As ordens da ajuda

Traduo: Newton A. Queiroz

Ajuda como compensao
Ns, seres humanos, dependemos, sob todos os aspectos, da ajuda dos outros, como condio de nosso
desenvolvimento. Ao mesmo tempo, precisamos tambm de ajudar outras pessoas. Aquele de quem no se
necessita, aquele que no pode ajudar outros, fica s e se atrofia. O ato de ajudar serve, portanto, no
apenas aos outros, mas tambm a ns mesmos. Via de regra, a ajuda um processo recproco, por exemplo,
entre parceiros. Ela se ordena pela necessidade de compensar. Quem recebeu de outros o que deseja e
precisa, tambm quer dar algo, por sua vez, compensando a ajuda.
Muitas vezes, a compensao que podemos fazer atravs da retribuio limitada. Isso ocorre, por exemplo,
em relao a nossos pais. O que eles nos deram excessivamente grande, para que o possamos compensar
dando-lhes algo em troca. S nos resta, em relao a eles, o reconhecimento pelo que nos deram e o
agradecimento que vem do corao. A compensao pela doao, com o alvio que dela resulta, s se
consegue, nesse caso, repassando essa ddiva a outras pessoas: por exemplo, aos prprios filhos.
Portanto, o processo de tomar e de dar se processa em dois diferentes patamares. O primeiro, que ocorre
entre pessoas equiparadas, permanece no mesmo nvel e exige reciprocidade. O outro, entre pais e filhos,
ou entre pessoas em condio superior e pessoas necessitadas, envolve um desnvel. Tomar e dar se
assemelham aqui a um rio, que leva adiante o que recebe em si. Essa forma de tomar e dar maior, e tem
em vista tambm o que vir depois. Nesse modo de ajudar, o que foi doado se expande. Aquele que ajuda
tomado e ligado a uma realizao maior, mais rica e mais duradoura.
Esse tipo de ajuda pressupe que ns prprios tenhamos primeiro recebido e tomado. Pois s ento
sentimos a necessidade e temos a fora para ajudar a outros, especialmente quando essa ajuda exige muito
de ns. Ao mesmo tempo, ela parte do pressuposto de que as pessoas a quem queremos ajudar tambm
necessitam e desejam o que podemos e queremos dar a elas. Caso contrrio, nossa ajuda se perde no vazio.
Ento ela separa, ao invs de unir.
A primeira ordem da ajuda
A primeira ordem da ajuda consiste, portanto, em dar apenas o que temos, e em esperar e tomar somente
aquilo de que necessitamos. A primeira desordem da ajuda comea quando uma pessoa quer dar o que no
tem, e a outra quer tomar algo de que no precisa; ou quando uma espera e exige da outra algo que ela no
pode dar, porque no tem. H desordem tambm quando uma pessoa no tem o direito de dar algo, porque
com isso tiraria da outra pessoa algo que somente ela pode ou deve carregar, ou que somente ela tem a
capacidade e o direito de fazer. Assim, o dar e o tomar esto sujeitos a limites, e pertence arte da ajuda
perceb-los e respeit-los.
Essa ajuda humilde, e muitas vezes, em face da expectativa e da dor, ela renuncia a agir. O trabalho com as
constelaes familiares coloca diante de nossos olhos o que deve exigir quem ajuda, tanto de si mesmo
quanto da pessoa que busca ajuda. Essa humildade e essa renncia contradizem muitas concepes usuais
sobre a correta maneira de ajudar, e freqentemente expem o ajudante a graves acusaes e ataques.
A segunda ordem da ajuda
A ajuda est a servio da sobrevivncia, por um lado, e da evoluo e do crescimento, por outro. Todavia, a
sobrevivncia, a evoluo e o crescimento tambm dependem de circunstncias especiais, tanto externas
quanto internas. Muitas circunstncias externas so preestabelecidas e no so modificveis: por exemplo,
uma doena hereditria, as conseqncias de acontecimentos ou de uma culpa. Quando a ajuda deixa de
considerar as circunstncias externas ou se recusa a admiti-las, ela se condena ao fracasso. Isto vale, com
maior razo, para as circunstncias internas. Elas incluem a misso pessoal particular, o envolvimento nos
destinos de outros membros da famlia, e o amor cego que, sob o influxo da conscincia, permanece
vinculado ao pensamento mgico. O que isso significa em casos particulares eu expus exaustivamente em
meu livro Ordens do Amor, no captulo Do cu que faz adoecer, e da terra que cura.
