Unidad I

Actividad 3. Desarrollando tus propios conceptos

Carrera:
Mercadotecnia Internacional
Materia:
Calidad global
Grado
4TO CUATRIMESTRE
Alumno
MARIN MONROY HUGO ALBERTO
Facilitadora
LETICIA GABRIELA URIBE POSADA
27/06/14


Desarrolla tus propios conceptos sobre:
Qu es el enfoque sistmico?
Un enfoque sistmico es un enfoque que habla de la teora de que el mundo est basado en
sistemas. Un sistema es una estructura que interacta con el exterior y que est en constante
cambio
Un sistema est formado por una serie de caractersticas:

- Son abiertos, es decir, interactan con todo lo que existe tambin fuera de s mismo. Estas
interacciones provocan cambios en el sistema.
- Tiene un desarrollo que se sucede en estados y esto guarda relacin con los sistemas
provenientes del exterior, que hacen que cambien.
Qu entiendes por Sistema de Gestin de la Calidad?
Un Sistema de Calidad se centra en garantizar que lo que ofrece una organizacin cumple con las
especificaciones establecidas previamente por la empresa y el cliente, asegurando una calidad
continua a lo largo del tiempo.
Es decir, es lo que sabemos que mantiene la calidad de nuestro producto, ya que se ha
determinado con distintas normas las maneras en que podemos brindar una calidad de manera
ms especfica en lo que nuestro producto requiera. Un ejemplo son las normas estandarizadas
iso, ya que estas son ms estndar de acuerdo a las necesidades del cliente y la calidad de la
empresa

Cmo interpretas el Modelo de un sistema de gestin de la calidad basado en
procesos?
Para que una organizacin funcione en forma eficaz y eficiente, tiene que identificar y gestionar
numerosas actividades que estn relacionadas. Es decir es la manera en que adoptamos las
normas y nuestro sistema de gestin de calidad, ya que se hablaba de las normas iso.es la manera
en que lo adaptamos a nuestra empresa, es adaptar un modelo que sabemos que funciona o que
esta standarizado




Universidad internacional . (2010). Administracion . 2010/12/13 , de Universidad
internacional Sitio web: http://administraciondecalidad.wordpress.com/2010/12/13/modelo-
de-sistema-de-gestion-de-calidad-basado-en-procesos/

Martnez Coll, Juan Carlos (2001): "Las decisiones individuales" en La Economa de
Mercado, virtudes e inconvenientes http://www.eumed.net/cursecon/1c/decisiones-
individuales.htm

Centro de gestion hospitalaria . (2009). Enfoque sistematico. 2009, de Centro de gestin
hospitalaria Sitio web: http://www.cgh.org.co/temas/descargas/elenfoquesistemico.pdf