GESTIN DE PROYECTOS

CAPITULOS 1 Y 2
INTRODUCCION, CICLO DE VIDA Y ORGANIZACIN DEL PROYECTO
Proyecto: Segn el PMI un proyecto es un esfuerzo temporal llevado a cabo para obtener un
producto servicio o resultado nico bajo restricciones nico bajo restricciones de tiempo y
costo.
Caractersticas de un proyecto
1. Tiene objetivo o meta bien definido
2. Tiene un conjunto de entregables bien definidos
3. Tiene un tiempo de duracin determinado (inicio y fin preestablecidos)
4. Tiene criterio de calidad medibles
5. Recursos limitados (personas, tiempo, dinero, materiales, etc.)
6. Tiene un conjunto de actividades interrelacionadas
Producto, servicio o resultado. Gestin del proyecto Especificacin tcnica
PROJECT MANAGEMENT
Administracin de proyectos
Es la aplicacin de conocimientos, tcnicas y habilidades a la gestin de un proyecto con la
finalidad de alcanzar los objetivos y/o requerimientos del proyecto.
PROJECT MANAGEMENT OFFICE (PMO)
Oficina de administracin de proyectos.
Es una unidad organizacional (o grupo de personas) a las que se asigna responsabilidades que
van desde el soporte en la gestin de proyectos hasta la administracin completa de todos los
proyectos de la organizacin
FUNCIONES DE LA PMO
1. Apoyar a los lderes de proyecto o PM (project management) en la administracin de los
proyectos a su cargo.
2. Identificar y desarrollar una metodologa de administracin de proyectos, mejores
prcticas y estndares.
3. Administrar los recursos compartidos en los diferentes proyectos que maneja la PMO.
4. Coaching, tutorial, capacitacin en gestin de proyectos
5. Monitorear el cumplimiento, de estndares polticas y procedimientos y documentos de
administracin de proyectos por medio de tutoras.
6. Coordinar la comunicacin entre proyectos.
Project Manager (PM)
Administrador de proyectos.- es la persona encargada de dirigir el proyecto y ejecutar las
acciones necesarias para cumplir con los objetivos del proyecto.
ACTIVIDADES O FUNCIONES
- Vigilar por el cumplimiento de los objetivos del proyecto
- Administrar los recursos asignados al proyecto
- Pblico: coordinacin para el manejo de los recursos
- Privado: personar, organizacin
- Elaborar y/o revisar la documentacin generada en el proyecto
- Administra las restricciones como:
- alcance
- tiempo limitaciones del proyecto (grafico 1)
- costos
-Supervisa el avance del proyecto y gestiona las acciones preventivas y/o correctivas del caso
Triple restriccin.- si se modifica una de las variables necesariamente afectan las dos restantes.






Grafico 1

Un proyecto genera producto o servicios nicos, tiene una caracterstica diferenciadora.

Programa Es un conjunto de proyectos que son administrados de forma comn para
de alcanzar mejores resultados que si se los manejan de forma individual
Proyectos (administracin comn)
Generalmente tienen objetivos comunes
Pueden tener duracin indefinida
Pueden agruparse por varios criterios como un cliente, una unidad de negocio,
un objetivo empresarial al recurso compartido.

Beneficios
- Tener un gobierno corporativo, para los proyectos y manejar una administracin comn
- Resuelve conflictos con la administracin de los recursos
- Mejorar la comunicacin entre los diferentes proyectos
Portafolio de proyectos
- Conjunto de proyectos que estn alineados a los objetivos estratgicos de una
organizacin (administracin individual)
Fases de un proyecto (en base al PMI)
Etapas del ciclo de vida de un proyecto
Inicio
Planificacin
Ejecucin lo conocen como fase operativa y post operativa en el sector
Monitoreo y control privado
Cierre o finalizacin



Alcance Tiempo
Costos
RELACIN ENTRE FASES



GRUPOS DE PROCESOS






POS-OPERATIVA
- Caso de negocio
- Estudio de factibilidad propuesta
- Identificar oportunidad de mercado. Requerimiento de un cliente.
- Termina con la adjudicacin y contrato
Dirigir un proyecto implica:
- Identificar requisitos
- Abordar necesidades, inquietudes y expectativas de los interesados segn se planifica y
efecta el proyecto.
- Equilibrar las restricciones contrapuestas del proyecto que se relacionan, entre otros
aspectos con: el alcance, la calidad, el cronograma, el presupuesto los recursos y el
riesgo.
Proyectos vs Trabajo Operativo
Los proyectos son temporales y tienen un final. Mientras que las operaciones son continas y
sostienen la organizacin a lo largo del tiempo.
Interesados
Son personas u organizaciones que participan activamente en el proyecto cuyos intereses
pueden ser positivos o negativos por la ejecucin o terminacin del proyecto.
Relacin entre los interesados y el proyecto
Clientes/usuarios.- personas u organizaciones que usaran el proyecto,
servicio o resultado.
Patrocinador.- persona que proporciona recursos financieros, en efectivo o
especie.
Directores del portafolio/Comit de revisin del portafolio.- son los
responsables de la gobernabilidad de alto nivel de un conjunto de
proyectos o programas.
Directores del programa.- son responsables de la gestin coordinada de
proyectos relacionados.
Oficina de direccin de proyectos (PMO).- tiene varias
responsabilidades asignadas con relacin a la direccin de proyectos.
Directores del proyecto.- son designados por la organizacin ejecutante
para alcanzar los objetivos del proyecto, es un rol prestigioso, lleno de
desafos y prioridades.
INICIO
FINALIZACIN
O CIERRE
EJECUCIN
PLANIFICACIN
MONITOREO Y
CONTROL
Equipo del proyecto.- conformado por quienes llevan a cabo el trabajo del
proyecto.
Gerentes funcionales.-son quienes conforman el rol de gestores dentro
de un rea administrativa.
Gerentes operacionales.- desempean una funcin de gestin en una
rea de la empresa.
Vendedores/socios de negocios.- son los proveedores, contratistas o
compaas externas, pero tienen relacin especial con la empresa.
Influencias de la organizacin en la direccin de proyectos
La forma en la que los proyectos son ejecutados debe ser con cultura, estilo y estructura de la
organizacin en la que influyen.
Culturas y estilos de la organizacin
Estructuras de la organizacin
Activos de los procesos de la organizacin: en la que los activos pueden agruparse en dos
categoras:
o Procesos y procedimientos: incluye procesos estndar, lineamientos, plantillas,
requisitos para priorizar, aprobar y emitir autorizaciones de trabajo.
o Base corporativa de conocimiento: almacena y recupera informacin.

