CALIDAD DE

CALIDAD DE
SERVICIO (QoS)
SERVICIO (QoS)
juancnariinczjavcrianacali.cdu.co
CaIIdad de ServIcIo (QoS)
Inicrnci y cl roiocolo IP sc discnaron dc nodo quc
roorcioncn un scrvicio quc rcalizara cl ncjor
csfucrzo (Icst-cot} cn la cnircga.
En csic nccanisno dc ncjor csfucrzo, Inicrnci (o
una Iniranci rivada} iraian or igual a iodos los
aqucics dc daios.
Alicacioncs iradicionalcs dc Inicrnci (Wcl, FTP, c-
nail, iclnci} son oricniadas a daios. ToIerantes a
retardos, pero no a prdIdas
ServIcIos de bes1-e]]or1 (DE} dc IP junio con
fialilidad circno a circno dc TCP rcsulia
adccuado
CaIIdad de ServIcIo (QoS)
Confornc crccc cl nivcl dc irafico cn las rcdcs y sc
roducc congcsiion, la cnircga dc iodos los aqucics
sc ralcniiza. Si la congcsiion llcga a scr scvcra, sc
dcscarian aqucics ara aliviar dicIa congcsiion.
No sc Iucc nngunu dstncn cn tcnnos dc u
notuncu cutuu dc nngn to dc tuco.
Con cl incrcncnio dcl voluncn dc irafico y con la
iniroduccion dc nucvas alicacioncs cn iicno rcal
(iolcranics a crdidas cro no a retardos} y
nuliincdia, los roiocolos y scrvicios iradicionalcs
dc Inicrnci son inadccuados
Ncccsidad dc dar garanias solrc cl scrvicio
(rovision dc la calidad dc scrvicio QoS}
CaIIdad de ServIcIo (QoS)
En la aciualidad, rcdcs ioialncnic disiinias sc fusionan
cn una rcd IP. Por cjcnlo, las rcdcs dc iclcfona y dc
vdco (CCTV} csian nigrando a IP. En csias rcdcs, cs
ncccsario conirolar la forna dc conariir los rccursos
dc la rcd ara saiisfaccr los rcquisiios dc cada scrvicio.
Una solucion cs crniiir quc los cnruiadorcs y
connuiadorcs dc la rcd sc conoricn dc forna disiinia
cn funcion dc los difcrcnics iios dc scrvicios (voz,
daios, vdco} nicniras cl irafico asa a iravcs dc la rcd.
Esia iccnica sc dcnonina ServIcIos DIreIencIados
(DIIIServ). Al Iaccr uso dc QoS, disiinias alicacioncs
dc la rcd ucdcn cocisiir cn la nisna rcd sin consunir
cl ancIo dc landa dc la oira.
DeIInIcIones de QoS
Es la caacidad dc dar un lucn scrvicio.
Es un conjunio dc rcquisiios dc scrvicio quc la rcd dclc
cunlir ara ascgurar un nivcl dc scrvicio adccuado
ara la iransnision dc los daios. Esios rcquisiios sc
lasan cn csiandarcs dc funcionalidad dc QoS.
Pcrniic quc los rogranas cn iicno rcal oiiniccn cl
uso dc ancIo dc landa dc la rcd.
EI trmIno CaIIdad de ServIcIo bace reIerencIa a Ias
dIversas tecnoIogas que garantIzan una cIerta caIIdad
para Ios dIstIntos servIcIos de Ia red.
Un e]emp1o dc cudud ucdc sc un nuc dc uncIo dc
Iundu sostcndo, un tcno dc cscu cducdo, uuscncu
dc cddu dc uquctcs, ctc.
DeIInIcIones de QoS
Las ventajas prIncIpaIes dc una rcd conaiillc con QoS
ucdcn rcsunirsc dc la forna siguicnic.
La caacidad dc riorizar cl irafico y, or lo ianio,
crniiir quc los flujos inorianics scan uiilizados
anics quc los flujos dc ncnor rioridad.
Mayor fialilidad cn la rcd, gracias al conirol dc la
caniidad dc ancIo dc landa quc ucdc uiilizar una
alicacion y, cn consccucncia, cl conirol solrc las
carrcras dcl ancIo dc landa cnirc alicacioncs.
Estndares de QoS (FFC Fcqucsi For Conncnis}.
Pullicados or cl gruo dc iralajo dc ingcnicra dc Inicrnci
(IETF}
FFC 2211. Sccificaiion of iIc Conirollcd-Load
Nciworl Elcncni Scrvicc.
