9i :o3o<5j
3edn5 nog5 n5735nj5 7e n5 drugu6 d5ju9i nog545 zdr5viji6
i j i OL0iii izd=d (to 7e 4u8k5r=i45 do:5d5 7 re:roduktivne
jn'5d5i5=iuji
,
Q _ , v X , X j H X
v

v
o=keg3edi't5$ Ovo je:o3oz5j koje4 :odu=5v5ju zene n5 =57ovi45
3e:og:on5<5nj5 i 45neken7tv5$ Ne ;i g5 tre;53o ;rk5ti 75 <eno4
koi5 7t53no :rekr8t5 i o35;5v3juje noge u :ri7u7tvu 4u8k5r=5 koji
joj7edo:5d5 0 on5 to r5di d5 ;i :rivuk35 :5<nju n5 7voje noge$
%to:53o unutr56 7to:53o n5:o3je
*5d 74o z5intere7ov5ni z5 konverz5=iju i3i o7o;u6 iz;5=uje4o
jedno7to:53o n5:o3je6 d5 ;i74o 745nji3i di7t5n=u iz4e>u 7e;e i
teo7o;e$Ako74o :ovueni i3i nez5intere7ov5ni6 :ov35i4o 7to0:53o
unutr56 o;ino :od 7to3i=u6 uko3iko 7edi4o$
tS
N5n5redno4 =rte<u6 4u8k5r5= :oku85v5 d5 :ok5<e intere7o00 & rSA
?

ti:ino

4u8ki
Ov5r5ki govor
te35C iz;50
O%PIJ?'P P
"k5ziv5n
A
e
PO5 i 3e<erno :o0E nike6 k5ko ;i de3ov5o ko kru:nij i i z5uzeo vi8e :ro7tor5$
139
$ i O 0:oroko iz;5=uju9i 7to:53o i ;58 odu7ev3jen5
On56 o:et6 kori7ti ti:i5n <en7ki Bruke 7e;iB govor te35C noge 757t5v3je0ne6 te3o okrenuto n5
drugu 7tr5nu6 ru0
ke:r
ekr8tene
A
5

7ve

to

uz

n57to
'
5n
'
e
d5 z5uz4e 8to je 4ogu9e 45nje :ro07tor5$ On verov5tno gu;i
vre4e$
Rezi4e
N585 7to:535 k5zuju drugi45 kud5 <e3i4o d5 ide4o i ko n54 7e do:5d5 i3i ne do:5d5$ Ako 7te
<en56 iz;eg50
v5jte d5 7edite :rekr8teni? nogu u dru8tvu :o73ovni? 3judi6 7e4 5ko ne no7ite zvon57tu 7uknju
i3i ;5re4 neku koj5 do:ire do i70:od ko3en5$ Prizor <en7ki? ;utin5 de3uje z;unjuju9e n5
ve9inu 4u8k5r5=5 i 7kre9e :5<nju 7 njene :oruke$ ):54ti9e <enu6 53i ne ;58 4nogo od onog5
8to je govori35$ Mnoge :o73ovne <ene no7e kr59e 7uknje6 z5to 8to i4 4ediji ne:re7t5no n54e9u
t5k5v izg3edJ :reko T"V <en7ki? TV vodite3j5 :oj5v3juje 7e n5 ekr5nu u kr5t0ki4 7uknj545 i
otkriveni? nogu$ To je z;og tog5 7to 7tudije :o0k5zuju d5 9e 4u8ki deo g3ed53i8t5 :rove7ti vi8e
vre4en5 uz t5j :rogr546 53i i7te 7tudije :ok5zuju d5 je du<in5 7uknje 7r5z4ern5 ko?ini
u:549enog 75dr<5j5 0 uz du<u 7uknju 7e ;o3je :54ti$ Lr5vi3o koje ovde v5<i je jedno7t5vno 0
n5 dru8tveni4 7ku:ovi0456 otknvene :rekr8tene noge 7u u redu6 53i u :o73ovni4 oko3no07ti45
140
ne4ojte 7edeti t5ko$ Ako 7te 4u8k5r5= koji :o73uje 75 <e0no46 v5z6 67to :r5vi3o 0 7ku:ite
ko3en5$
141
Pog35v3je ,,
?@ NAJE6RI/ 5E%&$"A K$JE "IbA&E
%"AK$5 0ANA
%ku: ge7tov5 koji <ene :ro7to ne :odno7e d5 vide kod 7voji? ko3eg5 n5 :o73u
Liudi retko k5d 7ve7no r5z4i83j5ju o dej7tvu 4nogi? n5izg3ed iedno7t5vni? never;53ni? 7tv5ri
koje r5de$ N5 :ri4er6 k5d jed0n5 o7o;5 z5gr3i drugu6 ve9in5 :o745tr55 u 7e;i :ret:o7t5v3j5
d5je t5:85nje :o 3e>i45 do kojeg do35zi :red kr5j z5gr3j5j5 ge7t n5k3ono7ti6 i7to k5o i :o3ju:=i
u :r5zno F zvuk :o3ju:=5 :ored o;r5z5 druge o7o;e$ ) 7tv5rno7ti6 t5:85nje 7e kori7ti n5 i7ti
n5in k5ou:rofe7ion53no4 rv5nju 0 d5 ;i7te drugoj o7o;i d53i do zn50nj5d5 okon5 z5gr3j5j i
:u7ti v57 iz k3in5$ Ako ;58 i ni7te :revi8e r5did5 z5gr3ite neku o7o;u6 53i 4or5te z5to 8to 7u to
3judi :re v57 ve9ur5di3i6 verov5tno 9ete :oeti d5 t5:7ete Bu :r5znoB jo8 :re no ko z5gr3j5j
z5i7t5 :one$ Po3ju;5= u :r5zno 0 uz 7voj :r5te9i zvuk0d5je 7e k5o 453o :o4eren :r5vi
:o3ju;5=6 koji t5ko>e ne <e'i4o d5 d54o$
142
Ve9in5 3judi kori7ti t5:85nje :o r54enu d5 ;i :rekinu35 k3in 0 oni i7kreni 7e vr7to gr3e$
Dokg5 je on5 vr7to gr3i356 on je t5:85o i t5:75o$$$
Ovo :og35v3je o;u?v5t5 neke od ge7tov5 g35vo4 i 7ku:ov5 7ig0n535 govor5 te35 koje n5je89e
vi>5te u 7voji4 7v5kodnevni4 7u07reti45 7 drugi4 3judi45$
*3i45nje g35vo4
) ve9ini ku3tur56 k3i45nje g35vo4 kori7ti 7e d5 ;i ozn5i3o Bd5B i3i 735g5nje$ Re je o
7kre9enoj for4i n5k3on5 F o7o;5 7i4;o03ino kre9e d5 7e n5k3oni6 53i 7e :rekine 4nogo :re
:ot:unog n5k3on56 8to rezu3tuje k3i45nje4$ N5k3on je ge7t :otinj5v50nj56 t5ko d5 k3i45nje
g35vo4 :ok5zuje d5 7e 735<e4o 75 7t5no0vi8te4 druge o7o;e$ I7tr5<iv5nj5 koj5 7u o;u?v5t535
3jude ro>e0ne g3uve6 ne4e i 73e:e :ok5zuju d5 oni t5ko>e kori7te ov5j ge7t d5 ;i ozn5i3i Bd5B6
t5ko d5 izg3ed5 d5 je :o7redi uro>eni ge7t :otinj5v5nj5$
) Indiji 7e Bd5B 7ign53izuje kj,a5enjem glavom 3evo0de7no$ Ovo je z;unjuju9e z5 z5:5dnj5ke i
Evro:3j5ne6 koji ov5j ge7t ko0ri7te k5d ?o9e d5 k5<u B4o<d5 d5 F 4o<d5 neB$ *5o 8to 74o
ve9 rek3i6 k3i45nje g35vo4 u '5:5nu uo:8te ne 4or5 d5 zn5i
M
d56 735<e4 7eB 0 o;ino zn5i
Bd56 uje4 v57B$
0limanje glavom poteklo je o& naklona, koji se vrio kao $nak potinjavanja(
)5r5:7ki4 ze43j5456 BneB 7e 7ign53izuje kr5tki46 od7eni4 :okr=to4 g35ve n5vi8e6 dok
Bug5ri kori7te uo;i5jen BneB ge7t d5 ;i 7ign5'izov53i Bd5B$
Za#to ;i tre;53o d5 n5uite d5 k3i4nete g35vo4
Ve9in53judi nik5d nije r5z4i83j535 o 7n5zi k3i45nj5 g35vo4 k5o :o4o9nog 7red7tv5 :ri3iko4
u;e>iv5nj5$ I7tr5<iv5nj5 :ok5zuju fj53judi:ri5ju tri do etiri :ut5 vi8e nego in5e ond5 k5d
73u8535= k3i45 g35vo46 kori7te9i gru:e od tri 'di45nj5 u redovni4 inter0v53i45$ Brzin5
k3i45nj5 7ign53izuje 7tr:3jivo7t 0 i3i ne7tr:ijivo7t 073u85o=5$ L5g5no k3i45nje 3=5zuje d5 je
73u8535= z5intere7ov5n z5ono8togovornikgovori6 7tog5 k3i45jte 35g5no i :ro4i83jeno6 :otri:ut5
z5redo4 u ujedn5eni4 r5z45=i456 ond5 k5d drug5 o7o;5 izno7i v53j5ne 5rgu4ente$ Brzo
k3i45nje g35vo4 k5zuje govorniku d5 7te dovo3jno u3i6 d5 <e3ite d5 z5vr8i iz35g5nje i3i d5
v54:re:u7ti re$
*5ko d5 :od7t5knete 7:or5zu4
]
*3i45nje g35vo4 i45 dve vr3o v5<ne u:otre;e$ Govor te35 je ne07ve7t5n 7:o3j58nji odr5z
unutr58nji? o7e95nj56 t5ko d5 9e6 5ko 7e o7e95te :ozitivno i3i 5fir45tivno6 v575 g35v5 :oeti d5
k3i45 dok govorite$ I o;rnuto6 5ko n5:ro7to :onete n54erno d5 k3i45te g35vo46 :oe9ete i
d5 do<iv3j5v5te :ozitivn5 o7e95nj5$ Drugi4 re<i456 :ozitivn5 o7e95nj5 ter5ju g35vu n5
k3i45nje 0 5 v5<i i o;rnutoC k3i45nje g35vo4 iz5ziv5 :ozitivn5 o7e95nj5$ Po7redi je :onovo
z5kon uzrok5 i :o73edi=e$
T5ko>e6 3di45nje g35vo4 je vr3o z5r5zno$ Ako v54 neko k3i4neg35vo46 vi 4u o;ino
uzvr595te k3i45nje4 0 5k i 5ko 7e ;5% i ne 735<ete 7 oni4 8to govori$ *3i45nje g35vo4 je
od3i5n n50in z5 u7:o7t5v3j5nje ;3i7ko7ti6 7tv5r5nje 7:or5zu45 i o7tv5riv50nje 75r5dnje$ )z
z5vr85v5nje 7v5ke reeni=e ver;53no4 5fir45=i0jo4 :o:utC BZ5rne@B6 BZ5rne ;i7te i vi@B6
BNije 3i t5ko@B6i3iHHPo08teno@B6 i uko3iko i govornik i 73u8535= k3i45ju g35vo46 73u8535=
do&iv3j5v5 :ozitivn5 o7e95nj5 koj5 :ove95v5ju verov5tno9u d5 9ete g5 n5ve7ti d5 7e 73o<i 7
v545$
0limanje glavom po&stie sara&nju i spora$umevanje(
Dok v54 73u8535= odgov5r5 n5 :o7t5v3jeno :it5nje6 k3i45jte g35vo4$ *5d z5vr8i6 klimnitejospet
puta, ;rzino4 od oko jednog k3i45nj5 u 7ekundi$ N5je89e 7e de85v5 d56 ot:ri3ike dok vi iz;ro0
jite do etiri6 73u8535= :onovo :oinje d5 govori i d5je v54 jo8 in0for45=ij5$ A 7ve dok 9utke
143
k3i45te g35vo46 dr<e9i ruku n5 ;r5di u :o3o<5ju :ro=enjiv5nj56 ne45 nik5kve :reke :otre;e
d5 govori0te i deiujete k5o i7:itiv5$ Dok 73u85te6 35g5no g35dite ruko4 ;r50du jer6 k5o 8to 74o
ve9 rek3i6 i7tr5<iv5nj5 :ok5zuju d5 to :od7tie druge d5 n57t5ve d5 govore$
Od45?iv5nje g35vo4
I7tr5<iv5nj5 t5ko>e uk5zuju n5 to d5 je o&ma'ivanje glavom, koje o;ino zn5i BneB6 verov5tno
t5ko>e uro>en :o7tu:5k6 5 evo3u0tivni ;io3ozi veruju d5 je to :rvi ge7t koji 3jud7ko ;i9e n5ui$
T5 teorij5 k5<e d5 ;e;56 k5d 7e dovo3jno n57i75356 :oinje d5 vitig350vo4 3evo0de7no d5 ;i
od;i35 ;r5d5vi=u i3i =u=3u$ I7to t5ko6 k5d je dovo3jno je3o6 453o dete od45?uje g35vo4 3evo0
de7no d5 ;i z5u07t5vi3o 7ve n5redne :oku85je d5 4u u;5=e k58iku u u7t5$
/&ma'ivanje glavom svoje poreklo &uguje &ojenju(
*5d neko :oku85v5 d5 v57 u;edi6 :o745tr5jte d5 3i od45?uje g35vo4dokgovori d5 7e 735<e$
O7o;5 koj5 k5<eC BVidi4 8t5 ?o9e0te d5 k5<eteB6 BZvui do;roB6 i3i B%igurno 9e4o :o73ov5ti 7
v50456B dok i7tovre4eno od45?uje g35vo46 4o<d5 zvui u;ed3ji0vo653ige7t od45?iv5nj5
g35vo4 7ign53izuje neg5tiv5n 7t5v i do0;ro 9ete uiniti ;udete 3i u t5kvi4 7itu5=ij545
7ke:tini$
Nijedn5 <en5 ne veruje 4u8k5r=u koji joj govori Bvo3i4 teB i i7tovre4eno od45?uje g35vo46
Izgov5r5ju9i onu uvenu reeni0=uC BNi754 i45o 7ek7u53ne odno7e 7 to4 <eno4B6 z5 vre4e
i70tr5ge o njegovoj vezi 7 Moniko4 Levin7ki6 Bi3 *3inton nije od045?iv5og35vo4$
O7novni :o3o<5ji g35ve
I$Podignut5 g35v5
Po7toje tri o7novn5 :o3o<5j5 g35ve$ Prvi je <j kojio7o;5 z5uzi45 k5d i45 neutr535n < 4iru0
je6dok7ekonverz5=ij5 :rekid5 754o :ovre4e0ni435ki4 k3i45nje4 g35vo4$ )z ov5j :o3o<5j
e7to 7e kori7te ge0
Neutr535n :o3o<5j g35ve
7tovi :ro=ene D:ri0no8enje ruke 3i=uE$
Podignut5 g35v5 7 i7tureno4 ;r5do4 7ign53izuje 7u:eriorno7t6 ne0u7tr58ivo7t
i3i 5rog5n=iju$ O7o;5 n504erno otkriv5 gr3o i t5ko do;ij5 u vi07ini6 8to joj
o4ogu95v5 d5 v57 Bg3ed5 7 vi7ok5B$ %n5<ne ;r5de rezu3t5t 7u vi7okog nivo5
te7to7teron56 z;og e0g5 7e i7tur5nje ;r5de :ovezuje 75 7n5go4 i 5gre7ivno89u$
144
!$ I7ko8en5 g35v5
*o8=nje g35ve n5 jednu 7tr5nu 7ign53 je :ot=i0nj5v5nj56 z5to 8to otkriv5 gr3o i vr5t i ini d5
o7o;5 izg3ed5 45nj5 i 45nje :rete95$ Porek3o je verov5tno u n5735nj5nju ;e;ine g35ve n5
r54e i3i grudi rodite3j56 5 :otinj5v5ju9e6 ne0:rete9e zn5enje koje 75o:8t5v5 k5o d5 ne0
7ve7no r5zu4e ve9in5 3judi6 n5roito <en5$ I7ko8en5 g35v5 iz35<e
A i rc H v j r5njivi vr5t i ini d5
/5r37 D5rvin je 4e>u :rvi45 uoio d5
o7o
O
de3uje45nj5i
3judi6 k5o i <ivotinje F :ogotovo :7i F n5ginju :oko4ij5
g35vu u 7tr5nu ond5 k5d 7e z5intere7uju z5
ne8to$ Zene ov5j ge7t kori7te d5 :ok5<u z5ni0
45nje z5 4u8k5r=5 koji i4 7e do:5d56 z5to 8to je <en5 koj5 ne de0
3uje :rete9e i :ok5zuje :otinjeno7t :riv35n5 ve9ini 4u8k5r5=5$
%tudije 73ik5 n57t53i? toko4 :rotek35 dv5 4i3eniju45 :ok5zu0ju d5 7e <ene tri :ut5 e89e nego
4u8k5r=i :rik5zuju 7 i7ko8eno4 g35vo46 5 i7to v5<i i z5 :ri0k5ziv5nje <en5 n5 rek3540ni4
fotogr5fij545$ Ovo :o0k5zuje d5 ve9in5 4u8k5r50=56 n5 intuitivno4 nivou6 7?v5t5 d5
:ok5ziv5nje vr5t5 zn5i :otinj5v5nje$ Pri3i0ko4 :o73ovni? :regovor5 7 4u8k5r=i456
4e>uti46 <e0n5 ;i tre;53o d5 7ve vre4e dr<i g35vu :odignutu$
Ako :r5vite :rezent5=i0ju i3i dr<ite govor6 n57tojte d5 uoite ov5j ge7t 4e>u oni45 koji v57
73u85ju$ *5d vidite d5 je neko u :u;3i=i
i7ko7io g35vu i n5gnuo 7e
j i r I7ko7enu g35vu koj5 otkriv5 r5niivi vr5t
n5:red6 :nno7e=i ruku 3i=u )nriOfGin$ r C7 ( :7
n

T

r

k5o
u5 ve=in5 Ijudi 4tuitivno r5zu4e
145
uge7tu :ro=ene6 zn5i d5 v54 do;ro ide$ *5d 7e vi n535zite n5 4e07tu73u75o=56 u:otre;3j5v5jte
kpenjeglave i t\litnanje glavom i 73u85035= 9e :oeti d5 o7e95 :overenje :re45 v5456 jer 4u ne
de3ujete :rete9e$
@' Pognut5 g35v5
%:u'ten5 ;r5d5 :ok5zuje d5 :o7toji neg5tiv5n6 :ro=enjiv5ki i3i 5gre7iv5n 7t5v$ *ritik5
:ro=en5 7e o;ino o;5v3j5 :ognute g35ve i67vedoko7o;5 ne :odigne i3i i7ko7i g35vu6 4ogu9e je
d5 i45te :ro;3e4$
Profe7ion53ni :rezenteri i in7truktori e7to 7e 7uo5v5ju 7 :u0;3iko4 koj5 7edi :ognute g35ve i
ruku :rekr8teni? n5 grudi45$
I7ku7ni govorni=i i :rezenteri :otrudi9e 7e d5 :reduz4u ne08toi4e 9e d5 5ng5<uju :u;3iku i
n5vedu je n5 7ude3ov5nje jo8 :re:oetk5 754e :rezent5=ije$ To 7e r5di d5 ;i :u;3ik5 :odig35
g35ve i uk3jui35 7e$ Ako je govornikov5 t5ktik5 u7:e8n56 73ede9i :o3o<5j g35ve ve9ine 73u8535=5
;i9e iskpsena glava(
Eng3ezi i45ju :o7e;5n :ozdr5vni
ge7t+zvanoAjr]fGglave, koji :odr5zu4e0
v57:u8t5nje g35ve uz njeno i7tovre4e0
no okret5nje u 7tr5nu$ Ovo :otie iz
7rednjeg vek56 k5d 7u 4u8k5r=i =ere0
4onij53no 7kid53i 8e8ir u zn5k :ozdr50
v5J evo3uir53o je u jedno7t5v5n 35k n50
k3ong35vo4 uz dodiriv5nje 8e7ir56 d5 \ Poguut5g35v5
i X H , , i 6 :ok5zuie neodo;r5v5nie
oi u 4oderno4 do;u :rer573o u okret 0j0 Oj;ij5nje
g35ve6 :ozdr5v i3i jedno7t5vno dodiri0
v5nje e35 k5d nekog 7retne4o$
%3eg5nje r54eni45
Podiz5nje r54en5 i uv35enje g35ve 4e>u nji? dozvo3j5v5 o7o;i d5 75krije r5njivi vr5t i gr3o
od :ovre>iv5nj5$ Re je o 7ku:u ge7tov5 fojio7o;5 kori7ti k5d uje g3575n :r575k iz5 7e;e i3i
joj 7e uini d5 fte7to:5d5 n5 nju$ ) :riv5tno4 i3i :o73ovno4 kontek7tu6 izr5<50
Uvla!enje glave B poku#aj da delujeo#to anji+ kako ne biso nekog uvredili
v5ju :okorno izvinjenje koje o453ov50<5v5 7v5ki :oku85j o7o;e d5 u toj :ri3i=i de3uje
do7tojno :overenj5$
146
*5d neko :ro35zi :ored drugi? Iju0di koji 7u z5uzeti r5zgovoro46 div3je0nje4 :og3edu i3i
73u85nje4 govo4ik56 n5je89e uv35i g35vu 4e>u r54en5 i :oku85v5 d5 de3uje 8to 45nji i
;ezn505jniji$ Ovo je :ozn5to k5o uvlaenje glave. *ori7te g5 i :odre>eni k5d :ri350ze
:ret:o7t5v3jeni456 5 otkriv5 7t5tu7 i odno7 7n5g5 4e>u :ojedin=i45$
-u:k5nje nevid3jivi? koni95
*5d 7e o7o;5 ne 735<e 7 4i83jenji45 i3i 7t5vovi45 drugi?6 53i ne <e3i ni8t5 d5 k5<e6 :o7toji
verov5tno95 d5 9e 7e :oj5viti ge7tovi z54ene6 to je7t6 n5izg3ed ;ez5z3eni ge7tovi govor5 te35
koji ot0kriv5ju neizreeno 4i83jenje$ /u:k5nje nevid3jivi? koni95 7 v357tite ode9e je jed5n od
t5kvi? ge7tov5$ Ovu n5izg3ed 4inor0nu6 ire3ev5ntnu r5dnju6 u:5 koni95 o;ino o;5v3j5
7:u7te0nog :og3ed56 ne g3ed5ju9i o7t53e :ri7utne$ Re je o uo;i5jeno4 7ign53u neodo;r5v5nj5
i :ouzd5no4 zn5ku d5 7e toj o7o;i ne do:5d5 ono 7to 7e govori6 5k i5ko zvui d5 7e 75 7vi4
735<e$
Otvorite d35nove i re=iteC B%t5 4i073i8@B i3i BVidi4 d5 i45te neki? 4i73iu vezi 7 ovi4@ D5 3i
;i7te 4i rek3i koje7u@B Z5v53ite 7e u 7to3i=i6 r5zdvojeni?ruku i vid3jivi? d35nov56 i ek5jte od0
govor$ Ako o7o;5 k5<e d5 7e 735<e 7 v5045 i n57t5v3j5 d5 u:k5 ne:o7toje9ekoni9e64o<d5 9ete
4or5ti d5 z5u0z4ete io8 direktniii :ri7tu: 5ko ?o9ete
d5 otknjete njene 7krivene :rigovore$ izno7i
*5ko :ok5zuje4o d5 74o 7:re4ni z5 5k=iju
D5;i izg3=d53= ve9e u ;or;i i3i ritu53u udv5r5nj56 :ti=e r5z;5ru(e :=rj=6 ri;e 4ogu d5
:ove95ju z5:re4inu te35 u7i75v5ju9i vodu6 dok:7i i3i 45ke n5ko7tre8e krzno$ /o75vi k5kvi
je74o6 4i 3judi vif= n=454o gu7to krzno koje ;i74o 4og3i d5 n5ko7tre8i4o d5 ;i74o izg3ed53i
i4:oz5ntnije ond5 k5d 74o u:358eni i3i 3juti$ *5d o:i7uje4o neki 7tr585n fi346 k5<e4o d5
n54 7e Bod 7tr5?5 diz535ko75 n5 g35viBJ k5d 7e j5ko n5ijuti4o n5 nekog6 k5<e4o d5
74o7eBn5ko7tre8i3i od ;e75BJ 5 k5d 74o u 7t5nju i8ekiv5nj5 ne0eg5 :rij5tnog6 k5<e4o d5
n57 B:odi35ze <45r=i od uz;u>enj5B$ %v=7u ovo 4e?5nike re5k=ije org5niz45 n5 oko3no7ti u
koji45 :oku(5v54o d5 de3uje4o fiziki ve9i nego 8to je74o6 iz5zv5ne 4i8i9i45 :odiz5i45
d35i=5 u ko<i koji :oku85v5ju d5 n5ko07tr=f=n58e ne:o7toje9e krzno$ %5vre4eni 3judi 7u6
4e>uti46 iz04i73i3i ge7t koji i4 :o45<e d5 :rividno :ove95ju 7voju fiziku :oj5vu 0 ge7t ruFe
na FuFovima(
147
Podignuti6 z58i3jeni 35ktovi :ok5zuju 7:re4no7t z5 do4in5=ijuJ uvueni 35ktovi i i7ko8en5
g35v5 :ok5zuju :otinjeno7t
Ruke n5 kukove 7t5vij5 dete k5d 7e r57:r5v3j5 7 rodite3je46 7:orti7t5 koji ek5 :oet5k
t5k4ienj56 ;ok7er koji ek5 :oet5k ;or;e i 4u8k5r=i koji <e3e d5 o;j5ve never;53ni iz5zov
7vi4 o7t503i4 4u7k5r=i45 koji z5>u n5 nji?ovu teritoriju$ ) 7vi4 ovi4
73u5jevi456 o7o;5 z5uzi45 :ozu 7 ruk545 n5 kukovi456 8to j= univerz535n ge7t koji4 7e
75o:8t5v5 d5 je t5 o7o;5 vi8e nego 7:re4n5 z5 5k=iju$ On dozvo3j5v5 o7o;i d5 z5uz4e vi8e
:ro7tor5 i 75dr<i :retnju6 z;og z58i3jeni? 35ktov5 koji z54enjuju oru<je6 7:re5v5ju9i druge
d5 :ri>u i3i :ro>u$ N5:o35 :odignute ruke :ok5zuju 7:re4no7t z5 n5:5d 0 ovo je :o3o<5j koji
z5uzi45ju k5u;oji u dvo;oju$ /5k ;i i 754o jedn5 ruk5 :odignut5 n5 kuk 73535 ov5kvu
:oruku6 n5roito k5d 35k5t :ok5zuje :re45 :oten=i0j53noj <rtvi$ *ori7ti 7e :o7vud56 5 n5
Li3i:ini45 i u M53eziji :re0no7i jo8 izr5zitiju :oruku o ;e7u i3i uvre>eno7ti o7o;e$
Pozn5t i k5o ge7t B7:re4no7tiB6 to je7t6 o7o;5 je vi8e nego 7:re4n5 z5 5k=iju6 ov5j ge7t u 7vi4
de3ovi45 7vet5 7ign53izuje 7t5v :rikrivene 5gre7ivno7ti$ N5ziv5 7e i dr<5nje4 54;i=iozni?6 :ri
e4u 7e odno7i n5 =i3jno0orijenti75ne o7o;e6 7:re4ne d5 kre0nu u o7v5j5nje 7voji? =i3jev5 i3i
7:reni? d5 :reduz4u 5k=iju u ve0zi 7 nei4$ Mu8k5r=i e7to kori7te ov5j ge7t :red <en5456
k5ko;i 7e dek35ri753i k5o B4u<j5=iB$
Buke na kukovima doprinose da delujete krupniji nego sto jeste, a time i upeatljiviji, jer zauzimate
vie prostora.
V5<no je r5z4otriti kontek7t i o7t53i govor te35 koji ne:o7red0no :ret?odi :ozi 7 ruk545 n5
kukovi456 k5ko ;i74o t5no :ro0=eni3i 7t5v o7o;e$ N5 :ri4er6 d5 3i je 75ko6 u trenutku
z5uzi45nj5 5gre7ivne :oze6 r57ko:5n6 :e8ev5 z5;5eni? n5 kukove6 i3i je z50ko:5n@
Zakppan sakp :ok5zuje fru7tr5=iju6 dok je r57ko:5n6 75 z5;5eni4 :e8evi456 direktno
5gre7iv5n6 z5to 8to o7o;5 otvoreno iz35<e :rednji deo te35 u n57tu:u neu7tr58ivo7ti$ Ov5j
:o3o<5j je dod5tno :oj55n r57kreeni4 nog545 i3i dod5v5nje4 7ti7nuti? :e7ni=5 u 7ku:
ge7tov5$
Ove 7ku:ovi ge7tov5 5gre7ivno7ti07:re4no7ti kori7te :rofe7io0n53ne 45nekenke6 k5ko ;i
od5v53e uti75k d5 je ode95 koju no7e n50
148
M5nekenke 7t5v3j5ju ruke n5 kukove k5ko ;i ode95 koju :ok5zuju de3ov535 :riv35nije
4enjen5 4oderni46 754o:ouzd5ni4 <en545 koje r5z4i83j5ju un5:red$ Ponek5d 7e ov5j ge7t
:ok5zuje 75 754o jedno4 ruko4 n5 kuku6 dok drug5 :ok5zuje neki drugi ge7t6 8to je
7voj7tveno <e0n545 koie <e3e d5 :rivuku :5<nju n5 7e;e t5ko 8to u:otre;3j5v5ju ov5j 7ku:
ge7tov5 z5jedno 7 i7ko8eno4 k5r3i=o46 d5 ;i n5g357i3e odno7 iz4e>u 8irine 7truk5 i kukov56
koji je n5zn5k5 :3odno7ti$ Ruke n5 kukovi45 i 4u8k5r=i i <ene redovno kori7te :ri3iko4
udv5r5nj56 k5ko ;i :rivuk3i :5<nju n5 7e;e$
*5u;oj7ko dr<5nje
P53=iz5denuti u o:575 i3i vr?ove d<e:ov5 okru<uju genit53nu regiju i 7voj7tveni 7u
u
g35vno4
4u8k5r=i456 koji n5 t5j n5in PWk5zuju 7ek7u53no 5gre7iv5n 7t5v$ Re je
"