CAPITULO 3
PROCESOS DE LA DIRECCIN DE PROYECTOS PARA UN PROYECTO
La direccin de proyectos es la aplicacin de conocimientos, habilidades, herramientas y
tcnicas a las actividades del proyecto para cumplir con los requisitos del mismo.
Un proceso es un conjunto de acciones y actividades interrelacionadas realizadas para obtener
un producto, resultado o servicio predefinido.
Cada proceso se caracteriza por sus entradas, por las herramientas y tcnicas que puedan
aplicarse y por las salidas que se obtienen.
Para que un proyecto tenga xito, el equipo del proyecto debe:
Seleccionar los procesos adecuados
Utilizar un enfoque definido que pueda adoptarse para cumplir con los requisitos.
Cumplir con los requisitos a fin de satisfacer las necesidades y expectativas de los
interesados.
Equilibrar las demandas contrapuestas relativas al alcance, tiempo, costo, calidad,
recursos y riesgo para producir el producto, servicio o resultado especificado.
Los procesos del proyecto son ejecutados por el equipo del proyecto y generalmente se
enmarcan en una de las siguientes dos categoras principales:
Los procesos de direccin de proyectos aseguran que el proyecto avance de manera
eficaz durante toda su existencia.
Los procesos orientados al producto especifican y crean el producto del proyecto
Esto no significa que los conocimientos, habilidades y procesos descritos deban
aplicarse siempre de la misma manera en todos los proyectos. Para un proyecto
determinado, el director del proyecto, en colaboracin con el equipo del proyecto,
siempre tiene la responsabilidad de determinar cules son los procesos apropiados.
Los procesos de direccin de proyectos se agrupan en cinco categoras conocidas como Grupos
de Procesos de la Direccin de Proyectos (o grupos de procesos):
Grupo del Proceso de Iniciacin
Grupo del Proceso de Planificacin.
Grupo del Proceso de Ejecucin.
Grupo del Proceso de Seguimiento y Control.
Grupo del Proceso de Cierre.
Interacciones comunes entre procesos de la direccin de proyectos

Los Grupos de Procesos de la Direccin de Proyectos se vinculan entre s a travs de los
resultados que producen.
Grupos de Procesos de la Direccin de Proyectos
Grupo de proceso de iniciacin
Desarrollar el acta de constitucin del proyecto
Consiste en desarrollar un documento que autoriza formalmente un proyecto o una fase.
Identificar a los interesados
Consiste en identificar a todas las personas u organizaciones que reciben el impacto del
proyecto, y en documentar informacin.

Grupo del Proceso de Planificacin

Grupo del Proceso de Ejecucin
El grupo de procesos de ejecucin incluye los siguientes procesos:
Dirigir y Gestionar la Ejecucin del Proyecto
Estimar los Recursos de
las Actividades

Estimar la Duracin de las
Actividades

Desarrollar el
Cronograma
Estimar Costos
.
Determinar el
Presupuesto
Planificar la Calidad
Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos
Planificar la Gestin de
Riesgos
Identificar Riesgos
Realizar Anlisis
Cualitativo de Riesgos
Realizar Anlisis
Cuantitativo de Riesgos
Realizar Aseguramiento de Calidad
Adquirir el Equipo del Proyecto
Desarrollar el Equipo del Proyecto.
Dirigir el Equipo del Proyecto
Distribuir la Informacin
Gestionar las Expectativas de los Interesados
Efectuar Adquisiciones
Grupo del Proceso de Seguimiento y Control

