Capitolul 21.

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

ALE SISTEMULUI FARMACEUTIC
21.1. Managementul resurselor umane. Generaliti
21.2. Funciile managementului resurselor umane
21.3. Rolul farmacistului n sistemul de sntate public
21.4. Standardul educaional al farmacistului
21.5. Pregtirea, utilizarea i atestarea cadrelor
farmaceutice
21.6. Etica i deontologia farmaceutic
21.7. Protecia muncii (securitatea i sntatea n munc)
farmacitilor





Partea III.
MANAGEMENTUL I LEGISLAIA
FARMACIEI

494

21.1. Managementul resurselor umane. Generaliti.
Managementul resurselor umane const n ansamblul activitilor orientate
spre asigurarea, dezvoltarea, motivarea i meninerea resurselor umane n cadrul
organizaiei n vederea realizrii cu eficien maxim a obiectivelor acesteia i
satisfacerii nevoilor angajailor. n acest capitol sunt prezentate definiii, principii,
metode i tehnici de management ale resurselor umane grupate pe activitile spe-
cifice domeniului farmaceutic.
Pe msur ce organizaiile se dezvolt apar o serie de aspecte eseniale ale
managementului resurselor umane. Managerii creeaz un plan de atragere i rei-
nere a persoanelor cu abilitile de care are nevoie organizaia. Implementarea
planului presupune recrutarea, selecia, integrarea, instruirea, recompensarea, ale-
gerea beneficiilor celor mai potrivite i evaluarea permanent a performanelor
pentru a se verifica dac sunt atinse obiectivele organizaionale. Aceste activiti
reprezint componentele managementului resurselor umane.
Numai prin satisfacerea nevoilor angajatului se va putea obine implicarea
acestuia n realizarea obiectivelor organizaiei i numai contribuind la succesul
organizaiei angajaii vor putea s-i satisfac nevoile legate de munca pe care o
desfoar. Numai atunci cnd cei implicai neleg aceast relaie, managementul
resurselor umane ocup o poziie important n cadrul organizaiei i poate contri-
bui la succesul acesteia.
Principiile eseniale ale managementului resurselor umane sunt:
1. Aprecierea factorului uman ca o resurs vital.
2. Corelarea, ntr-o manier integrat, a politicilor i sistemelor privind resursele
umane cu misiunea i strategia organizaiei.
3. Preocuparea susinut de concentrare i direcionare a capacitilor i eforturilor
individuale n vederea realizrii eficiente a misiunii i obiectivelor stabilite;
4. Dezvoltarea unei culturi organizaionale sntoase.
Obiectivele urmrite de managementul resurselor umane constau n:
atragerea candidailor calificai;
creterea eficienei i eficacitii personalului (sporirea productivitii);
meninerea angajailor care dau un randament satisfctor.
motivarea salariailor;
creterea satisfaciei n munc a angajailor;
reducerea fluctuaiei angajailor;
susinerea angajailor n dezvoltarea propriului potenial.
495

21.2. Funciile managementului resurselor umane.
Managementul resurselor umane este un proces care const n exercitarea a
patru funcii: asigurarea, dezvoltarea, motivarea i meninerea resurselor umane
(fig. 21.1).




























Figura 21.1. Funciile managementului resurselor umane
n centrul schemei se afl moralitatea, statutul psihologic, cunotinele, filoso-
fia, etica, etc. Din exterior sistemul este influenat de piaa forei de munc, cadrul
legislativ, sindicatele, contextul cultural, conjunctura economic, care au un im-
STATUTUL
PERSONALITII

- Moralitate
- Statut psihologic
- Cunotine
- Filozofie
- Etic
ASIGURARE
- Planificare
- Recrutare i
selecie
- Integrare
DEZVOLTARE
- Formarea i
perfecionarea
angajailor
- Administrarea
carierelor
- Dezvoltarea
organizaional
MOTIVARE
- Recompensare
- Evaluarea
performanelor
- Analiza, proiectarea
i reproiectarea
posturilor
MENINERE
- Disciplin,
securitate i
sntate
- Consilierea
angajailor i
managementul
stressului
INFLUENE EXTERNE
Piaa forei de munc
Cadrul legislativ
Sindicatele
Contextul cultural
Conjunctura economic

INFLUENE EXTERNE
Piaa forei de munc
Cadrul legislativ
Sindicatele
Contextul cultural
Conjunctura economic

INFLUENE EXTERNE
Piaa forei de munc
Cadrul legislativ
Sindicatele
Contextul cultural
Conjunctura economic

INFLUENE EXTERNE
Piaa forei de munc
Cadrul legislativ
Sindicatele
Contextul cultural
Conjunctura economic

496

pact important asupra managementului resurselor umane. Cercurile din exterior
reprezint fluxul principalelor activiti incluse n managementul resurselor uma-
ne, care este un proces continuu.
Asigurarea resurselor umane. Funcia de asigurare a resurselor umane cu-
prinde urmtoarele activiti:
Planificarea resurselor umane are drept scop determinarea nevoilor, strategii-
lor i filozofiilor privind resursele umane ale organizaiei, inclusiv estimarea cere-
rii i ofertei pe piaa muncii, sau este determinarea numrului necesar de angajai
i a abilitilor pe care acetia trebuie s le posede n vederea unei activiti efici-
ente a organizaiei. ntrebarea cheie pentru aceast activitate este: De ci oameni
i cu ce caracteristici este nevoie, att n prezent ct i n viitor?
Obiectivele planificrii resurselor umane constau n obinerea oamenilor po-
trivii, n numrul necesar, cu cunotinele, abilitile i experiena necesare, n
posturile potrivite, la locul i timpul potrivi, cu un cost adecvat.
Etapele planificrii resurselor umane includ:
1. Evaluarea resurselor existente.
2. Estimarea cantitativ i calitativ a necesitilor de resurse umane.
3. Elaborarea programului pentru satisfacerea acestor necesiti, care va rs-
punde la urmtoarele ntrebri: cte persoane sunt necesare; ce categorii de per-
soane; cnd i unde anume va fi nevoie de ele.
Recrutarea i selecia: recrutarea se refer la procesul confirmrii nevoii de
a angaja personal nou, procesul de cutare, i atragere a candidailor poteniali,
din care s fie alei cei, care corespund cel mai bine cerinelor posturilor oferite;
selecia este stadiul final al lurii deciziei n procesul de recrutare, ea reprezentnd
ansamblul proceselor prin care se aleg persoanele ce ntrunesc calitile, cunotin-
ele, deprinderile i aptitudinile necesare realizrii obiectivelor, sarcinilor, compe-
tenelor i responsabilitilor circumscrise anumitor posturi.
Fazele activiti de recrutare i selecie sunt urmtoarele:
a) Definirea postului care se concretizeaz ntr-o descriere de post n care sunt
prezentate detaliat cerinele postului i tipurile de abiliti de care este nevoie
pentru ndeplinirea acestor cerine i a profilului candidatului ideal.
b) Atragerea candidailor. Recrutarea se bazeaz pe: surse interne (transfer, pro-
movare) i surse externe (persoane ce solicit angajare, agenii de recrutare, in-
stituii de nvmnt, publicitate, pe baza recomandrilor fcute de angajai ai
firmei, ziare i reviste profesionale).
c) Selecia. Selecia poate fi efectuat n cteva etape: prima etap include prezen-
tarea de ctre candidat a unei cereri de angajare, un curriculum vitae (CV), o
scrisoare de motivare (de intenie) i scrisori de recomandare. CV-ul poate fi n
497

format liber sau standardizat, iar scrisoarea trebuie scris de mn n mod obli-
gatoriu, nu de puine ori aceasta fiind supus unei expertize grafologice. Un
Curriculum Vitae (CV) presupune concretizarea anumitor date referitoare la
personalitatea candidatului (caseta 21.1.).
Caseta 21.1.
1. Date generale: nume, prenume, adresa stabil, telefon, fax, data i locul naterii,
statusul matrimonial.
2. Obiective: motivul, pentru care a fost ntocmit CV.
3. Instruire: studii, anii, locul.
4. Burse, titluri, sponsorizri.
5. Funciile deinute anterior.
6. Publicaii.
7. Lista lucrrilor comunicate.
8. Referine, recomandri.
9. Domenii de interese.
10. Cunoaterea altor limbi.
11. Hobby-uri, alte interese.
12. Abiliti de utilizare a calculatorului, de conducere a automobilului etc.

Dintre candidaii care au trimis aceste documente grupul de candidai reinut
ca interesant pentru firm poate fi invitat: la un interviu (prin telefon sau fa n
fa), dup care pot avea loc teste (medicale, de aptitudini, de inteligen, profesi-
onale etc.). Multe companii folosesc teste de aptitudini, interese i personalitate
pentru a compara cerinele postului cu anumite caracteristici ale candidailor; la o
serie de interviuri (cu eful direct, cu managerul de resurse umane, cu managerul
general) i la interviul final.
Dup ce au fost luate n calcul toate dovezile (CV, teste, scrisori de recoman-
dare, interviuri), este luat n final o decizie. Este fcut o ofert de angajare can-
didatului selectat, pe care acesta o poate accepta sau respinge. n procesul de an-
gajare se ncearc armonizarea cerinelor postului cu abilitile i capacitile can-
didatului pentru asigurarea succesului persoanei respective pe noua poziie.
Integrarea angajailor are drept scop facilitarea integrrii mai rapide n or-
ganizaie. Pentru integrarea personalului se recurge la stabilirea unui ghid (men-
tor, tutor) n persoana unui coleg mai experimentat sau a efului direct. Pentru
personalul managerial se pot organiza edine de instruire speciale, turul firmei cu
prezentarea noului angajat persoanelor cheie din cadrul organizaiei, dezbateri etc.
Dezvoltarea resurselor umane. Funcia de dezvoltare a resurselor umane
presupune urmtoarele activiti:
498

1. Instruirea i perfecionarea angajailor are drept scop identificarea, apre-
cierea, i prin instruire planificat facilitarea dezvoltrii competenelor-cheie care
permit indivizilor s performeze sarcini aferente unor posturi prezente sau viitoa-
re. Instruirea este necesar n urmtoarele cazuri:
persoana este primit la serviciu;
lucrtorul este numit n alt post;
n urma controlului se constat c lucrtorului i lipsesc deprinderile nece-
sare pentru a ndeplini sarcinile ncredinate;
instalarea unui nou echipament sau a unei noi tehnici;
schimbarea metodelor de lucru;
reduceri de personal;
promovarea sau transferul unor angajai;
dorina de mbuntire a calitii etc.
Obiectivul principal al formrii i perfecionrii angajailor este atingerea
unui maxim de performan n realizarea muncii lor.
Sunt folosite cteva tipuri de instruire prin care se efectueaz actualizarea abi-
litilor angajailor. Pentru unii, accentul se pune pe instruirea tehnic (persoana
este ajutat s i mbunteasc abilitile de folosire a echipamentelor sau pro-
gramelor tehnice). Pentru alii, instruirea implic abiliti interpersonale (abilitatea
de a munci cu alii) sau cognitive (abilitatea de a gndi clar, de a planifica sau de a
rezolva probleme). Alte programe sunt numite uneori programe de instruire, ale
cror scop este extinderea viziunii unei persoane sau nelegerea aspectelor i pro-
blemelor care sunt adesea eseniale pentru dezvoltarea oamenilor n domeniul
activitii profesionale. O form de instruire este rotaia posturilor, n care o per-
soan petrece timp ntr-o serie de posturi pentru a cpta experien specific de
prim mn, de obicei sub ndrumarea unei persoane calificate.
Recent, tot mai multe programe de instruire au nceput s foloseasc modela-
rea. Practica uzual este aceea a nregistrrii video a performanelor reale sau pu-
nerea n scen a unor jocuri de rol pentru demonstrarea comportamentelor nedori-
te. Cei instruii practic prin roluri comportamentul observat.
Formarea i perfecionarea personalului se poate realiza att la locul de mun-
c, utilizndu-se o diversitate de metode i tehnici cum sunt: rezolvarea de pro-
bleme, studii de caz, prezentri, jocuri de roluri, simulri etc.; ct i n afara or-
ganizaiei, n cadrul diferitor cursuri de reciclare, perfecionare, training-uri etc.
2. Administrarea carierelor are drept scop asigurarea corespondenei pe
termen lung ntre nevoile de evoluie n carier ale angajailor i posturile i par-
cursurile de carier disponibile n cadrul organizaiei. Presupunerea pe care se
bazeaz aceast abordare este aceea c oamenii doresc s avanseze n cadrul orga-
nizaiei. Principalii factori care influeneaz alegerea carierei sunt:
499

autoidentitatea;
interesele;
personalitatea;
mediul social.
Din strategiile utilizate pentru administrarea carierelor fac parte:
crearea de oportuniti prin pregtire profesional;
extinderea i mbogirea coninutului muncii;
oferirea de consiliere n domeniul carierei ;
organizarea unor centre de evaluare i dezvoltare ;
organizarea unor ntlniri de lucru pe teme legate de carier.
3. Dezvoltarea organizaional are drept scop asigurarea unor relaii sn-
toase intra i intergrupuri i ajutorarea grupurilor n a anticipa, iniia i conduce
schimbarea. Dezvoltarea organizaional presupune existena unei strategii norma-
tive, reeducaional, susceptibil de a afecta sisteme de valori, atitudini, care im-
plic i reorganizarea formal a organizaiei, cu scopul de a face fa ritmului tot
mai accelerat al schimbrilor.
Motivarea. Funcia de motivare are drept scop stimularea angajailor n obi-
nerea de performane. Ea ncepe cu recunoaterea faptului c indivizii sunt unici i
c tehnicile motivaionale trebuie s se adapteze la nevoile fiecrui individ. Cu-
prinde urmtoarele activiti: evaluarea performanelor, recompensarea angajailor
i analiza, proiectarea i reproiectarea posturilor.
Motivaia individual este maxim atunci cnd subordonatul este contient de
propria sa competen i lucreaz n cadrul unei structuri care i solicit i i pune
n valoare abilitile.
Evaluarea performanelor - urmrete crearea unor sisteme motivante de
apreciere a performantelor angajailor. Evaluarea performanelor este necesar din
dou motive principale:
1. Permite persoanei s identifice domeniile n care are deficiene pe care tre-
buie s le remedieze.
2. Evalueaz contribuia unei persoane n vederea stabilirii unei recompensri
corecte, fie prin promovare, fie prin compensaii.
Evaluarea performanelor trebuie s fie ct mai obiectiv, pe baza criteriilor
legate direct de post, iar conductorii trebuie s fie ateni s nu ncalce prevederile
legale. Obiectivele principale ale evalurii performanelor sunt:
mbuntirea performanelor;
planificarea resurselor umane;
salarizarea;
promovarea;
perfecionarea.
500

Pentru a concepe un sistem de evaluare corect i eficient este necesar ca:
criteriile de evaluare s fie stabilite pe baza analizei posturilor;
standardele de performan s fie cunoscute de angajai;
s existe un sistem de apel pentru cazurile n care angajaii nu sunt de
acord cu rezultatele evalurii;
evalurile s vizeze att performanele ct i comportamentul pe post al
angajatului.
Standardele de performan (normele de randament) determin nivelul dorit
al performanelor la postul concret. Ele stabilesc ce trebuie s fac o persoan i
ct de bine i permit evidenierea gradului de ndeplinire a activitilor specifice
fiecrui post.
Indicatorii (msurile) normelor de randament mai des ntlnii sunt:
cantitatea (ct de mult);
calitatea (ct de bine sau competent);
costul (cheltuial implicat);
utilizarea resurselor (echipamente, materiale);
modul de realizare.
Drept metode de evaluare a performanelor mai des sunt utilizate:
metoda scrii de evaluare (Rating Scale);
aprecierea prin eseuri (probe) (Essays);
metoda incidenelor critice (Critical Incidents);
metoda scrilor valorice ale comportamentului (RARS);
teste de evaluare a performanelor;
interviuri etc.
Motivele pentru care multe programe de evaluare a performanelor nu produc
rezultate pozitive sunt urmtoarele:
1. Lipsa de feedback, revizuire i sprijin coerente. Pentru mbuntirea perfor-
manelor, aceste lucruri trebuie s aib loc periodic (mai des dect de dou ori
pe an).
2. Managerii au senzaia c nu tiu cum s conduc aceste edine.
3. Cerina de a face evaluri provoac anxietate i managerii vor s termine cu
acest aspect ct mai repede i fr multe probleme.
4. Managerii tind s doreasc s spun oamenilor c se descurc bine, iar nu s
acorde feedback, ceea ce ar presupune adoptarea unui ton critic.
Recompensarea angajailor - are drept scop asigurarea unor recompense fi-
nanciare i nonfinanciare consistente, echitabile i motivante. Recompensarea este
constituit din dou grupuri: recompensri directe (salariul de baz, adaosuri la
salariu) i recompensri indirecte (programe de protecie, plata timpului nelucrat,
servicii etc.).
501

