PROYECTO DE INVESTIGACION CONTABLE

TITULO: CREACION E IMPLEMENTACION DE UN SOFTWARE CONTABLE-

AMIGABLE, PARA LAS TIENDAS DE BARRIO, EN LA CIUDAD DE
CARTAGENA-BOLIVAR,
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Las tiendas de barrio, que son en concepto generalizado: los pequeos negocios
que comercializan vveres y abarrotes al detal en los diferentes barrios, en una
inmensa mayora populares, de las ciudades de Colombia e inclusive de otros
pases; con el propsito de facilitar la adquisicin de estos productos a sus
clientes, tanto en lo econmico como en la movilidad; con valores agregados
como son: la atencin personalizada, el mini-crdito o micro-crdito familiar o
personal y el anti-estrs que brindan estos espacios que sirven de encuentro a los
!abitantes de los barrios para tertuliar sobre cualquier tema de inters ya sea
local, regional, nacional o internacional"
#stos negocios !an venido de generacin en generacin al igual que las formas
de administrarlos , en su mayora, como lo !acan sus ancestros, lo que !a
ocasionado que los tenderos actuales no tengan una informacin contable
confiable, aun, utilizando ca$as registradoras; que los lleve a tomar decisiones
correctas sobre sus negocios, ya que con el paso del tiempo, !an cambiado una
serie de variables que influyen sobre estos negocios; como son: la e%tensin de
los barrios, el n&mero de !abitantes, el numero de productos entre otros"
'or lo anterior y por la gran amenaza que tienen estos negocios con los
supermercados actuales, los que !an venido ingresando en los barios, estos
tenderos se ven abocados a cambiar los paradigmas de sus actividades"
(abemos que 'or tradicin los negocios de tiendas son informales, !asta cierto
punto, y que no e%iste un modelo formal para administrar sus negocios en forma
eficiente y eficaz
Cmo mejorr e! mo"e!o "e #e$o%&o 'r"&%&o#! "e !( '&e#"( e# ! %&)""
"e Cr'$e#, %o#'ro!#"o !o( &#*e#'r&o(, %)e#'( +or %o,rr - %)e#'( +or
+$r "e !( m&(m(.
/USTIFICACION
Los tenderos )traba$adores de las tiendas*, en Cartagena y en general en
Colombia, !an implantado una forma !onesta de traba$ar por ellos y sus familias y
a la vez prestan un gran servicio a los moradores de los barrios populares de
nuestra ciudad; lo que tambin !a ayudado a coadyuvar la brec!a de desempleo
que e%iste en nuestro pas y a generar los ya mencionados mini-crditos,
microcrditos personales o familiares que apalancan la situacin financiera de los
!ogares de barrios populares, que ninguna entidad financiera !a sido capaz de
generar"
'ero, a pesar de esa gran labor que realizan los tenderos, desconocen la
magnitud de prdidas que tienen en el mane$o y comercializacin de sus
productos; lo cual los lleva a refle$arlas en los precios de venta, adem+s, como se
mencion anteriormente, los productos comercializados y los !abitantes-clientes
se !an multiplicado en una forma, manualmente, incontrolable"
,e igual forma, los tenderos, desconocen las reales utilidades en sus negocios;
de all que se les !ace necesario poseer una !erramienta que les ayude a
solucionar este problema, el cual es sin duda alguna un (o0'1re %o#',!e; con
el propsito de me$orar sus pr+cticas comerciales, optimizar la administracin -con
el control como cabeza principal- de sus productos, ofrecer me$ores precios a sus
clientes, obtener me$ores utilidades, cumplir con los requerimientos de entidades
financieras y-o proveedores e ir incursionando en lo que inevitablemente es el
desarrollo tecnolgico, ya que no pueden, ni deben quedarse en el mane$o
obsoleto de sus negocios, que en su momento fue valido, pero, ya estamos en
otro conte%to, como es el uso de los sistemas computarizados, los cuales ayudan
a tener un mane$o eficiente y eficaz de nuestras labores, con la venta$a que
actualmente son muy amigables, los diferentes soft.ares del mercado"
