EmpresaInnovacionDesarrollo BLOQUEAO

EMPRESA,
INNOVACIN
& DESARROLLO
EMPRESA,
INNOVACIN
& DESARROLLO
IVN DARO HERNNDEZ UMAA
[ D I R E C T O R ]
Grupo de Investigacin en
Economa Evolucionista e Institucional
UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA
Facultad de Ciencias Ecnomicas
Escuela de Economa
Ivn Daro Hernndez Umaa
Diseo y armada electrnica pginas interiores:
Isabel Sandoval
Diseo portada:
ngela Pilone Herrera
Preparacin editorial e impresin
Universidad Nacional de Colombia, Unibiblos
Luis Ignacio Aguilar Zambrano, director
dirunibiblo_bog@unal.edu.co
ISBN: 978-958-701-967-4
Primera edicin, 2008
Bogot, Colombia
Catalogacin en la publicacin Universidad Nacional de Colombia
Hernndez Umaa, Ivn Daro, 1970-
Empresa, innovacin y desarrollo / Ivn Daro Hernndez Umaa. Bogot:
Universidad Nacional de Colombia. Facultad de Ciencias Econmicas, 2008.
312 p. : il., tablas
ISBN : 978-958-701-967-4
1. Crecimiento econmico 2. Modelos de crecimiento (Economa) 3. Innovaciones
en economa
CDD-21 338.76 / 2008
Este libro es un producto de investigacin del proyecto financiado por la Direccin de
Investigaciones de Bogot (DIB) de la Universidad Nacional de Colombia,
No. quipu: 20601003486
Para Caro y David, mis amores y
mayores bendiciones
CONTENIDO | 9
Afliacin de autor y colaboradores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Agradecimientos del autor Ivn Daro Hernndez Umaa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Agradecimientos de colaboradores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
PRLOGO DEL PROFESOR GABRIEL MISAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
INTRODUCCIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
1. Planteamiento del problema: un enfoque del desarrollo desde la empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2. Contenido del libro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
CAPTULO UNO
LA EMPRESA, LA INNOVACIN Y EL DESARROLLO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
1. Comparacin entre Noreste asitico y Suramrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2. Antecedentes histricos y tericos de la rma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
3. El mecanismo del mercado o del intercambio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
3.1 Visin institucional del mercado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
3.2 Los costos de transaccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
4. Por qu emerge la rma?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
4.1 Las rmas como nodo de contratos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
5. La teora evolucionista y ontolgica de la rma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
5.1 Forma de gobernancia: arraigamiento en redes o embeddedness . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
6. Por qu emerge el empresario? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
6.1 Evolucin del capitalismo y la funcin empresarial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
6.2 La racionalidad limitada, la incertidumbre y el riesgo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
6.3 La funcin del empresario como toma de decisiones bajo incertidumbre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
6.4 La funcin del empresario bajo el riesgo de la mentira y el engao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
7. Por qu evolucionan las rmas? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Otra vez racionalidad limitada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
CONTENI DO
10 | EMPRE SA, I NNOVACI N & DE SARROLLO
7.1 Procesos de aprendizaje intrarma vis a vis interrma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
7.2 Entornos de aprendizaje intrarma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
7.3 Entornos de aprendizaje interrma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
CAPTULO DOS
DIFUSIN Y GENERACIN DE CONOCIMIENTO BAJO ESTRUCTURAS
ORGANIZACIONALES POR NECESIDAD Y POR OPORTUNIDAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
1. Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
2. Especicacin del modelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
2.1 Cooperacin, competicin e indiferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
2.2 Comportamiento cclico entre colaboracin, competicin e indiferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
3. Ciclo de la empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
a. Fundacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
b. Fase de explotacin: baja competicin y alta cooperacin ................................................................
(metas correlacionadas positivamente) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
c. Fase de explotacin y exploracin: alta competicin y alta cooperacin ........................................
(metas correlacionadas positiva y negativamente) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
d. Fase de exploracin: alta competicin y baja cooperacin ................................................................
(metas correlacionadas negativamente) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
e. Re-inicio del ciclo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
4. Lmites y alcances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
4.1 Modelo de simulacin basado en Lotka-Volterra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
4.2 Simulacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
5. Anlisis a nivel empresarial e industrial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
6. Conclusiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Anexo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Terminologa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
CONTENIDO | 11
CAPTULO TRES
GOBIERNO CORPORATIVO PARA LA INNOVACIN EMPRESARIAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
1. Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
2. Discusin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
3. Evidencia para Colombia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
3.1 Contexto de Colombia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
3.2 Capacidades de las rmas por tipo de organizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
3.3 Estructura organizacional, tamao, participacin y productividad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
3.4 Innovacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
4. Anlisis de resultados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
5. Discusin nal: los inversionistas ngeles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
CAPTULO CUATRO
PARQUESOFT: CREACIN DESTRUCTIVA VS. DESTRUCCIN CREATIVA
DE UN CLUSTER EN LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE EN CALI, COLOMBIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
1. Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
2. Evolucin de una sociedad desigual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
2.1 Primera fase: burbuja criminal y formalidad costosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
2.2 Segunda fase: resistencia contra el crimen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
2.3 Tercera fase: el efecto tnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
3. Estudio de caso: Parquesoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
3.1 Un poco de historia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
3.2 Parquesoft ahora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
3.3 Cmo lo hace? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
3.4 Encuesta de opinin a los agentes de Parquesoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
4. Conclusiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Glosario del captulo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
CAPTULO CINCO
DESARROLLO DEL SECTOR ELCTRICO EN LA REGIN ANDINA A TRAVS
DE INNOVACIONES TECNOLGICAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
1. Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
2. Coevolucin y economa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
3. Innovaciones y su desarrollo en el sector de la regin Andina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
4. Resultados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
4.1 Innovaciones tecnolgicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
4.2 Innovaciones organizacionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
4.3 Innovaciones nancieras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
4.4 Innovaciones de mercado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
5. Ciclo tecnolgico en el mercado elctrico andino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
6. Resultados particulares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
6.1 Caso de ejemplo: Colombia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
6.2 Coevolucin en el mercado elctrico colombiano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
7. Conclusiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Anexo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
CAPTULO SEIS
LA EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN PBLICA:
ANLISIS COMPARATIVO COLOMBIA-COREA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
1. Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
2. Antecedentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
2.1 La coevolucin de la empresa y la burocracia estatal por la divisin del trabajo . . . . . . . . . . . . . 233
2.2 Los costos de la burocratizacin y rutinizacin de la actividad econmica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
2.3 Adecuacin de las reglas institucionales en las jerarquas y burocracias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
3. Modelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
3.1 Especicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
3.2 Anlisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
CONTENIDO | 13
4. La administracin pblica de Colombia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
4.1. Autonoma versus proactividad en la administracin pblica en Colombia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
5. La co-evolucin entre el papel del gobierno y la transformacin .............................................
econmica de Corea del Sur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
5.1 El Sistema del Servicio Civil Coreano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
5.2 Medicin del intervencionismo estatal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
5.3 La formacin de redes de cooperacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
6. Aprendizaje y evolucin de las administraciones pblicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
6.1 Variedad: racionalidad, aprendizaje y heterogeneidad de agentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
6.2 Herencia: caso de la educacin en la administracin pblica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
6.3 Seleccin: el mercado laboral de la administracin pblica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
7. Conclusin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266
APNDICE - SIMULACIONES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
CAPTULO SIETE
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
1. Hacia la construccin de propuestas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
2. Los antecedentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
2. 1 En la economa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
2. 2 En la teora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
3. Las limitaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
4. La visin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
5. Futuras investigaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
BIBLIOGRAFA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
EMPRE SA, I NNOVACI N & DE SARROLLO| 15
AUTOR :
IVN DARO HERNNDEZ UMAA
Profesor Asociado Escuela de Economa. Director del grupo de investigacin
sobre Economa Evolucionista e Institucional, Universidad Nacional de Colom-
bia. Y adscrito al Centro de Estudios Interdisciplinarios Bsicos y Aplicados en
Complejidad (CEIBA). Economista y Magster en Economa, Universidad Nacio-
nal de Colombia. M. Sc. en Economa, Universidad de Warwick. Ph. D. en Econo-
ma, Universidad de Manchester, Reino Unido.
idhernandezu@unal.edu.co.
Web: www.docentes.unal.edu.co/idhernandezu
www.virtual.unal.edu.co/GrupoEEI/
COL ABORADORES :
ALEJANDRO GUARN
Bilogo, U. Nacional de Colombia. M. Sc. (geografa), Penn State University.
Aliacin: candidato a Ph. D, Departamento de Geografa, U. de California, Ber-
keley.
ANDRS MAURICIO SALAMANCA ARIAS
Estudiante de Ingeniera de Sistemas de la Universidad Nacional de Colombia.
Integrante del Grupo de Investigacin en Economa Evolucionista e Institucio-
nal, Universidad Nacional de Colombia.
CLARA YANETH PUENTES CEPEDA
Matemtica de la Universidad Nacional de Colombia.
Estudiante de la Maestra en Matemticas Aplicadas.
DIANA SHIRLEY VELSQUEZ ROJAS
Matemtica de la Universidad Nacional de Colombia.
Estudiante de la Maestra Matemticas Aplicadas.
FERNANDO ALEMN RAMREZ
Profesor investigador de la Universidad Militar Nueva Granada. Facultad de
Ciencias Econmicas. Estudiante del Doctorado en Ciencias de Gestin. Con-
AF I L I AC I N
DE AUT OR Y C OL ABOR ADORE S
venio Universidad Nacional Universidad de Ruoen y Universidad Pars XIII.
Integrante Grupo de Investigacin en Economa Evolucionista e Institucional.
JENNIFER TABORDA MARTNEZ
Investigadora Universidad Militar Nueva Granada, Facultad de Economa.
Economista Universidad Nacional de Colombia. Estudiante de Maestra en
Ciencias Econmicas Universidad Nacional.
LUIS ARTURO ROSADO
Aliaciones y ttulos: profesor asociado de la Universidad Nacional de Colom-
bia, sede Manizales; candidato a doctor de Economa.
MARCO DUEAS
Fsico y Mster en Economa.
Aliacin: Docente investigador Universidad Militar Nueva Granada.
RAL ANDRS VILA FORERO
Economista. Magster (C) en Economa, Universidad Nacional de Colombia.
Investigador del Observatorio Colombiano de Energa, CID, Universidad Na-
cional de Colombia. Integrante del Grupo de Economa Evolucionista.
SERGIO DURN
Estudiante de Pregrado de Economa, Universidad Nacional de Colombia.
Aliacin: Integrante del Grupo de Investigacin en Economa Evolucionista e
Institucional de la Universidad Nacional de Colombia.
AGR ADE C I MI E NT OS DE L AUT OR
I VN DAR O HE RNNDE Z UMAA
Este esfuerzo investigativo tiene como objetivo difundir y aplicar ideas del pensamien-
to evolucionista e institucional a la realidad y pensamiento latinoamericanos por medio de
este libro, el cual se constituye en el principal producto, hasta ahora, del Grupo de Econo-
ma Evolucionista e Institucional, grupo reconocido por Colciencias, adscrito a la Escuela de
Economa de la Universidad Nacional de Colombia y al Centro de Estudios Interdisciplinarios
Bsicos y Aplicados (CEIBA) de la Universidad Nacional, Universidad de los Andes, Universidad
del Rosario y Universidad Javeriana.
Quiero agradecer ante todo a mis maestros con quienes tuve el gusto de compartir
y debatir muchas ideas: Stan Metcalfe, Ha-Joon Chang, Richard Nelson, Geoffrey Hodgson,
Bengt Ake Lundvall, Ronnie Ramlogan, Morris Teubal, Franco Malerba, Agit Singh, Klaus Niel-
sen, Dominique Foray, Gerard Silverberg, Giovanni Dosi, Ed Steinmuller, Keith Pavitt, Sanjaya
Lall (q.e.p.d.), entre otros. As tambin un especial agradecimiento a todos los estudiantes
de pregrado, maestra y doctorado de la Universidad Nacional de Colombia y de otras uni-
versidades que hace ms de 10 aos han retroalimentado las ideas presentadas en este libro
en las asignaturas de Teora Moderna de la Firma, Estructuras de Mercado, Innovacin y De-
sarrollo Industrial, Economa del Desarrollo y del Conocimiento, Introduccin a la Economa,
entre otras.
Agradezco tambin al grupo de investigacin de Economa Evolucionista e Institu-
cional, a profesores y estudiantes (de doctorado, maestra y de pregrado) de la Universidad
Nacional de Colombia y de otras universidades como la Universidad Autnoma y Militar de
Colombia, sin quienes esta primera labor de sembrar una semilla del pensamiento evolu-
cionista e institucional no hubiera podido desarrollar en mi pas: Jos Daniel Muoz, Isaac
Dyner, Giovanni Lpez, Natalia Ruiz, Julin Mateus, Luis Rosado, Fernando Alemn, Alejan-
dro Guarn, Gonzalo Castellanos, Carlos Rodrguez, Andrs Salamanca, Marco Dueas, Jen-
nifer Taborda, Ral vila, Jorge Tenorio, Diana Velsquez, Clara Puentes, Juan Carlos Salazar,
Anselmo Vega, Sergio Durn, Daniel Rico, Viviana Arenas, Gabriel Gaitn, Csar Rodrguez,
Germn Snchez, Andrs Montaa, Blanca Arboleda, Jaime Lozano, Jaime Sierra, Frank Fon-
seca, Fabio Martnez, Diego Gmez, Carlos Jaime Franco, Galo Tovar, Gabriel Zamudio.
Quiero hacer una mencin muy especial a mi maestro de msica, el desaparecido
guitarrista, poeta, lsofo, visionario, amigo, Ramiro Isaza, quien me ense que la msica
latinoamericana de Heitor Villalobos (brasileo), Leo Brouwer (cubano), Agustn Barrios (pa-
raguayo), Antonio Lauro (venezolano), Gentil Montaa, Clemente Daz, y l mismo (colombia-
nos), entre muchos otros, es tan universal como la msica de J. S. Bach, Emilio Pujol, Francisco
Tarrega, John Dowland, Isaac Albniz, Joaqun Rodrigo, Gaspar Sanz, Andrs Segovia, etc. Te
extrao, amigo.
El pensamiento latinoamericano, as como su msica, es universal y es, sin duda, mi
inspiracin. Gracias a todos esos pensadores latinoamericanos de la corriente heterodoxa,
institucionalista, estructuralista, poskeynesiana y del mismo evolucionismo, como Carlota
Prez, Alejandro Portes, Celso Furtado, Oswaldo Sunkel, Eduardo Arocena, Judith Sutz, Ma-
ra Fonseca, Morris Teubal, Mauro Guilln, Kike Vsquez, Matas Ramrez, Manfred Max-Neef,
Jos Eduardo Cassiolato, Jos Antonio Ocampo, Gabriel Palma, Jess Antonio Bejarano,
Gabriel Misas, Homero Cuevas, dgar Reveiz, Salomn Kalmanovitz, lvaro Martn Moreno,
Jorge Ivn Gonzlez, Jos Guillermo Garca, Eduardo Senz, Isidro Hernndez, entre muchos
otros. Gracias a otros grandes pensadores nacionalizados latinoamericanos como Sir Ar-
thur Lewis, Lauchlin Currie, Albert Hirschman, por sus trascendentales obras, las cuales son
la base acadmica de este libro.
A mi amado to Jos Eduardo Umaa Mendoza, gracias por tu amor y lucha. Ya son 10
aos de impunidad; sin embargo, la Justicia imperar y brillars. A mis padres, abuelos, tos,
primos, una especial y cariosa mencin de agradecimiento.
A mis grandes amigos Omaira y Edwin, Dary y Julio, Csar Largo Plazo, Jos y Jasmn,
Sergio, Miguel ngel, Aurorita, Natis, Mara Clara, Henry, Amely, Benjo, gracias por su dedica-
da y celebrada amistad.
Pido excusas a amigos, familiares, colegas y profesores que no han sido citados ni men-
cionados. Se debe a mi racionalidad profundamente limitada.
Gracias a la Divisin de Investigaciones de Bogot (DIB) de la Universidad Nacional
por su apoyo institucional y nanciacin, en especial a la maestra Ellie Anne Duque, a Betsy
Crdenas y a Csar Orlando Gonzlez; a Parquesoft, en especial a Alfredo Roldn por ha-
ber abierto sus puertas de forma incondicional a nuestra investigacin; a la Facultad de
Ciencias Econmicas de la Universidad Militar Nueva Granada por su apoyo nanciero e
institucional para la elaboracin del captulo sobre Parquesoft; a la Maestra de Discapaci-
dad e Inclusin Social de la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional, en especial a
las profesoras Clemencia Cuervo y Alicia Trujillo; y, por supuesto, a la Escuela de Economa
de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad Nacional de Colombia, por su apo-
yo y colaboracin acadmica. Un agradecimiento muy especial a la Sociedad Internacional
Shumpeteriana (ISS), a la Red Global de la Economa del Aprendizaje, Innovacin y los Siste-
mas de Generacin de Capacidades (Globelics), al Programa de la Universidad de Cambridge
para el Desarrollo Econmico (Caporde), y a los prologuistas del libro, el profesor Gabriel
Misas, director del Instituto para Estudios Polticos y Relaciones Internacionales de la Uni-
versidad Nacional, y al profesor lvaro Zerda Sarmiento, decano de la Facultad de Ciencias
Econmicas de la misma Universidad, mil gracias por su esfuerzo y amabilidad.
Gracias a mis asistentes de investigacin del Grupo de Investigacin Viviana Arenas,
Sergio Durn, Daniel Quintero y, sobre todo, por su lealtad y tesn, a Andrs Salamanca. A las
asistentes de profesores Diana Rivera, Clara Parga, Yadira Luna, Luisa Amanda Senz, Gloria
Monroy, Sandra Bahamn y Laura Mois.
A todos los colaboradores de este libro, quienes ya han sido mencionados anterior-
mente, de manera directa o indirecta, mil gracias, otra vez.
Para mi Caro y mi David, mis amores y mayores bendiciones, este libro.
AGR ADE C I MI E NT OS
DE C OL ABOR ADORE S
ALEJANDRO GUARN:
Agradezco a Ivn Hernndez y al Grupo de Economa Evolucionista e Institucional.
ANDRS MAURICIO SALAMANCA ARIAS:
Agradezco a mis padres por estar siempre de manera incondicional conmigo; al
doctor Ivn Daro Hernndez por darme la oportunidad de iniciar en el campo de
la simulacin.
DIANA SHIRLEY VELSQUEZ ROJAS:
Agradezco al profesor Ivn Hernndez y a su grupo de investigacin.
FERNANDO ALEMN RAMREZ:
Agradecemos a los directivos y emprendedores de Parquesoft al proporcionarnos
la informacin necesaria que nos permiti adelantar la presente investigacin. De
igual manera, a la Universidad Militar Nueva Granada por su contribucin con el
apoyo nanciero.
Asimismo, a mi esposa Gatelle y a mi hijo Gianluca por brindarme el tiempo y su
apoyo emocional para la realizacin de cada uno de los resultados propuestos en
este estudio.
JENNIFER TABORDA MARTNEZ:
Agradezco al profesor Hernndez por su invitacin para hacer parte de este es-
tudio; a la Universidad Militar por el respaldo nanciero; a mi familia y amigos, y
especialmente a John Mauro Perdomo por sus comentarios y apoyo.
LUIS ARTURO ROSADO:
Agradezco a Ivn Hernndez Umaa sus comentarios.
RAL A. VILA FORERO:
Agradecemos los comentarios del grupo de trabajo del proyecto Desarrollo de
Sistemas de Seguimiento a Mercados Elctricos Internacionales del Observatorio
Colombiano de Energa CID-FCE-UNAL y del Grupo de Estudios de Energa de la
Facultad de Minas, Unalmed. Tambin el apoyo del Centro de Investigaciones para
el Desarrollo (CID).
SERGIO DURN:
Agradecimientos por el apoyo brindado por el profesor Ivn Daro Hernndez,
los funcionarios de la DIB y los miembros del Grupo de Economa Evolucionista e
Institucional.
PRLOGO | GABRI EL MI SAS ARANGO | 21
PRLOGO
El
libro Empresa, Innovacin y Desarrollo, del profesor Ivn Hernndez y equipo de
colaboradores de su grupo de investigacin, es una mirada nueva y refrescante
sobre la estructura organizacional de la economa colombiana. El anlisis tradicional
de la economa colombiana, incluso en las miradas heterodoxas, tiende a ignorar el
papel que juegan las pequeas unidades econmicas tanto en el mundo de la pro-
duccin como en el de la distribucin. En el mejor de los casos, las considera como un
fenmeno marginal que, con un desarrollo sostenido basado en las grandes unida-
des de produccin, tendera a desaparecer en el tiempo. El trabajo de Hernndez, por
el contrario, centra su anlisis en por qu y cmo emergen las rmas las pequeas
unidades de produccin y cmo se integran en el contexto de una economa en
la cual existen rmas avanzadas conectadas a los mercados mundiales y una masa
de productores que se esfuerzan por sobrevivir, con bajos recursos, en un vigoroso
sector informal.
El texto parte de la taxonoma desarrollada por el Global Entrepreneurship Mo-
nitor (GEM), para clasicar las pequeas unidades econmicas (PUE): basadas en la
necesidad y basadas en la oportunidad. Las primeras surgen, en los pases en desa-
rrollo, principalmente para escapar del desempleo, de la miseria; mientras que las
segundas surgen para aprovechar una oportunidad identicada por el potencial em-
presario para desarrollar una nueva actividad, bien sea en el mundo de la produccin
de bienes o en el de servicios. Taxonoma ms adecuada que la tradicional de formal
o informal, que hace referencia al cumplimiento de ciertos requisitos de carcter re-
gulatorio y no a la naturaleza misma de la rma, o la ms antigua, de los aos cin-
cuenta y sesenta del siglo pasado, en la cual se contraponan sector moderno y sector
tradicional; concepcin que pretenda que las unidades econmicas del sector mo-
derno se guiaban por decisiones racionales mientras que las del sector tradicional lo
hacan recurriendo a la costumbre y, por lo tanto, no tenan un carcter racional. Esta
clasicacin sirvi de fundamento metodolgico para la construccin de las teoras
del dualismo estructural en los pases en desarrollo, en boga en los aos cincuenta
y sesenta, que pretendan que estos sectores eran independientes entre s, sin co-
nexin, sin comunicacin, y que solo el desarrollo econmico, que es por supuesto,
para esta concepcin, el desarrollo del sector moderno, reducira paulatinamente,
hasta su desaparicin, al sector informal. La concepcin formal/informal, profunda-
mente anclada en el pensamiento del Banco Mundial, no est, en el fondo, muy ale-
jada de la concepcin dualista, especialmente en materia de poltica econmica, en
particular cuando recomienda que los pases, para desarrollarse, deben formalizar su
sector informal, lo cual confunde los medios con los resultados.
Por el contrario, para Hernndez las pequeas unidades econmicas, tanto las
de necesidad como las de oportunidad, se guan por decisiones racionales y estn
profundamente incrustadas, encajadas, en el mbito de las grandes empresas, y ha-
cen parte importante del conjunto de la economa colombiana. As, por ejemplo, las
tiendas de barrio (informales y en gran parte basadas en la necesidad) distribuyen
por lo menos el 70% de la produccin de las grandes empresas de alimentos procesa-
dos, bebidas (cerveza, gaseosas) y artculos de aseo. Para la gran industria las tiendas
representan la puerta de entrada a una gran masa de consumidores de bajos recursos
que est alejada, tanto fsica como econmicamente, de los grandes supermercados
modernos. En un pas como Colombia, el acceso al mercado de las personas ms po-
bres o a la fortuna en el fondo de la pirmide es uno de los problemas fundamen-
tales de las grandes empresas. Las pequeas unidades econmicas son dominantes
en la distribucin de bienes, comercio minorista, el transporte terrestre de carga, el
transporte urbano, los talleres de reparacin y una parte importante de los servicios
personales.
A raz de la apertura comercial, al inicio de los aos noventa, y la consiguiente
reestructuracin del sector manufacturero, las pequeas unidades de produccin
han empezado a jugar un nuevo papel en relacin con las grandes unidades de
produccin como proveedores de partes y piezas, la prestacin de ciertos servicios
industriales (mantenimiento, logstica, etc.) y continan envueltas en las antiguas re-
laciones entre las pequeas unidades de produccin y las grandes rmas, las primeras
como productoras de insumos, en general producidos bajo condiciones oligoplicas,
y las segundas como utilizadores, en una relacin de dominacin-subordinacin;
esta situacin es corriente en metalmecnica, transformacin de plsticos, calzado
de cuero, productos qumicos, confecciones y ciertos alimentos.
Dos temas principales son objeto de investigacin por parte de Hernndez que
van, a su turno, a estructurar el conjunto del libro: i) la determinacin de la naturale-
za y de las caractersticas de los empresarios de las pequeas unidades econmicas,
diferenciando los empresarios de unidades surgidas de la necesidad, de los de las
unidades surgidas de la oportunidad, y ii) la naturaleza de las relaciones que se es-
tablecen entre las pequeas rmas, con altos grados de informalidad, y las grandes
empresas.
Hay diferencias cualitativas importantes, entre las pequeas unidades econ-
micas, segn las capacidades y las habilidades del empresario. Diferencias que les
permiten a unas permanecer en el tiempo, crecer, adaptarse a las condiciones cam-
biantes del entorno, mientras otras, por el contrario, desaparecen o terminan marchi-
tndose. Capacidades y habilidades que van a depender del capital escolar adquirido
por el empresario, de su experiencia laboral, del capital social de que disponga, que
le permite movilizar recursos (econmicos, tcnicos, sociales) para la realizacin
de sus proyectos. Igualmente, el reconocimiento social por parte de su entorno y su
capacidad de liderazgo son factores favorables para el xito de la empresa. Por el
contrario, la carencia de algunos de los elementos antes sealados compromete el
xito de la misma. Desafortunadamente, en nuestro medio, los empresarios surgidos
de la necesidad carecen en su mayora de los factores que facilitan el xito.
El xito de Italia en la segunda mitad del siglo XX fue, en gran medida, el re-
sultado de la consolidacin de una densa red de pequeas y medianas empresas
comprometidas con el cambio tcnico y la innovacin. Un papel crucial jugaron en
la consolidacin de la tercera Italia, como la llama la literatura especializada, los sin-
dicalistas despedidos en las grandes huelgas del inicio de los aos cincuenta, que
enfrentaron su licenciamiento creando pequeas empresas que posteriormente (una
parte apreciable de ellas) se consolidaron y crecieron y dieron lugar a ese proceso de
crecimiento.
Esos nuevos empresarios, en gran parte miembros del Partido Comunista italia-
no, se caracterizaban por su liderazgo, conocimientos tcnicos, habilidades polticas
y gozaban de gran simpata en su entorno social. En suma, disponan de importantes
volmenes de capital social que utilizaron para movilizar recursos econmicos, nan-
cieros, tcnicos y sociales para establecer sus empresas. La conanza arraigada en su
entorno social, familiares y amigos, fue tal que la creacin de este enorme nmero
de empresas fue nanciada por la comunidad directamente sin pasar por el sistema
nanciero (los bancos) ni ser objeto de polticas gubernamentales.
Cmo hacer, en nuestro medio, para desarrollar en los empresarios de las PUE,
particularmente en los que surgieron por la necesidad, capacidades para asimilar y
desarrollar innovaciones, es una de las preocupaciones del trabajo de Hernndez.
ntimamente ligada a lo anterior est la elucidacin del tipo de relaciones que tienen
las grandes empresas con las de tamao inferior. Mientras un cierto tipo de relacio-
nes permite la generacin de capacidades organizacionales para la construccin
de densas redes de conanza, inclusin e integracin de fuerzas productivas margi-
nales como lo son las empresas por necesidad al circuito del sistema econmico de
las empresas por oportunidad, otro tipo de relacin no lo permite. En nuestro caso
las densas relaciones que se han establecido, durante dcadas, entre las grandes r-
mas, de ciertas ramas industriales, y las tiendas de barrio, sus principales canales de
distribucin, no han conducido a estas ltimas, de forma perceptible, a mejorar sus
capacidades administrativas, a introducir innovaciones que les permitan mejorar su
eciencia. Igualmente, en el sector manufacturero no abundan los ejemplos de rela-
ciones que hayan permitido a las pequeas unidades de produccin generar capaci-
dades de innovacin que les den la posibilidad de ser ms competitivas.
El gran interrogante, desde el punto de vista de las polticas pblicas, es cmo
generar redes que permitan mediante el aprendizaje, la adaptacin, la generacin, la
absorcin, impulsar procesos de innovacin que permitan alcanzar la cohesin social
y la equidad. Para Hernndez esto es posible solo si se modica la visin que tiene
el Estado, a travs de la administracin pblica, acerca del papel que juegan las pe-
queas unidades econmicas dentro de la economa nacional y de la articulacin
de estas con las grandes empresas. La administracin pblica debe convertirse en
articulador, organizador, de los distintos actores sociales que participan en los pro-
cesos de innovacin, y en animador de esas redes socio-tcnicas que unen desde los
actores dedicados a la investigacin cientca abstracta hasta aquellos dedicados a
la difusin tecnolgica y su aplicacin en el campo productivo. En estas redes exten-
sas las relaciones entre los actores son muy variadas, algunos de ellos se relacionan
bajo el signo de la cooperacin, mientras otros lo hacen a travs del mercado. La
cooperacin entre pares, los acuerdos y los contratos, la jerarqua y el mercado son
las principales formas de relacionamiento de los actores que conforman las redes
tecno-econmicas o socio-tcnicas que unen a los actores que participan en los pro-
cesos de creacin, difusin, valorizacin y aplicacin de innovaciones tecnolgicas.
En consecuencia, los incentivos que requieren los agentes para llevar a cabo las in-
terrelaciones son, igualmente, variados; lo cual exige al animador de la red, en este
caso la administracin pblica, una gran capacidad de negociacin con los diferen-
tes actores sociales. Convencer y negociar son las acciones claves. La administracin
debe estar en capacidad de argumentar y convencer a los diferentes actores sociales
que cambios en sus conductas, en sus patrones de actuacin, en sus rutinas no solo
benecian al conjunto de la sociedad sino tambin a los mismos actores. No es un
problema de altruismo, los actores se movilizan nicamente en la medida en que el
cambio de la conducta les sea benecioso. Como seala Hernndez, los lazos de los
burcratas estatales con los grupos sociales son fundamentales para un desarrollo
social ecaz.
La consolidacin de la gran empresa y la estructuracin de un mercado mun-
dial de bienes acontecida en la segunda mitad del siglo XIX requirieron funcionarios
pblicos ms capacitados y con conocimientos tcnicos que respondan a las crecien-
tes demandas de las actividades productivas, razn por la cual se da una coevolucin
de la empresa y la expansin burocrtica. Tiene lugar la gran transformacin, como
llam Karl Polanyi a este proceso. Infortunadamente, la expansin de los aparatos es-
tatales, en nuestro medio, tmo un cariz distinto, una tonalidad diferente. La compa-
racin que lleva a cabo el profesor Hernndez de la administracin pblica de Corea
del Sur y la colombiana, a la luz de los trabajos seminales de M. Weber (1922) y de J.
Shumpeter (1943), le permite aprehender las diferencias entre una y otra y sealar las
debilidades en la estructura organizacional de la administracin pblica de Colombia
que le impiden emprender, de forma exitosa, proyectos de gran complejidad como la
construccin de las redes socio-tcnicas antes sealadas. Redes de cooperacin que
son indispensables para la transformacin de la estructura productiva, que posibili-
ten desarrollar, entre los diferentes actores sociales, capacidades para asimilar el cam-
bio tcnico y coordinar acciones con otros miembros de la sociedad. Se requieren, en
consecuencia, cambios profundos, como lo seala Hernndez, en las instituciones
de la administracin pblica que le permitan disear polticas pblicas que superen
las falsas dicotomas mercado/Estado, regulacin/desregulacin, pblico/privado
y construir capacidades sociales para asimilar y promover las innovaciones tecnolgi-
cas, que faciliten el ascenso hacia el desarrollo de actividades tecnolgicas ms com-
plejas. Se trata del paso de las ventajas heredadas de carcter esttico a las ventajas
construidas de carcter dinmico.
El trabajo del profesor Hernndez es una grata invitacin a repensar, desde un
punto de vista original, cmo han sido algunos procesos de nuestro desarrollo, al
mismo tiempo que se formulan preguntas sobre qu hacer para lograr un desarrollo
econmico y social ms incluyente y equitativo a travs de un sutil anlisis dialctico
entre empresa y desarrollo.
Gabriel Misas Arango
Profesor Titular Universidad Nacional de Colombia
Director IEPRI, enero de 2008
INTRODUCCIN | I . HERNNDE Z | 27
I NTRODUCCI N
I V N D A R O H E R N N D E Z U M A A
1. Planteamiento del problema:
un enfoque del desarrollo desde la empresa
Los fenmenos relacionados con el emprenderismo (o empresarismo) i. e.,
creacin de empresas son temas preponderantes en los pases latinoamericanos en
relacin con otras regiones. Recientes estudios del Global Entrepreneurship Monitor
(GEM) (2007) presentan al continente americano como la regin en el mundo con la
mayor actividad emprendedora, con aproximadamente 49.2 millones de personas
activas en emprenderismo, de los cuales 26,6 se encuentran en Latinoamrica y 22,6
millones en Norteamrica. Latinoamrica es la subregin que ocupa el primer lugar
de actividad de emprendimiento y Norteamrica ocupa el tercer lugar en el mundo.
No obstante, ciertas caractersticas de la regin latinoamericana son distintas al
mundo desarrollado. Se sabe, por ejemplo, que la productividad laboral de las empre-
sas (produccin promedio por trabajador) en Latinoamrica muestra niveles bajos,
superadas por el resto de regiones (economas desarrolladas, Asia del Este, Asia del
Sur y Europa del Este), excepto por frica y los pases del Medio Oriente (ILO, 2007). El
mismo informe seala que el incremento de gran parte del trabajo vulnerable (p. ej.
trabajadores informales y cuenta-propia) pas de 31,2% en 1996 a 32,7% en 2006 y
que esto explica, en parte, el lento crecimiento de la productividad latinoamericana
Colombia y Per se destacan como pases de la regin en los que se increment la
ocupacin vulnerable. Las razones aducidas por el Centro de Investigaciones para el
Desarrollo (CID) (2004 y 2006) es que las actividades productivas continan concen-
trndose en las maquilas, la provisin de recursos naturales y los servicios y activi-
dades comerciales de remuneracin baja.
Los estudios sobre estos bajos niveles de productividad han sido materia de
anlisis permanente desde hace dcadas (ILO, 1972). Una razn que aduce el Global
Entrepreneurship Monitor (GEM en adelante) es que en Amrica Latina (as como en
frica y Medio Oriente) se encuentra el nmero ms alto de empresas basadas en la
necesidad (i. e., necessity-based entrepreneurship
1
) a nivel global. En efecto, mien-
tras que en el mundo desarrollado, en promedio, solamente 1 empresario de cada 10
se basa en la necesidad, en Amrica Latina este mismo tipo de empresas es 4 veces
mayor (!); es decir, en Latinoamrica por cada 10 empresarios, aproximadamente 4
surgen de la necesidad. Por tanto, hacer empresa en Latinoamrica, por su propia
naturaleza, tiene connotaciones diferentes al resto del mundo
2
.
La distincin entre la actividad empresarial basada en la oportunidad y la ac-
tividad empresarial basada en la necesidad ha sido desarrollada por GEM como una
manera de distinguir entre los pases donde la nueva creacin de rmas ocurre, de
manera signicativa e importante, debido a la identicacin de una oportunidad, de
aquellas rmas donde la nueva creacin ocurre para escapar del desempleo princi-
palmente. Si el desempleo es el incentivo principal para crear un negocio, puede no
haber un entorno adecuado para buscar buenas oportunidades, ni para la creacin
detallada de planes, ni para buscar consejo experto. As, independientemente de la
productividad y/o aprendizaje despus de la creacin de la empresa, las oportunida-
des de supervivencia de la misma pueden verse afectadas por efectos de seleccin
previos a la creacin de la rma.
Claro est, esto no excluye que, a pesar de que una rma se cree como salida
al desempleo, pueda posteriormente generar unas capacidades propias para su ex-
pansin y desarrollo. Y esta apreciacin constituye una motivacin principal de esta
investigacin: por qu y cmo emergen las rmas y cmo se integran en el contexto
de una economa dual donde coexisten rmas avanzadas conectadas a los merca-
dos mundiales y una masa de productores que se esfuerzan por sobrevivir, pero con
bajos recursos. Cmo pueden integrarse estos sectores basados en la necesidad
y basados en la oportunidad de manera que las rmas en actividades empresaria-
les de supervivencia se vinculen ms y ms en actividades de crecimiento? Es la mis-
ma e importante pregunta que Hirschman (1958) plante hace ya cincuenta aos, y
que sigue vigente: cmo canalizar todo el potencial trabajador y empresarial lati-
noamericano hacia las actividades ms complejas, productivas e innovadoras?
Estudios como los de Portes y Haller (2003) son tiles en este punto para enmar-
car el problema a estudiar en la presente investigacin. La clasicacin funcional de
las actividades informales segn sus metas es la siguiente: el primer caso se mencio-
na como las actividades de supervivencia del individuo o de su familia con la produc-
cin directa de subsistencia o con la venta simple de mercancas y de servicios en el
mercado por ejemplo, la autoconstruccin de vivienda y la proliferacin de ventas
1 Firmas que fueron fundadas por personas desempleadas que decidieron convertirse en cuenta-
propia.
2 Otra base de datos (GGDC 2007) muestra que los trabajadores en los pases latinoamericanos han
laborado un nmero relativamente ms alto de horas por ao (despus de los pases en desarrollo
del Noreste asitico) comparado con otras regiones en el mundo en los ltimos 50 aos. (http://
www.ggdc.net).
ambulantes en ciudades del tercer mundo. En segundo lugar estn las actividades
orientadas hacia el aumento de exibilidad gerencial y disminucin de los costos de
trabajo en rmas formales a travs de pagos no registrados en libros contables que
emplean y que subcontratan a empresarios informales por ejemplo, las relaciones
entre los subcontratistas inmigrantes ilegales y las grandes rmas en la industria de
ropa de Estados Unidos. Tercer caso, las actividades organizadas para la acumula-
cin de capital de rmas pequeas bajo la movilizacin de relaciones de solidaridad,
mayor exibilidad y costos ms bajos por ejemplo, las redes altamente exitosas de
los artesanos microproductores en Italia central Portes, Castells y Benton (1989) eti-
quetan los tres casos, respectivamente, como economas informales de superviven-
cia, explotacin dependiente y crecimiento.
En la prctica, estos tres tipos de economas informales no solo son mutuamen-
te incluyentes, sino que en los PED las estrategias de supervivencia o subsistencia
tienen que ser crecientemente conectadas a actividades de crecimiento basadas en
nuevo saber adaptado a condiciones locales y a cambiantes mercados mundiales
(Sabel, 1994). Es decir, la economa de supervivencia o de empresas por necesidad,
de acuerdo con estudios como Bennet y Estrin (2007), requiere una formulacin din-
mica que pueda traer los papeles de incertidumbre y experimentacin en el anlisis.
Infortunadamente, la percepcin comn que se tiene de la economa basada
en la necesidad es esttica. Es una parte del sistema econmico que, si se ignora la
suciente cantidad de tiempo, seguramente desaparecer de manera que se man-
tiene como una parte excluida de la economa moderna o avanzada. La economa
dual ha sido sobreentendida como dividida, sin ms relacin entre sus partes que una
transferencia de recursos humanos y fsicos del sector informal al formal. Esto se debe
particularmente al tipo de empresario an implcito en la visin ms convencional
de la poltica econmica de los PED, todava arraigada en el empresario basado en
la oportunidad
3
y con una fuente de nanciamiento ms de tipo formal que informal.
El empresario por necesidad se convierte dentro del inconsciente colectivo en un
agente que orbita fuera del circuito del sistema econmico, a la espera de obtener
unas condiciones adecuadas (propias y del entorno) para crecer econmicamente y
formalizar o legalizar su actividad econmica.
Por ejemplo, recientes estudios (Crdenas y Meja, 2007, y Perry et l., 2007)
estudian el fenmeno dual sin diferencias esenciales entre empresas formales e in-
formales
4
. La Tabla (ver Tabla Tipos de emprenderismo) proporciona una primera
aproximacin de las diferencias sustanciales entre empresas formales e informales.
3 Empresas que se fundaron con base en la percepcin de una oportunidad comercial.
4 Las empresas informales, por denicin, son las que no cumplen con al menos una de las siguientes
caractersticas: poseer registro mercantil, llevar registros contables, pagar impuestos y/o aportar a
seguridad social de sus empleados. Segn clculos de Crdenas y Meja (2007), no tener registro
mercantil aumenta la probabilidad de que tampoco se cumpla el resto de condiciones.
Una empresa informal que surge de la necesidad, segn estos estudios, no orbi-
ta dentro de la racionalidad relevante para ser un problema econmico en el sen-
tido convencional y, por tanto, no est en el campo actual de accin de la poltica
econmica y pblica (ver Tipo D en Tabla - Tipos de emprenderismo). Como sugiere
el nombre, se enfrenta a otro tipo de decisiones, como por ejemplo: busco un sus-
tento, probablemente acompaado con alguien de la familia para que me ayude, o,
de lo contrario, mis hijos no se alimentan esta semana. Un camino es optar por ser un
cuenta-propia y otro es el trabajo en condiciones probablemente precarias (incluso
la ilegalidad), pero no hay eleccin para racionalizar: o lo hago o lo hago. La bs-
queda de la supervivencia del ncleo familiar puede catalogarse como una decisin
racional pero no existe verdadera eleccin racional. Es la tpica situacin que lleva a la
informalidad, sub- o des-empleo, (incluso ilegalidad), los cuales, como enfatiza el ke-
ynesianismo y el estructuralismo hace dcadas, son involuntarios. Parte, no todo, de
este emprenderismo (Empresario Tipo D) basado en la necesidad es del tipo informal
(ver Tabla - Tipos de emprenderismo). Est en un mbito donde las elecciones racio-
nales no tienen cabida. Por este motivo, no es adecuado adaptar este fenmeno a
los modelos econmicos de disyuntivas, como puede ocurrir en una empresa formal
o informal basada en la oportunidad (Tipos A y B). Los empresarios tipo D quedan
fuera de los modelos de eleccin racional porque son bsicamente involuntarios.
TABLA 1. Tipos de emprenderismo
Emprenderismo Formal Cambio Informal
Basado en opor-
tunidad (visin
tradicional de
oportunidad de
negocio)
Tipo A:
Emprenderismo convencional
basado en eleccin racional
y en la percepcin de una
oportunidad de negocios.
Tipo B:
Emprenderismo informal basado en
la eleccin racional que se deriva de
una comparacin entre unos costes y
los benecios de la formalizacin.
Basado en la nece-
sidad (empresario
para escapar del
desempleo visin
GEM, estructuralis-
mo, keynesianismo)
Tipo C:
Personas que decidieron
escapar al desempleo e invo-
luntario al volverse cuenta-
propias. Formalizaron por su
capacidad de eleccin.
Tipo D:
Personas que decidieron escapar
al desempleo al volverse cuenta-
propias pero no por eleccin. Es una
decisin involuntaria y, como no hay
sucientes recursos nancieros ni
conocimientos, por tanto, no hay una
real eleccin para decidir si formalizar
o no.
CAMPO ACTUAL DE ACCIN DE POLTICAS
(i.e., formalizacin de empresas y empren-
dimiento)
POTENCIAL CAMPO DE ACCIN DE
POLTICAS
Los empresarios por necesidad son una poblacin que cuenta con escasas es-
trategias privadas y pblicas, diferenciadas de otros grupos en similar situacin. Las
polticas que pretenden ayudar a este sector son las polticas para reducir los costos
de formalizacin, legalizacin, registro o de pago de impuestos por tasas impositivas
diferenciales. Con estas polticas se espera que el empresario tipo B y D (i.e., empresas
informales) opten, con el tiempo, por formalizar, legalizar y transformar su empresa
en una Tipo A o Tipo C (Tabla - Tipos de emprenderismo). En la realidad, estas po-
lticas estn ms focalizadas en generar incentivos a las empresas por oportunidad
que por eleccin racional, y para mantener una ventaja de costos en el mercado no
formalizan su actividad (empresas Tipo B).
La pregunta que surge naturalmente por supuesto es: mientras llega el tiem-
po que los empresarios Tipo B y D opten (dentro de sus posibilidades) por dicha es-
trategia de formalizacin, qu puede hacerse desde el mbito de lo acadmico, lo
pblico y lo privado con, especialmente, la inmensa cantidad de empresarios Tipo D
(empresarios informales por necesidad)?
El reto desde la academia es interesante puesto que debe dar luces a lo pblico
y lo privado frente al problema social implcito tanto del emprenderismo por oportu-
nidad (informales o no) como el emprenderismo por necesidad (informales o no), el
cual no es un problema que se soluciona solamente con proporcionar los incentivos
adecuados para formalizar y, posteriormente, sentarse a esperar. Se dice solamente
porque, adems de inadecuado, es riesgoso, en contextos como el latinoamericano,
optar por una poltica nica de dejar hacer, dejar pasar para que lo desligado de la
economa se articule con el resto. Esta visin no debera perpetuarse, mucho menos
por simple conveniencia con el modelo habitual de eleccin racional. No podemos
cruzarnos de brazos a esperar que, por medio de un mecanismo de incentivos tribu-
tarios o de formalizacin, los resultados se presenten automtica y libremente. Se
suma a esto la amenaza latente que se les estigmatice y sancione como empresas
al margen de la ley, si no se presenta dicha formalizacin en un lapso de tiempo de
amnista. Un planteamiento del problema as es riesgoso toda vez que no contribu-
ye al entendimiento de una parte signicativa del sistema econmico, o simplemente
no proporciona un marco adecuado para el anlisis del emprenderismo y el desarro-
llo en el contexto latinoamericano.
En esta investigacin, la misma clase de trabajo que representa, en un momen-
to dado, una forma de supervivencia para un obrero informal, posteriormente puede
vincularse a una relacin laboral que le permite una mayor exibilidad a la empresa
formal contratante. Subsecuentemente, estos subcontratistas informales, unidos en
relaciones sostenidas con empresas ms grandes, pueden aunar capital, conocimien-
to y lazos cooperativos sucientes para desarrollar su empresa. Las estrategias de
supervivencia de vendedores informales en ciudades del tercer mundo que para
nada son simples requieren una coordinacin menos compleja que la que requiere
una comunidad de productores para lograr el crecimiento sostenido (Portes y Haller,
2003; Sabel, 1994). En efecto, la transformacin productiva implica niveles consecu-
tivamente ms complejos de organizacin productiva y social pero no implica, nece-
sariamente, la formalizacin de su actividad.
Este tipo de evolucin de las rmas la estudiaremos en este libro. Las economas
de supervivencia y de crecimiento se encuentran relacionadas sistemticamente una
con la otra. Gran parte de las empresas comienzan por necesidad y por su naturaleza,
muy probablemente, con caractersticas llamadas informales: no pagan impuestos,
no se registran en las cmaras de comercio, etc. Esta gran poblacin de empresas
nacientes se parecen ms a una economa de experimentacin y de acumulacin de
aprendizaje individual y social. Parece primordial, bajo este contexto, dar luces acer-
ca del proceso, el tiempo, la evolucin propia de las empresas, en sus mecanismos
de variedad, retencin y seleccin, y no las fotografas estticas de qu empresa
est ahora registrada, pagando impuestos y eligiendo racionalmente sus estrategias
y maximizando sus benecios, y la descripcin de movimiento de recursos humanos
y fsicos entre un sector y otro. Debe replantearse la pregunta de manera que sea ms
adecuada para el contexto de una economa en desarrollo. La formalizacin de las
empresas es tan solo una estrategia, y no es la nica estrategia.
Es as como la pregunta se debe reformular en trminos dinmicos y evolutivos.
En un similar orden de ideas, importantes autores latinoamericanos desde hace al
menos dos dcadas, Arocena y Sutz (2003) y Malaver, Vargas y Zerda (2003), Misas
(1990) plantean un diseo de mecanismos organizacionales e institucionales para
integrar un conocimiento disperso, desarticulado, localizado en empresas, naciona-
les (por oportunidad y por necesidad) y multinacionales, para as congurarlas de
redes de colaboracin y de interdependencia entre rmas en el marco del comercio
y cooperacin internacional. La implicacin de la ausencia de dichos mecanismos es,
precisamente, el desaprovechamiento de fuerzas productivas que generen nuevas
ventajas competitivas en los pases en desarrollo y que permitan salir de la trampa
inigida por sus ventajas (absolutas o relativas) estticas.
El objetivo de este libro es proporcionar algunos elementos tericos y evidencia
prctica del aprendizaje, evolucin e integracin de las empresas dentro de un sistema
socioeconmico. Creemos que sin un mayor aprovechamiento de las fuerzas empre-
sariales que conlleve un cambio en condiciones productivas y comerciales de los PED,
sin esta transicin, es muy difcil hablar de desarrollo.
2. Contenido del libro
Se pretende contribuir a una visin organizacional e institucional para integrar
un conocimiento disperso, desarticulado, localizado entre individuos y empresas en
una economa en desarrollo y, en particular, en cmo acontece dicha integracin y evo-
lucin de empresas desde un (entre muchos otros) punto de vista terico y emprico.
El captulo uno ilustra cmo se maniesta la evolucin de las rmas hacia actividades
ms complejas en la realidad sectorial y econmica de pases como los asiticos y
cmo estos contrastan con los latinoamericanos. Se realiza una comparacin entre
las actividades productivas sectoriales de cuatro pases del Noreste asitico, los cua-
les lograron hacer dicha transicin hacia actividades ms complejas y nuevas ventajas
competitivas, y se contrasta con cuatro pases sudamericanos. Este anlisis muestra
claramente unos signicativos esfuerzos propios de los pases del Noreste asitico en
las ltimas dcadas de desarrollo pluriinstitucional, apoyados en el apalancamiento e
inversin pblica y privada en educacin, ciencia y tecnologa, a diferencia de lo ocu-
rrido en cuatro pases suramericanos. El resto del captulo surge de la necesidad de
traducir los tan mencionados esfuerzos propios de los pases a conceptos y anlisis
tericos ms aterrizados.
Nos basamos en el planteamiento que Richard Nelson, Bengt-Ake Lundva-
ll, Stan Metcalfe y otros proponen: la economa debe considerarse un sistema de
aprendizaje, con la presuncin que el aprendizaje es incesante, siempre est en
movimiento, en constante ujo (o por lo menos debera). Los esfuerzos propios
de un pas se explican con base en el proceso de aprendizaje y en el desarrollo
de capacidades de las empresas, ms conocidas como capacidades organizaciona-
les, base de las diferencias competitivas entre naciones (Porter, 1982). Encontramos
en este mismo captulo un breve anlisis sobre los importantes avances tanto del
pensamiento econmico neoinstitucionalista como del pensamiento evolucionista.
Incluye diversos temas a nuestro entender, complementarios entre dichas corrien-
tes de pensamiento que inician desde el proceso de aprendizaje, la controversia
tradicional entre mercado y rma, el importante concepto de racionalidad limitada,
hasta la poco recordada diferencia entre costos de transaccin vis--vis costos de
coordinacin, la trajinada divergencia entre datos/informacin/conocimiento, el
contraste entre aprendizaje intra e interrma, la heterogeneidad en la capacidad
de absorcin entre rmas, la discusin exploracin/explotacin y, para terminar, el
concepto de capacidades organizacionales.
El captulo dos trata sobre la evolucin del conocimiento en las organizaciones
en una economa dual. Se basa en la evidencia de dualidad entre empresas por ne-
cesidad y empresas por oportunidad para simular por medio de un modelo la justi-
cacin o razn de ser de la existencia de dicha dualidad en un sistema en que existe
aprendizaje y generacin de capacidades organizacionales. Esta dualidad existe no
por casualidad sino porque cada tipo de empresa tiene un rol que cumplir depen-
diendo del contexto en que se desenvuelven. El modelo de simulacin proporciona
elementos que revalan la hiptesis de que las empresas por necesidad, gran parte
de ellas informales, van en contrava del crecimiento econmico, y por ende no son
simplemente un lastre, como comnmente se advierte.
Otra asociacin convencional con la actividad empresarial es su relacin con
fuentes tradicionales de nanciamiento. Dichas fuentes pueden ser la Bolsa de Va-
lores formal, el mercado de capital-riesgo, inversionistas institucionales o inversio-
nistas ngel clsicos, como la familia y los amigos. El captulo tres demuestra, con
fundamento en un anlisis de bases de datos del DANE, indicios del surgimiento de
un mercado informal de nanciacin de las empresas manufactureras. El mercado
de capitales ngel no tradicional en el cual los individuos proporcionan no solo el
capital-riesgo directamente a pequeos, medianos, e incluso microempresarios, sino
tambin conocimiento y experiencia opera en la (casi total) oscuridad. Se conoce
muy poco acerca del tamao del mercado, el alcance, el tipo de empresas que atraen
el capital ngel, el perl de los inversionistas, incluso en los pases desarrollados
(Prowse, 1998). En el captulo cuatro la investigacin presenta evidencia relacionada
con la inversin ngel y su relacin con el emprenderismo, a partir de una investi-
gacin del sector de software con base en encuestas, entrevistas y el anlisis compa-
rativo cualitativo (QCA) entre los miembros de Parquesoft, un cluster del software en
Cali, Valle.
El captulo cinco estudia cmo las difusiones de innovaciones por medio de la
actividad empresarial se desarrollaron mediante el paradigma tecnoeconmico de
energa elctrica durante el siglo pasado en los pases de la regin Andina. Presenta
la evidencia de cmo la difusin de las tecnologas organizacionales se desprende de
las tecnologas fsicas tal como las actividades de asimilacin econmica se despren-
den de las actividades de acumulacin econmica.
Estos dos ltimos captulos muestran que la dinmica de la difusin tecnolgi-
ca inuye y, a la vez, es inuida por un marco social, histrico, institucional y econ-
mico ms amplio, lo cual constituye una caracterstica propia de los sistemas sociales
de innovacin en los pases en desarrollo. El captulo seis muestra la inuencia que
tiene la dinmica de la difusin de tecnologas organizacionales del sistema social
de innovacin en el rol o papel de la administracin pblica en la transferencia de
conocimiento y aprendizaje en un sistema econmico.
Por ltimo, el captulo siete presenta no solo unas conclusiones sino propuestas,
recomendaciones y una breve gua para investigaciones futuras.
LA EMPRESA, LA INNOVACIN Y EL DESARROLLO | I . HERNNDE Z | 35
CAPTULO UNO
LA EMPRESA,
LA I NNOVACI N Y EL DESARROLLO
1. Comparacin entre Noreste asitico y Suramrica
La evidencia emprica muestra que rmas en ciertas regiones del mundo lo-
graron un cambio no solo en cmo producen sino en qu productos y servicios pro-
ducen. La produccin (i. e., valor agregado) de las rmas de China, Corea del Sur,
Hong Kong y Singapur la concentramos en un solo grupo llamado Noreste asitico
(4). La produccin (i. e., valor agregado) de las rmas de Argentina, Brasil, Chile y
Colombia las concentramos en un solo grupo llamado Suramrica (4) (ver grco 1).
Si comparamos el valor agregado de estas rmas en los niveles sectoriales agrcolas,
manufacturero y de servicios, encontramos una evidencia importante. Aproximada-
mente hace cuarenta aos, en la dcada del sesenta, el desempeo de las rmas de
pases del Noreste asitico (4) no solo se basaba en su mayor parte en la produccin
agrcola, sino que las rmas de pases de Suramrica (4) tenan mayor participacin y
experiencia que su contraparte en sectores como el de manufactura y el de servicios.
Es decir, hace 40 aos aproximadamente, los pases analizados del Noreste asitico
eran eminentemente agrcolas mientras que los pases analizados de Suramrica ya
tenan alguna experiencia manufacturera.
Los productos manufacturados han adquirido en el transcurso de estos 40 aos
un peso sin precedentes en la economa del Noreste asitico. De constituir una por-
cin prcticamente nula de su valor agregado (i. e., valor o trabajo y conocimiento
aadido a materias primas) pasaron a representar, en tan solo 40 aos, ms del 40%
de dicho valor y a generar un crecimiento de empleo de hasta 20 y 30 veces. En los
ltimos 25 aos los pases del Noreste asitico desplazaron (ver grco 2) a Latino-
amrica en su liderazgo, dentro del mundo en desarrollo, en su contribucin al valor
agregado en el sector manufacturero mundial.
GRFICO 1. Valor agregado por sectores. % Valor agregado de rmas en Noreste asitico(4)
y Suramrica(4) por sectores agrcola, manufacturero y servicios
Total sector agrcola
Suramrica
Total sector manufacturero
Suramrica
Total sector servicios
Suramrica
Total sector agrcola
Noreste asitico
Total sector manufacturero
Noreste asitico
Total sector servicios
Noreste asitico
Fuente: Banco Mundial.
GRFICO 2. Participacin en valor agregado en manufacturas por regiones. Este Asitico y
Latinoamrica. Participaciones en el Valor Agregado Mundial (%)
Fuente: Lall (2004).
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
EA excepto, China China LA excepto.
Mxico
Mxico
1980
1990
2000
Los productos manufacturados del Noreste asitico, adems, han ido aumen-
tando en su grado de complejidad tecnolgica (ver grco 4 )
1
. Segn las estadsticas
de las exportaciones mundiales (ver grco 3), los productos con complejidad tecno-
lgica media y alta cuentan con mayor participacin y crecimiento frente a una baja
participacin y decrecimiento en exportaciones de bienes con complejidad tecnol-
gica baja o basados en recursos.
GRFICO 3. Participacin de productos manufacturados en las exportaciones mundiales
divididos por complejidad tecnolgica
Latinoamrica se mantiene altamente dependiente de la manufactura basada
en recursos (RB) mientras que el Este asitico se movi rpidamente hacia tecnolo-
gas medias y altas (MHT) (ver grco 5).
1 Los diferentes grados de complejidad tecnolgica de dichos productos manufacturados son:
RB (basados en recursos): por ejemplo alimentos, madera y productos de la silvicultura, minerales
procesados, productos de petrleo.
LT (tecnologa baja): por ejemplo textiles, vestuario, calzado, juguetes, bienes deportivos, produc-
tos de metales simples.
MT (tecnologa media): por ejemplo los productos automotores, televisores, maquinaria, qumicos,
acero.
HT (tecnologa alta): tecnologa de la informacin y las comunicaciones avanzadas, y elctricos,
farmacuticos, aeroespacial, instrumentos de precisin.
Basada en
recursos
Tecnologa
media
Tecnologa alta
Tecnologa baja
GRFICO 4. Participacin de productos de alta tecnologa en el producto manufacturero
mundial
18%
16%
14%
12%
10%
8%
6%
4%
2%
0%
OECD 7 EA 5 LAC 14
1980
1998
GRFICO 5. LA versus EA por complejidad tecnolgica
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
RB LT MHT RB LT MHT
LA1 EA 2
1980
1998
Lall (2004) seala que, para que el producto de un pas o regin pueda diferen-
ciarse de otros, se requiere algo ms que condiciones macroeconmicas adecuadas
(i. e., estabilidad macroeconmica y transparencia en la contabilidad de las empresas
para atraer inversin, as como temas de inacin y dcit scal controlados), apertu-
ra al comercio internacional e inversin extranjera directa. Requiere la construccin
de capacidades para el uso eciente de nuevas tecnologas y el ascenso en la esca-
lera tecnolgica
2
. Las tecnologas no pueden ser usadas efectivamente por pases
en desarrollo simplemente con abrir sus economas a la tecnologa y a los ujos de
capital. La tecnologa no est incorporada plenamente en mquinas, licencias o per-
sonas: tiene elementos fuertemente tcitos y que solo pueden adquirirse por una ex-
periencia y aprendizaje propios. Estos elementos tcitos requieren tiempo, inversin
y esfuerzo en comprender, adaptar, usar y mejorar las tecnologas, esto es, asimilar e
incrementar las capacidades tecnolgicas propias.
En efecto, la inversin en el Noreste asitico (4), durante cuarenta aos, en tec-
nologa incorporada a la maquinaria y equipo (ver grco 6) se acompa por una
fuerte inversin en conocimiento que permitiera decodicar, aprehender, adoptar y
adaptar, es decir, asimilar dicha tecnologa al entorno y estructura productiva de sus
rmas. De esta forma, poco a poco, fueron incrementando capacidades propias para
la generacin de conocimiento tecnolgico, el cual se ve reejado en un incremento
mayor, por ejemplo, en relacin con Suramrica, de artculos cientcos y patentes de
residentes creadas en su regin (ver grcos 7 y 8).
GRFICO 6. Formacin bruta de capital y de capital jo por regin
2 Es obvio que el debate econmico en Latinoamrica ha estado estancado en las condiciones ma-
croeconmicas que se requieren para mayor inversin, exportacin y demanda agregada. No ha
existido un verdadero y amplio debate sobre las capacidades para innovar y competir.
Suramrica total formacin
bruta de capital
Suramrica total formacin
bruta de capital fijo
Noreste asitico total
formacin bruta de capital
Noreste asitico total
formacin bruta de capital
fijo

M
i
l
l
o
n
e
s

U
S
$

1
9
9
5

c
o
n
s
t
a
n
t
e
s
GRFICO 7. Nmero de artculos cientcos por regin
GRFICO 8. Patentes residenciales/no-residenciales por regin
Por regin
Total Suramrica, artculos
cientficos y tcnicos
Total Sureste asitico,
artculos cientficos y tcnicos

Suramrica. Tasa de patentes
residenciales/no-residenciales
Noreste asitico. Tasa de
patentes residenciales/no-
residenciales

Por regin
De acuerdo con la teora convencional, la tecnologa y el conocimiento que las
rmas importan est codicada, documentada y puede usarse muy fcilmente. En
dicha teora la tecnologa est tan especicada que su conocimiento es libre, se pue-
de aprovechar rpidamente, como el man del cielo, como una brisa que puede
respirarse a voluntad.
Un importante exponente de esta vertiente revela esta postura:
El conocimiento que se necesita proporcionar a los ciudadanos de los pases ms pobres para
un incremento enorme en los estndares de vida, ya existe en los pases avanzados. Si una
nacin pobre invierte en la educacin y no destruye los incentivos de sus ciudadanos para
adquirir las ideas del resto del mundo, puede rpidamente aprovechar la parte disponible p-
blicamente del stock mundial de conocimiento (Romer, 2007; cursivas aadidas).
Sin embargo, la supuesta naturaleza pblica del conocimiento que los pases
avanzados detentan ha sido ampliamente cuestionada (Metcalfe y Ramlogan, 2005).
Deben hacerse grandes distinciones entre datos e informacin, conocimiento y otras
representaciones. Estas distinciones son claves y se desarrollarn en el captulo si-
guiente. Por ahora, podemos decir respecto a los diversos estados de conocimiento,
distribuidos entre los millones (y miles de millones) de mentes individuales de una
sociedad (y del mundo), es claramente incongruente hablar de un stock de cono-
cimiento, de un solo nmero, de una unidad obvia por la que tal agregado pueda
construirse (Metcalfe, 2002). Hayek (1945) sealaba apropiadamente que el conoci-
miento no poda ser agrupado, acumulado o acoplado por una sola mente porque el
conocimiento de las circunstancias particulares de tiempo-espacio est esencialmen-
te disperso (Tsoukas, 2005).
El grado de inversin en tecnologa incorporada en maquinaria y equipo fue
muy signicativo en Suramrica (4), incluso ms que en el Noreste asitico (4), du-
rante ms de 20 aos (entre los aos sesenta y los ochenta). Pero no estuvo acompa-
ada por la absorcin, adaptacin y generacin de conocimiento adecuadas, que s
se present claramente en el Noreste asitico como muestran algunos indicadores
de ciencia y tecnologa a nales de los noventa (ver grcos 7 y 8 y recuadro 1)
3
.
La Organizacin Mundial de la Propiedad Intelectual (Ompi) seal que para el ao
2006 ya se presentaba un cambio geogrco del peso de las patentes, dado que los
pases asiticos ahora estaban exportando conocimiento. Por ejemplo, Corea del Sur
en 2005 super por primera vez al Reino Unido y Francia en las solicitudes de registro
de patentes, China super a Suiza y Suecia (ver tabla 1).
3 Las aplicaciones de patentes, en casi todos los pases, estn centralizadas en patentes de no-re-
sidentes, con la excepcin de pases como EEUU. y Japn. El ndice de aplicaciones de patentes
(residentes/no-residentes) es en la mayora de pases claramente menor que uno, lo cual indica que
muy pocos pases son fuente de invenciones tecnolgicas. La mayora son usuarios.
TABLA 1. Nmero de solicitudes internacionales de patentes
Pas 2004 2005 2006
Estados Unidos 43.464 45.111 46.697
Japn 20.233 25.145 26.906
Alemania 15.522 15.870 16.929
Corea del Sur 3.554 4.747 6.009
China 1.706 2.452 3.844
Espaa 822 1.109 980
Mxico 118 136 150
Argentina 10 22 15
Ecuador 9 3 9
Chile 6 13 8
Fuente: OMPI, citado en Portafolio (2007e).
Esta evidencia ha puesto de maniesto que la tecnologa no est codicada, no
est documentada, es tcita, difcil de conseguir, de usar y de entender, incluso en las
industrias maduras. An ms cuando los pases intentan subir la escalera de la com-
plejidad tecnolgica, donde la tecnologa es el recurso basado en el conocimiento
de las empresas. Los pases han reconocido que si la tecnologa no es codicada sino
tcita, entonces la productividad ha sido y ser desigual, y a veces inmensamente
desigual, incluso entre las empresas de la misma industria.
As es como el fenmeno dual tiene lugar y ocurre entre empresas que tienen
y que no tienen la capacidad de absorcin de la tecnologa no codicada y tcita. En
los pases en desarrollo las estrategias de supervivencia o subsistencia, al tener que
ser crecientemente transformadas en actividades de crecimiento, deben desarrollar
capacidades para absorber este nuevo saber y adaptarlo a condiciones locales y a
cambiantes mercados mundiales. Esta transformacin implica niveles consecutiva-
mente ms complejos de capacidad de asimilacin. Por supuesto que las estrategias
de supervivencia y subsistencia requieren una coordinacin de recursos productivos
y absorcin menos compleja que las que requiere una comunidad de productores de
alta tecnologa para lograr el crecimiento sostenido.
RECUADRO 1. Las patentes como indicadores de actividad inventiva
Las solicitudes de patentes por parte de residentes en su propio pas representan a me-
nudo el primer registro de una invencin y, de esta forma, los registros de los residen-
tes son un indicador, aunque aproximado, de innovacin domstica. Dependiendo de
las consideraciones comerciales, los solicitantes deciden despus si abrir una solicitud
de patente para la misma invencin en otros pases. Los registros de patentes de los no
residentes reejan la internacionalizacin de tecnologa y mercados.
Algunas de las consideraciones importantes para medir la actividad inventiva por me-
dio del uso de los indicadores de patentes son:
* No todas las invenciones estn patentadas. Las compaas pueden escoger m-
todos alternativos de proteccin de propiedad intelectual como secretividad o
tcnicas de mercadeo. Las opciones varan segn la tecnologa en cuestin.
* El nmero de aplicaciones patentes puede variar entre pases debido a las diferen-
cias en sistemas patentes.
* Como una invencin puede estar sujeta a varias aplicaciones de patentes en el
pas de origen y en otros pases, puede haber mltiples conteos de la misma inven-
cin.
* El lugar y tiempo para registrar una solicitud de patente puede no corresponder
a la actividad inventiva. La investigacin y desarrollo puede desarrollarse en un
pas y la patente puede ser registrada en un pas diferente. El registro de patente
tambin puede llevarse a cabo algn tiempo despus del desarrollo de la investi-
gacin y actividad de desarrollo.
Tomado de WIPO Patent Report: Statistics on Worldwide Patent Activity (2006 edition) (http://www.wipo.int).
La teora del crecimiento reciente trata, sin embargo, con desatencin al de-
sarrollo de las rmas, su papel en la absorcin y adaptacin de conocimiento, su
organizacin y administracin y, sobre todo, las diferencias entre rmas de los pa-
ses desarrollados y en desarrollo, exceptuando tal vez bajo el marco de un mercado
competitivo o de competencia monopolstica. De acuerdo con autores como Nelson
(1998), Chandler (1990) y Lazonick (1990), las diferencias en la administracin y la es-
tructura organizacional entre las rmas aclaran, en gran medida, razones por las cua-
les Estados Unidos sobrepas al Reino Unido en su desempeo econmico, al menos
en el siglo XIX y la primera parte del XX. As tambin otros autores como Womack et
l. (1991) ven la organizacin de las rmas japonesas en la posguerra como un factor
primordial para explicar el extraordinario crecimiento en el desempeo econmico
de Japn. Investigaciones recientes muestran al conjunto de otras instituciones que,
junto con la rma, tambin determinan diferencias en el desempeo econmico. Di-
cha interaccin y conectividad entre rmas y otros tipos de organizaciones (p. ej.,
universidades, sector nanciero, sector productivo, etc.) en un sistema econmico es
uno de los principales objetos de importantes estudios (Nelson, 1993).
Nuestra misin en este libro es estudiar y analizar la teora detrs del surgi-
miento y desarrollo de las rmas. Pero no hace parte de los objetivos de este captulo
presentar o exponer el debate suscitado, en las dos ltimas dcadas aproximada-
mente, entre la visin de los sistemas nacionales de innovacin, la visin basada en
competencias y la visin basada en los costos de transaccin. Dada la aceptacin
que tienen entre exponentes de distintas vertientes (Foss y Manhke, 2002) de estas
visiones, a pesar de importantes desacuerdos, cuentan tambin con signicativas
complementariedades, se acomete la tarea de proporcionar elementos bsicos y
analticos a preguntas acerca de la identidad de la rma, su evolucin y su relacin
con el desarrollo.
2. Antecedentes histricos y tericos de la firma
Los orgenes histricos de la rma datan del Medievo, en particular en Italia,
donde existieron los primeros indicios de individuos que aunaron recursos nan-
cieros, se establecieron como socios permanentes y su responsabilidad frente a las
obligaciones y deudas era ilimitada y conjunta. Cada socio inverta un cierto capital
en la compaa y su parte en las ganancias era proporcional al monto de su inversin
(Ricketts, 1987).
El trmino rma viene del adjetivo en latn rmus que signica fuerte, pode-
roso, duradero. Y como sustantivo, la palabra adquiri un signicado con las implica-
ciones legales de rbrica o rma, las cuales tienen connotaciones importantes en
las lenguas romances, como el castellano. En la ciencia econmica la rma se conoce
tambin bajo el nombre de corporacin, empresa o compaa.
Sin embargo, en la teora microeconmica tradicional la rma es tpicamen-
te estudiada como la unidad de la teora de la oferta o conocida como la teora
del productor. En la teora del productor se reconoce a la rma por la funcin que
cumple, la cual es transformar los insumos de produccin en productos de bienes
y servicios. La tendencia convencional es entonces relacionar la rma simplemente
con una funcin de produccin o de costos que interacta con la demanda en el
mercado o en un mecanismo de precios. Es as como las preguntas acerca de la
identidad, estructura interna, lmites externos, diferencias, evolucin y desarrollo
de la rma quedaron eliminadas.
Por qu existen o se crean rmas en un sistema econmico? Qu ocurre a un
sistema econmico que carece de creacin y desarrollo de las rmas? Qu aaden
al sistema econmico las rmas? Para responder a estas preguntas, estudiaremos pri-
mero un sistema econmico que, por conveniencia analtica, es uniinstitucional, es
decir, cuenta tradicionalmente solo con una institucin: el mercado, por medio de
la cual se realizan transacciones de intercambio entre individuos. Se determinarn
algunos alcances y lmites de este sistema econmico uniinstitucional para llevar a
cabo transacciones. La pregunta a resolver a continuacin es: qu limitaciones tiene
un sistema sin rmas o un sistema netamente de intercambio?
La conveniencia analtica implcita en abordar primero el mundo uniinstitu-
cional es que, en el lenguaje convencional de los libros de texto en ciencias econ-
micas, al principio todo es mercado. Grannovetter (1985) compara este mundo con
un estado inicial natural como en el Leviatn de Hobbes (1651). La crtica de Gran-
novetter es que este mundo es puramente abstracto y que no se basa en la realidad
del sistema econmico donde las relaciones econmicas estn arraigadas en las re-
laciones sociales, lo que en otras palabras quiere decir que el mundo no es (ni nunca
ha sido) uniinstitucional sino que las diversas instituciones (mercado, rmas, Estado,
convenciones, etc.) han coevolucionado y se han retroalimentado.
Hecha esta advertencia, comenzamos con un mundo uniinstitucional (i. e.,
unidimensional) bsicamente porque es un mundo con el que estar seguramente
ms familiarizado y con el que se puede identicar ms fcilmente el estudioso de
las ciencias econmicas y administrativas. Pero una vez ha pasado esta introduccin
unidimensional entraremos a una visin pluriinstitucional, no solo en el resto de
captulo sino en el resto del libro.
3. El mecanismo del mercado o del intercambio
Imaginemos 4 isleos en un archipilago del Caribe sobreviviendo cada uno en
su propio territorio, aislados unos de los otros, tpico caso de texto de Robinson Cru-
soe. Cada uno cuenta con la posibilidad de producir 2 bienes: el bien X y el bien Y. Para
la supervivencia vamos a suponer que deben consumir, en total, la misma cantidad
de cada uno de los bienes (en aras de mayor simplicidad analtica). Sus respectivos
niveles de consumo estn especicados en la tabla de posibilidades de produccin
(tabla 2).
TABLA 2. Funciones de posibilidades de produccin. Individuos aislados que no realizan
intercambio
Individuos Funcin Bien X Bien Y
A 16-X=Y 8 8
B 20-3X=y 5 5
C 9-2x=y 3 3
D 4-x=2y 1,33 1,33
Vemos unas diferencias importantes entre consumos de cada uno de estos indi-
viduos. A y B, de manera aislada, son quienes tienen posibilidades de produccin ma-
yores y, por ende, tienen acceso a mayor consumo de bienes X y Y (8 y 5 unidades de
cada bien, respectivamente). Mientras la suma de lo que C y D producen y consumen,
de manera aislada (3 y 1,33 unidades de cada bien, respectivamente), constituye casi
la tercera parte de lo que producen aisladamente A y B. La pregunta que surge enton-
ces es qu podra interesarles a los individuos A o B intercambiar con el individuo C
o, incluso, con D? Estas son las preguntas tradicionales que se han planteado, desde
la economa poltica clsica, Adam Smith y David Ricardo.
Supongamos que A y B no han saciado su consumo de los bienes X y Y y que
tienen, por ende, an la necesidad de consumir ms de estos bienes. Entonces podra
interesarles contemplar un intercambio con C y/o D si, con el intercambio, aumentan
su consumo de bienes en relacin con la cantidad producida de manera aislada. La
teora econmica, desde tiempos de Adam Smith y David Ricardo, con sus desarrollos
de los conceptos de la ventaja absoluta y comparativa, nos demuestra cmo bajo un
sistema de intercambio (p. ej., por medio del trueque) el consumo y la satisfaccin de
necesidades de estos isleos quienes estn hasta ahora en nuestro ejemplo aislados
unos de los otros pueden mejorarse.
Supongamos que estos isleos, por ahora, en su tiempo libre, construyen un
bote que les permite viajar a islas cercanas sin alterar su nivel de produccin ni con-
sumo. Supongamos que A, B y D, en uno de sus viajes, se encuentran. Los agentes
con mayor capacidad de produccin son A y B y el agente con menor capacidad de
produccin es D (ver grco 9). Aisladamente, en total, estos agentes producan 14,33
unidades de cada bien (ver tabla 3). Ahora bien, si cada agente sigue el criterio de
producir en lo que es mejor, es decir, se especializa en el bien que tiene un mayor cos-
to de oportunidad marginal, entonces, en principio, debern producir en total ms
que aisladamente y, por ende, consumirn ms de cada bien. Para el caso (tabla 4), B
se especializa en Y porque su costo marginal de oportunidad de X es mayor que su
costo marginal de oportunidad de Y, y, a su vez, D se especializa en X porque su costo
marginal de oportunidad de Y es mayor que su costo marginal de oportunidad de X.
Es decir, B pierde ms del bien Y (al menos ms que D), si produce una unidad de X; y
D pierde ms del bien X (al menos ms que B) si produce una unidad de Y. No obstan-
te, al agente A le es indiferente especializarse ya sea en el bien X o en el bien Y puesto
que sus costos marginales de oportunidad son iguales. Sin embargo, A se especializa-
r en X, dado que hay una suboferta de X. Entonces, si piensan producir en grupo, es
decir coordinan recursos para que B se especialice en producir Y, D se especialice en
producir X y A se especialice en X, dada la suboferta que hay de X, entonces su pro-
duccin conjunta ser de 20 unidades de cada bien, que es mayor en 5,66 unidades
de cada bien que la cifra cuando producan aisladamente (ver tabla 3).
TABLA 3. Produccin conjunta sin y con intercambio
Produccin sin intercambio
(i. e., aislados)
Produccin con intercambio
(i. e., no aislados)
Bien X Bien Y Bien X Bien Y
A 8 8 16 0
B 5 5 0 20
D 1,33 1,33 4 0
Produccin conjunta por bien 14,33 14,33 20 20
Ganancia con intercambio +5,66 +5,66
De esta manera tienen para distribuir 5,66 unidades ms de cada bien entre los
individuos A, B y D. Podra ser de manera igualitaria (A= 1,88 B= 1,88 y D= 1,88 de
cada bien) o de otro modo, por ejemplo conforme a la productividad de cada uno
(A= 2,88 B= 1,88 y D= 0,88 de cada bien). Independientemente de qu tipo de crite-
rios orienten la distribucin de la ganancia, todos los agentes van a obtener un ma-
yor consumo cuando coordinen recursos a partir de las ventajas que tenga cada uno
basados en sus costos marginales de oportunidad. El mismo caso ocurre cuando A,
B y C coordinan recursos para intercambiar. La diferencia radica en que C no se espe-
cializa en un bien sino que tiene que producir de ambos bienes as: del bien X=4,33
y del bien Y=0,33, aproximadamente, mientras que A y B conservan el mismo tipo de
especializacin que en el caso anterior. La ganancia que resulta de este intercambio
entre A, B y C es aproximadamente 4,33 unidades de cada bien.
GRFICO 9. Aislamiento versus sistema de trueque 1
TABLA 4. Posibilidades de produccin y costo de oportunidad.
Funcin de produccin X=0 y Y=0 Incremento de unidades Costo marginal de oportunidad
A: 16-X=Y
X=0 ; Y=16 X=1 ; Y=15 y=-1
Y=0 ; X=16 Y=1 ; X=15 x=-1
B: 20-3X=Y
X=0 ; Y=20 X=1 ; Y=17 y=-3
Y=0 ; X= 6,6 Y=1 ; X=6,33 x=-0,33
C: 9-2X=Y
X=0 ; Y= 9 X=1 ; Y=7 y=-2
Y=0 ; X= 4,5 Y=1 ; X=4 x=-0,5
D: 4-X=2Y
X=0 ; Y=2 X=1 ; Y=1,5 y=-0,5
Y=0 ; X=4 Y=1 ; X=2 x=-2
Nota: Y= Costo de oportunidad de producir una unidad ms de X. X= Costo de oportunidad de producir una unidad ms de Y.
3.1 Visin institucional del mercado
La funcin o rol de la institucin del mercado se expone de una manera muy
limitada en este ejemplo. Pero debemos aclarar que no abordamos problemas de la
institucin del mercado acerca de cmo emergen las normas de intercambio basado
en las ventajas comparativas (i. e., diferenciales en costos marginales de oportunidad),
ni argumentamos acerca de un sistema de intercambio basado en precios. En el mun-
do real, sin embargo, la institucin del mercado crea y legitima normas a travs del
mecanismo de precios y se ocupa de la interaccin entre individuos autnomos sin
A
Aisladamente:
8X; 8Y
B
Aisladamente:
5X; 5Y
D
Aisladamente:
1,33X; 1,33Y
Coordinando
recursos
A: 16X B: 20Y
Ganancia social:
+5,66X y +5,66Y
D: 4X
A puede especializarse en Y o
en X porque B se especializa
en Y, porque su Cmg de X
es igual que su Cmg de Y. Se
especializa en X porque hay
un exceso de demanda de X.
Supuesto: los isleos deben
consumir igual cantidad de
cada bien.
B se especializa en Y por-
que su Cmg de X es mayor
que su Cmg de Y.
D Se especializa en X
porque su Cmg de Y es
mayor que su Cmg de X.
compromisos de largo plazo (Hodgson, 1988). Adems, autores como Joseph Allois
Schumpeter (1911) y Karl Polanyi (1944) proporcionan importantes bases para estu-
diar los mercados como mecanismos de seleccin y desarrollo, y contrastan con la vi-
sin ms tradicional de mercado como mecanismo til para imponer un equilibrio en
la asignacin de recursos que satisfacen unos nes y necesidades. En su versin ms
convencional, Samuelson y Nordhaus (1997) denen el mercado como el mecanis-
mo mediante el cual los productores y los consumidores jan el precio y las cantida-
des producidas de un bien. Clsicos como Jevons (1871), precursor del pensamiento
ortodoxo convencional, denen el mercado como cualquier grupo de personas co-
nectadas entre s por relaciones de negocios cercanas y que llevan a cabo extensivas
transacciones de mercancas. As tambin, von Mises (1927) dene el mercado, no
como un lugar, cosa, ni entidad colectiva, sino como un proceso puesto en marcha
por la interaccin de acciones de varios individuos que cooperan entre s, basado en
el principio de la divisin del trabajo (Hernndez, Rodrguez y Moreno, 2004).
Una visin institucional, por el contrario, se compromete fundamentalmente
con la promocin del descubrimiento de nuevo conocimiento para el desarrollo
econmico (Metcalfe y Harvey, 2005). El atributo crucial de los mercados es que
todas las condiciones y categoras que conforman y regulan el mercado son sus-
ceptibles al cambio. Esto implica que los diversos productos y servicios, tal vez
consolidados en un nicho de mercado, estn sometidos a fuerzas competitivas que
desafan potencialmente las posiciones de poder de mercado existentes. Los mer-
cados competitivos regulan, junto con otros procesos instituidos, las restricciones
en las capacidades de procesar informacin de los agentes, dado que permiten una
especializacin descentralizada y competitiva de la generacin y procesamiento de
la informacin. Este punto se desarrolla ms adelante en el captulo de la adminis-
tracin pblica.
3.2 Los costos de transaccin
En nuestro ejemplo anterior, a los isleos no les costaba trabajo ni alteraba su
consumo viajar a otras islas a interrelacionarse con otros individuos. El procesamiento
de informacin y datos que llevaba a una nueva coordinacin de recursos eran proce-
sos, ms bien, automticos que no implicaban costos de ms. Sin embargo, a los seres
humanos, en la realidad, les es oneroso lidiar con datos e informacin.
Cmo lidiamos con los datos y la informacin? Claro que, cabe la pregunta,
existe una diferencia entre datos e informacin? De acuerdo con literatura recien-
te, la respuesta es s. La literatura a que nos referimos se basa en la criptografa
o encriptacin, las cuales desarrollan los algoritmos que encierran y protegen la
informacin dentro de los datos, y proporcionan as la cerradura y las llaves para el
acceso a ella (Singh, 1999, p. 293). As, mientras los datos pueden hacerse pblicos
y libremente disponibles, solo aquellas personas en posesin de la llave estn en
la condicin de extraer la informacin de dichos datos (Singh, 1999).
La criptografa, precisamente, explota las diferencias profundas entre datos
e informacin. Por ejemplo, poco despus del n del cuarto siglo d. C., cuando los
jeroglcos egipcios haban entrado en desuso, el cdigo o la llave de cmo leer-
los y escribirlos desapareci. Unos 1.400 aos despus, a principios del siglo XIX,
los estudiosos pudieron usar la inscripcin griega en esta piedra como llave para
descifrarlos. El estudioso francs Jean-Franois Champollion fue quien comprendi
que los jeroglcos grabaron el sonido del idioma egipcio y, con esto, se crearon las
bases para la extraccin de la informacin que nos permiti obtener el conocimien-
to actual del idioma egipcio antiguo y su cultura (The British Museum, 2007). Sin la
posesin de esta llave o cdigo, los jeroglcos contendran informacin que tal
vez an sera un misterio en el conocimiento humano. Es el conocimiento previo de
los cdigos que conforman el contexto, la historia, lo que nos permite extraer infor-
macin de los datos. La cuestin es que los datos existan mucho antes de Champo-
llion, pero la informacin encriptada en estos, no. Es decir, su trabajo no consisti
en hallar los datos en jeroglcos (que haban sido escritos y develados siglos antes);
consisti en hallar el cdigo para descifrar, decodicar y extraer la informacin de
los datos en jeroglcos.
Pero, cmo evoluciona dicho conocimiento acerca de los cdigos o llaves? Su
evolucin est determinada por factores culturales y biolgicos (Hodgson, 2004a). El
conocimiento acerca del lenguaje se construye a travs de interaccin social en un
contexto cultural especco. Fue as como los jeroglcos egipcios entraron en des-
uso, y su cdigo o llave desapareci: la interaccin entre individuos, por ejemplo
por medio de la comunicacin escrita u oral. Y as como el lenguaje se construye
(o, para el caso del cdigo egipcio, se de-construy y re-construy) socialmente, la
forma de capturar y descartar datos e informacin tambin est determinada por
factores culturales y biolgicos, es decir, lo extrado o codicado de los datos est
determinado por este tipo de factores tambin.
Esta es la clave que identica, as tambin, la diferencia entre informacin y
conocimiento (Boicot y Canals, 2004). No hay tal cosa como el conocimiento comn,
tal como lo entiende la teora de juegos (Koessler, 2000), y, donde hay informacin
comn, es apenas de manera limitada por la forman en que se extrae o decodi-
ca la informacin. El impacto que tiene un pedazo de informacin sobre cada
individuo es as mismo distinto porque cada individuo tiene factores y experiencias
distintas. Solo los datos pueden ser completamente comunes entre agentes, no la
informacin ni el conocimiento. Como Metcalfe explica, los agentes pueden vivir en
el mismo mundo, pero ven mundos diferentes (Metcalfe, 1998)
4
. Cuando vamos a
4 Siguiendo con Boisot y Canals (2004, p. 62), los agentes econmicos, sujetos a los principios de me-
nor accin, para economizar su consumo de recursos y de datos, desarrollan estrategias cognitivas
y conductuales ecaces. Las estrategias cognitivas ecaces extraen la informacin de los datos y
despus la convierten en el conocimiento. Las estrategias cognitivas y conductuales ecaces varan
de agente a agente como una funcin de la situacin de su conocimiento individual anterior, de sus
valores y de sus disposiciones emocionales.
cine o a un partido de ftbol con un grupo de personas, se destaca principalmente
la diversidad de percepciones, opiniones y puntos de vista. As tambin, cuando
escuchamos una conferencia o un foro (por TV, radio o de persona presente), el im-
pacto que tiene sobre cada uno de los individuos en la audiencia es, en la prctica,
muy diverso.
Volviendo al ejemplo de los isleos, el encuentro con otros individuos pue-
de generar distintas percepciones u otras formas mentales de pensamiento. Por
ejemplo (ver grco 10), la manera como los datos y la informacin se capturan y
se descartan es diferente entre individuos. Es decir, algunos individuos ignoran o
pasan por alto datos e informacin que otros individuos capturan. Los eventos de
aprehensin o desatencin son tambin actos particulares e idiosincrsicos a cada
individuo (ver seccin 1.1).
GRFICO 10. Procesos distintos de capturar y descartar datos e informacin
Por ejemplo, (ver grco 11), el individuo A captura la siguiente informacin y
descarta el resto debido a un conjunto de factores culturales y biolgicos:
A: Cmg X = Cmg Y
B: Cmg de X > Cmg de Y
Consumir igual de cada bien
El individuo B captura la siguiente informacin y descarta el resto debido a un
conjunto de factores culturales y biolgicos:
B: Cmg de X > Cmg de Y
Consumir igual de cada bien
:
:
Y el individuo D captura la siguiente informacin y descarta el resto debido a un
conjunto de factores culturales y biolgicos:
A: Cmg X = Cmg Y
B: Cmg X > Cmg Y
D: Cmg Y > Cmg X
Entonces tenemos que, partiendo del hecho que todos conocen su nivel de
consumo cuando producen de manera aislada (i. e., sin intercambio), este proceso de
captura y descarte lleva a un proceso de aprendizaje distinto, as como a conocimien-
tos distintos entre individuos, tal como se muestra en el grco 11.
GRFICO 11. Distintos procesos de aprendizajes y conocimientos distintos
D D