Componenta central a sistemului de recompense este salarizarea. Conform
Codului muncii: salariul reprezint orice recompens sau ctig evaluat n bani,
pltit salariatului de ctre angajator n temeiul contractului individual de munc,
pentru munca prestat sau care urmeaz a fi prestat.
Principiile generale ale sistemelor de salarizare sunt:
salariul reprezint un pre pltit pentru factorul munc i este necesar s se sta-
bileasc prin mecanismele pieei;
principiul negocierii salariilor;
principiul salariilor minime;
principiul la munc egal, salariu egal;
principiul liberalizrii salariilor;
salarizare dup: cantitatea muncii, calitatea muncii, nivelul de calificare, condi-
ii de munc;
caracterul confidenial al salariului.
Salariile acordate trebuie s fie corelate cu productivitatea muncii, i anume
creterile fondului de salarii trebuie s se situeze n urma creterii productivitii.
Factorii principali, care influeneaz nivelul salariilor sunt:
1. Posibilitile de plat ale organizaiei.
2. Comparaia cu organizaii similare.
3. Fora sindicatelor.
4. Condiiile pieei forei de munc.
5. Costul vieii.
6. Influenele guvernamentale.
7. Productivitatea.
8. Schimbrile organizatorice i tehnologice.
Sporurile i adaosurile la salariu includ plata:
1. Pentru categoria de calificare.
2. Pentru vechime n munc n specialitate.
3. Pentru orele prestate pe timp de noapte i de srbtori.
4. Pentru zi de munc cu program divizat.
5. Pentru grad tiinific.
6. Pentru titlu onorific.
7. Pentru condiii nefavorabile de munc.
8. Pentru intensitate nalt a muncii, sau lucrri urgente.
Recompensele indirecte includ:
programe de asigurare asigurri medicale, pensii, asigurri de accidente, pri-
me de pensionare etc.;
plata timpului nelucrat concedii de odihn, concedii medicale, srbtori lega-
le, timpul de deplasare, stagiul militar, pauza de mas etc.;
502

servicii i alte recompense main de serviciu, concediu fr plat, echipa-
ment de protecie, mese gratuite etc.
Motivarea nonfinanciar presupune aciuni cum sunt:
construirea unui climat de valorizare a muncii bine fcute (lauda din partea
superiorului, diplome, medalii, semne distinctive n echipamentul de lucru);
asigurarea unor finaluri de carier constructive;
multiplicarea situaiilor concureniale de munc pe baza diversificrii sarcinilor
pentru a solicita ntregul potenial productiv al angajailor;
nlturarea barierelor birocratice, organizatorice i a celor legate de condiiile
de munc;
organizarea competiiei intraorganizaionale intre indivizi i grupuri pe baza
definirii clare a criteriilor i obiectivelor n conformitate cu un regulament pre-
stabilit care s conduc simultan la potenarea cooperrii.
Analiza, proiectarea i reproiectarea posturilor - are drept scop definirea
modului n care obiectivele, sarcinile, competenele i responsabilitile vor fi
organizate i integrate n cadrul posturilor astfel nct ocuparea acestora s conduc la
creterea motivaiei personalului i realizarea unor corecii necesare periodice.
Meninerea resurselor umane. Funcia de meninere const n asigurarea
acelor condiii de munc considerate de angajai ca necesare pentru a-i determina
s rmn n cadrul organizaiei. Ea cuprinde urmtoarele activiti:
1. Disciplina, securitate, sntate constau n asigurarea unor condiii optime
de igien, protecie a muncii i n respectarea strict a disciplinei muncii ca i n
desfurarea unor programe pentru combaterea cauzelor generatoare de indiscipli-
n n munc (diminuarea oboselii, asigurarea concordanei ntre scopurile angaja-
ilor i cele ale organizaiei etc.)
2. Consilierea angajailor i managementul stresului const n prestarea
unor servicii pentru angajai, consilierea lor n diferite domenii, inclusiv rezolva-
rea unor probleme personale.
n organizaii exist numeroi factori de stres care pot afecta eficiena muncii
angajailor, indiferent de nivelul ierarhic la care acetia activeaz. Stresul este
rspunsul de adaptare, mediat de caracteristicile individuale, rspuns generat de
aciuni sau evenimente externe ce solicit individului un efort psihic i/sau fizic
deosebit. Stresul poate fi att pozitiv (eustres) ct i negativ (distres). Nu ceea ce
ni se ntmpl este important, ci felul n care reacionm. Managementul stresului
const n identificarea cauzelor care l produc i adoptarea unor msuri cum sunt:
modificarea responsabilitilor individuale (reducerea sau sporirea lor);
creterea autonomiei n realizarea sarcinilor;
stabilirea de comun acord a obiectivelor angajatului;
oferirea unei instruiri adecvate;
503

permiterea adoptrii unui program flexibil;
oferirea de consiliere n probleme profesionale i personale;
mbuntirea condiiilor de munc;
asigurarea accesului n cadrul unor centre sportive.
Ajutarea angajailor n dezvoltarea capacitii de a face fa mai bine stresului
se realizeaz prin:
oferirea de servicii de consiliere;
organizarea unor sesiuni de lucru pe tema stresului;
sport i activiti sociale;
instruirea n domeniul tehnicilor de relaxare;
asigurarea servirii mesei i a unor spaii pentru odihn adecvate.
Consilierea angajailor const, n esen, ntr-o discuie (o serie de discuii)
ntre persoana care are nevoie de ajutor i o alt persoan, care stpnete tehnici-
le de consiliere. Managerii ar trebui s cunoasc astfel de tehnici, dac doresc s
rezolve n mod eficace problemele subordonailor i s obin rezultate maxime cu
ajutorul acestora.
Consilierea este un proces care ajut persoana s:
identifice problema;
stabileasc care ar fi rezultatele ideale sau preferabile;
gseasc modaliti de obinere a acestor rezultate.
Cercetrile n domeniul resurselor umane au evideniat caracteristicile, care
asigur calitatea nalta a activitii resurselor umane, ele fiind:
activitate interesant;
recompens echitabil pentru toi angajaii;
asigurarea condiiilor de mediu (gradul de iluminare, nivelul de zgomot, regi-
mul de temperatur);
supravegherea minim din partea managerilor, dar nfptuit totdeauna atunci
cnd este necesar;
implicarea angajailor n luarea deciziilor care se rsfrng asupra activitii lor;
asigurarea garaniei locului de munc;
relaii prieteneti ntre colegi;
asigurarea mijloacelor de deservire.
21.3. Rolul farmacistului n sistemul de sntate public.
Orientarea social a serviciului farmaceutic las amprenta respectiv asupra
rolului farmacistului n sistemul de sntate.
Importana acestei probleme a devenit cu att mai actual i acut, cu ct n
condiiile economiei de pia tot mai mult se desconsider rolul farmacistului,
ajungndu-se pn la egalizarea ntre farmacist i comerciant.
504

Actualizarea rolului farmacistului n societatea contemporan a fost iniiat la
sesiunea Organizaiei Mondiale a Sntii de la Tokio, 1993 cu genericul Rolul
farmacistului n sistemul de sntate. n raportul OMS la acest for internaional
se menioneaz c medicina eficient poate fi practicat numai acolo unde exist
un management eficient al medicamentului. Aceast axiom se aplic n egal
msur rilor dezvoltate i celor n curs de dezvoltare. Numai n cazul n care
farmacistul este acceptat ca partener vital al echipei de sntate se pot organiza
servicii de asisten medical cu un nivel cerut al profesionismului.
OMS evideniaz faptul c farmacistul, ca partener al echipei de sntate, prin
nsui formarea sa tiinific de nivel nalt i pluridisciplinar este unicul specialist
calificat, a crui competen a fost deja aprobat n:
conducerea i administrarea serviciilor farmaceutice;
elaborarea legislaiei n domeniul medicamentului i urmrirea aplicrii
acestea;
formularea produselor farmaceutice i controlul calitii lor;
inspectarea i evaluarea unitilor de producie a medicamentelor;
procesul de nregistrare a medicamentelor n vederea certificrii calitii,
eficacitii i siguranei acestora;
asigurarea calitii produselor farmaceutice pe tot parcursul circulaiei lor;
procurarea medicamentelor;
activitatea comitetelor naionale instituionalizate de profil.
Formarea i cunotinele specializate ale farmacistului n domeniul medica-
mentului determin implicarea lui n urmtoarele domenii de activitate:
1. Administraie i managementul medicamentului.
Raportul OMS subliniaz rolul important al farmacistului n administraie, insis-
tnd asupra poziiei pe care subsistemul de coordonare farmaceutic l are n cadrul
sistemului de sntate. Farmacitii care lucreaz n administraie, particip direct la
formularea i implementarea politicii medicamentului, sunt responsabili ai manage-
mentului farmaceutic, ce include selecia medicamentelor eseniale, asigurarea calit-
ii medicamentului, procurarea, distribuia i folosirea raional a acestuia.
Departamentele farmaceutice ale Ministerelor Sntii din orice ar au datoria
s colaboreze cu instituiile de nvmnt superior farmaceutic pentru stabilirea i
realizarea politicii educaionale n domeniul farmaciei, a modului de desfurare a
nvmntului universitar, postuniversitar, a educaiei continue i s stabileasc mo-
dul n care trebuie dezvoltat fora de munc n domeniul farmaceutic.
Prioritar i preponderent, farmacitii trebuie s-i desfoare activitatea n
organele de coordonare i control ale medicamentului, care au ca atribuii prin-
cipale autorizarea i nregistrarea medicamentelor pentru a fi distribuite pe piaa far-
maceutic.
505

2. Farmacia comunitar (public).
Farmacistul de oficin este, dintre profesioniti n domeniul sntii, cel
mai accesibil publicului. Dac medicul este specialistul n materie de diagnostic
i tratament, farmacistul este specialistul n domeniul medicamentului. Competen-
ele lor sunt complementare i numai lucrnd mpreun vor putea oferi publicului
serviciile de care acesta are nevoie.
Dac prin tradiie, farmacistului i revenea n primul rnd rolul preparrii me-
dicamentului, n ultimii 20 de ani asistm la o evoluie i n acelai timp o modifi-
care practic total a acestui rol, farmacistul devenind tot mai mult un
farmacoterapeut, cel care este n msur s ofere toate informaiile i consultaiile
necesare pacientului n legtur cu medicamentul, fie c acela este sau nu prescris
de medic. i n aceast direcie rolul farmacistului va crete n viitor.
OMS precizeaz c cele mai importante activiti ale farmacistului de oficin
sunt:
2.1. Eliberarea medicamentelor pe prescripie medical (reet). Farmacistul
este cel care verific legalitatea, sigurana i corectitudinea reetei.
Exist ri europene n care farmacistul deine fie ale pacienilor n care sunt
nscrise tratamentele primite anterior, istoria medicaiei curente i, ca urmare, el
poate furniza informaii i consultaii medicului n vederea stabilirii tratamentului.
Farmacistul este interpretul prescripiei medicale: este statistic demonstrat c
pacientul nu reine n cursul vizitei sale la medic dect o mic parte din informaia
furnizat n legtur cu medicamentul, interesul su fiind prioritar ndreptat asupra
diagnosticului care i se pune. Farmacistul este cel care traduce ntr-o limb laic,
pe nelesul fiecrui pacient prescripia medical, care trebuie s se asigure c in-
formaia oferit este reinut n ntregime de ctre pacient i este pe ct se poate
mai individualizat n raport cu vrsta, sexul, starea fiziologic a pacientului (co-
pil, femeie gravid, btrn), stadiul bolii, medicaia utilizat anterior, face preci-
zri clare n legtur cu dozele, orarul administrrii i durata tratamentului; farma-
cistul informeaz de asemenea pacientul n legtur cu msurile de igien pe care
s le respecte, dieta i modul de via pe care trebuie s le urmeze, despre pstra-
rea medicamentelor n condiii casnice.
Nepierznd nici o clip din vedere c informaia verbal prin dialogul far-
macist-pacient este esenial, n unele ri europene se ncearc optimizarea aces-
teia prin furnizarea unei informaii scrise pe etichete autocolante care se aplic
direct pe forma condiionat.
n majoritatea rilor pacienii manifest o mare ncredere n cunotinele
farmacistului i iau n consideraie recomandrile lui.
2.2. Eliberarea medicamentelor fr prescripie medical. Creterea conti-
nu a costurilor de sntate a constrns tot mai mult autoritile responsabile din
506

toate rile s recurg la diferite ci pentru realizarea unor economii. Una dintre
cele mai importante o reprezint trecerea responsabilitii sntii, atunci cnd
este posibil, pe seama individului. Automedicaia reprezint astzi un aspect esen-
ial, bine definit al sistemului de sntate. Automedicaia reprezint folosirea de
ctre pacient a medicamentelor fr prescripie medical, din propria iniiativ,
pe responsabilitate proprie n baza recomandrilor farmacistului sau a altui
lucrtor din sistemul de sntate. Guvernele, profesionitii din domeniul sntii
i grupurile de consumatori recunosc importana medicamentelor fr prescripie
n cadrul sistemului de sntate.
Pe de alt parte, consumatorii nii, i exprim tot mai manifest dorina de a-
i asuma responsabilitatea sntii proprii. Medicul este consultat atunci cnd
pacientul este ngrijorat n legtur cu manifestrile unei boli sau cu aciunea unui
anumit medicament. n cazul unor tulburri minore, acesta dorete s se poat
ngriji singur, fr s fac apel la un consult medical.
Materialele furnizate de Asociaia European a Productorilor de Medica-
mente referitor la medicamentele fr prescripie evideniaz proporia maladiilor
care nu necesit consultarea medicului n raport cu cele care necesit un asemenea
consult i cu cele care necesit obligatoriu spitalizarea: se observ c acest raport
este net n favoarea primei categorii. De asemenea, se constat raportul de invers
proporionalitate al cheltuielilor suportate pentru tratamentul acestor maladii.
Asemenea observaii au dus la concluzia c una dintre cele mai eficace modali-
ti de realizare de economii ale costurilor serviciilor de sntate const n tre-
cerea pe seama individului a cheltuielilor relativ modeste pentru tratamentul
simptomelor unor tulburri minore.
Practic, n toate rile europene se subliniaz importana utilizrii responsabi-
le a medicamentelor fr prescripie i, n primul rnd farmacistul i nu alt cate-
gorie de practicieni din domeniul sanitar, trebuie s se gseasc la prima linie n
implementarea acestei strategii.
Aici sunt dou probleme eseniale:
stabilirea unor criterii specifice fiecrei ri pentru alctuirea Listei medica-
mentelor care pot fi distribuite fr prescripie (lista OTC over-the-counter-
liber);
recunoaterea necesitii prezenei farmacistului n calitate de profesionist avnd
calificarea necesar pentru a acorda asistena respectiv n legtur cu aceste
medicamente.
2.3. Monitorizarea utilizrii medicamentelor. n poziia a 3-a ntre atribuiile
farmacistului de oficin dup distribuia medicamentelor cu sau fr prescripie,
OMS situeaz monitorizarea utilizrii medicamentului. Aceasta se refer, n pri-
mul rnd, la consumul de medicamente dar, de asemenea, i la alte programe din
507

care farmacistul poate i trebuie s fac parte. Una dintre cele mai importante
chestiuni este analizarea prescripiilor pentru monitorizarea reaciilor adverse. n
unele din rile Europei occidentale sunt create programe voluntare de suprave-
ghere a reaciilor nedorite ale medicamentelor n care farmacistului i revine un rol
specific, n dubla sa calitate de investigator al reaciilor nedorite n rndul consu-
matorilor pacienilor i de furnizor de informaie. Asemenea programe presupun
colaborarea strns cu medicul generalist i pot juca un rol important n optimiza-
rea farmacoterapiei.
2.4. Prepararea ex tempore i fabricarea la scar mic (n stoc) a medica-
mentelor. n condiiile n care dezvoltarea extraordinar a industriei farmaceutice
permite ca toate substanele de interes terapeutic s poat fi condiionate n forme-
le farmaceutice i concentraiile cele mai diverse, se constat n ntreaga lume o
reducere important a prescripiilor magistrale i n consecin o diminuare a
practicii galenice n farmacie.
Totui prepararea magistral a medicamentelor i are nc raiunea de a exis-
ta i argumentele care vin n sprijinul acestei afirmaii sunt de natur:
profesional, cci farmacistul este unicul specialist cu studii universitare care
beneficiaz de o formaie complex galenic i este absolut necesar s se pstreze
acest know-how specific n posesia farmacitilor, ca specialiti calificai pentru
a evalua metodele de producere, pentru a rezolva problemele privind incompatibi-
litile, asigurarea stabilitii i altele;
terapeutic, pentru c prescripiile magistrale reprezint expresia voinei i
alegerii terapeutice a medicului, iar posibilitatea individualizrii terapiei cere dez-
voltarea practicii galenice de oficin;
economic, pentru c n multe ri europene, prescripiile magistrale sunt
rambursabile prin sistemul asigurrilor sociale, medicamentele preparate ex
tempore sunt mai ieftine;
legal, cci majoritatea legilor sanitare din toate rile ofer farmacistului
dreptul s prepare i s distribuie n farmacia sa medicamente, sub controlul auto-
ritilor competente.
Mai mult dect att, exist propunerea ca, n cadrul Pieei Comune (pieei in-
terne) s se creeze o pia internaional pentru producia de magistrale i se
apreciaz c ar exista posibilitatea crerii centrelor Europene de preparare a medi-
camentelor magistrale.
2.5. Crearea condiiilor pentru exercitarea medicinii alternative i tradiio-
nale. OMS subliniaz c n unele ri, farmacitii elaboreaz aa-numitele medi-
camente tradiionale i produse homeopate.
2.6. Informarea profesionitilor din domeniul sanitar i a publicului. Far-
macistul trebuie s colecteze i s depoziteze informaia asupra tuturor medica-
508