'or lo anterior es que /ecnar, como institucin educativa superior, desea enlazar
con este proyecto, los elementos esenciales de este tipo de educacin, como es la
investigacin, la proyeccin social y la academia; formando un gran equipo
interdisciplinario con la facultad de ingeniera )01C2* y la facultad de ciencias
sociales )01C#*, con el ob$etivo de llevarles solucin a este tipo de negocios tan
importantes en las clases populares de nuestra sociedad; no solo de Cartagena, si
no del pas en general; mediante la estructura de un soft.are contable, especial
para tenderos, proporcion+ndoselos en forma gratuita, al igual que la capacitacin
b+sica en contabilidad y en el mane$o del programa"
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
La encuesta realizada a una muestra representativa de tenderos, nos indica que a
pesar de que los tenderos, en teora, poseen un conocimiento del movimiento de
sus inventarios, cuentas por pagar a proveedores y cuentas por cobrar a clientes,
les interesa sobre manera tener un programa contable, que les resuelva el
problema, que ciertamente tienen en el funcionamiento cotidiano de sus negocios,
ya que por medio de observacin de los mismo, en la mayora de las veces, solo
se dan cuenta que les !ace falta un producto, cuando el cliente lo pide, se lo van a
despac!ar y no lo encuentran en el respectivo estante o lugar de mostrador,
entonces es cuando toman el apunte que les !ace falta"
#n cuanto a las cuentas por pagar proveedores, las facturas se les e%travan y
sobrepasan los tiempos de sus pagos y lgicamente no tiene una programacin de
pagos de las mismas, refle$+ndose en que los proveedores no despac!an por falta
de pago, lo que incide directamente en los ingresos del tendero, porque si no tiene
productos no puede vender y va formando un mal concepto en el cliente, como es
el que en 3esa tienda nunca !ay nada4"
Con respecto a las cuentas por cobrar clientes, llevan registros en cuadernos, que
no controlan los topes de los crditos ni poseen mayor informacin del cliente, solo
de que son vecinos y adem+s, cuando se van a realizar los cobros, presentan
diferencias de criterios entre el tendero y el cliente que ocasionan inconformidades
que se refle$an en malos conceptos recprocos )por parte del cliente los
denominan 3tenderos trinc!eros; y por parte de los tenderos 3clientes tramposos4*"
#s por lo anterior y lo refle$ado en las encuestas, aplicadas a los tenderos, que es
factible y pertinente la realizacin del soft.are para tenderos, que solucionar+ esta
serie de problemas; lo que redundar+ en me$oras practicas del mane$o integral del
negocio de tiendas, me$ores relaciones tendero-clientes, mayores utilidades,
precios m+s ba$os para los clientes y lgicamente una solidificacin de este tipo de
negocios"

0ig" 5
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0ig" 5<
OB/ETIVOS
OB/ETIVO GENERAL
,isear y desarrollar un soft.are contable que controle los inventarios, cuentas
por cobrar y cuentas por pagar de los negocios de tiendas de barrio en la ciudad
de Cartagena, para optimizar el modelo tradicional de las mismas"
ESPECIFICOS
- Crear un grupo interdisciplinario en /ecnar, para realizar el proyecto de
investigacin"
- Crear los semilleros contable y de ingeniera, para que apoyen el proyecto de
investigacin"
- ,escribir el modelo actual"
- Conocer los diferentes productos, representativos, que comercializan las tiendas"
- Conocer diferentes soft.are contables, si los !ay, especializados en tenderos"
- =ealizar un modelo sobre las actividades que deben realizar los tenderos, para
obtener la eficiencia y eficacia en el mane$o de sus deudores, acreedores e
inventarios es decir, disear un modelo me$orado o propuesto"
- ,isear e implementar un mdulo de inventario"
- ,isear e implementar un modulo de cuentas % pagar y cuentas por cobrar acorde
