Sie sind auf Seite 1von 170

Perfil de Cargo Nombre:Asistente Administrativa.

AD181
Familia:Administracin
N AD181
Propsito del cargo Apoya a los empleados y gerentes de un departamento en tareas administrativas para
contribuir con una administracin eficiente, lo que permite que el departamento se enfoque
en otros temas.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Se ocupa de realizar los trmites para viajes de los gerentes y empleados
Tramita las solicitudes de VISA cuando es requerido por la lnea de la
organizacin
Coordina tareas administrativas generales en el departamento en lnea con
procedimientos determinados
Entrega informacin general al departamento cuando se lo asigna una funcin
superior
Maneja los sistemas administrativos de TI y apoya a los usuarios de manera
efectiva
Prepara cartas, memorandos, informes y otros documentos y as disminuye
significativamente la carga administrativa del departamento
Organiza y prepara documentos para aprobacin de acuerdo a procedimientos
de trabajo estandarizados
Recibe y filtra llamadas telefnicas, cartas y visitas, como tambin contesta a
consultas dentro del rea y entrega informacin
AA apoya a los empleados y gerentes
en las tareas administrativas OA
proporciona apoyo general a un
departamento, estandarizadas y
basadas en la rutina por su naturaleza
AA prepara cartas, memos y otros
documentos, OA no tiene
responsabilidades correspondientes

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Servicio de Entrega
Administracin del Tiempo y
Establecimiento de
Prioridades
Aplicaciones Especficas de
Sitio y Oficina
Presentar y Comunicar la
Informacin
Redactar y Reportar
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Asistente Administrativa Senior.AD182
Familia:Administracin
N AD182
Propsito del cargo Apoya al Gerente Senior en tareas administrativas de gran responsabilidad y
confidencialidad para proporcionar el mayor apoyo posible y facilitar que el gerente se
enfoque en otros temas
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Agenda, prioriza y organiza reuniones, incluyendo reuniones con clientes,
conferencias
Tramita viajes para gerentes, en los que se requiere integridad y
confidencialidad total
Es responsable de la planificacin y entrega de grandes asignaciones, asignadas
por la gerencia superior
Recibe y filtra llamadas telefnicas, cartas y visitas del Gerente. Responde
preguntas ms complejas y obtiene y entrega informacin de acuerdo a polticas
internas
Organiza y prepara documentos complejos, requiriendo la integracin de
aplicaciones de software y tecnologa de oficina mltiple y prepara informes para
la gerencia
Apoya a la gerencia en hacer seguimiento al presupuesto y prepara resmenes
e informes financieros bsicos
Tramita solicitudes de VISA cuando es requerido por la lnea de la organizacin

AAS apoya a los Gerentes Senior - AA
apoya a empleados y gerentes
AAS realiza tareas administrativas de
gran responsabilidad y de naturaleza
confidencial - AA realiza tareas
administrativas
AAS planifica y entrega asignaciones
- AA ejecuta asignaciones relativamente
simples
AAS realiza tareas administrativas
calificadas, por ejemplo presupuestos y
trabajo financiero - AA ejecuta
asignaciones relativamente simples

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Administracin del Tiempo y
Establecimiento de
Prioridades
Presentar y Comunicar la
Informacin
Redactar y Reportar
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Asistente Administrativa Ejecutiva.AD183
Familia:Administracin
N AD183
Propsito del cargo Apoya a Gerentes Ejecutivos en tareas administrativas de gran responsabilidad y
confidencialidad para asegurar la administracin eficiente y facilitar a que el gerente se
enfoque en otros temas
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Comunica y/o coordina las instrucciones y deseos Ejecutivos con varios individuos
y/o departamentos
Agenda, prioriza y organiza reuniones, incluyendo reuniones con clientes y
conferencias
Tramita viajes para gerentes, en los que se requiere integridad y
confidencialidad total
Es responsable de la planificacin y entrega de grandes asignaciones, asignadas
por la gerencia superior
Organiza y prepara documentos complejos que requieren de la integracin de
aplicaciones de software y tecnologa de oficina mltiple
Prepara materiales para presentaciones, incluyendo informacin muy
confidencial de la empresa
Apoya a la gerencia en hacer seguimiento al presupuesto y prepara resmenes
e informes financieros bsicos
Recibe y filtra las llamadas telefnicas, cartas y/o visitas para el Gerente.
Responde preguntas ms complejas y obtiene y entrega informacin de acuerdo a
polticas internas
Efecta investigaciones sobre los informes/otros documentos presentados para
reforzar decisiones de calidad
Trabaja independientemente slo con gua general en una variedad de
proyectos especiales
AAE apoya a Gerentes Ejecutivos - AAS
apoya a Gerentes Senior
AAE realiza una gran variedad de
tareas administrativas de gran
responsabilidad y de naturaleza
confidencial - AAS realiza tareas de
gran responsabilidad y de naturaleza
confidencial
AAE prioriza el trabajo y toma
decisiones propias y realiza
investigaciones muy
independientemente - AAS no tiene la
libertad correspondiente para actuar

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Comunicacin
Administracin del Tiempo y
Establecimiento de
Presentar y Comunicar la
Informacin
Redactar y Reportar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas

Prioridades de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador.AD184
Familia:Administracin
N AD184
Propsito del cargo Realiza asignaciones y algunas coordinaciones de carcter administrativo dentro de reas
especializadas para contribuir a la eficiencia operacional.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Coordina todas las consultas dentro de reas especializadas para asegurar que
estos temas sean tratados en forma correcta y oportuna
Ejecuta distintas actividades dentro de reas especializadas segn le sea
asignado(a)
Puede actuar como el contacto principal para situaciones dentro de reas
especializadas, que necesiten ser solucionadas para contribuir a su tratamiento
rpido y correcto
Organiza y prepara documentos/informes requiriendo la aplicacin de mltiples
tecnologas de oficina
Se encarga de varias investigaciones relativamente simples de naturaleza
administrativa, que involucran interacciones con distintas funciones, para
contribuir a la eficiencia funcional operacional

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Servicio de Entrega
Organizacin de Sistemas y
Procesos Administrativos
Comunicacin
Relacin y Trabajo en Redes
Redactar y Reportar
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador.AD185
Familia:Administracin
N AD185
Propsito del cargo Coordina actividades y proyectos predefinidos de importancia tctica para contribuir a la
eficiencia funcional operacional.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Organiza, coordina y prioriza consultas complejas dentro de reas especializadas
para asegurar que estos temas sean tratados en forma correcta y oportuna
Ejecuta varias actividades e investigaciones dentro de reas especializadas para
contribuir a la eficiencia funcional operacional
Acta como el contacto principal en temas complejos dentro de reas
especializadas que necesitan ser resueltos en forma urgente, y as contribuir a
que sean tratados en forma rpida y correcta
Entrega aportes para cambios en polticas y procedimientos para contribuir a
aumentar la eficiencia
Hace seguimiento a presupuestos del departamento y de proyectos e informa
los hallazgos al gerente directo
Nivel III coordina actividades y
predefine proyectos de importancia
tctica - Nivel II coordina y ejecuta
actividades y proyectos menores de
tamao moderado
Nivel III organiza, coordina y prioriza
consultas complejas - Nivel II coordina
proyectos y consultas
Nivel III hace seguimiento de los
presupuestos del departamento y de los
proyectos y requiere de mayor
experiencia y comprensin de los
procedimientos - Nivel II no tiene
responsabilidad correspondiente

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Servicio de Entrega
Organizacin de Sistemas y
Procesos Administrativos
Comunicacin
Analizar
Decidir e Iniciar Acciones
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Recepcionista/Telefonista.AD186
Familia:Administracin
N AD186
Propsito del cargo Recibe y da la bienvenida a las visitas, y maneja y dirige los llamados telefnicos para
apoyar a la organizacin en forma eficiente.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Recibe, da la bienvenida, registra y remite a las visitas al departamento
correspondiente de acuerdo a rutinas definidas
Mantiene el rea de recepcin ordenada para crear una imagen de bienvenida
Conecta a las llamadas entrantes que pueden no tener certeza de a quien
contactar con el departamento/contacto ms adecuado
Toma y entrega mensajes. Determina cuando algo es urgente y agiliza una
respuesta
Realiza tareas bsicas de oficina y se encarga de copias mecanografiadas
simples en la medida que el tiempo se lo permita
Realiza tareas de servicio de correos oportunamente y en lnea con las
expectativas
N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Comunicacin
Relacin y Trabajo en Redes
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Asistente de Manufactura.AD188
Familia:Administracin
N AD188
Propsito del cargo Asiste a los tcnicos/electricistas en tareas practicas/manuales relativamente simples que le
han asignado para contribuir a apoyar las operaciones y servicios de la mejor forma posible
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Asiste al tcnico en trabajos manuales y prcticos (por ejemplo en ajustar
maquinaria u otras tareas) que le sean asignados
Asiste en trabajos prcticos, bajo estricta supervisin, en tareas simples y
relativamente sencillas
Asiste en trabajos de mantencin que le sean asignados bajo estricta
supervisin
Apoya a los electricistas con tareas simples y relativamente sencillas que no se
relacionan al manejo directo de componentes elctricos
N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Credibilidad Profesional
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Seguir Instrucciones y
Procedimientos
Lograr las Metas y Objetivos
Personales Laborales

Perfil de Cargo Nombre:Apoyo de Documentos.AD189
Familia:Administracin
N AD189
Propsito del cargo Produce copias de material original impreso para a poyar a los departamentos de acuerdo a
un conjunto de estndares de calidad.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Instala equipo para realizar funciones rutinarias y aplicaciones bsicas
Arma materiales y sigue instrucciones estndares o entregadas para copiar
documentos
Lleva a cabo la mantencin de rutina de acuerdo a las instrucciones del
fabricante
Proporciona servicios claves de operador de acuerdo con la gua de operacin
del fabricante del equipo
Archiva documentos en forma correcta y en lnea con procedimientos
estndares de trabajo

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Organizacin de Sistemas y
Procesos Administrativos
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Seguir Instrucciones y
Procedimientos
Lograr las Metas y Objetivos
Personales Laborales

Perfil de Cargo Nombre:Chofer/Conductor.AD190
Familia:Administracin
N AD190
Propsito del cargo Maneja automviles para transportar al personal/visitas de la empresa o paquetes a lugares
especficos de acuerdo a pautas de seguridad y proteccin.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Transporta al personal, visitas o paquetes a destinos requeridos de acuerdo a
instrucciones
Asegura la limpieza de los vehculos utilizados
Mantiene registro y produce documentacin necesaria de viaje para contribuir a
la administracin de servicios
Informa sobre temas de mantencin
N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Credibilidad Profesional
Redactar y Reportar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Seguridad y Salud.AD191
Familia:Administracin
N AD191
Propsito del cargo Prepara estndares regionales de seguridad y salud para asegurar estndares de seguridad
y salud adecuados. Prepara estndares para la seguridad personal.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Asegura la implementacin efectiva de estndares regionales de seguridad y
salud, como tambin de polticas de seguridad personal
Fomenta la cultura de observacin total y mejoras continuas de todos los
requerimientos de seguridad y salud, asegurando que se cumpla con la legislacin
y que las polticas de la empresa se mantengan y practiquen en todo momento
Asesora a la gerencia pertinente sobre temas relacionados a la seguridad y
salud de manera que a estos temas se les de la debida atencin y prioridad, que
pueden estar en conflicto con los intereses comerciales en el corto plazo
Soluciona temas ad-hoc en el rea de responsabilidad, protegiendo al personal y
a los activos fijos al nivel ms alto posible
Proporciona entrenamiento en lnea con los requerimientos de la empresa para
minimizar incidentes y fomentar el mejoramiento continuo y el de mejor prctica
N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de Riesgos y
Peligros
Operaciones de Salud,
Seguridad y Medio Ambiente
Monitoreo de Salud,
Seguridad y Medio Ambiente
Decidir e Iniciar Acciones
Persuadir e Influenciar a los
dems
Presentar y Comunicar la
Informacin

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Seguridad de Viajes.AD192
Familia:Administracin
N AD192
Propsito del cargo Desarrolla estrategias, estndares y polticas para la seguridad personal para ofrecer la
seguridad personal de mxima calidad al personal en terreno a nivel global, y obtener la
aprobacin inmediata de GEM.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Define, desarrolla y lidera la implementacin de estndares y polticas de
seguridad personal minimizando el riesgo personal a nivel global
Trata los incidentes globales/locales relacionados a la seguridad personal en
forma oportuna y correcta, y en lnea con las polticas
Evala continuamente los riesgos relacionados a viajes y a actividades en la
localidad para ajustar los estndares y polticas de seguridad personal en base a
circunstancias actuales
Lidera el Comit Directivo de Seguridad de Viajes (Steering Committee for
Travel Security) y los equipos de evacuacin global
N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Agilidad y Conocimiento
Organizacional
Procesos y Sistemas de
Recursos Humanos
Administracin de Riesgo
Decidir e Iniciar Acciones
Apego a Principios y Valores
Formular Estrategias y
Conceptos

Perfil de Cargo Nombre:Especialista en Seguridad.AD193
Familia:Administracin
N AD193
Propsito del cargo Disea programas para eliminar y evitar enfermedades o daos dentro del marco de los
estndares de seguridad y salud a nivel mundial, y asegura su implementacin efectiva.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Analiza ambientes laborales como base para tomar la accin requerida para
mejorar las condiciones, y para cumplir con los estndares globales de seguridad
y salud
Informa a la gerencia sobre reas que no cumplen con los estndares globales
de seguridad y salud o con la legislacin local
Proporciona capacitacin sobre nuevas normas, polticas y en cmo reconocer el
peligro
Estima riesgos y aporta ideas para mejorar los procedimientos sobre cmo
reducir riesgos y peligros
Realiza auditoras y evala la probabilidad de accidentes e identifica dnde
deben implementarse controles para reducir o eliminar los riesgos
Prueba la maquinaria para asegurar que funcionan sin riesgo de daos
personales o contaminacin ambiental
Puede actuar como Gerente de Seguridad de la Localidad (Site Safety Manager)
en algunos lugares
ES II Disea programas de seguridad
ES I apoya a nivel operacional
ES II tiene la responsabilidad de
realizar auditoras y capacitacin ES I
apoya las auditoras y capacitacin
ES II tiene un rol directivo ES I
tiene que escalar los temas
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Operaciones de Salud,
Seguridad y Medio Ambiente
Capacitacin Global de
Salud, Seguridad y Medio
Ambiente
Monitoreo de Salud,
Seguridad y Medio Ambiente
Apego a Principios y Valores
Presentar y Comunicar la
Informacin
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Contralor.AD194
Familia:Administracin
N AD194
Propsito del cargo Apoya y proporciona anlisis, clculos y asesora en temas financieros a nivel operacional, y
hace seguimiento de que los proyectos contribuyan a los objetivos generales del negocio
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Apoya y proporciona anlisis financiero y clculos sobre el desempeo financiero
Hace seguimiento de los resultados financieros y da asesora profesional
adecuada a la gerencia
Propone acciones, basndose en investigaciones, que conducen a mayor
eficiencia en el control del desempeo del negocio
Realiza anlisis e informa los hallazgos a la gerencia
Asesora sobre temas relacionados al control financiero para apoyar a la gerencia
de lnea
Realiza varias investigaciones sobre temas relacionados al control financiero
para recomendar acciones que conduzcan a una mayor eficiencia en el control del
desempeo del negocio
Asiste en la implementacin de ndices claves que contribuyan a la eficiencia
operacional
N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin del Tiempo y
Establecimiento de
Prioridades
Tcnica de Presentacin
Anlisis Financiero (Finanzas
Corporativas)
Redactar y Reportar
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Analizar

Perfil de Cargo Nombre:Contralor.AD195
Familia:Administracin
N AD195
Propsito del cargo Apoya y proporciona anlisis, clculos y asesora sobre temas financieros o inversiones a
nivel de Grupo, y hace seguimiento de que los proyectos contribuyan a los objetivos
generales del negocio
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Proporciona anlisis financiero y clculos a nivel consolidado del Grupo y a nivel
de subsidiaria
Hace seguimiento de los resultados financieros y entrega asesora profesional a
la Gerencia del Grupo como tambin a la gerencia de las subsidiarias
Propone acciones, basadas en investigaciones, que conducen a mayor eficiencia
en el control del desempeo del negocio
Realiza varios anlisis complejos e informa los hallazgos a la Gerencia del Grupo
Prepara informes consolidados internos y externos sobre el desempeo
financiero para los auditores externos como tambin para la Gerencia del Grupo
Prepara pautas para el registro de transacciones financieras de acuerdo a
estndares y asegura que las subsidiarias cumplan
Asiste en la implementacin de ndices claves que contribuyan a la eficiencia
operacional
Nivel II realiza anlisis complejos /
asesora sobre temas financieros y
entrega asesora profesional a nivel de
Grupo. Nivel I proporciona
anlisis/asesora sobre temas
financieros y entrega asesora a nivel
operacional.
Nivel II proporciona pautas para
transacciones financieras. Nivel I
propone mejoras de mtodos, sistemas
para efectivizar las transacciones
financieras.

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Tcnica de Presentacin
Administracin Financiera
Anlisis Financiero (Finanzas
Corporativas)
Redactar y Reportar
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Analizar

Perfil de Cargo Nombre:Contador.AD196
Familia:Administracin
N AD196
Propsito del cargo Registra transacciones financieras, dentro de un rea especializada, y realiza
reconciliaciones de cuentas de acuerdo a procedimientos financieros internos, establecidos y
principios contables aceptados.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Registra y hace seguimiento de las facturas de proveedores/clientes/clientes
internos para asegurar el pago (cuentas por cobrar y pagar) de acuerdo a
polticas internas
Mantiene los libros de contabilidad, declaraciones y cuentas y registra las
transacciones financieras de acuerdo a rutinas internas establecidas y principios
contables aceptados
Prepara las entradas del diario y revisa los respaldos siguiendo pasos definidos
en el anlisis de contabilidad de costos
Recopila, consolida y analiza datos de las declaraciones, libros contables y
cuentas
Realiza actividades de contabilidad general y/o de costos
Prepara segmentos de las declaraciones e informes y realiza la reconciliacin de
las declaraciones del proveedor
Puede especializarse en diferentes reas dentro de la contabilidad, por ejemplo
en cuentas por pagar o en cuentas de viaje
Nivel II realiza trabajo contable
profesional. Nivel I realiza trabajo
contable ms bsico
Nivel II trabaja dentro de un rea
especializada, lo que requiere de
conocimiento especializado. Nivel I
trabaja con transacciones financieras
generales de acuerdo a rutinas
Nivel II es un cargo de hacedor.
Nivel I es una combinacin de cargos
de "aprendiz" y "hacedor"

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Servicio de Entrega
Administracin del Tiempo y
Establecimiento de
Prioridades
Operaciones Financieras
Redactar y Reportar
Analizar
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Contador.AD197
Familia:Administracin
N AD197
Propsito del cargo Registra transacciones financieras generales de acuerdo a rutinas internas y principios
contables aceptados.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Registra transacciones financieras generales de acuerdo a rutinas internas y
establecidas y principios contables aceptados (IFRS) para asegurar el registro
correcto en distintas cuentas de ingreso y costos
Hace pagos, soluciona discrepancias, etc.
Revisa, prepara y procesa pagos, facturas y vouchers en lnea con principios
internos y principios contables aceptados
Analiza datos de declaraciones, libros contables y cuentas
Identifica y se encarga de la investigacin inicial cuando se encuentran
diferencias
Procesa facturas de clientes y aplica pago a facturas pendientes para asegurar
el pago a su debido tiempo
N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Servicio de Entrega
Administracin del Tiempo y
Establecimiento de
Prioridades
Operaciones Financieras
Redactar y Reportar
Analizar
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Especialista en Impuestos.AD198
Familia:Administracin
N AD198
Propsito del cargo Formula polticas de FLSmidth dentro de un rea especializada y asesora a
grupos/divisiones/entidades pertinentes y asegura su cumplimiento.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Formula y obtiene aprobacin de las polticas de FLSmidth, en conformidad a las
normas y la legislacin
Asegura el cumplimiento de leyes tributarias a nivel local y global
Propone y obtiene aprobacin para el tratamiento estandarizado de impuestos
para cumplir con la legislacin tributaria y optimiza la posicin tributaria general
para FLSmidth
Analiza los cambios y la nueva legislacin tributaria para comprender el impacto
de estos en la organizacin y ajusta las directrices para su cumplimiento
Acta como el experto de la empresa en temas de impuestos o temas de
auditora tributaria para apoyar de la mejor forma posible a la organizacin
Investiga y evala normativa y legislacin tributaria en aquellos pases en que
FLSmidth opera para proporcionar los mejores prerrequisitos para la planificacin
de proyectos futuros
Colabora estrechamente con socios globales en temas tributarios internacionales
para obtener el conocimiento correcto sobre legislacin tributaria en distintos
pases
N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Comunicacin
Requerimientos Estatutarios
(Ley Impositiva y
Corporativa)
Conocimiento Legal y
Contratos
Apego a Principios y Valores
Redactar y Reportar
Analizar

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador.AD199
Familia:Administracin
N AD199
Propsito del cargo Coordina y ejecuta asignaciones y proyectos ms pequeos de tamao y complejidad
moderada para entregar trabajo concreto y bien definido.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Coordina proyectos y consultas de diversa naturaleza dentro de reas
especializadas para asegurar que estos temas sean tratados correcta y
oportunamente
Coordina y ejecuta diversas actividades dentro de reas especializadas segn lo
asignado
Acta como el contacto principal en temas dentro de reas especializadas que
necesiten ser resueltos para contribuir con el manejo rpido y correcto
Maneja y prepara documentos/informes complejos, requiriendo la aplicacin de
tecnologas de oficina mltiples
Aporta a cambios de polticas y procedimientos para contribuir al aumento de la
eficiencia
Se encarga de varias investigaciones, que involucran interaccin con distintas
funciones, para apoyar al negocio
Nivel II coordina proyectos y consultas
- Nivel I coordina consultas
Nivel II prepara documentos
complejos - Nivel I prepara documentos
Nivel II contribuye al desarrollo de
polticas - Nivel I no tiene
responsabilidad correspondiente
Nivel II realiza investigaciones - Nivel
I realiza investigaciones relativamente
simples

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Servicio de Entrega
Organizacin de Sistemas y
Procesos Administrativos
Comunicacin
Relacin y Trabajo en Redes
Redactar y Reportar
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Generalista Legal.AD200
Familia:Administracin
N AD200
Propsito del cargo Proporciona asesora legal al negocio a travs de asesora legal y contractual relacionada a
los procesos de ventas importantes y mediante la administracin de temas legales que
tienen impacto estratgico, participa en negociaciones de grandes contratos
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Participa en negociaciones con clientes clave en contratos importantes de
manera que obtiene los mejores trminos posibles para FLSmidth y defiende y
protege los intereses legales de la empresa
Dirige los esfuerzos de defensa en contra de demandas y reclamos y prepara la
accin judicial para demandas de la empresa en contra de terceros
Participa activamente en la preparacin de propuestas de ventas y negociacin
de contratos de ventas, y redacta contratos de ventas con el objetivo de mitigar
los riesgos legales/comerciales de la empresa
Asesora a la gerencia superior sobre trminos contractuales en fusiones y
adquisiciones
Administra los principales riesgos legales y asesora en temas legales
complejos/complicados tales como pero no limitados a leyes corporativas, leyes
de derecho burstil, ley de competencia, normativa de control de exportaciones,
leyes de fusiones y adquisiciones, leyes laborales y leyes de derecho contractual
Administra disputas complejas y disputas amenazadoras con el objetivo de
proteger los intereses de la empresa en el caso de acciones legales posteriores
Proporciona asesora legal principalmente a la administracin superior en temas
complejos con implicancias potencialmente importantes en la imagen/negocio de
la empresa

Nivel II participa en negociaciones de
contratos importantes - Nivel I participa
en negociaciones de contratos de
tamao moderado
Nivel II asesora a la gerencia superior
en fusiones y adquisiciones - Nivel I
proporciona apoyo profesional a colegas
de mayor jerarqua
Nivel II administra temas importantes
de riesgo - Nivel I administra temas de
exposicin moderada al riesgo
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Agilidad y Conocimiento
Organizacional
Conocimiento Legal y
Contratos
Decidir e Iniciar Acciones
Asesora Legal
Persuadir e Influenciar a los
dems
Adaptar y Responder al
Cambio