mentelor, n mod special asupra celor nou introduse n terapeutic, s ofere aceas-
t informaie dac este necesar, altor profesioniti din domeniul sanitar i pacieni-
lor. Farmacistul trebuie s foloseasc aceast informaie n promovarea utilizrii
raionale a medicamentelor.
2.7. Promovarea sntii. Farmacistul poate i trebuie s participe la cam-
paniile de promovare a sntii la nivel local i naional ntr-un domeniu larg
de probleme corelate cu sntatea i n mod special pe subiecte legate de medi-
cament (de exemplu, utilizarea raional a medicamentelor, abuzul de alcool,
combaterea tabagismului, descurajarea folosirii medicamentelor n timpul sarcinii,
prevenirea otrvirilor), sau pe alte subiecte legate de riscul unor mbolnviri (tu-
berculoza, scabia, infecia HIV/ SIDA) i pe subiectele legate de planing familial.
Farmacistul poate lua parte de asemenea la educarea grupurilor din comunitatea
local n sensul promovrii sntii i trebuie s participe la campaniile de preve-
nire a mbolnvirilor.
2.8. Acordarea de servicii la domiciliu. n unele ri, farmacistul ofer infor-
maiile i consultaiile sale la reedinele btrnilor i ale altor pacieni pe termen
lung; n alte ri s-au dezvoltat politici n care farmacistul viziteaz anumite cate-
gorii de pacieni imobilizai crora le ofer sfaturi n legtur cu medicaia necesa-
r, asemntor situaiei n care pacienii ar putea ajunge n farmacie.
3. Farmacia de spital, farmacia clinic.
Farmacia de spital, prin nsi situarea sa, presupune implicarea farmacistului
n sfer clinic un rol pe care farmacitii din toate rile dezvoltate nu ntrzie,
pe zi ce trece s i-l apropie mai mult.
Cele mai multe din prerogativele farmacistului de oficin se regsesc i n ac-
tivitatea farmacistului de spital, dar exist cteva distincii pe care OMS, privind
rolul farmacistului le subliniaz:
ocazii mai numeroase i mai importante de a colabora (de a lucra n interac-
iune) cu medicul i alt personal din spital i n felul acesta de a promova prescri-
erea i utilizarea raional a medicamentului avnd ca fundament, n primul rnd,
raportul beneficiu/risc n cele mai convenabile condiii economice determinate de
raportul beneficiu/cost. Aceast utilizare raional a medicamentului nseamn, n
primul rnd, utilizarea lui n condiii normale, standard, dar nseamn de ase-
menea o utilizare adaptat, personalizat i optimizat a medicamentului (prin
optimizarea raportului beneficiu/risc i a raportului beneficiu/cost);
ocazia unei activiti concordate cu ceilali farmaciti din spital;
accesul la foile de observaie ale pacienilor i la toate nregistrrile medica-
le: farmacistul poate influena selecia medicamentelor, dozele n care sunt pre-
scrise, cile de administrare i poate s urmreasc regimul alimentar;
509

posibilitatea monitorizrii complianei pacientului i a rspunsului acestuia
la medicaia administrat, farmacistul avnd ndatorirea sa s recunoasc i s
raporteze reaciile adverse;
posibilitatea mai mare n comparaie cu cea a farmacistului de oficin de a
evalua schemele de tratament i de a face recomandri de schimbare atunci cnd
este cazul;
trebuie s fie membru al consiliului spitalului n care se stabilete politica
acestuia, n primul rnd cea legat de medicament, de folosire a antibioticelor, de
formulare a unei liste a medicamentelor eseniale din unitatea respectiv (Formu-
larului Farmacoterapeutic al instituiei medico-sanitare), de prevenire a infeciilor
intraspitaliceti;
ia parte la organizarea i realizarea studiilor clinice;
prepar medicamente magistrale individualizate (mai ales pentru alimentaia
parenteral, a citostaticelor, a analgezicelor, a preparatelor dermatologice, a prepa-
ratelor pentru tratamentul SIDA, etc.).
4. n industria farmaceutic.
n Europa nu este acceptat producia industrial a medicamentului dect dup o
riguroas implementare i o strict supraveghere a continuei respectri a Regulilor de
bun practic de fabricaie (GMP) n unitatea productoare. Numai respectarea aces-
tor reguli permite asigurarea reproductibilitii procesului de fabricaie pentru un pro-
dus medicamentos i implicit permite asigurarea calitii acestuia.
n ceea ce privete rolul farmacistului n industrie, trebuie menionat c far-
macistul ocup, n aproape toate rile europene, poziiile cheie n industria pro-
ductoare de medicamente, adic este responsabil de asigurarea calitii i adesea
este i responsabilul produciei.
Raportul OMS subliniaz c prezena farmacistului este indispensabil n:
Cercetare i dezvoltare.
Farmacistul contribuie la cercetare i la dezvoltarea formulrii unui produs
farmaceutic, cunotinele i experiena sa sunt cu deosebire necesare pentru reali-
zarea unor produse care s asigure biodisponibilitatea ingredientelor active.
Procesul de producie i asigurarea calitii.
Numai pregtirea pluridiscilinar a farmacistului poate asigura o privire cu-
prinztoare n ceia ce privete asigurarea calitii medicamentului (incluznd GMP);
farmacistul trebuie s tie s selecteze etapele procesului de fabricaie care trebuie
validate i tot el este cel care stabilete metodologia de testare a produsului finit.
Informaia n legtur cu medicamentul.
Farmacistul trebuie s aib cunotinele i experiena care s-i permit furni-
510

zarea unei informaii complete, detaliate, asupra medicamentelor n interiorul uni-
tii productoare, dar i publicului.
Cererea de protejare i de nregistrare a produselor fabricii.
Farmacistul este specialistul ideal calificat (subliniaz raportul OMS) pentru a
nelege i elabora datele necesare n vederea obinerii unui patent pentru un pro-
dus ca i n vederea nregistrrii acestuia.
Experimentarea clinic i supravegherea post-marketing.
Farmacistul angajat n industria de medicamente trebuie s cunoasc legisla-
ia privind experimentul clinic i s ia msurile pentru a o aplica, dup cum tot el
este cel care realizeaz supravegherea post-marketing.
Vnzarea i marketing-ul.
Etica profesional a farmacistului cere din partea acestuia o grij i un discer-
nmnt aparte n aplicarea practicilor de marketing care trebuie s fie ntotdeauna
n interesul pacientului.
Managementul.
Includerea farmacistului la toate nivelele managementului ntreprinderii pro-
ductoare permite adoptarea unor strategii manageriale cu profund caracter etic.
5. n activitatea academic.
OMS accentueaz c un numr important de farmaciti trebuie s fac parte
din staff-ul academic al oricrei faculti de farmacie i acetia trebuie s fie de
o potriv implicai n procesul de educaie i instruire, n practica farmaceutic i
n cercetare, aceste trei aspecte ale activitii academice fiind interdependente.
Dup cum se subliniaz deseori, un standard satisfctor al educaiei farma-
ceutice, absolut obligatoriu pentru obinerea unor servicii farmaceutice corespun-
ztoare din partea viitorilor absolveni, nu se poate realiza dect dac instituia de
nvmnt dispune de un numr suficient de cadre didactice cu calificarea nece-
sar, eventual cu studii postuniversitare, de o dotare adecvat cu echipamente i
de material bibliografic suficient.
Aadar farmacistul, n afara culturii sale tiinifice fizico-chimice, biologice
i medicale, trebuie s fie iniiat n tiinele comportamentale i de educaie. n
Danemarca, de exemplu farmacia social este o disciplin de studiu obligato-
rie n planul de nvmnt n care studenii sunt ajutai s-i nsueasc nelege-
rea comportamentului profesional i social care influeneaz practicarea farmaciei.
6. Instruirea altor persoane care activeaz n domeniul sanitar.
Farmacistul, la rndul su, are datoria, tocmai n interesul optimizrii trata-
mentului cu medicamente, s instruiasc pe ceilali membrii ai echipei de sntate,
511

n special, despre utilizarea raional a medicamentelor, stocarea corect a produ-
selor farmaceutice, abuzul de medicamente, etc.
n aa fel, societatea are nevoie de concursul nemijlocit al farmacistului la
elaborarea continu i la punerea n practic a politicii n domeniul sntii
care s rspund nevoilor i aspiraiilor populaiei.
7. Cercetrile tiinifice n domeniul medicamentului i activitii farma-
ceutice.
21.4. Standardul educaional al farmacistului.
n conformitate cu Legea Republicii Moldova Cu privire la activitatea far-
maceutic persoanele ce posed studii farmaceutice superioare sunt nominalizate
farmaciti. Cerinele fa de nivelul de pregtire profesional a farmacistului sunt
stabilite de Ministerul Sntii al Republicii Moldova.
Cerine de calificare i condiiile utilizrii farmacitilor-absolveni. Farma-
cistul-absolvent al instituiei de nvmnt farmaceutic superior este pregtit pen-
tru activitate profesional n domeniul farmaciei cu scopul: asistenei populaiei i
instituiilor sanitare cu medicamente i articole medicale, preparrii, standardizrii
i controlului calitii medicamentelor; colectrii plantelor medicinale i standar-
dizrii produsului vegetal; efecturii analizei chimico-toxicologice; realizrii lu-
crului consultativ-informativ despre medicamentele noi i folosirii lor raionale;
efecturii cercetrilor n domeniul farmaciei; promovrii cunotinelor sanitare i
acordrii ajutorului premedical n posturile primare de farmacist, colaborator
tiinific, laborant, pedagog al instituiilor superioare i medii de nvmnt, care
sunt prevzute pentru a fi suplinite de specialiti cu studii farmaceutice superioare.
Farmacistul-absolvent trebuie s fie pregtit pentru o activitate social i pro-
fesional, ce asigur un progres al societii. El trebuie s poat aprecia probleme-
le i procesele istorice i contemporane ale rii, locul i rolul activitii sale pro-
fesionale n societate, s gndeasc dialectic, s-i poat argumenta poziiile sale.
Trebuie s posede deprinderi de activitate profesional i social; de munc
organizatoric i educativ cu oamenii; s poat lua decizii profesionale, antici-
pnd consecinele i respectnd cerinele eticii i deontologiei profesionale.
Farmacistul-absolvent trebuie s posede limba de stat, s citeasc i s tradu-
c literatura farmaceutic dintr-o limb strin; s citeasc, s scrie, s traduc
denumirile latine ale substanelor i remediilor medicamentoase, prescripiile me-
dicilor, s posede bazele culturii naionale i universale, a economiei, informaticii
i tehnicii de calcul.
S posede o cultur general nalt, s dea dovad de iniiativ i rspundere
512

referitor la adoptarea deciziilor i de a le aplica n via, s aib o atitudine uman
fa de semenii si; s tind spre autodesvrire, s posede iscusina de a propaga
i de a realiza modul sntos de via.
Aspecte i probleme principale ale activitii farmacistului-absolvent.
Farmacistul-absolvent trebuie s poat ndeplini urmtoarele tipuri de activitate:
1. Organizarea activitii manageriale a unitilor farmaceutice.
1.1. S organizeze activitatea farmaciei comunitare (de acces public), farmaciei
spitaliceti (de tip nchis), depozitului farmaceutic, laboratorului pentru con-
trolul i certificarea medicamentelor:
s organizeze i s nzestreze cu utilaj, tehnic modern, literatur special
locurile concrete de lucru;
s organizeze n farmacii procesul de primire a reetelor de la populaie i a bo-
nurilor de comand de la instituiile medicale;
s organizeze n farmacii procesul de preparare a formelor medicamentoase i
controlul calitii lor;
s efectueze eliberarea preparatelor medicamentoase extemporale i fabricate
la uzin;
s studieze cererea i oferta pentru medicamente;
s determine necesarul n ele;
s contribuie la aprovizionarea cu medicamente a farmaciilor, altor uniti
farmaceutice i a instituiilor medicale;
s asigure pstrarea valorilor materiale.
1.2. S planifice activitatea farmaciilor autogestionare:
s efectueze analiza indicilor economici ai activitii farmaciilor;
s elaboreze planul financiar i programul de producie;
s ntreprind msuri n vederea majorrii eficacitii economice a farmaciilor
autogestionare.
1.3. S in n eviden i s ntocmeasc darea de seam despre activitatea unitii
farmaceutice:
s reflecteze operaiile economice de gospodrire n documentaia de eviden
primar;
s efectueze inventarierea bunurilor materiale.
1.4. S organizeze procesul de dirijare cu subdiviziunile unitilor farmaceutice,
aplicnd noi metode economice, social-psihologice, organizatorice i dispozi-
tive de comand:
s cerceteze procesele de munc n colectiv;
s controleze activitatea unitilor farmaceutice;
s asigure securitatea muncii, respectarea regulilor de igien personal i a muncii;
s aplice sisteme automatizate de prelucrare a informaiei;
513

s organizeze activitatea serviciului de informaie despre medicamente; s de-
termine necesitile de informaie a farmacitilor i medicilor; s efectueze prelu-
crarea analitico-statistic a informaiei i lucrul de selectare a informaiei.
2. Efectuarea procesului tehnologic de preparare a formelor farmaceutice n
farmacie.
2.1. S prepare diverse forme farmaceutice solide, semisolide i lichide, s apreci-
eze calitatea lor, reieind att din bazele tehnologice teoretice ale producerii
farmaceutice, ct i din cerinele documentaiei tehnice normative:
s soluioneze posibilitatea preparrii i eliberrii formelor farmaceutice, con-
form prescripiei;
s controleze, iar la necesitate, s corecteze dozele unice i zilnice ale prepa-
ratelor din listele A i B, normele de eliberare ale stupefiantelor i preparate-
lor similare;
s calculeze cantitile necesare ale medicamentelor din prescripie, volumul total
i masa formei farmaceutice, s perfecteze paaportul controlului n scris;
s argumenteze tehnologia optimal i n rezultat s prepare forma farmaceu-
tic dup prescripie, s aprecieze manipulrile tehnologice aplicate i s pre-
vad obinerea i consecinele produselor intermediare;
s aprecieze calitatea medicamentului preparat, s dea o apreciere critic teh-
nologiei folosite.
2.2. S efectueze lucrrile de preparare a medicamentelor n stoc.
3. Efectuarea procesului tehnologic de preparare a medicamentelor n condiii
de uzin.
3.1. S efectueze dup regulamentele tehnologice producerea formelor farmaceu-
tice industriale i s aprecieze calitatea lor la diferite etape de producere i n
forma farmaceutic finit, reieind din bazele teoretice tehnologice i cerine-
le documentaiei tehnice de normare.
3.2. S elaboreze documentaia tehnic de normare referitoare la producerea pre-
paratelor noi:
s determine compoziia medicamentului;
s selecteze varianta tehnologic optim reieind din proprietile fizico-
chimice, din caracteristica tehnologic a componentelor prescripiei, din ana-
liza biofarmaceutic i a aciunii factorilor farmaceutici n timpul producerii
medicamentelor asupra eficacitii terapeutice;
s elaboreze regulamentele: de laborator, industrial-experimental, industrial;
monografia farmacopeic temporar pentru preparatele noi.
3.3. S asigure pstrarea adecvat a formelor farmaceutice la depozitele farmaceu-
tice, fabricate la uzinele farmaceutice n dependen de fel, compoziie, pro-
prietile fizico-chimice, ambalaj etc.
514

4. Desfurarea activitii n cadrul sistemului de control al calitii medica-
mentelor.
4.1. S realizeze aciuni concrete i eficace de control asupra calitii medicamen-
telor n procesul de producere la uzin i a formelor farmaceutice finite reie-
ind din cerinele documentaiei tehnice de normare.
4.2. S efectueze controlul medicamentelor preparate n farmacii la diferite etape
i a formelor farmaceutice finite, reieind din cerinele documentaiei analitico-
normative.
4.3. S ntocmeasc documentaia curent i drile de seam despre controlul
efectuat reieind din rezultatele aprecierii calitii medicamentelor produse la
uzin sau preparate n farmacie.
4.4. S prognozeze schimbrile negative posibile a preparatelor medicamentoase
n rezultatul preparrii, pstrrii i transportrii, reieind din proprietile fizi-
co-chimice ale principiilor active, substanelor auxiliare i materialului de
ambalare.
4.5. S efectueze inspectarea farmaciilor, a altor ntreprinderi farmaceutice cu
scopul aprecierii calitii medicamentelor industriale i preparate n farmacie
la etapa preparrii, transportrii, pstrrii i livrrii.
5. Cercetri chimico-judiciare.
5.1. S efectueze cercetri chimico-judiciare generale i speciale ale probelor.
5.2. S efectueze analiza urgent de laborator expres pentru determinarea att a
cauzelor, gravitii intoxicaiilor acute ct i determinarea stupefiantelor,
narcotizantelor pentru evidenierea i diagnosticarea narcomaniei i toxico-
maniei.
5.3. S depisteze substanele toxice i metaboliii lor n lichide biologice, esuturi,
ap, produse alimentare, medicamente, etc.
5.3. S documenteze rezultatele expertizei chimico-judiciare, s prezinte concluzi-
ile i s perfecteze actele buletinelor de analiz chimico-judiciare.
6. Analiza merceologic a produselor de uz medical i farmaceutic de la pro-
ductor pn la consumator la toate etapele de promovare.
6.1. S efectueze recepionarea de la productor a produselor farmaceutice dup
calitatea i cantitatea lor.
6.2. S efectueze analiza merceologic a materialelor de pansament, obiectelor de
ngrijire a bolnavilor, de sanitrie i igien, instrumentelor medicale, a apelor
minerale, produselor farmaceutice n ambalaj de transport i dup aspectul
exterior.
6.3. S efectueze clasificarea merceologic i codificarea produselor medicale i
farmaceutice.
7. Determinarea resurselor plantelor medicinale, organizarea folosirii raio-
515