FFC 2212. Sccificaiion of Cuaraniccd Qualiiy of
scrvicc
Un caso de QoS
En csic cjcnlo, PC1 csia vicndo dos iransnisioncs
dc vdco dcsdc las canaras Can1 y Can2, con cada
canara iransniiicndo a 2,5 Mls. Dc forna
rccniina, PC2 inicia una iransfcrcncia dc arcIivos
dcsdc PC3.
Red oomn (no oompo11b1e oon QoS)
Un caso de QoS
En csic caso, la iransfcrcncia dc arcIivos inicniara
Iaccr uso dc la caacidad conlcia dc 10 Mls
cnirc los rouicrs F1 y F2, nicniras quc las
iransnisioncs dc vdco inicniaran nanicncr su
vclocidad ioial dc 5 Mls.
Red oomn (no oompo11b1e oon QoS)
Un caso de QoS
El rouicr F1 Ia sido configurado ara dcsiinar Iasia
5 Mls dc los 10 Mls disonillcs ara la
iransnision dc vdco. Sc crniic quc cl irafico FTP
uiilicc 2 Mls, y HTTP y cl rcsio dcl irafico ucdcn
uiilizar un naino dc 3 Mls.
Red oompo11b1e oon QoS
TIpos de TrIIco
TrIIco EIstIco Sc ucdc ajusiar a los canlios dc rciardos
y rcndinicnios dc una rcd, sin dcjar dc saiisfaccr las
ncccsidadcs dc sus alicacioncs.
Esic cs cl iio dc irafico sooriado or rcdcs lasadas cn
TCP/IP.
Transfcrcncia dc arcIivos Scgn tununo scnsIc u ctudos
Corrco Elccironico Hustuntc nscnsIc u uuuconcs dc ctudo
Concion Fcnoia ScnsIc u ctudos
Ccsiion dc Fcd Los ctudos no son unu cocuucn
Acccso a la WED ScnsIc u os ctudos
Los Fouicr gcsiionan a cicgas los aqucics IP cniranics, sin
inoriarlcs cl iio dc alicacioncs ni si un aqucic forna aric
dc una iransfcrcncia grandc o cqucna.
TIpos de TrIIco
TrIIco No EIstIco No sc adaia facilncnic a las
variacioncs dc rciardos y rcndinicnios dc una rcd.
Trafico cn iicno rcal Voz Audo
Fcquisiios .
RendImIento: Mdc u cuntdud dc Htcs dc dutos dc usuuo,
tunscdos o scgundo, ncddo duuntc un ntcuuo dc
tcno.
Retardos: Mdc c tcno cntc c cnuo dc un ncnsuc o c
usuuo dc ogcn su ccccn o c usuuo dcstno.
VarIacIones de Retardo (Jiiicr}. Lu nugntud dc us
uuuconcs dc ctudo cs un ucto ctco cn us ucuconcs cn
tcno cu.
PerdIda de paquetes: Lus ucuconcs cn tcno cu uuun
scgn u cuntdud dc uquctcs cddos, s cs quc sc oducc
ugunu, quc ucdun su.
TIpos de TrIIco
TIpos de TrIIco
El TrIIco No EIstIco iniroducc dos nucvos rcquisiios
cn la arquiicciura dc la rcdcs.
Sc ncccsiia algun nccanisno ara oiorgar un
iraianicnio rcfcrcnic a las alicacioncs quc
icngan los rcquisiios nas cigcnics.
El uso dc irafico clasiico dclc csiar aun
conicnlado.
Las alicacioncs No clasiicas nornalncnic no rcduccn su
dcnanda ara cnfrcniarsc a la congcsiion. En noncnios
dc congcsiion cl irafico no clasiico scguira
roorcionando alia carga y cl clasiico scra culsado.