Grupo del Proceso de Cierre
En el cierre del proyecto o fase, puede ocurrir lo siguiente:
Obtener la aceptacin del cliente o del patrocinador.
Realizar una revisin tras el cierre del proyecto o la finalizacin de una fase.
Registrar los impactos de la adaptacin a un proceso.
Documentar las lecciones aprendidas.
Aplicar actualizaciones apropiadas a los activos de los procesos de la organizacin.
Archivar todos los documentos relevantes del proyecto en el sistema de informacin
para la direccin de proyectos para ser utilizados como datos histricos y
Cerrar las adquisiciones.
Dar Seguimiento
y Controlar el
Trabajo del
Proyecto
Realizar Control
Integrado de
Cambios
Verificar el
Alcance
Controlar el
Alcance
Controlar el
Cronograma
Controlar Costos
Realizar Control
de Calidad
Informar el
Desempeo
Dar Seguimiento y
Controlar los
Riesgos
Administrar
las
Adquisiciones
El Grupo del Proceso de Cierre incluye:
Cerrar el Proyecto o Fase: proceso que consisten en finalizar todas las actividades.
Cerrar las Adquisiciones: proceso de finalizacin de cada adquisicin del proyecto.
CAPITULO 4
GESTIN DE LA INTEGRACIN DEL PROYECTO
La Gestin de la Integracin del Proyecto incluye los procesos y las actividades necesarias para
identificar, definir, combinar, unificar y coordinar los distintos procesos y actividades de
direccin de proyectos dentro de los Grupos de Procesos de Direccin de Proyectos.
Desarrollar el Acta de Constitucin del Proyecto: desarrollar el acta de constitucin del
proyecto que autoriza formalmente un proyecto o una fase de un proyecto.
Desarrollar el Enunciado del Alcance del Proyecto Preliminar: desarrollar el enunciado del
alcance del proyecto preliminar que ofrece una descripcin del alcance de alto nivel.
Desarrollar el Plan de Gestin del Proyecto: documentar las acciones necesarias para definir,
preparar, integrar y coordinar todos los planes subsidiarios en un plan de gestin del proyecto.
Dirigir y Gestionar la Ejecucin del Proyecto: ejecutar el trabajo definido en el plan de gestin
del proyecto para lograr los requisitos del proyecto definidos en el enunciado del alcance del
proyecto.
Supervisar y Controlar el Trabajo del Proyecto: supervisar y controlar los procesos
requeridos para iniciar, planificar, ejecutar y cerrar un proyecto, a fin de cumplir con los
objetivos de rendimiento definidos en el plan de gestin del proyecto.
Control Integrado de Cambios: revisar todas las solicitudes de cambio, aprobar los cambios, y
controlar los cambios en los productos entregables y en los activos de los procesos de la
organizacin.
Cerrar Proyecto: finalizar todas las actividades en todos los Grupos de Procesos de Direccin de
Proyectos para cerrar formalmente el proyecto o una fase del proyecto.
DESARROLLAR EL ACTA DE CONSTITUCIN DEL PROYECTO
Tiene como objetivo primordial autorizar de manera formal el proyecto o fase, documentando
requerimientos iniciales, necesidades y expectativas de los interesados. Esta autorizacin
generalmente viene dada por alguien externo al proyecto como el patrocinador, la oficina de
gestin de proyectos o el comit de portafolio de proyectos. Al ser este un documento que
formalmente inicia un proyecto, se recomienda que el gerente de proyecto participe de su
elaboracin, ya que de esta manera le otorga mayor autoridad para disponer de los recursos que
asignara a las actividades.




DESARROLLAR EL ACTA DE CONSTITUCIN DEL PROYECTO: ENTRADAS
Enunciado del Trabajo del Proyecto
Caso de Negocio
Contrato
Factores Ambientales de la Empresa
Activos de los Procesos de la Organizacin
los procesos organizacionales estndar, las polticas y las deniciones de procesos
normalizadas que se utilizan en la organizacin.
la informacin histrica y la base de conocimientos de lecciones aprendidas
Acta de Constitucin del Proyecto
El propsito o la justicacin del proyecto, la descripcin del proyecto de alto nivel,
riesgos de alto nivel, un resumen del cronograma de hitos, un resumen del presupuesto.
Desarrollar el Plan para la Direccin del Proyecto: Entradas
Acta de Constitucin del Proyecto
Salidas de los Procesos de Planicacin
Factores Ambientales de la Empresa



Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto Entradas
Plan para la Direccin del Proyecto
Informes de Desempeo
Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto Herramientas y Tcnicas
Juicio de Expertos
El juicio de expertos es utilizado por el equipo de direccin del proyecto para interpretar la
informacin proporcionada por los procesos de seguimiento y control.
Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto: Salidas
Solicitudes de Cambio
Accin correctiva.
Accin preventiva.
Reparacin de defectos
Realizar el Control Integrado de Cambios
influir en los factores que eluden el control integrado de cambios, de modo que nicamente se
implementen cambios aprobados,
revisar, analizar y aprobar las solicitudes de cambio de forma rpida, lo cual es esencial, ya que
una decisin tarda puede influir negativamente en el tiempo, el costo o la viabilidad de un
cambio.
gestionar los cambios aprobados
mantener la integridad de las lneas base,
revisar, aprobar o rechazar todas las acciones preventivas y correctivas recomendadas,
coordinar los cambios a travs de todo el proyecto
documentar el impacto total de las solicitudes de cambio.
Identificacin de la configuracin.
Informe de estado de la configuracin
Realizar el Control Integrado de Cambios: Entradas
Plan para la Direccin del Proyecto
Solicitudes de Cambio
Factores Ambientales de la Empresa
Activos de los Procesos de la Organizacin
o procedimientos de control de cambios, incluyendo las etapas durante las cuales
se modificarn las normas, polticas, planes y procedimientos oficiales de la
compaa
o procedimientos para aprobar y emitir autorizaciones de cambio,
o base de datos para la medicin de procesos
o bases de conocimiento de la gestin de la configuracin
Realizar el Control Integrado de Cambios: Herramientas y Tcnicas
Consultores, Interesados, incluyendo clientes y patrocinadores
Asociaciones profesionales y tcnicas grupos industriales
Expertos en la materia, oficina de direccin de proyectos (PMO)
Realizar el Control Integrado de Cambios: Salidas
Si una solicitud de cambio se considera viable pero fuera del alcance del proyecto, su aprobacin
requiere un cambio en la lnea base.
Cerrar Proyecto o Fase: Entradas
Activos de los Procesos de la Organizacin
Pautas o requisitos para el cierre del proyecto o fase (por ejemplo auditoras del proyecto,
evaluaciones del proyecto y criterios de transferencia)
Cerrar Proyecto o Fase: Herramientas y Tcnicas
Juicio de Expertos
El juicio de expertos se aplica cuando se realizan las actividades de cierre administrativo.
Cerrar Proyecto o Fase: Salidas
Transferencia del Producto, Servicio o Resultado Final
Esta salida se refiere a la transferencia del producto, servicio o resultado final para el que se
autoriz el proyecto.
Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organizacin
Los activos de los procesos de la organizacin que pueden actualizarse como resultado del
proceso Cerrar Proyecto o fase.
CAPITULO 5
GESTION DE ALCANCE DEL PROYECTO
Incluye los procesos necesarios para garantizar que el proyecto contenga todo el trabajo
requerido para completarlo con xito.
Recopilar requisitos.-Las que cuentan con
Entradas:
a) acta de constitucin del proyecto
b) registro de interesados.
Herramientas y tcnicas:
a) entrevistas
b) grupos de opinin
c) talleres facilitados
d) tcnicas grupales de creatividad: tormenta de ideas, tcnicas de grupo
nominal, mapa conceptual y diagrama de adinidad
e) tcnicas grupales de la toma de decisiones: unanimidad, mayora y pluralidad.
f) Cuestionarios y encuestas
g) Observaciones
h) Prototipos
Salidas:
a) Documentacin de requisitos
b) Plan de gestin de requisitos
c) Matriz de rastreabilidad de requisitos.- tabla que vincula los requisitos con su
origen
Definir alcance.- Consta en el desarrollo de:
Entradas:
a) Acta de constitucin del proyecto.
b) Documentacin de requisitos
c) Activos de los procesos de la organizacin
Herramientas y tcnicas:
a) Juicio de expertos
b) Anlisis del producto
c) Identificacin de alternativas
d) Talleres facilitados.
Salidas:
a) Declaracin del alcance del proyecto
b) Actualizaciones a los documentos del proyecto
Crear el EDT.- consiste en subdividir los entregables y el trabajo del proyecto en componentes
ms pequeos y fciles de manejar.
Entradas:
a) Declaracin del alcance del proyecto.
b) Documentacin de requisitos
c) Activos de los procesos de la organizacin: procedimientos, plantillas,
archivos de proyectos anteriores.
Herramientas y tcnicas:
a) Descomposicin.- subdivisin de entregables del proyecto
Salidas:
a) Descomposicin jerrquica basada en entregables del trabajo
b) Diccionario de la EDT
c) Lnea base del alcance

Verificar el alcance.- formalizar los entregables del proyecto que se han completado, con sus
entradas, herramientas y tcnicas y sus salidas.
Entradas:
a) Plan de direccin del proyecto.
b) Documentacin de requisitos
c) Matriz de rastreabilidad de requisitos
d) Entregables validados
Herramientas y tcnicas:
a) Inspeccin.- incluye actividades tales como medir, examinar y verificar para
determinar el trabajo.
Salidas:
a) Entregables aceptados
b) Solicitudes de cambio
c) Actualizaciones a los documentos del proyecto

Controlar el alcance.- monitorear el estado del alcance del proyecto y del producto para
gestionar los cambios a la lnea base del alcance.
Entradas:
a) Plan para la gestin del proyecto.
b) Plan de cambios
c) Plan de gestin de la configuracin
d) Plan de gestin de requisitos.
Herramientas y tcnicas:
a) Anlisis de variacin
Salidas:
a) Mediciones del desempeo del trabajo
b) Actualizaciones a los activos de los procesos de la organizacin
c) Solicitudes de cambio
d) Actualizaciones al plan para la direccin del proyecto
e) Actualizaciones a los documentos del proyecto.

CAPTULO 6
Desarrollar el Cronograma.- Es el proceso que consiste en analizar la secuencia de las
actividades, su duracin, los requisitos de recursos y las restricciones del cronograma para crear
el cronograma del proyecto.
Entradas.- consiste en una lista de actividades, atributos de la actividad, diagramas de red del
cronograma del proyecto, requisitos de recursos de la actividad, calendarios de recursos,
estimados de la duracin de la actividad.
Herramientas y Tcnicas.

Salidas


Controlar el Cronograma.- Es el proceso por el que se da seguimiento al estado del proyecto
para actualizar el avance del mismo y gestionar cambios a la lnea base del cronograma,
teniendo en cuenta los siguientes puntos:
Determinar el estado actual del cronograma del proyecto
Influir en los factores que generan cambios en el cronograma
Determinar que el cronograma del proyecto ha cambiado
Gestionar los cambios reales conforme suceden.

Entradas
Anlisis de la Red del
Cronograma.
utilizada para generar el
cronograma del proyecto.
Mtodo de la Ruta
Crtica.
Calcula las fechas tericas
de inicio y finalizacin.
Mtodo de la Cadena
Crtica. Permite
modificar el cronograma
del proyecto para
adaptarlo a los recursos
limitados.
Nivelacin de Recursos.
Se aplica a un
cronograma que ya ha
sido analizado por medio
del mtodo de la ruta
crtica.
Aplicacin de Adelantos
y Retrasos.
Son refinamientos que se
aplican durante el
anlisis para desarrollar
un cronograma viable.
Compresin del
Cronograma
Para cumplir con las
restricciones del miismo,
las fechas impuestas u
otros objetivos.
Cronograma del
Proyecto.-
contiene como mnimo,
una fecha de inicio y una
fecha de finalizacin
programadas para cada
actividad.
Lnea base del
Cronograma.
La lnea base del
cronograma es un
componente del plan para
la direccin del proyecto.
Datos del Cronograma.
Los datos para el
cronograma del proyecto
abarcan las actividades del
cronograma, los atributos
y la documentacin.
Actualizaciones a los
Documentos del
Proyecto.