nale i ocrotirea plantelor medicinale, colectarea plantelor medicinale,
educaia ecologic a populaiei.
7.1. S organizeze i s efectueze colectarea produselor vegetale, reieind din uti-
lizarea raional a resurselor de plante medicinale:
s determine plantele medicinale i produsul vegetal dup semnele exterioare;
s stabileasc resursele de plante medicinale spontane;
s efectueze prelucrarea statistic a rezultatelor investigaiilor, s determine
cantitatea resurselor de plante medicinale, s elaboreze harta arealului de
plante medicinale;
s ntocmeasc planurile de colectare a plantelor medicinale;
s organizeze i s efectueze activitatea de colectare, prelucrare, uscare, stan-
dardizare, ambalare, transportare i pstrare a produselor vegetale;
s coordoneze activitatea organizaiilor de colectare a plantelor medicinale;
s efectueze munca de educaie ecologic a populaiei.
7.2. S efectueze recepionarea produsului vegetal de la populaie i organizaiile
de colectare.
7.3. S efectueze analiza identitii i calitii produsului vegetal n condiii de
farmacie i laborator de control.
7.4. S efectueze eliberarea medicamentelor de origine vegetal.
8. Rezolvarea problemelor de folosire raional (eficient i inofensiv) a
preparatelor medicamentoase.
8.1. S determine apartenena preparatelor ctre anumite grupe farmacoterapeutice,
farmacologice i chimice, analogii farmacoterapeutici, chimici i posibilitatea
nlocuirii unui remediu cu altul. S posede clasificarea ATC a medicamentelor.
8.2. S stabileasc grupele de medicamente utilizate n tratamentul anumitor boli,
reieind din efectul farmacologic i mecanismul de aciune.
8.3. S efectueze analiza farmacologic i corectarea reetelor, reieind din dozele
unitare, zilnice i pentru un tratament, innd cont de vrst, gen, graviditate,
timpul administrrii i caracterul alimentelor.
8.4. S consulte medicii, colegii-farmaciti i pacienii cu privire la modul i tim-
pul administrrii preparatelor medicamentoase reieind din suportarea indivi-
dual i folosirea concomitent a mai multor preparate.
9. Acordarea ajutorului premedical.
9.1. S poat acorda primul ajutor bolnavilor n caz de lein, colaps, oc, com,
viroze acute, acces epileptic, astm bronic, stenocardie, criz hipertonic, ap-
nee, tahicardie, degerare, intoxicaie, nec, muctur de insecte i de animale,
hipertermie, hipotermie, pneumotorax, hemoragie, traume, fracturi.
9.2. S efectueze urmtoarele manipulaii: respiraie artificial, masajul indirect al
inimii, oprirea hemoragiilor externe, prelucrarea i pansamentul rnilor, sp-
516

larea stomacului i intestinelor, imobilizarea, nlturarea corpilor strini din
ochi, injecii intramusculare i intravenoase.
10. Respectarea normelor de etic i deontologie la prepararea, analiza, pstra-
rea, transportarea i eliberarea remediilor medicamentoase populaiei, instituii-
lor medicale.
11. Studierea individual a literaturii didactice, tiinifice, normative i de in-
formare.
S selecteze, analizeze i s aplice n practic rezultatele cercetrilor publicate
n literatura de specialitate; s ajute la rezolvarea problemelor profesionale n mod
operativ i comod pentru utilizare.
12. Efectuarea cercetrilor tiinifice n domeniul farmaciei.
S realizeze sinteza analitic a literaturii, s formuleze scopul, problematica
cercetrilor, ipoteza de lucru, s planifice, s experimenteze, s prelucreze statisti-
ca rezultatelor, s poat susine o discuie; s trag concluzii i propuneri.
13. Activitatea pedagogic.
Instruirea profesional s aib la baz realizarea unei teme concrete, probleme
importante;
s stabileasc scopul i problemele instruirii;
s determine formele optimale de instruire (prelegeri, convorbiri, seminare,
lucrri practice, jocuri de afaceri, testri, etc.).
s pregteasc registrul materialelor metodice pentru procesul de nvmnt;
s formuleze probleme i s asigure dirijarea cu activitatea individual a audi-
toriului;
s aleag formele optimale de control al instruirii.
Aa dar, standardul educaional este documentul principal n baza cruia se
formeaz concepia pregtirii universitare i postuniversitare a farmacitilor.
21.5. Pregtirea, utilizarea i atestarea cadrelor farmaceutice.
Pregtirea universitar. Pregtirea universitar a farmacitilor n Republica
Moldova se efectueaz n cadrul USMF Nicolae Testemianu pe parcursul a 5
ani n conformitate cu cerinele standardului educaional al farmacistului.
Instruirea se efectueaz conform planului de studii i programelor analitice.
Planul de studii include trei compartimente de baz: pregtirea teoretic, pre-
gtirea practic, practica didactic i de producie.
Planul actual de studii a facultii farmacie a fost elaborat n baza unui exa-
men minuios al planurilor respective din Danemarka, Spania, Romnia, Italia etc.
Programele analitice conin bazele teoretice ale fiecrei discipline, compar-
timentele i temele practice, aplicative. n programe sunt incluse cele mai recente
realizri ale tiinei respective.
517

Pregtirea practic se efectueaz n laboratoarele catedrelor de profil farma-
ceutic, precum i la catedrele nrudite, la care se studiaz blocurile disciplinelor de
baz, biomedicale, socio-economice etc. n cadrul facultii de farmacie activeaz
Farmacia Universitar, unde studenii nsuesc deprinderile practice n toate do-
meniile de activitate farmaceutic. Ca baz pentru practica de producere se selec-
teaz cele mai bune ntreprinderi farmaceutice din republic.
Sistemul de testri se aplic pe deplin pentru toate disciplinele. Se ntreprind
msuri n vederea computerizrii procesului de studii i testrii cunotinelor.
Pe parcursul a 5 ani de studii studenii de la Facultatea de Farmacie susin 29
examene de promovare, 22 colocvii difereniate, 26 colocvii. Studiile se ncheie
cu susinerea examenului de stat organizat n 3 etape:
I atestarea deprinderilor practice;
II teza de diplom;
III examen complex.
Etapa I Atestarea deprinderilor practice. Atestarea deprinderilor practice,
are drept scop aprecierea ndemnrilor i deprinderilor practice prevzute de
standardul educaional al farmacistului.
Atestarea deprinderilor practice cuprinde urmtoarele elemente:
primirea reetelor, bonurilor de comand; verificarea i taxarea lor; controlul
compatibilitii ingredientelor; nregistrarea i definitivarea formelor medica-
mentoase;
prepararea formei medicamentoase conform reetei sau bonului de comand;
etichetarea i ambalarea formei farmaceutice;
controlul calitii formei farmaceutice: controlul organoleptic; identificarea i
dozarea substanelor medicamentoase folosind metode expres, chimice sau fi-
zico-chimice;
identificarea produselor vegetale necunoscute i a ierbarelor;
comunicarea cu pacientul.
Rezultatele deprinderilor practice se apreciaz de Comisia special de exami-
nare, n care sunt inclui lucrtori ai practicii farmaceutice.
Etapa II Susinerea tezei de diplom. Modalitatea de ndeplinire, ntocmire i
susinere a lucrrii de diplom se stabilete conform Recomandrilor metodice la n-
deplinirea i prezentarea tezelor pentru obinerea diplomei la specialitatea Farmacia,
examinat i confirmat la edina comisiei metodice a disciplinelor farmaceutice.
Studentul are dreptul s-i selecteze tema lucrrii de diplom, catedra i con-
ductorul. Conductori ai lucrrilor de diplom pot fi att cadrele didactice, ct i
doctoranzi sau magitri ai catedrelor de profil farmaceutic, iar n calitate de con-
sultani colaboratori tiinifici ai instituiilor unde se realizeaz o parte din cerce-
trile prevzute n planul lucrrii de diplom.
518

Tezele de diplom se realizeaz la catedrele de profil:
chimia farmaceutic i toxicologic;
tehnologia medicamentelor;
farmacia social;
farmacologie i farmacie clinic;
farmacognozie i botanic farmaceutic;
Etapele realizrii tezei de diplom sunt urmtoarele:
selectarea temei; aprecierea scopului i obiectivelor lucrrii;
selectarea literaturii la tema dat, alctuirea listei surselor bibliografice n ba-
za literaturii de specialitate, inclusiv de peste hotare;
sinteza analitic a literaturii;
cercetri experimentale proprii;
evaluarea rezultatelor cercetrilor; alctuirea concluziilor i a propunerilor n
baza cercetrilor experimentale;
scrierea i prezentarea tezei; pregtirea raportului pentru susinerea tezei i a
materialelor ilustrative;
discutarea lucrrii de diplom la catedra respectiv i recomandarea ei pentru
susinere;
susinerea propriu-zis a lucrrii de diplom.
Susinerea lucrrii de diplom are loc public n faa Comisiei de Stat de exa-
minare. Rezultatele susinerii sunt anunate n aceeai zi dup ntocmirea procese-
lor verbale n modul stabilit.
Etapa III examen complex oral pe specialitate. La examenul complex pe spe-
cialitate sunt admii studenii care au promovat primele 2 etape. Obiectivul etapei
a treia l constituie medicamentul.
Pentru disciplina Farmacie Social fiecare student rezolv suplimentar cte
o problem de situaie din activitatea practic a unitilor farmaceutice.
n baza rezultatelor examenului de Stat, la toate trei etape, Comisia de Stat de
Examinare adopt decizia despre atribuirea calificrii de Farmacist i eliberarea
diplomei de studii superioare.
Pregtirea postuniversitar. Concepia pregtirii postuniversitare se bazeaz
pe noiunea de instruire continu.
Rezideniatul. ncepnd cu a. u. 1996-1997 la Facultatea de Farmacie a
USMF Nicolae Testemianu a fost introdus pregtirea farmacitilor-specialiti
prin rezideniat la specializrile:
a) tehnologia medicamentului;
b) farmacia clinic;
c) controlul medicamentului;
d) managementul farmaceutic;
e) farmacognozia.
519

Posibilitatea de a studia n cadrul rezideniatului o are orice farmacist posesor
al diplomei de farmacist care a susinut examenele de admitere i intenioneaz s
obin calificativul respectiv.
Pregtirea specialitilor n rezideniat se efectueaz n baza finanrii de stat,
ct i a surselor financiare proprii sau a ntreprinderilor farmaceutice.
Reciclarea farmacitilor se efectueaz n cadrul Facultii de Farmacie a
USMF Nicolae Testemianu n conformitate cu legislaia n vigoare, reieind
din norma minim anual de 30 ore a cursurilor de specializare sau perfecionare
de profil farmaceutic.
Reciclarea este condiia obligatorie pentru atestarea i licenierea activitii
farmaceutice.
Utilizarea cadrelor farmaceutice. Prin ordinul Ministerului Sntii este
aprobat nomenclatura posturilor farmaceutice cu studii superioare:
farmacist-diriginte;
farmacist-diriginte adjunct;
ef de secie;
ef de secie adjunct;
farmacist;
farmacist-tehnolog;
farmacist-clinician;
farmacist-analitician;
farmacist-expert;
farmacist-inspector;
ef al filialei.
Farmacitii-absolveni ai Facultii (posesori ai diplomei de farmacist) n
primii 5 ani de activitate vor avea dreptul s dein urmtoarele posturi:
a) Posturi ordinare de farmacist:
n farmaciile comunitare (publice) sau de spital (de tip nchis);
n cadrul depozitelor farmaceutice;
b) Posturi de conducere:
n farmaciile amplasate n localitile rurale.
Dup primii 5 ani de activitate la posturile indicate n pp. a i b, farmacitii, pose-
sori ai diplomei, pot ocupa orice post prevzut pentru suplinire de ctre farmaciti,
inclusiv i practica farmaceutica liber, n conformitate cu legislaia n vigoare.
Posesorii certificatului de farmacist-specialist, conform specialitilor stabili-
te, n primul an de activitate vor avea dreptul s dein urmtoarele posturi:
a) farmacist tehnolog la uzinele farmaceutice i laboratoarele de microproduc-
ie farmaceutic;
b) farmacist-clinician n orice instituie medical sau ntreprindere farmaceutic;
520

c) farmacist-analitician sau farmacist-expert n laboratoarele pentru controlul
calitii medicamentelor;
d) farmacist-diriginte (conductor) n orice unitate farmaceutic, n filiala ei pre-
cum i farmacist-inspector;
e) asistent la una din catedrele de profil farmaceutic;
f) colaborator tiinific inferior n orice instituie de cercetare farmaceutic.
Farmacitii-specialiti dup un an de activitate practic (dup absolvirea rezi-
deniatului) pot ocupa orice post prevzut pentru suplinire de farmacist, inclusiv i
pot practica activitate farmaceutica liber.
Prin ordinul MS RM sunt aprobate Regulamentele-model ale posturilor supli-
nite de farmaciti n unitile farmaceutice. Conform regulamentului-tip ncadra-
rea i eliberarea din funcie a farmacistului-diriginte i farmacistului-diriginte ad-
junct se efectueaz n conformitate cu legislaia n vigoare, de ctre conductorul
instituiei superioare de subordonare sau de ctre fondatorul ntreprinderii farma-
ceutice, iar celorlali specialiti de ctre farmacistul-diriginte. n cazuri prevzu-
te de legislaie cu farmacistul-diriginte, farmacistul-diriginte adjunct, ef de secie
i ef de secie-adjunct se ncheie contract de responsabilitate material asupra
valorilor materiale ncredinate. Toi specialitii angajai n posturile farmaceutice
n activitatea lor se conduc de legislaia n vigoare, regulamentul-model, statutul
ntreprinderii farmaceutice respective, documentaia tehnico-normativ a medi-
camentelor i articolelor de uz medical, ordinele i alte acte normative aprobate de
MS i de regulamentul de ordine interioar a unitii farmaceutice.
Fiecare specialist-farmacist, inclusiv n funcie de conductor este obligat s-
i ridice sistematic nivelul su de cunotine profesionale, s aplice n activitatea
sa metode actuale de organizare a asistenei cu medicamente, s acorde ajutorul
premedical n cazuri de urgen, s respecte normele de etic profesional i s
contribuie la prosperarea profesiei de farmacist, lucrul permanent de iluminare
sanitar n rndurile populaiei.
Farmacistul.
Subordonarea nemijlocit a farmacistului se determin de ctre farmacistul-
diriginte al unitii farmaceutice.
Farmacistul este obligat:
s primeasc reetele i bonurile de comand, s verifice definitivarea lor,
compatibilitatea ingredientelor i corespunderea dozelor prescrise vrstei bol-
navului, s aprecieze corect preurile medicamentelor, s aduc la cunotina
administraiei despre toate cazurile de nclcare de ctre medici a regulilor de
prescriere a medicamentelor;
s prepare medicamente, inclusiv n stoc, concentrate i semifabricate, respec-
tnd toate regulile prevzute n ordinele i actele normative aprobate de Minis-
terul Sntii al Republicii Moldova.
521

s aplice toate tipurile de control farmaceutic intern asupra medicamentelor
preparate, concentratelor, semifabricatelor, preparatelor uor alterabile i ne-
stabile, apei purificate;
s posede i s aplice n practic metodele chimice i fizico-chimice de analiz
n conformitate cu cerinele documentaiei tehnico-normative;
s respecte, iar n caz de necesitate, s dea consultaiile necesare, privind, re-
gulile de pstrare a medicamentelor n strict corespundere cu proprietile lor
i cerinele Farmacopeii de Stat, ordinelor i actelor normative ale MS RM;
s elibereze medicamentele, respectnd cerinele ordinelor i actelor normati-
ve ale MS RM; s completeze comenzile seciilor i instituiilor i s efectueze
eliberarea lor; la eliberarea medicamentelor magistrale s verifice definitivarea
formei medicamentoase, corespunderea numrului reetei, numelui bolnavului
i dozelor vrstei lui, s semneze reeta, s explice bolnavului modul de admi-
nistrare i de pstrare a medicamentelor n condiiile casnice;
s cntreasc i s elibereze preparatele din lista A i stupefiantele, necesa-
re n procesul de producie;
s conduc cu activitatea i s repartizeze lucrul ntre laborani-farmaciti i s
primeasc lucrul efectuat de ei, s consulte, n caz de necesitate n problemele
de preparare, definitivare, eliberare, pstrare a medicamentelor, termenele lor
de valabilitate;
s aduc la cunotina conducerii seciei sau unitii farmaceutice despre toate
cazurile de erori sau rebut i s ia msuri privind nlturarea i omiterea lor;
s informeze conducerea unitii farmaceutice despre refuzurile de medica-
mente, s completeze din timp rezervele de medicamente n secie, s participe
la determinarea necesarului de medicamente i la ntocmirea comenzilor;
s efectueze recepia medicamentelor de la furnizori i s efectueze repartiza-
rea lor corect la locurile de pstrare;
s controleze respectarea regimului sanitar n toate ncperile seciei (ntre-
prinderii).
n caz de necesitate, la indicaia farmacistului-diriginte, farmacistul ndeplinete
i alte funcii ce corespund activitii farmaceutice i nivelului su de calificare.
Farmacistul are dreptul:
s acorde medicilor n caz de necesitate informaii despre medicamente, mo-
dul de administrare, regulile de pstrare, proprietile lor i alte informaii;
la indicaia farmacistului-diriginte sau farmacistului-diriginte adjunct al unit-
ii farmaceutice s efectueze controlul asupra regulilor de pstrare i utilizare a
medicamentelor n instituiile sanitare, acordnd o deosebit atenie medicamente-
lor puternic active, toxice i stupefiante;
s fac, n ordinea stabilit, propuneri ce in de competena sa, precum i n
522