Para muitos ajudantes, o destino da outra pessoa pode parecer difcil, e gostariam de modific-lo; no,
porm, muitas vezes, porque o outro o necessite ou deseje, mas porque os prprios ajudantes dificilmente
suportam esse destino. E quando o outro, no obstante, se deixa ajudar por eles, no tanto porque precise
disso, mas porque deseja ajudar o ajudante. Ento, quem ajuda realmente est tomando, e quem recebe a
ajuda se transforma em doador.
A segunda ordem da ajuda , portanto, que ela se amolde s circunstancias e s intervenha com apoio na
medida em que elas o permitem. Essa ajuda mantm reserva e possui fora. H desordem da ajuda, neste
caso, quando o ajudante nega as circunstncias ou as encobre, ao invs de encar-las, juntamente com a
pessoa que busca a ajuda. Querer ajudar contra as circunstncias enfraquece tanto o ajudante quanto a
pessoa que espera ajuda ou a quem ela oferecida ou mesmo imposta.
O prottipo da ajuda
O prottipo da ajuda a relao entre pais e filhos e, principalmente, a relao entre a me e o filho. Os pais
do, os filhos tomam. Os pais so grandes, superiores e ricos, ao passo que os filhos so pequenos,
necessitados e pobres. Contudo, porque os pais e os filhos so ligados entre si por um profundo amor, o dar
e o tomar entre eles pode ser quase ilimitado. Os filhos podem esperar quase tudo de seus pais. E os pais
esto dispostos a dar quase tudo a seus filhos. Na relao entre pais e filhos, as expectativas dos filhos e a
disposio dos pais para atend-las so necessrias; portanto, esto em ordem.
Contudo, elas s esto em ordem enquanto os filhos ainda so pequenos. Com o avanar da idade, os pais
vo impondo aos filhos, em escala crescente, limites com os quais eles eventualmente se atritam e podem
amadurecer. Estaro sendo os pais, nesse caso, menos bondosos para com seus filhos? Seriam pais melhores
se no colocassem limites? Ou, pelo contrrio, eles se manifestam como bons pais justamente ao exigirem
de seus filhos algo que tambm os prepara para uma vida de adultos? Muitos filhos ficam ento com raiva
de seus pais, porque preferem manter a dependncia original. Contudo, justamente porque os pais se
retraem e desiludem essas expectativas, eles ajudam seus filhos a se livrarem dessa dependncia e, passo a
passo, a agirem por prpria responsabilidade. S assim os filhos tomam o seu lugar no mundo dos adultos e
se transformam de tomadores em doadores.
A terceira ordem da ajuda
Muitos ajudantes, por exemplo, na psicoterapia e no trabalho social, acham que precisam ajudar os que lhes
pedem ajuda, da mesma forma como os pais ajudam seus filhos pequenos. Inversamente, muitos que
buscam ajuda esperam que os ajudantes se dediquem a eles como os pais se dedicam a seus filhos, no
intuito de receber deles, tardiamente, o que esperam e exigem dos prprios pais.
O que acontece quando os ajudantes correspondem a essas expectativas? Eles se envolvem numa longa
relao. Aonde leva essa relao? Os ajudantes ficam na mesma situao dos pais, em cujo lugar se
colocaram com essa vontade de ajudar.
Passo a passo, eles precisam impor limites aos que buscam ajuda, decepcionando-os. Ento estes
desenvolvem freqentemente, em relao aos ajudantes, os mesmos sentimentos que tinham antes em
relao a seus pais. Assim, os ajudantes que se colocaram no lugar dos pais, querendo mesmo, talvez, ser
pais melhores, tornam-se, para os clientes, iguais aos pais deles. Porm muitos ajudantes permanecem
presos na transferncia e na contratransferncia da relao entre filho e pais. Com isso, dificultam ao cliente
a despedida, tanto de seus pais quanto dos prprios ajudantes. Ao mesmo tempo, uma relao segundo o
modelo da transferncia entre pais e filhos impede tambm o desenvolvimento pessoal e o amadurecimento
do ajudante.
