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i usted tiene un smartphone u otro tipo de aparato mvil, probablemente use aplicaciones o apps. A
menudo, las aplicaciones mviles son gratis y fciles de descargar, y le permiten participar de juegos;
obtener indicaciones de localizacin paso a paso; y acceder a noticias, libros, msica o videos.
De hecho, las aplicaciones pueden ser tan entretenidas y convenientes que podra llegar a descargarlas sin
pensar cmo se pagan, qu informacin pueden recolectar de su aparato, o quin recibe esa informacin.
Antes de usar una aplicacin para aparatos mviles, le ofrecemos algunas preguntas y respuestas a
considerar brindadas por AlertaenLinea.gov, el sitio del gobierno federal con informacin sobre seguridad
y proteccin en lnea.
Qu son las aplicaciones mviles?
Las aplicaciones mviles son programas software que usted puede descargar y a las que puede acceder
directamente desde su telfono o desde algn otro aparato mvil como por ejemplo una tablet o un
reproductor de msica.
Qu necesito para descargar y usar una aplicacin?
Usted necesita un smartphone, una tablet o algn otro aparato mvil con acceso a internet. No todas
las aplicaciones funcionan en todos los aparatos mviles. Cuando usted compra uno de estos aparatos
debe usar el sistema operativo y el tipo de aplicaciones que corresponde a ese aparato. Para los sistemas
operativos mviles Android, Apple, Microsoft y BlackBerry hay tiendas de aplicaciones (app stores
en ingls) que operan en lnea en las cuales usted puede buscar y tambin descargar e instalar las
aplicaciones. Hay algunos comerciantes minoristas que tambin operan tiendas de venta de aplicaciones
en lnea. Usted tendr que usar una tienda que le ofrezca las aplicaciones que funcionen con el sistema
operativo de su aparato. Para establecer una cuenta, es posible que tenga que suministrar el nmero de su
tarjeta de crdito, especialmente si va a descargar una aplicacin que no es gratis.
Cmo funcionan las
aplicaciones mviles:
Preguntas y respuestas
Por qu hay algunas aplicaciones gratuitas?
Algunas aplicaciones son distribuidas gratuitamente por tiendas de aplicaciones. Las aplicaciones gratuitas
pueden generar dinero de las siguientes maneras:
y
Algunos venden un espacio publicitario que viene incluido dentro de la aplicacin. Los creadores de
estas aplicaciones pueden ganar dinero con los anuncios, por este motivo distribuyen la aplicacin
gratuitamente para poder llegar a la mayor cantidad posible de usuarios.
y
Algunas aplicaciones se ofrecen gratuitamente en sus versiones bsicas. Quienes desarrollan estas
aplicaciones esperan que a usted le agrade suficientemente la aplicacin para pasarse a una mejor
versin con mayor cantidad de funciones y por la cual tendr que pagar.
y
Hay algunas aplicaciones que le permiten comprar ms funciones de la misma aplicacin, esto se
llama in-app. Usualmente, las compras de esas funciones adicionales se facturan a travs de una
tienda de aplicaciones. Hay varios aparatos que vienen con caractersticas que permiten bloquear la
compra de estas funciones adicionales de una misma aplicacin.
y
Hay algunas aplicaciones que se ofrecen gratuitamente para despertar su inters en otros productos de
la compaa. Estas aplicaciones son una forma de publicidad.
A qu tipo de datos pueden acceder otros por medio de las aplicaciones
que yo instale?
Cuando usted se registra en una tienda de aplicaciones o cuando descarga aplicaciones individuales, es
posible que le pidan su autorizacin para que les permita acceder a la informacin de su aparato. Hay
algunas aplicaciones que permiten el acceso a la lista de contactos de su telfono y su email, al registro
de sus llamadas, a los datos trasmitidos por internet, a la informacin de su calendario, a los datos de
Planes de servicios de datos y wi-fi:
Dos maneras de acceder a internet desde su telfono
Usted puede acceder a internet usando un plan de servicios de datos vinculado a su telfono, o a travs
de un punto de acceso o hotspot wi-fi. Por lo general, las compaas de telefona mvil cobran un cargo
mensual por un plan de datos que le permite conectarse a internet.
Usualmente, las conexiones wi-fi son ms rpidas, pero para poder usarlas es necesario estar dentro del
rango de cobertura de un hotspot. La mayora de los puntos de acceso pblicos de conexin wi-fi como
los de los cafs, aeropuertos y hoteles no encriptan la informacin que usted enva a travs de internet y
no son conexiones seguras.
Aprenda ms sobre cmo proteger su informacin personal cuando usa redes pblicas wi-fi en
AlertaenLinea.gov/wifi.
Para establecer una conexin con una red wi-fi, tendr que pagar el cargo de acceso a internet y
el costo de un enrutador inalmbrico. Aprenda a instalar una conexin wi-fi segura en su casa en
AlertaenLinea.gov/inalambrico.
localizacin del aparato, al nmero o cdigo de identificacin exclusivo de su aparato, y a distinto tipo de
informacin que indica el modo en que usted usa la aplicacin propiamente dicha. Hay algunas aplicaciones
que solamente permiten acceder a los datos necesarios para funcionar, pero hay otras aplicaciones que
permiten acceder a datos que no estn relacionados con el propsito de la aplicacin.
Mientras usted usa su aparato mvil est suministrando informacin, y alguien puede recolectarla ya sea
el creador de la aplicacin, la tienda de aplicaciones, un anunciante o una red de publicidad. Y si otros estn
recolectando sus datos, es posible que los compartan con otras compaas.
Cmo puedo saber a qu tipo de informacin pueden acceder otros
desde una aplicacin o si compartirn los datos?