:
:
1,33X 1,33Y
A concluye que debe procurarse un acuerdo de intercambio con B basado en
las ventajas relativas respectivas.
B concluye, hasta este punto, que tiene una ventaja en el bien Y.
C concluye, basado en la informacin y conocimiento desarrollados durante su
propio proceso de aprendizaje, que debe procurarse un acuerdo de intercam-
bio con A y B basado en las ventajas relativas respectivas.
Y este conocimiento, que es solamente una primera fase en un proceso con-
tinuo de aprendizaje, se constituir en la base para iniciar un nuevo proceso de
aprendizaje que, eventualmente, generar nuevo conocimiento en cada individuo,
el cual, por supuesto, ser tambin diferente del conocimiento de otros. La historia
y experiencia particular de cada individuo es distinta y por tanto sus procesos de
aprendizaje y conocimientos necesariamente son distintos. Las diferentes culturas
usan los cdigos de distinta forma y extraen, de los datos, informacin de manera
distinta. Y son estas diferentes estructuras culturales y biolgicas los conjuntos ,
y del ejemplo las que afectarn la seleccin, interpretacin y entendimiento
(Hodgson, 2004a).
Los contratos de intercambio entre individuos entonces sern re-negociados
incesantemente a medida que el individuo aprende y su conocimiento evoluciona.
De las diversas estructuras mentales de los individuos, debidas a distintas trayectorias
de aprendizaje, surge nueva informacin disponible que puede inducir a re-evaluar
acuerdos y contratos existentes. De este modo, aparece la necesidad de renegociar
los contratos de intercambio.
Para el caso de anlisis, si A y B concluyen, durante un nuevo proceso de apren-
dizaje, que su consumo puede incrementarse con una coalicin con individuos como
C y/o D, entonces los trminos del viejo contrato de intercambio entre A y B se re-ne-
gociaran, esta vez, incluyendo la participacin de C y/o D como vimos anteriormente.
Pero el tiempo y el esfuerzo de re-negociar, coordinar y especicar nuevos contratos
son, en realidad, signicativos. En el mundo real, son elevados el tiempo y el esfuerzo
que a los individuos les implica coordinar recursos en una compleja y gigante red de
acuerdos contractuales. La economa est compuesta de una multitud de contratis-
tas individuales, cada uno con un patrn complejo y minucioso de interrelaciones en
constante re-evaluacin y re-contratacin dado el incesante proceso de aprendizaje
y de generacin de conocimiento de los individuos.
Estos costos emergen, innatos al sistema econmico, y son los costos de inter-
cambiar, negociar, comerciar o transar, ms conocidos en la literatura bajo el nombre
de costos de transaccin o de intercambio (Coase, 1937).
Los costos de transaccin que emergen son dinmicos y determinados por el
proceso de aprendizaje de los individuos y, muy importante, todo aprendizaje toma
lugar en la mente de los individuos (Simon, 1991, 2001a). Pero el conocimiento que
est almacenado en la cabeza de alguien puede no ser independiente (por lo contra-
rio, puede estar co-relacionado), con lo que est almacenado en la cabeza de otros
individuos. Y esta relacin entre dos o ms agentes puede inuir mucho sobre el des-
empeo y la estructura misma del sistema econmico y sus diversos tipos de organi-
zaciones econmicas entre individuos.
Cul es la dinmica de estos costos de transaccin? Qu tal un contrato sin
demasiadas especicaciones, sino ms abierto, receptivo y, por as decirlo, procli-
ve a adoptar y absorber nueva informacin y nuevo conocimiento? Cmo inuye
esto sobre la organizacin econmica? Este es el tipo de preguntas que abordare-
mos a continuacin.
4. Por qu emerge la firma?
Existen varias tendencias en la literatura acerca de la explicacin de la existen-
cia de la rma. En el debate actual internacional (ver Foss y Mahnke, 2002) existen
dos teoras de la rma consolidadas, las cuales replantean el tratamiento convencio-
nal a la empresa (ver recuadro 2) y proporcionan elementos cercanos al problema
del desarrollo:
Neoinstitucionalismo (o teora de los costos de transaccin).
Evolucionismo (o teora basada en las capacidades, las competencias
y los recursos).
Existen dos corrientes dentro de estas teoras: una divisoria que enfatiza que el
institucionalismo y el evolucionismo son teoras diferentes entre s, y una ms recien-
te que enfatiza que las teoras son complementarias entre s (Antonelli, 2005). Los
avances ms recientes incluso cuentan con esfuerzos para integrar dichas teoras (ver
Foss y Mahnke 2002).
Esta investigacin se enmarca dentro de estos esfuerzos de integracin de teo-
ras pero diverge de la visin tradicional o convencional de la rma. En el recuadro 2
presentamos un breve anlisis de la visin tradicional de las rmas. En las siguientes
dos secciones exponemos las visiones neoinstitucional y evolucionista, en puntos
que consideramos complementarios y posiblemente integradores.
RECUADRO 2. Visin tradicional de la rma
La visin tradicional de la rma asume que los individuos pueden llegar a conocer el
mundo o su entorno tal como es. La informacin conlleva dicho conocimiento del en-
torno y los individuos pueden adquirir y transmitir informacin. Por lo tanto, cuando
los individuos poseen informacin sobre el entorno, por ende, tienen el mismo conoci-
miento o un conocimiento comn (Binmore, 1992, Potts, 2001).
As las cosas, la teora econmica convencional desestima cmo la interaccin entre in-
dividuos genera aprendizaje y por tanto no puede apreciar la razn fundamental para
la comunicacin entre individuos dentro de la rma y la cooperacin o colaboracin
entre rmas (Nooteboom, 2002).
De acuerdo con la teora convencional, la tecnologa y el conocimiento que las rmas,
por ejemplo, importan o adquieren estn codicados, documentados y pueden
usarse muy fcilmente. Est tan especicada la tecnologa, que su conocimiento es li-
bre, como el man del cielo, como una brisa que puede respirarse a voluntad. Paul
Romer, importante exponente de esta visin, dene el problema de la transferencia
del conocimiento de la siguiente manera:
El conocimiento que se necesita proporcionar a los ciudadanos de los pases
ms pobres para un incremento enorme en los estndares de vida, ya existe en
los pases avanzados. Si una nacin pobre invierte en la educacin y no destruye
los incentivos para sus ciudadanos para adquirir las ideas del resto del mundo,
puede aprovechar rpidamente la parte disponible pblicamente del stock mun-
dial de conocimiento (Romer, 2007).
Ntense las cursivas aadidas a aprovechar rpidamente. Bajo esta visin los rendi-
mientos crecientes son fciles de instaurar en una economa, dado que los pases en
va de desarrollo no tienen que volver a inventar la rueda. Por tanto los costos de
aprendizaje, bajo esta perspectiva, son mucho menores que los costos de invencin e
innovacin, pero generan efectos muy similares en las sociedades seguidoras. Las
nuevas tecnologas, en la prctica, bajo esta perspectiva, contagian a las economas
en desarrollo con un progreso inherente y, en el largo plazo, relativamente fcil de
imitar. Contrario a esta visin, nuestro anlisis se basa en el hecho que no es cierto
que las tecnologas ms complejas e intensivas en conocimiento (como la informti-
ca y las comunicaciones) se puedan absorber sin signicativos esfuerzos. Puede que
este no sea el caso en sectores de menor contenido tecnolgico o de industrias ma-
duras (faltara analizar si esto es cierto). Pero en el caso de tecnologas de mediano y
alto contenido tecnolgico ocurre todo lo contrario. Los esfuerzos son onerosos en
aprendizaje y generacin de conocimientos propios (ciencia, tecnologa, I+D, edu-
cacin) y, sin estos esfuerzos propios, no se pueden generar las capacidades para
el cambio hacia actividades ms complejas y ms intensivas en conocimiento en los
pases en desarrollo. Por estas razones, requerimos desarrollar una visin en que el
aprendizaje y las diferencias entre datos, informacin y conocimiento sean parte esen-
cial del anlisis.
4.1 Las rmas como nodo de contratos
Los costos de transaccin podran reducirse sustancialmente si no se requi-
rieran permanentes renegociaciones en los contratos de intercambio que surgen a
partir del incesante proceso de aprendizaje en la mente de los individuos. Qu tipo
de contrato es lo sucientemente exible de manera que la nueva informacin y
conocimiento, inherentes a los procesos de aprendizaje de los seres humanos, no
impliquen una renegociacin continua y permanente? La diferencia principal entre
los contratos de trabajo y los contratos de intercambio o de mercado es la caracterstica
de no ser demasiado especcos. Por ejemplo, cuando un(a) empleado(a) se une a una
rma, l (ella) est de acuerdo, dentro de ciertos lmites constitucionales y legales
5
, de
hacer lo que se le pida hacer a medida que el tiempo devele qu hay que hacer. As,
la rma resulta un entorno adecuado para lidiar con el procesamiento de informacin
y creacin de conocimiento.
Desde el punto de vista de lo que se conoce como la teora econmica neoinsti-
tucional (Coase, 1937), Williamson, 1996), las ventajas que trae al sistema econmico
la especializacin del trabajo vienen a un costo; Coase los llama costos de utilizar el
mecanismo de mercado (i. e., costos de transaccin). Segn esta teora, las rmas se
crean y sobreviven como una respuesta institucional a los costos de intercambio o de
transaccin. Para Coase (1937), la razn principal de por qu es provechoso estable-
cer una rma sera que hay un costo de utilizar el mecanismo de [intercambio o de]
precios (p. 336). Coase se reere a negociar y llevar a trmino un contrato separado
para cada transaccin de intercambio.
Es decir, en un mundo con muchos individuos y alta especicacin de circuns-
tancias, las rmas se pueden ver como un mecanismo o instrumento para reducir
los costos de alcanzar un esfuerzo coordinado. En ausencia de la rma, cada factor
de produccin debe contratar con todos los dems factores de los que requiere co-
operacin. Dentro de la rma, en cambio, cada factor negocia un solo contrato (ver
grco 12).
GRFICO 12. Firma, mercado y costos de transaccin
Por ende, una persona se convertira en el agente central contractual (el agente
E) y se necesitara solo un total de 4 contratos (en el caso de 5 individuos) para vincu-
lar a todas las partes. Las rmas, de acuerdo con la teora neoinstitucional, entonces
se caracterizan por ser un sistema de contratos bilaterales en el que cada persona
llega a un acuerdo con cada rma. En el caso de una rma pequea, un solo propie-
tario es el contratista central. En los casos ms complejos los acuerdos sern entre
5 Cuando un(a) gerente se une a una rma, l (ella) est de acuerdo en organizar recursos y tiene una
considerable discrecin para determinar cmo se debe hacer esto.
A B
D
E
A B
E
C D
C
LA FIRMA EL MERCADO
Organizacin social con
mayores costos de transaccin
Organizacin social con
menores costos de transaccin
empleados, gerentes, accionistas, terratenientes y una ccin legal como Crepes y
Wafes o Sodimac S. A.. La rma es bajo esta perspectiva un nexo de contratos.
Algunas de las caractersticas de los contratos de mercado y los contratos de
trabajo en las rmas son las siguientes:
Contrato de mercado Contrato de trabajo
Altamente especco
Obligaciones y competencias
Una vez rmado se tiene que cumplir
Calculan contingencias de estados futuros
(probabilidades de riesgo)
Se tienden a renegociar
Autonoma horizontal
Informacin descentralizada
Carencia de alta especicidad
Jerarqua, autoridad y subordinacin (obedien-
cia), remuneracin y materia de obra
Flexibilidad
No se tienden a renegociar
Se centraliza informacin en la rma (i.e., gene-
racin de conocimiento tcito)
4.1.1 La racionalidad limitada y el conocimiento tcito
Los problemas de datos, informacin y conocimiento anteriormente desarrolla-
dos son base para abordar el problema comnmente tratado en la literatura bajo el
concepto de racionalidad limitada (March y Simon, 1958; Simon, 1976, 1981, y William-
son, 1975, 1985). Esta implica distintas estructuras mentales entre individuos con dis-
tintos lmites, tanto neurosiolgicos como de lenguaje (Cromer y Prahalud, 2000).
Los lmites fsicos consisten en nuestra inhabilidad en la tasa de recoleccin de infor-
macin para almacenar, restituir y procesar informacin sin ningn error. Los lmites
de lenguaje tratan de la inhabilidad de los individuos de articular su conocimiento o
sentimientos por medio del uso de las palabras, nmeros o grcas, de manera que
puedan ser entendidos por otros. Los seres humanos recurrimos entonces a distintos
medios de comunicacin: demostraciones, aprendizaje por la prctica, que pueden
ser medio de entendimiento cuando se presentan estas dicultades del lenguaje o
transmisin de informacin.
El conocimiento tcito que solamente puede ser adquirido a travs de la ex-
periencia personal y que es difcil de decodicar es el resultado o consecuencia de
la racionalidad limitada. Como no solo se trata de no poder procesar toda la infor-
macin, sino de la alta probabilidad de fallar al tomar decisiones, entonces no existe
homogeneidad entre los individuos y su conocimiento propio porque los aciertos
y errores son intrnsecamente diferentes durante sus procesos de aprendizaje. Las
experiencias en general son distintas y, por tanto, el conocimiento tcito es personal,
idiosincrsico e intransferible.
Vale la pena recordar que la racionalidad es concebida tradicionalmente en eco-
noma como un problema de eleccin del mejor curso de accin dados un objetivo
especco y restricciones; en palabras del popular economista Lionel Robbins (1935,
p. 15): La economa es la ciencia que estudia el comportamiento humano como la
relacin entre nes y medios escasos que tienen usos alternativos. Si conocemos la
naturaleza de un juego, por ejemplo el ajedrez, sabemos que una decisin tomada
(dadas todas las posibles variantes y partidas) es, al nal de cuentas, una decisin
compleja. Los problemas del ajedrez son susceptibles de aplicar por medio de la ra-
zn, pero la complejidad del juego es tal que las decisiones, en realidad, son tomadas
predominantemente bajo condiciones de racionalidad limitada e incertidumbre y no
son un ejercicio de simple clculo probabilstico.
5. La teora evolucionista y ontolgica de la firma
La rma como nodo de contratos no es la nica visin para explicar la existen-
cia o razn ontolgica de la rma (Hodgson, 2004b). Las visiones dominantes expli-
can la existencia de la rma desde una visin cticia y agregacionista. Gindis (2007),
sin embargo, se basa en nuevos fundamentos para explicar qu es la rma desde una
teora de la rma que ha sido, por decir lo menos, ignorada y donde la empresa es
una entidad real, y no una ccin legal, no un agregado. La empresa, bajo esta pers-
pectiva, deja de ser juego de palabras convenientes como una coleccin de activos
(Moore, 1992), de dueos, o simplemente una ccin legal que sirve como un nexo
para acortar las relaciones entre individuos, como en el caso de la teora de Coase o
de Fama (1980) anterirmente analizada.
Gindis se basa en la ontologa de grupos o teora de la corporacin que recono-
ce la personalidad organizacional de las rmas. Tericos de la entidad como Freund
(1897) y Stauss (1944) deenden que la empresa existe independientemente de sus
miembros individuales, pero no puede funcionar sin ellos (Gindis, 2007, p. 23). Las
rmas funcionan a travs de los actos reales de individuos y grupos de individuos, y
de su estructura interna de toma de decisiones. La accin individual en el contexto de
una empresa signica que la accin x de un individuo X cuenta como la accin y de
la empresa Y cuando X est actuando en el papel de funcionario corporativo. Claro,
en cualquier otro momento, X puede actuar diferentemente, pero entonces las accio-
nes x no cuentan como las acciones de la empresa Y. Siempre que X est asumiendo
su papel, cualquier problema que puede generarse consecuentemente es tambin
responsabilidad de la empresa, siempre que X acte sujeto a las reglas comerciales o
cualquier otra regla similar.
Tericos de las entidades entendieron que las empresas y otras organizacio-
nes humanas, que involucran propsito comn y accin colectiva, son realmente
independientes de la ley. Por consiguiente, dichos tericos de la entidad creyeron
que la empresa no puede denirse completamente bajo las condiciones legales.
Ellos tambin admitieron, sin embargo, que para que la empresa realmente acte
en una economa donde la ley tiene un papel crucial, el reconocimiento legal es
completamente necesario.
La teora de las entidades tiene implicaciones muy importantes para las rmas
del sector informal y, por tanto, para gran parte de las economas en desarrollo, en
particular el emprenderismo por necesidad (ver Introduccin del libro). Las organi-
zaciones en este sector existen aunque no se constituyan por relaciones basadas en
la ley. Un gran volumen de cadenas productivas en las economas de los pases en
vas de desarrollo, como India, Brasil, Colombia, etc., por ejemplo en las cadenas de
suministro de comida, estn constituidas por entidades legales (cooptadas) y no co-
optadas (no necesariamente ilegales, sino no registradas), interrelacionadas entre s
(Reveiz, 2007). Las empresas del sector informal tienen un papel signicativo, eco-
nmicamente hablando, en las cadenas de suministro de comida, por ejemplo; sin
embargo, las relaciones legales no son una parte constitutiva de su realidad.
En general los pases latinoamericanos, segn estudio de Hofstede (2001), os-
tentan un patrn cultural comn: son sociedades que tienen un ndice de intoleran-
cia a la incertidumbre relativamente ms alto que otros ndices culturales del pas
o regin
6
y, adems, en relacin con el promedio mundial (ver grco 13)
7
. Esto los
caracteriza como sociedades susceptibles al cambio (o que no lo aceptan fcilmen-
te). Como resultado de esta caracterstica los pases crean leyes, reglas, regulaciones y
controles de manera que se pueda reducir el nivel de incertidumbre. El n ltimo de
este tipo de poblacin es controlar el mayor nmero posible de contingencias para
poder eliminar o evitar lo inesperado.
La excesiva regulacin estatal hace que todos los esfuerzos de controlar lo in-
esperado a travs de la proliferacin de reglas y mandos contribuyen a la extensin
de las condiciones que dan lugar a menudo a las actividades informales. Pero, segn
Portes y Haller (2003) (ver grco 14).
Bajo las condiciones de regulacin estatal limitada, gran parte de la actividad econmica se
autorregula pero no es informal puesto que no contradice ninguna regulacin ocial. A me-
dida que la regulacin se expande, las oportunidades de desviarlos aumentan concomitan-
temente hasta que, en el lmite, la economa entera est sujeta a la posibilidad de violacin
de las reglas para as poder generar ganancia. Para ilustrar el punto con un caso familiar para
la mayora de los lectores, los parasos scales o los esquemas de evasin de impuestos no
existiran si no existieran los sistemas impositivos de contribuciones; entre ms estricto sea
el sistema, mayor es el incentivo y ms amplio el rango de las oportunidades de buscar la
evasin a travs de la doble contabilidad [y otros mecanismos de enmascaramiento de infor-
macin nanciera] (p. 19).
6 El ndice de tolerancia a la incertidumbre (UAI) de Hofstede reeja el grado al que una sociedad
acepta la incertidumbre y los riesgos. La intolerancia a la incertidumbre se destaca en relacin con
otros tres ndices: primero, distancia de poder (PDI), denido como el grado en el que miembros
menos poderosos de una sociedad esperan la existencia de diferencias en los niveles de poder;
segundo, individualismo (IDV), el cual se contrasta con el colectivismo, y se reere al grado al que
la gente espera valerse por s misma o, alternativamente, actuar principalmente como miembro de
un grupo u organizacin; y, tercero, diferencias de gnero (MAS), el cual se reere al valor asignado
a los tradicionales roles de los gneros.
7 Para obtener los mapas mundiales de las 5 dimensiones culturales de Geert Hofstede, consultar
http://www.clearlycultural.com/geert-hofstede-cultural-dimensions/
GRFICO 13. Dimensiones culturales de Colombia, Latinoamrica y globales
Fuente: Hofstede (2001). Para deniciones ver nota al pie nmero 6.
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
PDI IDV MAS UAI
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
PDI IDV MAS UAI
PASES LATINOAMERICANOS
COLOMBIA
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
PDI IDV MAS UAI
WORLD AVERAGE FOR HOFSTEDES DIMENSIONS
GRFICO 14. La paradoja del control del Estado: regulacin y la economa informal
Extensin de la regulacin Extensin de posible actividad informal
R
e
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l
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p
l
e
t
a
Fuente: Portes y Haller (2003).
En este orden de ideas, el sector informal en pases en desarrollo en Amrica
Latina se encuentra en una clase de espiral o crculo vicioso. Los pases latinoame-
ricanos, al contar con un valor en el ndice de intolerancia a la incertidumbre por
encima del promedio mundial, tienen una propensin a generar excesivas leyes y
regulacin para intentar controlar la incertidumbre, lo desconocido, lo imprevisi-
ble. Segn Portes y Haller (2003), cuanto ms limitada sea la regulacin estatal, la
actividad econmica ser ms autorregulada y menos informal, ya que no tiene po-
sibilidad de contradecir regla alguna. En cambio, cuanto ms se extienda el sistema
de regulacin, en el lmite, la economa estar sujeta a una mayor posibilidad de
infraccin de la regla. La proliferacin desordenada de leyes genera muy comn-
mente el desconocimiento de la misma ley y hace ms factible, conscientemente o
no, su posterior trasgresin.
A medida que crece un aparato regulador, la probabilidad de incurrir en em-
prenderismo informal o relaciones econmicas informales es ms alta. As, aumenta
el peso de las empresas informales y, con ello, la incertidumbre en las relaciones eco-
nmicas para las empresas en general y el sistema econmico, dada la brecha cre-
ciente entre la demanda para la provisin de bienes pblicos por parte del Estado en
un sistema nacional de innovacin y una base impositiva decreciente para nanciar
tales bienes pblicos. Se regula para controlar la incertidumbre y esto, al nal, tiende
a crear ms informalidad y por tanto ms incertidumbre. As tambin, en respuesta, el
sector informal crea su propia forma de provisin de bienes pblicos y modos de go-
bernancia. De este modo la segmentacin de la economa aumenta pues cada sector
se refuerza a s mismo de manera sostenida con sus propios modos de gobernancia
y, a su vez, refuerzan los procesos que los distancian cada vez ms. De ah la espiral o
crculo vicioso mencionado anteriormente.
5.1 Forma de gobernancia: arraigamiento en redes o embeddedness
La dinmica con que Granovetter (1985) etiquet el problema de arraigamiento
en redes o embeddedness se hace ms evidente en transacciones donde el nico re-
curso contra el oportunismo y el engao es la conanza mutua que se construye en-
tre los miembros de una estructura social comn (Portes y Haller, 2003). La conanza
en intercambios informales entre agentes que comparten identidades y sentimientos
se genera por medio de la expectativa de sancin a las acciones fraudulentas. Dichas
acciones sern castigadas con la exclusin del infractor de las redes sociales claves
para transacciones futuras. A medida que la magnitud de los recursos econmicos
que uyen a travs de tales transacciones es ms alta, la infraccin se hace ms ries-
gosa y, por tanto, el reforzamiento de la sancin de exclusin se torna ms ecaz
que otro tipo de sanciones.
Esta forma de gobernancia se distingue de las que tradicionalmente se estu-
dian en las rmas y el mecanismo de mercado. No tiene un sistema jerrquico ni
ningn medio legal para reforzar y sancionar irregularidades en los contratos, sino
que depende de esta tercera forma de gobernancia. Esta tercera forma de gober-
nancia involucra
un grupo de rmas autnomas seleccionadas, persistentes y estructuradas (as como organi-
zaciones sin nimo de lucro) involucradas en crear productos o servicios basadas en contratos
implcitos [informales] y abiertos para adaptarse a contingencias del entorno y para coordinar
y salvaguardar los contratos. Estos contratos son socialmente y no legalmente vinculantes
(Jones, Hesterly y Borgatti, 2004, p. 160).
Bowles y Gintis (2004) muestran cmo grupos descentralizados, por ejemplo
las rmas unidas tnicamente o barrios residenciales con relaciones sociales fuerte-
mente entrelazadas, logran a menudo niveles altos de cooperacin entre ellos mien-
tras tambin se ven comprometidos en prcticas excluyentes hacia otros grupos.
Este fenmeno lo llaman parroquialismo. Basados en evidencia experimental, pro-
porcionan un anlisis econmico de redes parroquiales en que las prdidas en que
incurren por no comerciar con agentes fuera del grupo afn se compensan por la ha-
bilidad para reforzar los contratos informales, los cuales son nutridos por la conanza
entre las personas del grupo afn. De esta manera, estas redes informales pueden
autosostenerse e incluso coexistir con otras formas de gobernancia de las rmas o las
relaciones de mercado.
No puede desconocerse que las actividades econmicas de las rmas en pases
en desarrollo estn sumidas, fuera de relaciones reforzadas por las vas convenciona-
les (reforzadas por un sistema legal), en variedad de redes informales de conanza.
Segn Powell y Grodal (2005), existen dos tipos de redes para la transferencia de in-
formacin (mal conocida bajo el trmino de transferencia de conocimiento), dividi-
dos segn la calidad de sus lazos:
1. Redes de lazos fuertes: alto grado de aglomeracin, densidad de arraigamiento
(con vnculos repetidos) y de conanza.
2. Redes de lazos dbiles: proveen acceso a informacin nueva y no redundante.
El estudio de redes precisamente retoma el problema de la transmisin de in-
formacin examinando cmo la decodicacin de datos, extraccin de informacin y
generacin de conocimiento determinan lo que se transmite mediante las redes con
lazos fuertes y con lazos dbiles (el captulo dos estudia la transmisin de informacin
por medio de un modelo de simulacin basado en lazos dbiles y lazos fuertes).
Recientes estudios sealan la importancia del capital social (conanza y redes),
instituciones cruciales en este contexto (ver captulo de conclusiones para un mayor
desarrollo de esta idea). Las preguntas y problemas econmicos se replantean bajo
este contexto pluriinstitucional de mercados, rmas y redes:
Cmo emergen, subsisten y evolucionan los mercados y las redes y las rmas?
Cmo coevolucionan las redes con las formas ms convencionales de gobier-
no de empresas como las jerrquicas y la de mercado?
Cul es el papel de la organizacin interna y externa de las organizaciones, es
decir, sus redes internas y externas?
Lo que Granovetter (1985) denomin el problema del embeddedness est muy
claramente denido en transacciones donde el recurso contra el engao es la
conanza mutua por virtud de membresa comn a una superestructura social.
Las relaciones sociales basadas en la conanza son la forma que utilizan para
reforzar transacciones cuando no hay contratos formales.
La conanza en los intercambios informales se genera por identidades y senti-
mientos compartidos y por la expectativa de que las acciones fraudulentas se-
rn penalizadas con la exclusin de las redes claves para transacciones futuras.
En la medida que los recursos econmicos uyen a travs de tales transaccio-
nes, las sanciones de exclusin socialmente reforzadas pueden ser ms amena-
zantes, y por tanto efectivas, que otro tipo de sanciones.
Las transacciones jerrquicas en las grandes rmas burocrticas estn regula-
das por una estructura de autoridad en las rmas; o por intercambios de merca-
do que conllevan un contacto impersonal entre maximizadores de benecio.
Las operaciones de la economa informal, en particular empresas por necesi-
dad, se caracterizan por una ausencia general de estas formas de intercambio y
se sustituyen por transacciones vigiladas socialmente.
No tienen un sistema jerrquico ni medios legales para sancionar irregularida-
des contractuales.
Por tanto, el xito de las empresas informales, en particular por necesidad, se
basa en una tercera forma de regulacin o gobernancia.
Las rmas formales se entremezclan en sus relaciones con rmas informales.
Corolario
1. Los seres humanos aprendemos de forma distinta y por tanto tenemos aciertos dis-
tintos, errores distintos, y maneras distintas de probar y corregir.
2. Las experiencias en general son distintas, por tanto el conocimiento que se genera
a partir de la experiencia es distinto, intransferible y tcito. Tenemos (y tendremos) co-
nocimientos distintos y, por ende, comunicamos distinta informacin. Nadie comunica
la misma informacin utilizando nuestras mismas palabras literalmente, sino que usan
sus propias palabras. Y adems absorbemos de forma distinta la informacin que nos
comunican otros.
3. A partir del proceso endgeno de aprendizaje individual, producto de la racionali-
dad de los individuos, los costos de transaccin emergen dentro del sistema econmico
pero no se comportan de manera esttica sino, por el contrario, de manera dinmica,
dado que el aprendizaje tambin es dinmico.
4. Las rmas existen o, lo mismo, su razn ontolgica en un pas en desarrollo no de-
bera estar determinada por su capacidad de generar contratos formales. Esta visin
es inconveniente en este contexto, dada la primaca de lo legal sobre la razn de exis-
tencia de la rma.
5. Los factores constitutivos que determinan la existencia de la rma, para el caso de
estudio, se basan en la capacidad de aprendizaje de los individuos que la conforman y,
como veremos, en la inversin de esfuerzo y tiempo en coordinar y transar en que han
incurrido para generar entendimientos dentro de la rma y relaciones comerciales con
clientes, proveedores, etc.
6. La diversidad institucional de un pas en desarrollo lleva a un anlisis que incluya al
menos tres diferentes modos o formas de gobernancia que coexisten entre s: rmas,
mercados y redes.
7. Las rmas pueden tener un sistema de reforzamiento de contratos convencionales
(juzgados, etc.), pero, en particular en pases en desarrollo, pueden tambin estar go-
bernadas por un sistema de reforzamiento basado en las redes de conanza, en las
cuales los modos convencionales tienen poca cabida.
6. Por qu emerge el empresario?
Cules son las razones de existencia del empresario? Por qu una sociedad
est dispuesta a proporcionar un pago por llevar a cabo la funcin empresarial?
6.1 Evolucin del capitalismo y la funcin empresarial
En la historia del capitalismo antes del siglo XVIII, en los pases desarrollados el
agente econmico tena diversas funciones que cumplir, como administrar, coordinar,
organizar, nanciar, etc.; a medida que el mercado crece, se van delegando las fun-
ciones y surge la especializacin. El empresario se hace visible a medida que avanza
el capitalismo, es decir, a medida que coevolucionan el mercado y la especializacin
del trabajo. La explicacin de la coevolucin del tamao del mercado y la divisin del
trabajo proviene de Adam Smith (Smith, 1776, libro 1, cap. 3). A medida que el tamao
del mercado aumenta, tambin crece la produccin de la rma para poder responder
al incremento de demanda por sus bienes, de forma que contrata ms personas y de-
lega funciones; as la especializacin del trabajo por funciones aumenta de tal forma
que la funcin empresarial se hace cada vez ms visible. De ese modo, a medida que
avanza el capitalismo, el trabajo se divide, se especializa y comienzan a fracturarse o a
fraccionarse las funciones sociales que antes encarnaban uno o pocos individuos.
Las visiones clsica y neoclsica del empresario no tienen una descripcin sos-
ticada de este. El empresario constituye la encarnacin de varios roles o funciones en
una sola persona, como fundador, inversionista y gerente. En Smith, Ricardo y Mill el
concepto de ganancia es para describir el retorno total del fundador, inversionista y
gerente, cuando muchos el ementos podran haber sido llamados diferenciadamente
como en el caso de los salarios de los gerentes, el inters del capital, rentas monopli-
cas del terrateniente, etc. Su nfasis es en el establecimiento de los precios naturales o
de equilibrio, lo que signica un nfasis en el estado nal y no en el proceso de cmo
se llega a dicho estado nal. Con esta perspectiva, precisamente, se puede pasar por
alto fcilmente el papel y la contribucin del empresario ya que en el mecanismo de
precios el empresario es pasivo e invisible. Pero cuando hay desequilibrio, incerti-
dumbre, informacin imperfecta o racionalidad limitada, el papel del empresario es
suplir el mecanismo de precios.
Al asentar su anlisis sobre el mecanismo de coordinacin descentralizada, que es el sistema
de precios, la teora econmica neoclsica dej en la oscuridad todo lo relacionado con la
organizacin de la produccin, donde se encuentra el empresario y la empresa como sujetos
activos no pasivos del intercambio y la asignacin de recursos (Torres, 2003, p. 6).
Debe hacerse la distincin entre el fundador, el dueo, el tomador de riesgos
e incertidumbre y el manufacturero, las cuales no son las mismas funciones pero,
eventualmente, podran estar fusionadas, unicadas o agrupadas en una sola perso-
na. Para socilogos como Portes (2007) los individuos cambian de rol a rol, o de fun-
cin en funcin, y el rol empresarial se trata de una funcin, no de una persona. Por
ejemplo, una mujer puede encarnar junto con la funcin empresarial tambin las fun-
ciones de madre, esposa, hija, etc.; depende del contexto en el que se desenvuelva.
Por estos motivos, las teoras sobre el empresario pueden dividirse segn las
funciones que se asignen a ste (ver tabla 5):
i) la teora del empresario cuya funcin es la toma de decisiones bajo incertidum-
bre, y
ii) la teora del empresario cuya funcin es la toma de decisiones bajo riesgo.
La teora del empresario con decisiones bajo incertidumbre se estudiar despus
de la siguiente seccin que aborda las diferencias conceptuales entre incertidumbre
y riesgo; la teora del empresario con decisiones bajo riesgo (no incertidumbre) se desa-
rrollar en tercer lugar.
TABLA 5. Teoras del empresario
Empresario con decisiones bajo incertidumbre Empresario con decisiones bajo riesgo
El empresario es agente de desarrollo
El empresario es un vigilante de mentiras
y trampas
Procesos del comportamiento extrarracional:
intuicin, sentido de superviviencia, conjeturas,
alto contenido de conocimiento tcito, asociativo,
aprendizaje lento, emocional, etc.
Agente racional: calculador, articulado,
con conocimiento codicado, serial,
controlado por reglas, exible, etc.
Basado en Kahneman (2003).
6.2 La racionalidad limitada, la incertidumbre y el riesgo
Con la ayuda de las nuevas tecnologas de informacin, computacin y comu-
nicacin, es vlido cuestionar el supuesto de racionalidad limitada i.e., la alta pro-
babilidad de falibilidad humana al procesar, almacenar y restituir informacin. Esta
condicin humana podra, supuestamente, tornarse en un problema del pasado a
medida que las nuevas tecnologas de informtica y comunicacin avanzan da a da.
Cabe entonces hacerse la pregunta, si la racionalidad no fuera limitada: tiende a
desaparecer la funcin del empresario?
Si la rma fuera llanamente una reductora de costos de transaccin ante el in-
evitable advenimiento de nueva informacin y conocimiento por medio del aprendi-
zaje, la respuesta a la anterior pregunta, desde un punto de vista terico, tal vez sera
armativa. Pero existen procesos de aprendizaje y generacin de conocimiento que
no estn bajo el contexto de racionalidad limitada, y son los procesos de toma de
decisiones bajo el contexto de incertidumbre (ver grco 15).
Bajo el contexto de racionalidad limitada, podemos clasicar dos procesos im-
portantes de toma de decisiones bajo riesgo. Debido a nuestra incapacidad de lidiar
con todos los datos e informacin a nuestro alcance, los seres humanos capturamos
Clculo
probabilstico
Incertidumbre
radical
GRFICO 15. Conocimiento bajo racionalidad limitada y bajo incertidumbre
o incluimos algunos y descartamos o excluimos otros (Witt, 2003). La inclusin de da-
tos e informacin permite generar un conocimiento del tipo s que s. Retomando
el ejemplo de los isleos, para el caso del isleo A: Soy A y s que el intercambio con
B y con C me genera un mayor consumo individual. La exclusin de datos e informa-
cin permite generar un conocimiento del tipo s que no s. Para el mismo caso del
isleo A: Soy A y no s cuntos ms intercambios, con otros individuos distintos a B, C
y D, con otras posibilidades de produccin, estn fuera de mi alcance inmediato.
Tambin existen dos procesos importantes que se presentan bajo el contexto
de incertidumbre. Los eventos imprevistos que traen consigo datos e informacin de
los que no saba que podra disponer (i. e., no s que s) o datos e informacin que no
saba que no saba (i. e., no s que no s). Los datos e informacin de las ventajas de
produccin de C no haban sido incluidos dentro del proceso de aprendizaje ni de A,
ni de B, ni de D. No saban que tenan acceso a un intercambio que poda incremen-
tar su ganancia individual y social (i. e., no s que s). Y por ltimo est el caso de no
saber que, por ejemplo, se avecina un huracn por el mar Caribe hacia los isleos que
alterar las condiciones de produccin de todos (i. e., no s que no s) y por tanto sus
respectivos contratos de intercambio.
La respuesta a la pregunta sobre la existencia de las rmas no solo se debe a
que los individuos estn limitados por su racionalidad humana y a situaciones de
riesgo (i. e., s que s y s que no s). Tambin est ligada a la importante presencia
de la funcin o rol social del empresario como respuesta institucional a la necesidad
de lidiar con la incertidumbre en un sistema econmico (i. e., no s que s y no s que no
s). A la hora de hacer cualquier contrato, se desconocen los detalles precisos de las
acciones requeridas de ambas partes, sean contratistas, en el mercado, o de emplea-
dos en la rma. El proceso de toma de decisiones contina y solo el paso del tiem-
po revelar las decisiones que podrn tomarse en el futuro de acuerdo con un plan
adecuado de accin. Para Ronald Coase, la rma es un nexo de contratos que ayuda
a proveer la exibilidad que se requiere ante el hecho de eventos impredecibles. Es
decir, los contratos entre contratistas y la rma, o entre el empleado y los empleado-
res, permiten cierta exibilidad para enfrentar contingencias imprevistas (se que no
s). Pero la incertidumbre y la dicultad de precisar los trminos de los contratos de
cada especialista constituyen entonces tambin un punto esencial en la teora de la
rma y del empresario.
6.3 La funcin del empresario como toma de decisiones bajo incertidumbre
Knight (1921) abander la idea que la presencia de incertidumbre explica la
existencia del pago empresarial, el cual puede ser positivo ganancia o negativo
prdida. El empresario tiene el papel fundamental de toma de decisiones bajo la
incertidumbre, y segn Schumpeter (1934), tambin tiene que afrontar la responsa-
bilidad de dichas decisiones.
El rol empresarial consiste en una funcin ms que en una persona. Segn vimos
anteriormente, as como una mujer puede encarnar varias funciones, tambin varias
personas en una rma pueden encarnar el rol de empresario, llamadas intraempresa-
rios
8
. Claro est, la condicin es que lleven sobre s la responsabilidad de la toma de
decisiones dentro de una rma en un entorno de incertidumbre. El pago que recibe el
empresario o el intraempresario genera ganancia o prdida empresarial, condiciona-
8 La intraempresarialidad se distingue del concepto tradicional de empresarialidad. Las actividades
intraempresariales se llevan a cabo dentro del contexto de las organizaciones existentes (p. ej.,
corporaciones, empresas, compaas del Estado, entidades sin nimo de lucro, ONG, etc.) y las em-
presariales se llevan a cabo independientemente de organizaciones existentes, por ejemplo, por
medio de la fundacin o creacin de nuevas rmas, como en la visin tradicional.
do a la posibilidad de expectativas acertadas o errneas, y donde no es viable calcular
la probabilidad de contingencias futuras. La funcin del empresario, la cual puede ser
ejercida por una o varias personas en las rmas, es decidir qu hacer y cundo hacerlo
ante condiciones inciertas y expectativas erradas.
Para Simon (2001b) la toma de decisiones dentro de las organizaciones consiste
en acciones colectivas dentro de un ambiente deliberativo. Es decir, el intraempren-
derismo es un acto bajo una losofa de acciones colectivas identicada de modo
razonable por cada trabajador [que lleva a cabo una funcin intraempresarial] en un
ambiente laboral deliberativo (Estrada, 2007, p. 175). Y la distribucin equitativa de la
ganancia generada por la funcin intraempresarial en el marco de actos colectivos es
un problema esencial para toda organizacin para incentivar un ambiente institucio-
nal adecuado para la innovacin y la creatividad (Hernndez, 2005). Se requiere un
entorno institucional adecuado para afrontar una debilidad importante del sistema
tradicional capitalista en pases en vas de desarrollo: un grupo exclusivo, cerrado y
esttico de propietarios en las rmas que restringen la transferencia de la propiedad,
no solamente a los externos a la rma sino tambin a los pertenecientes a la propia
rma, tales como intraempresarios. Este fue el mundo del que se ocuparon Veblen,
Schumpeter, MacPherson y otros: un mundo en el que el cambio institucional favore-
ciera la integracin entre la propiedad y la actividad empresarial.
6.3.1 La funcin empresarial, la incertidumbre y la innovacin
La ganancia empresarial, en realidad, es un tipo de ingreso que debe distin-
guirse del ingreso recibido por capital, que es un ingreso por inters (ver tabla 6). La
ganancia, para algunos tericos, es como una remuneracin o un pago a quien orga-
niza la produccin. Sin embargo, para tericos como Frank Knight (1921), es el pago
por llevar sobre s la incertidumbre, la cual no puede ser cubierta por un seguro y no
es un salario o remuneracin.
TABLA 6. Pagos capitalistas, empresarios y gerentes
Tasa de inters
Ganancia empresarial
Pago a gerente
Pago al inversionista o
capitalista.
Pago a la funcin
empresarial (no a una
clase social).
Salario por servicios
de administracin y
gestin.
Pago por ceder el control de
su dinero a otra persona (no
es el pago por no consumo o
por consumo).
Pago por tomar
decisiones responsables
en un ambiente de
incertidumbre.
Pago por organizar
la produccin.
Un punto de encuentro entre Knight y Schumpeter sera posiblemente que las
actividades con mayor incertidumbre que enfrentan los agentes son las que invo-
lucran un alto grado de novedad. En el campo econmico estas actividades se rela-
cionan con la innovacin, y para Schumpeter, precisamente, la funcin empresarial
lleva a cabo dicha innovacin. La innovacin es la nueva combinacin de medios de
produccin existentes con una aplicacin comercial o industrial. La aplicacin comer-
cial o industrial de algo nuevo se divide en: un nuevo producto, un nuevo proceso, o
un nuevo mtodo de produccin; un nuevo mercado o una nueva fuente que suple
bienes o servicios; una nueva forma de negocio comercial o de organizacin nan-
ciera (Schumpeter, 1934). Recientes avances tambin incluyen la innovacin social, la
cual consiste en una iniciativa que cataliza la transformacin social y/o responde a
necesidades sociales. La creacin de valor social es el primer objetivo del proyecto de
innovacin social, mientras que la generacin de valor econmico es una condicin
necesaria pero no suciente.
Para Kirzner (1973) el empresario es quien mueve la sociedad a un estado de
no ganancia, es decir, lleva la sociedad de un estado de desequilibrio hacia un estado
de equilibrio, y el equilibrio se alcanza gradual e incrementalmente, lo cual da lugar
al arbitraje de recursos. Para Schumpeter el empresario es un revolucionario de las
convenciones y los hbitos, e introduce novedad al sistema productivo. La funcin
del empresario es reformar y revolucionar el patrn de produccin por medio de
la explotacin de un invento o, ms generalmente, una posibilidad tecnolgica an
no utilizada para producir una nueva mercanca, para producir una ya existente con
un nuevo mtodo, para abrir una fuente de provisin de materiales o distribucin de
productos, para reorganizar la industria, etc. (Schumpeter, 1943, p. 132).
As como el sistema de tenencia de la tierra ha facilitado la distincin entre
el campesino y el terrateniente, el sistema corporativo distingue entre dueos, los
profesionales de gestin, trabajadores de produccin, mercadeo, etc., la funcin in-
novadora es lo que distingue a los empresarios. En la visin del empresario como in-
novador, los empresarios pueden ser innovadores al mismo tiempo que fundadores,
dueos o capitalistas, pero se distingue de la funcin capitalista (i. e., nanciamiento)
incluso cuando, coincidentemente, son la misma persona. El innovador y el empresa-
rio pueden diferenciarse entre s debido al papel ms amplio que tiene el innovador,
pues no solo consiste en fundar una rma, crear y liderar una jerarqua. No obstante,
la relacin entre los empresarios y los capitalistas para nanciar innovaciones es una
funcin vital en una economa capitalista, pues es esencial para realizar las nuevas
combinaciones (Brouwer, 2002).
Bajo otra perspectiva, todo empresario es innovador mientras que no todo
innovador es empresario (Arrow, 1999). Sin embargo, esta perspectiva se basa en la
creencia popular que todo acto innovador debe incurrir en la fundacin de un nue-
vo negocio. Como sealamos anteriormente, muchas veces la persona que asumi
el rol del empresario est dentro de una red compleja de inuencia conformada por
agentes stakeholders o dolientes de la rma: el gerente, el mismo accionista, clien-
tes, proveedores, etc. Pero el pago empresarial es para la persona que lleva sobre s
la incertidumbre y toma las decisiones y asume la responsabilidad, sean acertadas
o erradas.
Debe hacerse la distincin entre innovacin e invencin y tambin entre inno-
vacin y difusin (ver grco 16).
GRFICO 16. Triada de Schumpeter
Invencin
Innovacin Difusin
Mientras que la invencin es una nueva idea que no cuenta an con (o simple-
mente no tiene) una aplicacin mercantil o comercial, la difusin es la diseminacin
o popularizacin de la innovacin en el mercado. Esta ltima es especialmente im-
portante para los pases en desarrollo, dada la dependencia tecnolgica de nues-
tros pases de la tecnologa y el conocimiento externos. El proceso de difusin es
idiosincrsico en los pases en desarrollo dada la necesidad de adaptar dichas tec-
nologas extranjeras y, adems, la resistencia del statu quo a la innovacin debido al
conocido fenmeno descrito por Schumpeter como destruccin creativa o, en otras
palabras, la obsolescencia que genera en el sistema de produccin. La obsolescen-
cia o desplazamiento de las viejas formas de produccin que genera la innovacin
destruye la variedad y tiende a concentrar la industria. Basados en la predominan-
cia, a principios y mediados del siglo XX, de rmas grandes, Weber y Schumpeter
muestran que el ascenso de monopolios conlleva la racionalizacin y rutinizacin
de la innovacin:
Schumpeter haba pintado al empresario primero como el hombre de accin que podra lle-
var la sociedad en las nuevas maneras de hacer las cosas. Esta gura fue reemplazada por el
empresario socialmente menos apto, que solo se preocup por el negocio y la poltica se la
dej a los polticos. Esta lnea de razonamiento hizo que Schumpeter predijera que la inno-
vacin se delegara a expertos sin afectar el desempeo. Schumpeter previ que esa inno-
vacin se volvera una materia de rutina, ejecutada por los empleados en los laboratorios de
Investigacin y Desarrollo. No le gustaba este curso de los eventos porque el mundo perdera
mucho de su esplendor debido a estos cambios. Pero pens que esa racionalizacin creciente
era inevitable (Brouwer, 2002, p. 101).
En ltimas, esto generara una tendencia hacia una economa planicada cen-
tralmente de grandes rmas y no regulada por la competencia entre rmas. Bajo esta
perspectiva, las burocracias generan la racionalizacin y rutinizacin, por ejemplo,
en departamentos de Investigacin y Desarrollo. Es un ambiente organizacional e
institucional en contrava de la funcin o rol empresarial porque, precisamente, su
funcin consiste en romper la rutina.
El esplendor a que se reere Schumpeter, desde el punto de vista histrico, est
estrechamente relacionado con el advenimiento de la cultura calvinista analizada por
Weber (1930). Dicha cultura se conoce por ser un entorno institucional proinnovador
(i. e., mecanismos de reforzamiento de la innovacin), contrario al catolicismo o el lu-
teranismo de los siglos XV y XVI. El factor clave que diferenci las distintas corrientes
del cristianismo, analizado por Weber, es la interpretacin del precepto de predesti-
nacin de la Escritura.
[En la vertiente calvinista, el] ser humano no puede afectar su propio designio en la Tierra,
pero si tuviera xito en las tareas de este mundo, entonces, podra descansar con la seguri-
dad de que estaba entre los Elegidos. El xito no era un n en s mismo, sino un indicador de
que se estaba seguro de la salvacin. Pero entre los calvinistas no se permitan las indulgen-
cias en el xito que se lograba. Era bastante legtimo prosperar, y prosperar sin cesar, pero
no se poda incurrir en la frivolidad en ningn sentido. La frugalidad era [estricta] (Forcese,
1968, p. 197).
La interpretacin del catolicismo y el luteranismo era, para ese entonces, dis-
tinta. Solo quien estaba predestinado accedera al paraso y las obras en la tierra no
modicaran dicho destino. El calvinismo, al enfatizar que lo hecho en la tierra reve-
lara si el destino era o no la vida eterna, imprima valor y legitimidad a las obras en la
tierra. A la funcin empresarial le sera conferido un valor religioso y cultural en este
entorno; sin embargo, la asumiran disidentes de la produccin, no religiosos. As, se-
gn esta visin calvinista de la predestinacin, el futuro lo sabe solo Dios; en cambio,
a los hombres el futuro se les revela; en la prctica, dicha revelacin se construye en
actos deliberados de imaginar un futuro distinto al presente.
Un importante pensador de la ciencia econmica de mediados del siglo XX, G.
A. Shackle (1961), curiosamente, entiende al empresario como el agente que imagi-
na posibles estados futuros y orienta la eleccin que se tomar hoy (ya sea buena o
mala) de acuerdo con sus percepciones de estados futuros. La perspectiva de Shac-
kle no se limita a simples delirios o espejismos futuristas, sino que se terminan por
afectar las posibilidades de produccin de hoy. Es decir, para Shackle, los empresarios
estn constantemente creando dado que incesantemente estn imaginando; no tie-
nen como punto de referencia un estado estable de equilibrio, en el que cesa toda
la imaginacin, como el empresario kirzneriano (que re-establece el equilibrio) o el
schumpeteriano (que irrumpe el equilibrio): el empresario shackleiano lo niega. Y
como todo agente (as como todo cristiano) ejerce su facultad de imaginar, existirn
empresarios en tanto existan seres humanos que imaginen destinos distintos que los
obliguen a cambiar elecciones ahora.
Los actos deliberativos e intencionales se incorporan as al sistema tico como
un valor cultural de la sociedad de Europa del Norte, foco de innovacin y moder-
nidad a partir del siglo XVI (Peyrette, 1996). No obstante, este nuevo sistema tico
no se constituye de ninguna manera en el hito que marca el nacimiento del capi-
talismo, ni tampoco posee el secreto del desarrollo econmico. Esta es una visin
demasiado simplista, como bien seala Forcese (1968). En cambio, los valores y ac-
tos intencionales del nuevo sistema tico son fundamento de los mecanismos de
autorreforzamiento de una cultura y estructura social innovadora. La intencionali-
dad de los agentes dentro de un entorno adecuado, como la tica calvinista, genera
condiciones para el ascenso social de los agentes de desarrollo, y estos al ascender,
a su vez, refuerzan los valores y la nueva estructura social. Simon (1991) se reere
a esta cultura en el contexto organizacional bajo condiciones de incertidumbre y
racionalidad limitada. Los agentes racionales limitadamente requieren un equipo,
grupo u organizacin para evaluar aspectos crticos como el trazado de metas, mo-
vilizacin de expertos, obtencin de consensos, vigilancia tecnolgica, prospectiva,
insercin internacional, etc.
Dejar de lado la funcin del empresario como tomador de decisiones bajo incer-
tidumbre en un pas subdesarrollado equivale a dejar de lado un agente que intencio-
nal y deliberadamente aprende, innova, crea en ambientes inciertos y relacionados
con el desarrollo. Infortunadamente, la poltica econmica de las ltimas dcadas ha
estado enfocada al mercado como la nica entidad, institucin o agente de desarro-
llo; los problemas que conducen a la creacin y expansin de la rma y el empresaris-
mo han sido relegados a un segundo plano. Esta investigacin pretende restituirle al
empresario y a la rma sus respectivos papeles de agentes de desarrollo.
6.4 La funcin del empresario bajo el riesgo de la mentira y el engao
A medida que el capitalismo avanza, la divisin del trabajo y el mayor tamao
del mercado traen consigo no solo los benecios del trabajo en equipo sino tambin
unos costos asociados, los cuales se dejan muchas veces implcitos (o ignorados) en el
anlisis. En efecto, los benecios de la especializacin del trabajo van acompaados
de unos costos relacionados con el comportamiento oportunista
9
y la funcin empre-
sarial se relaciona con el diseo de incentivos que mitiguen este comportamiento (ver
grco 17).
Toda transaccin de intercambio tiene problemas de asimetra de informacin
y de reforzamiento de contratos. Por ejemplo, si una persona A quiere hacer una am-
pliacin de su casa, entonces puede optar por disear sus propios planos, someterlos
a las autoridades respectivas, cavar, cimentar, hacer el pedido de ladrillos, mezclar
el cemento, etc. Pero si reconoce las ventajas de la divisin del trabajo, la persona A
preferir invertir su tiempo en trabajar en su especialidad y despus, con los rditos,
comprar los servicios a especialistas como arquitectos, carpinteros, electricistas, etc.
Sin embargo, esto va a acarrearle otro tipo de problemas, que no son pocos, como
todos bien sabemos, en especial, en el rea de construccin. Primero tiene que en-
contrar las personas que van a ayudarle y esto, como cualquier proceso de coordi-
nacin, puede constituir para la persona A un gran esfuerzo. Una vez contratado el
especialista, tiene que evaluar su competencia y habilidad. Esto puede realizarlo por
9 El oportunismo en palabras de Williamson (1975, 1985) es el esfuerzo por obtener ganancias indivi-
duales por medio de una carencia de sinceridad u honestidad en las transacciones. Es un compor-
tamiento egosta pero ms renado pues contiene el elemento de la artimaa o viveza.
La persona A tambin tendr que hacer un acuerdo con el o los especialistas.
Sin embargo, la persona A sabe tan solo generalidades acerca de cmo llevar a cabo
una ampliacin. Los detalles de la construccin y las diferentes alternativas estn,
seguramente, ms all de su entendimiento. As que, poder sortear las dicultades
de formular acuerdos que puedan reforzarse con cada especialista es un requisito
para tener xito. De la misma forma, la ampliacin de la vivienda implica el esfuerzo
aunado de muchos especialistas. La provisin del servicio por parte de uno (a) va a
depender seguramente de la provisin por parte de otro (a) especialista. As que la
persona A va a encontrar difcil terminar el acuerdo con una persona en ausencia de
acuerdos con otros. Gradualmente ir contactando a uno y a otro especialista en la
rama, revaluando sus planes originales y renegociando trminos hasta que determi-
ne que puede empezar la construccin.
Siempre existir una incertidumbre residual acerca de sus planes, dicultades
imprevistas, lo cual se desenlazar en un continuo proceso de negociacin. Este pro-
ceso continuo, como hemos visto anteriormente (seccin 3.2 de este captulo), trae
consigo unos costos conocidos como los costos de transaccin.
Ahora bien, al interior de la rma, estos procesos inician, no con contratos de
mercado sino con contrataciones de trabajadores, como por ejemplo:
i) Incentivos a mentir: pueden ocurrir ex ante al contrato de trabajo, ms conocido
como informacin oculta o seleccin adversa
ii) Incentivos a hacer trampa o engaar: pueden ocurrir ex post al contrato, ms co-
nocido como accin oculta o riesgo moral (i.e., depende cules valores morales
tiene el otro, y, de esta forma, existe un riesgo de ser engaado)
GRFICO 17. Benecios y costos de la divisin del trabajo
medio de referencias, recomendaciones, etc. Sin embargo, siempre existir el riesgo
de contratar un incompetente.
iii) Incentivos a retener informacin o activos: por ejemplo, el trabajador ha teni-
do una oportunidad de acumular conocimiento y experiencia que no son fcil-
mente sustituibles o accesibles, lo cual deja a quien lo contrat en una situacin
vulnerable a la retencin.
Este libro se limitar a sealar los problemas que enfrentan los empresarios bajo
mentira y engao, pero los mecanismos que disean para mitigar estos problemas (p.
ej., screening, contratos [promesas] crebles, incentivos como los pagos de renta va-
riable, etc.) desbordan el objetivo de este libro. Recomendamos al lector el libro de
Molho (1998) para estudiar ms a fondo el diseo de estos mecanismos.
i) Seleccin adversa o informacin oculta
Volviendo al ejemplo, el primer problema que enfrent la persona A es que no
saba dnde localizar a los especialistas, ni conoca sus verdaderas habilidades, ni
tampoco saba qu tan ables eran. En el caso de la empresa, para conocer toda esta
informacin, deber dedicar tiempo de bsqueda antes de contratar a sus trabaja-
dores. Sin embargo, no va a poder buscar informacin ad inntum, sin ningn tipo
de lmite; de lo contrario invertira demasiados recursos de bsqueda y, quizs, la
contratacin nunca se llevara a cabo. Pero la pregunta sigue siendo la misma: cmo
distinguir un buen y able aspirante de lo contrario ex ante? Este problema se deriva
bsicamente de que no puede saberse exactamente de antemano qu servicios es-
peccos se requiere del trabajador. Si el contrato entre la rma y el trabajador fuera
claro y especco, entonces, la habilidad y la abilidad no seran un problema.
Hay dos alternativas: el trabajador provee sus servicios tal y como especica en
su hoja de vida y demuestra su habilidad y abilidad con el tiempo o, de lo contra-
rio, su incompetencia le acarrear el despido. Sin embargo, la empresa precisamente
no posee el conocimiento ex ante para saber qu tiene que hacerse para proveer un
buen servicio, debido a la racionalidad limitada y a la incertidumbre. Y la ausencia
de este conocimiento especco le har difcil a la empresa saber qu credenciales
especcas debe demandar a la fuerza de trabajo potencial. Por tanto, todo trabaja-
dor potencial tendr el incentivo para exagerar sus destrezas durante el proceso de
negociacin y a los que realmente son trabajadores hbiles les ser difcil demostrar
su alta habilidad. Este es el caso en que la informacin entre las diferentes partes es
asimtrica y por tanto las transacciones entre partes conservarn dicha caracterstica.
Akerlof (1970), premio Nobel de Economa en 1998, expuso este problema por medio
de su modelo de cacharros.
ii) Riesgo moral o accin oculta
Mientras que el problema de seleccin adversa es un problema de no saber ex
ante las dicultades potenciales, el problema de riesgo moral consiste en la dicultad
de observar o deducir las acciones del trabajador una vez ha sido contratado.
Estudiemos el caso de una compaa aseguradora que promete dar un pago a
una persona B si es vctima de robo. Hasta ahora hemos estudiado el caso de no saber
con certeza si B est mintiendo a la hora de reclamar su seguro. El caso que nos atae
ahora es el de saber si B tuvo algo que ver con el robo. Es decir, el evento pudo no ser
independiente del comportamiento de B; es ms, el comportamiento de la persona B
pudo haber incidido en dicho acto.
Los bienes muebles de una persona son ms vulnerables si, por ejemplo, los
deja desatendidos por largos periodos y no compra unas buenas chapas de seguri-
dad o una alarma. Esto sugiere que la compaa de seguridad est en su derecho de
especicar dentro del contrato que la persona B debe tomar ciertas medidas de segu-
ridad. El problema es que es costoso investigar las circunstancias de B para establecer
qu acciones se requieren para desincentivar a los ladrones.
De otro lado, la pregunta que escinde es cules son dichas medidas? Si se su-
piera cules son, tal vez ni se necesitara un seguro contra robo. As que solo el tiem-
po revelar los imprevistos inherentes a la incertidumbre. De esta forma, una vez el
contrato del seguro est rmado, la persona B tiene que construir poco a poco las
medidas necesarias para desincentivar a los ladrones.
El problema de poder vericar ex post si las acciones de una persona han sido
compatibles con las clusulas de un contrato se llama riesgo moral. Demsetz (1969) lo
dene de la siguiente forma: El riesgo moral es un costo relevante de producir segu-
ros; no es distinto del costo que surge de la tendencia de las personas de holgazanear
cuando su empleador no los est vigilando (p. 167).
iii) Especicidad de activos y el problema de retencin
Los contratos, muchas veces, dan inicio a un proceso de aprendizaje individual
y organizacional, idiosincrsico y particular a cada empresa, que conlleva a una tra-
yectoria nica, especca y tcita en la generacin de conocimiento. Esta trayectoria
se constituye en los costos hundidos o especcos en que incurren las rmas al con-
tratar trabajadores para generar conocimiento. Es decir, los procesos de aprendizaje
conllevan a un conocimiento especco del trabajador, el cual puede volverse en con-
tra de la generacin y difusin del conocimiento de la rma al resultar ser un incen-
tivo ecaz para retener la transmisin y extraccin de informacin y para aumentar
la inuencia del trabajador en la empresa (Milgrom y Roberts, 1992). En efecto, el
trabajador puede llegar a estar en la posicin de exigir un sueldo mayor o negarse a
proporcionar la informacin (por ejemplo, cmo operar una nueva adquisicin tec-
nolgica para el proceso de la produccin) a los nuevos u otros trabajadores.
Por estos motivos, se puede armar que los conocimientos de individuos y de
rmas son distintos entre s debido a sus diferentes procesos de aprendizaje y dejan
a trabajadores y a empresas en una posicin tal que incentive un diverso comporta-
miento oportunista. Cuando la situacin es compleja y los contratos no son absolu-
tamente incambiables ni perfectamente reforzables, habr campo para ajuste a los
trminos contractuales a travs del tiempo en respuesta al poder de negociacin de
los contratistas. Este es un problema muy serio, en especial con las transacciones
especcas.
A medida que va pasando el tiempo de construccin de la ampliacin de la
vivienda, el arquitecto cada vez acumula ms conocimiento e informacin acerca de
las circunstancias y preferencias de A, la naturaleza de la propiedad, las dicultades
asociadas a la construccin, etc. Si A quisiera cambiar a su arquitecto por uno nuevo,
el entrante no tendra acceso a la misma informacin y por tanto podra ser mucho
menos efectivo mientras se toma el tiempo de aprender todo lo concerniente a la
obra. Ntese que la inversin de A al contratar al arquitecto le ha permitido a este
acumular conocimiento tcito. Al notar esta acumulacin, el arquitecto con el capital
humano acumulado puede caer en cuenta que tiene una ventaja frente a otros arqui-
tectos y puede estar tentado a pedir un aumento de salario y, por ende, a incumplir
su contrato original.
Un agente es vulnerable a este tipo de fenmenos cuando, por ejemplo, el
arquitecto a cargo de la ampliacin de la vivienda (dada su acumulacin de cono-
cimiento tcito) decide pedir un excedente o renta. Si no obtiene dicho excedente,
amenaza con dejar la obra. En este caso el contratante es afectado por una retencin
de activos.
Pero tambin un contratista puede verse afectado cuando, por ejemplo, el plo-
mero de la obra compra los materiales para llevar a cabo su labor. Si dichos materiales
tienen poco valor en el mercado de segunda mano y son difcilmente utilizables en
otras obras, entonces son activos fsicos de transaccin especca y cualquier exce-
dente por encima de su precio constituye una renta. Ahora bien, el contratante A
va a aprovechar para negociar a un precio menor estos materiales. El plomero va a
estar en una situacin dbil para negociar que mantenga los trminos del contrato.
En efecto, cualquier precio que le quieran pagar va a ser mejor que simplemente
terminar el contrato.
7. Por qu evolucionan las firmas?
Como sealamos anteriormente, el aprendizaje de los individuos determina el
surgimiento y dinmica de los costos de transaccin dentro del sistema econmico.
Una posible respuesta institucional y organizacional es internalizar dichos costos
dentro de los lmites de una rma por medio de nuevos contratos de trabajo (ya sean
nuevos o por renegociacin de viejos contratos) para producir bienes y servicios que
antes producan otros proveedores descentralizados de mercado o que, simplemen-
te, no existan en el sistema econmico. Esto implica nuevos costos de coordinacin
organizacional debido a la necesidad de, valga la redundancia, un nuevo tipo de coor-
dinacin de recursos humanos y fsicos y, tambin, debido al proceso de aprendizaje
que conlleva.
De este modo los costos de coordinacin nacen como respuesta institucional a
los costos de transaccin; sin embargo, de acuerdo con Antonelli (2003), la dinmica
de la rma es determinada por la interdependencia entre conocimiento en las activi-
dades de coordinacin y transaccin. La rma que depende ms de insumos externos
(el mercado de proveedores) tiene una relativa ineciencia respecto a otros provee-
dores, los rendimientos decrecientes afectan sus costos de manufactura promedio y,
en general, los costos de coordinacin son ms altos que sus costos de transaccin.
Mientras que la rma que depende menos de insumos externos (mercado de provee-
dores) tienen una eciencia relativa respecto a otros proveedores, los rendimientos
decrecientes no han afectado sus costos de manufactura promedio y, en general, los
costos de coordinacin son ms bajos que sus costos de transaccin.
Los costos de transaccin y de coordinacin son endgenos por el proceso de
aprendizaje, de forma que determinan la dinmica de arquitectura de la organizacin
industrial porque los lmites entre rma y mercado son mviles (ver grco 18 ). Lo
que en un momento ofrece una rma, en un futuro puede ofrecerlo un proveedor de
la rma por medio de un proceso de externalizacin de la produccin (outsourcing);
y lo que en un momento ofrece un proveedor en el mercado, en un futuro puede
proveerlo la propia rma mediante un proceso de internalizacin de la produccin
(insourcing). El tamao de la rma puede ser cambiante y dinmico en el tiempo de-
pendiendo de sus procesos de aprendizaje y generacin de conocimiento. Vende
(externaliza) y compra (internaliza) en distintas etapas y tiempos de la cadena pro-
ductiva de manera que mantenga el control sobre el proceso productivo. Los lmites
entre la rma y otras rmas se vuelven exibles y redenibles.
GRFICO 18. Lmites mviles entre mercado y rma
Internalizacin o insourcing
Externalizacin
o outsourcing
Otra vez racionalidad limitada
De acuerdo con Simon (1991), una caracterstica esencial del agente es ser ra-
cional limitadamente, por lo cual requiere cooperar con otros agentes. Es decir, lo que
aprende un individuo depende de lo que ya saben o creen otros individuos y otros
miembros de la organizacin y de la informacin que est presente en el entorno.
Como veremos ms adelante, debido a que lo almacenado en la mente de alguien
est innatamente relacionado (o correlacionado) con lo que est almacenado en la
mente de otro, esta relacin entre dos o ms agentes inuye signicativamente so-
bre cmo opera y se estructura la organizacin y la industria. Es por esto que Simon
seala dos componentes importantes en el aprendizaje organizacional: primero, el
aprendizaje interno de la organizacin, consistente en la transmisin y extraccin
de informacin de un individuo o grupos dentro de la organizacin; y, segundo, el
aprendizaje externo a la organizacin que ocurre en la interaccin con miembros fue-
ra de la organizacin. De esta manera el aprendizaje es un fenmeno social y no es
algo que ocurre en solitario.
En suma, a pesar de ser subjetivo por naturaleza, el desarrollo cognitivo de los
individuos est moldeado por procesos sociales. Aprender algo nuevo est en funcin
de lo que ya saben o creen otros individuos y de la informacin presente en el entor-
no organizacional y de mercado; este aprendizaje individual ocurre a dos niveles:
1) Intrarma (i. e., en el entorno intraorganizacional).
2) Interrma (i. e., en el entorno interorganizacional).
Los procesos de aprendizaje intra e interrma son complementarios; se anali-
zan a continuacin, y luego se estudian los entornos sociales y econmicos en que se
desarrollan los aprendizajes intra e interrma.
7.1 Procesos de aprendizaje intrarma vis vis interrma
Hayek (1945) sealaba apropiadamente que el conocimiento no poda ser
agrupado, acumulado o acoplado por una sola mente porque el conocimiento
de las circunstancias particulares de tiempo-espacio est esencialmente disperso
(Tsoukas, 2005). Los diversos estados de conocimiento se hallan distribuidos entre
los millones (miles de millones) de mentes individuales en las diversas sociedades
del mundo. Y cuando hay estados de conocimiento distribuidos entre los indivi-
duos, es claramente incongruente hablar de un stock de conocimiento, tal como
habla la teora del crecimiento endgeno (Romer, 1990), de un solo nmero, de una
unidad obvia por la que tal agregado pueda construirse (Metcalfe, 2002). De esta
manera se reconoce a los seres humanos por su estado incompleto fundamental y
generalizado de percepciones y capacidades cognitivas, as como su necesidad de
dependencia entre s para superar, as sea parcialmente, este estado de incompleti-
tud (Sabel y Reddy, 2007).
Tanto la interaccin interna como la externa de los integrantes de la rma con
otros individuos genera i) el orden ii) el cambio dentro de una organizacin y iii) el
balance entre orden y cambio.
i) Orden: la literatura comnmente asocia la constante interaccin interna entre
individuos de una rma con la generacin de regularidades, persistencia o ru-
tinas. De esta manera, los integrantes de la organizacin generan la capacidad
de predecir, en cierto grado, el comportamiento de otros y as alcanzar una co-
ordinacin consistente entre ellos (Simon, 1991; Nelson y Winter, 1982; Becker
et l., 2005). Los costos de coordinacin son, precisamente, el esfuerzo, tiempo
y recursos invertidos en la generacin de estos conocimientos correlacionados,
entendimientos o rutinas entre individuos. Al socializar e interactuar continua-
mente con estas se aprende a imitar inconscientemente el comportamiento
de estas y se tiende a inducir cogniciones correlacionadas. De esta manera, al
conocerse mejor unos a otros, el entendimiento entre individuos aumenta; es
decir, en palabras de Nooteboom (2000), la distancia cognitiva disminuye.
Es importante recordar que la distancia cognitiva no desaparece del todo entre
individuos o entre rmas, dadas sus diferencias biolgicas y experiencias de apren-
dizaje distintas. En efecto, ningn individuo ni organizacin, con el transcurrir del
tiempo, ser representativamente igual a otro(a) porque su gentica, aprendizaje y
experiencia son implcitamente distintas, como se mostr anteriormente.
ii) Cambio: si una rma se centra en s misma y desconoce otros puntos de vista
y conocimientos ajenos, la baja interaccin de los individuos de una rma con
otras rmas, sea deliberada o no, produce una miopa cognitiva organizacio-
nal. En efecto, es precisamente por esta va que otras ideas nuevas pueden re-
frescar las actividades rutinarias de la rma. Sin esta inuencia, la rma puede
anquilosarse en prcticas erradas, o peor an, su capacidad de adaptabilidad se
ve seriamente afectada. Para mitigar dicha miopa cognitiva se requiere com-
plementar las interacciones internas de la rma con la interaccin con fuentes
fuera de la rma. Es as como la mayor distancia cognitiva trae consigo novedad,
puntos de vista frescos, que vienen a confrontar y muchas veces alterar el orden
establecido o statu quo dentro de una organizacin. Por medio de la inuen-
cia sobre las regularidades de una rma dentro de la va se puede generar el
aprendizaje, la creatividad y la generacin de nuevo conocimiento dentro de la
organizacin.
Esto no signica que la nica fuente de novedad sea la interaccin externa de
la rma. Dadas las distancias cognitivas implcitas entre individuos, siempre habr di-
ferencias entre individuos y grupos de individuos de la rma (conocidas como comu-
nidades de prctica), las que constituyen fuentes persistentes y endgenas de nueva
informacin para la rma.
iii) Balance entre orden y cambio: las mayores relaciones interrma conllevan un
aumento en la distancia cognitiva que puede traer consigo novedad a la rma,
pero tambin puede obstruir la unidad o cohesin en el entendimiento entre
agentes. De acuerdo con Nooteboom (2002), a mayor distancia cognitiva se
genera mayor novedad, pero tambin se genera menor entendimiento entre
agentes. La estrategia consiste en disminuir la miopa cognitiva de una rma
pero no a toda costa, sino orientada a balancear la novedad (que se gana con
una mayor distancia cognitiva) y el entendimiento (que conlleva una menor dis-
tancia cognitiva entre individuos y organizaciones).
Este balance vara entre rma y rma y es el punto que desarrollamos a conti-
nuacin.
7.1.1 La capacidad de absorcin y aprendizaje: heterogeneidad de rmas
10
La informacin (que podemos extraer de los datos) es intil si no es nueva;
an ms intil es no poder extraer, entender o hallar sentido a los datos; pero an
ms frustrante es no poder hacernos entender de otros debido a nuestra racionali-
dad limitada. La ecacia de la institucin de las rmas consiste tanto en generar un
entendimiento detallado entre trabajadores, proveedores y clientes necesarios para
una produccin eciente (i. e., explotacin), as como en generar interrelaciones
dentro y fuera de las rmas para adquirir nueva informacin y conocimiento (i. e.,
exploracin).
Tal como en una funcin matemtica (ver grco 19), los datos o fenmenos
observados los llamamos el dominio cognitivo. El rango cognitivo son las categorizacio-
nes o formas mentales de pensamiento que surgen a partir de la observacin de fe-
nmenos, i. e., percepcin, interpretacin y evaluacin, que constituyen el repertorio
cognitivo. Y la funcin cognitiva es la manera como cada individuo proyecta, de forma
particular y nica, la realidad observada en su rango cognitivo respectivo. En otras
palabras, estas proyecciones son el conocimiento o repertorio cognitivo que son, por
supuesto, diferentes entre los individuos.
No hay otros rangos cognitivos iguales, ni conocimientos iguales; ni siquiera
hay dominios cognitivos iguales. Lo que puede existir es entendimiento entre indivi-
duos, el cual ocurre cuando hay un traslape parcial entre rangos, dominios y/o conoci-
mientos de diferentes individuos. Toda disociacin de cualquiera de estas estructuras
cognitivas de los individuos es fuente potencial de nuevo repertorio cognitivo para el
otro individuo y se denomina distancia cognitiva. Es decir, a medida que la distancia
cognitiva aumenta, menor es el entendimiento o traslape de estructuras cognitivas,
pero, a la vez, mayor la fuente potencial de nuevo repertorio cognitivo.
10 El siguiente anlisis se basa en el trabajo de Nooteboom (2002).
GRFICO 19. Dominio, rango y funcin cognitivos
El traslape de rango, dominio o funcin cognitivos no ocurre de manera au-
tomtica sino que requiere esfuerzo y tiempo, y la comunicacin sola no basta. La
comunicacin es apenas un puente que proyecta los rangos cognitivos de otros
en mi dominio, es decir, convierte en mi dominio los rangos cognitivos de otros de
manera que puedo hallar sentido a otros. La comunicacin (oral o escrita) es por
tanto solo una aproximacin que puede, o no, llegar a crear un entendimiento entre
individuos.
De esta manera, se denen el aprendizaje y la capacidad de absorcin:
El aprendizaje tiene dos niveles (ver grco 20):
El aprendizaje de primer orden es la extensin del dominio o rango con formas
de pensamiento invariables. Consiste en aprender nuevos datos y/o en generar
nuevo conocimiento. Es asociado con la innovacin de productos o procesos de
produccin, nuevos mercados, nuevas formas de organizacin, nuevas fuentes
de nanciamiento, etc. Es el aprendizaje de tipo schumpeteriano.
El aprendizaje de segundo orden consiste en cambios en la forma de extraer in-
formacin o cambios en la funcin cognitiva a partir de los mismos datos. Esta
categora se conoce como el aprendizaje o extraccin de nueva informacin. La
extraccin de nueva informacin lleva a la generacin de nuevo conocimiento,
pero lo contrario no necesariamente ocurre.
Ejemplo: cuando una persona produce y usa por primera vez la bra articial,
lleva a cabo un aprendizaje de primer orden y se caracteriza por ser un empre-
sario del tipo schumpeteriano. La persona que gradualmente percibe los ml-
tiples usos de la bra articial es un empresario kirzneriano. En otras palabras,
es la diferencia entre un conocimiento tecnolgico nuevo y un nuevo uso de un
conocimiento tecnolgico que ya se conoce hace algn tiempo.
Rango cognitivo Dominio cognitivo
La capacidad de absorcin son los fenmenos observados a los que puede ha-
llarse sentido (constituyen el dominio cognitivo) y proyectarse, por medio de
una funcin cognitiva, en un rango cognitivo. Es decir, si aumenta nuestra ca-
pacidad de absorcin es porque ha habido un aprendizaje de primer y/o de
segundo orden.
GRFICO 20. Nuevos datos, nueva informacin y nuevo conocimiento
De la misma manera que no hay traslape total de rangos, dominios ni funcio-
nes cognitivas, no hay tal cosa como el conocimiento comn o extraccin comn
de informacin; es apenas de manera limitada (en espacio y tiempo) que pueden
intersecarse lo que se extrae o decodica de la informacin de los datos o lo que
se proyecta en el rango cognitivo. Como venamos diciendo, la funcin de las rmas
consiste tanto en poder generar un entendimiento detallado entre trabajadores, pro-
veedores y clientes necesarios para una produccin eciente (i.e., explotacin), as
como en generar la suciente distancia cognitiva con agentes dentro y fuera de las
rmas para aprender nueva informacin y conocimiento (i. e., exploracin).
Concluimos esta seccin diciendo que las rmas se diferencian tanto en sus acti-
vidades de explotacin como de explotacin dadas sus diferentes capacidades de ab-
sorcin y sus distintas experiencias de aprendizaje de informacin y conocimiento.
7.1.2 Explotacin y exploracin: variacin de distancias cognitivas
El impacto que tiene sobre las rmas el aumento en la distancia cognitiva va-
ra dependiendo de la capacidad de absorcin de nueva informacin que tenga cada
rma, de manera que el entendimiento entre individuos se mantenga o se preserve.
Rango cognitivo Dominio cognitivo
Pero, a la vez, el aumento en la distancia cognitiva tambin habilita el aprendizaje de
nueva extraccin de informacin y nuevo conocimiento. Para cada rma es costosa
la generacin y preservacin de una cultura de entendimiento entre sus integrantes.
En efecto, es oneroso mantener el entendimiento y tolerancia entre personas innata-
mente diferentes dentro de una misma organizacin (Nooteboom, 2002).
Es por estos motivos que las rmas requieren actividades de bsqueda e in-
vestigacin, no solo para desarrollar su propia tecnologa y conocimiento a partir
de entendimientos y regularidades y generar ideas nuevas a partir de sus distan-
cias cognitivas intraorganizacionales; sino tambin para aprehender y evaluar co-
nocimiento externo sin poner en riesgo su propia cohesin. Estas actividades de
bsqueda tambin le permiten a la rma afrontar la rotacin de personal, el reclu-
tamiento de nuevos agentes y la resistencia a que este nuevo conocimiento puede
conllevar dentro de la rma.
El distanciamiento cognitivo puede ocurrir en los siguientes niveles intra o in-
terrma:
1. Entre individuos que pertenecen a una misma red o grupo (de la rma): nivel 1
de distancia cognitiva.
2. Entre individuos que pertenecen a diferentes redes o grupos (de la rma): nivel
2 de distancia cognitiva.
3. Entre individuos que pertenecen a diferentes redes o grupos en diferentes r-
mas: nivel 3 de distancia cognitiva.
El nivel 1 tiene una menor distancia cognitiva que el nivel 2, y el nivel 2 una
menor que el nivel 3. Pero, de otro lado, cuanto menor distancia cognitiva mayor
entendimiento entre los agentes: el nivel 1 cuenta con mayor entendimiento entre
agentes que los otros niveles (ver grco 21).
En caso de menor distancia cognitiva (ver grco 22), las rmas se dedican a
actividades de explotacin. Estas son relativamente ms sensibles a incrementos en la
distancia cognitiva (grco 22-a), reejados en una reduccin en su desempeo a me-
dida que existe alguna distancia cognitiva. Por ejemplo, rmas que dependen dema-
siado del empresario fundador: para tomar cualquier decisin deben necesariamente
interactuar con el empresario y no existe interaccin ni siquiera entre los individuos
de la rma. Estas rmas cuentan con una baja capacidad de absorcin y altos costos
de transaccin en relacin con sus costos de coordinacin. En la seccin 2 estas rmas
se clasicaron como basadas en la necesidad.
El desempeo de las rmas est inuido de distinta forma por la distancia cog-
nitiva y sus variaciones.
Las actividades de bsqueda e investigacin precisamente incrementan su ca-
pacidad de absorcin y disminuyen sus costos de transaccin, no solo porque desa-
rrollan su propia tecnologa, sino para comprender y evaluar nueva informacin.
As tambin los costos de coordinacin para mantener el entendimiento suben
en mayor proporcin que en otras rmas. Las rmas que invierten ms en actividades
de bsqueda o de exploracin sern denominadas rmas, basadas en comunidades
o rmas por oportunidad (ver introduccin y captulo dos).
GRFICO 21. Niveles de distancia cognitiva
GRFICO 22. Distancia cognitiva (explotacin-exploracin)
7.2 Entornos de aprendizaje intrarma
De acuerdo con Witt (1999), la gestacin de una nueva idea comercial que
atienda un problema dentro de la organizacin o una necesidad insatisfecha recien-
temente descubierta de los consumidores debe inducir a los miembros de las (nue-
vas o viejas) rmas a trabajar en equipo en pro de dicha idea del empresario, la cual
tiene que ser comunicada entre miembros. En este caso hay procesos cognitivos que
operan para comunicar las particularidades y las restricciones de la idea de negocio,
procesos que deben causar cierto grado de regularidad entre toda la variacin subje-
tiva existente en la concepcin de negocio.
Witt (1999) enfatiza que la comunicacin, particularmente la no formal, dis-
ponible a travs de la socializacin con otros dentro de la rma, les permite a los
miembros de la rma observar y comparar la conducta de otros agentes. Cuanto ms
frecuentes e intensas las observaciones de otras personas, mejores son las represen-
taciones internas de conocimiento subjetivo tcito que pueden ser comprendidas
y adquiridas a travs de la imitacin. De hecho, la socializacin con otros y la imi-
tacin inconsciente de ciertos rasgos de conducta tienden a inducir a regularidades
cognitivas entre los individuos.
Para comunicar informacin sobre nuevas oportunidades de negocio y para lo-
grar estas regularidades se requieren relaciones basadas en la conanza a nivel orga-
nizacional. La generacin de conanza es an ms importante si estamos hablando
de comunicacin con personas fuera del entorno organizacional propio, pero este
punto lo desarrollamos ms adelante. Volviendo a la comunicacin interna, se requie-
re un entorno adecuado para lograr conanza a nivel organizacional, un trabajo en
equipo y la libertad para vocear los problemas y las soluciones que cada trabajador
proponga. En ambientes demasiado jerrquicos donde en realidad solo se escucha a
alguien de acuerdo con el cargo o posicin que tenga dentro de la jerarqua, surgen
problemas para crear regularidades cognitivas alrededor de ideas de negocio.
Por esto es que las relaciones en que estn arraigadas las comunicaciones son
esenciales; unas relaciones diversicadas en distintos tipos de relaciones, y no sola-
mente jerrquicas. Stephenson (2005) menciona al menos 6 tipos de redes en las que
podemos interrelacionarnos en un ambiente organizacional: rutinas de trabajo (i. e.,
a quin recurro para compartir informacin como parte de mi rutina diaria de tra-
bajo?), aprendizaje (i. e., a quin recurro para discutir cmo mejorar los procesos o
mtodos de trabajo?), socializacin (i. e., a quin recurro para hablar sobre diversos
eventos dentro o fuera de la ocina de trabajo para tantear cmo va la situacin?),
innovacin (i. e., a quin recurro para discutir algunas ideas?), expertos o consultores
(i. e., a quin recurro para consejo experto?) y consejera (i. e., a quin recurro para
consejo sobre el futuro?).
As se trabaja en distintas redes para asumir los retos, imprevistos e incertidum-
bre que trae consigo el paso del tiempo. Al tener mayores contactos, mayores pro-
babilidades tendremos de encontrar soluciones a problemas complejos que surjan
o, tambin, alertar sobre problemas que estamos pasando por alto. Claro est, esto
viene al costo de una mayor distancia cognitiva y la posibilidad de ltracin de infor-
macin y rompimiento de cohesin y entendimiento dentro de una organizacin,
como vimos anteriormente.
Cmo mitigar este problema? Wong y Yu (2004), basados en Deutch (1973),
plantean una interesante solucin para resolver este conicto.
Deutsch (1973) asume que los individuos y los grupos trabajan para desarro-
llar sus intereses propios desarrollando y esforzndose por alcanzar sus metas. Sin
embargo, la bsqueda de intereses particulares no evita el desarrollo de una colabo-
racin ecaz y de relacionarse en red. Deutsch defendi que es la manera de percibir
las metas lo que determina cmo las personas interactan. Los modelos de la interac-
cin, a su vez, determinan los resultados obtenidos.
Las metas pueden estar cooperativa, competitiva, o independientemente re-
lacionadas (ver tabla 7). En la cooperacin, las personas consideran que sus metas
estn correlacionadas positivamente; a medida que otros se acercan o alcanzan sus
metas, ellos tambin alcanzan las propias metas. En la competicin o competencia,
las personas creen que sus metas estn correlacionadas negativamente; cada uno
percibe que el logro de alguien hace menos probable que uno logre las propias me-
tas. Con las metas independientes, se piensa que las metas no estn relacionadas;
que alguien logre su meta ni ayuda ni frustra que otros alcancen sus metas.
TABLA 7. Cooperacin, competicin e indiferencia
Expectativas acerca de los otros
Con metas correlacionadas
Con metas independientes
Positivamente Negativamente
Yo Puedo esperar que coopere Puedo esperar que compita Puedo esperar indiferencia
Si los compaeros entienden que sus metas son crticamente cooperativas o
competitivas, esto afecta sus expectativas, su interaccin y sus resultados. Las perso-
nas con las metas cooperativas i. e., el logro de otros me ayuda a alcanzar mi meta
quieren que otros se desempeen ecazmente. Bajo estas circunstancias se espera
que todos usen sus habilidades para trabajar en benecio mutuo. Sin embargo, en la
competicin i. e., unos trabajan para sus propias metas a costa de las metas de otros
las personas retienen informacin e ideas a medida que buscan sus propias metas
y pueden incluso estar tentados a obstruir el progreso de la meta de otros. Las per-
sonas quieren ganarles la competicin a los otros. Con metas independientes, las
personas esperan que otros trabajen para sus propias metas con pequea o ninguna
consideracin por las metas de otros. Como se tienen pocos incentivos para usar sus
habilidades para ayudarse entre s, se abstienen de interactuar y muestran indiferen-
cia ante los intereses de otros.
Segn Wong y Yu (2004), para crear una visin compartida y metas cooperati-
vas, los equipos de trabajo pueden desarrollar una direccin comn, identidad, valo-
res, papeles integrados, tareas comunes, relaciones personales, y las distribuciones
de premios compartidos que refuerzan la interdependencia de la meta cooperativa
conjunta. De esta forma se pueden contrarrestar el oportunismo y el egosmo, y no
es ms una amenaza inevitable dentro y entre organizaciones. Con una visin com-
partida y metas cooperativas, los equipos tienen razones para creer que ellos no
sern explotados porque se espera que sus compaeros trabajen abiertamente con
ellos para el benecio mutuo. La competicin simplemente no es, bajo las circuns-
tancias anteriormente explicadas, una consecuencia necesaria de tener compae-
ros egostas. De hecho, cuando compaeros egostas reconocen que los intereses
estn cooperativamente relacionados, pueden comprometerse en un oportunismo
mnimo y, ms generalmente, se pueden preparar mejor los equipos de trabajo para
trabajar ecazmente.
Una amenaza al trabajo en grupo cooperativo es la constante necesidad que
tienen las organizaciones de traer nuevo conocimiento ya sea por rotacin de per-
sonal o por advenimiento de nuevas tecnologas. Representa amenazas externas a
las regularidades en la rma y le impone nuevos retos intraorganizacionales. Las
organizaciones se pueden enfrentar a dos tipos de problemas: contratar empleados
para explorar nuevo conocimiento, y crear dentro de las mismas rmas el conoci-
miento que requieren para no tener que arriesgar unos lineamientos, dimensiones
y elementos idiosincrsicos, que caracterizan la cultura organizacional de la rma,
es decir, las creencias y los valores que son necesarios para implementar nuevas
metas (Simon, 1991).
La pregunta es, por supuesto, cmo puede habilitar una rma a tomar una de-
cisin en el marco de su propia cultura en la que est arraigada. La respuesta en
principio es: aprendizaje organizacional.
Un problema que lleva a la decisin antes descrita es, por ejemplo, el relevo de
personal. Dicho relevo constituye una gran amenaza para la rma porque la memoria
organizacional est almacenada en la cabeza de los trabajadores, y tan solo un poco
est escrita en manuales de procedimientos o en el disco duro de los computadores.
Esta decodicacin de conocimiento tcito es, a duras penas, la punta del tmpano
de todo el conocimiento dentro de las organizaciones.
Cmo preservar la cultura organizacional frente a la necesidad de importar
nuevo personal o simplemente por rotacin de personal? La rma, para hacerse me-
nos vulnerable a dicho cambio de personal, cuenta con el mecanismo de coleccin
de sistemas de produccin, tema de la psicologa cognitiva, referente a la experticia
humana. De lo que se trata es cmo las organizaciones retienen sus ideas y subcultu-
ras frente al riesgo que representan ideas forneas o extraas a la rma. Es as como
la empresa es un sistema o dispositivo cognitivo que permite construir representa-
ciones, evaluaciones y expectativas comunes entre individuos con conocimientos
distintos. Es decir, la distancia cognitiva entre individuos disminuye respecto a otros
entornos como el mercado.
7.3 Entornos de aprendizaje interrma
Solamente es por medio de una interaccin entre individuos intrarma, interr-
ma y con otros individuos en otras organizaciones y entidades del sistema econmico,
que se puede generar conocimiento. En otras palabras, la generacin de conocimien-
to es un proceso intrnsecamente distribuido a travs de diversos individuos y orga-
nizaciones coordinadas, que operan entre s, y no contenido completamente dentro
de un solo individuo u organizacin (Coombs, Harvey y Tether, 2001).
Marshall fue un autor que reconoci la importancia del crecimiento del cono-
cimiento para el desarrollo econmico. El capital consiste en gran parte de cono-
cimiento y organizacin. La organizacin se soporta del conocimiento, este tiene
muchas formas, p. e., el de una sola rma, el de varias rmas en una transaccin, el de
varias transacciones y la diferencia de una con la otra, el del Estado. La distincin entre
propiedad privada y pblica en el conocimiento y la organizacin es de creciente y
gran importancia: es ms importante respecto a la propiedad privada y pblica de co-
sas materiales. Y en parte, por esta razn, es mejor reconocer a la organizacin como
un agente aparte, como un agente de produccin distinto (1925, libro IV, pp. 138-9).
Para Alfred Marshall (Marshall, 1925) el recurso fundamental de la empresa es
entonces el conocimiento. Y este no es solo un recurso limitado a conocimiento tc-
nico que poseen los empleados sino que tambin comprende el conocimiento tcito,
el conocimiento de las necesidades de los consumidores, el conocimiento sobre abi-
lidad y exibilidad de los proveedores y, en general, todas las redes, vnculos, contac-
tos y la organizacin externa de la rma para hacer negocios con otros agentes.
Por estos motivos, la generacin de conocimiento y los procesos de innovacin
y aprendizaje se estudian recurrentemente como un proceso que no solo comprende
las estructuras hacia dentro sino tambin hacia fuera de la empresa.
Sin embargo, existe en la literatura una clara dicotoma entre el anlisis intraor-
ganizacional y el interorganizacional. De un lado, el anlisis interorganizacional aborda
por ejemplo el tema de la innovacin y su proceso de difusin o el anlisis de compe-
tencia, y en todo caso estos asumen un estado jo en la organizacin interna de la
rma. De otro lado, el anlisis intraorganizacional se centra en los procesos internos de
la rma y desestima los vnculos con el entorno externo (Lazaric y Raybaut, 2005).
La organizacin externa es tanto dependiente como, a la vez, determinante
de la organizacin interna de las rmas. La implicacin de que exista una depen-
dencia entre las organizaciones externas e internas de las diversas rmas en los go-
biernos corporativos de las empresas est moldeando las estructuras y relaciones, no
solo dentro sino interrmas.
El gobierno de las empresas, denominado en literatura anglosajona como cor-
porate governance, consiste en las instituciones
11
que determinan las estructuras
11 De acuerdo con un punto de vista institucionalista amplio, las instituciones se denen como las
formas socialmente habituadas (pero no inmutables) de pensar o de actuar, que no solo restringen
sino tambin habilitan el pensamiento y las acciones humanas.
sociales que ejercen la autoridad, la direccin y el control dentro de las rmas (Zin-
gales, 1998). La OECD dene el gobierno de empresas como el sistema por el cual
las empresas de negocios son dirigidas y controladas. La estructura de gobierno
empresarial especica la distribucin de derechos y responsabilidades entre los di-
versos participantes en la empresa, tal como la junta, los gerentes, los accionistas
y otros dolientes, y enuncia las reglas y procedimientos para tomar decisiones. De
esta forma, tambin provee la estructura a travs de la cual se establecen los objeti-
vos y medios de la empresa y cmo pueden alcanzarse estos objetivos y el monito-
reo de desempeo (OCDE, 1999)
12
.
Dado que las rmas son distintas internamente en sus estructuras sociales y
por tanto hay diferenciacin en sus relaciones hacia fuera con otras rmas y organi-
zaciones, no debe esperarse un comportamiento homogneo en las relaciones inter-
rmas dadas sus distintas estructuras intrarma. Esto queda evidenciado al nivel de
los pases desarrollados. Guilln (2004) muestra la tendencia diferenciada entre los
gobiernos corporativos de las empresas de los pases, y de esta forma descarta la ho-
mogeneidad de dichos gobiernos corporativos. Estas diferencias reejan el distinto
tipo de instituciones que determinan los gobiernos corporativos de los pases. Seala
Guilln que as se establecen ventajas comparativas y estratgicas de las rmas y de
los pases. Basados en estas diferencias estratgicas se genera diferenciacin en las
distintas formas de interactuar en las estructuras sociales y, por ende, las asimtricas
maneras de crear e innovar de las rmas y de los pases.
Si la innovacin es un proceso socialmente distribuido donde las diversas for-
mas de interaccin e instituciones sociales reejan los distintos gobiernos corporati-
vos, entonces no puede esperarse una misma creatividad entre rmas y pases sino,
por el contrario, innovacin diferencial de los mismos. Es de esperarse una red regio-
nal y nacional diferenciada dentro de una amplia gama de tipos de relaciones entre
las rmas o, parafraseando a Marshall, organizaciones externas de las rmas. Este
fenmeno es ms conocido en la literatura como las diferencias en los sistemas nacio-
nales de innovacin de los pases, lo cual determina las ventajas relativas competitivas
entre pases. Esta variedad es an ms pronunciada cuando nos remontamos a nive-
les ms amplios que los locales, como son los nacionales, regionales y globales.
7.3.1 Rutinas, capacidades y competencias organizacionales
Histricamente el trmino rutinas se ha referido a patrones recurrentes de inte-
raccin colectiva. El concepto de rutinas se contrapone a patrones recurrentes indi-
viduales, que estn asociados al trmino hbitos o al de habilidades (skills) (Becker,
2004). Las rutinas tambin se entienden como regularidades cognitivas o reglas del
tipo si {condicin A} entonces {condicin B}, como son las reglas heursticas, recetas
12 Otras deniciones de gobierno corporativo se encuentran en Shleifer y Vishny (1997) y en Guilln
(2004).
industriales, procedimientos operativos estndar y programas. Las rutinas por tanto
estn distribuidas socialmente dentro de las organizaciones y no pueden centrali-
zarse en los hbitos ni en las habilidades de un solo individuo. Pero cuando la inte-
raccin recurrente entre individuos ocurre, sus conocimientos se traslapan parcial y
no completamente pues la especializacin del trabajo entre distintos trabajadores
permite mantener alguna dispersin de conocimiento. As es que en las rutinas hay
entendimiento entre los trabajadores, pero no un entendimiento total; por eso es tan
difcil codicar el conocimiento completo de una organizacin. Por eso, tambin, la
rotacin de personal siempre trae consigo una prdida de conocimiento especializa-
do. Pero, a la vez, la rma sobrevive a la constante rotacin dado que existen rutinas
que les permiten, de acuerdo con las conclusiones de Becker (2004), a las organiza-
ciones lograr 4 objetivos. Primero, las rutinas permiten coordinacin sobre la base
de un balance entre intereses de los participantes en la rutina. Segundo, proveen un
grado de estabilidad al comportamiento, que implica que pueden formarse expecta-
tivas del comportamiento de los otros. Tercero, cuando las metas se rutinizan, estas
se pueden ejecutar en el subconsciente de manera que se economizan recursos cog-
nitivos limitados. Cuarto, como las rutinas contienen conocimiento, por tanto, son los
bloques que erigen las capacidades organizacionales.
La capacidad organizacional cubre la brecha entre solo tener las habilidades
individuales y coordinar dichas habilidades dentro de la organizacin y tambin en-
caminarlas hacia un resultado til (Dosi, Nelson y Winter, 2002). En otras palabras, se
puede tener la intencin de hacer algo por medio de la coordinacin de habilidades
individuales, pero no es suciente si no se tiene la capacidad de llevar a cabo accio-
nes adecuadas para obtener un resultado. Suena obvio, pero dichas acciones enca-
minadas a obtener resultados estn signicativamente determinadas por decisiones
conscientes de los individuos. Es as como, si los individuos deliberadamente deciden
llevar a cabo acciones para obtener resultados, la accin coordinada puede llevar a la
generacin de capacidades organizacionales.
De manera que la diferencia entre tener las habilidades individuales pero no
la capacidad organizacional consiste, en particular, en la diferencia entre tener la
habilidad para ser creativo y tener la capacidad de generar la coordinacin entre
individuos hbiles para concretar y canalizar dicha creatividad en un proceso pro-
ductivo e innovador. As se dene la capacidad organizacional innovadora. Dichas
acciones de coordinacin deliberada entre individuos, con habilidades intrnse-
camente diferentes y con procesos de aprendizaje distintos, generan trayectorias
dentro de las organizaciones y sociedad diferentes entre s para obtener los datos,
extraer y asimilar la informacin y generar conocimiento aplicable productiva y co-
mercialmente. No hay procesos de desarrollo convergentes ni entre organizaciones
ni entre sociedades. En el caso de las rmas, cada uno tambin tiene su historia y ex-
periencia propias. Por ende, la generacin de conocimiento de individuos que han
trabajado en equipo ser distinta a la de otros grupos de individuos que tambin
han trabajado en equipo.
En resumen, la diferencia entre capacidades y rutinas se relaciona especca-
mente con las diferencias entre dos tipos de comportamientos: el primero, el de ca-
pacidades organizacionales, se relaciona con planeacin deliberada, estratgica e
intencional, en contraste con el segundo, el de rutinas, que se relaciona con el desem-
peo de carcter cuasiautomtico al nivel operativo bajo. Dicha diferencia muestra
que estos dos comportamientos coexisten y, a la vez, generan las trayectorias hist-
ricas e idiosincrsicas de cada rma, claramente diferenciadas unas de las otras. Esta
variedad entre rmas permite la operatividad del mecanismo de competencia que
selecciona entre rmas con sus respectivas diferencias.
Las diferentes capacidades pueden generar, como resultado, adems, una ven-
taja comparativa o competencia frente a sus competidores en su respectivo mercado,
que le permite una creciente participacin en variedad de mercados y en variedad
de lneas de producto (Richardson, 1972; Nelson y Winter, 2002). La organizacin
puede distinguirse por y se especializa en hacer algo mejor que otras organizacio-
nes. Claro est, se puede hablar de competencia organizacional una vez el sistema
de competicin ha seleccionado dicha rma por medio de su participacin y/o cre-
cimiento de mercado. Y dichas competencias no son estticas. Las capacidades de
las rmas tendrn continuidad durante algn tiempo en el mercado, pero las rmas
tendrn la oportunidad de adaptarse y desarrollar sus capacidades y competencias
dada la funcin intraempresarial o de agencia dentro de las rmas. Dicha funcin, por
supuesto, va a estar restringida por el factor histrico e idiosincrsico y de capacida-
des generadas por cada rma.
Dentro de la rma se extrae diversa informacin sobre nuevas oportunidades
en el mercado para colaborar productivamente, con las habilidades y atributos de los
empleados, las capacidades organizacionales, las innovaciones tecnolgicas, de mer-
cado, etc. Esta informacin se trabaja por medio de un proceso no premeditado de
innumerables detalles, caracterstico de un sistema no centralizado, determinado por
las capacidades organizacionales propias, y por las rutinas (historia) de la rma que
imponen sus rigideces. Por ende, las decisiones de la rma responden y se adaptan a
las necesidades del mercado, pero no perfectamente, dadas sus propias capacidades
y rutinas. Las relaciones de coordinacin y sus decisiones descentralizadas no son
perfectamente adaptables a los cambios del entorno, ni tampoco son resultado de
un acuerdo simultneo como en el equilibrio.
Tal como el sistema de mercado logra la coordinacin [de distintos agentes] sin la ayuda de
un plan central, el aprendizaje organizacional produce un desempeo coordinado de capaci-
dades organizacionales sin la ayuda de [] un plan comprehensivo, ptimo o no. De acuerdo
con la tradicin principal en economa, los actores econmicos no tienen que entender el
sistema de precios para que ste funcione. De manera similar, la organizacin produce acti-
vidad coordinada sin que nadie sepa cmo funciona sin embargo los participantes pueden
saber acerca de las intenciones gerenciales para alcanzar la coordinacin (Dosi, Nelson y
Winter, 2000, p. 10).
La economa evolucionista entiende que el proceso de aprendizaje colectivo
est determinado dentro de las organizaciones por la diversidad de estructuras de
conocimientos de los agentes que las conforman en el transcurso del tiempo. Takeus-
hi y Nonaka (1995) indican que la combinacin y acceso distinto, exible y rpido a
diferente conocimiento incrementa las posibilidades de lidiar con los complejos re-
tos, cambios y contingencias que impone el entorno a las organizaciones. Es decir, a
mayor variedad, mayor capacidad de la organizacin para enfrentar, en el tiempo, los
cambios y evolucin del entorno socioeconmico. La diversidad de valores, concep-
tos, restricciones, contextos y grados de poder de los agentes, son todos factores que
regulan el proceso de generacin de toma de decisiones.
El proceso de aprendizaje de los agentes, a medida que se acumula nueva ex-
periencia en el tiempo, modica y reemplaza las anteriores decisiones, incluso las
diseadas por ellos mismos. Precisamente, Witt (2003) seala que durante los proce-
sos de toma de decisiones, el conocimiento que informa las acciones de los agentes
que toman decisiones cambia a travs de la experiencia y el aprendizaje. Es por esto
que el pluralismo de los puntos de vista y conocimientos dentro de la organizacin
se entiende en trminos dinmicos, no estticos; es decir, no se trata simplemente
de restringir a un lmite mximo de cargos o funciones. Por el contrario, el proceso
de aprendizaje requiere periodos de tiempo de consolidacin de trabajo en grupo
o de comunidades cognitivas; esto es, el proceso de formacin y cambio en las es-
tructuras cognitivas de los individuos depende de un proceso social de aprendizaje
que genere procesos y trayectorias de aprendizaje (Witt, 2000). Por el otro lado, estos
mismos grupos de trabajo o de comunidades cognitivas, as como generan procesos
colectivos de aprendizaje, pueden constituirse en las rigideces dentro de las rmas
para retardar el advenimiento de una innovacin, de forma que se proteja el status
quo de un sistema de produccin bajo amenaza.
RECUADRO 3. Las rmas y los peridicos
Las empresas dieren entre s por la misma razn que hay, en un pas, variedad de
prensa escrita as como muchos periodistas. Primero, estn las razones referentes a la
capacidad de procesamiento de datos e informacin que requerira un solo peridi-
co. En un pas con un nico peridico puede ser imposible cubrir todos los eventos y
por ello se requiere la concurrencia de otros medios escritos. Sin embargo, esta razn,
asociada con problemas de racionalidad limitada, no es la nica. Existe ms de un pe-
ridico porque tambin hay distintas representaciones de los eventos que ocurren en
la realidad, con las cuales pueden identicarse la diversidad de lectores. En el caso hi-
pottico que un solo peridico con un solo periodista pudiera cubrir todas las noticias,
implicara que solo se cubrira un punto de vista y una sola representacin de los he-
chos. Los lectores requieren y demandan, para generar su propia opinin e informarse,
varios puntos de vista. As tambin las rmas atienden la diversidad de preferencias y
necesidades de los individuos, las cuales son asimismo cambiantes, que pueden variar
de productos y servicios para suplir sus necesidades. Y as como los individuos son
cambiantes, tambin lo son las rmas (y la prensa escrita).
DIFUSIN Y... | I . HERNNDE Z , D. VEL S QUE Z . C . PUENTE S, A. SAL AMANC A & M. DUEAS | 95
CAPTULO DOS
DI FUSI N Y GENERACI N DE
CONOCI MI ENTO BAJ O ESTRUCTURAS
ORGANI ZACI ONALES POR NECESI DAD
Y POR OPORTUNI DAD
I V N DA R O HE R N NDE Z UMA A , DI A NA V E L S QUE Z ,
C L A R A Y A N E T H P U E N T E S , A N D R S S A L A M A N C A
& M A R C O D U E A S
1. Introduccin
Segn Global Entrepreneurship Monitor (GEM en adelante) (2007) los pases
del continente americano son los ms emprendedores del mundo. En el continente
americano hay aproximadamente 49.2 millones de personas activas en emprenderis-
mo: 26.6 millones en Latinoamerica y 22.6 millones en Norteamrica. Sin embargo,
el nmero de empresas creadas basadas en la necesidad
1
en Latinoamrica es cuatro
veces ms alto que en el mundo desarrollado, en donde hacer empresa est basado,
sobre todo, en emprenderismo por oportunidad
2
. La distincin entre la actividad em-
presarial basada en la oportunidad y la actividad empresarial basada en la necesidad
ha sido desarrollada por GEM como una manera de distinguir entre los pases donde
la creacin de nuevas rmas ocurre en igual o mayor proporcin para escapar del
desempleo que debido a la identicacin de una oportunidad (ver introduccin del
libro para un desarrollo de esta idea). Responde a la necesidad de re-examinar el
clsico debate del neokeynesianismo/estructuralismo sobre el desempleo involun-
1 Firmas que fueron fundadas por personas desempleadas que decidieron convertirse en cuenta-
propia.
2 Firmas que fueron fundadas basadas en la percepcin de una oportunidad de negocio.
tario y voluntario, pero desde el punto de vista de emprenderismo y del desarrollo
empresarial.
Este captulo desarrolla un modelo basado en la teora de redes de lazos dbiles
y fuertes (Granovetter, 1973, Powell y Grodal, 2005), y el problema de explotacin y
exploracin de conocimiento (Nooteboom, 2000) (ver secciones 5 y 7 del captulo
uno). Se estudia la funcin, papel o rol que cada una de estas empresas (necesidad/
oportunidad) cumple en una sociedad en desarrollo que pretende ascender en la
escalera tecnolgica hacia actividades ms complejas y de mayor valor agregado por
medio de la transferencia de conocimiento.
El modelo contiene las siguientes estructuras organizacionales estilizadas. La
primera es la estructura de la empresa por necesidad: asumiremos que las redes en
este caso son del tipo parroquial (Bowles y Gintis, 2003) donde existen lazos fuer-
tes como los familiares, tnicos o cliques, y que logran niveles altos de coopera-
cin mientras excluyen otros grupos. Estas rmas se caracterizan por tener un lder
empresarial que crea una empresa como alternativa para salir del desempleo (i. e.,
trabajo independiente involuntario); se contacta con una o algunas personas cerca-
nas (familiares y/o amigos) para desarrollar dicho negocio y, de esta manera, genera
una pequea estructura organizacional basada en lazos fuertes (Grannoveter, 1973;
Powell y Grodal, 2005).
La segunda estructura son las empresas por oportunidad: este tipo de organi-
zacin se conforma con la salida de alguna persona de una rma ya establecida. Esta
persona crea la rma, no para salir del desempleo, sino porque percibe una oportuni-
dad de negocio. Las personas asociadas o contratadas por el empresario son personas
conocidas previamente dentro del sistema econmico (sean o no familiares o amigos,
quienes se encontraban probablemente como empleados en otras empresas, o fue-
ron antiguos proveedores o clientes), dentro de comunidades o redes conformadas
por expertos, asesores, aprendizaje, innovacin y socializacin (Stephenson, 2000).
De esta forma, se genera una empresa con una mayor complejidad en sus relaciones
y redes basada en lazos dbiles en el sentido de Grannoveter (1973) y Powell y Grodal
(2005) o de vacos estructurales en el sentido de Burt (1992). La diferencia entre
lazos dbiles y fuertes se basar en Nooteboom y su concepto de mayor y menor
distancia cognitiva (2002), respectivamente, en el contexto de la transferencia del
conocimiento y aprendizaje (ver captulo uno, seccin 7.1.2).
El modelo explica la dinmica mediante la cual ambos tipos de rma tienen
unas necesidades que se complementan entre s para generar un encuentro creativo
por medio de redes de colaboracin inter-rmas para el aprendizaje y difusin de
informacin y generacin de conocimiento. Las empresas por necesidad (familiares/
tradicionales/parroquiales), con fuerte impacto sobre el empleo de un pas en de-
sarrollo pero, a su vez, en actividades de productividad e innovacin bajas; por otro
lado, las rmas basadas en oportunidad (arraigadas en complejas redes de negocio y
de alta tecnologa) con actividades de mayor valor agregado e innovadoras, pero sin
generar mayor impacto en la generacin de empleos ni absorcin de mano de obra.
2. Especificacin del modelo
2.1 Cooperacin, competicin e indiferencia
Deutsch (1973)
3
asume que los individuos y los grupos trabajan para satisfacer
sus intereses propios, esforzndose por alcanzar sus metas. Sin embargo, la bsque-
da de intereses particulares y egostas no necesariamente contradice el desarrollo de
una colaboracin ecaz y del trabajo en grupo. Deutsch defendi que es la manera
como se perciben las metas lo que determina cmo las personas interactan y los
modelos de la interaccin lo que, a su vez, determina los resultados obtenidos.
Las metas pueden estar cooperativa, competitiva o independientemente rela-
cionadas (ver tabla 1). En la cooperacin, las personas consideran que sus metas es-
tn correlacionadas positivamente, es decir, a medida que otros alcanzan o al menos
se acercan hacia ellas, uno tambin se acerca a sus propias metas. En la competicin,
las personas perciben que sus metas estn correlacionadas negativamente con las
metas de otros; es decir, cada uno percibe que si los otros alcanzan sus metas enton-
ces entra en contradiccin y hace menos probable el logro propio. De otro lado, si se
percibe que el logro de las metas de cada agente son independientes una de la otra,
entonces el hecho que alguien alcance su meta o se aproxime a ella, esto ni ayuda ni
frustra el alcance las propias metas.
TABLA 1. Cooperacin, competicin e indiferencia
Expectativas acerca de los otros
Con metas correlacionadas
Con metas independientes
Positivamente Negativamente
Yo Puedo esperar que coopere Puedo esperar que compita Puedo esperar indiferencia
Basado en Deutch (1973) y Wong y Yu (2004).
Si los integrantes de un equipo entienden que sus metas son crticamente coo-
perativas o son, por el contrario, competitivas o tal vez independientes entre s, esto
afecta sus expectativas, su interaccin y sus resultados. Las personas con las metas
cooperativas i. e., el logro de otros ayuda a mi meta toman medidas para que otros
tambin se desempeen ecazmente. Bajo estas circunstancias se espera que todos
usen sus habilidades para trabajar en benecio mutuo. Sin embargo, en la compe-
ticin i. e., unos trabajan para sus propias metas a costa de los logros de otros las
personas retienen informacin e ideas a medida que buscan sus propias metas y pue-
den incluso estar tentadas a obstruir el progreso de otros. De esta forma, las perso-
nas quieren ganar la competicin y para ello necesitan que los otros pierdan. Con
metas independientes, las personas esperan que los individuos de un grupo trabajen
para sus propias metas con pequea o ninguna consideracin por las metas de otros.
Como hay pocos incentivos para usar sus habilidades en benecio de otros, se abstie-
nen de interactuar y muestran indiferencia ante el progreso de otros.
3 En el captulo uno se encuentra un mayor desarrollo de las siguientes ideas.
2.2 Comportamiento cclico entre colaboracin, competicin e indiferencia
4
En una rma de acuerdo con lo anterior, el comportamiento de los agentes se
mueve entre tres roles dependiendo de la percepcin de las metas, las cuales inu-
yen en el desempeo y produccin: estos son los roles de indiferencia, colaboracin
y competicin. Se intentar modelar en las siguientes secciones la variacin de la po-
blacin de cada rol en un instante de tiempo t. Cuando una persona asume el rol
de competicin, tiende a aprovecharse de los compaeros en bsqueda de nueva
informacin y se concentra en sus propios intereses a costa de los intereses de los
dems. Pero cuando una persona asume el rol de colaboracin, interacta con otros
con frecuencia, comparte informacin y aprende de sus compaeros. La persona que
asume el rol de indiferencia espera que otros trabajen para sus propias metas con
pequea o ninguna consideracin por su propia meta.
Una persona puede asumir todos los roles pero en instantes de tiempo distinto.
As un trabajador puede asumir en el transcurso de un solo da el papel de colabora-
cin, el de indiferencia o el de competicin. Por esto se le denomina rol de colabora-
dor/competicin/indiferencia y no persona colaboradora/competitiva/indiferente, y
se mide en horas de trabajo y no en nmero de personas.
La variacin de las anteriores poblaciones entre los roles de competicin, indi-
ferencia y colaboracin se basa en el ciclo de la empresa. La siguiente seccin mues-
tra el comportamiento durante dicho ciclo en el que un alto nivel de competicin
precede a un alto nivel de cooperacin y viceversa. Entre dichos periodos de transi-
cin existe un periodo de altos niveles tanto de competicin como de cooperacin.
Cuando hay bajos niveles tanto del rol de competicin como del de colaboracin, se
entiende que hay altos niveles de indiferencia e independencia de metas entre los
integrantes de la rma.
3. Ciclo de la empresa
a. Fundacin
Durante la fundacin de un negocio que pretende atender una necesidad insa-
tisfecha recientemente descubierta de los consumidores, se comienzan a entretejer
las interrelaciones en las metas de los individuos dentro de una organizacin. Sin
embargo, al principio, no estn denidas claramente cmo se encuentran correla-
cionadas entre s (ver gura 1). Es decir, se presenta un problema esencial dentro
de la organizacin: segn lo visto con Wong y Yu (2004), no se ha generado una vi-
sin compartida ni metas cooperativas. El riesgo e incertidumbre implcitos es que la
competicin se establezca como una trayectoria en la organizacin; no deja de ser
una amenaza latente pero no inevitable dentro de las organizaciones. Los equipos
4 En el captulo uno, seccin 7, tambin se encuentra un desarrollo conceptual de las siguientes
ideas.
tienen razones para creer que pueden llegar a ser explotados por compaeros, quie-
nes trabajan abiertamente solo para ellos mismos, no para el benecio colectivo. La
competicin simplemente no es una consecuencia necesaria de tener compaeros
egostas pero s es una posible trayectoria en que puede incurrir la rma. Dependien-
do de las percepciones de correlacin de metas los integrantes de una organizacin
reconocen que los intereses estn cooperativamente relacionados y la organizacin
puede entrar en una trayectoria de competicin mnima y, ms generalmente, se
pueden o no preparar mejor los equipos para trabajar ecazmente.
b. Fase de explotacin: baja competicin y alta cooperacin (metas
correlacionadas positivamente)
El reto que enfrenta una rma en este periodo es inducir a los miembros de las
(nuevas) rmas a trabajar en equipo en pro de la idea del lder empresarial, la cual
comienza a ser comunicada y entendida entre sus miembros. Las habilidades innatas
del lder (i. e., elocuencia, persuasin, paciencia y persistencia, simpata y conanza,
etc.) son cruciales en este punto a travs de la comunicacin informal. La consecucin
de metas y los procesos cognitivos que operan para comunicar las particularidades
y las restricciones de la idea de negocio, generan grados de regularidad entre toda
la variacin subjetiva existente en la concepcin de negocio. Los costos de coordina-
cin son altamente especcos y hundidos (ver gura 1).
Witt (1999) indica que ejercer liderazgo conlleva unos riesgos inherentes, pues
depende de la calidad e inters que la concepcin de la idea de negocio despierte
entre los integrantes de la organizacin. El xito o fracaso de dicha concepcin de-
pende de su calidad y de cmo afecta las condiciones materiales de los empleados
(remuneracin, benecios, oportunidades, opciones de carrera, condiciones de tra-
bajo). Si esto causa satisfaccin (o descontento) entre los empleados, el liderazgo del
empresario puede consolidarse (o verse afectado negativamente).
Adems, Witt (1999) enfatiza que la comunicacin, particularmente la no for-
mal, disponible a travs de la socializacin en red con otros dentro de la rma, les
permite a los miembros de la rma observar y comparar la conducta de otros agen-
tes. Entre ms frecuentes e intensas las observaciones de otras personas, mejores son
las representaciones internas de conocimiento subjetivo tcito que pueden ser
comprendidas y adquiridas a travs de la imitacin. De hecho, la socializacin con
otros y la imitacin inconsciente de ciertos rasgos de conducta, tiende a inducir a
regularidades cognitivas entre los individuos y a generar expectativas de comporta-
miento colectivo.
De esta manera, los equipos de trabajo desarrollan una direccin comn, iden-
tidad, valores, papeles integrados, tareas comunes, relaciones personales, y las dis-
tribuciones de premios compartidos que refuerzan la interdependencia de la meta
cooperativa conjunta.
c. Fase de explotacin y exploracin: alta competicin y alta cooperacin (metas
correlacionadas positiva y negativamente)
La constante necesidad que tienen las organizaciones de importar nuevo co-
nocimiento es una amenaza al trabajo en grupo o en equipo y a los costos hundidos
y especcos de coordinacin en que ha incurrido la empresa. Primero, la rotacin de
personal que conlleva la seleccin de ideas dentro de una rma o, segundo, la nuevas
contrataciones para generar una capacidad de absorcin de nuevas tecnologas y el
aprendizaje de nueva informacin (ver seccin 7.1.1 del captulo uno), todas repre-
sentan amenazas externas a las regularidades en la rma que le imponen nuevos
retos intraorganizacionales. La alta competicin entre grupos al interior de la rma y
la alta cooperacin al interior de estos grupos en competicin por difundir sus ideas
propias son caractersticas de esta etapa.
Las organizaciones se enfrentan a dos tipos de problemas en esta siguiente
fase:
1. contratar empleados para explorar nuevo conocimiento o
2. crear dentro de las mismas rmas el conocimiento que se requiera para no te-
ner que arriesgar unos lineamientos, dimensiones y elementos idiosincrsicos,
que caracterizan la cultura organizacional de la rma (Simon, 1991)
5
.
d. Fase de exploracin: alta competicin y baja cooperacin
(metas correlacionadas negativamente)
La creciente necesidad de nuevo conocimiento especializado lleva a una alta
competicin de ideas y, con ello, el desplazamiento de viejas ideas por unas nuevas.
Se genera un conicto entre quienes representan el statu quo y quienes representan
la necesidad de cambio. La difusin de nuevas ideas requiere de nuevas contrata-
ciones
6
y, a su vez, el desplazamiento de otras de manera que se explore nuevo co-
nocimiento o se genere dentro de las mismas rmas. Esto implica una rotacin de
personal debido a la entrada y salida de agentes dentro de la rma por desplazamien-
to de procesos, antes parte de las capacidades y rutinas organizacionales. Al contratar
nuevos agentes para reemplazar los salientes, se inicia un periodo de disminucin
en la rma de cooperacin debido a la destruccin de viejas rutinas dentro de las
rmas y del incremento de percepciones de metas no correlacionadas o, al no tener
experiencias previas, de una distancia cognitiva ms alta con los nuevos integrantes
de la rma (ver gura 1).
5 Esta ltima genera una capacidad de absorcin sin perder la construccin de expectativas y corre-
lacin de metas entre agentes.
6 Incluido externalizar procesos con contratacin de nuevas rmas o escisiones que pudieron ser
fundadas por antiguos empleados de la rma. Este tipo de externalizacin cimienta los contactos
externos que conectan a las rmas con sus sistemas de proveedores y clientes.
e. Re-inicio del ciclo
Esto re-inicia un ciclo de baja cooperacin y baja competicin dado que al des-
plazar o destruir creativamente viejas ideas y reemplazarlas por nuevas, no hay una
percepcin clara de meta interdependiente y del rol de cada agente en esta nueva
concepcin o idea de negocio. As el ciclo de convergencias y divergencias engendra
un nuevo ciclo de una rma reconvertida y modernizada.
4. Lmites y alcances
Este ciclo empresarial puede no presentarse de manera literal y en el orden de-
terminstico descrito ac, pero se pretende con dicho ciclo recoger la variedad y la
dinmica implcita de la construccin de trabajo en equipo y de la coordinacin y
la subsecuente reconstruccin debido a las necesidades de cohesin y de impor-
tacin de nuevas ideas. El modelo de Lotka y Volterra
7
se adapt para recoger este
ciclo por medio de un modelo depredador-presa de manera que muestra los niveles
de colaboracin (presa) y de competicin (depredadores) dentro del ciclo descrito
anteriormente.
FIGURA 1. Dinmica Lotka-Volterra de cooperacincompeticin en la rma
7 Alfred J. Lotka, biofsico, y Vito Volterra, matemtico, construyeron el modelo determinstico acerca
de la dinmica de una poblacin; este modelo se conoce como depredador-presa.
C
O
M
P
E
T
I
C
I
N

