PH VERSALLES 1

Edicin: 1 2013-08-01 Rev. 0

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Control de entrada y salida vehiclar
Objetivo.
Controlar en la garita la entrada y salida del P! "ersalles 1.
Alcance.
"eh#clos:
Residentes $co%ro%ietarios& in'ilinos y a%oderados(.
"isitantes $)a*iliares& a*igos e invitados(.
Proveedores:
Constrccin& +dan,as& "eterinarios& -ervicios& .r/a y 0a1i.
+otori,ado - Entrega a do*icilio.
2ardineros& 3ga& Panagas& 0ro%igas& 45536& E6-3& El "ene,olano& 7a Prensa& etc..
Ca*in de 3seo.
Colegiales.
Responsabilidades.
E8ector: "eh#clo 'e a solicita ingresar al P!.
Control: 3gente coordinador y agente garitero.
ene!alidades.
0odo veh#clo 'e se %resente en la garita del P! "ersalles 1 %or el canal de 9visitantes: o sin na tar8eta de
acceso activa& de;e ace%tar la %ol#tica de revisin de doc*entacin y segir las instrcciones del agente
garitero %ara %er*itirle la entrada y salida del P!.
7os agentes de segridad act/an *ediante las directrices detalladas en este %rocedi*iento. 7a co*isin de
segridad del P! eval/a )recente*ente la <tica la;oral de los agentes %ara asegrar el correcto dese*%e=o y
res%eto a las %ersonas 'e son atendidas en la garita.
Cal'ier *olestia& o;servacin o *e8ora al %roceso control de entrada y salida vehiclar del P!& %ede ser
noti)icada a la ad*inistracin:
7la*ando al 393 9>02& o
Enviando n e-*ail a ad*on.%hversalles?g*ail.co*
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P!ocedi"ientos.
Residentes #$op!opieta!ios% in&'ilinos ( apode!ados).
1.- 0odo veh#clo de residente& de;e ingresar al P! %or el canal de 9residentes: haciendo so de s tar8eta de
acceso.
1.1.- -i el acceso %or el canal de 9residentes: no es %osi;le& de;e retroceder y %resentarse %or el canal de
9visitantes:. 7os agentes de segridad tienen %rohi;ido a;rir la entrada del canal de residentes de *anera
*anal.
*ota 1+ Reco*enda*os revisar s tar8eta de acceso con la ad*inistracin en caso de 'e no )ncione.
1.2.- 3l %resentarse %or el canal de 9visitantes:& $an con na tar8eta de acceso(& de;e ace%tar la %ol#tica de
revisin de doc*entacin y segir las instrcciones del agente garitero %ara %er*itirle la entrada. El agente
garitero le entregara n cartel ro8o de visitante $an siendo residente( con el o;8eto de )acilitar s salida $sin
tar8eta de acceso( y evitar tener 'e revisar s veh#clo y datos de condctor. El cartel de visitante de;e
colocarse de *anera visi;le en el %ara;risas.
*ota+ En caso de 'e n residente ya identi)icado co*o tal %or la vigilancia& se sienta o)endido e inicie
na con)rontacin con la vigilancia@ esta evitara la con)rontacin& %er*itir el acceso y noti)icara el hecho
a la ad*inistracin indicando:
Aecha y hora del evento.
6o*;re del Co % ro%ietario& in'ilino o a%oderado involcrado.
6*ero de casa.
6/*ero de %laca& *arca y color del carro.
Bn ;reve res*en de lo acontecido.
2.- Para ingresar& el condctor del veh#clo de;e es%erar a 'e el %ortn a;ra co*%leta*ente y evitar chocarlo.
5e;e des%la,arse dentro del P! a na velocidad *1i*a de 20 C*Dh y tener %endiente 'e los ni=os y ss
;icicletas tienen el derecho de %aso en las calles.
3.- 0odo residente& de;e salir %or el canal /nico de salida haciendo so de s tar8eta de acceso.
3.1.- -i no %osee na tar8eta de acceso activa& de;er tener n cartel ro8o de 9visitante: ;icado en el
%ara;risas del veh#clo. Este cartel de;e ser develto al agente garitero %ara 'e el ;ra,o de salida %eda
ser levantado.