Vou ilustrar isso com um exemplo:
Quando um homem jovem se casa com uma mulher mais velha, ocorre a muitos a imagem de que ele
procura um substitutivo para sua me. E o que procura ela? Um substitutivo para seu pai. Inversamente,
quando um homem mais velho se casa com uma moa mais jovem, muitos dizem que ela procurou um pai. E
ele? Procurou uma substituta para sua me. Assim, por estranho que soe, quem se obstina por muito tempo
numa posio superior e mesmo a procura e quer manter, recusa-se a assumir seu lugar entre adultos
equiparados.
Existem, porm, situaes, em que convm que, por algum tempo, o ajudante represente os pais: por
exemplo, quando um movimento amoroso precocemente interrompido precisa ser levado a seu termo.
Contudo, diferentemente da transferncia da relao entre pais e filhos, o ajudante apenas representa aqui
os pais reais. Ele no se coloca em lugar deles, como se fosse uma me melhor ou um pai melhor. Por esta
razo, tambm no preciso que o cliente se desprenda do ajudante, pois este o leva a afastar-se dele e a
voltar-se para os prprios pais. Ento o ajudante e cliente se liberam mutuamente.
Mediante a adoo desse padro de sintonia com os pais verdadeiros, o ajudante frustra, desde o incio, a
transferncia da relao entre os pais e o filho. Pois, quando respeita em seu corao os pais do cliente, e
fica em sintonia com esses pais e seus destinos, o cliente encontra nele os seus pais, dos quais j no pode
esquivar-se. A mesma coisa vale quando o ajudante precisa lidar com crianas ou deficientes fsicos. Na
medida em que ele apenas representa os pais, e no se coloca em seu lugar, os clientes podem sentir-se em
segurana com ele.
A terceira ordem da ajuda seria, portanto, que, diante de um adulto que procura ajuda, o ajudante se
coloque igualmente como um adulto. Com isso, ele recusa as tentativas do cliente para faz-lo assumir o
papel dos pais. compreensvel que essa atitude do ajudante seja sentida e criticada, por muitas pessoas,
como dureza. Paradoxalmente, essa dureza criticada por muitos como arrogncia. Quem olha bem, v
que a arrogncia consistiria antes no envolvimento do ajudante numa transferncia da relao entre pais e
filho.
A desordem da ajuda consiste aqui em permitir a um adulto que faa ao ajudante as exigncias de um filho a
seus pais, para que o trate como criana e o poupe de algo pelo qual somente o cliente pode e deve carregar
a responsabilidade e as conseqncias. o reconhecimento dessa terceira ordem da ajuda que constitui a
mais profunda diferena entre o trabalho das constelaes familiares e psicoterapia habitual.
A quarta ordem da ajuda
Sob a influncia da psicoterapia clssica, muitos ajudantes freqentemente encaram seu cliente como um
indivduo isolado. Com isso, tambm se expem facilmente ao risco de assumirem a transferncia da relao
entre pais e filho. Contudo, o indivduo parte de uma famlia. Somente quando o ajudante o percebe assim
que ele percebe de quem o cliente precisa, e a quem ele possivelmente est devendo algo.
O ajudante realmente percebe o cliente a partir do momento em que o v junto com seus pais e
antepassados, e talvez tambm junto com seu parceiro e com seus filhos. Ento ele percebe quem, nessa
famlia, precisa principalmente de sua ateno e de sua ajuda, e a quem o cliente precisa dirigir-se para
reconhecer os passos decisivos e lev-los a termo. Isto significa que a empatia do ajudante precisa ser menos
pessoal e principalmente - mais sistmica. Ele no se envolve num relacionamento pessoal com o cliente.
Esta a quarta ordem da ajuda.