a las necesidades del tendero"
SITUACION ACTUAL
#n la actualidad no e%iste un soft.are e%clusivo o dedicado a la labor de las
tiendas de barrio, lo cual se consult con 0#>1LC?, 0ederacin nacional de
comerciantes, solo !ay una versin de la firma @anager Ledger, la cual tiene un
precio representativo, el cual posee elementos que nos servir+n para el ob$etivo
final de lo que deseamos realizar en /ecnar para los tenderos , como es que sea
amigable, que no est a$ustado a las normas legales contables y tributarias y que
se les proporcione en forma gratuita"
BENEFICIOS ESPERADOS
Los beneficios que /ecnar espera obtener, es la realizacin de una investigacin
de acuerdo a sus lneas predefinidas, con participacin de los estudiantes de los
semilleros y los docentes investigadores; mediante una interdisciplinariedad entre
0ace, 0aci y 'royeccin social"
#n cuanto a los tenderos, que me$oren su efectividad y eficacia en el mane$o de
sus inventarios, cuentas por cobrar y cuentas por pagar; lo que los llevara a tener
me$ores pr+cticas, al aumento de sus utilidades y al ofrecimiento de ba$os precios
a sus clientes, lo mismo que el me$oramiento de relaciones con sus clientes y
proveedores, ya que tendran claridad sobre las operaciones con los mismos"
PASOS O ACTIVIDADES
Las siguientes son las actividades principales a realizar durante el proyecto:
5" =ealizar plan de traba$o de la investigacin
6" =evisin de programas contables"
7" 'reparar el estado del arte
8" Conocer el numero de tiendas en Cartagena y por barrios
9" Conocer los productos de las tiendas, teniendo en cuenta mermas y prdidas de
los mismos"
A" 'reparar instrumento aplicar a los tenderos, en asocio con faci"
:" Creacin del grupo de semilleros de apoyo a la investigacin y su capacitacin"
;" Coordinacin del grupo de semilleros"
B" 1plicacin del instrumento en la muestra de las tiendas, por parte del semillero"
5<" /abulacin del instrumento gua"
55" 1n+lisis estadstico de la tabulacin e informe"
56" 1poyo a la realizacin del soft.are contable a faci"
DESARROLLO ESTRATEGICO
REALI2AR PLAN DE TRABA/O DE INVESTIGACION
(e realiza una reunin de los ,ecanos de 01C#, 01C2, el director de C2C/1= y
los docentes asignados a investigacin de ambas facultades; con el propsito de
coordinar todo lo relacionado con la investigacin programada"
,urante esta reunin se concretaron las labores a realizar por los docentes
adscritos a investigacin, la participacin de proyeccin social, algunos
estamentos que nos puedan coadyuvar con esta labor como lo es 0enalco y
Cndeco"
MARCO TEORICO
#l traba$o es una actividad vital del !ombre, que con el paso de los aos, el
creciente avance de la ciencia, las nuevas tendencias en la industria y tecnologa,
no solo !a generado beneficios econmicos, sino que a la vez !a me$orado
condiciones, disminuyendo tiempos al realizar una actividad, y simplificar la
dificultad de ciertos e$ercicios laborales"
#s as como la creciente necesidad de me$orar y facilitar la calidad de vida de los
seres !umanos, !a creado interdisciplinariedad entre la ciencias llevando asi que
las ciencias contables y tecnolgicas creen soft.are contables definidos estos
como los programas de contabilidad o paquetes contables, destinados a
sistematizar y simplificar las tareas de contabilidad" #l (oft.are contable registra y
procesa las transacciones !istricas que se generan en una empresa o actividad
productiva: las funciones de compras, ventas, cuentas por cobrar, cuentas por
pagar, control de inventarios, balances, produccin de artculos, nminas, etc"
'ara ello solo !ay que ingresar la informacin requerida, como las plizas
contables, ingresos y egresos, y !acer que el programa realice los c+lculos
necesarios
5
"
TIPOS DE SOFTWARE
,ependiendo de las necesidades del usuario se pueden aplicar diferentes tipos de