Perfil de Cargo Nombre:Generalista Legal.AD201
Familia:Administracin
N AD201
Propsito del cargo Administra temas legales relacionados a procesos de venta, condiciones del contrato y otras
reas de manera de proteger y defender los intereses de la empresa. Participa en
negociaciones para defender los intereses legales de la empresa.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Participa en los esfuerzos de la defensa en contra de demandas y reclamos y
prepara la accin judicial para demandas de la empresa en contra de terceros
Participa en la preparacin de propuestas de venta y en negociaciones de
contratos de venta, y redacta pedazos de contratos de venta para apoyar a
colegas de mayor jerarqua
Administra riesgos legales y asesora en temas legales tales como, pero no
limitados a, leyes corporativas, leyes de derecho burstil, leyes de competencia,
normas de control de exportaciones, de fusiones y adquisiciones, ley laboral y ley
de derecho contractual
Apoya a los colegas de mayor jerarqua en temas relacionados a pleitos por
amenazas de manera de defender los intereses legales de la empresa
Proporciona asesora legal en temas con implicancias potenciales moderadas en
la imagen/el negocio de la empresa
N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de Riesgos
Conocimiento Legal y
Contratos
Asesora Legal
Persuadir e Influenciar a los
dems
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Adaptar y Responder al
Cambio

Perfil de Cargo Nombre:Asistente de Especialista en Impuestos.AD202
Familia:Administracin
N AD202
Propsito del cargo Proporciona asesora precisa y correcta sobre temas especficos de impuestos para apoyar a
los gerentes y al personal.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Registra los certificados y otro tipo de documentacin de impuestos de acuerdo
a principios
Investiga y analiza temas clave dentro de distintas reas para asistir al personal
de mayor jerarqua dentro del departamento de impuestos
Asiste al Especialista en Impuestos en investigaciones complejas con el fin de
apoyar de manera efectiva
Puede asistir en la preparacin de declaraciones de impuesto a la renta
N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Credibilidad Profesional
Requerimientos Estatutarios
(Ley Impositiva y
Corporativa)
Conocimiento Legal y
Contratos
Redactar y Reportar
Analizar
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Especialista Legal.AD203
Familia:Administracin
N AD203
Propsito del cargo Maneja temas de administracin de riesgos y mitigacin de riesgos dentro de las reas
especializadas en leyes con el objetivo de proteger y defender los intereses de la empresa y
apoyar las operaciones del negocio.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Administra los temas principales de riesgo legal y asesora sobre todos los temas
legales dentro del rea especializada, por ejemplo: derechos de propiedad
intelectual, litigio o Fusiones y Adquisiciones
Prepara memorandos y redacta documentos legales como apoyo a los procesos
de toma de decisiones
Realiza negociaciones de contratos comerciales dentro del rea especializada
(propiedad intelectual solamente)
Acta en un rol de liderazgo en la administracin de conflictos comerciales y
disputas amenazantes cuyo objetivo es proteger los intereses de la empresa en
caso de acciones judiciales posteriores
Administra todos los conflictos legales complicados pendientes (litigios)
Administra las relaciones con gerentes superiores en empresas de seguros
pertinentes para conflictos pendientes (litigios)

Nivel II administra temas legales
importantes de riesgo - Nivel I
administra temas legales de nivel
moderado de riesgo
Nivel II realiza negociaciones
contractuales importantes dentro del
rea especializada - Nivel I participa en
las negociaciones de contratos de
alcance moderado
Nivel II tiene un rol de liderazgo en la
administracin de conflictos
comerciales/amenazas - Nivel I asiste
en la administracin de conflictos
comerciales

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de Riesgos
Conocimiento Legal y
Contratos
Decidir e Iniciar Acciones
Asesora Legal
Persuadir e Influenciar a los
dems
Adaptar y Responder al
Cambio

Perfil de Cargo Nombre:Especialista Legal.AD204
Familia:Administracin
N AD204
Propsito del cargo Maneja la administracin de riesgo legal y temas de mitigacin del riesgo dentro de las reas
especializadas en leyes con el objetivo de proteger y defender los intereses de la empresa y
apoyar las operaciones del negocio.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Administra riesgos legales y asesora en temas legales dentro del rea
especializada, por ejemplo: propiedad intelectual, litigaciones o Fusiones y
Adquisiciones
Prepara memorandos y redacta documentos legales como apoyo a los procesos
de toma de decisiones
Participa en la negociacin de contratos comerciales dentro del rea
especializada (propiedad intelectual solamente)
Asiste en la administracin de conflictos comerciales y conflictos amenazantes
con el objetivo de proteger los intereses de la empresa en caso de acciones
legales posteriores
Administra todos los conflictos legales pendientes (Litigios)
Administra las relaciones con empresas de seguros pertinentes para conflictos
pendientes (Litigios)

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de Riesgos
Conocimiento Legal y
Contratos
Asesora Legal
Persuadir e Influenciar a los
dems
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Adaptar y Responder al
Cambio

Perfil de Cargo Nombre:Especialista en Comunicaciones.AD205
Familia:Administracin
N AD205
Propsito del cargo Desarrolla materiales de comunicacin interna y externa y asesora a los gerentes sobre
temas de comunicacin para asegurar que la comunicacin interna y externa de FLSmidth
sea consistente y este de acuerdo con las directrices y polticas
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Desarrolla materiales de comunicacin en lnea con la estrategia acordada para
asegurar que las comunicaciones en FLSmidth sean efectivas
Desarrolla directrices generales de comunicacin y hace seguimiento de la
implementacin de las mismas para asegurar la comunicacin coherente en la
organizacin
Establece y desarrolla relaciones externas para crear y defender una imagen
positiva y unificada de FLSmidth
Desarrolla, implementa y administra varios canales de comunicacin en el grupo
para asegurar una comunicacin eficiente
Desarrolla la comunicacin interna y externa de mensajes, presentaciones, y de
otros materiales de comunicacin en lnea con las polticas de comunicacin
Planea, ejecuta y coordina grandes proyectos de comunicacin asignados por la
Gerencia Ejecutiva del Grupo
Asesora a los Gerentes sobre los temas de comunicacin para asegurar que la
comunicacin sea consistente y que contribuya a la obtencin de la meta y
estrategia establecida
Desarrolla e impone las polticas de comunicacin y procedimientos de la
administracin en nombre de la Gerencia Ejecutiva del Grupo

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Comunicacin
Tcnica de Presentacin
Administracin del Tiempo
Relacin y Trabajo en Redes
Redactar y Reportar
Crear e Innovar

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Riesgo.AD206
Familia:Administracin
N AD206
Propsito del cargo Formula estrategias de administracin del riesgo para minimizar la exposicin de FLSmidth
al riesgo.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Define procesos, herramientas y polticas para la administracin del riesgo
general, incluyendo los informes de riesgo, seguros, y riesgos de proyectos para
minimizar la exposicin de FLSmidth al riesgo general
Asegura que los procedimientos de administracin del riesgo sean
implementados y seguidos efectivamente en FLSmidth
Proporciona capacitacin en administracin del riesgo y polticas de seguros
para aumentar el conocimiento en esta rea en la organizacin
Emite programas globales de seguros y asegura que estos sean implementados
localmente para minimizar las consecuencias negativas y para proteger los
intereses de FLSmidth en el mayor grado posible
Consolida concurrencias de riesgo informadas y las presenta a la Gerencia del
Grupo para su revisin

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Agilidad y Conocimiento
Organizacional
Administracin de las Partes
Interesadas
Administracin de Riesgo
Decidir e Iniciar Acciones
Analizar
Formular Estrategias y
Conceptos

Perfil de Cargo Nombre:Asistente de Oficina.AD261
Familia:Administracin
N AD261
Propsito del cargo Apoya al departamento en tareas propias de la oficina, administrativas y generales, para
contribuir con la administracin eficiente que permitir que el departamento se enfoque en
otros temas.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Recibe y filtra las llamadas telefnicas, cartas y/o visitas como tambin
responde a preguntas rutinarias y proporciona informacin
Prepara documentacin rutinaria para los departamentos y empleados de
manera correcta y oportuna
Prepara informes especiales, recopila y resume datos en forma eficiente y en
lnea con las instrucciones
Entrega apoyo a los empleados y al departamento en una serie de tareas
administrativas para aliviar la carga administrativa
Apoya a los empleados en temas administrativos de sistemas de TI
N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Administracin del Tiempo y
Establecimiento de
Prioridades
Redactar y Reportar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Asistente del Servicio de Documentos.AD263
Familia:Administracin
N AD263
Propsito del cargo Realiza asignaciones y algunas coordinaciones de carcter administrativo dentro de un rea
especializada para contribuir a la eficiencia operacional.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Hace seguimiento de documentos generados en la empresa y los archiva de
acuerdo a procedimientos prescritos
Revisa y valida el contenido y la calidad de los documentos antes de ser
enviados a los clientes
Coordina consultas dentro de un rea especializada para asegurar que estos
temas sean tratados en forma correcta y oportuna
Organiza y prepara documentos/informes que requieren de la aplicacin de
tecnologas de oficina mltiples
Se encarga de varias investigaciones relativamente simples de naturaleza
administrativa, que involucran la interaccin con diferentes funciones, para
contribuir a la eficiencia funcional operacional
N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Servicio de Entrega
Organizacin de Sistemas y
Procesos Administrativos
Comunicacin
Redactar y Reportar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Asistente de Servicios Generales.AD265
Familia:Administracin
N AD265
Propsito del cargo Coordina y desempea un elemento de los servicios de servicios generales o de mantencin
dentro de FLSmidth que son de carcter variado
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Coordina y lleva a cabo actividades de servicios generales o de mantencin, por
ejemplo en el rea de la limpieza, fontanera, carpintera, pintura, servicio de
mquinas, servicio elctrico, recepcin, conmutador, trabajo de oficina, correo,
Courier, archivo
Peridicamente revisa las prcticas y da recomendaciones sobre procedimientos
para aumentar la eficiencia
Mantiene actualizados los procedimientos, manuales, listas de control
Puede asignar trabajos al personal
Trabaja de acuerdo a los procedimientos y estndares organizacionales
establecidos

Nivel III coordina y lleva a cabo una
variedad de servicios - Nivel II lleva a
cabo servicios estndar
Nivel III participa en el desarrollo de
prcticas y procedimientos - Nivel II no
tiene responsabilidad correspondiente
Nivel III coordina y asigna trabajo a
otros - Nivel II asiste a colegas de
mayor jerarqua

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Servicio de Entrega
Organizacin de Sistemas y
Procesos Administrativos
Administracin y Medicin del
Trabajo
Planificar y Organizar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Asistente de Servicios Generales.AD267
Familia:Administracin
N AD267
Propsito del cargo Lleva a cabo servicios estndar de facilites o de mantencin dentro de FLSmidth de acuerdo
a los procedimientos.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Desempea actividades estndar de servicios generales o de mantencin
trabajando de acuerdo a procedimientos establecidos, por ejemplo en el rea de
limpieza, fontanera, carpintera, pintura, emplaste, servicio de mquinas, servicio
elctrico o servicios de apoyo, recepcin, conmutador, trabajo de oficina, courier
y archivo
Trabaja de acuerdo a procedimientos, manuales, y listas de control
Asiste a colegas de mayor jerarqua haciendo las tareas que le son asignadas
Su trabajo esta estrechamente pero no estrictamente supervisado y regido por
instrucciones especficas que permiten el alcance para reordenamiento limitado
del trabajo de secuencia
Trabaja independientemente en actividades estndar

Nivel II presta servicios estndar -
Nivel I presta servicios relativamente
simples, servicios estndar
Nivel II acta de acuerdo a
procedimientos, manuales y listas de
control - Nivel I acta de acuerdo a
instrucciones y listas de control
Nivel II requiere de menos
supervisin y tiene algo de libertad para
reordenar la secuencia del trabajo -
Nivel I no tiene la libertad
correspondiente para actuar

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Administracin y Medicin del
Trabajo
Relacin y Trabajo en Redes
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Asistente de Servicios Generales.AD269
Familia:Administracin
N AD269
Propsito del cargo
Desempea actividades relativamente simples, estndar de servicios generales o de
mantencin dentro de FLSmidth de acuerdo a instrucciones y listas de control.

Responsabilidades Factores Diferenciadores
Desempea actividades relativamente simples de servicios generales o de
mantencin, por ejemplo en el rea de limpieza, fontanera, carpintera, pintura,
emplaste, servicio de mquinas, servicio elctrico o servicios de apoyo, recepcin,
conmutador, trabajo de oficina, correspondencia, courier y archivo
Trabaja de acuerdo a instrucciones, manuales y listas de control
Su trabajo est estrechamente supervisado y regido por instrucciones
especficas
Trabaja bajo estrecha supervisin en actividades relativamente simples,
estndar

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Credibilidad Profesional
Relacin y Trabajo en Redes
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Asesor Financiero.AD271
Familia:Administracin
N AD271
Propsito del cargo Mitiga los riesgos de pago (polticos y comerciales) a travs de productos de financiamiento
de corto plazo para as proteger a FLSmidth respecto de transacciones de pagos
contractuales.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Se enfoca en asegurar los mejores trminos y condiciones de pago para FLSmidth
en transacciones de Financiamiento Comercial de Corto Plazo.
Apoya, revisa y asesora al departamento legal, departamento de ventas y a la
gerencia de proyectos durante las negociaciones del contrato sobre trminos de
pago del contrato que cubren valores de pago desde y hacia los clientes.
Colabora estrechamente con la logstica en la redaccin de la carta de crdito
para obtener los mejores valores posibles permitiendo un fluido manejo y
liquidacin de la carta de crdito y despacho de mercanca
Emite garantas bancarias relacionadas al comercio asegurando el pago
adelantado de los clientes y comprometiendo a FLSmidth a la ejecucin de
nuestras obligaciones contractuales en virtud de contratos de proyectos
Asesora al Grupo FLSmidth, en general, sobre transacciones de financiamiento
comercial de corto plazo
Introduce productos de financiamiento comercial de corto plazo a los
departamentos/grupos pertinentes dentro de la organizacin FLSmidth para
destacar la importancia de mitigar el riesgo en transacciones con el exterior

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de Riesgo
Financiero y Legal y Auditora
Conocimiento Legal y
Contratos
Asesora Legal
Persuadir e Influenciar a los
dems
Redactar y Reportar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Lean.AD274
Familia:Administracin
N AD274
Propsito del cargo Asiste a la organizacin en mejorar e innovar procesos y flujos de trabajo para reducir
plazos, aumentar la rentabilidad y estandarizacin. Asegura la implementacin global de los
procesos Lean
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Desarrolla estrategias de negocios para procesos de trabajo Lean e implementa
estas despus de su aprobacin final
Desarrolla programas Lean globalmente en lnea con las estrategias globales
Acta estratgica y tcticamente en temas relacionados con la identificacin y
solucin de problemas de vacos en los procesos existentes para aumentar la
eficiencia
Activamente propone cambios en el flujo de trabajo para apoyar procedimientos
de trabajo estandarizados y eficientes en la organizacin
Desarrolla herramientas para hacer seguimiento del consumo de tiempo en
plazos de entrega para mejorar el diseo organizacional y del flujo de trabajo
Contribuye a la Estrategia Lean Global
Conduce programas de cambio a travs del diseo y conduccin de talleres de
trabajo para los gerentes y el personal

Nivel II tiene la responsabilidad
general de desarrollar procesos de
trabajo Lean en lnea con las
estrategias globales - Nivel I asiste en y
asegura la implementacin de los
procesos Lean
Nivel II es un rol estratgico con
impacto en la Estrategia Lean Global -
Nivel I contribuye proponiendo cambios
que conducen a una mayor efectividad
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de Procesos
Agilidad y Conocimiento
Organizacional
Administracin de las Partes
Interesadas
Decidir e Iniciar Acciones
Presentar y Comunicar la
Informacin
Formular Estrategias y
Conceptos

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Lean.AD275
Familia:Administracin
N AD275
Propsito del cargo Asiste a la organizacin en la implementacin de procesos Lean de manera de reducir los
tiempos de espera y la administracin de costos es ms eficiente.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Identifica y soluciona vacos en procesos existentes para aumentar la eficiencia
organizacional
Activamente propone cambios en el flujo de trabajo para apoyar procedimientos
de trabajo estandarizados y efectivos en la organizacin
Desarrolla herramientas para hacer seguimiento del consumo de tiempo en los
plazos de entrega para mejorar el diseo organizacional y el flujo de trabajo
Conduce programas de cambios a travs del diseo y conduccin de talleres de
trabajo para los gerentes y el personal
Asegura la implementacin local de los procesos Lean, y puede asistir a sus
colegas de mayor jerarqua en la definicin de estrategias

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de Procesos
Inteligencia Poltica
Administracin de las Partes
Interesadas
Presentar y Comunicar la
Informacin
Analizar
Crear e Innovar

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador de RRHH.AD303
Familia:Administracin
N AD303
Propsito del cargo Entrega diariamente servicio sobre rutinas y procedimientos operacionales estndar pre-
definidos de RRHH.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Se ocupa de dar soluciones estndar del trabajo de RRHH, usualmente dentro de
dos o tres reas tales como colocacin, entrenamiento, compensacin u otra, que
estn formuladas y establecidas dentro del marco de estructuras, sistemas,
procesos y directrices estandarizadas.
Se encarga de los contactos con la lnea de la organizacin y proporciona
directrices dentro de las reas de su unidad de responsabilidad
Optimiza los procesos de trabajo propios dentro de la unidad, y sugiere mejoras
en los procedimientos de trabajo, contribuyendo a la eficiencia operacional
Maneja datos de RRHH y asegura la mantencin de los datos del sistema en la
organizacin
Entrega reportes internos de acuerdo a procedimientos estndar
Escala temas complejos a la Gerencia para su decisin
Investiga y soluciona temas relativamente simples independientemente

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Servicio de Entrega
Organizacin de Sistemas y
Procesos Administrativos
Procesos y Sistemas de
Recursos Humanos
Relacin y Trabajo en Redes
Seguir Instrucciones y
Procedimientos
Adaptar y Responder al
Cambio

Perfil de Cargo Nombre:Especialista de RRHH.AD305
Familia:Administracin
N AD305
Propsito del cargo Proporciona y apoya la orientacin y direccin experta localmente, normalmente slo de una
unidad especfica de RRHH del rea de responsabilidad.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Entrega aportes para cambios/mejoras de las polticas y procedimientos de
RRHH a nivel local con conocimiento especializado del tema en cuestin
Propone innovaciones de polticas y procedimientos en RRHH a nivel local,
alineadas con metas/objetivos de RRHH de corto plazo y necesidades locales
definidas de negocio
Proporciona a los gerentes de lnea apoyo empresarial directo en temas que se
relacionan a RRHH y que conducen al logro de los objetivos locales del negocio
Apoya a la organizacin de RRHH con orientacin y apoyo profesional en el rea
de propio conocimiento especializado
Soluciona problemas dentro de su propia rea de competencia a nivel local y
escala temas mas complejos/complicados a niveles de mayor jerarqua en RRHH

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos y Sistemas de
Recursos Humanos
Capacidad Organizacional
Cambio Organizacional
Trabajar con Personas
Aprender e Investigar
Adaptar y Responder al
Cambio

Perfil de Cargo Nombre:Especialista de RRHH.AD306
Familia:Administracin
N AD306
Propsito del cargo Proporciona y apoya la direccin y orientacin experta local o regionalmente, normalmente
slo dentro de una unidad especifica del rea de responsabilidad de RRHH o dentro de
unidades especficas del negocio.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Entrega orientacin/aportes para cambios/mejoras de las polticas y
procedimientos de RRHH basndose en el conocimiento especializado dentro de su
propia rea y aportes de otras unidades del negocio
Propone innovaciones de polticas y procedimientos de RRHH a nivel local,
alineadas con metas/objetivos de RRHH de corto/mediano plazo y necesidades
locales definidas de unidades del negocio
Proporciona a la gerencia local apoyo empresarial directo en asuntos que se
relacionan a RRHH y que conducen al logro de los objetivos del negocio
Proporciona a la administracin de las unidades del negocio asesora en reas
relacionadas a RRHH que influyen en el desempeo del negocio
Asesora y entrega aportes estratgicos a la gerencia local sobre temas de RRHH
pertinentes
Apoya la organizacin de RRHH con el apoyo y orientacin profesional (centro
de excelencia) en el rea de su propio conocimiento especializado y entrega
orientacin a RRHH asegurando entregables del negocio efectivas desde RRHH
Soluciona problemas dentro de su propia rea de competencia a nivel local y
escala temas mas complejos/complicados a niveles de mayor jerarqua en RRHH
N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos y Sistemas de
Recursos Humanos
Capacidad Organizacional
Cambio Organizacional
Trabajar con Personas
Aprender e Investigar
Adaptar y Responder al
Cambio

Perfil de Cargo Nombre:Especialista de RRHH.AD307
Familia:Administracin
N AD307
Propsito del cargo Proporciona orientacin y direccin de alto nivel a nivel corporativo/global en una/algunas
reas similares especficas de RRHH
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Propone objetivos/metas y direccin corporativa/global / estrategias de RRHH
como parte de los objetivos generales de RRHH y alineados con las necesidades
globales del negocio
Dirige la implementacin de estrategias determinadas asegurando la
comunicacin eficiente en todos los niveles de la organizacin
Monitorea tendencias globales en su rea de conocimiento especializado y los
transforma adecuadamente a las actividades internas
Acta como una recurso experto de RRHH para niveles ejecutivos/gerencia
superior en temas que son de importancia significativa para el negocio
Impacta a la organizacin a travs de una asesora empresarial de alto nivel a la
Gerencia
Soluciona problemas importantes y complejos dentro de su rea de
conocimiento especializado, que influyen en la futura direccin
N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos y Sistemas de
Recursos Humanos
Capacidad Organizacional
Cambio Organizacional
Trabajar con Personas
Persuadir e Influenciar a los
dems
Crear e Innovar

Perfil de Cargo Nombre:Generalista de RRHH.AD310
Familia:Administracin
N AD310
Propsito del cargo Proporciona apoyo y orientacin a nivel tctico pesado en todas las reas de administracin
de recursos humanos normalmente dentro de una unidad de negocios especfica o un pas
grande.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Proporciona orientacin/aporte general para cambios/mejoras en las polticas y
procedimientos de RRHH basado en un conocimiento amplio y profundo dentro de
todas las reas de administracin de RRHH
Proporciona a la gerencia local apoyo empresarial directo en asuntos que se
relacionan a RRHH y que conducen al logro de los objetivos del negocio
Proporciona a la administracin de las unidades del negocio asesora en reas
relacionadas a RRHH que influyen en el desempeo del negocio
Asesora y entrega aportes estratgicos a la gerencia local sobre temas de RRHH
pertinentes
Apoya la organizacin de RRHH con el apoyo profesional y orientacin para
asegurar que recursos humanos emita entregables efectivos del negocio
Detecta e identifica los principales problemas de RRHH y asegura que se
solucionen mediante el apoyo de Especialistas en RRHH

Nivel II proporciona orientacin tctica
en todas las reas de RRHH - Nivel I
ejecuta amplias actividades de RRHH
Nivel II contribuye a las polticas de
RRHH - Nivel I proporciona servicios
operacionales
Nivel II apoya a los gerentes de lnea
basndose en perspectivas comerciales
- Nivel I apoya a los gerentes de lnea a
travs de tareas asignadas
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Agilidad y Conocimiento
Organizacional
Procesos y Sistemas de
Recursos Humanos
Cambio Organizacional
Trabajar con Personas
Persuadir e Influenciar a los
dems
Adaptar y Responder al
Cambio

Perfil de Cargo Nombre:Generalista de RRHH.AD311
Familia:Administracin
N AD311
Propsito del cargo Se encarga de las actividades de RRHH que son bastante amplias dentro de polticas y
directrices de RRHH especficas o expectativas claramente definidas en proyectos/tareas
especficas.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Proporciona servicios de RRHH en lnea con directivas o directrices del nivel
organizacional superior
Lleva a cabo trabajo de RRHH relacionado principalmente a varios temas objeto,
como por ejemplo reclutamiento, revisin de sueldos o capacitacin y desarrollo
Generalmente se encarga eficientemente de uno o algunos segmentos del flujo
administrativo de RRHH
Participa en los esfuerzos para mejorar los procedimientos relacionados al flujo
administrativo de RRHH
Detecta problemas relacionados al rea de RRHH, que son por su naturaleza
relativamente simples, conducindolos a soluciones efectivas

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Servicio de Entrega
Organizacin de Sistemas y
Procesos Administrativos
Procesos y Sistemas de
Recursos Humanos
Crear e Innovar
Seguir Instrucciones y
Procedimientos
Adaptar y Responder al
Cambio