3.2.- -i no %osee n cartel ro8o de 9visitante:@ de;e ace%tar la %ol#tica de revisin de doc*entacin y segir
las instrcciones del agente garitero %ara %er*itirle la salida.
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Visitantes #,a"ilia!es% a"i-os e invitados).
1.- 0odo veh#clo de visitante de;e ingresar al P! %or el canal de 9visitantes:& ace%tar la %ol#tica de revisin de
doc*entacin y segir las instrcciones del agente garitero %ara %er*itirle la entrada.
2.- El agente garitero solicitara al visitante:
Ea8ar a*;os vidrios del lado del condctor $%ara %oder ver la cantidad de %asa8eros en el asiento
trasero(.
Encender la l, interior del veh#clo %ara ser registrado %or la video c*ara.
3.- El agente garitero de;er:
-olicitar al visitante el n/*ero de casa a visitar.
-olicitar al visitante %resentar s cedla de identidad& %asa%orte otro doc*ento de identi)icacin.
7la*ar a la casa y con)ir*ar 'e est atori,ado a ingresar.
*ota+ En caso de 'e no se logre ha;lar con el residente& el agente rond#n de;e ir en ;icicleta a 4a
casa 'e no se ha logrado contactar solicitar na actali,acin del n/*ero tele)nico de la casa y
con)ir*ar %ersonal*ente 'e el visitante %ede ingresar.
F.- Bna ve, con)ir*ada la atori,acin del residente& el agente garitero de;e anotar en el li;ro de control los
datos arri;a solicitado ade*s de la:
+arca& *odelo& color y %laca del veh#clo.
Cantidad de %asa8eros.
!ora de entrada
G.- El agente garitero le entregara al visitante n cartel de color ro8o con la %ala;ra 9visitante:& el cal de;e
colocar de *anera visi;le en el %ara;risas del veh#clo drante toda s estad#a dentro del P!.
H.- 3ntes de a;rir el %ortn& el agente garitero noti)icara al condctor del veh#clo visitante:
Ie de;e es%erar a 'e el %ortn a;ra co*%leta*ente y evitar chocarlo.
Ie de;e des%la,arse dentro del P! a na velocidad *1i*a de 20 C*Dh y tener %endiente 'e los ni=os
y ss ;icicletas tienen el derecho de %aso en las calles.
>.- Bna ve, dentro del P!& de;e dirigirse directa*ente a la casa a visitar.
8.- 0odo visitante& de;e %resentarse %or el canal /nico de salida en la garita %ara solicitar atori,acin de salida:
8.1.- 5e;er tener n cartel ro8o de 9visitante: ;icado en el %ara;risas del veh#clo. Este cartel de;e ser
develto al agente garitero %ara 'e el ;ra,o de salida %eda ser levantado.
8.2.- -i no %osee n cartel ro8o de 9visitante:@ de;e ace%tar la %ol#tica de revisin de doc*entacin y segir
las instrcciones del agente garitero %ara %er*itirle la salida.
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P!oveedo!es.
P'nt'al #$onst!'cci.n% "'dan/a% vete!ina!io% -!0a ( ta1i)
M'lti p'ntal #2a!dine!os% A-'a% Pana-as% 3!opi-as% 4DDA*% E*SA% El Vene/olano% La P!ensa% etc.)
1.- 0odo veh#clo de %roveedor de;e ingresar al P! %or el canal de 9visitantes:& ace%tar la %ol#tica de revisin de
doc*entacin& rea de carga y segir las instrcciones del agente garitero %ara %er*itirle la entrada.
3ntes de reali,ar el ingreso de veh#clos trans%ortando *ateriales de const!'cci.n& el residente de;e
solicitar atori,acin %or escrito a la ad*inistracin %ara 'e la *is*a noti)i'e a la garita.
3ntes de reali,ar el in-!eso o salida de veh#clos de "'dan/as #total o pa!cial)& el residente de;e
solicitar atori,acin %or escrito a la ad*inistracin %ara 'e la *is*a noti)i'e a la garita.
