Misin

Es la empresa servicio de transporte masivo en la ciudad de Bogot, accequible a los usuarios de

una manera rpida con procesos eficaces.
Visin
Para el 2025 ser la empresa modelo en el sistema de transporte masivo urbano a nivel
Latinoamrica en, con cubrimiento a todos tipo de usuarios, generando utilidades representativas
para sus socios.
Valores
Servicio al cliente, amabilidad, seguridad, confianza
Tecnologa
Integridad de empleados, capacitados
Servicios especiales discapacitados, adultos mayores, mujeres en embarazo y nios.

MATRIZ DOFA:
Oportunidades:
Cubrimiento del servicios a zonas rurales aledaos a la ciudadpp.
Implementacin de sistemas de informacin para el acceso al servicio

Debilidad:
Falta de infraestructura y sobresaturacin de los puntos de ingreso.
No hay logstica en las horas pico.
No hay plan de contingencia inconvenientes operativos.


Amenazas:
Implementacin nuevos servicios de transporte como el metro
Vulnerabilidad a inconvenientes de orden pblico
Fortaleza:
El tiempo de desplazamiento entre los puntos
Hay polticas de admisin para los usuarios
Integracin con el SITP

Oportunidad Amenazas
Fortaleza





El tiempo, la optimizacin en
tiempo de desplazamiento,
mediante logstica e
infraestructura y tecnologa.
El reto de transmilenio en
superar el tiempo del metro
cuando se implemente
Debilidad

El ingreso al servicios debe
optimizarse con la utilizacin
de tecnologas de la
informacin, cdigo de barras,
apps
Si no se optimiza la
infraestructura, la
operatividad y servicio, los
usuarios optaran por otros
medio de transporte

COMPONENTE DE MERCADO:
Transporte masivo gil y eficiente a los habitantes de Bogot, con un potencial de habitantes de
zonas aledaas la ciudad, promocionando seguridad, comodidad, y rapidez a los usuarios,
haciendo ms amigable la visualizacin de las distintas rutas, igual forma debe haber ms
asistencia al usuario mediante herramientas multimedia, logrando accesibilidad con la venta de
tarjetas en tiendas autorizadas la venta a los largo de la ciudad.
COMPONENTE OPERATIVO:
Velocidad mediante diseo de nuevas rutas y planes de contingencia en horas pico.
Utilizar incentivos de consumo, como acumulacin de millas o puntos que se puedan cambiar por
premios o viajes gratis dentro del sistema de transmilenio.
Implementar una clase ejecutiva, en donde las personas que puedan pagar un valor mayor