TIPO DE OBJETIVO Gubernamental Probidad Administrativa
PROCESO A AUDITAR Y MATERIA DE AUDITORA PROCESO DE ADQUISICIONES Materias: Aduisi!i"n de #ienes: Plani$i!a!i"n% elabora!i"n de #ases% Sele!!i"n & Ad'udi!a!i"n( Aduisi!iones de Servi!ios: Contrata!i"n% E'e!u!i"n% A)roba!i"n% Pa*o de Servi!ios & +ermina!i"n de !ontratos( EQUIPO DE AUDITORES Y RESPONSABLE Eliana D,a- Ubilla Ri!ardo Inostro-a Altamirano OBJETIVOS GENERALES DE AUDITORA Determinar el a!tual nivel de e.)osi!i"n al ries*o ue a$e!tan al !um)limiento de la /e& N0 12(343 & otras normas de !ontrol en el )ro!eso de aduisi!i"n de #ienes & Servi!ios ALCANCE DE LA AUDITORA 1( Sub)ro!esos de aduisi!iones de #ienes & Servi!ios de los estable!imientos de)endientes del Servi!io de Salud O56i**ins( 7( Muestra de auditor,a de un 89: de los estable!imientos del S(S(O56( ;(< Periodo auditado noviembre del a=o 7919 8( Criterio utili-ado )ara de$inir la muestra $ue in!or)orar a la Dire!!i"n de Servi!io de Salud% uien de$ine las orienta!iones )ara los 13 estable!imientos de la Red Asisten!ial% )ara observar los )ro!esos% su !om)le'idad & a)li!a!i"n de la /e& de Com)ra( /o ue re)resenta un 4: del total del *asto Criterio utili-ado )ara de$inir el al!an!e: Per,odo de tiem)o ue abar!a la revisi"n( +ama=o de la muestra auditada res)e!to al universo total >!uanti$i!ar? Criterio utili-ado )ara determinar la muestra de auditor,a en t@rminos !uantitativos & !ualitativos 1 INICIO TRMINO OPORTUNIDAD Y PERIODO 13A11A19 1BA17A19 Programaci 13A11A19 1CA11A19 E!"c#ci 77A11A19 19A17A19 I$orm" 77A17A19 78A17A19 De!Eas estimativas %ORAS ESTIMADAS DE AUDITORA 39 Eoras(< CRONOGRAMA ESPEC&ICO PARA REALI'AR LA AUDITORA A!!iones de Auditor,a 1( Revisi"n de Do!umentos +@!ni!os 7(Reuni"n de la 'e$atura & el eui)o auditor )ara a!uerdos *enerales ;( De$ini!i"n de ob'etivos es)e!,$i!os a desarrollar 8(De$ini!i"n de la metodolo*,a )ara ele*ir muestra de auditor,a 3(Elabora!i"n de 6o'as de +raba'o )ara re!abar in$orma!i"n B(Fisita al estable!imiento de la muestra% entrevista a en!ar*ado de aduisi!iones & revisi"n de los )ro!esos utili-ados 4( Soli!itar !lave de auditor en el mer!ado )ubli!o & veri$i!ar in$orma!i"n de las li!ita!iones )ubli!as & tratos dire!tos e'e!utados 2( Elabora!i"n del In$orme de auditor,a Pro*rama!i"n% E'e!u!i"n e In$orme &UENTES DE IN&ORMACI(N OPERACIONAL Y LEGAL /e& N0 1C(22B & Re*lamento de #ases sobre !ontratos administrativos de suministro & )resta!iones de servi!ios( Do!umentos +@!ni!os del CAIGG% N0 7C & 78( Sistema de In$orma!i"n Mer!ado PGbli!o( Normativas del nivel lo!al( Do!umenta!i"n res)aldante de las aduisi!iones( Resolu!iones de $ormali-a!i"n de aduisi!iones de bienes & servi!ios( Manual de or*ani-a!i"n & )ro!edimiento de abaste!imiento del S(S(O56( CRITERIO UTILI'ADO PARA DE&INIR PUNTOS CRTICOS A AUDITAR De a!uerdo al nivel de severidad