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Nmina de Sueldos.AD315
Familia:Administracin
N AD315
Propsito del cargo Es responsable del desarrollo de la poltica en el rea de nmina de sueldos, y de
administrar todas las funciones relacionadas con la nmina de sueldos para asegurar que
estn debidamente establecidas, procesamiento y generacin de la nmina de sueldos d
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Es responsable del desarrollo de la poltica de la nmina de sueldos de la empresa
y de su establecimiento
Administra el procesamiento de los datos de la nmina de sueldos
Es responsable de calcular el efecto de los cambios de poblacin de empleados,
o los cambios de las leyes y estatutos y encabeza su propio departamento
Asegura el registro, que los impuestos y descuentos asociados al sueldo neto se
realice debidamente
Asegura que los registros de la nmina de sueldos estn actualizados
correctamente, incluyendo los impuestos federales y estatales y el seguro de
desempleo como tambin la informacin para hacer depsitos directos
Elabora informes analticos para la gerencia corporativa y regional
Aconseja y asesora a la gerencia basndose en su conocimiento especializado
del tema

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Operaciones Financieras
Dirigir y Supervisar
Planificar y Organizar
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Administrativo de Nmina de Sueldos.AD317
Familia:Administracin
N AD317
Propsito del cargo Desempea tareas rutinarias necesarias para el clculo preciso de los sueldos y salarios de
los empleados.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Determina los tiempos trabajados de la planilla de control de tiempo y verifica
autorizaciones correspondientes
Calcula los sueldos, incluyendo los descuentos estndar e impuestos (y/o
prepara los datos para el proceso computacional), generalmente trabaja contra el
tiempo
Publica los datos en hojas de sueldos o en terminales, mostrando toda la
informacin necesaria (por ej.: nombres, das trabajados, horas, sueldo base,
descuentos, etc.)
Responde a preguntas rutinarias de nmina de sueldos o recopila datos fcticos
de manera que otros le puedan entregar las respuestas
Asiste a personal con mayor experiencia en el calculo de pagos especiales o en
la preparacin de informes

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Operaciones Financieras
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Seguir Instrucciones y
Procedimientos
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Administrador Legal.AD321
Familia:Administracin
N AD321
Propsito del cargo Proporciona asistencia y apoyo avanzado al personal del rea
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Proporciona asistencia avanzada a los abogados o unidades de negocio incluyendo
una variedad de reas legales
Estudia los estatutos, normas y decisiones de la corte y prepara informes para
asistir a los asesores o unidades legales
Prepara y completa documentos legales de acuerdo a instrucciones entregadas
por los asesores legales
Redacta documentos corporativos, solicitudes de patentes, resoluciones y otros
documentos legales de acuerdo a instrucciones entregadas por los
generalistas/especialistas legales
Prepara el archivo de y le hace seguimiento a casos de litigios
Prepara, completa y archiva formularios/instrucciones internas con el fin de
documentar el cumplimiento de la normativa

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Credibilidad Profesional
Redactar y Reportar
Aprender e Investigar
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Asesor.IT281
Familia:Tecnologas de la Informacin
N IT281
Propsito del cargo Se ocupa de tratar y solucionar problemas tcnicos relativamente simples y temas de TI de
clientes internos para apoyar efectivamente a la organizacin.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Analiza problemas tcnicos/TI en respuesta a solicitudes de usuarios
Detecta problemas de hardware y software y encuentra la mejor solucin
Escala apropiadamente temas ms complejos para asegurar el apoyo rpido y
eficiente a los clientes internos
Actualiza el registro de incidentes como parte del trabajo del proyecto
Ejecuta cambios menores/moderados a las tareas asignadas
Entrega a tiempo tareas menores/moderadas de alta calidad
Elabora y actualiza documentacin para usuarios de acuerdo al diseo

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Credibilidad Profesional
TI de Redes y Movilidad
Apoyo al Usuario y Cliente
Aprender e Investigar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Asesor Senior.IT283
Familia:Tecnologas de la Informacin
N IT283
Propsito del cargo Se ocupa y soluciona problemas tcnicos complejos y temas de TI de clientes internos para
apoyar efectivamente a la organizacin.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Analiza problemas tcnicos/TI en respuesta a solicitudes de usuarios
Detecta problemas complejos de hardware y software y encuentra la mejor
solucin
Actualiza el registro de incidentes como parte del trabajo del proyecto
Ejecuta cambios importantes a aplicaciones asignadas (tareas) asignadas
Entrega a tiempo tareas complejas de alta calidad con el nivel de calidad
esperado
Desarrolla e implementa soluciones de acuerdo a instrucciones y diseo
entregado
Elabora y actualiza documentacin para usuarios de acuerdo al diseo

AS soluciona problemas tcnicos
complejos - A soluciona problemas
tcnicos relativamente simples
AS soluciona temas complejos - A
escala los temas complejos a AS
AS tiene impactos ms amplios sobre
los proyectos que A

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Credibilidad Profesional
TI de Redes y Movilidad
Apoyo al Usuario y Cliente
Analizar
Aprender e Investigar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Especialista de TI/DBA.IT285
Familia:Tecnologas de la Informacin
N IT285
Propsito del cargo Se ocupa de las aplicaciones asignadas (funcionales, bases de datos, etc.) y contribuye al
funcionamiento eficiente de TI.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Participa en el diseo de aplicaciones y arquitecturas estandarizadas
(funcionales, bases de datos, etc.)
Contribuye al desarrollo de diseos y arquitecturas con orientacin
Contribuye en el desarrollo de modelos de datos y la traduccin en diseo de
perfiles
Asiste en el testeo y desempea modificaciones bsicas a sistemas de
administracin de bases de datos o aplicaciones
Monitorea el uso de la base de datos recopilando datos y evaluando reas
posibles de desarrollo

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Principios de la Tecnologa de
la Informacin
Desarrollo de Sistema y
Software
Administracin de la
Informacin
Analizar
Crear e Innovar
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Especialista Lder de TI.IT287
Familia:Tecnologas de la Informacin
N IT287
Propsito del cargo Contribuye a la administracin efectiva de aplicaciones asociadas (funcional, bases de datos,
etc.) para apoyar efectivamente a la organizacin.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Activamente contribuye en el diseo y arquitectura de varias aplicaciones
asociadas (funcional, bases de datos, etc.) para apoyar efectivamente a la
organizacin
Independientemente desarrolla diseos y arquitecturas de menor complejidad
con poca supervisin
Administra el diccionario de datos de mantencin para asegurar la funcionalidad
de la base de datos/sistema
Contribuye en el desarrollo de un modelo de datos conceptual extenso y la
traduccin para perfilar los diseos
Lidera las actividades de testeo y realiza modificaciones en el sistema de
administracin de base de datos y aplicaciones
Aporta al desarrollo de nuevas bases de datos y aplicaciones

Lder ETI desarrolla diseos y
arquitectura - Senior ETI contribuye al
desarrollo.
Lder ETI trabaja en la solucin de
problemas de mayor complejidad que el
Senior ETI.
Lder ETI tiene mayor impacto para
asegurar el apoyo efectivo a la
organizacin que el Senior ETI .

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Principios de la Tecnologa de
la Informacin
Desarrollo de Sistema y
Software
Administracin de la
Informacin
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Crear e Innovar
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Relaciones Comerciales.IT289
Familia:Tecnologas de la Informacin
N IT289
Propsito del cargo Conduce la implementacin y desarrollo de soluciones IS/TI a nivel local.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Recibe retroalimentacin y discute la estrategia ajustada de IS/TI a nivel local
Implementa normas y estndares globales de TI y asegura su cumplimiento
Administra el catlogo de servicio global de TI, estndares de calidad (ECs), y
reglas de compromiso (gobierno)
Negocia el plan de despliegue y los contratos de precio de transferencia con
clientes internos
Implementa el plan de despliegue del pas/lugar con los clientes internos para
dar mejor apoyo a la organizacin
Participa en el comit local del despliegue
Documenta y hace seguimiento del cumplimiento del nivel de servicio
Informa sobre la utilizacin del sistema y se ocupa de la facturacin interna

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Inteligencia Poltica
Administracin de las Partes
Interesadas
Principios de la Tecnologa de
la Informacin
Persuadir e Influenciar a los
dems
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Gerente Lder de Relaciones Comerciales.IT291
Familia:Tecnologas de la Informacin
N IT291
Propsito del cargo Administra a los gerentes de relaciones comerciales funcionales para participar en el dialogo
a nivel nacional sobre inversiones importantes de TI (infraestructura/telecom/
soluciones/aplicaciones).

Responsabilidades Factores Diferenciadores
Administra los sistemas comerciales de los dueos del grupo para fijar
prioridades TI basndose n las necesidades del negocio, y hace seguimiento de la
ejecucin de proyectos como tambin del progreso de proyectos en curso
Desarrolla casos de negocios para proyectos/inversiones estratgicas antes de
su aprobacin
Prepara documentacin para la toma de decisiones a ser presentada al comit
ejecutivo de IS/TI incluyendo breves informes de proyectos y propuestas de
inversin en el rea de IS/TI
Administra la comunicacin total de TI y del personal de FLSmidth

GLRC tiene mayor impacto sobre las
prioridades e inversiones de TI - GRC
asegura la implementacin efectiva de
IS/TI.
GLRC es responsable total de
comunicar a TI y al personal de
FLSmidth - GRC discute la estrategia
IS/TI a nivel local

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Inteligencia Poltica
Administracin de las Partes
Interesadas
Principios de la Tecnologa de
la Informacin
Relacin y Trabajo en Redes
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Crear e Innovar

Perfil de Cargo Nombre:Gerente Global - Centro de Competencia.IT293
Familia:Tecnologas de la Informacin
N IT293
Propsito del cargo Dirige, administra y desarrolla la estrategia de competencia TI a nivel global para asegurar
la competencia de TI en base al corto y largo plazo.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Desarrolla la estrategia de competencia de TI y fija metas para el desarrollo de
competencia de TI
Conduce la ejecucin de la estrategia de competencia de TI acordada para
lograr la totalidad de las metas de competencia de TI
Asegura el alineamiento de la estrategia de competencia y la estrategia y visin
total de IS/TI
Administra el sistema de mapas de Mi Carrera (My Career map system),
incluyendo el desarrollo y el despliegue
Es responsable de las Casas de Competencia (Competency Houses) en el portal
interno de TI

GCML lidera el desarrollo de la
estrategia de competencia de TI - GMC
desarrolla mtodos para la
administracin de competencia.
GCML tiene mayor impacto en el
resultado y eficiencia del Centro de
Competencia - GMC desarrolla mapas
de caminos de entrenamiento para
roles de especialista.
GCML es responsable de todo el
Centro de Competencia - GMC tiene un
rol ms operacional.

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Inteligencia Poltica
Administracin de las Partes
Interesadas
Aprendizaje y Desarrollo
Decidir e Iniciar Acciones
Formular Estrategias y
Conceptos
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Lder del Centro de Competencia.IT295
Familia:Tecnologas de la Informacin
N IT295
Propsito del cargo Dirige, administra y desarrolla la estrategia de competencia TI a nivel global para asegurar
la competencia de TI en base al corto y largo plazo.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Desarrolla el punto de divisin para la casa de competencia (definicin del
alcance del centro de competencia y mapas de caminos para tecnologas)
Desarrolla mapas de caminos para el entrenamiento de los roles de especialista
en el centro de competencia
Revisa y audita la calidad de la base de datos de CV mantenida por miembros
del personal
Informa de una vista global y planes de la capacidad del centro de competencia
Distribuye recursos a los proyectos/paquetes de trabajo y se asegura del uso de
los recursos de competencia

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Inteligencia Poltica
Administracin de las Partes
Interesadas
Aprendizaje y Desarrollo
Analizar
Formular Estrategias y
Conceptos
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Arquitecto Jefe.IT297
Familia:Tecnologas de la Informacin
N IT297
Propsito del cargo Dirige el desarrollo y planificacin de la arquitectura de toda la empresa
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Define mtodos y herramientas para desarrollar arquitecturas empresariales
Asiste al CIO en la formulacin de planes de accin para cerrar vacos de
arquitectura
Es el anfitrin de las reuniones de directorio de arquitectura con todas las partes
interesadas a nivel especialista para asegurar la integracin total entre proyectos,
sistemas y reas de informacin
Es responsable de la evaluacin de tecnologas y define las herramientas para
trabajos de arquitectura

AJ tiene la responsabilidad global para
liderar el desarrollo/planificacin de la
arquitectura empresarial de toda la
empresa - AE define y desarrolla el
modelo de arquitectura empresarial.
AJ tiene un rol ms global - AE tiene
un rol ms operacional.
AJ tiene mayor impacto en la
arquitectura empresarial global de la
empresa que el nivel AE.

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Principios de la Tecnologa de
la Informacin
Desarrollo de Sistema y
Software
Administracin de la
Informacin
Relacin y Trabajo en Redes
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Crear e Innovar

Perfil de Cargo Nombre:Arquitecto Empresarial.IT299
Familia:Tecnologas de la Informacin
N IT299
Propsito del cargo Desarrolla y mantiene un modelo de arquitectura empresarial y apoya en la ejecucin del
proyecto de TI para contribuir con la eficiencia operativa de TI.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Define y mantiene el modelo de arquitectura empresarial de FLSmidth e
identifica arquitecturas corrientes/actuales/futuras
Analiza vacos entre arquitecturas actuales y futuras y asiste al CIO en la
formulacin de planes de accin para cerrar los vacos
Proporciona asesora y consejos a los Gerentes de Proyecto y personal para que
comprendan las arquitecturas y vacos en los proyectos asignados
Asegura que los Gerentes de Proyectos se apeguen a las reglas, normas y
directrices formuladas por los arquitectos en forma de revisiones

AE define y desarrolla un modelo de
arquitectura empresarial - AS modifica
soluciones cuando es necesario.
AE influencia en arquitecturas futuras
mediante el anlisis de vacos entre las
necesidades actuales y las futuras - AS
analiza los requerimientos del negocio y
los miembrpos del proyecto de TI
AE tiene mayor impacto en el
desarrollo que AS.

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Principios de la Tecnologa de
la Informacin
Desarrollo de Sistema y
Software
Polticas y Cumplimiento de
TI
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Aprender e Investigar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Arquitecto de Soluciones.IT301
Familia:Tecnologas de la Informacin
N IT301
Propsito del cargo Propone nuevas y modifica soluciones/modelos/arquitectura de TI para aplicaciones
especficas para facilitar la entrega de los proyectos de TI.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Administra y mantiene modelos de soluciones para dominios de aplicaciones
especficas
Analiza requerimientos del negocio y miembros del proyecto TI y define la
implementacin de la arquitectura
Especifica soluciones para que los desarrolladores las apliquen en proyectos de
TI
Proporciona asesora y consejos a los Gerentes de Proyectos y el personal para
que comprendan las arquitecturas y vacos en los proyectos asignados
Asegura que los Gerentes de Proyectos se apeguen a las reglas, normas y
directrices formuladas por los arquitectos en forma de revisiones

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Principios de la Tecnologa de
la Informacin
Desarrollo de Sistema y
Software
Administracin de la
Informacin
Relacin y Trabajo en Redes
Analizar
Crear e Innovar

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero de Software de I&D.IT319
Familia:Tecnologas de la Informacin
N IT319
Propsito del cargo Acta como especialista y participa en proyectos trabajando en el desarrollo de
aplicaciones/procesos/soluciones para asegurar que estn funcionando con alta calidad y de
acuerdo a las expectativas de costos.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Participa, en colaboracin de pares miembros del proyecto, en sesiones de
intercambio de ideas (brainstrorming) dirigidas a encontrar soluciones
innovadoras para aplicaciones/procesos/soluciones futuras
Desarrolla conceptos que sientan las bases para el desarrollo de
aplicaciones/procesos/soluciones nuevas o modificadas
Disea y desarrolla soluciones de bases de datos en entornos de niveles
mltiples
Realiza pruebas de prototipos de aplicacin de software desarrollado en relacin
al ajuste de precisin del sistema y fortalece la competitividad de la aplicacin
Puede trabajar con ambas reas comercial y TI
Puede aportar a proyectos futuros de investigacin y desarrollo y
procedimientos generales para las operaciones de TI
Puede ser responsable de la documentacin de dibujos, manuales y
documentacin de software
Puede dirigir proyectos de desarrollo de software

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Comunicacin
Administracin de Procesos
Desarrollo de Sistema y
Software
Relacin y Trabajo en Redes
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Crear e Innovar

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero de Mantencin.MF325
Familia:Manufactura
N MF325
Propsito del cargo Desarrolla procedimientos para mejorar la fiabilidad general en los procesos de produccin y
de la planta. Todo el trabajo realizado es preventivo o de mantenimiento de emergencia.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Determina actividades de mantenimiento para asegurar que las interrupciones
de las actividades de produccin sean mnimas
Planifica el calendario de mantencin y asegura el mantenimiento de trabajo no
planificado
Monitorea la calidad del trabajo de mantencin
Soluciona problemas relacionados con alteraciones en la produccin
Inspecciona la calidad de los trabajos

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Mantencin Preventiva
Mantencin Correctiva
Muestreo e inspeccin
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Aprender e Investigar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero de Produccin.MF327
Familia:Manufactura
N MF327
Propsito del cargo Se ocupa de tareas tcnicas complejas y ayuda en el diseo de equipos, herramientas,
mtodos y servicios dentro de la produccin.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Proporciona opiniones tcnicas e informacin para usar en la modificacin de
procesos o productos y en interpretacin de resultados
Selecciona y usa procedimientos, equipo y estndares adecuados para producir
los datos requeridos; asiste en la interpretacin
Establece, prueba y calibra los equipos de prueba
Entrega asesora y direccin tcnica a tcnicos de menor nivel

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Verificacin de Equipo
Comunicacin de Produccin
Especializacin Tcnica
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Aprender e Investigar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Capataz de Produccin.MF329
Familia:Manufactura
N MF329
Propsito del cargo Conduce, en base a turnos diarios, a un grupo de tcnicos en la ejecucin de tareas
operacionales dentro de la lneas de produccin de acuerdo a estndares e instrucciones pre-
definidas.

Responsabilidades Factores Diferenciadores
Supervisa a un grupo de tcnicos para asegurar que las actividades rutinarias
estn programadas, y que se cumplan con las metas de produccin asignadas
Pone en marcha un programa de actividades para procesos relativamente
simples, y asegura que el personal sepa que es lo que se requiere de ellos
Comunica los requerimientos e inquietudes al personal, y trata los problemas
principales (disciplina, seleccin de personal, etc.) con el Jefe de Turno
Asegura la seguridad de los empleados que trabajan en el rea

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Tareas de Produccin
Flujo de Trabajo de
Produccin
Dirigir y Supervisar
Seguridad del Lugar de
Trabajo
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Ayudante de Mantencin.MF331
Familia:Manufactura
N MF331
Propsito del cargo Desarrolla una variedad de tareas de apoyo de mantencin para ayudar al personal de
mantencin.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Ensambla y transporta el material a ser utilizado por los tcnicos o ingenieros en
los trabajos de mantenimiento
Asiste en las instalaciones, mantenimiento y trabajos de reparacin, segn se lo
soliciten
Lleva a cabo diversas actividades en la localidad, tales como la limpieza de los
equipos, colocacin de concreto, etc.
Usa una variedad de herramientas simples de trabajo, por ejemplo dobladores
de tubos, llaves inglesas, cortadores de vidrios

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Mantencin Preventiva
Seguridad del Lugar de
Trabajo
Asuntos Domsticos
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Operador de Produccin.MF333
Familia:Manufactura
N MF333
Propsito del cargo Opera maquinaria totalmente automatizada de acuerdo a instrucciones de trabajo
generalmente definidas que contribuyen al logro de los volmenes de produccin esperados.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Opera mquinas o equipos, que involucra el montaje y hacer ajustes para
regular factores tales como temperatura, presin, flujo y reacciones de los
materiales
Controla el tiempo de las mquinas, materiales y procesos claves, o controla el
funcionamiento de una variedad de procesos interrelacionados de maquinaria
especializada
Opera de acuerdo a instrucciones generales de trabajo y se espera que aplique
su criterio para obtener las caractersticas de produccin requeridas
Est involucrado en la determinacin de las prioridades de produccin basadas
en los programas de produccin semanales

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Verificacin de Equipo
Monitoreo de la Produccin
Seguridad del Lugar de
Trabajo
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Aprender e Investigar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero de Mantencin Senior.MF335
Familia:Manufactura
N MF335
Propsito del cargo Lidera el desarrollo de mtodos para mejorar la fiabilidad global de los procesos de
produccion de la planta, los que son tcnicamente complejos. Todo el trabajo que se realiza
es preventivo o de mantenimiento de emergencia.

Responsabilidades Factores Diferenciadores
Desarrolla mtodos y procedimientos para aumentar la eficiencia de las
operaciones de mantenimiento
Revisa los programas de mantencin planificados y asegura el mantenimiento
del trabajo no planificado
Monitorea la calidad del trabajo de mantenimiento
Asegura la solucin de problemas en la produccin
Soluciona problemas complicados de produccin
Inspecciona la calidad de los trabajos

IMS lidera el desarrollo de procesos y
procedimientos para realizar
mantenimiento ms efectivo - IM
ejecuta mantencin planificada y no
planificada.
IMS Soluciona problemas ms
complejos que IM
IMS generalmente tiene un rol de
liderazgo en mantenimiento - IM tiene
un rol ms operacional

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Mantencin Preventiva
Mantencin Correctiva
Procesos de Calidad
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Aprender e Investigar
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Jefe de Turnos de Trabajo.MF337
Familia:Manufactura
N MF337
Propsito del cargo Supervisa a los empleados en un turno asignado para asegurar la realizacin de tareas de
mantenimiento rutinarias y manuales.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Supervisa actividades de mantenimiento para asegurar que las interrupciones
en produccin sean mnimas
Dirige a todo el personal en lnea con los programas de mantenimiento
establecidos
Determina las prioridades de trabajos en base semanal
Monitorea el apego a los procedimientos de salud y seguridad para contribuir a
la seguridad de los empleados

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Monitoreo de Salud,
Seguridad y Medio Ambiente
Disponibilidad de Recursos
Tareas de Produccin
Dirigir y Supervisar
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Tcnico de Mantencin.MF339
Familia:Manufactura
N MF339
Propsito del cargo Ejecuta una amplia gama de trabajos de mantenimiento a nivel comercial semi-calificado.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Realiza una variedad de tareas de mantenimiento (carpintera, soldadura,
fontanera, pintura) a nivel relativamente simple
Recibe solicitudes de mantenimiento de todo tipo e informa si se necesitan
trabajos externos
Hace clculos simples, lee planos y usa una variedad de herramientas
Completa las tareas de mantenimiento usando una gran variedad de habilidades
manuales

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Servicio de Entrega
Mantencin Preventiva
Seguridad del Lugar de
Trabajo
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Aprender e Investigar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Tcnico de Produccin.MF341
Familia:Manufactura
N MF341
Propsito del cargo Realiza una serie de tareas de apoyo para ayudar al personal de mayor jerarqua de
produccin, para facilitar efectivamente el logro de los objetivos de produccin de la
jornada.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Opera una serie operaciones o tareas, utilizando instrucciones claras y bajo
supervisin de fcil disponibilidad, tal como la coordinacin de procesos de
mquina interrelacionadas
Apoya oportunamente y correctamente a los operadores o capataces en su
trabajo cuando se lo solicitan
Sigue la normativa de seguridad establecida

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Servicio de Entrega
Tareas de Produccin
Seguridad del Lugar de
Trabajo
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero de Control de Calidad.MF343
Familia:Manufactura
N MF343
Propsito del cargo Participa en actividades relacionadas a practicas de garantas de calidad dentro de las
operaciones de manufactura para asegurarse que stas estn en lnea con las polticas,
estndares y directrices.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Supervisa programas complejos de calidad, tales como mecnicos y pruebas e
inspecciones operacionales
Recomienda nuevas polticas o procedimientos de calidad, en la medida que sea
necesario, para asegurar productos, procesos o servicios de alta calidad
Comunica programas y estndares al equipo de calidad y dems empleados
Asegura que todas las actividades sean tratadas en lnea con la normativa de
seguridad y calidad

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Operaciones de Salud,
Seguridad y Medio Ambiente
Procesos de Calidad
Mejoras Continuas
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Aprender e Investigar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Proyecto.PE174
Familia:Project Management, Externos
N PE174
Propsito del cargo Dirige, coordina y administra grandes proyectos o proyectos llave en mano. Asegura que el
alcance del proyecto sea preciso y posible de lograr, y solicita la asignacin de los recursos
que sean necesarios.

