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Terminvereinbarung

Patient (P) Krankenschwester (Ks)


P: "Ich mchte gerne einen Termin zum Arzt-Besuch vereinbaren."
Ks: "Waren Sie schon einmal bei uns?"
P :"Nein, noch nicht."
Ks: "Dann trage ich erstmal Ihren Namen ein. Wie ist Ihr Name?"
P: "Mein Name ist Bobby Putra."
Ks: "Wann wollen Sie zu uns kommen?"
P: "Nchste Woche am Montag Nachmittag mchte ich gerne kommen.
Ks: "Nchste Woche am Montag um 14 Uhr habe ich Ihren Namen eingetragen."
P: "Danke, bis nchste Woche!"


Arzt-Besuch
P: "Hallo, ich habe einen Termin"
Ks: "Wie ist Ihr Name?"
P: "Bobby Putra"
Ks:"Ok, habe ich gefunden. Jetzt brauche ich Ihre Versicherungskarte"
Versicherungskarte abgeben
Ks: "Haben Sie schon das Praxisgebhr fr dieses Quartal bezahlt?"
P: "Nein, noch nicht"
Ks: "Dann mssen Sie 10! Praxisgebhr erstmal bezahlen"
Praxisgebhr bezahlen
Ks: "Sie kriegen von mir Ihre Versicherungskarte zurck und eine Quittung fr die
Praxisgebhr. Bewahren Sie die Quittung gut auf! Und warten Sie bitte noch einen
Moment im Warteraum. Sie werden aufgerufen."
P: Danke


Praxis-Niederheim
Praxis: Praxis Dokor Althaus, guten Tag!
Niederheim: Guten Tag, mein Name ist Niederheim. Ich brauche einen Termin fr
meinen Sohn.
Praxis: Ist es dringend? Ich meine, mchten Sie noch heute kommen?
Niederheim: Nein, so dringend ist es nicht.
Praxis: Wann mchten Sie denn kommen?
Niederheim: Naja, am Mittwochnachmittag, da habe ich Zeit.
Praxis: Tut mir Leid, aber am Mittwochnachmittag ist die Praxis leider
geschlossen. Knnen Sie am Dienstagnachmittag?
Niederheim: Nein, das ist nicht mglich. Da geht mein Sohn zum Schwimmkurs.
Praxis: Und am Donnerstagnachmittag? Haben Sie da Zeit?
Niederheim: Ja, das ist gut. Um wie viel Uhr denn?
Praxis: Um 15 Uhr.
Niederheim: Ja, das geht. Kein Problem. Also, dann bis Donnerstag um 15 Uhr. Auf
wiederhren!
Praxis: Wiederhren!

Patient-Doktor
Patient: Guten Tag! Herr Doktor!
Doktor: Guten Tag! Was fehlt Ihnen?
Patient: Ich fhle mich nicht wohl. Mein Kopf tut mir weh und ich habe Schnupfen.
Doktor: Sie sehen richtig nicht gut aus. Sie haben vielleicht Grippe. Fhlen Sie sich auch
kalt?
Patient: Ja, ich fhle mich ein bisschen kalt. brigens habe ich auch Bauchschmerzen
und Durchfall.
Doktor: Ok. Sie haben jetzt Fieber. Hier sind Ihr Rezept. Nehmen Sie die Tabletten
dreimal am Tag. Und Sie sollen morgen noch einmal zu mir kommen. Ich werde Sie noch
mal untersuchen.
Patient: Danke, Herr Dotor. Was noch soll ich machen?
Doktor: Trinken Sie mehr Wasser und vergessen Sie nicht, die Tabletten vor dem Essen zu
nehmen!
Patien: Ich verstehe. Vielen Dank!


Patient: Guten Tag! Herr Doktor! (Guten Tag ist eine Begrung, aber nur Herr Doktor
hat keinen Sinn, deshalb kein ! dazwischen)
Doktor: Guten Tag! Was fehlt Ihnen?
Patient: Ich fhle mich nicht wohl. Mein Kopf tut mir weh und ich habe Schnupfen.
Doktor: Sie sehen richtig ziemlich nicht gut mitgenommen aus. Vielleicht hat Sie die
Grippe erwischt. Sie haben vielleicht die Grippe. (Satzwiederholung vemeiden) Fhlen Sie
sich Ist Ihnen stndig auch kalt?
Patient: Ja, ich fhle mich ein bisschen kalt. brigens habe ich auch Bauchschmerzen
und Durchfall.
(nachdem der Arzt die Temperatur gemessen hat)
Doktor: Ok. Sie haben jetzt Fieber. Hier ist sind Ihr Rezept. Nehmen Sie die Tabletten
dreimal am Tag. Und bitte kommen Sie sollen morgen noch einmal zu mir kommen. Ich
werde Sie noch einmal untersuchen. ("mal" gibt es nicht, in der Schri"sprache nur
"einmal") ##noch einmal untersuchen = Nachuntersuchung
Patient: Danke, Herr Dotor. Was noch soll ich noch beachten machen?
Doktor: Trinken Sie mehr Wasser und vergessen Sie nicht, die Tabletten vor dem Essen zu
nehmen! (normalerweise sagt man statt "Essen" "Mahlzeiten", klingt gehobener :-) )
Patien: Ich verstehe. Vielen Dank!