BIOGRAFIA

Dr. Vicente Falconi Campos nasceu em 1940;

Graduou-se em Engenharia de Minas e Metalurgia em
1963 pela UFMG;

Em 1966, iniciou estudos de ps-graduao na
Colorado School of Mines, EUA, obtendo grau de
Ph.D. em Engenharia Metalrgica.

No fim da dcada de 70, comeou a busca de
conhecimentos mais aprofundados na rea de
Gerenciamento Empresarial;

Um pouco mais tarde, chegou ao Gerenciamento pela
Qualidade Total, aps vrios contatos com a
experincia japonesa.
Qualidade


Um produto ou servio de qualidade aquele que
atende perfeitamente, de forma confivel, de forma
acessvel, de forma segura e no tempo certo s
necessidades do cliente.
Falconi escreveu 6 livros sobre gerenciamento:

O Verdadeiro Poder
Qualidade Total Padronizao de Empresas
Gerenciamento pelas diretrizes
O Valor dos Recursos Humanos na Era do
Conhecimento
Controle da Qualidade Total
Gerenciamento da Rotina de Trabalho do Dia-a-dia

Existe dentro de cada empresa uma
mina de ouro, pronta para ser
explorada, representada por perdas de
toda natureza e que, em alguns casos,
atinge o patamar de 40% do
faturamento lquido...
Sistema de Gesto do INDG
Para Falconi, TQC um programa gerencial centrado
nas pessoas, que busca:
Aprimorar o recrutamento e a seleo;
Educar e treinar as pessoas para que elas se
transformassem "as melhores do mundo" naquilo
que fazem;
Criar condies para que cada empregado tenha
orgulho de sua empresa e o desejo de lutar pelo
bem da mesma.

Vicente Falconi:
Considera que a implantao de um programa de
qualidade um processo de aprendizado. Deve ser
adaptado s necessidades, usos e costumes da
empresa.
Tambm deve comear de cima para baixo, do
presidente ao peo.
Bibliografia

http://qualidadeonline.wordpress.com

http://www.portalexame.com.br

http://www.mbc.org.br