soft.are contables que atiendan a los requerimientos de las situaciones que a
diario se presentan y que demandan una serie de especificaciones tcnicas que
permitan satisfacer al usuario de la informacin"
6
So0'1re )(o +er(o#! o "om3('&%o - "&#4m&%o
'rincipalmente dedicado para los usuarios domsticos que por lo general utilizan
el programa contable con plizas contables manuales, y a travs de estas cuentas
pueden controlar sus cuentas por pagar, en !o$as de c+lculo sus presupuestos
administrativos al igual que la conciliacin de contabilidad simple incluye:
So0'1re !o1 e#"
#n el low end del mercado de los negocios, las aplicaciones de costos ba$os del
soft.are contable permiten que se realice la mayora de la contabilidad de los
negocios"
0recuentemente los proveedores sirven a un solo mercado nacional, mientras que
un gran n&mero de proveedores ofrecen soluciones contables separadas en cada
mercado nacional, tambin e%isten e%cepciones que proveen aplicaciones
administrativas contables adaptables a casi todos los pases de un continente,
para ello deben cumplir con integrar en sus procesos las >ormas internacionales
1
AMANUENSE,A. RUIZ, C. Software Contable
2
Software, Definicin Software de alicacin. Di!onible en"
#tt"$$www.blo%infor&atico.co&$conceto-'-tio!-de-!oftware.#
de contabilidad )>2C* y los Conceptos Deneralmente 1ceptados de Contabilidad
)CD1C*"
@uc!os de los productos antiguos low end, principalmente realizados en ,?(, o
programas de desarrollo obsoletos son caracterizados por ser productos de
Eentrada &nicaE, como oposicin de los sistemas modernos en .indo.s,
macintos!, linu% que son programas de doble entrada los cuales son usados por la
gran mayora de negocios"
1ctualmente las caractersticas de los (oft.are contables, e%igidas por los
usuarios, !a permitido que en la oferta de los mismos, sus atributos me$oren en
relacin al pasado"
1s tenemos que !oy en da los (oft.are Contables, son integrados entre la parte
de gestin y la parte contable, ya no en procesos posteriores sino en lnea, es
decir, en tiempo real" La poca de los programas modulares independientes, est+
pasando, ya que los empresarios aun en las pyme, e%igen integracin total entre
todos los mdulos de sus aplicaciones"
So0'1re mer%"o me"&o
#l mercado medio cubre un rango amplio de negocios de soft.are que pueden ser
capaces de servir a las necesidades de est+ndares de contabilidad m&ltiples
nacionales que permite la contabilidad en divisas, o no" 'ero su principal
caractersticas es que atiende a empresas con necesidades de participar varios
usuarios simult+neamente, e%isten aplicativos de soft.are contable con opcin de
multiusuarios concurrentes y otros que no la tienen, y con procesos integrados a la
contabilidad de la empresa"
1s mismo e%isten aplicaciones de soft.are contable, de nivel medio multiusuario
que tienen facilidad en la adaptacin de las necesidades de cada empresa, en
cambio otros son solo para un tipo de mercado" Cno de los aspectos que las
empresas eval&an es el grado de dificultad a la !ora de las actualizaciones, la
facilidad de autoaprendiza$e e implementaciones no traum+ticas" La capacidad de
las empresas proveedoras de apoyarlos on-line, pero d+ndoles un espacio en que
pr+cticamente no requieran de ellos para no tener tecnodependencia"
La facilidad de migrar de la versin monousuario )gratuita o no * a la versin
multiusuario sin efectos colaterales o procesos engorrosos, es otro aspecto que
miran las empresas al decidirse por este tipo de soft.are contable a fin de
organizar su empresa con una verdadera solucin contable"
So0'1re 5&$5 e#"
#s el m+s comple$o y costoso soft.are de contabilidad de los negocios es
frecuentemente parte de un e%tenso $uego de soft.are muc!as veces conocido
como y 'lanificacin de recursos empresariales"

So0'1re mer%"o *er'&%!
