Sie sind auf Seite 1von 4

EURODISNEY

(GRUPO 6)


1
UNMSM E.A.P. ADMINISTRACIN 2 CICLO 2013

CASO EURODISNEY



1. Deteccin de la consecuencia principal del problema.
Prdida de dinero e incumplimiento de las expectativas proyectadas.

2. Recopilacin de informacin
Desinformacin de la cultura francesa.
Rechazo a la poltica de no alcohol.
Costos elevados.
Insatisfaccin de las condiciones laborales.
Mayor afluencia los das de semana.
Reducida zona de parqueo.
Largas colas para obtener entrada.
Baja aceptacin a nuevas caricaturas.
Consideracin de escenarios excesivamente optimista.
Mala ubicacin geogrfica.
Poco aforo en dos restaurants a la hora del desayuno.
Poca acogida en poca escolar.
Reducida estancia en los hoteles.

3. Descubrir la causa y origen del problema
Mala seleccin de Estrategia Global.

2
UNMSM E.A.P. ADMINISTRACIN 2 CICLO 2013

4. Encontrar alternativas de Solucin
Opcin 1.- Cambiar del Modelo Global al Modelo Multinacional y aplicar
la reingeniera a Eurodisney.
Opcin 2.- Reajuste puntual del Modelo Global con apoyo de una
consultora.
5. Evaluacin de alternativas

Opcin 1
VENTAJAS DESVENTAJAS
Mayor autonoma en las sucursales
(10)
Riesgo de perder el control en las
sucursales (10)
Adaptacin a las necesidades
locales (10)
Sndrome del sobreviviente (7)
Reduccin de costos (8) Altos costos de reestructuracin (9)
Mayor aceptacin del nuevo sistema
laboral (7)

Captacin de nuevos talentos (8)
Oportunidad para innovar y aplicar
nuevas tecnologas (9)




Opcin 2
Ventajas Desventajas
Bajos costos de reestructuracin (9) Pensamiento inmediato (8)
Resultados a corto plazo (8) Facilismo (9)
Adaptacin a las necesidades locales
(10)
Exposicin de la informacin privada
de la empresa y su funcionamiento
(10) Facilitacin e intermediacin de
contacto y nuevas oportunidades de
comunicacin (8)

Mayor informacin del Ambiente
exterior (9)




Sub total: 52 puntos Sub total: 26 puntos
Sub total: 44 puntos Sub total: 27 puntos
Total: 26 puntos
Total: 17 puntos
3
UNMSM E.A.P. ADMINISTRACIN 2 CICLO 2013

6. Toma de decisin
Luego de haber seguido los pasos de la toma de decisiones, analizamos,
cuantificamos las alternativas de solucin y por unanimidad tomamos la
decisin de implementar la alternativa de solucin de la opcin 1.

7. Implementacin

Realizar una reunin del Directorio General entre la matriz de EE.UU
y la subsidiaria de Francia.
Comunicar el cambio de nuestra estrategia global (modelo global al
modelo multinacional)
Organizar un comit que se encargue de realizar un informe general
del ambiente interno y externo de Eurodisney.
Conformar equipos de asesores en todos los niveles administrativos
para iniciar con el proceso de reingeniera.
Iniciar la reingeniera con el compromiso y capacitacin de los
empleados, para generar un verdadero impacto en nuestros clientes
potenciales.

Das könnte Ihnen auch gefallen