chestiunile ce vizeaz asistena cu medicamente a populaiei i instituiilor sa-
nitare, inclusiv interzicerea eliberrii medicamentelor ce nu corespund norme-
lor de calitate;
Farmacistul poart rspundere pentru corectitudinea ntocmirii documentaiei,
primirea reetelor i comenzilor, aplicarea preurilor, eliberarea corect i oportun
a medicamentelor, pentru lucrul ndeplinit la indicaia sa de ctre laborani-
farmaciti i divizatori.
n cazurile prevzute de regulamentele n vigoare farmacistul poate suplini
funciile de ef de secie sau ef de secie adjunct.
Farmacistul-clinician
Farmacistul-clinician se subordoneaz nemijlocit conductorului instituiei
medicale, ntreprinderii farmaceutice sau altei persoane la indicaia lui.
Farmacistul-clinician este obligat:
s consulte medicii n urmtoarele domenii:
prescrierea medicamentelor conform indicaiilor corespunztoare, avnd n
vedere contraindicaiile, reaciile adverse, incompatibilitile posibile etc.;
stabilirea dozelor pentru bolnavi n corespundere cu vrsta, starea organismu-
lui, particularitile farmacogenetice etc.;
alegerea terapiei medicamentoase optimale, innd cont de arsenalul medica-
mentelor n farmacii, instituia sanitar i avnd n vedere accesibilitatea lor
fizic i economic;
elaborarea prescripiilor i prepararea componentelor optimale a soluiilor
pentru administrare parenteral;
s exercite activitate informaional n rndurile medicilor i farmacitilor:
s studieze necesarul de informaie despre medicamente pentru medici i far-
maciti:
s exercite activitate informaional n domeniul medicamentelor i al activi-
tii farmaceutice;
s efectueze activitate de promovare a medicamentelor noi, sistematic s n-
tocmeasc i s prezinte organelor respective fiele informaionale;
s informeze medicii i farmacitii despre starea i perspectivele aprovizion-
rii cu medicamente;
s ntreprind msuri n vederea prentmpinrii erorilor comise de medici la
prescrierea medicamentelor;
s asigure utilizarea raional a medicamentelor:
s explice bolnavilor regulile de administrare a medicamentelor n raport cu
alimentele, numrul de prize, comportamentul n cazul efectelor adverse, ps-
trarea n condiii casnice etc.;
n baza evidenei efectului medicamentelor, n caz de necesitate, mpreun cu
523

medicul, s efectueze corecii n tratamentul medicamentos al bolnavilor;
s explice regulile de utilizare a articolelor pentru ngrijirea bolnavilor, inha-
latoarelor, aparatelor fizioterapeutice portative i altor articolele medicale;
s efectueze n permanen lucrul de educaie sanitar;
s efectueze controlul asupra aciunii medicamentelor:
n scopul optimizrii farmacoterapiei individuale s controleze nivelul sub-
stanelor medicamentoase i a metaboliilor lor n lichidele biologice;
s urmreasc desfurarea terapiei medicamentoase a bolnavilor de staionar,
completnd sistematic fiele de prescripie cu datele respective;
s creeze baze de date pentru evidena evalurii farmacoterapiei, reaciilor
adverse, complicaiilor depistate la bolnavii de staionar;
s studieze consumul i s determine necesarul de medicamente:
n comun cu medicii s elaboreze strategii, tactici i standarde de tratament;
s efectueze analiza consumului i s determine necesarul de medicamente
pentru instituiile sanitare i pentru asigurarea bolnavilor de ambulator prin
intermediul farmaciilor de acces public;
s participe n activitatea grupelor de farmacovigilen i comitetele
farmacoterapeutice ale instituiilor medico-sanitare;
s organizeze instruirea personalului medical i farmaceutic din unitile sani-
tare n problemele:
eliberrii i administrrii medicamentelor;
pstrrii corecte i evidenei medicamentelor;
respectrii principiilor deontologice n relaiile cu pacienii;
sistematic s-i ridice nivelul cunotinelor farmaceutice, farmacoterapeutice
i medicale:
s participe la crearea i completarea sistematic a fondurilor de informaie
despre medicamente;
sistematic s-i ridice nivelul de calificare profesional prin autoinstruire i
reciclare periodic;
s introduc forme progresive de organizare a lucrului cu bolnavii i populaia;
s participe la seminare, conferine, simpozioane, alte foruri ale medicilor i
farmacitilor, dedicate terapiei medicamentoase i organizrii asistenei medi-
cale i farmaceutice.
Farmacistul-clinician este responsabil pentru:
calitatea tratamentului medicamentos al bolnavilor n staionar;
organizarea asistenei farmaceutice bolnavilor i populaiei reieind din sorti-
mentul de medicamente disponibile;
exactitatea rezultatelor analizelor, ce reflect desfurarea tratamentului medi-
camentos al bolnavilor;
524

ndeplinirea corect a documentaiei, ce reflect decurgerea tratamentului me-
dicamentos al bolnavilor, inclusiv a fiei medicamentoase.
Farmacistul-tehnolog.
Subordonarea nemijlocit a farmacistului-tehnolog se determin de ctre far-
macistul-diriginte al unitii farmaceutice.
Farmacistul-tehnolog este obligat:
s prepare medicamente, respectnd toate regulile prevzute n documentele
tehnice de normare, ordinele i actele normative aprobate de MS RM;
s respecte, iar n caz de necesitate, s dea consultaii necesare, privind, reguli-
le de pstrare a medicamentelor n strict corespundere cu proprietile lor i
cerinele Farmacopeilor n vigoare, ordinelor i actelor normative ale MS RM;
s elibereze medicamentele, respectnd cerinele ordinelor i actelor normative
ale MS RM; s completeze comenzile seciilor i instituiilor i s efectueze
eliberarea lor; la eliberarea medicamentelor magistrale s verifice definitivarea
formei medicamentoase, corespunderea numrului reetei, numelui bolnavului
i dozelor vrstei lui, s semneze reeta, s explice bolnavului modul de admi-
nistrare i de pstrare a medicamentelor n condiiile casnice;
s cntreasc i s elibereze laborantului-farmacist preparatele din lista A
i stupefiantele, necesare n procesul de producie;
s conduc activitatea i s repartizeze lucrul ntre laborani-farmaciti i s
primeasc lucrul efectuat de ei, s-i consulte n problemele de preparare, defi-
nitivare, eliberare, pstrare, termenele de valabilitate etc.;
s aduc la cunotin conducerii seciei sau unitii farmaceutice despre toate
cazurile de erori sau rebut i s ia msuri privind nlturarea lor;
s controleze respectarea regimului sanitar n toate ncperile seciei de pro-
ducie (unitii farmaceutice);
n caz de necesitate, la indicaia farmacistului diriginte, farmacistul-tehnolog
ndeplinete i alte funcii ce corespund activitii farmaceutice i nivelului su de
calificare.
Farmacistul-tehnolog are dreptul:
s acorde medicilor, n caz de necesitate, informaii despre medicamente, mo-
dul de administrare, regulile de pstrare, proprietile lor, etc.;
la indicaia farmacistului-diriginte sau farmacistului-diriginte adjunct al unit-
ii farmaceutice s efectueze controlul privind respectarea regulilor de pstrare
i utilizare a medicamentelor n instituiile sanitare, acordnd o deosebit aten-
ie medicamentelor puternic active, toxice i stupefiante;
s fac, n ordinea stabilit, propuneri ce in de competena sa, precum i n
chestiunile ce vizeaz prepararea medicamentelor industriale i magistrale.
Farmacistul-tehnolog poart rspundere pentru corectitudinea ntocmirii do-
525

cumentaiei-tehnice de normare, referitor la prepararea medicamentelor, aplicarea
preurilor, eliberarea corect i oportun a medicamentelor, pentru lucrul ndepli-
nit la indicaia sa de ctre laborani-farmaciti i divizatori.
n cazurile prevzute de regulamentele n vigoare farmacistul poate suplini
funciile de ef de secie sau ef de secie adjunct.
Farmacistul-analitician.
Farmacistul-analitician se subordoneaz nemijlocit farmacistului-diriginte al
ntreprinderii farmaceutice.
Farmacistul-analitician este obligat:
s preleveze probe pentru analiz i s efectueze controlul chimic i fizico-
chimic total sau parial al medicamentelor preparate n farmacii, concentrate-
lor, semifabricatelor, preparatelor uor alterabile i nestabile, apei purificate;
n condiiile Laboratorului pentru Controlul i Certificarea Medicamentelor s
efectueze: controlul de Stat al calitii loturilor de substane i preparate medi-
camentoase, produselor vegetale, preparatelor radiofarmaceutice, homeopatice,
dietetice indigene i de import, n conformitate cu prevederile documentaiei
tehnico-normative n vigoare; controlul preventiv, ulterior selectiv i de arbi-
traj al medicamentelor fabricate de ntreprinderile i instituiile farmaceutice
din ar i importate; evaluarea expert a calitii formelor medicamentoase
extemporale; prepararea soluiilor titrante, soluiilor de reageni chimici i in-
dicatori; analiza microbiologic a medicamentelor indigene i de import i a
formelor medicamentoase preparate extemporal;
s posede toate metodele chimice, fizico-chimice i biologice de analiz n
conformitate cu cerinele documentaiei tehnico-normative;
n caz de necesitate, s ofere informaii n legtur cu organizarea pstrrii, tehno-
logiei de preparare i controlului calitii medicamentelor, regimului sanitar, etc.;
n toate cazurile de depistare a erorilor s informeze farmacistul-diriginte sau
farmacistul-diriginte adjunct i s ia msuri pentru nlturarea lor.
Farmacistul-analitician are dreptul:
s fac n ordinea stabilit, propuneri pe problemele ce in de competena sa i
alte probleme de organizare a asistenei cu medicamente, inclusiv de interzice-
re a eliberrii din ntreprinderile farmaceutice a medicamentelor necorespun-
ztoare calitii;
n caz de necesitate, s trimit la analiz n ordinea stabilit, la Laboratorul
pentru Controlul Calitii medicamentelor, medicamentele preparate n farmacie.
n ntreprinderile farmaceutice, n care postul de farmacist-analitician este va-
cant sau nu este prevzut n statele de personal, obligaiunile prevzute n prezen-
tul regulament i se atribuie, printr-un ordin al farmacistului-diriginte, altui specia-
list cu studiile i calificarea respectiv.
526

Farmacistul-inspector.
Farmacitii-inspectori activeaz n cadrul Inspectoratului Farmaceutic.
Farmacistul-inspector se subordoneaz nemijlocit efului Inspectoratului.
Inspectoratul, ca organ de stat n domeniul medicamentului i activitii far-
maceutice, exercit funcii de control n urmtoarele direcii principale:
I. Desfurarea activitii farmaceutice n farmacii, indiferent de forma de organi-
zare juridic i de proprietate;
II. Desfurarea activitii farmaceutice n depozitele farmaceutice;
III. Producerea de medicamente indigene;
IV. Supravegherea calitii medicamentelor indigene i de import.
Inspectoratului i se atribuie urmtoarele sarcini:
Controlul asupra desfurrii activitii farmaceutice de ctre persoanele fizice
i juridice din ntreg teritoriul Republicii Moldova, indiferent de tipul de pro-
prietate i forma de organizare.
Supravegherea calitii medicamentelor produse n republic i a celor de im-
port la orice etap a procesului de circulaie i promovare a lor.
Farmacistul inspector exercit urmtoarele funcii:
verific disponibilul documentelor de fondare, licenei eliberate de organul
abilitat cu atare funcii, cu specificarea sediului i genurilor de activitate far-
maceutic;
exercit controlul corespunderii condiiilor pentru desfurarea activitii far-
maceutice, inclusiv a funcionalitii i suprafeei ncperilor, dotrii, asigur-
rii condiiilor de munc, locului amplasrii i a altor condiii specifice activit-
ilor desfurate de unitatea farmaceutic cu normele n vigoare;
verific respectarea regulilor de depozitare a medicamentelor, altor produse
farmaceutice i parafarmaceutice, conform normelor stabilite;
verific corespunderea sortimentului disponibil de medicamente cu Nomen-
clatorul de Stat al Medicamentelor;
efectueaz controlul ndeplinirii de ctre ntreprinderile farmaceutice produc-
toare de medicamente, indiferent de subordonare i forma de proprietate, a
prevederilor standardelor naionale de specialitate, a monografiilor
farmacopeice temporare i/sau specificaiilor de normare a calitii produsului
farmaceutic, a altor acte analitico-normative pentru medicamente;
verific disponibilul documentelor ce confirm originea i calitatea medica-
mentelor, altor produse farmaceutice i parafarmaceutice stocate sau livrate
ctre consumatori;
exercit controlul asupra respectrii termenelor de valabilitate ale medicamen-
telor stocate i la momentul livrrii lor ctre consumatori;
exercit controlul asupra desfurrii activitii specifice de recepie, eviden,
527

pstrare i livrare a preparatelor stupefiante, toxice, psihotrope i alcoolului
etilic, n conformitate cu legislaia n vigoare;
exercit controlul asupra respectrii regulilor de primire, taxare, nregistrare a
reetelor, prescriere i eliberare a medicamentelor;
verific respectarea regulamentului privind formarea i aplicarea preurilor
pentru medicamente, articole de uz medical i alte produse farmaceutice, pre-
cum i corespunderea plilor achitate pentru serviciile prestate;
exercit controlul asupra respectrii principiilor eticii i deontologiei farmace-
utice n relaiile farmacist-medic, farmacist-consumator;
efectueaz controlul complex sau cu un scop bine determinat i ntocmete actul
de control cu propuneri concrete n vederea nlturrii nclcrilor depistate;
preleveaz probe de forme farmaceutice extemporale, eantioane de medica-
mente i alte produse farmaceutice din unitile farmaceutice pentru controlul
de stat al calitii;
inspecteaz periodic respectarea Regulilor de bun practic de distribuie
(GDP), Regulilor de bun practic farmaceutic(GPP).
Farmacitii inspectori ntocmesc procese verbale, care ulterior sunt transmise
spre examinare n instanele de judecat pentru aplicarea sanciunilor n baza n-
clcrilor depistate i Codului Contravenional.
Laborantul-farmacist.
Postul de laborant-farmacist n toate ntreprinderile farmaceutice, indiferent
de subordonare, este ocupat de specialiti cu studii farmaceutice medii.
Subordonarea nemijlocit a laborantului-farmacist se determin de ctre far-
macistul-diriginte al unitii farmaceutice.
Laborantul-farmacist este obligat:
s prepare medicamente conform reetelor magistrale i bonurilor de comand
ale instituiei medico-sanitare;
s asigure pstrarea i completarea comenzilor pentru medicamente n con-
formitate cu proprietile lor fizico-chimice;
s participe la realizarea msurilor de ridicare a productivitii muncii;
s efectueze divizarea medicamentelor toxice i stupefiante n conformitate cu
regulile n vigoare;
s definitiveze medicamentele pentru eliberare;
s elibereze divizatorilor medicamente pentru divizare; s consulte divizatorii
viznd divizarea i definitivarea medicamentelor;
s participe la recepionarea i organizarea depozitrii medicamentelor.
s efectueze livrarea medicamentelor admise pentru eliberare fr reet, pre-
cum i a articolelor parafarmaceutice;
s respecte regimul sanitar la locul de lucru;
528

s posede deprinderi de utilizare n activitatea sa a dispozitivelor de msurare,
a aparatelor i mijloacelor de mini-mecanizare.
n caz de necesitate, la indicaia farmacistului-diriginte, ndeplinete i alte
funcii ce corespund activitii farmaceutice i nivelului su de calificare.
n procesul de preparare a medicamentelor laborantul-farmacist primete de la
eful seciei, eful de secie adjunct sau de la farmacist substanele toxice i stupefian-
te, cntrite i le folosete imediat pentru prepararea formei medicamentoase.
Laborantul-farmacist poart rspundere de calitatea lucrului efectuat, precum
i de calitatea lucrului efectuat de divizatori la indicaia sa.
Laborantul-farmacist e obligat s-i ridice sistematic nivelul de cunotine i
calificare, s aplice n activitatea sa realizrile actuale n domeniul tehnologiei
medicamentelor, practica avansat n domeniul asistenei cu medicamente.
Atestarea cadrelor farmaceutice.
Atestarea farmacitilor i laboranilor-farmaciti are drept obiectiv evalua-
rea calificrii profesionale, majornd astfel gradul de responsabilitate n procesul
exercitrii profesiunii i calitatea serviciilor farmaceutice prestate populaiei. Re-
gulamentul cu privire la atestarea farmacitilor i laboranilor-farmaciti din Re-
publica Moldova este aprobat de ctre Ministerul Sntii.
Conferirea gradului de calificare profesional se efectueaz conform activit-
ii corespunztor specializrilor obinute prin instruirea postuniversitar sau prin
specializri primare.
Farmacitii, inclusiv cu funcii manageriale i laboranii-farmaciti, care acti-
veaz pe teritoriul Republicii Moldova, indiferent de subordonarea instituiei i
forma de proprietate, sunt atestai n mod obligatoriu n scopul evalurii nivelului
calificrii profesionale la fiecare 5 ani de activitate n cadrul Comisiilor instituite de
Ministerul Sntii.
n funcie de nivelul pregtirii profesionale i experiena acumulat, poate fi
conferit categoria de calificare la fiecare cinci ani de activitate n mod consecu-
tiv: a doua, prima, superioar.
Farmacitilor cu grad tiinific de doctor n tiine farmaceutice i specialiti-
lor n managementul sanitar le poate fi conferit prima categorie de calificare cu
stagiu de munc de 5 ani sau superioar cu stagiu de munc de 10 ani.
Activitile de educaie farmaceutic continu sunt cuantificate prin credite. Cre-
ditele se acord prin raportare la orele efective petrecute n activitatea de educaie
farmaceutic continu. Evaluarea creditelor obinute de ctre farmaciti i laborani-
farmaciti se face periodic, la un interval de 5 ani.
Educaia farmaceutic continu obligatorie a farmacitilor constituie 200 cre-
dite care includ 175 credite n cadrul facultii Farmacie a USMF Nicolae
Testemianu i 25 credite acordate pentru participare la manifestri tiinifice,
529

