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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

POLO DE (COLOCAR)
CURSO



SEU NOME (A) E RA


DESAFIO PROFISSIONAL DO 1 BIMESTRE
Disciplinas de Matemtica e Processos Gerenciais



TUTOR EaD Alex Zompero Bezerra



CIDADE / ESTADO
2014

SUMRIO



Introduo
Desenvolvimento
Recomendaes Finais
Referncias

OBS: ao final do pontilhado, vocs devem incluir o nmero da pgina que
corresponde ao incio do assunto, ok?





















INTRODUO

A introduo ilustra brevemente os objetivos do trabalho e as razes de sua
elaborao, no devendo antecipar as concluses e recomendaes decorrentes do
estudo. Apesar de figurar no incio do trabalho, a ltima parte a ser redigida em
definitivo, visto constituir uma sntese de carter didtico das ideias e da matria
tratada.
Em suma, apresente o que ser apresentado no decorrer do Desafio e seus
objetivos.



























DESENVOLVIMENTO

Uma empresa de consultoria em gesto administrativa firmou um contrato com uma
empresa varejistas de alimentos (Hoterdan - Hipermercado1) com atividades no
interior de So Paulo/SP. Os diretores da empresa haviam acabado de encerrar a
reunio trimestral, e tinham concludo que era preciso fazer alguma coisa para
melhorar as operaes.
Os lucros estavam caindo h quatro trimestres consecutivos. As vendas haviam sido
muito boas, mas aparentemente os custos estavam fora de controle.A consultoria
utilizou oito semanas analisando as operaes da empresa. Todos os colaboradores
foram entrevistados, do presidente ao operacional. Encerrados os levantamentos e a
anlises, um relatrio de 180 pginas foi entregue diretoria da empresa. A seguir
temos uma das principais concluses:
Desde sua fundao, a empresa segue uma poltica de promoes internas,
seguindo frequentemente indicaes e ligaes polticas. O principal critrio
aparentemente a competncia tcnica, tanto nos nveis superiores como inferiores.
No raro encontrar diretores e gerentes de nvel intermedirio nas reas
operacionais examinando e comentando problemas tcnicos. Desta forma,
infelizmente, sobra pouco tempo para gerenciar. Na realidade, as funes gerenciais
como planejamento, organizao e controle praticamente no recebem ateno. A
empresa necessita de um influxo de pessoas externas para a administrao, que
dem menos ateno aos aspectos tcnicos e mais ao lado gerencial.Destacando
que se trata de uma empresa regional que iniciou suas atividades como um
supermercado, cresceu e aps vinte anos detm 70% domercado de sua cidade na
venda de alimentos, eletrodomsticos e eletroeletrnicos(Hipermercado). O objetivo
de mdio prazo tornar-se uma rede com abrangncia estadual, porm, a diretoria
executiva entendeu, a partir do resultado da consultoria, que a profissionalizao
primordial. Segue informaes atualizadas da empresa :

tem caractersticas funcionais, tendo por base a
similaridade de tarefas, habilidades, recursos e conhecimentos necessrios para o
desempenho de cada funo. Informando que: o Presidncia; o Diretorias:
Financeira (1), Compras (1), Operaes (1); o Gerncias (8): Mercearia e Secos e
Molhados (1); Hortifrutcola (1); Padaria (2); Linha Branca/Marrom (1);; Armarinho e
Textil (1), Aougue e Peixaria (1); Segurana (1). o Total de colaboradores: 176 no
total => Financeira (5); Compras (6) e Operaes (165);

- Total de Colaboradores => Mercearia (15); Hortifrutcola (15);
Padaria (20); Linha Branca/Marrom (30); Secos e Molhados (20); Armarinho (5);
Textil (5), Aougue (20) e Peixaria (15) e Segurana (20).

- coalizaes polticas entre departamentos
frequente. Em muitas situaes a poltica se sobrepe aos canais formais de
autoridade e poder.

terno via indicao e ligaes
polticas.

Atualmente no h organograma definido.
A partir dos resultados dessa consultoria, a diretoria executiva do Hipermercado
(Hoterdan - Hipermercado) abriu processo seletivo e contratou voc como Diretor
Administrativo e de Projetos para desenvolver: modelagem da estrutura; capacitao
e/ou desenvolvimento de competncias gerenciais (nveis operacional, mdio e
estratgico).De acordo com as informaes do contexto, siga os passos descritos
abaixo para a realizao do Desafio Profissional, a saber:

1. Passo 01
Defina uma estrutura organizacional condizente com a atividade econmica
da empresa (varejo de alimentos, eletrodomsticos e eletroeletrnicos).;

2. Passo 02
Voc dever elaborar um plano de capacitao e desenvolvimento para os
Diretores e Gerentes, visando:


-los a liderana situacional;



3. Passo 03

Aps a capacitao dos Diretores e Gerentes, elabore um programa de
capacitao/desenvolvimento e motivao para o pessoal operacional.


RECOMENDAES FINAIS

Fazer um fechamento do trabalho.


REFERNCIAS

As referncias dos documentos consultados para a elaborao do Desafio
Profissional um item obrigatrio. Nela normalmente constam os documentos e
qualquer fonte de informao consultada no levantamento de literatura.

Veja os exemplos de como elaborar:

Livro de um autor:
SOBRENOME, Nome. Ttulo da obra. Local: Editora, ano.
Exemplo:
GANDIN, Danilo. A prtica do planejamento participativo: na educao e em
outras instituies, grupos e movimentos dos campos cultural, social, poltico
religioso e governamental. 16 ed. Petrpolis, R.J. Vozes, 2009.

No caso de um artigo cientfico obtido via internet:
SOBRENOME, Nome. Ttulo do artigo. Disponvel em: <site em que o texto foi
encontrado>. Acesso em: data de acesso ao site.
Exemplo:
BARROS, R. P.; HENRIQUE, R,; MENDONA, R. 2000 a. A estabilidade
inaceitvel: desigualdade e pobreza no Brasil, pp. 21-47. In R Henriques
(org.). Desigualdade e pobreza no Brasil. Instituto de Pesquisa Econmica Aplicada
Ipea, Rio de Janeiro. Disponvel
em: <http://www.scielo.br/pdf/rbcsoc/v15n42/1741.pdf>. Acesso em: 13 de jan. de
2012.
Site para consulta das normas da ABNT para as referncias bibliogrficas:
http://www.anhanguera.com/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliograficas/Arquivos/
17_referencia.htm

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