A desordem da ajuda, neste caso, consistiria em no contemplar nem honrar outras pessoas essenciais, que
teriam em suas mos, por assim dizer, a chave da soluo. Incluem-se entre elas, sobretudo, aquelas que
foram excludas da famlia, por exemplo, porque os outros se envergonharam delas.
Tambm aqui grande o perigo de que essa empatia sistmica seja sentida como dureza pelo cliente,
sobretudo por aqueles que fazem reivindicaes infantis ao ajudante. Pelo contrrio, aquele que busca a
soluo, de maneira adulta, sente esse enfoque sistmico como uma liberao e uma fonte de fora.
A quinta ordem da ajuda
O trabalho da constelao familiar aproxima o que antes estava separado. Nesse sentido, ele est a servio
da reconciliao, sobretudo com os pais. O que impede essa reconciliao a distino entre bons e maus
membros da famlia, tal como feita por muitos ajudantes, sob o influxo de sua conscincia e de uma
opinio pblica presa nos limites dessa conscincia. Por exemplo, quando um cliente se queixa de seus pais,
das circunstncias de sua vida ou de seu destino, e quando um ajudante se associa viso desse cliente, ele
serve mais ao conflito e separao do que reconciliao. Portanto, algum s pode ajudar, no sentido da
reconciliao, quando imediatamente d um lugar em sua alma pessoa de quem o cliente se queixa. Assim,
o ajudante antecipa na prpria alma o que o cliente ainda precisa realizar na sua.
A quinta ordem da ajuda portanto o amor a cada pessoa como ela , por mais que ela seja diferente de
mim. Dessa maneira, o ajudante abre a essa pessoa o seu corao, de modo que ela se torna parte dele.
Aquilo que se reconciliou em seu corao tambm pode reconciliar-se no sistema do cliente. A desordem da
ajuda seria aqui o julgamento sobre outros, que geralmente uma condenao, e a indignao moral
associada a isso. Quem realmente ajuda, no julga.
A percepo especial
Para poder agir de acordo com as ordens da ajuda, no preciso qualquer percepo especial. O que eu
disse aqui sobre as ordens da ajuda no deve ser aplicado de forma precisa e metdica. Quem tentar isso
estar p ensando, ao invs de perceber. Ele reflete e recorre a experincias anteriores, em vez de se expor
situao como um todo e apreender dela o essencial. Por isso, essa percepo envolve ambos os aspectos:
ela simultaneamente direcionada e reservada. Nessa percepo, eu me direciono a uma pessoa, porm
sem querer algo determinado, a no ser perceb-la interiormente, de uma forma abrangente, e com vistas
ao prximo ato que se fizer necessrio.
Essa percepo surge do centramento. Nela, eu abandono o nvel das ponderaes, dos propsitos, das
distines e dos medos, e me abro para algo que me move imediatamente, a partir do interior. Aquele que,
como representante numa constelao, j se entregou aos movimentos da alma e foi dirigido e impelido por
eles de uma forma totalmente surpreendente, sabe de que estou falando. Ele percebe algo que, para alm
de suas idias habituais, o torna capaz de ter movimentos precisos, imagens internas, vozes interiores e
sensaes inabituais.
Esses movimentos o dirigem, por assim dizer, de fora, e simultaneamente de dentro. Perceber e agir
acontecem aqui em conjunto. Essa percepo , portanto, menos receptiva e reprodutiva. Ela produtiva;
leva ao, e se amplia e aprofunda no agir.
A ajuda que decorre dessa percepo geralmente de curta durao. Ela fica no essencial, mostra o prximo
passo a fazer, retira-se rapidamente e despede o outro imediatamente em sua liberdade. uma ajuda de
passagem. H um encontro, uma indicao, e cada um volta a trilhar o prprio caminho. Essa percepo
reconhece quando a ajuda conveniente e quando seria antes danosa. Reconhece quando a ajuda coloca
tutela ao invs de promover, e quando serve para remediar antes a prpria necessidade do que a do outro. E
ela modesta.
Observao, percepo, compreenso, intuio, sintonia
Talvez seja til descrever aqui ainda as diferentes formas de conhecimento, para que, quando ajudamos,
possamos recorrer ao maior nmero delas que for possvel, e escolher entre elas. Comeo pela observao.