(
c
r
e
c
i
m
i
e
n
t
o
)
10
EXPLORACIN:
Baja cooperacin y alta
competicin (metas
correlacionadas negativamente)
EXPLOTACIN Y EXPLORACIN:
Alta cooperacin y alta competicin
(metas correlacionadas positiva y
negativamente)
5
FUNDACIN/REINICIO CICLO:
Baja cooperacin y baja
competicin (baja correlacin
de metas)
EXPLOTACIN:
Alta cooperacin y baja
competicin (metas
correlacionadas
positivamente)
5 10 15
COLABORACIN (crecimiento)
4.1 Modelo de simulacin basado en Lotka-Volterra
A continuacin se plantean los supuestos del modelo, las ecuaciones que lo
conforman y los trminos que en ellas se exponen.
Sean x y y la cantidad de colaboracin y competicin (medidas en horas-hom-
bre) en el instante t respectivamente; suponemos que:
En ausencia de competicin, la cantidad de colaboracin (horas-hombre) au-
menta con una razn proporcional a la cantidad actual; es decir que
dx
dt
=A
x
x,
cuando y=0 (Boyce, 2005). (A
x
es la tasa de crecimiento de la colaboracin en
el instante t).
En ausencia de colaboracin, la cantidad de competicin aumenta con una ra-
zn proporcional a la cantidad actual;
dy
dt
=A
y
y, cuando x=0. (A
y
es la tasa de
crecimiento de competicin).
Las tasas de crecimiento no hacen referencia a que A
x
y A
y
son de signo positi-
vo. Es posible que estas tasas tengan signo negativo.
La forma como interactan los roles de colaboracin y de competicin depen-
der de la probabilidad que tiene una persona, en un momento dado, de ejer-
cer el rol de competicin (i. e., oportunista) para obtener informacin de una
persona que ejerce el rol de colaboracin (i. e., colaborador), la probabilidad de
que este colaborador permita que el oportunista obtenga informacin de l
y las respectivas poblaciones actuales. As, la razn de aumento de competicin
est dada por el trmino A
yx
x y la razn de decrecimiento de la colaboracin
por el trmino A
xy
y. Donde A
xy
y A
yx
son las probabilidades de que un oportu-
nista obtenga informacin de un colaborador y que un colaborador permi-
ta que un oportunista obtenga informacin de su parte, respectivamente.
Ambas poblaciones son homogneas, es decir, no intervienen factores como la
edad o el gnero.
Los encuentros entre colaboradores y oportunistas son igualmente proba-
bles.
Con base en lo anterior, las ecuaciones del modelo de Lotka-Volterra son
8
:
dx
dt
=A
x
x A
xy
y (1)
dy
dt
=A
y
y A
yx
x (2)
Para analizar los trminos que aparecen en cada ecuacin se ha tomado como
base el modelo de Lazaric y Raybaut (2005) y parte de su terminologa. Con esta des-
cribiremos cada trmino del modelo
9
.
8 La interaccin entre el rol de competicin y el rol de colaboracin benecia la competicin y perju-
dica la colaboracin de acuerdo con lo planteado en estas ecuaciones.
9 Los trminos utilizados a continuacin pueden encontrarse descritos en el anexo de este captulo.
La expresin (1) indica que la variacin de la cantidad de colaboracin en un
instante t est dada por la diferencia entre el producto de la tasa de crecimiento de la
colaboracin y la cantidad actual y, el producto entre la probabilidad de que la com-
peticin obtenga informacin por parte de los colaboradores y la cantidad actual de
competicin.
Observemos el siguiente ejemplo:
Supongamos que la cantidad actual de colaboracin es x y la de competicin
es y; si la probabilidad de que un oportunista obtenga informacin de un colabo-
rador es alta, es decir se aproxima a 1, entonces al multiplicarla por la cantidad de
competicin el producto es casi y, por ende es natural sustraer este valor del produc-
to entre la tasa de crecimiento de la colaboracin y la cantidad de esta.
Anlogamente la ecuacin (2) indica que la variacin de la cantidad de com-
peticin en un instante t est dada por la diferencia entre el producto de la tasa de
crecimiento de la competicin y la cantidad actual y, el producto entre la probabili-
dad de que la colaboracin permita que los oportunistas obtengan informacin y
la cantidad actual de colaboracin.
Para el estudio de la ecuacin (1) establecemos la vecindad de individuos que
comparten informacin en la rma como
x
t
y consideramos los agentes de la matriz
de contactos (
xt
) con los que un individuo se relaciona en un instante t.
Para ,
i
j
!
x
t
tenemos que ,
i
j
!
i
t
si su prctica organizacional
j
t
es mayor que
la del individuo i y la distancia cognitiva entre i y j (
t
) tiende a cero. En otras pala-
bras, se comparte informacin con aquellos que tienen una prctica organizacional
mayor que la propia pero no demasiado alta respecto a esta.
Sea entonces
i
t
el conjunto de individuos con los que el agente i comparte
informacin en el instante t; tenemos:
i
t
=#,
i
j
O
i
t
>
i
t
,
t
"
0,
t
=
i
t
-
i
t
y 0 <
i
t
< 1 con j = 1, 2, ..., N.
Con base en lo anterior,
x
t
='
i

i
t
y el nmero de individuos que comparten
informacin en la rma corresponde al cardinal de este conjunto (O
x
t
O).
Es as como establecemos que ; A
N
x
x x t t 1
C C
=
-
-
. A
N
c
y
x x
c
t t 1
C C
=
-
-
.
N
V
i
i
t
t
i =
; que representa la tasa de
crecimiento de la colaboracin en la rma cuando O
x
t
O>O
x
tZ1
O y la tasa de decreci-
miento cuando O
x
t
O < O
x
tZ1
O.
Si ,
i
j
"
i
t

entonces ,
i
j
"
x
t
; en este caso, se puede presentar tanto novedad
como competicin ya que la distancia cognitiva es alta. Por lo anterior, aparecer tan-
to nueva informacin (I) como ltracin de esta (F).
Si I F < 0 entonces tendremos que es mayor la informacin ltrada que la
adquirida; es decir, que la acumulacin de conocimiento de los colaboradores, ge-
nerada por la interaccin con los oportunistas, es menor que la presentada por el
grupo de oportunistas; lo anterior incidir en A
xy
porque la probabilidad de que un
oportunista obtenga informacin de los colaboradores ser alta.
Cuando la acumulacin de conocimiento de los colaboradores es menor que la
de los oportunistas es porque se presenta la siguiente relacin:
R,
i
j
!
x
t
j
< R,
i
j
"
x
t
j
. Con esto hemos terminado de analizar los trminos
referentes a la ecuacin (1).
Ahora, para el estudio de la ecuacin (2) establecemos la vecindad de indivi-
duos que son oportunistas como el complemento de
x
t
, es decir
c
x
t
. Con el cardinal
de este conjunto denimos la tasa de crecimiento de los oportunistas como:
; A
N
x
x x t t 1
C C
=
-
-
. A
N
c
y
x x
c
t t 1
C C
=
-
-
.
N
V
i
i
t
t
i =

Al igual que en el caso de los colaboradores en presencia de novedad y ltra-
cin de informacin, a causa de la interaccin entre oportunistas y colaboradores,
tenemos que si I F > 0 entonces es mayor la informacin adquirida por el colabo-
rador que la ltrada por el oportunista y esto incidir en A
yx
, porque la probabilidad
de que un colaborador permita que un oportunista obtenga informacin de su parte
ser pequea. Situacin que hace que la poblacin de oportunistas decrezca.
Evidenciamos que I F > 0 si R,
i
j
!
x
t
j
> R,
i
j
"
x
t
j
; lo anterior indica que el
conocimiento acumulado por los oportunistas es menor que el de los colaboradores.
De otra parte, por medio de la dimensin cognitiva de los individuos podemos
analizar el comportamiento de la diferencia entre la informacin adquirida y la ltra-
da. En un instante t, cada agente tiene un determinado conocimiento (
i
t
); si adems,
de su interaccin con otros agentes l adquiere cierto conocimiento (
i
t
), entonces la
dimensin cognitiva del agente i en el instante t ser
i
t
=
i
t
+
i
t
.
El peso del conocimiento viene dado por la experiencia y la educacin adquiri-
da por el individuo hasta ese instante y el peso del conocimiento adquirido al interac-
tuar con otros agentes, puede determinarse con la expresin que muestre bajo qu
condiciones un individuo adopta prcticas organizacionales de otros agentes.
De acuerdo con el modelo de Lazaric y Raybaut (2005), se adoptan prcticas
de aquellos que tienen una prctica organizacional mayor que la propia y que ade-
ms son ms productivos. Formamos entonces otra vecindad que contiene aquellos
agentes de quienes se adoptan prcticas; sea esta V
i
t
, entonces
V
i
t
=#,
i
j
O
j

=

max I
j
t
,
i
t
,

*
i
M,
t
> 0, con j = 1, 2, ..., N.
As,
; A
N
x
x x t t 1
C C
=
-
-
. A
N
c
y
x x
c
t t 1
C C
=
-
-
.
N
V
i
i
t
t
i =
.
De esta manera hemos establecido nuestro modelo colaboracin-competicin
y analizado los diferentes trminos que en l aparecen.
4.2 Simulacin
Los resultados de las simulaciones denotan tres fuertes diferencias en las dos
estructuras:
Primero, existe un mayor control en la dinmica de la competicin/colabora-
cin con la estructura organizacional de la empresa por necesidad, ya que las osci-
laciones son mucho ms estables que en el caso de la estructura de la empresa por
oportunidad (ver gura 2 (a) ). Esto signica que existe un mayor control de la volatili-
dad del ciclo competicin/colaboracin cuando se centralizan los canales de difusin
de informacin en un empresario lder que en el caso de las rmas basadas en lazos
dbiles, redes y comunidades (ver gura 2 (b) ).
FIGURA 2. Varianza del ciclo competicin/colaboracin
(a) Empresa por necesidad
-2
-1,5
-1
-0,5
0
0,5
1
1,5
2
1 16 31 46 61 76 91 106 121 136 151 166 181 196 211 226 241 256 271 286 301 316 331 346 361 376 391 406 421 436 451 466 481 496
x1 y1 x2 y2 x3 y3 x4 y4 x5 y5 x6 y6 x7 y7
(b) Empresa por oportunidad
-2
-1,5
-1
-0,5
0
0,5
1
1,5
2
1 16 31 46 61 76 91 106121136151166181196211226241256271286301316331346361376391406421436451466481496
x1 y1 x2 y2 x3 y3 x4 y4 x5 y5 x6 y6 x7 y7
La velocidad con que se realiza la comunicacin de los agentes para dar a
conocer sus prcticas personales depende fuertemente de la estructura de la empre-
sa. De esta manera se observa un aprendizaje ms rpido en la empresa por necesi-
dad debido a que la difusin de informacin se canaliza por medio del empresario
lder (ver gura 3 (a) y (b)).
FIGURA 3. Adopcin de prcticas
0
0,5
1
1,5
2
2,5
1 16 31 46 61 76 91 106 121 136 151 166 181 196 211 226 241 256 271 286 301 316 331 346 361 376 391 406 421 436 451 466 481 496
Alpha1 Alpha2 Alpha3 Alpha4 Alpha5 Alpha6 Alpha7
0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
1,2
1,4
1,6
1 16 31 46 61 76 91 106 121 136 151 166 181 196 211 226 241 256 271 286 301 316 331 346 361 376 391 406 421 436 451 466 481 496
Alpha1 Alpha2 Alpha3 Alpha4 Alpha5 Alpha6 Alpha7
Como ltima apreciacin (ver gura 4), la adopcin de prcticas de la rma se
realiza de una mejor forma cuando esta tiene una estructura organizacional de la
empresa por oportunidad y se llega al caso que las innovaciones ms relevantes se
incorporan dentro del resto de agentes en la rma y no se quedan en la periferia de la
misma, como ocurre en la empresa por necesidad.
FIGURA 4. Incorporacin de nuevo conocimiento
0
10
20
30
40
50
60
1 18 35 52 69 86 103 120 137 154 171 188 205 222 239 256 273 290 307 324 341 358 375 392 409 426 443 460 477 494
Cardinal Cardinal Complemento
-20
-10
0
10
20
30
40
50
60
70
1 18 35 52 69 86 103 120 137 154 171 188 205 222 239 256 273 290 307 324 341 358 375 392 409 426 443 460 477 494
Cardinal Cardinal Complemento
5. Anlisis a nivel empresarial e industrial
Las rmas basadas en la necesidad tienen un peso signicativo en una eco-
noma en desarrollo (ver introduccin del libro). Estas empresas se caracterizan por
contar con lazos fuertes (Powell y Grodal, 2005) a travs de los cuales se pueden
ejercer un fuerte control social y aprendizaje de conocimiento tcito (ver Tabla 2).
Es decir, cumplen el importante papel de cohesin por medio de lazos fuertes en-
tre los integrantes de la rma: sus prcticas convergen hacia un mismo objetivo,
sin llegar a ser nunca iguales, de forma que se pueden generar regularidades en
las expectativas de comportamiento entre ellos. Sin embargo, los datos nuevos y
el nuevo conocimiento de otras rmas no se incorporan fcil ni rpidamente a las
prcticas de los individuos de la rma, lo cual conlleva a que no puedan orientarse
en actividades innovadoras fcilmente. Su estructura deja en la periferia del nuevo
conocimiento de otros. Bajo este contexto, este tipo de empresarios se asocian ms
con el empresario kirzneriano (ver captulo uno, seccin 7.1.1), el cual se basa en el
aprendizaje de segundo orden, basado en personas que interactan regularmen-
te y, por tanto, cuentan con una distancia cognitiva baja. Sin embargo, cuando la
distancia cognitiva es baja, los nuevos datos y la interaccin con nuevas personas
son pocos, entonces sacan el mayor provecho de los datos y personas existentes. Es
decir, se obtiene ms, pero de lo mismo.
Por otro lado, se tiene que las rmas basadas en la oportunidad, minora en
pases en desarrollo, se caracterizan por contar con comunidades en forma de redes
y lazos dbiles por medio de los cuales los datos nuevos y el nuevo conocimiento
de otras rmas se incorporan fcil y rpidamente a las prcticas de los individuos de
la rma, lo cual conlleva a que se puedan orientar en actividades innovadoras fcil-
mente (ver tabla 2). Su estructura admite el acceso de nuevo conocimiento a la rma
y su fuerte son las actividades productivas e innovadoras. Sin embargo, esta misma
estructura puede generar ltracin de informacin debido a los lazos dbiles y, por
ende, se debilita la cohesin entre los integrantes para estandarizar prcticas.
TABLA 2. Empresarios schumpeteriano (oportunidad) y kirzneriano (necesidad)
Emprenderismo Capacidad relativa menor: Capacidad relativa mayor:
Basado en oportunidad
Emprenderismo
schumpeteriano
Filtracin de informacin
Debilita cohesin
Exploracin: aprendizaje de primer orden
Redes y lazos dbiles
Nuevas ideas se incorporan fcilmente en
actividades innovadoras
Absorcin, adaptacin y generacin de
innovaciones de producto
Basado en la necesidad
Emprenderismo
kirzneriano
Ideas nuevas no se
incorporan fcilmente ni se
absorben fcilmente
Lazos fuertes
Fuerte control social de oportunismo y
cooperacin
Explotacin: aprendizaje de segundo orden
Cohesin
Prcticas convergen
Aprendizaje
Innovaciones de proceso
Resultados de otras investigaciones (Rowley, Behrens y Krackhardt, 2000) mues-
tran que el papel de los lazos fuertes es importante en entornos con baja incertidum-
bre y un ambiente de competencia que exige un grado alto de explotacin. De otro
lado, sus resultados subrayan el importante papel de los lazos dbiles, sobre todo
dentro de un ambiente incierto que exige ms exploracin de nuevas innovaciones y
planes estratgicos alternativos. Es decir, para la necesidad de conocimiento profun-
do y especco en el modo de explotacin, los lazos fuertes y cohesionados son ti-
les. Adems, producen intercambios con densa informacin, conanza y resolucin
conjunta de problemas y asisten a las empresas enfocadas en explotacin a generar
competencias organizacionales. Sin embargo, si el propsito es explorar el entorno
en busca de nuevas innovaciones e informacin muy particular, el estudio muestra la
importancia de los lazos dbiles adicionales para un mejor desempeo.
Ahora bien, a nivel industrial, si agregamos los efectos que generan las empre-
sas por oportunidad (efecto schumpeteriano o de exploracin) y por necesidad (efec-
to kirzneriano o de explotacin), se presenta la siguiente situacin (ver gura 5).
6. Conclusiones
Una conclusin especialmente til para contextualizar el proceso de desarrollo
de las rmas en economas emergentes est relacionada con los resultados del mo-
delo de simulacin. Estos sugieren que cada una de las empresas, tanto basadas en
la necesidad como en la oportunidad, tiene una funcin importante para el cambio
en el patrn o ascenso en la escalera tecnolgica. La ventaja propia de las empresas
por oportunidad es la reduccin de miopa cognitiva o mayor absorcin de nueva
informacin proveniente, por ejemplo, de tecnologa extranjera y por tanto para la
importacin de las innovaciones, lo cual la convierte, como veremos, en una insti-
tucin clave para la etapa de acumulacin tecnolgica. Mientras que las empresas
por necesidad son ms efectivas en ejercer la funcin bsica del aprendizaje intra-
organizacional de conocimiento tcito y el control de comportamiento competitivo-
oportunista y promocin de la cooperacin, lo cual la convierte en una institucin
clave para la asimilacin de tecnologas. No hay, por ende, una estructura organiza-
cional ptima, sino que cada estructura tiene sus ventajas relativas, dependiendo del
contexto y del tiempo que enfrente. La industria se benecia de ambas estructuras
empresariales pues se complementan una con la otra (ver gura 5).
Estos resultados estn fuertemente relacionados con la co-evolucin entre
acumulacin y asimilacin tecnolgica, la cual es desarrollada mediante el estudio
del tecno-paradigma de la energa elctrica en la presente investigacin (captulo
cinco). Las empresas por oportunidad son particularmente interesantes para la fase
de acumulacin de innovaciones donde la inversin en capital humano y fsico y las
innovaciones para abrir mercados son preponderantes (tecnologas fsicas), mientras
que las empresas por necesidad, a medida que avanza la difusin tecnolgica, co-
mienzan a cumplir el papel de conectar productores y usuarios, y rutinizar y habituar
las innovaciones a la produccin y al consumo (tecnologas sociales). Como se ver
en el captulo cinco, las tecnologas fsicas se asocian ms a la etapa acumulacionista
mientras que la asimilacin tecnolgica se asocia ms a innovaciones organizacio-
nales y nancieras. Las redes de las empresas por oportunidad son esenciales, por
ejemplo, ingenieros, especialistas, tcnicos, mentores, funcionarios especializados
de gobierno, etc., que adems son los pioneros en impulsar las nuevas tecnologas
(generalmente se apoyan en innovaciones tecnolgicas y de mercado). Pero no hay
generacin de conocimiento hasta que no hay un real sistema distribuido de cono-
cimiento entre las mentes de productores y consumidores de una sociedad que han
sido impactados realmente por dichas nuevas tecnologas en un proceso de difusin
tecnolgico que incluya tanto el aspecto acumulativo como de asimilacin tecno-
lgica (tecnologas sociales), difundidas y masicacin de productos y servicios a la
base de la pirmide econmica especialmente por medio de la ventaja inherente
a las empresas por necesidad (Prahalad, 2005). El desconocimiento de las ventajas
relativas y la desconexin existente entre empresas por oportunidad y empresas por
necesidad es un factor determinante en esta investigacin (gura 5).
FIGURA 5. Emprenderismos: por oportunidad, por necesidad y social
C
O
M
P
E
T
I
C
I
N