n
5j=e8=e4 ge7tu
koji4 7e u TV0k5u;oj0=i45g3ed5o=i45 n57toji :ok5z5ti 4u<ev0
n
W7t nji?ovi? o4i3jeni?
revo3ver585$
$ ) ovo4 ge7tu6 kojeg neki du?ovito n50 *5u;oj7ko dr<5nje 0
!6
V5
'
n
ige7to4VHRipalaca,rukez5uzi450 njegovi:r7ti
P
ok5zu
E)
ju :o3o<5j 7:re4no7ti6 dok d35novi 73u<e k5o =entr53ni :ok5z5te3ji n5g3585v5ju9i :re:one$
Mu8k5r=i ov5j ge7t kori7te d5 ;i o;e3e<i3i 7voju teritoriju i3i :ok5z53i drugi4 4u8k5r=i45 d5
i? 7e ne ;oje$ /oveko3iki 45j4uni kori7te i7ti ge7t6 53i ;ez o:5755 i3i :5nt53on5$
Ov5j ge7t drugi45 k5zujeC B'5 754 4u<ev5n F k5d5r 754 d5 go7:od5ri4B6 z;og eg5 g5
redovno vidi4o kod 3judi koji 7u z5du0<eni z5 ne8to6 :o:ut uv5r56 :o3i=5j5=5 i 73ino$ %v5kog
4u8k5r=5 koji ov5ko 7toji dok r5zgov5r5 75 <eno4 F 7 :ro8ireni4 zeni=545 i jedni4
149
7to:53o4 :ok5zuju9i :re45 njoj F ve9in5 <en5 35ko :rofi0t5$ Po7redi je jed5n od ge7tov5 koji
u ve9ini 73u5jev5 od5ju n54=0ru 4u8k5r=56 ;udu9i d5 t5ko6 i ne zn5ju9i6 vr3o j57no 75o:8t5v5
<e0ni 8t5 4u je n5 u4u$
%ek7u53no 754ouveren5 <en5
) :rin=i:u6 ov5j ge7t kori7te 4u8k5r=i6 53i :onek5d 4o<e d5 7e vidi k5ko g5 kori7te i <ene koje
no7e f5r4erke i :5nt53one$ *5d je u 7uknji i3i ?53jini6 7ek7u53no 754ouveren5 <en5 z5dev5
jed5n i3i o;5 :53=5 u k5i8 i3i d<e:$
Od4er5v5nje konkuren=ije
N5 n5redno4 =rte<u :rik5z5n5 7u dvoji=5 4u8k5r5=5 koji 7e od04er5v5ju6 kori7te9i
k5r5kteri7tine ge7tove 7 ruk545 n5 kukovi045 i :53=i45 z5denuti4 z5 :oj57$ % o;ziro4 n5
to d5 7u o;oii=5
Od4er5v5nje konkuren=ije
okrenuti jed5n od drugog :od izve7ni4 ug3o46 5 donje :o3ovine te35 de3uju i4 o:u8teno6
3ogino je :ret:o7t5viti d5 ne7ve7no :ro0=enjuju jed5n drugog i d5 7uko; nije verov5t5n$
Nji?ov r5zgovor 4o<e d5 zvui 3e<erno i3i :rij5te3j7ki6 53i 5t04o7fer5 ne9e ;iti o:u8ten5 7ve
dok ne ;udu ;5t53i3i ruke n5 ku0kovi45 i :ok5z53i d35nove i3i i7ko7i3i g35vu$
D5 ov5 dvoji=5 7toje direktno jed5n n57:r54 drugog6 r57kree0ni?nogu6 7 te<ino4
:odjedn5ko r57:ore>eno4 n5 o;e noge6 :o07toj535 ;i re53n5 4ogu9no7t d5 7e :otuku$
Protivreni 7ign53iC de7n5 ruk5 :ok5zuje u74erenu 5gre7iju6 dok 3ev5 :oku85v5 d5 z58titi
:rednji deo njegovog te35
150
I5ko je Ado3f .it3er 7t5v3j5o ruke n5 kukove k5ko ;i n5 foto0gr5fij545 n54enjeni4 j5vno7ti
de3ov5o 8to 5utorit5tivnije6 i:5k nije u7:ev5o d5 njegov5 3ev5 ruk5 :re35zi :reko te35 u
n57toj5nju d5 :okrije njegov jedini te7ti7$
R57kreene noge
Po7redi je 7koro i7k3juivo 4u8ki ge7t6 5 vi>5 7e i 4e>u oveko3i0ki4 45j4uni45 koji
:oku85v5ju d5 u7:o7t5ve v357t n5d o7t53i4 45j4uni45$ )4e7to d5 ri7kir5ju d5 ;udu
:ovre>eni u ;or;i6 oni 7toje r57kreeni? nogu i on5j 7 n5ji4:oz5ntniji4 :re:on545 745tr5 7e
n5jdo4in5n4iji4$ I7to je i 7 4u8k5r=i45J i5ko 7e o;ino r5di ne7ve7no6 e4ituje 7n5<nu
:oruku$ Ako jed5n 4u<k50r5= 7toji i3i 7edi r57kreeni? nogu6 drugi g5 o;ino :odr5<5v56k50
ko ;i 75uv5o 7t5tu76 53i ov5j ge7t i45 vr3o neg5tivno dej7tvo 5ko g5 4u8k5r5= u:otre;i :red
<eno46 n5roito u :o73ovno4 kon0t5ktu6 z5to 8to on5 ne 4o<e d5 g5 :odr5<5v5$
:ena se ose5a $astraenom o& strane mukarca koji u poslovnim situacijama $au$ima stav s
raskreenim nogama(
N57i video0744=i :o73ov4? 757t5n5k5 otkriv5ju d5
nog
e
<=ne
re5guju :id5f5j5j=4 ruku i nogu6
Q4e 7e od45? pov% anzivu' %5vet 4u8k5r=i45 je
ov
de 6575n 0 n5 poslovni 757t5n0la+ dr<ite noge
7ku:3jene$ Ako 7te zen5N :n4or5ni 7te n5 7t53no Ov5nje 7 ut k5r=e4 kou vo? d5
37t
ie
:re:one6 ne re5gujte u
d
on to ini$ )ko3iko ne re5gujete def5nzivno6 on nije :o7tig5o 'i't5$
)nie7to tog56 :oku85jte d5 7e o;r595te njegovi4 :re:on545 odgovori45 u 7ti3uC BZ5 do;5r 7i
7e 5rgu4ent u?v5tio6 Bo;5neB i isno 4i je koj5 je tvoj5 :o35zn5 t5k5B6 4o<ete d5 g5 n5uite
do0;ru3ek=iju6 53i i d5 iz5zovete 753ve 74e?5 od 7tr5ne :ri7utni?6 5ko i? u:otre;ite u :r5vo4
trenutku$
Nog5 :re;5en5 :reko n573on5 z5 ruku
Ovo r5de ug35vno4 4u8k5r=i6 jer ov5j ge7t o;u?v5t5 i r57kreene noge$ %e4 8to ozn55v5 i
:r5vo 4u8k5r=5 d5 7edi u odre>enoj 7to3i=i6 7ign53izuje i njegov nefor4535n6 5gre7iv5n 7t5v$
-e7to 4o<ete d5 vidite dvoji=u drug5r5 k5ko 7e 74eju i 853e j=d5n 7 drugi4 7ede9i ;58 ov5ko6
53i r5z04otri4o 75d k5k5v uti=5j ov5 :oz5 4o<e d5 i45 u drug5iji4 oko3no7ti45$ Re=i4o d5
jed5n r5dnik i45 3ini :ro;3e4 i ode d5 z54o3i 8ef5 z5 75vet$ Dok o;j58nj5v56 r5d0nik7edi
:ognute g35ve6 7 ruk545 n5 ko3e0O5 i utueni4 izr5zo4 n5 3i=u6 i govori too$ %ef 73u856 7ede9i
ne:o4ino6 d5 ;i 7e
Nefor453no7t6 r5vnodu8no7t i nedo7t5t5k
intere7ov5nj5
z5ti4 z5v53io u 7toii=i i :odig5o jednu nogu :reko n573on5 z5ru0ku$ Njegov 7t5v 7e :ro4enio u
nedo7t5t5k intere7ov5nj5 i3i r5v0nodu8no7t$ Drugi4 rei456 nije g5 4nogo ;rig5 z5 r5dnik5 i3i
njegov :ro;3e4 i 4o<d5 5k o7e95 d5 gu;i vre4e z;og t54o nek= Bi7te 7t5re :rieB$
151
D5k3e6 :re45 e4u je to 8ef r5vnodu85n@ Mo<d5 je r5z4i73io o :ro;3e4u 7vog r5dnik56
z5k3juio d5 nije :o7redi ni8t5 7tr5inoi :oto4 izgu;io d53je intere7ov5nje z5 njeg5$ Mo<d5 je
5k rek5o 7vo4 r5dniku d5 ne ;rine i d5 9e 7e :ro;3e4 jedno7t5vno re8iti 754 od 7e;e$
%ve dok 8efov5 nog5 o7t5je :re;5en5 :reko n573on5 z5 ruku6 z5dr<5v5 7e i njegov
r5vnodu85n 7t5v$ *5d r5dnik iz5>e iz k5n=e035rije6 8ef i7:u8t5 uzd5? o35k85nj5 i u 7e;i k5<eC
B.v535 ;ogu6otj085o jeNB6 7k35nj5ju9i nogu 7 n573on5 z5 ruku$
Koga pre*aena prekp naslona $a ruku u4e d5 nervir5 5ko 7e de7i u toku :regovor56 :5 je od
vit53nog zn55j5 d5 7e t5j ovek n5ter5 d5 :ro4eni :o3o<5j6 ;udu9i d5 9e6 8to du<e t5ko 7edi6
du<e z5dr<5v5ti r5vnodu85n i3i 5gre7iv5n 7t5v$ To 35ko 4o<ete d5 ui0nite t5ko 8to 9ete g5
z54o3iti d5 7e :rigne :reko 7to35 i :og3ed5 ne8toJ 5ko i45te o:5k 74i75o z5 ?u4or6 4o<ete 4u
re9i d5 7u 4u :uk3e :5nt53one$
Z5j5?iv5nje 7to3i=e
Pre neko3iko vekov56 4u8k5r=i 7u 7e 8tito0vi45 8titi3i od ko:5ij5 i ;uzdov5n5 7voji?
ne:rij5te3j5$ D5n58nji6 =ivi3izov5n 4u8k50r5=6 73u<i 7e 7vi4 r57:o3o<ivi4 7red7tvi45 u
7i4;o3izov5nju i7tog z58titnog :on5850nj5 k5d 7e n5>e iz3o<en fiziko4 i3i ver;530Mu8k5r5=
koji z5j58e Oo4 n5:5du$ Ovo o;u?v5t5 7t5j5nje iz5 7to3i=u <e3i d5 do4inir5 k5:ije6 vr5t56
ogr5de6 :i759eg 7to35 i3i otvo0i3i kontro3i8e6 dok Hc reni? vr5t5 njegovog vozi356 k5o i z5j5?i0
i7tovre4eno%riti7voj
^5nje

7to3ke
$ :rednji deo Y
N573on 7to3i=e 73u&i k5o 8tit z5 te3o i 4o<e d5 :reo;r5zi o7o;u u 5gr=7ivnu i do4in5ntnu
3ino7t$ T5ko>e6 4u8k5r=i ov5ko 7ede r57kreeni? nogu6 45k7i453no iz35<u9i :re:one6
dod5ju9i ovo4 :o3o<5ju 4u8ko 754o:ouzd5nje$ Ve9in5 oni? koji vo3e d5 z5j58u 7to3i=u je7u
do4in5ntni ti:ovi koji 9e6 k5d r5zgovor :one d5 i4 ;iv5 do75d5n6 :oku85ti d5 :reuz4u
kon=e u 7voje ruke6 5 n573on 7to3i=e 73u<i i4 k5o do;r5 z58tit5 od 7v5kog Bn5:5d5B od 7tr5ne
o7t53i? 35nov5 gru:e$ B'5?5B je e7to di7kret5n i u4e d5 gotovo ne:ri4etno o:kor5i
7to3i=u$
N5j35k8i n5in d5 g5 r5zoru<5 te je7te d5 7t5nete i3i 7ednete iz5 njeg56 8to 9e g5 n5ter5ti d5 7e
o7eti r5njivi4 i :ro4eni :o3o<5j$ Ovo 4o<e n5roito do;ro d5 :53i u gru:ni4 7itu5=ij5456
k5d Bj5?5B i45 otkriven5 3e>56 t5ko d5 g5 ovo :ri4or5v5 d5 :ro4eni :o3o<5j$
D5k3e6 8t5 ;i7te ur5di3i 7 Bj5?5e4B n5 7to3i=i z5 3ju3j5nje@ Be7:red4etno je :oku85v5ti d5 7e
3ogiko4 iz;orite :rotiv ovek5 koji 7edi n5 vrtu3jku i :ok5zuje v54 :re:one6 z5to je n5j;o3j5
od0;r5n5 never;53n5$ Vodite r5zgovor 7toje9i i g3ed5ju9i Bj5?55B odozgo6 i z5>ite u njegov
3ini :ro7tor$ To 9e g5 iznervir5ti i 4o<e 5kd5 7e de7i d5 :5dne n5 3e>5 n57toje9i d5 7e 7k3oni$
%3ede9i :ut k5d v54 Bj5?5B ;ude do35zio u :o7etu6 :o7t5r5j0te 7e d5 4u d5te 7t5;i3nu 7to3i=u
koj5 i45 n573one z5 ruke6 k5ko ne;i4og5o d5 z5uz4e 7voj o4i3jeni :o3o<5j$ *5d nije u
7itu5=iji d5 z5j58e 7to3i=u6 njegov n5redni :otez o;ino je katapult(
*5t5:u3t
Rejeo7ede9oj verziji :oze 7 ruk545 n5 kukovi456 7e4 8to 7e ov0de4ke n535ze iz5 g35ve6 7
:rete9i iz;oeni4 35ktovi45$ Ponovo je :o7redi 45?o4 4u8ki ge7t6 koji 7e kori7ti z5
152
z57tr58iv5nje o7t53i? i3i :ok5ziv5nje o:u8tenog 7t5v56 n54enjeno d5 v57 u3ju3jk5 u 350
<5no7e95j 7igurno7ti ne:o7redno :re no 8to v57 z57koi iz z57ede$
Ov5j ge7t ti:i5n je z5 :rofe7ion53=e k5o 8to 7u r5unovo>e6 5dvok5ri6 4en5d<eri :rod5je i3i
3judi koji 7e o7e95ju 7u:eriorni6 do4in5ntni i3i 754ouvereni u vezi 7 nei4$ D5 4o<e4o d5
:ro0
*5t5:u3tC A35d5n kAo #pri)er+ 754ouv=ren6 7ve zn5 i u;e>en je d5 i45 vi7e ;5n5n5 nego 7vi
o7t53i
it54o 4i73i te o7o;e6 g357i3e ;i ot:ri3ike ov5koC BZn54 7ve odgo0voreB6 i3i B%ve je :od
kontro3o4B6 :5 5k i BMo<d5 9e8 jednogd50n5 d5 ;ude8 :54et5n k5o j5B$ Ov5j ge7t redovno
kori7te oni koji 7e ;5ve 4en5d<4ento46 5 tek n5i4enov5ni 4en5d<eri 4u8kog :o35 odjedno4
:onu d5 g5 kori7te6 u:rko7 injeni=i d5 7u g5 :re un5:re>enj5 retko k5d kori7ti3i$ %voj7tven
je i B7vezn53i=545B i i45 z57tr58uju9e dej7tvo n5 ve9inu 3judi$ Z57titni je zn5k4u8k50r5=5
koji <e3e d5 7teknete :red7t5vu o nji?ovoj n5t:ro7enoj o;50ve8teno7ti$ T5ko>e6 4o<e d5 7e
kori7ti i k5o teritorij53ni ;e3eg6 d5 ;i o7o;5 :ok5z535 d5 7voj5t5 odre>enu teritoriju$
O;ino ide z5jedno 7 nogo4 u :o3o<5ju etvorke i3i :ok5zi0v5nje4 :re:on56 8to :ok5zuje d5
on ne 754o d5 7e o7e95 7u:eri0orno ve9 9e verov5tno d5 7e 7v5>5 i3i :oku85 d5 do4inir5$ %
ovi4 ge7to4 4o<ete d5 iz5>ete n5 kr5j n5 neko3iko n5in56 u z5vi7no07ti od oko3no7ti$ Mo<ete
d5 7e n5gnete n5:red6 d35nov5 okrenuti? n5vi8e6 i k5<eteC BVidi4 d5 zn5te 4nogo o ovi4
7tv5ri45$ D5 3i ;i7te ;i3i t5ko do;ri d5 d5te 7voj ko4ent5r@B6 i d5 7e :oto4 z5v53i0te u 7to3i=i i
ek5te odgovor$
0ene vrlo !rzo steknu od!ojnost prema muskar"ima koji na poslovnim sastan"ima koriste /katapult/.
Mo<ete d5 7t5vite ne8to ne:o7redno izv5n njegovog do45850j5 i u:it5teC B'e7te 3i vide3i
ttBlgne2prc&( *ko 7te 4u8k5r5=6 ko:ir5nje ovoO P// >Brc&st$vl_R_c&nostavnn n5in d5 iz5>ete n5
kr5j 7 Bk5t5:u3t50je4AL :odr5<5v5nje 7tv5r5 r5vno:r5vno7t$ To6 4e>uti46 ne J]fe5f=_7te
<en56 jer ov5j :okret iz;5=uje gru&i u :rvi :i5n6 8toA<e0
"
V-Jlja u ne:ovo3j5n :o3o<5j$ -5k i
757vi4 Br5vneB <ene koje p!iaju f"tapult!)mju od 7tr5ne drugi? 4u8k5r5=5 i <en5 ok50:jteri75ne k5o
ngresivnc(
Ako7te <en5 i 4u<k5r5= z5uz4e ov5j :o3o<5j6 n57t5vite r5z0movor7toje9i$ Ti4e :ri4or5v5te
Bk5t5:u3t585B d5 :ro4eni :o3o0<5j6 k5ko ;i 4og5o d5 n57t5vi r5zgovor$ *5d :ro4eni :o3o<5j6
:onovo7edite$ Ako :onovo :oku85 d5 7e Bk5t5:u3tir5B6 u7t5nite$ Tojene5gre7iv5n n5in d5
druge n5uite d5 ne :oku75v5ju d5 v57z5:358e$ 7 druge 7tr5ne6 5ko je o7o;5 koj5 kori7ti ov5j
ge7t v57 :ret:o7t5v3jeni koji v57 u:r5vo :rekorev56 z57tr57i9ete g5 :odr50i5v5nje4$ N5
:ri4er6 dvoji=5 r5vno:r5vni? kori7ti9e Fatapult je0d5n:reddrugi4 d5 ;i :ok5z53i
r5vno:r5vno7t i 735g5nje6 53i 5ko toufinine7t58ni >5k6 direktor 8ko3e 9e d5 :o3udi od ;e75$
)jednoj o7igur5v5ju9oj ko4:5niji6 u7t5novi3i 74o d5 je !R od1"4en5d<er54u8kog:o35
redovno kori7ti3oOtft5G@OGG u :ri7u07tvu 7voji? 5gen5t5 i3i :odre>eni?6 53i z5to vr3o retko u
:ri7u7tvu jvoji?:ret:o7t5v3jeni?$ ) nji?ovo4 :ri7u7tvu6 :5k6 ovi i7ti 4e0n5dieri 7u 4nogo
e79e kori7ti3i 7ku:ove ge7tov5 koji 7ign53izuju :ot%njeno7t i3i :odre>eno7t$ Ah
5estovi koji pokazuju sprenost
153
'ed5n od n5jdr5go=enij i? ge7tov5 koje :regov5r5 4o<e d5 n5ui d5:re:ozn5 je7te 7ede95
7:re4no7t$ N5 :ri4er6 5ko drug5 o7o;56 k5dizno7ite :red3og6 z5uz4e ov5j :o3o<5j n5 kr5ju
:rezent5=ije6 5r5zgovor je 7ve dot3e tek5o do;ro6 4og3i ;i7te d5 z5tr5<ite 7:o0r5zu4 i i453i 7ve
izg3ede d5 g5 i do;ijete$
Klasi!an polo(aj koji pokazuje sprenost za ak)iju
Pu8t5ju9i 7ni4k= :rod5v5=5 koji r5zgov5r5ju 7 :oten=ij53ni4 ku:=i456 otkri3i 74o d5 je
k3ijent6 k5d god ;i :o73e g35>enj5 ;r50de Dod3uiv5njeE u73edio ge7t 7ede9e 7:re4no7ti6 u vi8e
od #"V 73u5jev5 n5 :red3og odgov5r5o :ozitivno$ N57u:rot to4e6 5ko je k3ijent u toku
z5k3juiv5nj5 :rod5je od45? :o73e g35>enj5 ;r5de :rekrit5o ruke6 do dogovor5 o;ino nije
do35zi3o$ Ge7t 7ede9e 7:re4no7ti 4o<e d5 i7:o3ji i 3jutit5 o7o;5 koj5 je 7:re4n5 n5 ne08to
drugo 0 d5 v57 iz;5=i n5:o3je$ Pret?odni 7ku: ge7tov5 n5go0ve8t5v5 7tv5rne n54ere o7o;e$
Po3o<5j 7t5rter5
Ge7tovi 7:re4no7ti koji 7ign53izuju <e3ju d5 okon5te 757t5n5k uk3juuju n5ginj5nje n5:red 7
o;e45 ruk545 n5 ko3eni45 i3i ?v5t5nje o;e45 ruk545 z5 7to3i=u6 k5o d5 7te n5 7t5rtu trke$
Ako z5 vre4e r5zgovor5 uoite kod 75;e7ednik5 ;i3o koji od ovi? :o03o<5j56 ;i3o ;i do;ro d5
:reuz4ete 7tv5r u 7voje ruke i z5k3juite :rod5ju 7 ;5re4 nek5kvi4 :rofito46 :ro4enite
:r5v5= i3i 757vi4 okon5te r5zgovor$
Rezi4e
%ign53i govor5 te35 o koji45 je ;i3o rei u ovo4 :og35v3ju re35tiv0no 7u 35ko uo3jivi6 z5to 8to
ug35vno4 o;u?v5t5ju (iroke ge7tove$
Definitivni vodi kroz
1
ovor te35
154
Pri:re456 :ozor6 75dC n5 7tortni4 4e7ti456 7:re4ni d5 okon5ju 7u7ret i? r5zgovor
H 754o d5 ie v5<no d5 r5zu4ete nji?ov zn55j ve9 je i e?4ini07vi? neg5tivni? ge7tov5 iz v58eg
v357titog
re
P
ert
O
5
A
^i
$ H5nj= 7tv5ri koje 9e v54 doneti :ozitivne rezu3t5te z5 v 53ne v5ino7ti$
155
Pog35v3je , !
PODRAAVANJE - KAKO GRADIMO BLISKOST
I7to izg3ed5ju6 i7to 7e o;35e6 i7ti 7u i izr5zi 3i=5 i govor te356 53i 7v5ki 3e v54 re9i d5 je Bu
7vo4 7o:7tveno4 f5zonuB$
Kad nekog tek upoznao+ orao brzo da pro)enio da li je ta osoba pozitivna ili negativna
prea naa+ ba# kao #to i dge(iBvotinje rade iz razloga opstanka' &o radio posatraju3i telo
druge osobe+ da biso videli da li 3e napraviti pokret ili gest isti kao i i+ sto je poznato kao
4podra(avanje4' Podra(avao govor tela drugi- da biso stvorili povezanost+ bili pri-va3eni ili
stvoriBli bliskost+ ali so toga obi!no nesvesni' U stara vreena+ podraB(avanje je bilo vid
dru#tvenog pona#anja koje je na#i pre)ia poagalo da se uklope u ve3e grupeH tako*e je ostatak
priitivBnog etoda u!enja pute iitiranja'
Jedan od najprietniji- na!ina podra(avanja je zevanjeBjedBna osoba po!ne i pokrene ostale' Robert
Provajn je ustanovioda j) zevanje toliko zarazno da ne orate ni da vidite drugu osobu kako zeva B
prizor otvoreni- usta je sasvi dovoljan' Nekad se islilo
daj)svr-a zevanja oksigena)ija organiza+ ali danas znao da je tovidpodra(avanja k
<
ji slu(i za
stvaranje bliskosti s ostalia i izBbegPvanje agresije B jednako kao i ajunia i !ipanzaa'
Noenje iste toalete kao druga ena nepoeljan je vid podraavanja. Ali ako se na zabavi pojave
dva mukarca u istim odelima, mogue je da 9e to biti uvod u doivotno prijateljstvo.
Neverbalno+ podra(avanje ka(e. 4"idi eH isti sa kao ti' $se3a se isto i deli iste stavove'4 Zato
ljudi na rokBkon)ertiBa siultano ska!u na noge i aplaudiraju ili zajedno prave 4eksi!ki talas4'
%in-roni)itet goile podsti!e ose3aj sigurnost kod sudionika' %li!no toe+ ljuBdi u pobesneloj rulji
podra(avaB3e agresivne stavove+ #to objaB#njava za#to nogi ina!e irni Ijudi u ovakvi
situa)ijaa guBbe svoju -ladnokrvnost'
Poriv za podra(avanje je i osnova na kojoi 2unk)ioni#e !eBkanje u redu' =ekaju3i u redu+ Ijudi
dobrovoljno sara*uju s osoBbaa koje nikad ranije nisu viBdeli i koje vi#e nikad ne3e videti+
pokoravaju3i se nepisani praBvilia pona#anja dok !ekaju autobus+
?N
u uetni!koj galeriji+ u ban)i
ili rae uz rae u ratu' Rano po!injeo da u!io da Pro2esor 0(oze2 /ajnri-+ % UniB
podra(avao roditelje. prin) Cilip
verziteta u ,i!igenu+ ustanovio
?

ladi

prin)

=arls

kora!a
J
u
156
] jedan
,P ) Ve3ikoj Brit5niji6 Ijudi u 5uto;u7 u35ze oni4 redo4 koji4 :ri7ti<u n5 7t5ni=u6 5
kondukter n= :u8t5 vik :utnik5 nego :to i45 4e7t5 z5 7edenje$ D:rev$E
je da je poriv za podra(avanje drugi- ugra*en u ozak+ zato #to saradnja dovodi do vi#e -rane+
boljeg zdravlja i ekonoskog razvoja zajedni)e'
&ako*e+ to nudi obja#njenje za#to su dru#tva visoko dis)ipliBnovana u podra(avanju+ poput
1ritana)a+ Nea)a i stari- RiBljana+ tolike godine uspe6no doinirala sveto'
Podra(avanje doprinosi da se drugi ose3aju 4opu#teno4' &o je tako o3no sredstvo za gra*enje
bliskosti da ispitivanje uspoBreni- video sniaka otkriva da se prote(e !ak i na siultano treptanje+
#irenje nozdrva+ podizanje obrva i !ak #irenje zeni)a+ #to je !udesno+ jer se ovi ikroBgestovi ne
ogu svesno iitirati'
%tv5r5nje :r5vi? vi;r5=ij5
%tudije sin-ronog govora tela pokazuju da 3e se kod ljudi koji ose3aju sli!ne eo)ije ili su na istoj
talasnoj du(ini+ i e*u kojiBa 3e se verovatno uspostaviti poverenje+ po!eti i da ispoljavaju
podudaran govor tela i izraze li)a' 4Uskla*ivanje4 zarad poveziBvanja s drugo osobo po!inje jo#
u aj!inoj utrobi+ kad se na#e telesne 2unk)ije i otku)aji sr)a uskla*uju s rito ajke+ stoga je
podra(avanje stanje koje prirodno naginjeo'
Kad su dvoje u po!etnoj 2azi zabavljanja+ !esto 3ete i- videti kako se pona#aju sa sin-ronizovani
pokretia+ gotovo kao da igraju' Na prier+ kad (ena stavi zalogaj -rane u usta+ u#kaBra) obri#e
ugao svoji- usanaH ili on zapo!ne re!eni)u+ a ona je dovr#i uesto njega' Kad ona ia P,%+ njega
spopada sna(na (elja za !okoladoH a kad ona ose3a nadianje u )revia+ on pu#ta gasove'
Kad neko ka(e da su 4vibra)ije prave4 ili da se 4dobro ose3aS u dru#tvu druge osobe+ i ne znaju3i
govori o podra(avanju i sinB-rono pona#anju' Na prier+ u restoranu+ osoba koja je saa o(e da
se snebiva da jede ili pije+ iz stra-a da 3e da odska!e od ostali-' Kad se poru!uje jelo+ osobe za isti
stolo se e*usobBno konsultuju pre no #to poru!e' 4%ta 3e# ti?4+ pitaju+ poku#avaBju3i da se
usklade s nji-ovi obedo' $vo je jedan od razloga %to
157
j) pozadinska uzika toko sastanka tako delotvorna B uzika navodi par da 4u-vati rita4 i
vreenski se uskladi'
Podr5<5v5nje n5 9e3ij7ko4 nivou
Aeri!ki kardio-irurg+ dr ,eet $z+ izvestio je o neki neoBbi!niotkri3ia kod priala)a sr)a'
Ustanovio je da sr)e+ poput ve3ine ostali- telesni- organa+ izgleda da zadr(ava pa)enje na nivou
3elija+ #to neki pa)ijentia oogu3ava da osete neke od eo)ija koje je ose3ao davala) sr)a' Jo#
neobi!nije+ ustanovio je da neki priao)i popriaju i neke gestove i dr(anjetela davao)a+ adaga
nikad nisu videli' Njegov zaklju!akglasio je da )e-je srB)a po svoj prili)i instrui#u ozak priao)a
da preuze govor teBk davao)a' Nasuprot toe+ osobe koje pate od poree)aja kao J) autiza+ ne
poseduju sposobnost da podra(avaju l- usklaB
*
Zju svoje pona#anje s pona#anje drugi- ljudi+ #to l
otezava dvosernu kounika)iju s drugia' Isto va(i i za pijane osobe+ Festovi nisu
sin-ronizovani s re!ia+ #to oneogu3ava svako /ra(avanje'
Zbog 2enoena uzroka i posledi)e+ ako namerno zauziate odre*ene polo(aje govora tela+ po!e3ete
da do(ivljavate eo)ije povezane s ti gestovia' Na prier+ ako ste saopouzdani+ o(da 3ete
nesvesno praviti gest 4zvonika4 da bi re2lektovao va#e saopouzdanje+ ali ako naerno pravite ovaj
gest+ ne sao da 3ete osetiti ve3e saopouzdanje+ nego 3e i ostali da iaju utisak da ste
saopouzdani' &ako ovo postaje e2ikasan na!in za uspoBstavljanje poverenja+ tako #to naerno
podra(avao nji-ov goBvor tela i dr(anje'
Podr5<5v5nje r5z3ik5 iz4e>u 4u8k5r5=5 i <en5
0(e2ri 1iti+ s Univerziteta u ,an!esteru+ ustanovio je da postoji !etiri puta ve3a verovatno3a da
(ena podra(ava drugu (enu nego da u#kara) podra(ava drugog u#kar)a' &ako*e je ustanovio da
(ene podra(avaju govor tela u#kara)a+ ali da u#kar)i neraBdo podr(avaju gestove ili dr(anje (ena
8 se ako se ne udvaraju ili zabavljaju s njo'
Kad (ena ka(e da 4vidi4 da se neko ne sla(e s i#ljenje gruBpe+ ona zaista 4vidi4 to neslaganje'
Naie+ ona opa(a da je ne!iji govor tela u neskladu s i#ljenje grupe i da ta osoba svoje neB
slaganje pokazuje tako sto ne podra(ava govor tela grupe' Kako to (ene 4vide4 neslaganje+ ljutnju+
laganje ili ose3aj povre*enosti+ oduvek je bilo izvor !u*enja za ve3inu u#kara)a' &o je zato #to
u#ki ozak naprosto nije dovoljno dobro opreljen da tua!i sitne pojedinosti u govoru tela
drugi- osoba i ne uo!ava svesno nepodudarnosti u podra(avanju'
Kao #to so rekli u knjizi 0asto musfar"i ne slusaju, a ene ne tumae mape, u#ki i (enski ozak
je razli!ito prograiran kaBda je re! o izra(avanju eo)ija kroz izraze li)a i govor tela' &iBpi!no+
(ena ue da upotrebi prose!no #est izraza li)a toko deBset sekundi slu#anja+ da bi re2lektovala i
poto uzvratila eo)ije govorni)e' Njeno li)e odra(ava3e eo)ije koje izra(ava govorniB)a'
158
Nekoe ko i- posatra sa strane+ o(e da izgleda kao da se doga*aji o kojia se govori de#avaju
obea (enaa'
Zena tua!i sisao izre!enog prea tonu osobe koja govori+ a njeno eo)ionalno stanje prea
govoru tela' &o je upravo ono sto u#kara) valja da radi da bi privukao pa(nju (ene i naveo je da se
zainteresuje i slu#a' "e3ina u#kara)a zastra#ena je izgleBdia da izrazia li)a daje povratne
in2ora)ije u vezi onoga #to !uje+ ali se u#kar)u koji se u toe izve#ti to vi#estruko vra3a'
Neki u#kar)i ka(u. 4,isli3e da sa (enskast74+ ali istra(iBvanja ovi- te-nika pokazuju da 3e (ena
u#kar)a koji podra(ava njene izraze li)a dok govori opisati kao pa(ljivog+ inteligentnog+
zaniljivog i privla!nog'
,u#kar)i su+ s druge strane+ kadri da naprave anje od jedne tre3ine izraza li)a u odnosu na (ene'
,u#kar)i obi!no navla!e bezizra(ajno li)e+ naro!ito u javnosti+ zbog evolutivne potrebe da potisnu
eo)ije kako bi spre!ili ogu3i napad nepoznati-+ kao i dabi ostavili utisak da svoje eo)ije dr(e
pod kontrolo' &o je razlog#to u#kar)i naj!e#3e li!e na kipove kad nekog slu#aju'
1ezizra(ajna aska li#ena eo)ija koju u#kar)i navla!e dokslu#aju+ oogu3ava i da ose3aju da
iaju kontrolu nad siBtua)ijo+ ali ne zna!i da za to vree ne ose3aju ni#ta' %keniranje ozga
otkriva da u#kar)i ogu da ose3aju eo)ije isto onako sna(no kao (ene+ ali izbegavaju da to
javno pokazuju'
V
%t5 d5 ur5dite u to4 :og3edu 5ko 7te <en7ko
Klju! podra(avanja pona#anja u#kar)a le(i u razuevanju da on ne koristi li)e da bi signalizovao
svoje stavove 8 on koristi svoBje telo' "e3ina (ena nalazi da i je te#ko da podra(ava bezizraB(ajno
u#ko li)e+ ali s u#kar)ia to nije ni potrebno' Ako ste (ena+ to zna!i da je potrebno da redukujete
svoje izraze li)a+ kako ne biste delovali nado3nije ili zastra#uju3e' %to je najva(nije+ ne
odra(avajte ono #to islite da !i mogao da ose3a' &o o(e da bude katastro2alno ukoliko ste ga
pogre#no razueli i o(e da va se desi da vas okarakteri#e kao 4lakoislenu4 ili 4vetropiraBstu
>
'
Poslovne (ene koje slu#aju s ozbiljniji izrazo na li)u u#kar)i opisuju kao inteligentnije+
o#trounije i razboritije'
*5d 4u8k5r=i i <ene :onu d5 3ie
Kad dvoje ljudi dugo (ive zajedno i iaju dobar+ 2unk)ionalan odnos+ !esto po!inju da li!e jedno na
drugo' &o je zato #to konBstantno podra(avaju izraze li)a onog drugog+ zbog !ega se+ s vreBeno+
izgra*uju sli!ne konture i#i3a u isti delovia li)a' =ak i parovi koji 2izi!ki nisu sli!ni ogu na
2otogra2ijaa da deBluju sli!no zato #to iaju isti ose-'
Bek54ovi ni7u /etrde7et godin5
ni n5j45nje 73ini6 :odr5<5v5nj5 0 Bek54ovi u :enziji6
7ve dok 7e ne n574eju$
75
7voji4 :7o4 %:oto4
159
;<<<' godine+ psi-olog dr 0(on 5otan i njegove kolege s Univerziteta u "a#ingtonu I%ijetlJ otkrili
su da je verovatno3a raspada braka ve3a ako jedan partner ne sao da ne podra(ava sre3ne izraze
li)a onog drugog+ nego uesto toga pokazuje izraBze prezira' ,e*uti+ ovo suprotno pona#anje
poga*a nasejaBnog partnera !ak i onda kad nije svestan onoga #to se doga*a'
D5 3i 3ii4o n5 7voje ku9ne Iju;i4=e@
Podra(avanje o(eo da vidio i na ku3ni ljubi)ia za koBje se neki ljudi odlu!uju' Ni ne
s-vataju3i to+ i so i nesvesno
kloni da birao ljubi)e koji 2izi!ki podse3aju na nas ili koji tledaju kao da odra(avaju na#e
stavove'
0a biso ovo deonstrirali+ dajeo nekoliko priera.
160
M5j4un r5di 8to 45j4un vidi
Kad slede3i put iza*ete u dru#tvo ili odete negde gde se ljudi sreB3u i razgovaraju+ obratite pa(nju na
veliki broj ljudi koji pravi identi!ne gestove i zauzia identi!ne poze kao osobe s kojia
razgovaraju' Podra(avanje je na!in na koji jedna osoba kazuje drugoj da se sla(e s njeni idejaa i
stavovia' Jedna osoba neBverbalno ka(e drugoj. 4Kao #to vidi#+ isli isto kao i ti'4 $soba s
najvi#i statuso !esto povla!i prvi potez+ a ostali je iitiraju+ obi!no po -ijerar-iji'
I7to4i83jeni=i
Uzio+ na prier+ dvoji)u u#kara)a koji stoje za baro Igornji )rte(J' Podra(avaju jedan
drugog+ tako da je logi!no pretBpostaviti da razgovaraju o tei u vezi s kojo iaju sli!na iB
#ljenja i ose3anja' Ako jedan uskara) koristi gest pro)ene ili preba)i te(inu na drugu nogu+ onaj
drugi 3e ga iitirati' Ako jeBdan stavi ruku u d(ep+ drugi 3e ga opet iitirati' Podra(avanje 3e se
nastaviti sve dok se ova dvoji)a sla(u'
Podra(avanje se de#ava e*u prijateljia ili osobaa istog statusa i uobi!ajeno je videti bra!ne
parove da -odaju+ stoje+ sede i -odaju na identi!an na!in' Albert %e2len ustanovio je da osobe koBje
se ne poznaju pono iz!egavaju uzajano podra:avanje poza'
-5k i ond5 k5d 7e ver;53no ne 735<u6 :red7edni=i Bu7 i (ir5k jo uvek 7e :odr5<5v5ju 0 to
:ok5zuje d5 gaje uz5j54no :o8tov5nje
Podud5r5nje g357ov5
Intona)ija+ proena tonaliteta+ brzina govora i !ak ak)enti takoB*ese sin-ronizuju toko pro)esa
podra(avanja+ kako bi se pre)iBznije ustanovili uzajani stavovi i uspostavilo poverenje' $vo je
poznato kao 4usagla#avanje4 i ue gotovo da izgleda kao da dve osobe pevaju 4u#tiovani-4
glasova' =esto 3ete videti govornika kako sebi udara takt rukaa dok slu#ala) -vata rita
161
klianje glave' Kako se odnos razvija+ podra(avanje glavni- polo(aja goBvora tela se sanjuje+
budu3i da svaka osoba po!inje da predvi*a stavove one druge+ a vokalno usagla#avanje s drugo
osobo postaje glavni ediju za odr(avanje bliskosti i poverenja'
Neojte nikad da govorite br(e od druge osobe' %tudije otBkrivaju da ljudi satraju da i-
4po(uruju4 kad neko govori br(e od nji-' 1rzina govora neke osobe pokazuje brzinu kojo njen
ozak o(e svesno da analizira situa)iju' 5ovorite isto brziBno ili za nijansu sporije od druge
osobe i podra(avajte njenu proenu tonaliteta i intona)iju' Usagla#avanje je od kriti!nog zna!aja
onda kad poku#avate da ugovorite sastanak preko tele2oBna+ budu3i da je glas va#e jedino sredstvo
kounika)ije'
N54erno u7:o7t5v3j5nje :overenj5
Zna!aj podra(avanja jedna je od najva(niji- lek)ija o govoru tela koju o(ete da nau!ite+ zato #to je
to jasan na!in na koji na drugi kazuju da se sla(u s naa ili da i se dopadao' &ako*e je na!in
da i drugia ka(eo da na se dopadaju+ jednostavni podra(avanje nji-ovog govora tela'
Ako #e2 (eli da uspostavi poverenje i stvori opustenu atos2eBru s nervozni radniko+ o(e da
iitira njegovo dr(anje dabi to postigao' %li!no toe+ sposoban i abi)iozan radnik o(e da se
vidi kako iitira gestove svog #e2a u poku#aju da poka(e svoje slaganje onda kad #e2 iznosi svoje
i#ljenje' Kad ovo znao+ oB(eo da uti!eo na druge podra(avaju3i nji-ove pozitivne geBstove
i dr(anje' &o o(e da u!ini drugu osobu prije!ivo i opu#teno+ zato #to o(e da 4vidi4 da
s-vatate njeno stanovi#te'
Pre no #to se odlu!ite da podra(avate ne!iji goBvor tela+ e*uti+ orate da uzete u obzir svoj odB
nos s to osobo' Re)iBo+ na prier+ da je la*i slu(benik neke korpora)ije zatra(io povi#i)u
plate i da je zbog toga pozvan u direktorovu kan)elariju' %lu(benik ulazi u direktorovu kan)elariju+
direktor u govori da sedne i zauzia pozu 4katapult4+ kobinovanu s 4!etvorko4+ pokazuju3i
sluB(beniku superioran i doinantan stav' ,e*uti+ #ta bi se dogoBdilo ako bi slu(benik kopirao
direktorov doinantni govor tela dok razgovaraju o poten)ijalnoj povi#i)i?
=ak i ako je na!in na koji slu(benik razgovara na nivou podre*enog+ direktor bi ogao da se uvredi
zbog njegovoggoBvora tela+ zbog !ega bi ovaj ogao da se na*e u opasnosti da izBgubi posao'
Podra(avanje je ujedno e2ikasan na!in zastra#iva
Podr5<5v5nje govor5 te35 druge o7o;e d5 ;i 7e do;i3o :ri?v5t5nje
162
Podr5<5v5nje od 7tr5ne :odre>enog 8ef ;i 7?v5tio k5o dr7ko7t
nia ili ra$oruavanja Esuperiorni'E i
163
Idu u kor5k 0 -5r37 :rednj5i6 5 *54i35 nezn5tno z5o7t5jeJ n5kon0 :oetk5 ir5kog konf3ikt5
!""16 Toni B3er :oeo je d5 :odr5<5v5 Bu8ov ge7t :535=5
z5 :oj57o4
o(e da utera stra- u kosti konkurentia+ koji po!inju da suBnjaju da se ne#to valja iza brda+ iako
nisu sasvi sigurni #ta je to'
Priliko prezentovanja ideja+ proizvoda i usluga parovia+ uo!avanje ko koga podra(ava otkriva
ko ia poslednju re! ili sposobnost da donosi kona!nu odluku' Ako (ena pravi ini)ijalne pokrete+
a koliko sitne+ kao #to su prekr#tanje stopala+ preplitaBnj)prstiju ili skup gestova kriti!ne pro)ene+
a u#kara) i- podraBzava+ te#ko da ia svr-e da od njega tra(ite da donese odluku 8
onnijeovla#3en za to'
Rezi4e
Podra(avanje ne!ijeg govora tela doprinosi da se ta osoba ose3a pn-va3eno+ stvara povezanost i
2enoen je koji se prirodno jaB
+a

