Carta de devolucin de pedido.

En caso de que a travs del albarn se detecten equivocaciones o

incumplimientos de productos o cantidades, es necesario realizar la
correspondiente carta de reclamacin o de devolucin. Normalmente,
mediante la comprobacin de albarn y el pedido podemos detectar esos
errores, de entre los cuales os ms frecuentes son:
-Falta de mercanca: las unidades entreadas son inferiores a las
demandadas!
-E"ceso de mercanca: la cantidad de unidades entreadas es mayor que la
de las demandadas!
-#ambio de mercanca: los productos entreados no se corresponden con los
demandados!
-#ambios en las condiciones pactadas!
-$oturas, productos en mal estado, caducados u otros problemas
seme%antes!
&as cartas de devolucin nos permiten comunicar a nuestro proveedor que
una parte de la mercanca no 'a lleado en las me%ores condiciones,
e"plicando claramente el motivo de nuestra misiva, para que se tomen las
medidas oportunas en lo concerniente a la factura y al pao, y se reclame al
transportista si la culpa fuese de l!
(n e%emplo del contenido de una carta de devolucin de pedido podra ser:
)e*ores:
+emos observado que en su envo de mercancas del da ,- de noviembre
correspondiente a nuestro pedido ,./, se nos 'an suministrado ,0 c'ips
del modelo E$1 2. completamente rotos!
$oamos nos indiquen la forma para proceder a la devolucin de los
mismos!
)i en el plazo de tres das no recibimos contestacin, devolveremos la
mercanca mediante la empresa 3arcelonesa de 4ransportes a portes
debidos!
Esperando respuesta, les saluda atentamente
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