INTERAKCIJA I KOMUNIKACIJA U

ODGOJU
TEORIJA KOMUNIKACIJE WATZLAWICKA - KARAKTERISTIKE
ovjeka promatrati u odnosu s drugim

Meuljudski odnos prouavati u komunikaciji

Povratna informacija bitna za ponaanje

Meusobno utjecanje uvjetovano je situacijom i na nju
djeluje

Razliiti stupnjevi svjesnosti o naem ponaanju

Komunikacija je ponaanje i ona utjee na ponaanje
TEORIJA KOMUNIKACIJE WATZLAWICKA - AKSIOMI
Nije mogue ne komunicirati

Komunikacija ima sadrajni i odnosni aspekt

Odnos je uvjetovan interpetacijom ponaanja

Komunikacija je verbalna i neverbalna

Komunikacija moe biti simetrina i
komplementarna
FUNKCIJE KOMUNIKACIJE:
Verbalna komunikacija:
Informiranje o
objektivnom (zbivanja,
stanja, predmeti)
Infirmacije o
subjektvnom (emocije,
stavovi, vrijednosti)
Iznoenje ideja
Neverbalna
komunikacija:
Izraavanje emocija
Uzajamnih stavova
Prezentiranje osobina
Praenje, podrka i
dopuna verbalne
komunikacije
Zamjena za vrebalnu
komunikaciju
Konvencionalno
izraavanje
ZNAKOVI ZA OTKRIVANJE RASPOLOENJA RANGIRANI PO
VANOSTI:
Autonomni znaci (zjenice, izraz lica,
znojenje...)
Znaci nogom i stopalom
Znaci trupom
Neidentificirane geste
Identificirane geste
Izrazi lica
Izraavanje rijeima
ELEMENTI NEVERBALNE KOMUNIKACIJE
Paralingvistiki
znakovi:

Popratni glasovi i umovi
koji se uju uz govor
Otvorenije ili zatvorenije
izgovaranje vokala
Brzina izgovora
Intonacija
Naglaavanje rijei i
glasova
Pauze izmeu rijei
Ekstralingvistiki
znakovi:

Kineziki (pokreti i
poloaj tijela, kontakt
oima)

Proksemiki (udaljenost i
prostorni odnosi: fizika
blizina, raspored
uenika, teritorijalno
ponaanje)
PSIHOLOKI MODEL MEULJUDSKE
KOMUNIKACIJE
Schulz von Thun (2001)
PORUKA
OBAVIJEST
PREDMET
ODNOS
SAMOOITOVANJE
APEL
KAKO TO IZGLEDA U
SVAKODNEVNIM SITUACIJAMA?
MAJINA
OBAVIJEST
Vani je hladno!
PREDMET
Sama nisi u stanju
donijeti pravilnu
odluku!
ODNOS
Zabrinuta sam za
tvoje zdravlje
SAMOOITOVANJE
Obuci jaknu!
APEL
RAZLIITOST PRIMANJA PORUKE U ZAVISNOSTI OD
ODABIRA UHA ZA PORUKU...
Kakav je to svinjac i
prljavtina? Kako moe
biti tako neuredan?!
Uhom za odnos uje... Uhom za samooitovanje uje...
Ja sam
nevaljao
Jadnik,
sigurno
je imao
teak
dan
Budui da
uvijek
prigovara,
povlaim
se!
prigovara
Povlai se
Razliito tumaenje interakcije
PORUKA
OBAVIJEST
Problemi
objektivnosti...
Problema definiranja
i oblikovanja
odnosa...
Problema
samooitovanja
Problema utjecaja,
manipulacije,
izraavanja elja
Nerazumijevanja nastupaju uslijed usmjerenosti na
jedan aspekt poruke, ali i zbog...
VOENJE/TUTORSTVO
UVAAVANJE PODCJENJIVANJE
AUTORITARNI STIL
PATRIJARHALNO
BRINI STIL
LAISSE-FAIRE
STIL
PARTNERSKO
SOCIJALNI STIL
ODNOSI U KOMUNIKACIJI: MODELI I INTIMNOST
osoba
A
osoba
B
odnos ko
pobjedjuje?
nivo
intimnosti
pasivna pasivna dosada oboje gube nizak
pasivna agresivna dominacija ja pobjedjujem,
ti gubis
nizak
agresivna agresivna konflikti oboje gube nizak
asertivna asertivna vitalnost,
veza se
stalno razvija
oboje su na
dobitku i dijele
dobitak
visok