Responsabilidades Factores Diferenciadores
Administra los proyectos ms grandes y ms riesgosos de FLSmidth, en
trminos de exposicin financiera, de desarrollo tcnico, de consumo de tiempo y
costos de adquisicin
Es totalmente responsable por el montaje de una nueva planta en un pas
extranjero, incluyendo negociaciones, contratos y las consideraciones tributarias
hasta que la planta est en pleno funcionamiento
Colabora con el Gerente de Ventas en las ltimas etapas de las negociaciones
de los nuevos contratos
Motiva y entrena a los miembros del proyecto para lograr los objetivos del
proyecto
Toma las acciones necesarias requeridas para que el proyecto en marcha
cumpla con los resultados esperados dentro de parmetros determinados
Mantiene a la gerencia informada sobre el avance del proyecto envindoles un
informe financiero mensual al gerente de mayor jerarqua

Nivel III, presupuesto anual para
proyectos M USD 100 200 Nivel II
presupuesto anual M USD 50 100
Nivel III administra los proyectos ms
grandes y de mayor exposicin a
riesgos significativos
Nivel III administra proyectos muy
complicados Nivel II administra
proyectos complicados

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Agilidad y Conocimiento
Organizacional
Administracin de la
Integracin
Administracin de Riesgo
Decidir e Iniciar Acciones
Persuadir e Influenciar a los
dems
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Proyecto.PE175
Familia:Project Management, Externos
N PE175
Propsito del cargo Dirige, coordina y administra grandes proyectos multi-flujos. Asegura que el alcance del
proyecto sea preciso y posible de lograr con los recursos necesarios asignados para
completar el proyecto.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Prepara el plan del proyecto detallado y a toda escala, incluyendo los objetivos
del proyecto y calendario de plazos, lo que asegura que se termine el proyecto en
lnea con las expectativas del cliente y los objetivos acordados
Administra proyectos de riesgo medio en trminos de desarrollo tcnico,
exposicin financiera, consumo de tiempo y costos de adquisicin
Se comunica con los clientes, proveedores, y la Comunicacin interna en temas
vitales para el avance del proyecto de acuerdo a los objetivos establecidos
Motiva y capacita a los miembros del proyecto para alcanzar los objetivos
personales establecidos dentro del alcance del proyecto
Propone acciones necesarias cuando se necesitan para asegurar que el proyecto
en marcha logre los resultados esperados
Informa peridicamente los avances del proyecto al gerente de mayor jerarqua

Nivel II, presupuesto anual para
proyectos M USD 50 - 100 Nivel I,
< M USD 50
Nivel II administra proyectos cuya
exposicin es media al riesgo Nivel I
administra proyectos cuya exposicin
es baja al riesgo
Nivel II administra proyectos
complejos Nivel I administra
proyectos complejos pero que estn
combinados con bajo riesgo o menor
alcance

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de la
Integracin
Administracin del Alcance
Administracin de Riesgo
Decidir e Iniciar Acciones
Relacin y Trabajo en Redes
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Proyecto.PE176
Familia:Project Management, Externos
N PE176
Propsito del cargo Dirige, coordina y administra proyectos pequeos. Asegura que el alcance del proyecto sea
preciso y que los proyectos sean posibles de lograr con los recursos necesarios asignados.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Administra proyectos de bajo riesgo en trminos de desarrollo tcnico,
exposicin financiera, consumo de tiempo y costos de adquisicin
Realiza anlisis de la competencia y visin general del mercado como un insumo
para la planificacin efectiva de los proyectos dentro de FLSmidth
Adapta el plan general del proyecto el cual describe los pasos del proceso, los
hitos y los recursos necesarios para alcanzar los resultados esperados del
proyecto.
Motiva y capacita a los miembros del proyecto para alcanzar los objetivos
personales establecidos dentro del alcance del proyecto
Prepara informes mensuales sobre el estatus financiero para el gerente de
mayor jerarqua en lnea, usando procedimientos estndar
Participa en las etapas finales de contratos, incluyendo hitos tcnicos y recursos
Acta como mano derecha del gerente de proyecto como especialista en la
materia

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de la
Integracin
Administracin del Alcance
Administracin de Costos,
Ingresos y Flujo de Efectivo.
Trabajar con Personas
Planificar y Organizar
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Sub Proyecto.PE177
Familia:Project Management, Externos
N PE177
Propsito del cargo Dirige, coordina y administra un aspecto del proyecto a toda escala. Asegura que el alcance
del proyecto sea preciso y posible de lograr con los recursos necesarios asignados.

Responsabilidades Factores Diferenciadores
Prepara la planificacin del subproyecto el cual describe los paso del proceso,
hitos, y los recursos necesarios para obtener los resultados esperados del
proyecto
Participa en cierta medida en el proyecto real, por ejemplo a travs de clculos,
ingeniera, el tamao, la escala, el ajuste de los equipos o de otro tipo (en
pequea escala, los clculos directamente a los clientes)
Motiva y capacita a un pequeo grupo de los miembros del proyecto que estn
involucrados
Monitorea todas las actividades necesarias para terminar el proyecto de acuerdo
a las expectativas del cliente y fija plazos y objetivos
Informa peridicamente sobre el progreso del proyecto al Gerente de todo el
Proyecto
Participa en las etapas finales de contratos, incluyendo hitos tcnicos y recursos

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de la
Integracin
Administracin del Alcance
Administracin de Costos,
Ingresos y Flujo de Efectivo.
Trabajar con Personas
Redactar y Reportar
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Asistente de Administracin de Proyectos.PE178
Familia:Project Management, Externos
N PE178
Propsito del cargo Asiste a los gerentes de los proyectos en la coordinacin de los equipos de los proyectos y
los lugares de ejecucin de los proyectos de todas las tareas relacionadas a ellos.

Responsabilidades Factores Diferenciadores
Prepara informes internos y para clientes sobre el avance del proyecto,
incluyendo la coordinacin de la informacin interna del proyecto
Asiste en el desarrollo y mantencin de las funciones administrativas del
proyecto, tales como la facturacin, listas de adquisiciones, informes del proyecto,
etc., de acuerdo a las tareas que le asigne el gerente del proyecto
Ingresa datos al Sistema de Control de Documentos de la empresa, incluyendo
dibujos del proyecto/calendarios del proyecto, datos del cliente y/o proveedores
para cada proyecto asignado
Crea y actualiza programas y progresos del proyecto para los gerentes antes de
las reuniones de equipo del proyecto para ayudar a evaluar y medir los avances
del proyecto.
Asume la responsabilidad para completar proyectos especficos o tareas
especiales que le sean asignadas
N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Servicio de Entrega
Organizacin de Sistemas y
Procesos Administrativos
Administracin del Tiempo y
Establecimiento de
Prioridades
Redactar y Reportar
Planificar y Organizar
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero de Proceso.PE179
Familia:Project Management, Externos
N PE179
Propsito del cargo Define el tamao y las reglas de configuracin para la lnea de productos y equipos
involucrados y ejecuta el diseo del proceso y proporciona el diseo del proceso para
sistemas industriales complejos para propuestas y proyectos.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Prepara el flujo msico y diagramas de diseo del proceso, y disea las
directrices para los tcnicos
Realiza clculos especficos e individuales de las solicitudes del cliente para
dimensionar las consiguientes normas y reglamentos internos, y participa en las
reuniones tcnicas con el cliente
Acta como asesor tcnico en proyectos, de manera que los temas tcnicos se
traten de forma correcta y eficiente y en lnea con los requisitos del cliente
Lleva a cabo auditoras, visitas a plantas, y apoya/participa en la puesta en
marcha
Comprueba las dimensiones y procesos del equipo propuesto en la fase de
orden
Mantiene y desarrolla conocimientos del proceso, herramientas de simulacin,
as como la estandarizacin del presente

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin del Tiempo y
Establecimiento de
Prioridades
Ingeniera de Procesos
Administracin de Calidad del
Proyecto
Redactar y Reportar
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador de Diseo.PE180
Familia:Project Management, Externos
N PE180
Propsito del cargo Contribuye a la disposicin general de la planta mediante la coordinacin de los aportes de
los diseadores / elaboradores y a travs de la coordinacin con los proveedores internos y
externos con el fin de ofrecer diseos precisos.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Asegura, en colaboracin con Propuestas, que la documentacin de los
proyectos y de los datos tcnicos se pueden usar para ingeniera
Ejecuta dimensionamiento de equipos y documentacin de diseo precisos para
cualquier departamento de la planta
Recopila documentacin de diseo/dibujos de la planta de los elaboradores en
forma oportuna y precisa, en funcin de las necesidades especficas de cada
cliente y las normas de la empresa
Coordina los trabajos producidos por los diseadores/elaboradores y verifica la
documentacin presente
Hace seguimiento de los diseos relacionados a FQRs, y reenva los temas a la
funcin adecuada de modo que stas se resuelvan a tiempo y correctamente
Calcula, cargas, y selecciona "tipo" para determinar el tamao del equipo y
define tamao /escalas y cargas de la maquinaria
Acta como puente con otros departamentos en temas de distribucin y asegura
que los dibujos van a Acts as the bridge with other departments on layout
issues and ensuring drawings are going to ...

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Organizacin de Sistemas y
Procesos Administrativos
Credibilidad Profesional
Administracin del Tiempo y
Establecimiento de
Prioridades
Redactar y Reportar
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Gerente Mecnico de Proyecto.PE207
Familia:Project Management, Externos
N PE207
Propsito del cargo Dirige y ejecuta proyectos destinados a garantizar la parte mecnica del montaje de la
planta, incluyendo la coordinacin de temas mecnicos (distribucin de la planta, diseo de
la planta y diseo mecnico).
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Prepara planes del proyecto para la parte mecnica de una planta de manera
que asegure que la planta durar fsicamente de acuerdo a las expectativas del
cliente
Asegura la ejecucin oportuna de diferentes tareas relacionadas a dibujos
Coordina reuniones con el personal de Distribucin de la Planta, personal de la
Divisin Tcnica, con el Departamento Elctrico y el Departamento Civil
Participa en reuniones de diseo con clientes y contratistas para aclarar temas
tcnicos con los clientes
Participa en reuniones en terrero para desarrollar la propuesta de la distribucin
Acta como un especialista mecnico para el Gerente del Proyecto

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de la
Integracin
Administracin del Alcance
Administracin de Costos,
Ingresos y Flujo de Efectivo.
Relacin y Trabajo en Redes
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Planificador de Proyecto.PE209
Familia:Project Management, Externos
N PE209
Propsito del cargo Desarrolla el plan detallado del proyecto y el flujo de trabajo de la actividad del proyecto
para asegurar las actividades diarias y mensuales del proyecto dentro del marco dado por el
Gerente del Proyecto para cumplir con los objetivos del proyecto.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Prepara los detalles diarios y mensuales del plan del proyecto (ingeniera y
construccin) describiendo las actividades que se debern realizar para lograr los
resultados esperados del proyecto
Monitorea y hace seguimiento de las actividades y del avance
Informa sobre el estatus del plan del proyecto y escala las desviaciones del plan
del proyecto al Gerente del Proyecto
Participa en las reuniones del proyecto para ajustar las actividades generales y
el plan del proyecto
Aporta en la planificacin de propuestas para el Gerente de Ventas para facilitar
plan planificacin general del proyecto
Coordina temas pendientes en la progresin del proyecto y les hace seguimiento
para asegurarse que han sido abordadas

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Credibilidad Profesional
Administracin del Tiempo y
Establecimiento de
Prioridades
Administracin del Tiempo
Redactar y Reportar
Planificar y Organizar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador.PE211
Familia:Project Management, Externos
N PE211
Propsito del cargo Coordina los aportes de diseadores y proveedores internos y externos con el fin de
entregar disposiciones adecuadas y precisas.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Estudia la propuesta con el ingeniero de propuestas para garantizar la
transferencia segura de la correspondencia pertinente y de los datos tcnicos
Asegura la ejecucin oportuna de diferentes tareas relacionadas con dibujos
Se rene con el personal de Distribucin de la Planta para explicar el estatus del
proyecto dentro de su rea de responsabilidad (por ejemplo trituracin, molino de
crudo, etc.)
Asegura la calidad mediante el chequeo de la documentacin de salida de GA
durante la etapa de ejecucin (chequeos peridicos y revisiones de GA)
Hace seguimiento sobre la distribucin relacionada a las FQR de la localidad,
temas de las FQR de acuerdo a los requerimientos de QA
Enva Solicitues de Cambio a Lista de Ordenes
Participa en reuniones/correspondencia de diseo con los clientes para aclarar
temas tcnicos a los clientes e inicia los cambios de diseo acordados

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Organizacin de Sistemas y
Procesos Administrativos
Credibilidad Profesional
Administracin del Tiempo y
Establecimiento de
Prioridades
Relacin y Trabajo en Redes
Planificar y Organizar
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador de Area.PE213
Familia:Project Management, Externos
N PE213
Propsito del cargo Coordina los aportes de diseadores y proveedores internos y externos con el fin de
entregar disposiciones adecuadas y precisas.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Prepara directrices relacionadas al rea de responsabilidad para el diseo de la
planta
Ejecuta conceptos (disposiciones generales) en el rea de responsabilidad
Acta como el especialista de Distribucin dentro del rea de responsabilidad
Entrena y apoya a los empleados nuevos
Estudia la propuesta con el ingeniero de propuestas para garantizar la
transferencia segura de la correspondencia pertinente y de los datos tcnicos
Asegura la ejecucin oportuna de diferentes tareas relacionadas a dibujos
Se rene con el personal de Distribucin de la Planta para explicar el estatus
del proyecto dentro de su rea de responsabilidad (por ejemplo trituracin,
molino de crudo, etc.)
Asegura la calidad mediante el chequeo de la documentacin de salida de GA
durante la etapa de ejecucin (chequeos peridicos y revisiones de GA)
Hace seguimiento sobre la distribucin relacionada a las FQR de la localidad,
temas de las FQR de acuerdo a los requerimientos de QA
Enva Solicitudes de Cambio a Lista de Ordenes
Participa en reuniones/correspondencia de diseo con los clientes para aclarar
temas tcnicos a los clientes e inicia los cambios de diseo acordados

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Organizacin de Sistemas y
Procesos Administrativos
Credibilidad Profesional
Administracin del Tiempo y
Establecimiento de
Prioridades
Redactar y Reportar
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador de Administracin de Proyectos.PE313
Familia:Project Management, Externos
N PE313
Propsito del cargo Presta asistencia a los gerentes de proyectos en la coordinacin de los equipos del proyecto
y los lugares de ejecucin de todas las tareas relacionadas al proyecto.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Prepara informes internos y para el cliente sobre el avance del proyecto,
incluyendo informacin de coordinacin interna
Asiste en las funciones administrativas del desarrollo y mantenimiento del
proyecto, tales como facturacin, listas de adquisiciones, informes del proyecto,
etc., de acuerdo a lo asignado por el gerente del proyecto
Proporciona ingresos al Sistema de Control de Documentos de la empresa,
incluyendo el programa de dibujos/documentos del proyecto, ingresos del cliente
y/o proveedor para cada proyecto asignado
Elabora y actualiza los programas y avances del proyecto para los gerentes de
proyecto antes de las reuniones con el equipo del proyecto para ayudar a evaluar
y medir los avances del proyecto
Asume la responsabilidad de completar proyectos especficos o tareas especiales
independientemente
Se relaciona y se mantiene en contacto con los clientes
Prepara resmenes ejecutivos sobre el avance del proyecto
Participa en las negociaciones con los clientes y otras partes interesadas

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Organizacin de Sistemas y
Procesos Administrativos
Administracin del Tiempo
Documentacin de
Aprendizajes del Proyecto
Presentar y Comunicar la
Informacin
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Proyectos.PI215
Familia:Project Management, Internos
N PI215
Propsito del cargo Dirige, coordina y administra proyectos internos muy grandes o una serie de proyectos ms
pequeos. Asegura que el alcance del proyecto sea preciso y posible de lograr con los
recursos necesarios asignados para completar el proyecto.

Responsabilidades Factores Diferenciadores
Administra los proyectos internos altamente complejos de FLSmidth en trminos
de desarrollo tcnico, exposicin financiera, consumo de tiempo y obtencin de
costos
Prepara un plan del proyecto, incluyendo los objetivos del proyecto y los plazos,
lo que asegura el trmino del proyecto en lnea con las expectativas del cliente y
objetivos acordados
Mantiene una amplia visin y control de la evolucin del proyecto y hace
evaluacin precisa de los riesgos
Es totalmente responsable de toda la ejecucin del proyecto, incluyendo los
ajustes y mejoras, para poder entregarlo de acuerdo a las expectativas
Realiza anlisis adecuados como un aporte a la planificacin efectiva del
proyecto dentro de FLSmidth para asegurar que el proyecto en curso cumpla con
los resultados esperados
Colabora con el comit directivo/patrocinadores involucrados en la planificacin
general y definicin del proyecto
Motiva y entrena a los miembros del proyecto para alcanzar los objetivos
personales fijados dentro del alcance del proyecto
Toma la acciones necesarias para asegurar que el proyecto en curso cumpla con
los resultados esperados dentro de los parmetros determinados
Prepara informes del estatus financiero para el gerente de mayor jerarqua en
lnea con procedimientos estndar

Nivel III, presupuesto anual para
proyectos M USD 100 200 Nivel II
presupuesto anual MDKK 50 100
Nivel III administra los proyectos ms
grandes y de mayor exposicin a
riesgos significativos Nivel II
administra proyectos de exposicin
media al riesgo
Nivel III administra proyectos muy
complicados - Nivel II administra
proyectos complicados
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Agilidad y Conocimiento
Organizacional
Administracin del Alcance
Administracin de Riesgo
Decidir e Iniciar Acciones
Persuadir e Influenciar a los
dems
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Proyectos.PI217
Familia:Project Management, Internos
N PI217
Propsito del cargo Dirige, coordina y administra grandes proyectos o una variedad de proyectos menores.
Asegura que el alcance del proyecto sea preciso y posible de lograr con los recursos
necesarios asignados para completar el proyecto.

Responsabilidades Factores Diferenciadores
Administra proyectos en trminos de desarrollo tcnico, exposicin financiera,
consumo de tiempo y obtencin de costos
Prepara la planificacin del proyecto, incluyendo los objetivos del proyecto y
plazos, lo que asegura el trmino del proyecto en lnea con las expectativas del
cliente y objetivos acordados
Realiza anlisis adecuados como un aporte a la planificacin efectiva del
proyecto dentro de FLSmidth para asegurar que el proyecto en curso cumpla con
los resultados esperados
Colabora con el comit directivo/patrocinadores involucrados en la planificacin
general y definicin del proyecto
Motiva y entrena a los miembros del proyecto para alcanzar los objetivos
personales fijados dentro del alcance del proyecto
Prepara informes del estatus financiero para el gerente de mayor jerarqua en
lnea con procedimientos estndar
Asegura la entrega del proyecto, incluyendo ajustes y mejoras, con el fin de que
la entrega est de acuerdo con las expectativas

Nivel II, presupuesto anual para
proyectos M USD 50 - 100 Nivel I,
< M USD 50
Nivel II administra proyectos cuya
exposicin es media al riesgo Nivel I
administra proyectos cuya exposicin
es baja al riesgo
Nivel II administra proyectos
complejos Nivel I administra
proyectos complejos pero que estn
combinados con bajo riesgo o menor
alcance

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de la
Integracin
Administracin del Alcance
Administracin de Riesgo
Decidir e Iniciar Acciones
Relacin y Trabajo en Redes
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Proyectos.PI219
Familia:Project Management, Internos
N PI219
Propsito del cargo Dirige, coordina y administra pequeos proyectos. Asegura que el alcance del proyecto sea
preciso y posible de lograr con los recursos necesarios asignados para completar el proyecto.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Prepara la planificacin del proyecto, incluyendo los objetivos del proyecto y
plazos, lo que asegura el trmino del proyecto en lnea con las expectativas del
cliente y objetivos acordados
Dirige el proyecto motivando y entrenando a un pequeo nmero de miembros
del proyecto que estn involucrados
Realiza anlisis adecuados como un aporte a la planificacin efectiva del
proyecto dentro de FLSmidth para asegurar que el proyecto en curso cumpla con
los resultados esperados
Asegura la entrega del proyecto, incluyendo ajustes y mejoras, con el fin de que
la entrega est de acuerdo con las expectativas
Informa peridicamente avances del proyecto a su superior/gerente inmediato
de todo el proyecto

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de la
Integracin
Administracin del Alcance
Administracin de Costos,
Ingresos y Flujo de Efectivo.
Trabajar con Personas
Planificar y Organizar
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Sub Proyecto.PI221
Familia:Project Management, Internos
N PI221
Propsito del cargo Dirige, coordina y administra un aspecto de un proyecto. Asegura que el alcance del
proyecto sea preciso y posible de lograr con los recursos necesarios asignados para
completar el proyecto.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Prepara la planificacin del subproyecto, el cual describe el proceso para lograr
el resultado esperado del proyecto
Participa hasta cierto punto en el proyecto actual, por ejemplo a travs de los
clculos, ingeniera, tamao, escala, ajuste del equipo u otros (en clculos de
pequea escala directamente a los clientes)
Dirige el proyecto motivando y entrenando a un pequeo nmero de miembros
del proyecto que estn involucrados
Monitorea todas las actividades del proyecto necesarias para completar el
proyecto de acuerdo a plazos y objetivos establecidos
Informa peridicamente avances del proyecto al Gerente del Proyecto de todo el
proyecto

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de la
Integracin
Administracin del Alcance
Administracin de Costos,
Ingresos y Flujo de Efectivo.
Trabajar con Personas
Redactar y Reportar
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Asistente de Administracin de Proyectos.PI223
Familia:Project Management, Internos
N PI223
Propsito del cargo Coordina el trabajo administrativo del proyecto para apoyar al Gerente del Programa /
Gerente del Proyecto en forma eficaz y eficiente.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Coordina el trabajo del proyecto entre los miembros del proyecto y aquellos
gerentes del que depende directamente el resultado del proyecto, de manera que
el proyecto progrese de acuerdo a lo planificado
Realiza tareas del trabajo del proyecto ad-hoc cuando es necesario y de acuerdo
con el gerente del proyecto para contribuir al avance del proyecto
Participa en reuniones del proyecto con el fin de escribir las minutas y para
asistir al gerente del proyecto en temas especficos
Asiste al gerente del proyecto en realizar el seguimiento del proyecto para
contribuir a la eficiencia del proyecto
Soluciona problemas principalmente de naturaleza administrativa, de manera
que las interrupciones del proyecto en curso se minimicen

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Servicio de Entrega
Organizacin de Sistemas y
Procesos Administrativos
Administracin del Tiempo y
Establecimiento de
Prioridades
Redactar y Reportar
Planificar y Organizar
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Proyecto, Adquisiciones.PL121
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL121
Propsito del cargo Define estrategias de categora global, en todas las entidades, para asegurar el suministro
de largo plazo de productos estratgicos clave de FLSmidth al menor precio posible sin
infringir los estndares de calidad.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Administra la parte de adquisiciones de los proyectos para asegurar que se
cumplan los entregables del proyecto
Analiza y evala a distintos proveedores como base de la estrategia de
adquisiciones
Realiza negociaciones para asegurar que FLSmidth obtenga los mejores
trminos y condiciones con el fin de contribuir a la rentabilidad del proyecto
Revisa temas contractuales para determinados proyectos con el fin de asegurar
que los procesos de adquisiciones de FLSmidth se realicen en estrecha
cooperacin con Administracin de Proyectos

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Desarrollo y Administracin
de Proveedores
Administracin de Contratos
Temas de Adquisiciones
Persuadir e Influenciar a los
dems
Formular Estrategias y
Conceptos
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Comprador.PL122
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL122
Propsito del cargo Asegura las compras a travs de la administracin de actividades o acuerdos especficos con
el fin de contribuir a la rentabilidad total en lnea con la estrategia global de adquisiciones.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Dirige actividades de categora local y gua a partes interesadas internas
pertinentes con el fin de asegurar que estrategias de categora de largo plazo
sean implementadas localmente
Administra acuerdos especficos para asegurar que se cumpla con los
entregables
Desglosa la estrategia de adquisiciones de categora local en lnea con las
estrategias de categora global
Compra artculos y productos complejos, lo que requiere de un buen
entendimiento de las especificaciones tcnicas para asegurar los requerimientos
correctos de artculos y productos
Analiza y evala a distintos proveedores basndose en la totalidad de
estrategias establecidas para asegurar que los proveedores escogidos sean
adecuados y estn de acuerdo con la estrategia
Realiza negociaciones de trminos y condiciones con los proveedores con el fin
de contribuir a la rentabilidad

CS tiene la responsabilidad total de
asegurar las compras para los
proyectos - C II administra
asignaciones de compra.
CS compra productos complejos lo
que requiere de un mayor
entendimiento de especificaciones
tcnicas - C II compra productos de
menor complejidad que CS.
CS tiene un mayor impacto financiero
en el proceso de adquisiciones - C II
tiene un impacto operacional en el
proceso de adquisiciones.