dado )or: )robabilidad . im)a!to% se !onsiderando los )untos Hdetalle a!tividades & )ro!edimientos auditor,aI su*eridos )or el CAIGG% rela!ionados !on la institu!i"n & la )robidad administrativa( Se observa ue la $un!i"n se reali-a )or materias de !om)ras entre: Abaste!imiento de Insumos & Servi!iosJ &% Re!ursos D,si!os ue asume servi!ios )ro)ios del rubro: eui)o% in$raestru!tura% manten!iones & re)ara!iones( El : se=alado re)resenta el *rado de a!e)ta!i"n se*Gn norma del )ro!eso des!rito( Severidad al ries*o% e.)osi!i"n al ries*o% im)a!to% )robabilidad & otros( 2 D"$iici )" *#+o, cr-+ico,. o/!"+i0o, ",*"c-$ico, )" a#)i+or-a 1 *roc")imi"+o, )" a#)i+or-a a a*2icar 3C#m*2imi"+o 1 ,#,+a+i0o,45 PUNTOS CRTICOS OBJETIVOS ESPECI&ICOS DE AUDITORIA DETALLE ACTIVIDADES Y PROCEDIMIENTOS AUDITORIA R E &5 P 6 T 7 OBSERVACIONES DE AUDITORIA ADQUISICIONES DE #IENES Pro*rama!i"n: Intervenir en ra-"n de su !ar*o en )ro*ramar !om)ras a un )roveedor es)e!,$i!o o !ualuier otra situa!i"n ue la reste im)ar!ialidad( 6a!er )rimar el inter@s )arti!ular )or sobre el inter@s *eneral )ara )ro*ramar !om)ras aun )roveedor( O$re!er% )rometer o dar a un $un!ionario )Gbli!o un bene$i!io e!on"mi!o )ara )ro*ramar !om)ras a un )roveedor es)e!i$i!o( Feri$i!ar ue los $un!ionarios involu!rados en el )ro!eso de abaste!imiento no ten*an vin!ula!i"n so!ietaria ni de )arentes!o !on los )roveedores( 89: Feri$i!ar ue e.ista una )lani$i!a!i"n )ara abaste!er las ne!esidades de la institu!i"n 8;: ;5 Revisi"n de resolu!iones ue desi*nan al en!ar*ado de abaste!imiento( <=: >5 Feri$i!ar la dota!i"n de )ersonal del servi!io de abaste!imiento & sus $un!iones( ;==: ?5 Revisi"n de re*istros de )roveedores( ;==: 75 Reali-ar !ru!e de datos de los )roveedores versus los en!ar*ados de aduisi!iones( ;==: <5 Feri$i!ar si e.iste !omit@ de abaste!imiento & revisar resolu!i"n !on sus $un!iones( <=: @5 Revisi"n del )ro*rama de !om)ra anual & ante!edentes utili-ados )ara su elabora!i"n( 4<: 95 Constatar el !um)limiento del Pro*rama de Com)ra anual( ;==: 85 Feri$i!ar si e.iste do!umento ue $ormali!e a los en!ar*ado del )ro*rama de !om)ra ;==: C ue sti on ar io 87: En Re!ursos D,si!os la e'e!utora no dis)one de Resolu!i"n $ormal( No estK o)erativo el Comit@ de Aduisi!iones( El )ro*rama de !om)ras e'e!utado & se evalGa !on ausen!ia del e'e!utor de Re!ursos D,si!osJ & e.isten !om)ras )or )ro&e!tos no )revistos en Pro*rama anual 3 4 D"$iici )" *#+o, cr-+ico,. o/!"