A observao aguda e precisa, e tem em vista os detalhes. Como to exata, tambm limitada. Escapa-
lhe o entorno, tanto o mais prximo quando o mais distante. Pelo fato de ser to exata, ela prxima,
incisiva, invasiva e, de certa maneira, impiedosa e agressiva. Ela condio para a cincia exata e para a
tcnica moderna decorrente dela.
A percepo distanciada. Ela precisa da distncia. Ela percebe simultaneamente vrias coisas, olha em
conjunto, ganha uma impresso do todo, v os detalhes em seu entorno e em seu lugar. Contudo,
imprecisa no que toca aos detalhes. Este um dos lados da percepo. O outro lado que ela entende o
observado e o percebido. Ela entende o significado de uma coisa ou de um processo observao e
percebido. Ela v, por assim dizer, por trs do observado e do percebido, entende o seu sentido. Acrescenta,
portanto, observao e percepo externa uma compreenso.
A compreenso pressupe observao e percepo. Sem observao e percepo, tambm no existe
compreenso. E vice-versa: sem compreenso, o observado e percebido permanece sem relao.
Observao, percepo e compreenso compem um todo. Somente quando atuam em conjunto que
percebemos de uma forma que nos permite agir de forma significativa e, principalmente, tambm ajudar de
uma forma significativa.
Na execuo e na ao, freqentemente aparece ainda um quarto elemento: a intuio. Ela tem afinidade
com a compreenso, assemelha-se a ela, mas no a mesma coisa. A intuio a compreenso sbita do
prximo passo a dar. A compreenso muitas vezes geral, entende todo o contexto e todo o processo. A
intuio, em contraposio, reconhece o prximo passo e, por isso, exata. Portanto, a relao entre a
intuio e a compreenso semelhante relao entre a observao e a percepo.
Sintonia uma percepo a partir do interior, num sentido amplo. Como a intuio, ela tambm se direciona
para a ao, principalmente para a ao de ajuda. A sintonia exige que eu entre na mesma vibrao do
outro, alcance a mesma faixa de onda, sintonize com ele e o entenda assim. Para entend-lo, tambm
preciso ficar em sintonia com sua origem, principalmente com seus pais, mas tambm com seu destino, suas
possibilidades, seus limites, e tambm com as conseqncias de seu comportamento e de sua culpa; e,
finalmente, com sua morte.
Ficando em sintonia, eu me despeo, portanto, de minhas intenes, de meu juzo, de meu superego e de
suas exigncias sobre o que eu devo e preciso ser. Isso quer dizer: fico em sintonia comigo mesmo, da
mesma forma que com o outro. Dessa maneira, o outro tambm pode ficar em sintonia comigo, sem se
perder, sem precisar temer-me. Da mesma forma, tambm posso ficar em sintonia com ele permanecendo
em mim mesmo. No me entrego a ele, mas mantenho distancia na sintonia. Com isso, ao ajud-lo, posso
perceber exatamente o que posso fazer e o que tenho o direito de fazer. Por esta razo, a sintonia tambm
passageira. Ela dura apenas enquanto dura a ao da ajuda. Depois, cada um volta sua prpria vibrao.
Por esta razo, no existe na sintonia transferencia nem contratransferncia, nem a chamada relao
teraputica. Portanto, um no assume a responsabilidade pelo outro. Cada um permanece livre do outro.
Sobre o movimento interrompido
Quando uma criana pequena no teve acesso me ou ao pai, embora precisasse deles com urgncia e
ansiasse por eles, por exemplo, numa longa internao hospitalar, esse anseio se transforma em dor de
perda, em desespero e raiva. A partir da, a criana se retrai diante de seus pais e, mais tarde, tambm de
outras pessoas, embora anseie por eles. Essas conseqncias de um movimento amoroso precocemente
interrompido so superadas quando o movimento original retomado e levado a seu termo. Nesse
processo, o ajudante representa a me ou o pai daquele tempo, e o cliente pode completar o movimento
interrompido, como a criana de ento.