1lgunos soft.are para la contabilidad de negocios est+n diseados para ciertos
negocios especficos" 2ncluir+ las caractersticas que son especficas para dic!a
industria" #n algunos casos este se usa en pocas empresas"
ATRIBUCIONES DE UN SOFTWARE CONTABLE
#n un pequeo negocios como las tiendas, los soft.are contables no son tan
comple$os como suelen ser los de las grandes empresas que operan en el
mercado" Cn tipo de soft.are como estos puede integrar ciertas atribuciones o
mdulos tales como cuentas por cobrar, cuentas por pagar, ca$a e inventarios que
de forma f+cil y eficaz les puede generar informacin &til al instante"
I#*e#'r&o(
Los inventarios representan bienes corporales destinados a la venta en el curso
normal de los negocios, as como aquellos que se !allen en proceso de
produccin o que se utilizar+n o consumir+n en la produccin de otros que van a
ser vendidos"
#l valor de los inventarios, el cual incluye todas las erogaciones y los cargos
directos e indirectos necesarios para ponerlos en condiciones de utilizacin o
venta, se debe determinar utilizando el mtodo '#'( )primeros en entrar,
primeros en salir*, C#'( )&ltimos en entrar, primeros en salir*, el de identificacin
especfica o el promedio ponderado" >ormas especiales pueden autorizar la
utilizacin de otros mtodos de reconocido valor tcnico"
C)e#'( - Do%)me#'o( +or Co,rr"
Las cuentas y documentos por cobrar representan derec!os a reclamar efectivo u
otros bienes y servicios, como consecuencia de prstamos y otras operaciones a
crdito" Las cuentas y documentos por cobrar a clientes, empleados, vinculados
econmicos, propietarios, directores, las relativas a impuestos, las originadas en
transacciones efectuadas fuera del curso ordinario del negocio y otros conceptos
importantes, se deben registrar por separado"
C)e#'( - Do%)me#'o( +or P$r"
Las cuentas y documentos por pagar representan las obligaciones a cargo del
ente econmico originadas en bienes o en servicios recibidos" (e deben registrar
por separado las obligaciones de importancia, tales como las que e%istan a favor
de proveedores, vinculados econmicos, directores, propietarios del ente y otros
acreedores"
7
MARCO LEGAL
#n Colombia el soft.are contable esta amparado por las leyes y normas
mencionadas a continuacin, destacando que la parte tcnica del soft.are
contable, a saber la accin de los registros, est+n respaldados por la norma
colombiano decreto reglamentario 6A9< y 6A8B de 5BB7 en el que se especifican
(
)*AN UNIC+ DE CUEN,AS, Nor&a! Contable!. En" Decreto re%la&entario 2-./, Art!. -2, -(,
01,1//(.
las normas contables y el catalogo de cuanta para dar cumplimiento a las normar
de contabilidad generalmente aceptadas"
Ley 55:67: es una ley compuesta por ;B artculos, sancionada en 5B77 )y todava
vigente*, conocida como ELey de 'ropiedad 2ntelectualE o tambin como ELey de
'ropiedad Cientfica, Literaria y 1rtsticaE" #sta ley regula todo lo referente a
derec!o de propiedad de una obra artstica, cientfica o literaria, derec!os de
coautor, ena$enacin o cesin de una obra, licencias, etc" 1dem+s, establece
sanciones tanto pecuniarias )multa* como privativas de la libertad )prisin* a
quienes violen sus normas" (u &ltima reforma data de >oviembre de 5BB;, cuando
por Ley 69<7A se le introdu$eron modificaciones referidas al soft.are, para darle
fin a las discusiones doctrinarias y $urisprudenciales sobre la cuestin de si el