eI
S
u
pnjateljia i ljudia jednakog statusa' Nasuprot toB
)
odlu!no se trudio da ne podra(avao on) koji na se
ne
dopadaju ili nepoznate osobe+ poput
slu!ajni- saputnika u li2t+ ili /udi koji stoje u isto redu'
Podra(avanje govora tela i obras)a govora druge osobe jedan je od najbolji- na!ina za brzo
uspostavljanje poverenja i bliskoBsti' Priliko prvog susreta s neki+ podra(avajte polo(aj u koje
sedi+ dr(anje tela+ ugao tela+ gestove+ izraze i tonalitet glasa' Ne3e pro3Ai dugo+ a ta osoba po!e3e da
ia ose3aj da u vezi s vaa ia ne!ega #to joj se dopada B opisa3e vas kao 4prijatno dru#tvo4' &o je
zato #to u vaa vidi odraz sebe' ,e*uti+ jedno upozorenje. ne radite ovo na sao po!etku
prvog susreta+ jer su+ posle objaBvljivanja na#e prve knjige 5ovor tela+ nogi ljudi postali svesni
strategije podra(avanja+ a &" seriju koja je usledila videlo je vi2) od ?<< iliona ljudi' Kad neko
zauze neku pozu+ vi o(ete da uradite jednu od tri stvari 8 da je ignori#ete+ radite ne#to drugo ili
podra(avate' Podra(avanje se isplati' ,e*uti+ nikad ne podraB(avajte negativne signale osobe'
164
Pog35v3je , 1
TAJNI SIGNALI KOJI SE UPUUJU CIGARETAMA,
NAOARIMA I MINKOM
Pu#enje je spoljni signal unutra#njeg neira ili sukoba i naj!e#3e ia anje veze sa zavisno#3u od
nikotina+ a vi#e s potrebo za o-rabrenje' Posredi je jedna od aktivnosti odbrabenog eB
-aniza koje ljudi danas+ izlo(eni veliko pritisku od strane dru#tva+ koriste da bi se oslobodili
tenzije nakupljene toko druB#tveni- i poslovni- susreta' Na prier+ ve3ina ljudi prolazi kroz
unutra#nju napetost dok ispred zubarske ordina)ije !eka na vaB*enje zuba' 0ok pu#a! svoju zebnju
prikriva iskradaju3i se napoBIje da pripali jednu+ nepu#a!i izvode druge rituale+ kao #to su doB
terivanje+ (vakanje gue+ gri)kanje noktiju+ dobovanje prstia i stopalia+ nae#tanje an(eta+
!e#kanje po glavi+ igranje s ne!i ili neki drugi gestovi koji na *5Ouju 4i j= potrebno
o-rabrenje' Nakit je vrlo popularan iz istog razloga 8 niko se ne !udi ako se igrate njie+ tako da
svo vlasniku oogu3ava da na njega preba)i svoju nesigurnost+ stra-+ nestrpljenje ili nedostatak
saopouzdanja'
%tudije danas pokazuju jasnu vezu ize*u toga da li je dete dojeno i verovatno3e da kao odraslo
postane pu#a!' Ustanovljeno je da bebe koje su uglavno -ranjene bo!i)o predstavljaju veB3inu
odrasli-+ kao i ve3inu najokoreliji- pu#a!a+ dok su+ #to je beBba du(e dojena+ sve anji izgledi da 3e
postati pu#a!' =ini se da dojene bebe toko dojenja dobijaju ute-u i ose3aj povezanosti koji je s
bo!i)o nedosti(an+ a posledi)a toga je da bebe -ranjene bo!i)o kao odrasle nastavljaju da
tragaju za ute-o tako #to siBsaju stvari' Pu#a!i koriste svoje )igarete iz istog razloga iz kojeg dete
sisa svoje 3eben)e ili pala)'
Kod beba hranjenih boicom, u odnosu na dojene bebe, postoji tri puta vea verovatnoa
da e postati puai.
Ne sao da kod pu#a!a postoji tri puta ve3a verovatno3a da su kao de)a sisali pala)+ ve3 se
pokazalo i da su neuroti!niji od neBpu#a!a i da iaju oralne 2iksa)ije kao sto su sisanje ru!i)e
nao)aBra+ gri)kanje noktiju+ grizenje -eijske+ gri)kanje usana i (vakaBnje olovke+ i to u eri kojoj
165
bi se postideo i prose!ni dabar' Jasno+ dojene bebe su zadovoljene u nogo pogledu+ uklju!uju3i i
potrebu za sisanje i ose3aje sigurnosti+ sto s bebaa -ranjeBni bo!i)o nije slu!aj'
Dv5 ti:5 :u855
Postoje dva tipa pusa!a BB pu#a!i zavisni)i i dru#tveni pu#a!i'
%tudije pokazuju da sitnije+ br(e 4pu3kanje4 )igarete stiuliB#e ozak+ pru(aju3i povi#en nivo
svesti+ dok du(e i sporije povla)enje diova deluje kao sedativ' Pu#a!i zavisni)i zavisni su od
sedativnog dejstva nikotina+ koji i poa(e da se izbore sa streBYo+zbog!ega sporije i dublje
uvla!e di i vi#e vole da pu#e saBi' 0ru#tveni pu#a!i pu#e sao u prisustvu drugi- ili 4kad popiBju
!a#i)uBdve4' &o zna!i da je ovo pu#enje zapravo predstava sa )ilje ostavljanja odre*enog utiska na
druge' Kod drustvenog pusenja+ )igareta se+ od trenutka paljenja do trenutka gasenja+ pu#isao ;<F
vreena+ i to uz kra3e i br(e povla!enje dia+ dok jeostali- G<F vreena posve3eno nizu
spe)ijalni- gestova i rituBalagovoratela'
Veina drutvenog puenja deo je drutvenog rituala.
%tudija koju je sproveo Endi Perot+ s Univerziteta u isto!no 9ondonu+ izve#tava da G<F pu#a!a
ka(u da+ kad pu#e+ anje ose3aju da su pod streso' ,e*uti+ nivo stresa kod odrasli- puB
#a!aionako je sao neznatno vi#i nego kod nepu#a!a+ a pove3ava seustaljivanje pu#enja kao
redovne navike' Perot je ustanovio i daprestajanje s pu#enje zapravo dovodi do redukovanja
stresa' Nauka danas pokazuje da pu#enje nije od poo3i u kontrolisaBnju raspolo(enja+ budu3i da
nikotinska zavisnost povisava nivo stresa+ Navodno opu#taju3e dejstvo nikotina sao odra(ava
splaBsnjavanje tenzije i razdra(ljivosti koji se razvijaju usled nedovoljBnekoii!ine nikotina u
organizu pu#a!a' 0rugi re!ia+ pu#a! jenoralno raspolo(en dok pu#i+ a pod streso je dok ne
pu#i' &o zna!i da pu#a!+ da bi se ose3ao noralno+ ora stalno da ia upaljenu )igaretu u ustia7
%tavi#e+ kad prestanu da puse+ stres sekodpu#a!a s vreeno sanjuje' Pu#enje odra(ava povratno
dejstvo tenzije i stresa izazvani- nedostatko nikotina u krvi'
%tudije pokazuju da se lo#e raspolo(enje javlja toko prvi- parnedelja posle ostavljanja )igareta+ ali
da doiazi do draati!nog pobolj#anja po#to nikotin u potpunosti nestane iz organiza+ !iB
2oeseredukuje (udnja za drogo i stres koji ona rezultuje'
Iako je pu#enje danas na nogi estia i u nogi konBtekstia zabranjeno+ dobro je razueti
vezu ize*u pu#a!kog govora tela i stava osobe' Pusa!ki gestovi igraju va(nu ulogu u pro)eni
eo)ionalni- stanja+ budu3i da se obi!no izvode na predvidljiv+ ritualan na!in koji daje va(ne
nagove#taje o du#evBno stanju pu#a!a ili onoe sto poku#ava da postigne' Rituali s )igareto
uklju!uju lupkanje+ uvijanje+ nagle pokrete+ a-anjei ostale iniBgestove koji ukazuju na to da
osoba ose3a ja!u tenziBju nego #to je o(da noralno'
R5z3ike iz4e>u 4u8k5r5=5 i <en5
Kad (ene pu#e+ !esto dr(e ru!ni zglob povijen unazad+ u gestu pokazivanja tog zgloba+ ostavljaju3i
prednji deo tela otvoren' Kad u#kar)i pu#e+ dr(e ru!ni zglob ispravijen+ da bi izbeglida izgledaju
(enskasto+ a posto povuku di spustaju ruku ispod niBvoa grudi+ dr(e3i prednji deo tela u svako
trenutku za#ti3en'
Zena pu#a!a ia dvostruko vise nego u#kara)aH oba pola uvla!e isti broj diova po jednoj
)igareti+ ali uskar)i du(e zadrB
166
Zene :5r5dir5ju =ig5reto46 d5 ;i otvori3e te3o i iz3o<i3e runi zg3o;J 4u8k5r=i z5tv5r5ju te3o
k5d :u<e i vi8e vo3e d5 ne i7tiu ruku kojo4 dr<e =ig5retu
javaiu di u plu3ia+ #to i- !ini podlo(niji kan)eru plu3a u odnosu na (ene'
Kad pu#)+ u#kar)i !esto dr(e )igaretu vr-o pal)a i ka(iprB
s
ia I
>
us
+
tip
>
J+ pogotovo onda kad
poku#avaju da deluju tajanstveBno+dr(e2i )igaretu skrivenu u unutra#njosti dlana' $vaj gest !eBjto u
2ilovia koriste glu)i koji igraju opasne oke ili poBrjla))isunjiv)e'
Pu8enje k5o i7:o3j5v5nje 7ek7u53no7ti
Cilovi i edijsko reklairanje oduvek su pu#enje prikazivali boseksi aktivnost' Pu#enje je jo#
jedna #ansa da naglasio svoje polne razlike. (eni oogu3ava da izla(e pogledu svoj ru!ni zglob Io
toe 3e biti re!i u Poglavlju ?EJ i otvara svoje telo prea us
v
kar)u i dozvoljava kori#3enje
)igarete kao alog 2alusa+ zaBvodljivo usisanog e*u usne' ,u#kara) o(e da nagla#ava svoB
juu#kost tako #to 3e )igaretu dr(ati skriveno i zavodljivo' RaniBjegenera)ije su ritual zavodljivog
pu#enja upotrebljavale kao priB-vadjiv vid udvaranja+ s u#kar)e koji se nudio da pripali (eni
rigaretu+ doti!u3i joj pri to ruku i zadr(avaju3i svoj pogled duBzenego obi!no dok bi u
za-valjivala' 0anas je+ e*uti+ puBs)nje na nogi estia popularno koliko i prde( u sveirB
sko odelu+ tako da je pu#a!ki udvara!ki ritual prakti!no izuBro' Klju! navodne privla!nosti (ene
koja pu#i krije se u pot!iBnjeno stavu koji ipli)iraH drugi re!ia+ u sebi nosi suptilnu poruku da
je (enu koja pu#i ogu3e ubediti da radi stvari koje nisuunjeno najbolje interesu' I dok se
duvanje dia drugiBauli)e posvuda satra nepri-vatljivi+ u %iriji se+ kad u#kaBra)toradi(eni+
s-vata kao seksualni nagove#taj7
*5ko d5 uoite :ozitivnu i3i neg5tivnu od3uku
0aliosoba ia pozitivan ili negativan stav prea okru(enju otBkriva se po prav)u u koje izduvava
di+ navi%e ili nani(e' $vde prerPostavljao da pu#a! ne izduvava di navi#e sao zato da ne;i
74et5o drugi45 i d5 g5 je 4og5o izduv5ti u ;i3o koje4 :r5v=u$ O7o;5 koj5 7e o7e95 :ozitivno6
7u:eriorno i3i 754ouvereno u :o0g3edu onog5 8to vidi i3i uje6 ug35vno4 izduv5v5 di4 n5vi8e$
N507u:rot to4e6 o7o;5 koj5 je neg5tivn56 t5j5n7tven5 i3i 7u4nji5v56 ug35vno4 9e izduv5v5ti
di4 n5ni<e$ Izduv5v5nje n5ni<e iz ug35 u75n5 n5gove8t5v5 jo8 neg5tivniji i3i t5j5n7tveniji 7t5v$
167
Izduv5v5nje di45 n5vi8eC 754ouveren6 7u:erior5n6 :ozitiv5nJ izduv5v5nje di45 n5ni<eJ
neg5tiv5n6 t5j5n7tven6 7u4nji5v
U 2ilovia+ vo*a bande oto)iklista ili sindikata zlo!ina obi!no se prikazuje kao opasan+
agresivan u#kara) koji+ dok pu#i+ izrazito zaba)uje glavu i s kontrolisano pre)izno#3u izduBvava
di prea tavani)i+ kako bi deonstrirao svoju superiorBnost u odnosu na ostatak bande' Nasuprot
toe+ /a2ri 1ogart !esto je prikazivan kao gangster ili opasan tip koji je svoju )igareBtu dr(ao u
unutra#njosti dlana i izduvavao di iz ugla usana dok je planirao beg iz zatvora ili neko drugo
neposteno delo' &ako*e+ izgleda da postoji veza ize*u toga koliko se pozitivno ili negaBtivno
osoba ose3a i brzine kojo izduvava di' 6to se di brze izduvava navi#e+ to je osoba superiornija
ili saouverenijaH %tose br(e izduvava nani(e+ to se osoba negativnije ose3a'
Ako pusa! igra karte i dobro pro*e priliko deljenja+ veroBvatno 3e izduvavati di navi#e+ dok lo#e
deljenje o(e da izaBzove da di izduvava nani(e' ,ada neki kartaro#i za vr))
odali neki telesni signalia+ neki drugi igra!i vole da glue i koriste la(ni govor tela da bi
uljuljkali ostale igra!e u la(an ose3aj sigurnosti' Ako je+ na prier+ igra pokera dobio !etiri iste
karte i (eli da izble2ira ostale igra!e+ o(e besno da ba)i karte na sto+ naravno+ li)e nani(e+ opsuje+
prekrsti ruke i izveBde neu#tu predstavu koja nagove#tava da je dobio lose karte' Ali poto se
3utke zavali u stoli)u+ povu!e di iz )igarete i izBduvaga uvis' I onda jo# napravi rukaa 4zvonik4'
%to se ostali- igra!a ti!e+ ne bi bilo paetno da u to trenutku ulo(e u sledeB3e deljenje+ jer bi
verovatno izgubili' Posatranje gestova pu#aB!a priliko pregovora oko prodaje pokazuje da oni+
kad se od nji- tra(i da kupe+ izduvavaju di navi#e ukoliko su ve3 doneli pozitivnu odluku+ dok oni
koji su odlu!ili da ne kupe izduvavaBju di nani(e'
$riginalna studija pu#a!a koju so sproveli ?KMG' pokazala je da je pu#a!ia+ u odnosu na
nepu#a!e+ potrebno znatno vi#e vreena da u pregovoria donesu odluku+ te da je pu#enje ritual
koji se naj!e#3e izvodi u napeti trenu)ia pregovora' Pu#a!i su+ kako izgleda+ u stanju da
odugovla!e dono#enje odluke preuBseravanje svoje pa(nje na pro)es pu#enja' %toga+ ako (elite
da naterate pu#a!a da br(e donosi odluke+ pregovarajte u prostoriji u kojoj je vidljivo istaknut znak
4zabranjeno pu#enje4'
Lju;ite3ji =ig5r5
=igare su se+ zbog svoje )ene i veli!ine+ oduvek koristile za pokaziBvanje superiornosti' 0irektori
veliki- kopanija+ vo*e bandi i oni na visoki polo(ajia !esto se prikazuju kako pu#e )igare'
=igare su obavezan rekvizit u proslavaa pobede ili sre3ni- trenutaka kao #to su ro*enje deteta ili
ven!anje+ postizanje dobrogposlovnog sporazua ili dobitak na lutriji' Nije iznena*uju3e to #to
pu#a!i )igara ve3inu dia izduvavaju uvis' Na jednoj sve!anoj ve!eri+ na koioj su )igare deljene
besplatno+ uo!ili so da je+ od N<< zabeleB(eni- izduvavanja dia )igara+ @;< bilo usereno
navise'
*5ko :u85i z5vr85v5ju 7e5n7u
168
"e3ina pu#a!a popu#i svoju )igaretu do odre*ene du(ine pre no #to je ugasi u pepeljari' Zene su
sklone da je gase polako+ dok je u#kar)i naj!e#3e prosto zgnje!e pal)e' Ako pu#a! pripali )igaB
retu i onda je iznenada ugasi ranije no #to bi to ina!e uradio+ tie signalizuje svoju odluku da
okon!a razgovor' ,otrenje na ovaj signal okon!anja razgovora o(e da va oogu3i da preuzete
kontrolu ili zavr#ite razgovor+ !ine3i tako da izgleda kao da je staBvljanje ta!ke na pregovore bilo
va#a ideja'
*5ko d5 tu45ite n5o5ri
5otovo svaki poo3ni predet koji osoba koristi daje joj #ansu da napravi veliki broj 4izdajni!ki-4
gestova+ a to je svakako slu!aj s onia koji nose nao!ari' Jedan od naj!e#3i- gestova je stavljanje
jedne ru!i)e raa u usta'
Kori#3enje nao!ara da bi se dobilo na vreenu
Kao #to isti!e 0ezond ,oris+ !in stavljanja predeta na usne ili u usta predstavlja trenutni
poku#aj osobe da o(ivi sigurBnost koju je ose3ala kao beba na aj!ini grudia' &o zna!i da je gest
4ru!i)a nao!ara u ustia4 u su#tini gest -rabrenja saog sebe'
Ako nosite nao!ari+ o(da se ponekad ose3ate kao da (ivot gledate kroz dve rolne toaletBpapira+ ali
vas drugi posatraju kao studiozniju i inteligentniju osobu+ naro!ito u nrvi 2aM'aa su
rj jednoj studiji+ ispitani)i su ljude prikazane s nao!aria cPjjvalikao ?NId poena inteligentnije u
pore*enju s 2otogra2iBa 2lS kojia nisu iali nao!ari' $vaj e2ekat+ e*uti+ traje Pjeod pet inuta+
stoga ne bi bilo lo#e da i- nosite sao priliBJiPtki-razgovora'
ejOiteligentan4 izgled uanjuje se+ e*uti+ ako nosite naBPpredienzionirani stakiia+ #arene
raove u stilu ElBt=ui50(ona ili dizajnerske nao!ari na kojia pa(nju privla!e j2lj)ijalina rau'
No#enje nao!ara za broj ve3i- u odnosu na liBrtUio:eda doprinese da Ja*a osoba deluje starija+
studioznija iaotoritativnija'
169
J)dnostavan+ asivan ra o(e da doprinese da delujete iskrenije i inteligentnijeH s dre!avi
raovia to ve3 nije slu!aj
)n58oj 7tudiji6 koj5 je o;u?v5t535 fotogr5fije 3jud7ki? 3i=56 ojt5novi3i 74o d5 k5d dod5te n5o5ri n5
3i=e u :o73ovno4 kon0tt;tu6 i7:it5ni=i o:i7uju tu o7o;u k5o 7tudioznu6 inte3igentnu6 ;zerv5tivnu6
o;r5zov5nu i i7krenu$ %to je r54 n5o5r5 ;io 450Zji6to7u e89e ;i3i kori89eni ovi o:i7i i :ri to4 je
453o zn5i3o *t!j"li""!ilo musko i3i <en7ko$ Mogu9e je d5 je r5z3og to4e i0G3jeni=5 d5 'judi n5 vi7oki4
:o3o<5ji45 u ;izni7u o;ino no7e
asivnije raove' %toga su u poslovno okru(enju nao!ari izjaBva o3i' Nao!ari bez raa+ kao i
nao!ari s ali ili tanki raf o+ stvaraju iid( nedostatka o3i i kazuju da ste vi#e zainteB
resovani za odu nego za posao' U dru#tveni kontekstia va(i obuto+ ali u ovi situa)ijaa
nastojite da izgledate kao prijaBtelj ili partner' 9jude na o3ni polo(ajia savetujeo da nose
asivnije raove kad (ele da govore o ozbiljni stvaria+ kao #to je planiranje bud(eta+ a nao!ari
bez raa onda kad (ele da stvore iid( 4sipati!nog!oveka4 ili budu 4jedan od oaka4'
T5ktike odugov35enj5
Isto kao i pu#enje )igarete+ stavljanje ru!i)e nao!ara u usta oze da se upotrebi u svr-u
odugovla!enja ili odlaganja dono#enja odBluke' Utvr*eno je da se priliko pregovora ovaj gest
naj!e#3e poBjavljuje pred kraj+ onda kad se od osobe tra(i da donese odluku' Neprestano skidanje
nao!ara i brisanje stakala jeste jo# jedan etod koji ljudi koji i- nose koriste da bi priliko
dono#enja odBluke dobili na vreenu' Kad ovaj gest usledi neposredno posle za-teva za
dono#enje odluke+ najbolja taktika je 3utanje'
5estovi koji slede nakon stavljanja ru!i)e nao!ara u usta sigBnalizuju naeru osobe i oogu3avaju
budno pregovara!u da reaguje u skladu s njia' Na prier+ ako osoba poto ponovo stavi nao!ari
na nos+ to !esto zna!i da (eli da 4vidi4 !injeni)e jos jedno' %klapanje i odlaganje nao!ara
signalizuje naeru dase razgovor okon!a+ a ba)anje nao!ara na sto predstavlja siboli!no
odba)ivanje predloga'
G3ed5nje :reko n5o5r5
5lu)i u 2ilovia sniljeni ?K;<Bi- i ?K@<Bi- prienjivalisu virenje preko nao!ara da bi
prikazali+ na prier+ lik kriti!ne ili o)eBnjiva!ki raspolo(ene osobe+ poput u!itelja u engleski
drzavni #kolaa' $sobi koja nosi nao!ari za !itanje !esto je zgodnije da saBo pogleda preko
nji-+ uesto da i- skida da bi pogledala drugu
4"dutim, ta druga oso!a z!og toga o(e da ia ose3a j kao hj c ot e pro"enjuje iJi prou!ava'
Navika gJedanja preko naoara Beda !ude vrlo skupa greka, zato #to sJu#aJa) o(e na takav j2dda
reaguOe negativnim gestovima kao sto su prekr#tene ruBPpOt2aitene noge iJi sva*aJa!ki stav' Ako
nosite nao!ari+ skidajte jj,g2l"orite i vra&ajte nazad da !iste sJu%ali' &o ne sao da
170
(fasagovomika, ve&vam oogu!ava da kontroJi#ete razgovor' )2ti`Ia) !rzosvata da+ kad sJdnete
nao!ari+ vi 4stajete za govorniBPadaOe+ kad i- ponovo stavite+ na njega red da govori'
5ledanje preko nao!ara deluje zastra#uju3e na sagovornika
*ont5ktn5 7oiv5 4ogu d5 do:rino7e d5 v58e zeni=e de3uju :jo7ireneivi5<ne6 5 u4eju i d5
od;ij5ju 7vet3o7t$ Mogu d5 v54 d5juin=k@i67enzu53niji izg3ed6 7to je u redu u dru8tveni4 kon0
tek7ti456 5ii u :o73u u4e d5 ;ude k5t57trof53no6 n5roito z5 <e0D=Z=n54o<e d5 z5tekne 7e;e
k5ko :oku75v5 d5 u;edi ;izni074en5 d5 :ri?v5ti njene ideje6 dok je on ?i:noti75n 7enzu53ni4
dej7tvo4 njeni? kont5ktni? 7oiv5 i ne uje nijednu jedinu re$
Z57enene i t54ne n5o5ri ni7u ni :od koji4 u73ovi45 :ri0k3jive u :o7'ovno4 kontef=7tu6 dok
u dru8tveno4 :o;u>uju Ziju6*5d <e3ite d5 75o:8tite d5 7tv5ri vidite j57no i :re=izno6
uted5no7ite n5o5ri 7 :rovidni4 7t5k3i45 u r54u 0 7un5ne 4riione75z57eneni4 7t5k3i45
no7ite n5:o3juH
No8enje n5o5r5 n5 vr?u g35ve
Ljudi koji :ri3iko4 r5zgovor5 no7e 7un5ne n5o5ri 75g3ed5v5ju 7e k5o 7u4njivi6 t5j5n7tveni i
ne7igurni6 dok 7e oni koji i? no7e n
5
vr?u g35ve do<iv3j5v5ju k5o o:u8teni6 435do3iki i Bkur F
%t5viiO k5o d5 7u 7e u:r5vo vr5ti3i iz fitne70k3u;5$ To je z5to 'to oni koic i? t5ko no7e izg3ed5ju
k5o d5 n5 vr?u g35ve i45ju dv5 kru:n5ok5 7 :ro8ireni4 zeni=545J to :odr5<5v5 ne:rete9e
dej7tvo koje n5 n57 i45iu ;e;e i 4eke igr5ke 7 n573ik5ni4 kru:ni4 oi45$
%tv5r5nje BetvorookogB dej7tv5 :ro8ireni? zeni=5
Mo9 n5o5r5 i 84inke I
No#enje #inke de2initivno doprinosi odavanju utiska kredibiliBteta+ naro!ito kada je re! o (enaa
u biznisu' 0a biso ovo deBonstrirali+ izveli so jednostavan eksperient' Anga(ovali so !etiri
devojke sli!nog 2izi!kog izgleda kao asistentkinje zadu(ene za prodaju na#i- edukativni- proizvoda
na seinaru' %vaka je dobila svoj zaseban #tand+ a sve su nosile istu ode3u' Jedna asiBstentkinja je
iala nao!ari i #inku+ druga je iala nao!ari+ali ne i 6inku+ tre3a je iala #inku+ ali bez
nao!ara+ dok !etvtta nije iala ni nao!ari ni #inku+ Klijenti su prilazili #tandoviai razgovarali s
asistentkinjaa o prograia+ u proseku provodeB3i u razgovoru !etiri do #est inuta' Kad bi
klijenti oti%/ od`anBdova+ zaolili biso i- da se prisete in2ora)ija o karakteruiizBgledu
devojaka i pri to i- opi#u+ biraju3i prideve s liste kojuso i davali' 0evojka koja je nosila
#inku i nao!ari opisivanA jekao pouzdana+ int)ligentna+ so2isti)irana i najpristupa!nija' NeBk)(ene
sagledavale su je kao pouzdanu+ ali ujedno i -ladnu+ aroBgantnu iOili uobra(enu 8 #to nagove#tava
da su je o(da videle kao ogu3u konkurentkinju+ zato #to je u#kar)i ni u jedno slu!aju nisu
tako do(iveli' 0evojka koja je nosila #inku bez naBo!ara dobila je dobre o)ene u pogledu izgleda i
li!ne prezenta)iBj)+ ali ne#to lo#ije u pogledu ue3a s ljudia+ kao #to su slu#anje i uspostavljanje
poverenja'
Sminka defmitivno doprinosi da okolina enu doivljava kao samopoudanu.
Nena#inkane asistentkinje dobile su najlo#ije o)ene u poBgl)du ue3a s ljudia i li!ne
prezenta)ije+ dok je no#enje nao!aBra bez #inke tek neznatno enjalo takve stavove i utiske klijeB
nata' "e3ina (ena uo!ila je nedostatak #inke kod asistenktinje+ dok ve3ina u#kara)a nije ogla
da se seti da li je devojka bila na#inkana ili ne' Zaniljivo je to da su klijenti za obe na#inBkane
171
devojke islili da su iale kra3e suknje u odnosu na one nena#inkane+ deonstriraju3i tako da
#inka doprinosi stvaBranju seksepilnijegiid(a u odnosu na odsustvo iste' Krajnji zaBklju!ak je
ovde jasan B #inka (eni daje inteligentniji+ pouzdaniBji i seksepilniji izgled+ a kobina)ija nao!ara
i #inke u biznisu ia najpozitivniji i najupe!atljiviji ogu3i uti)aj na posatra!e+ stoga bi
posedovanje para nao!ara bez dioptrije oglo da predBstavlja odli!nu strategiju za poslovne
sastanke'
M53o k5r4in56 go7:o>o@
Za jednu od na#i- &" eisija+ zaolili so devet (ena da do*u na seriju razgovora kod u#ki- i
(enski- ispitiva!a' Priliko poBlovine dolazaka nosile su karin+ a priliko druge polovine ne'
%tav ispitiva!a posle eksperienta brzo je postao jasan 8 (ene koBje su nosile )rveni karin i
nagla#avale veli!inu usana do(ivljaB
%ign53i 5ktovko4
"eli!ina aktovke povezuje se s per)ep)ijo statusa njenogvlaBsnika' $ni koji nose velike+ pretrpane
aktovke ostavljaju utisak da sve rade sai i da verovatno oraju da nastavljaju posao kod ku3e+
zato #to ne ueju da rasporede vree' &anke aktovke kaBzuju da nji-ovog vlasnika zania sao
krajnji rezultat+ te da+ prea toe+ ia vi#i status' Aktovku Ibilo da ia ru!ku ili neJ uvek nosite s
jedne strane+ po ogu3nosti u levoj ru)i+ da bi va desna uvek bila sprena za rukovanje' Ako ste
(ena+ nikad ne nosite aktovku i ru!nu torbi)u zajedno 8 do(ivljava3e vas kao neBdovoljno
poslovnu i organizovanu' I nikad ne koristite aktovku kao barijeru ize*u vas i druge osobe'
Rezi4e
1ez obzira na to koju vrstu predeta birao da dr(io+ nosio ili pu#io+ postoje spe)ijalni
signali i rituali koje nesvesno pokaBzujeo' %to vi#e ovi- predeta koristio+ vi#e signalizujeo
svoje naere ili eo)ije' Nau!iv%i kako da tua!ite ove signale+
vane su kao vi#e zainteresovane za sebe i pa(nju u#kara)a+ dok su one s karino prigu#eniji- ili
pastelniji- boja+ koje nisu naBgla#avale veli!inu usana+ sagledavane kao vi#e poslovne i orijentiBsane
na karijeru' Zene bez karina do(ivljavane su kao ozbiljniBje zainteresovane za posao nego za
u#kar)e+ ali i kao osobe kojiBa nedostaje ue3a s ljudia' 5otovo svi ispitiva!i (enskogpoBla
uo!ili su da li su kandidatkinje nosile karin ili ne+ dok je sveBga polovina ispitiva!a u#kog pola
prietila kad (ene nisu nosiBle karin' $vo zna!i da bi (ene priliko izlazaka trebalo da staBvljaju
ja!i naaz jarko)rvenog karina+ dok je za poslovne saBstanke bolje stavljati anju koli!inu
karina uerenije boje' Ukoliko se (ena bavi bizniso koji proovi#e (enstven izgled+ kao #to su
odevanje+ kozetika ili 2rizura+ karini ja!i- boja doB(ivljavaju se kao pozitivni+ budu3i da isti!u
(ensku privla!nost
172
Pog35v3je ,P
KAKO TELO POKAZUJE PRAVAC U KOJEM UM ELI
DAIDE
-=7to t=3o ide u jedno4 :r5v=u6 5 u4 u drugo4
0a li ste nekad razgovarali s neki i iali ose3aj da bi ta osoba togtrenutka radije bila negde
drugde+ a ne s vaa+ !akiako izgleBda da u(iva u va#e dru#tvu? Cotogra2ija tog prizora otkrila bi
verovatno dve stvari. prvo+ da je glava osobe okrenuta prea vaBa+ te da su evidentni 2a)ijalni
signali poput ose-a i klianja glavoH i drugo+ telo i stopala osobe okr)nuti su o& vas+ bilo preB
a drugoj osobi ili prea izlazu' Prava) u koje osoba okre3e t)lo ili stopala signalizuje prava) u
koje bi radije i#la'
Na slede3e )rte(u prikazana su dva u#kar)a kako razgoBvaraju na vratia' ,u#kara) na levoj
strani nastoji da zadr(i paB(nju drugog u#kar)a+ ali njegov sagovornik (eli da nastavi u
173
O;oji=5 7toje :od ug3o4 od P# 7te:eni6 d5 ;i iz;eg3i d5 de3uju 5gre7ivno
Na gornje )rte(u prikazana su dva u#kar)a !ija su tela okrenuta prea zai#ljenoj tre3oj ta!ki+
tako da 2oriraju trouBgao' Corirani ugao nagove#tava da se verovatno odvija neagreBsivna
konverza)ija i da+ uz to+ i podra(avanje pokazuju sli!an status' Coriranje trougla poziva tre3u
osobu da se uklju!i u razBgovor' Ako pri-vate i !etvrtu+ 2orira se kvadrat+ dok se za petu i #estu
2oriraju krug ili dva nova trougla'ta izazov+ uzvrati3e tako*e !eoni postavljanje prea njoj'
Isto va(i za ljude' ,e*uti+ ako (ivotinja (eli da izbliza proveri drugu (ivotinju+ bez naere da je
napadne+ pri3i 3e joj postran)e+ ba#onako kako to !ine prijateljski raspolo(eni psi' &ako je i s ljuB
dia' 5ovornik koji zauzia jak stav prea svo slu#ao)u+ okrenut )eli telo prea njeu i
direktno se su!eljavaju3i s nji+ do(ivljava se kao agresivan' 5ovornik koji ka(e isto+ ali okre3e
telo od slu#ao)a i userava ga u neko drugo prav)u+ do(ivljava se kao pouzdan i
)iljnoorijentisan+ ali ne i agresivan'
0a biso izbegli da nas do(ivljavaju kao agresivne+ priliko prijateljski- susreta stojio tako da su
na tela okrenuta pod e*usobni uglo od NE stepeni+ kako bi se 2orirao ugao od K< stepeni'
U ograni!eni prostoria+ kao #to su li2tovi+ pretrpani autoBbusi i podzena (elezni)a+ gde nije
ogu3e okrenuti telo od neBpoznati- pod uglo od NE stepeni+ uesto toga okre3eo glavu pod
ti uglo'
!$ Z5tvorene :oze
Kad dvoje Ijudi (ele intinost+ugao pod koji stoje nji-ova teBla enja se od NE na < stepeni+
tojest+ stoje li)e u li)e' $vaj poBlo(aj+ kao i druge udvara!ke geBstove+ koriste i u#kara) ili
(enakoji (eJe da onopolizuju ne!iBju pa(nju' ,u#kara) ne sao f' + cc ' + +
A Direktni4 okret5nje4 te35 u
da okre)e telo prea zeni+ ve) 3 z5tvoreno4 :o3o<5ju n57toji4o d5 poni#tava distan)u e*u
njia+ z5do;ije4o ne:ode3jenu :5<nju tako sto zalazi u njenu intinu druge o7o;e$
174
zonu' 0a bi pri-vatila ovaj priB