TIpos de TrIIco
ComparacI ComparacI n de Ia sensIbIIIdad Irente a retardos y car n de Ia sensIbIIIdad Irente a retardos y car cter cter
cr cr tIco de Ias apIIcacIones en una empresa tIco de Ias apIIcacIones en una empresa
Lcvc Lcvc
Cr Cr iico iico
Scnsillc Scnsillc
Inscnsillc Inscnsillc
SensIbIIIdad SensIbIIIdad
Irente a Irente a
Retardos Retardos
Car Car cter cr cter cr tIco tIco
Voz Personal Voz Personal
sobre IP sobre IP
Videoconferencia Videoconferencia
con an con an lisis del lisis del
Director General Director General
Monitorizaci Monitorizaci n n
de la red de la red
Correo Correo
electr electr nico nico
personal personal
Copias de Copias de
Seguridad de Seguridad de
servidores servidores
Correo Correo
electr electr nico nico
profesional profesional
Tr Tr fico WEB fico WEB
p p blico blico
Tr Tr fico WEB fico WEB
de la extranet de la extranet
Gesti Gesti n de n de
tr tr fico de fico de
la red la red
Transacciones Transacciones
financieras financieras
ApIIcacIones MuItImedIa
Transnision dc audio y vidco alnaccnado
Transnision dc audio y vidco cn dirccio
Transnision dc audio y vidco inicraciivo cn
iicno rcal
ApIIcacIones MuItImedIa
TransmIsIn MuItImedIa aImacenada
TransmIsIn:
Conicnido alnaccnado cn cl origcn
Transniiido al clicnic
La rcroduccion cn cl clicnic sc inicia anics dc
Ialcr rccilido iodo cl conicnido
Hcstcconcs tcnoucs uu os dutos
sgucntcs. u tcno uu sc coducdos
ApIIcacIones MuItImedIa
TransmIsIn MuItImedIa aImacenada
ApIIcacIones MuItImedIa
TransmIsIn MuItImedIa en dIrecto
TransmIsIn:
Duffcr ara iransnision rciardada
La iransnision sc ucdc rciardar Iasia dccinas
dc scgundo
Fcsiriccioncs icnoralcs inorianics
EjempIos:
Progranas dc radio cn dirccio
Evcnios dcoriivos
InteractIvIdad
Fasi forward inosillc
Fclolinado y ausa inosillcs
ApIIcacIones MuItImedIa
TransmIsIn InteractIva en tIempo reaI
ApIIcacIones:
Tclcfona IP, vidcoconfcrcncias
Retardos extremo a extremo:
Audio.<150 nscg nuy licn, <400 nscg OK
Hctudos sucocs Conuncucn nu dctcoudu
InIcIaIIzacIn:
Cono idcniifica un rcccior su dircccion IP,
nuncro dc ucrio, codificacion, cic.?
MecanIsmos de QoS
Tres mecanIsmos bsIcos:
Scguir con lcsi-cffori" Solrcdincnsionar
caacidadcs.
Fcscrvar a riori rccursos
Scrvicios Inicgrados (IniScrv}
Priorizar dcicrninados scrvicios/usuarios.
Scrvicios Difcrcnciados (DiffScrv}
MecanIsmos de QoS
Tres mecanIsmos bsIcos:
SeguIr con SeguIr con best best- -eIIort eIIort" " Solrcdincnsionar
caacidadcs.
Fcscrvar a riori rccursos
Scrvicios Inicgrados (IniScrv}
Priorizar dcicrninados scrvicios/usuarios.
Scrvicios Difcrcnciados (DiffScrv}
Best-eIIort
No es necesarIo reaIIzar nIngn cambIo en Ia red
Auncnio dc la caacidad (ancIo dc landa y caacidad
dc connuiacion} cn los ISPs Mcjor scrvicio ara los
usuarios Mas usuarios y nayor cosio
Las rcdcs dc disirilucion dc conicnidos rclican su
conicnido y ulican csic conicnido cn los circnos dc
Inicrnci Fcduccion dc la carga cn los ISPs
Muliincdia cn dirccio Dcslcgar rcdcs dc
sucrosicion nuliidifusion (a nivcl dc alicacion}
LImItacIones deI best-eIIort
Retardo extremo a extremo
Esccialncnic criico cn alicacioncs audio
inicraciivas cono iclcfona o vidcoconfcrcncia
Fciardos > 400 ns. Pucdcn danar la inicraciividad
dc la convcrsacion scriancnic, or lo quc suclcn
inlicar dcscarics cn la rccccion.
VarIacIn de retardo (jItter)
Daios nuliincdia son gcncrados a iasa consianic y
dclcn sc rcroducidos dc la nisna forna
Ncccsdud dc cnnu c jiiicr iniroducicndo un
rciardo ariificial (lufcr}, fijo o adaiaiivo.
LImItacIones deI best-eIIort
PrdIdas
Una vcniaja dcl irafico nuliincdia cn su iolcrancia a
crdidas (iasas < 2% suclcn asar inadvcriidas}
Estus cddus odun cnnusc con TCP, co ncuu
ctudos
Por cllo, cl roiocolo usado cs UDP.