(
c
r
e
c
i
m
i
e
n
t
o
)
COLABORACIN (crecimiento)
Alta competicin y
baja colaboracin:
destruccin
creativa, seleccin y
desplazamiento de ideas
Emprenderismo social:
Redes de alta cooperacin y alta
competicin.
E. por oportunidad: demandan
actividades de explotacin y
ofrecen actividades de exploracin
E. por necesidad: demandan
actividades de exploracin y
ofrecen actividades de explotacin
Emprenderismo por
oportunidad o schumpeteriano
Emprenderismo
por necesidad o
kirzneriano
CREACIN
EMPRESAS
Correlacin
baja de metas
Alta cooperacin y baja
competicin: integracin
de ideas, regularidades,
rutinas
Necesidad
de lazos
fuertes
Necesidad de
nuevas ideas
Anexo
Terminologa
t: tiempo medido en horas-hombre.
x: poblacin con el rol de colaborador en el instante t (tiempo).
y: poblacin con el rol de competicin-oportunismo en el instante t (tiempo).
A
x
: tasa de crecimiento del rol colaborador en el tiempo t. El nombre de tasa de
crecimiento no hace referencia a que esta sea creciente o positiva siempre. En
ocasiones esta podr ser menor o mayor que cero y puede crecer o decrecer.
A
y
: tasa de crecimiento del rol competicin-oportunismo en el tiempo t.
A
xy
: probabilidad de que los competidores-oportunistas obtengan informacin de
los colaboradores.
A
yx
: probabilidad de que los colaboradores permitan que los competidores-opor-
tunistas obtengan informacin.
Zt
: matriz de contactos de un individuo z en el tiempo t.
I: nueva informacin.
F: informacin que se ltra.
i = 1, 2, 3, . . . , N
N: nmero de individuos en la empresa.
i
t
*:

prctica organizacional del individuo i adaptada al nuevo conocimiento ad-
quirido en el tiempo t.
: porcentaje de contactos de la rma.

y ,
l
ij
: contacto j-simo del agente i-simo, componente ij de la matriz .
k
i
t
: conocimiento del agente i en el tiempo t.
it
: peso del conocimiento del agente i en el tiempo t.

n
N
=
it
/
i = 1 k
it
k
it

i
t
: conocimiento adquirido por el agente i a causa de la interaccin con otros
individuos en el instante t.
i
t
: dimensin cognitiva del individuo i en el tiempo t.

i
t
=
i
t
+
i
t
GOBIERNO CORPORATIVO PARA LA INNOVACIN EMPRESARIAL | I . HERNNDE Z & S. DURN | 113
CAPTULO TRES
GOBI ERNO CORPORATI VO
PARA LA I NNOVACI N EMPRESARI AL
I V A N D A R O H E R N N D E Z U M A A & S E R G I O D U R N
1. Introduccin
El gobierno o gobernancia de las empresas, denominado en literatura anglo-
sajona como corporate governance, consiste en las instituciones
1
que determinan
las estructuras sociales que ejercen la autoridad, la direccin y el control dentro de las
rmas (Zingales, 1998). La OCDE dene el gobierno de las empresas como el sistema
por el cual se dirigen y controlan las empresas de negocios. La estructura de gobier-
no empresarial especica la distribucin de derechos y responsabilidades entre los
diversos participantes en la empresa, como la junta, los gerentes, los accionistas y
otros dolientes y enuncia las reglas y procedimientos para tomar decisiones. De esta
forma, tambin provee la estructura a travs de la cual se establecen los objetivos y
medios de la empresa y cmo pueden alcanzarse estos objetivos y el monitoreo de
desempeo (OCDE, 1999)
2
.
Dicho gobierno tanto delimita como habilita la innovacin dentro de la em-
presa, la cual, a su vez, demanda requerimientos especiales por parte del gobierno
corporativo. La innovacin, por su naturaleza, es un proceso incierto en donde los
resultados no pueden garantizarse de antemano. En efecto, todo esfuerzo por ser
innovador puede llegar a fracasar puesto que no siempre nuestros esfuerzos logran
obtener mejores formas de producir un producto (mejoras cualitativas) a menores
costos unitarios (mejoras cuantitativas). Sumado a esto, los cambios en el entorno
1 De acuerdo con un punto de vista institucionalista amplio, las instituciones se denen como las
formas socialmente habituadas (pero no inmutables) de pensar o de actuar, que no solo restringen
sino tambin habilitan el pensamiento y las acciones humanas
2 Otras deniciones de gobierno corporativo se encuentran en Schleifer y Vishny (1997) y Guilln
(2004).
pueden afectar el proceso de innovacin en la medida que, por ejemplo, un cam-
bio signicativo en las preferencias de los usuarios o clientes y/o innovaciones en
las rmas rivales hacen perder relevancia y pertinencia a las innovaciones llevadas a
cabo por la empresa previamente al cambio de contexto. Debido a esta naturaleza,
tan propia de la innovacin, se requiere un gobierno corporativo con unas condicio-
nes especiales. Las posibles condiciones, sugeridas en los lineamientos de Lazonick
y OSullivan (2000), son las siguientes: 1) compromiso nanciero, 2) compromiso orga-
nizacional y 3) integracin estratgica. En primer lugar, el compromiso nanciero cons-
ta de asignar estratgicamente recursos y habilidades hacia el aprendizaje, hasta el
punto en que haya unos retornos de la innovacin para que, a su vez, se lleve a cabo
una subsiguiente reinversin en nuevas actividades innovadoras. En pocas palabras,
se trata de obtener en el rea nanciera la paciencia, constancia y visin que la in-
novacin requiere. En segundo lugar, el compromiso organizacional consiste en crear
incentivos adecuados para comprometer habilidades y esfuerzos de los agentes de
la empresa en los procesos de aprendizaje de esta. Y, en tercer lugar, la integracin
estratgica consiste, como lo seala el concepto, en integrar organizacional y nan-
cieramente la rma, de manera que la asignacin de recursos y de retornos oriente
los procesos de innovacin generados mediante el aprendizaje para as retroali-
mentar dicha estrategia.
Las condiciones descritas anteriormente, a pesar de su carcter general, son
pertinentes ms en el contexto de los pases desarrollados, con empresas grandes
y mayor compromiso, acceso y disponibilidad de recursos, que en el caso de pases
subdesarrollados. Por ende, las condiciones para el gobierno corporativo de la inno-
vacin sugeridas por Lazonick y OSullivan (2000) deben adaptarse al contexto de
pases subdesarrollados como el caso colombiano. Un problema esencial de las r-
mas en los pases menos desarrollados consiste en enfrentar el crculo vicioso en
que la innovacin se encuentra: esta requiere una rentabilidad sostenida pero, a su
vez, la rentabilidad se ve afectada negativamente por un pasado fallido en (o ausente
de) los procesos de innovacin. Es decir, hay un bajo nivel de innovacin porque no
existen sucientes fuentes de nanciacin sostenidas y, viceversa, no existen fuentes
de nanciacin sostenidas porque hay un bajo nivel de innovacin. Este es un pro-
blema presente en el caso de la mayora de las rmas pequeas y medianas, de poco
acceso a recursos y pocos incentivos para el aprendizaje y la innovacin, por tanto,
los compromisos con la innovacin sugeridos anteriormente son difcilmente sosteni-
bles. Todo esto se ve reejado, no solo en una industria de alta concentracin (Garay
et. l., 1998) como la colombiana, sino en rmas pequeas poco innovadoras (EDT,
1996). Los procesos de innovacin quedan, de esta forma, como eventos que ocurren
a nivel externo de las rmas del pas. Es decir, las innovaciones de producto, procesos,
de mercados, organizaciones de impacto global o mundial son procesos ajenos, por
lo general, a rmas como las colombianas.
Sin embargo, esto no signica que estos procesos no puedan absorberse por
medio de estrategias de adaptacin y transferencia tecnolgica. El punto es que los
procesos de adaptacin, aunque en muchas ocasiones requieren altos niveles de
creatividad y recursividad, son tambin innovaciones, en su mayora, de impacto lo-
cal o regional. Esto necesariamente no implica una connotacin negativa para las
innovaciones de tipo local o regional. Por lo contrario, se requieren unos niveles altos
de creatividad para llevar a cabo procesos innovadores; no obstante, no se cuenta en
la mayora de los casos con los recursos humanos y nancieros sucientes ni la inte-
gracin estratgica que sealan Lazonick y OSullivan (2000). Existe una alta exclusin
en la estructura de propiedad de las empresas colombianas (Hernndez, 2002). Las
diversas fuentes de aprendizaje y de ideas innovadoras (dentro y fuera de la rma)
como, entre otros, trabajadores, gerentes, clientes, centros de desarrollo tecnolgico,
fondos de capital-riesgo, bancos, proveedores conocidos en la literatura como do-
lientes o stakeholders de la empresa (Turnbull, 1998), se encuentran excluidas de
oportunidades de integracin dentro de la estructura del gobierno corporativo dadas
las restrictivas condiciones para acceder a la estructura de propiedad (ver Discusin
ms abajo). Esto genera un bloqueo en el acceso y ujo de informacin y aprendizaje
dentro de la estructura social de las rmas.
Este captulo plantea algunas bases conceptuales dentro de la investigacin
acadmica en temas de gobierno corporativo de la innovacin en un pas con carac-
tersticas descritas anteriormente. En la siguiente seccin se elabora una discusin
crtica acerca de la manera como el tema de gobierno corporativo se aborda en la
actualidad en la literatura nacional. La tercera seccin incluye un anlisis emprico so-
bre el caso colombiano por tipo de organizacin, grado de innovacin y su tamao.
La cuarta seccin presenta un anlisis de resultados. Y la ltima seccin concluye con
una discusin nal.
2. Discusin
La innovacin, dentro de la literatura econmica y de negocios, es ampliamente
concebida como un proceso intrnsecamente distribuido a travs de diversas orga-
nizaciones coordinadas, que operando entre s, y no contenida simplemente dentro
de una sola organizacin (Coombs, Harvey y Tether, 2001). Por este motivo, la inno-
vacin es estudiada recurrentemente como un proceso que no solo comprende las
estructuras hacia dentro sino tambin hacia fuera de la empresa; el inuyente econo-
mista de Cambridge, Alfred Marshall, lo llamara la organizacin interna y externa
de la rma (Marshall, 1925).
Sin embargo, existe en la literatura una clara dicotoma entre el anlisis intraor-
ganizacional y el interorganizacional. De un lado, el anlisis interorganizacional abor-
da, por ejemplo, el tema de la innovacin y su proceso de difusin o el analisis de
competencia, y en todo caso asumen un estado jo en la organizacin interna de la
rma (Jacoby, 2005). De otro lado, el anlisis intraorganizacional se centra en los pro-
cesos internos de la rma y desestima los vnculos con el entorno externo (Lazaric y
Raybaut, 2005). La generacin de conocimiento es central en el anlisis en este caso.
A pesar de que la organizacin externa es precisamente tanto dependiente
como, a su vez, determinante de la organizacin interna de las rmas, la literatura
les da un carcter relativamente independiente. Ahora bien, la implicacin de que
exista una dependencia entre las organizaciones externas e internas de las diversas
rmas en los gobiernos corporativos de las empresas est moldeando las estructuras
y relaciones, no solo dentro sino interrmas. Ms an, dado que las rmas son dis-
tintas internamente en sus estructuras sociales y por tanto hay diferenciacin en sus
relaciones hacia fuera con otras rmas y organizaciones, es decir, no debe esperar-
se un comportamiento homogneo en las relaciones interrmas dadas sus distintas
estructuras intrarma. Esto queda evidenciado al nivel de los pases desarrollados.
Guilln (2004) muestra la tendencia diferenciada entre los gobiernos corporativos de
las empresas de los pases y descarta la homogeneidad de dichos gobiernos corpo-
rativos. Estas diferencias reejan el distinto tipo de instituciones que determinan los
gobiernos corporativos de los pases. Seala Guilln que, de esta forma, se establecen
ventajas comparativas y estratgicas de las rmas y de los pases. Basados en estas di-
ferencias estratgicas, se genera diferenciacin en las distintas formas de interactuar
en las estructuras sociales y, por ende, en las asimtricas maneras de crear e innovar
de las rmas y de los pases.
Si la innovacin es un proceso socialmente distribuido donde las diversas for-
mas de interaccin e instituciones sociales reejan los distintos gobiernos corporati-
vos, entonces no puede esperarse una misma creatividad entre rmas y pases sino,
por el contrario, innovacin diferencial de los mismos. Es de esperarse entonces una
red regional y nacional diferenciada dentro de una amplia gama de tipos de rela-
ciones entre las rmas o, parafraseando a Marshall, organizaciones externas de las
rmas. Este fenmeno es ms conocido en la literatura como las diferencias en los
Sistemas Nacionales de Innovacin de los pases, las cuales determinan las ventajas
relativas competitivas entre pases. Esta variedad es an ms pronunciada cuando
nos remontamos a niveles ms amplios que los locales, como son los nacionales, re-
gionales y globales.
Sin embargo, el debate sobre gobierno corporativo en Colombia est sumido
en el tema de la convergencia en las buenas prcticas de los gobiernos corporati-
vos, tambin conocido como el Cdigo del Buen Gobierno. El debate sobre las di-
ferencias y comparaciones de nuestro Sistema Nacional de Innovacin, tan en boga
en los aos noventa (Colciencias, 1998) ha quedado supeditado a la aplicacin, difu-
sin e implantacin del Cdigo del Buen Gobierno en las diversas rmas. La OCDE
ha sido el principal impulsor de estas prcticas, as como la Corporacin Financiera
Internacional, el Foro Global de Gobierno Corporativo del Banco Mundial, el Centro
Internacional para la Empresa Privada (CIPE) y el Banco Interamericano de Desarro-
llo. En Colombia han sido especialmente promocionadas por la Corporacin Andina
de Fomento (CAF), Confecmaras y la revista Dinero. El punto que ha prevalecido es
que para estimular y atraer a los inversionistas nacionales y extranjeros es necesaria
la implantacin de mecanismos de transparencia y probidad sobre las actividades
contables y nancieras de las rmas (i. e., accountability). De tal manera que, con
este tipo de innovaciones en las normas contables y nancieras de las rmas, se
podrn proporcionar, supuestamente, unas condiciones mnimas de garantas a
nuevos inversionistas. Los diversos escndalos contables (Emron, Worldcom, entre
otros) han supeditado la innovacin a un concepto reducido a las necesidades con-
tables, nancieras y de transparencia (Gordon, 2004). La OCDE ha diseado una
normatividad sobre algunos principios que, supuestamente, exigen los inversionis-
tas para una mayor seguridad
3
, pero estos principios enfatizan, principalmente, en
las responsabilidades y derechos de los accionistas y acreedores, el balance entre
accionistas y dems stakeholders, transparencia y responsabilidad con la legislacin
local, capacidad para usar puntuacin de empresas calicadoras de riesgo y el su-
ministro amplio de informacin.
Esta visin, a pesar de su evidente importancia, limita mucho los alcances
amplios que puede tener la relacin entre la innovacin y el gobierno corporativo.
Existen serias objeciones al tratamiento limitado de la OCDE acerca de innovacin
y de gobierno corporativo, que no son puramente de carcter conceptual. Prime-
ro, est el hecho que los cambios tecnolgicos y de innovacin que requieren la
homologacin y estandarizacin de sistemas contables y nancieros, necesitan de
una alta adaptabilidad a la realidad contable y nanciera de cada regin o pas. Este
es un aspecto al que no se le ha dado la importancia que requiere en pases como
los latinoamericanos, donde impera la idea que las organizaciones deben adoptar
los modelos internacionales, sin matiz alguno. Es decir, nuestras organizaciones tie-
nen que adaptarse a los cdigos internacionales de buen gobierno si han de atraer
nuevos inversionistas. Pero esta idea es ms teora que una realidad viable. Las di-
ferencias y divergencias entre pases, sobre todo los emergentes, presentan casos
distintos y diferentes capacidades de absorcin, aprendizaje y adaptabilidad de
tecnologa (blanda) importada, como la mencionada. No puede, ni debe, esperarse
un mismo tipo de respuesta, incluso en el caso que se presente una amplia y nica
capacitacin del cdigo dentro de un pas (Cano, 2004). Los procesos de aprendi-
zaje y de absorcin y manejo de la informacin son distintos debido a las diversas
capacidades y competencias que han adquirido las empresas a travs del tiempo. El
pasado, dismil entre las empresas, determina las diferentes formas de absorcin y
sobre todo de adaptabilidad que les va a permitir llevar a cabo innovaciones conta-
bles y nancieras. El punto esencial para los diseadores de este tipo de polticas no
es si las empresas pueden (o deben) llevar a cabo o no la implementacin de los
buenos cdigos de gobierno, sino el hecho es que existen serias diferencias y diver-
3 Principios de la OCDE en el Cdigo del Buen Gobierno: 1. La funcin de los grupos de inters social
(stakeholders) en el gobierno de las sociedades. 2. Derechos de los accionistas 3. Responsabilidad
del consejo. 4. Tratamiento equitativo de los accionistas. 5. Comunicacin y transparencia informa-
tiva (Cano, et. l., 2004)
gencias entre las rmas. Pero, como es conocimiento comn, la generacin poltica
est enmarcada ms en teoras que en su viabilidad prctica.
Cul es la viabilidad de los cdigos de Buen Gobierno en las MiPyMes de los
pases emergentes como Colombia? Es cierto, existe la necesidad de nuevos inversio-
nistas, pero cul es la adaptabilidad y aplicabilidad de dichos Cdigos en nuestros
contextos? Es la alineacin con los patrones internacionales, normas y directrices
una cuestin de capacitacin y convergencia en el tiempo?
Y las preguntas importantes: ser la implantacin del buen gobierno una con-
dicin, al menos necesaria, para diversicar y desarrollar nuestro mercado de capita-
les en Colombia? Cules han sido los elementos claves en nuestro pasado que han
marcado el desarrollo de nuestro mercado de capitales y democratizacin acciona-
ria? Cules han sido las condiciones realmente claves en el caso de compaas como
ISA, ETB y Ecopetrol en Colombia en donde se ha desarrollado relativamente una
cultura de la gobernabilidad y democratizacin de la propiedad? Ha sido la implan-
tacin de unos Cdigos de Buen Gobierno o su capacidad de innovar contable y
nancieramente?
3. Evidencia para Colombia
3.1 Contexto de Colombia
En la Bolsa de Valores de Colombia (BVC) hay un alto nivel de concentracin
tanto en la propiedad de las empresas que transan en la Bolsa como en las rmas co-
misionistas encargadas de hacer los negocios, ya que se tiene que la gran mayora
de personas que se mueven en el mercado burstil pertenecen a la alta sociedad(El
Tiempo, 2006b). En el mes de noviembre de 2006 cinco rmas comisionistas tenan el
60% del mercado

(Portafolio, 2006i). En la BVC las acciones que se negocian ocupan
tan solo el 2,1% de la totalidad de ttulos que se transan en la Bolsa, en donde el ma-
yor porcentaje pertenece a los Ttulos de Tesorera (TES) que ocupan el 87,5%, como
se ilustra en la Figura 1:
FIGURA 1. Ttulos que se transan en la bolsa (noviembre de 2006 - Participacin %)
Acciones 2,1
CDT- Acept 2,3
Otros 2,6
Bonos 5,5
TES 87,5
Fuente: Bolsa de Valores de Colombia.
A este hecho se suma que de las 100 empresas que tenan sus ttulos inscritos en
la BVC a nales del ao 2006, en promedio solamente se transaban unas 30 acciones
diariamente, adems de que el nmero de empresas que transan en la Bolsa ha ido
disminuyendo ya que en 2001 haba unas 132 empresas emisoras, en 2003 eran 109
y en 2006 haba 96 (Portafolio, 2006j). Dado lo anterior, surgi el programa Colombia
Capital que capacita a 16 empresas para vincularse a la Bolsa como emisoras en ao
2007 (Portafolio, 2006n y 2006m). Entre las empresas que planean entrar a la Bolsa se
destaca Bodytech que empez su nanciamiento en el sector bancario y que luego
concluira que es mejor no apalancar el crecimiento con crdito sino solamente con
ujo de caja

(Portafolio, 2006e). Tambin, para nales del ao 2006, la BVC inscribi
sus acciones en su propio mercado (Portafolio, 2006a).
En lo que se reere al ndice General de la Bolsa de Colombia (Igbc), para el ao
2005 se valoriz en 118% y se volvi una de las ms rentables del mundo, pero para
mediados de 2006 las acciones mostraban una rentabilidad negativa del 21,83%, a
lo que se suma el hecho de que se esperaba que la devaluacin del peso bajara an
ms el valor de los TES (El Tiempo, 2006d). Es as como, dependiendo del contexto
econmico, poltico y social, las bolsas en general (no solo la de Colombia) pueden
tener subidas y bajadas en las actividades que realizan, como son las ofertas pblicas
de acciones (OPA), los ndices generales y otros indicadores, que condicionan su fun-
cionamiento de una manera sustancial ya sea por su desempeo histrico(Portafolio,
2006d), por hechos polticos (Portafolio, 2006g) o por las expectativas que los agen-
tes tengan de la economa en general(Portafolio, 2006f). An as, con todos los
problemas mencionados anteriormente, se tiene que a pesar de sus altas volatili-
dades, ineciencias, imperfecciones, concentracin sectorial, escaso tamao y otras
deciencias, el mercado accionario colombiano ha tenido un buen desempeo, con
retornos equivalentes en dlares superiores a los del mercado americano(Portafolio,
2006c, p. 31).
Es as como se puede ver una clara contradiccin entre el nivel de innovacin
y de productividad de las rmas y el contexto institucional que se tiene en Colombia
respecto al mercado accionario. Supuestamente, el mercado accionario debera ser
una fuente importante de nanciacin de la innovacin. Pero, como veremos ms
adelante, las instituciones menos formales cumplen un papel esencial relativamente
mayor que mercados formales como el accionario. A raz de lo anterior, se analiz el
nivel de endeudamiento de las pequeas y medianas empresas en el periodo 2001-
2005 por sectores y se encontr que: su tendencia a endeudarse es cada vez me-
nor en el periodo analizado; en especial en los sectores donde la presencia de las
sociedades annimas es mayor que las limitadas. Es decir, mientras en los sectores
con tendencia a un menor endeudamiento hay aproximadamente casi dos empresas
annimas, por cada empresa limitada, en los otros sectores con tendencia a mayor
endeudamiento hay una relacin de uno a uno: por cada limitada hay aproximada-
mente una annima. En resumen, la mayor presencia de sociedades annimas en
sectores con menor tendencia al endeudamiento es el reejo que depende menos de
este en su portafolio de nanciamiento de inversin (La informacin nanciera entre
el 2001 y el 2005, de 1000 pymes distribuidas en 40 sectores y con 19 indicadores que
permitirn conocer diferentes aspectos relacionados con el funcionamiento de estas
empresas, Portafolio, 2006v).
El gobierno corporativo y la innovacin se caracterizan por ser temas maneja-
dos ms en los medios de comunicacin, en la academia y el ambiente corporativo
de los colombianos, ya que el manejo del llamado capital humano, la forma de com-
pensacin de los trabajadores, las tendencias en diferentes sectores de cambiar su
forma de organizacin y de diversidad de innovaciones de distinto tipo, generan
una mayor productividad y un mejor ambiente para apoyar la actividad intraem-
presarial de las organizaciones. Temas como la compensacin variable para los
trabajadores han venido cobrando fuerza en el manejo de las rmas, ya que es con-
siderada como un poderoso instrumento para que la gente trabaje alineada con
la estrategia y busque acciones y resultados en equipo (Portafolio, 2006h, p.28), o
la clave para conservar el espritu emprendedor y el buen servicio a los clientes que
caracterizan el despegue de todo negocio, es tratar a los empleados como socios
(Portafolio, 2006p, p. 37). Se debe tener en cuenta que, a la hora de denir estos
incentivos, si no se hacen con el suciente cuidado podran resultar perjudiciales
como ocurri en el caso de empresas como Emron y Worldcom (si no se hace un
adecuado y transparente manejo de los pagos y la contabilidad de la empresa). As,
en la innovacin temas como la creatividad, la inteligencia, la responsabilidad y la
toma de decisiones deben ser promovidos dentro de las empresas para el desarro-
llo de las mismas y eliminar las posibles barreras de tipo burocrtico que puedan
existir dentro de ellas (Portafolio, 2006q). Un buen ejemplo de aplicacin del go-
bierno corporativo y de innovacin es el caso de Crepes & Wafes, cuyos fundado-
res aplican diversas formas de organizacin, de incentivos y de manejo general de
la empresa, que han hecho que el crecimiento, acogida, calidad y competitividad de
la organizacin sean bastante altos, cuya metodologa tratan de resumir en una fra-
se: Persistir, resistir, insistir y nunca desistir, que va acompaada de muchas otras
como: Hay que salirse del negocio de los productos genricos, dando un plus o
sea un valor agregado que lo diferencie a uno de la competencia, Es clave siempre
estar actualizndose, Para que una compaa prospere, los empleados deben
sentir seguridad y estabilidad, Es indispensable retornar a lo simple y a lo huma-
no, Los colaboradores deben traernos los problemas que enfrentan, pero tambin
sus posibles soluciones, entre muchas otras recomendaciones que giran en torno
al tema del gobierno corporativo (Portafolio, 2006l, p. 43). Es as como el tema de la
innovacin es cada vez ms relevante a la hora de analizar el comportamiento y la
organizacin de las diferentes rmas, que es un proceso complejo de generacin,
captura y evaluacin de ideas, que luego se convierten en prototipos para su posi-
ble aceptacin o rechazo por parte de la sociedad (Portafolio, 2006r).
En segundo lugar, este tema tambin se ha debatido en pases vecinos como es
el caso de Ecuador en el que se promueven la meritocracia, la internacionalizacin y
el capitalismo, como temas clave a la hora de hablar del desempeo econmico de
una nacin (El Tiempo, 2006c). En el caso de la privatizacin y de la inversin extran-
jera, en Colombia se tiene que en los ltimos doce aos la inversin extranjera se ha
tomado el 50 por ciento de las 10 compaas privadas ms grandes de Colombia
(El Tiempo, 2006a, p. 1-13). En el caso de Brasil, hay un alto nivel de concentracin de
las acciones con derecho a voto que emiten las empresas, lo cual hace que las perso-
nas que poseen acciones sin derecho a voto (que son las que ms se transan en la Bol-
sa) estn en una situacin desventajosa respecto a los accionistas controladores, por
lo que buscan democratizarse para atraer ms capitales (El Tiempo, 2006e). Se puede
ver con el anterior ejemplo que aun cuando haya una estructura jurdica annima y
de acciones negociables en Bolsa, no necesariamente se tiene un buen nivel de de-
mocratizacin de la propiedad. As, teniendo en cuenta que hay una gran cantidad de
fuentes de nanciacin para todas las empresas, el error sera creer que, si estas son
annimas y emiten acciones, necesariamente van a tener un gobierno corporativo
y democrtico. Por lo anterior, es esencial tener en cuenta al momento de hablar de
democratizacin y privatizacin de la propiedad:
1. Cules son las formas de endeudamiento y la relacin que estas pueden te-
ner con la actividad de la rma? (Portafolio, 2006t), como ocurre en el caso de
los microempresarios que buscan la innovacin, productividad, competitivi-
dad, acceso al crdito, a nuevos mercados, tcnicas y tecnologas (Portafolio,
2006o).
2. A la hora de condicionar la democratizacin, se puede obtener el resultado
contrario al esperado al jar lmites y privilegios de concentracin, dejando por
fuera a agentes importantes (Portafolio, 2006b).
3. Cules son los efectos que genera la privatizacin y/o fusin de la propiedad?
Porque, a pesar de que en la mayora de los casos resulten ser beneciosas para
la rma que las realiza, se puede incrementar la concentracin accionaria que a
su vez hace que las acciones pierdan liquidez (Portafolio, 2006m).
4. Cul es el entorno institucional en el que se desenvuelven las rmas y qu tipo
de cambios se estn proponiendo para mejorarlo?
5. Cules son las trabas que se presentan en estos entornos al momento de
realizar los negocios si se comparan con otros? En el caso de Colombia, este
ocupa el puesto 79, entre 175 pases del mundo, de los pases que ofrecen
mayores facilidades al sector privado para hacer negocios (Portafolio, 2006s).
Respecto a este punto se realiz el siguiente anlisis que se basa en el artculo
publicado por el peridico Portafolio el da 6 de septiembre de 2006, titulado
Persisten las trabas para hacer negocios, el cual ilustra cmo va el proceso
de disminucin de costos de transaccin en Colombia respecto a otros pases
latinoamericanos (ver doingbussiness.org para la base de datos).
Las grcas que se presentan en el artculo se muestran a continuacin. Estas
estadsticas se tomaron con una muestra de 175 pases que son clasicados segn las
reformas que han hecho para facilitar los negocios: Colombia ocupa el puesto 79 en
la tabla general, como se ve en la gura 2, que para efectos de este anlisis se compa-
rar con pases latinoamericanos.
FIGURA 2. Clasicacin de economas segn la facilidad de hacer negocios
Fuente: Banco Mundial (www.doingbusiness.org).
As, a manera de sntesis se elaboraron las siguientes tablas para analizar ms a
fondo la informacin. En las tablas 10 y 11 se muestran las clasicaciones en las cuales
Colombia est mejor en comparacin con el respectivo pas. Por ejemplo, en la tabla
10 segn la facilidad de hacer negocios Colombia est en un nivel ms bajo que Chile,
y ms alto que Venezuela.
TABLA 1. Comparacin de Colombia con otros pases latinoamericanos segn la facilidad de
hacer negocios (primera parte)
175
140
105
70
35
0
S
i
n
g
a
p
u
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C
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v
i
a
V
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n
e
z
u
e
l
a
El mejor pas
1
28
43
64
66
67
71
79
81
101
105
111 112
118
121
123
131
164
Fuente: Banco Mundial y autores.
TABLA 2. Comparacin de Colombia con otros pases latinoamericanos segn la facilidad de
hacer negocios (segunda parte)
En la tabla 3 se muestra que las dos primeras clasicaciones en las que Colom-
bia es mejor que la mayora de pases son: Nmero de procedimientos para obtener
una licencia y Tiempo que tarda registrar una propiedad, mientras que las ltimas
corresponden a: Carga impositiva y Das para hacer cumplir un contrato.
TABLA 3. Nmero de pases respecto a los cuales Colombia es mejor en un determinado tipo
de clasicacin de la facilidad para hacer negocios
En la tabla 4 se muestra que (si se compara por pas), los pases respecto a los
cuales Colombia presenta una mejor clasicacin media son Venezuela, Brasil y Ecua-
dor, mientras que frente a Uruguay, Per, Costa Rica y Chile presenta una clasicacin
media inferior.
TABLA 4. Nmero de clasicaciones segn la facilidad para hacer negocios en las cuales
Colombia es mejor si se compara con un respectivo pas
MEJOR QUE N PASES
10
7
14
1
7
10
7
2
7
15
9
10 TIEMPO QUE TOMAN LOS PROCESOS DE INSOLVENCIA
SEGN LA FACILIDAD DE HACER NEGOCIOS
NMERO DE PERSONAS POR AO QUE UNA EMPRESA GASTA EN PREPARAR EL PAGO DE IMPUESTOS
TIEMPO QUE TARDA REGISTRAR UNA PROPIEDAD
DAS PARA HACER CUMPLIR UN CONTRATO
CLASIFICACIN
COSTO POR INDEMNIZACIN POR CESE DE EMPLEOS EN SEMANAS DE EQUIVALENCIA SALARIAL
COSTO PARA REGISTRAR UNA PROPIEDAD
COSTO PARA HACER CUMPLIR UN CONTRATO
CARGA IMPOSITIVA
NMERO DE PROCEDIMIENTOS PARA REGISTRAR UNA PROPIEDAD
NMERO DE PROCEDIMIENTOS PARA OBTENER UNA LICENCIA
NMERO DE PROCEDIMIENTOS PARA HACER CUMPLIR UN CONTRATO
Cabe resaltar que la privatizacin y la internacionalizacin pueden ser bene-
ciosos para la nacin, de poco sirven si se siguen produciendo productos de bajo
valor agregado en donde el precio es el principal factor a la hora de competir, ya
que Si uno vende productos baratos y solo compite con precios, siempre va a ser
pobre (Portafolio, 2007c, pp. 4-5). Adems, el hecho de que la nacin exporte este
tipo de productos (los llamados commodities) hace que se tenga una economa muy
uctuante que depende del precio de los mismos, haciendo que cuando estos su-
ben la economa va bien, y viceversa, lo cual puede distorsionar la percepcin que
se tenga sobre el desempeo estructural e institucional de la economa (Portafolio,
2007d, El Tiempo, 2007).
3.2 Capacidades de las rmas por tipo de organizacin
a) Capacidades de retener propiedad
En las estructuras limitadas la transferencia de propiedad es centralizada por-
que se necesita un comn acuerdo de los dueos para transferir la propiedad a agen-
tes externos al grupo, mientras que en las annimas no lo es porque la transferencia
se puede hacer libremente. As, la estructura limitada no se deja absorber por grupos
depredadores mientras que la annima tiene la capacidad de transferir la propiedad.
La diferencia clave que tienen estos dos tipos de capacidades no es en el grado de
pertenencia sino en la manera como logran el sentido de pertenencia
4
de los stake-
holders a la empresa (Turnbull, 1998): crear una estructura institucional apropiada
para que las actividades productivas se desarrollen (copropiedad).
Valga aclarar en este punto que el acceso a la propiedad tiene que ver ms con
el sentido de pertenencia y la propiedad tiene que ver ms con la tenencia. Es la mis-
ma diferencia entre pertenecer a un grupo y tener voto y voz en un grupo (es como
Hirschman dice: salida, voz y lealtad); esto es una teora de la rma basada en la eco-
noma poltica de la rma de Hirschman dado que salida son relaciones de mercado y
voz y la lealtad se reere a relaciones polticas.
Tambin se puede ver a la innovacin como voz y lealtad, y a la contrainnova-
cin (por inaccin deliberada, i. e., el tpico sndrome de la burocracia) como salida
dentro del marco de la rma, y desde el punto de vista de Schumpeter la innovacin
se puede ver como una destruccin creativa que desequilibra la economa al hacer
obsoletas tecnologas tradicionales en empresas tradicionales.
b) Capacidades de desarrollo
Las capacidades de desarrollo de la estructura limitada se caracterizan por:
4 Pertenencia: cmo hacemos algo propio de lo ajeno y no solo un sentido de propiedad aunque es
por medio, paradjicamente, del acceso a la propiedad.
1. Tener fuertes lazos de conanza y vnculos personales y/o familiares.
2. Apoyarse fuertemente en las leyes de familia, herencia y sucesin.
3. Compartir la rentabilidad de la empresa por medio de vas personalistas como
regalos, invitaciones, etc., pero no por un acceso ms formal a compartir pro-
piedad y dividendos.
Por otro lado, las capacidades de desarrollo de la estructura annima se carac-
terizan por:
1. Tener relaciones tanto personales como impersonales, manejando lazos de
conanza para atraer potenciales inversionistas sin necesariamente recurrir a
la bolsa. As, conoce y maneja hasta un determinado punto las relaciones im-
personales para atraer por medio de canales formales de nanciamiento, como
la bolsa, y nuevas fuentes de nanciacin y propietarios. Esto implica un mejor
manejo frente a la posibilidad de absorcin de grupos empresariales ms pode-
rosos (i. e., mejor manejo de los rivales ms poderosos).
2. Tener la capacidad de atraer como propietarios a agentes involucrados con la
empresa, como los gerentes, proveedores, clientes, empleados, cooperativas
de trabajadores, economa solidaria, inversionistas institucionales como fondos
de pensiones, etc. Es decir, los denominados stakeholders.
3. Desbloquear los derechos de acceso: involucrar nuevos agentes que van a traer
nuevos empleados consigo que necesariamente van a traer diferentes ideas,
pero no necesariamente nuevas, ya que lo nuevo poda ya estar latente en
lo viejo pero no se desarroll. La dinmica de la inaccin deliberada se rompe
cuando irrumpen nuevas personas que se constituyen en una amenaza para
los viejos paradigmas pero que en realidad generan positivamente nuevos di-
logos, discursos, que posibilitan acceso a esas nuevas ideas, an solo latentes
dentro de la rma.
3.3. Estructura organizacional, tamao, participacin y productividad
Con el n de analizar la relacin existente entre la estructura organizacional de
las empresas y su productividad, se manej una base de datos otorgada por el DANE,
con las variables: valor agregado, empleo total, empleo en produccin, empleo en
ventas, tipo de organizacin (individual, limitada, annima) de las empresas perte-
necientes a 63 sectores de la industria manufacturera colombiana durante el periodo
1997-2003.
Para los nes de este estudio se manejaron las siguientes clasicaciones:
1. Valor agregado / Empleo total = Productividad 1
2. Valor agregado / Empleo en produccin = Productividad 2
3. Valor agregado / Empleo en ventas = Productividad 3
4. Clasicacin por tamao (nmero de personas ocupadas):
a) Pequea: de 10 a 49
b) Mediana: de 50 a 199
c) Grande: ms de 200
a) Participacin
1. Del total de las empresas durante cada ao, se muestra qu porcentaje ocu-
pan las individuales, limitadas y annimas, sin discriminar por tamao, en la tabla 5.
TABLA 5. Participacin de las empresas segn su estructura jurdica 1997-2003
Ao / tipo de empresa Individual % Limitada % Annima %
1997 12,19512195 65,15679443 22,64808362
1998 11,86131387 65,69343066 22,44525547
1999 10,32388664 62,14574899 27,53036437
2000 10,6639839 61,36820926 27,96780684
2001 14,2384106 39,11423841 46,64735099
2002 7,341269841 54,36507937 38,29365079
2003 7,238095238 53,52380952 39,23809524
Promedio en el periodo 10,55172601 57,33818723 32,11008676
Fuente: DANE.
pan las pequeas, medianas y grandes, sin discriminar por estructura jurdica, en la
tabla 6.
TABLA 6. Participacin de las empresas segn su tamao 1997-2003
Ao / Tamao de las empresas Pequeas % Medianas % Grandes %
1997 66,20209059 27,5261324 6,271777003
1998 68,43065693 25,54744526 6,02189781
1999 67,81376518 26,92307692 5,263157895
2000 65,59356137 27,96780684 6,438631791
2001 50,78642384 33,02980132 16,18377483
2002 61,30952381 31,34920635 7,341269841
2003 61,52380952 31,42857143 7,047619048
Promedio en el perodo 63,09426161 29,1102915 7,795446889
Fuente: DANE.
pan discriminando tanto por tamao como por estructura jurdica en la tabla 7.
TABLA 7. Participacin de las empresas segn su tamao y estructura jurdica 1997-2003
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1997 11,8466899 0,348432056 0 47,73519164 16,20209059 1,219512195 6,620209059 10,97560976 5,05226481
1998 11,49635036 0,364963504 0 49,27007299 15,69343066 0,729927007 7,664233577 9,489051095 5,2919708
1999 10,32388664 0 0 48,17813765 13,36032389 0,607287449 9,311740891 13,56275304 4,65587045
2000 10,46277666 0,201207243 0 46,07645875 14,28571429 1,006036217 9,054325956 13,48088531 5,43259557
2001 12,66556291 1,407284768 0,165562914 24,7102649 12,00331126 2,400662252 13,41059603 19,6192053 13,6175497
2002 7,341269841 0 0 40,87301587 12,5 0,992063492 13,0952381 18,84920635 6,34920635
2003 7,047619048 0,19047619 0 40,95238095 11,80952381 0,761904762 13,52380952 19,42857143 6,28571429
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10,16916505 0,358909109 0,023651845 42,54221754 13,69348493 1,102484768 10,38287902 15,05789747 6,66931028
Fuente: DANE.
4. Tomando el tipo de empresa (estructura jurdica), se muestra el porcentaje
que ocupan por tamao por ao dentro de esa organizacin jurdica en las tablas 8,
9 y 10.
TABLA 8. Participacin de las empresas de estructura individual segn su tamao 1997-2003
Ao / Tipo y tamao de
empresas
Individual
Pequeas % Medianas % Grandes %
1997 97,14285714 2,857142857 0
1998 96,92307692 3,076923077 0
1999 100 0 0
2000 98,11320755 1,886792453 0
2001 88,95348837 9,88372093 1,162790698
2002 100 0 0
2003 97,36842105 2,631578947 0
Fuente: DANE.
TABLA 9. Participacin de las empresas de estructura limitada segn su tamao 1997-2003
empresas
Limitada
1997 73,26203209 24,86631016 1,871657754
1998 75 23,88888889 1,111111111
1999 77,52442997 21,49837134 0,977198697
2000 75,08196721 23,27868852 1,639344262
2001 63,17460317 30,68783069 6,137566138
2002 75,18248175 22,99270073 1,824817518
2003 76,51245552 22,06405694 1,423487544
Fuente: DANE.
TABLA 10. Participacin de las empresas de estructura annima segn su tamao 1997-2003
empresas
Annima
1997 29,23076923 48,46153846 22,30769231
1998 34,14634146 42,27642276 23,57723577
1999 33,82352941 49,26470588 16,91176471
2000 32,37410072 48,20143885 19,42446043
2001 28,74889086 42,05856256 29,19254658
2002 34,19689119 49,22279793 16,58031088
2003 34,46601942 49,51456311 16,01941748
Fuente: DANE.
As, analizando las anteriores tablas se tiene que en el promedio del periodo:
Las limitadas pequeas son las que ocupan el mayor porcentaje dentro de to-
das las empresas y las individuales grandes el menor; las que ms ocupan (en orden
descendente) son las limitadas, las annimas y las individuales; segn tamao son
(en orden descendente) las pequeas, las medianas y las grandes; dentro de las in-
dividuales (en orden descendente) son las pequeas, las medianas y las grandes (al
igual que en las limitadas); en las annimas (en orden descendente) son las media-
nas, las pequeas y las grandes.
Adems, al hacer el anlisis por sectores, se encontr que el sector 157 (Inge-
nios, reneras de azcar y trapiches) fue la nica excepcin relevante respecto al
comportamiento agregado de la participacin de las empresas segn su tamao y
estructura jurdica
5
.
b) Productividad
Productividad 1
Las empresas pequeas que presentaron en promedio la mayor productividad
relativa durante el periodo por tipo de organizacin
6
fueron: 13,11% individuales,
21,31% limitadas y 65,57% annimas
7
.
5 El lector interesado en obtener los datos correspondientes por ao, tamao, estructura jurdica y
sector, puede contactar al autor.
6 Se reere a que se compararon los tres tipos de organizaciones jurdicas en cada sector (dado que
eran pequeas) y se seleccion cul fue la organizacin jurdica que report en promedio una ma-
yor productividad 1 durante el periodo. Por ejemplo, en el sector Elaboracin de productos lcteos
se tomaron las empresas pequeas y la organizacin jurdica que report en promedio una mayor
productividad 1 durante el periodo fue la limitada (comparada con la individual y la annima).
7 Si al sumar los porcentajes no resulta 100%, se debe a que se eliminaron varias cifras decimales y
no por errores de clculo.
Las empresas medianas que presentaron en promedio la mayor productivi-
dad relativa durante el periodo por tipo de organizacin fueron: 3,7% individuales,
18,51% limitadas y 77,77% annimas.
Las empresas grandes que presentaron en promedio la mayor productividad
relativa durante el periodo por tipo de organizacin fueron: 2,22% individuales,
Productividad 2
Productividad 3
relativa durante el periodo por tipo de organizacin fueron: 0% individuales, 17,77%
limitadas y 82,22% annimas.
Se tiene que en general para todos los sectores las sociedades annimas son las
ms productivas (en los tres tipos de productividades) sin importar el tamao (es de-
cir comparndolas segn tamao y tipo de organizacin) para el periodo 1997-2003.
Si hiciramos un perl de las empresas ms productivas, seran empresas an-
nimas independientemente de su tamao.
Los cinco sectores en los cuales no se tiene este comportamiento (excepciones) son:
157 Ingenios, reneras de azcar y trapiches
191 Curtido y preparado de cueros
201 Aserrado, acepillado e impregnacin de la madera
203 Fabricacin de partes y piezas de carpintera para edicios y construcciones
273 Fundicin de metales.
3.4 Innovacin
Se tom la base de datos del DANE para el ao 2005, que discrimina por cinco
tipos de innovaciones: adecuadas tecnolgicamente, incrementales, incrementales
estrictas, no innovadoras y organizaciones. De acuerdo con esta clasicacin se cons-
truyeron las tablas 7, 8 y 9.
Como anlisis general se tiene que los tamaos pequeo y mediano inuyen
positivamente en los procesos innovadores as como controlar por tamao la orga-
nizacin jurdica annima inuye positivamente en los procesos de innovacin. El
conocimiento comn se revala con este anlisis porque no es cierto que el tamao
grande se asocie con la organizacin jurdica annima. Si hiciramos un perl de una
empresa innovadora encontraramos transversalmente en todos los sectores y en
2005 que sera probablemente una empresa annima mediana o pequea.
4. Anlisis de resultados
A continuacin se sintetizan los principales resultados que se obtuvieron en los
numerales anteriores:
Respecto a la participacin, las rmas limitadas pequeas son las que ocupan
el mayor porcentaje dentro de todas las empresas y las individuales grandes el me-
nor; las que ms ocupan (en orden descendente) son las limitadas, las annimas y las
individuales; segn tamao son (en orden descendente) las pequeas, las medianas
y las grandes; dentro de las individuales (en orden descendente) son las pequeas,
las medianas y las grandes (al igual que en las limitadas); en las annimas (en orden
descendente) son las medianas, pequeas y grandes.
Adems, al hacer el anlisis por sectores se encontr que el sector 157 (Inge-
nios, reneras de azcar y trapiches) fue la nica excepcin relevante respecto al
comportamiento agregado de la participacin de las empresas segn su tamao y
estructura jurdica.
En lo que se reere a la productividad, se tiene que en general para todos los
sectores las sociedades annimas son las ms productivas (en los tres tipos de pro-
ductividades) sin importar el tamao (es decir comparndolas segn tamao y tipo
de organizacin) para el periodo 1997-2003. Si hiciramos un perl de las empresas
ms productivas, seran empresas annimas independientemente de su tamao.
Los cinco sectores en los cuales no se tiene este comportamiento (excepciones) son:
157 Ingenios, reneras de azcar y trapiches
191 Curtido y preparado de cueros
201 Aserrado, acepillado e impregnacin de la madera
203 Fabricacin de partes y piezas de carpintera para edicios y construcciones
273 Fundicin de metales.
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Finalmente, como anlisis general de la innovacin se tiene que los tamaos
pequeo y mediano inuyen positivamente en los procesos innovadores as como
controlar por tamao la organizacin jurdica annima inuye positivamente en los
procesos de innovacin. El conocimiento comn se revala con este anlisis porque
no es cierto que el tamao grande se asocie con la organizacin jurdica annima. Si
hiciramos un perl de una empresa innovadora encontraramos transversalmente
en todos los sectores y en 2005 que sera probablemente una empresa annima me-
diana o pequea.
5. Discusin final: los inversionistas ngeles
Durante los aos ochenta y noventa los objetivos de contar con disciplina y
estabilidad macroeconmicas dominaron la poltica econmica en Amrica Latina.
El crecimiento ms esencial, o si se quiere ms orgnico, basado en el ascenso y
sostenimiento de empresas nuevas y competitivas, ha empezado a tener, hasta aho-
ra, un lugar central en la poltica econmica de la regin. Como hemos demostrado
en otros captulos, en Amrica Latina, junto con frica y Medio Oriente, segn GEM,
se encuentra el nmero ms alto de empresas basadas en la necesidad (i. e. necessity
based entrepreneurship
8
) a nivel global. En efecto, mientras que en el mundo desa-
rrollado, en promedio, solamente 1 empresario de cada 10 se basa en la necesidad,
en Amrica Latina este mismo tipo de empresas es 4 veces mayor (!); es decir, de cada
10 empresarios latinoamericanos, aproximadamente, 4 surgen de la necesidad. Por
tanto, hacer empresa en Latinoamrica, por su propia naturaleza, tiene connotacio-
nes diferentes al resto del mundo. Desgraciadamente, el tipo de empresario implcito
en la visin ms convencional de la poltica econmica est todava arraigado en el
empresario basado en la oportunidad
9
y con una fuente de nanciamiento de tipo
formal, de acuerdo con Torres (2005), ms que en la inversin informal y en empresas
basadas en la necesidad.
En la visin convencional tambin se han centrado esfuerzos de poltica eco-
nmica en mejorar las condiciones relacionadas con la reduccin de costos de tran-
saccin para que los empresarios puedan usar ms ecientemente el mecanismo de
mercado, por ejemplo (Clavijo y Vera, 2007): creacin de empresas (i. e., exibilizacin
8 Firmas que fundaron personas desempleadas que decidieron convertirse en cuenta-propia.
9 Empresas que se establecieron basadas en la percepcin de una oportunidad comercial. La distin-
cin entre la actividad empresarial basada en la oportunidad y la actividad empresarial basada en la
necesidad la desarroll GEM como una manera de diferenciar la nueva creacin de rmas principal-
mente debido a la identicacin de una oportunidad, de aquellas rmas donde la nueva creacin
ocurre principalmente para escapar del desempleo. Si el desempleo es el incentivo principal para
crear un negocio, puede no haber tiempo para buscar buenas oportunidades, ni para la creacin
detallada de planes, ni para buscar consejo experto. As, independientemente de la productividad
y/o aprendizaje despus de la creacin de la empresa, las oportunidades de supervivencia de la
misma pueden verse afectadas por efectos de seleccin previos a la creacin de la rma.
del mercado de trabajo, minimizacin de costos econmicos para fundar empresas,
contratar y despedir trabajadores), reduccin de riesgos para atraer inversionistas (i.
e., buenas prcticas de gobierno corporativo, responsabilidad social y contable), re-
fuerzo de los derechos de propiedad y de los mercados de capital formales (i. e., leyes
de patentes, seguridad de contratos, proteccin a inversionistas pequeos, dinmi-
ca en el mercado de emisin de acciones y ttulos de renta variable) y la regulacin
estatal respectiva. Hay pocos esfuerzos por entender cmo los inversionistas y los
empresarios interactan recprocamente en los pases latinoamericanos (OHalloran,
Rodrguez y Vergara, 2005). Un gran volumen de esfuerzos de investigacin se ha
concentrado en encontrar cmo los empresarios superan la asimetra de informacin
entre ellos y los inversionistas formales potenciales, como el capital-riesgo. Otros es-
fuerzos de investigacin han encontrado en las colaboraciones interorganizaciona-
les, los joint-venture y las alianzas estratgicas, foco de innovacin en los sectores
de alta tecnologa del mundo desarrollado (Coombs y Metcalfe, 2002). Esta agenda
tal vez mejora nuestra comprensin de la relacin entre empresarios e inversionistas
en los pases desarrollados, pero no responde a la realidad latinoamericana (Prowse,
1998, y Shane, Scott y Cable, 2002).
Los esfuerzos tambin deberan centrarse en investigar cmo los empresarios
realmente atraen inversionistas para superar ambientes adversos, con bajos niveles
de acceso a capital y conocimiento y altas barreras a la competencia. Segn recientes
estudios, pases en desarrollo en Amrica Latina han diseado innovaciones institu-
cionales y nancieras idiosincrsicas para el desarrollo de empresa (OHalloran, Ro-
drguez y Vergara, 2005). As como cuando Alemania empez hace ms de un siglo a
cerrar su brecha con el Reino Unido, los cambios institucionales se atribuyen princi-
palmente a innovaciones en las fuentes de nanciamiento para el desarrollo, instru-
mentos poco conocidos y sin contrapartes en el mundo desarrollado (Gershenkron,
1962 citado en Unido, p. 10). As como en la historia del desarrollo de Alemania, en
Amrica Latina hay indicios que nuevos instrumentos institucionales se estn desa-
rrollando para superar los obstculos a la entrada de industrias tecnolgicamente
ms complejas, de mayor escala e intensivas en capital.
La literatura sobre el tema ha prestado mucha atencin a esta fuente clsica
de nanciar las actividades empresariales. Sin embargo, las redes sociales de inver-
sionistas ngel no tradicionales han empezado a surgir como mercados de capital
informales arraigados en redes comerciales en aos recientes. Datos recogidos por
esta misma investigacin en la seccin anterior de este captulo, basada en el Depar-
tamento Administrativo Nacional de Estadstica (DANE) de Colombia, parecen apoyar
el ascenso de empresas en 1997-2003 ms accesibles a inversionistas ngel no tradi-
cionales, en particular en las empresas pequeas y medianas (pymes):
1. Las pymes en Colombia, dentro de un nmero signicativo de sectores econ-
micos, tienden a contar cada vez menos con fuentes de nanciamiento como
el endeudamiento y los recursos propios como la reinversin de ganancias. Las
pymes disponen cada vez ms de fuentes de nanciacin alternativas en el
mercado de capitales.
2. Este fenmeno ocurre sobre todo dentro de los sectores en que las pymes con
organizacin jurdica annima (pymes S. A.) tienen una participacin mayor
que las empresas con otro tipo de organizacin jurdica, como las sociedades
limitadas o las unipersonales. Estos ltimos tipos de organizacin jurdica son
caractersticos de las pymes basadas en inversionistas ngeles clsicos como
la familia.
3. Al mismo tiempo se encontr, por lo menos en la industria manufacturera, que
las pymes con organizacin jurdica annima, en promedio, presentan una pro-
ductividad laboral ms alta y niveles ms altos de innovacin (en un sentido
estricto y amplio) que en el resto de pymes con diferentes organizaciones jur-
dicas.
Estos resultados constituyen una evidencia importante de que el grado ms
alto de libertad para negociar acciones y ttulos de renta variable que las pymes an-
nimas poseen en pases como Colombia por lo menos en un grado mayor que las
sociedades limitadas y unipersonales permiti el ascenso de un mercado informal
de acciones, bonos, etc. Dicho mercado informal no est perfectamente capturado
por una bolsa formal como la Bolsa de Valores, el mercado de capital-riesgo, inver-
sionistas institucionales o inversionistas ngel clsicos, como la familia y los amigos.
El mercado de capitales ngel no tradicional donde los individuos proporcionan
no solo el capital-riesgo directamente a pequeos, medianos e incluso microempre-
sarios, sino tambin conocimiento y experiencia opera en la (casi total) oscuridad.
Muy poco se conoce acerca del tamao del mercado, el alcance, el tipo de empresas
que atraen el capital ngel, el perl de los inversionistas, incluso en los pases desa-
rrollados (Prowse, 1998). En el prximo captulo la investigacin presenta evidencia
relacionada con la inversin ngel y su relacin con el emprenderismo, a partir de
una investigacin del sector de software basada en encuestas, entrevistas y el an-
lisis comparativo cualitativo (QCA) entre los miembros de Parquesoft, un cluster del
software en Cali.
PARQUESOFT | I . HERNNDE Z , J . TABORDA & F. ALEMN | 135
CAPTULO CUATRO
PARQUESOFT:
CREACIN DESTRUCTIVA VS. DESTRUCCIN
CREATIVA DE UN CLUSTER EN LA INDUSTRIA
DEL SOFTWARE EN CALI, COLOMBIA
I V N DA R O HE R N NDE Z UMA A , J E NNI F E R TA BO R DA
& F E R N A N D O A L E M N
1. Introduccin
El paradigma de la Tecnologa de la Informacin y la Comunicacin (TIC) est
en el presente, de acuerdo con Prez (2002), pasando por su periodo de sinergia
1
.
Las instituciones que lo constituyen en este periodo se relacionan con la existencia
de altas interacciones, externalidades, y retornos crecientes en la actividad econmi-
ca. En esta misma lnea, de acuerdo con Nelson y Sampat (2001) y Lundvall (2004),
estas interacciones toman la forma de tecnologas sociales y tecnologas organi-
zacionales que acompaan a las tecnologas fsicas o la difusin de innovaciones
tecnolgicas entre las rmas, mercados y otras instituciones en la sociedad. Este ar-
tculo estudia el argumento del embeddedness (Granovetter, 1985; Portes, 2007) y las
tecnologas e instituciones sociales y organizacionales de Prez, Nelson y Lundvall
que emergen de forma interpersonal e interrma; as como las redes sociales interna-
cionales (y otras variedades de capital social) en un pas suramericano en desarrollo
como Colombia, particularmente su naciente e innovadora industria del software.
Existe evidencia interesante de que el cambio en la estructura institucional
producido en pases en desarrollo como Colombia, durante la ltima dcada o ms,
ha soportado y legitimado el surgimiento de actividades innovadoras y productivas.
1 Pasa justo despus de los periodos de frenes y recesin (para ms informacin ver Prez 2002).
Infortunadamente, la literatura en ciencias sociales ha descuidado este papel de la
estructura institucional en el desarrollo de actividades productivas y ha dado prima-
ca al estudio del surgimiento de actividades destructivas y criminales. Este macrorre-
trato esttico que se usa comnmente para marcar la imagen internacional del pas
como meramente conictivo, ha ignorado los fenmenos micro recientes, que han
tenido lugar en el nivel institucional y de la estructura social, los cuales constituyen el
trasfondo de la transformacin de las fuerzas sociales y econmicas.
La industria del software se basa en la coordinacin ya que es un sector in-
tensivo en conocimiento. Nuestro problema de estudio es evaluar cmo en pases
en desarrollo, como Colombia, sectores industriales formales como el desarrollo de
software funcionan utilizando las redes informales existentes, las cuales surgen como
una respuesta a sociedades preindustriales rgidas y elitistas. Y en particular, de qu
forma el Efecto Tnel (i. e., movilidad social mediante fuerzas empresariales), trmi-
no acuado por Albert Hirschman en los aos setenta, surge como una organizacin
alternativa para coordinar recursos productivos en sociedades desiguales.
2. Evolucin de una sociedad desigual
Esta seccin estudiar aspectos de un pas latinoamericano desigual como
Colombia en su proceso institucional y de la estructura social. El desempeo econ-
mico de Colombia haba sido relativamente estable y libre de uctuaciones fuertes
desde los aos treinta, hasta mediados de los aos noventa; las tasas positivas de
crecimiento del producto interno bruto (PIB) se presentaron sostenidamente du-
rante varias dcadas (al menos hasta 1997, Banco Mundial, 1998-9, 1997). Como re-
sultado, Colombia cuenta en el presente con un ingreso per cpita de US$1.400 al
ao aproximadamente, del mismo orden que otros pases de ingreso medio-bajo.
Sin embargo, como ocurri en otros pases de Latinoamrica, una distribucin del
ingreso deciente ha creado una sociedad altamente desigual y fragmentada. Ms
an, desde la crisis de 1998, las tasas de crecimiento del PIB se volvieron negativas
y solo recientemente la economa presenta una lenta recuperacin. Los estndares
de calidad de vida han disminuido rmemente en las ltimas dcadas, debido en
gran parte a un marcado aumento en la violacin de los derechos humanos y en
los problemas de violencia. Estos problemas han estado asociados de manera im-
portante al resurgimiento de actividades guerrilleras, trco de drogas y crmenes
relacionados con el narcotrco.
Durante los ltimos 50 aos, Colombia se ha transformado de un pas rural a
un pas urbano (ver gura 1). Las grandes ciudades (ver gura 2) como Bogot, Cali,
y Barranquilla han tenido niveles desproporcionados de migracin (neta), debido
a factores complejos como el proceso de industrializacin perifrica y el conicto
rural que se ha mantenido por casi 60 aos. Este cambio estructural en la poblacin
de una mayora rural a una mayora urbana ha puesto bajo presin la capacidad
de absorcin de fuerza de trabajo de las grandes ciudades como las mencionadas.
FIGURA 1. Evolucin de la poblacin urbana y rural (1951-1999)
Fuente: DANE y Hernndez (2002).
FIGURA 2. Net migration to departments (1988-1993)
A
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250000
200000
150000
100000
50000
0
-50000
-100000
Entre 1953 y 1963, la tasa de crecimiento anual del empleo manufacturero fue de
3,5%. En los siguientes cinco aos, esta tasa se redujo al 1,5% como consecuencia
de una prdida en la dinmica de la produccin de bienes de consumo, un sector
en el cual la tasa de absorcin del empleo pas de 2% entre 1958 y 1963 a solo
0,8% entre 1963 y 1968. En consecuencia, la absorcin de empleo en los sectores
de bienes intermedios y de capital se redujo tambin (Bejarano, 1988). En aos ms
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
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1
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9
9
Rural
Urbana
recientes, las tasas de crecimiento en el empleo industrial raramente han cubierto la
tasa de crecimiento de la poblacin urbana (ver gura 3). La mayor parte del tiempo
las tasas de crecimiento de la poblacin urbana han sido mayores que las tasas de
crecimiento del empleo industrial .
FIGURA 3. Tasas de crecimiento de trabajo industrial y de la poblacin urbana (1981-1995)
La migracin masiva de las reas rurales a las urbanas ha tenido efectos de lar-
go plazo sobre la estructura social de las grandes ciudades. Como se puede ver en
las guras 4 y 5, hay mayores niveles de desempleo en las reas urbanas que en las
rurales y mayores niveles de subempleo en las reas rurales que en las urbanas, ca-
ractersticas descritas dcadas atrs por los tericos del desarrollo econmico como
las caractersticas cruciales del subdesarrollo Paul Rosenstein y Ragnar Nurkse.
El hecho de que el desempleo en Colombia haya sido tradicionalmente mayor en las
reas urbanas que en las rurales explica cmo la migracin se debe a que las personas
necesitan vivir cerca o dentro de las reas urbanas para poder acceder al empleo ur-
bano. El estudio de Harris y Todaro (1970) se basa en este hecho y, de acuerdo con su
modelo, los migrantes consideran que deben pasar por desempleados en la ciudad
para poder acceder a un empleo. En este orden de ideas, el subempleo en las reas
rurales podra llevar a la migracin hacia otras reas con menos subempleo, pero con
mayor desempleo.
Mientras que los inmigrantes pasan gran parte del tiempo (e incluso las vidas
de sus hijos y nietos) en la reserva de la fuerza de trabajo con el objetivo de obtener
mejores oportunidades de acceder a un trabajo formal, los recursos para la supervi-
vencia provienen de actividades temporales, no reportadas y no protegidas. Es por
esto que la migracin creciente y la incapacidad del sector formal para absorber la
FIGURA 4. Tasa de desempleo total, urbana y el resto, hombres y mujeres (1993 y 1997)
FIGURA 5. Tasa de subempleo total, urbana y el resto, mujeres y hombres (1993 y 1997)
nueva fuerza de trabajo resulta en mayores niveles de informalidad, especialmente
desde los aos cincuenta (Bushnell, 1993). Las 10 principales ciudades han respon-
dido por las tasas crecientes de informalidad y desempleo (gura 6) desde los aos
cincuenta y alcanzaron sus niveles mximos en la ltima parte de los aos noventa.
Como resultado, el modelo informal apareci como un modelo comn dentro de
la estructura social a consecuencia de una sociedad formal incapaz de incluir los
sectores ms vulnerables y marginados.
%
25
20
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0
Total Urbano Resto Hombres Mujeres
1993
1997
Total Urbano Resto Hombres Mujeres
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1993
1997
La emergencia de un sector ilegal, especialmente desde los aos setenta evo-
lucion rpidamente dentro de este contexto de crecimiento sostenido del sector
informal, fuera de la proteccin o control estatal desde los cincuenta. Segn Rubio
(1997), grandes ciudades que tradicionalmente haban sido un ejemplo de industria
regional y desarrollo econmico, como Bogot, Cali y Medelln, se tornaron en cen-
tro de violencia desde los setenta. Una primera fase empez con el acoplamiento
del negocio del contrabando con la economa informal desde los aos cincuenta.
Una segunda fase de nacimiento de las actividades ilegales tuvo lugar en los aos
sesenta cuando el gobierno liberal que haba apoyado a la guerrilla liberal se adhiri
al Frente Nacional similar al PRI de Mxico en trminos del monopolio del poder y
entr en conicto con la derecha polticamente excluyente y los grupos extremistas
de izquierda como la guerrilla de las Farc (Reveiz, 2006). La tercera fase se gener con
el principio y consolidacin del narcotrco. Los inicios del narcotrco en Colombia
datan de los aos sesenta, pero fue solo hasta los setenta que la produccin y co-
mercializacin de la marihuana tom fuerza como una respuesta a la demanda del
mercado estadounidense. El origen de los carteles de la droga se produjo en el si-
guiente orden: organizacin del Valle del Cauca, el cartel de Cali (1970), organizacin
en Antioquia, el cartel de Medelln (1976), el clan Ochoa (1976), el cartel de Bogot
(1976), OAP1: el cartel Armenia-Pereira (1978), el cartel de Leticia CA1 (1976) y la Costa
Atlntica (ibd.).
La conformacin de estos sectores sociales altamente divididos y fragmenta-
dos (formal, informal e ilegal), corresponde aproximadamente con el periodo entre
los aos cincuenta y los setenta en las ciudades, aunque enmarcada por un sistema
de patronaje heredado del siglo XIX. La siguiente fase histrica empez aproxima-
FIGURA 6. Informalidad vs. formalidad en 10 principales ciudades (1992-1996)
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
1992 1994 1996
Tasa de informalidad
Tasa de formalidad
damente en los aos setenta, con una economa informal rampante. La habilidad
del Estado para hacer cumplir las leyes o mantener la lealtad y el respeto median-
te rdenes se vio enormemente comprometida debido a su negligencia (e incluso
apoyo) ante las actividades ilegales. Thoumi (1995) muestra que el poder poltico se
us desde tiempos coloniales para transferir arbitrariamente derechos de propie-
dad (Baer, 1997). Desde esa poca, tiene su lugar en la sociedad, predeterminado
por su origen de nacimiento o nacionalidad. La riqueza estuvo ligada a activida-
des que transferan un privilegio arbitrario a lites particulares. De esta forma, el
privilegio comenz a perder legitimidad durante un lento avance histrico que se
aceler en las reas urbanas especialmente despus de una rpida fragmentacin
social que tuvo lugar entre 1950 y 1970. Thoumi (1995) y otros acadmicos, como
Ocampo (1984) y Torres (1963), han enfatizado extensamente que se ha perdido la
conciencia de clase y la solidaridad de clase del sector formal (i. e., lite industrial y
empleados estatales).
Este estado de cosas produjo una desconanza profunda entre el Estado y las
lites sociales y, ms an, una deslegitimizacin de las maneras individuales de avan-
ce social y logro de riqueza. Paradjicamente, aunque en los pases desarrollados la
relacin empresarial individual se percibe como una manera legtima y productiva
de avance social, en los pases menos desarrollados, como Colombia, se ve como un
proceso social que continuamente lleva a la exclusin a la inmensa mayora de la so-
ciedad. El proceso de deslegitimacin de un Estado excluyente y de las lites indivi-
dualistas gener la coevolucin de un proceso de rgimen social alternativo con sus
propias leyes: falta de lealtad a la nacin en conjunto, y una fuerte lealtad a la familia
y otro tipos de grupos como pandillas que se vuelven necesarias para sobrevivir en
un ambiente hostil. Este tipo de estructuras sociales surgieron de manera legtima
como redes que garantizaron la complacencia individual dentro del grupo social (ver
captulo uno, seccin 5.1).
Sin embargo, las redes pueden evolucionar como la estructura institucional
para contrastar actividades sociales: actividades destructivas (narcotrco) e innova-
doras (como las que se presentan en la industria del software). Desgraciadamente la
literatura sociolgica ha descuidado el papel del marco institucional en el ltimo tipo
de actividades y le ha dado primaca al anterior (Sampson y Groves, 1989; Warner y
Rountree, 1997).
Presentaremos varias fases en la evolucin de la estructura institucional de re-
des que sostuvieron, en la primera fase, actividades destructivas, pero que han evo-
lucionado al menos hasta cierto grado hacia actividades innovadoras relacionadas
con el sector del software.
2.1 Primera fase: burbuja criminal y formalidad costosa
Una vez el comportamiento buscador de rentas se vuelve la norma entre el
Estado y la lite social para transferir arbitrariamente privilegios, esta situacin avan-
za hacia una burbuja criminal que consiste en una trampa de deshonestidad en
la que es legtimo romper las reglas que haban favorecido a una clase tradicional-
mente privilegiada (Thoumi, 1995). La sociedad apoya esta ruptura de reglas como
un mecanismo de movilidad social, dada una sociedad exclusivista sostenida y dado
que las maneras formales de progreso social se vuelven extremadamente costosas,
en especial cuando no existe ninguna anidad o lazo con las lites existentes. En este
estado de cosas, el Estado es impotente en el control del poder. Portes y Haller (2003)
sealan que en algunas economas en desarrollo las comunidades fuertemente co-
nectadas son ms difciles de dominar a cualquier nivel de regulacin estatal. Ms
an, cualquier esfuerzo de la regulacin estatal por eliminar los rastros de las activi-
dades no formales en este tipo de comunidades activara fuentes consistentes de so-
lidaridad entre la poblacin, lo cual acarreara consecuencias opuestas a los objetivos
trazados inicialmente.
Las actividades ilegales aprovecharon esta situacin; el tejido de redes sociales
fall por los rpidos cambios poblacionales y el rompimiento de las redes familiares
y de amigos, debido a una truncada industrializacin y urbanizacin y al proceso de
inmigracin ocurrido principalmente en reas urbanas. Una falta de interaccin con
la familia y los amigos resulta en una prdida de control social en los vecindarios e
incrementa las tasas de crmenes. La teora de la desorganizacin (Sampson y Groves,
1989) muestra que las actividades ilegales se destacan en sociedades que han per-
dido su sistema de control de redes; sin embargo, en las reas urbanas el camino de
convertirse en un delincuente ocurre mediante una red de relaciones interpersonales
que involucra la familia, las bandas y el barrio.
Relacin inversa entre crecimiento y sector ilegal
La teora de la desorganizacin puede ayudarnos a explicar la evidencia emp-
rica ms esttica. Observamos en las guras 7 y 8 una relacin inversa entre el creci-
miento del valor agregado en la industria manufacturera y el desbordamiento de las
actividades criminales. Las actividades criminales aumentaron durante la mayora de
las recesiones de la industria manufacturera sobre el periodo y, viceversa, decayeron
cuando la industria creci. Esta relacin inversa entre el crecimiento econmico y las
actividades criminales establece un problema interesante. La gura 9, basada en Cas-
tells y Portes (1989) y Portes y Haller (2003), propone que los sectores formal e ilegal
compiten por las reservas de trabajo exible presentes dentro del sector informal
(relaciones B y F). Esto signica que cuando el sector formal es incapaz de absorber
la reserva de trabajo ociosa, el sector ilegal se presenta como una alternativa inte-
resante para los sectores subdesempleados o desempleados. El sector informal (la
poblacin ms vulnerable y desprotegida desde los aos cincuenta) ha estado atas-
cado por generaciones en el subempleo o desempleo. La existencia de este sector
informal de manera sostenida provoca una dicotoma social latente: continuar bus-
cando una forma de incorporarse nalmente en actividades productivas tales como
FIGURA 7. Tasa de crecimiento del valor agregado manufacturero y de los
homicidios+asesinatos
FIGURA 8. Tasas de crecimiento del PIB manufacturero y de los homicidios+asesinatos.
las estudiadas por Portes, Castells y Benton (1989)
2
o encontrar otra forma mediante
caminos alternos que le permitan asegurar su supervivencia o aun un mejor nivel de
2 Hay tres tipos de economas informales: la supervivencia, la explotacin dependiente y el creci-
miento (Portes, Castells y Benton, 1989). La autoconstruccin de resguardos y la proliferacin de
ventas callejeras en las ciudades del tercer mundo son un ejemplo del primer tipo (Roberts, 1989a;
Cross, 1998). Las relaciones entre los contratantes de inmigrantes ilegales, corredores y las maquilas
de las grandes industrias de ropa americana proporcionan un ejemplo del segundo (Waldinger,
ingresos a menor costo. El dinamismo emprendedor productivo e informal sera la
primera alternativa y la dinmica criminal sera la segunda (Baumol, 1990, 1993). En
pocas palabras, un sector informal persistente durante dcadas puede encaminarse
a favor de la sociedad incorporndose en una sociedad productiva o, por el contrario,
desviarse en contra de la sociedad incursionando en actividades criminales.
La literatura econmica y sociolgica se ha concentrado en el primer tipo de
dinamismo empresarial. Autores como Hart (1990) describen el empresarismo infor-
1986; Sassen, 1989; Schoepe y Prez-Lpez, 1992). Las redes altamente exitosas de microprocesa-
dores en Italia central representan un caso del tercero (Sabel, 1986; Capecchi, 1989).
FIGURA 9. Tipos de actividades econmicas y sus interrelaciones
Fuente: Castells y Portes (1989:14).
mal como gente que toma en sus propias manos una porcin de poder econmico
que los agentes centralizados les negaron (p. 158, traduccin propia). De Soto (1989)
reformul el estudio de Hart y le dio un impulso renovado. De Soto deni la infor-
malidad como la respuesta popular a los rgidos Estados mercantilistas dominantes
en Per y otros pases latinoamericanos que sobreviven garantizando el privilegio de
la participacin legal en la economa a una pequea lite social. De la misma manera,
Portes y Schauer (1993), desafan explcitamente la visin de la OIT y Prealc como un
mecanismo de supervivencia en respuesta de una insuciente creacin de trabajo
moderno; representan la empresa informal como la irrupcin de fuerzas del mercado
reales en una economa presionada por la regulacin estatal.
La segunda clase de dinamismo empresarial de tipo destructivo o criminal es
representada como un estallido social frente al apartheid de tipo capitalista como
el que sufrieron los pases latinoamericanos. Este tipo de capitalismo es semejante a
un club privado, abierto nicamente para una minora privilegiada y dejando miles
de millones de personas frustradas que miran desde fuera. Las instituciones forma-
les han creado una clase de tensin social, la cual ha originado evidentemente ca-
pacidades sociales en la forma de empresarismo destructivo. Sin embargo, la teora
esttica de la eleccin nos cuenta otra historia. Es por la eleccin individual y los in-
centivos sociales que las sociedades se desvan hacia las actividades productivas o
criminales (Murphy, Schleifer y Vishny, 1993, 1991). La siguiente seccin trata de un
anlisis histrico de la evolucin de la estructura social en un pas latinoamericano,
como Colombia, y muestra que los sectores sociales criminales organizados pueden
ser una alternativa social viable luego (no antes) de que se perpete un sector social
ocioso, desprotegido y vulnerable como la economa informal. Este puede coexistir
en el presente pero sus orgenes y evolucin son distintos. No podemos perder el
marco histrico de una sociedad altamente fragmentada y desigual que provoca el
surgimiento de este tipo de sectores sociales; no son la causa factores genticos o
propensiones sociales.
Pero en este ambiente de tensin se generan no solo fuerzas antisociales.
Como veremos en las secciones siguientes, las sociedades son capaces de adap-
tarse a la coexistencia de los sectores formal, informal y criminal en el contexto de
un sector empresarial, creativo y basado en el conocimiento como la industria del
software.
En suma, cuando la habilidad para mantener el control sobre las redes sociales
se pierde (Bursik y Grasmick, 1993), un nuevo tipo de redes (destructivas) surgen,
impulsando el crimen dentro de una poblacin laboralmente inestable (citado en
Snell, 2001).
La falla de las redes sociales derivadas en la tolerancia hacia las actividades ile-
gales, debido a la falta o debilidad de control social, y el incremento de las expec-
tativas de avance social frente a un dbil control del crimen generan una burbuja
criminal en la cual pasar de un trabajo informal a un trabajo formal (ver gura 11, al
nal del captulo) fue (y an es) costoso
3
. Mientras que pasar de la informalidad a la
criminalidad (o suspender la salida del sector informal) constituye una forma viable
de movilidad social, especialmente desde que los colombianos se empean por as-
cender en la escalera social sin aceptar muchos mandatos sociales o estatales exter-
nos o internos (Thoumi, 1995, p. 82). El crimen parece, al menos en esta primera parte,
pagar e integra una gran parte de la sociedad en comparacin al sector informal.
Ms an, ya que el mercado principal del narcotrco fueron los pases ricos,
un tipo de efecto Robin Hood (ver gura 10) reforz la tolerancia con las activida-
des ilegales ya que supuestamente contribua a la transferencia de riqueza de pases
ricos hacia pases pobres
4
. Sin embargo, no tom muchos aos darse cuenta que esa
transferencia de riqueza era realmente una falacia, y un efecto Robin Hood inverso
sucedi. Se volvi evidente que el efecto Robin Hood consisti realmente en el tipo
de empresarismo que llamaramos destructivo (Baumol, 1990, 1993), que va en con-
tra de su propia gente y especialmente del empresarismo productivo (gura 10).
Lo que se ha intentado establecer hasta este punto es el fondo histrico bajo
el cual las actividades ilegales se construyen basadas en las estructuras sociales. En
la siguiente seccin estudiaremos algunas condiciones en que este mismo tipo de
estructuras sociales (redes) pueden evolucionar hacia un empresarismo social pro-
ductivo en lugar de hacia actividades criminales.
2.2 Segunda fase: resistencia contra el crimen
En la segunda fase, que comienza hacia nales de los ochenta, el hechizo se
rompi, reejado en un periodo de gran decadencia econmica y social durante los
noventa. Esta decadencia, encasill la imagen internacional de Colombia en la ima-
gen que an hoy exhiben los peridicos del mundo. Estudios recientes estiman que
la economa ilegal, sin contar el sector informal, alcanz quizs su nivel mximo en el
PIB colombiano durante 1991 (12,7%) y a pesar de los esfuerzos econmicos y sociales
innumerables haba disminuido a solo 9,5% en 2000 (Reveiz, 2007).
Es ms, estos resultados aparentemente pobres no cuentan para la resistencia
creciente a las actividades ilegales, especialmente hacia el nal de los noventa. Esta
resistencia oreci especialmente cuando se volvi evidente que las actividades
3 Los desafos de emprender un negocio en Colombia son relativamente costosos frente a otro pas
latinoamericano, como seala el informe del Banco Mundial Doing Business (2006) (www.doing-
business.org) ver tambin captulo tres. Los empresarios pueden enfrentar hasta 13 pasos para lan-
zar un negocio con tiempos de 44 das en promedio a un costo igual al 19,8% del PIB per cpita. Las
dicultades que enfrentan los patrones contratando y despidiendo empleados tienen una medida
en los ndices de rigidez de las regulaciones; los ndices tienen valores entre 0 y 100 en donde las
cifras ms altas representan regulaciones ms rgidas. La rigidez del ndice de empleo es un prome-
dio de tres ndices. Para Colombia este es de 27.
4 Carlos Lehder, primer narcotrcante colombiano extraditado a Estados Unidos, denomin este
fenmeno como la bomba atmica de Latinoamrica.
ilegales utilizaban medios costosos para la sociedad, como violencia, coaccin para
la captura de recursos pblicos, toma del control de recursos naturales, redistribu-
cin de ingreso y riqueza en contra de los mismos nacionales, obtencin de altas
utilidades mediante actividades no declaradas como evasin de impuestos, captura
del Estado y benecios econmicos de la violencia y altos costos para la seguridad
y la justicia.
De esta forma, se volvi evidente que el valor agregado que se extrajo no provi-
no de los pases desarrollados, sino ms bien de un saqueo del valor agregado nacio-
nal que trajo consigo enormes costos y externalidades. Una vez la sociedad descubri
este falso efecto Robin Hood, se invirtieron las expectativas de promocin social a
travs de actividades delictivas. El paso de actividades informales a criminales co-
menz, al menos de manera parcial, a ser compensado (gura 9).
2.3 Tercera fase: el efecto tnel
En esta tercera fase el centro de las expectativas ya no gira en torno a las acti-
vidades de informalidad/criminales sino en torno a las actividades de informalidad
/formal como medio de promocin social (gura 9). Como en los principios del pro-
ceso de industrializacin en los aos veinte, se recuperan los valores del empresario
productivo pero con una diferencia radical: la inclinacin del empresario hacia lo so-
cial en lugar de lo individual.
Recordemos el proceso de deslegitimacin que sufrieron las lites individualis-
tas y cmo surgi un proceso de coevolucin de un rgimen social alternativo con sus
propias reglas (idea desarrollada en la seccin previa). La falta de lealtad a la nacin
como un todo y los fuertes lazos de lealtad a la familia y otros grupos, como pandillas,
eran vistos como requisito para vivir un ambiente exclusivo. Esta clase de estructuras
sociales surgieron legtimamente como redes que garantizaron la satisfaccin indivi-
dual dentro del grupo social.
La emergencia y dinmica de una economa de redes tom forma durante el pe-
riodo de los aos cincuenta a los aos noventa como medio de supervivencia y tal vez
de movilidad social informal o ilegal, como se present en la seccin anterior. Esto es
especialmente cierto en el inicio de la industrializacin tarda, como lo ilustran la OIT
y Prealc, en respuesta a una lenta e insuciente creacin de empleo. Sin embargo, la
gran cantidad de reserva de fuerza de trabajo ocioso, representada en una desigual-
dad sostenida, podra haber evolucionado y haberse transformado (especialmente
en las zonas urbanas) en fuerzas empresariales de crecimiento. De Soto (1989, 2003)
ha mostrado extensamente que la empresa informal representa la irrupcin del mer-
cado real y de fuerzas de desarrollo. Sin embargo, como se expuso antes, estas fuerzas
empresariales no son necesariamente del tipo productivo, o por lo menos deben exis-
tir algunas condiciones para que estas se encaucen productivamente.
Varios estudios han establecido una clasicacin funcional de las actividades
informales de acuerdo con objetivos; entre estas categoras la ms compleja en cuan-
to a la coordinacin y redes que requiere son las empresas informales en el sentido de
De Soto (ver Portes, Castells y Benton, 1989, y Portes y Haller, 2003):
1. Economas informales de supervivencia. La supervivencia del individuo me-
diante la produccin de subsistencia o mediante la simple venta de bienes y
servicios en el mercado. El principal objetivo del autoaprovisionamiento es
excluir ciertas reas del consumo de la dependencia del mercado de bienes y
servicios. Este conjunto de actividades cae de manera ms directa dentro de la
categora de produccin de subsistencia.
2. Economas informales de explotacin dependiente. Estn orientadas hacia el
incremento de la exibilidad administrativa y la reduccin de costos laborales
en las rmas del sector informal mediante el despido no ocial de empleados y
la subcontratacin de empresas informales.
3. Las economas informales de crecimiento. Pueden estar organizadas para la
acumulacin de capital de rmas pequeas mediante la movilizacin de sus
relaciones de solidaridad, mayor exibilidad y menores costos.
Como veremos, organizaciones de tipo cluster como Parquesoft, pertenecen al
tercer tipo de economas de crecimiento. El sector informal como el sector ilegal com-
piten (parodiando a Marx) por un ejrcito de reserva exible (relaciones B y F de la
gura 9 - II) que es provisto por el sector informal y a la vez adopta sus reglas institu-
cionales de interacciones y redes. La economa informal depende de los lazos sociales
para su funcionamiento efectivo. Granovetter (1985) denomin estos lazos sociales
como el problema de embeddedness y son usados para transacciones cuando el
nico recurso contra la malversacin es la conanza mutua en virtud de la pertenen-
cia comn en alguna estructura social (Portes y Haller, 2003. Traduccin propia):
FIGURA 10. Crecimiento, redistribucin y desarrollo
Fuente: Los autores.
la conanza en los intercambios informales se genera al mismo tiempo debido a los sen-
timientos y la identidad comn y por la expectativa de que las acciones fraudulentas sern
penalizadas con la exclusin del violador de redes sociales claves y de transacciones futuras,
la pena de la exclusin establecida socialmente puede ser ms atemorizante, y por lo tanto
efectiva, que otro tipo de sanciones (Traduccin propia).
Llegando al punto: el efecto tnel
La compleja relacin entre el avance individual y el impacto social que genera
se enmarca en el trmino empresarismo social. Las entrevistas y encuestas realizadas
a los empresarios y personal de Parquesoft, como veremos, capturan de alguna ma-
nera el balance entre el avance individual y el grupal, acuado por Hirschman con el
trmino efecto tnel.
El efecto tnel es un fenmeno que (de acuerdo con Hirschman) neutraliza el
efecto de envidia que se genera al principio, cuando una persona percibe que los
otros lo estn aventajando o lo estn haciendo mejor que l mismo. El efecto tnel
consiste en tener en cuenta lo que sucede con mi vecino como un indicador de lo que
el futuro reserva para m. Suponga que el individuo tiene muy poca informacin acer-
ca de su ingreso futuro, pero alguna informacin acerca de que sus parientes, vecinos
o conocidos mejoran la percepcin su situacin econmica futura. Ahora puede es-
perar que llegue su turno, entonces se graticar de los xitos de los otros durante
algn tiempo (Hirschman y Rothschild, 1973, pp. 545 y ss).
Lo que ocurre con mi vecino es un indicador de lo que me ofrece el futuro, en
situaciones positivas y negativas. Las positivas consisten en una situacin en la que,
por ejemplo, aumenta la calidad de vida y las negativas son, v. gr., la suspensin del
empleo, la quiebra, etc. Esta mirada a la situacin ajena puede generar efectos co-
lectivos o unas cadenas como depresiones u olas de optimismo, en donde grandes
grupos experimentan un crecimiento econmico vigoroso o, por el contrario, fuertes
crisis econmicas. Amplias olas de optimismo se pueden expandir debido a una serie
de eventos afortunados que les ocurren a varios agentes de la economa y que el resto
de la sociedad espera recibir en su momento. Por supuesto, cualquier ola (pesimista u
optimista) se extiende hasta cierto punto en el cual la situacin econmica esperada
se vuelve real, pero no se dilata indenidamente; de otra manera, los sentimientos
de frustracin surgen entre los excluidos y por lo tanto stos no van a cooperar ms
(Hirschman y Rothschild, 1973).
Estos autores enfatizan la diferencia entre las teoras del xito. Si los avances
individuales son atribuidos a la suerte, el xito de otros va a ocasionar un efecto tnel;
en el prximo golpe de suerte yo podra ser el afortunado. En este caso, si existe la
creencia que el mundo est gobernado por el azar, entonces el efecto tnel es una
forma vlida (y voltil) de alcanzar crecimiento; si, por otro lado, el xito de otros se
atribuye a algn tipo de aliacin (nepotismo, favoritismo, preferencias familiares) en
lugar de a las capacidades, no habra ningn sentimiento inicial de felicidad antici-
pada entre aquellos que no participan en la reparticin de los despojos.
Parquesoft se parece al caso de movilidad basado en la capacidad o habilidad
para generar xito del empresarismo social. Este cambio institucional (debido a las
fuerzas histricas de resistencia a la tolerancia de la movilidad social mediante vas
ilegales) recupera la tica del trabajo duro, la construccin de redes y el esfuerzo,
como valores culturales en los cuales los empresarios sociales (como veremos ms
adelante) se apoyan como dispositivos de coordinacin.
De esta manera pensamos hacer operacional la idea de Hirschman de que los
avances individuales pueden rebosar, especialmente en actividades que requieren
trabajo en equipo y dentro de un periodo de tiempo razonable, en avance social
colectivo.
Nuestro problema de estudio es evaluar si, en pases en desarrollo como Co-
lombia, sectores industriales formales, como el de desarrollo de software, se apoyan
en las redes creadas como respuesta a una sociedad excluyente. Y en particular si el
efecto tnel (movilidad social mediante fuerzas empresariales) surge como una alter-
nativa social para coordinar recursos en sociedades desiguales.
3. Estudio de caso: Parquesoft
3.1 Un poco de historia
Durante 1997 el empresario social de la industria del software y fundador de
compaas como Open Systems y Parquesoft, Orlando Rincn, visit Irlanda e In-
dia, dos pases transformados en lderes globales y con condiciones muy similares
a Colombia. l vio que era posible construir con una inversin relativamente baja un
cluster tecnolgico de software. La idea era replicar en Colombia el concepto de em-
presas independientes que comparten espacios y servicios de soporte interactuando
y haciendo negocios entre ellas. La inversin inicial en Parquesoft fue de alrededor
de US$150.000 junto a una donacin de los antiguos socios de Orlando Rincn (cerca
de US$30.000) (Rincn y Jimnez, 2005). Comenz incubando tres compaas con 20
personas y hoy en da ha ayudado a crear 200 compaas con ms de 1.000 personas.
En 1999 las empresas de Parquesoft tuvieron ganancias de US$100.000; para 2004
estas fueron de 6 millones de dlares. Su objetivo para 2008 es doblar el nmero
de compaas e involucrar a 3.000 personas ms y generar ms de 100 millones de
dlares en ventas. Se abrieron dos ocinas internacionales en Miami y Silicon Valley,
cuentan con ms de 800 desarrolladores de software y alianzas diversas con universi-
dades de la regin. Tambin tienen alianzas estratgicas con Microsoft, IBM y Oracle
y trabajan en varios temas como el software ptico y la bioinformtica.
Esta result ser una excelente oportunidad para la ciudad de Cali, que estaba
envuelta en un crisis econmica y de identidad social, dado el impacto perverso de
los carteles del narcotrco en los ochenta y los noventa (Parquesoft, 2006). La idea
de incluir la palabra parque en el nombre de la compaa viene del reconocimien-
to de la habilidad del parque de barrio de reunir a la gente y propiciar el intercambio
de conocimiento.
Es notable cmo un sector intensivo en conocimiento, como el desarrollo de
software, ha sido capaz mediante la construccin de redes sociales y la colabora-
cin de superar el ambiente adverso que lo rodea, descrito anteriormente. Las lites
empresariales del Valle de Cauca durante la dcada de los setenta y hasta aproxi-
madamente la primera mitad de los noventa, coexistieron y coevolucionaron con
otros industriales asociados a los carteles de la droga. Estos ltimos los caracteriza
por Baumol (1996, 1993 y 1990) como industriales destructivos o depredadores
dada la cultura innata de utilizar medios ilegtimos como corrupcin y violencia y
otro tipo de actividades ilegales para alcanzar sus nes
5
. No fue sino hasta el nal de
los noventa y principios de los 2000 que la sociedad y organizaciones como Parque-
soft pudieron superar esta coexistencia articial con los otros industriales y recu-
perar valores histricos enraizados en una fuerte cultura empresarial social (Urrea y
Meja, 2000). Superando la discriminacin racial y social, Parquesoft brinda orienta-
cin y apoyo a jvenes empresarios que previamente se someten a un proceso de
seleccin emprendido en las escuelas y universidades de distritos marginales de la
ciudad de Cali.
De esta manera surgieron muchos emprendimientos como call centers que
contratan personal discapacitado. Este fenmeno obedece a las tendencias emer-
gentes en Cali en los ltimos aos, en los cuales los pequeos y los microempre-
sarios, anteriormente marginados, estn creciendo como una nueva clase de
profesionales y tcnicos. A pesar del muy conocido deterioro en materia de desa-
rrollo social y tambin a pesar de los aspectos relacionados con las difciles condi-
ciones en trminos de justicia y sociotnicas, Parquesoft se consolida como un caso
de integracin social.
La organizacin de Parquesoft se basa en modelos de inversionistas sociales
liderados por individuos mentores, y desarrollados dentro de organizaciones auto-
sostenibles, ampliamente reconocidas como exitosas tanto social como econmica-
mente. Ellos agrupan recursos nancieros para proyectos de emprendimientos y de
I&D y las ganancias se invierten en nuevos proyectos entrantes. Este es, en otras pala-
bras, un modelo del tipo pague-hacia-adelante o pay-it-forward, el cual provoca una
espiral de emprendimientos y proyectos de innovacin, generando externalidades
y capital social para todos los involucrados. De esta forma, se intenta explotar todo
el potencial de los jvenes emprendedores y tambin el desarrollo de cluster entre
pymes (Rincn y Jimnez, 2005).
5 Los otros industriales se clasican como depredadores porque hay ausencia de un deseo de
servicio pblico que previene a sus miembros de diferenciar entre los objetivos individuales y los
colectivos. Todo esto puede recrudecer la coexistencia con el narcotrco y el manejo pblico de
recursos (Urrea y Meja, 2000, p. 169).
Parquesoft ha conado de manera especial en la creacin de redes informa-
les con colegios y profesores particulares de educacin primaria y secundaria de
sectores marginales de Cali. De esta forma, el sistema de educacin y las redes in-
formales creadas por Parquesoft y las redes altamente productivas y creadoras de
valor agregado constituyen una alternativa social para los jvenes de estratos ba-
jos y los desarrolladores de pymes. Estas redes han probado compensar las redes
destructivas lideradas por los otros industriales en la regin de Latinoamrica.
Infortunadamente, el neoliberalismo no ha mejorado las opciones para los agen-
tes vulnerables en las sociedades en desarrollo frente a la eleccin posible de la
informalidad/crimen como alternativa de supervivencia, especialmente luego de
los noventa (Portes, 2004).
La industria colombiana del software comenz a crecer a partir de los noventa;
el apoyo gubernamental al sector se ha vuelto importante en los ltimos aos con
la creacin de incentivos al sector. Es una industria con un gran potencial y un creci-
miento acelerado en la que Parquesoft es un actor importante debido no solo a su
impresionante xito econmico, sino debido a su labor de crear relaciones externas
con otras empresas de la industria nacional e internacional.
3.2 Parquesoft ahora
Parque Tecnolgico del Software (Parquesoft) es una fundacin sin nimo de
lucro. Comenz actividades en diciembre de 1999; su objetivo principal era crear y
desarrollar empresas para la provisin de tecnologa y servicios informticos al mer-
cado. Los miembros fundadores de Parquesoft lo denen como un ecosistema con
las condiciones adecuadas para emprender ms fcilmente una empresa. Parquesoft
no surgi de estudios tcnicos o anlisis de impacto sino de la experiencia empresa-
rial misma de su fundador.
Hoy en da Parquesoft cuenta con ms de 200 empresas especializadas en la
industria del conocimiento, con ms de 800 desarrolladores de software profesiona-
les y ms de 200 profesionales de soporte en servicios, administracin y negocios.
La estrategia del modelo de Parquesoft consiste en varios programas transversales.
Algunos de ellos son:
Programa de participacin en laboratorios de investigacin (PLI): apoya la fun-
dacin y desarrollo de laboratorios en cooperacin con instituciones educati-
vas o centros de investigacin nacionales o internacionales.
Programa de transferencia tecnolgica a la comunidad (TTC): gua el proceso
de transferencia de tecnologa de los laboratorios a la comunidad de desarrollo
de Parquesoft; buscan la solucin real de necesidades desde la perspectiva tec-
nolgica.
Programa de formacin del cientco empresario (FCE): apoya la formacin de
cientcos empresarios con una alta sensibilidad acerca de los efectos de las
tecnologas de la informacin y las comunicaciones (TIC) sobre la sociedad.
Laboratorios IA+D: laboratorios innovadores en temas de alta tecnologa.
3.3 Cmo lo hace?
Las caractersticas particulares de Parquesoft la hacen una alternativa soste-
nible de desarrollo; pero qu clase de condiciones son estas? Las siguientes lneas
describen algunas de ellas. El parque cuenta con una estructura organizacional de
red con un buen balance entre exibilidad y control. Las fuertes relaciones entre las
empresas pertenecientes al parque y la interaccin persistente en el interior carac-
terizan la existencia de vnculos muy fuertes en la red; por lo tanto la informacin
uye mucho mejor que en otro tipo de estructuras organizacionales. La estrategia
de Parquesoft es espontnea e informal, no existen planes que establezcan respon-
sabilidades y recursos a cada estrategia; estos surgen del impulso de desarrollar y
explotar sus recursos y habilidades. La fortaleza principal del parque son sus recur-
sos intangibles ya que el trabajo gira en torno a las ideas emprendedoras y las redes
de conocimiento (Salcedo, 2004).
No hay estrategias promocionales para atraer a los emprendedores. Los jve-
nes llegan al parque luego de haber escuchado acerca de este mediante sus amigos
o conocidos; las ideas, motivacin y habilidad para tomar el riesgo inicial sin retribu-
cin econmica son el tipo de condiciones que evala el comit. La proporcin ms
grande de principiantes en Parquesoft son personas jvenes; esto tiene una razn
profunda adicional: las personas jvenes son una masa crtica de la poblacin en Co-
lombia y requieren los espacios apropiados para construir su futuro (Claro, 2006). Los
compromisos ms importantes de la comunidad empresarial son de tipo cualitativo;
se necesita tener una identicacin fuerte con la losofa del parque, trabajar duro y
construir relaciones respetuosas basadas en la conanza.
La conanza entre los miembros de Parquesoft es una fuerza esencial; los
acuerdos y contratos (aun en los negocios) se hacen sin documentos; los acuerdos
verbales son la regla. Los logros y resultados son todo lo que importa. El gobierno
local, las asociaciones y el sector privado tienen un rol principal como colaboradores.
La conjuncin de recursos tangibles e intangibles le da habilidades nicas a Parque-
soft, como el trabajo en equipo, altas curvas de aprendizaje, entrenamiento, adminis-
tracin para lograr buenos contactos, buena adaptacin al cambio, especializacin y
economa (Salcedo, 2004).
3.4 Encuesta de opinin a los agentes de Parquesoft
Con la intencin de probar las caractersticas de Parquesoft y su relacin con
el impacto social de esta en su ambiente, se realiz una encuesta de opinin a los
miembros de Parquesoft (director de parque, miembro consultor o empresario de
Parquesoft, empresa emprendedora, beneciario, asociado u otros) buscando cono-
cer la experiencia personal de los miembros en el trabajo cotidiano en Parquesoft y
su opinin y percepcin sobre los valores, recursos e impacto social de Parquesoft.
La encuesta tena 27 preguntas distribuidas en 4 grupos: informacin personal, ex-
periencias desde la entrada al parque, experiencias en el trabajo con Parquesoft y
la opinin personal. La encuesta se realiz va correo electrnico mediante comuni-
cacin ocial a travs de Parquesoft durante agosto de 2006. Incluye respuestas de
cinco tipos de agentes; la primera categora: director de parque, miembro consultor o
empresario de Parquesoft, obtuvo 2 respuestas; 18 respuestas en segunda categora:
emprendedor, uno en la categora beneciario, 8 en cuarta categora: empresa aso-
ciada, y 2 clasicadas como otras.
La construccin de la encuesta se hizo usando la informacin disponible sobre
Parquesoft, sus principios, valores, estrategias, programas, historia, organizacin, etc.
El uso de esta informacin fue muy importante porque uno de los objetivos princi-
pales era probar sobre la asimilacin real y el reconocimiento de las caractersticas y
valores de la organizacin por parte de los miembros asociados a Parquesoft.
El anlisis de datos utilizado fue el anlisis comparativo cualitativo (para la
descripcin vea el apndice metodolgico) usando conjuntos difusos. Los datos se
procesaron usando fs/QCA 2.0 (programa para Windows para conjuntos difusos y
binarios) (Ragin, Drass y Dravey, 2006). Este tipo de mtodo para el anlisis de datos
sociales es til cuando el nmero de casos es pequeo porque es a la vez intensivo di-
rigindose muchos aspectos de casos e integrador examinando cmo las distintas
partes de un caso se relacionan, a la vez de manera contextual e histrica.
Las preguntas originales de la encuesta se reclasicaron en categoras dife-
rentes como condiciones y las opciones en grados de presencia de la condicin
utilizando puntajes en el intervalo 0 y 1 de acuerdo con una clasicacin en con-
juntos difusos del grado de presencia. Para explicar las fuentes de impacto social,
el anlisis busca relaciones lgicas en niveles de impacto diferentes. Las variables
se reorganizaron en 8 grupos o modelos; los primeros 5 modelos prueban la per-
cepcin sobre el impacto social con respecto a las combinaciones de condiciones
relacionadas con las reglas institucionales de Parquesoft y los impactos inmediatos
sobre los agentes y su ambiente; estas reglas reejan los valores de la empresa y
los principios de accin. Los modelos restantes prueban los impactos especcos
de la empresa en el ejercicio de capacidades particulares; la tabla 10 del apndice
presenta los 8 modelos utilizados.
Anlisis de resultados
A continuacin se muestran los resultados del anlisis Qualitative Comparative
Analysis (QCA) para cada modelo y el signicado individual y global de los resultados.
Se hallaron dos tipos de solucin para cada modelo: la solucin por medio de la truth
table es mucho ms restrictiva y las soluciones de fuzzy sets brindan un punto de vista
ms amplio. La solucin presenta las condiciones sucientes y necesarias pero no re-
laciones causales (para una explicacin completa vase el apndice metodolgico).
Se resalta en negrita en las tablas la solucin con mejores indicadores de consistencia
y cobertura, pero esto no signica que el resto de la solucin no sea importante, solo
que la solucin resaltada tiene un valor ms alto de presencia.
Modelo 1: Anlisis de impacto individual inmediato
Este primer modelo busca probar la relacin entre la percepcin de un im-
pacto social positivo y la percepcin de generacin de impactos individuales sobre
variables fcilmente observables como el ingreso, la calidad de vida, el nivel edu-
cativo, etc.
TABLA 1.
FUZZY SETS SOLUTION TRUTH TABLE SOLUTION
Sufcient combinations:
q3 +
Q3+
Q5+
q7+
Q7+
q9+
q5*Q9
Coverage Measure: 0,899
raw unique
coverage coverage consistency
q5*Q7*q9+ 0,302752 0,128440 1,000000
q5*q7*Q9+ 0,266055 0,064220 0,966667
Q3*Q7*Q9+ 0,449541 0,229358 1,000000
solution coverage: 0,642202
solution consistency: 0,985915
En la de conjuntos difusos no se tienen condiciones necesarias pero s condi-
ciones sucientes; presencia o ausencia de un efecto sobre el empleo individual,
presencia o ausencia de impacto sobre la calidad de vida, ambos la ausencia de im-
pacto sobre la calidad de vida y la presencia de impacto sobre el nivel educativo, la
presencia de impacto positivo sobre el ingreso individual y nalmente la ausencia
de impacto sobre el nivel educativo son condiciones sucientes para la presencia de
percepcin de un impacto social positivo.
La solucin de tabla de la verdad da tres posibles conguraciones de condi-
ciones sucientes para tener una percepcin positiva de impacto social. Estas son:
la ausencia de impacto positivo sobre el ingreso y sobre los niveles educativos pero
impacto positivo sobre la calidad de vida; la segunda conguracin es la ausencia de
impacto sobre el ingreso y sobre la calidad de vida pero impacto positivo sobre el
nivel educativo; y el tercero es la presencia conjunta de impactos positivos sobre el
empleo, la calidad de vida y el nivel educativo.
Las personas percibieron como las variables ms recurrentes, relacionadas a
un impacto social positivo, el empleo individual, la calidad de vida y la educacin
individual. Estos resultados dan nfasis en las variables no-pecuniarias (el empleo,
calidad de vida y educacin) que tiende a estar ms relacionado a la movilidad y el
avance social que las variables ms pecuniarias como el ingreso individual. Esto es lo
que Schumpeter llama las retribuciones hedonistas (la satisfaccin personal) de las
actividades empresariales.
Modelo 2: Anlisis de impacto colectivo inmediato
El segundo modelo prueba la relacin entre la percepcin de impacto social e
impacto sobre las variables fcilmente observables de impacto colectivo. Esto est
relacionado con los cambios en el ambiente inmediato percibido gracias a Parque-
soft.
TABLA 2.
Q4
+q6
+ Q6
+ Q8
raw unique
---------- ---------- -----------
q6*q8+ 0,324324 0,072072 0,923077
Q4*Q8 0,657658 0,405405 1,000000
No hay ninguna condicin necesaria de nuevo. En la solucin de conjuntos di-
fusos la presencia de un impacto positivo sobre el empleo colectivo, la ausencia de
impacto sobre el ingreso colectivo, la presencia de impacto sobre el ingreso colectivo
y la presencia de impacto sobre la calidad de vida colectiva son condiciones sucien-
tes para la percepcin de impacto social.
En este modelo, los resultados anteriores satisfacen: el ingreso no es tan impor-
tante como el empleo y la calidad de vida. El punto importante de este modelo es que
no solo a nivel individual sino a nivel colectivo estas variables hedonistas resultan ser
importantes. El impacto social se relaciona con el empleo, la calidad de vida y la edu-
cacin a ambos niveles individuales y colectivos y no se relaciona con el ingreso.
Modelo 3: Anlisis de impacto profundo
El modelo prueba la habilidad del parque de generar el impacto sobre las va-
riables profundas en la vida de los miembros y el vnculo entre esto y la percepcin
de impacto social. Las variables profundas son aquellas como las habilidades, valores
y perspectivas personales.
TABLA 3.
q11 +
Q11*q15 +
Q11*Q20 +
q15*Q20 +
Q15*Q20
raw unique
---------- ---------- -----------
Q10*Q11*Q15 0,807692 0,807692 0,976744
La solucin de conjuntos difusos da cinco posibles combinaciones de condicio-
nes que son sucientes: 1. no presencia de impacto sobre las habilidades personales,
2. presencia de impacto sobre las habilidades personales pero no de los valores de la
rma en los valores personales, 3. presencia conjunta de impacto sobre las habilida-
des personales y mejora en las oportunidades para los miembros asociados de alcan-
zar su satisfaccin personal, 4. ausencia de impacto de valores de la rma y presencia
de mejora en las oportunidades de miembros asociados para alcanzar su satisfaccin
personal y, nalmente, 5. la presencia conjunta de impacto de valores de la rma so-
bre los valores personales.
Solo tenemos una posible solucin en la tabla de la verdad; esta es una combi-
nacin suciente y necesaria de condiciones para lograr el impacto social positivo: la
presencia conjunta de impacto sobre las habilidades personales y laborales e impac-
to de los valores de empresa sobre la estructura personal de valores.
En este caso el impacto social se percibe como un grupo de efectos conjuntos
sobre las habilidades personales y laborales y la asimilacin de los valores de la em-
presa como propios.
Modelo 4: Anlisis de relacin de impacto - valores
Los valores de la empresa son el nivel ms profundo de anlisis; la relacin entre
los valores gua y principios y la generacin de impacto social es importante porque
establece la manera en que la estructura cultural se reeja en la estructura social y en
el ambiente social.
TABLA 4.
1 Necessary Cause(s) Included in the
Analysis:
Q14
Q14*q19 +
Q12*Q14*Q17 +
Q14*Q16*Q17 + Q14*Q17*Q19
raw unique
---------- ---------- -----------
Q12*Q13*Q14*Q16*Q19 0,819048 0,819048 0,955556
Una condicin necesaria se obtiene en el anlisis de conjuntos difusos; el tra-
bajo duro y el esfuerzo aparecen en todas las conguraciones de condiciones. Las
condiciones sucientes dan cuatro posibles soluciones; en la primera, trabajo duro
y esfuerzo y ausencia de inters de la rma en la capacitacin de los miembros; la
segunda combina presencia de trabajo duro y esfuerzo, cooperacin y colaboracin
e identidad local y nacional; la tercera combina trabajo duro y esfuerzo con la calidad
y presencia de identidad, y la ltima requiere la presencia conjunta de trabajo duro y
esfuerzo, identidad e inters de la rma en la capacitacin de sus miembros.
El anlisis Booleano arroja una serie compleja de variables como condiciones
sucientes y necesarias, como la coordinacin y cooperacin, confanza, trabajo duro
y esfuerzo, calidad del producto e inters en la capacitacin, para producir impacto
social. El anlisis difuso arroja una variable como condicin necesaria: el trabajo duro
y esfuerzo. Este resultado hace del trabajo duro y el esfuerzo una variable determi-
nante. Este valor es muy importante en la percepcin de impacto social.
Modelo 5: Anlisis de impacto de las habilidades de la rma
El ltimo modelo de la categora general prueba la relacin entre el impacto
social y las habilidades especcas de la empresa, como la habilidad de impactar la
estructura de valores de sus miembros, mejorar las oportunidades de sus miembros
para alcanzar su satisfaccin personal, hacer un buen trabajo en la coordinacin y
promocin de nuevas ideas en el proceso de la innovacin, calidad en la infraestruc-
tura y en los recursos fsicos y humanos.
TABLA 5.
q25 +
Q26 +
Q15*Q20 +
Q20*Q23 +
Q15*Q25 +
Q20*Q25 +
Q15*q26 +
Q23*q26 +
Q25*q26
raw unique
---------- ---------- -----------
Q15*Q20*Q23*Q26+ 0,689320 0,145631 1,000000
Q15*Q23*Q25*Q26 0,563107 0,019417 1,000000