stup+ potrebno je sao da proeni ugao tela na < stepeni i ooBgu3i u da za*e u njen prostor'
Cizi!ka distan)a izedu dveju osoba koje stoje u zatvorenom poloaju obi!no je anja nego u
otvorenoj 2ora)iji'
Pored udvara!ki- signala+ oboje ogu da podra(avajugestoBve onog drugog i intenziviraju kontakt
pogledo ako su oboje zainteresovani' Zatvoreni polo(aj o(e da se koristi i kad su poBsredi osobe
koje su e*usobno neprijateljski raspolo(ene+ kako bi onoj drugoj 4ba)ile rukavi)u4'
Istra(ivanja pokazuju da se u#kar)i pla#e napada spreda+ zbog !ega su obazriviji priliko
2rontalnog pristupa+ dok se (ene pla#e napada otpozadi i obazrivije su priliko pristupa s le*a'
%toga neojte nikad da stojite direktno su!eljeni s u#kar)e koga ste tek upoznali' $n to
do(ivljava kao agresiju od strane drugog u#kar)a i kao seksualno interesovanje od strane (ene'
Ako ste u#kara)+ pri-vatljivo je da pri*ete (eni spreda+ s ti da se na kraju postavite pod uglo
od NE stepeni u odnosu na nju'
*5ko i7k3juuje4o druge
Naredna ilustra)ija pokazuje otvorenipoloaj pod NE stepeni koji su zauzele prve dve osobe+ a koji
poziva tre3u osobu da se uklju!i u razgovor'
Otvoren troug357ti :o3o<5j o?r5;ruje tre9u o7o;u d5 7e :rik3jui
Ako tre3a osoba (eli da se priklju!i dvea drugia koje stoje u zatvoreno polo(aju+ bi3e pozvana
sao ukoliko nji-ova tela stoje pod takvi uglo da 2oriraju trougao' Ako tre3a osoba niBje
pri-va3ena+ ostale 3e da ostanu u zatvoreno polo(aju i okreBnu sao glave prea njoj+ kao znak
da prie3uju njeno prisuBstvoH uz to 3e se verovatno i ose-nuti stisnuti usnaa'
Vre4e je d5 ode 0 nov5 o7o;5 nije :ri?v59en5 od 7tr5ne o7t53i?
175
R5zgovor iz4e>u triju o7o;5 4o<e d5 :one u otvoreno4 troug357to4 :o3o<5ju6 53i
n5:o73etku dve o7o;e 4ogu d5 z5u0z4u z5tvoreni :o3o<5j6 k5ko ;i i7k3jui3e tre9u o7o;u$ Ov5
gru:0n5 for45=ij5 je j575n 7ign53 tre9oj o7o;i d5 ;i tre;53o d5 n5:u7ti gru:u k5ko ;i iz;eg35
d5 7e o7eti ne:rij5tno$
)74er5v5nje te35 u 7ede9e4 7t5vu
Prekr8tene noge u :r5v=u druge o7o;e :red7t5v3j5ju zn5kintere7o0v5nj5 i3i :ri?v5t5nj5 te
o7o;e$ Ako je i t5 drug5 o7o;5 z5intere7ov50n56 :rekr7ti9e ko3en5 u :r5v=u :rve$
Produ;3jiv5nje4 odno75Gr5z0govor5 o7o;e :oinju uz5j54no d5 :odr5<5v5ju ge7tove i
:okrete$
)74er5v5nje te35 ovde je u:otre;3jeno d5 ;i :5r i7k3juio iz r5zgovor5
4u8k5r=5 n5 de7noj 7tr5ni
Na gornje )rte(u+ uskara) i (ena na ievoj strani 2orirali su zatvoren polo(aj koji isklju!uje sve
ostale+ poput ovog !oveka na desnoj strani' Jedini na!in na koji bi on ogao da sudelujeu razgovoru
bio bi da sedne na stoli)u postavijenu ispred nji-+ u poku6aju da 2orira trougao ili da preduze
ne#to drugo dabi razbio nji-ovu zatvorenu 2ora)iju' ,e*uti+ za sada+ onibiviB6e voleli da on ode
da pro#eta'
)74er5v5nje 7to:535
Ne sao da stopala slu(e kao pokazatelji prav)a u koje se kre3e u neke osobe+ ve3 tako*e
pokazuju prea ljudia za koje saBtrao da su najzaniljiviji ili najprivla!niji' Zaislite da se
naBlazite na neko dru#tveno skupu i prie3ujete grupu sastaBvljenu od tri u#kar)a i jedne (ene'
=ini se da u#kar)i doiniBraju razgovoro+ dok i- (ena sao slu#a' Zati prie3ujete da je
prednje stopalo svi- u#kara)a usereno prea (eni'
%to:53o 7ign53izuje ono 8to je n5 u4u njegovog v357nik5
$vi jednostavni neverbalni nagove#taje+ svaki od uB#kara)a kazuje (eni da je
zainteresovan za nju' Na podsvesno nivou+ ona vidi gestove stopalo i verovatno 3e ostati u grupi
sve dokia nji-ovu pa(nju' %toji skupljeni- stopala IneutralnoJ+ ali bi naposletku ogla da useri
jedno stopalo prea u#kar)u za koga satra da je najzaniljiviji'
176
Poglavlje ?E
POKAZIVANJE UDVARANJAI SIGNALI PRIVLANOSTI
Mu8k5r5= i <en5 n5 :35<i idu jedno :re45 drugo4
177
)g3ed5ju jedno drugo
Pro83i 7u jedno :ored drugog
2izioio#ke proene' $tkrio je da+ kao priprea za ogu3i seksualni susret+ postaje evidentan
poja!an i#i3ni tonus+ 4nadutost4 na li)u i o!iBa se sanjuje+ otroboljenost tela nestaje+ grudi
bivaju izba!eBne+ stoak autoatski uvu!en+ opu#teni 4pivski stoa!i34 nestaB
je+ telo se uspravlja+ a osoba popria ladolikiji izgled' Uo!io j) da i u#kar)i i (ene -odaju
(ivlji+ gipkiji korako+ kako bi pokazali zdravlje i vitalnost i svoju pogodnost kao partnera' ,uB
#kara) 3e se uspraviti u svoj svojoj visini+ izba)i3e vili)u i ra#iriti grudni ko# da bi delovao
doinantno' Ako je zainteresovana+ (eBna 3e odgovoriti isti)anje grudi+ zaba)ivanje glave+
dodirivaBnje kose+ izlaganje ru!ni- zglobova+ #to sve skupa deluje da ona deluje pot!injeno'
Idealno esto za posatranje ovi- proena je na pla(i+ kad u#kara) i (ena iz daljine prilaze jedno
drugo' Proene se deB#avaju onda kad pri*u dovoljno blizu da pogledi ogu da i se sretnu i
traja3e sve dok ne pro*u jedno pored drugog+ posle !ega se vra3a nji-ovo prvobitno dr(anje'
5ovor tela je 2undaentalan deo udvaranja+ zato #to otkriva koliko so dostupni+ privla!ni+
spreni+ entuzijasti!ni+ seksi ili o!ajni' I dok su neki signali udvaranja dobro prou!eni i naerni+
ostali+ poput ovi- alo!as poenuti-+ potpuno su nesvesni' Jo# uvek nije jasno kako u!io ove
signale+ ali istra(ivanja pokazuju da su na nogi od nji- o(da uro*eni'
Poj5v5 <ivo:i7nog 4u<j5k5
Kod ve3ine sisara+ u(jak je onaj koji se 4nagizda4 da bi ipresiBonirao ne tako (ivopisnu (enku'
9judi+ e*uti+ rade obrnuto' "ekovia ve3 (ene obavljaju ve3i deo seksualnog reklairanja+ tako
#to na sebe stavljaju dekorativnu ode3u i nakit i boje li)a' IzBuzetak je bio period toko #esnaestog i
sedanaestog veka u Evropi+ kad su se u#kar)i kitili lepi perikaa i (ivopisno ode3o i u
odevanju nada#ivali prose!nu (enu' Iajte na uu i da su se+ istorijski+ uskar)i odevali tako da
poka(u svoj status ili uplase i odbiju neprijatelja+ dok su se (ene odevale s naero da privuku
u#kar)e' 0anas so svedo)i ponovne pojave u(iaBka opsednuti- sobo+ koji opet po!inju da se
gizdaju kao paunoB
vi' "i*ao 2udbalere koji se podvrgavaiu zatezaniu li)a i odlaz)takozvani- etroseksuala)a 8
-eteroseksualni- u#kara)a koji kopiraju (enske obras)e pona(anja 8 odlaze na anikir i pedikir+
2arbaju kosu+ nose poodnu ode3u+ odlaze na *akuziBtretane+ jeduorgansku vegetarijansku -ranu+
ubrizgavaju botoks+ podvrBgavaju se zatezanju li)a i u dodiru su sa 4(enstveno4 strano svoje
li!nosti' I dok 4etroseksual)i4 ve3ini -eteroseksualni- u#kara)a izgledaju kao nastrani tipovi+
na#e posatranje pokaBzujeda 4etroseksual)i4 spadaju u tri kategorije. gejBu#kar)iH 2)inizirani
uskar)iH i uskar)i koji s-vataju da poprianje tradi)ionalno (enskog pona#anja predstavlja
odli!an na!in da upoznaju goilu (ena'
Greje4ov5 :ri5
5reje je bio uskara) koji je razvio ve#tinu za koju bi ve3ina u#kara)a bila sprena da ubije+
sao da je stekne'
Nadru#tveni skupovia+ nekako bi brzo 4uo!io4 slobodne (ene+ izabrao bi jednu i+ u gotovo
rekordno roku+ vi*ali bi ga kakoideprea izlazu zajedno s njo+ prati je do svoji- kola i voBzido
svog stana' Ne#to do)nije vratio bi se u dru#tvo i ponovio pro)es+ katkada i nekoliko puta u toku
178
jedne ve!eri' Izgledalo je kaodaia ugra*en radar za pronala(enje slobodni- (ena u praB
votrenutku i uspe#no nagovaranje da po*u s nji' Niko nije znao kako u to uspeva'
Istra(ivanja zoologa i bi-evioralni- nau!nika o udvaranju (ivotinja otkrivaju da u(ja)i i (enke
koriste nizove slo(eni- udvara!ki- gestova+ neki- o!igledni- i neki- suptilni-+ kao i da se najve3i
deo toga obavlja podsvesno' U (ivotinjsko svetu+ udvara!ko pona#anje svake vrste pridr(ava se
spe)i2i!ni- i unaBpred odre*eni- obraza)a' Na prier+ kod nekoliko vrsta pti)a+ u(jakse #epuri
pred (enko tako #to se glasa na spe)i2i!an naB!in+ kostre#i perje i izvodi kojekakve slo(ene telesne
pokrete kojiBanastoji da privu!e njenu pa(nju+ dok (enka kao da na sve to pokazuje alo ili
nialo interesovanja' $vaj ritual sli!an je onoBekojiizvode ljudi po#to po!nu da se udvaraju'
Clertovanje kod ljudi podrazueva redoslede gestova i izraza li)a koji se ne razlikuju preterano
nogo od udvara!kog plesa pti)a i drugi- (ivotinja+ oni- koje vidio u eisijaa o prirodi'
U su#tini+ kad osoba (eli da privu!e osobu suprotnog pola+ to !ini nagla#avanje polni- raziika' 0a
biso obes-rabrili nastojaBnja osobe suprotnog pola+ te iste razlike ubla(avao ili krijeo'
!aglaavanje polnih ralika jeste ono to doprinosi da osoba deluje "seksi".
5rejeova te-nika sastojala se u toe da prvo uo!i (enu !iji je govor tela nagove#tavao da je
slobodna i poto odgovori sopBstveni udvara!ki gestovia' $ne zainteresovane uzvra3ale su
odgovaraju3i (enski signalia+ daju3i u neverbalo zeleBno svetlo da pre*e u slede3u 2azu'
Uspe- koji (ene iaju u intini susretia direktno je poveBzan s nji-ovo sposobno#3u da
u#kar)ia #alju udvara!ke sigBnale i de#i2ruju one koje dobijaju od nji-' Za u6kar)a+ uspe- u
udvaranju zavisi najvi#e od njegove sposobnosti da protua!i sigBnale koji u se #alju+ za razliku
od sposobnosti da sa povu!e odBre*ene poteze' "e3ina (ena svesna je udvara!ki- signala+ dokuB
#kar)i iaju nogo lo#iju o3 zapa(anja i !esto su potpuno slepi za nji-+ #to je razlog #to tako
nogo u#kara)a ia te#ko3a da naB*e poten)ijalnu partnerku' &e#ko3e (ena u nala(enju partnera
neBaju veze s tua!enje signala+ ve3 su vi#e povezane s nala(eBnje u#kara)a koji 3e
odgovarati nji-ovi kriterijuia'
5reje je nekako ta!no znao #ta da tra(i+ a (ene su ga opisiBvale kao seksi+ u(evnog+ du-ovitog i
4nekog ko doprinosi da se oseti (enstveno4' &o je bila nji-ova reak)ija na konstantnu pa(nju
koju i je poklanjao i udvara!ke signale kojia se slu(io' ,u#kar)i su ga+ s druge strane+ opisivali
kao 4agresivnog4+ 4neisBkrenog4+ 4arogantnog4 i 4ne naro!ito zabavnog4 B #to je bila njiB-ova
reak)ija na konkuren)iju koju je 5reje predstavljao' KonBsekventno+ 5reje je iao alo u#ki-
nrii5tONI i Z r _ Fn2nFFF
razloga8nijedan u#kara) ne voli poten)ijalnogrivala u osvajaBnju naklonosti (ene' $vo poglavlje
posve3eno je (enski signaBlia koie je 5reje ueo da uo!i i govoru tela koji je uzvra3ao na
nji-'
Z58to <ene uvek vode g35vnu re
Pitajt) bilo kog u#kar)a ko obi!no !ini prvi korak u udvaranju i sasvi siguo 3e va re3i da su
to u#kar)i' ,e*uti+ sve studije oudvaranju pokazuju da su ini)ijatori u K<F slu!ajeva (ene' :ena
to!ini tako #to #alje niz suptilni- signala o!ia+ telo i li)e )iljaBno u#kar)u koji poto
reaguje na nji-+ naravno+ pod pretpoBstavko da poseduje dovoljno veliku o3 zapa(anja da bi i-
regiBstrovao' Ia u#kara)a koji u klubu ili baru prilaze (eni iako i nije dala zeleno svedo+ ali+
iako su neki od nji- redovno uspe#ni u nala(enju partnerki+ nji-ova ukupna stopa uspe#nosti je
niska+ buBdu)i da nisu dobili poziv 8 oni jednostavno idu na asovnost'
Kad je o udvaranju re!+ muskarci najee igraju onako kako ene sviraju.
U ovakvi slu!ajevia+ ako u#kara) zaklju!i da 3e njegov prilazak biti neuspe#an+ verovatno 3e
se pretvarati da joj je pri#ao iz nekog sasvi drugog razloga i poslu(i3e se neko otr)ano 2razo
poput. 4"i radite u Na)ionalnoj #tedioni)i+ zar ne?4 ili 40a niste o(da sestra Jovana Jovanovi3a?4
0a bi bio uspe#an u udvaranju+ onda kad ide na asovnost+ u#kara) ora da pri*e veliko broju
(ena da bi poentirao 8 se+ naravno+ ukoliko ne izgleda kao 1red Pit' %vaki u#kara) koji pre*e
na drugu stranu prostorije da bi 3askao sa (eno+ !ini to na njen za-tev+ po#to je registrovao njen
govor tela' %ao izgleda kao da je on napravio prvi korak+ zato #to joj je pri#ao' :ene odista
ini)iraju !ak K<F udvaraki- epizoda+ ali !ine to tako suptilno da ve3ina u#karaB)a veruje kako
dr(i kon)e u rukaa'
179
R5z3ike iz4e>u 4u8k5r5=5 i <en5
Mu(k5r=i n535ze d5 i4 je te8ko d5 tu45e one 7u:ti3nije n5gove08t5je <en7kog govor5 te356 5
i7tr5<iv5nj5 :ok5zuju d5 7u 7k3oni d5 :rij5te3j7ko :on585nje i o74e?e :ogre8no :rotu45e
k5o 7ek7u053no intere7ov5nje$ To je z5to 8to 4u8k5r=i6 z5 r5z3iku od <en56 vi8e 75g3ed5v5ju
7vet kroz :riz4u 7ek7u53no7tiJ i45ju ," do !" :ut5 vi<e te7to7teron5 nego <ene6 8to i?
u73ov3j5v5 d5 7ve :ovezu0ju 75 7ek7o4$
Prema verovanju neki mukaraca, kad dama kaze 4ne4 misli !moda!" kad kaze !moda!, misli
!da!" ali ako kae !da!, znai da nije dama.
Kad upoznaju ogu3eg partnera+ (ene #alju suptilne+ ali !eBsto varljive udvara!ke signale+ da bi
proverile da li je vredan truBda' Zene su sklone da toko prvi- inuta poznanstva bobarBduju
u#kar)e udvara!ki ritualia' ,uskar)i ueju da te sigBnale pogre#no protua!e i povuku neki
nespretan potez' %alju3i pogre#ne i dvosislene signale u prvi 2azaa+ (ene izanipuBii#u
u#kar)e da poka(u karte' &o je jedan od razloga #to noge (ene iaju problea da privuku
u#kar)e 8 u#kar)i se zbunei odlu!uju da i ne pri*u+
Pro=e7 :riv35enj5
Kao i kod drugi- (ivotinja+ udvaranje kod ljudi prati predvidljivu sekven)u od pet koraka kroz koju
svi prolazio kad sretneo privla!nu osobu'
Caza ?' Kontakt pogledo. $na pogleda preko sobe i ugleda u#kar)a koji joj se dopada' %a!eka
da je prieti i onda zadrB(i njegov pogled oko pet sekundi+ da bi poto okrenula glavu na drugu
stranu' $n nastavlja da je gleda+ da bi video da li` ona opet to da uradi' U proseku+ potrebno je da
(ena u#kar
$vi- prvi- pet 2aza udvaranja o(e da deluje inorno ili !ak slu!ajno+ ali je kriti!no za
otpo!injanje svake nove veze i predstaBvlja 2aze koje nogi+ pogotovo u#kar)i+ satraju te#ki'
U
)u tri puta uputi ovakav pogled da bi prose!an u#kara) s-vatio #ta se de#ava' $vaj pro)es gledanja
o(e da se ponovi nekoliko puta i predstavlja po!etak pro)esa 2lertovanja'
Caza !$ $sesi. $na u upu3uje jedan ili dva koketna ose-a' &o su brzi poluosesi naenjeni da
kandidatu daBju zeleno svetlo za prilazak' Na(alost+ nogi u#kar)i ne reBaguju na ove signale+
zbog !ega (ena biva ube*ena da nisu zainteresovani za nju'
Caza 1$ 0oterivanje. $na sedi uspravno+ da bi naglasila grudi+ iprekr#ta noge ili gle(njeve da bi i-
pokazala u najbolje sveBduH ako stoji+ preba)uje te(inu na jedan kuk i naginje glavu prea jedno
raenu+ izla(u3i svoj ogoljeni vrat' Neki- #est sekundi poigrava se s koso 8 nagove#tavaju3i da
se doteruje za svog !oveka' ,o(e da lizne usne+ zaba)i kosu i zagladi odeB3u i nakit' $n reaguje
gestovia kao #to su ustajanje i ispraBvljanje+ uvla!enje stoaka+ #irenje grudnog ko#a+
popravljanje ode3e+ dodirivanje kose i zadevanje pala)a za pojas' $boje useravaju stopala ili )elo
telo prea ono drugo'
Caza 4. Pti!a. $n prilazi i poku#ava da 3aska s njo+ slu(e3i sekli#eia tipa. 40a li se i odnekud
poznajeo?4 i drugi izan*ali #lagvortia !ija je jedina naena da probiju Ied'
Caza E' 0odir. $na tra(i priliku da ini)ira lagani dodir i#iB)e+ 4slu!ajan4 ili naeran' 0odir sake
nagove#tava vi#i nivo intinosti nego dodir i#i)e' %vaki nivo dodira se poto poBnavlja+ da bi se
ustanovilo da li osobi taj nivo intinosti prija i da bi joj se dalo do znanja da prvi dodir nije bio
slu!ajan' 9aBko o!e#avanje ili dodirivanje raena u#kar)a radi se da bi se ostavio utisak da je (eni
stalo do njegovog zdravlja i izgleBda' Rukovanje je brzi na!in da se pre*e u 2azu dodira'ovo
poglavlju ispita3eo signale koje u#kar)i i (ene 8 i 5reBje B naj!e#3e #alju u ovi 2azaa'
,1 n5je89i? <en7ki? udv5r5ki? ge7tov5 i 7ign535
:ene koriste ve3inu isti- gestova doterivanja kao i u#kar)i+ eB*u kojia su dodirivanje kose+
zagla*ivanje ode3e+ jedna ili obe ruke na kukovia+ stopalo i telo usereni prea u#kar)u+ proB
du(en intian pogled i intenziviranje kontakta pogledo' Neke (ene usvajaju i gest paia)a za
pojaso+ koji+ ada je re! o uB#ko a2irativno gestu+ koriste ne#to suptilnije. obi!no je saBo
jedan pala) zataknut za pojas ili viri iz torbi)e ili d(epa'
180
Zene postaju seksualno aktivnije na sredini svog enstrualBnog )iklusa+ u periodu naj ve3e
verovatno3e za!e3a' Upravo u ti dania 3e najverovatnije obla!iti kra3e suknje i vi#e potpeti)e+
provokativnije -odati+ govoriti+ plesati i postupati+ i slu(iti se sigBnalia o kojia 3eo ovde
govoriti' $vo #to sledi jeste lista od ?@ naj!e#3i- udvara!ki- gestova i signala koje (ene #iro sveta
koriBste da bi u#kar)u dale do znanja da su o(da slobodne'
I$ Z5;5=iv5nje g35ve i ko7e
$vo je obi!no prvo #to (ena radi kad se na*e pored u#kar)a koji joj se dopada' 5lava se zaba)uje
unazad kako bi se i kosa zaba)ila preko raena ili dalje od li)a' $vaj gest koriste !ak i (ene s kratB
ko koso' Posredi je na!in da (ena suptilno poka(e da joj se
0oterivanje kos) i pu#tanje 2eroona iz potpazu#ja da odrade svoju !aroliju
stalo kako u#kar)u izgleda' &ako*e+ na ovaj na!in u izla(e svoje potpazu#je+ istovreeno
pu#taju3i da 4seksualni par2e4+ poznat kao 2eroon+ odlebdi prea )iljano u#kar)u'
!$ V35ine u7ne i :u9enje6 35ko otvoreni? u7t5
U pubertetu+ struktura 2a)ijalni- kostiju de!aka se draati!no enja+ budu3i da u testosteron daje
sna(niju+ izbo!eniju viliB)u+ krupniji nos i izra(enije !elo 8 sve su#tinski bitne stvari za zaB#titu li)a
za vree susreta sa (ivotinjaa ili neprijateljia' %truktura kostiju kod devoj!i)a ostaje a-o
neizenjena i deBtinja+ s vi#e potko(ne asno3e+ zbog !ega li)e adoles)entne deBvoj!i)e deluje
punije+ a naro!ito usne' "e3e+ deblje usne+ prea toe+ postaju signal (enstvenosti+ zbog svog
kontrasta u odnosu na ale usne' Neke (ene !ak daju da i se u usne ubrizga kolaB
gen+ da bi preterano naglasile ovu polnu razliku i tako delovaBle privla!nije za uBskar)e' Pu3enje
proBsto dodatno pove3ava usne'
%poljne usne na (enski genitalijaa su propor)ionalno iste debljine kao usne na njeno li)u' 0eB
zond ,oris opisuje ovo kao 4saoiiBkriju4+ budu3i da je naenjeno da siBbolizuje (ensku
geBnitalnu regiju' Usne ogu da deluju vlaB%)ksi z5vodni=e instinktivno zn5ju kako da ino )Z
poo3 pljuBkoriste usta i usne da bi privukle pa(nju
181
?G;
v5ke i3i koz4etike6 do:rino7e9i d5 <en5 izg3ed5 k5o d5 u:u9uje 7ek7u53ni :oziv$
*5d 7e <en5 7ek7u53no uz;udi6 njene u7ne6 grudi i genit53ije :o7t5ju ve9e i =rvenije6 z5to 8to 7e
:une krv3ju$ ):otre;5 k5r4in5 je egi:5t7ki izu46 7t5r etiri ?i3j5de godin5 i n54enjen d5 n5
3i=u o:on585 :o=rvene3e genit53ije 7ek7u53no uz;u>ene <ene$ Ovo o;j5<nj5v5 z58to6 u
ek7:eri4enti45 u koji45 7e kori7te fotogr5fi0je <en5 7 k5r4ini45 r5zni? ;oj56 4u8k5r=i
do73edno n535ze d5 je j5rko=rveni n5j:riv35niji i n5j7enzu53niji$
1$ %54ododiriv5nje
Kao #to so ve3 rekli+ na# u navodi na#e telo da isBpolji na(e skrivene !e(nje 8 a tako De i sa
samododiriva#njem. :ene iaju nogo vi#e nervni- senzora za doB(ivljavanje dodira nego uB
#kar)i+ zbog !ega su osedjiBvije na dodir' Kad (ena poBlako i senzualno dodiruje svoju butinu+ vrat
ili grlo+ tie nagove#tava da bi uB#kara)+ ako dobro odigra svoje karte+ ogao da dobiBje priliku
da je dodiruje na isti na!in' Istovreeno+ doBdiruju3i se+ ona zai#lja kaBko bi ogli da izgledaju
doBdiri u#kar)a'
182
,noge 2otogra2ije (ena u senzualni pozaa uklju!uju nogo saododirivanja
4. Mfit5v runi zg3o;
.od5nje i3i 7edenje 7 mlitavim runim $glo*om 7ign53 je pot!iBnjeno7ti koji kori7te i7k3juivo
<ene i gej04u8k5r=i$ Pti=5 n5 sli
Definitivni vodi kroz govor tela
!an na!in glui da joj je povredeno krilo+ da bi odvukla grabljivB)a od svoggnezda' 0rugi re!ia+
to je odli!an na!in da se priBvu!e pa(nja'
,u#kar)ia je vrlo privla!no+ jer i pru(a ose3aj da ogu da doiniraju' U poslovni situaB
)ijaa+ e*uti+ litav ru!ni zglob ozbiljno naru#ava (enin kredibilitet i ostali je ne3e s-vatiti
ozbiljno+ ada 3e je neki uB#kar)i verovatno pitati da li bi izaB
sla s njia' pti)a glui d5 joj je krilo
:ovre>eno d5 bi :rivuk35 :5<njuJ
183
# G35>enje O
ene
kori7te
4
?t5v zglob
=i3indrinog :red4et5
5la*enje )igarete+ prsta+ stalka !a#e za vino+ vise3e in*u#e ili bilo kog predeta 2alusnog obliBka
nesvestan je nagove#taj onoga #to je o(da na uu' %kidanje i navla!enje prstena na prst je taBko*e
entalna predstava seksa' Kad (ena radi ne#to od ovoga+ u#kara) 3e verovatno poku#ati da je
siboli!no poseduje tako sto 3e da gladi njen upalja!+ kljuB
!eve od kola ili bilo koji drugi njen li!ni predet u njenoj blizini'
%t535k 58e z5 vino n5gove8t5v5 ono 8to tek :red7toji
Q$ Iz3o<eni runi zg3o;ovi
Zainteresovana (ena izlaga3e postepeno glatku+ ekanu ko(u na unutra#njoj strani ru!ni- zglobova
poten)ijalno u#ko partneru i+ s porasto svog interesovanja+ pove3ava3e stopu poBkazivanja
ru!ni- zglobova' $va telesna regija se odavno satra izuzetno eroti!ni delo (enskog tela+ zbog
izuzetno ne(ne koB
?GN
(eH ne zna se pouzdano da li je posredi nau!eno ili uro*eno pr> na#anje+ ali izvesno je da deluje na
nivou podsvesti' 0ok govori (ena obi!no pokazuje u#kar)u i dlanove' Zenaa koje pu#e niBje
proble da izlo(e pogledia ru!ni zglobOdlan+ jer jednostavno dr(e dlan podignut+ u visini raena'
$zloeni runi zglo! i zaba)iBvanje glave gestovi su koje !esto oponasaju -ooseksualni u#kar)i
koji (ele da deluju (enstveno'
Zene nanose par2e na unutra#nju straB
nu ru!ni- zglobova+ veruju3i da (ila ku)aviB
)a koja se tu nalazi doprinosi boije distriB
buiranju irisa' ,e*uti+ stvarna svr-a toB
ga je pru(anje ru!nog zgloba u prav)u poB
ten)ijalnog partnera' Par2e prosto privla!i
pa(nju na (enu i navodi u#kar)a da pogleda
unutra#nju stranu njeni- ru!ni- zglobova'
&
'
W I7ti=5nje ne(nog
runogzg3o;5jej5k
M' Poglea I%K$%a signal z5 privia!enje
:reko :odignutog r54en5
Podignuto rae je saoiikrija obli- (enski- grudi' Uz deliBi!no spu#tene kapke+ (ena
zadr(ava pogled uskar)a taan onoliko koliko je potrebno da je prieti i poto brzo skre3e poB
gied' $vaj postupak stvara kod (ene ose3aj potajnog gledanja u stranu i od strane uskar)a koje
je ovakav pogled upu3en'
184
U$ Lju3j5nje kukovi45
:ene iaju #ire kukove i e*uno(je u odnosu na u#kar)e+ zato %to su ti delovi tela bitni priliko
ra*anja' &o zna!i da (ena+ kad -oda+ nagla#eno ljulja svoju karli!nu regiju' ,u#kar)i ne ogu tako
da -odaju+ stoga ovo postaje sna(an signal razlike e*u poBlovia' &ako*e+ obja#njava za#to nea
nogo (ena dobri- trkaB!a+ budu3i da nji-ovi #iroki kukovi uslovljavaju ba)anje nogu u stranu
priliko tr!anja' 9juljanje kukovia je jedan od suptilBni- (enski- udvara!ki- gestova koji se ve3
vekovia koriste u reBklaaa naenjeni prodaji dobara i usluga' :ene koje gledaBju ove
reklae dobijaju (elju da li!e na prikazane odele+ #to reBzultira poja!ano sve#3u o proizvodu
koji se proovi#e'
185
Vr=3=5v ?od i7tie r5z3iku iz4e>u 4u8k5r5=5 i <en5
T$ I7ko8en5 k5r3i=5
,edi)inski dokazi pokazuju da kod (ena odli!nog zdravlja i potBpuno sposobni- za uspe#no ra*anje
de)e propor)ija struk8kuk izBnosi M<F+ to jest+ obi njenog struka iznosi M<F od obia kukoBva'
&o joj daje takozvanu siluetu pe#!anog !asovnika' &oko piB
f
sane istorije+ ovaj odnos struka i kuka pokazao se najdraati!niBJIM -vata!e u#ke pa(nje' Kad
taj odnos prelazi G<F+ u#karB)i po!inju da gube interesovanjeH #to se ve3ine u#kara)a ti!e+ svaki
anji i- ve3i odnos uanjuje nji-ovu pa(nju' Kad taj odBnos DOSTIGN ?<<F+ gube svako
interesovanje+ ali ostaju zaintereBsovani i kad opadne ispod M<F+ ali M<F i dalje ostaje savr#en odB
nos za reproduktivni uspe-' Na!in na koji (ena isti!e ovaj odnos je jednostavan B dok stoji+ ona
prosto iskosi karli)u'
#skoavanje karlice u stojeem stavu istie sposobnost ene da uspeno ra$a decu.
Pro2esor 0evendra %ing+ evoBlutivni psi-olog s Univerziteta u &eksasu+ prou!avao je toko vise od
E< godina 2izi!ku privla!nost kandidatkinja za ,is Aerike i devojaka s !"#J$OJ#%I& dupleri)a i
ustanovio da odnos kuk8struk koji se najvi#e dopada u#kar)ia izBnosi ize*u LM i G<F'
Pro2esor %ing je izveo eksperiBent poo3u 2otogra2ija izrazito r#avi-+ puna!ki- i proseni- (eB
na i pokazao i- grupaa u#kaBra)a koje je zaolio da i- o)ene u skladu s nji-ovo privia!no#3u'
Najprialjivije+ ispostavilo se+ biBle su (ene prose!ne te(ine koje su iale razeru struka i kuka
od M<F' Kod ovi- drugi- dveju grupa (ena+ najvi#e glasova su dobile one s najtanji struko'
Eksperient
186
*5j3i Minog i kokte3 7tv5ri koje 7vi 4u'k5r=i vo3e 0 dug5 ko756 ogo3jen vr5t6 odno7 kuk07truk
R"V6 otvoren5 v35<n5 u7t56 :u9enje6 :o3u7:u8teni k5:=i6
iz;5ene grudi i z5o;3jen5 z5dnii=56 754ododiriv5nje i ruk5 n5 kuku
L'erinmvni voaic Kroz govor tei5
je doveo i do neverovatnog otkri3a da su u#kar)i najvi#o o)eBno o)enjivali razeru M<F
obia struka i kuka !ak i izuzetno gojazni (enaa' &o zna!i da se u#kar)i okre3u i za vrio
krupni (enaa ukoliko kod nji- postoji ovaj odnos'
,"$ Run5 tor;i=5 u
'epo(re)'oj *+,-,',
"e3ina u#kara)a nije nikad ni videla sadr(inu (enske ru!ne torbi)e+ a studije pokazuju da se
uglavno pla#e i da je dotakBnu+ a kaoli otvore' Zenska torBbi)a je li!ni predet koji ona
tretira gotovo kao produ(etak %t5v3j5nje tor;i=e ;3izu 4u8k5r=5 7vog tela+ stoga stavlj anje te
torB
zn5
O '
e
:n?v5t5nj5
bi)eblizu u#kar)a predstavlja
sna(an signal intinosti' Ako ga satra naro!ito privla!ni+ ogu3e je da 3e lagano ilovati i
gladiti svoju torbi)u' ,o(da 3e gazaoliti da joj doda torbi)u ili !ak ne#to iz nje' %tavljanje torBbi)e
blizu njega+ tako da on o(e da je vidi ili dotakne+ sna(an je znak da je zainteresovanaH sklanjanje
torbi)e od njega ukazuje na eo)ionalnu distan)u'
,,$ )74er5v5nje ko3en5
Jedna noga je zadenuta ispod druge i poBkazuje prea osobi koju ona satra najBzaniljivijo'
$vo je opu#ten polo(aj+ koji ujedno eliini#e zvani!nost iz razgoBvora i daje ogu3nost za
kratkotrajno poBkazivanje butina'
Kla3enje )ipele Ipapu!e+ sandalej s vrna
prea