+i0o, ",*"c-$ico, )" a#)i+or-a 1 *roc")imi"+o, )" a#)i+or-a a a*2icar 3C#m*2imi"+o 1 ,#,+a+i0o,45 PUNTOS CRTICOS OBJETIVOS ESPECI&ICOS DE AUDITORIA DETALLE ACTIVIDADES Y PROCEDIMIENTOS AUDITORIA R E &5 P 6 T 7 OBSERVACIONES DE AUDITORIA E2a/oraci )" /a,", 6a!er )rimar el inter@s )arti!ular )or sobre el inter@s *eneral )ara la elabora!i"n de las bases( Usar en bene$i!io )ro)io o de ter!eros in$orma!i"n reservada( 6a!er valer indebidamente una )osi!i"n $un!ionaria( Soli!itar% Ea!erse )rometer o a!e)tar en ra-"n de su !ar*o o $un!i"n donativos o )rivile*ios de !ualuier naturale-a( Intervenir en ra-"n de las $un!iones en asuntos en ue se ten*a inter@s )ersonal% el !"n&u*e & )arientes ue determina la le&( O$re!er% )rometer dar o re!ibir de un $un!ionario )Gbli!o un bene$i!io e!on"mi!o )ara ue se elabore bases de li!ita!i"n a $in de mantener un ne*o!io o venta'as indebidas en las transa!!iones( Evaluar & determinar !oEeren!ia en la $ormula!i"n de las bases administrativas & t@!ni!as% *enerales & es)e!,$i!as en rela!i"n !on las ne!esidades de aduisi!i"n de bienes en la or*ani-a!i"n ;5 Revisi"n del modelo de$inido )ara la elabora!i"n de las bases% veri$i!ar si esta $ormali-ado & si e.iste en el estable!imientos( ;==: >5 Feri$i!ar uienes son los $un!ionarios ue elaboran las bases% !onstatar la de)enden!ia de la unidad & su !om)eten!ia se*Gn la naturale-a de la aduisi!i"n( ;==: ?5 Revisar de una muestra de ;9 li!ita!iones !onsiderando el total de estable!imientos a auditar% las bases administrativas & t@!ni!as & veri$i!ar su )ertinen!ia & !oEeren!ia !on los bienes aduiridos( ;==: 75 Feri$i!ar los )ro!edimientos utili-ados )ara de$inir la !omisi"n de evalua!i"n de bases5 7=: <5 Constatar ue $un!ionario esta desi*nado $ormalmente )ara a)robar las bases en los distintos estable!imientos( ;==: 88: /os )ro!edimientos utili-ados )ara de$inir !omisi"n de evalua!i"n de bases estKn des!ritosJ sin embar*o% es *en@ri!o & varia se*Gn naturale-a de la materia soli!itada% siendo elaborada )or el demandanteJ )osteriormente la evalGa el abo*ado( 5 S"2"cci Mantener !onta!to !on los o$erentes en la eta)a de sele!!i"n( Soli!itar )or )arte de la institu!i"n a al*unos o$erentes salvar errores u omisiones ue le !on$ieran en una situa!i"n de )rivile*io $rente a sus !om)etidores( Eludir la )ro)uesta )ubli!a en !asos obli*ados )or la /e&( No in$ormar o dar )ubli!idad se*Gn el !aso% a!er!a de los llamados a li!ita!iones )Gbli!as & las bases de li!ita!i"n( 6a!er )rimar el inter@s )arti!ular sobre el )arti!ular )ara sele!!ionar bienes o servi!ios( O$re!er% )rometer o dar a $un!ionario )ubli!o un bene$i!io e!on"mi!o )ara ue eli'a el o$erente a $in de obtener o mantener un ne*o!io o venta'as indebidas en el Kmbito de las transa!!iones( Feri$i!ar ue el abaste!imiento Ea&a sido reali-ado en *eneral )or li!ita!i"n )ubli!a% de'ando la li!ita!i"n )rivada & trato dire!to )ara !asos es)e!iales( Feri$i!ar ue en los !asos ue se utili!e otro )ro!eso distinto a la li!ita!i"n )ubli!a% este Ea&a sido $undamentado & a)robado !on las $ormalidades )ertinentes( Feri$i!ar ue se utili!e el Sistema CEile Com)ra ;5 Feri$i!ar ue sistemas son utili-ados )ara reali-ar el abaste!imiento de bienes( ;==: >5 Revisi"n de ante!edentes relativos a los distintos