Una vez ms no hay ninguna condicin necesaria, pero s se dan condiciones
sucientes, como la ausencia de calidad en la infraestructura fsica y tecnolgica, la
presencia de calidad en el recurso humano y los recursos fsicos, la presencia conjun-
ta de impacto sobre la estructura de valor de miembros y una mejora en las perspec-
tivas de los miembros para su autosatisfaccin, la combinacin de impacto sobre las
posibilidades de autosatisfaccin de los miembros y una buena labor como coordi-
nador en el proceso de la innovacin, el impacto de los valores de empresa sobre los
valores individuales y la alta calidad en la infraestructura fsica y tecnolgica, la pre-
sencia de impacto sobre las posibilidades de autosatisfaccin personal de los miem-
bros e infraestructura de alta calidad; las ltimas tres opciones son la ausencia de
calidad alta en los recursos fsicos y humanos y presencia de una de las condiciones
siguientes: impacto sobre las posibilidades de autosatisfaccin de los miembros o de
un papel principal como coordinador en el proceso de la innovacin o la calidad alta
de la infraestructura fsica y tecnolgica.
La solucin de tabla de la verdad da dos posibles conguraciones en las que
hay una combinacin necesaria de variables en la cual se requiere la presencia con-
junta de impacto sobre la estructura individual de valores y una labor fundamental
como coordinador en el proceso de la innovacin y la alta calidad de los recursos
fsicos y humanos. Las combinaciones sucientes incluyen la combinacin de las con-
diciones necesarias y la mejora en las expectativas de autosatisfaccin o presencia de
infraestructura de alta calidad.
El impacto social est relacionado con una combinacin de habilidades de la
rma que describen el poder de accin de la empresa en todos los niveles sobre sus
miembros, sus productos y sus recursos. En este sentido el impacto social exige que
un grupo de condiciones de la rma sean reales.
Modelo 6: Anlisis de impacto de habilidades individuales
El primer modelo en el grupo de anlisis especco prueba la habilidad de la
empresa de generar un efecto positivo sobre las habilidades laborales de sus miem-
bros en relacin con el impacto que tiene sobre las variables individuales, como las
habilidades personales, el nivel educativo, la capacitacin de los miembros y las
oportunidades de autosatisfaccin.
TABLA 6.
Q9 +
q19 +
q9*q20
raw unique
---------- ---------- -----------
q9*Q11*Q19+ 0,357143 0,040816 0,945946
Q11*Q19*Q20 0,785714 0,469388 0,974684

La solucin de conjuntos difusos no arroja condiciones necesarias; se obtienen
tres combinaciones sucientes en este caso: la primera requiere la presencia de im-
pacto positivo en el nivel educativo, la segunda es la ausencia de inters en la capa-
citacin de los miembros y la ltima es la ausencia comn de impacto sobre el nivel
educativo y sobre la mejora de las posibilidades de autosatisfaccin. Dos condiciones
arroja la tabla de la verdad en la cual hay una combinacin de causas necesarias: la
presencia combinada de impacto positivo sobre las habilidades personales y el inte-
rs de la empresa en el entrenamiento de los miembros es un requisito. Las combina-
ciones sucientes contienen la combinacin necesaria y la ausencia de impacto sobre
nivel educativo o la presencia de impacto sobre las posibilidades de autosatisfaccin
de sus miembros.
En este modelo est claro que los efectos importantes se producen por el in-
ters en la capacitacin y las experiencias que da el trabajo en un ambiente especial
como Parquesoft.
Modelo 7: Anlisis de nodo
Este modelo examina la labor como un coordinador en el proceso de la innova-
cin y las caractersticas del parque relacionadas con esta condicin.
TABLA 7.
1 Necessary Cause(s) Included in the
Analysis:
Q13
Q13*q24 +
Q12*Q13*Q18*Q24

raw unique
---------- ---------- -----------
Q13*Q18*Q24 0,834951 0,834951 0,955556
La conanza es una condicin necesaria en la coordinacin para la innovacin
en la solucin de conjuntos difusos. Podra relacionarse con la existencia de incer-
tidumbre alta y asimetra de informacin que caracterizan las actividades de la in-
novacin. Como la condicin suciente, conanza y ausencia de eslabones externos
fuertes es la primera combinacin, y la presencia mutua de cooperacin y colabora-
cin, conanza, redes externas y los eslabones fuertes son la segunda. La solucin
de tabla de verdad da una combinacin necesaria de condiciones como la ltima de
las condiciones sucientes en la solucin de conjuntos difusos sin la cooperacin y
colaboracin.
El anlisis de conjuntos difusos pasa de una lista de 3 variables (redes externas,
conanza y aliados externos), como condicin necesaria y suciente, a solo una va-
riable necesaria y condicin para el impacto social y coordinacin de la innovacin:
la conanza.
Modelo 8: Anlisis de estructura diferente - valores
El ltimo modelo compara la percepcin de la empresa como diferente a las
dems con los valores que guan su accin.
TABLA 8.
2 Necessary Cause(s) Included in
the Analysis:

