Es el proceso de transformacin que asegura el xito
organizacional de la empresa reconociendo al
cambio humano como una constante ante el avance acelerado de la tecnologa de informacin y los cambios en las empresas. Lewin, en su opinin dice que la mayor parte de las actividades para cambiar fracasan por dos motivos: En primer lugar la gente no est dispuesta a alterar actitudes y conductas establecidas de tiempos atrs. En segundo lugar cuando se deja solas a las personas, stas tienden a volver a sus patrones conductuales acostumbrados Descongelar.- Implica hacer que la necesidad de cambiar resulte tan eviente que la persona, el grupo o la organizacin la puedan ver con facilidad y aceptarla. Cambiar.- Implica descubrir y adoptar actitudes, valores y conductas nuevos. Un agente de cambio especializado dirige a los colaboradores de la organizacin al cambio el cual debe propiciar valores, actitudes y conductas nuevos. Recongelar.- Significa asegurar el nuevo patrn de conducta en su lugar, por medio de mecanismos de apoyo o refuerzo, de tal manera que pase a ser la norma nueva.
Se basa en definir con detalle, las responsabilidades de los puestos, as como crear las divisiones del trabajo y las lneas de desempeo adecuadas.
Una forma de descentralizacin aumentar la motivacin de los miembros de la unidad y mejorar sus resultados, as como concentrar su atencin en actividades prioritarias.
La modificacin del flujo de trabajo , propiciar que se mejoren las productividad y la moral de trabajo.
Cambiar tecnologa de la organizacin significa modificar su maquinaria, sus procesos de ingeniera, sus tcnicas de investigacin o sus mtodos de produccin. Tanto el enfoque tcnico como estructural buscan mejorar el desempeo organizacional, modificando la situacin laboral. Los enfoques que dirigen a las personas, tratan de cambiar la conducta de los empleados concentrndose en sus habilidades, actitudes, percepciones y expectativas, Alinear las expectativas a todos los niveles de la organizacin. Disear e implantar una estrategia de comunicacin que permita manejar un plan de comunicacin efectivo. Disear e implantar una estrategia para la definicin de nuevos roles y capacidades que permita evolucionar a los recursos humanos a la nueva organizacin. Disear e implantar una estrategia de transferencia del conocimiento y entrenamiento que permita contar con una organizacin autosuficiente. Disear e implantar una estrategia de aseguramiento del cambio que permita medir y administrar la resistencia al cambio durante los proyectos. Es importante que ante los cambios tan constantes que estn enfrentando las empresas se determine su disposicin al cambio y la de los actores de cada proceso. Porque es necesario darse cuenta y reconocer la problemtica que est afectando a la empresa y al descubrir lo que origina la resistencia al cambio, es necesario cambiarlo por una solucin positiva, que les permita comprometerse con un cambio de percepcin para que pueda darse una nueva visin de la organizacin. Esto se logra por medio de dinmicas que promueven la sensibilizacin al cambio y el desarrollo humano. Implica explorar y reconocer temores en los actores de los procesos, involucrar a toda la organizacin, crear conciencia del porqu de los cambios, formar lderes, transformar la percepcin, fortalecer el trabajo en equipo y aprender.
Permitir reconocer lo que sucede, provocar un cambio de actitud y percepcin en los colaboradores, llevarlo a la prctica del diario vivir y en consecuencia preparar a la empresa para enfrentar mejor los cambios.
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Trata de dos ratoncitos y dos hombrecitos que vivan en un laberinto. Estos cuatro personajes dependan del queso para alimentarse y ser felices. Como haban encontrado una habitacin repleta de queso vivieron durante un tiempo muy contentos. Pero un buen da el queso desapareci A travs de esta breve historia nos ensea que todo cambia, y que las frmulas que sirvieron en su momento pueden quedar obsoletas. Sus enseanzas se aplican a todos los mbitos de la vida: el queso del relato representa cualquier cosa que queramos alcanzar la felicidad, el trabajo, el dinero, el amor y el laberinto es el mundo real, con zonas desconocidas y peligrosas, callejones sin salida, oscuros recovecos y habitaciones llenas de queso Mediante una sencilla fbula, este libro nos ofrece valiosas enseanzas para entender un mundo que se mueve a un ritmo cada vez ms acelerado. Se trata de un curso rpido de adaptacin al cambio en todos los mbitos de la existencia que ha sido de gran utilidad para grandes y pequeas empresas, y que puede servir para arrojar nueva luz sobre cualquier problema. As como las personas tienen diferente capacidad para traducir sus talentos creativos en resultados, las organizaciones tienen diferente capacidad para traducir el talento de sus miembros en productos, procesos o servicios nuevos.
Los administradores para que sus organizaciones puedan aprovechar mejor la creatividad tienen que estar conscientes del proceso de innovacin en las organizaciones y tomar medidas para fomentar dicho proceso. Confianza: Los empleados deben tener confianza para compartir sus ideas con el resto de la organizacin. Necesitan confiar en que pueden cometer errores sin sufrir consecuencias negativas. Soporte de la direccin: La gerencia debe demostrar su compromiso con la innovacin mediante una buena comunicacin interna y externa. Tambin deben demostrar compromiso siendo ellos mismos innovadores y fomentando la creatividad asumiendo sus riesgos. Presupuesto: Es necesario para implementar algunas ideas altamente creativas, las cuales son por naturaleza ms arriesgadas que otro tipo de mejoras. El recurso dinero tambin es necesario para invertir en la formacin y la implantacin y el uso de herramientas. Herramientas: Para solicitar, almacenar, evaluar y compartir ideas de los empleados. Otras reas que requieren el uso de herramientas son: sesiones de brainstorming, mapas mentales y otras tcnicas que facilitan el pensamiento creativo y la colaboracin.
Mtodos de evaluacin: Son utilizados para evaluar las ideas generadas mediante otras herramientas. Espacio: Incluye salas de reuniones, sitio donde los empleados se puedan reunir, pizarras, material para ser utilizado en reuniones. Reconocimiento: Pequeos regalos o incentivos que motiven a los empleados a participar y a compartir ideas creativas con la organizacin. Tiempo: Los empleados necesitan disponer de tiempo para ser creativos
Como profesionales del campo de la informacin debemos tener en cuenta el aspecto de innovacin en el mbito organizacional. Cada da se hace ms evidente la necesidad de cambio en las organizaciones, y el campo de la informacin es uno de estos. La tecnologa ha sido una de las ms grandes precursoras del cambio en nuestro campo de la informacin. Es por tal razn que debemos adoptar nuevos conocimientos, nuevas ideas y nuevas metas para no quedarnos atrs en este proceso.
Lograr la Aceptacin del Cambio Fomentar Ideas Nuevas Permitir mayor Interaccin: Tolerar el Fracaso Presentar Objetivos Claros y la Libertad para Alcanzarlos Brindar Reconocimiento:
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