Cando el veh#clo e1cede la altra %er*itida %or el techo de la garita@ el agente garitero %odr ingresar
el *is*o %or el canal de entrada de residentes.
7os veh#clos de %roveedores /nica*ente %eden ingresar de l'nes a s5bado de 6+00 a" 7asta 8+00
p"9 e1ce%to %or los 3A:4S ( R;AS@ 'ienes %odrn ingresar cal'ier d#a y hora.
6ing/n 3A:4 %ede ingresar %or el canal de 9residentes:@ an cando el residente este a;ordo y %osea s
tar8eta de acceso.
6ing/n 3A:4 %ede %er*anecer *s de 1G *intos dentro del P!.
6ingna R;A $cargada( %ede ingresar o salir si el residente no est %resente en la garita.
2.- El agente garitero solicitara al %roveedor:
Ea8ar a*;os vidrios del lado del condctor $%ara %oder ver la cantidad de %asa8eros en el asiento
trasero(.
Encender la l, interior del veh#clo %ara ser registrado %or la video c*ara.
3.- El agente garitero de;er:
-olicitar al %roveedor el n/*ero de casa a visitar.
Con)ir*ar 'e la ad*inistracin dio atori,acin al residente %ara el ingresoDsalida del veh#clo $solo
en caso de veh#clos de constrccin y *dan,as(
-olicitar el no*;re del %roveedor.
-olicitar al condctor y ss aco*%a=antes %resentar s$s( cedla$s( de identidad& %asa%orte$s( otro
doc*ento de identi)icacin.
7la*ar a la casa y con)ir*ar 'e est atori,ado a ingresar.
*ota+ En caso de 'e no se logre ha;lar con el residente& el agente rond#n de;e ir en ;icicleta a
4a casa 'e no se ha logrado contactar solicitar na actali,acin del n/*ero tele)nico de la
casa y con)ir*ar %ersonal*ente 'e el %roveedor %ede ingresar.
F.- Bna ve, con)ir*ada la atori,acin del residente& el agente garitero de;e anotar en el li;ro de control los
datos arri;a solicitado ade*s de la:
+arca& *odelo& color y %laca del veh#clo.
Cantidad de %asa8eros.
!ora de entrada
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Control de entrada y salida vehiclar
G.- El agente garitero le entregara al %roveedor n cartel de color a*arillo con la %ala;ra 9%roveedor:& el cal
de;e colocar de *anera visi;le en el %ara;risas del veh#clo drante toda s estad#a dentro del P!.
H.- 3ntes de a;rir el %ortn& el agente noti)icara al condctor del veh#clo:
Ie solo est %er*itido s ingreso %ara visitar la$s( casa$s( atori,ada$s( y 'e el agente rond#n estar
%endiente de s ;icacin.
Ie de;e es%erar a 'e el %ortn a;ra co*%leta*ente y evitar chocarlo.
Ie de;e des%la,arse dentro del P! a na velocidad *1i*a de 20 C*Dh y tener %endiente 'e en el P!
los ni=os y ss ;icicletas tienen el derecho de %aso en las calles.
Ie a s salida de;e a;rir el rea de carga de s veh#clo %ara ser revisado.
>.- Bna ve, dentro del P!& el %roveedor de;e dirigirse directa*ente a la$s( casa$s( a visitar. El agente rond#n
veri)icara 'e el %roveedor no visite casas no detalladas en s atori,acin de ingreso. Cando el %roveedor
haya c*%lido s servicio& el residente de;e noti)icar a la garita 'e el %roveedor va de salida.
8.- 0odo %roveedor& de;e %resentarse %or el canal /nico de salida en la garita %ara solicitar atori,acin de
salida. El agente garitero de;er:
8.1.- -olicitar la devolcin del cartel a*arillo de 9%roveedor: ;icado en el %ara;risas del veh#clo.
8.2.- Revisar el rea de carga del veh#clo.
8.3.- Revisar 'e todo el %ersonal 'e ingreso en el veh#clo este saliendo.