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Desarrollo y Administracin
de Proveedores
Adquisiciones
Operacionales/Tcticas
Temas de Adquisiciones
Persuadir e Influenciar a los
dems
Planificar y Organizar
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Comprador.PL123
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL123
Propsito del cargo Realiza ordenes de compra diarias a proveedores seleccionados para asegurar el suministro
de productos.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Realiza llamados diarios basados en especificaciones y de acuerdo a
procedimiento y procesos predefinidos para asegurar capacidad de entrega
Maneja relaciones e interfaces diarias con proveedores seleccionados para
construir y mantener relaciones comerciales cercanas con los proveedores
Escala temas complicados a compradores de mayor jerarqua

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Credibilidad Profesional
Administracin del Tiempo y
Establecimiento de
Prioridades
Relacin y Trabajo en Redes
Seguir Instrucciones y
Procedimientos
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Analista de Mercado.PL124
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL124
Propsito del cargo Proporciona pericia en el anlisis de datos, orientacin del proceso y desarrollo de
herramientas con el fin de influenciar en la estrategia de adquisiciones.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Realiza anlisis asignados de las condiciones y tendencias del mercado dentro
de las reas de inters de FLSmidth como base para la toma de decisiones
Monitorea el mercado y realiza anlisis de las condiciones del mercado con el fin
de contribuir a la rentabilidad total de la organizacin de adquisiciones
Asegura que el sistema de administracin de gastos est trabajando y
proporciona informes de gastos a distintas partes de la organizacin de
adquisiciones
Aporta desarrollo a su propia rea y comparte las mejores practicas para
contribuir al desarrollo de estrategias globales
Recopila informes especficos y realiza clculos para apoyar a Adquisiciones,
Ventas y Proyectos
Dirige proyectos en torno al rea especializada dentro de las adquisiciones
globales para apoyar el despliegue de la estrategia global de adquisiciones

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Comunicacin
Licitacin y Suministro
Estratgico (Adquisiciones)
Desarrollo y Administracin
de Proveedores
Analizar
Formular Estrategias y
Conceptos
Pensamiento Empresarial y
Comercial

Perfil de Cargo Nombre:Calculista.PL125
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL125
Propsito del cargo Realiza clculos de costos para adquisiciones estratgicas y redaccin de propuestas con el
fin de contribuir a la rentabilidad.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Apoya a la organizacin de FLSmidth en el calculo de informacin numrica
distinta para contribuir en la toma de decisiones de adquisiciones estratgicas o
de redaccin de propuestas
Calcula y prepara informes con el fin de entregar las mejor base posible para
vender proyectos/productos rentables
Recopila datos y los analiza cuando se lo solicitan de otros departamentos para
apoyarlos en su trabajo diario

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Adquisiciones
Operacionales/Tcticas
Analizar
Aprender e Investigar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Categora Global.PL126
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL126
Propsito del cargo Define estrategias de categora global para asegurar el suministro de largo plazo de
FLSmidth de productos estratgicos clave, que resulten rentables y de la mejor calidad
posible.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Analiza el desarrollo de la demanda y precio de productos estratgicos en el
mercado global para garantizar, en el largo plazo, el suministro de productos
estratgicos clave de FLSmidth
Elabora estrategias de categora y las ejecuta a nivel global con la colaboracin
de los equipos de categora globales para asegurar el suministro en el largo plazo
de productos estratgicos
Ejecuta la planificacin estratgica y la optimizacin de productos clave para
asegurar que las entregas de FLSmidth a los clientes se haga de acuerdo a los
contratos
Desarrolla relaciones comerciales con proveedores estratgicos para asegurar el
suministro de productos estratgicos y trabaja con los proveedores para obtener
los mejores trminos y condiciones posibles para FLSmidth
Desarrolla una visin global de la capacidad a largo plazo de artculos claves
como base para planificacin de largo plazo

GCG define estrategias de categora
global - GC implementa las estrategias
regionalmente/localmente
GCG tiene responsabilidades de
desarrollo - GC tiene un rol contributivo
GCG tiene un rol global - GC tiene
responsabilidades regionales/locales

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Licitacin y Suministro
Estratgico (Adquisiciones)
Desarrollo y Administracin
de Proveedores
Adquisiciones
Operacionales/Tcticas
Persuadir e Influenciar a los
dems
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Pensamiento Empresarial y
Comercial

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador de Suministros Lean.PL127
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL127
Propsito del cargo Optimiza los procesos y construye y mantiene relaciones comerciales con los proveedores
clave a fin de garantizar la entrega futura al costo y calidad solicitada.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Construye y mantiene relaciones comerciales con los proveedores para
asegurar la entrega de productos
Agiliza los procesos de adquisiciones para aumentar la rentabilidad
Dirige las mejoras de procesos de manejo de la documentacin para crear
procesos de adquisiciones rentables
Coordina actividades de Suministro Lean dentro de su propia divisin/rea para
optimizar las relaciones comerciales con los proveedores
Coopera con proveedores claves con el fin de optimizar los procesos Lean dentro
de su propia divisin/rea
Asegura la implementacin efectiva (en el rea de responsabilidad) como dueo
del proceso a nivel divisional de la cadena de suministro

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Comunicacin
Desarrollo y Administracin
de Proveedores
Adquisiciones
Operacionales/Tcticas
Relacin y Trabajo en Redes
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Pensamiento Empresarial y
Comercial

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador de Apoyo de Compras.PL128
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL128
Propsito del cargo Propone y construye sistemas TI, aplicaciones y procesos para apoyar eficientemente a
adquisiciones.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Optimiza y adapta aplicaciones y sistemas de TI existentes con el fin de apoyar
las necesidades de la organizacin de adquisiciones
Ejecuta aplicaciones principales y de apoyo del sistema como tambin
proporciona orientacin dentro del rea de adquisiciones para apoyar la eficiencia
de la organizacin
Planifica y coordina las necesidades de desarrollo de TI con los gerentes de lnea
Hace recomendaciones para cambios y puede implementar mejoras acordadas
para incrementar la eficiencia

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Credibilidad Profesional
Desarrollo de Sistema y
Software
Aplicaciones Especficas de
Sitio y Oficina
Analizar
Crear e Innovar
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador de Fletes.PL129
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL129
Propsito del cargo Coordina la entrega de los productos a los clientes en forma eficiente con el fin de optimizar
el servicio y el costo dentro de un marco especfico de tiempo.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Asegura la entrega de los productos a los clientes de acuerdo a contratos
acordados
Negocia y obtiene precios de fletes, a nivel global y para proyectos especficos,
para obtener los mejores acuerdos posibles
Apoya al personal de ventas con asesora sobre los trminos de
entrega/comerciales, clculos de precios de fletes, y costos de embarque para
entregar las mejores bases posibles para la escritura de propuestas
Realiza los trmites y coordinaciones necesarias con los transportistas y
terminales para asegurar el flete y la entrega oportuna
Tramita la documentacin de transporte necesaria y las declaraciones de
aduana de todos los productos vendidos fuera de los EEUU, de acuerdo a la
legislacin

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Desarrollo y Administracin
de Proveedores
Reglamentos de Logstica
Despacho y Envo
Persuadir e Influenciar a los
dems
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador de Exportaciones.PL130
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL130
Propsito del cargo Supervisa la exportacin del equipo al cliente con el fin de asegurar que es tratado de
acuerdo con los trminos de entrega acordados, la legislacin del pas y dentro de los plazos
contractuales acordados.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Coordina todas las entregas al cliente, incluyendo programas de embarque, para
cumplir con los acuerdos del contrato
Recopila toda la documentacin de exportaciones necesaria con el fin de
facturar al cliente los productos especficos solicitados
Maneja la documentacin bancaria con el fin de prepararse para pagos futuros
Maneja los temas de seguros relacionados al transporte para proteger los
intereses de FLSmidth
Aprueba los costos de embarque directamente relacionados al proyecto para
hacer seguimiento de los costos de embarque
Participa en el procedimiento de control de exportaciones necesario para
asegurar que se realiza de acuerdo a la legislacin
Emite ordenes de compra y hace seguimiento con los proveedores para
asegurar la entrega

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin del Tiempo y
Establecimiento de
Prioridades
Sincronizacin de la Cadena
de Suministro
Despacho y Envo
Aprender e Investigar
Seguir Instrucciones y
Procedimientos
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Despachador.PL131
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL131
Propsito del cargo Hace seguimiento sobre si los proveedores entregan los productos ordenados de acuerdo a
los contratos con el fin de que FLSmidth pueda mantener la entrega a los clientes finales de
acuerdo a lo acordado.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Se mantiene en contacto con los proveedores para asegurar que los productos
ordenados estn disponibles
Hace seguimiento de los productos ordenados para que stos sean entregados
oportunamente y que corresponda a la cantidad y calidad solicitadas
Informa al gerente del proyecto sobre el estatus de la entrega para permitir que
el coordinador de fletes enve los equipos a los clientes finales
Recopila la documentacin necesaria para encargarse de la propiedad de los
productos
Enva reclamos a los proveedores cuando no cumplen con los trminos y
condiciones del contrato

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Credibilidad Profesional
Relacin y Trabajo en Redes
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Lograr las Metas y Objetivos
Personales Laborales

Perfil de Cargo Nombre:Comprador.PL239
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL239
Propsito del cargo Asegura las actividades de compra en el rea asignada y dentro de un marco determinado,
utilizando los proveedores seleccionados para garantizar suministro de los productos y la
rentabilidad.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Administra las compras basadas en especificaciones y de acuerdo a
procedimientos y procesos predeterminados para asegurar la capacidad de
entrega
Compra los productos/artculos del rea especializada de calidad, caractersticas
y volumen adecuados
Participa en la seleccin de proveedores mediante el anlisis y evaluacin, y
trata las relaciones e interfaces operacionales con los proveedores escogidos con
el fin de construir y mantener estrechas relaciones comerciales con los
proveedores
Monitorea el desempeo operacional de los proveedores seleccionados con el fin
de asegurar que la capacidad de entrega de FLSmidth es estable y de largo plazo
Negocia trminos y condiciones independientemente dentro de lmites dados
Puede preparar estimaciones de costos basadas en el anlisis de tendencias de
precio histricas como base para la fijacin de precios

Nivel II administra asignaciones de
compra complejas - Nivel I maneja
pedidos entrantes diarios.
Nivel II tiene la responsabilidad
general para asegurar que los
proveedores hagan sus entregas de
acuerdo a los contratos - Nivel I se
ocupa de temas operacionales con los
proveedores.
Nivel II negocia trminos y
condiciones - Nivel I es un rol
operacional que no involucra
negociaciones

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Credibilidad Profesional
Adquisiciones
Operacionales/Tcticas
Persuadir e Influenciar a los
dems
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Relaciones Comerciales con
Proveedores.PL241
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL241
Propsito del cargo Establece, desarrollo y mantiene relaciones comerciales de largo plazo con los proveedores
con el fin de asegurar la entrega de largo plazo de mercadera de calidad, volmen,
caractersticas y costos correctos.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Se rene peridicamente con los principales proveedores de FLSmidth para
demostrar el compromiso de adquirir bienes para la construccin e ingeniera de
las plantas o proyectos a largo plazo
Desarrolla estrategias para el suministro de corto y largo plazo de bienes para
asegurar el suministro de bienes estratgicos clave
Analiza la sostenibilidad y desempeos de distintos proveedores para que sirva
de base en la seleccin de proveedores adecuados para el suministro de bienes
estratgicos clave
Realiza planificacin general de largo plazo a nivel global de las necesidades de
compras para asegurar el suministro de bienes a largo plazo

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Licitacin y Suministro
Estratgico (Adquisiciones)
Desarrollo y Administracin
de Proveedores
Administracin de Contratos
Persuadir e Influenciar a los
dems
Formular Estrategias y
Conceptos
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador de Fletes.PL243
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL243
Propsito del cargo Coordina y administra de manera eficiente la entrega de productos para proyectos grandes y
complejos con el fin de optimizar el servicio y los costos dentro de un marco especfico de
tiempo.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Asegura la entrega de los productos a los clientes de acuerdo a contratos
acordados
Negocia y obtiene precios de fletes, a nivel global y para proyectos especficos,
para obtener los mejores acuerdos posibles
Apoya al personal de ventas con asesora sobre los trminos de
entrega/comerciales, clculos de precios de fletes, y costos de embarque para
entregar las mejores bases posibles para la escritura de propuestas
Realiza los trmites y coordinaciones necesarias con los transportistas y
terminales para asegurar el flete y la entrega oportuna
Tramita la documentacin de transporte necesaria y declaraciones de aduana de
todos los productos vendidos fuera de los EEUU, de acuerdo con la legislacin
Entrena y coordina a los Coordinadores de Fletes para lograr los objetivos del
proyecto

Nivel II coordina/administra la
entrega de productos de proyectos
grandes y complejos - Nivel I coordina
la entrega de productos de menor
complejidad.
Nivel II tiene un rol de entrenador de
los coordinadores de Fletes- Nivel I
tiene un rol operativo.
Las negociaciones del Nivel II
involucran mayor valor y tienen un gran
impacto en la reduccin de costos - Las
negociaciones del Nivel I involucran
valores menores y con menos impacto
en la reduccin de costos.

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Desarrollo y Administracin
de Proveedores
Reglamentos de Logstica
Despacho y Envo
Persuadir e Influenciar a los
dems
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador de Exportaciones.PL245
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL245
Propsito del cargo Dirige y coordina la exportacin de equipos a clientes, en proyectos muy grandes y
complejos, para asegurar que se maneje de acuerdo a los trminos de entrega acordados,
legislacin del pas y dentro del plazo acordado.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Coordina con el Gerente de Proyecto los temas logsticos
Coordina todas las entregas al cliente, incluyendo programas de embarque para
cumplir con los acuerdos del contrato
Recopila toda la documentacin de exportaciones necesaria con el fin de
facturar al cliente los productos especficos solicitados
Maneja la documentacin bancaria con el fin de preparar los pagos futuros
Maneja los temas de seguros relacionados al transporte para proteger los
intereses de FLSmidth
Aprueba los costos de embarque directamente relacionados al proyecto para
hacer seguimiento de los costos de embarque
Participa en el procedimiento de control de exportaciones necesario para
asegurar que se realiza de acuerdo a la legislacin
Motiva y entrena a los Coordinadores con le fin de lograr los objetivos del
proyecto
Coordina los proyectos ms grandes y de mayor riesgo de FLSmidth en
trminos de complejidad de importacin
Emite ordenes de compra y hace seguimiento con los proveedores para
asegurar la entrega

Nivel II dirige/coordina las
exportaciones a los clientes en
proyectos muy grandes, complejos y de
alto riesgo - Nivel I supervisa las
exportaciones a clientes en proyectos
ms pequeos.
Nivel II tiene el rol de entrenador de
coordinadores de exportaciones - Nivel
I es un rol ms operativo.
Nivel II tiene un mayor impacto en los
resultados del negocio que el Nivel I.

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Reglamentos de Logstica
Administracin de la
Integracin
Despacho y Envo
Aprender e Investigar
Seguir Instrucciones y
Procedimientos
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Despachador.PL247
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL247
Propsito del cargo Hace seguimiento sobre si los proveedores entregan los productos ordenados de acuerdo a
los contratos con el fin de que FLSmidth pueda mantener la entrega a los clientes finales de
acuerdo a lo acordado.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Se mantiene en contacto con los proveedores para hacer seguimiento de los
productos ordenados para que sean entregados en forma oportuna y que las
cantidades y calidad correspondan a lo solicitado
Puede actuar como enlace principal entre los centros de actividad ms
importantes para asegurar que los trabajos ms urgentes se lleven a cabo de
manera efectiva y con xito
Determina estrategias de aceleramiento especficas para cada asignacin para
asegurar que se cumpla con las entregas crticas de componentes/equipos
Informa al gerente del proyecto sobre el estatus de la entrega para permitir que
el coordinador de fletes enve los equipos a los clientes finales como tambin para
coordinar las entregas con el departamento de Embarque y Logstica
Recopila la documentacin necesaria para encargarse de la propiedad de los
productos
Enva reclamos a los proveedores cuando no cumplen con los trminos y
condiciones del contrato
Coordina las entregas en cooperacin con Fletes y Exportaciones
Entrena y motiva a Despachadores locales y remotos para aumentar el
conocimiento tcnico/del producto, como tambin asegurar que las entregas del
proyecto se cumplan
Desarrolla/dirige iniciativas para mejorar el rendimiento departamental o del
proveedor de acuerdo a lo solicitado/necesario

Nivel II tiene la responsabilidad total
de asegurar/desarrollar un proceso de
entrega eficiente - Nivel I hace el
seguimiento del proceso existente para
asegurar la entrega.
Nivel II tiene el rol de entrenador de
Expeditors locales y remotos - Nivel I
tiene un rol ms operativo.
Nivel II maneja ordenes de productos
de mayor valor y tiene mayor impacto
en los resultados del negocio - Nivel I
maneja ordenes de productos de menor
valor y tiene menor impacto en los
resultados del negocio.

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de la Cadena
de Suministro
Sincronizacin de la Cadena
de Suministro
Relacin y Trabajo en Redes
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Entrega de Resultados y

Administracin de la
Distribucin
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador de Embarques.PL249
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL249
Propsito del cargo Coordina la entrega eficiente de productos importados/exportados a clientes para optimizar
el servicio y costo, y que sean tratados de acuerdo con los trminos de entrega acordados,
legislacin del pas y dentro del plazo acordado.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Coordina todas las entregas con el cliente, incluyendo programas de embarque
para cumplir con los acuerdos del contrato
Negocia y obtiene precios de fletes, a nivel global y para proyectos especficos,
para obtener los mejores acuerdos posibles
Apoya al personal de ventas con asesora sobre los trminos de
entrega/comerciales, clculos de precios de fletes, y costos de embarque para
entregar las mejores bases posibles para la escritura de propuestas
Realiza los trmites y coordinaciones necesarias con los transportistas y
terminales para asegurar el flete y la entrega oportuna
Recopila toda la documentacin de exportaciones necesaria con el fin de
facturar al cliente los productos especficos solicitados
Maneja la documentacin bancaria con el fin de preparar los pagos futuros
Maneja los temas de seguros relacionados al transporte para proteger los
intereses de FLSmidth
Participa en el procedimiento de control de exportaciones/importaciones
necesario para asegurar que se realiza de acuerdo a la legislacin
N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Desarrollo y Administracin
de Proveedores
Sincronizacin de la Cadena
de Suministro
Reglamentos de Logstica
Persuadir e Influenciar a los
dems
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Especialista de Logstica.PL251
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL251
Propsito del cargo Apoya al Cliente en todos los aspectos de la Cadena de Suministro desde la recepcin de los
bienes va almacenamiento hasta el montaje en terreno para asegurar la entrega, cumplir
con los trminos del contrato y contribuir con la satisfaccin del cliente.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Asiste al cliente durante el proceso de importacin de equipos, a fin de asegurar
la informacin necesaria en forma expedita para la tramitacin de la importacin,
despacho de aduanas, etc.
Acta como la "extensin del brazo" para la organizacin logstica del proyecto
con el fin de optimizar la entrega del equipo en terreno
Coordina el transporte local del equipo desde el punto de importacin hasta el
lugar de la obra con el fin de asegurar la entrega oportuna y eficiente en costo
Prepara en cooperacin con el encargado del almacenamiento del cliente la
preparacin y estructura de la capacidad de almacenamiento en terreno para
asegurar el manejo eficiente va almacenamiento
Tramita y aclara la documentacin de importaciones (desde FLSmidth) en
cooperacin con el cliente con el fin de asegurar la correcta recepcin de los
bienes en terreno
Recibe y registra el equipo en terreno junto con el cliente (Inspecciones Caja
Abierta) y se ocupa de los reclamos con el fin de asegurar la reparacin o
reemplazo del equipo
Asegura el almacenamiento correcto del equipo para evitar daos debido al
tiempo o clima
Establece un stock de piezas de repuesto para asegurar la mantencin futura de
la planta por parte del cliente

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de la Cadena
de Suministro
Sincronizacin de la Cadena
de Suministro
Almacenamiento y Recepcin
Relacin y Trabajo en Redes
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas

de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador de Bodega.PL253
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL253
Propsito del cargo Planifica los niveles ptimos de existencias dentro de parmetros definidos, coordina tareas
a nivel de bodega y ejecuta el trabajo en relacin directa al manejo de rdenes y recepcin
de mercaderas.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Toma medidas sobre el material de empaque de todos los pedidos de salida
Monitorea los niveles de existencias para asegurar que los niveles y artculos
correctos estn en existencias
Recopila estadsticas de niveles de existencias como una base para la
optimizacin de existencias
Recibe y distribuye mercadera como parte de la entrega interna de mercadera
Coloca rdenes de material de empaque para asegurar que el material de
empaque se encuentre en existencia
Administra las notas de entrega y requisitos de empaque en lnea con las
instrucciones
Realiza tareas ad-hoc al trabajo en el terminal en lnea con procedimientos de
trabajo estndar

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Credibilidad Profesional
Almacenamiento y Recepcin
Analizar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Asistente de Logstica.PL255
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL255
Propsito del cargo Se ocupa de tareas relativamente simples de logstica y de varios proyectos menores para
apoyar el flujo de trabajo de logstica de manera eficiente.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Realiza una variedad de tareas administrativas de logstica y de envos tales
como actualizacin de listas, programas, aprobacin de facturas y preparacin de
documentacin de embarque
Coordina envos menores incluyendo repuestos y FQRs, y tramita la inspeccin
pre-embarque cuando se requiere
Coordina la entrega de equipo
Se mantiene en contacto con los proveedores para asegurar la entrega de la
documentacin requerida
Emite y enva notas de dbito con la documentacin de respaldo siguiendo las
instrucciones
Obtiene la informacin necesaria sobre importaciones y tramita los certificados
de importacin necesarios

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Credibilidad Profesional
Comunicacin
Relacin y Trabajo en Redes
Aprender e Investigar
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Asistente de Despacho.PL257
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL257
Propsito del cargo Se asegura de que los despachos de FLSmidth a clientes corresponda al contenido, volmen
y calidad solicitada.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Coloca la mercadera que ingresa de los proveedores se almacene en la parte
correcta de la bodega para asegurar que estas puedan ser localizadas en el lugar
correcto
Empaca la mercanca para asegurar que el contenido de la mercadera
empaquetada cumpla con las listas de empaque
Rastrea inconsistencias entre la mercadera empaquetada y la listas de
empaque y soluciona estos temas de manera que se enve la mercadera correcta
y la calidad solicitada al cliente
Carga y descarga de mercadera de acuerdo con las normas y requisitos de
seguridad

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Credibilidad Profesional
Aprender e Investigar
Seguir Instrucciones y
Procedimientos
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Reclamos.PL259
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL259
Propsito del cargo Maneja y soluciona los reclamos provenientes de los clientes en cumplimiento con los
estndares de FLSmidth.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Ejecuta evaluacin tcnica y financiera de los reclamos de clientes
Sugiere planes de accin para avanzar y resolver los reclamos
Reduce los costos de FLSmidth mientras asegura la satisfaccin de clientes
Entrega apoyo tcnico a ventas referente a temas relacionados a suministros
(calidad, especificaciones, etc.)
Se mantiene en contacto con los clientes en temas tcnicos e implicancias en los
costos en caso de averas en cooperacin con los gerentes de ventas

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Credibilidad Profesional
Administracin de Procesos
Administracin de Reclamos
Relacin y Trabajo en Redes
Seguir Instrucciones y
Procedimientos
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Programa.PL277
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL277
Propsito del cargo Acta como experto y entrega asesora a la funcin de Adquisiciones de manera que
conduce a mayor eficiencia y calidad al costo ms bajo posible de adquisiciones.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Elabora competencia estratgica de adquisiciones y aprovisionamiento en la
funcin
Fija metas globales de adquisicin
Asesora sobre mtodos y herramientas para facilitar la rentabilidad y procesos
operacionalmente eficientes de adquisiciones
Monitorea el trabajo de los Gerentes de Categora para que estos terminen los
proyectos a tiempo
Informa sobre el avance y resultados de los proyectos al equipo de
administracin de adquisiciones estratgicas
Desarrolla y monitorea los KPIs de adquisiciones que apoyan la 'estrategia de
avanzar hacia adelante'
Informa sobre el desempeo de adquisiciones a la organizacin Global de
Adquisiciones

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Agilidad y Conocimiento
Organizacional
Licitacin y Suministro
Estratgico (Adquisiciones)
Desarrollo y Administracin
de Proveedores
Formular Estrategias y
Conceptos
Planificar y Organizar
Pensamiento Empresarial y
Comercial

Perfil de Cargo Nombre:Estimador.PL309
Familia:Abastecimiento y Logstica
N PL309
Propsito del cargo Apoya a FLSmidth en la estimacin de costos de cada pieza del equipo, sistemas y proyectos
a toda escala.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Recopila datos de costos y anlisis, y las aplica en la estimacin de equipos y
sistemas
Monitorea y analiza las tendencia de costos, cambios del mercado y proveedores
como base para estimacin especfica de costos
Analiza asignaciones de anlisis de tendencias de costos y competitividad de
proveedores a nivel mundial
Recopila informes especficos o realiza clculos para apoyar a Ventas y
Adquisiciones Estratgicas
Monitorea el trabajo de Gerentes de Categora y de Equipos de Categora y
aplica los resultados de este trabajo en la estimacin de proyectos/equipos
especficos

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Credibilidad Profesional
Analizar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero de Propuesta III
Familia:Marketing y Ventas
N SA132
Propsito del cargo Contribuye en el proceso de ventas de proyectos grandes o muy grandes mediante la
conceptualizacin de las necesidades del cliente a especificaciones y arquitecturas de plantas
en propuestas a clientes para contribuir al resultado general del negocio.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Colabora y apoya a los Gerentes de Ventas en la etapa de propuestas en
proyectos muy grandes y complejos, siendo un especialista tcnico, para asegurar
que todos los aspectos tcnicos sean considerados
Conceptualiza y establece la arquitectura y solucin factibles para una planta a
nivel global en base a las conversaciones y necesidades del cliente
Re-escribe y re-evala las soluciones y arquitecturas durante el proceso de
ventas para asegurar que se cumpla con las necesidades del cliente
Conceptualiza y establece la arquitectura y solucin factibles para una planta a
nivel global
Colabora estrechamente con otras funciones en la organizacin para asegurar la
mejor solucin posible para el cliente en el diseo de grandes proyectos de
primera clase
Desarrolla solicitudes para propuestas, evala y propone a subcontratistas para
todo tipo de propuestas, incluyendo proyectos llave en mano en la etapa de
propuesta, para poder obtener las mejores bases posibles para la clculo de
proyectos

IP III contribuye con su especialidad
tcnica en proyectos muy grandes y
complejos. IP II contribuye con su
especialidad tcnica en proyectos
complejos pero no muy grandes.
IP III contribuye con el proceso de
ventas a nivel global asegurndose de
que todos los aspectos en las
propuestas estn cubiertos. IP II
soluciona temas tcnicos especficos
complejos para contribuir con el
proceso de ventas.
IP III tiene un gran impacto en
proyectos grandes o muy grandes. IP II
tiene un gran impacto en proyectos
calificados.

