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El individuo y la organizacin

Resumen del texto de Edgar Schein _Captulo 1



El campo de la psicologa de la organizacin
Un rea cualquiera de la psicologa se desenvuelve alrededor de una serie de preguntas que
tiene que ver con el ser humano. Un campo del conocimiento no se desarrolla hasta que no se
invente un modelo conceptual y se formulen teoras o mtodos de investigacin adecuados
para recoger y analizar informacin pertinente.
Cuando contemos con un tema de inters particular y una forma de estudiarlo, tendremos
tambin el comienzo de un nuevo campo.

La psicologa de la organizacin
Problemas que le interesa investigar: Motivacin, productividad y moral de un empleado pero
tambin como organizar una corporacin multinacional o como manejar conflictos
interorganizacionales tales como se presentan entre la empresa privada y el gobierno.
El campo es interdisciplinario.

La psicologa de la organizacin y sus mltiples perspectivas
Un ejecutivo debe decidir: que es lo que se intenta lograr, como organizar el trabajo para
cumplir con el objetivo, como reclutar, entrenar, ubicar y manejar el recurso humano, como
crear condiciones propicias para que se haga el trabajo, como motivar, como cambiar la
organizacin para que de nuevas respuestas a los cambios tecnolgicos y sociales que se
presentan en la sociedad, como enfrentar a la competencia, etc.
Los interrogantes de orden organizacional se pueden ver siempre desde, por lo menos, dos
puntos de vista: Desde el del empleado y desde el del dirigente.
La organizacin no funciona como un ente abstracto; por el contrario, la organizacin se
manifiesta a travs de la conducta de personas claves en posiciones directivas o de liderazgo.
Un tercer punto de vista lo brinda el consumidor de los servicios o productos generados por la
organizacin.

El desarrollo del campo
Tests:
Las primeras preguntas que se hicieron en psicologa de la organizacin tenan que ver con el
problema de evaluar y seleccionar personal.
Los primeros esfuerzos se dieron de la mano de las pruebas psicolgicas.

Motivacin:
A medida que los psiclogos estudiaban a los trabajadores descubrieron que el sistema de
premio o castigo, que utilizaban las organizaciones, afectaba considerablemente la eficiencia
del trabajador.
Al estudiar las motivaciones de los trabajadores, los investigadores se dieron cuenta que las
relaciones entre ellos afectaban la productividad y la moral mucho ms de lo que se pensaba

Organizacin como sistema:
El inters por la organizacin como sistema total se present inicialmente, entonces, a raz
de los estudios que se hicieron sobre la motivacin del trabajador, los sistemas de incentivos,
las polticas de personal y las relaciones intergrupales. Los psiclogos empezaron a darse
cuenta que para un miembro cualquiera de la organizacin, sta existe como un ente
psicolgico ante el cual l o ella sencillamente reaccionan.
Entre ms estudiaban los psiclogos el comportamiento de las personas en la organizacin,
ms pruebas reunan para probar que la organizacin es un sistema social complejo que se
tiene que estudiar como tal si se quiere lograr alguna comprensin del comportamiento
individual. Fue ste, en resumen, el descubrimiento que le dio a la psicologa de la
organizacin como disciplina.
El psiclogo organizacional sabe que los problemas que enfrenta deben manejarse como
problemas interrelacionales e ntimamente ligados al sistema social de la organizacin como
un todo.
El psiclogo organizacional ha empezado a preocuparse por estudiar los problemas que
surgen del reconocimiento que se hace de la existencia de las caractersticas sistmicas de las
organizaciones.
Las fuerzas psicolgicas que operan en un individuo estn ntimamente relacionadas con lo
que le sucede al grupo o a toda la organizacin a la que l pertenece.
Algunos cambios entre la psicologa organizacional actual y clsica
Introduccin de conceptos sociales y antropolgicos en el campo de la psicologa y el
crecimiento de la psicologa social han expuesto a los psiclogos a una variedad de conceptos
y mtodos de investigacin.
El desarrollo de nuevas teoras en las ciencias fsicas y biolgicas han planteado nuevas
formas de ver los problemas psicolgicos.
Cambios tecnolgicos.
Los investigadores tienen ms acceso que anteriormente a las organizaciones ya que los
empresarios modernos la consideran como una importante herramienta.
Los mismos psiclogos estn mejor preparados para confrontar los problemas propios de las
organizaciones complejas y han podido, por tanto, brindarles ayuda ms eficiente.
Tomando el texto original
Armar un esquema, un mapa mental, que contenga las distintas caractersticas del concepto Sistema.

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