Para niiigar los cfccios cn caso dc crdidas clcvadas sc
usan disiinias iccnicas no ccluycnics quc crniicn
clcvar cl unlral crnisillc dc crdidas, dccndicndo dc
la codificacion.
FEC (rcdundancia}
Inicrlcaving ara niiigar cfccios dc rafagas dc crdidas
Incrcncnia cl rciardo
Oculianicnio dc crdidas (Loss conccaling} cn cl rcccior.
Fcciicion, inicrolacion y rcdiccion.
MecanIsmos de QoS
Tres mecanIsmos bsIcos:
Scguir con lcsi-cffori" Solrcdincnsionar
caacidadcs.
Fcscrvar a riori rccursos
ServIcIos Integrados (IntServ) ServIcIos Integrados (IntServ)
Priorizar dcicrninados scrvicios/usuarios.
Scrvicios Difcrcnciados (DiffScrv}
Scrvicios Inicgrados (IntServ}
(ISA . Arquiicciura dc Scrvicios Inicgrados}
IntServ cs una arquiicciura roucsia ara
Inicrnci cn cl scno dc IETF, con cl oljciivo dc dar
garanias QoS a scsioncs dc alicacion individualcs
(flujos}, lasandosc cn.
Fcscrva dc rccursos
Conirol dc adnision
En IniScrv cada aqucic IP ucdc asociarsc a un
IIujo.
Lu HFC lbJJ dcnc ]1u]o cono unu cocntc
dsccnIc dc uquctcs IP cuconudos, quc
csutu dc u uctudud ncu dc un usuuo
cqucc unu nsnu cudud dc scuco.
Scrvicios Inicgrados (IntServ}
ProcedImIento: Un flujo dcclara su airon dc
irafico (TScc} y QoS dcscada (FScc}, quc son
cnviados a cada rouicr ncdianic un roiocolo dc
scnalizacion (FSVP}. Cada rouicr vcrifica si disonc
dc rccursos suficicnics, rcscrvandolos cn caso
afirnaiivo y rccIazando la scsion cn caso ncgaiivo.
ServIcIos Integrados:
FuncIones
IntServ cnlca las siguicnics funcioncs ara
gcsiionar la congcsiion y roorcionar iransoric
con calidad dc scrvicio (QoS}.
ServIcIos Integrados:
Componentes
ServIcIos Integrados:
Componentes
ServIcIos Integrados:
Componentes
IntServ. Clascs dc scrvicio
La arquiicciura IntServ dcfinc dos clascs dc
scrvicio lasicas.
Scrvicio garaniizado (FFC 2212}. Para
alicacioncs dc iicno rcal quc ncccsiian
garanias cuaniiiaiivas firncs dc QoS.
Scrvicio dc carga conirolada (FFC 2211}. Para
alicacioncs adaiaiivas, incluso dc iicno
rcal, cono las quc sc Ian discnado ara la
Inicrnci aciual, quc son rclaiivancnic
iolcranics a rciardos cro nuy scnsiiivas a
congcsiion. El scrvicio cs cualiiaiivancnic
lucno" (crdidas y rciardos lajos} cro no sc
dan garanias cuaniiiaiivas.
IntServ. Clascs dc scrvicio
ServIcIo garantIzado: Los clcncnios clavcs dcl
scrvicio garaniizado son los siguicnics.
El scrvicio garaniiza un nivcl dc caacidad o iasa dc
daios.
En la rcd sc csccifica un lniic sucrior ara cl
rciardo dc colas.
No Iay crdidas cn las colas, cs dccir no sc icrdc
ningun aqucic or dcslordanicnio dcl luffcr.
Un iio dc alicacioncs ara csic iio dc scrvicio son
aqucllas quc rccisan un liniic sucrior dc rciardo dc
nancra quc ucda cnlcarsc un luffcr dc rciardo ara
cnviar cn iicno rcal los daios quc cniran y no iolcran
crdidas dc aqucics or la dcgradacion cn la calidad dc
salida.
IntServ. Clascs dc scrvicio
Carga ControIada: Los clcncnios csccficos dcl
scrvicio dc carga conirolada son.
El scrvicio dc aroina nucIo al conorianicnio
olscrvado cn las alicacioncs quc rccilcn un scrvicio
dc nayor csfucrzo cn condicioncs sin carga.