Q14
Q13
No Sufcient Causes Found
raw unique
---------- ---------- -----------
Q12*Q13*Q14*Q16*q17*q22+ 0,090909 0,040404 0,900000
Q12*Q13*Q14*Q16*Q17*Q22 0,686869 0,636364 0,971429
La solucin de conjuntos difusos brinda un resultado interesante; hay dos con-
diciones necesarias: el trabajo duro / el esfuerzo y conanza. El anlisis de tabla de la
verdad da una solucin ms completa en la que la empresa se percibe como diferen-
te debido a un grupo de valores como la coordinacin, conanza, calidad, identidad
local y nacional, trabajo duro e impacto social.
Segn el anlisis Booleano, hay condiciones ms restrictivas que se requieren
como necesarias y/o sucientes para tener un impacto social. El anlisis de conjuntos
difusos aligera un poco esta aproximacin radical, sealando condiciones menos
restrictivas para generar el impacto social. El anlisis Booleano seala un juego ms
complejo y restrictivo de condiciones, pero el anlisis difuso establece las variables
que no podemos desatender en el caso de estudio como las condiciones necesarias.
Para el caso de estudio, estas variables crticas son: la conanza y el trabajo duro y es-
fuerzo. Sin estas variables culturales, las organizaciones como Parquesoft no podran
probablemente generar un impacto social. Esta es la razn por la cual la conanza y el
trabajo duro y esfuerzo son considerados sumamente importantes para los objetivos
de Parquesoft.
4. Conclusiones
La evolucin de una sociedad desigual como la colombiana ha seguido un cam-
bio cultural y social que lleva a una tensin entre las fuerzas productivas y destructi-
vas, conocidas en la literatura como la destruccin creativa (siguiendo la perspectiva
schumpeteriana) contra la creacin destructiva (siguiendo la perspectiva Baumolia-
na), respectivamente. Durante el periodo 1970-1990 (gura 11a) surgi una burbuja
criminal. Dado que empresarios individuales unidos a las lites sociales y estatales
manejaron la sociedad en el pasado a travs de un sector industrial formal exclusi-
vista, sucedi una tolerancia a los medios ilegales para el avance social. Mecanismos
autoalimentados como el Robin Hood (transferencia de riqueza de pases ricos a
pobres mediante el traco de drogas) y una aparente redistribucin de riqueza crea-
ron la ilusin colectiva de una nueva manera viable de avance social.
Claro, esta quimera colectiva no dur, sobre todo cuando los costos sociales
(es decir violencia, redes de asesinos, carteles, secuestro, delincuencia desenfrena-
da) fueron evidentes (gura 11b). La sociedad colombiana fue cercada por los costos
ligados a una industria criminal integrada vertical y horizontalmente. No obstante,
Colombia se encasill en una imagen internacional negativa comercializada a travs
de toda clase de medios de comunicacin y prensa; la sociedad empez a experi-
mentar cambios culturales y sociales importantes y signicativos. Durante el periodo
comprendido entre los aos noventa y los que va de los aos 2000 (gura 11 b), el
efecto tnel, trmino acuado por Hirschman y Rothschild (1973), empez a surgir en
las organizaciones sociales como Parquesoft. El efecto tnel gener los impactos so-
ciales signicativos a travs de la relacin empresarial social, en lugar de meramente
individual.
FIGURA 11. Cambio cultural y social: destruccin creativa vs. creacin destructiva
(a) Periodo 1970s-1990s. Burbuja criminal
SECTOR FORMAL SECTOR CRIMINAL
Cultura Estructura social Cultura Estructura social
Condiciones nece-
sarias: conanza,
trabajo duro y
esfuerzo
Emprenderismo
Individual: lite
industrial
(efecto
burbuja al
lado derecho)
Tolerancia a la
transferencia ile-
gal de privilegios
arbitrarios
Carteles, redes
criminales y de
secuestro
Exclusin social
Dinero fcil, acti-
vidades aparente-
mente inclusivas
Retroalimentacin
destructiva (nega-
tiva)
Autorreforzamien-
to (positivo)
(b) Periodo 1990s-2000s. Efecto tnel
SECTOR FORMAL SECTOR CRIMINAL
Cultura Estructura social Cultura Estructura social
Condiciones nece-
sarias: conanza,
trabajo duro y
esfuerzo
Emprenderismo
social: p. ej.
Parquesoft
(efecto
tnel al lado
izquierdo)
Tolerancia a la
transferencia ile-
gal de privilegios
arbitrarios
Carteles, redes
criminales y de
secuestro
Movilidad social e
impacto
Costos sociales
(i. e., violencia, redes
criminales, carteles,
secuestros, delin-
cuencia rampante)
Autorreforzamiento
(positivo)
Autorreforzamien-
to (negativo)
El argumento del embeddedness presentado por Grannovetter (1985) se ma-
niesta en Parquesoft a travs de redes fuertes tejidas con las escuelas de sectores
marginados en Cali acopladas con sus propias escuelas empresariales. Estas escuelas
reclutan a los estudiantes, permitindoles aprender y cooperar con los empresarios
previamente entrenados, pero bajo la condicin de compartir su experiencia y co-
nocimiento en el futuro. Por lo tanto el armazn institucional para la cooperacin es
un modelo del tipo pay-it-forward o de emprenderismo social (ver captulo dos para
mayor desarrollo de esta idea). Es una labor continua de recuperacin y desarrollo
de valores y normas de cooperacin, conanza, esfuerzo y trabajo duro, que normal-
mente se encuentran en la poblacin marginal de pases en desarrollo, un proceso de
aprendizaje socialmente enriquecedor que se extiende en un sector transversal como
el desarrollo del software. Tambin la conanza surge en las entrevistas y encuestas
como la condicin necesaria para la conducta innovadora. No es solo empoderar a
los sectores marginados y hacerlos trabajar en grupo; el emprenderismo social juega
un papel importante en el acoplamiento con el marco institucional de actividades
enraizadas en los valores y redes sociales. Estos generan lo que Hemlin, Allwood y
Martin (2004) denen como ambientes de conocimiento creativo.
La industria del software ha contado, en los pases en desarrollo como Colom-
bia, con un modelo del tipo pay-it-forward que genera una espiral de proyectos de
innovacin y emprendimientos, generando externalidades y capital social para todos
los involucrados. De esta manera, se da el desarrollo de todo el potencial de los em-
presarios jvenes y tambin el de cluster entre pymes (Rincn y Jimnez, 2005). De
esta manera, el sistema de educacin y las redes informales creadas con Parquesoft
constituyen una alternativa social para jvenes marginados y pymes en un pas en
desarrollo. En particular el efecto tnel (es decir la movilidad social a travs de las
fuerzas de empresa organizadas) ha surgido como una alternativa de organizacin
para coordinar los recursos productivos.
Por qu la industria del software? No solo por las razones tecnolgicas sino
tambin porque es un sector basado en el conocimiento humano, que genera mo-
vilidad social y, porque es transversal, penetra los sectores de toda la industria ge-
nerando efectos de retroalimentacin. Parquesoft tiene una caracterstica particular
que lo hace diferente a otras alternativas como actividades formales y tradicionales o
actividades ilegales (trco de drogas): el trabajo duro y esfuerzo, la conanza, redes
y sistemas de cooperacin son sus valores gua y principios de accin. Una relacin
extracontractual gobierna el funcionamiento cotidiano; lo cual lleva a un modelo so-
cial inclusivo en el que todos los niveles de la sociedad tienen un lugar. Parquesoft
recupera valores tradicionales arraigados en la cultura colombiana. Este tipo de valo-
res culturales son las razones por las cuales Parquesoft puede ser una alternativa de
desarrollo sostenible en la que la satisfaccin personal de los empleados y miembros
asociados es posible.
La diferencia grande que Parquesoft ofrece a las personas jvenes frente al
modelo de actividades ilegales es que brinda una nueva manera de ver el negocio,
desde un punto de vista social; en el que la redistribucin de la riqueza y el ingreso
es el objetivo principal. En otro tipo de modelos la redistribucin y la intencin social
son simplemente metas secundarias. As como la consolidacin del cambio causado
por Internet est anclada en el uso y caractersticas de software libre, Parquesoft se
constituye como una fuerza de cambio alternativa gracias a las mismas caractersticas
en las que se fundamenta.
La existencia de Parquesoft no implica que las actividades ilegales estn desa-
pareciendo, infortunadamente estamos lejos de ello, y apenas indica la emergencia
de un nuevo microfenmeno social que induce un cambio en las estructuras eco-
nmica y social. Esta es la razn por la cual enfatizamos en la coexistencia y tensin
entre la creacin destructiva y la destruccin creativa. Sin embargo, la imagen in-
ternacional usual reejada en los medios de comunicacin (y casi en todo el nivel
nacional) es que solo existe lo ilegal, lo cual est descuidando un fenmeno microso-
cial importante que ha generado cambios econmicos importantes, en particular a
travs de las nuevas tecnologas como la industria del software. Este artculo intenta
contribuir a un anlisis ms amplio acerca de los pases en desarrollo previamente
estigmatizados, pero es consciente de que bastante investigacin debe hacerse an,
no solo dentro de la industria del software, sino tambin en otros sectores.
Glosario del captulo
Anlisis comparativo cualitativo (QCA): herramienta desarrollada por Charles Ragin
en 1987, diseada para realizar anlisis aplicado a datos de naturaleza social.
QCA permite realizar un anlisis intensivo e integral de un pequeo nmero
de casos, usando lgebra Booleana y difusa para establecer relaciones lgicas
entre condiciones.
Cultura vs. estructura social (Portes, 2007): la cultura involucra los elementos simb-
licos cruciales para la interaccin humana, el entendimiento mutuo y el orden;
es el reino de los valores, los armazones cognitivos y el conocimiento acumula-
do. La estructura social est compuesta por personas reales que ejercen roles
organizados en una jerarqua de estatus de alguna clase; es el reino de intere-
ses, individuales y colectivos, apoyado por diferentes cantidades de poder.
Destruccin creativa vs. creacin destructiva: actividades generadoras de valor es-
tn en constante tensin con actividades redistributivas de valor.
Efecto burbuja criminal: tolerancia social a actividades ilegales reforzada por el
efecto Robin Hood, el cual luego genera loops altamente destructivos (i. e.,
costos sociales y econmicos).
Efecto del tnel (Hirschman y Rothschild 1973): cuando tiene lugar un cambio en
el ingreso de una persona en particular (A), este cambio afecta la prediccin de
otra persona (B) acerca de su ingreso futuro. Esto sucede porque los avances de
A llevan a B a predecir una mejora en su propia posicin tambin; entonces hay
un efecto inmediato sobre el bienestar de B.
Efecto Robin Hood: actividades que en primera instancia parecen ser generadoras
de valor, pero luego los costos implcitos mayores comienzan a ser evidentes.
Emprenderismo social: movilidad social basada en la capacidad o habilidad de ge-
nerar xito va el efecto tnel.
Organizaciones/Instituciones (Portes, 2007): organizaciones, econmicas y de otro
tipo, son aquellas en que los actores sociales habitan en el curso normal de
sus vidas e incluyen las manifestaciones ms visibles de las estructuras subya-
centes de poder. Las instituciones representan el blueprint simblico para las
organizaciones; ellas son el conjunto de reglas, escritas o informales, que go-
biernan las relaciones entre los ocupantes de los papeles en las organizaciones
sociales como la familia, las escuelas, y otras reas de la vida organizacional ms
estructuradas como: la poltica, la economa, la religin, las comunicaciones e
informacin y el ocio.
Sector ilegal e informal (Portes y Haller, 2003): la economa ilegal abarca la produc-
cin y distribucin de bienes y servicios legalmente prohibidos. Esto incluye
actividades como el narcotrco, la prostitucin y las apuestas ilegales. La eco-
noma informal comprende las acciones econmicas que desvan los costos y
estn excluidas de la proteccin de leyes y reglas administrativas que cubren
las relaciones de propiedad, licencias comerciales, contratos de trabajo, en-
tuertos, crdito nanciero y sistemas de seguridad social (Beige, 1990, p. 992)
(Traduccin propia).
Vueltas retroalimentadoras y autodestructivas: son fuerzas que extienden en la
estructura social los elementos culturales y, de manera inversa, los fenme-
nos producidos en la estructura social, y cambian los valores culturales ms
profundos.
DESARROLLO DEL SECTOR ELCTRICO EN LA REGIN ANDINA... | I . HERNNDE Z & R. VI L A | 167
CAPTULO CINCO
DESARROLLO DEL SECTOR ELCTRI CO
EN LA REGI N ANDI NA A TRAVS
DE I NNOVACI ONES TECNOLGI CAS
R A L A N D R S V I L A F O R E R O
1. Introduccin
El inuyente economista del siglo XVIII, Adam Smith, en su obra Investigacin
sobre la naturaleza y causa de la riqueza de las naciones desarroll una importante teo-
ra que cuenta con una especial pertinencia para el caso del mercado elctrico. Su
hiptesis recalca que la divisin del trabajo no solo est determinada sino que, a la
vez, determina la extensin del mercado. Para el caso de estudio, a medida que el
mercado de electricidad ha ido evolucionando de una interconexin de nivel mu-
nicipal a una de nivel regional, a otra de nivel nacional y, en los ltimos aos, a otra
de nivel internacional, mayor ha sido la divisin del trabajo requerida para atender
las cambiantes y nuevas necesidades de provisin de energa elctrica, as como las
innovaciones desarrolladas que jalonan y responden al crecimiento de la economa.
Esta famosa investigacin de Adam Smith constituye la base de su plantea-
miento acerca de la causa y naturaleza del desarrollo de los sistemas econmicos.
Su investigacin arroja como resultado que la divisin del trabajo dentro y entre las
rmas signica que los trabajadores y las empresas se especializan e incrementan
sus habilidades a travs de los procesos de aprendizaje (por ejemplo, aprendizaje
por la prctica, por el uso, por la lectura, entre otros). La productividad laboral se
incrementa, lo cual lidera a mayor volumen de ventas y a un incremento del merca-
do. Y el incremento de la demanda por productos incentiva a los dueos a expandir
sus actividades y a subdividir el proceso del trabajo an ms. El proceso entonces
es uno de causalidad acumulada: es un crculo virtuoso de crecimiento econmico
y prosperidad. Es una historia de crecimiento dinmico y no esttico en donde las
habilidades y, sobre todo, el conocimiento de los individuos se desarrolla. El apren-
dizaje y la interrelacin con el mercado llevan a una mejora en las habilidades y
cambio en el conocimiento de las empresas y la industria; las estructuras mentales,
sus objetivos y concepciones, no permanecen incambiables sino que evolucionan
junto con los mercados.
Diversos autores en corrientes de pensamiento actuales como la economa evo-
lucionista desarrollan este importante planteamiento de la siguiente manera. La divi-
sin y especializacin del trabajo es la oportunidad para generar nuevo conocimiento
prctico y tecnolgico para atender las necesidades de produccin y consumo; para
nuestro caso, el mercado elctrico. La creciente interconexin elctrica genera por
ende mayores avances y prosperidad relativos de unos eslabones del proceso de
produccin elctrico, los cuales impactan sobre otros eslabones relativamente ms
atrasados en la cadena productiva. Estas interrelaciones mutuas entre eslabones, lla-
madas por Allyn Young rendimientos crecientes, y la divisin del trabajo son el motor
detrs del cambio y desarrollo del sector elctrico y, en general, de la economa. La
creacin de nuevo conocimiento, ms conocida por el nombre de innovacin, es el
fehaciente reejo de este proceso de desarrollo; ms exactamente la diversidad y
cambios en la distribucin del tipo de innovaciones son un el sntoma del desarrollo
de un mercado o sector. Otros desarrollos dentro de ese enfoque analtico sectorial
se encuentran en la literatura. En la literatura econmica la coevolucin se ha toma-
do como herramienta para analizar una gran diversidad de fenmenos interactivos
de variados agentes, instituciones y situaciones econmicas. Nelson (2005), Carney y
Gedajlovic (2000), Lewin, Long y Carroll (1999) y Levithal y Myatt (1994), entre otros
autores, han trabajado sobre la metodologa de anlisis de coevolucin entre rma
y mercado como retroalimentacin de la una a la otra que van evolucionando en un
dilogo o dialctica.
Aunque el desarrollo planteado anteriormente se genera en todos los pases y
en todos los mercados, no avanza a una misma velocidad ni paridad en pases desa-
rrollados y en pases subdesarrollados; las oleadas de innovaciones tecnolgicas, la
aplicacin de desarrollos cientcos a la produccin, el componente mayor de cono-
cimiento involucrado, las estructuras horizontales integradas y los sistemas exibles
de produccin, todas estas caractersticas del nuevo modelo de produccin, general-
mente son asimiladas primero por el mercado en pases con buenas instituciones y se
quedan rezagadas en pases que han heredado instituciones extractivas (Acemoglu
et l., 2005)
1
.
1 Generalmente el institucionalismo evolucionista las muestra como las instituciones no extractivas,
acuerdos sociales que tenan lmites constitucionales y sociales a polticos y lites sociales, previ-
sin contra problemticas sociales, control a los derechos de propiedad, iguales oportunidades y
El concepto de brecha tecnolgica muestra desde diferentes autores como
Carlota Prez, Jan Fagerberg, Witold Kwasnicki y Christopher Freeman, entre otros,
la existencia de tasas de crecimiento mayores y ms aceleradas en ciertos pases.
Fagerberg (1994), utilizando el ejemplo del gran crecimiento japons despus de
la Segunda Guerra Mundial, destaca que no todos los pases asimilan ni tienen la
misma tecnologa y que por ende existen diferencias en las tasas de crecimiento. En
general, parecera existir una brecha entre la capacidad para extrapolar las lneas de
avance en el campo propiamente tecnolgico y la de predecir ritmos de difusin en
el aparato productivo.
Esta brecha es ms amplia mientras ms joven sea la tecnologa en cuestin
y se va cerrando a medida que avanza el proceso de difusin, cuando los factores
econmicos y sociales han tenido oportunidad de manifestarse, haciendo visibles los
criterios de seleccin (Prez, 1990). Cierto tipo de cambios tcnicos denidos como
paradigma tecnoeconmico traen consigo muchas consecuencias en los mbitos
econmicos, donde esa difusin tecnolgica va acompaada de una crisis estructural
de ajuste, donde los cambios a nivel social e institucional son vitales y necesarios para
ajustarse a la nueva tecnologa y el sistema de control de la economa (Freeman y P-
rez, 1988). Se supone que se cierra la brecha por rendimientos decrecientes, porque
los pases menos desarrollados crecen a una mayor tasa que los pases ms desarro-
llados y llegar un punto en el que se logre una senda de crecimiento y un equilibrio
de todos los pases y que se llegar con igual rapidez a la fase de madurez del ciclo
tecnolgico en los diferentes sectores con alto desarrollo tecnolgico en la econo-
ma. Factores polticos, histricos, religiosos y sociales, entre otros, tambin permiten
que no se adopten tasas tecnolgicas ms altas en algunos pases para llegar a esa
senda de crecimiento. (Fagerberg, 1994).
Este documento elabora un breve recuento de la evolucin histrica que ha
sufrido el sector elctrico de la regin Andina desde nales del siglo XIX en cuanto a
la variedad, cambio y distribucin de los diferentes tipos de innovaciones presenta-
das en el sector. De esta forma se pretende proporcionar un avance metodolgico
para el seguimiento histrico de los mercados elctricos y responder a la pregunta:
qu determina que el desarrollo del sector elctrico en la regin Andina tenga un ciclo
de vida tecnolgico en el campo de la electricidad ms extenso que el dado en pases
desarrollados? Para responder esta pregunta nos vamos a basar en el anlisis de la
evolucin en la tasa de crecimiento participacin porcentual de las innovaciones
tecnolgicas encontradas a travs de la historia del desarrollo del sector elctrico
regional y el anlisis posterior de innovaciones organizacionales, nancieras y de
mercado que se han sucedido, caracterizndolos para cuatro periodos
2
en Colom-
accesos relativos a la inversin y que generan una menor volatilidad en los agregados macroeco-
nmicos y las decisiones polticas.
2 Se utilizan en promedio periodos de 20-40 aos, que son los que se caracterizan en la literatura
del paradigma tecnoeconmico de los ciclos econmicos que se ha desplegado en pases con alto
bia, Ecuador, Per y Venezuela y para tres periodos en Bolivia. Este anlisis se aterriza
en las condiciones particulares en que se desarrollan las innovaciones tecnolgicas
del sector elctrico en cada pas, por eso al desarrollar el anlisis se encontraron
solo tres periodos signicativos para el caso boliviano, puesto que el desarrollo his-
trico en cada pas es muy diferente incluso al de pases vecinos (regin del Merco-
sur y Centroamrica); adems, la teora sobre evolucionismo se formula a partir de
contextos de pases desarrollados y no se puede ver su aplicabilidad total en PED. Al
desarrollar un anlisis particular en PED se podra potenciar la capacidad explicativa
de estas teoras (Vargas et l., 2003).
Con base en las innovaciones encontradas se proceder posteriormente a
analizar los diferentes porcentuales de las innovaciones y su variacin de un perio-
do a otro. La metodologa establece cules han sido las diferencias preponderantes
en los tipos de innovacin entre los periodos que marcan la evolucin histrica del
sector. De esta manera puede proporcionarse una primera aproximacin a la coevo-
lucin entre mercado y divisin del trabajo en el sector elctrico va el desarrollo
principalmente de las innovaciones de diversa ndole. Se evaluarn los periodos
para determinar si existen aceleraciones o desaceleraciones y se proceder a anali-
zar el ciclo de vida de la revolucin tecnolgica para identicar el grado de madurez
tecnolgica y saturacin del mercado en el cual se encuentra la regin Andina, y los
cinco pases en particular. Esta investigacin est sustentada tericamente por los
desarrollos de la economa evolucionista, la teora de la coevolucin y los desarro-
llos analticos de Carlota Prez, como ejes centrales. El caso de estudio deber ser en
principio a nivel agregado de la regin y luego a nivel nacional, dado que el periodo
comprende desde principios del siglo XX, hasta inicios del siglo XXI, tiempo en el
cual an no se puede hablar de mercados nacionales interconectados, al menos en
la regin Andina, salvo pequeas interconexiones entre Colombia, Per y Ecuador,
dentro de la regin estudiada.
El documento se divide en dos secciones; la primera incluye la introduccin an-
teriormente presentada, un breve marco terico y conceptual sobre la relacin entre
coevolucin y economa, adems de la identicacin del proceso coevolutivo en el
mercado elctrico de la regin Andina. La segunda seccin muestra el anlisis de los
resultados obtenidos, el desarrollo del ciclo tecnolgico en el mercado elctrico de la
regin, una especicacin del estudio para cada pas y las conclusiones del anlisis.
2. Coevolucin y economa
La coevolucin es un trmino relacionado principalmente con el estudio de la
biologa. Resalta la inuencia evolutiva mutua de dos o ms agentes que se sitan
dependientes los unos de los otros y se asumen como las interacciones que ayudan
grado de innovaciones tecnolgicas; aunque el nmero de aos no es un parmetro establecido, s
nos puede dar aproximaciones cercanas sobre lo que estaba sucediendo en cada periodo.
de cierta manera a la evolucin de los procesos en respuesta a cambios en otros
eventos. Tambin plantea que existen mecanismos que sistemticamente muestran
los efectos de esas variaciones y se presume que existen fuertes tendencias iner-
ciales que preservan lo que ha sobrevivido a las fuerzas de seleccin. El proceso
coevolutivo supone que existen fuerzas que siguen introduciendo nuevas innova-
ciones en los modelos evolutivos. Muchos creen hasta hoy que los diferentes tipos
se desarrollan de adentro hacia fuera con una direccin determinada desde un gra-
do elemental hasta un grado de complejidad alto. Esto es imposible puesto que no
existen genes que puedan predeterminar una orientacin semejante (Weise, 1997).
La nica explicacin que se acepta actualmente como segura es la teora darwinista
de la evolucin. De acuerdo con esta teora, las especies surgen y se trasforman
como resultado de mutaciones (innovaciones en el caso econmico) de un tipo en
particular, generando cambios y adaptaciones de toda una poblacin al entorno
(mercado en el caso econmico).
Las caractersticas de la coevolucin aplican tanto a teoras biolgicas, teoras
de inteligencia articial (algoritmos genticos), como a modelos econmicos o so-
ciales en los que est incluido el de un mercado elctrico. La biologa hace uso de
muchos conceptos que no son utilizados en la aplicacin de la teora evolutiva a otros
campos y, por otra parte, existen teoras despreciadas en la biologa pero aplicables
en otros anlisis. Sin embargo, existen analogas relevantes y la extrapolacin de las
particularidades de teoras coevolutivas es de gran utilidad; por ejemplo, el cambio
tecnolgico es anlogo (de forma heurstica) a la evolucin biolgica y el conoci-
miento de cmo producir un bien o servicio en una forma particular es anlogo a las
especies, y los cambios en ellos tienen un carcter evolutivo (Mokyr, 1990).
La idea bsica de la economa evolucionaria o coevolucionaria (Hodgson, 1993;
Gowdy, 1994) radica en reconocer que, desde una perspectiva integradora propia de
los sistemas biolgicos, en economa los procesos tambin son irreversibles, acciden-
tales y acumulativos, por lo que los equilibrios estables (estado estacionario) son muy
difciles de conseguir, dada la velocidad a la que se producen los cambios. En este
sentido se destacan los trabajos de Norgaard (1984, 1994) quien introdujo el trmino
de coevolucin en economa y cuya posicin es claramente crtica con el convencio-
nalismo de la economa tradicional.
Para nuestro caso de anlisis, el mercado elctrico podr ser comprendido
como un ecosistema articial en el que conviven diversos agentes (generadores, tras-
misores, distribuidores y comercializadores). Un ecosistema puede ser denido como
un sistema en donde componentes activos e inactivos funcionan conjuntamente si-
guiendo reglas de convivencia previamente denidas, que es una denicin vlida
para un mercado econmico.
Nelson (1995) propone un concepto general de teora evolucionista con las si-
guientes particularidades que son caracterizables al anlisis respectivo de un merca-
do como el elctrico:
1. La teora propone que la variable o el sistema en cuestin est sujeto a varia-
cin aleatoria o perturbacin de alguna clase y tambin plantea que hay me-
canismos que sistemticamente disminuyen esa variacin, (crisis energticas,
marcos regulatorios, entre otros).
2. Atencin sobre una variable o conjunto de variables cambiantes con el tiempo
y la bsqueda terica del entendimiento del estado actual de una variable o un
sistema, en trminos de cmo lleg ah (generacin, capacidad instalada, apro-
vechamiento hidroelctrico, intensidad elctrica, consumo elctrico per cpita,
tarifas, entre otras).
3. Buena parte del poder explicativo o predictivo de esa teora tiene que ver con
su especicacin de las fuerzas sistemticas de seleccin (macrotendencias y
microtendencias o macromutaciones y micromutaciones
3
desde el punto de
vista biolgico, dentro del mercado elctrico determinan el rumbo y trayectoria
del sector por medio de las innovaciones).
4. La teora presume que hay fuertes tendencias inerciales que preservan aque-
llo que ha sobrevivido al proceso de seleccin (las empresas ms grandes y/o
desarrolladas que han logrado adaptarse a los cambios institucionales, regu-
latorios y crisis de abastecimiento energtico como ventaja selectiva a travs
del desarrollo de innovaciones tecnolgicas, organizacionales, nancieras y de
mercado, han perdurado en el tiempo).
5. En muchos casos asimismo hay fuerzas que se extienden introduciendo nueva
multiplicidad, lo que constituye nuevos argumentos para el ltro de la selec-
cin. (Este proceso selectivo es dinmico y no se detiene, por eso generalmente
las empresas generadoras, trasmisoras, distribuidoras y comercializadoras que
logran permanecer en constante adaptacin a los cambios externos, logran
permanecer como lderes innovadoras en el tiempo, caso Interconexin Elctri-
ca S. A. en Colombia).
En general, la constante innovacin en los mercados lleva a un mayor desarrollo
econmico y logra acortar la brecha existente entre pas en desarrollo y pas desarro-
llado puesto que esa innovacin incremental determina diseo de polticas pblicas
para lograr cerrar esa brecha tecnolgica (Lipczynski y Wilson, 2001). El incremento
en la productividad es la fuerza motriz del desarrollo econmico: es la fuente pri-
mordial de competitividad, y el elemento esencial que determina las ganancias en
una empresa dentro de un sector productivo. El incremento en la productividad se
reeja en un incremento de la rentabilidad, a menos que la competencia obligue a
trasladar el incremento a los precios (EAFIT, 2004), y es por medio del desarrollo de
innovaciones que las rmas buscan aumentar la rentabilidad, un mejor o estable po-
sicionamiento en el mercado a travs del diseo de estrategias ofensivas (procesos
3 Como las llama Richard Goldschmidt (1940), dentro de la concepcin del saltacionismo.
de innovacin), defensivas (mantenimiento en el mercado), tradicionalistas (no se
responde necesariamente con un aumento productivo), imitativas (rmas seguido-
ras que tratan de igualar el producto de las empresas innovadoras) o dependientes
(rmas subcontratistas, estrategia subordinada) (Lipczynski y Wilson, 2001).
3. Innovaciones y su desarrollo en el sector de la regin Andina
En la literatura econmica las innovaciones se denen como el conjunto de ac-
tividades inscritas en un determinado periodo de tiempo y lugar que conducen a
la introduccin con xito en el mercado, por primera vez, de una idea en forma de
nuevos o mejores productos, servicios o tcnicas de gestin y organizacin (Pavn
e Hidalgo, 1997). El manual de Frascati (OCDE, 1996: 19) dene innovacin como la
transformacin de una idea en un producto nuevo o mejorado que es introducido en
el mercado, o en un proceso de fabricacin nuevo o signicativamente mejorado que
es utilizado en la industria o en el comercio
4
, y retomando las ideas planteadas acerca
de la caracterizacin especca de la novedad que dene a la innovacin, esta debe
serlo para el mercado en el que se desenvuelve la rma
5
. (Vargas et l., 2003).
Se puede entender, adems, como el proceso en el cual a partir de una idea, in-
vencin o reconocimiento de necesidad se desarrolla un producto, tcnica o servicio
til que se ha aceptado comercialmente. Nelson (1995) dene la innovacin como:
Un cambio que requiere un considerable grado de imaginacin y constituye una rotura
relativamente profunda con la forma establecida de hacer las cosas y con ello crea fun-
damentalmente nueva capacidad. La innovacin no est restringida solamente a la
creacin de nuevos productos: una innovacin puede tambin referirse a un nuevo
servicio (servicios nancieros, nuevas formas de crdito, etc.) o a cmo se vende o
distribuye un producto (ampliacin de la red de transmisin y distribucin elctrica);
adems, se debe entender la innovacin como un sistema de interacciones y retroa-
limentaciones entre las diferentes funciones, y entre participantes cuya experiencia
y conocimientos se refuerzan mutuamente y se acumulan (Vargas et l., 2003). La
innovacin es el elemento clave que explica la competitividad. Porter (1982), arm:
La competitividad de una nacin depende de la capacidad de su industria para innovar
y mejorar. La empresa consigue ventaja competitiva mediante innovaciones.
El sector elctrico andino ha presentado, en ms de un siglo de existencia, un
proceso histrico lleno de sucesos, progresos y conictos, los cuales han estado fa-
miliarizados con la estructura econmica nacional y con la poltica que en materia de
desarrollo elctrico ha venido adelantando cada pas. Una forma de poder analizar el
proceso evolutivo del mercado elctrico andino es a travs de un recorrido histrico
de este sector energtico andino, identicando las diversas innovaciones presenta-
4 Esta denicin es una aproximacin ms detallada de lo que podemos analizar como innovacin
tecnolgica.
5 Para nuestro caso de estudio el mercado elctrico de la regin Andina.
das y su coevolucin sucedidas desde nales del siglo XIX hasta inicios del siglo XXI,
tanto en la regin como en cada pas en particular.
4. Resultados
Basados principalmente en libros y anales histricos del sector, en la indaga-
cin de motores de bsqueda para los cinco pases estudiados, en los principales
diarios de circulacin nacional, las pginas web de los entes reguladores y planea-
dores centrales, se desarroll un barrido histrico
6
para el sector elctrico regional,
donde se encuentra como resultado a nivel agregado cuatro periodos
7
de modelos
histricos en los pases de la regin, en los cuales se busca responder a dos pregun-
tas en particular:
Cmo se han desarrollado las innovaciones tecnolgicas y cules tipos de innova-
cin se han presentado predominantemente, respecto a su crecimiento, dentro de
las distintas fases de desarrollo tecnolgico a travs de la historia del sector?
Cmo se han distribuido las diversas formas de innovacin a lo largo de la historia
del mercado elctrico a nivel particular y agregado en la regin Andina?
Se caracterizan cuatro diferentes tipos de innovaciones (tecnolgicas, organi-
zacionales, nancieras y de mercado) encontradas en el mercado elctrico a travs
de su desarrollo histrico en los diferentes periodos de estudio, determinados por
cortes en aos en los cuales se presentan cambios estructurales (Pia, 1997) en el
mercado elctrico
8
. Un primer anlisis se hace en agregado para la regin Andi-
na, posteriormente se determinan las participaciones porcentuales de cada tipo
de innovacin por periodo de tiempo para cada pas; se miran las variaciones por-
centuales de un periodo a otro y se determina cul innovacin ha crecido ms con
respecto a las otras (es ver la velocidad de cambio de la innovacin) de una fase de
anlisis a otra y esto nos da una gua inicial para determinar la tendencia de hacia
6 La bsqueda de los diferentes tipos de innovaciones se determin a travs de un barrido histrico
del mercado elctrico de la regin Andina; para ello se apoy adems en la consecucin de infor-
macin en anales histricos del sector, libros, revistas generales y especializadas, artculos periods-
ticos, documentos de Internet, consultas a expertos del tema elctrico, a las compaas del sector e
historiadores.
7 Para el caso boliviano se encontraron y analizaron tres periodos.
8 Estos cortes de aos se presentan generalmente por cambios signicativos de la regulacin, fe-
nmenos climticos que alteren la forma de generacin elctrica para abastecer la demanda o la
llegada de nueva tecnologa que cambie signicativamente la generacin en trminos de ecien-
cia, como el cambio de generacin hidroelctrica por generacin termoelctrica producto de un
hallazgo bastante importante de gas que potencie procesos de innovacin a travs de desarrollos
de turbinas a gas.
dnde va el sector elctrico y de cmo se ha desarrollado el ciclo tecnolgico del
mercado elctrico colombiano.
Es importante destacar que aunque el eje central de anlisis son las innovacio-
nes tecnolgicas, se adopta una perspectiva evolucionista del proceso innovador;
no se pueden mirar los resultados de manera aislada, sino que se deben entender
los esfuerzos, mecanismos, gestin y procesos adelantados por el pas y las rmas
en el desarrollo para alcanzarlos (Vargas et l., 2003), esto es, que se deben tener en
cuenta otro tipo de innovaciones que se han sucedido en el mercado y la relacin e
interaccin de las mismas a travs del tiempo. Antes de mostrar los primeros resulta-
dos se har una breve denicin de cada tipo de innovacin examinada, en la cual se
ci el anlisis desplegado y con el cual se tiene un criterio a la hora de determinar y
clasicar las innovaciones encontradas en el sector elctrico andino, que se muestra
a continuacin:
4.1 Innovaciones tecnolgicas
Gran cantidad de especialistas han propuesto la teora de que la tecnologa
evoluciona y que va cambiando como respuesta a los cambios surgidos en el mer-
cado. Existen distintas opciones para la incorporacin o renovacin de tecnologa en
los mercados y la que tiene una mayor adaptacin a la funcin determinada tendr
la tendencia a continuar su desarrollo. La innovacin tecnolgica puede ser conside-
rada como un motor coevolutivo de los mercados que opera como una respuesta a
necesidades u oportunidades detectadas. La innovacin tecnolgica es el acto fre-
cuentemente repetido de aplicar cambios tcnicos nuevos a la empresa, para lograr
benecios mayores, crecimientos, sostenibilidad y competitividad (Machado, 1997).
4.2 Innovaciones organizacionales
Es necesario entender la manera en que las complejas cadenas productivas de
la sociedad operan para comprender sus procesos de evolucin; una forma de perci-
bir cmo evoluciona un mercado hacia una trayectoria es conocer cmo el mercado y
las rmas interaccionan en la formacin de nuevas estructuras organizacionales, nue-
vas empresas desarrolladas a travs de procesos de escisin, privatizacin o creacin
de compaas que tienen diversos efectos en las necesidades de recursos humanos
de las empresas.
4.3 Innovaciones nancieras
El desarrollo de formas de nanciamiento tanto interno como externo se hace
necesario para responder a las necesidades que surgen del mercado. El Estado na-
cional y municipal con capital pblico, la banca multilateral, los capitales privados y
mixtos y la capitalizacin de las rmas, entre otras formas de nanciamiento, surgen
como las alternativas para el desarrollo de nuevos proyectos y la reestructuracin
de otros.
4.4 Innovaciones de mercado
Son el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio, y la integracin de mer-
cados que antes se encontraban desintegrados.
Una de las formas de hacer el anlisis de coevolucin entre las rmas y el mer-
cado elctrico es detectando las tendencias de los mercados, y esta tendencia se
identica a travs de las innovaciones. La distribucin relativa de estos cuatro tipos
de innovacin es diferente a travs de los distintos periodos de tiempo analizados
para la regin y para cada pas en particular. Se pasar a continuacin a mostrar los
avances que desde el campo de la coevolucin se han establecido para hacerle segui-
miento al mercado elctrico andino desde la ptica de las innovaciones en las rmas
y en el mercado.
La metodologa utilizada consisti en determinar un promedio ponderado para
los cinco pases de la regin estudiados en cada periodo de tiempo analizado a n
de determinar las tendencias medias de la regin dentro de periodos similares de
anlisis. Posteriormente se procedi a realizar un anlisis particular para cada pas
(Bolivia, Colombia, Ecuador, Per y Venezuela), para determinar su comportamiento
especco a travs del tiempo.
5. Ciclo tecnolgico en el mercado elctrico andino
El caso andino tiene mucho que ver con la participacin del nuevo modelo de
produccin en el diseo de una poltica econmica e industrial para el desarrollo eco-
nmico, aunque con notables rezagos en el progreso tecnolgico; este desarrollo a
largo plazo est catapultado por el avance implacable de la tecnologa (Prez, 2005)
donde se parte del hecho que el progreso ocurre con oleadas traslapadas de 40 a 60
aos promedio (ver gura 1) que son impulsoras de sucesivas revoluciones tecnol-
gicas en los ltimos 200 aos, desde la Revolucin Industrial de 1771 hasta la era de la
biotecnologa, la nanotecnologa y la bioelectrnica de nales del siglo XX. Cada una
de estas revoluciones tecnolgicas trae consigo un diverso potencial de crecimiento
y provoca una transicin difcil entre una y otra revolucin (Prez, 2000) y mucho ms
entre pases desarrollados/pases en desarrollo.
Generalmente, al realizar el anlisis del ciclo de vida de una revolucin tecnol-
gica, se encuentran cuatro fases dentro de la misma que caracterizan los momentos
de despegue, irrupcin y agotamiento (ver gura 2). Estas fases del ciclo de vida son:
fase de irrupcin, fase de frenes, etapa de sinergia y fase de madurez. (Prez, 2005).
Utilizando el patrn encontrado a travs de la bsqueda de las innovaciones, vamos a
FIGURA 1. Ciclo de desarrollo tecnolgico
Fuente: Prez (2005).
ver si efectivamente cada una de las fases en las cuales se ha desarrollado el mercado
elctrico en la regin Andina corresponde o no a lo que nos sugieren los plantea-
mientos tericos para cada una de las cuatro fases mencionadas, partiendo del hecho
que esa fase de oleadas de ciclo de desarrollo tecnolgico para el mercado elctrico
andino no se ha desarrollado en 40 ni en 60 aos, como se han generado las olas en
los pases desarrollados, sino que este ciclo se ha demorado ms de 100 aos y que
actualmente estamos ante la fase cuarta, etapa de madurez en el ciclo de vida de la
revolucin tecnolgica para el mercado andino de electricidad.
Una primera aproximacin a las seales encontradas en el desarrollo de este
anlisis nos muestra que el despliegue de las innovaciones en la regin Andina pre-
senta en sus dos primeras fases de ciclo de desarrollo tecnolgico un mayor creci-
miento de innovaciones tecnolgicas e innovaciones de mercado; estos dos tipos de
innovaciones presentan una mayor difusin en el desarrollo de las fases de irrupcin
del nuevo paradigma y en la fase de crecimiento rpido o de frenes, que son las dos
primeras fases del ciclo de desarrollo tecnolgico. En estas fases, segn Prez (2005),
tericamente se da la bifurcacin en la estructura de produccin por la coexisten-
cia de los dos paradigmas, el viejo y el nuevo. Se separan los sectores nuevos de los
viejos. Los pases desarrollados comienzan a experimentar verdaderos problemas
tanto econmicos como sociales, mientras quizs algunos pases en proceso de ade-
lantamiento (catching up) estn alcanzando su mximo esplendor. En la regin esta
caracterstica no est, dado que hay un rezago en la transferencia tecnolgica que no
permite percibir estas tensiones claramente puesto que hay desfases entre etapas del
viejo y el nuevo paradigma. Debera ser la sobreposicin de madurez e irrupcin. El
desfase entre etapas implica tambin, en particular para la regin Andina, en lugar de
un compromiso nanciero con un paradigma, la presentacin de diversicaciones de
portafolio en dos o ms paradigmas. Ese capital ocioso de otras latitudes no se pre-
Progreso
tecnolgico
40 - 60 aos
Tiempo
senta en capitales nacionales o regionales pero s se presenta en capitales ociosos in-
ternacionales que estn buscando mrgenes de ganancia an del paradigma viejo.
Por otra parte, se estudiar el comportamiento de las innovaciones de tipo or-
ganizacional y nancieras, y se determinar su incidencia y crecimiento en las dos
ltimas fases del ciclo de desarrollo tecnolgico, las fases de sinergia y de madurez,
para establecer la evolucin y participacin de estos dos tipos de innovaciones en las
dos ltimas fases del ciclo de desarrollo tecnolgico analizadas.
Los resultados consolidados para la regin Andina se presentan en la tabla
1 donde se muestra el promedio porcentual ponderado de las innovaciones que
se presentaron por tipo y por periodo de tiempo analizado
9
; en la tabla 2 se ve
la variacin porcentual de la regin Andina comparativamente de un periodo de
anlisis a otro.
TABLA 1. Participacin porcentual promedio de innovaciones en el sector elctrico andino
REGIN ANDINA
Primer
periodo
Segundo
periodo
Tercer
periodo
Cuarto
periodo
Innovaciones tecnolgicas 32,16% 28,23% 26,79% 14,05%
Innovaciones organizacionales 22,29 31,51 38,63 34,21
Innovaciones nancieras 23,91 25,10 18,87 40,37
Innovaciones de mercado 32,41 15,15 15,71 11,37
Fuente: clculos de los autores.
9 En el anexo se encontrar el detalle de las innovaciones encontradas.
FIGURA 2. Fases del ciclo de desarrollo tecnolgico
Fuente: Prez (2005).
Grado de
madurez
tecnolgica
y saturacin
de mercado.
Fase uno:
irrupcin
Fase dos:
Frenes
Fase tres:
Sinergia
Fase cuatro:
Madurez
Periodo de
gestacin
Crecimiento
explosivo de
productos base
Constelacin de
productos completa
y crecimiento
rpido de nueva
infraestructura
Expansin
completa de la
innovacin
y el mercado
potencial
ltimos nuevos
productos e
industrias, las
pioneras se
aproximan a la
madurez y a la
saturacin del
mercado
Alrededor de medio siglo
Siguiente Big Bang
Tiempo
Siguiente TR
Big Bang
La participacin de las innovaciones tecnolgicas y de mercado se presenta con
una mayor intervencin en los dos primeros periodos de tiempo analizados. Dentro
del mercado elctrico de la regin se destaca la elaboracin de nuevas soluciones y
de nuevos productos, procesos en periodos de prueba con el desconocimiento de los
nuevos mercados en la expansin (Prez, 2005), por ejemplo redes de transmisin y
distribucin elctrica. Para los inversionistas del sector hay menos incertidumbre del
xito del negocio, pero incertidumbre en el proceso de adopcin y adaptacin de la
tecnologa de generacin elctrica, que puede resultar ser inadecuada o inapropia-
da para otros contextos
10
. La capacidad de absorcin de esa nueva tecnologa juega
un papel determinante en las expectativas tanto de los inversionistas, como de los
industriales y de las autoridades gubernamentales, y esta capacidad de absorcin
consiste en sortear obstculos como la creacin de una capacidad social de las rmas
y los consumidores de desplazar las tecnologas obsoletas y generar una resiliencia a
la resistencia que genera el advenimiento de todo cambio tecnolgico en materia de
generacin y transmisin elctrica principalmente, entre otros factores que afectan
el desarrollo tecnolgico en la regin como la inmigracin de conocimiento que ge-
nera capacidades para adoptar y adaptar la tecnologa producida en universidades,
centros de investigacin, laboratorios, etc.
As mismo, son muy numerosos los nuevos emprendedores y muchas las inno-
vaciones sucesivas y paralelas que rivalizan por el xito y buscan nanciamiento po-
tenciado por la produccin industrial en particular para los pases de la regin. Por
nuevo emprendimiento en este contexto regional se entiende no solo la generacin
de nuevas empresas (que de por s en un pas con grandes restricciones de nancia-
miento y capacidad de absorcin es marginal) sino tambin el intraemprenderismo
que es cmo rmas existentes que han tenido xito en la implementacin de otros
paradigmas se diversican horizontalmente y se nancian con recursos propios o
internos, por ejemplo las empresas generadoras que diversican su portafolio de
negocios y son a la vez distribuidoras o comercializadoras. Estos recursos propios
o internos vienen a remplazar el capital riesgo o nanciero, pues no existen como
mercado en el pas en desarrollo. Sin embargo, esta etapa para la regin Andina, y
en especial para el mercado elctrico, tambin involucra multinacionales que traen
su propio conocimiento y acumulacin de capital que se derivan de la experiencia
exitosa de paradigma nuevo en pases desarrollados, como las generadoras elctri-
cas de procedencia norteamericana y europea (el cual ya llevar un buen trayecto,
incluso ya estar en la etapa de sinergia).
Una caracterstica destacable y relevante que se presenta con especial particu-
laridad en el sector elctrico para los pases andinos est relacionada con la forma de
recomposicin de nuevos capitales donde el papel del nanciamiento externo sue-
le estar determinado por la naturaleza de las innovaciones especcas involucradas
10 Como por ejemplo tecnologas para la expansin de grandes centrales hidroelctricas en pases
con bajo desarrollo productivo.
(Prez, 2005). Este nanciamiento implica el desplazamiento de capital municipal y
departamental a capital nacional y transnacional, para la ampliacin de las redes, y a
la vez, se dan innovaciones de mercado en el proceso expansionista del capital.
Como otra caracterstica presente en la regin Andina, la expansin de capital
hacia sitios distantes a partir de la fase de madurez del ciclo pasado los incorpora
al mbito de accin del capital nanciero y hace posible la realizacin de proyectos
ambiciosos (grandes centrales hidroelctricas), incluyendo los relacionados con las
nuevas industrias y productos que a su vez tambin jalonan la demanda de energa,
que tambin se potencia por la gran participacin e inversin de capital pblico en
grandes proyectos de infraestructura (adquisicin de tecnologa y maquinaria mo-
derna para aprender copiando).
Es una caracterstica que se da en pases perifricos donde se prev el estable-
cimiento de infraestructura de gran capacidad, como embalses hidroelctricos, para
satisfacer la creciente demanda y apalancado esto por las innovaciones adquiridas y
tradas de pases desarrollados.
Polticas proteccionistas y la inmigracin de personal calicado y especializado
se dieron en el mercado elctrico regional; en particular se trajo una gran cantidad
de personal para el ensamble y mantenimiento preventivo y correctivo de la maqui-
naria y la infraestructura construida en los grandes proyectos hidroelctricos. No se
capacita a personal forneo que pueda desempear el trabajo y se falla por la falta de
transferencia de tecnologa, lo que acrecienta an ms la brecha tecnolgica.
Una gran parte de los fondos de inversin en nuevos proyectos estn dispues-
tos a ser posiblemente destinados al redespliegue geogrco u otra forma para bus-
car nuevas oportunidades de mercado y lograr mrgenes de benecio. Es aqu donde
surgen bastantes innovaciones de mercado en las que las compaas dueas del ca-
pital tanto nanciero como productivo se empecinan en la expansin de sus servicios
hacia zonas en las que geogrcamente antes no hacan presencia; en el mercado
elctrico es destacable la expansin a los diferentes municipios y cascos rurales de
las diversas ciudades en los pases analizados a travs de la extensin de redes de
transmisin elctrica.
Las empresas tienden a empezar a optar por la modernizacin, va innovacio-
nes (Prez, 2005). Las compaas al ver la oportunidad de utilizacin de nueva tec-
nologa y de que esta les reportar mrgenes de utilidad altos porque minimizan
sus costos operativos, deciden imponerla y aplicarla. (Para nuestro caso de anlisis,
con la generacin hidroelctrica en algunas regiones Andinas, principalmente en los
generadores que abastecen de energa a las grandes ciudades).
Entre las innovaciones tecnolgicas, infraestructurales y organizacionales de
este paradigma estn las que aceleran el transporte y la transmisin de bienes y de in-
formacin. Estas a su vez suelen servir como fuente de innovacin en los campos del
dinero, de la actividad bancaria y del sector nanciero mismo. Se puede ver reejado
en la regin Andina en las primeras fases del ciclo de desarrollo tecnolgico a travs
de la expansin de las lneas de interconexin elctrica interdepartamentales.
FIGURA 3. Participacin porcentual promedio de Innovaciones en el sector elctrico andino
Fuente: elaboracin propia con base en los resultados hallados en la investigacin.
As mismo, gracias a los procesos de expansin industrial, mientras ms nume-
rosos son los nuevos productos desarrollados y aceptados en el mercado, son menos
riesgosas las inversiones y ms favorables son las condiciones para la completa trans-
formacin de los patrones relevantes de consumo y de produccin (Prez, 2002). Esto
se debe a la iniciacin de las economas de escala que se empiezan a desarrollar en
los diferentes mbitos econmicos que implementaron las mejoras e innovaciones
tecnolgicas adaptadas de los pases desarrollados y que jalonan la expansin en la
demanda de energa elctrica para satisfacer los procesos de expansin industrial
y comercial, aunque, para nes de la fase de irrupcin, la revolucin tecnolgica es
inmensamente exitosa, pero no es suciente. Las viejas industrias ofrecen ganancias
decepcionantes, y la modernizacin es difcil, tortuosa, prolongada y de riesgo rela-
tivamente alto.
El frenes hace su aparicin como triunfo del capital nanciero, impondr sus
propias condiciones al capital productivo, tanto al nuevo como al viejo, y actuar con
su propia lgica nanciera, que potencia signicativamente la expansin tecnolgica
en el pas y la bsqueda de nuevos y variados mercados, donde potenciarse a pleni-
tud (nuevas redes y expansin a otras regiones).
Las nuevas y viejas empresas productivas deben, en lo sucesivo, plegar sus de-
cisiones a la consecucin de las elevadas ganancias a corto plazo requeridas por el
mercado de valores. Un auge que es representado por el mayor volumen de ventas,
por un desarrollo expansivo y por el desarrollo pleno de infraestructura, que implica
nuevos desarrollos en infraestructura energtica que es encaminada a llevar la ba-
tuta de los mrgenes de ganancia del capital nanciero. El comportamiento general
de la economa se orienta crecientemente a favorecer la multiplicacin del capital
nanciero, el cual se distancia cada vez ms de su funcin como soporte de la ver-
dadera creacin de riqueza. De un lado, orece la revolucin tecnolgica, se instala
su infraestructura y se establece claramente el nuevo paradigma, en tanto conjunto
Primer periodo Segundo periodo Tercer periodo Cuarto periodo
45,00%
40,00%
35,00%
30,00%
25,00%
20,00%
15,00%
10,00%
5,00%
0,00%
Innovaciones tecnolgicas Innovaciones organizacionales
Innovaciones nancieras Innovaciones de mercado
de tecnologas y principios organizacionales capaces de modernizar todas las dems
actividades; obviamente se destaca el ejemplo para el mercado elctrico regional. Se
confrontan obstculos regulatorios y vacos institucionales, pero las nuevas industrias
y sus empresas ms grandes, dondequiera que estn ubicadas, van remplazando a las
que antes estaban en crecimiento. Este crecimiento ininterrumpido generalmente en
los pases de la regin da paso a la corporizacin de grandes industrias (electricado-
ras municipales y departamentales) encaminadas a lograr posicionamiento regional
va innovaciones de mercado.
Este proceso en ciertas zonas de la regin se llev tambin con procesos en
los cuales las industrias, pases y regiones que no han podido, o no pueden tomar,
el camino de la modernizacin, se deterioran visiblemente y entran en un crculo
vicioso de bajo crecimiento y escasez de fondos; generalmente es el caso de las
regiones perifricas a las principales ciudades Andinas y centros productivos en los
pases estudiados.
En el mercado regional andino, para esta fase de frenes an existe capital ocio-
so disponible y probablemente ms presin por parte de los nuevos ricos para hacer-
lo rentable, en contraste con la fase de madurez del ciclo tecnolgico pasado, cuando
el exceso de dinero a la caza de oportunidades se encuentra en las arcas de los pode-
rosos de larga data. Esto es una caracterstica que se presenta en sectores industriales
tradicionales que buscan expandirse.
Se da la toma de control de rmas operativas, a veces con muy poco capital,
mediante la construccin de pirmides invertidas en las cuales una base muy pe-
quea controla varios estratos de participacin. Las adquisiciones apalancadas y al-
gunas formas de fondos mutuales y de cobertura de riesgo son la reinvencin de
viejas prcticas, cuyo resurgimiento ocurre, en periodos como este, en gran medida
apoyado con participacin gubernamental a travs de los estados o departamentos
de la regin. Esto mediante nuevas formas de crdito y nanciamiento otorgados
tanto al Estado como a los inversionistas privados para la consolidacin de las in-
novaciones tecnolgicas, destacndose las grandes inversiones en centrales elc-
tricas. La bonanza tan alta de capital en esta fase de frenes del ciclo de desarrollo
tecnolgico en la regin es tal que genera en gran parte el surgimiento de nuevas y
variadas rmas que incursionan en variados y diversos campos del desarrollo comer-
cial e industrial de los pases andinos, expandindose en procesos de innovacin de
mercado. Tambin se desarrollan proyectos de infraestructura que sirven de apoyo
al despliegue industrial.
Una caracterstica de ese despliegue y bonanza de dinero se vio reejada en
casi todos los pases de la regin por los incrementos en los valores nominales que se
autorrefuerzan, y el resultado es la generalizacin de la inacin de activos. Se carac-
teriz por el aumento en los precios y las tarifas de electricidad y por la inacin en
bienes y servicios como ejemplo y caso particular referente para nuestro anlisis.
En los periodos de cambio de paradigma se abre una ventana de oportunidad
para dar el salto, as como para alcanzar a los punteros y reducir la brecha tecnolgica
con los pases desarrollados. En los pases de la regin Andina, esta oportunidad no
se aprovecha puesto que los procesos innovadores no son originales sino adaptativos
y merman la capacidad de responder de una manera ms eciente ante la posibilidad
de lograr un mayor y mejor desarrollo industrial sostenido.
Dada la argumentacin terica (coevolucin mercado y divisin del trabajo) y
el estudio de los datos desagregados por innovacin, al recapitular nuestro anlisis
encontramos que los datos nos dan como resultado unas recurrencias y patrones en
el surgimiento de las innovaciones y por tanto en la generacin de conocimiento; as
mismo, se vuelve a la teora y le damos un sentido propio al caso de estudio.
Una anticipada conclusin del desarrollo preliminar de nuestro anlisis sera el
planteamiento de esta pregunta: es el rezago tecnolgico determinante de la apa-
ricin, primero, de innovaciones tecnolgicas y de mercado, antes que, segundo, las
organizacionales y nancieras? Y as mismo, es esta un principio base para caracte-
rizar la difusin de un paradigma tecnoeconmico en un pas o regin de desarrollo?
Y si es as,cules podran ser las razones especcas?
Si la difusin tecnolgica se da a travs de rmas multinacionales o de rmas
ms tradicionales nacionales, explica esto de alguna manera el orden en la gene-
racin de innovaciones y de conocimiento? El problema no es, citando a Witt, cmo
aparece el nuevo conocimiento en la sociedad sino por qu o para qu y cundo
aprendemos primero en la regin por medio de tecnologa y por apertura o creacin
de mercado y despus por medio de lo organizacional y lo nanciero?
Tesis probable que surge del desarrollo del anlisis: el orden improvisado es
causante del siguiente rezago y no la capacidad para absorber el siguiente paradig-
ma. La manera como se asume un paradigma va a determinar la manera de asumirse
el siguiente paradigma. La forma de asumir la irrupcin y el frenes de un paradigma
va a tener una directa relacin sobre cmo se asume la irrupcin y el frenes del si-
guiente paradigma. Lo mismo ocurre con la etapa de sinergia y madurez.
El caso de la empresa de telecomunicaciones TIGO en Colombia nos sirve: se
metieron EPM y ETB al negocio de la telefona celular, con grandes desarrollos en
la tecnologa, abrieron el mercado, y ahora 4 aos despus estn reorganizndose,
buscando alianzas o socios estratgicos, y buscando capitalizarse, lo que se logr con
Millicom, en un proceso de muy rpida difusin.
Cada vez son ms pequeos los rezagos de la difusin tecnolgica en los pases
en desarrollo. Esto genera dinmicas endgenas propias de aprendizaje que preci-
samente le permite evolucionar a partir de las condiciones iniciales de aprendizaje
como son la improvisacin a la hora de adoptar la nueva tecnologa.
Hay unos costos de aprendizaje de cerrar la brecha, por ejemplo la incapaci-
dad de adaptacin debido a una inexistencia de recurso humano y conocimiento.
La funcin empresarial entendida como un desarrollo de capacidades basadas en
factores extrarracionales como la intuicin, la conjetura, las decisiones, todos estos
bajo un gran ambiente de incertidumbre que trae consigo la adopcin de nuevas
tecnologas. En esta misma fase se hace evidente la necesidad de formacin de recur-
so humano que permita adaptar y desarrollar segn condiciones locales esta nueva
tecnologa. Esta necesidad puede suplirse por mano de obra experta extranjera o en
el propio sistema nacional de innovacin (centros de investigacin, universidades,
laboratorios, etc.).
As mismo, en esta fase del ciclo de desarrollo tecnolgico se nota el inters
de las empresas del mercado elctrico andino por instaurar los desarrollos tecno-
lgicos en generacin y distribucin, va innovaciones de tipo organizacional, que
sirven como refuerzo y apoyo directo a las dinmicas constantes y crecientes de la
expansin del mercado y la inclusin de nuevas tecnologas adaptando las mismas
a las necesidades propias, trayendo tcnicos especializados del extranjero y prepa-
rando y capacitando a los tcnicos nacionales para poder desarrollar mecanismos de
control y de mantenimiento a la nueva maquinaria y a las nuevas plantas y centrales
de generacin elctrica.
Pero a la vez este tipo de innovaciones organizacionales no son las de mayor
crecimiento puesto que se requiere una mayor preponderancia en innovaciones
hardware que requieren nanciamiento. Por esto la preponderancia en el creci-
miento de innovaciones tecnolgicas y nancieras.
En los siguientes periodos preponderan en su crecimiento las innovaciones
tipo suaves referentes a la coordinacin de los recursos alrededor de estas nuevas
tecnologas. De ah que las de mayor preponderancia sean las organizaciones y las de
mercado en la regin.
Un primer periodo es entonces de acumulacin y un segundo periodo para la
difusin es de asimilacin y coordinacin (Nelson y Pack, 1999). De ah que las visio-
nes netamente acumulacionistas de crecimiento de capital (nanciero y tecnolgico)
son adecuadas para un periodo inicial de difusin tecnolgica, que es consecuencia
de la dinmica constante del capital nanciero a la bsqueda de mrgenes amplios
de rentabilidad en periodos cortos.
La dinmica del capital nanciero entonces lleva a determinar la bsqueda
de mrgenes de rentabilidad sostenidos (no muy altos) cuando los inversionistas
aprenden que ese ciclo de altas rentabilidades no es constante y por tanto los lleva a
modicar su estructura de maniobrabilidad hacia proyectos de mediano plazo, que
aunque no les va a traer una alta rentabilidad en muy poco tiempo, s les va a asegu-
rar poder invertir el capital ocioso en proyectos de valor muy grande que no implican
alto riesgo, puesto que en la regin este tipo de proyectos son apoyados por organis-
mos gubernamentales o multilaterales en acuerdos de riesgo compartido, dado que
son proyectos de infraestructura para los pases en desarrollo.
Esto es indicativo de la manera como afrontamos el rezago tecnolgico, que no
es ni buena ni mala necesariamente, sino que es emergente e idiosincrsica.
Se desarrolla en las dos primeras fases del ciclo de desarrollo tecnolgico la
alineacin de alianzas oligoplicas globales, vistas como megafusiones. Para el caso
de pases en desarrollo y en especial para los pases andinos se da la unin de grupos
pequeos (municipales y departamentales) para la prestacin de servicios que inclu-
yen los servicios de electricidad.
FIGURA 4. Comportamiento de la participacin porcentual promedio de innovaciones en el
sector elctrico andino
Fuente: Elaboracin propia con base en los resultados hallados en la investigacin.
El tamao tpico de las empresas ms grandes de cada paradigma tiende a ser
mayor que el de las anteriores y su forma tiende a ser distinta. La integracin vertical
se da alrededor de un producto medular desde las materias primas hasta el cliente
nal de las empresas ms poderosas del periodo. Tambin se da que la integracin
horizontal es tpica, de manera que los fabricantes de productos nales ampliaron
la gama de productos similares, en lugar de integrarse hacia atrs en direccin a las
materias primas; adems se desarrollan redes transcontinentales que abarcan toda
la gama de segmentos tanto horizontales como verticales en diversos mercados de
bienes y servicios (Prez, 2005). Ciertas empresas transnacionales utilizan su capital
para el desarrollo productivo en el tema energtico, invirtiendo en grandes proyec-
tos de infraestructura en transmisin y generacin principalmente, en la regin An-
dina; adems se enfatiza en la expansin del capital en proyectos de alto desarrollo
tecnolgico en las actividades productivas que involucran una complementariedad
con varias ramas industriales en los diferentes mercados, aunque no con la rapidez
que se esperara de un mercado desarrollado.
La condicin bsica para entrar en un periodo de sinergia, convergencia y
prosperidad, al menos en pases desarrollados y en aquellos en proceso de adelanta-
miento (catching up) por haberse incorporado al nuevo paradigma, es la regulacin
adaptativa, especialmente en lo que concierne al comportamiento del capital nan-
ciero. Esta regulacin surge como alternativa ante los problemas que se presentan
con el capital especulativo, que busca nuevas oportunidades de negocio y muy altas
rentabilidades en muy poco tiempo, sin buscar un desarrollo sostenido y de mediano
o largo plazo que ate el capital productivo en el largo plazo, lo que hasta cierto punto
rezaga la inversin en procesos de expansin de infraestructura, a menos que sea por
el desarrollo de capital del Estado.
As mismo, el proceso mencionado en el prrafo anterior no se desarrolla en
particular para todos los pases de la regin; el potencial de crecimiento de la pro-
Primer periodo Segundo periodo Tercer periodo Cuarto periodo
45,00%
40,00%
35,00%
30,00%
25,00%
20,00%
15,00%
10,00%
5,00%
0,00%
duccin y la productividad es considerable, se necesita un espacio para favorecer las
economas de escala y fomentar una nueva ola de diversas inversiones. Esto se da a
travs del apoyo mutuo entre la industria, el sector comercial y los diferentes eslabo-
nes de la cadena elctrica, donde se ve el apoyo decidido del capital nanciero.
En esta etapa las ganancias del propio sector elctrico para casi todos los pases
de la regin son reinvertidas y se diversican as las fuentes de nanciamiento y no se
limitan a inversiones de ganancias obtenidas en otros paradigmas maduros buscan-
do nuevas oportunidades de ganancia. Por eso el portafolio de inversiones cuenta
con un inversionista ms, el cual es el sector productivo.
La viabilidad de proyectos est diseada a largo plazo, por lo tanto surge la
posibilidad de desarrollar proyectos que aprovechen los recursos del capital pro-
ductivo y logren concatenar la produccin de la industria. Una vez consolidado el
paradigma tecnoeconmico y la diversicacin de portafolio con, por ejemplo,
banca multilateral, los proyectos de inversin se dirigen hacia las etapas de sinergia
y madurez del paradigma.
Tres tensiones estructurales dejan insostenible la prolongacin del proceso de
frenes por tiempo indenido. Hay tensiones entre la riqueza de papel y la riqueza
real, entre el perl de la demanda existente y el de la oferta potencial entre los pro-
ductos-ncleo de la revolucin, y entre los excluidos de la sociedad y quienes cose-
chan los benecios de la burbuja. Esta tensin no es en especial un desplazamiento
de un tipo de capital por otro en un portafolio de inversiones, sino las consecuencias
implcitas de que arribe ese nuevo inversionista desde dentro del paradigma, lo cual
implica, por ejemplo, una recomposicin accionaria, cambios en niveles ejecutivos y
gerenciales y, en general, en el gobierno corporativo.
En este periodo el desarrollo institucional se potencia para lograr una mayor
cohesin y control hacia los agentes prestadores de servicios. Adems se regula la
utilizacin de activos nancieros y de prstamos. Luego de la cada de la burbuja
nanciera, el Estado disea mecanismos de control y pone lmites y barreras a la liber-
tad de movilidad de capitales, logrando que ese capital se aance.
Las empresas tratan de adaptarse al perl de la demanda existente en trmi-
nos de la direccin de la innovacin y su mezcla de productos, pero la capacidad de
consumo de cualquier grupo tiene lmites y estos impondrn restricciones a la escala
de produccin. Estas restricciones se convertirn en obstculos al crecimiento de la
productividad y por ello la concentracin del ingreso puede conducir a la saturacin
prematura del mercado. Puede existir entonces la posibilidad de expansin de los
mercados hacia zonas donde antes no se presta el servicio o el producto no exista
(un buen ejemplo de esto es la gran expansin en redes de transmisin elctrica).
La saturacin de nichos de mercado lleva a innovaciones de bsqueda de nuevos
mercados como los pases en desarrollo y as mismo, ya consolidadas dentro de algu-
nas regiones ms productivas del pas, se van expandiendo hacia otras dentro de las
propias fronteras tanto nacionales como regionales.
Probablemente, capitales de tipo golondrina, que no estn adaptados a din-
micas de estancamiento de largo plazo, salen de los pases antes de aceptar las regu-
laciones que coarten su libre movilidad y desplazamiento. Una vez establecida una
regulacin como mecanismo de estabilizacin, se genera un ambiente de concerta-
cin que puede amenguar las tensiones y aumentar la cooperacin entre las distintas
fuentes de nanciacin de la inversin.
El periodo de despliegue, o la segunda mitad de cada oleada, consiste princi-
palmente en la expansin del paradigma a todo lo largo de la estructura productiva,
el uso intenso de la infraestructura y el crecimiento de la produccin para alcanzar las
economas de escala, todo esto dentro de las trayectorias innovadoras de la revolu-
cin tecnolgica en proceso de despliegue (Prez, 2005).
La industria es fuertemente potenciada por la infraestructura y la capacidad
montada en generacin hidroelctrica y hasta cierto punto termoelctrica que jalo-
nan el desarrollo industrial y productivo. Si nos pusiramos en la tarea de diferenciar
el capital nanciero del productivo, la primera caracterstica sera su actitud rentista
versus una perspectiva de ms largo aliento con respecto a la rentabilidad. El primer
caso lidia con una visin ms cortoplacista y en cambio el segundo caso se tratara de
una dinmica de ms largo plazo.
El andamiaje institucional y la regulacin implcita, consecuencia esta de los
lmites de autocontrol que impone el mercado, podran de cierta manera potenciar
la adherencia del capital, que antes era netamente nanciero, a un capital que ahora
tiende a ser productivo y a arraigarse.
Esta etapa de transicin o reacomodo, debido a su importancia en el cambio
institucional y de regulacin, puede incluso llegar a considerarse como una etapa
en s de la difusin tecnolgica. En particular, es importante en pases en desarrollo
por los altos costos de adopcin y adaptacin, lo cual en consecuencia incrementa
los costos para el cambio institucional y de regulacin dado que no existen las capaci-
dades o experiencias de aprendizaje propios. No hay que olvidar que es un paradigma
importado.
Este cambio institucional implica una nueva funcin del Estado como agente
regulador por excelencia. Los Estados en pases en desarrollo deben tambin adap-
tarse y aprender de este nuevo paradigma que comienza a adquirir un sentido de
bienestar de las grandes masas del pas, incluso como bienes bsicos o meritorios.
Adems, el Estado apoya el desarrollo de grandes proyectos de infraestructura y da
incentivos para el establecimiento de industrias.
El aseguramiento de la expansin constante de los mercados es la va para
garantizar el despliegue de todo el potencial de la revolucin tecnolgica. La distri-
bucin progresiva del ingreso y los avances mundiales en el desarrollo son la mejor
garanta de la expansin continua de la demanda. El capital nanciero, en contraste,
es mvil y no acumula equipos o experiencia tecnolgica, por lo cual es menos ca-
paz de guiar las decisiones econmicas en estos tiempos.
Es aqu donde muchas industrias y empresas buscan nuevas oportunidades de
mercado para potenciar su capacidad productiva ociosa y en pleno auge y desarrollo,
y se repotencian los procesos innovadores de mercado.
Las otras dos fases del ciclo de desarrollo tecnolgico que faltan por analizar,
la fase de sinergia y la fase de madurez, conllevan con su propio desarrollo unas ca-
ractersticas particulares en que grandes y variados procesos de expansin de in-
novaciones se desenvuelven; innovaciones de tipo organizacional y nancieras se
desarrollan y explican, en gran medida y capacidad, el proceso en el que se desenvol-
vi el mercado elctrico de la regin Andina en la ltima mitad del siglo XX. Veamos
algunas particularidades de las fases de desarrollo del ciclo:
No solo el Estado entra como nuevo agente sino que en la nueva etapa de si-
nergia nuevos agentes, como gremios de empresas, asociaciones de consumidores,
Estado descentralizado, entre otros, requieren ideas novedosas para afrontar estas
nuevas dinmicas y retos para la coordinacin entre actores. Las innovaciones orga-
nizacionales son entonces prevalentes en su crecimiento; por ejemplo, en pases en
desarrollo, se requieren grandes inversiones para lo cual se convoca a la banca multi-
lateral para solicitar prstamos.
Grandes organizaciones nancieras a nivel latinoamericano y mundial, como el
Banco Interamericano de Desarrollo y el Banco Mundial, son artces de prstamos
que van dirigidos a la construccin de infraestructura que pueda interconectar corre-
dores antes separados geogrcamente. Se construyen carreteras, redes de transmi-
sin elctrica y oleoductos.
Innovaciones de tipo organizacional se disean y adaptan por muchas empre-
sas tanto industriales como comerciales, respondiendo a la dinmica expansionista
de los mercados y a los nuevos ordenamientos regulatorios; los clusters y en general
los modelos de asociatividad preponderan frente a modelos ms individualistas. Sur-
gen comnmente agrupaciones de empresas que cooperan y generan externalida-
des de red.
El Estado disea instituciones y mecanismos regulatorios que logren una ma-
yor cohesin en los diferentes eslabones de las cadenas productivas y determinen
las nuevas dinmicas de expansin y adaptacin a los nuevos ordenamientos mun-
diales.
Surge la proliferacin de las innovaciones sociales que cubren el ajuste del sis-
tema de bienestar social, redes de salud, educacin e ingreso, establecimiento de
estadsticas sociales conables para ayudar a los negocios a planicar en el mundo
de produccin en masa (Prez, 2005).
Este tipo de innovaciones son bsicas para lograr la unin entre sector produc-
tivo y sector social, generando dinmicas de consumo va un mayor bienestar de los
ciudadanos. El estndar de vida de la poblacin sube as como la productividad y el
ingreso per cpita. Los productos y los servicios nuevos absorben los gastos cada vez
mayores del consumo y los mercados establecidos tienden a saturarse. Despus de
que los mercados hayan sido creados por los primeros innovadores, existe una densa
entrada y salida en las industrias de rmas competidoras que, en parte, imitan y, en
parte, agregan valor e innovacin.
Se presentan innovaciones destinadas a agilizar la operacin de las prcticas
monetarias, bancarias y nancieras en el contexto del nuevo paradigma. Estas son
las denominadas innovaciones nancieras, y las cuales se desarrollan respondiendo
principalmente a la adopcin de nuevas prcticas de regulacin exible, como son
el mayor lmite que se le da a la participacin de rmas a las que no se les permita
la integracin vertical (en el mercado elctrico, por ejemplo, rmas que antes eran
exclusivamente trasmisoras, ahora pueden ser distribuidoras), que potencian de una
gran manera a los mercados. En la medida que mercados antes regulados y contro-
lados por instituciones regulatorias fuertes se dinamizan y expanden la opcin de
un mercado ms exible y abierto a la competencia, el capital productivo busca la
manera de entrar en el mercado que brinde mayores oportunidades de negocio y
que antes no estaban estipuladas.
Las innovaciones conectadas con la adecuacin a nuevas tecnologas de los
procesos de inversin, produccin, comercio y consumo, probablemente van a ge-
neralizarse y expandirse. Es aqu donde se disean y adoptan nuevas y mejores (bue-
nas) prcticas organizacionales y nancieras que son determinadas por la expansin
de los mercados y que son asimiladas y aprendidas por las rmas para poder mante-
nerse competitivas en el mercado.
La capitalizacin de rmas surge como alternativa al volverlas sociedades por
acciones, en las cuales el pblico en general puede ser accionista de las empresas, y
es otra de las alternativas como innovacin nanciera hacia el proceso de desarrollo
industrial y productivo en los pases de la regin Andina.
Los capitales nancieros adoptan y se adaptan a las nuevas regulaciones im-
puestas por los entes reguladores en cuanto a la bolsa de valores, a las fusiones em-
presariales en grupos econmicos y de bancos.
La produccin y la tecnologa son los instrumentos que impulsan adelante la
economa y los diferentes sectores. La infraestructura se irriga hasta vastos sectores
de los pases; se ampla la cobertura en infraestructura y servicios como la educa-
cin. Estos procesos inevitablemente llevan a la expansin de los mercados.
Se potencia el transporte, la construccin y el comercio, los cuales acompaan
la naturaleza particular de la expansin, as como otras actividades de la produccin;
el orecimiento de la economa de los servicios, produccin en informtica y en la
economa del conocimiento es expansivo donde las rmas prestadoras de servicios
disean y montan innovaciones y mecanismos organizacionales que responden a las
necesidades dinmicas de los consumidores y de las estipulaciones de los entes re-
guladores. Las rmas se empean en disear mecanismos de respuesta con criterios
de calidad, ecacia y eciencia en la produccin y atencin al cliente. Atencin al
usuario, promociones, servicios adicionales a los originales de las organizaciones, son
diseados para ofrecer un mayor portafolio de servicios.
El nuevo paradigma se adapta territorial y socialmente con la disponibilidad
de infraestructura fsica y tcnica, de personal tcnicamente capacitado, de redes de
distribucin y proveedores, de hbitos de consumo, normas y regulaciones. Las per-
sonas empiezan a asimilar completamente nuevos patrones de consumo, nuevos pro-
ductos irrumpen en el mercado y los consumidores intermedios y nales determinan
muchas veces las polticas de servicios de las rmas. La expansin en la prestacin de
los servicios va ms all del territorio habitual: se buscan nuevas oportunidades dada
la desregulacin que ampla los horizontes de los mercados.
Las principales industrias de la revolucin estn alcanzando sus estructuras
bsicas en trminos de liderazgo, formas de competencia, tamao relativo de las
empresas, plantas y equipos de produccin, as como otros rasgos distintivos. Esto
potencia que rmas obsoletas y que no cumplan con los criterios mnimos estableci-
dos por los entes reguladores, pierdan participacin y tamao en el mercado, lo que
las llevar a un declive y sern adquiridas o entrarn en procesos de privatizacin, fu-
sin, asociacin con las rmas dominantes que s desarrollaron polticas de respuesta
innovadoras para adaptarse al mercado.
La innovacin tecnolgica se desplaza hacia un periodo de instalacin, conso-
lidacin y expansin de los mercados, siguiendo los criterios del capital productivo,
mejora de la calidad en la prestacin del servicio de energa elctrica y alumbrado
pblico en las grandes ciudades de la regin Andina (muchos detalles y especicacio-
nes en los productos), bajo criterios de calidad, cumplimiento, ecacia y eciencia.
Las organizaciones van a la bsqueda del aumento y la expansin de los mer-
cados como a la reduccin de costos por las innovaciones, expandiendo los merca-
dos tanto como el ingreso lo permita. Las innovaciones para reducir costos resultan
cruciales en el crecimiento de toda la economa: los insumos-ncleo y la nueva in-
fraestructura. En la medida en que ambos se hagan ms baratos y mejores, ms y
ms productores los usarn para modernizar sus productos y procesos as como para
incrementar sus propios mercados. Esto crea un crculo virtuoso, a medida que el
crecimiento de la demanda, a su vez, facilita ganancias ulteriores en la productividad
de los insumos y en la infraestructura misma. Por esto, las rmas desarrollan al mxi-
mo innovaciones tecnolgicas de procesos o las adaptan para poder responder a las
necesidades del mercado crecientemente saturado, aunque no en la gran proporcin
en la que se dieron en las etapas de irrupcin y frenes. Esto les disminuye costos en
los procesos tanto de produccin como en el caso de nuevos procesos de outsourcing
e insourcing, entre otros, los cuales son establecidos por las rmas para abaratar los
costos, lo que se ve reejado para los pases de la regin, que fue lo que pas con las
tarifas elctricas en casi todos los pases estudiados.
A medida que se aproxima la madurez del paradigma, el espectro de oportu-
nidades para realizar nuevas inversiones se va haciendo gradualmente estrecho, los
ciclos de vida de los ltimos productos, e incluso de los ltimos sistemas tecnolgi-
cos, se acortan, la inversin para produccin es cada vez menos efectiva, las nuevas
oportunidades de inversin llegan con mayor dicultad, y as sucesivamente. Se em-
pieza a notar la necesidad de utilizar y aprovechar al mximo los recursos y la capaci-
dad instalada de las rmas. Se buscan otras oportunidades de utilizacin del capital
productivo y nanciero. Por ejemplo, rmas que se dedican al negocio de transmisin
elctrica, entran al negocio de transporte de gas natural.
Se dan nuevas fusiones, pero no para escapar a la competencia de precios,
como ocurri durante la fase de frenes, sino para acaparar una mayor porcin de
mercado en bsqueda de economas de escala, con miras a apuntalar las ganancias
decrecientes a consecuencia del estancamiento de la productividad y la saturacin
de los mercados. Es el caso, por ejemplo, de rmas generadoras de electricidad que
se fusionan para responder a la dinmica del mercado y para poder mantenerse com-
petitivas. Eso pasa tambin en el sector de las telecomunicaciones y en el sector ban-
cario y de servicios.
La gran oleada se expande hacia la periferia, impedida por la voluntad del
capital nanciero, mientras la siguiente revolucin tecnolgica est a punto de
irrumpir en el pas ncleo y de enfrentar a la estructura productiva establecida. Se
busca abrir mercados por interconexiones internacionales con pases frontera res-
pondiendo a las necesidades del mercado y al agotamiento de demanda a nivel
interno.
La rutinizacin se alcanza tan rpido, que a estas industrias les resulta relativa-
mente fcil comenzar a expandirse geogrcamente buscando mercados perifricos
o costos de produccin inferiores. Muchas industrias alcanzan los nichos de mercado
y el ciclo de desarrollo tecnolgico muy rpido; es el caso de industrias como las de
telecomunicaciones.
Las grandes empresas empiezan a comprar a sus competidores menores para
incrementar su participacin en el mercado, a experimentar con tecnologas no pro-
badas a n de estirar sus trayectorias y a aventurarse en mercados o sitios de produc-
cin distantes. Paradjicamente, mientras mayor es el xito obtenido en sus intentos,
mayores ganancias se acumulan, convirtindose en capital ocioso a la caza deses-
perada de inversiones alternativas. As el capital nanciero empieza a desbordarse y
buscar otras salidas. Se dan muchas fusiones y adquisiciones de rmas pequeas y en
general, para nuestro caso de anlisis, de rmas regionales.
La mezcla de saturacin de mercados, agotamiento tecnolgico y desasosiego
poltico en sus predios tradicionales, lleva a las industrias de las empresas maduras
a intentar expandirse fuera de sus reas acostumbradas de inversin, tanto secto-
riales como geogrcas; es el caso de Interconexin Elctrica S.A. y de la Empresa
de Energa de Bogot, por citar dos ejemplos. En el caso de ISA S.A., los procesos de
expansin en trasmisin elctrica regional la han llevado a pases como Ecuador, Per
y Brasil, y en el caso de la empresa de Energa de Bogot con la expansin de la red
hacia Ecuador.
Las fuerzas que ayudan en este proceso exploratorio son decisivas para el sur-
gimiento de la nueva revolucin tecnolgica y para la articulacin de un nuevo pa-
radigma. Esto es a causa de la sobreadaptacin del ambiente al paradigma vigente,
el cual sistemticamente haba estado excluyendo, subestimando o marginando las
innovaciones ubicadas fuera de las trayectorias acostumbradas; adems se levantan
los obstculos a las innovaciones radicales fuera de los caminos trillados y se abren
oportunidades tecnolgicas verdaderamente nuevas, algunas de las cuales se van a
articular despus de la nueva revolucin. Con la expansin internacional la madurez
se dilata o se reversa y se reincursiona en la etapa de sinergia dado que algunos pa-
ses se encuentran rezagados respecto al pas central. Hay que evaluar cmo los pases
en que se incursiona enfrentaron la etapa de sinergia y si existe rezago en materia de
asociatividad y dems caractersticas propias de la etapa. Entonces hay que evaluar
cul de los puntos de Prez (2002) tiene potencialidad para explotar con innovacio-
nes organizacionales.
TABLA 2. Variacin porcentual promedio de innovaciones en la regin Andina
REGIN ANDINA
1er. periodo
vs. 2do. periodo
2do. periodo
vs. 3er. periodo
3er. periodo
vs. 4to. periodo
Innovaciones tecnolgicas -12,22% -5,11% -47,55%
Innovaciones organizacionales 41,40 22,59 -11,44
Innovaciones nancieras 4,98 -24,84 113,94
Innovaciones de mercado -53,24 3,70 -27,63
Fuente: elaboracin propia con base en los resultados hallados en la investigacin.
FIGURA 5. Comportamiento de la variacin porcentual promedio de las innovaciones en la
regin Andina
Fuente: elaboracin de los autores.
Al ver los resultados consolidados para la regin Andina, se encuentran ciertas
caractersticas particulares en cuanto al desarrollo de las innovaciones en el sector
elctrico regional. Podemos apreciar en el primer periodo analizado, en promedio
para la regin, una mayor participacin tanto de las innovaciones tecnolgicas como
de las innovaciones de mercado, con participaciones porcentuales promedio de
32,16% y 32,41%, respectivamente. Esto se puede explicar en la regin puesto que
1
er
periodo vs. 2
do
periodo 2
do
periodo vs. 3
er
periodo 3
er
periodo vs. 4
to
periodo
140,00%
120,00%
100,00%
80,00%
60,00%
40,00%
20,00%
0,00%
-20,00%
-40,00%
-60,00%
-80,00%
en la fase de irrupcin, caractersticas como la entrada al mercado, llevada a cabo
a travs de la expansin en la prestacin del servicio de energa elctrica, potencia
la entrada de muchos competidores nuevos en la generacin de electricidad en las
distintas zonas del territorio andino.
6. Resultados particulares
6.1 Caso de ejemplo: Colombia
Despus de ver los resultados consolidados de la regin Andina, destacamos
la importancia de profundizar y ahondar en el anlisis particular colombiano, pas en
el cual encontramos la mayor cantidad de innovaciones y que nos puede servir de
referente til para entender los procesos de difusin tecnolgica en el pas.
TABLA 3. Nmero de innovaciones en el sector elctrico colombiano
Antes de 1950 1950-1980 1980-1993 1993-2004
Innovaciones tecnolgicas 19 21 13 7
Innovaciones organizacionales 15 21 5 21
Innovaciones nancieras 13 7 6 16
Innovaciones de mercado 9 11 1 5
Fuente: elaboracin propia con base en los resultados de investigacin.
Como podemos apreciar, los resultados consolidados en las tablas 3 y 4 y las
gura 6 y 7 muestran que el primer periodo determinado para clasicar las inno-
vaciones en Colombia va desde nales del siglo XIX hasta nales de la dcada de
los aos cuarenta, donde se destaca el mayor nmero de innovaciones tecnolgi-
cas, seguidas por las innovaciones de tipo organizacional, las innovaciones de tipo
nanciero y en un menor nmero las innovaciones de mercado. Para el segundo
periodo de anlisis, comprendido entre los aos de 1950 y 1980, ao en el cual se
empieza a desarrollar con un mayor auge la capacidad de expansin de generacin
en el pas, el nmero de innovaciones organizacionales es igual que el de las inno-
vaciones tecnolgicas, seguidas de las innovaciones de mercado y en un menor
nmero las innovaciones nancieras.
En el tercer periodo estudiado, comprendido entre 1980 y 1993, un ao antes
de que se desarrollaran las leyes 193, Ley Elctrica, y 194, Ley de Servicios Pblicos, se
destaca que de nuevo las innovaciones tecnolgicas son las que se presentan en un
nmero mayor, seguidas de las innovaciones nancieras, despus las innovaciones
organizacionales y en un nmero menor las innovaciones de mercado. Para el cuarto
periodo analizado, comprendido entre 1993 y 2004, encontramos que las innovacio-
nes organizacionales son las que se presentan con un mayor nmero (as como en el
periodo de 1950-1980), les siguen las innovaciones de nancieras, las innovaciones
tecnolgicas y en un menor nmero las innovaciones de mercado.
FIGURA 6. Nmero de innovaciones en el sector elctrico colombiano
Fuente: elaboracin propia.
TABLA 4. Porcentaje de Innovaciones en el sector elctrico colombiano en relacin con el
total por periodo
Antes de 1950 1950-1980 1980-1993 1993-2004
Innovaciones tecnolgicas 33,93% 35,00% 52,00% 14,29%
Innovaciones organizacionales 26,79 35,00 20,00 42,86
Innovaciones nancieras 23,21 11,67 24,00 32,65
Innovaciones de mercado 16,07 18,33 4,00 10,20
Fuente: clculos de los autores.
FIGURA 7. Porcentaje de innovaciones en el sector elctrico colombiano en relacin con el
total del periodo
Fuente: clculos propios.
Antes de los 50 1950-1980 1980-1993 1993-2004
25
20
15
10
5
0
Antes de los 50 1950-1980 1980-1993 1993-2004 Promedio
100%
80%
60%
40%
20%
0%
FIGURA 8. Comportamiento de la participacin porcentual promedio de innovaciones en el
sector elctrico colombiano
Como vemos en la tabla 5 y en la gura 8 se determinaron las participaciones
porcentuales presentadas dentro del total para cada periodo determinado. Se desta-
ca en el primer periodo la mayor participacin de las innovaciones tecnolgicas con
casi un 34% del total de innovaciones encontradas; en el segundo periodo encontra-
mos que las innovaciones organizacionales y las tecnolgicas son las que se presen-
tan con una mayor participacin (35%); en el periodo comprendido entre 1981 y 1993
las innovaciones tecnolgicas vuelven a ser las que presentan una mayor participa-
cin con el 52% del total de las innovaciones y en el ltimo periodo, las innovaciones
organizacionales consiguen una mayor participacin con un 42,86% del total de las
innovaciones encontradas (se presenta una mayor participacin de estas innovacio-
nes al igual que en el periodo entre 1950-1980).
TABLA 5. Variacin de innovaciones en el sector elctrico colombiano
Antes de 1950
vs. 1950-1980
1950-1980
vs. 1980-1993
1980-1993
vs. 1993-2004
Innovaciones tecnolgicas 3,16 48,57 -72,53
Innovaciones organizacionales 30,67 -42,86 114,29
Innovaciones nancieras -49,74 105,71 36,05
Innovaciones de mercado 14,07 -78,18 155,10
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00%
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FIGURA 9. Variacin Porcentual de las innovaciones en el sector elctrico colombiano
6.2 Coevolucin en el mercado elctrico colombiano
Las innovaciones que se presentan en una mayor participacin porcentual pro-
medio a travs de los periodos analizados son las innovaciones tecnolgicas, segui-
das de las innovaciones organizacionales.
FIGURA 10. Comportamiento de la participacin porcentual de las innovaciones en
Colombia
Fuente: elaboracin propios.
La gura 10 presenta el comportamiento de las participaciones porcentuales
de los cuatro tipos de innovaciones analizados para Colombia; en el ltimo periodo
(1993-2004) encontramos que las innovaciones organizacionales son las que presen-
tan una mayor participacin, junto a las innovaciones nancieras. La participacin
porcentual de las innovaciones de tipo tecnolgico decreci signicativamente entre
los periodos 1980-1993 y 1993-2004.
Antes de los 50 vs. 1950-1980 1950-1980 vs. 1980-1993 1980-1993 vs. 1993-2004
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COLOMBIA
La primera fase del ciclo de vida de la revolucin tecnolgica se dene como
la fase de irrupcin en la cual ocurre un explosivo crecimiento de productos base,
donde se desarrolla y potencia la madurez tecnolgica y la saturacin en el mercado.
Encontramos que para el caso del mercado elctrico colombiano, el mayor desarrollo
de innovaciones en la fase inicial o de gestacin del sector se da con las innovaciones
de tipo tecnolgico, y es aqu en esta fase que se asume el rezago tecnolgico en el
sentido del atraso en la llegada de tecnologas para generacin y expansin en el
sector elctrico; ese big bang del que habla Carlota Prez se demora en llegar al pas
producto de un atraso en el efecto de difusin tecnolgica. Se caracteriz en el anli-
sis que esa oleada de difusin tecnolgica tarda demor aproximadamente unos 60
aos para pasar a la segunda fase, que es la de frenes; podramos decir que hay una
demora de casi 30 aos puesto que en los pases desarrollados el paso a esta fase del
ciclo se da en 30 aos promedio. De acuerdo con lo observado en las innovaciones
en este periodo de anlisis, vemos que no son muchas las que se desarrollan en el