publicri, abonamente. Educaia farmaceutic continu obligatorie a laboranilor-
farmaciti cu studii medii constituie 175 credite, care includ 150 credite n cadrul
Colegiului Naional de Medicin i Farmacie i/sau Centrului de formare profesi-
onal a lucrtorilor medicali i farmaceutici cu studii medii, mun. Bali i 25 cre-
dite acordate pentru participare la manifestri tiinifice, publicri, abonamente.
Participarea la activitile de educaie farmaceutic continu trebuie s fie
preponderent n domeniul de specialitate.
Pentru conductorii instituiilor farmaceutice i adjuncii lor se stabilete un
numr de 100 credite care s fie reprezentat de activiti educaionale n domeniul
de specialitate i 100 credite n domeniul managementului, comunicrii, promov-
rii sntii, etc.
Farmacitilor colaboratori ai catedrelor Universitii de Stat de Medicin i
Farmacie Nicolae Testemianu, care particip nemijlocit n procesul de instrui-
re, li se permite participarea la atestare doar cu deinerea a 75 credite acordate
pentru participare la forumuri tiinifice, publicri, abonamente.
Farmacitii care au atins vrsta de pensionare nu mai sunt supui atestrii i
pstreaz ultima categorie de calificare pn la momentul demisionrii, fapt ce nu
va restriciona participarea lor n procesul de educaie continu.
Conductorul instituiei, la cererea farmacistului supus atestrii, cu o lun na-
inte de edina Comisiei, elibereaz o referin detaliat n care sunt caracterizai indi-
cii cantitativi i de performan pentru ultimii trei ani de activitate, calitile morale,
respectarea disciplinei de munc, principiilor eticii i deontologiei farmaceutice.
n scopul evalurii nivelului calificrii profesionale i atestrii, farmacitii
prezint la Comisie urmtoarele acte:
cererea ctre preedintele Comisiei;
fia de atestare;
referina de la locul de munc;
raportul pentru ultimii trei ani de activitate (aprobat de conductorul instituiei);
adeverina de acordare a categoriei de calificare anterioare;
copia buletinului de identitate;
copia carnetului de munc;
copia diplomelor de studii universitare i postuniversitare;
copia atestatelor ce confirm gradul i titlul tiinific;
copia certificatului de perfecionare profesional continu;
copia altor adeverine i certificate, care confirm instruirea n domeniu;
adeverin despre cumulare (n caz de necesitate);
lista lucrrilor publicate;
calculul creditelor acumulate.
Evaluarea nivelului de calificare profesional se efectueaz prin examinarea
530

dosarului, testare i interviu de performan. Se ine cont obligatoriu de referina
de la locul de munc, raportul de activitate, respectarea eticii i deontologiei far-
maceutice, calitile morale, ndeplinirea obligaiilor funcionale.
Farmacitii, crora le-a expirat termenul de valabilitate a categoriei de califi-
care n perioada aflrii n concediu de maternitate sau pentru ngrijirea copilului,
pstreaz ultima categorie deinut dup reluarea activitii de munc pn la ur-
mtoarea atestare, dar nu mai mult de 6 luni, perioad, n care va urma un curs de
educaie farmaceutic continu n domeniu.
Categoria de calificare este valabil timp de 5 ani din data emiterii ordinului
Ministerului Sntii. La solicitarea Ministerului Sntii, conductorilor institu-
iilor medico-sanitare i farmaceutice, farmacitii cu deficiene n activitatea pro-
fesional, nclcri a eticii i deontologiei medicale i farmaceutice, pot fi supui
evalurii nivelului de calificare profesional anticipat termenului stabilit.
n cazul evalurii anticipate a gradului de calificare profesional, se determin
corespunderea nivelului profesional al acestuia gradului de calificare deinut, con-
firmarea/retragerea acestuia sau necorespunderea funciei deinute, argumentnd deta-
liat decizia i eliberndu-i farmacistului un exemplar al procesului verbal cu decizia
Comisiei, confirmat prin semntura tuturor membrilor prezeni la edin.
Decizia despre necorespunderea farmacistului funciei ocupate reprezint te-
mei pentru rezilierea contractului individual de munc, n conformitate cu preve-
derile Articolului 86, punct e) al Codului muncii al Republicii Moldova.
Farmacistul, cruia i-a fost retras categoria de calificare sau i-a fost stabilit
necorespunderea funciei ocupate, poate contesta decizia Comisiei n Comisia
central sau n instan, n conformitate cu prevederile legislaiei n vigoare.
n cazul cnd farmacistul, dup expirarea valabilitii categoriei de calificare,
din motive nentemeiate nu solicit atestarea ordinar lui i se retrage gradul de
calificare profesional i Comisia va lua decizie referitor la corespunderea farma-
cistului funciei ocupate.
Pentru fiecare farmacist supus atestrii, Comisia ntocmete dosare personale,
n care sunt incluse actele prevzute, avizele i extrasul din procesul verbal ale
edinei Comisiei.
Procesele verbale ale Comisiei i dosarele personale ale farmacitilor supui
atestrii se pstreaz la Ministerul Sntii timp de 5 ani.
21.6. Etica i deontologia farmaceutic.
Pregtirea profesional a unui specialist este indispensabil de educaia deonto-
logic a lui. Normele moral-etice, principiile deontologice stau la baza activitii pro-
fesionale a specialistului. Termenul etic provine de la cuvntul grecesc ethos, care
nseamn caracter, conduit, obicei, morav. Cuvntul moral i gsete ori-
531

ginea n latinescul mos (mores), transformat mai trziu n moralis (moralitas), ceea
ce semnific obicei, obinuin. Dup cum se poate de observat, ambele cuvinte
au aproximativ acelai sens. Pe parcursul anilor aceste cuvinte capt semnificaii
deosebite. Astfel, Morala este un ansamblu de principii i norme, de idealuri i reguli,
de sentimente i convingeri de reglementare a comportamentului ntre oameni, a rela-
iilor sociale, ntemeiate pe noiunile de bine i ru.
Etica este definit ca tiina care se ocup cu studiul principiilor morale, cu
legile lor de dezvoltare istoric, cu coninutul lor de clas i cu rolul lor n viaa
social sau, n conformitate cu DEXul limbii romne, Totalitatea normelor de
conduit moral corespunztoare ideologiei unei anumite clase sau societi.
Denumirea de deontologie provine de la cuvintele deon,ontos - ceea ce tre-
buie s faci i logos - vorbire, aadar, vorbire despre ceea ce trebuie sa faci. n
dicionarul Larousse, deontologia este definit ca tiina care trateaz despre ndato-
ririle pe care le are un om, iar deontologia medical este definit ca totalitatea nor-
melor ce reglementeaz raporturile dintre medici din punct de vedere al clientelei lor
reciproce. n alte surse de literatur exist i alte definiii ale acestor termini.
Fiecare profesie, reieind din specificul su, i propune propriile norme de con-
duit, formnd astfel etica profesional. Astfel, normele de comportament n farmacie
formeaz etica i deontologia farmaceutic. Etica i deontologia farmaceutic prezin-
t totalitatea normelor morale i a obligaiilor farmacistului n exercitarea profesiei
sale n cadrul relaiilor sale cu pacienii, medicii, colegii i societatea.
Scurt istoric al evoluiei eticii i deontologiei farmaceutice. Etica i deonto-
logia farmaceutic pe parcursul istoriei a parcurs o cale lung i complicat. Ea i
are originea nc n timpurile strvechi, cnd omul a ncercat s-i ajute semenii n
caz de boal, fcnd-o din compasiune, din dorina de a le uura durerile, adic
din umanism. Probabil, aceasta a fost prima exprimare a normei de conduit a
vindectorului (el ntruchipa n perioadele mai vechi ale umanitii activitatea
medicului i farmacistului de astzi).
n vechile documente scrise ale diferitor popoare, fie tbliele de lut sumerie-
ne, fie papirusurile egiptene, sau scrierile de pe carapacele broatelor estoase la
indieni, se ntlnesc elemente privind calitile necesare unui vindector. Mai tr-
ziu, n diferite tratate, nvturi, legi, reguli i, chiar rugciuni, se evideniaz
anumite cerine i norme de comportament de care trebuie s dea dovad repre-
zentanii profesiei medicale.
n Cartea vieii (Aiurveda), care include date referitoare la medicina vechii
Indii se ntlnete urmtoarea ndrumare, atribuit medicului Suruta: Vindecto-
rul care dorete s aib succese n practica sa trebuie s fie el nsui sntos,
ngrijit, onest, rbdtor, s poarte o barb scurt frizat, unghiile tiate, curate
minuios, s poarte haine albe i parfumate, s apar n societate numai cu bas-
532

ton sau cu umbrel, dar mai ales s evite a plvrgi i a glumi cu femeile i s
nu se aeze pe un pat cu ele. Vorba lui trebuie s fie linitit, plcut, s inspire
ncredere i speran. El trebuie s aib o inim curat, comptimitoare, un ca-
racter sincer i drept, un temperament linitit, s fie reinut i nelept, s nzuias-
c mereu spre a face bine. S nu fie fricos i nehotrt n luarea deciziilor.
Uneori vindectorii acelor vremuri chemau n ajutor puterile cereti. Este
cunoscut Rugciunea medicului, care aparine renumitului nvat i medic
evreu Moisei Maimonides (1135-1204): Insufl, Doamne, bolnavilor mei
ncredere n mine i n miestria mea, alung de la patul lor de suferin arlat a-
nii; dac nite incompeteni m vor ocr i m vor lua n derdere, fie ca dra-
gostea fa de arta medical s m apere, ca o carapace, ntrindu-mi sufletul ca
el s lupte pentru adevr, fr a lua n seam rangul, nfiarea i vrsta duma-
nilor mei; druieti-mi, Doamne, ngduin i rbdare cu bolnavii capricioi i
ncpinai.
Sinteza obligaiilor etice i deontologice ale medicului a fost fcut de Hipo-
crate, vestitul medic grec, reprezentant al colii medicale din Cos, care a trit n
secolul V .Hr. - n Jurmntul ce-i poart numele (caseta 21.2.).
Separarea profesiei medicului i a farmacistului are loc n lumea arab n pe-
rioada medieval. Aceasta duce la apariia principiilor de etic i deontologie far-
maceutic. n istoria arab este cunoscut farmacistul-medic Kuhin-Al-Attar, care a
scris un manual de oficin, ntitulat Minhaj ad-Dukkan, n care sunt redate i o
serie de principii de etic i deontologie farmaceutic adresate fiului su, farma-
cist i el:
corectitudine n prepararea medicamentelor;
evitarea neglijenei n munc;
iubirea aproapelui i a oamenilor sraci;
respectarea autorilor renumii;
s fie modest, rbdtor, prietenos i cu judecat;
profitul s fie moderat;
remediile s fie etalate pentru a strni interesul;
farmacia s fie aprovizionat permanent.
n Europa normele deontologice pentru farmaciti apar, odat cu apariia far-
maciilor, n secolele XII-XIII. Dintre cele mai cunoscute sunt:
Jurmntul farmacitilor din Montpellier (Aquest sogramen fan li
especiadores, 1180);
Cartea de Legi a oraului Marsilia (1200-1263);
Statutele sau Legile din Arles (Statuta sive leges municipales Arelatis, 1245);
Edictele lui Frederik al II-lea (anii 1231 i 1240);
Statutele oraului Dubrovnik (Liber statutorum civitas Ragusii, 1272) etc.
533

Caseta 21.2.
Jurmntul lui Hipocrate
Jur pe Apollo medicul, pe Asklepios, pe Higeia i Panaceea lund ca martori toi zeii i zei-
ele, m angajez s duc la ndeplinire, dup puterile i judecata mea, acest jurmnt.
Jur s socotesc ca pe egalii prinilor mei pe acela care m-a nvat arta medicinii, s mpart
cu el bunurile mele i s-i asigur nevoile n caz de lips; s consider copiii lui ca pe copiii mei,
frai, dac doresc s studieze aceast art, s i nv fr nelegere scris i fr plat; s mpr-
tesc perceptele generale, leciile prin viu grai i tot restul doctrinei, copiilor mei, copiilor
maistrului meu i tuturor discipolilor care s-au nrolat i au depus jurmnt s slujeasc legea
medical i nu alta.
Voi dispune, dup puterea i judecata mea, ca regimul dietetic s fie servit n folosul bolna-
vilor i nu n dezavantajul sau spre rul lor i nu voi da, oricine mi-ar cere acest lucru, un drog
ucigtor i nu voi lua iniiativa ca s sugerez aa ceva. De asemenea, nu voi da nici odat unei
femei un remediu abortiv.
n orice cas va trebui s intru, voi merge acolo numai spre binele bolnavilor, evitnd orice
stricciune voluntar sau act de corupie i cu osebire, orice raporturi venale, cu femei sau br-
bai, fie ei oameni liberi sau sclavi.
Toate cele ce, n decursul exerciiului sau n afara exerciiului artei mele ai putea auzi sau
vedea, privind viaa semenilor mei i care nu trebuie divulgate, le voi reine pentru mine, soco-
tind c toate aceste au dreptul la cel mai deplin secret.
Dac voi ndeplini pn la capt acest jurmnt i l voi onora tot timpul, s-mi fie permis s
m bucur de toate plcerile vieii i ale artei, cinstit fiind pentru totdeauna de ctre oameni.
Dar dac l voi necinsti i voi deveni sperjur, s mi se ntmple contrariul.

n cap. 36 al Crii de Legi a oraului Marsilia se decreteaz c: toi
apotecarii sunt legai printr-un jurmnt special s prepare n mod scrupulos
toate dulciurile, siropurile i electuare pe care le vor face sau vinde, ori pe care
un altul sau alii le vor vinde n numele lor sau n locul lor; n casele ori n far-
maciile lor sau n orice loc din Marsilia ori de pe teritoriul ei i s urmreasc cu
toat contiinciozitatea i buna lor credin prepararea lor de ctre ucenicii sau
ajutoarele lor; care se vor lega prin acelai jurmnt, acelai lucru aplicndu-se
i copiilor lor care particip sub indiferent ce form la operaiunile de mai sus.
n Edictele mpratului Frederik al II se evidenia, ca doi brbai de n-
credere, supui n prealabil unui examen n faa magitrilor din Salerno, s con-
troleze prepararea de ctre farmacist a siropurilor i electuariilor; medicul nu
are voie s aib farmacie proprie i nici relaii de afaceri cu farmacitii; medicul
s informeze curtea despre farmacitii care prepar medicamente de calitate infe-
rioar; farmacistul nu poate conduce o farmacie dac nu a depus jurmntul.
n lucrarea Dispensatorium Pharmacopolarum a renumitului farmacolog i
botanist german Valerius Cordus (1515-1544) se indic, c: Farmacistul trebuie
s fie caracterizat printr-o moral i probitate personal, s dea dovad de un
534

spirit larg, liberal, s nu cad nici n viciul zgrceniei, nici s fie stpnit de pre-
ocupri meschine, mrunte. Farmacistul trebuie s fie un om blnd, cumptat,
omenos, serviabil, binevoitor, ierttor i nelegtor fa de sraci, iar n centrul
preocuprilor sale trebuie s stea interesul bolnavului. De asemenea se invoc
adevratul devotament, frica fa de Dumnezeu i credina n Hristos (Vera pietas,
timor Dei et fides n Christum).
Cea mai veche mrturie a jurmntului farmacistului atestat documentar pe
teritoriul romnesc este Jurmntul farmacistului Jaspar Cramer, care n a. 1652
depune acest jurmnt pentru a ncepe activitatea profesional n farmacia ore-
neasc din or. Sibiu. Mai este cunoscut jurmntul farmacistului Wilhelmus
Balkus, care face o declaraie de fidelitate n faa autoritilor din Sibiu, la prelua-
rea conducerii farmaciei i dateaz din anul 1580.
n 1799 Constantin Ipsilanti, principele Moldovei a emis un document prin
care separ definitiv spierul (farmacistul) de medic i chirurg, preciznd atribu-
iile fiecruia i interzicndu-le medicilor s vnd medicamente, acestea urmnd
a fi procurate doar de la spierie (farmacie).
Odat cu evoluia umanitii, au loc modificri ale cerinelor fa de moralita-
tea i conduita persoanelor implicate n tratamentul oamenilor, de baz rm-
nnd pentru toate epocile promovarea principiilor de umanism n medicin.
Drept mrturie pot servi un ir de documente internaionale, spre exemplu: De-
claraia de la Geneva (1948), n care se stipuleaz: Fiind reprezentant al profesiei
medicale, jur solemn s-mi consacru viaa slujirii omenirii. M voi ocupa de lucrul
meu contiincios i cu demnitate. Solicitudinea mea de baz va fi sntatea pacieni-
lor. Voi respecta secretele care mi-au fost ncredinate. Voi face totul pentru onoarea
i tradiiile profesiei medicale. Nu voi permite ca religia, naionalismul, rasismul,
politica sau starea social s m mpiedice a-mi exercita ndatoririle profesionale.
Voi pstra respect absolut vieii din momentul conceperii ei, nici chiar sub amenina-
re nu-mi voi folosi cunotinele n domeniul medicinii contra legilor umanitii. Fac
acest legmnt n mod solemn, liber i sub semnul onoarei.
Perioada contemporan este caracterizat printr-un ir de reforme i remanieri
fundamentale n societate, cu un impact evident i n medicin. Noile imperative
ale timpului impun o revizuire a multor criterii i valori, considerate tradiionale
n activitatea noastr. Apare necesitatea formrii unui nou sistem etico-normativ,
care ar ajuta medicul i farmacistul n luarea unor atitudini i decizii determinante,
reieind din responsabilitatea lor moral i profesional, dar obligatoriu n favoa-
rea siguranei i beneficiului pacientului.
Astfel, la noi n republic a fost elaborat i aprobat de Ministerul Sntii al
RM Codul cadru de etic (deontologic) al lucrtorului medical i farmaceutic.
Acest Cod stipuleaz i ncadreaz valorile, principiile i normele de conduit
obligatorii pentru personalul angajat n sistemul asistenei medicale i farmaceuti-
535

