Adoptarea aciunii de

responsabilitate social n
cadrul companiei
Starbucks
Universitatea Transilvania din Braov
Facultatea de tiine Economice i Administrarea Afacerilor
Specializarea: Economia Comerului, Turismului i Serviciilor
Nume studeni:

Grupa: 8212
An: III
1. Scurt prezentare a firmei
Starbucks Coffee Company este liderul mondial n comercializarea i
prjirea cafelei, dar i o marc de cafea de renume, cu mai mult de 14.000 de
cafenele n America de Nord, Europa, Orientul Mijlociu, America Latin i
Coasta Pacific.
n plus fa de cafeaua mcinat, i buturile de tip espresso, localurile
Starbucks servesc i ceai i buturi mbuteliate, i produse de foietaj, i
sandwich-uri deja preparate.
2. Aciuni de responsabilitate existente
Commitment to Origins - Angajament ctre rile
de provenien ale cafelei: Starbucks ajut la promovarea unui
model durabil de producie i comer al cafelei de nalt calitate la
nivel mondial fcnd investiii de care s beneficieze productorii
de cafea, familiile lor i comunitile acestora i mediul
nconjurtor natural.
Angajament fa de protejarea mediului nconjurtor:
Starbucks a stabilit standarde foarte nalte ale responsabilitii
fa de mediul nconjurtor, de la promovarea protejrii mediului
n rile productoare de cafea, pn la Echipele verzi din
cafenele i programele de reciclare.
Angajament fa de comuniti: Starbucks poate contribui n
cadrul comunitilor locale, ncurajndu-i partenerii s devin
vecini responsabili i participani activi n locurile n care acetia
locuiesc, triesc, muncesc i se joac.
3. Prezentarea aciunii propuse
Denumire: Refolosirea zaului de cafea i a pliculeelor de ceai
ca ngrmnt natural pentru plante.
Motivaie: Zaul de cafea, precum i pliculeele de ceai folosite
pot fi utilizate ca i ngrmnt natural pentru plante,
conferindu-le acestora substanele minerale de care acestea au
nevoie.
Scopul: Colectarea acestor subproduse n vederea folosirii lor n
agricultur i pomicultur.
4. Etapele aciunii responsabile sociale
(1)
1. Contactarea fermierilor i a organismelor din
agricultur pentru a contracta produsele vizate i
stabilirea cantitilor necesare n cazul n care se
va stabili un parteneriat.
2. Angajarea n cadrul firmei a unui chimist n
vederea selecionrii sortimentelor optime de
cafea i ceai care se preteaz tipurilor de soluri i
culturi.
3. Alocarea unor spaii corespunztoare
depozitrii produselor la temperaturi i condiii de
mediu care s pstreze calitatea nealterat.
4. Etapele aciunii responsabile sociale
(2)
4. Stabilirea prin contract a modului de transport
ctre beneficiar innd cont de costurile
combustibililor, utilajelor i personalul aferent
deservirii acestei operaiuni.
5. Iniierea unei campanii publicitare care va
evidenia beneficiile asupra produselor obinute de
pe solurile tratate cu aceste produse ct i a
meninerii mediului i solului n parametrii optimi din
punct de vedere ecologic.
6. ncheierea unui bilan prin care s se stabileasc
obinerea profitului financiar.
5. Persoane implicate
Angajaii desemnai de firm;
Reprezentantul Ministerului Agriculturii;
Agricultorii i fermierii;
Chimistul;
Personalul din cadrul firmelor de transport;
Departamentul de marketing, care va ntreprinde campania de publicitate;
Departamentul de finane - contabilitate al firmei
6. Calculul bugetului
Pentru calcularea bugetului se va ine cont de
aciunile ce presupun urmtoarele costuri:
Zonele de depozitare (containere, materialul din care
sunt fabricate care s pstreze nealterate caracteristicile
produselor)
Aparatura necesar pentru meninerea temperaturii
adecvate i aerisirea optim (spaii de depozitare
prevzute cu aer condiionat n perioadele calde)
Transportul (mijloace de transport, combustibil, distane)
Angajaii care vor participa la aceast aciune
Publicitatea (prin oferirea de materiale printate -
cataloage, brouri, pliante etc.)
7. Cum poate continua aceast aciune
pe viitor?
Extinderea zonelor de livrare a produselor la nivel naional;
Deschiderea de noi centre n zonele de principal interes;
Studierea zonelor n care terenurile agricole au devenit infertile i
reutilizarea acestora;
Informarea att pe scal larg, ct i la nivel individual pentru
pesoanele care vor s le foloseasc n propria gospodrie.
V mulumim
pentru atenie!