sector nanciero como potenciamiento para el sector; aunque el hecho de que no se
desarrollen muchas no quiere decir que las pocas que se desarrollaron no hubieran
logrado potenciar signicativamente esta fase de irrupcin en el ciclo de vida tecno-
lgico. Un trabajo posterior podra analizar con ms detalle el impacto que tuvo este
tipo de innovaciones nancieras en el desarrollo del sector elctrico.
La segunda fase de anlisis propuesta, la fase de frenes que se caracteriza por
un alto crecimiento econmico y de la infraestructura en el sector, adems de un
cambio en la estructura de capital de las rmas del sector, nos muestra que las in-
novaciones organizacionales y las innovaciones de tipo tecnolgico presentan una
alta participacin en el sector, por los desarrollos generados en el mercado en torno
al diseo y montaje de los grandes proyectos de infraestructura para el aumento de
la capacidad instalada que requeran el desarrollo de nuevos y variados procesos de
interacciones sociales entre las rmas, las instituciones y el mercado, por ejemplo
el establecimiento de un marco regulatorio, va un aprendizaje interactivo entre las
necesidades de demanda de electricidad en el mercado y la forma como el sector lle-
naba ese vaco. Esta fase dura aproximadamente unos 30 aos para el sector elctrico
colombiano (ver anexo).
En la fase de sinergia, tercera dentro del desarrollo del ciclo de vida tecnol-
gico, encontramos que es plena en los procesos de expansin de innovaciones y
de desarrollos en el mercado potencial de electricidad, donde las nuevas formas
de nanciamiento presentan un crecimiento bastante signicativo en el potencial
de innovaciones con respecto a las innovaciones de otros tipos, que contribuye al
mayor desarrollo y crecimiento del sector. Durante esta fase, el mercado de electri-
cidad muestra un potenciamiento grande de aumento de tamao del sector y del
grado de especializacin del mismo, esto potenciado a su vez por la gran cantidad
de innovaciones tecnolgicas que se desarrollaron entre 1980 y 1993, producto de la
simbiosis y los rendimientos crecientes dentro de las rmas del sector, lo que llev a
retroalimentaciones en el interior del mercado y lo potenci signicativamente (ver
anexo), en la medida que, ante las necesidades crecientes y expansivas de demanda
de electricidad en el mercado, se desarrollaron innovaciones nancieras que logra-
ron capitalizar la construccin de nuevos proyectos y la expansin de otros. Adems,
se empieza a visualizar en el mercado elctrico colombiano el desarrollo de servicios
adicionales al de suministro de energa elctrica, de distribucin de servicios especia-
lizados y de mantenimiento de infraestructura en el mercado.
Una ltima fase, en la que pareciera estar sumergido el mercado elctrico co-
lombiano, es la de madurez o consolidacin del ciclo de desarrollo tecnolgico. El
crecimiento porcentualmente signicativo de las innovaciones organizacionales y
nancieras, as como el llamativo decrecimiento de las innovaciones tecnolgicas,
parece que trajera consigo una fase de saturacin en el mercado o, surge la duda, de
una expansin an signicativa por ocurrir en el sector; aunque no son muchos, se
genera el desarrollo de productos nuevos como es el caso de las nuevas y variadas
formas de transacciones de electricidad
11
que son las que signicativamente cam-
bian el panorama de la expansin en el sector, puesto que los mrgenes estrechos
de rentabilidad y el mercado esttico, sin posibilidades a corto plazo de expansin
dentro de las fronteras nacionales, hacen que el mercado se expanda hacia nuevos
nichos de oportunidad con las interconexiones de electricidad para el suministro de
energa elctrica a Ecuador y Per (ver anexo).
Este desarrollo se potencia dentro de la adaptacin del contexto socioecon-
mico a los nuevos sistemas tecnolgicos, va la consolidacin de facilitadores institu-
cionales (Ley 142 de Servicios Pblicos Domiciliarios y Ley 143 Elctrica, instauracin
de organismos reguladores como la CREG y la SSPD), as como la capacitacin en en-
trenamientos especializados del sector (talleres de los entes institucionales del sec-
tor: (Ministerio de Minas y Energa, la UPME, el IPSE, etc.), que se establecen creando
mejores competencias territoriales (Prez, 2005).
7. Conclusiones
Se podra decir que existen bastantes patrones similares y de concordancia en-
tre los planteamientos tericos de Carlota Prez en cuanto al desarrollo del ciclo de
vida tecnolgico y las fases de anlisis propuestas para el mercado elctrico de la
regin Andina.
En cuanto al anlisis de una fase de madurez en la cual se planteara la situacin
actual del sector elctrico en el pas, quedan dudas respecto al grado de estabilidad
de las rmas y al alto desarrollo que se ha potenciado de innovaciones nancieras en
el sector en los ltimos aos que pareciera estar llevando a un turbulento y cambian-
te paradigma tecnoeconmico determinado por las nuevas formas de transaccin
11 Como es el caso de la instauracin de la Bolsa de Energa para transacciones de usuarios no regula-
dos.
nancieras y que potenciarn nuevos y variados desarrollos en el campo de la elec-
trnica dentro del sector.
Este potenciamiento del sector elctrico a su vez muestra que las innovaciones
externas al paradigma son adaptadas satisfactoriamente por el mercado elctrico, y
se potencian y retroalimentan de las mismas. Por ejemplo, innovaciones en los pro-
cesos de produccin generan aumentos en la demanda de electricidad y a media-
no plazo potencian el crecimiento de la capacidad instalada para generacin tanto
hidroelctrica como termoelctrica, favoreciendo una especie de hiperadaptacin
entre el sector elctrico y los sectores productivo y comercial en la regin. Se ve que
a travs del tiempo las innovaciones tecnolgicas son las que en promedio potencian
y jalonan el desarrollo productivo dentro del mercado elctrico andino.
An no es completamente claro que el mercado elctrico andino se encuentre
en una fase de madurez actualmente, aunque hay indicios en lo que se desarroll a
travs de la investigacin, y surge la duda de si el sector elctrico est saturado o si
an existe algn margen de maniobra para expansiones futuras.
El captulo tiene un aporte fundamental: el nfasis en la primera etapa de Carlo-
ta Prez en acumulacionismo y el posterior nfasis en la generacin de conocimiento
para lograr un proceso de asimilacin. Asimilacin y acumulacin entendidas en los
trminos de Richard Nelson y Howard Pack
12
(1999), quienes en su armazn terico
se dedican a estudiar el este asitico como un caso sobresaliente y que muestra una
historia exitosa de desarrollo de la industria manufacturera a travs de procesos de
acumulacin y asimilacin para explicar los procesos de crecimiento econmico.
Quiz parte de este crecimiento se podra explicar porque en los setenta los
pases asiticos perfeccionaron nuevas tecnologas en las que no tenan mucha ex-
periencia, lo que llev a una nueva forma de organizacin econmica y desarrollo de
habilidades a travs de un fuerte proceso de asimilacin.
El problema de los pases en desarrollo sigue siendo que la poltica de inves-
tigacin y desarrollo se basa en un modelo acumulacionista y no asimilacionista
(Nelson y Pack, 1999). Las rmas y los sectores continan basados en modelos con
rmas representativas y sectores aparentemente lderes donde, aunque no se pre-
sentan con la rapidez que se esperara los cambios hacia realidades mucho ms
complejas en cuanto a las relaciones del entorno con la rma. Si bien la tesis del
aprendizaje ha constituido el tema central de la problemtica tecnolgica, el pro-
ceso de asimilacin de tecnologa deber convertirse en el futuro ms cercano en
el ndulo desencadenante de un proceso de cambio tecnolgico, verdaderamente
endgeno, que tenga como horizonte el desarrollo de la autosuciencia tecnolgi-
12 La visin acumulacionista enfatiza solamente en la acumulacin cuantitativa de recursos como
condicin para la transferencia y absorcin tecnolgica en un pas en desarrollo, mientras que en la
visin asimilacionista se considera que la acumulacin de recursos no es una condicin suciente
para ello. Es necesario tambin considerar los procesos de aprendizaje, y las capacidades y compe-
tencias que este conlleva, para una verdadera transferencia y absorcin tecnolgica.
ca en especial en pases donde hemos encontrado el desarrollo de una visin ms
acumulacionista que asimilacionista.
Este caso muestra el proceso de difusin tecnolgica del sector elctrico andi-
no en un periodo de casi 100 aos, tiempo suciente para determinar algunos patro-
nes de comportamiento, donde en los ltimos aos analizados encontramos nuevos
mercados informales de nanciacin, apadrinados por inversionistas ngeles, espe-
cie de unin de empresarios mentores de otros (ver captulo anterior).
En las caractersticas de la visin acumulacionista que fue identicada en la pri-
mera etapa del ciclo de desarrollo tecnolgico, se encontraron patrones particulares
como: invertir en capital (fsico y humano) a travs de inversiones en infraestructura
y ampliacin de redes, por poner un ejemplo; tambin es un problema de incentivos
y asignacin de recursos donde el conocimiento tecnolgico se incorpora al capital y
se codica en manuales de operacin. En la visin asimilacionista de las ltimas eta-
pas del ciclo, se identicaron patrones que familiarizan con la mayor participacin de
las innovaciones organizacionales y nancieras en los ltimos periodos del ciclo, tal
que la inversin en capital fsico y humano no es condicin suciente para mantener
el crecimiento sostenido y la rentabilidad, el conocimiento tecnolgico no es solo
codicado y se presenta la irreductibilidad del conocimiento; el conocimiento tcito
genera capacidades de acumulacin y aprendizaje.
Nos referimos especcamente a que el enfoque neoclsico de lo tecnolgico
como dato exgeno al proceso productivo, la acepcin shumpeteriana del salto tc-
nico o cambios de gran magnitud en la tecnologa y la idea de que el desarrollo de
nuestra capacidad tecnolgica estara basada en:
a) El cambio tecnolgico constituye un factor clave del desarrollo del proceso pro-
ductivo.
b) El cambio tecnolgico es tambin un proceso gradual y de carcter acumulati-
vo, y
c) El cambio tecnolgico admite otras formas de produccin de nuevos conoci-
mientos tcnicos.
Tales elementos deben considerarse claves en la delimitacin terica de un pro-
ceso de asimilacin tecnolgica.
La conectividad, a medida que va transcurriendo la difusin tecnolgica, se
hace ms alta, en particular se rutiniza y se habita a la produccin y al consumo. La
conectividad se asocia ms a innovaciones organizacionales y nancieras mientras
que las islas de excelencia se asocian ms a la etapa acumulacionista. Las islas de
excelencia son pequeas redes de ingenieros, especialistas, tcnicos, mentores, fun-
cionarios especializados de gobierno, etc., que adems son los pioneros en impulsar
las nuevas tecnologas (generalmente se apoyan en innovaciones tecnolgicas y de
mercado). Pero no hay generacin de conocimiento hasta que no hay un real sistema
distribuido de conocimiento entre las mentes de los individuos de una sociedad que
han sido impactados realmente por dichas nuevas tecnologas.
Lo interesante no es la novedad del argumento sino que hemos encontrado
evidencia que enriquece el mismo argumento. Es decir, el debate de Prez, Nelson,
Pack, Lundvall y otros acerca de cmo las tecnologas fsicas estn acompaadas de
tecnologas sociales que las refuerzan, encuentra un acicate en este estudio. Esos au-
tores demuestran que las elevadas tasas de crecimiento del producto registradas en
estos pases derivaron de una sensible modicacin de su estructura productiva, que
se manifest a travs de una transferencia de factores productivos hacia los sectores
intensivos en conocimiento, con mayor capacidad de difundirlo hacia el conjunto de
la economa.
Este estudio no explica cmo se llevan a cabo las conexiones entre individuos
sino los resultados que son la mayor intensidad relativa de las innovaciones organi-
zacionales y nancieras en la fase asimilacionista del paradigma. En el captulo cuatro
se expuso cmo se llevan a cabo esas conexiones por medio de un estudio de caso
de otro tecno-paradigma como el de la informtica y desarrollo, en el captulo tres
se elabor un estudio ms general para la industria manufacturera, y el captulo dos
trat de formalizar estas conexiones para el cambio hacia sectores de mayor valor
agregado, incluyendo tanto la acumulacin como la asimilacin tecnolgica.
ANEXO
*
* La relacin de los colores muestra que el desarrollo de una innovacin generalmente viene acom-
paado de desarrollos sucesivos de innovaciones de otro tipo. Por ejemplo innovaciones tecnol-
gicas vienen acompaadas de oleadas de innovacin de nancieras y organizacionales.
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LA EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN PBLICA... | I . HERNNDE Z , L . ROSADO & M. DUEAS | 229
CAPTULO SEIS
LA EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN PBLICA:
ANLISIS COMPARATIVO COLOMBIA-COREA
I V N D A R O H E R N N D E Z U M A A ,
L U I S R O S A D O & M A R C O D U E A S
1. Introduccin
El debate convencional en pases en desarrollo sobre la administracin pblica
se ha centrado en las ltimas dcadas alrededor de los (restringidos) alcances y (am-
plios) lmites del Estado
1
. El paradigmtico punto que plantea esta literatura consiste
en que el inters individual, as como gobierna el comportamiento de otros agentes
en el sistema econmico, tambin gobierna el comportamiento de los agentes den-
tro de una burocracia estatal. Este planteamiento surgi de la necesidad terica de
subsanar la inconsistencia dentro de la teora econmica neoclsica de suponer que
los individuos suelen buscar su inters propio y particular en las actividades de con-
sumo y produccin; por el contrario, buscan el bien comn cuando desempean una
funcin en el aparato estatal.
De este comportamiento individualista y egosta se deriva la inevitabilidad de
la falla del Estado y, consecuentemente, de sus decisiones y acciones de poltica p-
blica. Detrs de esta misma inquietud estn las prescripciones del Consenso de Was-
hington (FMI, Banco Mundial, BID), las cuales se gestaron durante los aos setenta y
ochenta bajo la percepcin del pensamiento convencional sobre los empleados p-
blicos. Antes de los setenta, en la era en que preponderaba la concepcin keynesiana
del Estado, comnmente se asociaba a los empleados pblicos con los agentes, por
excelencia, al servicio del bienestar social de all el ttulo de servidores pblicos.
Pero con el advenimiento del pensamiento y la crtica neoliberales, se encuentra an
1 Debate comnmente liderado por la literatura de Public Choice (Buchanan et l., 1980).
inherente en el pensamiento actual una connotacin negativa del comportamiento
de los agentes de la administracin pblica, que promulga que cuando se delega al
Estado en cierto tipo de actividades es muy factible que, debido al abuso burocrtico
del Estado o a la inuencia de grupos de inters polticamente poderosos, se corrom-
pan sus nes ulteriores.
Bajo esta perspectiva, el mercado es, en ltimas, la mejor forma de servir a los
intereses de la sociedad en cuanto la libertad ilimitada de competencia en el contex-
to del mercado lleva a las mejores condiciones sociales posibles y, por eso, cualquier
intervencin externa, llmese Estado y sus funcionarios pblicos, limitara el desarro-
llo natural de dichas libertades. En este orden de ideas, la intervencin estatal, en la
teora econmica actual, consiste en la interferencia de las actividades del Estado en
las actividades de mercado. As que cuando desde el punto de vista econmico se ha-
bla de interferencia, se le est dando una connotacin negativa, es decir, como algo
no deseado para la economa y el mercado. Desde esta perspectiva, las actividades
ejercidas por el mercado son incompatibles o van en contrava con las actividades
ejercidas por el Estado (Hernndez, Rodrguez y Moreno, 2004).
El anlisis y el debate sobre poltica socioeconmica reciente no se centra pu-
ramente en que todo (o la gran parte de) el tiempo de los agentes de la adminis-
tracin pblica se dedica a este tipo de prcticas. Esto ltimo, aunque importante,
parece ser un punto sobrevaluado en el debate nacional e internacional (Becerra et
l., 1993), especialmente en el debate de los setenta y los ochenta. Las preguntas
acerca de qu clase de estructuras estatales propendan a promocionar el crecimien-
to y desarrollo se retomaran en los noventa y la presuncin de la inevitabilidad
de las fallas del Estado sera fuertemente cuestionada. Es as como los economistas
en los noventa, inspirados especialmente en casos del noreste y el sureste asiticos,
comenzaron a mirar detalladamente la conexin entre la calidad de los gobiernos
y las burocracias estatales y el crecimiento y desarrollo social y econmico (Evans,
1995; Chang, 2002).
An este tipo de literatura y estudios acadmicos, sus conceptos y teoras no es-
tn sucientemente difundidos en pases latinoamericanos como Colombia. El sesgo
sigue presentndose en la mirada suspicaz, hondamente arraigada, en el pensamien-
to econmico ms convencional. Este pensamiento convencional no es infundado
sino que, por el contrario, tiene su debido acicate en la realidad: en Colombia, tal
como en otros pases latinoamericanos, el Estado an no cumple sus funciones de
servir a la comunidad; promover la prosperidad general; garantizar la efectividad de
los principios, derechos y deberes consagrados en la Constitucin; facilitar la parti-
cipacin de todos en las decisiones que los afectan y en la vida econmica, poltica,
administrativa y cultural de la Nacin; defender la independencia nacional; mantener
la integridad territorial y asegurar la convivencia pacca y la vigencia de un orden
justo (DNP, 2005). Ni siquiera puede decirse que cumple funciones minimalistas del
Estado como la infraestructura bsica necesaria para el funcionamiento del mercado
(Nelson, 2002). Sin embargo, frente a otros pases latinoamericanos, la burocracia es-
tatal colombiana es considerada, al menos en los estudios llevados a cabo en los aos
noventa, en la escala weberiana como en un nivel promedio frente a otros pases
(Evans y Rouch, 1999).
GRFICO 1. Posicionamiento de pases en escala weberiana
Fuente: Evans y Rauch (1999).
De acuerdo con Evans (1995), en un extremo de la escala weberiana se en-
cuentran los Estados rapaces o depredadores, los cuales carecen de capacidad para
evitar que los funcionarios persigan sus propios intereses. En dicho tipo de burocra-
cias la primaca la tienen la anidad tnica, tribal, familiar y, en general, los vnculos
personales, dado que son la nica forma de cohesin social; as tambin, la primaca
la tiene la maximizacin del inters individual por encima del inters colectivo. Los
lazos de la sociedad son lazos individuales, no conexiones entre los distritos electo-
rales y constituyentes y el estado como organizacin. Los estados rapaces, en breve,
estn caracterizados por una insuciencia de burocracia tal como Weber la deni
(Evans, 1995, p. 12).
En el otro extremo de dicha escala estn las burocracias o Estados desarrollistas.
Estos ltimos contienen una organizacin interna altamente meritocrtica en sus pro-
cesos de seleccin y las recompensas a largo plazo de la carrera crean un sentido de
compromiso y de integracin organizacional. La integracin organizacional propor-
ciona a estas entidades una cierta clase de autonoma. De otro lado, dichas burocracias
o Estados desarrollistas encajan en una constelacin amplia de lazos con muchos sec-
tores sociales que unen al Estado con la sociedad y proporcionan los canales institucio-
nalizados para la negociacin y la renegociacin continuas de metas y de polticas.
Colombia se caracteriza por ubicarse en un lugar intermedio en el espectro de
esta escala. Pero qu signica estar en el medio de esta escala? No es tarea sencilla
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PAS
responder a esta pregunta. Fuera de establecer lo obvio que no es totalmente un
Estado depredador ni tampoco totalmente desarrollista, es decir, que no es un Estado
totalmente proactivo ni totalmente autnomo, qu signicara para el desarrollo
de un pas este punto intermedio?
2
Al parecer este punto intermedio (ver grco 2)
somete a las entidades en pases en desarrollo como Colombia a una trampa orga-
nizacional que inmoviliza las ideas y los mecanismos de la administracin pblica
para usarlas como instrumentos del desarrollo social y econmico. Se connan as
las administraciones pblicas a unos medianos o bajos niveles de ecacia y eciencia
para el desarrollo.
GRFICO 2.
La conuencia entre disciplinas como la sociologa y la economa, como que-
dar claro ms adelante, permite asumir el reto de estudiar este tipo de trampas
organizacionales de la administracin pblica en pases en desarrollo. La transdis-
ciplinariedad permite recontextualizar este problema de los pases en desarrollo, el
cual se ha disipado en lgidas discusiones ideolgicas heredadas de antiguos deba-
tes y dicotomas de izquierda-derecha, socialismo-capitalismo, mercado-estado, etc.
Es preciso desentraar y hacer explcito el problema esencial de la administracin
pblica desde la sociologa y la economa del desarrollo. Podra redenirse este pro-
blema por medio de la siguiente pregunta, con base en Sifn (2001):
Cmo pueden repensarse los mecanismos de la administracin pblica como instrumentos
del desarrollo social y econmico?
El artculo se organiza de la siguiente manera: la segunda seccin presenta los
antecedentes tericos que enmarcan el problema de las burocracias estatales y el
desarrollo; la tercera seccin ofrece una breve aproximacin al estudio de la admi-
nistracin pblica en Colombia; la cuarta seccin aborda el caso del Estado coreano,
2 Esta misma pregunta fue el reto asumido por Evans (1995), quien se enfoc en tomar tipos estruc-
turales existentes como puntos de partida, usndolos para demostrar cmo la organizacin y las
relaciones internas a la sociedad producen un impacto de desarrollo distintivo (p. 45).
Entidad
depredadora
Entidad
desarrollista
Trampa organizacional
e institucional
considerado como un Estado desarrollista, con altos grados de autonoma y proacti-
vidad; la quinta seccin concluye.
2. Antecedentes
Para acometer la relacin entre la administracin pblica y los problemas que
plantean la sociologa y la economa del desarrollo, analizaremos aspectos centrales
de las teoras de dos cientcos sociales de gran inuencia en ambas disciplinas, y
quienes exploraron, hace ms de cincuenta aos, la interfaz entre disciplinas en el
marco de las organizaciones y sus jerarquas, incluidas las estructuras burocrticas del
Estado (para un desarrollo reciente ver Galambos, 1996 y Powell, 1996).
2.1 La coevolucin de la empresa y la burocracia estatal por la divisin del trabajo
La humanidad, previamente al surgimiento del capitalismo de nales de los si-
glos XVIII y XIX, se encontraba bajo una autoridad tradicional, fundamentada en las
religiones y los procesos monrquicos (Inglehart, 1997; Herrera, 2005). En este sistema,
la sociedad trabajaba para unas instituciones autoritarias y estas distribuan el ingreso
a favor de ellas mismas de forma que mantuvieran sus condiciones de comodidad y
bienestar, mientras que el resto de la comunidad mantena niveles inferiores. La acu-
mulacin de riqueza era para el Estado y las instituciones religiosas, mientras que el
resto de individuos deban seguir los mandatos religiosos de humildad y pobreza.
El capitalismo, tal como se experiment durante los siglos XVIII y XIX, contaba
con un cambio en valores profundos que se arraigaron en la cultura debido, entre
otros cambios culturales, a las revoluciones tecnolgicas aplicadas al transporte y las
comunicaciones transcontinentales (gura 1). As como el abaratamiento de los libros
por la imprenta y el papel permiti la transmisin y acumulacin de informacin de
forma masiva durante los siglos precedentes, la nueva posibilidad de comunicacin y
de acumulacin de conocimientos condujo a un sistema econmico completamente
nuevo y diferente de los anteriores. En dicho nuevo sistema el sector privado, por
medio de un gran nmero de ciudadanos, acumul conocimientos y los aplic a sus
actividades empresariales. Emergi en la estructura social una clase innovadora que
aplic sus conocimientos al desarrollo de nuevas tcnicas y mtodos de produccin.
En el siglo XIX, como consecuencia del desarrollo de nuevos mtodos de comuni-
cacin y transporte, los cambios empezaron a acelerarse an ms. La mquina de
vapor se aplic a los ferrocarriles y a los buques y con el siguiente siglo llegaron los
automviles y los aviones. Bell puso en marcha el telfono y Marconi la radio. Los
imperios europeos pueden recibir informaciones y enviar tropas rpidamente a cual-
quier parte del mundo. El nuevo sistema econmico se expande e impone en todo el
globo (Coll, 2006).
Es as como la sociedad y su modernizacin comienzan una etapa de materia-
lizacin de las realizaciones individuales. El individuo, apoyado en la democracia y el
libre mercado, por medio de sus propias capacidades determinaba el curso de sus
propias motivaciones, objetivos y estrategias. La democracia y el libre mercado se
convierten en un ambiente de realizacin individual que conlleva un cambio insti-
tucional de la autoridad (no religiosa) a ocuparse de un conjunto de reglas institu-
cionales que incentivaron la participacin econmica y creativa por parte de todos
los ciudadanos. La sociedad condujo al desarrollo de las revoluciones tecnolgicas e
industriales en Europa, EE.UU. y otros pases como Japn (Prez, 2002). Por ejemplo,
las entidades y polticas pblicas consistan en la adquisicin de tecnologas (maqui-
naria moderna para la ingeniera reversa), inmigracin de personal calicado y edu-
cacin y capacitacin tecnolgica, as como la poltica proteccionista. Autores como
Gershenkron (1962) sealaron cmo la intervencin de Estado compens las fuentes
insucientes de trabajo calicado, de capital, de espritu emprendedor y de capaci-
dad tecnolgica presentes en los pases seguidores que intentaban modernizarse.
Inglaterra, el foco de la Revolucin Industrial, pudo avanzar, debido a la intervencin
estatal, en la direccin del mercado libre en la lnea de Adam Smith. Francia comenz
primero que Inglaterra, y requiri una mayor intervencin para compensar sus limita-
ciones; en Alemania la innovacin dominante fue la formacin de los bancos grandes
para proporcionar el acceso al capital necesario para la industrializacin, mientras
que el atraso del mayor ruso requiri un papel ms grande y directo compensatorio
del Estado.
Dentro de las sociedades desarrolladas el papel del sector empresarial privado
y el Estado coevolucionan con el desarrollo del sistema econmico. Por ejemplo, a
medida que avanz el capitalismo, comenz a fraccionarse el trabajo para respon-
der a una creciente demanda agregada. La gura del empresario en los siglos XVIII
y XIX encarnaba varias funciones (i. e., dueos, gerentes, fundadores, capitalistas),
pero con el advenimiento del siglo XX comienzan a requerirse no solo gerentes ca-
licados, sino tambin funcionarios pblicos ms capacitados y con conocimientos
tcnicos que respondieran a las crecientes demandas de las actividades productivas.
Se requiere provisin de regulacin y de infraestructura especca para cada sector.
De acuerdo con Polanyi, los intereses de los dueos de tierra, banqueros y comercian-
tes, amenazados por las uctuaciones en el comercio, se unieron a los intereses de los
trabajadores para buscar proteccin. Contrario a lo que promulgaba el marxismo, fue
el conjunto de las clases sociales, y no solo la trabajadora, lo que gener un sistema
coordinado con el sector estatal que garantizara un nivel de proteccin a la actividad
econmica (Mayhew, 2000).
Nelson (2002) destaca al menos dos sectores que cuentan con una necesidad
de coordinacin entre el sector empresarial privado y las burocracias estatales. Las
industrias farmacutica y del transporte areo contienen elementos de coordinacin
entre las empresas de negocios, la eleccin de los consumidores, y la competencia
y la necesidad de la regulacin de sus productos y el control, dado que la provisin
de sus servicios conlleva altos riesgos de seguridad para los clientes. Las sociedades
desarrollaron un compromiso moral de suplir a la poblacin con medicinas, inde-
pendientemente de su nivel de ingreso, y por ende muchas medicinas fueron sub-
sidiadas y nanciadas por programas mdicos para los sectores ms vulnerables de
la poblacin. La inversin en investigacin y desarrollo se nancia fuertemente de
fondos estatales para la investigacin en biomedicina. En cuanto al sector de la aero-
navegacin, las aerolneas dependen de la infraestructura en aeropuertos la cual es
una inversin directa o concesionada y regulada por el sector pblico. La cobertura
y la frecuencia de vuelos, incluso la construccin de aeropuertos, no es una decisin
que se deje puramente a las aerolneas y los aeropuertos.
De esta manera, se requieren personas ms capacitadas que conocen estas di-
ferencias y que comienzan a fraccionar las funciones que previamente correspondan
a pocos funcionarios no especializados por sectores. Dicha coevolucin es mucho
ms compleja que lo que el modelo simple de las fallas de mercado presenta
3
. Se
trata de un crculo de acumulacin causativa creada por la coevolucin entre las cre-
cientes actividades de produccin y mercado y la funcin del Estado. La conocida ley
de Adam Smith aplica en este caso: el tamao del mercado determina la divisin del
trabajo (y viceversa) tanto al nivel empresarial como al nivel de la burocracia estatal.
Es as como las burocracias estatales coevolucionan con el sector privado y produc-
tivo por la necesidad de un conocimiento ms especializado y tcnico que requieren
las grandes empresas jerrquicas y la sociedad en general. Este papel o funcin, en
esta etapa del capitalismo, no lo podra haber encarnado un solo o un bajo nmero
de burcratas.
El anlisis de los impactos de la jerarquizacin de las empresas privadas y la
burocratizacin del sector pblico se aborda a continuacin.
2.2 Los costos de la burocratizacin y rutinizacin de la actividad econmica
Max Weber (1922) y Joseph Allois Schumpeter (1943) sealaron que el mundo
marchaba inevitablemente hacia unas estructuras burocrticas de autoridad y hacia
la racionalizacin de la actividad econmica como consecuencia de una mayor divi-
sin del trabajo en la sociedad capitalista. La preocupacin que Schumpeter y Weber
compartieron fue que la divisin del trabajo, una de las mayores fortalezas del sis-
tema capitalista, traera consigo el debilitamiento de profundos valores culturales.
Dichos valores culturales consistan en la coevolucin entre, primero, los esfuerzos
3 La lista de Milton Friedman de las funciones legtimas del Estado es: 1) salvaguardar la ley y el or-
den, 2) denicin de los derechos de propiedad y actividades relacionadas con la modicacin
de estos derechos y otras reglas del juego, 3) arbitramento en las disputas sobre la interpretacin
de reglas, 4) reforzamiento de los contratos, 5) promocin de la competencia, 6) provisin de una
infraestructura para la moneda, 7) promocin de actividades para contrarrestar los monopolios y
para aminorar problemas generados por las externalidades en las que la intervencin estatal sea
considerada abiertamente como necesaria, 8) Promocin de actividades de apoyo a la familia y a
las actividades de caridad que protejan a los irresponsables, ya sean estos locos o nios (Friedman,
1962, p. 34).
de establecer y mantener la libertad individual como incentivo y motivacin para el
trabajo por medio de un entorno de mercado y, segundo, los esfuerzos de proteger la
gente y la sociedad contra las consecuencias implcitas de un mercado autorregulado
a ultranza. Estos son los aspectos esenciales para el surgimiento de una tica capi-
talista, crucial aspecto para el desarrollo, tanto para Schumpeter como para Weber,
entre otros autores (Polanyi, 1944; Mayhew, 2000).
La sociedad gener una brecha entre los profundos valores de libertad indivi-
dual, la comunicacin y generacin de conocimiento (entre otros aspectos culturales e
institucionales de la democracia y el libre mercado) cuando la divisin del trabajo trajo
consigo las estructuras sociales de jerarquas y burocracias. Las guras 1 y 2, basadas
en Portes (2007), ejemplican el problema planteado por Weber y Schumpeter.
FIGURA 1. Elementos de la vida social
CAUSALIDAD CULTURA ESTRUCTURA SOCIAL
Profundo
Valores Poder
Comunicacin, generacin de conocimiento,
conectividad
Sector privado (empresas) y sector
pblico (administracin pblica)
Intermedio
Normas
Habilidades,
cdigos
Estructura de clases
Libertad de prensa,
movilizacin,
pensamiento
Imprenta, transporte,
comunicaciones
Empresarios
-capitalistas
Funcionarios
pblicos
Visible
(Individuos)
Roles Status hierarchies
Roles empresas:
innovacin, ujo
circular (reproduc-
cin ampliada)
Roles funcionarios:
provisin de bienes y
servicios comunales y
colectivos
Jerarquas
Burocracias
estatales
Visible
(Colectivo)
Instituciones:
Reglas o blueprints guas para ejercer
o llevar a cabo roles
Organizaciones
(Basados en Weber 1922, Schumpeter 1943 y Portes 2007).
Los costos de la burocratizacin y rutinizacin impactaran tanto al nivel em-
presarial-privado como la de la burocracia-pblica. Dichos costos estn relacionados
con el cambio cultural y su inuencia sobre los roles y reglas institucionales, de los
dueos y de los trabajadores, en el caso de la empresa privada, y de los funcionarios
pblicos, en el caso de una entidad estatal, debido a la dispersin de la propiedad y
al surgimiento del control burocrtico, respectivamente. El quid del problema es la
fuerte restriccin que impone el cambio organizacional e institucional (racionaliza-
cin de la actividad econmica) al ascenso social de los individuos por medio de la
funcin empresarial, en el caso de Schumpeter, y el liderazgo carismtico, en el caso
de Weber.
FIGURA 2. Niveles y fuerzas de cambio
CULTURA FUERZAS DE CAMBIO
ESTRUCTURA
SOCIAL
FUERZAS DE CAMBIO
Prdida de valores:
desanidad, alienacin
del producto, dispersin
de la propiedad
Divisin del trabajo:
rutinizacin y
burocratizacin de la
actividad econmica
Ascenso clase gerencial
(separacin entre
propiedad e innovacin)
y accin partidos
polticos
Habilidades repertorios
especializados por
actividades y sectores
Innovacin organizacional
multidivisional
Roles
Vigilancia, decisiones
estratgicas, inversin,
regulacin, produccin
Proceso de difusin
cultural: grandes jerarquas
y burocracias
Accionistas
y gerentes y
trabajadores
Funcionarios
Polticos y profesionales
Reglas Instituciones
privadas:
Relaciones de autoridad
jerrquica
Desbloqueo de acceso a
propiedad, ESOP
Reglas instituciones del
Estado:
Reclutamiento y promocin
meritocrtica
Normas y leyes propias de
actividades y sectores
Organizaciones
productivas
privadas
Organizaciones estatales
especcas para el sector
(Basados en Weber 1922, Schumpeter 1943 y Portes 2007).
Respecto al sector privado-empresarial, Schumpeter (1943) alert sobre las
consecuencias de la prdida del control dentro de la empresa del empresario-due-
o frente a una estructura descentralizada y jerrquica de las grandes empresas. Se-
gn Schumpeter, las instituciones sobre las que se erigi el capitalismo se estaban
derrumbando porque el producto, una vez relacionado con la empresarialidad, se
enajena con el cambio institucional y estructural (Hernndez y Dewick, 2003) (ver
gura 2). Tal enajenacin se reeja, entre otras cosas, en la separacin entre propie-
dad y control. Cuando el dueo-gerente de la empresa consigui un entendimiento
realmente cercano de la tecnologa y el mercado, fue cuando se indujo y se consolid
la compra de acciones del pblico en Estados Unidos en la ltima mitad del siglo XIX
(Lazonick, 2001). Deleg las funciones de gestin y control a la nueva clase gerencial
especializada y en ascenso durante los siglos XIX y XX (Chandler, 1977). As pareca
que la funcin empresarial estara condenada a desaparecer cuando el capitalismo
cambi de rmas gerenciadas por su dueo a rmas grandes, jerrquicas y de res-
ponsabilidad limitada. Dentro de dichas rmas altamente jerarquizadas, ni los ge-
rentes contaran con el mismo grado de anidad y proximidad en los intereses de la
compaa en relacin con el antiguo empresario-dueo, ni tampoco los accionistas
tendran el mismo grado de cuidado y arraigo a la propiedad
4
.
4 Literatura reciente sobre capital social maneja estas nociones de anidad y proximidad y cmo por
medio de estos lazos se puede acceder a recursos escasos.
En cuanto al sector pblico, para Weber (1922) el peligro consista en que el
espritu carismtico y poltico, al nal, quedara subordinado al creciente papel del
funcionario dentro de una burocracia estatal. Para Weber, el problema planteado por
la racionalizacin se centraba en que, dentro de la burocracia estatal, no se puede
apelar a instancia alguna interesada en principio contra ella y su poder (ibd., pp.
1073-74). En las burocracias estatales, el poder de forzar a los individuos a servir y de
determinar el curso cotidiano de [las] vidas de trabajo de modo tan dominante como
es efectivamente el caso en la fbrica (Weber, 1922, p. 1074). Weber argumentaba
que la poltica es totalmente anloga a la empresa econmica privada, pero con
la diferencia que, en vez del nimo de lucro, se trata de la bsqueda o la permanen-
cia del poder, ya sea para defender una causa altruista o egosta, o por el nimo de
mantener el poder por el poder en s mismo (Weber, ibd., p. 1072). Los partidos
polticos conformaran esta organizacin que lidiara con dicha empresa del poder,
lo cual impuso una divisin entre funcionarios profesionales y funcionarios polti-
cos. Ambos tipos de funcionarios comparten, en principio, las mismas cualidades
del servicio civil en el sentido de que la obtencin de cargos est ligada a un estudio
acadmico, a pruebas profesionales y a una determinada capacitacin preparatoria.
Sin embargo, el ministro o director es el representante de la constelacin poltica que
ocupa el poder, es decir, se trata del representante de los criterios polticos del orden
dominante y quien, a su vez, aplica y dirige las propuestas de carcter poltico a los
funcionarios profesionales que le son subordinados. De otro lado, los funcionarios
profesionales actan segn el principio de ejecutar las rdenes bajo la responsabili-
dad del funcionario poltico, a pesar de que pueden considerar que es errnea, pero
con la misma escrupulosidad que si correspondiera a su propia conviccin (Weber,
ibd., p. 1071). En otras palabras, el jefe poltico acta como el responsable de dichas
directrices, y no puede ni debe declinar o descargar su responsabilidad en otros. En
el caso de la empresa industrial, los gerentes y los trabajadores seran quienes acatan
las rdenes, y la junta de accionistas y de directivos seran quienes se responsabilizan
por las decisiones
5
.
Esta dicotoma entre funcionarios polticos y privados plantea un problema si-
milar al que expona Schumpeter: la asamblea de accionistas, en el caso de la empre-
sa industrial, y los funcionarios polticos, en el caso de la empresa poltica, inuyen
tan poco sobre la direccin de la empresa como un pueblo regido por funcionarios
profesionales, y las personas de quienes depende la poltica de aquella, el consejo de
administracin dominado por los bancos, solo dan las directivas econmicas y eligen
5 Weber alertaba que este tipo de burocratizacin o forma de dominacin que la burocracia ejerca
sobre los individuos era tan efectiva que, una vez establecida, su momntum sera irreversible. En
su libro La tica protestante y el espritu del capitalismo advirti que el espritu racionalista se haba
convertido en una jaula de hierro en la cual la humanidad estaba encerrada tal vez hasta que la
ltima tonelada de carbn fosilizado fuese consumida (traduccin libre, citado en Powell, 1996).
Es decir, el problema que planteaba Schumpeter no solo ocurra al nivel industrial con el ascenso de
grandes trusts y rmas multidivisionales, sino tambin a nivel de la burocracia estatal.
a los [gerentes], sin estar en condiciones de dirigir tcnicamente la empresa ellos
mismos (Weber, ibd., p. 1071).
Las necesarias tendencias hacia la divisin del trabajo y, por ende, la buro-
cratizacin de las actividades dentro de las burocracias estatales traen unos costos
asociados: pueden generar un desarraigo en la construccin de la accin e intereses
colectivos. En efecto, como se desarrollar en el resto del captulo, la construccin
de una clase de funcionarios profesionales y especializados puede llevar a un distan-
ciamiento de las funciones o papeles de interaccin con las jerarquas e intereses del
sector privado.
La mayor divisin del trabajo y la mayor jerarquizacin de la actividad econmi-
ca y estatal vienen adems con otros costos implcitos, los cuales ataen a la necesi-
dad del reconocimiento e incentivos al capital humano y conocimientos acumulados
de los funcionarios profesionales adecuados. As como la inexibilidad del modelo
principal-agente de la rma consiste en estudiar permanentemente a los sharehol-
ders o accionistas como los nicos tomadores de riesgos, dejando a un lado otros
stakeholders, la inexibilidad de esta visin en el caso del Estado es que los riesgos
solo los toman los funcionarios polticos
6
. Por consiguiente, esta carencia de recono-
cimiento deja la sensacin de desarraigo y de bajo sentido de pertenencia entre otros
stakeholders como son los funcionarios profesionales.
En resumen, se trata entonces de un doble desarraigo de los funcionarios den-
tro de una burocracia estatal: en primer lugar, el desarraigo respecto a las funciones
ms relacionadas con la accin poltica y, en segundo lugar, el desarraigo de las
reglas institucionales que determinan los objetivos esenciales de las entidades (ver
grco 3).
GRFICO 3.
Estos costos implcitos derivados de la dicotoma entre funcionarios polticos y
privados crean una trampa organizacional congurada en un distanciamiento entre
los funcionarios profesionales y los funcionarios polticos y un desarraigo y bajo sen-
6 Por ser quienes aportan los mayores contactos, vnculos y redes.
Entidad
depredadora
Entidad
desarrollista
Trampa organizacional
e institucional
Desarraigo
poltico
Desarraigo
institucional
tido de pertenencia e identidad con los objetivos mismos de la entidad y, por ende,
del desarrollo de la sociedad.
2.3 Adecuacin de las reglas institucionales en las jerarquas y burocracias
Y esto nos lleva al problema de la generacin del entorno institucional ade-
cuado para resistir el distanciamiento y desarraigo poltico e institucional, descrito
anteriormente. Este entorno institucional se relaciona con las carreras de servicio civil
como una va para el ascenso dentro de una burocracia estatal
7
. Siguiendo con la
analoga de la empresa privada, el reconocimiento a la contribucin de los stakehol-
ders
8
se conoce como planes de propiedad para empleados (o ESOP, su sigla en in-
gls) y precisamente se han constituido en uno de los incentivos y reconocimiento de
las empresas a sus diversas fuentes de valor. En el caso de las burocracias estatales,
las reglas institucionales como reconocimiento a la contribucin de los funcionarios
profesionales son el reclutamiento y promocin meritocrticos como acceso a cargos
de mayor responsabilidad, ingreso y poder
9
. El servicio civil (tal como el sistema de
copropiedad de las rmas), en principio, facilita el factor identidad dentro de la or-
ganizacin burocrtica contrarrestando el desarraigo generado, por ejemplo, por el
nombramiento de los funcionarios polticos en las altas esferas de las burocracias es-
tatales. Si el sistema de ascenso por medio del servicio civil llegase a fallar, entonces
las reglas institucionales apropiadas para una burocracia estatal efectiva y su estruc-
tura de poder se distancian una de la otra (Portes, 2007). Existen indicios de esta falla
en las carreras del servicio civil, por medio de expresiones excluyentes a los niveles de
las lites econmicas de la administracin pblica de Colombia (Serres, 2004); pero
tambin existen indicios de mecanismos de seleccin que emergen como meritocra-
cia ms legtima.
Para Max Weber la necesidad de desarrollar la autonoma de una burocracia
consiste en proporcionar los mecanismos de ascenso social por medio del recluta-
miento de un cuerpo de trabajadores altamente calicados y capacitados profesio-
nalmente en un prolongado entrenamiento especializado. Sin embargo, este sera
tan solo uno de los elementos de una burocracia autnoma. En segundo lugar estn
las reglas institucionales, para que los funcionarios las apliquen como normas jas
generales con tanta exactitud como puede calcularse el rendimiento probable de
una mquina (Weber, 1922 [2004], p. 1062). De esta manera los funcionarios seran
como unos autmatas de prrafos con un funcionamiento que en conjunto puede
calcularse. El tercer elemento del Estado moderno son los polticos profesionales
7 Tal como el desbloqueo de los derechos de acceso, y subsecuente entrada, a las estructuras de
propiedad de una rma por parte de los stakeholders (Turnbull, 1998).
8 Como proveedores, trabajadores, accionistas minoritarios en el caso de la empresa.
9 Los reconocimientos que hacen las empresas a los stakeholders o dolientes consisten bsicamente
en lo mismo, pero por medio del acceso a propiedad, activos y ganancias de las empresas.
o, en otras palabras, individuos que entran al servicio civil contrario a lo que ocu-
rra con los caudillos carismticos que son porque eligen serlo (o los eligen). Como
cuarto elemento se encuentran los juristas de formacin universitaria o abogados
modernos, quienes pueden llevar con xito una causa apoyada en argumentos
slidos (Weber, 1922 [2004], p. 1065). El quinto elemento son los funcionarios que
viven para la poltica independientemente que de ella provengan (o no) sus in-
gresos. Es decir, es la diferencia entre vivir para la poltica y no puramente de
la poltica. Claro que para ello debe contarse entonces con una fuente de ingresos
estables, seguros y sucientes (sea por recursos propios o provistos por el mismo
Estado). No deben vivir de conscaciones, sobornos, robos, contribuciones, etc. De
esta manera, los funcionarios no se vern directamente obligados a buscar retribu-
cin para ejercer sus actividades.
El primer y el tercer elementos el del reclutamiento de un cuerpo de trabaja-
dores altamente calicados y capacitados profesionalmente por medio de un pro-
longado entrenamiento especializado y la profesionalizacin de los funcionarios
estatales son dos de los cambios institucionales foco de este captulo. Sin este re-
clutamiento, capacitacin y profesionalizacin, la burocracia estatal gravitara... el
peligro de una corrupcin o mediocridad vulgar, que amenazara al propio tiempo el
funcionamiento puramente tcnico del aparato estatal (Weber, ibd., p. 1068).
El segundo foco de investigacin es el relacionado con el problema del des-
arraigo poltico descrito anteriormente. Evans (1995) no limitara los elementos del
Estado moderno a la coherencia y autonoma interna del Estado sino que inclui-
ra tambin la necesidad de unas burocracias estatales proactivas con la sociedad
para llevar a cabo los objetivos de la construccin de preferencias colectivas. Evans
(2005) y Sen (1996) sealan, por medio de la teora de las capacidades, que el pro-
ceso de la formacin colectiva de las preferencias es un fenmeno inalterablemente
endgeno. Especican a las instituciones que promueven discusin pblica e inter-
cambio como la condicin indispensable para la formacin legtima de las prefe-
rencias. La capacidad de las comunidades y las sociedades para denir sus propias
metas son los principios que constituyen ciertamente la condicin ms bsica de las
tecnologas institucionales.
Sin embargo, el punto de Evans (1995) concerniente a las relaciones Estado-so-
ciedad es un asunto de mltiples aproximaciones. Al menos dos posiciones al parecer
estn en conicto:
i) la posicin de aislamiento del Estado para evitar arreglos entre funcionarios
dentro y fuera del aparato estatal, y
ii) la posicin de autonoma del aparato estatal.
Respecto al primer punto, para Weber, el aislamiento de la sociedad era una
condicin previa necesaria para la funcionalidad burocrtica. El punto se constituye
en que los lazos entre los diseadores de poltica, dentro del aparato del Estado, y los
lderes locales, fuera del aparato estatal, socavan la capacidad del Estado de llevar a
cabo proyectos de desarrollo. As tambin el debate dentro de la literatura del public
choice compara el desarrollo de los lazos Estado-sociedad como una especie de sa-
queo del aparato del Estado por parte de los buscadores de renta. Lgicamente que
no se desconoce la (muy probable) naturaleza egosta de los agentes que conforman
la administracin pblica. En lo que se enfatiza es en que no es la nica caracterstica
de estos agentes ni de ningn otro agente en el sistema social, por cierto.
Superando la suscripcin, en un caso, o la animadversin, en el otro caso, hacia
la visin suspicaz del Estado, no se puede negar que el Estado no podra funcionar
si la lealtad de los funcionarios con el resto del aparato estatal tomara una prima-
ca frente a los lazos con otros grupos sociales. La clase de burocracia coherente y
cohesionada que estudia la hiptesis weberiana debe contener un cierto grado de
autonoma vis--vis los vnculos con la sociedad para una formacin legtima de sus
preferencias. El problema est en la separacin entre las ventajas del aislamiento y
sus costos implcitos.
La idea de Evans (1995), junto con otros autores como Gerschenkron, Hirsch-
man, Amsden, Chang y Wade, es que los lazos de las burocracias estatales con grupos
sociales son fundamentales para un desarrollo social ecaz. Esto sera, basndonos
en Weber (1922 [2004]), el papel primordial de los funcionarios polticos descritos
anteriormente. Mientras que el rol de los funcionarios profesionales, con alto cono-
cimiento tcnico, es preservar la autonoma, coherencia y consistencia interna de la
burocracia, el rol o papel de los funcionarios polticos es promover la discusin pbli-
ca e intercambio para suministrar las condiciones indispensables para la formacin
legtima de las preferencias sociales.
No obstante, el conocimiento convencional nos exhorta a pensar a los funcio-
narios pblicos como agentes sin ms funcin que el clientelismo (dados los contac-
tos que tienen) y a los funcionarios como empleados con conocimiento especco y
tcnico pero que sufren comnmente del sndrome del funcionario pblico, el cual
consiste en monopolizar y retener la informacin y el conocimiento que detentan
para servir intereses propios o de terceros.
Se entiende que, para ser ecaces, las burocracias estatales deben estar arraiga-
das en relaciones sociales, tanto interna como externamente; de lo contrario, su e-
cacia se ver comprometida. As tambin el conocimiento especco que desarrollan
los funcionarios profesionales de la entidad a travs de la experiencia y el aprendizaje
son esenciales para la ecacia de dicha burocracia. A continuacin elaboramos una
aproximacin a la administracin pblica de Colombia y, posteriormente, proporcio-
naremos algunos elementos conceptuales abordados por la economa evolucionaria,
para despus abordar el caso de estudio coreano.
3. Modelo
3.1 Especicacin
Basado en la primera aproximacin, identicamos dos niveles o tipos de fun-
cionarios dentro de la entidad: los funcionarios por concurso y ascenso (asociados
frecuentemente con la carrera administrativa) y los funcionarios con ttulos acad-
micos (asociado usualmente con los cargos de libre nombramiento y remocin). Los
primeros funcionarios cuentan con un alto conocimiento y capacitacin tcnico,
necesarios para el funcionamiento de la entidad pblica. Los funcionarios con ms
ttulos acadmicos son nombrados externamente a la entidad y su funcin es la
armonizacin de los objetivos de la entidad con el orden poltico imperante en el
gobierno central de turno.
Esto obedece a una lgica de Weber desarrollado por Evans, como una bu-
rocracia con componentes tanto que conectan a la entidad con agentes dentro y
fuera de la entidad de manera proactiva como tambin otros componentes que
le permiten, por su conocimiento tcnico, una autonoma y coherencia interna. La
co-dependencia entre estos dos componentes es crucial para estudiar qu tan de-
sarrollista es un Estado. Ambos componentes co-existen uno con el otro y se retroa-
limentan uno al otro.
Se presenta entonces dentro de esta entidad una diferencia con la tendencia
que se presenta con las lites de la administracin de una tecnocracia solo con unos
funcionarios por meritocracia de hecho (por ttulos y por contactos). Parece ser que
la algunas entidades de la administracin pblica en Colombia, y ms generalizada-
mente en Corea, presentan atisbos importantes de fuerzas meritocrticas por con-
curso, capacitacin y por promocin, en el sentido weberiano.
De acuerdo con el anlisis que hace Hamilton (1996), para Weber la metodolo-
ga cientca adecuada es la que est basada en el anlisis de la complejidad. Dicha
metodologa se contrapone a un acercamiento parsimonioso que condensa falsa-
mente la realidad en explicaciones multi-causales o, an ms simples, uni-causales, la
cual termina por rechazar un acercamiento real al fenmeno. Weber abog por una
metodologa que se apoya en la formulacin de los modelos lgicos, internamente
consistentes con la accin, y que entonces se yuxtaponen y confrontan con aconteci-
mientos del mundo real para establecer claramente sus fuerzas y causas. Una versin
moderna de esta metodologa son las simulaciones de computadora de los aconte-
cimientos complejos (i. e., huracanes), los resultados de los cuales se contrastan con
las ocurrencias del mundo real en un esfuerzo de entender las relaciones entre las
fuerzas que conforman realmente los acontecimientos. El modelamiento econmico
tambin utiliza algunas de las mismas premisas.
En este orden de ideas, el modelo de simulacin presenta cul es el mecanismo
de funcionamiento de dicha co-dependencia y co-evolucin de componentes en una
burocracia estatal. Es decir, analiza la forma en que las redes se complementan y se
retroalimentan de el conocimiento tcnico necesario para el funcionamiento ecien-
te de una burocracia y viceversa. Basados en Weber y Evans, sabemos que el papel
de los funcionarios polticos est relacionado con el grado de pro-actividad de una
burocracia y su capacidad de accin colectiva de la burocracia a la que pertenece.
As tambin el papel de los funcionarios tcnicos dentro de una burocracia es su ca-
pacidad de una accin privada descentralizada con cada dependencia. El siguiente
modelo nos permite analizar el balance entre estas fuerzas dentro de una burocracia
estatal y sus implicaciones en la efectividad de dicha burocracia.
La primera ecuacin captura el esfuerzo del individuo en funcin de la activa-
cin de su funcin:
(1)
Donde i es el funcionario de la entidad estatal, t es el tiempo, e
i
es el esfuerzo
del individuo i, y x
i
es la activacin de la funcin, papel o rol del individuo i; y a es la
medida de los rendimientos de dicha funcin, en este caso, rendimientos decrecien-
tes. Esto quiere decir que el esfuerzo crece pero menos que proporcionalmente que
a la medida que crece la activacin de la funcin del empleado estatal.
La segunda ecuacin es la funcin de produccin de cada individuo,
(2)
Donde Y es el bien o servicio que produce el funcionario, es un factor multi-
plicador del esfuerzo e del individuo. La efectividad de la produccin del bien o servi-
cio depende del propio esfuerzo y de su relacin con otros por medio del factor redes
(capturado en y en , ver (3) y (4)) y de su propio conocimiento relativo respecto a
otros funcionarios (capturado en , ver (3)).
Los factores redes y conocimiento son capturados en el cual se descompone
en dos factores como se muestra en la ecuacin (3)
(3)
Donde
(4)
Donde k son el nmero de subgrupos a los que pertenecen los individuos i. En
la prctica estos subgrupos i pueden pertenecer a uno, dos o todos los grupos.
ik
es
el conjunto de contactos que tiene el individuo i que pertenece al subgrupo k.
Donde es la conguracin de la red de cada grupo
Donde
y
donde
FIGURA 4. Organigrama de organizacin con redes internas o externas
FIGURA 5. Organigrama de entidades con redes internas o externas
Obviamente, una organizacin sin redes sino puramente con relaciones jerr-
quicas solo contara con relaciones de autoridad, ilustradas con las lneas continuas.
FIGURA 6.
Otras organizaciones
del sector privado
Otras organizaciones
del sector pblico
Director
Secretario 1 Secretario 2
F1 F2 F3 F4 F5 F6
Director
Director
Otras org.
del sector
pblico
Otras org.
del sector
privado
Secretario 2
Secretario 1
Secretario 2 Secretario 1
F F F F F F F F F F F F
REDES EXTERNAS
REDES INTERNAS
En este caso el Funcionario 6 y el Secretario 2 pertenecen a los dos grupos,
por tanto integrar los contactos de estos dos agentes en cada uno de estos grupos
aumenta la participacin de las relaciones de cada grupo en las relaciones totales de
todos los grupos. En otras palabras, la participacin de estos dos agentes hace que
cada uno de estos grupos de trabajo sea conocido o ms visible para otros grupos,
contrario a incluir otros funcionarios que solo hacen parte de un grupo. Esto tambin
hace que la proactividad interna de esta organizacin sea mayor.
Ahora bien, el grado de autonoma de esta estructura est determinado por
el nivel de conocimiento relativo que tienen los funcionarios polticos (director y
secretarios) frente a los funcionarios tcnicos dado la capacitacin, promocin, ex-
periencia y el aprendizaje acumulados y generados. Hay dos situaciones analizadas:
funcionarios polticos con conocimiento (K) relativo bajo y conocimiento relativo alto
en comparacin con los funcionarios tcnicos pero con redes tanto internas como
externas, tal como se ilustra en la siguiente gura.
FIGURA 7. Organigrama del conocimiento de jefes en relacin con funcionarios tcnicos
En la siguiente ecuacin (5),
(5)
Y+(1)H representa la tensin entre la organizacin jerrquica y el proble-
ma del embeddedness. Como podemos ver la produccin de cada individuo
La siguiente ecuacin es la suma de la produccin de todos los individuos de la
entidad, lo cual constituye la funcin de produccin total de la entidad:
(6)
Donde Yik es la suma de producciones de los funcionarios de la entidad.
Director
Director
Secretario 1
Secretario 2
CONOCIMIENTO RELATIVO BAJO DE JEFES CONOCIMIENTO RELATIVO ALTO DE JEFES
A
p
r
e
n
d
i
z
a
j
e
,
e
x
p
e
r
t
i
c
i
a
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l
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A
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i
c
o
e
n
e
l
t
i
e
m
p
o
F F
F F
F F
F F
F F F F
Secretario 1
Secretario 2
3.2 Anlisis
FIGURA 8.
La gura 8 muestra los efectos que tienen los diferentes niveles de pro-activi-
dad y conocimiento relativo en la produccin total de los funcionarios de la entidad.
Las simulaciones se encuentran en el apndice (ver apndice simulaciones). Los efec-
tos que tiene, de acuerdo con las simulaciones del modelo, un aumento en el cono-
cimiento relativo dentro de las jerarquas (conocimiento funcionarios jefes respecto
conocimientos funcionarios no jefes) y de la pro-actividad (redes o contactos dentro
y fuera de la entidad de los jefes) es el aumento del producto nal en un menor tiem-
po, lo cual se traduce en una mayor efectividad de la burocracia.
Este modelo emula la historia del ascenso del desarrollo capitalista. El ascenso
del desarrollo capitalista es comnmente asociado con el incremento de redes e in-
terconexin para la mejor transmisin y acumulacin de conocimiento. Es la fuerte
complementacin entre redes y conocimiento lo que genera el proceso de desarro-
llo. La funcin de los funcionarios polticos, no es tanto acumular y generar el conoci-
miento, sino conocer y vincular a las personas que tienen dichos conocimientos para
que ocurra las externalidades y retroalimentaciones que permiten generar las siner-
gias propias de una burocracia desarrollista. Los funcionarios polticos permiten que
las cosas ocurran, mientras que el rol de los funcionarios tcnicos es la generacin
de conocimiento especco.
Vemos que la relacin entre los dos tipos de funcionarios tcnicos y polticos es
fundamental. Un tipo de funcionario, sin contar con la cooperacin del otro, podra
conllevar a un nivel de efectividad y eciencia medio o bajo. Esta relacin entre los
papeles, funciones o roles entre dos tipos de valores culturales es central para una bu-
rocracia estatal. Estos papeles o funciones, anteriormente en el capitalismo, lo podra
haber encarnado uno solo o simplemente pocos funcionarios no especializados.
pro-actividad
4. La administracin pblica de Colombia
4.1. Autonoma versus proactividad en la administracin pblica en Colombia
Segn el estudio de Serres (2004), los funcionarios de la administracin pbli-
ca en Colombia presentan valores distintos a los que seala la tradicional dicotoma
weberiana entre funcionarios polticos y funcionarios profesionales descrita anterior-
mente. La diferencia la establecen unos mecanismos de ascenso meritocrtico alter-
nativo a la tradicin weberiana, la cual consiste, como hemos visto, en un ascenso
social a travs del reclutamiento de un cuerpo de trabajadores altamente calicados
y capacitados profesionalmente por medio de un prolongado entrenamiento espe-
cializado. Dichos mecanismos parecen no aplicar al caso colombiano. Los valores de
los funcionarios, sobre todo en altos cargos, se relacionan con altos grados de com-
petencia profesional, estudios de maestra o de doctorado, en su mayora en EE.UU.,
una legitimidad internacional (contactos con banca y entidades multilaterales como
Banco Mundial, BID, OEA, entre otros) y, principalmente, un aparente grado de auto-
noma de la clase poltica. No participan en un concurso previo sino que son nom-
brados en cargos de libre nombramiento y remocin; adems, se concentran en
la administracin y diseo de la poltica econmica. Cuentan entre sus las con los
principales crticos del tipo de lites tradicionales del Estado y su relacin con el dine-
ro, el sometimiento a intereses econmicos y polticos, y su corrupcin. Precisamente
son quienes, en su gran mayora, consienten la ideologa de la inevitabilidad de la
falla del Estado y, consecuentemente, de sus decisiones y acciones de poltica p-
blica. En esta lite se fundamenta la difusin de las prescripciones del Consenso de
Washington (FMI, Banco Mundial, BID) en Colombia, mediante las cuales se difunde
el pensamiento y crtica neoliberales al Estado, pero se identican a s mismos como
una estirpe neoliberal ms moderada.
Su crtica a la carrera administrativa se centra en que, paradjicamente, los car-
gos vinculados con dicha carrera son usualmente politizados, cuando deberan ser
los cargos que despolitizan la administracin pblica. En la carrera administrativa no
se exige ni la formacin ni las competencias necesarias ni es atractiva econmica-
mente para las personas ms calicadas. Hay muy pocas personas preparadas para
ocuparse en cargos tcnicos y, aunque existiese dicha capacitacin, la remuneracin
es muy baja. De esta manera, la carrera administrativa no funciona apropiadamente
en Colombia en el sentido weberiano. Al igual que seala Subramaniam (2001) como
caracterstica de la antigua administracin romana, en Colombia hay un reclutamien-
to ampliamente arraigado, pero no una meritocracia verdadera. Sobre todo, la se-
paracin entre las bsquedas personales y la ocina pblica, que Weber reconoci
como un distintivo por excelencia de la burocracia, an no se encuentra radicada.
Surge entonces como alternativa la meritocracia de hecho o discrecional,
concentrada en la administracin y diseo de la poltica econmica. Sin embargo,
este tipo de alternativas, a pesar de su ventaja frente a una desvalorizada carrera ad-
ministrativa, trae consigo unas desventajas inherentes que limitan fuertemente la
ecacia de la administracin pblica. El economista Jos Antonio Ocampo dene es-
tas desventajas como una tendencia oligrquica intrnseca entendida en el sentido
platnico como un sistema en el cual gobiernan los sabios, ya que para ellos no es la
voluntad general, expresada a travs del sistema poltico, sino los conocimientos de
un grupo elitista (la tecnocracia) los que deben guiar las decisiones del Estado.
Las relaciones entre la administracin pblica y la poltica se ven minadas por
la necesidad de neutralizar la administracin y desarraigarla de la poltica. Se con-
forma as una lite con profundos valores tecncratas pero, a la vez, imprimiendo un
gran esfuerzo para despolitizar y desarraigar (disembed en ingls) la poltica econ-
mica de la construccin de preferencias sociales y la accin colectiva. Citando a un
alto tecncrata entrevistado por Serres (2004), la poltica econmica es demasiado
importante como para dejarla a los polticos.
El anlisis basado en Schumpeter y Weber muestra las profundas debilidades
que imprime al sistema este tipo de entorno institucional y organizacional. Unos va-
lores que legitiman la exclusin social por medio de la conformacin de lites que
establecen claramente restricciones para el ascenso dentro de una jerarqua, ponen
en riesgo una cultura y estructura fundamental para el desarrollo del sistema econ-
mico. Dicho riesgo se instaura cuando se separa el nivel de los funcionarios tecncra-
tas de la accin colectiva para que, aparentemente, los despoliticen o neutralicen
de inuencias e intereses polticos
10
. De acuerdo con Serres (2004), a pesar de ma-
nifestar su general indiferencia ante la aliacin poltica a partidos, las condiciones
de los nombramientos en cargos de libre nombramiento y remocin han contado
con una inuencia poltica. Esto implicara una conveniencia poltica, tal vez no por
ideologa, sino por la relacin de conanza con el responsable poltico que hace su
nombramiento. A pesar de que los funcionarios tecncratas econmicos tienden a
considerar que sus funciones son puramente tcnicas (ms que las de los funciona-
rios no econmicos), esto entra en contradiccin con la percepcin que las decisio-
nes de poltica econmica estn fuertemente asociadas con la poltica. Aunque los
problemas econmicos son demasiado importantes para dejrselos a los polticos
segn un alto funcionario de la junta directiva del Banco Central, de todas formas la
poltica econmica no deja de ser una accin poltica.
Esta lite en la administracin de poltica, al distanciarse de la clase poltica
bajo la conviccin de que sus decisiones son puramente tcnicas, pretende autolegi-
timarse como diseadores de poltica inmunes a la politizacin. De manera que se
presentan ante la opinin pblica como inmutables a intereses creados, con polticas
nicas, y cualquier cuestionamiento o sealan como contaminado por dichos in-
tereses polticos
11
. De ah que la poltica econmica no es objeto de debate poltico
10 Pero que en realidad cuentan con un programa poltico y econmico muy denido; en particular,
excluyente y autoperpetuador.
11 Si un sector de la sociedad cuestiona la poltica econmica de la lite es porque, ad hoc, debe pro-
venir de alguna esfera con intereses creados.
en Colombia puesto que cualquier debate entrara en contradiccin con los profun-
dos valores arraigados de neutralidad frente a la poltica. De manera que la poltica
econmica es una sola, inmune y despolitizada.
La contradiccin que se presenta entonces es que, si sus funciones son pura-
mente tcnicas, no sera preferible que sus cargos fueran de carrera del servicio ci-
vil? Cul es la justicacin para que sus cargos sean de libre nombramiento? Estos
hechos levantan serios interrogantes respecto a los verdaderos intereses detrs de
la defensa de la construccin de una tecnocracia supuestamente neutral, blindada
e inmune. El tipo de interrogantes son, por ejemplo, no existir un temor de esta
meritocracia de hecho de someterse a fuerzas competitivas provenientes de per-
sonas al menos tan (o ms) capaces y preparadas?; no ser que dicha meritocracia
precisamente maneja de forma discrecional y selectiva la aplicacin de las fuerzas
competitivas del mercado a todos los sectores menos al sector de la administracin
pblica sobre el que detentan su monopolio?
Estos interrogantes implicaran serias suras en la coherencia interna y auto-
noma propia de la administracin pblica colombiana (y tal vez de otros pases en
Latinoamrica), lo cual puede afectar su ecacia. A esto se suma el hecho de que la
autonoma se encuentra hondamente desarraigada de la actividad poltica, lo cual
debilita el debate (y viceversa); as tambin, por tanto, se afecta la legitimidad que
Peter Evans y Amartya Sen sealan como los costos implcitos y asociados al aisla-
miento del Estado. Claro est, la administracin pblica, para mantener su coherencia
y cohesin, debe contar con un cierto grado de autonoma; sin embargo, los vnculos
con la sociedad, para una formacin legtima de sus preferencias sociales, no debe-
ran ser descuidados.
De esta forma, es errado interpretar la autonoma, por un lado, y el arraigo, lazos
y vnculos sociales de la administracin pblica, por el otro, como fenmenos exclu-
yentes. Esta visin arraigada en las reglas institucionales de la administracin pblica
debe someterse a un serio escrutinio, que desbordara los alcances de la presente
investigacin. En cambio expondremos algunos elementos empricos y conceptuales
de lo que constituira la evolucin de las administraciones pblicas descritas ante-
riormente dentro del marco de un proceso competitivo o de seleccin de individuos
y grupos como agentes de cambio y desarrollo dentro de dichas administraciones.
Pero antes analizaremos el caso de una burocracia con caractersticas weberianas: la
administracin pblica de Corea del Sur. En la parte nal del captulo retomamos el
problema de la evolucin de las administraciones pblicas.
5. La co-evolucin entre el papel del gobierno y la transformacin
econmica de Corea del Sur
The successful Asian countries are examples of what intelli-
gent, dynamic and pragmatic policies can achieve in a cat-
ching up country within a globalized world
Carlota Prez.
5.1 El Sistema del Servicio Civil Coreano
La rpida industrializacin de Corea del Sur ha sido descrita como dirigida por
el gobierno (Amsden, 1989; Evans, 1995) o tambin ha sido caracterizada como de
mercado dirigido (Wade, 1999). Tambin es una observacin comn que, en la
prctica, el operador de dicha direccin ha sido el Sistema del Servicio Civil Coreano
(SSSC de aqu en adelante).
En este sentido, aqu aparece un primer contraste con la prctica de la opera-
cin burocrtica del gobierno de Colombia, el cual opera con funcionarios de libre
remocin y nombramiento, basado en meritocracia de hecho.
5.1.1 Algunos antecedentes histricos del SSSC
Un legado provino de la dinasta Chosun (de 1392 a 1910) en Corea. El rey fun-
ga como un regulador tirnico pero, para poder merecer legitimidad, las polticas
importantes deban ser aprobadas y discutidas por el consejo de ministros el cual se
apoyaba en un cuerpo burocrtico. Claro que estas polticas estaban limitadas por
la visin confuciana del mundo. Hay argumentos fuertes a favor de que estos checks
and balances entre el rey y el cuerpo del servicio civil inuyeron mucho para mante-
ner en el poder a la dinasta Chosun por 5 siglos.
El otro legado proviene de la dominacin japonesa sobre Corea. El Servicio Civil
Colonial rigi desde 1910 hasta 1945 y fue un calco del modelo japons, el cual era
importado del mundo occidental. La nueva burocracia operaba de acuerdo con c-
digos legales pero respetando estrictamente el espritu racional teorizado por Weber
(Kim, 1997).
Es comn la aseveracin de que antes de 1960, el gobierno coreano de enton-
ces era incapaz de dirigir los destinos de la nacin (Kim, 1997)
12
. Lo que nos lleva
a preguntarnos entonces cmo ocurri la transformacin del SSSC en una fuerza
capaz de catalizar el desarrollo industrial?
12 Kim, Young-Pyoung (1997), The Korean Civil Service System, A Country Report Presented at the Re-
search Consortium of Civil Service Systems in Comparative Perspective. Indiana University, Bloom-
ington, In. April 5-8, 1997. Profesor del Department of Public Administration y director del Research
Center for Public Administration, Korea University.
Parece que la coexistencia de una mezcla de variables fue la condicin causal,
tales como: la necesidad de legitimidad del rgimen militar (que dio el golpe de es-
tado en 1961), el legado de protestas de la poblacin expectante acerca de las pro-
mesas de cambio, la confrontacin Norte-Sur, la necesidad de manejar la velocidad
del cambio social y econmico a travs de una institucin centralizada, los checks and
balances dentro de esta institucin, la corrupcin pero su contencin mediante el
reclutamiento meritorio estricto, la red de canales de comunicacin con base en lazos
personales e informales entre las agencias estatales, la existencia de una lite profe-
sional (educada por los estadounidenses) y la creacin de escuelas de administracin
pblica en las universidades con altos estndares, el contexto de amenaza por el cual
enfrentar la crisis o las emergencias, han sido el rasgo normal de la administracin.
El SSSC inici bajo el golpe militar apoyado por los estudiantes y los bene-
ciarios de la reforma agraria ocurrida en la dcada pasada. Los golpistas eran una
lite educada con las mejores tcnicas de la administracin moderna por los esta-
dounidenses. La inspiracin de industrializar rpidamente a su pas provino de la
restauracin Meiji Japonesa, de la cual el lder Park era un estudioso dedicado, y por
eso l tena preparado un plan quinquenal de industrializacin semejante al japo-
ns, para ejecutarlo como la bandera de su gobierno de facto y as cumplir las pro-
mesas de prosperidad para su nacin. Los estudiantes y los civiles que rechazaron
la corrupcin anterior a 1961 proporcionaron el soporte moral del nuevo rgimen.
Las necesidades de seguridad nacional y de mejorar los ingresos de la poblacin,
y la confrontacin Este-Oeste, fueron factores internos y externos en favor de la
industrializacin planeada por Park. La protesta de la poblacin que aborreca el
gobierno de facto, cre la necesidad permanente de legitimarse ante ella, lo que
sera la constante en las tres dcadas siguientes durante las cuales se transform el
pas en una nacin altamente industrializada.
5.1.2 Institucin centralizada para manejar el cambio
El sector pblico devino histricamente en el lder principal que impuls el de-
sarrollo industrial y empresarial en Corea. Ello oblig a elegir una forma de gobierno
altamente centralizada para manejar una variedad de polticas y poder atender la
preocupacin de la poblacin por el bienestar social. Se ha establecido que la veloci-
dad del cambio social al pasar de una sociedad agraria a una industrial y urbanizada
en tan corto tiempo, signic que la realidad sobrepas las habilidades de aprendi-
zaje de la administracin pblica (Kim, 1997).
Cmo pudieron reaccionar las instituciones coreanas para hacer frente a las cir-
cunstancias inesperadas, a la protesta, a la conmocin poltica recurrente, a las crisis y
descalabros de industrias, que precedieron su xito que terminara por empoderar a
los poderosos Chaeboles (familias que manejan los conglomerados industriales)?
Segn Kim (1997), la lite administrativa poda emplear un rango amplio de
medidas de poltica para llevar a feliz trmino las intenciones gubernamentales; al
menos hubo menores restricciones que las que impone ahora la OMC, por ejemplo, o
la globalizacin y los cnones del Banco Mundial y el FMI.
5.1.3 Los checks and balances
Para asegurar sus jurisdicciones los ministerios competan entre s sobre resul-
tados obtenidos, mientras era mnima su dependencia del poder legislativo. El sector
privado dispona de palancas ante algunas agencias del gobierno y de gremios cor-
porativos para hacerse or.
El pueblo coreano tena un sentimiento ambivalente ante la administracin:
por un lado, mostraba su aborrecimiento por el sojuzgamiento del rgimen poltico
ilegtimo y, por otro, tena la expectativa centrada en la capacidad del gobierno para
enfrentar los retos que representaban los problemas sociales. Sus protestas eran fcil-
mente aupadas por sectores que conspiraban contra el gobierno de turno.
5.1.4 Corrupcin general y el sistema de reclutamiento meritocrtico
Coexista la corrupcin general junto con un severo sistema de mritos en la
administracin pblica. La postura del SSSC es nica, dice Kim (1997), dado que era
el grupo ms dominante en la sociedad. A pesar de la corrupcin en los procesos
administrativos coreanos, el reclutamiento se mantuvo como un sistema meritocr-
tico exigente (Oh, 1993). An hoy Corea gura con ndices de corrupcin altos en
la medicin internacional convencional. Formalmente, este [el SSSC] fue construido
sobre las bases de la autoridad legal-racional en el sentido de Weber. Prcticamente,
este operaba en lnea con arreglos personales y procedimientos informales (Kim &
Shin, 1990).
5.1.5 Estabilidad
La estabilidad dentro y fuera de la administracin es un requisito indispensable
para la industrializacin. Encarada con la permanente confrontacin Norte-Sur, el ma-
nejo de las crisis y emergencias era para la burocracia su pan de cada da, era la fuente
de la cual se alimentaba su aprendizaje. Todo esto resulta paradjico y contradictorio
a la luz de los estndares de occidente. La estabilidad dependera crucialmente de la
profesionalizacin, de la legitimidad y de la innovacin de la administracin pblica.
Pero razones endgenas de adaptacin a la evolucin particular de su desarrollo ex-
plican estos contrastes institucionales.
5.1.6 Profesionalizacin
El gobierno coreano desde 1961 trat de aprender los mtodos modernos de
administracin y sistemas de servicio civil. Eso explica que, ms que programas de
economa, existan en sus universidades programas de graduados en administracin
pblica desde tiempos tan tempranos como 1959 ceidos a los altos estndares del
conocimiento de las universidades estadounidenses de entonces. Aunque el legado
de la administracin colonial durante la ocupacin japonesa jug un papel que lue-
go pesara sobre el nfasis en la coercin ms que en la persuasin que caracteriz
al SSSC.
En 1961 el gobierno recurri a la experticia administrativa de los servidores civi-
les del periodo colonial tanto como a la de los militares que la haban adquirido de los
estadounidenses en el periodo posterior. Confrontado con la carencia de recursos de
inteligencia humana, no tuvo eleccin, lo cual determin el grado de centralizacin y
autoritarismo de la institucin que manipulaba a los ciudadanos con mando y control
en vez de fungir el rol de servidor pblico.
La innovacin y el mejoramiento continuos, muchas veces con asesora de
EE.UU., produjo resultados junto con la meritocracia del reclutamiento y las garantas
a la carrera de funcionario pblico. La disciplina de la Administracin Pblica devino
en la ms popular entre las ciencias sociales en Corea (Kim, 1997).
La administracin haba sido distintivamente separada de la poltica. Haba un
claro sistema de escalafones y jerarqua, a lo largo de la cual el servidor civil poda
identicar las escaleras de promocin de manera ordenada. Un salario regular y una
pensin haban sido garantizados a todos los servidores pblicos sobre las bases de
reglas de escalafones y antigedad. Aunque no haban sido instaladas unas clasi-
caciones de puestos, estas evolucionaron con base en la experticia especializada. La
profesionalizacin ha estado maniesta en la administracin pblica. El SSSC descan-
s as en un rgido sistema de mritos donde los exmenes competitivos para entrar
se haban mantenido como el nico sistema legtimo de reclutamiento.
El ministro para la Administracin Gubernamental se hizo cargo de los exme-
nes de entrada al servicio, pero mantuvo lejos las inuencias indebidas (Oh & Bark,
1982).
La esencia racional del proceso de formulacin de la poltica fue monopolizada
por el autoritarismo del SSSC. Solamente unos selectos profesionales y lderes socia-
les fueron invitados a participar en el proceso de responsabilidad estratgica. As el
poder poltico pudo ser concentrado en las manos de tales mximos ejecutivos. Pero
el marco del desarrollo nacional fue sacado adelante por el SSSC. La implementacin
de la poltica fue su obra y estuvo bajo el control del SSSC. El xito de la misma, fue el
criterio ms importante que siguieron los servidores pblicos, concluye Kim (1997):
Indigenous behaviors are supposed to be culturally bound, which is more similar
to an agrarian society. But its policy selection has been rational enough to carry on
national industrialization thanks to its professional elite possessing exclusive decision
making power.
Corea del Sur devino quizs el capitalismo ms regulado, porque muchas de
las regulaciones se disearon para asegurarse por parte del SSSC que los instru-
mentos de poltica funcionaran, incluso usando medios arbitrarios o poco legales
si era necesario.
El SSSC se mantuvo as como el guardin del desarrollo nacional y del creci-
miento de la productividad industrial. Pero, una vez modernizada la economa del
pas, ha resultado evidente para una parte de la sociedad civil, que el SSSC se ha con-
vertido en una rmora para apoyar el desarrollo y mejorar la competitividad.
5.2 Medicin del intervencionismo estatal
En esta segunda parte intentamos explicar cmo las instituciones creadas por
el Estado coreano, que agenciaron el rpido progreso industrial y tecnolgico, pue-
den ser objeto de medicin cuantitativa aun mantenindonos dentro del mtodo
comparativo cuya naturaleza es cualitativa en esencia.
Ha habido avances en la manera de cuanticar experiencias cualitativamente
diferentes, como sera el caso que nos ocupa de comparar las condiciones necesarias
y/o sucientes que causaron el fuerte cambio estructural de la economa de Corea,
con el no xito de la economa colombiana. Una manera de hacerlo es la propuesta
por Ragin, Drass y Dravey (2006), la cual procede a considerar si esas mismas condi-
ciones estuvieron ausentes en Colombia de modo que ayuden a explicar el porqu
del pobre desempeo industrial colombiano. Coincidencialmente, ambos pases co-
menzaron una carrera muy similar intentando industrializar sus economas. Colombia
lo hizo bajo la coordinacin gubernamental deliberada de polticas tipo sustitucin
de importaciones (ISI), mientras Corea lo hizo mediante polticas de aprendizaje tec-
nolgico (Amsden, 1989, 2001) y dependiendo de las metas de exportacin, ms que
solo a travs de polticas tipo ISI.
Las polticas de aprendizaje implicaban la meta de catching up, es decir, de ce-
rrar la brecha tecnolgica con los pases ms avanzados, en determinadas industrias
consideradas de tecnologa madura (Prez, 1996, 2004). Es decir, deban tenerse en
cuenta tres grandes requisitos: el tamao de la inversin en planta (por aquello de
las economas de escala), las economas de alcance y la diversicacin a travs de
conglomerados de empresas en ramas no relacionadas (para minimizar el riesgo).
Naturalmente, el aprendizaje de la ingeniera estaba involucrado en el primer aspec-
to: el tamao de planta. Colombia, en contraste, escogi la poltica de ISI, la cual,
contra las acusaciones posteriores, fue exitosa en crear industrias nuevas pero que
lamentablemente atendan solo la demanda interna, protegidas por aranceles altos y
reglas de inversiones favorables. La etapa en que se promovieron las exportaciones
fue algo posterior, tarda y ad hoc.
5.2.1 La institucin coreana Too Big to fail
13
La poltica de permitir e incentivar la conformacin de grandes y diversicados
conglomerados en Corea, como una poltica deliberada del Estado intervencionista,
de regular la inversin extranjera condicionndola a negociar la transferencia tec-
nolgica de manera efectiva, implic la evolucin de un complejo institucional que
diriga el mercado domstico y lo asignaba a grupos econmicos para que lo explota-
ran. La variable aprendizaje tecnolgico permiti construir sus propias capacidades y
competencias a la industria coreana, y es lo que institucionalmente diferencia el pro-
ceso del exhibido por Colombia. Indudablemente la necesidad de exportar disciplin
a las empresas coreanas en muchas competencias y las oblig a mirar la innovacin,
la capacitacin y el aprendizaje como el proceso natural de conseguir la calidad y los
bajos costos unitarios que le permitieron obtener una tajada cada vez mayor de los
mercados mundiales de manufacturas.
Esta institucin desarrollista, que Evans (1995) denomin developmental state,
ha tenido recientemente la atencin de los estudiosos del milagro surcoreano. En
especial el debate fue reabierto por la rplica del Banco Mundial (1990) a la litera-
tura cientca de economistas como Amsden, Wade, Lall, Chang, entre otros, que
comenzaron a darle forma a una explicacin la cual contrariaba las recomendacio-
nes de polticas de libre mercado y apertura en que estaba empeada dicha banca
multilateral, justamente cuando haba logrado difundir con cierto xito las reformas
liberacionistas entre los pases ms atrasados. Estos haban salido recientemente de
la crisis de la deuda externa de los ochenta. Estas polticas eran del tipo la misma
talla les sirve a todos. El BM argumentaba que el modelo de la ISI se haba agotado,
y adems este haba sido la fuente de toda clase de corrupcin y trabas a la insercin
en los mercados globalizados puesto que impeda que ingresara la inversin externa
y no incentivaba la competitividad.
El BM defendi la idea que el milagro surcoreano se explicaba por razones con-
trarias a aquellas que simplemente hablaban de coartar el libre funcionamiento del
mercado. Es decir, que el gobierno coreano habra hecho exactamente lo contrario de
lo que sostenan economistas como Amsden y Wade. El BM argument, fuertemente,
con cifras que el modelo milagroso habra sido uno de crecimiento hacia fuera, ba-
sado en las exportaciones, mas no uno de crecimiento hacia dentro tipo ISI.
Poco a poco, cuando se disip el humo de la batalla, fue quedando en pie
que la dicotoma estaba mal planteada alrededor de si el modelo fue de crecimiento
hacia dentro o de crecimiento hacia fuera. Corea se vali de elementos de ambos mo-
delos, como Chang (2007) lo ha dejado en claro. l justamente expone la curiosidad
histrica de Corea del Norte, que inici con una estrategia de desarrollo basada solo
13 In such environmental, the so-called too big to fail mentality has been deeply rooted: the more
chaebols borrow, the safer chaebols are. The moral hazard problem has resulted in chaebols over-
borrowing without paying attention to default risk. Kim, Joon-Kyung y Ryu, Deockhyun (Nov.
1998). Debt and Financial instability in Korea, Kore Development Institute (KID), p. 13.
en su mercado interno y en su propia tecnologa. Corea del Norte, al elegir el ensimis-
mamiento institucional del Estado, se autolimit a la tecnologa propia y a la extranjera
que pudiera obtener de sus aliados como China y Rusia. Pero lo curioso es que Corea
del Norte no comenz de cero. Segn Chang, esta zona haba sido dominada por
Japn y en ella haba inversiones industriales importantes. Por lo tanto, hacia 1950
Corea del Norte posea mayor tecnologa y desarrollo industrial que su homlogo del
sur, donde no haba ni siquiera recursos naturales. Los norcoreanos inventaron, por
ejemplo, una bra sinttica aun mejor que la lycra, que si la hubieran comercializado
en el exterior, tuvieran hoy una parte importante del mercado, pero prerieron usarla
para abastecer su propio consumo.
En contraste, Corea del Sur avanz en una direccin diferente, anota Chang; el
Estado invirti en grandes plantas industriales protegidas por polticas que subsidia-
ban el aprendizaje bajo el argumento de la industria infante, de Frederich List; pero,
al mismo tiempo, las coloc bajo la disciplina del mercado mundial obligndolas a
exportar una gran parte de su produccin. Esto exiga mejoras de calidad y reduccin
de los costos medios para competir con la mejora continua y la innovacin va imita-
cin y aprendizaje. Es conocido el dilema entre costos unitarios y calidad. El dilema se
rompe si se decide invertir en las capacidades tecnolgicas para mejorar la calidad y
en la economa de alcances para aprovechar las economas de escala al mximo. No
se puede competir, en ningn caso, con bajos salarios solamente, por el argumento
de rendimientos decrecientes, que si bien a corto plazo puede ayudar al despegue
mientras se aprende, a largo plazo resulta insostenible, como lo revela la experiencia
de Colombia (sin TLC) o de Mxico y Chile (con TLC).
La idea del Estado ensimismado se debe a Evans (1995), es decir, es un Estado
cuya burocracia goza incluso de las reglas meritorias weberianas, o sea, que es aut-
nomo para decidir sus polticas econmicas, sin dejarse capturar por los grupos de
presin y eciente en su funcionamiento interno. Pero, asimismo, Evans nos advierte
que solo si esa cualidad de autonoma del Estado (autonomy) se logra desarrollar pa-
ralelamente con la otra variedad institucional denominada embeddedness, que con-
duce al gobierno a ser proactivo con sus usuarios estratgicos y capaz de formar lazos
de concertacin y alineacin con el sector privado en torno a metas de desarrollo
industrial, entonces, estarn dadas las condiciones necesarias y sucientes para la
transformacin econmica. Evans llama a estas cualidades juntas del Estado como:
embedded autonomy.
Evans ha diseado un test para medir estas relaciones weberianas y modernas
que us para delimitar si un Estado es depredador o desarrollista (entindase el tr-
mino como proactividad del Estado, siguiendo la lnea de Hirshman, del Estado in-
centivador de las capacidades empresariales y de los encadenamientos, para evitar
las connotaciones negativas que hoy tiene el primer trmino).
Estas mediciones, bajo esta teora, han sido renadas con mayor precisin por
Portes (2007) quien ha llevado la teora del cambio de las instituciones con efectos so-
bre el desarrollo, an ms lejos que su colega Evans (y que Sen y North) radicalmente.
l ha propuesto seis variables para medir la embedded autonomy, bajo el concepto
que las instituciones que incentivan el desarrollo, son observables y cuanticables;
ellas son:
Variables de autonoma weberiana:
a) Reclutamiento y promocin meritocrticos (o weberianos).
b) Grado de inmunidad a la corrupcin.
c) Ausencia de islas de poder incrustadas (capaces de subvertir las metas a favor
de sus intereses o de la canalizacin de los recursos de la institucin hacia sus
propios intereses).
Variables del embeddedness (conectividad con usuarios estratgicos):
d) Grado de proactividad de la institucin con sus clientes (la cual depende de la
coexistencia de los factores internos de autonoma estatal, a, b y c antes men-
cionados), lo que implica mayor correspondencia de la institucin real con las
metas y valores iniciales.
e) Flexibilidad lo opuesto es la rigidez como capacidad de respuesta tecnolgi-
ca y de apertura frente a la innovacin por parte de la institucin.
f) Poder de contrapeso ejercido por aliados externos en el tope de la burocracia
estatal y/o en la clase social dominante. Esto es importante para la estabilidad
de la institucin, que es un requisito indispensable para instituciones que pro-
muevan la industrializacin.
Nuestro trabajo aadi una variable ms a la de embedded autonomy que usa
Portes y la denominado crony capitalism, del que hablaremos ms adelante, las cua-
les conjuntamente determinan la ocurrencia del fenmeno a explicar como lo es la
transformacin econmica de un pas y que hemos denominado cambio estructural
de la industria manufacturera. Para ello nos valdremos del software economtrico
desarrollado por Ragin (1999) Qualitative Comparative Analysis-Fussy Set (QCA) que
trabaja en lgebra booleana, es decir, bajo lgica binaria, la cual se aplica tambin a
los conjuntos difusos usados en la construccin de las variables mencionadas, que
son complejas, forman un contexto de situaciones, que pueden ser observadas hist-
ricamente por los actores (instituciones, expertos y lderes) que pasan a ser la fuente
de informacin bsica. El software minimiza conjuntos de variables relacionadas lgi-
camente con and y maximiza conjuntos (combinaciones de variables) ligadas por or.
Nuestro aporte se propone, en el caso de Corea del Sur y Colombia, analizar las
condiciones causales del cambio estructural, comparativamente, mediante el mto-
do QCA. La novedad estriba en que, por primera vez, se intenta cuanticar el impacto
que sobre el cambio estructural (la transformacin de la estructura industrial hacia
una de complejidad tecnolgica y alta productividad) tiene un conjunto complejo de
instituciones estatales y privadas que coexisten y coevolucionan histricamente. An-
tes, el trabajo de Portes se centra en los impactos de una institucin en particular
sobre alguna variable del desarrollo nacional (ingresos, tecnologa, por ejemplo); por
lo tanto, la tesis de embedded autonomy era la adecuada en trminos de Weber y de
las capacidades (Evans, Sen y otros).