na
j
zan
i

ljivijoj
187
vanje i izuvanje )ipele ia 2alusni e2ekat' $vaj postupak uzneiBruje noge u#kar)e+ a da ni ne
znaju zasto'
,1$ Pre:3etene noge
"e3ina u#kara)a se sla(e da je ovo najpriBvla!niji sede3i polo(aj koji (ena o(e da zaBuze'
Posredi je gest koji (ene svesno koriste da bi privukle pa(nju na svoje noge' Albert %e2len tvrdi da
se jedna noga !vrsto pritiska o drugu da bi se ostavio utisak visokog iB#i3nog tonusa koji je+ kao
#to so ve3 rekli+ stanje u koje telo dolazi kad je osoba spreBna za seks'
,e*u ostali (enski signalia koji uklju!uju noge+ nalaze se lagano prekrstanje i ispravljanje
nogu pred u#kar)e i ne(no gla*enje butina dlano+ kao nagovestaj (elje da je se dodiruje'
188
!ap./a )aje 'ago0etaj
Ne vr595ju9i 7e n5 ono 8to 7te u:r5vo :roit53i6 ko3iko udv5r5ki? 7ign535 i ge7tov5 vidite
ovdeP
Prepletene nogc% enski sedeei poloaj koji muskarci najvie vole
) 8t5 4u8k5r=i g3ed5ju n5 <en7ko4 te3u
U knjizi 0ato mul(ar"i lazu, a zeneplau, ukratko so opisali isBtra(ivanje o toe koje delove
tela u#kar)i i (ene zagledaju jedBni na drugia' Zaklju!)i su bili jasni 8 u#ki ozak je prograB
iran da oseti privla!nost prea (eni koja pokazuje najzdraviju reproduktivnu sposobnost i
seksualnu raspolo(ivost' Kad je re! o konturaa tela+ i u#kar)i i (ene pre2eriraju nekog atletske
graB*e' ,u#kar)ia to signalizuje visok nivo zdravlja i sposobnost (ene da uspe#no reprodukuje
njegove gene'
0okazi pokazuju da u#kar)e vi#e privla!e (ene detinji- )rta li)a B krupni- o!iju+ alog nosa+
puni- usana i obraza 8 zato #to kod ve3ine nji- ovi signali pobu*uju o!inska+ za#titni!ka ose3anja'
&o je razlog #to ve3ina reklaa za kozeti!ku -irurgiju toliko naBgla#ava upravo ove karakteristike'
Zene+ upravo suprotno+ pre2eriBraju u#kar)e odrasli- )rta li)a+ koje pokazuju odbrabenu spoB
sobnost B sna(na vili)a+ izra(eno !elo i nagla#en nos'
#ene detinjih lica iaivaju kod mukaraca osloba$anje hormona koji ih navode da poele
da ihaite.
189
0obra vest glasi da (ena ne ora da bude prirodno lepa da bi privukla u#kar)a 8 ada joj lepota
izvesno daje neku po!etnu prednost nad konkurentkinjaa 8 ve3 da je uglavno potrebno da bude
u stanju da poka(e signale da bi mogla da bude dostupna' &o je razlog #to neke (ene+ koje 2izi!ki
nisu naro!ito privla!ne+ kao da uvekiaju goilu udvara!a' %ve u sveu+ u#kar)e (ena vise
privla!i zna)ia da je dostupna nego svojo 2izi!ko privla!noB#3u+ a signale dostupnosti je
ogu3e nau!iti i uve(bati' Neke (ene se zgra(aju na sau poisao da savreeni u#kara)
ini)ijalnu privla!nost prea (eni ose3a na osnovu njenog izgleda i dostupBnosti+ uesto da je po(eli
zbog njene sposobnosti da podi(e poroBdi)u+ kouni)ira+ bude ku3na boginja ili svira klavir'
0iskusiju o ovoe do(ivliavaiu kao deerada)iju savreene (ene'
Me>uti46 7koro 7ve 7tudije o :riv35no7ti u :eriodu od :rote0k3i? Q" godin5 do83e 7u do i7ti?
z5k3ju5k5 do koji? 7u 7tig3i i 73i0k5ri6 :e7ni=i i :i7=i u :eriodu od :rotek3i? Q""" godin5 F
izg3ed i te3o <ene i ono 8to on5 nji45 4o<e d5 uini :riv35niji 7u z5 4u08k5r=e od njene
inte3igen=ije i o7t53i? :rei4u97t5v56 5k i u :o3i0tiki korektno4 dv5de7et :rvo4 veku$
Mu7k5r5= dv5de7et :rvog vek5 od <ene ne:o7redno tr5<i i7to 7to i njegovi :r5:re=i6 53i6 k5o
8to 74o rekii u knjizi 0alto mus(ar"i lau, a ene plau, i45 dru0g5ije kriteriju4e u :otr5zi z5
dugorono4 :5rtnerko4$
/injeni=5 je d5 je :otre;no d5 :rivuete 4u8k5r=5 d5 ;i on i45o :ri3ike d5 7e u:ozn5 7 v58i4
unutr58nji4 vr3in545$ *5d idete n5 :e=5nje6 n5 udi=u k5o 4545= 7t5v3j5te ono 8to 7e do:5d5
ri;5456 5 ne ono 8to 7e do:5d5 v545$ D5 3i 7te ik5d :ro;53i d5 je0dete =rvi9e@ Verov5tno 7e
grozite i 754e :o4i73i6 53i ri;545 7u =r0vi9i o4i3jeno je3o$
Z58to 3e:oti=e i 3e:ot5ni n5 kr5ju izvi7e
"e3ina ljudi je u isku#enju da poveruje da je 2izi!ki izgled klju! za privla!enje poten)ijalnog
partnera+ ali ovo je unogoe ideja koju podsti!u televizija+ 2iiovi i ediji' Ekstreno privla!ne
osobe su retke i pogre#no se proovi#u kao standard koje bi svi trebalo da te(io+ ali studije
pokazuju da je ve3ina nas skepti!na u vezi s lepi osobaa' Zaklju!)i studija glase da so vise
voliBo da na*eo partnere koji su po privla!nosti otprilike ravni naBa+ #to zna!i da da je
verovatnije da 3e ostati pored nas i ne3e odBlutati u potrazi za boljo ponudo' $va sklonost je
izgleda uroB*ena+ a i bebe pokazuju ve3u sklonost da gledaju prose!na li)a nego ona izuzetno lepa'
%t5 on :rvo g3ed5 n5 <eniC z5dnji=u6 grudi i3i noge@
Kada je re! o delovia (enskog tela koji su u#kar)ia oiljeBni+ u#ka popula)ija se univerzalno
deli na tri prili!no ravnoBpravne grupe B Ijubitelji grudi+ zadnji)a i nogu'
U ovo odeljku+ analizira3eo sao 2izi!ke karakteristike (enskog tela i razloge zbog koji- svaki
deo ia takav uti)aj na u#ka !ula' :ensko telo evoluiralo je kao peranentan+ prenoBsiv seksualni
signalni siste+ s ugra*eno svr-o da privla!i u#ku pa(nju zbog reproduk)ije+ a zadnji)e+ grudi
i noge igraju zna!ajnu ulogu u ovo pro)esu' ,o(da to nije politi!ki korektBno+ ali biolo#ki jeste'
I$Z5dnji=e
,u#kar)ia je najprivla!nija zaobljena zadnji)a u obliku breBskve' Zadnji)a (ene razli!ita je u
odnosu na zadnji)e (enki ostaBli- priata po toe #to ove potonje pokazuju uve3anu+ izba!enu
zadnji)u sao onda kad su sprene za parenje' Kod (ena je taBkvo stanje trajno i+ u biolo#ko
pogledu+ gotovo su uvek seksualBno raspolo(ive u#kar)ia' &o je zbog toga #to glavna svr-a reB
dovne seksualne aktivnosti !oB
veka jeste podsti)anje dugoBro!nog sparivanja u svr-u uspeB#nogpodizanja de)e'
9judi su jedini priati koji se pare li)e u li)e B kod ostaBli- priata+ u(ja)i (enkaa prilaze
otpozadi i koriste njiB-ovu nate!enu )rvenu zadnjiB)u kao signal da su sprene za parenje' U toe
se upravo i krije tajna u#ke op!injenosti (ensko zadnji)o B u svaBko trenutku i daje utisak
da je (ena sprena za nji-' :enska zadnji)a je skladi#te veBliki- koli!ina asno3e koje se
iskori#3avaju priliko dojenja ili u vreenia gladi+ sli!no
190
No#enje 2irirani- 2arerki je tako*e postalo popularno+ jer su nagla#avale zadnji)u i davale joj
!vrst+ zaobljen izgled' $bu3a s visoki potpeti)aa tera (ene koje je nose da izviju le*a+ izbaB)e
zadnji)u i da se u -odu nji#u+ #to bez izuzetka privla!i pa(nju u#kara)a' ,erilin ,onro je+
navodno+ odse)ala dva )entietra od svoje leve potpeti)e kako bi njen 4vr)kav4 -od postao jo# vi#e
nagla#en' Zenke nekoliko vrsta buba tako*e vr)kaju pozadino pred poten)ijalni parnja)ia+
kako bi privukle nji-ovu pa(nju'
!$ Grudi
U ve3e delu sveta razvila se poslednji- godina opsesija (enBski grudia+ a izgled dekoltea
I4razdeljka4J i kozeti!ko uveB3anje grudi prerasli u industriju koja obr3e ilijarde dolara' $vo je
neverovatno+ s obziro na to da su ljudske grudi jedva ne#to viB#e od uve3ani- znojni- (lezda'
N=:onov3jivi vonder;r5 0 Ne zn54 d5 kuv54$ Vr3o v5<no$$$
5di su najve3i delo sa!injene od asnog tkiva koje i daje nji-ov okrugao oblik i nea
nikakve veze s proizvodnjo leka' Uglavno slu(e jednoj jasnoj svrsi 8 eitovanju seksualBni-
signala' 5rudi opona#aju izgled (ene otpozadi 8 #to je ostaBtak iz dana kad su ljudi -odali na sve
!etiri' Ako va ajun ili !ipanza prilaze na dve noge+ ne znate da li je u(jak ili (enka' 9judi
-odaju uspravno+ na dve noge+ a uve3ane (enske grudi evoBluirale su kao opona#anje (enske
pozadine' &estovi sprovedeni s2otogra2ijaa 4razdeljaka4 zadnji)e i grudi ubedljivo pokazuju da
ve3ina u#kara)a ne ue da razlikuje jedan od drugog'
191
0ekoltirane -aljine i vonBderbra isti!u taj signal 2oriBranje 4razdeljka4' %re3o+ skoro sva
istra(ivanja pokazuBju da u#kar)i vole grudi svi- oblika i veli!ina 8 razdeljak je ono #to i-
najvi#e stiuli#e' NiBje va(no da li su (enske grudi veli!ine oanjeg liuna ili izBgledaju kao
lubeni)e 8 ve3ina u#kara)a je iskreno zaintereBsovana za nji- i svi su ludi za
Te7tovi :ok5zuju d5 ve9in5 4u8k5r5=5 ne u4e d5 r5z3ikuje Br5zde3j5kB n5 z5dnji=i i grudi45
razdeijko' Kad (ena oseti privla!nost prea u%kar)u+ sva je priJika da 3e se nagnuti prea
njeu i pribli(iti ruke telu+ !ie se njene grudi zbijaju i 2oriraju razdeljak'
,u#kar)ia su oiljene grudi (ene u dobu kad je ona na svo sel)sualno i reproduktivno
vr-un)u 8 potkraj tinejBd(erski- i po!etko njeni- dvadeseti- godina' &ipi!no takve grudi ogu
da se vide na srednji stranaa !asopisa naenjeBni- uJkar)ia+ erotski igra!i)aa i u
reklaaa koje 4idu4 na seksepil'
Istra(iva!i s Univerziteta Perdju u Aeri)i otkrili su da autoBstoperi)a o(e da udvostru!i broj
autoobila koji joj staju ako dodavanje uJoska uve3a obi grudi za E )'
*5d je neko Bvru9 fr5jerB i3i Bvru95 ri;5B
&eperatura Ijudskog tela iznosi @L+E stepeni =elzijusa+ ali teperatura ko(e varira u odnosu na
na#e eo)ionalno stanje' Kao (to so ve3 rekli+ ljudi za koje ka(u da su 4-ladni4 ili 4rezerBvisani4
obi!no su i 2izi!ki -ladniji+ zato #to je nji-ova krv privu!eBna u i#i3e na rukaa i nogaa+ zbog
4bori se ili be(i4 reak)ija stvorene napeto#3u' Prea toe+ kad za nekog ka(ete da je 4rBtav
Aladan4+ u pravu ste i u eo)ionalno i u 2izi!ko pogledu' Nasuprot toe+ kad neko oseti
privla!nost prea drugoj osobi+ njegova krv penje se ka povr#ini ko(e+ usled !ega u postaje toB
plije' Zato ljubavni)i obuzeti 4strastveni (aro4 razenjuju 4tople zagrljaje4 i 4vrele poljup)e4 i
jedno za drugo ueju da kaB(u da su 4vru3 2rajer4 ili 4vru3a riba4' Kod nogi- (ena+ ovo poB
ve3anje telesne teperature ogleda se u vidu ruenila ili )rveni- 2lel)a na grudia i obrazia'
Ako ste mukarac, ovaj poslednji odeljak defmitivno vredi para koje ste dali za
knjigu.
192
1
Dr5< dugi? nogu
postoji biolo#ki razlog za ljubav u#kaBra)a prea dugi (enski nogaa' Kad devoj!i)a u*e u
pubertet+ njene noge po!iBnju naglo da se izdu(uju+ usled poplave -orona koja besni njeni telo
i preBtvara je u (enu' Njene izuzetno duge noge postaju o3an neverbalni signal koji uB6kar)ia
saop#tava da ona seksualno saBzreva i da je sada sposobna da donosi de)u
na
svet' Zato se duge noge
oduvek povezuBju s potentno (ensko seksualno#3u'
%u:er4ode3i i fi347ke zvezde i45ju ne:ro:or=ion53n5 te35 koj5 7u z5dr<535 7voje :u;ertet7ki
duge noge
,u#kar)i vole da vide visoke potpeti)e kod (ena+ jer one nji-oBvi nogaa vra3aju onaj
tinejd(erski izgled koji aso)ira na izuBzetou plodnost' &akve potpeti)e poja!avaju seksualne konture
(eBne jer joj izdu(uju noge+ izvijaju le*a i izba)uju zadnji)u+ stopala deluju anja+ a karli)a izbija u
prvi plan' Iz tog razloga su )ipele s visoko potpeti)o+ ili sandale s potpeti)o tanko kao ekser+
koje se sao tanki kai#i3ia ili pantljikaa pri!vr#3uju za nogu+ unogoe naje2ikasnije
seksualno poagalo na tr(i#tu'
&isoke potpetice izduuju enske noge, njiu zadnjicu i izbacuju grudi.
&ako*e+ ve3ina u#kara)a pre2erira zaobljenije+ punije noge u odnosu na one tanje i i#i3avije+ jer
dodatna asno3a nagla#aBva polnu razliku ize*u u#ki- i (enski- nogu i pokazatelj je uspe#nije
lakta)ije' $n nea ni#ta protiv njenog sportskog izgled56 53i njegovo uz;u>enje definitivno
(p+a('ja0a 5ko njene 'og
e
izg3ed5ju t5ko d5 ;i 4og35 d5 igr5 z5 fiid;537ku re:rezent5=iju
n5
7vet7ko4 :rven7tvu$
193
Mode3i :o:ut E3e Mekfer7on i 1ej/e+ .5nter :retvori3i 7u 2e'(3e 7ign53e :riv35no7ti u ;izni7
vred5n 4'ogo 4i3ion5 do35r5
Mu8ki udv5r5ki 7ign53i i ge7tovi
,u#kar)i obi!no pokazuju svoju o3+ bogatstvo i status' Ako ste (ena+ bi3ete verovatno razo!arani
na#i kratki pregiedo uB#ki- udvara!ki- signala+ zato #to i-+ u pore*enju s (enski+ ba# i
nea nogo' 0ok se (ene obla!e senzualno+ stavljaju #inku i koriste #iroki dijapazon udvara!ki-
gestova+ u#kar)i turiraju
Iotore kola+ -vale se svojo zarado i izazivaju druge u#karB)e' Kada je re! o udvara!ki
ritualia+ ve3ina u#kara)a e2ikaBsna ie koliko i neko ko stane na obalu reke i poku#a da lovi ribu
udaraju3i je otko po glavi' Zene iaju vi#e aa)a i pe)aroB#kog ue3a potrebnog za
izvla!enje ribe na suvo+ nego #to ijedan u#kara) o(e da se nada da 3e za (ivota ste3i'
U ovo odeljku+ obu-vatili so one naj!e#3e u#ke signal) govora tela koje o(ete da vidite+ od
koji- je ve3ina skon)entrisaBna oko nji-ovog e*uno(ja' ,u#kar)i generaino nisu naro!ito spretni
u slanju ili prianju signala koji se koriste u udvaranju+a+ kao #to so ve3 rekli+ (ene ne sao da
kontroli#u igru i pi#u pravila+ ve3 su i u posedu sea2ora s rezultatia' ,u#kar)i uglavno sao
reaguju na signale koje vide'
Neki !asopisi poku#avaju da ubede !itao)e da se u#ko udvara!ko ue3e unapre*uje+ zbog
pove3anog broja u#kara)a koji obra3aju vi#e pa(nje na svoj izgled' ,u6kar)i danas odlaze na
kozeti!ke tretane li)a i anikir+ 2arbaju kosu+ ispravljaju zube+ koriste regenerator za kosu i
kreu za li)e+ a nanose i puBder' %tudija koju je 0(ilet I5illetteJ ;<<N' sproveo u "elikoj 1riB
tanijipokazala je da su %kotlan*ani najta#tiji u#kar)i UjedinjeBnog Kraljevstva+ koji u proseku
provode ?L inuta dnevno pred ogledalo+ doteruju3i se' ,e*uti+ ovo pona#anje je najve3i
delo znakpove3anja nivoa u#ke ta#tine 8 ne i nji-ove sposobBnosti da tua!e (enske udvara!ke
signale'
'edna amerika anketa otkrila je da dve rei koje ene najvie vole da uju od svoji muki
partnera nisu !volim teB6 nego !oslabila si!.
Kad se pojavi poten)ijalna partnerka+ u#kara)+ poput ve3iBne (ivotinja+ po!inje da se doteruje Ii da
se pravi va(anJ' Uz ve3 poenute autoatske 2iziolo#ke reak)ije+ on 3e ispraviti kravatu+ zagladiti
revere+ otresti nevidljivu pra#inu s raena+ dota3i anB(ete ili ru!ni sat i popraviti kosulju+ sako i
drugu ode3u'
194
Ge7t doteriv5nj5 kr5v5te
Zato mukarci na poetku veze razgovaraju sa enama
Mnogi 4u8k5r=i 7?v5t5ju d5 dugotr5jni r5zgovori 75 <=no4 o 3i-ni4 inti4ni4 det5ji45 iz
njegovog i3i njenog <ivot5 o7v5j5ju :oene i 4ogu d5 je uine otvoreno4 :re45 nje4u F
u4o46 i jo( :onei4$ N5 :o-etku nove veze6 4u8k5r5= e7to :ri4enjuje 7tr50tegiju
r5zgovor56 53i :o73e 4edenog 4e7e=56 7v5 je :ri3ik5 d5 e 7e vr5titi 7vo4 7tereoti:no4
:on585nju koje ne uk3juuje duge r5z0govore 0 k5d ue7tvuje u r5zgovoru6 dr<59e 7e 754o
injeni=56 in0for45=ij5 i re8enj5 z5 :ro;3e4e$
Mu8k5 o:7ednuto7t 4e>uno<je4
Najdirektnija seksualna parada koju u#kara) o(e da napravi pred (eno jeste agresivno
zadevanje pala)a za pojas+ koje isti!e njegovo e*uno(je' &ako*e+ o(e da okrene )elo telo prea
njoj+ kao i da useri stopalo+ upu3uje joj prisne poglede i zadr(aBva njen pogled du(e nego #to je
uobi!ajeno' &akode+ kad sedi ili se naslanja o zid+ o(e da ra#iri noge i pokazuje eduno(je'
U !oporia pavijana+ a isti je siu!aj i neki drugi priatiBa+ u(ja)i pokazuju svoju
doina)iju pokazivanje penisa' oire3i noge+ kako bi ostalia pru(ili neoetan pogled na veii!iB
nu svog bra!nog pribora+ i nae#taju3i isti s vreena na vree+ ogu konstantno da potvr*uju svoj
doinantni status' ,u#karB)i svoju u#kost potvr*uju na isti na!in+ ada suptilnije nego pavijani+
budu3i da bi u suprotno ogli da zarade pove3u zaBtvorsku kaznu'
U petnaesto veku+ uveden je u upotrebu ne tako suptilan 4zalistak4 na !ak#iraa+ koji je navodno
odgovarao veli!ini uB#kar!eve u#kosti i+ prea toe+ njegovo dru#tveno statusu' U dvadeset
prvo veku+ dooro)i u Novoj 5vineji jo# uvek javBno isti!u svoje penise+
?E
dok u#kar)i na
Zapadu isti e2ekat ogu da postignu tesni+ ali %pido kupa3i ga3aa+ privesko s
,# T5ko Ito i? uv35= u 4et5r ).ge n5v35k= 3oje :ridr&5v5ju uzi=545 vez5ni4 o3o vr5t5 i
:oto4 t5ko :5r5dir5ju n5oko3o$ D:rev$Egoilo klju!eva koji i landara spreda ili dugi kraje
opaBsa!a koii visi iznad e*uno(ja'
Mu8k5r=i koji no7e %3oggi g59i=e6 nik5d ne no7e ni8t5 drugo
$vi vise3i predeti pru(aju u#kar)u priliku da povreeno posegne ruko dole zarad neop-odni-
nae#tanja' "e3ina (ena ne o(e ni da zaisli da na javno estu pose(e ruko dole da sepo!e#e
po e*uno(ju i zapanjena je tie #to u#kar)i to !ine
195
.v5t5nje z5 o:575 i :re:one z5 vre4e :3e75 7:5d5 u 45nje 7u:ti3ne o;3ike :ok5ziv5nj5
4e>uno<j5vrlo non#alantno i redovno' $vo pona#anje o(e da se vidi i kod svi- ostali- u(jaka
e*u priatiaH prin)ip je isti+ sve su ostaBlo nijanse'
N54e8t5nje :re:on5
Naj!e#3i oblik javnog u#kog seksualnog paradiranja jeste name#$tanje prepona. Zene )elog sveta
(ale se zbog toga #to u#kara)+ usred razgovora i bez ikakvog vidljivog razloga+ odjedno po!inje
da nae#ta prepone ili se igra s njia' Zakl ju!ak koji bi iz toga treBbalo izvu3i glasi da su nji-ove
genitalije tako velike i te#ke da i- je potrebno pridr(avati kako ne bi izazvale prekid )irkula)ije'
(obro je biti mukarac, jer u tom sluaju nema potrebe da napustate prostoriju da biste
proverili da )) vam je sve na svom mestu.
Po745tr5jte ;i3o koju gru:u 435di? 4u8k5r5=5 dok7tojiz50jedno6 n5roito onu u kojoj 7e :od7tiu
45o 7t5vovi6 k5o %to 7u 7:ort7ki ti4ovi6 i uo=i9ete ne:re7t5no n54e8t5nje :re:on5 dok 7v5ki od nji?
ne7ve7no :oku85v5 d5 :red o7t53i4 :otvrdi 7voju
196
u#kost' Zene se u(asnu kad i u#kara) nato!i i pru(i pi3e isto ruko kojo je alo!as
nae#tao prepone+ a on se poto jo# i pozdravlja rukovanje'
*r5v5t5 :o4eren5 u 7tr5nu
Ako ste u#kara) i (elite da ustanovite koji se (enaa dopadaBte+ nosite uredno opeglano odelo i
kravatu+ ali kravatu poerite al!i)e u stranu+ a na jedno rae stavite nekoliko tanu#ni- konB!i3a'
Nijedna (ena koja vas satra privla!ni ne3e odoleti poriBvu da va otrese kon!i3e s raena i
popravi kravatu+ kako biste izgledali ba# kako treba'
No8enje 453i=e :o4erene kr5v5te d5je z5intere7ov5ni4 d54545 4ogu9no7t d5 je i7:r5ve
Mu8ko te3o 0 8t5 n5jvi8e uz;u>uje <ene
Ankete pokazuju da (ene stalno pokazuju ve3u sklonost ka uB#kar)ia s dublji+ elodi!niji
glaso+ zato #to su duboki glaBsovi direktno povezani s nivoo testosterona' Proena tonaliteBta
glasa je prietna kod de!aka+ zato #to nji-ova tela+ kad u*u u pubertet i po!nu da se pretvaraju u
u#kar)e+ preplave -oroni+ a glasovi i 4pu)aju4 gotovo preko no3i' Kad se u#kara) na*e pored
(ene koja u se dopada+ svi su izgledi da 3e da po!ne da govori dublji glaso+ da bi naglasio
svoju u(evnost+ dok 3e doti!na daa verovatno po!eti da govori vi#i tonovia+ da bi u se
suprotstavila svojo (enstveno#3u' $tkako se ?KL<Bi- zaB#teno pozadino ia te#ko3a s ovi
pokreto i sklon je da priliko sno#aja prodire )elo te(ino tela' Za (ene ovo nije idealno+ jer
te(ina u#kar)a o(e da joj bude neprijatna i da joj ote(ava disanje' Nasuprot toe+ u#kara) s
alo zadnji)o obe3ava nogo ve3e izglede da e2ikasnije obavi zadatak'
197
N5 internetu i45 4nogo 75jtov5 n5 koji45 <ene 4ogu d5 o=enjuju 4u8ke z5dnji=e
1$ )z5ni kukovi i 4i8i95ve noge
Rezi4e %vet je za-va3en epideijo saa!kog (ivota' U svi zapadBni zeljaa+ broj
sklopljeni- brakova najni(i je za poslednji- l$$godina B i prepolovljen u odnosu na broj ven!anja
od pre ;E godina' U Australiji+ na prier+ ;GF odrasli- osoba nikad ne stuBpa u brak'
injeni)a da su u#kar)i i (ene u po!etku otivisani teleBsni karakteristikaa o(da je za neke
obes-rabruju3a+ ali+ doBbra strana toga je ta da svako o(e da pobolj#a svoj 2izi!ki izgled i donese
svesnu odluku da pove3a svoju privla!nost za suprotan pol' Za one koji odlu!e da ne (ele da se
enjaju u to pogledu+ op)ije su onlajn upoznavanje i zabavljanje i razni seinari koji ni!u kao
pe!urke posle ki#e+ a KjujorF @ajms pro)enjuje da je sve to preraslo u biznis koji je ;<<@' godine u
svetu obrnuo vi#e od @ ilijarde dolara' A budu3i da u#kar)ia upoznavanje sa suBprotni polo
pada te(e nego (enaa+ te!ajevi udvaranja #iro sveta iaju vi#e u#ki- nego (enski- polaznika'
198
Pog35v3je , Q
SIGNALI VLASNITVA, TERITORIJE IVISINE
%k3oni 74o d5 i fiziki :ok5zuje4o d5 ne8to 745tr54o 7voji4
Naslanjao se na druge osobe ili predete da biso pokazali svoje teritorijalne pretenzije u odnosu
na nji-' Naslanjanje na ne#to o(e da se koristi i kao etod doina)ije ili zastra#ivanja ukoliko to
na #ta se naslanjao pripada neko drugo' Na priBer+ ako (elite da 2otogra2i#ete prijatelja i
njegova nova kola+ !aBa) ili li!nu stvar+ on 3e se verovatno nasloniti na svoje novo vlaBsni#tvo+
staviti stopalo na njega ili ga obujiti ruko' Kad ga doBtakne+ ono postaje produ(etak njegovog
tela i na taj na!in ostaliB
199
Povezuju9i :red4et 75 7voji4 te3o46 3judi :ok5zuju 7voje v357ni8tvo n5d nji4
apokazuje da u pripada' Parovi se dr(e za ruke ili grle na javBno estu da bi konkurentia
pokazali da i ta druga osoba pripada' Poslovan !ovek di(e noge na svoj radni sto ili se naslanja
nadovrataksvoje kan)elarije+ da bi pokazao da svojata tu kan)eBlariju i nae#taj u njoj' Zena otresa
nepostoje3e trun!i)e s raeB
na svog u(a da bi drugi (enaa pokazala da je on zauzet'
9ak na!in da nekog zastra#ite jeste da se bez njegove dozvole naslonite+ sednete ili upotrebite ne#to
#to u priBpada' Pored o!igledne zloupotrebe tuB*e teritorije ili vlasni#tva+ kao #to su seBdenje za
njegovi stolo ili pozajBljivanje njegovi- kola bez pitanja+ poBstoje i brojne druge suptilne
te-nike zastra#ivanja' Jedna je da se naslonite na dovratak kan)elarije druge osobe ili da sednete u
njenu stoli)u'
Viktorij5 Bek54 :otvr>uje 7voje v357ni8tvo n5d Dejvido4 Bek54o4 uti7kuju9i 7voj d35n n5
njegove grudi
200
Z57tr58iv5nje n5735nj5nje4 n5 dovr5t5k
Neki ljudi iaju naviku da se naslanjaju na tu*e dovratke kroz (ivot idu zastra#uju3i sve ostale od
prvog trenutka poznan stva' &akvia ne bi bilo lose da ve(baBju uspravno dr(anje s vidljivi dlanoB
via+ kako bi ostavljali povoljan utiB
sak na druge ljude' Naie+ !ak K<F ,
prvog utiska koji drugi sti!u o naa 2orira se toko prva !etiri inuta+ a nikad ne dobijate jos
jednu #ansu da ostavite prvi utisak'
Ako #e2ova 2otelja nea naslone za ruke B #to je alo verovatno+ jer je