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P!oveedo!es. #Moto!i/ado - Ent!e-a a do"icilio)
1.- 0odo %roveedor *otori,ado de;e ingresar al P! %or el canal de 9visitantes: y segir las instrcciones del
agente garitero %ara %er*itirle la entrada.
2.- El agente garitero de;er:
-olicitar al %roveedor el n/*ero de casa a visitar.
7la*ar a la casa y con)ir*ar 'e est atori,ado a ingresar.
*ota+ En caso de 'e no se logre ha;lar con el residente& el agente rond#n escoltara al *otori,ado
en ;icicleta a 4a casa 'e no se ha logrado contactar solicitar na actali,acin del n/*ero
tele)nico de la casa.
3.- 3ntes de a;rir el %ortn& el agente noti)icara al condctor del veh#clo:
Ie solo est %er*itido s ingreso %ara visitar la casa atori,ada.
Ie de;e es%erar a 'e el %ortn a;ra co*%leta*ente y evitar chocarlo.
Ie de;e des%la,arse dentro del P! a na velocidad *1i*a de 20 C*Dh y tener %endiente 'e en el P!
los ni=os y ss ;icicletas tienen el derecho de %aso en las calles.
F.- Bna ve, dentro del P!& el %roveedor de;e dirigirse directa*ente a la casa a visitar.
G.- 0odo %roveedor& de;e %resentarse %or el canal /nico de salida en la garita %ara solicitar atori,acin de
salida.
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Control de entrada y salida vehiclar
P!oveedo!es. #$a"i.n de Aseo)
1.- 0odo ca*in de aseo de;e ingresar al P! %or el canal de 9residentes:.
2.- El agente garitero rond#n aco*%a=ara al ca*in de aseo drante todo el recorrido y se asegrara 'e el
%ersonal de aseo:
-e des%lace dentro del P! a na velocidad *1i*a de 20 C*Dh y este %endiente 'e en el P! los ni=os y
ss ;icicletas tienen el derecho de %aso en las calles.
-e dedi'e /nica*ente a recoger ;asra.
3;ran todos los de%sitos de ;asra ;a8o tierra 'e est<n cerrados.
Colo'en todas las ta%as a los de%sitos de ;asra.
3.- 0odo ca*in de aseo& %ara salir del P! de;e %resentarse %or el canal de entrada %ara residentes. El agente
rond#n de;er:
6oti)icar al agente coordinador 'e no hay ningna eventalidad&
5etener el ingreso de veh#clos de residentes& %ara %oder dar salida al ca*in de aseo.
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Control de entrada y salida vehiclar
P!oveedo!es. #$ole-iales)
1.- 0odo colegial de;e ingresar al P! %or el canal de 9visitantes:.
*ota 1+ -i el colegial no es de transito )recente en el P! $es %ri*era ve, 'e ingresa o no es reconocido
%or los agentes de segridad(& de;e %rocederse a atenderlo ;a8o el %rocedi*iento de P!oveedo!es
#const!'cci.n% "'dan/as% etc..).
*ota 2+ Es res%onsa;ilidad de cada residente identi)icar el veh#clo y condctor contratado %or s colegio
%ara recoger y entregar ss hi8os diaria*ente. Cal'ier novedad de;e ser noti)icada al agente coordinador
de garita %ara actar antes de 'e el colegial salga del P!.
2.- El a-ente -a!ite!o identi,ica!a el n'"e!o de c'po (<o placa del cole-ial cont!a la base de datos del
cole-iales.
3.- 3ntes de a;rir el %ortn& el agente noti)icara al condctor del veh#clo:
Ie de;e es%erar a 'e el %ortn a;ra co*%leta*ente y evitar chocarlo.
Ie de;e des%la,arse dentro del P! a na velocidad *1i*a de 20 C*Dh y tener %endiente 'e en el P!
los ni=os y ss ;icicletas tienen el derecho de %aso en las calles.
F.- Bna ve, dentro del P!& el colegial de;e dirigirse directa*ente a la$s( casa$s( a visitar$s(.
G.- 0odo colegial& de;e %resentarse %or el canal /nico de salida en la garita %ara solicitar atori,acin de salida.