soft.are estaba o no ba$o el amparo de esta ley" 1!ora establece e%presamente
en su 1rt" 5 que E""" las obras cientficas, literarias y artsticas comprenden los
escritos de toda naturaleza y e%tensin, entre ellos los programas de computacin
fuente y ob$eto; las compilaciones de datos o de otros materiales,"""E y en su art"
99 bis que ELa e%plotacin de la propiedad intelectual sobre los programas de
computacin incluir+ entre otras formas los contratos de licencia para su uso o
reproduccinE"
#n Colombia las universidades !an venido implementando el soft.are libre y cada
vez mas est+ llamando la atencin de los usuarios, tanto asi que !ay un proyecto
de ley inspirada en los principios y valores por los que debe luc!ar el #stado"
#l artculo 59 de nuestra Constitucin 'oltica afirma el derec!o de todas las
personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se !ayan
recogido sobre ellas en bancos de datos y en arc!ivos de entidades p&blicas y
privadas" #l :8 garantiza que todas las personas tienen derec!o a acceder a los
documentos p&blicos salvo los casos que establezca la ley"
#l #stado debe garantizar el buen mane$o de la informacin de los ciudadanos"
1quellos datos cuya confidencialidad es establecida por la ley deben ser tratados
de manera tal que el acceso a ellos se d &nicamente a las personas e
instituciones autorizadas"
#n aras de la transparencia, el #stado debe permitirles a los ciudadanos
comprender los sistemas de informacin que utiliza, en tanto que $uegan un papel
de gran importancia en su funcionamiento" (era muy saludable que a la
ciudadana se le permitiera analizar y conocer los programas que se utilizan para
manipular su informacin, calcular las tarifas de servicios p&blicos o los impuestos"
8

DESARROLLO
Mo"e!o %')!:
Los tenderos cartageneros, para e$ercer su labor actualmente realizan
b+sicamente las siguientes actividades: compras, ventas, organizacin de los
productos, organizacin de pagos y cobros; la cuales describiremos a
continuacin:
Com+r(:
'ara determinar que productos van a comprar; !acen un inventario fsico en sus
estantes, neveras y congeladores de todos los productos que comercializan, en
forma visual y determinan si tienen o no el mismo para anotarlos en la lista de
compras-un cuaderno, as mismo, muc!os van tomando apuntes de los productos
que les solicitan cuando est+n realizando sus ventas y no los tienen; verifican
que tienen el dinero en su bolsillo )muc!os lo usan ellos mismos, usan la ca$a para
los billetes menores* y se desplazan a los lugares donde les proveen los
productos que comercializan, normalmente la plaza de mercado"
Cuando regresan con sus compras, ubican todas las compras en un lugar y
posteriormente, van colocando en los estantes o lugares que les corresponde"
Con los productos que venden al granel como son el aceite, fri$ol, az&car y otros
comienzan a empacarlos normalmente en bolsas pl+sticas, seg&n las medidas
mas solicitadas por los clientes y les colocan los precios seg&n creen ganar"
Ve#'(:
Cuando llegan los usuarios del barrio a adquirir sus productos, se comienza con
un saludo informal dependiendo la !ora del da por e$emplo si es en la maana,
buenos das y as en el resto del da; le pregunta al usuario que desea, el cual pide
el producto y este se desplaza a buscarlo, si cree tenerlo; si lo tiene, se lo
despac!a y si no, e%presa que se le acaba de terminar o el ultimo se lo llev el
.