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de Procesos
Agilidad y Conocimiento
Organizacional
Administracin de Propuestas
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Formular Estrategias y
Conceptos
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero de Propuesta II
Familia:Marketing y Ventas
N SA133
Propsito del cargo Contribuye en los procesos de ventas de proyectos grandes/tcnicamente complejosal
concretar las necesidades del cliente en especificaciones y arquitecturas de plantas en
propuestas a los clientes para contribuir en los resultados generales del negocio.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Colabora y apoya a los Gerentes de Ventas en proyectos grandes en la etapa de
propuesta, siendo un especialista tcnico, para asegurar que todos los aspectos
tcnicos sean considerados
Establece una arquitectura que funciona tcnicamente, basndose en
conversaciones con los clientes, para asegurar que la arquitectura y las soluciones
cumplan con las expectativas del cliente
Re-escribe y re-evala las soluciones y arquitecturas durante el proceso de
ventas para asegurar que se cumpla con las necesidades del cliente
Colabora estrechamente con otras funciones en la organizacin para asegurar
la mejor solucin posible para el cliente en el diseo de proyectos grandes
Recopila estructuras de costo y precio para la aprobacin de la gerencia y
presentaciones a los clientes
Realiza investigacin de anlisis de costo de estructuras histricas y de
propuestas actuales

IP II contribuye con su especialidad
tcnica en procesos tcnicos de ventas
complejos. IP I apoya los procesos de
ventas con informacin tcnica,
clculos, etc.
IP II soluciona problemas complejos
y tiene un gran impacto en el proceso
de ventas. IP I soluciona problemas de
menor complejidad que el nivel II y
tiene impacto en la entrega de
informacin pertinente en el proceso de
ventas.
IP II tiene que considerar como las
soluciones tcnicas impactarn toda la
entrega propuesta. IP I se enfoca en
reas especficas.

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de Procesos
Administracin del Alcance
Administracin de Propuestas
Relacin y Trabajo en Redes
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Adaptar y Responder al
Cambio

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero de Propuesta I
Familia:Marketing y Ventas
N SA134
Propsito del cargo Apoya a los Gerentes de Ventas o Gerentes de Proyecto con propuestas tcnicas y
condiciones estndar con el fin de crear las bases para una propuesta comercial y
tcnicamente adecuada.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Genera propuestas tcnicas y clculos de costos y ventas para apoyar a los
Gerentes de Ventas en las etapas de propuesta
Propone precios objetivos de ventas como base para otros clculos
Proporciona a los Gerentes de Ventas / Gerentes de Proyectos descripciones
tcnicas, cartas comerciales, y propone condiciones estndar como parte de una
propuesta
Colabora estrechamente con otras funciones dentro de la organizacin para
asegurar la precisin de la propuesta, as como en el desarrollo de la
documentacin
Se ocupa de la transferencia de rdenes desde la funcin de ventas a la
ejecucin de proyectos para asegurar eficientemente el cambio interno de
propiedad

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin del Tiempo y
Establecimiento de
Prioridades
Integracin del Proyecto de
Ventas
Administracin de Propuestas
Relacin y Trabajo en Redes
Redactar y Reportar
Aplicar Experiencia y
Tecnologa

Perfil de Cargo Nombre:Tcnico de Ventas.SA135
Familia:Marketing y Ventas
N SA135
Propsito del cargo Apoya a los Ingenieros de Propuestas con el trabajo estndar dentro de la arquitectura con
el fin de contribuir a los resultados de ventas.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Hace diseos de rutina y de arquitectura estndar de acuerdo a las instrucciones
de los ingenieros de propuestas
Realiza varios clculos que pueden variar en tamao, complejidad y
caractersticas para contribuir en el proceso de escritura de la propuesta
Asiste, bajo supervisin, en la preparacin de dibujos de ingeniera y
especificaciones de acuerdo a instrucciones
Prepara documentacin de repuestos o del catlogo de productos en
coordinacin con especialistas de producto
Coordina con los gerentes de proyectos y especialistas de productos para
asegurar que el proyecto se cierre con toda la informacin requerida en su lugar

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Credibilidad Profesional
Especializacin Tcnica
Aprender e Investigar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Ventas.SA136
Familia:Marketing y Ventas
N SA136
Propsito del cargo Dirige las ventas de proyectos EP o EPC de gran escala y alta complejidad y crea relaciones
comerciales con los principales interesados externos de alto nivel para contribuir a los
resultados totales del negocio.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Toma el liderazgo en todos los aspectos del proceso de ventas, internamente y
externamente
Participa en todas las negociaciones con todas las partes interesadas, tales
como agentes, contratistas, clientes e instituciones financieras
Inicia y dirige las reuniones con clientes para asegurar los mejores trminos
contractuales posibles
Se relaciona y crea impacto en los interesados externos de alto nivel, tales
como representantes de gobierno o principales tomadores de decisiones para
crear relaciones claves fuertes, duraderas y rentables para el xito futuro del
negocio
Asegura que un plan general integral se prepare para un proyecto a gran escala,
que describa los pasos generales, los hitos y los recursos necesarios para
formular una propuesta que cubra el alcance multidimensional completo
(comercial, adquisiciones, clculos, legal, tributario, etc.), lo que conduce a los
mejores trminos posibles para FLSmidth y a la satisfaccin de las expectativas
del cliente
Establece la direccin de las distintas partes del proyecto para asegurar que la
propuesta final se completar totalmente en lnea con las expectativas
Hace seguimiento del avance del proyecto y mantiene a la gerencia actualizada
sobre el estatus financiero y el progreso
Hace evaluacin de riesgo del proyecto e informa al Directorio Ejecutivo
Toma las acciones necesarias para asegurar que el proceso en curso resulte en
una propuesta final
Participa en la solucin de disputas antes y despus de la firma del Contrato

Nivel III dirige la venta de proyectos
multifuncionales, a toda escala y
complejos. Nivel II dirige la venta de
proyectos calificados.
Nivel III tiene un impacto significativo
en la venta de proyectos grandes y
complejos. Nivel II tiene impacto en
proyectos calificados.
Nivel III requiere una visin integral
del negocio de proyectos muy grandes.
Nivel II requiere de una visin tcnica
de proyectos calificados.

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento

Agilidad y Conocimiento
Organizacional
Administracin de las Partes
Interesadas
Integracin del Proyecto de
Ventas
Relacin y Trabajo en Redes
Planificar y Organizar
Pensamiento Empresarial y
Comercial

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Ventas.SA137
Familia:Marketing y Ventas
N SA137
Propsito del cargo Dirige las ventas de proyectos calificados con el fin de contribuir a los resultados generales
del negocio.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Asegura que se preparaeun plan para el proyecto, en el cual se describan los
distintos pasos, hitos y recursos necesarios para formular una propuesta que
cubre todos los aspectos, lo que conduce a los mejores trminos posibles para
FLSmidth y se cumplen todas las expectativas del cliente
Establece la direccin de las distintas partes del proyecto para asegurar que la
propuesta final se completar totalmente en lnea con las expectativas
Hace seguimiento del avance del proyecto y recomienda acciones necesarias
para asegurar que el proceso en curso resulte en una propuesta final
Realiza reuniones con los clientes en las que representa a la parte tcnica y
comercial del proceso de ventas, lo que conduce a los mejores trminos posibles
Construye fuertes redes dentro y fuera de FLSmidth para construir y mejorar las
oportunidades de ventas

Nivel II dirige las ventas de
proyectos calificados. Nivel I ejecuta
actividades de ventas de acuerdo al
plan general.
Nivel II es responsable de hacer
seguimiento a proyectos calificados y
tomar acciones cuando es necesario.
Nivel I puede preparar planes de
marketing en cooperacin con el
departamento de marketing.
Nivel II tiene gran impacto en los
resultados del proceso de ventas. Nivel
I tiene impacto en las actividades que
apoyan el resultado del proceso de
ventas.

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de las Partes
Interesadas
Ciclo de Venta / Proceso de
Ventas
Integracin del Proyecto de
Ventas
Relacin y Trabajo en Redes
Planificar y Organizar
Pensamiento Empresarial y
Comercial

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Ventas.SA138
Familia:Marketing y Ventas
N SA138
Propsito del cargo Administra las actividades de venta de una variedad de productos y sistemas con el fin de
contribuir a los resultados del negocio.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Planifica y ejecuta actividades de ventas (investigacin activa del cliente,
agenda y se rene con clientes, etc.), con el fin de cumplir con objetivos
determinados
Ejecuta estrategias dentro de una poltica de precios determinada ajustada a la
situacin del mercado para asegurar que se cumplan metas y objetivos
determinados
Puede preparar planes de marketing en cooperacin con el departamento de
marketing, como base para una intervencin de ventas efectiva
Desarrolla y se mantiene en contacto con clientes importantes para crear
relaciones comerciales duraderas y rentables
Se mantiene informado sobre las tendencias del mercado con el fin de evaluar
necesidades del mercado de largo plazo

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Fundamentos de Ventas
(efectividad)
Ciclo de Venta / Proceso de
Ventas
Motivacin de Ventas
Persuadir e Influenciar a los
dems
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Pensamiento Empresarial y
Comercial

Perfil de Cargo Nombre:Secretaria de Ventas.SA139
Familia:Marketing y Ventas
N SA139
Propsito del cargo Apoya a los Gerentes de Ventas en cosas prcticas y tareas administrativas en general con
el fin de crear una funcin de ventas eficiente.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Asiste en la organizacin y distribucin de campaas y material de marketing
para apoyar a la funcin de ventas
Realiza estudios asignados de ganancias/prdidas para evaluar las ventas
Apoya a los Gerentes de Ventas con las solicitudes de visa y reservas de pasajes
para crear una funcin de ventas eficiente
Asiste a los Gerentes de Ventas en la organizacin de capacitaciones,
seminarios, reuniones y eventos para disminuir la carga administrativa de los
Gerentes de Ventas
Acta como coordinador de TI del departamento para asegurar que todas las
necesidades de TI sean tratadas correctamente

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Administracin del Tiempo y
Establecimiento de
Prioridades
Aprender e Investigar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Gerente Regional de Ventas.SA140
Familia:Marketing y Ventas
N SA140
Propsito del cargo Administra las actividades de venta de un rea geogrfica especfica de una amplia variedad
de productos y sistemas con el fin de contribuir a los resultados del negocio.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Planifica y ejecuta actividades de ventas con el fin de cumplir con objetivos
determinados dentro del rea geogrfica
Implementa estrategias dentro de una poltica de precios determinada ajustada
a la situacin del mercado para asegurar que se cumplan metas y objetivos
determinados
Desarrolla y mantiene el contacto con clientes importantes para crear relaciones
comerciales duraderas y rentables
Se mantiene informado sobre las tendencias del mercado con el fin de evaluar
necesidades del mercado de largo plazo
Dirige negociaciones que permiten obtener los mejores trminos posibles para
FLSmidth
Colabora estrechamente con los Gerentes de Producto sobre las cuestiones
tcnicas en los procesos de venta como una base para la oferta de un producto
que satisface las necesidades del cliente de una manera comercialmente relevante
Construye relaciones comerciales duraderas con clientes para mejorar las
oportunidades de ventas

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Fundamentos de Ventas
(efectividad)
Ciclo de Venta / Proceso de
Ventas
Motivacin de Ventas
Persuadir e Influenciar a los
dems
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Pensamiento Empresarial y
Comercial

Perfil de Cargo Nombre:Asistente de Ventas.SA141
Familia:Marketing y Ventas
N SA141
Propsito del cargo Apoya a los Gerentes de Ventas en las actividades de ventas y tareas administrativas
generales con el fin de crear una funcin de ventas eficiente.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Coordina especificaciones de equipo en el sistema adecuado de negocios y
apoya a los Gerentes de Ventas en la elaboracin de propuestas
Asiste en la administracin de acuerdos y contratos etc. para apoyar a la funcin
de ventas
Prepara material de ventas para los distintos procesos de ventas, de acuerdo a
lo solicitado por el Gerente de Ventas
Participa en el proceso de planificacin con el fin de tener una visin de las
diferentes actividades de las ventas en curso
Apoya al Gerente de Ventas con la consolidacin de las estadsticas de ventas,
con el fin de preparar las bases para decisiones calificadas basadas en estadsticas
actualizadas
Realiza la coordinacin interna de todos los aspecto para apoyar efectivamente
a los gerentes de ventas
Monitorea las actividades de ventas y prepara informes con el fin de
proporcionar estadsticas de ventas actualizadas
Acta como administrador de datos para CRM y base de datos de la instalacin
de manera de asegurar precisin

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Servicio de Entrega
Credibilidad Profesional
Fundamentos de Ventas
(efectividad)
Redactar y Reportar
Aprender e Investigar
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Analista de Marketing.SA142
Familia:Marketing y Ventas
N SA142
Propsito del cargo Analiza e informa sobre segmentos de clientes y tendencias para identificar oportunidades
de producto y de mercado.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Monitorea el xito de los programas de marketing y estrategias de
segmentacin mediante el anlisis de datos de clientes y de ventas para evaluar
su efectividad
Aporta para cambios en los programas y estrategias de marketing para
adaptarse a la situacin actual del negocio y tendencias del mercado
Se mantiene al da sobre las tendencias del mercado y prepara informes sobre
stas como base para las decisiones de marketing
Participa en el diseo de estudios especiales internos o externos, para
proporcionar informacin actualizada y de buena calidad
Participa en los estudios/encuestas de satisfaccin al cliente para saber hasta
que punto los clientes estn satisfechos con los productos y servicios de FLSmidth

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Comunicacin
Administracin del Tiempo y
Establecimiento de
Prioridades
Entregables de Marketing
Analizar
Aprender e Investigar
Pensamiento Empresarial y
Comercial

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador de Marketing.SA143
Familia:Marketing y Ventas
N SA143
Propsito del cargo Coordina y supervisa la comunicacin externa de clientes internos con el fin de aumentar el
conocimiento del cliente y mejorar la imagen de los productos y servicios que ofrece
FLSmidth.

Responsabilidades Factores Diferenciadores
Evala el presente y propones nuevas actividades de promocin, artculos,
comunicados de prensa y publicidad para aumentar el conocimiento de los
clientes de los productos y ofertas de FLSmidth
Define el plan de marketing/promocin para las actividades decididas con el fin
de entregar actividades de buena calidad y valor por dinero
Dirige la ejecucin de actividades para asegurar resultados oportunos
implementados de acuerdo al plan
Mide el xito del plan de marketing/promocin para evaluar su efectividad
Investiga distintas fuentes, como base para el desarrollo de material de
comunicacin con un enfoque periodstico
Determina, en colaboracin con el departamento de ventas, campaas
adecuadas para lograr el impacto esperado

Nivel II dirige la
coordinacin/ejecucin de actividades.
Nivel I ejecuta actividades.
Nivel II desarrolla y propone
actividades nuevas de marketing. Nivel
I ejecuta y administra las actividades.
Nivel II tiene impacto en como los
clientes ven los productos de FLSmidth.
Nivel I tiene impacto en las actividades
de mercado.

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Comunicacin
Tcnica de Presentacin
Entregables de Marketing
Analizar
Crear e Innovar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador de Marketing.SA144
Familia:Marketing y Ventas
N SA144
Propsito del cargo Coordina distintos canales y proyectos de marketing con el fin de contribuir en el esfuerzo
de mantener una posicin lder en el mercado.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Coordina actividades/canales de marketing que le sean asignados para
contribuir a aumentar la penetracin del mercado
Ejecuta proyectos de marketing y asignaciones, mayormente de carcter
administrativo, con el objetivo de aumentar la posicin en el mercado
Prepara presentaciones de marketing y otro material de marketing para poder
apoyar lo mejor posible a la funcin
Administra campaas de marketing bajo la gua de profesionales de marketing

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Comunicacin
Tcnica de Presentacin
Entregables de Marketing
Trabajar con Personas
Aprender e Investigar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Negocio.SA225
Familia:Marketing y Ventas
N SA225
Propsito del cargo Vende e implementa los Proyectos de Operaciones y Mantenimiento a escala global en lnea
con las aspiraciones corporativas del negocio.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Explora nuevas oportunidades de negocio y adopta los conceptos de FLSmidth a
las necesidades del mercado
Identifica posibilidades del mercado y construye casos de negocio para
maximizar la calidad en el enfoque de ventas
Dirige y coordina negociaciones complejas de venta de proyecto con el fin de
obtener las mejores soluciones posibles para el cliente y trminos para FLSmidth
Administra y dirige proyectos complejos y de gran escala con el propsito de
establecer una entidad jurdica y crear una organizacin totalmente legal capaz de
operar y mantener una planta de cemento o de minerales
Se mantiene informado sobre las tendencias del mercado para proponer
posibles cambios de las estrategias de ventas

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin del Alcance
Ciclo de Venta / Proceso de
Ventas
Integracin del Proyecto de
Ventas
Trabajar con Personas
Persuadir e Influenciar a los
dems
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Representante de Servicio al Cliente.SA226
Familia:Marketing y Ventas
N SA226
Propsito del cargo Se ocupa de la venta de repuestos y de servicios post-venta, apoya al cliente y aumenta la
satisfaccin del cliente y las ventas post-venta.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Prepara propuestas para clientes que no son tan tcnicas basadas en la
recepcin de solicitudes RFQ's
Colabora con el departamento de ventas en solicitudes RFQ tcnicamente ms
complejas para asegurar que la informacin tcnica, los productos y los precios
son los adecuados y correctos para las necesidades del cliente
Rene informacin sobre precios, compras, envos y tcnica de los proveedores
de acuerdo a lo que sea necesario para las propuestas
Administra las ordenes de compra para que los clientes reciban los
servicios/repuestos correctos y a tiempo para incluir el mantenimiento del
inventario en la base de datos
Interacta directamente con los clientes para definir el alcance y precio del
servicio
Prepara lo documentos de facturacin y hace seguimiento de los contratos de
servicios
Coordina el apoyo a clientes basado en las solicitudes
Desarrolla y mantiene relaciones comerciales con las cuentas de clientes
asignadas

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Credibilidad Profesional
Fundamentos de Ventas
(efectividad)
Motivacin de Ventas
Redactar y Reportar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero de Apoyo a Ventas.SA227
Familia:Marketing y Ventas
N SA227
Propsito del cargo Proporciona apoyo tcnico a los clientes para asegurar la seleccin correcta de repuesos,
servicios o productos basado en las especificaciones detalladas y apoya a los gerentes de
ventas en las actividades de ventas.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Identifica y valida repuestos especficos basado en las solicitudes y
especificaciones del cliente
Se rene con subcontratistas (internos y externos) para seleccionar el equipo,
repuestos, productos y servicios adecuados
Ubica los repuestos, servicios o productos en la base de datos pertinente para
asegurarse de que est disponible
Rene y prepara la documentacin necesaria para repuestos, servicios o
productos que se ajusten a la propuesta
Asiste al especialista de producto o interacta directamente con el cliente para
asegurarse de que obtenga la seleccin correcta de repuestos, servicios o
productos
Apoya a los gerentes de ventas cuando elaboran propuestas, recopilando
estadsticas e informes como tambin coordinando aportes de otras reas
Prepara el material y coordina la recopilacin y administracin de material para
ventas y actividades de propuestas

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Administracin del Tiempo y
Establecimiento de
Prioridades
Aprender e Investigar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Manejo de las Presiones y
Reveses

Perfil de Cargo Nombre:Dearrollador de Negocios.SA373
Familia:Marketing y Ventas
N SA373
Propsito del cargo Apoya al equipo gerencial en asegurar que las iniciativas estratgicas de la unidad de
negocios se llevan a cabo y se cumple con las metas.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Participa en el desarrollo de los procesos del departamento y unidad de
negocios en cumplimiento con las polticas de la empresa con el fin de asegurar
que la organizacin est equipada para el futuro
Define y hace seguimiento de la estrategia de la unidad de negocios y participa
en el desarrollo de negocios con el fin de asegurar que las metas de la unidad de
negocios se cumplan
Apoya al equipo Gerencial en asegurar que las iniciativas estratgicas se llevan
a cabo haciendo seguimiento de las metas del departamento o de la unidad de
negocios para asegurar que se cumplan las metas
Determina la necesidad y establece nuevas iniciativas dentro de la unidad de
negocios y asegura su implementacin
Promueve la colaboracin dentro de la unidad de negocios y en todas las
funciones y entidades para asegurar la mejor cooperacin dentro de FLSmidth

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Ambiente de Negocios
Agilidad y Conocimiento
Organizacional
Administracin de las Partes
Interesadas
Trabajar con Personas
Persuadir e Influenciar a los
dems
Formular Estrategias y
Conceptos

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero Tcnico de Ventas.SA375
Familia:Marketing y Ventas
N SA375
Propsito del cargo Realiza actividades de ventas de productos/sistemas asignados en colaboracin con el
Gerente/Representante de Ventas, usando su profundo conocimiento de estos productos y/o
sistemas, de manera de contribuir a volmenes de ventas lo ms altos posibles.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Busca a nuevos clientes que se beneficien con los productos o servicios de
FLSmidth y maximiza los clientes potenciales
Desarrolla relaciones comerciales con clientes mediante la administracin e
interpretacin de sus requerimientos
Persuade a clientes sobre qu productos o servicios de FLS satisfacen sus
necesidades en trminos de calidad, precio y entrega
Negocia trminos y condiciones de contratos para cumplir con las necesidades
de la empresa y del cliente
Proporciona asistencia tcnica y educacin sobre el producto pre-venta y
servicios de apoyo post-venta
Participa en la etapa de propuesta con asistencia tcnica, especificaciones de
equipo, estimaciones y anlisis
Realiza presentaciones tcnicas y demuestra como un producto cumple con las
necesidades del cliente
Se mantiene en contacto con otros miembros del equipo de ventas y otros
tcnicos expertos
Proporciona capacitacin y produce material de apoyo para miembros del equipo
de ventas
Puede ayudar en el diseo de productos hechos a medida
Puede ser responsable en establecer prioridades semanales y asegurar que los
casos en curso cumplen con las expectativas dentro de parmetros determinados

