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Service

Mediaplanung

Partnerfür
den Erfolg
DiekreativsteKampagne
veroufft,wennsie schlecht
umgesetzt wird.Deshalb
genießen die Kundenvon
LycosEuropeeineService-
oualitätweitüberDurchschnitt.

I m dynamischen Online-Werbemarkt gibt esstän- ,,Für die optimale


I dig tteu. Anbieter und damit auch immer mehr
I Monli.hkeitenfur die werbetreibende Unterneh-
.Werbe-
men. Dabei übertreffendie Varianten der oarmer.wie laut.deoder Chefkoch'de,bei der AGOF
formateund -platzierungendiejenigentraditioneller an. SoweißjederMediaplanerirnmergenau,waset
Jean-Plene FormateausPrint und TV bei weitem: Besondere bekommt",sagtFumagalli.
Fumagslll M4n4- Dienstleistungenwie Video-Ads, Behavioral Targe-
ging Director Sales: ting oderFrequencyCappingüberzeugendurch eine Schnelle Entscheidungen
,,JederMed.iaPlaner punktgenaueZielgruppenansprache, erfordernie-
fnuss wisser, was dochebensoein hohesMaß an technischer Kompe- Grundsätzlich siehrsichLycosauchwegenseiner eu-
er bekotnmt, tenzdesVermarkters. rooäischen Herkunft und der flachen Hierarchien im
Auch schwierige Entsprechendlegendie Kunden immer größeren Vorteil gegenüber der Konkurrenz. Alle wichtigen
'Wert amHauptsitzin Güterslohund
Entscheiduhgen auf kompetenteBeratungund perfekteAb- Maßnahmenwerden
nicht,
wicklung.LycosEuropehat dasverstanden:,,Ser- 'Wenbewerbern.wie bei vielen US-amerikanisch geprägten
fallen innerbalb
einet Stutde." vicequalirätgegen über'Werbeparmern istin urserem ienseits des Atlantiks beschlossen
Haus ein entscheidendesDifferen- ,,!7ir habenStrul<turen geschaffen, die unsin die
zierungsmerkmal",unterstreichtJean- Lage versezen, auch sehr komplexe Entscheidungen
Pierre Fumagalli, Managing Director innerhalbeinerStundebis hoch zu unseremCEO
Sales. ..Um die Potenzialekreattver ChristophMohn abzustimmen",betontFumagalli
Verbeinhaltevoll auszuschöpfen, achten DieseStrukturenfinden sich auch im Campaign
wir konsequentauf höchsteQualität von Management-Team wieder:JedeAgenturund jeder
der Angebotserstellungbis zur Abwick- Kunde hat einen festen Ansprechpartner, von denen
lung einerKampagne." ein Großteil bereits seit fünf bis sechs Jahrenbei
Den hohen Stellenwertder Service- Lycosbeschäftigt ist.
dieAufgabenvertei-
qualitätverdeutlicht
lung in der Lycos-Vertriebsmannschaft: FesteAnsprechpartner fü1jedenKunden
Für iedeneinzelnenAccount-Manager
arbeitenzwei Mitarbeiter an der Umset- So entsteht Vertrauen. Kunden, die länderübergrei-
zung der Aufträge im Backoffice und fende Kampagnen schalten,werden persönlich von
halten Kontakt zum Werbeparmer.Der internationalen Key-Account-Management-Teams
AnsoruchbesteServiceszieht sichdurch betreut. CampaiSn-Management- und Key-Account-
dasgesamte Vermarkrungsnetzwerk des Teams werden zusätzlich von sogenannten Ad-
Gründungsmitgliedsder fubeitsgemem- Management- und Adtech-Teamsunterstützt; diese

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