+2ER ,3. le'e! !obre !oftware libre en Colo&bia. 2414
usuario %; despus de despac!arle los productos, el tendero calcula la cuenta de
lo vendido, si son pocos productos lo !ace mentalmente y si son varios productos ,
acude a la calculadora, luego de obtener la cuenta, se la !ace saber al cliente
)muc!as veces el cliente corrige el calculo porque el tendero se equivoca a favor o
en contra* y pregunta por el pago, si es de contado recibe el dinero, lo lleva a la
ca$a o ca$n dependiendo de la tienda , devuelve el cambio si lo amerita y le dice
3con muc!o gusto4 o 3 a la orden4 ; si es a crdito, comenta algo sobre el
mismo) Festo para cuandoG o estas atrasado o HHo$oII Ja llevas la cuenta alta* y
procede a apuntar el valor de la cuenta en un cuaderno donde tiene relacionado
todos sus deudores o clientes y le apunta en un cartoncito que lleva el cliente, los
valores acreditados"
0recuentemente, los clientes llevan los productos y si son a crdito, lo muestran al
tendero y este si esta ocupado, le da la venia que lo lleve y no !ace el respectivo
apunte en su libro, lo que !ace que la mayora de las veces, no se acuerde de
este despac!o"
1!ora, si los productos perecederos como las verduras, pl+tanos, yuca, frutas y
otros no se venden en el tiempo que el tendero !a estimado !acerlo, le toca
seleccionar los peores y enviarlos, lastimosamente, a la basura, lo que tambin
aumenta la proliferacin de moscas y ratas, aumentando tambin la contaminacin
visual y ambiental )malos olores*" Con los productos que puede recuperar, los
vende o remata a menores precios"
Kemos constatado que los tenderos, no tienen control sobre sus inventarios"
Or$#&6%&# "e +$o(:
#l tendero, cuando va a realizar los pagos de los productos que !a adquirido a
crdito, busca las facturas en una tabla donde posee las mismas, solo cuando el
proveedor llega a cobr+rsela; verifica que tenga el dinero en el bolsillo o ca$a y
cancela si ya esta vencida o abona si es el caso, lo que nos demuestra que no
tiene una planificacin de pagos"
#n lo que respecta a crditos con entidades financieras, los realiza cuando tiene la
necesidad de adquirir productos para surtir su negocio, sin ning&n estudio previo
del mismo, solo calculando que con sus ventas diarias puede cancelar las cuotas
del mismo"
Lo e%plicado, nos demuestra que los tenderos no tienen control en sus cuentas
por pagar a sus proveedores"
Co,ro(:
Los tederos, realizan los cobros a sus clientes, regularmente por quincenas, la
primera entre los das 59 a 6< del mes y del 7< del mes y el 9 del pr%imo mes,
esperando los pagos que reciben sus clientes de los diferentes entes"
Cuando realizan el cobro, sacan las cuentas de los cuadernos que utilizan para
anotar los crditos, durante esta labor, normalmente, se equivocan y re-empiezan
nuevamente y muc!as veces !ay diferencias o inconsistencias entre lo que el
tendero cobra y lo que el cliente va a pagar )con el denominado LvaleL*, trayendo
consigo malestares entre las partes"
/ambin, (uele presentarse, que el tendero no se acuerda de muc!as compras a
crdito que el cliente !a !ec!o y que por rapidez, en su momento, no apunta, lo
que conlleva a malos entendidos"
1s mismo, el tendero, no sabe cuanto le adeuda el cliente, solo lo conoce cuando
le saca la cuenta del vale"
Lo anterior, nos muestra que los tenderos no tiene control en las cuentas por
cobrar a sus clientes"
Mo"e!o "e(rro!!r:
Como !emos e%plicado en forma general, nos damos cuenta de los grandes
problemas que presentan los tenderos y que muc!as veces ni ellos mismos los
perciben como tales )ya que tienen utilidades muy altas*, por lo cual para
solucionar estos problemas desarrollaremos un nuevo modelo, apoyados en un
soft.are contable"
Com+r(:
#l tendero, debe tener un soft.are contable, que tenga un modulo de inventarios,
que capture, en forma muy f+cil, todo lo referente a los productos que comercializa
)Marde%*, teniendo en cuenta la forma de transformarlo y los estantes donde los
almacena, con sus diferentes stocMs m+%imos y mnimos )avisos llamativos*, con
sugerencias para calcular los diferentes precios de los productos que pueden
tener para su venta y sin olvidar el control de las fec!as de vencimiento de los
mismos"
#l modulo debe tener tambin, todo lo relacionado con los datos del proveedor, las
facturas de compras con sus caractersticas )productos, descuentos, fec!as de
pago y otros*"
Con lo anterior buscamos controlar la adquisicin de los productos, sus
transformaciones y las cuentas por pagar"
Ve#'(:
#l soft.are contable realizado, debe controlar todos los aspectos relacionados con
los clientes: productos que lleva y descargarlos de los inventarios; formas de pago
y obtener la cuenta correcta, as mismo el cambio si es el caso; si es a crdito,
debe llevar un registro, aculado, por cada transaccin que contenga los productos
despac!ados, sus precios de ventas, los datos del cliente y la fec!a de la
transaccin"