Herramientas y tcnicas

Salidas

Plan para la
Direccin del
Proyecto.
El plan para la
direccin del proyecto,
contiene el plan de
gestin del
cronograma y la lnea
base del cronograma.
Cronograma del
Proyecto.-
Se trata de la versin ms
reciente del cronograma
del proyecto, anotaciones
que indican las
actualizaciones, las
actividades a la fecha de
los datos indicada.
Informacin sobre el
Desempeo del
Trabajo.-
Es la informacin sobre
el avance del proyecto,
tal como qu actividades
se han iniciado, su
avance y qu actividades
se han terminado.
Activos de los
Procesos de la
Organizacin.
Revisiones del Desempeo.-
Las revisiones del desempeo
permiten medir, comparar y
analizar el desempeo del
cronograma
Nivelacin de Recursos.- La
nivelacin de recursos se
utiliza para optimizar la
distribucin del trabajo entre
los recursos.
Compresin del
Cronograma.- Se usa para
encontrar maneras de
realinear con el plan las
actividades retrasadas del
proyecto.
Herramienta de
Planificacin
Anlisis Qu pasa si?.-
El anlisis Qu pasa si? se
utiliza para revisar diferentes
escenarios para realinear el
cronograma con el plan.
Anlisis de Variacin.- Las
mediciones del desempeo se
utilizan para evaluar la
magnitud de variacin con
respecto a la lnea base
original del cronograma.
Software de Gestin de
Proyectos.- Permite hacer un
seguimiento de las fechas
planificadas en comparacin
con las fechas reales.
Ajuste de Adelantos y
Retrasos.- Se usa para
encontrar maneras de
realinear con el plan las
actividades retrasadas del
proyecto.
Mediciones del
Desempeo del Trabajo
Actualizaciones a los
Activos de los Procesos de
la Organizacin
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan
para la Direccin del
Proyecto
Lnea base del cronograma
Plan de gestin del cronograma
Lnea base de costo
Datos del cronograma
Cronograma del proyecto
Contiene:
CAPITULO 7
Gestin de los costos del Proyecto
La Gestin de los Costos del Proyecto incluye los procesos involucrados en estimar,
presupuestar y controlar los costos de modo que se complete el proyecto dentro del
presupuesto aprobado.
Estimar los Costos
Determinar el Presupuesto
Controlar los Costos
ESTIMAR COSTOS
Para lograr un costo ptimo para el proyecto, deben tomarse en cuenta las concesiones entre
costos y riesgos, tales como fabricar en lugar de comprar, comprar en lugar de alquilar, y el
intercambio de recursos.
Estimar los Costos: Entradas
Lnea Base del Alcance
Cronograma del Proyecto
Planificacin de los Recursos Humanos
Registro de Riesgos
Factores Ambientales de la Empresa
Las condiciones del mercado. Servicios y resultados que estn disponibles en el
mercado, sus proveedores y los trminos y condiciones que los rigen
La informacin comercial publicada. Realizan el seguimiento de las habilidades y los
costos de los recursos humanos, y proporcionan costos normalizados para materiales y
equipos.
Activos de los Procesos de la Organizacin
Las polticas de estimacin de costos
Las plantillas de estimacin de costos
La informacin histrica
Las lecciones aprendidas
Estimar los Costos: Herramientas y Tcnicas
Juicio de expertos
Estimacin Anloga
Estimacin Ascendente
Estimacin por Tres Valores
CAPTULO 8
Gestin de la Calidad del Proyecto
La Gestin de la Calidad del Proyecto incluye los procesos y actividades de la organizacin
ejecutante que determinan responsabilidades, objetivos y polticas de calidad.


La gestin moderna de la calidad complementa la direccin de proyectos. Ambas
disciplinas reconocen la importancia de:

Planificar la Calidad
Proceso por el cual se identifican los requisitos de calidad y/o normas para el proyecto y el
producto, documentando la manera en que el proyecto demostrar el cumplimiento con los
mismos.
Planificar la Calidad: Entradas
Lnea Base del Alcance
Registro de Interesados
Lnea Base del Desempeo de Costos
Lnea Base del Cronograma
Registro de Riesgos
Factores Ambientales de la Empresa
Planificar la Calidad: Herramientas y Tcnicas
Anlisis Costo-Beneficio
Costo de la Calidad (COQ)
Diagramas de Control
Estudios Comparativos
Diseo de Experimentos
Muestreo Estadstico
Diagramas de Flujo
Herramientas Adicionales de Planificacin de Calidad
Planificar la Calidad: Salidas
Plan de Gestin de Calidad
Mtricas de Calidad
Listas de Control de Calidad
Plan de Mejoras del Proceso
Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Realizar el Aseguramiento de Calidad: el aseguramiento de calidad hace uso de:
Herramientas y Tcnicas
Salidas
Herramientas y Tcnicas:
Auditorias de calidad
Objetivos:
Anlisis de Procesos
Planificar la Calidad.
Realizar el Aseguramiento
de Calidad.
Realizar el Control de
Calidad
La satisfaccin
del cliente.
La prevencin
antes que la
inspeccin
La mejora
continua.
La
responsabilidad
de la direccin
Realizar el Aseguramiento de Calidad: Salidas
Los elementos que las conforman son:
Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organizacin.- uno de sus activos
es los estndares de calidad.
Solicitudes de Cambio: Las solicitudes de cambio pueden utilizarse para realizar
acciones correctivas o preventivas, o para proceder a la reparacin de defectos.
Actualizaciones del Plan para la Direccin del Proyecto:
Plan de gestin de calidad
Plan de gestin del cronograma
Plan de gestin de costos
Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Informes de auditoras de calidad
Planes de capacitacin
Documentacin del proceso