N54er5 M5jk35 D<ek7on5 :ri3iko4 ovog z3og357nog B435t5r5nj5 ;e;o4B ;i35 je d5
:oni8tidi7t5n=u iz4e>u ;e;e i o;o<5v535=56 k5ko ;i oni u to4 57u o7eti3i :rivre4eno
Bv357ni8tvoB n5d njo4$ Pri to4 je jedino :revideo di7t5n=u iz4e>u ;e;e i t35$
Doo;ino k5r5kteri7tik5 7to3i=e n54enjene :o7etio=i45 F 4ogu0je d5 e7to 4o<ete d5 g5
vidite 7 jedno4 i3i o;e45 nog545 n5
stolu' )ko3iko u k5n=e35riju u>e njegov :ret:o7t5v3jeni6 nije vero0vatno d5 9e #e2B koji je 75d5
:odre>eni F n57t5viti d5 kori7ti t5j oi0g3ed5n ge7t teritorij53no7tiGv357ni8tv56 ve9 9e u4e7to
tog5 :ri;e9i 7u:ti3niji4 verzij545 :o:ut 7to:535 o73onjenog n5 n5jni<u fioku r5dnog 7to35 i3i6
5ko ne45 fiok56 7n5<nog odu:ir5nj5 7to:53o4 o nogu 7to356 d5 ;i :ok5z5o 7voje v357ni8tvo n5d
nji4$
201
Pok5ziv5nje :r5v5 v357ni8tv5 n5d r5dni4 7to3o4
%ni<5v5nje te35 i 7t5tu7
Istorijski gledano+ izdizanje ili sni(avanje tela pred drugo osoBbo koristi se kao sredstvo za
uspostavljanje odnosa nadre*eBniBpodre*eni' $sobaa kraljevske krvi obra3ao se sa 4va#e viB
so!anstvo4+ dok pojedin)i koji po!injavaju gadosti nazivao 4niBsld4 ljudia+ 4ni#tarijaa4
4gizav)ia4 i toe sli!no' Niko ne(eli da za njega ka(u da je 4kratkovid4+ da na njega 4gledaju s
visoka4 ili da su 4podba)ili4 u ostvarivanju )iljeva' 5ovorni)i na protestni skupovia stoje na
iprovizovani podijuia da bibiii vi#i od svi- ostali-+ sudije sede na vi#e estu nego ostali
usudni)i+ dobitnik zlatne edalje na $lipijadi stoji na najviBsepostoliu+ oni koji (ive u
potkrovlju pobu*uju ve3i autoritet u odnosu na one iz prizelja+ neke kulture dele svoje dru#tvene
klaBYena 50,.5 i 4ni(u4+ a apotekari stoje 45 ) iznad svi- ostali-'
B:o7t5v3j5ju se na pijeu>% je&an Rog koji &ri &o se*e ne *i ni*55 slanojravniciili&olini( /niive u
4al'ali, 'a plan>Y
#
e
i=
gore na ne*csima( C svi mi &o*ro zn54o koliko j
e
J
0
64r> . 7 iieGno ka&govorimo na
sastanku, ako 'o5crno )a 8
%a
6
'
9 )a 6 6 lu na& situacijom(
I:
;
+a,
;;o<
o
;;;;
202
%45njuje4o 7voju vi7inu d5 ;i74o :ok5z53i 7voju :odre>eno7t u odno7u n5 druge6 5
:ove95v54o je d5 ;i74o 7tekii 7t5tu7
%e=,'a 2e'a 'apra0, t-0. 3',3( pr,+,3o4 (.(reta ( o(o*a4a 3ra+je0(3e 3r0,> )o3 4.3ar?, o*ore g+a0. ,+, (3,'. e,r> 3a3o *, )e+o0a+, ',2, o) 3ra+je0(3e o(o*e.
Sa0re4e'o (a+.t,ra'je trag je 'e3a)a'jeg (3,)a'ja e,ra pre) pretpo(ta0+je',4. O(o*a (,'0 *o@/'o 3re=e )a (3,'e e,r> a (a+.t,ra'je je (a0re4e', re-.+tat
togpo3reta. Da'a('j, 4.3ar?,> 3oj, 'aj/e=e 'e 'o(e e,r> /e(to N1T% T!
A).
!9
-)ra
0+jaj.=, 2e'.> to je trag 'a0,3e 'j,@o0,@ loZt v T !9
-)ra0+
Jaj.
(3,)a'je4 e,ra. Bto je o(o*a 0,C?
Ne3, (. -a 1o)2era go0or,+, )a je 3,/4a orga',-a?,je. O(ta+, ',(. ,+, *a to+,3o 0,(o3o.
\3 neki4 j5:5n7ki4 fir4545 :onovo 7u uve3i B458ine z5 jj5ni5njeB6 koje :odu=5v5ju o7o;3je
t5no4 ug3u :od koji4 v53j5 d5 7e n5k3one :red 4u8terijo4J o;ino je to ,# 7te:eni :red 4u0
fterijo4 koj5 B754o r5zg3ed5B i -5k P# 7te:eni :red ono4 koj5 '5j:uje$ U ;izni7u6 3judi koji
7e ne:re7t5no Bk35nj5juB :red (efo0vi45 n5ziv5ju 7e :ogrdni4 i4eni45 k5o 8to 7u
Bdu:e3i7=iB6 Buvi5k5iB6 B-e:oviB i to4e 73ino$
Vi7ok je6 :r5vi 7vet7ki ovek
Uprkos onoe #to bi o(da bilo politi!ki korektno stanovi#te u vezi s visino+ studije ubedljivo
pokazuju da su vi#i ljudi uspeBjniji+ zdraviji i dugove!niji u odnosu na ljude ni(eg rasta' 0r 1rus
Elis+ na!elnik $dseka za eksperientalnu psi-ologiju pri Univerzitetu u Kenterberiju+ na Novo
Zelandu+ ustanovio je da vi#i u%kar)i iaju i ve3i reproduktivni uspe- u odnosu na one ni(e+ ne
sao zbog pove3ani- nivoa testosterona koji se poBvezuju s visino+ ve3 i zato #to (ene za partnere
biraju u#kar)e vi#eod sebe' "i#i u#kar)i se do(ivljavaju kao vise za#titni!ki naBstrojeni+ a svoju
visinu ogu da prenesu genetski pute na poBtostvo' ,u(kar)i+ opet+ vi#e vole ni(e (ene+ zbog
toga sto pored nji- deluju vi#i'
%to ste ni(i+ to su ve3i izgledi da 3e vas u#kar)i prekidati dok govorite' Jedna od na#i-
klijentkinja+ ?EE ) visoka direktorka u prete(no u#koj knjigovodstvenoj 2iri+ (alila se da je
ostali diBrektori na sastan)ia stalno prekidaju i da joj retko kad uspeva da do kraja prezentuje ideje
ili !ak zavr#i re!eni)u bez nji-ovi- upadi)a' $sislili so strategiju koja je iziskivala da ustane i
ode do sto!i3a za ka2u i da poto+ po#to se vrati na svoje esto+ ostane da stoji i ka(e sve #to ia'
,ada ovu ta!ku nije ogla da izBvodi ba# svaki put+ oogu3ila joj je da uvidi da+ jednostavni priB
Jago*avanje utiska o svojoj visini+ o(e da stekne ve3i autoritet'
203
Uvek vidio vi#eg u#kar)a s ni(o (eno+ ali
retko kad obrnuto'
Na na#i seinaria+ konstantno opa(ao da su vr-unski enad(eri znatno vi#i od svi- ostali-'
Uz poo3 Instituta za enad(ent+ zabele(ili so podatke o visini i plataa ;ELL eBnad(era na
nivou direktora kopanije i ustanovili da su svaka ;+E ) visine iznad kopanijskog standarda
dodavala gotovo N<< 2unti platno paketu te osobe+ bez obzira na to da li je re! biBla o u#kar)u ili
(eni' Istra(ivanje u %A0 pokazalo je da je visina tako*e povezana s 2inansijski uspe-o. na "ol
%tritu+ svaka ;+E ) visine dodavala su @N< 2unti ukupni pri-odia osobe' Ista korela)ija
otkrivena je u dr(avni inistarstvia i na uniBverzitetia+ koji navodno unapreduju ljude na
osnovu nji-ove sposobnosti i u skladu s prin)ipo ravnopravnosti+ a ne telesno visino' Jedna
aeri!ka studija do#la je do zaklju!ka da visoki Ijudi ne sao da dobijaju bolje poslove u
aeri!ki 2iraa+ ve3 i da u startu dobijaju ve3e plate' $ni vi#i od ?K< ) dobijali su ?;F vi#e
od oni- ni(i- od ?GE )'
Z58to neki Ijudi n5 TV de3uju vi8i
9judi koji 4deluju4 visoki ujedno bolje prolaze u politi)i i na teleBvizijiH kad i- vidio na ekranu+
ljudi su visoki svega petnaestak )entietara+ tako da naa ostaje da podsvesno odlu!io koliko je
ta osoba zaista visoka' "isina za koju se odlu!ujeo i koli!ina o3i koju i dodeljujeo u
direktnoj su vezi sa snago i autoriBteto nji-ove prezenta)ije' &o je razlog #to nogi glu)i+
politiB!ari i druge javne Ji!nosti ni(eg rasta dobro prolaze na televiziji Boni se jednostavno pona#aju
kao da su visoki' Na prier+ austraBlijsko preije 0(onu /auardu pri#iven je nadiak 4ali
0(oni4+ zato #to je+ na &"+ njegov pristup bio ek#i i sireniji' Na#e anktete ustanovile su da ga je
glasa!ko telo do(ivelo kao !oBveka visokog ?LM ) B prili!no niskog za u#kar)a 8 dok je njeB
)a(epo'o0o> 'a ,(t, 'a/,'> ,-0,/e 'a 0a(. D(ta'o0,=ete )a 'e (a4o )a/eo' )o?, )o -a3+j./3a )a je to (3oro 'e4og.=e> 0e= =e 4. , g+a( -0./at, )r.ga/,je ,
'e)o(taja=e 4.a.tor,teta )o3 po3.(a0a.
Hane visine
$,t, 0,(o3> 4eE.t,4> ',je .0e3 *o'.(. Ma)a 0,(o3, +j.), /e(to poF*.E.j. 0e=epoto0a'je o) ',(3,@> 0,(,'a 4o2e )a *.)e pog.*'a 6 ,-0e('e a(pe3te
3o4.',3a?,je )0ej. o(o*a> 'a pr,4er> o')a 3a)je potre*'o )a ra-go0arate 53ao ra0'opra0',5 ,+, popr,/ate 5oC, . o/,
M
( )r.go4 o(o*o4 , pr, to4 'e 2e+,te )a
)e+.jete 3ao %?0,(o3, -a (0o,e ?,pe+e5.
) Brit5niji j= Li3i: .5jne7i6 ! 4 vi7ok trgov5ki :utnik koji 7e ;5vi :rod5jo4 ?e4ij7ki?
:roizvod56 o7nov5o *3u; vi7oki?6 d5 ;i :ro4ovi75o :r5ktine6 4edi=in7ke i 7o=ij53ne :otre;e
vi8i? -350nov5 dru8tvene z5jedni=e$ )7t5novio je d5 njegov5 vi7in5 i45 :rete9e dej7tvo n5
k3ijenteJ i453i 7u o7e95j d5 i4 7e n54e9e i ni7u 4og3i d5 7e 7kon=entri%u n5 ono 7to je i45o d5
k5<e$ )7t5novio je d56 k5d :rezent5=iju o;5v3j5 7ede9i6 ne 754o d5 5t4o7fer5 :o7t5je
:ogodnij5 z5 do;ru ko4unik5=iju6 ve9 i d5 otk35nj5nje njegove fizike :retnje :ove95v5
njegovu :rod5ju z5 z5:5njuju9i? Q!V$
*5ko 7ni<5v5nje te35 :onek5d 4o<e d5 uzvi7i 7t5tu7
Postoje odre*ene okolnosti u kojia sni(avanje tela o(e da buBdesignal doina)ije' &o se de#ava
onda kad se pogrbite i udobno sestite u 2otelji u ne!ije dou dok doa3in stoji' Potpuna
nezvani!nost teritorije druge osobe saop#tava doinantan ili agresivan stav'
$soba 3e na svojoj teritoriji+ a pogotovo u svojoj ku3i+ uvekbiti superiorna i za#titni!ki raspolo(ena+
tako da praktikovanje gestova pot!injavanja o(e e2ikasno da dovede do izravnavanja polo(aja'
datAna se obratio za savet i predlo(ili so u nekoliko strateB22jja+ e*u kojia je bilo
skra3ivanje njegove govorni)e za ?< )+ posJe !ega je vidljiva distan)a ize*u vr-a govorni)e i
njegove brade bila ista kao kod kandidata 1' &ako*e so predlo(ili da se Adogovori da se njegova
kaera al!i)e spusti+ kako bi sniala uperena navi#e+ a on delovao vi#i' Rekli so u da govori
direktBno u kaeru+ da bi svaki glasa! iao ose3aj da se obra3a ba# njeBu li!no' Upalilo je' Posle
naredne debate+ kandidat A vi*en je kao siguran pobednik+ a ediji su izvestili da nagove#tava
4novi prava) u vlasti i liderstvu4' Na izboria koji su usledili+ kandidat Aizabran je za predsednika
dr(ave' Naravou!enije ovde je bilo da gJasa!i generalno nisu spe)ijalno zainteresovani za ono #to
204
politi!ari govore toko kapanje i da ve3i deo toga uop#te ne pate' %voj kona!ni glas zasnivaju
na uverenju da je onaj za koBga glasaju pogodniji da bude lider'
*5ko d5 74irite Ijutite Ijude
,o(ete da izbegnete da delujete prete3e na druge+ tako #to 3ete svesno nastojati da delujete 4sitniji4
u odnosu na nji-' Ispita3eBo sad govor tela u situa)iji u kojoj ste napravili anji saobra3ajB
niprekr#aj B re)io+ niste obratili pa(nju na znak 4stop4+ niste daliprednost drugo vozilu ili ste
prekora!ili dozvoljenu brzinu B i poli)ija vas je zaustavila' U ti okolnostia+ poli)aja) vas+
prilaze!i va#e vozilu+ o(e satrati protivniko+ a reak)ija veB3ine voza!a sastoji se u toe da
ostanu u kolia+ otvore prozor i po!nu da se izvinjavaju ili tvrde da nisu krivi' Negativni aspekti
ovakvog govora tela su slede3i.
?' Poli)aja) je prioran da napusti svoju teritoriju Itj' paBtrolna kolaJ i pre*e na va#u Iva#e voziloJ'
;' Pod pretpostavko da jeste krivi+ vasi izgovori ogu da predstavljaju napad na poli)aj)a'
1$ $staju3i u kolia+ pravite barijeru ize*u sebe i poliB)aj)a'
Kaila ParkerB1ouls i prin) =arls g ,6", Peni 9ankaster i Rod %tjuart g "6TR
*5ko d5 de3ujete ono3iko vi7oki ko3iko <e3ite
Ako spadate edu osobe ni(e rasto+ postoji nekoliko strategiBja koje o(ete da prienite da biste
neutralisali o3 vi#i- ljudi koji bi da vas zapla#e' $vo je va(no ako ste (ena+ zato #to su (eBne+ u
proseku+ E ) ni(e od u#kara)a' Kontroli#ite okru(enje tako #to 3ete u prostor postaviti stoli)e
razli!ite visine i zaoliti visoke ljude da sednu na ni(e stoli)e' %edenje neutrali#e visinu+ tako da
se#tanje %tra#nog /alka na nisku so2u vizuelno uaBnjuje njegovu snagu' %edenje na suprotni
krajevia stolataBko*e izjedna!ava stvari+ kao i naslanjanje na dovratak kan)elaBrije osobe koja sedi
dok razgovarate s njo' Razgovor na javni estia+ poput bara ili uli!ne gu(ve+ ili u kolia ili
avionu+ taBko*e ograni!ava taktike vi#i- poslovni- partnera' Ako se neko pona#a o-olo ili stoji
iznad vas dok sedite+ ustanite i od#etajte do prozora i za vree diskusije o probleu gledajte
napolje' IzBgleda3e kao da duboko razi#ljate o predetu diskusije+ a krupnija osoba ne o(e da
koristi visinu kao preiu3stvo onda kad ne gledate u nju' Najzad+ saopouzdano pona#anje takode
o(e da u!ini neva(no razliku u visini' $ve strategije dopriBne3e da budete 4tri koplja iznad4 oni-
koji bi da vas zapla#e viBsino i oogu3i3e va da se 4izdignete4 iznad oni- koji pokuB#avaju da
vas 4pre*u4'
Rezi4e
Razlike u visini iaju zna!ajan uti)aj na odnose+ ali visina i o) su !esto sao stvar per)ep)ije'
Ni(i ljudi ogu vizuelno da poveB3aju svoju visinu i ve3a je verovatno3a da 3e i- upatiti kao vi#e
ukoliko nose tanu ode3u+ prugasta odela ili sakoe+ ek#u i priBgu#eniju #inku I(eneJ i veliki
ru!ni sat' 6to je ru!ni sat anji+ toosoba deluje anje uti)ajna' Uspravan stav+ sedenje ispravljeB
205
Pog35v3je , R
RASPORED SEDENJA- GDE DA SEDNETE I ZATO
BO7e95jte 7e k5o kod ku9e i 3e:o 4i 7ve i7:ri5jteNB
5de sedite u odnosu na druge Ijude predstavlja e2ikasan na!in da dobijete nji-ovu saradnju' Aspekti
nji-ovog stava prea vaa tako*e ogu da se otkriju kroz sede3i polo(aj koji zauziaju u odnosu
na vas'
&oko ?KM<Bi-+ ?KG<Bi- i ?KK<Bi-+ sproveli so e*u u!eBsni)ia seinara anketu da biso
ustanovili za koje pozi)ije za stolo satraju da daju najbolje rezultate u saop#tavanju konBkretni-
stavova' Pitanja so postavljali direktno u!esni)ia seBinara i kori#3enje anketni- upitnika iz
206
na#e baze podataka' Prvu veliku studiju polo(aja priliko sedenja sproveo je psi-oBlog Robert
%oer s Univerziteta u Kali2orniji+ koji je analizirao nasui!no odabrane studente+ u!enike i de)u
na javni esriBa i u dru#tveni situa)ijaa kao #to su barovi i restorani' PriBenili so
%oerova otkri3a na sede3e polo(aje u poslovni i pregovara!ki situa)ijaa' ,ada postoje
arginalne razlikeizSe*u kultura i vrst) odnosa )*u ljudia+ reziirali so ovde sede3e
polo(aj) na koj) 3)te naj!e#3e nai3i u ve3ini situa)ija'
U svojoj knjizi 8ever!alna kpmunil(a"ija u intera("iji me<u $juditna N8on#Ver!al +ommuni"ation in
Ouman $ntera"tiori%, ,arkKnap s Univerziteta u "erontu uo!ava da+ ada postoji opsta 2orula za
tuaenje sede3i- polo(aja+ okru(enje o(e daia uti)aja na odabrani polo(aj' Istra(ivanje koje je
obu-vatiBlopripadnike srednje klase pokazalo je da sede3i polo(aji u javBni barovia ogu da se
razlikuju od oni- zauzeti- u restoraBnia visoke klase' Prava) u koje su okrenuta sedi#ta i
razdaljiBna e*u stolovia tako*e ogu da daju iskrivljen prikaz o poBna#anju priliko sedenja'
Na prier+ zaljubljeni parovi+ gde god je to ogu3e+ vi#e vole da sede jedno pored drugog+ ali u
kr)ato r)storanu+ gde su stolovi postavljeni vrlo blizu+ to nije ogu3e i oni su priorani da sednu
jedno preko puta drugog+ to jest+ da zauzu polo(aj koji se noralno satra de2anzivni'
Iaju3i to na uu+ prezentova3eo va ovde glavne izbore sede3i- polo(aja na koje nailazio u
razni okolnostia na radno estu i u dru#tvu'
Te7t z5 7to3o4
Pretpostavio da 3ete da sedite za pravougaoni stolo sa osoBbo A+ a da ste vi osoba 1' Koje
esto za stolo biste odabrali u slede3i okolnostia.
e &reba da obavite razgovor s kandidato za zaposlenje u aloj 2iri u kojoj vlada drugarska
atos2era'
e Poaga3ete n)koe da re#ava ukr#tene re!i'
e $digra3et) s neki partiju 6a-a'
e Nalazit) se u javnoj bibliote)i i ne (elit) da stupate u razBgovor ni sa ki'
$sotrit) )rt)( i odab)rit) sebi esta'
O7novni 7ede9i :o3o<5ji
Evo v58i? n5jverov5tniji? odgovor5C
e 0a biste obavili razgovor s kandidato za zaposlenje+ seB#3ete na 1l+ polo(aj na uglu+ budu3i da
va to oogu3aBva da dobro vidite osobu+ ne izgledaju3i pri to agresivBno ili kao konkuren)ija+
kao #to biste ogli da izgledate ako bi sedeli na 1@+ ali ni suvi#e 2ailijarno+ kao na 1;'
e 0a biste poagali neko u re#avanju ukr#teni- re!i+ seB#3ete na 1;+ polo(aj saradnje+ zato #to
ovako sedao onBda kad (elio da poogneo neko ili uspostavio poverenje i bliskost'
e 0a biste odigrali s neki partiju #a-a+ se#3ete na 1@' $vo se naziva taki!arskoOde2anzivni
polo(aje+ a birao ga onda kad se taki!io protiv nekog+ zato sto na oogu3ava dobar pogled
na li)e te osobe i ono sto ona radi'
e Najzad+ u bibliote)i 3ete sesti na 1N+ dijagonalni polo(aj+ da biste saop#tili svoju nezavisnost ili
nesprenost za stupanje u razgovor'
Po3o<5j n5 ug3u D B3 E
$vaj polo(aj koriste ljudi udubijeni u prijateljski+ le(eran razgoBvor' $ogu3ava dobar kontakt
pogledo i pru(a ogu3nost upotrebe brojni- gestova i posatranja gestova drugi- osoba'
207
Po3o<5j n5 ug3u
Po3o<5j 75r5dnje DB!E
Kad dve osobe sli!no isle ili rade na zajedni!ko zadatku+ !esto zauziaju ovakav polo(aj za
stolo' Ustanovili so da 55G Ijudi bira ovaj polo(aj kao najpogodniji za saradnju ili ga intuitivno
zaBuzia ukoliko i- se zaoli da rade zajedno s drugo osobo'
Po3o<5j 75r5dnje
Ugao stoJa obezbe*uje delii!nu barijeru u slu!aju da jedna od osoba po!ne da se ose3a
ugro(eno+ a ovaj polo(aj izbegava teriBtorijalnu podeJu stola' Posredi je najuspe#niji strategijsld
polo(aj s kojeg osoba 1 o(e da napravi prezenta)iju+ pod pretpostavBko da je osoba A publika'
Jednostavni pree#tanje stoli)e na 1l o(ete da ubla(ite napetu atos2eru i pove3ate #anse za
pozitivan is-od'
Posredi je jedan od najbolji- polo(aja onda kad (elite da izBnesete svoje arguete i da oni budu
pri-va3eni+ zato sto ooguB3ava dobar kontakt pogledo i priliku za podra(avanje' 6tos je+
eduti+ u toe da 1 uspe da zauze ovaj polo(aj a da A pri to ne dobije ose3aj da u 1
ugro(ava teritoriju' &akode+ ovo je dobar polo(aj ukoliko 1 (eli da uvede tre3u stranu u pregovore'
Re)io+ na prier+ da trgova) po drugi put razgovara s kup)e+ ali ovog puta dovodi i te-ni!kog
stru!njaka' 1i3e delotvorna sleBde3a strategija.
&e-ni!ki ekspert seda na esto =+ preko puta kup)a A' &rgoBva) seda na 1; IsaradnjaJ ili na 1l
IugaoJ' &o u oogu3ava da 4bude na strani kup)a4 i postavlja te-ni!aru pitanja u njegovoie'
$vaj polo(aj poznat je pod nazivo 4svrstavanje uz opozi)iju4'
208
)vo>enje tre9e o7o;e
T5k4i5r7koGdef5nziv5n :o3o<5j DB1E
Pri ovakvo rasporedu sedenja+ konkurenti se su!eljavaju+ ba# kao revolvera#i na 0ivlje zapadu'
%edenje preko puta nekogza stolo ue da stvori de2anzivnu+ taki!arsku atos2eru i doveBde do
toga da svaka strana zauze nepokolebljiv stav u vezi sa sporni pitanje+ zato #to sto postaje
!vrsta barijera ize*u dveju strana'
T5k4i5r7koGdef5nziv5n :o3o<5j
U poslovni s)enarijia+ ELF anketirani- sagledavalo je ovo kao taki!arski polo(aj+ ali ga je u
dru#tveni situa)ijaa+ kao #to su restorani+ @EF odsto nji- sagledavalo kao polo(aj poBgodan za
razgovor' Parove 3ete u restorania naj!e#3e videti upravo u ovo polo(aju+ ali uglavno zato #to
i- konobari tako se#taju' $vo je dobar polo(aj za parove+ zato #to oogu3ava dobar kontakt
pogledo+ dok istovreeno suptilno nagla#ava polne razlike kroz sedenje 4jedno naspra drugog4'
U radno okru(enju+ e*uti+ ovaj polo(aj zauziaju ljudi koji se e*uBsobno taki!e ili kad
jedan opoinje drugog' &ako*e+ o(e da ga koristi osoba A+ na svojoj teritoriji+ da bi uzela
superiorBnuOnadre*enu ulogu'
Ustanovili so da se+ u poslovni s)enarijia+ ljudi u taki!arBskoOde2anzivno polo(aju
izra(avaju kra3i reeni)aa+ anje su u stanju da se prisete svega izre!enog i ve3a je
verovatno3a da 3e se posva*ati'
A' 0(' "ajt sproveo je eksperient u lekarski ordina)ijaBa+ koji je pokazao da prisustvo ili
odsustvo radnog stola ia znatan e2ekat na to da li se pa)ijent ose3a lagodno ili ne' Za svega ?<F
pa)ijenata videlo se da i ne seta #to lekar sedi s druge straneradnogstola' $vaj broj pove3ao se
na EEF+ u odsustvu radBNOGS TO"H. %proveli so eksperient IPiz ` Piz+ ?KK<J+ u sklopu kojegso
zaolili ;NN visa enad(era i ?;M ni(i-Osrednji- eBnad(era da ski)iraju raspored nae#taja kakav
bi (eleli da iaju u S%OJ OJ kan)elariji priliko preseljenja u novu zgradu' =itavi- MLF vi#i-
enad(era I?GEJ na)rtalo je ski)u na kojoj je postavilo radni sto ize*u sebe i svoji- podre*eni-'
Na isti na!in postupiBJo je svega E<F ni(i- enad(era ILNJ+ pri !eu je to dva puta eeB#3e bio
slu!aj s u#kar)ia nego sa (enaa'
209
NajzaniJjivije otkri3e bilo je kako su ostali zaposleni do(iBvljavali enad(ere koji nisu postavljali
svoj sto kao barijeru'&aBkve enad(ere je osoblje opisivalo kao pravednije+ sprenije da bez
kriti)iza saslu#aju nji-ove ideje i anje sklone protek)iji'
*edenje direktno preko puta druge osobe stvara
loe vibracije.
poznaju+ na estia kao #to
+
u bibJioteke+ klupe u parku ili restorani' Posredi je polo(aj o koB
jemgovorimo kad ka(eo da se 4dijaetralno protivio4 ideji' \lP na%i- ispitanika satra da taj
polo(aj saop#tava nedostatak intcresovanja, a neki ga tua!e kao pokazivanje ravnodu#nosti
iliodbojnosti. &rebalo bi ga izbegavati ukoliko je va# )ilj otvorena diskusija e*u Ijudia'
Nezavisan polo(aj kazuje drugia da ne (elite da razgovarate
Nije 7tv5r u to4e 8t5 govorite6 nego gde 7edite
Kao #to so rekli+ pravougaoni stolovi stvaraju taki!arski ili deB2anzivan odnos e*u ljudia
zato sto svaka osoba ia jednak prostor+ jednako pro!elje i zasebne ivi)e' &o svia dozvoljava da
zauzu 4pozi)iju4 u vezi s dato teo i oogu3ava direktniji kontakt pogledo s osobo preko
puta' Kvadratni stolovi ideaJBni su za kratke+ konkretne razgovore ili stvaranje odnosa superiB
orniOpodre*eni' Najve3i deo saradnje poti!e od osobe koja sedi pored vas+ a ona s desne strane ia
tenden)iju da bude kooperaBtivnija nego ona s leve'
Istorijski gledano+ anja je verovatno3a da bi osoba s desne strane ogla uspe#no da vas ubode
no(e svojo levo ruko+ te ie otud ne!ija 4desna ruka4 naj!e#3e i vi#e 2avorizovana i ostaJi joj
podsvesno pripisuju ve3u o3 od one koju ia osoba na levoj
Z5 kv5dr5tni4 7to3o46 7v5ko 7edi i7tovre4eno u t5k4i5r7ko4 i ug5ono4 :o3o<5ju
*on=e:t kr53j5 Artur5
Kralj Artur koristio je $krugli sto kao poku#aj da svako od svoBji- vitezova da podjednak
autoritet i status' $krugli sto stvara atBos2eru opu#tene nezvani!nosti i idealan je za podsti)anje
razBgovora e*u ljudia jednakog statusa+ budu3i da svaka osobaza sebe ia jednaku koli!inu
teritorije' %a krug postao je #iro sveta sibo jedinstva i snage i ve3 je kru(no sedenje dovoljno
da podstakne isti e2ekat' Na(alost+ kralj Artur nije bio svestanda se+ u slu!aju da je status jedne
osobe u grupi vi#i od ostali-+ dinaBika o3i u grupi u potpunosti enja' Kralj je iao najve)u
o3 i to je zna!ilo da je vitezovia s njegove neposredne desnei leve strane pre3utno odobravana
slede3a najve3a koli!ina o)i+s ti %to je onaj s desne strane bio o3niji od onog s leve' ,o3 se
poto sanjivala srazerno udaljenosti na kojoj je svaki vitez sedeo od kralja'
"itez koji j
e
sedeo direktno preko puta Artura nalazio se+ w Pravo u taki!arskoOde2anzivno
polo(aju i verovatno j) !o ona+ ko+7
u

