RESPONSABLE

FIRMA


NOMBRE DE LA EMPRESA PISS PAN S.A.S Donde comer sano es vivir placentero
FECHA DEL PRODUCTO DIA MES AO Versin: 001
Primera Revisin:1
NOMBRE DEL FORMATO REGISTRO RECEPCION Y ALMACENAMIENTO
PRODUCTO
PRESENTACION
N PRODUCTO CARACTERISTICAS FECHA DE ENTREGA
ALMACENAMIENTO
CANTIDAD LOTE FECHA DE
VENCIMIENTO
















































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NOMBRE DE LA
EMPRESA
PISS PAN S.A.S Donde comer sano es vivir placentero
FECHA DEL
PRODUCTO

DIA

MES

AO
Versin: 001
Primera Revisin:1
NOMBRE DEL
FORMATO
REGISTROS DE VENTAS
PRODUCTO
PRESENTACION
N CLIENTE PRODUCTO REQUERIMIENTOS
DE M.P.
CANTIDAD F. ENTREGA HORA














































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EMPRESA
PISS PAN S.A.S Donde comer sano es vivir placentero
FECHA DEL
PRODUCTO
DIA MES AO Versin: 001
Primera Revisin:1
NOMBRE DEL
FORMATO
REGISTROS DE CONTROL DE PROCESOS
PROCESO
LOTE
N
DESCRIPCION

PRODU
CTO

TIEMPO

CANTIDAD

T
FASE A LA
QUE
CONTINUA
RESPONSABLE













































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NOMBRE DE LA
EMPRESA
PISS PAN S.A.S Donde comer sano es vivir placentero
FECHA DEL
PRODUCTO
DIA MES AO Versin: 001
Primera Revisin:1
NOMBRE DEL
FORMATO
REGISTROS DE CONTROL DE DOCUMENTOS
ARCHIVO

CDIGO DEL DOCUMENTO


CODIGO

CAMBIO DEL
DOCUMENTO

VERSION

FECHA

RESPONSABLE

OBSERVACIONES












































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NOMBRE DE LA
EMPRESA
PISS PAN S.A.S Donde comer sano es vivir placentero
FECHA DEL
PRODUCTO
DIA MES AO Versin: 001
Primera Revisin:1
NOMBRE DEL
FORMATO
REGISTRO DE CONTROL DE PRODUCTO NO CONFORME
LOTE
PRODUCTO

N

DESCRIPCIN DE
PRODUCTO NO
CONFORME Y
CAUSA

QUIEN LO
DETECTA

FECHA

DISPOSICIN
FINAL/DOCUMENT
O DE EVIDENCIA

AUTORIZO

CAUSA DE
PRIMERA
MANO

OBSERVACION








































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NOMBRE DE LA
EMPRESA
PISS PAN S.A.S Donde comer sano es vivir placentero
FECHA DIA MES AO

NOMBRE DEL FORMATO FORMATO DE ENCUESTA
OBJETIVO
Medir la satisfaccin del cliente mediante la calidad de servicio
prestado por empresa Piss Pan S.A.S. donde comer sano es
vivir placentero.
NOMBRE DE LA EMPRESA
Califique de 1-5 segn el servicio prestado

PREGUNTAS CALIFICACON
1 2 3 4 5
1.PERCEPCIN DE LA CALIDAD DEL
PRODUCTO

1.1. Presentacin de Productos
1.2. Calidad del Empaque
1.3. Rotulo
1.4. Calidad higinica en el producto

2. CALIDAD DE OPORTUNIDAD DE
ENTREGA

2.1. Entrega del pedido
2.2. Horario de Entrega
2.3. El producto es fcil de
almacenamiento

2.4. El producto es entregado en su
domicilio


3. CALIDAD PERCIBIDA DEL PRODUCTO
3.1. El producto es de excelente calidad
3.2. El producto supera las expectativas
3.3. El producto se puede recomendar
por su calidad

2.4. El producto tiene una excelente
presentacin

2.5. El producto tiene una imagen
impecable


4. PRECIO JUSTO
4.1. Accesible a su economa
4.2. Conforme con el precio sugerido
4.3. Acorde con las ofertas ofrecidas

5. COMO CALIFICA EL NIVEL DE
SERVICIO PARA EL PRODUCTO

5.1 El producto satisface las necesidades del
cliente

5.2. El producto es agradable para su
gusto

5.3. El producto adquiere su necesidad


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