Nosotros intentamos establecer si las variables de un conjunto de institucio-
nes para la ejecucin de la poltica econmica industrial (que intervinieron en los
mercados nancieros, laborales y en el control y propiedad de las rmas corporati-
vas industriales) las cuales reunimos bajo el trmino crony capitalism, pueden haber
coexistido (y coevolucionado) como para implicar la presencia histrica del cambio
estructural industrial en un pas.
Bajo el mtodo comparativo (QCA) signica si las variables crony capitalism y
embedded autonomy deben pasar el test de necesariedad y suciencia como los im-
plicantes de la variable a explicar: cambio estructural. Las reglas del mercado nan-
ciero, las reglas de las corporaciones privadas y las reglas laborales son instituciones
que gobiernan las decisiones de las rmas industriales, por lo que estas exhibirn un
mejor o peor desempeo que denominamos cambio estructural industrial, es decir:
una participacin (superior o inferior a un patrn de pases desarrollados) en el valor
agregado del total manufacturero del pas en observacin, en los periodos 1975-1990
y 1991-2006, de los sectores de alta y mediana tecnologa, ponderados por su tasa
media de crecimiento de la productividad (debe estar sobre el promedio del respec-
tivo sector mundial) o ponderados tambin por el crecimiento de su participacin en
las exportaciones mundiales.
Esta variable, el crony capitalism, interpreta convencionalmente que la interven-
cin estatal (o el dirigismo) en las economas de mercado puede ser fuente de co-
rrupcin y mala asignacin de recursos, observables en las tres instituciones que son
vitales en un proceso de industrializacin rpida, como se seala a continuacin; ellas
son: corporate governance, corporate nance y exibilidad del mercado laboral
14
.
Es conocido el grado en que Corea del Sur permiti el auge de sus conglo-
merados econmicos, conocidos como chaebols, y tambin la manipulacin del
sistema bancario bajo la abierta propiedad del Estado, que nanci las arriesga-
das apuestas en nuevas industrias. Tambin ha sido ampliamente documentado el
control de las libertades para la asociacin sindical, entre otros elementos de su
14 Mediante una red de subsidios y regulaciones de precios, el Estado intervena en los puntos de
enlace entre proveedores y productores y entre stos y el sistema de comercio y distribucin; ac-
tuaba tambin en el plano nanciero, a travs de las tasas de inters subsidiadas y los bancos de
desarrollo y constitua un peso determinante en el extremo de la demanda, a travs de las polticas
de compras de las empresas pblicas y de los departamentos del gobierno. En cuanto a la inver-
sin extranjera, los gobiernos la reglamentaron, al igual que los contratos de tecnologa, y cuando
negociaron los planes de integracin, a menudo decidieron sobre la programacin industrial en
nombre de los inversionistas. El sector pblico asuma adems un rol de intermediario entre las
diferentes asociaciones de productores e intervena activamente en las relaciones entre stas y los
sindicatos (Prez, 1996).
rgimen laboral, as como la capacitacin, la estabilidad en los empleos, entre otros
rasgos a considerar si coexistieron o no.
5.3 La formacin de redes de cooperacin
En la literatura ms reciente (Watts, 1999) se ha destacado a las redes de co-
operacin como una forma alternativa a las jerarquas organizacionales de William-
son, que son mejores para enfrentar crisis inesperadas y la incertidumbre del sistema
econmico exible y de justo a tiempo (o posfordista, en el lenguaje regulacionista
francs).
Corea del Sur ha dado demostraciones de la existencia de estas redes que
comunican conocimientos entre el sector pblico y el privado, y tambin entre las
agencias del Estado, como nuevas formas de cooperacin.
La teora de las redes de cooperacin de Watts busca superar la dicotoma ne-
oinstitucionalista de Williamson (1978) entre mercados y jerarquas, que explican las
fuerzas que conducen a la fusin, alianzas y otras formas hbridas de cooperacin
entre rmas para obtener un mejor desempeo econmico. Nosotros extrapolamos
esta teora de redes de Watts a cmo estas redes son las instituciones tipo crony
capitalism que apoyan el crecimiento de la productividad de los sectores indus-
triales de alta y mediana tecnologa hasta lograr un cambio estructural. Las redes
son capacidades para establecer canales de comunicacin e intercambio de cono-
cimientos uidos entre partes de las jerarquas, en las instituciones que regulan la
gobernabilidad corporativa, especialmente cuando hay crisis que hacen colapsar
los nodos jerrquicos rutinarios o ms formales, ya que los acontecimientos satu-
ran su capacidad de procesar informacin y no permiten diagnosticar y coordinar
respuestas ante eventos inesperados o nuevos (tecnolgicos, de mercado, de crisis
nancieras, shocks externos, etc.).
Normalmente la jerarqua se basa en niveles de mandos (nodos de autoridad)
que coordinan el ujo de conocimientos de actividades que son de rutina en las em-
presas o en las instituciones, en general. Las redes son capaces de sobreponerse a la
estructura jerrquica rutinaria creando nuevos lazos entre las partes anlogamente
a como surgen nuevas conexiones neuronales en el cerebro cuando una parte de
este deja de funcionar por algn trauma.
En forma contraria a Corea del Sur, en Colombia parecera que ganaron prepon-
derancia las siguientes caractersticas institucionales, algunas sealadas por Carlota
Prez (1996) y otras que adaptamos (deber tomarse en cuenta, durante el estudio, la
existencia de dos periodos: antes de la apertura y despus, de modo que estas insti-
tuciones evolucionaran posiblemente por variantes trayectorias):
En redes de cooperacin, hallamos que hubo:
a) Un legado de confrontacin y segregacin entre proveedores y productores.
b) Exceso de integracin vertical, dada la imposibilidad de concretar acuerdos con
el proveedor bajo el rgimen de la ISI. Cuando sobrevinieron las nuevas reglas
de apertura, los monopolios se fraccionaron y buscaron proveedores de calidad
en el exterior o simplemente se fusionaron con grandes transnacionales con las
que rivalizaban antes de la liberacin comercial.
c) Baja capacidad de captacin de tecnologas dado que la rentabilidad se deriva-
ba del mercado interno cautivo por las reglas dadas por la ISI.
En infraestructura y servicios del Estado hallamos:
a) Unos servicios pblicos decientes, pero subsidiados.
b) Una infraestructura tcnica aislada, pero honrada (como el sistema Colciencias
en Colombia para nanciar la innovacin y el desarrollo y la CyT).
c) Educacin y entrenamiento con niveles mnimos de inversiones pues los proce-
sos productivos son rutinas muy simples y poco innovadoras.
En torno a las decisiones sobre especializacin estratgica:
a) Un aparato productivo disperso en regiones poco comunicadas entre s.
b) El prejuicio contra los productos primarios para favorecer proyectos de nuevas
industrias pesadas, de insumos intermedios que simplemente coparan el vaco
en el espectro de la matriz insumo-producto, sin tener en cuenta los encadena-
mientos, tecnologas, tamaos ecientes de planta, entre otros puntos.
c) Complejo de pas pequeo; complacencia de pas grande.
d) Pasividad estratgica que no promueve la especializacin, junto con negocia-
ciones opacas de transferencia tecnolgica con las transnacionales.
6. Aprendizaje y evolucin de las administraciones pblicas
El anlisis del caso coreano nos muestra lecciones acerca de que la adminis-
tracin pblica no es un problema de burocracias con individuos autmatas que
responden solamente a incentivos para capturarlas por medio de actividades de
bsqueda de rentas. Las administraciones pblicas, en coevolucin con el desarro-
llo de las empresas, tambin aprenden, evolucionan y se desarrollan. Guardando las
debidas diferencias entre empresas privadas y burocracias estatales, estas ltimas
tambin requieren un anlisis dinmico y no simplemente esttico, ni desligado de
la economa.
Es as como se entiende la generacin de las polticas pblicas en la administra-
cin pblica: como el producto del aprendizaje de sus funcionarios o agentes, el cual
se enmarca en un proceso evolucionario. Los 3 mecanismos bsicos que componen
los procesos evolucionarios son: la variedad, la herencia y la seleccin.
6.1 Variedad: racionalidad, aprendizaje y heterogeneidad de agentes
Metcalfe (1995) aborda el tema de la administracin pblica como una orga-
nizacin que disea y genera poltica pblica bajo un proceso de aprendizaje de los
agentes que la conforman. Las normas constitucionales y legales preexistentes no
solo restringen sino que tambin facilitan el aprendizaje y la generacin de polticas
pblicas de los agentes de la administracin pblica, los cuales eventualmente po-
dran liderar un cambio innovador de dichas normas (Vanberg, 2005). La literatura
econmica actual vincula al anlisis las restricciones de informacin y conocimiento
que poseen los agentes del sistema econmico (Simon, 1991). Los agentes que gene-
ran la poltica econmica cuentan con asimetras de informacin y de conocimiento,
igual que otros agentes del sistema econmico, lo cual signica que tienen diferentes
habilidades para articular y adquirir conocimiento por medio del uso de lenguaje,
de manera que permita ser entendido e interpretado por otros (Williamson, 1985).
Los agentes diseadores de la poltica pblica recurren tambin, as como en otras
organizaciones, a distintos medios de comunicacin y de aprendizaje (por la prc-
tica, por el uso, por la lectura, etc.). De esta manera, este tipo de dicultades aso-
ciadas comnmente con el trmino de racionalidad limitada llevan a un proceso
de adquisicin de conocimiento, conocido en la literatura bajo la denominacin de
generacin de conocimiento tcito (Polanyi, 1967 y 1962; Nelson y Winter, 1982). La
consecuencia connatural de un agente que posee una racionalidad limitada acerca
de los hechos, medios, nes y posibles efectos genera distintas y variadas estructuras
de conocimiento tcito entre los agentes diseadores de poltica econmica, debi-
do a sus diversos procesos de aprendizaje y experiencias. La economa evolucionista
entiende que el proceso de aprendizaje colectivo est determinado dentro de las
organizaciones, incluida la administracin pblica, por la diversidad de estructuras
de conocimientos de los agentes que la conforman en el transcurso del tiempo.
Nonaka y Takeushi (1995) indican que la combinacin y acceso distinto, exible
y rpido a diferente conocimiento incrementa las posibilidades de lidiar con los com-
plejos retos, cambios y contingencias que impone el entorno a las organizaciones. Es
decir, a mayor variedad, mayor capacidad de la administracin pblica como organi-
zacin para enfrentar, en el tiempo, los cambios y evolucin del entorno socioecon-
mico. La diversidad de valores, conceptos, restricciones, contextos y grados de poder
de los agentes, son todos factores que regulan el proceso de generacin de poltica.
El proceso de aprendizaje de los agentes, a medida que se acumula nueva experien-
cia en el tiempo, modica y remplaza las anteriores polticas pblicas, incluso las di-
seadas por ellos mismos. Precisamente, Witt (2003) seala que, durante los procesos
de creacin de poltica, el conocimiento que informa las acciones de los agentes que
disean la poltica cambia a travs de la experiencia y el aprendizaje. Es por esto que
el pluralismo de los puntos de vista y conocimientos dentro de la organizacin de la
administracin pblica se entiende en trminos dinmicos, no estticos; es decir, no
se trata simplemente de restringir a un lmite mximo los cargos a los que un grupo
social o poltico puede acceder dentro de una misma administracin pblica. Por el
contrario, el proceso de aprendizaje requiere periodos de consolidacin de trabajo
en grupo; esto es, el proceso de formacin y cambio en las estructuras cognitivas de
los individuos depende de un proceso social de aprendizaje que genere procesos y
trayectorias de aprendizaje (Witt, 2000).
Se trata de generar los mecanismos, como el mercado de trabajo, para un re-
levo en los cargos pblicos y, por ende, la renovacin en el proceso de aprendiza-
je. Un relevo de cargos en la administracin por medio de, como veremos adelante,
los mecanismos de seleccin del mercado laboral, trae consigo una variedad nueva
de conocimientos y diversidad de puntos de vista. Dichos relevos cumplen el papel
esencial de retroalimentar, articular y coordinar nueva informacin y cambio de co-
nocimiento de los diversos agentes (asesores, directivos, tcnicos, asistentes, etc).
De esta manera, las polticas y su diseo estn sometidos a un proceso de
renovacin que permite a la administracin pblica y a los agentes diseadores
de poltica econmica aprender, cambiar y evolucionar. Pero dada la incapacidad
de lidiar con todo tipo de informacin y conocimientos que, aunque posiblemente
pertinentes, imposible de procesar todos, los agentes tienen que ser selectivos en
su aprendizaje (Witt, 2000). Alguna informacin capturar la atencin mientras que
otra ser ignorada o descartada. A pesar de que siempre existe la posibilidad que
en el proceso de aprendizaje surja nueva informacin, en el pasado ignorada, quiz
uno de los ms importantes determinantes de la estructura del conocimiento de un
individuo es la educacin.
6.2 Herencia: caso de la educacin en la administracin pblica
La composicin y recomposicin de los funcionarios dentro de las entidades
pblicas se asocia bsicamente con procesos polticos. Sin embargo, en aras de pre-
servar una lnea de anlisis, estudiaremos el componente educativo como factor de
herencia en las administraciones pblicas, pero el lector por s mismo podr notar
ms adelante que el anlisis esencialmente no cambia si se hubiera abordado el com-
ponente poltico. Estudiaremos cmo las organizaciones educativas colegios, uni-
versidades, etc. proporcionan el mecanismo de herencia por medio de su entorno
y cultura organizacionales, pero puede pensarse en los mismos trminos el factor
poltico. No se desconoce sin embargo que la herencia del sistema est constituida
por varios componentes, no solo por sus componentes educativos, polticos, sino
tambin otros, como el social. Por ahora estudiaremos la herencia educativa y futuras
investigaciones abordarn ms explcitamente dicha complejidad de componentes.
El entorno organizacional educativo consiste en el ambiente social y fsico en
que los agentes, da a da, llevan a cabo sus labores relacionadas con la educacin
(Amabile, Burnside y Grykiewicz, 1995). La cultura organizacional es comnmente
asociada con valores, creencias y expectativas compartidas entre los agentes den-
tro de un entorno organizacional (Jensen y Kiley, 2000). Estos factores compartidos
son, por ejemplo, en el caso de la educacin, programas curriculares, planta docente,
grupos de estudio, personal administrativo, laboratorios, programas culturales y de
extensin, entre muchos otros factores. Estos factores constituyen rutinas que le per-
miten a la entidad educativa organizar una continuidad y regularidad en sus activida-
des de divulgacin y generacin de conocimiento. Las rutinas implican compromiso
con visiones, ideologas, y modelos tericos y conceptuales que constituyen una iner-
cia crucial para los egresados que suplen el sistema econmico.
Las instituciones de educacin se preservan de presiones adaptativas que pue-
den, en el largo plazo, destruir la variedad de visiones y experiencias que ofrecen
dichas instituciones. Estas mantienen, por medio de rutinas diferenciadas, una oferta
educativa variada que suple con diversidad de conocimientos a la sociedad y a otras
organizaciones, tal como la administracin pblica. La literatura sobre educacin en-
fatiza en el entorno, cultura y experiencias educativas como determinantes de la for-
macin estructural del conocimiento de los individuos. Sobre todo enfatiza en que,
durante el proceso de aprendizaje en grupo, las estructuras mentales se transforman.
La educacin constituye una herencia o pasado comn, con experiencias comunes
de colaboracin, comunicacin y coordinacin entre agentes con modelos o estruc-
turas cognitivas distintas bajo un mismo entorno y cultura organizacionales.
Las experiencias anteriores comunes dejan como precedente una trayectoria
de aprendizaje que se extiende a mbitos como la administracin pblica, lo cual
permite una mejor comunicacin, entendimiento y coherencia en la generacin de
poltica pblica. Un pasado educativo con cultura y entornos similares contribuye al
proceso de aprendizaje en la administracin pblica creando una identidad y acuer-
dos entre agentes en su concepcin y agenda de poltica. Jensen y Kiley (2000) se-
alan que esta identidad se presenta, no tanto por el contenido de los programas
curriculares, ni por las habilidades de escritura y matemticas, sino, principalmente,
por las emociones, actitudes y experiencias. Estas experiencias determinan los mitos,
dogmas, ideologas y teoras sobre los cuales las personas crean modelos mentales e
ideologas (Denzau y North, 1994) y, sobre todo, moldean el aprendizaje que cambia
las estructuras del conocimiento de los individuos. Denzau y North (1994, p. 4) sea-
lan al respecto: Individuos con experiencias y antecedentes culturales comunes van a
compartir modelos mentales, ideologas, e instituciones razonablemente convergentes; e
individuos con diferentes experiencias de aprendizaje [...] tendrn distintas teoras (mode-
los, ideologas) para interpretar el entorno. La educacin es as una especie de ltro o
prisma que determina, de manera importante, qu tipo de informacin es ignorada
o descartada y qu informacin merece capturar nuestra atencin durante el proceso
de aprendizaje. Las estructuras mentales formadas durante la educacin determinan
las estructuras cognitivas e ideolgicas compartidas entre agentes a travs de proce-
sos de comunicacin, observacin e identidad que permiten lidiar con la incertidum-
bre y complejos cambios del entorno.
El pasado educativo proporciona as una acumulacin de capital social (incluso
poltico) determinante a la hora de conformar grupos de trabajo en el mbito laboral
(Borghans, Bruce y Weinberg, 2005). En resumen, la interpretacin que los individuos
proporcionen de la realidad reeja no solo sus propios procesos de aprendizaje sino
tambin su pasado educativo. El diseo y generacin de poltica econmica, de una u
otra forma, estarn moldeados por dicha interpretacin y experiencia de aprendizaje
colectivo y de educacin. La agenda de polticas por las que optan distintas admi-
nistraciones pblicas en el tiempo, reeja la diversidad de aprendizajes y educacin
que construyen los diversos caminos por los que se puede optar para alcanzar dife-
rentes (incluso los mismos) objetivos (Nonaka y Toyama, 2005). La permanencia de
una agenda o concepcin de poltica est determinada por la herencia educativa que
consiste en un ltro comn de percepcin selectiva (donde se captura la atencin en
unos temas y se rechazan otros). Sin embargo, el siguiente mecanismo evolucionario,
el mercado de trabajo, restituye y genera el relevo en los cargos pblicos, el cual rom-
pe con estos mecanismos de herencia y tradicin.
6.3 Seleccin: el mercado laboral de la administracin pblica
Joseph Allois Schumpeter (1911) y Karl Polanyi (1944) proporcionan importantes
bases para estudiar los mercados como mecanismos de seleccin y desarrollo, y con-
trastan con la visin ms tradicional de mercado como mecanismo til para imponer
un equilibrio en la asignacin de recursos que satisfacen unos nes y necesidades.
En su versin ms convencional, Samuelson y Nordhaus (1997) denen el mercado
como el mecanismo mediante el cual los productores y consumidores jan el precio
y las cantidades producidas de un bien. Clsicos como Jevons (1871), precursor del
pensamiento ortodoxo convencional, denen el mercado como cualquier grupo de
personas conectadas entre s por relaciones de negocios cercanas y que llevan a cabo
extensivas transacciones de mercancas. As tambin, von Mises (1927) dene el mer-
cado, no como un lugar, cosa, ni entidad colectiva, sino como un proceso puesto en
marcha por la interaccin de las acciones de varios individuos que cooperan entre s
con base en el principio de la divisin del trabajo (Hernndez, Rodrguez y Moreno,
2004). Una visin amplia, por el contrario, se compromete fundamentalmente con la
promocin del descubrimiento de nuevo conocimiento para el desarrollo econmico
(Metcalfe y Harvey, 2005). El atributo crucial de los mercados es que todas las condi-
ciones y categoras que conforman y regulan el mercado, en nuestro caso el mercado
laboral, son susceptibles al cambio; esto implica que los cargos de la administracin
pblica estn sometidos a fuerzas competitivas dentro del mercado laboral que de-
safan potencialmente las posiciones de poder existentes. Los mercados competiti-
vos regulan, junto con otros procesos instituidos, las restricciones en las capacidades
de procesar informacin de los agentes, dado que permiten una especializacin des-
centralizada y competitiva de la generacin y procesamiento de la informacin. De
esta manera, los mercados laborales se convierten en los mecanismos de seleccin
de contratados en la administracin pblica. Algunos tipos de egresados son descar-
tados por el mercado laboral, de manera que la variedad queda reducida, as sea por
solo un periodo determinado, y se inicia un proceso de (re)distribucin de cargos en
la administracin pblica. La adaptabilidad de los mercados laborales facilita el cam-
bio experimental en los cargos de poder y transere recursos hacia la contratacin de
nuevos agentes. Claro est que el mercado coexiste con otro tipo de procesos insti-
tuidos, como los procesos regulados por fuerzas, por ejemplo, polticas (Leal, 1990).
Pero si nos circunscribimos al mercado laboral, los cambios en la distribucin
de los agentes que componen la administracin pblica muestran la direccin del
cambio en la poltica econmica. La direccin en el cambio en los nuevos contratos
establecidos (i. e., cambios en la estructura de contratos) proporciona una evalua-
cin directa de las caractersticas de desempeo de conocimientos diversicados y,
muchas veces, sustitutos entre s. Los mercados laborales determinan el orden del
cambio econmico, de forma que seleccionan quines son elegidos dentro y fuera
de la administracin pblica en un punto determinado del tiempo. Sin embargo,
esto no exime al mercado que, en un tiempo futuro, pueda elegir a otros que, en
el pasado, fueron descartados. Es as como el mercado, en un punto del tiempo,
destruye la variedad al elegir solo unos agentes, pero tambin puede, debido a
cambios cualitativos, restaurar dicha variedad de agentes en la economa, seleccio-
nando nuevos agentes.
De esta manera, el mercado es tambin mecanismo de desarrollo pues mantie-
ne una variedad dinmica y relativa de los administradores pblicos, la cual es, como
vimos anteriormente, una importante fuente de generacin de variedad de poltica
econmica. Las nuevas caractersticas de los contratos (nueva estructura de contra-
tos) con los nuevos agentes quedarn reejadas en nuevas ideas y conocimientos
seleccionados dentro de la organizacin de la administracin pblica. Sin embargo,
la regeneracin de la variedad debe mantenerse al mismo ritmo de cambio que los
procesos de seleccin dentro de la administracin pblica; en efecto, si existe per-
fecta adaptabilidad de los agentes en el poder, entonces, cuando llegue la hora de
seleccionar nuevos y variados tipos de conocimiento, no habr variedad de dnde
seleccionar (Metcalfe, 2004). De esta manera, la organizacin de la administracin
pblica debe permanecer protegida frente a presiones de agentes perfectamente
adaptables. As, la administracin pblica como organizacin genera la variedad y
tambin la mantiene el suciente tiempo como para que los procesos de seleccin
del mercado operen ecientemente.
7. Conclusin
Las entidades y administraciones pblicas, as como otras organizaciones,
cuentan con ltros o llaves por las cuales se extrae informacin de distinta forma,
determinado por el mecanismo de herencia con el cual se captura o se descarta infor-
macin (ver captulo uno). El signicado que se proporciona a la informacin acerca
de cambios en calidad no es homogneo sino que las entidades y administraciones
pblicas (entre pases) cuentan con interpretaciones diferentes, debido a los distintos
modelos mentales compartidos. Esta heterogeneidad entre las entidades y adminis-
traciones pblicas se traduce en que se presentan diferencias determinantes en los
rezagos en los relevos de cargos o simplemente no se presentan relevos. El mecanis-
mo de herencia se refuerza bajo las condiciones de un bajo signicado el impacto de
la informacin sobre cambios cualitativos en los modelos mentales, ideologas, etc.,
lo cual, a la larga, vulnera la capacidad de adaptacin y respuesta de las entidades
pblicas a entornos cambiantes por medio del relevo de cargos. El mecanismo de he-
rencia, de esta forma, genera una inercia en la generacin de poltica que crea una
rigidez en los procesos de retroalimentacin, aprendizaje y adaptacin de la poltica
econmica.
Este fenmeno en la literatura es conocido como la generacin de polticas
de talla-nica (one-size-ts-all-policy), en las cuales la realidad econmica debe
acomodarse al modelo de poltica generado dada la incapacidad de esta ltima de
poderse adaptar adecuadamente y en un tiempo razonable a cambios en la realidad
econmica (Chang, 2003 y 2002). La meritocracia ad hoc y baja proactividad para la
construccin colectiva de preferencias que, segn el anlisis, caracteriza la adminis-
tracin pblica colombiana y que contrasta con la administracin pblica desarro-
llista de Corea, es un ejemplo ilustrativo de este fenmeno. El Santo Grial entre la
tecnocracia colombiana de hacer poltica econmica neutral a intereses polticos y
econmicos particulares, parece ser que ha conllevado una concepcin esttica de la
administracin pblica, en que la baja pro-actividad ha generado una inercia en la
generacin de poltica y una rigidez en los procesos de retroalimentacin, aprendiza-
je y adaptacin de la poltica econmica.
El modelo analizado emula la historia del ascenso del desarrollo capitalista. La
funcin de los funcionarios polticos, no es tanto acumular y generar el conocimien-
to, sino conocer y vincular a las personas que tienen dichos conocimientos para que
ocurra las externalidades y retroalimentaciones que permiten generar las sinergias
propias de una burocracia desarrollista. Los funcionarios polticos permiten que las
cosas ocurran, mientras que el rol de los funcionarios tcnicos es la generacin de
conocimiento especco. La relacin entre los dos tipos de funcionarios tcnicos y
polticos es fundamental. Un tipo de funcionario, sin contar con la cooperacin del
otro, podra conllevar a un nivel de efectividad y eciencia medio o bajo. Esta re-
lacin entre los papeles, funciones o roles entre dos tipos de valores culturales es
central para una burocracia estatal. Estos papeles o funciones, anteriormente en el
capitalismo, lo podra haber encarnado uno solo o simplemente pocos funcionarios
no especializados.
Se requiere de un cambio institucional hacia una organizacin adaptativa don-
de co-existen variedad de puntos de vista y variedad de mecanismos de seleccin
de modelos mentales, ideologas, generacin de polticas, herencias culturales, etc.
El cambio institucional en la administracin pblica est determinado entonces por
la generacin de las redes de colaboracin amplias hacia adentro (i. e., entre funcio-
narios polticos y tcnicos) y hacia fuera (i. e., sintona entre la entidad y las nece-
sidades econmicas y sociales), expuestas a diversas experiencias de aprendizaje y
generacin de conocimiento, de manera que se generan diferencias en capacidades
y competencia con respecto a administraciones pblicas de otros pases. Se trata de
generar un ambiente de abrasin creativa (Powell y Grodal, 2005), cuya sntesis es
resuelta y desarrollada a partir de mltiples puntos de vista. La innovacin en las po-
lticas pblicas ocurre en la interfase de distintos modelos mentales, ideologas, etc.
y no dentro del territorio provincial de una ideologa, un modelo mental, un cono-
cimiento de realidad ni una base terica. En esto consiste el delicado balance entre
pro-actividad y autonoma weberiano estudiado.
Contar con una variedad de marcos de actividades y experiencias, expande las
capacidades de colaboracin, de generacin de acuerdos, de generacin de nove-
dad, etc. Segn lo estudiado, un ejemplo de cambio institucional puede ser en los
mecanismos de seleccin de personal que logre una constante renovacin de puntos
de vista para la innovacin en el diseo de poltica pblica y econmica
15
para evitar
la perpetuacin de una visin de Estado-Nacin, un modelo mental, un grupo de
trabajo, y una sola experiencia de aprendizaje.
Con este modelo evolucionista y desarrollista de la administracin pblica pre-
sentado, la presente investigacin pretende sacudirse, en la medida de lo posible, de
tradicionales dicotomas y viejos paradigmas heredados del siglo XX, tal como merca-
do-Estado, capitalismosocialismo, planicacin central-descentralizacin, etc.. Quie-
re distanciarse de la tradicin de abordar al Estado y al mercado como cajas negras,
necesariamente contrapuestas entre s. El Estado y el mercado se entienden como
instituciones evolutivas que se organizan para aprender y cambiar su diseo y estra-
tegia de polticas y, para el caso del mercado, para la promocin del descubrimiento
de nuevo conocimiento para el desarrollo econmico (Metcalfe y Harvey, 2005). Por
ende, el cambio y la evolucin de la poltica econmica no depende simplemente del
arribo (por vas democrticas o autocrticas) de funcionarios pblicos o idearios de
derecha, izquierda o de centro. Se trata de romper con la percepcin comn que se
tiene del Estado, como un ejercicio de esttica comparativa, en la que se contrastan
polticas de funcionarios de X partido poltico (o ideologa) y funcionarios del partido
Y (o ideologa) que, en oposicin al partido poltico X, van en pro (o en contra) de la
concepcin de mercado como mecanismo ptimo de asignacin de la economa.
15 La Ley 909 de 2004 (23 de septiembre de 2004) que regula el Empleo Pblico, la Carrera Adminis-
trativa y la Gerencia Pblica, seguramente ha generado algunos mecanismos en pro de la merito-
cracia, la autonoma, el aprendizaje y el conocimiento de la administracin pblica.
APNDICE - SIMULACIONES
CASO UNO:
Jerarqua_1 con jefes con redes internas y externas (hubs internos y externos) de la
entidad pero con bajo conocimiento tcnico
Jerarqua_1 con jefes con redes internas (hubs internos) y con bajo conocimiento tcnico
Jerarqua_1 con jefes con redes internas (hubs internos) y con alto conocimiento tcnico
Jerarqua_1 con jefes con redes internas y externas (hubs internos y externos) de la
entidad y con altos conocimientos tcnicos
Anlisis: si se compara el caso uno con el dos puede verse que los vnculos de
redes compensan el hecho de un bajo conocimiento tcnico.
CASO DOS:
Jerarqua_2 con secretarios gatekeepers (jefes con vinculos solo con secretarios) y los
jefes con bajos conocimientos tcnicos
Jerarqua_2 con secretarios gatekeepers (jefes con vinculos solo con secretarios), con
redes sociales externas y los jefes con bajos conocimientos tcnicos
Jerarqua_2 con secretarios gatekeepers (jefes con vinculos solo con secretarios), sin
redes externas y los jefes con altos conocimientos tcnicos
Jerarqua_2 con secretarios gatekeepers (jefes con vinculos solo con secretarios), con
redes sociales externas y con jefes de altos conocimientos tcnicos
Anlisis: un mayor conocimiento tcnico de los jefes compensa el hecho de ser
una estructura jerrquica estricta sin mayores contactos sino entre jefe y subal-
ternos.
CASO TRES:
Jerarquas con gatekeepers y con redes sociales entre funcionarios con jefes con bajos
conocimientos tcnicos
Jerarquas con gatekeepers y con redes sociales entre funcionarios con jefes con altos
conocimientos tcnicos
Anlisis: las redes entre trabajadores compensan el hecho de unos jefes con
bajo niveles de conocimiento tcnico.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES | 273
CAPTULO SIETE
CONCLUSI ONES Y RECOMENDACI ONES
& A L E J A N D R O G U A R N
El
captulo de conclusiones desiste, de plano, del intil intento de presentar
un resumen del libro. Ms bien, pretende extenderse en aportes prcticos
de la investigacin y en las proyecciones de dichos resultados en futuras investiga-
ciones. No cuenta con grandes propuestas para operacionalizacin pero, en compen-
sacin, proporciona un marco terico y prctico que permite pensar, imaginar y, por
qu no, visualizar mecanismos e instrumentos de poltica.
1. Hacia la construccin de propuestas
En pocas palabras, se propone, con base en los avances investigativos alcanza-
dos, contribuir proactivamente a lo que constituye un importante avance en el de-
bate nacional e internacional sobre poltica de innovacin en el tema de cohesin
social y equidad: el Emprenderismo Social afn al trmino de Responsabilidad Social
Empresarial y al de la Base de la Pirmide Econmica (Prahalad, 2005). Como es sabi-
do, durante los aos ochenta y noventa los objetivos de contar con una disciplina y
estabilidad macroeconmicas dominaron la poltica econmica en Amrica Latina.
Adems, el debate sobre poltica de empresa, innovacin y desarrollo estuvo liderado
por el tema de crecimiento econmico y competitividad en los ltimos aos a nivel
global. Tal vez a excepcin de la Unin Europea, esta poltica no se ha combinado con
problemas relacionados con la cohesin social y equidad (Lundvall y Borrs, 2005).
El Emprenderismo Social no es simplemente una moda conceptual, ni una no-
vedad lantrpica, ni un problema de estrategia empresarial, ni una nueva forma de
mercadeo social. Por el contrario, cada vez hace ms carrera en el debate sobre
desarrollo econmico a nivel global, dada la apremiante y globalmente concertada
necesidad de encontrar mecanismos novedosos para atender los crecientes desequi-
librios sociales entre pases ricos/pases pobres, sectores sociales ms privilegiados/
ms necesitados, etc. Precisamente, durante la reunin del Foro Econmico Mundial
de 2006 realizada en Davos, Suiza, se hizo un llamado al imperativo creativo para
pensar, de manera innovadora, los problemas sociales. Dicho imperativo, segn el
antiguo director del Banco Mundial, James Wolfensohn, debe propender por reajus-
tar los desbalances sociales para alcanzar un planeta ms equitativo y estable.
En la presente investigacin, el desbalance social se presenta como uno entre
el emprenderismo por oportunidad y el emprenderismo por necesidad (ver captulo
de introduccin para su respectiva denicin y distincin). La idea general que se des-
prende de la investigacin es la necesidad en el sistema econmico latinoamericano
de reducir la desconexin existente entre empresas por oportunidad y empresas por ne-
cesidad. Para lograr este objetivo se requiere un cambio institucional que transforme
la desconexin econmica de las rmas basadas en la necesidad existentes en gran
medida en pases latinoamericanos en relaciones de cooperacin con rmas basadas
en la oportunidad. Para el Banco Mundial (Perry et l., 2007) las cifras en Latinoam-
rica relacionadas con el sector empresarial ms vulnerable comprenden, al menos, la
cuarta parte de todo el sector de ms alta vulnerabilidad (que representa al menos
la mitad de todo el sistema econmico): los trabajadores cuenta propia y dueos de
microempresas
1
. Segn recientes datos, este grupo ha aumentado de manera expo-
nencial en los ltimos 15 aos, al menos en Colombia, dada la precarizacin de las
condiciones de calidad del trabajo asalariado, la reduccin de la generacin de los
empleos permanentes y la proliferacin de relaciones de explotacin por medio de
las cooperativas de trabajo y el debilitamiento de un, de por s, dbil movimiento
sindical (CID, 2007).
Es necesario un cambio institucional basado no solo en contratos comerciales
y de trabajo formales (p. e., formalizacin e incentivos scales diferenciados entre
empresas) sino tambin en la generacin de capacidades organizacionales para la
construccin de densas redes de cohesin, conanza, inclusin e integracin de fuer-
zas productivas marginadas como son las empresas por necesidad al circuito del sis-
tema econmico de las empresas por oportunidad. En la actualidad, muchas micro,
pequeas y medianas empresas, mipymes (informales y gran parte basadas en la ne-
cesidad), constituyen el ltimo eslabn de la cadena que lleva al consumidor nal una
buena parte de los bienes que producen las grandes empresas (formales y en gran
parte basadas en oportunidad). Grandes empresas se han beneciado de las innova-
ciones organizacionales de las mipymes por medio de acuerdos de cooperacin que
1 Los dos grupos ms vulnerables son, primero, los trabajadores cuenta propia y dueos de micro-
empresas, que representan el 24% del empleo urbano (que va desde 20% o menos en Argentina,
Brasil, Chile y Uruguay, hasta ms del 35% en Bolivia, Colombia, Per, Repblica Dominicana y Ve-
nezuela). El segundo grupo es el de los trabajadores informales asalariados que dan cuenta de
cerca del 30% del empleo urbano y ms de la mitad del empleo informal total (que vara desde el
17% en Chile, hasta ms del 40% en Bolivia, Ecuador, Guatemala, Mxico, Nicaragua, Paraguay, Per
y Colombia).
le han permitido el acceso a la gran masa de consumidores de escasos recursos, pro-
blema fundamental para las grandes empresas (p. e., telecomunicaciones, entidades
que fomentan microcrdito, etc.). Se requiere un fortalecimiento de los lazos entre la
pequea y la gran industria para mejorar el acceso al mercado de las personas ms
pobres (que representan una porcin mayoritaria de la poblacin). Con dicha articu-
lacin con las empresas por necesidad se hace posible el consumo a gran escala.
Sin embargo, el tipo de relacin que se establece entre las empresas formales,
o por oportunidad, y estos mltiples comerciantes informales, o por necesidad, no
es siempre ni necesariamente armonioso. A pesar de la dependencia mutua gene-
rada, los vinculados a la economa de la supervivencia a menudo estn, bajo la ley
y en trminos econmicos, en una situacin de vulnerabilidad e inestabilidad. Es en
casos como este que creemos que esta relacin debera transformarse por un tipo
de relacin para la cooperacin interempresarial. El reconocimiento institucional, as
como el legal, de la importancia del comercio por necesidad, sera un primer paso en
la direccin correcta.
La paradoja es que las empresas de oportunidad, como sugieren los resultados
del modelo de simulacin (captulo dos), dependen de las empresas por necesidad
para generar acuerdos y entendimientos sobre las necesidades econmicas y sociales en
una sociedad. Cada una de las empresas, tanto basadas en la necesidad como en la
oportunidad, tiene una funcin importante para el cambio y ascenso en el patrn y
complejidad tecnolgica. El desbalance social y econmico entre empresas de opor-
tunidad/necesidad se traduce en la separacin y desintegracin de actividades de
exploracin y explotacin (en el sentido de aprendizaje y generacin de conocimien-
to, no de abuso en las relaciones comerciales ni de trabajo) en un sistema econmico
(captulo uno, seccin 7.1.2). La capacidad de absorcin y aprendizaje (captulo uno,
seccin 7.1.1) de nuevas tecnologas y conocimiento en un sistema econmico, y en
particular sus rmas, requiere tanto de actividades de explotacin de conocimiento
para desarrollar entendimientos y regularidades como de actividades de exploracin,
bsqueda e investigacin para desarrollar tecnologa y conocimiento propios, as
como para aprehender y evaluar conocimiento externo sin poner en riesgo la propia
cohesin social (Nooteboom, 2002).
Las empresas por necesidad son relativamente ms efectivas en ejercer la fun-
cin bsica de aprendizaje por medio de la explotacin (i. e., aprendizaje de segundo
nivel, ver captulo uno, seccin 7.1.1), aprendizaje intraorganizacional de conocimien-
to tcito, y el control de comportamiento oportunista y promocin de la cooperacin
para la cohesin social, lo cual las convierte en una institucin clave para la asimilacin
de tecnologas. Mientras que la funcin de las empresas por oportunidad es el apren-
dizaje por medio de la exploracin (i. e., aprendizaje de primer nivel), la cual reduce
la miopa cognitiva para absorber nueva informacin proveniente, por ejemplo,
de tecnologa extranjera, lo que la convierte en una institucin clave para la etapa de
acumulacin tecnolgica. As es que la integracin de las empresas por necesidad
y las empresas por oportunidad constituye la ventaja competitiva que los pases en
desarrollo requieren desarrollar por medio de la destruccin creativa (esto es, des-
truir las capacidades existentes para crear otras nuevas) para la difusin tecnol-
gica. Estos dos tipos de empresas se complementan entre s para el fortalecimiento
de la capacidad de absorcin tecnolgica y de conocimiento. Estos resultados estn
fuertemente relacionados con la coevolucin entre acumulacin y asimilacin tecno-
lgica, la cual es desarrollada mediante el estudio del tecnoparadigma de la energa
elctrica en la presente investigacin (captulo cinco). Esta integracin parece ser
un eslabn perdido en los procesos de asimilacin tecnolgica dentro del sistema
econmico de los pases en desarrollo. Empresas por oportunidad y por necesidad
codependen una de otra para la generacin de capacidades de absorcin tecnolgi-
ca dada la necesidad que tienen una de otra, pero dicha codependencia ha sido, por
decir lo menos, ignorada.
En los paradigmas de nuevas tecnologas, como ocurri con el tecnoparadig-
ma (Prez, 2002) de la electricidad, estudiado en el captulo cinco, se puede inno-
var socialmente solo sobre profundos valores culturales de una sociedad. Es lo que
Schumpeter llamara una recombinacin de medios existentes, o una innovacin,
pero esta vez organizacional y social. El potencial de una economa de superviven-
cia o emprenderismo por necesidad es su susceptibilidad a la innovacin dados los
profundos valores culturales que trae consigo, pero, claro, bajo la condicin que se
recongure y conecte en lazos de cooperacin, no de explotacin (en el sentido
de abuso en relaciones comerciales y de trabajo). Se presenta as una interdepen-
dencia entre las oportunidades de negocio para los sectores de alta tecnologa que
tienen una aplicacin comercial en sectores que utilizan media y baja tecnologa.
Estos ltimos se pueden constituir en la base para la bsqueda de innovacin del
primer sector (en el mismo sentido de la interconexin entre usuario y productor
de Lundvall, 1985). Las empresas basadas en la necesidad dedicadas a actividades
de baja y media tecnologa pueden representar los usuarios que les ayudan a es-
tablecer a las empresas por oportunidad en sectores de alta tecnologa cuales son
necesidades econmicas y sociales apremiantes que pueden suplir a la sociedad.
La industria de baja y media tecnologa y la de alta tecnologa estaran interrela-
cionadas entre s. Hay que advertir que el paso hacia actividades de alta tecnologa
acarrea mitos y falacias presentados por Von Tunzelmann y Acha (2005). La mayor
parte de la economa en desarrollo es de tecnologa baja y media, a partir de la cual
se pueden identicar las estrategias para avanzar hacia horizontes ms complejos.
As, se sienta una base que permitir proyectar cul es y cmo subir la escalera tec-
nolgica. No obstante, la recomendacin habitual es invertir en sectores intensivos
en capital con total desconocimiento de los procesos propios de los sectores de
baja y media tecnologa y su estructura productiva.
Dicha codependencia se torna un importante motor de recuperacin y desa-
rrollo de valores y normas de cooperacin, conanza, esfuerzo y trabajo duro. Se
constituye as en un enriquecedor y extensivo proceso de aprendizaje social. No se
trata simplemente de empoderar los sectores marginados y hacerlos trabajar en
grupo. El papel del emprenderismo social es el de integrar el potencial trabajador y
empresarial de una poblacin marginada y excluida, dentro de un marco institucional
de recuperacin de valores sociales y trabajo en red. Este tipo de marco institucio-
nal dentro de los pases en desarrollo, como Colombia, ha construido una espiral de
formacin de empresas, proyectos de innovacin, externalidades positivas y capital
social para todos los dolientes tambin en otras regiones, como Medelln (Montoya
y Eichman, 2005).
Ideas similares fueron planteadas, desarrolladas e incluso implementadas en
polticas econmicas desde hace dcadas por tericos del desarrollo como Arthur
Lewis, premio Nobel en Economa, y, en Colombia, por el profesor Lauchlin Currie a
principios de los aos setenta (Lewis, 1954 y 1955; Currie, 1974, 1981 y 1997). Sus ideas
se referan a la incorporacin de las fuerzas productivas laborales de baja calicacin
y pertenecientes a sectores de fuerza laboral subutilizada y de desempleo disfrazado
(en particular la agricultura) hacia sectores con eslabonamientos hacia atrs y hacia
delante en las cadenas productivas (especialmente eslabonamientos hacia atrs),
o llamados sectores lderes (como la construccin y exportadores)
2
. La propuesta
presentada ac, sin embargo, tiene una visin desde las relaciones de cooperacin
interempresariales en un mundo con ujos de informacin tecnolgica, ms que
desde las relaciones y contrataciones de trabajo para la absorcin de grandes masas
de inmigrantes campo-ciudad con baja calicacin. Claro, debe advertirse el riesgo
(efectivo y latente) de extrapolar y reproducir las mismas relaciones de explotacin
laborales de trabajadores a las relaciones interempresariales en lugar de redes de co-
laboracin y cohesin entre empresas.
Debido a este riesgo latente, las relaciones interempresariales arraigadas en re-
des pueden entenderse como (ver captulo uno, seccin 5.1):
un grupo de rmas autnomas seleccionadas, persistentes y estructuradas (as como organi-
zaciones sin nimo de lucro) involucradas en crear productos o servicios basadas en contratos
implcitos [informales] y abiertos para adaptarse a contingencias del entorno y para coordinar
y salvaguardar los contratos. Estos contratos son socialmente y no legalmente vinculantes
(Jones, Hesterly y Borgatti, 2004, p. 160).
La conectividad en las relaciones interempresariales basadas en instituciones de
cooperacin no se reere solamente a instituciones lantrpicas (las cuales no se des-
cartan) sino tambin a instituciones que permitan el aprendizaje, la organizacin, la
absorcin, la adaptacin y generacin de innovacin y conocimiento en un contexto de
2 De acuerdo con Chandra, el modelo de Lauchlin Currie se basa en el modelo intersectorial de Allyn
Young (1928) su profesor en la Universidad de Harvard durante la dcada de 1930 sobre deman-
da intersectorial. En dicho modelo la expansin de un sector se constitua en la demanda de los
productos de otros sectores. As tambin, la expansin de otros sectores era el motor de crecimien-
to del sector original. Como los sectores estn vinculados unos con los otros por medio de unas
relaciones recprocas de intercambio, el crecimiento general de la economa podra ser estimulado
por un sector lder expansivo (Chandra, 2006).
oportunidades de negocio y ganancia, para todas las partes, atendiendo tanto a ne-
cesidades econmicas como sociales.
Por los motivos expuestos, por tanto, se requiere un cambio institucional, que
Campbell (1997) denominara bricolage, tanto tcnico como simblico. El cambio
tcnico se limita a proporcionar incentivos scales para despus dejar hacer, dejar
pasar, lo cual no es suciente si no se crea el cambio simblico, para el caso, la co-
nectividad en las relaciones interempresariales de cooperacin. Dicho cambio institu-
cional se basa en el efecto tnel (captulo cuatro), concepto tomado del trabajo de
Albert Hirschman (1973), y en el argumento de embeddedness (i. e., arraigamiento
en relaciones y redes sociales) de Grannovetter (1985) y Dosi y Marengo (2007). Se
puede pensar y visualizar tambin basado en Parquesoft, importante caso de estu-
dio de esta investigacin (captulo cuatro), el cual a travs de redes de aprendizaje
con escuelas de sectores marginados en Cali articula su cluster de empresas con
sus propias escuelas de emprenderismo. Estas escuelas se encargan de seleccionar
potenciales lderes dentro de los estudiantes de colegios de barrios populares y les
proporcionan la oportunidad de aprender y cooperar con empresarios en ejercicio,
bajo la condicin de compartir su experiencia de aprendizaje y conocimiento en el
futuro. Esta innovacin social, organizacional e institucional para la cooperacin es
un modelo del tipo pagar hacia delante (i. e., pay-it-foward) o de emprenderismo
social. De esta manera, se desarrolla el potencial de empresarios jvenes y tambin
el de las pymes (Rincn y Jimnez, 2005). As, el sistema de educacin y las redes in-
formales creadas en Parquesoft constituyen una alternativa social para los jvenes
marginados y pymes en pases en desarrollo.
La propuesta ac presentada conlleva, por ende, un proceso de aprendizaje
colectivo que gesta capacidades e innovaciones sociales, institucionales y organiza-
cionales. Y en este punto se encuentra la interfaz con el emprenderismo por necesidad
abordado en esta investigacin. Como vimos en el estudio de caso, es con base en
y no, como se creera, a pesar de ese acervo institucional, organizacional y cul-
tural de las sociedades en desarrollo que se erigen las capacidades e innovaciones
sociales y organizacionales. Claro, se construye sobre esta base, pero esta no pro-
porciona, en s misma, el desarrollo de las capacidades sociales y organizacionales.
Por dar un ejemplo en la investigacin, se hallaron como valores intrnsecos dentro
de la cultura vallecaucana el esfuerzo propio y una cultura de trabajo, pero contar con
dichos valores no basta. Deben desarrollarse en relaciones y redes formales e infor-
males ms complejas, estudiadas ac bajo el proceso llamado efecto tnel.
Los resultados indican el ascenso de nuevos microfenmenos sociales que
inducen cambios en las estructuras econmicas. Investigaciones futuras deberan
mejorar nuestra comprensin acerca de cmo pueden los potenciales inversionis-
tas ngel identicar, evaluar, invertir y conectarse en red con grupos no privile-
giados en oportunidades de negocios innovadores. Las conexiones tradicionales
en las sociedades desiguales vienen principalmente de la familia y amigos y quizs
de relaciones de trabajo anteriores (como jefe y empleados, etc.). Casos semejantes
a Parquesoft (OHalloran, Rodrguez y Vergara, 2005) muestran que algunos inver-
sionistas mentores crecieron dentro de los sectores no privilegiados pero cuentan
con una sensibilidad social especial para ayudar a otros a ascender en la estructura
social de una manera productiva. Mejorar y/o crear canales adecuados de comu-
nicacin para que los empresarios atraigan fuentes de nanciacin, constituye un
desafo interesante.
En el captulo tres, sobre gobierno corporativo e innovacin, se encontr que
este fenmeno no es aislado sino que existen serios indicios del mismo fenmeno a
nivel industrial manufacturero. La literatura sobre el tema ha prestado mucha aten-
cin a esta fuente clsica de nanciacin de las actividades empresariales por opor-
tunidad. Sin embargo, las redes sociales de inversionistas ngel no tradicionales
han empezado a surgir como mercados de capital informales, incluso en empresas
por oportunidad, arraigados en redes comerciales en aos recientes. Datos recogidos
por esta investigacin, basada en el Departamento Administrativo Nacional de Esta-
dstica (DANE) de Colombia, parecen apoyar el ascenso de empresas entre 1997-2003
ms accesibles a inversionistas ngel no tradicionales, en particular en las pymes. El
mercado informal no est perfectamente capturado por la bolsa de valores formal,
como la Bolsa de Valores, el mercado de capital-riesgo, inversionistas institucionales
o inversionistas ngel clsicos, como la familia y amigos. El mercado de capitales
ngel no tradicional donde los individuos proporcionan no solo el capital-riesgo
directamente a pequeos, medianos, e incluso microempresarios, sino tambin co-
nocimiento y experiencia opera en la (casi total) oscuridad. Muy poco se conoce
acerca del tamao del mercado, alcance, el tipo de empresas que atraen el capital
ngel, el perl de los inversionistas, incluso en los pases desarrollados (Prowse,
1998). Esto se debe particularmente al tipo de empresario an implcito en la visin
ms convencional de la poltica econmica de los pases en desarrollo (PED), todava
arraigada en el empresario basado en la oportunidad y con una fuente de nancia-
miento ms de tipo formal y de oportunidad que informal y por necesidad.
La generacin de las capacidades e innovaciones organizacionales y sociales
para asimilar la tecnologa, conlleva as la necesidad de las estructuras de redes de
aprendizaje y absorcin tanto intrarma e interrma con el entorno (rmas, inver-
sionistas, gobierno, ONG, comunidades, usuarios, etc.) en el marco del Sistema Na-
cional de Innovacin (SNI) incluyente y en funcin de la integracin de empresas de
necesidad y de oportunidad. La poltica de innovacin en pases latinoamericanos
se ha quedado corta en el proceso de difusin tecnolgica a nivel mundial, pues las
polticas han estado encaminadas especialmente a la acumulacin de tecnologa y
menos a combinarla con la asimilacin y, por ende, absorcin de tecnologa, las cua-
les requieren una fuerte interconexin en redes interempresariales, para el apren-
dizaje, la generacin de acuerdos organizacionales, la satisfaccin de necesidades
locales y la absorcin de tecnologa producida externamente.
Un primer paso que se propone es llevar a cabo un reconocimiento formal y expl-
cito de la importancia de las capacidades y aprendizajes que tienen las rmas basadas
en la necesidad as como las demandas econmicas y sociales a las que atienden. De
esta forma las leyes, normas y reglas, y quienes las gestan, en su intento de controlar la
incertidumbre, no entran en contradiccin con los procesos de desarrollo de las rmas,
negando y desconociendo el importante papel de organizaciones e instituciones que
tambin generan conocimiento, y que cuentan con procesos evolutivos propios y sus
particulares modos de gobernancia a travs de las redes. Pero esto implicara un es-
fuerzo inmenso para acoger y relacionarse con un sector importante pero usualmente
ignorado en la economa en desarrollo. Gran parte de las actividades empresariales en
pases en desarrollo, estn basadas en la necesidad de escapar del desempleo, pero que
estn excluidas del anlisis econmico. Sin embargo, las medidas conducentes a reducir
la incertidumbre y los mecanismos operativos para hacer valer la ley, refuerzan los
obstculos para generar los mecanismos conducentes a generar novedad y conocimien-
to en una sociedad.
Debe aadirse que la necesidad de polticas para la creacin de capacidades
para la cooperacin (i. e., cambio institucional simblico y tcnico) est en estrecha re-
lacin con un cambio en las instituciones de la administracin pblica y, en particular,
en el diseo e innovacin de la poltica econmica (ver captulo seis). Las entidades
y administraciones pblicas, as como otras organizaciones, cuentan con ltros o
llaves por las cuales se extrae informacin de distinta forma, determinada por el
mecanismo de herencia con el cual se captura o se descarta informacin (ver captulo
uno). El signicado que se proporciona a la informacin acerca de cambios en calidad
no es homogneo sino que las entidades y administraciones pblicas cuentan con in-
terpretaciones diferentes, debido a los distintos modelos mentales compartidos. Esta
heterogeneidad entre las entidades y administraciones pblicas se traduce en que
se presentan diferencias determinantes en los rezagos en los relevos de cargos o
simplemente no hay relevos. El mecanismo de herencia se refuerza en las condicio-
nes de un bajo signicado del impacto de la informacin sobre cambios cualitativos
en los modelos mentales, ideologas, etc., lo cual, a la larga, vulnera la capacidad de
adaptacin y respuesta de las entidades pblicas a entornos cambiantes por medio
del relevo de cargos. El mecanismo de herencia, de esta forma, origina una inercia
en la generacin de poltica, que crea una rigidez en los procesos de retroalimenta-
cin, aprendizaje y adaptacin de la poltica econmica.
Este fenmeno en la literatura se conoce como la generacin de polticas
de talla-nica (one-size-ts-all-policy), en las cuales la realidad econmica debe
acomodarse al modelo de poltica generado dada la incapacidad de esta ltima de
poderse adaptar adecuadamente y en un tiempo razonable a cambios en la reali-
dad econmica (Chang, 2003 y 2002). La meritocracia ad hoc y la baja proactividad
para la construccin colectiva de preferencias que, segn el anlisis, caracteriza la
administracin pblica colombiana y que contrasta con la administracin pblica
desarrollistas de Corea, es un ejemplo ilustrativo de este fenmeno. El Santo Grial
entre la tecnocracia colombiana de hacer poltica econmica neutral a intereses
polticos y econmicos particulares, parece ser que ha conllevado una concepcin
esttica de la administracin pblica, en que la baja pro-actividad ha generado una
inercia en la generacin de poltica y una rigidez en los procesos de retroalimen-
tacin, aprendizaje y adaptacin de la poltica econmica.
El captulo seis sobre administracin pblica mostr que la funcin de los fun-
cionarios pblicos, no es solo acumular y generar el conocimiento, sino tambin co-
nocer y vincular a las personas que tienen dichos conocimientos para que ocurran
las externalidades y retroalimentaciones que permiten generar las sinergias propias
de una burocracia desarrollista como la coreana. Los funcionarios polticos permiten
que las conexiones ocurran, complementados con el rol de los funcionarios tcni-
cos que es la generacin de conocimiento especco. La relacin entre los dos tipos
de funcionarios tcnicos y polticos, ambos funcionarios pblicos, es fundamental.
Un tipo de funcionario que no cuente con la cooperacin del otro, podra llevar a un
nivel de efectividad y eciencia medio o bajo. Esta relacin entre los papeles, funcio-
nes o roles entre dos tipos de valores culturales es central para una burocracia estatal.
Estos papeles o funciones los podra haber encarnado uno solo o simplemente pocos
funcionarios no especializados en fases anteriores del capitalismo.
Se requiere un cambio institucional hacia una organizacin adaptativa donde
coexisten variedad de puntos de vista y variedad de mecanismos de seleccin de
modelos mentales, ideologas, generacin de polticas, herencias culturales, etc. El
cambio institucional en la administracin pblica est determinado entonces por
la generacin de las redes de colaboracin amplias hacia dentro (i. e., entre funcio-
narios polticos y tcnicos) y hacia fuera (i. e., sintona entre la entidad y las nece-
sidades econmicas y sociales), expuestas a diversas experiencias de aprendizaje y
generacin de conocimiento, de manera que se generan diferencias en capacidades
y competencia con respecto a administraciones pblicas de otros pases. Se trata de
generar un ambiente de abrasin creativa (Powell y Grodal, 2005), cuya sntesis es
resuelta y desarrollada a partir de mltiples puntos de vista. La innovacin en las po-
lticas pblicas ocurre en la interfaz de distintos modelos mentales, ideologas, etc.,
y no dentro del territorio provincial de una ideologa, un modelo mental, un conoci-
miento de la realidad o una base terica. En esto consiste el delicado balance webe-
riano entre proactividad y autonoma estudiado.
Contar con una variedad de marcos de actividades y experiencias expande las
capacidades de colaboracin, de generacin de acuerdos, de generacin de nove-
dad, etc. Segn lo estudiado, un ejemplo de cambio institucional puede ser en los
mecanismos de seleccin de personal, que logre una constante renovacin de pun-
tos de vista para la innovacin en el diseo de poltica pblica y econmica
3
a n de
evitar la perpetuacin de una visin de Estado-Nacin, un modelo mental, un grupo
de trabajo y una sola experiencia de aprendizaje.
3 La Ley 909 de 2004 (23 de septiembre), que regula el empleo pblico, la carrera administrativa y
la gerencia pblica, seguramente ha generado algunos mecanismos en pro de la meritocracia, la
autonoma, el aprendizaje y el conocimiento de la administracin pblica.
Lall y Teubal (1998) plantean, bajo esta perspectiva, una diversicacin de po-
lticas pblicas (no simplemente de exportaciones) para promover la entrada de las
rmas en actividades que involucren tecnologas complejas. Esta diversidad de po-
lticas consiste en mezclar polticas no solo transversales (i. e., orientadas a mejorar el
funcionamiento de los mercados de factores sin favorecer en particular algn sector
especco de la economa, como por ejemplo generar bienes no rivales como la es-
tabilidad nanciera y jurdica; entorno para la libre competencia, etc.) sino tambin
de corte horizontal (i. e., actividades seleccionadas que se dirigen hacia actividades
en donde no existen mercados o que presentan grandes fallas, p. ej. actividades de
investigacin y desarrollo) y vertical (i.e. provisin eciente de los factores especcos
que, a nivel microeconmico, condicionan las capacidades y el desempeo de las
rmas, clusters y sectores en el mercado nacional e internacional).
La visin evolucionista y desarrollista de la administracin pblica de la pre-
sente investigacin pretende sacudirse, en la medida de lo posible, de tradicionales
dicotomas y viejos paradigmas heredados del siglo XX, como mercado-Estado, ca-
pitalismo-socialismo, planicacin central-descentralizacin, etc. Quiere distanciarse
de la tradicin de abordar al Estado y al mercado como cajas negras, necesariamen-
te contrapuestas entre s. El Estado, el mercado y las rmas se entienden como institu-
ciones evolutivas que se organizan para aprender y cambiar su diseo y estrategia
de polticas en el caso de la administracin pblica (Simon, 2001) y, en el caso del
mercado, para la promocin del descubrimiento de nuevo conocimiento para el de-
sarrollo econmico (Metcalfe y Harvey, 2005). Por ende, el cambio y la evolucin de
la poltica econmica no dependen simplemente del arribo (por vas democrticas o
autocrticas) de funcionarios pblicos o idearios de derecha, izquierda o de centro.
Se trata de romper con la percepcin comn que se tiene del Estado, como un ejer-
cicio de esttica comparativa, en la que se contrastan polticas de funcionarios de X
partido poltico (o ideologa) y funcionarios del partido Y (o ideologa) que, en opo-
sicin al partido poltico X, van con (o en contra) de la concepcin de mercado como
mecanismo ptimo de asignacin de la economa.
En resumen, el cambio hacia relaciones interempresariales de cooperacin y
hacia una administracin pblica evolutiva y desarrollista se constituye en condicin
fundamental para el ascenso en la escalera tecnolgica hacia actividades de tecnolo-
gas ms complejas de las rmas en pases en desarrollo como los latinoamericanos.
2. Los antecedentes
2.1 En la economa
Parquesoft tiene una importancia especial para el anlisis dentro de los pases
en desarrollo donde el liderazgo del Estado en materia de poltica de ciencia, tecno-
loga e innovacin no es suciente para superar los obstculos del desarrollo eco-
nmico. Se requiere una movilizacin social similar a la de Parquesoft para vencer
dichos obstculos socioeconmicos, as como se requiri en el mundo desarrollado
en el siglo XIX (Lundvall y Borrs, 2005). Sin embargo, esta movilizacin social debe
alcanzar la amplitud que se present histricamente en los pases avanzados, con
lo que an claramente no cuentan los pases en desarrollo. Pero no signica que el
caso de estudio, as como otros casos similares, sean excepciones a una regla. Por el
contrario, deben entenderse como buenas seales que dan origen al cambio social
e institucional que, como tambin se mostr en el captulo sobre difusin de las tec-
nologas del mercado elctrico, prosiguen a los periodos de difusin de innovaciones
tecnolgicas y de mercados.
Un ejemplo familiar para el lector podran ser las cerca de 100.000 tiendas de
barrio que hay en ciudades como Bogot donde se vende la mitad de la comida que
se consume en la ciudad. Estas tiendas (informales y en gran parte basadas en la ne-
cesidad) son el ltimo eslabn de la cadena que lleva al consumidor nal una buena
cantidad de los bienes que producen las grandes empresas (formales y en gran par-
te basadas en la oportunidad). La gran industria ha invertido importantes sumas en
mecanismos de distribucin tienda a tienda para asegurar que su producto llegue
hasta las tiendas ms pequeas en los barrios ms alejados. El fortalecimiento de
los lazos entre la industria y las tiendas es evidente: las grandes empresas colocan
por lo menos el 70% de sus ventas en las tiendas de barrio. El caso de las tiendas de
barrio es signicativo porque muestra claramente la articulacin entre las empresas
por necesidad y las empresas por oportunidad, y subraya la dependencia mutua que
se genera entre estos dos crculos econmicos. En medio de la crisis econmica de
principios del siglo XXI, la gran industria de alimentos tuvo que enfrentar tambin
la rpida expansin de los supermercados. Muchas empresas decidieron innovar en
sistemas de distribucin basados en el comercio tradicional, porque su poder de
negociacin frente a este era mucho mejor que frente al gran comercio moderno.
Las tiendas tambin ofrecan al consumidor, golpeado por la recesin, la posibilidad
de adquirir bienes en cantidades pequeas acordes con su ingreso. Estos dos fen-
menos explican, en buena medida, la inusual persistencia de las tiendas de barrio en
Colombia. Para la gran industria, las tiendas representan la puerta de entrada a una
gran masa de consumidores de bajos recursos que est alejada, tanto fsica como
econmicamente, de los grandes supermercados modernos. En un pas como Co-
lombia, el acceso al mercado de las personas ms pobres (que representan una por-
cin mayoritaria de la poblacin), o a la fortuna en el fondo de la pirmide, como lo
llaman Prahalad y Hart (2002), es uno de los problemas fundamentales de las grandes
empresas. Es por eso que se han desarrollado sosticados mecanismos logsticos y
tecnolgicos para integrar a la gran red de tenderos a los procesos de distribucin.
La economa de supervivencia, en particular, el emprenderismo por necesidad,
se nutre y se transforma dependiendo de la cultura, instituciones y estructura social
que la forjan. As tambin, a su vez, dicho emprenderismo inuye sobre la cultura
organizacional de empresas por oportunidad. Estas han sido irrumpidas en el trans-
curso de los aos, por ejemplo, por la forma innovadora de mercadeo de productos
y canales de distribucin como la comercializacin puerta a puerta, en cada esquina,
parques, semforos y, en general, por medio de ventas en las calles. Un sinnmero de
grandes empresas se han beneciado de las innovaciones organizacionales para la
difusin de nuevas tecnologas, por ejemplo la venta de minutos de celular, as como
las ventas de diversos accesorios etc. Tambin existen multinacionales de prendas
de vestir que han llegado a acuerdos de cooperacin con la competencia local para
que les produzcan y no les copien ms sus prendas. Los canales de distribucin ms
signicativos para grandes rmas de alimentos son las pequeas tiendas de barrio,
con su distribucin al por menor, microcrditos, etc. Como se indic anteriormente,
el acceso a la gran masa de consumidores de escasos recursos es una preocupacin
constante de las grandes empresas, y es precisamente en su articulacin con el co-
mercio informal o por necesidad que se hace posible el consumo a gran escala.
Sin embargo, el tipo de relacin que se establece entre las empresas formales,
o por oportunidad, y estos mltiples comerciantes informales, o por necesidad, no es
siempre necesariamente armonioso. A pesar de la dependencia mutua que se crea,
los vinculados a la economa de la supervivencia a menudo estn, bajo la ley y en
trminos econmicos, en una posicin de vulnerabilidad e inestabilidad. Es en ca-
sos como este que creemos que este tipo de relacin debera transformarse en una
relacin de cooperacin interempresarial. El reconocimiento institucional, as como el
legal, de la importancia del comercio por necesidad, sera un primer paso en la direc-
cin correcta.
2.2 En la teora
La teora de las entidades estudiada (Gindis 2007, ver captulo uno, seccin 5)
muestra algunos avances tericos que proporcionan bases para abordar estas pro-
puestas para los pases en desarrollo. El nfasis que propone es en el estudio de la
existencia (i. e., por qu emergen las rmas y los empresarios?; ver captulo uno, sec-
ciones 4 y 6) y en el desarrollo de las rmas (i. e., por qu evolucionan las rmas?; ver
captulo uno, seccin 7). Refuerza la importancia de la individualidad o singularidad
de la empresa y sus procesos evolutivos. Estudia las empresas como un todo estruc-
turado e identicable, que compiten con otras empresas que tambin son, a su vez,
todos estructurados e identicables. Las empresas pueden producir y ser competi-
tivas o no; poseer las capacidades y emprender las actividades del riesgo; pueden
demandar legalmente a otras en los juzgados y ser demandadas tambin. Las em-
presas como un todo tienen reputaciones temporales en las transacciones y generan
ingresos o sufren prdidas. No son imaginarias sino que son hechos empresariales, a
pesar de que no se contabilizan en registros o en bases de datos. Por esto se requiere
una teora de la rma incluyente tal como la teora de entidades, que proporciona alter-
nativas para la identidad y la reputacin, analiza el tema de capacidades colectivas,
competitividad y, consecuentemente, las propiedades reales y los poderes causales
de la empresa. Las teoras basadas solamente en el reconocimiento legal, registro
comercial, recaudo impositivo, agregacin de contratos y coleccin de recursos no
cuentan con las propiedades de una teora de la empresa para pases en desarrollo y,
quizs, tampoco en otros contextos.
Los procesos de asimilacin tecnolgica se basan en procesos de bsqueda de
conocimiento de una forma no metdica, sistemas de prueba y error acompaados
con procesos de aprendizaje y su intensidad de factores de produccin es variable
entre sectores. Arocena y Sutz (2003), Malaver, Vargas y Zerda (2003) plantean una in-
teresante problemtica de informalidad en cuanto a los procesos de innovacin de
los pases en desarrollo, contraria a la formalidad de estos mismos procesos en los
pases desarrollados. El trmino innovacin informal se reere a que, en los pases
en desarrollo (PED), los procesos de innovacin surgen principalmente, no basados
en los departamentos de Investigacin y Desarrollo, ni como parte de las activida-
des rutinarias de la empresa, ni como la percepcin de una oportunidad comercial
emprendida en la forma de una empresa (Witt, 1999). Por lo contrario, en los PED
la innovacin surge como respuesta no intencional, no rutinaria, a la resolucin de
problemas como el desempleo o, en el caso de rmas ya creadas, como el cambio
en condiciones de mercado, gustos en consumidores, exigencias de estandarizacin,
normatividad, etc.
La idea detrs del trmino innovacin informal, parece, es la distincin en-
tre la innovacin basada en la oportunidad y la innovacin basada en la necesidad.
La creciente preocupacin en los pases desarrollados en la innovacin se deriva de
las condiciones de competencia creciente debido a la globalizacin, la necesidad
creciente en la diferenciacin de producto y la velocidad de cambio en productos
y tecnologas. Por el contrario, la innovacin en la empresa (nueva o antigua) en los
PED no es un objetivo ni una meta expresamente propuesta para la diferenciacin de
producto, sino por otras razones. Por tanto, la causa de la baja factibilidad o inviabi-
lidad de los procesos de innovacin dentro de las tareas estratgicas de las rmas no
necesariamente se relaciona con que la innovacin no ocurra o acontezca muy rara
vez dentro y entre rmas. Es decir, se presenta una innovacin en un nivel relativa-
mente importante dentro de una empresa en un PED, pero sera errado atribuirla, en
la gran mayora de casos, a la existencia de condiciones o entorno adecuados para
la innovacin o a la necesidad de mantener un nivel competitivo para garantizar la
supervivencia en el mercado.
La dependencia tecnolgica de nuestros pases y la difusin de la tecnologa y
el conocimiento todava son (si no, deberan ser) una condicin en la agenda de in-
novacin, esta ltima producida en su mayor parte en el exterior. A pesar de que hay
un creciente nmero de subsidiarias de multinacionales en pases en desarrollo que
patentan, la patente se registra como no residencial. Los ujos de tecnologa que lle-
gan a los pases en desarrollo por medio de la inversin extranjera, pago de licencias,
importacin de bienes de capital, no pueden difundirse sin contar con un desarrollo
de capacidades mnimas para aprender, organizar, absorber, adaptar y generar inno-
vaciones propias, al menos incrementalmente, y atendiendo necesidades de impacto
local, incluso regional.
Esta visin asimilacionista infortunadamente est subordinada a una connota-
cin estricta de la innovacin. La asimilacin tecnolgica se entiende como procesos
innovadores en el sentido estricto de la palabra, lo cual implica convencionalmente
que no son procesos creativos sino de copiado. Esto, por supuesto, es ms un pro-
blema relacionado con la necesidad de desarrollar la aplicacin comercial o mercantil
del producto o servicio creado, que una escasez, en s, de talento creativo. Segn las
estadsticas de la Direccin Nacional de Derechos de Autor, al menos 2 de cada 3
obras o produccin creativa no se editan en Colombia (Portafolio, 2007). Esto apunta
a que no necesariamente existe una baja productividad creativa sino que pone de
maniesto otro problema: los insucientes medios de difusin para editar las obras
creativas. Igual que con las obras creativas, los proyectos de innovacin puede que
no sean escasos, lo que ocurre es que no encuentran el entorno adecuado para desa-
rrollarse, y los que encuentran dicho entorno son tan solo una minora (ver Hernn-
dez, 2002, 2004, 2005).
En este orden de ideas, si no existen dichas condiciones de entorno (i. e., sis-
temas nacional de innovacin) para la integracin entre empresas, la viabilidad de
los procesos de innovacin es mucho menor y no puede exigirse como meta de la
empresa, o de la sociedad. Se torna la innovacin ms en una eventualidad. Se crea
as un crculo vicioso: la innovacin ocurre dispersamente porque no hay el entorno
adecuado de integracin entre empresas, y como no se le puede proporcionar dicho
entorno (por lo menos no aisladamente desde la empresa pues se requiere el concur-
so y construccin de todo un Sistema Nacional de innovacin que aprenda, etc.), en-
tonces no puede inducirse la innovacin. As, en el contexto de un PED se percibe a la
innovacin como un fenmeno que emerge eventualmente y de manera espontnea
en las empresas, pero no como una consecuencia de acciones deliberadas, basadas
en esfuerzos organizacionales o colectivos. Y esto sita al PED y a sus empresas y
empresarios en una trampa organizacional e institucional que no permite la gene-
racin de expectativas comunes, conuencias, intencionalidades y esfuerzos colecti-
vos para generar innovacin y, por ende, carecen de mnimos arreglos institucionales
que soporten dichos esfuerzos innovadores.
3. Las limitaciones
La justicada duda, connatural a la propuesta planteada tanto en la literatura
antecesora como en la presente investigacin, es cmo pueden integrarse empre-
sas que, por eleccin propia, no desean ser visibles, ni quieren registrarse y, por
tanto, no pueden (ni deben) recibir los mismos benecios que las empresas que s
pagan impuestos y cumplen con la ley. Sin embargo, esta no es una limitacin real
desde la perspectiva planteada. El fenmeno del emprenderismo por necesidad
que no se registra ante cmaras de comercio, no paga impuestos, ni cumple con
los mnimos legales es involuntario y no es una eleccin propia, as como lo explic
Keynes en trminos de desempleo. Claro est, no toda empresa que no cumple con
los requisitos legales es una empresa basada en la necesidad (ver tabla en captulo
introductorio).
Esto lleva a otro interrogante: qu hacer entonces con empresas que involunta-
riamente son invisibles. La encuesta de valores de Hofstede analizada en el captulo
uno (seccin 5) mostr que en las sociedades con un sistema legislativo e imposicio-
nes tributarias complejas, la probabilidad de incurrir en emprenderismo informal o
relaciones econmicas informales es ms alta que en una economa con una estruc-
tura tributaria ms asequible. As, aumenta el peso de las empresas informales y, con
ello, la incertidumbre en las relaciones econmicas para las empresas en general y el
sistema econmico, dada la creciente brecha entre la demanda para la provisin de
bienes pblicos y una decreciente provisin de dichos bienes pblicos. Al legislar y
crear normas para controlar la incertidumbre, se genera el efecto opuesto al deseado,
pues se tiende a crear ms informalidad y por tanto ms incertidumbre. As, el sistema
crea y autorrefuerza el problema de manera endgena. Tambin, en respuesta, el
sector informal crea su propia forma de provisin de bienes pblicos y modos de go-
bernancia: las redes informales de conanza. As la segmentacin (o parroquialismo
en trminos de Bowles y Gintis, 2004) de la economa aumenta pues cada sector se
refuerza a s mismo de manera sostenida con sus propios modos de gobernancia y, a
su vez, refuerzan los procesos que se excluyen y se distancian cada vez ms.
No se puede desconocer la enorme importancia de contar con un sistema re-
gulatorio ms simple; pero los esfuerzos, hasta este punto, estn concentrados en
proporcionar ayuda desde los sectores privado y pblico para formalizar empresas.
Se asume que las empresas no existen hasta el momento en que se registran en c-
mara de comercio o ante la direccin de impuestos. Infortunadamente, si no estn
registradas, bajo esta perspectiva convencional, signica que no existen y estn fuera
del alcance de los diseadores de poltica.
Si fusemos escpticos podramos plantear (que en realidad puede ser una
oportunidad): de acuerdo con recientes investigaciones (Ortiz et l., 2007), la mayo-
ra de los trabajadores por cuenta propia basados en la necesidad tienen unas ca-
ractersticas que hacen muy difcil integrarlas a un sistema econmico de empresas
de oportunidad:
i) Son empresas unipersonales.
ii) Son jefes de hogar.
iii) Tienen nivel educativo de secundaria incompleta (menos de ocho aos de edu-
cacin promedio).
iv) Estn en el sector terciario de la economa (minera, transporte, comercio, servi-
cios de baja remuneracin).
v) Tienen un ingreso de menos de dos salarios mnimos.
vi) No aliados a la seguridad social.
vii) La mayora no suscribe contratos laborales escritos.
viii) Trabajan principalmente en viviendas o sitios diferentes a locales jos.
No debera asumirse que estas caractersticas, ad hoc, son factores de exclusin.
La teora convencional entiende el emprenderismo basado en la necesidad como
parte del problema, pero ac se presenta como parte de la solucin. Nuestra inves-
tigacin pretende hacer el debido reconocimiento de las actividades empresariales
basadas en la necesidad y muestra que los procesos duales de los sistemas de pases
en desarrollo implican muchas veces trayectorias de desarrollo empresarial donde
los sectores marginados y no marginados coexisten y codependen uno del otro. Pero
estos mecanismos de desarrollo alternativos propuestos pueden encontrar gran re-
sistencia dentro de un modelo convencional, el cual no es receptivo al cambio. Por
eso nos vimos en la necesidad de basarnos en, y desarrollar, teoras y modelos econ-
micos alternativos, los cuales pueden llegar a ser ms receptivos a estas propuestas.
4. La visin
Al principio de los aos setenta la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT,
1972) propuso abandonar la dualidad sector moderno/sector tradicional y utilizar la
dualidad formal/informal. Ahora, el reto consiste en acoger gradualmente la clasica-
cin del GEM para el estudio del emprenderismo en pases en desarrollo (necesidad/
oportunidad). No se propone abandonar, de tajo, el uso de la dualidad formalidad/in-
formalidad; por supuesto que no. Pero s se tratara de ser selectivos en su uso solo en
contextos que no hacen distincin entre pases en desarrollo y pases desarrollados.
En especial cuando se trata de problemas de transmisin de datos, extraccin de in-
formacin y generacin de conocimiento (en breve, las actividades innovadoras) por
medio de la estructura de redes de cooperacin.
Esta perspectiva est inspirada no solo en las inuyentes ideas sobre responsa-
bilidad social y negocios en la base de la pirmide, de acadmicos como C. K. Prahalad,
sino tambin de empresarios sociales que han llevado a la realidad estas ideas, como
Hernando de Soto y Muhammad Yunus. El primero de ellos, inuyente economista
peruano, hace una propuesta audaz que ha materializado en propuestas concretas:
en los pases en desarrollo y en los que salen del comunismo, las casas en las que vive
la gente, las parcelas de tierra en labranza, siembra o cosecha, las mercaderas que
se compran y se venden, pueden constituirse en activos que pueden usarse para au-
mentar la produccin, atendiendo a los intereses de otras partes como garanta de
una hipoteca, por ejemplo, o asegurando el suministro de otras formas de crdito, as
como de servicios pblicos. Y el segundo de estos pensadores, economista y profesor
a quien se le otorg el premio Nobel de la Paz en 2006, junto con el banco Grameen
que fund l mismo, desarroll y materializ algo que pareca an, en principio, te-
merario e improbable: conceder microcrditos a personas pobres (con especial n-
fasis a la mujer cabeza de familia) aunque no tengan ninguna seguridad nanciera o
activos con qu garantizar dicho crdito.
Esto hubiera sonado descabellado o simplemente utpico hace apenas una o
dos dcadas. El Grameen Bank no es una utopa sino que es una realidad que ha cam-
biado la vida de millones de personas en Bangladesh y ha inspirado a otros empresa-
rios sociales. As tambin hubiera sonado utpico hace pocos aos que el Comit de
los Premios Nobel, notable por su moderacin, entendiera que la paz duradera no se
logra a menos que la poblacin grande se agrupe de manera que encuentre formas
para evadir la pobreza. El microcrdito es una de estas formas; el emprenderismo so-
cial es otra forma. Si dicho comit acogi esta visin, por qu no pensar en que otros
crculos tanto acadmicos como pblicos y privados la acojan tambin?
Otro ejemplo es el Programa de la Organizacin de las Naciones Unidas para la
proteccin de los derechos humanos en las empresas y corporaciones. Aunque los
Estados deben ser los principales responsables de la proteccin de estos derechos,
la empresa no debe dejar solo al gobierno; debe tener una participacin activa en la
proteccin de la vida y seguridad de las personas; los derechos econmicos, sociales
y culturales, y los derechos relacionados con las libertades, personales y polticas. La
responsabilidad con el desarrollo empresarial y en particular social de las empresas,
se obtiene con vincular la responsabilidad social a una estrategia productiva, de ma-
nera que se vea como generadora de benecio para la empresa y no puramente con
estrategias lantrpicas. La generacin de capacidades organizacionales para gestio-
nar lo productivo y vincular el mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes
es importante para el desarrollo empresarial. Claro est que las capacidades organi-
zacionales tambin se deben generar en el Estado, y estas capacidades consisten en
originar articulacin entre potenciales empresarios y mentores empresariales, tanto
a nivel nacional como internacional, de manera que no se limiten simplemente a la
provisin de fuentes de nanciacin, sino tambin a fuentes de conocimiento.
Ms ejemplos se presentaron durante la importante conferencia sobre Co-
lombia Responsable en Bogot durante el mes de agosto de 2007. Es un esfuerzo
desde los sectores pblico y empresarial para motivar el trabajo mancomunado en
la sociedad. Se establecieron retos e iniciativas muy interesantes para generar capa-
cidades e innovaciones sociales y organizacionales. Se escucharon presentaciones y
propuestas acerca del diseo de instrumentos, mecanismos y estrategias para agre-
gar valor por medio de innovaciones sociales. Adems, se escucharon propuestas
para integrar conocimiento que se encuentra disperso y desarticulado a pesar de
que se cuenta con expertos, mentores, inversionistas, etc. El consenso general es: no
puede ser que exista hambre donde hay alimentos disponibles para las personas; as
tampoco puede ser que existan potenciales empresarios, y potencial de crecimiento,
desarticulacin empresarial, al mismo tiempo que existe acceso y disponibilidad de
conocimiento e inversin.
Cobran fuerza, al menos en el contexto colombiano, los programas mixtos
entre gobiernos locales y sector privado como Medelln Cultura-E (cultura em-
presarial), Bogot Emprende, para la cohesin entre los distintos actores. No se
trata de acciones lantrpicas sino de la integracin y canalizacin de las fuerzas
empresariales. Mecanismos como los concursos (Ventures, Sebrae, entre muchos
otros) apuntan a suplir las necesidades que tienen los nuevos empresarios (tanto
de necesidad como de oportunidad) de crear y acumular sus propias capacidades
organizacionales. As tambin comienzan a hacer carrera las ruedas de negocios
nacionales e internacionales.
Todos estos ejemplos constituyen sntomas y no solo eventos aislados del es-
piral o crculo virtuoso en que puede encontrarse el sistema econmico en los pa-
ses en desarrollo. Es la respuesta de las fuerzas productivas a la burbuja criminal
generada por los empresarios destructivos de nales del siglo pasado. Es lo que
Hirschman, en uno de sus ltimos escritos acerca de Colombia y Latinoamrica, deno-
minara el principio de conservacin y transformacin de la energa social. El emprende-
rismo destructivo de la burbuja criminal de los aos ochenta y noventa se transforma
en el emprenderismo productivo (Baumol, 1990, 1993) despus como si fueran ener-
gas que se mantuvieron, como si estuvieran almacenadas por un tiempo y quedaron
disponibles [o transformaron] para servir de aliciente a otros movimientos quiz muy
diferentes (Hirschman [1983], 2007, p. 20, cursivas en el original).
5. Futuras investigaciones
Los procesos de aprendizaje y generacin de capacidades e innovaciones or-
ganizacionales y sociales corresponden a diversos agentes del SNI, por ejemplo a
inversionistas y a la administracin pblica y no solo a las empresas. El anlisis, por
supuesto, tiene una connotacin ms amplia dentro del SNI pues incluye tambin
universidades y, en particular, sus consultorios y unidades de emprendimiento y de-
sarrollo empresarial, centros tecnolgicos y su diversicacin de portafolio de servi-
cios a la industria, centros de investigacin bsica, laboratorios, etc., y, por supuesto,
sus conexiones e interrelaciones. Futuras investigaciones deberan concentrarse en
estos agentes y tambin en cmo emergen, se consolidan y desaparecen dichas rela-
ciones, es decir, cul es la evolucin y transformacin de las relaciones entre agentes
de un SNI.
Respecto a las conexiones e interrelaciones entre agentes del SNI, la dinmica
con que Granovetter (1985) etiquet el problema de arraigamiento en redes o em-
beddedness se hace ms evidente en la consecucin de ideas y fuentes de nancia-
miento de la innovacin. Segn recientes estudios, pases en desarrollo en Amrica
Latina han diseado innovaciones institucionales y nancieras idiosincrsicas para
el desarrollo de empresa (OHalloran, et. l., 2005). Tradicionalmente, las empresas
en Amrica Latina se han nanciado y se han apoyado en inversionistas ngeles
tradicionales, como la familia y los amigos, fuentes clsicas de nanciamiento. Sin
embargo, las redes sociales de inversionistas no tradicionales han empezado a surgir
como transferencia de conocimiento y mercados de capital informales arraigados en
redes. El presente estudio muestra evidencia del ascenso de este tipo de conforma-
cin de redes de mentores o facilitadores de la transferencia de conocimiento y de
un mercado informal destinado a invertir en actividades que aumenten la innovacin
y la productividad. Dichas redes no estn perfectamente capturadas por los estudios
convencionales, ms basados en el anlisis de la bolsa de valores formal, inversionis-
tas institucionales, etc. Las redes de conocimiento, como se presentan en la realidad,
operan en la (casi total) oscuridad.
Por estos motivos, se propone estudiar en futuras investigaciones la forma
de gobernancia de las redes sociales con las cuales los empresarios transeren
informacin e ideas innovadoras de negocio y atraen inversionistas en el SNI (tanto
tradicionales como no tradicionales). Esta forma de gobernancia se distingue de las
que convencionalmente se estudian en las rmas y el mecanismo de mercado. No
tiene un sistema jerrquico ni ningn medio legal para reforzar y sancionar irregu-
laridades en los contratos. El estudio de redes retoma el problema de la transmisin
de informacin (mal conocido como transferencia de conocimiento) examinando
la decodicacin de datos, extraccin de informacin y generacin de conocimien-
to o, en otras palabras, generacin de proyectos de innovacin. Las redes colectivizan
o distribuyen entre varias rmas la incertidumbre que acarrean este tipo de pro-
yectos. Este fenmeno es importante en rmas especialmente micro, pequeas y
medianas, en pases en desarrollo, dado el proceso de adaptacin tecnolgica que
conlleva la innovacin a nivel local. Este proceso de adaptacin implica el acceso a
diversidad de fuentes de informacin y capacidades para, en general, la asimilacin
tecnolgica, y las redes proveen a las rmas, pertenecientes a ellas, dicho acceso a
informacin y capacidades.
Esta es tan solo la cima del tmpano. Todo el potencial de capacidades e in-
novaciones sociales y organizacionales ante nuestro ojos, da a da, debera aunar
esfuerzos para entenderlo, comprenderlo, desarrollarlo. De Soto (2001) lo explica as:
Este proceso no se diferencia mucho del que Albert Einstein nos ense, mediante
el cual un solo ladrillo puede liberar una inmensa cantidad de energa mediante una
explosin atmica. Por analoga, el capital [las fuerzas empresariales] es el resultado
de descubrir y desencadenar la energa potencial de los millones de millones de ladri-
llos que los pobres han acumulado en sus edicaciones.
Tampoco se trata de un acto lantrpico o de caridad. Se trata de concen-
trar los excedentes econmicos en empresas con alto impacto social por vas de
inclusin de fuerzas productivas al sistema econmico. El reto: vincular, integrar,
potenciar y canalizar las relaciones sociales existentes, recombinndolas, recongu-
rndolas para retroalimentar el sistema econmico. En esto consiste la innovacin
social, que requiere emprendedores sociales, quienes son llamados a llevar a cabo
este tipo de innovacin.
En esta investigacin se avanz en el desarrollo del concepto de capacidades
organizacionales hacia un concepto ms amplio e incluyente como el de emprende-
rismo social por medio de redes de cooperacin. Son las que acompaan el proceso de
acumulacin o transferencia tecnolgica del centro a la periferia, para utilizar trmi-
nos de Celso Furtado y otros estructuralistas. Albuquerque (2007) seala que, para
que el programa de investigacin de los Sistemas Nacionales de Innovacin armo-
nice con la Teora del Desarrollo/Estructuralismo, se requiere investigar sobre redes,
vnculos, etc., en la periferia, en la economa de supervivencia, en el emprenderismo
por necesidad, en el emprenderismo social.
Este libro se centra en la presentacin y anlisis, sobre empresas y desarrollo
econmico, acerca de qu se requiere para el desarrollo econmico (el deber ser,
lo normativo) y de cmo han ocurrido (el qu fue) algunos procesos de desarrollo.
Optamos por una combinacin entre lo que podemos imaginar llegar a ser y un an-
lisis retrospectivo a partir de algunos avances a nivel terico y emprico referentes al
desarrollo empresarial. Escogimos por esta va mixta porque, a pesar de los complica-
dos retos que implica esta metodologa en materia de construccin y deconstruccin
analtica, creemos que la teora apreciativa, la evidencia emprica y los estudios de
caso de las rmas nos proporcionan elementos que nos pueden acercar a mayores
acuerdos y entendimientos colectivos para el diseo de polticas prodesarrollo, in-
cluso en la materia ms abstracta o terica. Adems, no solo entiende el diseo de
polticas desde la perspectiva del sector estatal sino, tambin y con el mismo nfa-
sis desde el mbito de lo privado (rmas agremiadas, aglomeraciones industriales,
instituciones de cooperacin y coordinacin, etc.).
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