je

zadaVao

n

lavobolje
' h
ezdese
t osa odsto
% do(ivljavalo je osobu koja je sedela direktno preko p
ii-

Za

okru
GlZn stolo kao onu koja 3e se
najverovatniJesvaA
Vi7oki 7t5tu7 o7o;= -a okrug3i4 7to3o4 kv5ri di7tri;u=iju 4o9i
I2ariilinadetati' Pedeset #est odsto nji- reklo je i da bi sedenje
,preko puta oglo da se upotrebi za pokazivanje nesklonosti ka stupanju u razgovor ili nedostatka
interesovanja+ kao u javnoj biBbliote)i' M?F ispitanika je reklo da su+ sede3i direktno preko puta
drugeosobe+ zapodenuii prijateljski razgovor ili saradnju' ,nogi dana#nji direktori iaju
pravougaoni+ kvadratni i okrugli sto' Pravougaoni+ koji je obi!no naenjen za rad+ koristi se za
poslovne aktivnosti+ kratke razgovore+ opoene i toe sli!no' $krugli sto+ !esto u vidu sto!i3a za
210
ka2ii okru(enog dugi poluBkru(ni sedi#te ili niski 2oteljaa+ koristi se za stvaranje neB
zvani!ne+ opu#tene atos2ere+ ili za ube*ivanje' &ako*e+ o(e da sena*e u porodi)aa koje
praktikuju deokratiju ili neaju doBinantnogroditelja' Kvadratni stolovia esto je u kantini'
*5d <e3ite d5 r5zgov5r5te 7 dve45 o7o;545
Pretpostavio da vi+ osoba =+ (elite da razgovarate s osobaa A i 1ida svi sedite za okrugli
stolo+ 2oriraju3i trougao' PretpoBstavio da je osoba A razgovorljiva i postavlja nogo pitanja+
dok jeosoba 1 3udjiva i uglavno ne progovara' Kad va A postavi piBtanje+ kako o(ete da u
odgovorite i nastavite razgovor a da se osoba 1 ne ose3a isklju!eno? Upotrebite ovu jednostavnu+
ali )2ikasnu te-niku uklju!ivanja. kad A postavi pitanje+ pogledajte ga tad po!nete da u
odgovarate+ zati okrenite glavu prea 1+ pa opet prea A+ a onda opet prea 1+ sve dok ne
ka(ete svoju poBslednju re!eni)uH zavr#avaju3i je+ pogledajte naposletku u A'
Ov5 te?nik5 do:rino7i d5 7e B o7e95 uk3jueni4 u r5zgo
VO
r i n5roito je kori7n5 uko3iko v54
je :otre;no d5 g5 i45te n5 7v
"
j
"
j 7tr5ni$
*5ko d5 dr<ite o;e 7tr5ne uk3juene u r5zgovor dok odgov5r5te n5 :it5nje
Pr5voug5oni 7to3ovi z5 757t5nke
IzgJeda da je u vi#e kultura prisutna nora da polo(aj H za praBvougaoni stolo uvek nae3e
najja!i uti)aj+ !ak i kad su ljudi koji sede za stolo jednakog statusa' Priliko susreta e*u ljuB
dia jednakog statusa+ osoba koja sedi na estu H ia3e najve3i uri)aj+ pod uslovo da joj se iza
le*a ne nalaze vrata'
Pozi)ije o3i za pravougani stolo
iz
)konoski dobrostoje3e klase' Pod pretpostavko da A ia najbolju pozi)iju o3i+ za njo sledi
1+ pa 0 i na kraju =' PoziB)ij)Ai = do(ivljavaju se kao operativno orijentisane+ dok se poziB)ija 0
sagledava kao zauzeta od strane eo)ionalnog lidera+ !eBsto (ene+ kojoj je staJo do odnosa u grupi i
navo*enja ljudi da uzu udela u raspravi i odlu!ivanju' $va in2ora)ija oogu3aBva uti)anje na
igre o3i na sastan)ia+ tako #to na esta na kojiBa (eJite da sede odre*ene osobe stavljate
)edulje s nji-ovi i)nia' &o va daje odre*eni stepen kontrole nad oni #to se de#ava na
sastanku'
Iato uite3jev 4i3jenik 7edi n5 3evoj 7tr5ni
Istra(iva!i s Univerziteta u $regonu ustanovili su da ljudi ogu da zapate do tri puta vi#e
in2ora)ija o stvaria koje vide u svo desno vidno polju+ u odnosu na stvari koje i se nalaze
ulevo vidno polju' Nji-ova studija ukazuje na to da verovatBnoiate 4bolju4 stranu li)a u
211
trenu)ia kad drugia prezentuBjete neke in2ora)ije' Prea zaklju!)ia ovog istra(ivanja+ va#a
bolja strana li)a je leva+ zato #to se nalazi u desno vidno poiju druge osobe'
*tudije pokazuju da je, prilikom obavljanja prezentacije, bolja strana naeg lica leva.
0r 0(on Kir#ner+ iz Instituta za obrazovne studije u $ntariBju+ prou!avao je nastavnike i toko ?E
inuta svaki- @< sekundi bele(io u ko su prav)u gledali' Ustanovio je da nastavni)i gotoBvo
ignori#u *ake koji sede na nji-ovoj desnoj strani' %tudija je pokazala da nastavni)i NNF vreena
gledaju pravo ispred sebe+ @KF vreena gledaju levo+ dok svega ?KF vreena okre3u poBgled
prea desnoj strani' &ako*e je ustanovio da u!eni)i koji seBde na levoj strani bolje prolaze na
testovia iz pravopisa od onr- koii sede na desnoj+ kao i da oni na levoj strani bivaju re*e opoiB
njani od oni- na desnoj' Na#e istra(ivanje otkrilo je da se vi8e poBslova sklapa onda kad prodava)
sedi s 3eve strane kup)a' Prea toe+ kad 853jete dete u 8ko3u6 posavetujte ga da pokusa da nad)
esto s uiteljeve leve strane+ ali kad odraste i po!ne da prisustvuj) poslovni sastan)ia+ re)ite
u nastoji da se doogne one n5vo0de dodatne o3i koju dobija osoba 75 8efove desne strane'
Igre 4o9i u ku9i
$blik porodi!nog trpezarijskog stola o(e da na da putokazu pogledu distribu)ije o3i u toj
porodi)i+ pod pretpostavko da je trpezarija takva da je u nju ogao da se sesti sto bilo kog
oblika i da je taj oblik odabran posle pa(ljivog razi#ijanja' 4$tvorene4 porodi)e odlu!uju se za
okrugli sto+ 4zatvorene4 za kvadratni+ dok 4autorativni4 tipovi biraju pravougaoni'
Kad slede3i put budete pozivali goste na veeru+ probajte sleBde3i eksperient. sestite
najstidljivijeg+ najpovu!enijeg gosta na elo stola+ najdalje od vrata+ s le*ia okrenuti zidu' ZapaB
nji3ete se kad vidite da je se6tanje osobe na 4o3no4 esto za stolo dovoljno da ona po!ne
!es3e da progovara i s vi6e autoriteBta i da drugi po!nu da joj obra3aju vi#e pa(nje'
*5ko d5 r57:35ete :u;3iku
.njiga spiskpva D,& 2oo\of4sts% Q izdanje u koje se svake godiBne nabrajaju sve vrste in2ora)ija
o ljudsko pona#anju B ka(e da je javno istupanje na# najve3i stra-+ dok se stra- od srti nalazi na
prose!no sedo estu' Zna!i li to da na na sa-rani lak#e pada da budeo u sanduku nego da
odr(io posrtno slovo?
Ako se od vas zatra(i da se obratite neko auditorijuu+ vaB(no je da s-vatite kako slu#ao)i
priaju i pate in2ora)ije' PrBvo+ nikad i ne govorite da ste nervozni i utreirani B po)e3e da
tra(e nervozan govor tela i postara3e se da i- i na*u' Ako i ne ka(ete+ ne3e nikad posunjati da
ste nervozni' 0rugo+ dokgovoBrite+ koristite saopouzdane gestove+ !ak iako ste sasvi u(asnu
%judi koji sede u prvim redovima vie naue, vie sudeluju i pokauju vie entuijama.
$ni u srednje delu su+ po rasponu pa(nje+ oda- iza nji- i karakteristi!no je da postavljaju najvi#e
pitanja+ budu3i da se sreBdina satra i najbezbedniji delo+ po#to je okru(ena sa svi- strana'
1o!ni i stra(nji delovi auditorijua najslabije reaguju i poklanjaju najanje pa(nje govorniku' Kad
stojite na levoj straBni u odnosu na publiku 8 na desnoj strani bine8va#e in2ora)ije ia3e ja!i
e2ekat na desnu o(danu -eis2eru slu#ala)a+ koja je kod ve3ine ljudi eo)ionalna strana' %tajanje
na desnoj strani u odnosu na publiku 8 na levoj strani bine 8 uti!e na levu o(danu -eis2e
slu#ala)a' &o je razlog #to se oni vi#e i du(e seju na va#e du-ovitosti kad stojite na levoj strani
bine i bolje reaguju na eo)ionalne razloge i pri!e kad i- kazujete s desne strane bine' Koi!ari
ve3 de)enijaa znaju za ovo 8 oni publiku zasejavaBju s leve+ a na pla! teraju s desne strane
bine'
Zon5 :5<nje
%lu(e3i se paraetria istra(iva!a Roberta %oera i Adasa i 1idla+ sproveli so studiju koja je
obu-vataia razne auditiorijuBe+ da biso pro)enili sudelovanje slu6ala)a u odnosu na esto na
koie su sedeli u sali i onoga ega su ogli da se prisete iz izBlaeania eovornika' Na#i rezultati bili
su neverovatno sJi!ni oniB
'Pravite 4zvonik4+ upotrebljavajte polo(aje otvoreni- i zatvoreB
n
i- dianova i povreeno izba)ivanje
pala)a+ i ni slu!ajno neojBteda prekrstite ruke na grudia' Izbegavajte pokazivanje prea
publici, ukr#tanje ruku+ dodirivanje li)a i gr!evito dr(anje za goBvorni)u' %tudije pokazuju da
ljudi koji sede u prvo redu saznaBju i upate vi#e od ostali- u publi)i+ delii!no zato 6to u prvi
212
red obi!no sedaju oni kojia je vi#e stalo da nau!e' &ako*e+ da bi izBbegli opoinjanje+ poklanjaju
vi#e pa(nje govorniku'
45 iz origin53n= 7tudije Ro;ert5 %o4er56 i5ko 7u n57i i7:it5ni=i ;i3i odrasli, 5 %o4erovi
7tudenti$ T5ko>e 74o u7t5novi3i tek 450'o;rojne ku'turne r5z3ike iz4e>u Au7tr53ij 5n5=56
%ing5:ur5=56 'u<no5frik5n5=56 Ne45=56 Brit5n5=56 Lr5n=uz5 i3i Lin5=5$Poje0din"i s vi7o'=i4
7t5tu7o4 7ede u :rvo4 redu u ve9ini ze453j5 08to je n5j:ri4etnije u '5:5nu F i n5j45nje
7ude3uju6 t5ko d5 74o :od5tke iz :u;'ike ;e3e<i3i 754o t54o gde 7u 73u75o=i ;i3i ug35v0no4
:odjedn5kog 7t5tu75$ Rezu3t5t koji 74o do;i3i n5zv53i 74o /efekfom levka/.
5$"$RNIK
P549enje infor45=ij5 i 7ude3ov5nje 73u8535=5 n5 o7novu nji?ovog iz;or5
4e7t5 z5 7edenje DPiz6 ,TUQE
I
Ek7:eri4ent u vezi 7 uenje4
Znao da Ijudi raspolo(eni da u!e biraju esta u prvi redoviBa+ dok oni koji nisu naro!ito
raspolo(eni za to radije sedaju poBzadi ili bo!no' %proveli so jo# jedan eksperient+ da biso
utvrdili da li je e2ekat levka bio rezultat esta na kojia su ljudi odabrali da sede+ na osnovu
interesovanja za teu+ ili je esto na koje je osoba sedela uti)alo na njeno sudelovanje i
pa3enje' $voso uradili poo3u karti)a s ienia stavljeni- na sedi#ta+ tako da slu#ao)i nisu
ogli da zauzu svoja uobi!ajena esta' Naerno so sestili entuzijasti!ne ljude u bo!ni deo
auditoriBjua i pozadi+ a dobro poznate spavali)e iz poslednji- redova sestili so napred'
Ustanovili so da je ova strategija ne sao pove3ala sudelovanje i pa3enje ina!e negativni-
slu#ala)a koji su sad sedeli napred+ nego je i umanjila sudelovanje i pa3enje ina!epozitivni-
slu#ala)a koji su bili pree#teni pozadi' $vo isBti!e jasnu nastavnu strategiju B ako (elite da neko
zaista s-vati poruku+ sestite ga u prvi red' Neki prezenteri i predava!i napuBstili su kon)ept
4u!ioni)e4 kod obuke anji- grupa i zaenili ga rasporedo 4potkovi)e4 ili 4otvorenog kvadrata4+
zato #to dokazi nagovestavaju da to dovodi do ve3eg sudelovanja i boljeg pa3eBnja+ kao rezultat
pobolj#anog kontakta pogledo ize*u svi- polaznika i govornika'
Dono8enje od3uke z5 veero4
Iaju3i na uu ono 6to je ve3 re!eno o li!noj teritoriji i upotrebi kvadratni-+ pravougaoni- i
okrugli- stolova+ razotri3eo sada dinaiku odlaska u restoran na obed+ ali s )ilje da dobijete
poBvoljan odgovor na svoj predlog'
Ako naeravate da za ve!ero razgovarate o poslu+ udra strategija nala(e da ve3i deo razgovora
obavite pre no #to va serBviraiu jelo' Kad svi po!nu da jedu+ razgovor ue da zare+ a alBko-ol
otupljuje ozak' Nakon jela+ (eluda) odvla!i krv iz ozga da bi podstakao varenje+
213
2ije M5d5 se neki 4u8k5r=i n5d5ju d5 9e :ri3iko4 iz357k5 75 <e0no4 post i5i u:r5vo ov5kve
efekte6 u ;izni7u to 4o<e d5 ;ude :o0Eru;no$ Izne7ite 7voje :red3oge dok 7u 7vi jo8 4ent53no
;udni$
N,3o 'e )o'o(, o)+.3. p.',@ .(ta.
Pre sto -iljada godina+ pra!ovek bi se na kraju dana vratio iz loBva sa svoji pleno i on i njegova
grupa podelili bi ga u zajedBni!koj pe3ini' Na ulazu u pe3inu palili su vatru+ da bi odbili graBbljiv)e i
obezbedili topJotu' %vaki pe3inko sedeo je le*ia nasloBnjen na zid pe3ine+ da bi izbegao
ogu3nost da ga neko+ dok je on obuzet jeJo+ napadne otpozadi' Jedini zvu)i koji su se !uli bili su
#kripanje zubia i (val)anje i pu)ketanje vatre' $vaj pradavni proB)es deljenja -rane oko otvorene
vatre u surakbio je po!etakdruB#tvenog skupa koji oderni !ovek obnavlja pozivaju3i dru#tvo na
ro#rilj+ obedovanje na otvoreno i organizovanje sve!ani- veB!era' %avreeni !ovek tako*e
reaguje i pona#a se na ovi skupoviBa unogoe na isti na!in kao pre sto -iljada godina'
"ratio se sada na#e restoranu ili ve!eri. dono#enjeodluke u va#u korist lak#e je ako je druga
osoba opu#tena+ a njene de2anBzivne ograde spu#tene' 0a biste to postigli+ iaju3i na uu ono #to
so alo!as reldi o na#i pre)ia+ potrebno je da po#tujete nekoJiko jednostavni- pravila'
Prvo+ bez obzira na to da li obedujete kod ku3e ili u restoranu+ sestite drugu osobu tako da sedi
le*ia okrenuta !vrsto zidu ili pregradi' Istra(ivanja pol)azuju da se disanje+ brzina rada sr)a+
2rekven)ije o(dani- talasa i krvni pritisak naglo pove3avaju ukoliko se iza le*a osobe nalazi
otvoren prostor+ a naro!ito proBstor po koje se ljudi kre3u' Napetost se dodatno poja!ava ukoliBko
se osobi iza le*a nalaze otvorena vrata ili prozor u prizelju+ stoga je to odli!no esto da na njega
sestite nekog koga (elite da iznervirate ili uzneirite' Zati+ svetla bi trebalo da budu priBgu#ena+
a u pozadini bi trebalo da svira ti-a+ nenaetljiva uzika koja opu#ta !ula' ,nogi vr-unski
restorani iaju otvoreni kaBin ili iita)iju ognji#ta u blizini ulaza+ kako bi o(iveii e2ekat vatre
koja je plasala na gozbaa pe3inski- ljudi' Najbolje bi bilo da sedite za okrugli stolo+ s ti da
pogled druge osobena ostaie Ijude+ ako (elite njenu nepodeljenu pa(nju+ bude zakloBnjen paravano
ili veliko zeleno biljko'
"r-unski restorani koriste ove te-nike relaksa)ije kako bi za jednostavna jela izvukli velike koli!ine
nov)a iz nov!anika svoji- posetila)a+ a u#kar)i i- ve3 -iljadaa godina koriste da bi stvoBrili
roanti!nu atos2eru za svoje (ene' ,nogo je lakse dobiti povoljnu odluku pod ovi okolnostia+
nego #to bi to ikad bilo u restoranu s jarki osvedjenje+ stolovia i stoli)aa se#teni na
otvoreno prostoru i zveketo tanjira+ no(eva i vilju#aka'
Rezi4e
,esta za sedenje ne bi trebalo da budu slu!ajnaH se#tanje odreB*ene osobe na odre*eno esto
o(e da uti!e na is-od sastanka' Kad slede3i put odete na neki sastanak+ zapitajte se. na koju osoB
bu (elite najvi#e da uti!ete i gde je najbolje da sedite da biste to postigli? Ko 3e verovatno (eleti da
se sva*a ili oponira? Ako ne postoji naienovani lider+ ko 3e da prisvoji esto koje daje najBve3u
o3? Ako (elite da kontroli#ete situa)iju+ gde bi trebalo da sednete? $dgovori na ova pitanja ne
sao da 3e va dati znatnu prednost+ ve3 3e i spre!iti druge da poku#aju da doiniraju ili voBde
glavnu re! na sastanku'
214
Pog35v3je , U
INTERVJUI, IGRE MOII KANCELARIJSKA POLITIKA
215
Ad54 je 7 r5zgovor5 oti85o :odozrev5ju9i d5 nije :ro85o do;ro@ D5 3i je ono 8to je re'=5o
u:r7'=5'o 7tv5r@ I3i 7u to 4o<d5 ;i3i njegovo ode3o ;oje oko35de6 8:i=0;r5di=56 4in>u85 i
:retr:5n5 5ktovk5@ I3i je 4o<d5 :ro7to 7eo u
:ogre8nu 7to3i=u@
"e3ina razgovora s kandidatia za zaposlenje neproduktivna je+ zato #to studije pokazuju da postoji
sna(na korela)ija ize*u toBga da li se kandidat dopada ispitiva!u i da li 3e dobiti posao' Na kraju+
ve3ina konkretni- in2ora)ija iz biogra2ije 8 stvarne !injeBni)e o kandidatu koje su dobar
pokazatelj njegove sposobnostiBbiva zaboravljena' $no #to se pati jeste utisak koji je kandidat
ostavio na ispitiva!a'
-poslovnom svetu, prvi utisak isto je to i !#jubav
na prvi pogled!.
Prof=7or Lr=nk Berijeri6 7 )niverzitet5 u To3edu6 5n53izir5o C
e
uin5k k5ndid5t5 z5 z5:o73enje
r5z3iiti? 7t5ro7ni? gru:56 o;r5zov5nj5 i r5dne ;iogr5fije6 toko4 dv5de7eto4inutnog r5z0
govor5 u koje4 7u 7vi i7:itiv5i ;i3i z54o3jeni d5 7v5kog k5ndid50t5 o=ene n5 o7novu o7o;in5
k5o 8to 7u 54;i=ij56 inte3igen=ij5 i 7:o7o;no7t$ Z5u4 je od gru:e :o745tr55 z5tr5<eno d5
odg3ed5 vid=o7ni45k754o :rvi? :etn5e7t 7ekundi 7v5kog r5zgovor5$ Re0zu3t5ti 7u :ok5z53i d5
7e :rvi uti75k :o745tr556 for4ir5n toko4 tj?:etn5e7t 7ekundi6 gotovo :odud5r5o 7 :rvi4
uti7ko4 i7:itiv50@. Ov5 7tudij5 :ru<5 jo8 u;ed3jivi? dok5z5 o to4e d5 definitivno ne do;ij54o
drugu :ri3iku d5 o7t5vi4o :rvi uti75k6 te d5 7u n58 :ri7tu:6 n5in n5 koji 7e rukuje4o i o:8ti
govor te35 kijuni f5kto0ri koji od3uuju o i7?odu$
Z58to je D<e47 Bond izg3ed5o> ?35dnokrvno6 7:okojno i :ri;r5no
Istra(iva!i iz oblasti lingvistike pokazali su da postoji direktan odnos ize*u ja!ine statusa+ o3i ili
presti(a koje pobu*uje neBkaosoba i njenoggovornog asortiana' 6to se osoba nalazi na viBfoj
stepeni)i d#tvene ili upravlja!ke lestvi)e+ to 3e verovatno biti bolja u kouni)iranju re!ia i
2razaa' Istra(iva!i govora tela ustanovili su da postoji korela)ija ize*u ere u kojo osoba
vlada govorno re!ju i broja gestova koje upotrebljava da bi saBopltila svoju poruku' $soba na
vr-u statusne skale ue da upoBtrebi svoj vokabular da bi saop#tila #ta joj je na uu+ dok se anje
obrazovana i anje ve#ta osoba ni(eg statusa u saop#tavanju svoBje poruke u ve3oj eri oslanja na
gestove nego na re!i' $na ne vlada potrebni re!ia+ stoga i- zaenjuje gestovia' Po praviBlu+
:to je osoba na vi#e estu dru#tvenoBekonoske lestvi)e+ po svoj prili)i anje gestikulira i pravi
anje pokreta telo'
%pe)ijalni agent 0(ejs 1ond vrlo je e2ikasno prienjivao ove prin)ipe+ tako #to je koristio
inialan broj telesni- gestova+
nf34ffAB
D
J
J

1
A H
Tr
F
J
K 'r6O
4r
i nokuB
216
(5v53i d5 g5 u:358e6 k5d 7u g5 vred53i i3i :u=53i n5 njeg56 o7t5j5o ie re35tivno 4ir5n i govorio
kr5tki46 jedno3ini4 reeni=545$
D2ej4( $o')*,o je to+,3o @+a)'o3r0a' )a je /a3 4ogao )a 0o), Ij.*a0 'epo(re)'o 'a3o' to *, pobOo
)e(et -+,3o0a?a.
$sobe visokog statusa uvek 4zadr(avaju prisustvo du-a4+ #to zna!i da otkrivaju #to je ogu3e
anje eo)ija' Nji-ova suprotBnost su glu)i kao #to je 0(i Keri 8 oni !esto igraju uloge (iB
va-ni- Ijudi+ nagla#avaju3i nji-ov nedostatak o3iH i obi!no igraju bespoo3ne+ upla#ene
u#kar)e'
Devet z35tni? :r5vi35 z5 o7t5v3j5nje od3inog :rvog uti7k5
Pretpostavio da idete na razgovor Iu vezi sa zaposlenje+ poBslovno pogodbo i sl'J i (elite da
ostavite najbolji ogu3i prvi utisak' Iajte na uu da drugi ljudi K<F svog i#ljenja o vaa
2oriraju toko prva !etiri inuta+ te da je L< do G<F utiska o vaa !ine va#i neverbalni postup)i'
$vo su devet zlatni- pravila koji- valja da se pridr(avate ako -o3ete da va# odlazak na razgovor
bude uspe#an.
I$ ) :redvorju
%kinite kaput i+ ako je ogu3e+ ostavite ga na re)ep)iji' IzbegaBvajte da u kan)elariju ulazite s
rukaa puni stvari+ da ne biste orali da petljate njia i tako delujete trapavo' U predvorju
uvekostanite da stojite # nikad ne sedajte' %lu(beni)a na re)ep)iji insistira3e da sednete+ jer joj se
tako sklanjate s o!iju i ne ora viB#e da se bak3e s vaa' %tavite ruke na le*a IsaopouzdanjeJ i laB
gano se klatite napredBnazad na stopalia Isaouverenost+ konBtrolisanostJ ili pravite rukaa
4zvonik4' $vakav govor tela neB
Derinitivni vodr= r tpz go^oi u&ia
Ptano podse3a da ste jo# uvek tu i !ekate' ,e*uti+ nikad ga j9rienjujte dok !ekate u Poresko'
$ )35z5k
t2a!in na koji ulazite kazuje drugia kako o!ekujete da vas tretiB2lju' Kad va sJu(beni)a na
re)ep)iji ka(e da o(ete da u*ete+ u2etajte unutra bez oklevanja' Neojte da stojite na pragu kao
neBvaJjaJo *a!e koje su poslali kod direktora #kole' Kad pro*ete kroz vrata kan)elarije+ zadr(ite istu
brzinu' $sobe kojia nedostaje saBrnopouzdanja enjaju brzine i koe#aju se priliko ulaska'
1$Pri35z5k
aki ako osoba tog trenutka razgovara tele2ono+ pretura po 2ioB)iili vezuje perde+ pri*ite joj
direktno i saopouzdano+ glatki pokreda' $dlo(ite aktovku+ 2as)iklu ili bilo #ta drugo #to iate
u rukaa+ rukujte se s osobo i oda- sedite' 0ajte osobi do znanja da ste navikli da saouvereno
ulazite u kan)elarije i da neo!ekujete da vas ostavljaju da !ekate' 9judi koji ulaze polako ilidugi
kora)ia saopstavaju da iaju vreena na pretek+ da nisu zainteresovani za ono #to rade ili da
neaju paetnija poBsla'&o je sasvi u redu kad je re! o penzionisani ilioneria i stanovni)ia
Cloride i Kvinslenda+ ali ne i kad je re! o neko ko(eli da ostavi utisak snage+ autoriteta ili
sposobnosti ili utisak zdravogpoten)ijalnog partnera' Uti)ajne osobe i one koje za-Btevaju pa(nju
-odaju energi!no+ srednji tepo i srednje dugi kora)ia'
P$ Rukov5nje
0r(ite dlan pravo i uzvratite stisak koji dobijete' Pustite drugu osobu da odlu!i kad da okon!a
stisak' Pri*ite joj s leve strane praBvouganonog stola+ kako biste izbegli da va ruku pru(i dlano
nani(e' Nikad se ne rukujte direktno preko stola' Upotrebite ie osobe dvaput toko prvi- ?E
sekundi i nikad ne govorite du(e od @< sekundi u jedno da-u'
A35n i B5r;5r5 Piz
5. Ka !"#"$"
Ako 7t= :ri4or5ni d5 7ednete u ni7ku 7to3i=u direktno :reko :ut5 druge o7o;e6 z5krenite je
t5ko d5 7toji :od ug3o4 od P# 7te:eni u odno7u n5 nju6 d5 ;i7te iz;eg3i d5 7e n5dete u :oio<5ju
Bo:o4e0
neB$ Ako to ne 4o<ete6 t5d5 7e 74e7tite u 7to3i=u t5ko d5 v58e te3o
7toji :od ti4 ug3o4$
217
%. Prostor za sedenje
Ako vas osoba pozove da sednete u nezvani!ni deo svoje kan)elaBrije+ kao #to je stoi3 za ka2o+ to
je pozitivan znak+ zato #to se KEF odbijanja u biznisu saop#tava s druge strane radnog stola' Nikad
ne sedajte na nisku so2u koja toliko potone da na njoj izgledate kaopard(inovski- nogu na !ije se
vr-u nalazi sitna glava 8ako ba# orate+ sedite na sau ivi)u+ uspravno+ tako da o(ete da
kontroli#ete svoj govor tela i gestove+ i postavite se pod uglo od
NE stepeni u odnosu na drugu osobu'
R$ V58i ge7tovi
/ladnokrvne+ spokojne i pribrane osobe+ koje kontroli#u svoje eo)ije+ slu(e se jasni+
nekoplikovani+ proi#ljeni poBkretia' $ne visokog statusa gestikuliraju anje od oni-
niskog statusa' Posredi je prastara pregovara!ka si)ali)a B oni koji iaju o3 ne oraju nogo da
se kre3u' Iajte na uu da (iteBIji isto!ne Evrope vi#e gestikuliraju od lakta nani(e u odnosu na
zapadnjake+ dok stanovni)i ju(ne Evrope vi#e gestikuliraju )eli rukaa i raenia' Kad je to
priereno+ podra(avajte gestove i izraze li)a druge osobe'
U$ Di7t5n=5
Po#tujte li!ni prostor druge osobe+ koji 3e biti najve3i u uvodni inutaa susreta' Ako se
priaknete previ#e blizu+ osoba 3e reaBgovati tako #to 3e se povu3i dublje u sedi#te+ nagnuti na
drugu stranu ili koristiti repetitivne pokrete kao #to je dobovanje prstiBa' Po pravilu+ ljudia koje
odranije poznajete o(ete da priB
etl
eto bii(e+ dok od oni- koje prvi put vidite valja !ak da staB""V bli(e (enaa s kojia rade+ dok su
(ene generalno skloB
`Gol/ 6ll8aF7P uwiv vv r Yb U
ne!to dalje nego #to je uobi!ajeno' ,u#kar)i se generalno
c k !" #"&$' vise odi!u kad rade s u#kar)ia' U poslu se prirni!ite bli(e onia koji su va#i-
godina+ a alo vi#e odakniB23odoni- koji su znatno stariji ili la*i od vas'
T$ Ka ()*a)($" +
pokupite svoje stvari irno i pa(ljivo B ne u (urbi B rukujte se ako je to ogu3e+ okrenite se i iza*ite
napolje' Ako su vrata bila zatvorena kad ste do#li+ obavezno i- zatvorite za sobo priliko jzlaska'
9judi vas uvek posatraju dok odlazite+ stoga+ ako ste u#kara)+ pobrinite se da va zadnji deo
)ipela bude dobro izBglan)an' &o je deo koji nogi u#kar)i zapostavljaju+ a na koji ()neizuzetno
obra3aju pa(nju' Kad (ena odlu!i da krene+ useBri3e stopalo prea vratia i po!eti da popravlja
ode3u i kosu na ledia+ kako bi priliko odlaska izgledala uredno otpozadi' Kao #toso ve3 rekli+
skrivene kaere pokazuju da vas+ ako ste (ena+ ostali posatraju dok izlazite 8 dopadalo se to
vaa ili ne' Kad do*ete do vrata+ polako se okrenite i ose-nite' ,nogo je bolje daupate va#e
nasejano li)e nego va#u zadnji)u'
Kad v57 o7t5v3j5ju d5 ek5te
Ako vas neko ostavi da !ekate vi#e od ;< inuta+ tie pokazuje daje neorganizovan+ ali ogu3e je i
da -o3e da poka(e ko je gaBzda' Pu#tanje nekog da !eka e2ikasan je na!in uanjivanja njeBgovog
statusa i pove3avanja statusa osobe koja ga ostavlja da !eBka' Isti e2ekat o(e da se vidi kad ljudi
!ekaju u redu pred restoBrano ili bioskopo 8 svi polaze od pretpostavke da 3e !ekanje da se
isplati+ jer+ za#to bi ina!e !ekali?
Iajte uvek sa sobo knjigu+ elektronsku bele(ni)u+ laptop ilikan)elarijske papire+ sto sve pokazuje
da ste prezauzeti i da niBste spreni da dozvolite da se va#e vree tra3i' Kad osoba koja vas je
pustila da !ekate iza*e da se pozdravi s vaa+ pustite je daprva progovori+ polako dignite glavu s
onoga 6to radite i pozdraBvite ie+ a onda se polako i saouvereno spakujte' Jo# jedna dobra
strategija+ kad vas ostave da !ekate+ da izvadite neka 2ansrjska dokuenta i kalkuJator i po!nete
da ra!unate' Kad vas pozovu+ re)ite. 4%ao trenutak 8 da zavr#i ove prora!une'4 Ili o(ete da
po!nete da obavljate razgovore preko obilnog tele2ona' JaBsna poruka koju #aljete jeste da ste vi
vrlo zauzeta osoba i da neBate naeru da dozvolite da nji-ova neorganizovanost poreeBti va#e
obaveze' A ako posunjate da druga osoba poku#ava da vas izanevri#e+ sredite da va za vree
218
sastanka proslede -itan poziv' Preuzite ga+ glasno poinjite velike sue nov)a+ poeBnite jedno
ili dva dobro poznata iena+ re)ite pozi vao)u da nikad ne pristajete ni na #ta se na apsolutno
najbolje i da va se #to je ogu3e pre javi s novi izve#taje' %pustite slu#ali)u+ izvinite se zbog
upadi)e i nastavite dalje kao da se ni#ta nije dogodilo' /ej+ ako pali 0(ejsu 1ondu''' upali3e i
vaa'
Ako druga osoba preuze tele2onski poziv za vree sastanka+ iii ude tre3a osoba i zapo!ne ne#to
#to li!i na du(i razgovor+ izvadiBte svoju knjigu ili papire i po!nite da !itate' &o i daje privatnost i
pokazuje da neate obi!aj da gubite vree' Ako va se !ini da druga osoba to radi naerno+
izvadite svoj obilni tele2on i obaviBte nekoliko va(ni- poziva od vrste koju so alo!as opisali'
G3u45 do 75vr8en7tv5@
Ako izbegavate prino#enje ruku li)u i uvek govorite koriste3i sigBnale otvorenosti+ zna!i li to da
o(ete da ka(ete neke presne la(i i da va to pro*e? Pa''' ba# i ne uvek+ jer+ ako koristite otvorene
polo(aje onda kad INHT# da la(ete+ dlanovi 3e va se verovatno znojiti+ zeni)e skupiti+ a ogu va
se i trzati obrazi' Najspr)tniji la(ovi su oni koji ueju da se unesu u ulogu koju igraju i ponaB#aju se
kao da veruju u ono #to govore' Pro2esionalni glua) koji to ue da uradi bolje od ostali- dobija
$skara' I ada va ne predla(eo da la(ete+ postoje sna(ni dokazi da 3e va pozitivne ve%tine o
kojia govorio u ovoj knjizi+ budete li dovoljno vejbaii+prerasti u va#u drugu prirodu i slu(iti vas
u zdravlju dokraBiaJ)g(ivota' `
v
' '
%Ju(e3i se testovia na pti)aa+ nau)ni)i su dokazali konB
)ept
4gJue do savr#enstva4' Kod nogi-
pti!ji- vrsta+ #to je ptiB
)a
doinantnija+ to je njeno perje tanije' Pti)e taniji- boja #,-" su na redu
za -ranu i parenje' Istra(iva!i su uzeli odre*eni
#bOoj svediji-+ slabiji- pti)a i obojili i perje u tanu boju+ kako biovepti)e 4slagale
++
ostale da su
doinantne' ,e*uti+ stvarno doinantne pti)e su napale pti)e 4la(ove4+ zato #to su ove potoBnjei
dalje ispoljavale slabi3ki i pot!injavaju3i govor tela' U naBredni testovia+ siabije pti)e 8 i
u(ja)i i (enke 8 bili su ne saBo obojeni+ ve3 su i dobili injek)ije -orona testosterona+ da
i-Inatera da sepona#aju doinantno' $vog puta+ 4la(ovi4 su uspeBJi+ po!evhi da skaku3u naokolo na
saouveren+ superioran na!in+ Jtojeupotpunosti zavaralo istinski doinantne pti)e' $vo pokaBzuje
da+ priliko poslovni- razgovora+ orate da se u(ivite u veBrodostojnu ulogu i unapred entalno
ve(bate kako 3ete se ponaBJati ukoliko (elite da vas drugi uziaju ozbiljno'
%ed54 jedno7t5vni? 7tr5tegij5 koje 9e v54 d5ti dod5tnu o8trinu
I$ %t5j5nje z5 vre4e 757t5nk5
%ve kratkotrajne sastanke naenjene dono#enju odluka obaBvljajte stoje3i' %tudije pokazuju da su
razgovori vo*eni 4s nogu4 znatno kra3i od oni- na kojia se sedi+ a osoba koja vodi takav sastanak
do(ivljava se kao da ia vi#i status od oni- koji sede' Ustajanje kad god neko u*e u va# radni
prostor ujedno i vrlo e2iBkasno #tedi vree+ stoga razislite o toe da u svo radno prostoru ne
dr(ite stoli)e za posetio)e' %toje3i+ odluke se donose brzo i konkretno+ a drugi ne3e tra3iti va#e
vree prazni pri!aBa ili pitanjia poput. 4Kako 2ailija?4
!$ Smestite konkurente leima prema vratima
Kao #to so ve3 rekJi+ studije otkrivaju da kad su na leda okreBnuta prea otvoreno prostoru
postajeo stresni+ krvni pritisak na raste+ sr)e ubrzava+ pove3ava se produk)ija o(dani- talasa i
po!injeo ubrzanije da di#eo+ jer se na6 organiza priprea za eventualni napad s le*a' $vo je
odli!an polo(aj za sestanje protivnika'
1$ Dr<ite :r7te 7ku:3jene
9judi koji dr(e prste skupljene dok 4govore4 rukaa+ a ruke dr(e ispod nivoa brade+ privla!e
najvise pa(nje slu#ala)a' Kori#3enje ra#ireni- prstiju ili dr(anje ruku iznad nivoa brade do(ivljava se
kao anjak snage'
P$ Dr<ite 35ktove iz;5ene
Kad sedite u 2otelji ili na stoli)i+ dr(ite laktove na naslonia za ruke' Pokorni+ stidljivi pojedin)i
privla!e laktove uz telo+ kakobi se za#titili+ i do(ivljavaju se kao plasljivi'
#$ ):otre;3j5v5jte 7n5<ne rei
219
%tudija ra*ena na Univerzitetu u Kali2orniji pokazala je da najuBbedljivije re!i govornog jezika jesu.
otf"i&e, garan"ija Dgarantova#ti%,$ju!av Dvoleti%,do(azano, ustedeti Nsauvati%, lakp,zdravlje,no#va", novo,
!ez!ednost i ti Dvi%. "e(bajte upotrebu ovi- re!i' Novi rezuJtari koje 3ete dobiti otkri3e ovi-
dokazani- re!i garantoBva3e va vi#e ljubavi i bolje zdravlje i u#tedeti nova)' Uz to su potpuno
bezbedni i laki za upotrebu'
Q$ No7ite t5nku 5ktovku
&anku aktovku sa sigurnosno bravi)o nosi va(na osoba koju interesuju sao krajnji rezultatiH
velike+ nabrekle aktovke nose oni koji )eo posao obavljaju sai i koje drugi do(ivljavaju kao
nedovoljno organizovane da bi obavili stvari na vree'
f
r o^7V.
i h
su!eljavanja+ na prier+ ize*u sindikata i f pa2iP 7n
'Ie,
O
5Z)
j
e
d
5