No Iay un liniic sucrior csccifico ara cl rciardo
dc colas cn la rcd.
Un orccniajc nuy alio dc aqucics iransniiidos
scran cnircgados con ciio (cs dccir, raciicancnic
sin crdidas dclidas a colas}.
IntServ. Clascs dc scrvicio
IntServ. Fcario dc rccursos
RSVP. Mccanisno dc rcscrva
(Fcsourcc FcScrVaiion Proiocol}
Quc no cs RSVP?
RSVP. Mccanisno dc rcscrva
RSVP. Mccanisno dc rcscrva
RSVP. Mccanisno dc rcscrva
Inconvcnicnics dc IntServ
Prollcnas dc cscalalilidad dc
RSVP
Prollcnas dc IntServJRSVP
MecanIsmos de QoS
Tres mecanIsmos bsIcos:
Scguir con lcsi-cffori" Solrcdincnsionar
caacidadcs.
Fcscrvar a riori rccursos
Scrvicios Inicgrados (IniScrv}
Priorizar dcicrninados scrvicios/usuarios.
ServIcIos DIIerencIados (DIIIServ) ServIcIos DIIerencIados (DIIIServ)
Scrvicios Difcrcnciados (DIIIServ)
Scrvicios Difcrcnciados (DIIIServ)
Scrvicios Difcrcnciados (DIIIServ)
Oljciivos dc DIIIServ
Campo TOS
Campo TOS
Campo DS
Campo DS
Arquiicciura DIIIServ
Arquiicciura DIIIServ
Arquiicciura DIIIServ
Arquiicciura DIIIServ
Arquiicciura DIIIServ
Arquiicciura DIIIServ
Arquiicciura DIIIServ
Inlcncniacion dc DIIIServ cn
los rouicrs
Tios dc Scrvicio cn DIIIServ
DIIIServ. Fcario dc rccursos
DIIIServ . Prollcnas
IntServ vs DIIIServ
IntServ vs DIIIServ
ProtocoIos para apIIcacIones
InteractIvas
Las alicacioncs inicraciivas cn iicno rcal
(iclcfona IP y vidcoconfcrcncia} ccniran una aric
inorianic dcl crccinicnio fuiuro dc Inicrnci.
Sc Ian dcfinido varios csiandarcs.
FTP (Fcal-Tinc Proiocol}
SIP (Scssion Iniiiaiion Proiocol}
ST-II (Sircan Proiocol-II}
H.323
TELEFONIA IP
PROYECTO No. 1
Siiuacion Aciual Enrcsa XYZ
1. rea de trabajo
Cada Puesto de trabajo con PC y Ext.
Telefnica (Excepto en las sucursales)
Cada piso tiene 14 puesto de trabajo y una
(1) impresora en Red
Cada sucursal 10 PC y 3 extensiones
2. Cableado Horizontal
Utilizando Switch capa 2
Cableado estructurado categora 5E
3. Closet de Equipo
2 Servidores (Aplicaciones y WEB)
Planta telefnica (50 Extensiones)
4. Instalaciones de Entrada (Acometida)
7 lneas telefnicas
5. Cableado Vertebral (Back Bone)
Internet
PROYECTO No. 1
RequerImIentos de Empresa XY2
El Ccrcnic Ccncral dc la cnrcsa XYZ lc a soliciiado a usicd cono
dirccior dcl arca dc infornaiica y iclcconunicacioncs dc la cnrcsa, la
cvaluacion dcl noniajc dc un sisicna dc VozIP cn la organizacion ara
rccnlazar cl aciual nodclo iclcfonico, icnicndo cn cucnia quc sc
cscra un crccinicnio dc crsonal dcl 20% cn los roinos 3 anos y la
acriura dc una nucva sucursal.
El Ccrcnic soliciia quc se presente un InIorme escrIto y sc rcalicc
una presentacIn a la Junia dircciiva cl da S de Marzo de 2010 quc
conicnga.
- Caracicrsiicas dc la iccnologa
- Vcniajas y dcsvcniajas vcrsus la iccnologa aciual
- Quc nucvos cquios, sofiwarc, cic, son ncccsarios adquirir
- Quc cfccios sc rcscnian con la csiruciura dc rcd aciual
(aciualizacioncs, nodificacioncs y canlios}
- Cosio aroinado dc la invcrsion ara cl canlio iccnologico
- Su rcconcndacion ara adquirir o no la iccnologa dc VozIP