Word: processador de texto criado pela Microsoft.

Excel: editor de planilhas criado pela Microsoft.

PowerPoint: programa que permite a criao ,edio e exibio de apresentaes grficas.
URL: uniform resourse locator, um endereo virtual com um caminho que indica onde est o que o usurio
procura, pode ser tanto um arquivo, uma pgina, um site, uma pasta, etc.
o endereo de um recurso disponvel em uma rede.
Exemplo:
http://www.w3.org/Addressing/URL/uri-spec.html
O protocolo o http.
O servidor designado por www.w3.org
O caminho no servidor para se chegar no arquivo solicitado o Addressing/URL/
O recurso neste caso o arquivo uri-spec.html