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Fundamentos de Ventas
(efectividad)
Ciclo de Venta / Proceso de
Ventas
Persuadir e Influenciar a los
dems
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas

Motivacin de Ventas de los Clientes
Pensamiento Empresarial y
Comercial

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Localidad.SI145
Familia:Servicios en terreno (Installation, Commissioning)
N SI145
Propsito del cargo Dirige, supervisa y coordina todo el trabajo en localidades muy grandes con el fin de
entregar los proyectos a tiempo y de acuerdo a las especificaciones.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Dirige, capacita y motiva al personal, lo que conduce a un alto compromiso en las
tareas asignadas
Da forma a la organizacin local de manera de asegurar que los objetivos
establecidos se cumplan y que est de acuerdo a la normativa de seguridad y
salud del pas local y de FLSmidth
Acta como contacto principal con los clientes, proveedores y socios de llave en
mano para asegurar que el trabajo avance de acuerdo a lo planificado
Informa al Gerente de Proyecto (mensualmente y ad-hoc) y entrega
retroalimentacin constante al HQ, incluyendo informes de FQR correctos
Asegura que las condiciones de vida, transporte local, y horas de trabajo estn
de acuerdo con los estndares de FLSmidth
Se ocupa de reclamos, de FLSmidth y de los clientes, para asegurar que el
trabajo avance de acuerdo a lo planificado

Nivel III dirige el trabajo de
localidades muy grandes (de M USD
150 M USD aprox. por ao) - Nivel II
dirige el trabajo de localidades
medianas (de M USD 60 80 M USD
aproximados por ao)
Nivel III requiere tener varios aos de
experiencia Nivel II algunos aos

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin y Medicin del
Trabajo
Operaciones de Ingeniera
Administracin del Tiempo
Dirigir y Supervisar
Trabajar con Personas
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Localidad.SI146
Familia:Servicios en terreno (Installation, Commissioning)
N SI146
Propsito del cargo Dirige, supervisa y coordina todo el trabajo de una localidad de tamao medio con el fin de
entregar los proyectos a tiempo y de acuerdo a las especificaciones.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Dirige, capacita y motiva al personal, lo que conduce a un alto compromiso en las
tareas asignadas
Da forma a la organizacin local, incluyendo la dotacin de personal de la
planta, para asegurar que se cumplan con los objetivos de acuerdo a un
presupuesto y plazos acordados, y cumpliendo con la normativa de seguridad y de
salud del pas local y FLSmidth
Acta como contacto principal con los clientes, proveedores y socios de llave en
mano para asegurar que el trabajo avance de acuerdo a lo planificado
Informa al Gerente de Proyecto (mensualmente y ad-hoc) y entrega
retroalimentacin constante al HQ, incluyendo informes de FQR correctos
Asegura que las condiciones de vida, transporte local, y horas de trabajo estn
de acuerdo con los estndares de FLSmidth
Se ocupa de reclamos, de FLSmidth y de los clientes, para asegurar que el
trabajo avance de acuerdo a lo planificado

Nivel II dirige el trabajo de localidades
de tamao medio(de M USD 60-80 por
ao) Nivel I dirige el trabajo de
localidades pequeas (aprox. < M USD
40 por ao)
Nivel II requiere tener algunos aos
de experiencia y acta como contacto
principal con los clientes

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin y Medicin del
Trabajo
Operaciones de Ingeniera
Administracin del Tiempo
Dirigir y Supervisar
Trabajar con Personas
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Localidad.SI147
Familia:Servicios en terreno (Installation, Commissioning)
N SI147
Propsito del cargo Dirige, supervisa y coordina todo el trabajo en localidades pequeas con el fin de entregar
proyectos a tiempo y dentro del costo y de acuerdo a las especificaciones.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Da forma a la organizacin local, incluyendo la dotacin de personal de la planta,
para asegurar que se cumplan con los objetivos de acuerdo a un presupuesto y
plazos acordados, y cumpliendo con la normativa de seguridad y de salud del pas
local y FLSmidth
Desarrolla y hace seguimiento de los presupuestos a nivel de localidad
Acta como contacto principal con los clientes y proveedores para asegurar el
progreso del trabajo de acuerdo a lo planificado
Informa al Gerente de Proyecto (mensualmente y ad-hoc) y entrega
retroalimentacin constante al HQ, incluyendo informes de FQR correctos
Se ocupa de reclamos, de FLSmidth y de los clientes, para asegurar que el
trabajo avance de acuerdo a lo planificado

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin y Medicin del
Trabajo
Operaciones de Ingeniera
Administracin del Tiempo
Dirigir y Supervisar
Trabajar con Personas
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero Jefe.SI148
Familia:Servicios en terreno (Installation, Commissioning)
N SI148
Propsito del cargo Asegura la puesta en marcha de la planta en un rea tcnica (mecnica, elctrica o puesta a
punto).
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Dirige/supervisa a un grupo de Ingenieros asignados al rea tcnica de su
responsabilidad
Prepara programas de tiempo para un rea especfica de responsabilidad,
estrechamente independiente sobre otras reas tcnicas, que conforma una parte
de la planificacin total de la localidad
Informa sobre el avance del trabajo al Gerente de Localidad, incluyendo anlisis
referentes al trabajo que ya est listo
Acta generalmente como Gerente de Localidad Adjunto, y se le delega tomar
decisiones dentro de su propia rea de responsabilidad cuando es necesario para
seguir con el programa de tiempo acordado
Ocasionalmente puede actuar como Gerente de Localidad

El Ingeniero Jefe asegura la puesta en
marcha Nivel II no tiene
responsabilidad correspondiente
El Ingeniero Jefe est autorizado para
tomar decisiones - Nivel II no tiene
responsabilidad correspondiente
El Ingeniero Jefe informa el avance al
Gerente de Localidad - Nivel II
soluciona problemas

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Facilitacin de Procesos
Operaciones de Ingeniera
Ingeniera de Procesos
Dirigir y Supervisar
Trabajar con Personas
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero de Terreno.SI149
Familia:Servicios en terreno (Installation, Commissioning)
N SI149
Propsito del cargo Supervida el trabajo en terreno durante la etapa de montaje/puesta en marcha.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Supervisa al personal del cliente y otro personal en la localidad en la ejecucin de
sus tareas de trabajo (dibujos avanzados) relacionados al
montaje/funcionamiento/dibujos avanzados del equipo/planta
Recopila datos para FQR
Capacita al personal del cliente sobre el funcionamiento del equipo
Informa sobre el avance del trabajo en relacin a los estndares de calidad
Soluciona problemas relacionados al montaje/operaciones de la planta o
problemas que ocurren despus de la entrega de la planta

Nivel II supervisa y entrena al
personal de la localidad - Nivel I
supervisa al personal
Nivel II informa progreso del trabajo -
Nivel I no tiene responsabilidad
correspondiente
Nivel II debe de tener algunos aos
de experiencia - Nivel I solamente
algunos meses

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Facilitacin de Procesos
Operaciones de Ingeniera
Ingeniera de Procesos
Dirigir y Supervisar
Trabajar con Personas
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero de Terreno.SI150
Familia:Servicios en terreno (Installation, Commissioning)
N SI150
Propsito del cargo Supervisa el trabajo de la localidad durante la etapa de montaje/puesta en marcha.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Supervisa al personal del cliente y otro personal en la localidad en la ejecucin de
sus tareas de trabajo (dibujos avanzados) relacionados al montaje/puesta en
marcha del equipo/planta
Recopila datos para FQR

Nivel I supervisa al personal de la
localidad - El nivel Junior realiza tareas
en prctica
Nivel I debe tener una Licenciatura, el
nivel Junior necesita capacitacin
relacionada al comercio

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Facilitacin de Procesos
Operaciones de Ingeniera
Dirigir y Supervisar
Especializacin Tcnica
Trabajar con Personas
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero de Terreno Junior.SI151
Familia:Servicios en terreno (Installation, Commissioning)
N SI151
Propsito del cargo Sigue a un ingeniero de terreno senior con el fin de adquirir conocimiento de montaje y
puesta en marcha de plantas.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Sigue a Supervisores o Ingenieros Jefes experimentados en las localidades con
el fin de adquirir conocimiento de todas las etapas de construccin y puesta en
marcha de plantas
Realiza tareas en prctica bajo estrecha supervisin

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Credibilidad Profesional
Especializacin Tcnica
Aprender e Investigar
Seguir Instrucciones y
Procedimientos
Lograr las Metas y Objetivos
Personales Laborales

Perfil de Cargo Nombre:Especialista en Capacitacin.SI152
Familia:Servicios en terreno (Installation, Commissioning)
N SI152
Propsito del cargo Planifica, organiza y ejecuta capacitaciones tcnicas internas y externas. Desarrolla
programas y mtodos nuevos de capacitacin.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Desarrolla la seccin de las propuestas de capacitacin tcnica, y entrega el
alcance incluso de los clculos de costos al departamento de Ventas para
acuerdos finales con los clientes
Coordina contenido, alcance, nivel tcnico y cronologa de los programas de
capacitacin con el gerente de departamento
Acuerda con los clientes los objetivos de la capacitacin y la cronologa que
cumpla con los trminos del contrato y de manera que satisfaga las expectativas
de los clientes
Ejecuta los programas de capacitacin de acuerdo con los trminos acordados y
expectativas
Planifica y ejecuta programas de capacitacin para el personal de FLSmidth y
clientes para proporcionar habilidades tcnicas necesarias
Informa peridicamente sobre el progreso de capacitacin del proyecto al
gerente de departamento

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Comunicacin
Tcnica de Presentacin
Aprendizaje y Desarrollo
Relacin y Trabajo en Redes
Redactar y Reportar
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Asistente Tcnico de Localidad.SI237
Familia:Servicios en terreno (Installation, Commissioning)
N SI237
Propsito del cargo Maneja las herramientas y el sistema de ejecucin de rdenes y es el sper usuario de
herramientas de dibujo para apoyar lo mejor posible al departamento.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Asiste en la construccin y cambio de estructura de productos en la base de
datos de productos
Asiste, bajo supervisin, en la preparacin de dibujos de ingeniera y
especificaciones para nuevos diseos, de acuerdo a instrucciones
Acta como sper usuario de herramienta(s) de dibujo y otras herramientas de
ejecucin de rdenes
Escala temas complicados a colegas de mayor jerarqua

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Credibilidad Profesional
Especializacin Tcnica
Aprender e Investigar
Seguir Instrucciones y
Procedimientos
Lograr las Metas y Objetivos
Personales Laborales

Perfil de Cargo Nombre:Especialista de Producto. TS153
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS153
Propsito del cargo Acta como experto de la empresa global y dirige el desarrollo del desempeo de productos
o procesos especficos para asegurar que stos estn funcionando de acuerdo a las
expectativas de calidad y costos. Asegura pericia tcnica en todas las partes de lo
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Es totalmente responsable de los aspectos tcnicos crticos del negocio que
tienen un impacto indirecto de largo plazo en el desarrollo de la imagen de la
empresa
Asegura mejoras continuas de los productos existentes recopilando aportes de
las instalaciones de localidades y conduciendo pruebas de programas/prototipos y
ajustes en cooperacin con I&D
Asesora sobre qu mquina/producto utilizar cuando se le propone una solucin
al cliente, y disea y personaliza el producto y los manuales para cada cliente
Proporciona apoyo de ventas a Ventas y Marketing para asegurar que todos los
aspectos tcnicos sean considerados en las propuestas
Se mantiene informado sobre los productos de la competencia y necesidades de
los clientes para permitir la adaptacin rpida y correcta de la funcionalidad del
producto
Identifica necesidades de desarrollo de productos manteniendo un amplio
conocimiento de los productos de la competencia en relacin a desempeo, costo
tecnologa y diseo
Puede educar y capacitar al personal de FLSmidth, cuando sea necesario, sobre
un programa/mquina/producto especfico y sus aplicaciones a soluciones para el
cliente
Participa en establecer limitaciones al diseo de proyectos
Prepara la planificacin de desarrollo de ingeniera y estudios de factibilidad
Ayuda a la gerencia a establecer objetivos tcnicos relacionados al diseo de
proyectos
Desarrolla relaciones comerciales duraderas con los clientes

Nivel III - el nivel de conocimiento es
profundo y este nivel tiene una visin
exhaustiva adquirida por la experiencia
de largo plazo, la cual es ligeramente
mayor que el conocimiento para el Nivel
II.
Nivel III es visto como un rol de
direccin tcnica como "experto de la
empresa global" - Nivel II es "experto
de la empresa"
Nivel III tiene impacto estratgico en
el negocio - Nivel II tiene un impacto
"tctico pesado".

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento

Agilidad y Conocimiento
Organizacional
Ingeniera de Producto
Especializacin Tcnica
Relacin y Trabajo en Redes
Persuadir e Influenciar a los
dems
Aplicar Experiencia y
Tecnologa

Perfil de Cargo Nombre:Especialista de Producto.TS154
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS154
Propsito del cargo Acta como experto de la empresa y contribuye con el desarrollo de productos/servicios y
monitorea el desempeo total del producto como base para ajustes en la especificacin del
producto. Proporciona pericia tcnica en todas las partes del proyecto y ada
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Asiste en el mejoramiento de productos existentes del anlisis de informacin
recopilada de las instalaciones de la localidad y de los clientes
Participa en el diseo del trabajo y personalizacin de mquinas/productos de
cada cliente/situacin nueva
Se mantiene informado sobre los productos de la competencia y necesidades de
los clientes para permitir la adaptacin rpida y correcta de la funcionalidad del
producto
Proporciona apoyo de ventas a Ventas y Marketing sobre aspectos del desarrollo
de productos en relacin directa con las solicitudes del cliente
Soluciona problemas complejos relacionados a la manufactura y actividades que
ocurren en la localidad
Identifica necesidades de desarrollo de productos manteniendo un extenso
conocimiento de los productos de la competencia en los que se refiere a
desempeo, costo, tecnologa y diseo, y adems informa este conocimiento a las
partes involucradas en FLSmidth
Se rene con subcontratistas para seleccionar la tecnologa y equipos correctos
Ajusta soluciones tcnicas ptimas para cada proyecto especfico para
satisfacer las necesidades y requerimientos del cliente
Desarrolla y crea la documentacin necesaria, incluyendo la documentacin del
cliente
Desarrolla sistemas/mejora la metodologa/sistemas para minimizar/evitar
problemas tcnicos con el objetivo general de mejorar el desempeo tcnico
Puede dirigir proyectos de ingeniera con el propsito de desarrollar
sistemas/mejorar metodologa/sistemas

Nivel II es un nivel de experto - Nivel
I es un profesional con experiencia.
Nivel II soluciona problemas
complejos - Nivel I soluciona problemas
diarios.
Nivel II desarrolla
sistemas/metodologas - Nivel I no
tiene tareas de desarrollo.

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento

Planificacin y Diseo de
Ingeniera
Ingeniera de Producto
Especializacin Tcnica
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Analizar
Crear e Innovar

Perfil de Cargo Nombre:Especialista de Producto.TS155
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS155
Propsito del cargo Soluciona problemas tcnicos para asegurar que la maquinaria est en su lugar de acuerdo a
fechas lmite establecidas y expectativas de calidad. Proporciona apoyo tcnico, ejecuta
proyectos de ingeniera para configurar las aplicaciones estndar, y partic
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Recopila y evala datos y realiza anlisis necesarios para desempear la tarea
especfica de que se trate
Participa en reuniones de diseo con los clientes; produce material y lo presenta
a los clientes
Proporciona apoyo tcnico planificado y ad hoc de un producto especfico y
utiliza referencias claras y directas para solucionar problemas relativamente
simples
Coordina el trabajo con el Departamento de Adquisiciones y Especialistas de
Productos referente a ciertos temas complejos y complicados
Recibe comunicacin diaria sobre problemas inmediatos de la maquinaria de la
planta y se espera que los solucione rpidamente y correctamente
Participa en la solucin de problemas/coordinacin de 5-10 proyectos que estn
funcionando al mismo tiempo (en distintas etapas)
Produce documentacin bsica necesaria para comenzar un proyecto diseado
Monitorea el avance del trabajo de diseo realizado por los dibujantes
Desarrolla relaciones comerciales duraderas con los clientes

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Credibilidad Profesional
Especializacin Tcnica
Presentar y Comunicar la
Informacin
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Adaptar y Responder al
Cambio

Perfil de Cargo Nombre:Asistente de Productos.TS156
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS156
Propsito del cargo Administra y resuelve una amplia y gama de consultas entrantes sobre temas tcnicos de las
localidades para garantizar un buen servicio tcnico.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Responde y soluciona un gran nmero de consultas entrantes de las localidades
sobre temas tcnicos, algunas relativamente simples por su naturaleza y otros
son problemas complejos
Escala temas sin precedentes a los Especialistas de Productos para que ellos los
traten
Desarrolla y actualiza estndares aplicados a dibujos y comunica estas
actualizaciones a la organizacin
Participa en los dibujos de productos personalizados y tambin en la ejecucin
de rdenes
Asiste a los Especialistas de Productos en varias tareas de borradores
relacionados al desarrollo de nuevos diseos

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Especializacin Tcnica
Presentar y Comunicar la
Informacin
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Crear e Innovar

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero.TS157
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS157
Propsito del cargo Asegura la pericia tcnica en todas las partes de los proyectos, y desarrolla y evala planes
y criterios para una variedad de proyectos y actividades que sern realizadas por otros.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Evala la factibilidad y solidez de las pruebas de evaluacin de ingeniera
propuestas, de productos, o de equipo cuando la informacin necesaria es
insuficiente o se recomienda la confirmacin por testeo
Participa en el establecimiento de restricciones de diseo del proyecto
Prepara la planificacin de desarrollo de ingeniera y estudios de factibilidad
Ayuda a la gerencia a establecer objetivos tcnicos relacionados al diseo del
proyecto
Dirige el desarrollo de metodologas, componentes, productos, procesos
productivos, materiales y equipos nuevos y de largo plazo o modificados.
Desarrolla relaciones comerciales duraderas con los clientes
Puede dirigir proyectos de ingeniera con el propsito de desarrollar
sistemas/mejorar la metodologa/sistemas

Nivel III trabaja extensamente,
analiza necesidades de desarrollo y
tiene impacto en los objetivos tcnicos
- Nivel II identifica y soluciona
problemas tcnicos.
Nivel III tiene un impacto tctico
pesado en el negocio - Nivel II tiene
impacto tctico.

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Agilidad y Conocimiento
Organizacional
Planificacin y Diseo de
Ingeniera
Especializacin Tcnica
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Crear e Innovar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero.TS158
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS158
Propsito del cargo Proporciona pericia tcnica en todas las partes del proyecto y adapta el equipo y encuentra
soluciones a problemas tcnicos complejos.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Identifica y soluciona problemas tcnicos complicados en una variedad de
situaciones de diferente complejidad y alcance
Se rene con subcontratistas para seleccionar la tecnologa y equipo correctos
Ajusta las soluciones tcnicas ptimas para cada proyecto especfico para
cumplir con las necesidades y requisitos del cliente
Desarrolla y crea la documentacin necesaria, incluyendo la documentacin del
cliente
Se mantiene informado sobre las ltimas innovaciones tcnicas y tendencias
dentro de su propia rea de especializacin
Desarrolla sistemas/mejora metodologa/sistemas para minimizar/evitar
problemas con el objetivo general de mejorar el desempeos tcnico
Puede dirigir proyectos de ingeniera con el propsito de desarrollar
sistemas/mejorar metodologas/sistemas
Desarrolla relaciones comerciales duraderas con los clientes

Nivel II proporciona pericia tcnica en
todas las partes del proyecto - Nivel I
proporciona apoyo tcnico.
Nivel II soluciona problemas tcnicos
complicados - Nivel I soluciona
problemas ad-hoc.
Nivel II desarrolla
sistemas/metodologas - Nivel I no
tiene responsabilidades de desarrollo.

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Planificacin y Diseo de
Ingeniera
Administracin de Materiales,
Componentes y Sistemas
Especializacin Tcnica
Relacin y Trabajo en Redes
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Crear e Innovar

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero.TS159
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS159
Propsito del cargo Proporciona apoyo tcnico, ejecuta la ingeniera de proyectos para configurar aplicaciones
estndar o diseos de distribucin, y participa en el desarrollo de nuevos productos y
sistemas que se utilizarn en los proyectos.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Investiga y propone nuevas ideas para el diseo de sistemas, aplicaciones o
distribucin mediante la bsqueda proactiva de informacin y la entrevista a
personas de distintas funciones dentro y fuera de FLSmidth
Realiza el diagnstico, analiza y soluciona problemas de manera ad-hoc
Produce documentacin bsica necesaria para comenzar el diseo de un
proyecto, tal como las estimaciones de costos
Monitorea el avance del trabajo de diseo realizado por los dibujantes
Desarrolla relaciones comerciales duraderas con los clientes

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Credibilidad Profesional
Relacin y Trabajo en Redes
Redactar y Reportar
Aplicar Experiencia y
Tecnologa

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero de Laboratorio.TS160
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS160
Propsito del cargo Acta como el experto de la empresa apoyando a clientes externos en la solucin de
problemas complejos relacionados a laboratorios, y se mantiene en contacto con los clientes
para asegurar cooperacin e intercambio de conocimientos entre el mercado y el l
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Desarrolla nuevos mtodos para utilizar en el trabajo del laboratorio para
mejorar calidad y seguridad en el trabajo presente en el laboratorio y la eficiencia
operacional
Realiza una variedad de anlisis complejos independientemente e informa los
hallazgos
Acta como apoyo profesional al personal del laboratorio y soluciona problemas
relacionados al testeo que han sido ejecutados por tcnicos de laboratorio
Colabora estrechamente con I&D en lo relativo a los hallazgos de la
investigacin y analiza los resultados de las pruebas
Desarrolla, basado en las solicitudes de clientes, procedimientos y mtodos
nuevos y modificados para el trabajo de laboratorio
Es el responsable ltimo del contacto con el cliente y desarrolla relaciones
profesionales duraderas entre el laboratorio y los clientes

Nivel II es "experto" - Nivel I es
coordinador y una funcin de apoyo
Nivel II soluciona temas complejos de
laboratorio y realiza anlisis complejos
- Nivel I soluciona problemas y hace
anlisis de manera ad-hoc
Nivel II es responsable de las
relaciones profesionales con el cliente -
Nivel I interacta con el cliente
Nivel II desarrolla procedimiento y
mtodos - Nivel I modifica
procedimientos y mtodos

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin del Tiempo y
Establecimiento de
Prioridades
Asegurar Eficiencia de
Investigacin y Desarrollo
Pruebas y Experimentos
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Analizar
Crear e Innovar

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero de Laboratorio.TS161
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS161
Propsito del cargo Coordina todo el proceso de prueba de las materias primas de acuerdo a las solicitudes del
cliente a un nivel sostenido de seguridad y calidad, teniendo en cuenta todos los aspectos de
salud y medio ambiente.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Acta como apoyo profesional al personal del laboratorio y soluciona problemas
relacionados al anlisis y testeo ejecutado por tcnicos de laboratorio
Colabora estrechamente con I&D en lo relativo a los hallazgos de la
investigacin y analiza los resultados de las pruebas
Desarrolla, procedimientos y mtodos nuevos y modificados para el trabajo de
laboratorio, basados en las solicitudes de clientes
Es el responsable ltimo de la mantencin, adquisicin y operaciones seguras
del equipo del laboratorio
Realiza experimentos y evala los resultados, mantiene registros precisos y
presenta los resultados
Mantiene contacto frecuente con los clientes contribuyendo as a relaciones
profesionales duraderas entre el laboratorio y los clientes

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Administracin de
Competencia
Multidisciplinaria
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Analizar
Crear e Innovar

Perfil de Cargo Nombre:Tcnico de Laboratorio de I&D.TS162
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS162
Propsito del cargo Realiza una gran variedad de pruebas, utilizando un rango de metodologas, cada una
siguiendo una serie de pasos detallados. Analiza los resultados de las pruebas de acuerdo a
procedimientos definidos.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Recopila y evala muestras como primer paso de una prueba de laboratorio
Realiza pruebas, las que se ejecutan en una serie de distintas formas y de
acuerdo a diferentes metodologas
Evala los resultados, que forman la base para mayores pruebas de complejidad
tcnica a nivel superior
Identifica las posibles mejoras de procedimientos y participa en la formulacin
de los mismos
Realiza la solucin de problemas en la maquinaria del laboratorio y soluciona
problemas independientemente
Puede participar en proyectos de I&D y en el desarrollo de mtodos

