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PROYECTO DE TESIS



REESTRUCTURACI ON DEL PLAN DE MERCADEO DE LA ZAPATERI A
CHI QUI MULA

JUSTIFICACIN:

El seminario de Problemas Empresariales es la culminacin a la realizacin profesional de los
estudios que actualmente lleva a cabo, por lo tanto, no es de menor importancia del resto.

La inversin justifica el retorno que a largo plazo obtendr fruto de sta y su esfuerzo
profesional puesto en prctica para su propio avance como empresario emprendedor as como
para obtener ascensos en la actual fuente de ingresos.

Seminarios Guatemala, le ofrece el siguiente servicio:



Propiedades del Servicio:

Apoyo en la capacidad individual de comunicacin a travs de la
expresin escrita.

Manejar con propiedad los elementos estadsticos para los que se
requiere en la realizacin de dicho proyecto.

Somos un grupo de profesionales con amplia experiencia en el rea.

Reforzar conocimientos ortogrficos, gramaticales y sintcticos, ya que hay
una serie de revisiones que usted debe aplicar y aprobar para poder ser
aceptado su proyecto.


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Fases a entregar:

1. FASE I

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA O MERCADO

Antecedentes: breve historia de la empresa
Actividad o actividades principales.
Visin y Misin
Organigrama
Productos o Servicios
Segmento de clientes que atiende
Principales Competidores.

2. FASE II

EVALUACIN O ANLISIS DE LA EMPRESA (opciones 1 a 3):
Evaluacin Integral:
Comportamiento de las ventas: unidades o quetzales, por producto o global (crecen,
decrece, se mantienen, etc.)
Participacin de mercado: por producto o a nivel general de la empresa
Competencia
Tecnologa de la empresa y tecnologa del mercado (comparacin entre ambas)
Procesos fundamentales de la empresa
Estados financieros (esto es ideal para formarse un panorama de la situacin actual
de la empresa, pero si no lo tiene no es obligatorio)

Herramientas de recoleccin a utilizar: (una de las 5 o todas)
Investigacin interna en la empresa: datos que existan para demostrar la situacin
de la empresa.
Investigacin externa a la empresa: entidades que administran informacin.
Hojas de verificacin
Encuestas, Entrevistas, Observacin, Cuestionarios
Grficas de Control








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Elaboracin de:
Matriz FODA: es el resultado de la evaluacin integral y muestra Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades, Amenazas y las correspondientes estrategiaslos
datos que sustentan este anlisis deben ser los presentados en la evaluacin
integral.
Lista de problemas y oportunidades: que segn la evaluacin integral y el FODA se
lograron identificar.


3. FASE III
IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA U OPORTUNIDAD
Identificacin del problema u oportunidad: se debe cuantificar en trminos
econmicos, el efecto para la empresa, en sus ingresos, costos o utilidad. En
empresa nueva cuantificar la oportunidad identificada para el producto o servicio.
Anlisis del proceso o departamento: Presentar un anlisis del proceso o
departamento en el cual se enmarca el problema u oportunidad que se pretende
atender (recursos utilizados, tiempos del proceso, productividad o impacto al cliente,
etc.).

El contenido se estructurar de la siguiente forma:
La Descripcin del problema u oportunidad: de manera concreta y cuantificada
indicar cual es el problema u oportunidad.
El Esquema del proceso actual: de forma grfica y formal, esquematizar el proceso
objeto de mejora.
Anlisis del proceso o departamento: presentar los resultados concretos del anlisis
efectuado.
Hallazgos y Evidencias: anlisis e interpretacin de los datos investigados que
demuestran el problema/oportunidad y las causas que provocan el problema.
Determinar las Desventajas: de manera concreta indicar que desventajas de corto o
largo plazo, de no resolverse el problema identificado o no aprovecharse la
oportunidad. Es conveniente que se analice tambin desde el punto de vista
econmico.

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4. FASE IV
DESCRIPCIN DE LA SOLUCIN PROPUESTA:
Descripcin general de la solucin
Caractersticas generales de la solucin
Esquema del proceso que se propone

5. FASE V
ESTUDIOS DE FACTIBILIDAD
a. Factibilidad Tcnica:
Especificaciones tcnicas de la solucin
Anlisis de proveedores
Requerimientos tcnicos para la implementacin
Plan de implementacin de la solucin
Plan de mantenimiento preventivo: actividades, responsables, contactos, tiempos.
Plan de soporte y mantenimiento correctivo: actividades/fallas, responsables,
contactos, tiempos.
Manuales de usuario: (en anexos)

b. Factibilidad Administrativa y Operativa:
Requerimientos administrativos y operativos: necesarios para implementar la
solucin; cambio en funciones, puestos, procesos y/o estructura organizacional,
nuevo personal, capacitacin de personal, etc.
Plan de implementacin administrativa y operativa: actividades, responsables,
tiempos.
Plan de contingencia: que asegure la continuidad del proceso productivo, en caso
de interrupcin de la solucin propuesta.
Plan de capacitacin de personal: actividades, contenidos, participantes, tiempos,
etc.

c. Legal y Ambiental
Requerimientos legales: gestin de licencias, autorizaciones a entidades
reguladoras, certificaciones, etc.
Anlisis del impacto de la solucin al ambiente
Plan de accin para cumplir con los requerimientos legales: actividades,
responsables, perodos de tiempo.





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6. FASE VI

AREA FINANCIERA:
Detalle y clculo de la inversin.
Anlisis financiero de la empresa: principales indicadores de liquidez,
endeudamiento, rentabilidad, etc. Principalmente para analizar y demostrar la
capacidad de la empresa para invertir en el proyecto propuesto y la forma de
financiarlo.
Anlisis del proyecto de inversin: Anlisis de Costo-Beneficio y Perodo de
Recuperacin de la Inversin (para proyectos de recuperacin de menos de un
ao); Anlisis del VAN, TIR y Perodo de recuperacin; a partir del clculo de flujos
de efectivo incrementales (en proyectos de ms de un ao de recuperacin) con
estados de resultados proyectados (actual vrs. propuesto).






Nota:









FASE 1: 9 horas
FASE 2: 9 horas
FASE 3: 15 horas.
FASE 4: 17 horas.
FASE 5: 10 horas.
FASE 6: 30 horas.
MODULO DE CONOCIMIENTO: 10 horas.
(no incluye gastos de viticos.)

Atentamente,

Licda. Denise Coronado / Seminarios Guatemala
Gerencia Administrativa / Administracin de Proyectos
Ciudad de Guatemala / Guatemala
Telefonos: 41490186 / 41499643