ce, este menit s promoveze standardele i valorile morale supreme i s contribu-
ie la contientizarea unui comportament corespunztor de ctre toi membrii co-
munitii medicale i farmaceutice. Imperativul de baz propus este, c: Sntatea
omului este scopul suprem al actului medical.
Codul include 16 capitole:
I. Imperative, obiective, principii i valori generale.
II. Norme generale de comportament n activitatea medical.
III. Autoritatea lucrtorului medical i farmaceutic i ncrederea pacientului.
IV. Greelile medicale i riscul profesional.
V. Informarea pacientului.
VI. Confidenialitatea i secretul profesional.
VII Consimmntul/acordul informat al pacientului.
VIII. Perfecionarea i folosirea cunotinelor profesionale. Autoinstruirea medi-
cal continu.
IX. Situaii de urgen.
X. Incompatibilitatea profesiunii medicale. Conflictul de interese.
XI. Relaiile colegiale i de colectiv.
XII. Cercetarea medical pe subieci umani.
XIII. Atentarea la viaa i integritatea fizic a pacientului. Dileme contemporane.
XIV. Comitetele de etic (bioetic).
XV. Responsabilitatea factorilor de decizie.
XVI. Dispoziii finale.
Codul deontologic al farmacitilor. Pe parcursul anilor au fost depuse mai
multe eforturi pentru a se elabora un cod de cerine propriu pentru farmaciti, pe
care s se bazeze exercitarea profesiunii n relaiile cu medicul, pacientul, colegii,
societatea. Astfel, la Adunarea Generala a Federaiei Internaionale Farmaceutice,
care a avut loc la Copenhaga, la 2 sept 1960, a fost adoptat Codul Internaional de
Deontologie Farmaceutic. Codul cuprinde norme i reguli de etic profesional,,
care reglementeaz ndatoririle i comportamentul farmacistului n activitatea sa
profesional. Codul include 4 titluri generale: ndatoririle generale ale farmacistu-
lui, interzicerea anumitor procedee n cutare de clientel, reguli de observat n
relaii cu publicul, relaii cu membrii altor profesiuni sanitare, principalele obiec-
tive ale Codului fiind: ocrotirea drepturilor pacienilor; respectarea obligaiilor
profesionale de ctre farmaciti; aprarea demnitii i prestigiului profesional.
Relaiile dintre farmaciti i beneficiarii serviciilor acordate trebuie s aib la baz
ncrederea n competena i experiena profesional a farmacistului.
Spre exemplu, n Codul de Etic al Asociaiei Americane de Farmacie se pre-
vede c, farmacistul:
trebuie s respecte relaiile asumate ntre pacient i farmacist;
536

promoveaz binele pentru fiecare pacient, n mod responsabil, nelegtor, con-
fidenial;
respect autonomia i demnitatea fiecrui pacient;
acioneaz cu onestitate i integritate n relaiile profesionale;
i menine competena profesional;
respect valorile i aptitudinile colegilor i a altor specialiti din asistena sani-
tar;
servete nevoile individuale, comunitare, sociale;
respect justiia n distribuia resurselor de sntate.
n ara noastr, fiecare absolvent: farmacist sau laborant-farmacist, nainte de
a primi diploma de studii, depune Jurmntul profesional, iar n activitatea profe-
sional este dator s respecte normele i cerinele Codului deontologic al farma-
citilor din Republica Moldova, aprobat la a II Reuniune a Asociaiei Farmaciti-
lor din Republica Moldova la 27 mai 1998 (caseta 21.3.).
Caseta 21.3.
Codul deontologic al farmacitilor din Republica Moldova
Articolul 1. Dispoziii generale
Codul deontologic al farmacitilor din Republica Moldova cuprinde principalele norme de
etic i deontologie farmaceutic referitor la comportamentul farmacitilor n procesul activi-
tii profesionale.
Prezentul Cod stabilete relaiile farmacitilor n societate, fa de pacieni, lucrtori medi-
cali, colegi.
Codul deontologic reflect particularitile profesiunii, se bazeaz pe tradiiile farmaciei
universale i cuprinde responsabilitile morale ale farmacitilor. Ofer spre cluz criteriile
etice n activitatea profesional i este menit s contribuie la consolidarea prestigiului farma-
cistului n societate, perfecionarea activitii farmaceutice n Republica Moldova.
Articolul 2. Obligaiunile generale ale farmacitilor n societate
(1) Obligaiuni generale
Farmacistul are obligaiunea de a acorda asisten farmaceutic oricrei persoane indife-
rent de naionalitate, ras, sex, statut social, religie sau convingeri politice.
Farmacistului i revine rspunderea moral pentru activitatea sa fa de pacieni, colegi i
societate.
Farmacistul exercit profesiunea sa cu respect pentru via i pentru persoana uman.
Datoria moral a farmacistului este de a asigura accesibilitatea i nalta calitate a asistenei
farmaceutice, utilizarea raional a medicamentelor, altor produse farmaceutice i
parafarmaceutice.
Farmacistul ca membru al comunitii, trebuie s contribuie la informarea i educarea pu-
blicului n problemele sanitare, sociale i ecologice, la combaterea toxicomaniei, bolilor sexu-
al transmisibile, dopajului.
n orice mprejurare farmacistul va avea un comportament corespunztor demnitii profesi-
unii. La absolvirea facultii farmacitii au obligaia legal de a depune Jurmntul Profesional.
ine de datoria farmacistului de a propune n atenia societii i organelor mass-media
att neajunsurile ct i realizrile n activitatea farmaceutic.
(2) Responsabilitatea i independena profesional a farmacistului
Farmacistul are obligaia s menin prestigiul profesiei i prioritatea cunotinelor sale n
537

domeniul medicamentului i activitii farmaceutice.
n exercitarea funciilor sale farmacistul trebuie s-i pstreze libertatea i independena
moral, economic i profesional.
n oriice loc de munc i orice funcie ar exercita, farmacistul are obligaia de a ndeplini
personal sarcinile ce i revin n acordarea asistenei farmaceutice. Este interzis ncredinarea
obligaiilor proprii altor persoane, cu excepia nlocuitorilor legali.
Farmacistul nu are dreptul s-i aplice cunotinele sale n scopuri antiumane. Unicul scop
al activitii farmacistului trebuie s fie binele pacientului, fie i n detrimentul propriilor
avantaje economice.
Farmacitii au obligaia s-i mbogeasc necontenit pregtirea profesional prin cursuri
de reciclare postuniversitare i prin documentare din publicaii de specialitate asupra noilor
descoperiri n teoria i practica farmaceutic.
Farmacistul trebuie s promoveze relaii de bun colaborare cu Asociaia Farmacitilor i
fiind membru al ei s achite la timp cotizaia aprobat de Congresul Farmacitilor.
(3) Respectarea principiilor eticii i deontologiei farmaceutice
n activitatea sa, inclusiv n domeniul marketingului i publicitii produselor farmaceuti-
ce, farmacistul trebuie s respecte normele de deontologie i normele etice de promovare a
medicamentelor n piaa farmaceutic.
Principiile de baz n activitatea profesional trebuie s fie asigurarea inofensivitii, efi-
cacitii, bunei caliti i accesibilitii medicamentelor n procesul de tratament i respectarea
normelor deontologice ntre partenerii din piaa farmaceutic.
Articolul 3. Relaiile ntre farmacist i pacient
Farmacistul trebuie s respecte onoarea i demnitatea pacientului, avnd obligaia de a
asista n mod egal toi pacienii fr discreditri, n ordinea solicitrilor acestora, cu excepia
prescripiilor medicale de urgen.
n momentul eliberrii produselor farmaceutice farmacistul trebuie s informeze pacienii
asupra aciunii medicamentului (doz, mod de administrare, form medicamentoas, durata
pstrrii etc.).
n cazul n care cererea pacientului nu poate s fie onorat, farmacistul trebuie s-l
ndrumeze la farmacia cea mai apropiat n msur s-l asigure cu medicamentele de care are
nevoie.
Pentru a se asigura pstrarea n tain a informaiei profesionale farmacitii nu vor discuta
n public despre bolile pacienilor i tratamentul lor.
Eliberarea medicamentelor fr prescripie medical se va efectua n baza actelor normati-
ve legale.
Farmacitii, n limita competenei sale trebuie s acorde ajutor de urgen bolnavilor, n
caz de necesitate.
Articolul 4. Relaiile farmacistului cu medicul
Profesiunea de farmacist este incompatibil cu profesiunea de medic, i invers, profesiu-
nea de medic este incompatibil cu profesiunea de farmacist. Astfel, farmacistul nu are drep-
tul s dea consultaii medicale, iar medicul nu are dreptul s acorde asisten farmaceutic.
Relaiile ntre farmacist i medic trebuie s se bazeze pe colaborare n interesul pacienilor.
Farmacistul trebuie s se abin de la orice act, care ar aduce prejudiciu demnitii medi-
cului, iar medicul nu trebuie s tirbeasc autoritatea farmacistului.
Farmacistul va rspunde solicitrilor medicilor cu privire la produsele farmaceutice i va
acorda informaia necesar referitoare la medicamentele existente n unitate.
Colaborarea farmacistului i a medicului urmeaz a fi orientat spre selectarea medica-
mentelor eficiente, formelor farmaceutice optimale, schemelor de tratament raionale etc.
Profesionismul nalt al farmacistului este un criteriu esenial n stabilirea relaiilor colegia-
le dintre farmacist i medic.
538

Articolul 5. Relaiile farmacistului cu colegii
Farmacistul trebuie s se comporte cu colegii n aa mod, n care ar dori s se comporte ei
cu el.
Relaiile n colectiv urmeaz a fi edificate n temeiul stimei reciproce, bunvoinei, onesti-
tii i responsabilitii fa de scopul colectivului.
Farmacitii trebuie s colaboreze i s se ajute reciproc n ndeplinirea ndatoririlor profe-
sionale, s dea dovad de loialitate i solidaritate unii fa de alii.
E necesar de inut cont, c nu postul i acord conductorului unitii farmaceutice dreptul
moral de a conduce, ci numai un nivel mai nalt de competen profesional.
Critica n adresa colegului, fiind chiar expus ntr-o form corect i argumentat, nu se
permite n prezena pacienilor. Tentativele de a ctiga autoritate prin discreditarea colegului
sunt inadmisibile. Totodat, farmacistul este dator s condamne aciunile necompetente a co-
legilor si sau a neprofesionalilor ce aduc prejudiciu sntii pacientului.
Articolul 6. Dispoziii finale
Cerinele prezentului Cod deontologic sunt obligatorii pentru toi farmacitii din Republi-
ca Moldova. Responsabilitatea pentru nclcarea prevederilor Codului deontologic este de-
terminat n Statutul Asociaiei Farmacitilor din Republica Moldova.
Dreptul la reexaminarea Codului deontologic sau la interpretarea unor teze aparte din el,
aparine Asociaiei Farmacitilor din Republica Moldova.
n momentul nscrierii ca membru al Asociaiei Farmacitilor, farmacistul trebuie s ia cu-
notin despre coninutul prezentului Cod i s se angajeze s-l respecte n totalitate.
21.7. Protecia muncii (securitatea i sntatea n munc)
farmacitilor.
Dreptul la munc i la protecia muncii a salariailor din Republica Moldova
sunt ocrotite de stat, fapt consfinit n Constituia Republicii Moldova i n Co-
dul Muncii. n acest sens, art. 43 al Constituiei Republicii Moldova Dreptul la
munc i la protecia munci prevede c orice persoan are dreptul la munc, la
libera alegere a muncii, la condiii echitabile i satisfctoare de munc, precum
i la protecia mpotriva omajului. Mai mult, salariaii au dreptul i la protecia
muncii. Protecia muncii reprezint un sistem de msuri i mijloace social -
economice, organizatorice, tehnice, curative i profilactice, care acioneaz n
baza actelor legislative i a altor acte normative i care asigur securitatea anga-
jatului, pstrarea sntii i meninerea capacitii lui de lucru n procesul muncii.
Msurile de protecie privesc securitatea i igiena muncii, regimul de munc, institui-
rea unui salariu minim pe economie, repaosul sptmnal, concediul de odihn pl-
tit, prestarea muncii n condiii grele, precum i alte situaii specifice.
Organizarea securitii i sntii n munc se efectueaz n conformitate
cu Legea securitii i sntii n munc, care stabilete regulile de baz dest i-
nate s asigure securitatea salariatului, Codul muncii i alte acte legislative ale
Republicii Moldova, standardele, normele, regulile, instruciunile de protecie a
muncii, precum i actele normative i juridice unionale i internaionale, ratifica-
539

te de Republica Moldova, care stabilesc cerinele de securitate i igien fa de
organizarea muncii, mijloacele de producie, procesele tehnologice, locurile de
munc etc.
Legile, standardele, normele, regulile, instruciunile de protecie a muncii sunt
obligatorii tuturor organelor de stat i organelor economice, ntreprinderilor, insti-
tuiilor, organizaiilor, tuturor persoanelor oficiale i angajailor.
Aciunea legislaiei de protecie a muncii se extinde asupra tuturor angajailor
care se afl n relaii de munc cu ntreprinderi, instituii, organizaii ce au diferite
forme de proprietate i de gospodrire, inclusiv cu patroni aparte.
Politica de stat a Republicii Moldova n domeniul proteciei muncii se ba-
zeaz pe: prioritatea vieii i sntii angajatului fa de rezultatele activitii de
producie a ntreprinderii; coordonarea activitii n domeniul proteciei muncii
cu alte direcii ale politicii economice i sociale, cu activitatea din domeniul
proteciei mediului nconjurtor; stabilirea unor cerine unice n domeniul pro-
teciei muncii pentru toate ntreprinderile, indiferent de formele lor de propriet a-
te i de gospodrire; exercitarea supravegherii controlului independent i eficient
asupra respectrii normelor de protecie a muncii la ntreprinderi; folosirea pe
larg a realizrilor tiinei, tehnicii i experienei naintate n domeniul proteciei
muncii, stimularea cerinelor i aplicarea tehnicii i tehnologiei inofensive, a
mijloacelor de protecie a angajailor; promovarea unei politici fiscale ce ar fa-
voriza crearea condiiilor de munc sntoase i inofensive la ntreprinderi; par-
ticiparea statului la finanarea proteciei muncii; asigurarea gratuit a angajailor
cu echipament i alte mijloace de protecie individual; obligativitatea cercetrii
i evidenei fiecrui accident de munc i a fiecrui caz de mbolnvire profesi o-
nal; aprarea social a intereselor angajailor accidentai n munc sau afectai
de boli profesionale etc.
Condiiile de munc la ntreprindere trebuie s fie stipulate n Contractul in-
dividual de munc i s corespund standardelor, normelor i regulilor de protec-
ie a muncii.
Contractul individual de munc - este nelegerea ntre lucrtor i ntreprinde-
re, instituie, organizaie prin care lucrtorul se oblig s presteze o munc dup o
anumit specialitate, calificare sau la un anumit post, subordonndu-se ordinei
interioare de munc, iar ntreprinderea, instituia, organizaia se oblig s plteas-
c lucrtorului salariul i s-i asigure condiiile de munc, prevzute de legislaia
muncii, de contractul colectiv de munc i nelegerea prilor.
ncheierea contractului individual de munc se face n baza negocierilor din-
tre salariat i angajator. ncheierea contractului individual de munc poate fi pre-
cedat de anumite proceduri specifice (susinerea unui concurs, alegerea n funcie
etc.). Coninutul Contractului individual de munc este prezentat n caseta 21.4.
540