No siempre resulta fcil saber a qu datos podrn acceder otros a travs de una aplicacin, ni cmo se
usarn los datos. Antes de descargar una aplicacin, considere lo que sabe sobre quin la cre y la utilidad
de la aplicacin. Las tiendas de aplicaciones pueden incluir informacin sobre la compaa que desarroll la
aplicacin si el creador se la provee. Si el creador de la aplicacin no provee su informacin de contacto
como un sitio web o un domicilio de email la aplicacin puede ser menos confiable.
Si usted usa un sistema operativo Android, tendr la oportunidad de leer las autorizaciones justo antes
de instalar una aplicacin. Lalas. Es informacin til que le indica cul es la informacin de su aparato a
la cul se podr acceder por medio de la aplicacin. Pregntese si la autorizacin es lgica con respecto al
propsito de la aplicacin; por ejemplo, no tiene sentido dar autorizacin para que a travs de una aplicacin
de e-book o wallpaper se puedan leer sus mensajes de texto.
Por qu algunas aplicaciones recolectan datos de localizacin?
Hay algunas aplicaciones que usan datos especficos de localizacin para ofrecerle mapas, cupones para
tiendas cercanas, o informacin sobre alguien que usted tal vez conozca en las inmediaciones. Algunas
aplicaciones suministran datos de localizacin a redes de publicidad que pueden combinarse con otra
informacin de sus bases de datos para dirigir especficamente anuncios basados en sus intereses y su
ubicacin geogrfica.
Una vez que usted dio su autorizacin para permitir el acceso a sus datos de localizacin a travs de una
aplicacin, se podr continuar accediendo a su ubicacin hasta que usted cambie la configuracin de su
telfono. Si no desea compartir los datos de su localizacin con redes de publicidad, puede desactivar los
servicios de localizacin de la configuracin de funciones de su telfono. Pero en caso de que as lo haga,
las aplicaciones no podrn darle informacin basada en su localizacin a menos que ingrese los datos
escribindolos usted mismo.
Su telfono usa datos generales de localizacin para que el proveedor del servicio telefnico pueda encauzar
sus llamadas de manera eficiente. Aunque usted desactive los servicios de localizacin de la configuracin de
funciones de su telfono, tal vez no sea posible que deje de emitir completamente los datos de localizacin.
Por qu la aplicacin que descargu tiene publicidad?
Los creadores de las aplicaciones desean ofrecerlas al precio ms bajo posible para que muchas personas
puedan usarlas. Si venden espacio publicitario con la aplicacin adems de ganar dinero con la venta de
la aplicacin pueden ofrecerla a un costo ms bajo que si no tuviera publicidad. Algunos creadores de
aplicaciones les venden espacio publicitario para sus aplicaciones a redes de publicidad que a su vez les
venden ese espacio a los anunciantes.
Por qu veo los anuncios que veo?
Los publicistas piensan que es ms probable que usted haga clic sobre un anuncio orientado a sus intereses
especficos. Es por eso que las redes de publicidad renen la informacin recolectada por las aplicaciones
incluidos los datos de su localizacin y pueden combinarla con el tipo de informacin que suministr
cuando se registr para acceder a un servicio o para comprar algo en lnea. La combinacin de informacin
permite que la red mvil de publicidad pueda enviar anuncios especficamente orientados publicidad que
puede ser relevante para alguien con sus preferencias que se encuentra en su ubicacin geogrfica.
Tengo que actualizar mis aplicaciones?
Es posible que su telfono le avise cuando aparezcan actualizaciones disponibles para sus aplicaciones.
Cuando aparezcan nuevas versiones disponibles, es una buena idea actualizar las aplicaciones que instal
en su aparato y tambin el sistema operativo de su aparato. Con frecuencia, las actualizaciones ofrecen
parches de seguridad que protegen su informacin y su aparato contra los programas maliciosos ms
recientes. Adems, las actualizaciones de las aplicaciones pueden incluir funciones adicionales.
Puede una aplicacin infectar mi telfono con un programa malicioso?
Algunos piratas informticos han creado aplicaciones que pueden infectar telfonos y aparatos mviles con
programas maliciosos. Si su telfono enva mensajes de correo electrnico o mensajes de texto que usted no
escribi, o le instala aplicaciones que usted no descarg, podra pensarse que tiene instalado un programa
malicioso.
Si piensa que su aparato puede estar infectado con un programa malicioso, usted tiene algunas opciones.
Puede comunicarse con el servicio al cliente de la compaa que lo fabric; puede establecer contacto con
su proveedor de telefona mvil para pedir asistencia; o puede instalar una aplicacin de seguridad para
escanear y eliminar las aplicaciones en caso de que detecte un programa malicioso. Las aplicaciones de
seguridad para telfonos son relativamente nuevas; slo hay algunas pocas en el mercado incluyendo algunas
versiones gratuitas.
Puedo confiar en todos los cometarios publicados por otros usuarios
sobre una aplicacin en particular?
La mayora de las tiendas que ofrecen aplicaciones incluyen comentarios de los usuarios para que los
potenciales usuarios los lean antes de decidirse a descargar una aplicacin. Pero algunos creadores de
aplicaciones y sus comercializadores han publicado comentarios sobre sus propios productos hacindose
pasar por consumidores. De hecho, la Comisin Federal de Comercio ha demandado recientemente a una
compaa por haber publicado comentarios falsos sobre aplicaciones por cuya promocin haba recibido
un pago.
Este artculo fue escrito por el personal de la Comisin Federal de Comercio.
AlertaenLnea.gov es el sitio web del gobierno federal para ayudarlo a
protegerse y a actuar de manera segura y responsable en lnea.