se
do sporazua e89e dolazi
onda kad ;O
=
@O
7ko:
ef5ne kapute' 9judi koji prekrste ruke na grudiBOdij45ju P P zakop!ani
kaputoOsakooOjakno i neBT7u Kadosoba iznenada raskop!a sako na sastanku+ oBC$SA!no d5
pretpostavite da je upravo otvorila i u'
2iezie2teno #to krenete na va(an razgovor ili sastanak+ irno sedite petinuta i entaino
uve(bavajte do(ivljavanje sebe kako radiBtesveove stvari B i to dobro' Kad i- vas u bude jasno
video+ va#e leJo3ebiti u stanju da i- izvede+ a ostali 3e reagovati na odgovaraB
ju3ina!in'
P53itik5 4o9i u fir4i
I 0aJisteikad oti#li na razgovor u vezi sa zaposlenje i osetili se saBI vJadani ili bespoo3ni kad ste
seli u stoli)u za posetio)e? I ispitiBva) va je izgledao ogroan i nado3an+ a vi aii i bezna!ajni?
"doje verovatno da je ispitiva! bri(ljivo kobinovao nae#taj u svojojkan)elariji tako da pove3a
vlastiti status i o3 i tie uanji D vas' $dre*ene strategije koje se slu(e stoli)aa i rasporedo
eBj staza sedenje ogu da stvore takvu atos2eru u kan)elariji' Postoje tri 2aktora u podizanju
do(ivljenog statusa i o3i pute upotrebe stoli)a. veli!ina stoli)e i njeni- delova+ visina stoJi)e od
poda i esto na koje se stoli)a nalazi u odnosu na drugu osobu'
I$ Ve3idn5 7to3i=e i njeni? de3ov5
"isina naslona stoli)e pove3ava ili sanjuje status osobe' %to je nasJon vi#i+ osoba koja sedi u toj
stoli)i do(ivljava se kao da ia veBtimus i o!' Kraijevi+ kralji)e+ pape i druge osobe na visoki
poBlo(aiia ueju da iaju naslon prestola ili slu(bene 2otelje visok i
do ,! + da bi pokazao nji-ov status u odnosu na sve ostaleH visoki rukovodiJa) ia ko(nu 2otelju
s visoki naslono+ a 2otelja naBenjena njegovi poserio)ia ia nizak naslon' Koliku bi o)
iali engleska J)ralji)a ili papa kad bi uvek sedeli na -okli)i?
Rotiraju3e stoli)e iaju ve3u o3 i status od 2iksni-+ jer koriBsniku dozvoljavaju slobodu pokreta
onda kad se nalazi pod pritiBsko' Ciksne stoli)e oogu3avaju alo ili nialo pokreta+ a taj
nedostatak nadoJ)na*uje se upotrebo telesni- gestova koji otBkrivaju stavove i ose3anja osobe
koja sedi na takvoj stoli)i' %toli)e s naslonia za ruke+ one s poi!ni naslono i one na to!koviB
a iaju ve3u o3+
!6 Vi7in5 7to3i=e
< sti)anju o3i poo3u visine bilo je re!i u Poglavlju ?L+ ali vreBdi napoenuti da se status
pove3ava i ako je sediste na va#oj stoliB)i pode#eno da bude vi#e u odnosu na sedi#te druge osobe'
PoBznato je da direktori neki- arketin#ki- 2iri sede na 2oteljaa s visoki naslono !ija su
sedi#ta podesena na aksialnu visiBnu+ dok nji-ovi posetio)i sede preko puta nji-+ u de2anzivno
polo(aju+ na so2i ili 2otelji koje su toliko niske da su i o!i u niBvou direktorovog stola'
1$ Lok5=ij5 7to3i=e
Kao #to je re!eno u poglavlju o rasporedu sedenja+ posetila) se suB!eljava s najvi#e o3i onda kad
je njegova stoli)a se#tana direkBno preko puta+ u konkuretan polo(aj' ,o3 se naj!e#3e pokazuje
se#tanje stoli)e za posetio)e #to je ogu3e dalje od radnog stola rukovodio)a+ u dru#tvenu ili
javnu zonu+ !ie se dodatno uanjuje status posetio)a'
*5ko d5 z54enite teritorije n5 7to3u
Kad dve osobe za stolo sede direktno jedna preko puta druge+ onega nesvesno dele na dve jednake
teritorije' %vaka svojata jedBnu polovinu i odba)i3e poku#aj druge da za*e na nju'
220
P5:ir :o7t5v3jen n5 3iniju teritorij53nog r5zgr5ni-enj5
Pov35enje4 :5:ir5 n5 7voju t=ritoriju 7ign53izuje never;53no
Never;53ni :ri7t5n5k d5 z5>ete u njegov :ro7tor
Ako se osoba nagne napred da ga pogleda+ ali ga ne uze u ku+ ora3ete da odr(ite prezenta)iju s
esta na koje sedite+ po#to vas ta osoba na (eli na svojoj strani stola' Ako se to desi+ poBstavite se
pod uglo od NE stepeni u odnosu na sto' ,e*uti+ ako osoba uze predet na svoju stranu+ to
va pru(a priliku da zaolite za dozvolu da za*ete na njenu teritoriju i zauzete ili ugaoni ili
kooperativni polo(aj'
,e*uti+ bi!e prilika kad 3e biti te#ko ili neuesno da zauBzete polo(aj na uglu da biste izneli
ono #to iate da ka(ete' Pretpostavio da iate 2as)iklu+ knjigu+ )itat ili uzorak koje (eliBte da
prezentujete osobi koja sedi s druge strane pravougaonog stola i )ilj va je da zauzete #to je
ogu3e povoljniji polo(aj za prezentovanje' Prvo+ stavite predet na sto i osoba 3e se ili nagBnuti
napred+ pogledati ga i povu3i na svoju stranu+ ili 3e ga gurBnuti nazad na va#u teritoriju'
(ava
iud iz ovog poJo(aja pokrete i gestove podre*eBrii ookaete neverbalno slaganje s nii' Kao i u 6
OTNSTOJ L#M polo(aju+ njinova tela pokazuju prea treB
Ooriraju3i trougao+ sto oze da pokazuje slaganje' XBgfo==4 stoli)u tako da telo pokazujete
direktno preasvoja direktna pitanja'
2
sobi+neverbaJno joj saop#tavate da (elite direktne odgoB
221
Dircktno useravanje tela odr(avate stvar ozbiljno
fod:o't5vite tdo :od ug
5o
od P# 7te:eni u odno7u n5 drugu I*5InJujete :riti75k$ Ovo je od3i5n
:o3o<5j z5 :o7t5v3j50>jm' i; ne:nj5tni? :it5nj5 i :od7ti=5nje d5v5nj5 otvore08odgovor5 n5 v575
:it5nj56 5 d5 o7o;5 :ri to4 ne45 o7e95j d5
jepriaAskate'
De7ni :o3o<5j :od P# 7te:eni
*5ko d5 :reuredite k5n=e35riju
222
Po#to ste pro!itali dovde+ sad bi ve3 trebalo da znate kako da preBuredite kan)elariju da biste iali
onoliko o3i+ uti)aja ili kontroBle koliko (elite+ ili da biste je u!inili onoliko opu#teno+ prijateljB
sko i nezvani!no koliko (elite' Navodio ovde jedan stvarni slu!aj+ iz kojeg se vidi kako so
preuredili neiju kan)elariju da biso toj osobi+ koja se nalazila na direktorsko polo(aju+ poB
ogli da re#i neke problee koje je iala u svo odnosu sa sluB(beni)ia'
0(on je radio za veliku kopaniju' Unapre*en je u direktora i dobio He zasebnu kan)elariju' Posle
nekoliko ese)i na to radBno estu+ ustanovio je da ostali zaposleni ne vole da iaju posla s
nji i njegov odnos s njia !esto je bio napet+ naro!ito kad bi doB#li kod njega u kan)elariju'
Ustanovio je da i je te#ko da prate njegova uputstva i !uo je da ga ogovaraju iza le*a' Na#e
posatraBnje 0(onove dilee otkrilo je da su te#ko3e u kounika)iji bile najizra(enije kad su se
slu(beni)i nalazili u njegovoj kan)elariji'
U svr-u ove ve(be+ ignorisa3eo bilo kakve 0(onove upraBvlja!ke sposobnosri i skon)entrisa3eo
se na neverbalne aspekte problea' Evo reziea na#i- opa(anja i zaklju!aka o rasporedu u
0(onovoj kan)elariji.
1. %toli)a za posetio)a bila je se#tena u taki!arski poloB(aj u odnosu na 0(ona'
;' Zidovi kan)elarije bili su neprovidni+ se prozora na spoljno zidu i staklenog dela na
pregradno zidu+ kroz koji je 0(on ogao da vidi glavnu kan)elarijsku salu+
?L
ali kroz koju je i
osoblje oglo da vidi njega' $va potonja !injeni)a uanjivala je 0(onov status i ogla da pove3a
o3 svakog pot!injenog koji bi seo u stoli)u za posetio)e+ budu3i da su ostali zaposleni bili lo)irani
16 1eM je> . (t0ar,> o ',(3,4 pr ?gra)a4a koji45 j? 0?+,3a (a +a izde3jen5 'a 4a'j ?
ra)'? pro5 tore. Npr ?0.O
ktno iza posedo"a i n535zi3i su se+ n5 t5j n5in6 n5 I i%ovoi7tr5ni7toi5$
n-onov sto je iao neprovidnu prednju plo!u koja je
j
9
-kr
i
V
a donju polovinu njegovog tela i
spre!avala podBr"<"n" da vide njegove gestove donji ekstreitetia i pro""ne kako se ose3a' I
P
2
%toli)a za posedo)a bila je se#tena tako da je posetila)
223
s"deo le*ia okrenut otvoreni vratia' #$ Kad bi podre*eni bio u kan)elariji+ 0(on je !esto sedeo u
4katapult4 pozi ili s nogo preba!eno preko nasloBna za ruku'
6( =ion je iao rotiraju3u stoli)u s visoki naslono na slonia za ruke i to!kovia' %toli)a za
posetio)a bila ie obi)na sto-)a s niski naslono+ 2iksni nogaa i bez naslona za ruke(
-olnoestanovi#ta+ orijentisanog na korisnika
n
u
? D2o'o0 ra)', (to se#ten je ,(pre) (ta3+e'e pregr
a
)
e
8 to je )opr,'e+o )a 3a'?e+ar,ja )e+.je pro(tra',ja ,
D
A,
'
F+o ga 0,)+j,0,4 -a (0e 3oj, .+a-e. Na o0aj
'a/,'> po(et,o ?e je po-)ra0+jao +,/'o D2o'> a 'e 'jego0 ra)', (to 9
;' 4"ru3a (to+,?a5 (4ete'a je . .gao', po+o2aj> /,'e=, 3o4. ',3a?,j. ot0ore',jo4 , o4og./a0aj.=, .g+. )a )e+.je 3a par?,ja+'a *ar,jera -a o(o*+je 3oje (e
o(e=a+o 'e(,g.r'o
3. Sta3+e'a pregra)a o*+o2e'a je (a (po+j'e (tra'e (pe?,ja+F',4 pre4a-o4> t-0. +a2',4 og+e)a+o4> ta3o )a je D2o 4ogao )a 0,), 'apo+je> a+, )r.g, ',(. 4og+,
)a 0,)e unu tra. To je po),g+o D2o'o0 (tat.( ta3o (to je o*e-*e),+o 'jego0. ter,tor,j. , (t0or,+o ,'t,4',j. at4o(Cer. .kan ?e,ar,j,.
N' Na drugi kraj kan)elarije stavljen je nizak okrugli stoi3 okru(en tria identi!ni rotiraju3i
stoli)aa+ za koBji su ogli da se odvijaju nezvani!ni sastan)i'
E' U prvobitno rasporedu+ 0(onov radni sto ogao je da da pola prostora posetio)u+ ali je
preina!eni raspored dao 0(onu )elu povr#inu stola'
L' Kad god je razgovarao s drugia+ 0(on je praktikovao sedenje u otvoreni pozaa+ suptilno
kori#3enje 4zvoBnika4 i svesno kori#3enje dlanova'
Rezultati? Zna!ajno pobolj#ani odnosi direktorOosoblje+ s ti #to su neki zaposleni po!eli da opisuju
0(ona kao 4le(ernog4 i opu#tenog saradnika'
%ve #to je potrebno da biste podigli svoj status i pove3ali svoBju o3 i e2ikasnost u interak)iji s
drugia jeste alo razi#ljaBnja o neverbalnoj ginasti)i u va#oj kan)elariji ili ku3i' Na(aBlost+
ve3inu direktorski- kan)elarija ure*uju dizajneri enterijeBra+ a ne ljudi koji se razueju u interak)ije
e*u ljudia' RetBko kad se razi#lja o neverbalni signalia koje biso nesveBsno ogli davati
drugia'
Prou!ite plan svog radnog prostora i poslu(ite se navedeni in2ora)ijaa da biste izvr#ili
pozitivne proene'
Rezi4e
224
%tos u vezi s igraa o3i i kan)elarijsko politiko je u toe #to o(ete da i- predvidite i !ak
unapred isplanirate svoje sopBstvene' Ada nije znao da+ u zapadni kulturaa+ (ene ne paBdaju na
u#kar)e u odelia boje !okolade+ dok #pi)Bbradi)a+ iako je o(da u odi+ nesvesno odbija druge
Ijude zbog toga (to aso)ira na sotonu' A in*u#a i kr)ata aktovka''' dakle+ s njia na poslovni
razgovor odlaze sao neverbalno nepiseni'
Pog35v3je ,T
SVE U SVEMU
Ako na brzinu ba)ite pogled na ovu sliku+ vide3ete slona' &ekkad je pobli(e pogledate+ vidite da
stvari nisu onakve kakve izgledaju' Kad pogleda nekog+ ve3ina nas vidi osobu+ ali propu#ta one
izdajBni!ke detalje koji su o!igledni onda kad se uka(e na nji-' Isto je i s govoro tela'
Kounika)ija pute govora tela traje ve3 vi#e od ilion godina+ ali je tek potkraj dvadesetog veka
postala predet nau!nog istra(ivanja' 9judi #iro sveta po!eli su najzad da 4otBknvaju4 govor tela i
on je danas deo zvani!nog obrazovanja i poBslovne obuke u )elo svetu'
$vo poslednje poglavlje posve3eno je dru#tveni i poslovB s)enarijia i pru(i3e va priliku da
vidite koliko dobro sad ete da tua!ite telesne signale' ,e*uti+ pre no #to pro`ate 4o<eTeTA
Pr
]
Ulte

ilustra)i
J
u
I vidite koliko signala govora tela
kniizi nrU
PreP
k]
Znate

na
]
%novu

ono
%
a

#to

ste
P
ro!itali

U

<"<J
na kraiu _Za_>
P
]
en

za

svaki
gPvni signal koji uo!ite+a
ko
Zko se no?n%
,
N
,

UkU0nU
]
)enu
B Zapanji3ete se kad
otkrijete
dok
ovde ana%
6ala
> 4
o3
B
a
pa(anjaT' Iajte na uu da+ nzirao
nepoi!ne gestove na )rte(ia+ u stvar
no svetu i2a valja tua!iti u grupaa gestova+ u kontekstu i iaju3i u
vidu kulturne razlike'
225
*o3iko do;ro u4ete d5 it5te iz4e>u redov5@
I $ *oj5 7u tri g35vn5 7ign535 n5 ovo4 =rte<u@
Odgovori..................................................
$vo je dobar prier grupe gestova otvorenosti' 0lanovi su potpuno viBdljivi+ u pozi pot!injavanja+
dok su prsti ra#ireni+ kako bi gest bio upe!aBdjiviji i signalizovao neagresivnost' =elo telo je
otvoreno+ pokazuju3i da osoba ni#ta ne krije' $vaj u#kara) saop#tava otvoren+ neprete3i stav'
!$ *oji? 7u :et g35vni? 7ign535@
:dgovori..............................
$vo je klasi!na grupa gestova obBane' $soba trlja oko i gleda u straBnu+ podi(u3i obe obrve u pozi
neveBri)e' 5lava joj je okrenuta u stranu i blago pognuta+ pokazuju3i negatiBvan stav' &u je i
neiskren ose- stiBsnuti usnaa'
H+a' , $ar*ara !,-
3. Koja su tri glavna signala?
:dgovori...........................
226
Ovde je oig3edn5 ne:odud5rno7t ge7tov5$ Mu8k5r5= 7e :retv5r5 d5 7e 754ouver=iio 74e8k5
dok :re35zi :reko 7o;e6 53i jedn5 ru0k5 4u B:re7e=5B te3o dok n54e8t5 75t6 for04ir5ju9i
:5r=ij53nu ;5rijeru ruko4$ Njegov o74e? je 8ko37ki :ri4er u:358enog .=5$ To :ok5zuje d5
nije 7igur5n u 7e;e i3i oko3no7ti$
P$ *oji? 7u :et g35vni? 7ign535@
:dgovori.....................................
$va (ena ose3a neodobravanje prea osoBbi u koju gleda' Nije okrenula prea njoj niglavu ni telo+
ali joj doba)uje pogled isBkosa+ lako pognute glave IneodobravaBnjeJ+ blago povijeni- obrva
IljutnjaJ+ potBpuno prekr#teni rukaa Ide2anzivaJ i povijeni uglovia usana'
#$ *oj5 7u etiri g35vn5 7ign535@
:dgovori.....................................
Ovde 7u evidentni do4in5=ij56 7u:eriorno7t i teritorij53no7t6 *50t5:u3t :ok5zuje 7u:erior5n B7vezn535kiB 7t5v6 dok
noge n5 7to3u :ok5zuju teritorij53nu :retenziju n5 njeg5$ D5 ;i dod5tno n5g3507io 7voj ego6 on i45 7to3i=u ti:inu z5
vi7oki 7t5tu76 7 tokovi456 n573oni45 z5 ruke i o7t53i4 7tv5ri45$ T5ko>e6 7edi u def5nziv0noGt5k4i5r7koj :ozi$
227
Q$M57utrig35vn57ign535@
Odgovori............................................
Ruke na kukovia su g)st koji dete koristi onda J)ad -o3e da deluje ve3e nego #to jeste i vi#e preB
te3e' Istur)na brada pokazuje prkos+ a #iro otvorena usta pokazuju zube+ ba# kao #to to !ine
(ivotinje pre no #to napadnu'
R$ *oji? je :et g35vni? 7ign535@
:dgovori.........
$vagrupa gestova o(e da se reziira jedno re!ju B negativBna' Casakla je upotrebljena kao
barijera+ a ruke i noge prekr#teBe usled nervoze ili de2anzivnosti' %ako je zakop!an+ a sun!ane
natod
?
v P
6

bll
]
kakv=

%ignale
]
ijU
P
zeni)a
B
%

obziro
prva ! t5 e
K
]
F

%"
]
g

pr"$g

utiska
]
neko
2oriraju toko
ko
bilo s ki
nUta

%U%reta
A
te#ko

da

3e

ova
J u#kara) sti3i daleB
228
U$ *oji? 7u 7e7t g35vni? 7ign535@
:dgovori..........................
$ba u#kar)a koriste agresivne i gestove pripravnosti+ s ti #to uB#kara) na levoj strani koristi
ruke na kukovia+ dok onaj na desnoj korisri pal)e zadenute za pojas' 9evi u#kara) je anje
agresivan od desnog+ zato #to u je telo zaBba!eno unazad i donekle pokazuBje od u#kar)a na
desnoj strani' 0esni u#kara)+ e*uti+ zauBzeo je pozu zastra#ivanja+ tako #to je telo userio
direktno prea drugo u#kar)u i stao sasvi uspravno' Njegov izraz li)a tako*e je dosledan
telesni gestovia+ a usta su povijena' P
R. *oji? 7u trin5e7t g35vni? 7ign535@
:dgovori....
229
SNOJ strani' &ako*e+ telo direktno pokazuje ka u#kar)u na DSNO J strani' Prsti su u prepleteni+
a stopala gurnuta pod stoliB)u+ pokazuju3i 2rustriranost+ #to zna!i da verovatno ia te#ko3a da u
Jkar)u preko puta doka(e svoje stanovi#te' ,uskara) u sreBdini ose3a se superiorni u odnosu na
ostalu dvoji)u+ zbog 4kaBtapuJta4 koji koristi' &ako*e+ noga u je preba!ena preko druge noge u
polo(aju !etvorke+ nagovestavaju3i da bi ogao da bude taloni!arsld nastrojen ili sprean da se
sva*a' Ia rotiraju3u stoBli)u visokog statusa+ s poi!ni naslono+ to!kovia i nasloniBa za
ruke' ,u#l)ara) na desnoj strani sedi na stoli)i niskog staBtusa+ s 2iksni nogaa+ bez ikakvi-
dodataka' Ruke i noge su u !vrsto prekr#tene Ide2anzivaJ+ a glava pognuta IodbojnostJH telo
pokazuje u stranu InezainteresovanostJ+ #to nagove#tava da u se ne dopada ono #to !uje'
,"$ *oji? 7u etrn5e7t g35vni? 7ign535@
:dgovori.................................................................
Zena pol)azuje Idasi!ne udvara!ke gestove' Jedno stopalo je lstuBriJa napred+ useriv#i ga prea
u#kar)u koji stoji s l)rajnje leve strane IinteresovanjeJ+ s kobina)ijo ruke na kuku i pal)a zaB
230
'o,a( N(a4o.0ere'o(t> (pre4'o(tO> po3a-a',4 +?0,
4
d
jSto N(e'-.a+'o(tO , ,-).0a0a'je4 ),4a ?,garete r,.0ere'o(t> po-,t,0'o(tO. Ta3oEe> o'a ,(3o(a
po(4aF1I+ 3ar?a 'a 3raj'joj +e0oj (tra',> a o' 'a 'je'e .)0ara/3e
ge
F6o)eo0ara 'a4eta'je4 3ra0ate N)ote'0a'jeO i .(4era0aF',e4 (topa+a .
'je'o4 pra0?.. G+a0a 4. >e po),g'.ta N-a,'tereF(o0a'o(tO. M.3ara? . (re),', je o/,g+e)'o 'e,4pre(,o',ra' )r.Fg,4 4.S3ar?e4> jer 4. je te+o o3re'.to
'a )r.g. (tra'. , )o*aF?.je 4. agre(,0a' pog+e) ,(3o(a. D+a'o0e 'e po3a-.je> a ),4 ?,Fgarete ,-).0a0a 'a',2e N'egat,0'o(tO. Ta3oEe> 'a(+o'je' je 'a -,)
Nter,tor,ja+'a agre(,0'o(tO.
,,$ *oji? 7u dv5n5e7t g35vni? 7ign535@
:dgovori...................SSSS
dentna+ budu3i da su u kolena !vrsto priljubljena+ a !a#u s viBno dr(i obea rukaa+ kako bi
2orirao barijeru' ,u#kara) u sredini isklju!en je iz razgovora+ jer dvoji)a ostali- ne 2oriraju
trougao da bi ga uklju!ili' $n+ e*uti+ deluje rezervisano+ #to pokazuju njegov gest zadevanja
pala)a u d(epove prsluka IsuBperiornostJ+ zavaljivanje u stoli)u i pokazivanje prepona Ia!iBzaJ'
,u#kara) na desnoj strani je dovoljno !uo i zauzeo je starBterski polo(aj Isprea se da odeJ+ a
stopala i telo okrenuti su u prea najbli(e izlazu' $brve i uglovi usana su u povijeni+ a glava
blago pognuta+ otkrivaju3i neodobravanje'
,!$ *oji? 7u jed5n5e7t g35vni? 7ign535@
:dgovori..............................................................
,u#kara) na levoj i u#kara) na desnoj strani zauzeli su zatvoBrene poze' %tav u#kar)a u sredini
pokazuje superiornost i sarBkazaH on koristi dr(anje za revere s podignuti pal)ia IsuB
periornostJ+ plus gest pokazivanja pal)e prea u#kar)u na levoj strani IisevanjeJ' ,u#kara) na
desnoj strani reaguje deB2anzivno+ prekr#teni nogaa+ i agresivno+ dr(anje za i#i)u
Isuzdr(avanjeJ i pogledo iskosa' ,u#kara) na levoj strani ovog
231
prizora tako*e je neipresioniran stavo u#kar)a u sredini' Prekrstio je noge Ide2anzivaJ' Ruku
dr(i u d(epu Inesprenost da sudelujeJ i gleda u pod+ koriste3i gest 4gu#enja '
,1$ *oji? 7u dv5n5e7t g35vni? ge7tov5@
/&govori((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
$vaj prizor tako*e prikazuje napetu atos2eru' %va tri u#kar)a sede zavaljeni u stoli)e+ kako bi
zadr(ali aksialnu e*usobBnu distan)u' ,u#kara) na desnoj strani verovatno je onaj koji
izaziva probl)e+ zbog njegovog skupa negativni- gestova' 0ok govori+ dodiruje nos IobanaJ+ a
desna ruka u je delii!no preba!ena preko tela+ da bi napravila par)ijalnu barijeru Ide2anBzivaJ'
Noga preba!ena preko naslona za ruke i pokazivanje preBpona svedo!e da u nije stalo do i#ljenja
ostale dvoji)e' ,uBJkara) na levoj strani ne odobrava ono #to u#kara) na desnoj strani ia da
ka(e i koristi gest !upkanja kon!i3a IneodboravaBnjeJ+ pri !eu je prekrstio noge Ide2anzivaJ i
okrenut je u stranu InezainteresovanostJ' ,u#kara) u sredini voleo bi da ne#to ka(e+ ali zadr(ava
svoje i#ljenje za sebe+ #to se vidi po !vrsto dr(aBnju za naslone za ruke IsaoobuzdavanjeJ i
prekr#teni gleB(njevia' &ako*e+ pokazuje neverbalni izazov u#kar)u na deBsnoj strani+
useriv#i telo prea njeu'
,P$ *oji? 7u o754 g35vni? 7ign535@
:dgovori..............................................................
Na ovo )rte(u+ u#kara) na levoj strani i (ena e*usobno poBdra(avaju gestove+ 2oriraju3i
4podupira!e za knjige4 na kau!u' "rlo su zainteresovani jedno za drugo i naestili su ruke tako da
i se vide zglobovi+ a noge prekrstili jedno prea drugo' ,uB#kara) u sredini ose-uje se
stisnuti usnaa+ u poku#aju da deluje zainteresovano za ono #to drugi u#kara) ia da ka(e+ ali
232
to s) ne podudara s ostali njegovi 2a)ijalni i telesni gestoBvia' 5lava u je oborena
IneodobravanjeJ+ uglovi usana povi' jeni+ obrve takode IIjutnjaJ+ a drugog u#kar)a posatra
iskosa Ruke i noge su u !vrsto prekr#tene Ide2anzivaJ 8 #to sve ukazuBje na vrlo negadvan stav'
15. Poj,@ (. pe t'ae(t g+a0',@ (,g'a +aQ
:dgouori..............................................................
,u#kara) na levoj strani koristi skup gestova koji saop#tava otvorenost i iskrenost B izlo(eni
dlanovi+ istureno stopalo+ podigBnutaglava+ raskop!an sako+ ruke i noge razdvojene+ nagnut je naB
pred i ose-uje se' Na(alost po njega+ njegova pri!a ne nailazi na razuevanje preko puta' Zena
sedi zavaljena u stoli)u+ s preBkr2teni nogaa Ide2anzivaJ+ par)ijalno barijero ruko IdeB
2anzivaJ+ stisnuto pesni)o InapetostJ+ spu#teno glavoi kori#3enje gestova kriti!ke pro)ene
Iruka na li)uJ' ,u#kara)u sredini pravi podignuti 4zvonik4+ #to nagove#tava da ose3a saoB
uverenost ili saozadovoljstvo i sedi u pozi !etvorke+ pokazuju)i tie svoj taki!arski ili
sva*ala!ki stav' ,o(eo da pretpostaviBo da je njegov op#ti stav negativan+ budu3i da se zavalio
u stoliB)u i spustio glavu'
Poet5k r5zgovor5
233
Na prvo )rte(u+ svo troje iaju prekr#tene ruke+ dvoje iaju prekr#tene noge Ide2anzivaJ+ a svi su
okrenuli tela jedno od druBgog+ #to sve ukazuje na to da su se o(da tek upoznali' ,u#kara) na
desnoj strani deluje kao da je zainteresovan za (enu+ budu)i da je userio desno stopalo prea njoj
i posatra je iskosa+ u kobina)iji s podignuti obrvaa IinteresovanjeJ i ose-oH gornji
delo tela naginje se prea njoj' $na je u ovoj 2azi zaBtvorena prea oboji)i u#kara)a'
16*. Poj, (. je)a'a e(t g+a0',@ (,g'a+ aQ
:dgovori........ ......................
Zena vi#e nea prekr#tene noge i stoji u polo(aju obra3anja paB
(
njeH u%kara) s leve strane tako*e
vi#e nea prekr#tene noge+
Userio
je jedno stopalo prea njoj IinteresovanjeJ i naginje se Prea
njoj' Pal)i su u zadenuti za pojas+ #to je ili naenjeno konkurentski gest prea drugo u#kar)u+
u ko slu)aju
P=t 4inut5 k57nije
je posredi agresivan stav+ ili je usereno prea (eni+ #to ga !ini seksualni paradiranje' Uz to+
uspravio se+ ne bi li delovao #to vi#i' ,u#kara) na desnoj strani kao da je zapla#en+ #to se vidi po
njegovo uspravnije polo(aju+ prekr#teni rukaa i !injeni)i da postran)e oderava drugog
u#kar)a+ u kobina)iji sa spuB#teni obrvaa IneodobravanjeJ i uga#eni ose-o'
,Q= *oji? 7u :etn5e7t g35vni? 7ign535@
:dgovori................................................................
5ovor tela ovo troje ljudi sada jasno pokazuje nji-ove stavove i eo)ije' ,u#kara) na levoj strani i
dalje dr(i pal)e zadenute za pojas+ istureno stopalo+ a telo je okrenuo vi#e prea (eni+ #to sve
zajedno !ini jasan skup udvara!ki- gestova' Pal)i u sad nogo ja!e ste(ujpojas+ kako bi gest bio
prietniji+ a telo u je jos usBpravnije' Zena na ovo udvara!ko pona(anje reaguje svoji sopB
stveni+ pokazuju3i da je zainteresovana za vezu s nji' Ruk) joj vi#e nisu prekr#tene+ telo je
okrenula prea njeu+ kao i jedBno stopalo' ,e*u njeni udvara!ki gestovia su dodirivanje
kose+ izlo(eni ru!ni zglobovi+ isturene grudi kako bi se video deBkolte i pozitivan izraz li)aH tako*e+
izduvava di )igarete navi#e
Petn5e7t 4inut5 k57nije
IsaopouzdanjeJ' ,u#kara) na desnoj strani nezadovoljan je zato #to je isklju!en i koristi gest ruku
na kukovia Iagresivna sprenostJ i stoje3e pokazivanje prepona da bi pokazao svoje neB
zadovoljstvo'
%ve u sveu+ u#kara) na levoj strani osvojio je naklonost (ene+ dok bi drugi trebalo da ode i
pro#eta po /ialajia'
K'*(.' !$" /''-a '!-'0(*(1
234
,1"0,#" ;odov5 ! kounika)iji i
Pravi ste 1eten intui)ije7 Izuzetno ste ve#ti u o P
uglavno nogo vodite ra!una o tu*i ose3anjia' j u razredu7
,""0,1" ;odov5
%to

7e
5
e
#aB
Uetesliudiai+uop%teuzev+iateose3aj Ton '
za
va' Uz alo upoosti i ve(be+ o(ete da
postanete a+ kounika)iju'
23-433 /''-a
!o 'e 3 a ) 3 a p , r a t e 3 a 3 o ( e + j . ) , o ( e = a j . . p o g + ? ) . 'e 3 , @ ( t 0 a r , , + ,
j e ) ', ) r . g , @> a + , p o 'e 3 a ) 0 a 4 t o ( , 'e t e 3 'e 3 o + , 3 o ) a 'a 3 a ( ', j e .
!o t r e * 'o j e ) a 4a r + j , 0 o 0 e 2 * a t e g o 0 o r t e + a .
23 (*( 5a#0"
!r o / , t a + , ( t e o 0 . 3 'j , g . , , p a 3 ', ( t e o ( 0 o j , + , ', 7 0 * o ) o 0 a Q !r e ) + a F
2 e 4o 0 a 4 ) a 3 a r , j e r . p o t r a 2 , t e . r a ) . 'a 3 o 4p j . t e r . > 3 'j , g o F
0 o ) ( t 0 . , + , 3 a o ( + . 2 * e ', 3 'a p r , j e 4'o 4 a + t e r . . * o + ', ? , > j e r t o ( . ,6
- a ', 4a 'j a . 3 o j , 4a ', j e 0 a 2 'o ) a + , .4e t e ( + j . ) , 4a . %r a t , t e ( e 'a
p o / e t a 3 o 0 e 3 'j , g e , p r o / , t a j t e j e j o j e ) 'o 4. D 4e E . 0 r e 4e F '. > 'e
, - + a - , t e , - 3 . = e , 'e o ) g o 0 a r a j t e 'a t e , e C o '( 3 e p o - , 0 e .
"ezime
I ( t r a 2 , 0 a 'j a ( a ) . * e ) + j , 0 o p o 3 a - .j . ) a a 3 o p r o 4e ', t e ( 0 o j g o 0 o r
t e + a > 4o 2 e t e ) a p r o 4e ', t e 4'o g e ( t 0 a r , . 0 e - , ( a ( 0 o j , 4 p r , ( t . F p o 4
2 , 0 o t . . Mo 2 e t e ) a p r o 4e ', t e r a ( p o + o 2 ? 'j e p r e , - + a ( 3 a > ) a o ( e = a t e
0 , e ( a 4o p o . - ) a 'j a 'a r a ) 'o 4 4e ( t . > p o ( t a 'e t ? ( , 4p a F t , / ', j , ,
* . ) e t e . * e ) + j , 0 , j , . Pa ) p r o 4e ', t e g o 0 o r t ? + a > 0 a a , 't e r F a 3 ? , j a (
+ j . ) , 4a p o ( t a j e ) r . g a / , j a > a o ', - a . - 0 r a t ) r . g a / , j e r ? a F g . j . 'a 0 a ( .
Gb
Pa ) t e 3 p o / '? t ? ) a * , 0 a t e ( 0 e ( ', j , g o 0 o r a t e + a > 0 ? r o 0 a t 'o = ? t e ( ?
o ( ? = a t , 'e + a g o ) 'o , ( t , ) + j , 0 o . $, = ? t ? ( 0 ? ( ', p r a 3 t , / 'o ( 0 a 3 o g ( 0 o g
, - r a - a + , ? a > , - 'e 'a E e ', * r o j ? 4 g e ( t o 0 a 3 o j ? p r a 0 , t ? , ./ e ( t a j j lo#3u
3 o j o 4 ( ? * e ( ? , + j 'o , g r a t ? ( a ( t 0 a r , 4a > , , 4a = ? t ? o ( e = a j ) a , ( 0 , o ( t a + ,
o 3 o 0 a ( t o p r , 4? = . j . . Dp a 4t , t e ) a j e 0 ? = , 'a I j . ) , p o t F p . 'o 'e ( 0 e ( 'a
o 'o g a t o 'j , @o 0 o t e + o r a ) , , t o + , 3 o - a o 3 . p + j ? 'a 'a ( t o j a 'j e 4 ) a
o ( t a 0 , . t , ( a 3 'a 0 a ( ) a , '? p r , 4? = . j ? ( 0 ? ( 'o 7 r a ) , t ? D p o Ae t 3 . >
4o 2 ? 0 a 4 ( ? / , ', t , / . ) 'o ) a p o 3 a - . j ? t ? )+ajR 'o 0 e , - a ) r 2 a 0 a t ?
( t a * , + a ' 3 o 't a 3 t p o g + e ) o 4> a 3 o ( t ? iivotpr?84 + , ) r 2 e = , r . 3 ? .
) 2 ? p o 0 , 4a , + , , @ 3 r ? = , , g + e ) a j . E . ( t r a '. .
Mo 2 ? + a 5cte . p , t a t , S
Uparite da je va# ozak ve3 prograiran da tuai noge sigBnalegovora tela+ prea toe+ vi
sad sao svesno ueite da tuaB!ite signale i poke' &o je kao kad prvi put sednete na bi)ikl B na
sao po!etku je poalo zastra#uju3e i o(da 3ete koji put i pasri+ ali ve3 za kratko vree
vozi3ete kao pro2esionala)
Neki ljudi isle da je u!enje govora tela anipulativno ili neiskreno+ ali nastojanje da budete
e2ikasni u njegovo kori#3eBnju ili tua!enju ne razlikuje se ni po !eu od no#enja odre*eBnog
tipa ode3a+ upotrebe odre*enog jezika ili pri!anja pri!a koje vas prikazuju u najbolje svetlu'
Razlika je sao u toe #to se vi#e ne3e doga*ati nesvesno i ostavlja3ete bolji utisak na druge ljude'
Ako ste u#kara)+ upatite da (ene !itaju i de#i2riraju va# govor tela bili vi svesni toga ili ne+ stoga
235
spoznaja kako se to radi o(e da va oogu3i jednaku poiaznu osnovu' 1ez e2ikasnog govora tela
o(ete da li!ite na 4#pageti4 vesterne B pokreti usanat neodgovaraju re!ia koje se !uju+ a giedao)i
su konstantno zbuBnjeni ili enjaju kanal'
Najzad+ evo reziea klju!ni- ta!aka za ostavljanje pozitivBnog utiska na druge pute govora tela'
%e7t t5jni :riv35nog govor5 te35
Li=eC Neka va li)e bude vedro+ a ose- nezaobilazan deo va#eg repertoara' Neka va se pri to
obavezno vide zubi'
Ge7toviC 1udite izra(ajni+ ali ne preterujte' Priliko gestiBkuliranja+ dr:ite prste skupljene+ dlanove
ispod nivoa brade i izbegavajte prekr#tanje ruku ili stopala'
Pokreti glave. Koristite trostruko klianje kad govorite i isBko#enu glavu kad slu#ate' Podignite
bradu'
*ont5kt :og3edo4. $dr:avajte onu koli!inu kontakta poBgledo koja doprinosi da se svi ose3aju
kootno' %e ako gledanje u druge nije nepo(eljno u datoj kuituri+ oni koji gledaju druge u o!i
dobijaju ve3e poverenje od oni- koji to izbegavaju'
Teritorij5C %tanite onoliko blizu koliko va je prijatno' Ako se druga osoba poeri unazad+
neojte ponovo koraknuti prea njoj'
Podr5<5v5njeC %uptilno podra(avajte govor tela drugi- Ijudi'
236

Das könnte Ihnen auch gefallen