Realizar el Control de Calidad: Entradas
Los elementos son:
Plan para la Direccin del Proyecto
Mtricas de Calidad
Listas de Control de Calidad
Mediciones del Desempeo del Trabajo se utilizan para establecer las mtricas de
actividad del proyecto, a fin de evaluar el avance real con respecto al avance planificado.
Solicitudes de Cambio Aprobadas
Entregables
Activos de los Procesos de la Organizacin

Realizar el Control de Calidad: Herramientas y Tcnicas

Diagramas de Causa y Efecto
Diagramas de Control
Diagramas de Flujo
Histograma
Diagrama de Pareto.
Diagrama de Comportamiento
Diagrama de Dispersin

Realizar el Control de Calidad: Salidas
Mediciones de Control de Calidad
Cambios Validados
Entregables Validados
Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organizacin
Solicitudes de Cambio

CAPITULO 9
Gestin de los recursos humanos de proyecto.
La Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto incluye los procesos que organizan, gestionan
y conducen el equipo del proyecto.
Desarrollar el Plan de Recursos Humanos
Adquirir el Equipo del Proyecto
Desarrollar el Equipo del Proyecto
Dirigir el Equipo del Proyecto
Desarrollar el Plan de Recursos Humanos
Desarrollar el Plan de Recursos Humanos: Entradas
Requisitos de Recursos de la Actividad.-
Factores Ambientales de la Empresa como:
la cultura y estructura de la organizacin
los recursos humanos existentes
las polticas de administracin del personal
las condiciones del mercado
Activos de los Procesos de la Organizacin
Tales como:
los procesos y polticas estndar de la organizacin y las descripciones de roles
estandarizados
las plantillas para organigramas y descripciones de cargos
la informacin histrica sobre estructuras de la organizacin que han funcionado en
proyectos anteriores

Desarrollar el Plan de Recursos Humanos: Salidas
Plan de Recursos Humanos
El plan de recursos humanos, que forma parte del plan para la direccin del proyecto,
proporciona una gua sobre el modo en que los recursos humanos deben ser definidos.
Roles y Responsabilidades. Los siguientes temas deberan abordarse al enumerar los roles y
responsabilidades necesarias para completar el proyecto:
Rol. Denominacin que describe la parte de un proyecto de la cual una persona est
encargada.
Autoridad. El derecho a aplicar los recursos del proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad. El trabajo que se espera que realice un miembro del equipo del
proyecto a fin de completar
Competencia. La habilidad y la capacidad requeridas para completar las actividades del
proyecto.
Organigramas del Proyecto. Un organigrama del proyecto es una representacin grfica de
los miembros del equipo del proyecto y de sus relaciones de comunicacin.
Plan para la Direccin de Personal. Describe cundo y cmo se cumplirn los requisitos de
recursos humanos. Entre otros, los siguientes conceptos:
Adquisicin de personal
Calendarios de recursos.
Plan de liberacin del personal..
Necesidades de capacitacin.
Reconocimiento y recompensas.
Cumplimiento.
Seguridad.
Adquirir el Equipo del Proyecto: Entradas
Plan para la Direccin del Proyecto
El plan para la direccin del proyecto incluye:
Los roles y las responsabilidades.
Los organigramas del proyecto, que indican la cantidad de personas necesarias para el
mismo.
El plan para la direccin de personal, que define los perodos de tiempo durante los
cuales se necesitar a cada miembro del equipo del proyecto.

Adquirir el Equipo del Proyecto: Herramientas y Tcnicas
Asignacin Previa.-Cuando los miembros del equipo del proyecto son seleccionados de
forma anticipada.
Negociacin
Adquisicin.-Cuando la organizacin ejecutante no cuenta con el personal.
Equipos Virtuales Grupos de personas con un objetivo comn, que cumplen con sus
respectivos roles pasando poco o nada de tiempo en reuniones cara a cara.

Desarrollar el Equipo del Proyecto: Entradas
Asignaciones del Personal del Proyecto.-El desarrollo del equipo comienza con una
lista de los miembros del equipo del proyecto. Los documentos de asignacin de
personal del proyecto identifican a las personas que integran el equipo.
Plan para la Direccin del Proyecto.-Pueden agregarse al plan elementos tales como
las recompensas, la retroalimentacin, la capacitacin adicional y las acciones
disciplinarias.
Calendarios de Recursos.-Cundo los miembros del equipo del proyecto pueden
participar en las actividades de desarrollo del equipo.
Desarrollar el Equipo del Proyecto: Salidas
Evaluaciones del Desempeo del Equipo.-El desempeo de un equipo exitoso se mide
en trminos de xito tcnico conforme a objetivos acordados del proyecto
Actualizaciones a los Factores Ambientales de la Empresa.- Los factores ambientales
de la empresa que pueden actualizarse como resultado del proceso.