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Pruebas y Experimentos
Redactar y Reportar
Analizar
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Proyecto de I&D.TS163
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS163
Propsito del cargo Dirige, coordina y administra proyectos de desarrollo de alto riesgo en lnea con los objetivos
de proyectos generalmente definidos, como tambin con los estndares, polticas y
principios de administracin de proyectos.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Participa en la administracin de proyectos de desarrollo, cuando se formula una
idea o un caso de negocios es preparado para asegurar que el alcance del
proyecto es preciso y posible de lograr
Dirige el desarrollo de la planificacin de la administracin de un producto para
asegurar que los plazos, procedimientos para ejecutar el proyecto, requerimientos
de dotacin de personal, presupuesto, administracin de costos, anlisis de riesgo
etc., se hagan de acuerdo a polticas, principios y estndares de calidad
Administra, dirige, controla/hace seguimiento del proyecto y capacita a los
miembros del proyecto para asegurar que el proyecto est funcionando de
acuerdo a lo planeado como tambin un mayor nivel de competencias tcnicas
para proyectos futuros
Desarrolla/mejora las polticas, estndares, procesos bsicos y principios de
evaluacin para la administracin de proyectos para la organizacin
Revisa continuamente la exposicin al riesgo desde una perspectiva financiera,
de riesgo y de seguridad

Nivel II es responsable de proyectos
con presupuestos anuales de MDKK 50
- Nivel I tambin es responsable por un
presupuesto de MDKK 50, pero de
menor complejidad/riesgo/exposicin
Nivel II administra proyectos de
desarrollo grandes con gran exposicin
- Nivel I administra proyectos de
desarrollo de trmino medio
Nivel II dirige el desarrollo de
planificacin de administracin de
proyectos basados en objetivos del
proyecto generalmente definidos - Nivel
I prepara la planificacin de proyectos
basados en objetivos de proyectos
dados

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Identificacin de
Oportunidades de Innovacin
Desarrollo de Conceptos
Asegurar Eficiencia de
Investigacin y Desarrollo
Decidir e Iniciar Acciones
Dirigir y Supervisar
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Gerente de Proyecto de I&D.TS164
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS164
Propsito del cargo Dirige, coordina y administra proyectos de desarrollo de plazo medio y asegura que estn
en lnea con los objetivos del proyecto dentro de la calidad, tiempo, metas presupuestarias y
riesgos asociados.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Prepara la planificacin del proyecto dentro del presupuesto y plazos, que
describen los procedimientos para llevar a cabo el proyecto, necesidades de
personal, asignacin de recursos disponibles a varias etapas del proyecto, anlisis
de riesgo, y asegura que est de acuerdo a las polticas, principios y estndares
de calidad
Inventa nuevas metodologas, procesos y herramientas que son prerrequisito
para armar la maquinaria/soluciones/productos y para completar el proyecto
exitosamente
Administra, dirige, controla/hace seguimiento al proyecto y capacita a los
miembros del proyecto para asegurar que el proyecto este caminando de acuerdo
a lo planificado
Administra la planificacin de largo plazo del personal del proyecto para
asegurar un nivel aumentado de competencia tcnica en proyectos futuros
Revisa continuamente la exposicin al riesgo desde un punto de vista financiero,
de riesgo y seguridad

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Desarrollo de nuevos
Enfoques y Soluciones
Identificacin de Recursos de
Investigacin y Desarrollo
Asegurar Eficiencia de
Investigacin y Desarrollo
Dirigir y Supervisar
Crear e Innovar
Planificar y Organizar

Perfil de Cargo Nombre:Diseador II
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS165
Propsito del cargo Elabora dibujos como parte de los proyectos o propuestas de acuerdo a procesos y de alta
calidad.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Elabora dibujos 3D, planifica dibujos o diagramas de equipo basados en clculos,
datos y requisitos del cliente y los enva a un colega de mayor jerarqua para
revisin
Participa en el trabajo del proyectos destinados a diseos/conceptos nuevos y
mejoramiento de diseos/conceptos actuales
Apoya otras funciones con dibujos relacionados al desarrollo de productos o
distribuciones nuevas
Analiza y soluciona temas generales dentro de su propia rea con ayuda de
colegas de mayor jerarqua
Prepara y asegura documentacin de listas de componentes, dibujos,
instrucciones y distribuciones como parte de los manuales tcnicos
Estudia dibujos con colegas de mayor jerarqua para asegurar la operacin y
mantencin de la planta/sistema segura

D II elabora dibujos y soluciona
temas simples - D I desempea tareas
relativamente simples
D II participan el desarrollo de
diseos/conceptos nuevos - D I
participa en el desarrollo de temas
relativamente simples
D II soluciona temas generales dentro
de su propia rea - D I necesita
asistencia total de sus colegas de
mayor jerarqua

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Pruebas y Experimentos
Redactar y Reportar
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Crear e Innovar

Perfil de Cargo Nombre:Especialista de I&D.TS166
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS166
Propsito del cargo Proporciona asesoramiento experto y anlisis y/o simulaciones numricas altamente
calificadas, que requieren de pensamiento innovador y altamente analtico dentro de un rea
especfica de especializacin
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Realiza anlisis numrico, simulaciones, o investigaciones basadas en consultas
internas como base para el desarrollo de nuevos productos
Proporciona asesora experta, orientacin y tutora en el rea de especializacin
con el fin de proporcionar recomendaciones y orientacin a los que toman
decisiones, lo que significa que el trabajo tiene impacto global en los productos y
procesos relacionados al rea de especializacin con mayor grado de autonoma
Entrega aportes a proyectos de desarrollo futuros, basados en ideas de otros
ingenieros y/o especialistas, y conduce al desarrollo de stos
Realiza seminarios o sesiones de capacitacin en el rea de especializacin
cuando se lo solicitan con el fin de mejorar el conocimiento general relacionado al
rea de especializacin

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Identificacin de
Oportunidades de Innovacin
Desarrollo de nuevos
Enfoques y Soluciones
Identificacin de Recursos de
Investigacin y Desarrollo
Presentar y Comunicar la
Informacin
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Analizar

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero de I&D.TS167
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS167
Propsito del cargo Acta como especialista y contribuye al desarrollo de productos/procesos/soluciones para
asegurar que su funcionamiento es de buena calidad y de acuerdo a las expectativas de
costos.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Participa en la generacin de ideas e investigacin con el fin de ayudar a
desarrollar nuevos productos o procesos para asegurar que se cumpla con las
peticiones del mercado y/o departamento
Participa en la formulacin de un caso de negocio para un proyecto y
presupuesto del proyecto para asegurar que se fijen los objetivos
Lleva a cabo una gran variedad de pruebas lo que a veces requiere de la
aplicacin de metodologa hecha a la medida para concluir si el resultado
esperado del proyecto es factible
Prepara una descripcin de un producto completo y su funcionalidad basado en
la prueba realizada
Puede dirigir la investigacin y/o el desarrollo de proyectos de ingeniera

Nivel II contribuye/participa en la
formulacin de nuevas ideas de
desarrollo - Nivel I participa en
proyectos de desarrollo
Nivel II soluciona problemas
complejos que necesitan de nuevos
pensamientos - Nivel I soluciona
problemas donde se usan mtodos
estndar, a veces se necesita de
nuevos pensamientos
Nivel II puede dirigir proyectos de
desarrollo de tamao medio - Nivel I
participa en proyectos de desarrollo

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Identificacin de
Oportunidades de Innovacin
Desarrollo de nuevos
Enfoques y Soluciones
Desarrollo de Conceptos
Persuadir e Influenciar a los
dems
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Crear e Innovar

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero de I&D.TS168
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS168
Propsito del cargo Acta como especialista y participa en proyectos trabajando con el desarrollo de
productos/procesos/soluciones para asegurar que su funcionamiento es de buena calidad y
de acuerdo a las expectativas de costos.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Participa, en colaboracin de sus pares miembros del proyecto, en sesiones de
intercambio de ideas que apuntan a soluciones innovadoras para
productos/procesos/soluciones futuras
Desarrolla conceptos que forman las bases para el desarrollo de
producto/procesos/soluciones nuevas o modificadas
Realiza filtracin de conceptos y pruebas fsicas con el fin de determinar las
dimensiones y funciones adecuadas para los componentes de las mquinas
Realiza pruebas fsicas de prototipos de productos desarrollados en relacin a la
afinacin de la maquinaria y fortalece la competitividad del producto
Puede aportar a proyectos de desarrollo e investigacin futuros y/o coloca los
conceptos en escala industrial
Puede ser responsable de la documentacin de dibujos, manuales,
documentacin de productos y manuales de servicios
Puede construir componentes de mquinas basado en diferentes clculos con el
fin de contribuir a la produccin efectiva futura
Puede dirigir proyectos de ingeniera

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Identificacin de
Oportunidades de Innovacin
Desarrollo de nuevos
Enfoques y Soluciones
Desarrollo de Conceptos
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Analizar
Crear e Innovar

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador de Fabricacin.TS169
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS169
Propsito del cargo Proporciona apoyo tcnico y coordina las tareas vinculadas a inspecciones durante la
fabricacin del cliente en talleres para asegurar acuerdos claros sobre el alcance de las
inspecciones
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Coordina con los departamentos de Ventas y de Administracin de Proyectos y
los clientes para determinar el contenido de los servicios de inspeccin en
propuestas y contratos
Evala y analiza la particin de entrega con atencin especial en la fabricacin y
criticidad del cliente para entregar recomendaciones
Planifica y coordina actividades de inspeccin para optimizar la planificacin de
recursos de acuerdo con las necesidades del cliente y recursos internos
Asiste a los clientes, Gerencia de Ventas, Administracin de Proyectos y
Adquisiciones en las evaluaciones de talleres en relacin con la fabricacin
potencial de FLSmidth o del cliente para asegurar que se cumplan con los
estndares de FLSmidth
Realiza "revisiones despus de la accin" con el fin de evaluar y documentar
experiencias positivas y negativas para mejorarlas

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Acciones Correctivas y
Preventivas
Inspeccin y Vigilancia de
Calidad
Conciencia de Calidad
Relacin y Trabajo en Redes
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador de Control de Calidad.TS170
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS170
Propsito del cargo Se ocupa de los vajes de los inspectores y controla el tiempo de registro de los
departamentos y asegura rastreabilidad de la documentacin de control de calidad para
apoyar eficientemente la inspeccin de la organizacin.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Coordina el manejo y archivo de toda la documentacin de control de calidad de
los proveedores para asegurar la uniformidad y rastreabilidad
Realiza mantenimiento, desarrollo, solucin de problemas y entrenamiento de
inspectores y proveedores en el sistema de informes de progresos WS4 en
FLSmidth para asegurar conocimiento adecuado
Hace seguimiento de los informes de inspeccin de compaas de inspeccin de
terceros para asegurar rastreabilidad
Realiza inspeccin de equipos que no son de FLSmidth para asegurar la entrega
oportuna y calidad de acuerdo a estndares
Coordina y se encarga de todas las consultas y solicitudes de los inspectores
para apoyar eficientemente a la organizacin de inspeccin

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Auditora de la Calidad
Administracin del Control de
Calidad
Inspeccin y Vigilancia de
Calidad
Presentar y Comunicar la
Informacin
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador de Inspeccin al Cliente.TS171
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS171
Propsito del cargo Aseguara la supervisin adecuada de calidad de las entregas de proveedores para asegurar
los estndares de calidad.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Educa y capacita a aprendices u otros inspectores para construir buenas
habilidades para realizar las inspecciones en forma independiente
Proporciona asistencia a Ventas, Administracin de Proyectos y Adquisiciones
con Evaluaciones de los Proveedores sobre los posibles talleres de placa, talleres
de mquinas y fundicin de base cuantitativa y cualitativa con el fin de asegurar
la capacidad humana y mecnica de cada empresa
Planifica y realiza inspecciones adecuadas a los proveedores de FLSmidth para
asegurar que se cumpla con los estndares de calidad
Proporciona asistencia efectiva a todos los departamentos internos donde se
necesita el conocimiento de fabricacin e inspeccin
Supervisa a los proveedores durante la fabricacin para que ellos comprendan
las especificaciones de FLSmidth, y con el fin de evitar problemas durante la
produccin

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Acciones Correctivas y
Preventivas
Administracin del Control de
Calidad
Inspeccin y Vigilancia de
Calidad
Relacin y Trabajo en Redes
Presentar y Comunicar la
Informacin
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Inspector.TS172
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS172
Propsito del cargo Coordina las inspecciones con la participacin del cliente para asegurar que se cumpla con
los requisitos del contrato.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Asiste a Ventas en la revisin de contratos y material de licitaciones con
respecto a inspecciones al cliente para asegurar que FLSmidth pueda satisfacer
las solicitudes del cliente
Informa a los proveedores y a los inspectores de FLSmidth para que estn
preparados para las inspecciones
Invita al cliente o a sus representantes a las inspecciones para asegurar que se
cumplan con los requisitos del contrato
Coordina las inspecciones de los clientes (entre el cliente o sus representantes),
proveedores e inspectores de FLSmidth para evitar malentendidos
Realiza inspecciones en equipos que no son de la propiedad de FLSmidth junto
con los clientes para asegurar que los requerimientos del contrato se cumplan
Organiza, coordina y prioriza consultas complejas con el rea especializada para
asegurar que estos temas se traten en forma correcta y oportuna
Acta como el principal contacto en temas complejos dentro del rea
especializada que necesitan ser solucionados urgentemente, y con esto contribuye
al manejo correcto y rpido

Nivel II planifica y realiza
inspecciones - Nivel I realiza
inspecciones
Nivel II capacita y entrena a los
inspectores - Nivel I no tiene
responsabilidades de capacitacin
Nivel II proporciona asistencia,
cualitativa y cuantitativa, a Ventas,
Adm. de Proyectos y Adquisiciones -
Nivel I no tiene tales responsabilidades

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Inspeccin y Vigilancia de
Calidad
Presentar y Comunicar la
Informacin
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Inspector.TS173
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS173
Propsito del cargo Supervisa las entregas de los proveedores para cumplir con los estndares de calidad.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Realiza evaluaciones de posibles talleres de planta, talleres de mquinas y
fundicin de base cuantitativa y cualitativa con el fin de asegurar la capacidad
humana y mecnica de cada empresa
Realiza inspecciones adecuadas a los proveedores de FLSmidth para asegurar
que se cumpla con los estndares de calidad
Proporciona asistencia rpida y efectiva a todos los departamentos internos
donde se necesita el conocimiento de fabricacin e inspeccin
Supervisa a los proveedores durante la fabricacin para que ellos comprendan
las especificaciones de FLSmidth, y con el fin de evitar problemas durante la
produccin

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Inspeccin y Vigilancia de
Calidad
Presentar y Comunicar la
Informacin
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Tcnico/Electricista.TS187
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS187
Propsito del cargo Realiza una gran variedad de tareas tcnicas con el fin de apoyar efectivamente el trabajo
como tambin las operaciones e instalaciones.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Lleva a cabo pruebas como parte del programas de grandes pruebas, recopila
datos e informa los hallazgos en la forma prescrita
Realiza varias tareas tcnicas/elctricas segn le sea asignado
Produce, establece y ajusta equipos e instalaciones, y encuentra la mejor
solucin prctica para este proceso
Se comunica con los Ingenieros y superiores sobre como producir, establecer y
ajustar la maquinaria para preparar pruebas especficas
Mantiene la maquinaria en base ad-hoc como tambin en base a lo planificado
Realiza instalaciones elctricas de acuerdo a la normativa

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Especializacin Tcnica
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Analizar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Asistente Tcnico.TS229
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS229
Propsito del cargo Realiza tareas relativamente simples de naturaleza tcnica para asistir y apoyar a colegas de
mayor jerarqua.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Prepara dibujos basndose en clculos y datos recibidos y los enva a colegas de
mayor jerarqua para su revisin
Participa en el desarrollo relativamente simple de procedimientos tcnicos o
documentacin de distribucin
Asiste y apoya a los colegas de mayor jerarqua con trabajo bsico de
naturaleza tcnica
Participa en personalizaciones menores de productos o conceptualizacin de
distribuciones y participa en la ejecucin de rdenes
Asiste a sus colegas de mayor jerarqua en varias tareas relacionadas con el
desarrollo de diseos o documentacin de distribuciones
Escala temas complicados a colegas de mayor jerarqua

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Especializacin Tcnica
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Asistente de Dibujo Manual .TS231
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS231
Propsito del cargo Bosqueja dibujos manuales de acuerdo a procedimientos estndar.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Bosqueja dibujos manualmente basado en instrucciones claras
Lista componentes basndose en los bosquejos de dibujos manuales
Apoya a otras funciones con dibujos manuales a pedido
Asiste al Especialista de Producto en borradores relativamente simples
relacionados con el desarrollo de un diseo nuevo
Escala tareas complicadas para que los Especialistas de Productos se encarguen
de ellas

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Credibilidad Profesional
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero de Servicio.TS233
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS233
Propsito del cargo Realiza servicio tcnico avanzado incluyento la solucin de problemas, en materias
complejas y complicadas, del equipo, maquinaria, sistemas y procesos de las localidades
para asegurar su funcionalidad continua.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Evala el desempeo de la maquinaria, equipos, sistemas y procesos con el fin
de tomar decisiones referidas a la necesidad de mantenimiento operacional en un
entorno altamente sofisticado
Soluciona problemas de mantenimiento de maquinaria, equipos, sistemas y
procesos para asegurar la funcionalidad continua adecuada
Hace sugerencias para modernizar maquinaria, equipos sistemas y procesos
para asegurar la funcionalidad continua
Realiza pruebas de la maquinaria, equipos, sistemas y procesos para asegurar
su funcionalidad
Realiza asignaciones de inspeccin/servicios de
cemento/minerales/materiales/procesos para evaluar la necesidad de
mantenimiento
Puede tener la responsabilidad de vender repuestos en trminos prefijados

Nivel II realiza evaluaciones tcnicas
en un entorno altamente sofisticado -
Nivel I en un entorno "normal"
Nivel II realiza servicio tcnico
avanzado - Nivel I servicio tcnico
estndar
Nivel II soluciona problemas
operacionales - Nivel I problemas
relativamente simples

Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Control de Ingeniera
Operaciones de Ingeniera
Ingeniera de Procesos
Decidir e Iniciar Acciones
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Analizar

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero de Servicios.TS234
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS234
Propsito del cargo Realiza servicios tcnicos estndar y soluciona problemas relativamente simples del equipo,
maquinaria, sistemas y procesos de las localidades para asegurar la funcionalidad continua.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Evala maquinaria, equipos, sistemas y procesos como base para tomar
decisiones referentes a la necesidad de mantenimiento
Asiste en la solucin de problemas de mantenimiento operacional de
maquinaria, equipos, sistemas y procesos para asegurar la funcionalidad continua
adecuada
Soluciona problemas relativamente simples independientemente
Prueba maquinaria, equipos, sistemas y procesos para asegurar su
funcionalidad
Realiza asignaciones de inspecciones/servicios de
cemento/minerales/materiales/procesos para evaluar la necesidad de
mantenimiento
Puede tener la responsabilidad de vender repuestos en trminos prefijados

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Control de Ingeniera
Especializacin Tcnica
Aplicar Experiencia y
Tecnologa
Analizar
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Coordinador de QA.TS235
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS235
Propsito del cargo Coordina y ejecuta auditoras de garantas de calidad y monitorea el apego a los estndares
de garanta de calidad de FLSmidth aplicables a un rea/funcin especfica.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Realiza peridicamente auditoras de garanta de calidad en lnea con los
estndares establecidos de FLSmidth
Prepara informes de auditora, incluyendo las acciones correctivas definidas que
se necesitan realizar para cumplir
Hace seguimiento para que las acciones correctivas se ejecuten de acuerdo con
lo establecido en el informe de auditora
Asegura el cumplimiento de FLSmidth a ISO y requisitos de procedimientos
Mantiene la documentacin de calidad de acuerdo a los estndares establecidos
Desarrolla y mantiene el sistema de administracin de calidad, incluyendo
nuevas herramientas para facilitar ms los procesos eficientes

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de la Calidad
Auditora de la Calidad
Inspeccin y Vigilancia de
Calidad
Apego a Principios y Valores
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Asistente de Laboratorio.TS279
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS279
Propsito del cargo Realiza una serie de tareas prcticas con el fin de apoyar las pruebas de laboratorio y
operaciones de la mejor manera posible.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Realiza varias tareas prcticas, tales como carpintera segn le sea asignado
Apoya en las pruebas de laboratorio con tareas relativamente simples
Ocasionalmente realiza trabajo administrativo relacionado a pruebas de
laboratorio, segn le sea asignado
Toma muestras en las pruebas de laboratorio de acuerdo a los procedimientos
estndar

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Procesos Administrativos
Tcnicos
Servicio de Entrega
Pruebas y Experimentos
Redactar y Reportar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes
Seguir Instrucciones y
Procedimientos

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero de Calidad.TS367
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS367
Propsito del cargo Asegura que el sistema de administracin de calidad sea efectivo y est de acuerdo con la
visin y estrategia general de calidad.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Desarrolla y mantiene el Sistema de Administracin de Calidad (SAC) incluyendo
la documentacin de calidad (polticas, procedimientos, etc.)
Planifica y conduce auditoras internas de calidad
Inicia y hace seguimiento de acciones correctivas y preventivas, incluye el
Anlisis de la Raz de la Causa (Root Cause Analysis)
Apoya y facilita el desarrollo de procesos ms eficientes
Planifica y realiza peridicamente auditoras de garanta de calidad en lnea con
los requisitos del SAC y asegura que FLSmidth cumpla con ISO y con los
requisitos de procedimientos
Gerente de Proyectos para proyectos de mejoras de tamao medio/pequeo

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de la Calidad
Desarrollo del Sistema de
Administracin de Calidad,
Polticas, Pautas y
Certificacin.
Acciones Correctivas y
Preventivas
Trabajar con Personas
Planificar y Organizar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero Senior de Calidad.TS368
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS368
Propsito del cargo Asegura que el sistema de administracin de calidad es efectivo y est de acuerdo con la
visin y estrategia general de calidad.
Asiste a la organizacin en el mejoramiento e innovacin de procesos y flujos de trabajo con
el fin de asegurar calidad, reduc
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Lo mismo que el Ingeniero de Calidad y adems:
Define y realiza entrenamiento de herramientas de Calidad y Lean
Inicia y facilita las mejoras de procesos del negocio
Realiza evaluacin y desarrollo del proveedor, incluyendo auditoras al
proveedor
Desarrolla estrategias de negocios para procesos de trabajo Lean y las
implementa despus de su aprobacin
Desarrolla programas globales de Calidad y Lean en lnea con las estrategias
globales
Propone cambios, de propia iniciativa, en el flujo de trabajo con el fin de apoyar
procedimientos estandarizados y efectivos en la organizacin
Dirige programas de cambio mediante el diseo y conduccin de talleres para
gerentes y para el personal

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de Procesos
Administracin de la Calidad
Mejoras de los Procesos del
Negocio
Trabajar con Personas
Presentar y Comunicar la
Informacin
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes

Perfil de Cargo Nombre:Ingeniero de Calidad de Proyectos.TS369
Familia:Especialistas Tcnicos, R&D and QA/QC
N TS369
Propsito del cargo Coordina y ejecuta garantas de calidad de los proyectos de clientes para asegurar que se
cumplan con los requerimientos del contrato.
Responsabilidades Factores Diferenciadores
Establece y mantiene el Plan de Garanta de Calidad del Proyecto
Dirige y/o participa en las revisiones de diseos de ingeniera
Manejas temas de calidad ad-hoc sobre el proyecto
Aclara las expectativas de los clientes de la calidad y conexin con los clientes
Coordina y participa en las inspecciones/auditoras de los clientes
Asiste a Ventas con las revisiones de contrato y material de licitaciones con
respecto a los requisitos de calidad de los clientes
Informa a los proveedores y a los inspectores FLSmidths sobre los temas de
calidad, de manera que estn bien preparados para las inspecciones
Invita al cliente o a sus representantes a las inspecciones para asegurar que se
cumpla con los requerimientos del contrato
Coordina las inspecciones al cliente (entre el Cliente o su representante),
proveedores e inspectores de FLSmidth para evitar malentendidos
Realiza inspecciones de equipos que no son de propiedad de FLSmidth junto con
el cliente para asegurar que se cumpla con los requerimientos del contrato

N/A
Experiencia, Habilidades y Conocimientos. Competencia
Funcionales
Competencias de
Comportamiento
Administracin de Calidad del
Proyecto
Administracin de la Calidad
Incumplimiento de Productos
Trabajar con Personas
Planificar y Organizar
Entrega de Resultados y
Cumplir con las Expectativas
de los Clientes