Caseta 21.4.
CONTRACT INDIVIDUAL DE MUNC
1. Data ntocmirii
2. Denumirea unitii sau numele, prenumele angajatorului -
3. Numele, prenumele angajatului
4. Funcia, profesia, meseria, specialitatea, calificarea de angajare
5. Locul de munc (denumirea subdiviziunii unitii)
6. Munca prestat (de baz; prin cumul)
7. Durata Contractului - nedeterminat, determinat (termenul concret)
8. Perioada de prob (dac prile au convenit) ______________________ (termenul concret)
9. Data intrrii n vigoare a Contractului individual de munc: ziua semnrii; data negociat de
pri)
10. Riscurile specifice funciei: munc n condiii grele, vtmtoare i/sau periculoase etc.
11. Drepturile salariatului, prevzute de Codul muncii;
a) alte drepturi (se specific drepturile suplimentare negociate de pri)
12. Obligaiile salariatului:
a) s ndeplineasc obligaiile prevzute de Codul muncii;
b) s ndeplineasc alte obligaii (se specific obligaiile suplimentare negociate de pri)
13. Drepturile angajatorului: drepturi prevzute de Codul muncii; alte drepturi (se specific
drepturile suplimentare negociate de pri)
14. Obligaiile angajatorului: obligaiile prevzute de Codul muncii; alte obligaii stabilite de
alte acte normative, de conveniile colective, de contractul colectiv de munc i prezentul
Contract individual de munc (se specific obligaiile suplimentare)
15. Condiiile de retribuire a muncii salariatului (salariul funciei sau cel tarifar, suplimentele,
sporurile, adaosurile, premiile, ajutoarele materiale, compensaiile i alocaiile, inclusiv pen-
tru munca prestat n condiii grele, vtmtoare i/sau periculoase, intensitatea muncii etc.)
16. Regimul de munc (durata normal sau redus a timpului de munc, tipul sptmnii de
munc, durata zilnic a timpului de munc, timpul de munc parial, munca n schimburi,
munca de noapte etc.)
17. Regimul de odihn (repausul zilnic, repausul sptmnal etc.)
18. Concediile anuale: concediul de odihn anual (durata); concediul de odihn anual suplimen-
tar (durata)
19. Asigurarea social a salariatului se efectueaz n modul i mrimea prevzute de legislaia
n vigoare.
20. Asigurarea medical a salariatului se efectueaz n modul i mrimea prevzute de legislaia
n vigoare.
21. Clauze specifice (dac prile au convenit): (mobilitatea, confidenialitatea, alte clauze care
nu contravin legislaiei n vigoare)
22. nlesniri, avantaje, indemnizaii i/sau alte drepturi de care va beneficia Salariatul n schim-
bul respectrii clauzelor specifice prevzute la pct.18
23. Posibilitatea modificrii Contractului individual de munc (doar printr-un acord suplimentar
semnat de pri, care se anexeaz la contract i este parte integrant a acestuia.
24. Modificrile posibile:durata contractului; locul de munc; specificul muncii (condiii grele,
vtmtoare i/sau periculoase, introducerea clauzelor specifice conform art.51 din Codul
muncii; cuantumul retribuirii muncii; regimul de munc i de odihn; specialitatea, profesia,
541

calificarea, funcia; caracterul nlesnirilor i modul de acordare a acestora.
25. Despre suspendarea Contractului individual de munc: n circumstane ce nu depind de
voina prilor (art.76 din Codul muncii); prin acordul prilor (art.77 din Codul muncii); la
iniiativa uneia dintre pri (art.78 din Codul muncii).
26. Despre ncetarea Contractului individual de munc: n circumstane ce nu depind de voina
prilor (art.82, 305 i 310 din Codul muncii); la iniiativa uneia dintre pri (art.85 i 86 din
Codul muncii).
27. Datele de identificare a prilor Contractului: (angajatorului, salariatului).
Contractul individual de munc se ntocmete n dou exemplare, se semnea-
z de ctre pri i i se atribuie un numr din registrul unitii, aplicndu-i-se
tampila unitii. Un exemplar al contractului individual de munc se nmneaz
salariatului, iar cellalt se pstreaz la angajator.
La ncheierea contractului individual de munc, persoana care se angajeaz
prezint angajatorului urmtoarele documente:
a) buletinul de identitate sau un alt act de identitate;
b) carnetul de munc, cu excepia cazurilor cnd persoana se ncadreaz n cmpul
muncii pentru prima dat sau se angajeaz la o munc prin cumul;
c) documentele de eviden militar pentru recrui i rezerviti;
d) diploma de studii, certificatul de calificare ce confirm pregtirea special
pentru profesiile care cer cunotine sau caliti speciale;
e) certificatul medical, n cazurile prevzute de legislaia n vigoare.
Contractul individual de munc se ncheie n form scris.
Pentru verificarea aptitudinilor profesionale ale salariatului, la ncheierea con-
tractului individual de munc, acestuia i se poate stabili o perioad de prob de cel
mult 3 luni i, respectiv, de cel mult 6 luni n cazul persoanelor cu funcie de
rspundere lista crora se aprob de ctre angajator cu consultarea reprezentanilor
salariailor. n cazul angajrii muncitorilor necalificai, perioada de prob se stabi-
lete ca excepie i nu poate depi 15 zile calendaristice.
Pe parcursul perioadei de prob, salariatul beneficiaz de toate drepturile i
ndeplinete obligaiile prevzute de legislaia muncii, de regulamentul intern al
unitii, de contractul colectiv i de cel individual de munc.
Este interzis aplicarea perioadei de prob n cazul ncheierii contractului in-
dividual de munc cu:
tinerii specialiti;
persoanele angajate prin concurs;
persoanele care au fost transferate de la o unitate la alta;
femeile gravide, alte categorii.
Perfectarea documentelor la angajare. Angajarea se legalizeaz prin ordinul
(dispoziia, decizia, hotrrea) angajatorului, care este emis n baza contractului
individual de munc negociat i semnat de pri. Ordinul de angajare trebuie adus
542

la cunotina salariatului, sub semntur, n termen de 3 zile lucrtoare de la data
semnrii de ctre pri a contractului individual de munc. La angajare sau la
transferare a salariatului la o alt munc, angajatorul este obligat:
a) s-l pun la curent cu munca care i se ncredineaz, cu condiiile de munc, cu
drepturile i obligaiile sale;
b) s-i aduc la cunotin regulamentul intern al unitii i contractul colectiv de
munc;
c) s-l familiarizeze cu tehnica securitii, igiena muncii, msurile de securitate
antiincendiar i cu alte reguli de securitate i sntate n munc.
Pentru salariaii care lucreaz n unitate mai mult de 5 zile lucrtoare se per-
fecteaz Carnetul de munc.
Carnetul de munc este documentul de baz, ce caracterizeaz munca salariatului.
n carnetul de munc se nscriu datele cu privire la munc, precum i la ncu-
rajrile i distinciile pentru succesele n munc la ntreprindere, instituie, organi-
zaie. Sanciunile nu se nscriu n carnetul de munc. n caz de concediere carnetul
de munc se elibereaz salariatului.
Legislaia n vigoare nainteaz un ir de cerine obligatorii ctre angajai i
angajatori. Astfel, orice ntreprindere, indiferent de forma de proprietate, este
obligat s asigure:
sigurana cldirilor, construciilor, proceselor tehnologice i a utilajului;
condiii sanitaro-igienice i de protecie a muncii la fiecare loc de lucru care s
corespund normativelor n vigoare;
organizarea asistenei sanitaro-sociale curative i profilactice pentru angajai;
regimuri optime de munc i de odihn;
distribuirea gratuit angajailor a echipamentului de protecie individual n
sortimentul cuvenit i n termenele stabilite;
instruirea angajailor i verificarea cunotinelor lor privind normele i regulile
de protecie a muncii, propagarea proteciei muncii;
condiii de munc sntoase i inofensive, s organizeze controlul asupra facto-
rilor periculoi i nocivi.
Angajaii, la rndul lor, sunt obligai:
s studieze, s nsueasc practic i s respecte cerinele de securitate a muncii,
de igien a muncii i de aprare antiincendiar, prevzute n actele normative
respective de protecie a muncii;
s se prezinte la serviciu n deplin capacitate de munc, nct s nu expun la
pericol persoana proprie i ceilali lucrtori;
s munceasc n echipament de protecie i s utilizeze mijloacele de protecie
individual i colectiv, prevzute de procesul tehnologic, de regulile i in-
struciile de protecie a muncii;
543

s ntiineze la timp reprezentanii administraiei despre toate cazurile de n-
clcare a actelor normative de protecie a muncii, care pericliteaz sntatea
sau viaa angajailor, precum i despre avariile i accidentele ce s-au produs.
Pe lng aceasta, salariaii beneficiaz de dreptul:
s fie informai despre situaia condiiilor de munc i de protecia muncii, des-
pre posibilitatea vtmrii sntii i despre msurile luate n scopul prevenirii
factorilor de producie periculoi pentru via;
s refuze continuarea activitii n cazul apariiei spontane a pericolului pentru
viaa i sntatea sa pn la nlturarea acestuia;
s refuze munca grea sau o munc n condiii periculoase, neprevzut n con-
tractul de angajare.
Totodat n legislaie sunt fixate i garaniile salariailor referitoare la protec-
ia muncii:
n cazul n care le-a fost suspendat activitatea din cauza nclcrii normelor de
protecie a muncii de ctre alte persoane, li se pstreaz locul de munc i sala-
riul mediu;
la lichidarea seciei, sectorului, locului de munc, la cererea organelor de suprave-
ghere statal i control, administraia este obligat s propun salariatului un alt loc
de munc, ce ar corespunde calificrii acestuia, sau s-i asigure gratis nsuirea
unei specialiti noi, cu meninerea n perioada de nvmnt a salariului mediu;
n cazul nchiderii ntreprinderii ca urmare a nclcrii legislaiei cu privire la
protecia muncii sau incapacitii asigurrii cu condiii normale de munc a sa-
lariailor, angajarea i prestarea muncii la locul nou se efectueaz n conformi-
tate cu legislaia n vigoare.
Durata timpului de munc. Timpul de munc reprezint timpul pe care sala-
riatul, n conformitate cu regulamentul intern al unitii, cu contractul individual i
cu cel colectiv de munc, l folosete pentru ndeplinirea obligaiilor de munc.
Durata normal a timpului de munc al salariailor angajai la toate ntreprinderile,
n instituii i organizaii, se stabilete de legislaie i nu poate fi mai mare de 40
de ore pe sptmn. Pentru anumite categorii de salariai, n funcie de vrst,
starea sntii, condiiile de munc i de alte circumstane, n conformitate cu
legislaia n vigoare i contractul individual de munc, se stabilete durata redus
a timpului de munc. Durata redus a timpului de munc este - cel mult de 36 ore
pe sptmn. Afar de aceasta, legislaia stabilete durata redus a timpului de
munc pentru unele categorii de lucrtori. Astfel, prin Hotrrea de Guvern nr.
1223 din 09.11.2004 a fost aprobat Nomenclatorul profesiilor i funciilor cu con-
diii de munc vtmtoare, activitatea crora acord dreptul la concediu de odih-
n anual suplimentar pltit i durata zilei de munc redus a personalului, inclu-
siv: medico-sanitar. n nomenclator sunt stipulate i unitile, subdiviziunile, pro-
544

fesiile i funciile farmaceutice, angajaii crora beneficiaz de 7 zile de concediu
suplimentar pltit i ziua de munc redus de 7 ore (35 ore sptmnal):
angajai ai farmaciilor (inclusiv ai farmaciilor unitilor medico-sanitare):
farmacist-diriginte, farmacist-diriginte adjunct (n cazurile n care ei parti-
cip la lucrrile de recepie, organizare a pstrrii, preparare, control i li-
vrare a medicamentelor populaiei sau seciilor unitilor medico-sanitare)
ef de secie, ef de secie adjunct, ef de filial, farmacist, farmacist-tehnolog,
farmacist-analitic, farmacist-clinicist, laborant-farmacist, divizator, spltoreas;
ef de secie, ef de secie adjunct, farmacist, farmacist-tehnolog, farmacist-
analitic, laborant-farmacist, divizator;
spltoreas ocupai n exclusivitate de procesele tehnologice cu substanele
medicamentoase toxice i stupefiante.
angajai ai depozitelor farmaceutice:
farmacist-diriginte, farmacist-diriginte adjunct (n cazurile n care ei particip
la lucrrile de recepie, organizare a pstrrii, preparare, control i livrare a
medicamentelor ntreprinderilor farmaceutice i unitilor medico-sanitare);
ef de secie, ef de secie adjunct, ef de filial, farmacist, farmacist-
tehnolog, farmacist-analitic, laborant-farmacist, divizator, spltoreas;
ef de secie, ef de secie adjunct, farmacist, farmacist-tehnolog, farmacist-
analitic, laborant-farmacist, divizator, spltoreas, ocupai n exclusivitate de
procesele tehnologice cu substanele medicamentoase toxice i stupefiante.
angajai ai laboratoarelor de control ai calitii medicamentelor:
ef de laborator, ef-adjunct de laborator ce ndeplinesc lucrri de analiz a
calitii medicamentelor;
farmacist-expert, farmacist, laborant-farmacist;
spltoreas, infirmier.
n ajunul zilelor de srbtoare durata muncii salariailor, se reduce cu o or
att n condiiile sptmnii de munc de cinci zile, ct i n condiiile sptmnii
de munc de ase zile. De asemenea se reduce cu o or durata muncii prestate n timp
de noapte (timp de noapte este considerat timpul de la orele 22
00
pn la ora 6
00
).
Timpul de odihn. Pe parcursul programului zilei de munc salariatului trebuie s
i se acorde o pauz de mas de cel puin 30 de minute. Sptmnal angajatului se
acord 2 zile consecutive de odihn, de regul smbta i duminica. n cazul n care
nu este posibil un repaus simultan pentru ntregul personal al unitii, repausul spt-
mnal poate fi acordat i n alte zile, stabilite prin contractul colectiv de munc sau
prin regulamentul intern al unitii. La timpul de odihn, cu plata salariului, se refer
i zilele de srbtoare nelucrtoare stabilite n Republica Moldova oficial:
a) 1 ianuarie Anul Nou;
b) 7 i 8 ianuarie Naterea lui Isus Hristos (Crciunul);
545

c) 8 martie Ziua internaional a femeii;
d) prima i a doua zi de Pate conform calendarului bisericesc;
e) ziua de luni la o sptmn dup Pate ( Patele Blajinilor);
f) 1 mai Ziua internaional a solidaritii oamenilor muncii;
g) 9 mai Ziua Victoriei i a comemorrii eroilor czui pentru independena Patriei;
h) 27 august Ziua Independenei;
i) 31 august srbtoarea Limba noastr;
j) ziua Hramului bisericii din localitatea respectiv.
n zilele de srbtoare nelucrtoare se admit lucrrile n unitile a cror opri-
re nu este posibil n legtur cu condiiile tehnice i de producie (unitile cu
flux continuu), lucrrile determinate de necesitatea deservirii populaiei, la care se
refer i unitile farmaceutice.
La timpul de odihn pltit se refer i concediile anuale. Fiecare angajat, care
lucreaz n baza unui contract individual de munc beneficiaz de dreptul la con-
cediu de odihn anual.
Durata minim a concediului de odihn anual este de 28 de zile calendaristice,
cu excepia zilelor de srbtoare nelucrtoare. Dup cum a fost menionat mai sus,
pentru salariaii unitilor farmaceutice cu condiii de munc vtmtoare (farmacii i
depozite farmaceutice) sunt prevzute 7 zile de concediu suplimentar pltit.
Unuia dintre prinii care au 2 i mai muli copii n vrst de pn la 14 ani
(sau un copil invalid) li se acord un concediu de odihn anual suplimentar pltit
cu durata de 4 zile calendaristice. Concediul de odihn pentru primul an de mun-
c se acord dup expirarea a 6 luni de munc la unitatea respectiv. Concediul de
odihn anual pentru urmtorii ani de munc poate fi acordat salariatului, n baza
unei cereri scrise, n orice timp al anului, conform programrii stabilite.
Concediul de odihn anual poate fi acordat integral sau, n baza unei cereri scrise
a salariatului, poate fi divizat n pri, una dintre care va avea o durat de cel puin
14 zile calendaristice. Pentru perioada concediului de odihn anual, salariatul
beneficiaz de o indemnizaie de concediu care nu poate fi mai mic dect valoa-
rea salariului mediu lunar pentru perioada respectiv.
Din motive familiale i din alte motive ntemeiate, n baza unei cereri scrise,
salariatului i se poate acorda, cu consimmntul angajatorului, un concediu nepl-
tit cu o durat de pn la 60 de zile calendaristice, n care scop se emite un ordin.
Angajaii mai beneficiaz de concedii sociale. Din acestea fac parte: concedi-
ul medical pltit, care se acord n baza certificatului medical eliberat potrivit
legislaiei n vigoare; concediul de maternitate i concediul parial pltit pentru
ngrijirea copilului.
Concediul de maternitate ce include concediul prenatal cu o durat de 70 de
zile calendaristice i concediul postnatal cu o durat de 56 de zile calendaristice
(n cazul naterilor complicate sau naterii a doi sau mai muli copii 70 de zile
546

calendaristice), pltindu-li-se pentru aceast perioad indemnizaii. Dup expira-
rea concediului de maternitate, n baza unei cereri scrise, persoanelor respective li
se acord un concediu parial pltit pentru ngrijirea copilului pn la vrsta de 3
ani, cu achitarea indemnizaiei din bugetul asigurrilor sociale de stat. Perioada
concediului pentru ngrijirea copilului se include n vechimea n munc, inclusiv
n vechimea n munc special, i n stagiul de cotizare.
Concediul pentru ngrijirea copilului poate fi prelungit pn la vrsta de 6 ani
(nepltit). Perioada concediului suplimentar nepltit nu se include n vechimea n
munc ce d dreptul la urmtorul concediu de odihn anual pltit, precum i n
stagiul de cotizare potrivit legii.
Legislaia n vigoare mai prevede pentru salariai i alte garanii i compensa-
ii, dintre care pot fi menionate:
persoanelor, care urmeaz, la iniiativa angajatorului, cursul de formare pro-
fesional cu scoatere din activitate, li se menine locul de munc (funcia) i
salariul mediu, li se acord alte garanii i compensaii prevzute de legisla-
ia n vigoare.
salariailor care urmeaz, la iniiativa angajatorului, cursul de formare pro-
fesional cu scoatere din activitate, ntr-o alt localitate, li se compenseaz
cheltuielile de deplasare n modul i n condiiile prevzute pentru salariaii
trimii n deplasare n interes de serviciu.
n afar de aceasta salariaii sunt supui asigurrii sociale de stat i beneficia-
z de toate garaniile, compensaiile i alte pli prevzute de sistemul asigurrilor
sociale de stat conform legislaiei n vigoare.
De asemenea n Hotrrea de Guvern nr. nr. 1487 din 31.12.2004 cu privire la
lucrrile i locurile de munc cu condiii grele i deosebit de grele, vtmtoare i
deosebit de vtmtoare pentru care salariailor li se stabilesc sporuri de compen-
sare sunt incluse farmaciile i depozitele farmaceutice.
Organele de supraveghere i control asupra respectrii legislaiei muncii i
a altor acte normative ce conin norme ale dreptului muncii. Supravegherea i
controlul asupra respectrii actelor legislative i a altor acte normative ce conin
norme ale dreptului muncii, a contractelor colective i individuale de munc, ct i
a conveniilor colective la toate unitile sunt exercitate de: Inspecia Muncii; Ser-
viciul Sanitaro-Epidemiologic de Stat; Ministerul Economiei; Serviciul Proteciei
Civile i Situaiilor Excepionale; alte organe abilitate cu funcii de supraveghere
i control n conformitate cu legea; sindicatele.