Gestin de Conflictos
Los conflictos resultan inevitables en el ambiente de un proyecto. Entre las fuentes de conflicto,
se encuentran la escasez de recursos, las prioridades del cronograma y los estilos personales de
trabajo.
Registro de Asuntos
Los asuntos surgen durante la direccin del equipo del proyecto. Un registro escrito documenta
y ayuda a monitorear quin es responsable de la resolucin de los asuntos especficos antes de
una fecha lmite.
Habilidades Interpersonales.-Los directores de proyecto usan una combinacin de habilidades
tcnicas, humanas y conceptuales para analizar las situaciones e interactuar de manera
apropiada con los miembros del equipo.
Dirigir el Equipo del Proyecto: Salidas
Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organizacin
la documentacin relativa a la informacin histrica y a las lecciones aprendidas
las plantillas
los procesos estndar de la organizacin
Solicitudes de Cambio.-Los cambios en el personal, ya sea por eleccin o como consecuencia
de acontecimientos incontrolables, pueden ejercer un impacto sobre el resto del plan para la
direccin del proyecto.

CAPTULO 10
Gestin de las Comunicaciones del Proyecto

Incluye procesos requeridos para garantizar que la generacin, la recopilacin, la distribucin, el
almacenamiento, la recuperacin y la disposicin final de la informacin del proyecto sean
adecuados y oportunos.
Procesos de Gestin de las Comunicaciones del Proyecto:

Procesos de Gestin de comunicacin.
Acta de Constitucin del Proyecto, Documentos de Adquisicin, Factores Ambientales de
la Empresa, Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas



Planificar las Comunicaciones: Entradas, herramientas y tcnicas, y salidas


Identificar a los
Interesados
Planificar las
Comunicaciones
Distribuir la
Informacin
Gestionar las
Expectativas de
los Interesados
Informar el
Desempeo
Anlisis de
los
Interesados
Juicio de Expertos
Registro
de
Interesado
s
Salidas
Estrategia
de Gestin
de los
Interesados
Entradas
Registro de
Interesados
Estrategia de
Gestin de los
Interesados
Factores
Ambientales
de la Empresa
Activos de los
Procesos de la
Organizacin
Herramientas y tcnicas
Anlisis de Requisitos de Comunicaciones
Tecnologa de las Comunicaciones
Modelos de Comunicacin
Mtodos de Comunicacin

Salidas:
Plan de Gestin de las Comunicaciones
Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Distribuir la informacin
Gestionar las expectativas de los interesados
Gestionar las expectativas de los interesados ayuda aumentar la probabilidad de xito del
proyecto al asegurar que los interesados comprenden los beneficios y riesgos del mismo.
Informar el desempeo
El anlisis del desempeo pasado
El estado actual de los riesgos e incidentes
El trabajo completado durante el periodo
El trabajo que se completa a continuacin
El resumen de los cambios aprobados en el periodo
CAPITULO 11
Gestin de Riesgos
La Gestin de los Riesgos del Proyecto incluye los procesos relacionados con llevar a cabo la
planificacin de la gestin, la identificacin, el anlisis, la planificacin de respuesta a los riesgos.
Planificar la Gestin de Riesgos.
Identificar los Riesgos.
Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos.
Realizar el Anlisis Cuantitativo de Riesgos
Monitorear y Controlar los Riesgos.

Planificar la Gestin de Riesgos: Entradas




Enunciado del Alcance del
Proyecto
Plan de Gestin de Costos
Plan de Gestin del
Cronograma
Plan de Gestin de las
Comunicaciones
Factores Ambientales de la
Empresa
Activos de los Procesos de la
Organizacin
Planificar la Gestin de Riesgos: Herramientas y Tcnicas
Reuniones de Planificacin y Anlisis
En estas reuniones, se definen los planes a alto nivel para efectuar las actividades de gestin de
riesgos..

Planificar la Gestin de Riesgos: Salidas
Plan de Gestin de Riesgos
Metodologa. Roles y responsabilidades.
Presupuesto, calendario. Categoras de riesgo.
Definiciones de la probabilidad e impacto de los riesgos.
Matriz de probabilidad e impacto. Tolerancias revisadas de los interesados.
Formatos de los informes, seguimiento.
Identificar los Riesgos
Identificar los Riesgos es el proceso por el cual se determinan los riesgos que pueden afectar el
proyecto y se documentan sus caractersticas.
Identificar los Riesgos: Entradas
Plan de Gestin de Riesgos, Estimaciones de Costos de las Actividades, Estimaciones de la
Duracin de la Actividad, Lnea Base del Alcance, Registro de Interesados, Plan de Gestin de
Costos, Plan de Gestin del Cronograma, Plan de Gestin de Calidad, Documentos del Proyecto
Identificar los Riesgos: Herramientas y Tcnicas
Revisiones de la Documentacin
Puede efectuarse una revisin estructurada de la documentacin del proyecto, incluyendo los
planes, los supuestos, los archivos de proyectos anteriores, los contratos y otra informacin.
Tcnicas de Diagramacin
Diagramas de causa y efecto
Diagramas de flujo o de sistemas
Diagramas de influencias

Anlisis SWOT (o FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)

Identificar los Riesgos: Salidas
Registro de Riesgos
Lista de riesgos identificados
Lista de respuestas potenciales
Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos es el proceso que consiste en priorizar los riesgos para
realizar otros anlisis o acciones posteriores.

Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos: Entradas
Registro de Riesgos
Plan de Gestin de Riesgos
Enunciado del Alcance del Proyecto
Activos de los Procesos de la Organizacin

Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos: Herramientas y Tcnicas



Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos: Salidas

Anlisis Cuantitativo de Riesgos: Herramientas y Tcnicas
Tcnicas de Recopilacin y Representacin de Datos
Entrevistas. Las tcnicas de entrevistas se basan en la experiencia y en datos histricos para
cuantificar la probabilidad y el impacto de los riesgos.
Distribuciones de probabilidad. Utilizadas ampliamente en el modelado y la simulacin
Anlisis Cuantitativo de Riesgos: Salidas

Categorizacin
de Riesgos
Para determinar qu reas
del proyecto estn ms
expuestas a los efectos de
la incertidumbre
Evaluacin de
la Urgencia de
los Riesgos
Los riesgos que
requieren respuestas a
corto plazo pueden ser
considerados de
atencin ms urgente
Juicio de
Expertos
Es necesario para
evaluar la
probabilidad y el
impacto de cada
riesgo
Clasificacin relativa
o lista de prioridades
de los riesgos del
proyecto.
Riesgos agrupados por
categoras.
Causas de riesgo o
reas del proyecto
que requieren
particular atencin.
Lista de riesgos que
requieren respuesta a
corto plazo.
Lista de riesgos que
requieren anlisis y
respuesta
adicionales.
Listas de supervisin
para riesgos de baja
prioridad.
Tendencias en los
resultados del
anlisis cualitativo
de riesgos.
Anlisis
probabilstico del
proyecto
Se realizan
estimaciones de los
resultados
Probabilidad de
alcanzar los
objetivos de costo
y tiempo
Potenciales del
cronograma y
costos del proyecto
Lista priorizada
de riesgos
cuantificados:
Incluye los riesgos
que representan la
mayor amenaza o
presentan la mayor
oportunidad para
el proyecto.
Tendencias en los
resultados del
anlisis
cuantitativo de
riesgos:
Conforme se repite
el anlisis, puede
hacerse evidente
una tendencia que
lleve a
conclusiones que
afecten las
respuestas
Monitorear y Controlar los Riesgos: Herramientas y Tcnicas


La gestin de los riesgos del proyecto debe ser un punto del orden del da en las reuniones
peridicas sobre el estado del proyecto.
Salidas
Actualizaciones al Registro de Riesgos
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la Direccin del Proyecto
Actualizaciones a los Documentos del Proyecto

CAPTULO 12
Gestin de las Adquisiciones del Proyecto
La Gestin de las Adquisiciones del Proyecto incluye los procesos de compra o adquisicin de los
productos, servicios o resultados que es necesario obtener fuera del equipo del proyecto.
Procesos de Gestin de las Adquisiciones del Proyecto:


Entradas

Lnea Base del Alcance
Documentacin de Requisitos
Reevaluacin de los
Riesgos
Auditoras de los
Riesgos
Anlisis de Variacin y
de Tendencias
Medicin del
Desempeo Tcnico
Anlisis de Reserva
Reuniones sobre el
Estado del Proyecto
Planificar las Adquisiciones: Es el proceso de documentar las
decisiones de compra para el proyecto, especificando la forma de
hacerlo e identificando a posibles vendedores.
Efectuar las Adquisiciones: Es el proceso de obtener respuestas
de los vendedores, seleccionar un vendedor y adjudicar un
contrato.
Administrar las Adquisiciones: Es el proceso de gestionar las
relaciones de adquisiciones, monitorear la ejecucin de los
contratos, y efectuar cambios y correcciones segn sea necesario.
Cerrar las Adquisiciones: Es el proceso de completar cada
adquisicin para el proyecto.
Acuerdos para Trabajar en Equipo
Registro de Riesgos
Requisitos de Recursos de la Actividad
Cronograma del Proyecto
Estimaciones de Costos de las Actividades
Lnea Base del Desempeo de Costos
Factores Ambientales de la empresa
Activos de los Procesos de la Organizacin incluyen :

Herramientas y Tcnicas
Anlisis de Hacer o Comprar
Juicio de Expertos
Tipos de Contrato
Salidas
Plan de Gestin de las Adquisiciones
Enunciado del Trabajo Relativo a la Adquisicin
Decisiones de Hacer o Comprar
Documentos de la Adquisicin
Criterios de Seleccin de Proveedores
Efectuar las Adquisiciones: Entradas

Cuando se implementa un acuerdo de equipo, los roles del comprador y del vendedor ya habrn
sido decididos por la direccin ejecutiva.
Efectuar las Adquisiciones: Herramientas y Tcnicas
Conferencias de Oferentes, Tcnicas de Evaluacin de Propuestas, Estimaciones Independientes
Efectuar las Adquisiciones: Salidas
Vendedores Seleccionados -> Se encuentran en un rango competitivo
Adjudicacin del Contrato de Adquisicin
Calendarios de Recursos
Solicitudes de Cambio
Plan para la Direccin del Proyecto
Documentos de la Adquisicin
Criterios de Seleccin de Proveedores
Lista de Vendedores Calificados
Documentos del Proyecto
Actualizaciones al Plan para la Direccin del Proyecto
Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Cerrar las Adquisiciones
Cerrar las Adquisiciones es el proceso de finalizar cada adquisicin para el proyecto. Brinda
apoyo al proceso Cerrar el Proyecto o la Fase, ya que implica verificar que la totalidad del trabajo
y de los entregables sean aceptables.
Cerrar las Adquisiciones: Entradas
Plan para la Direccin del Proyecto
Documentacin de la Adquisicin
Cerrar las Adquisiciones: Herramientas y Tcnicas
Auditoras de la Adquisicin
Acuerdos Negociados
Sistema de Gestin de Registros
Cerrar las Adquisiciones: Salidas
Adquisiciones Cerradas
Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organizacin.