CAPACITACIN

PRODUCTO

PLAN LD ASISTENCIA PERSONAS
NETLINE
Marzo 2014
1
1
Larga Distancia Nacional (LDN) se define como una llamada entre dos ciudades
dentro de Chile que pertenecen a distintos Centros Primarios.
Chile se divide en 24 Centros Primarios, dentro de los cuales podemos mencionar:
2 (Santiago)
32 (Valparaso)
35 (San Antonio)
34 (Los Andes)
73 (Rancagua)
etc.
Las llamadas que se realizan dentro de un mismo Centro Primario son llamadas
Locales.
Larga Distancia Internacional (LDI) se define como una llamada que se origina desde
cualquier parte de Chile y termina en el Extranjero.
Qu es la Larga Distancia?
2
2
No existe contrato o convenio con el Carrier
Existe contrato o convenio con el Carrier

Planes sin cargo fijo mensual
El cliente slo paga por las llamadas que realiza

Planes con cargo fijo mensual
Con minutos includos
El cliente siempre paga el cargo fijo mensual independiente de si
utiliza o no sus minutos.
VARIABLE
CON CARGO FIJO
DISCADO
CONTRATADO
Multicarrier
FORMA DE DISCAR
Nacional: 169 + cdigo de ciudad + telfono de destino
Internacional: 169 + 0 + cdigo de pas + cdigo de ciudad + telfono de destino
3
3
Plan LDI Asistencia Personas
El plan LDI Asistencia Personas es un plan de LD de Netline, que por el slo hecho de
contratarlo incluye un completo programa de asistencias y descuento en Farmacias
Ahumada.
Ver detalle de los servicios de asistencia incluidos en documento
Capacitacin Asistencias Personas Netline - AA 201403.PPT
Plan LDI Asistencia Personas :




El plan NO incluye minutos LDN
El valor del minuto LDN es de $29 por minuto IVA incluido
Por lo tanto, si se realizan llamadas LDN desde el telfono, los minutos no se
descuentan del plan y se cobran todas las llamadas a $29 por minuto.
300 Asistencia Personas 400 min LDI 3.990 400 10,0 29
Cargos fijos y tarifas en pesos con IVA Incluido
Tasacin al segundo
Sin cargo de establecimiento por llamada
$/min
Plan
$/min
Adicional
Cdigo
Plan
Nombre Plan
Cargo Fijo
Mensual c/IVA
Minutos
Incluidos
4
4
El plan LDI Asistencia Personas es vlido slo para LD Internacional a los principales
12 destinos internacionales.







Las llamadas LDI realizadas a los destinos incluidos en los planes descuentan minutos
del plan y no tienen costo adicional.
Las llamadas LDI realizadas a Todo el Resto de los Destinos no estn incluidos en los
planes, es decir, NO descuentan minutos del plan y se aplican las tarifas de lista (tarifas
de clientes discado o no contratados) con un 40% de descuento.







Plan LDI Asistencia Personas
Destino
Estados Unidos 29
Argentina (Slo Buenos Aires) 29
Peru 29
Brasil (Slo Sao Paulo) 29
Mxico (Slo Ciudad de Mxico) 29
Canada 29
Reino Unido 29
Espaa 29
Italia 29
Alemania 29
Francia 29
Australia 29
$/min
Adicional
5
5
El plan tiene un cargo fijo mensual que incluye una cierta cantidad de minutos de LDI.
Los minutos adicionales al plan tienen un valor mayor (tarifa minuto adicional).
Los minutos incluidos son para todo horario.
Los minutos incluidos no utilizados en un mes no son traspasables al mes siguiente.
Los planes son vlidos slo para telfonos de las compaas locales Telefnica CTC,
Entelphone, Telefnica Manquehue y VTR.
Para las llamadas LDN con destino a compaas Rurales se aplican recargos
adicionales por minuto.
Los contratos son al telfono, por lo tanto, por cada telfono inscrito y por cada plan
contratado, se cobra un cargo fijo.
Para la ltima llamada dentro de los minutos incluidos, se descuenta de los minutos
incluidos slo la parte de la llamada hasta completar el 100% de los minutos incluidos,
el resto de la duracin de la llamada se tarifica al valor del minuto adicional.
Plan LDI Asistencia Personas
6
6
La facturacin del servicio ser slo a travs de las cuentas telefnicas de las
compaas locales, en el tem Larga Distancia con la glosa Plan LDI Asistencias
Se cobra cargo de facturacin de $589 IVA incluido por documento emitido.
No se cobra cargo de establecimiento de llamadas (costo de conexin).
Todas las llamadas tienen tasacin al segundo.
Ya que la tasacin de llamadas es al segundo, al descontar una llamada de los
minutos incluidos se descuentan en segundos.
El cargo de terminacin mvil en el extranjero es de $151 por minuto (IVA incluido),
adicional a la tarifa.

Plan LDI Asistencia Personas