sistemas de aduisi!iones utili-ados: ;==: ?5 Feri$i!ar la e.isten!ia de la Resolu!i"n $undada en !aso de !om)ras ur*en!ia e im)revistos( ;==: 75 Feri$i!ar en una muestra los motivos ue ori*inaron el trato dire!to & ver si esta debidamente re$le'ado en los ante!edentes $,si!os o del Portal de CEile Com)ra( ;==: 3S" "Ac"*+Ba a*o1o a2 %o,*i+a2 C#/ao " *"r-o)o )" "m"rg"cia4 <5 Constatar en los estable!imientos auditados ue )or!enta'e de las aduisi!iones se reali-an a trav@s del mer!ado )Gbli!o( ;==: ;5 Feri$i!ar ue las li!ita!iones !onsideradas !omo muestra de auditor,a ;==: 6 A)!#)icaci Intervenir en ra-"n de su !ar*o )ara ad'udi!ar un )roveedor en inter@s )ro)io( Parental o so!ietario( E.i*ir o a!e)tar dadivas )ara ad'udi!ar un )roveedor es)e!i$i!o( No in$ormar de las ad'udi!a!iones reali-adas( Anali-ar% in$ormar o resolver una ad'udi!a!i"n )or autoridad o $un!ionario !u&a im)ar!ialidad este !om)rometida en ra-"n de sus a!tividades )arti!ulares( 6a!er )rimar el inter@s )arti!ular )or sobre el *eneral )ara ad'udi!ar aun )roveedor es)e!i$i!o( O$re!er% )rometer dar o re!ibir de un $un!ionario )Gbli!o un bene$i!io e!on"mi!o )ara ue se eli'a !omo )roveedor a $in de mantener un ne*o!io o venta'as indebidas en las transa!!iones Feri$i!ar ue los $un!ionarios ue )arti!i)an en las ad'udi!a!iones & !ontrata!iones no )resenten situa!iones de $alta de im)ar!ialidad( ( ;==:
Feri$i!ar ue se in$ormen las ad'udi!a!iones de li!ita!iones )Gbli!as & )rivadas( <=: Feri$i!ar ue las ad'udi!a!iones sean !onsistentes !on la do!umenta!i"n de sele!!i"n & evalua!i"n ue las res)alda( Ea&an sido in$ormadas & )ubli!ada a trav@s del Portal de CEile Com)ra( ;==: >5 Constatar ue $un!ionarios son los involu!rados en el )ro!eso de ad'udi!a!i"n de bienes en los estable!imientos a auditar( ;==: ?5 Feri$i!ar si e.isten !omisiones de evalua!i"n & ad'udi!a!i"n debidamente $ormali-adas donde se indiue !laramente las $un!iones a reali-ar )or la !omisi"n( <=: 75 Revisar en el )ortal una muestra de li!ita!iones )Gbli!as reali-adas )or el estable!imiento a auditar & reali-ar !ru!e de los )roveedores ad'udi!ados & $un!ionarios involu!rados en la ad'udi!a!i"n ;==: <5 Feri$i!ar ue las ad'udi!a!iones ten*an los res)aldos )ertinentes( <=: @5 Feri$i!ar los !riterios utili-ados )or la !omisi"n )ara la ad'udi!a!i"n de bienes(;==: 95 Feri$i!ar ue los !riterios utili-ados sean los ue )resentan las bases & ue las de!isiones $inales sean basKndose en )re!ios & !alidad( ;==: ;4 Revisar el modelo de !ontrato de Servi!ios & de a!ta( ;==: C>: Se observa en el 73: de ad'udi!a!iones ue )odr,a me'orar la asi*na!i"n de roles( Se observa ue $alta do!umentos a )ubli!ar )or Re!ursos D,si!os )ara res)aldar ad'udi!a!iones 7 ADQUISICIONES DE SERVICIOS Contrata!i"n de Servi!ios 6a!er valer una )osi!i"n $un!ionaria )ara ue se !ontrate un determinado )roveedor( Pedir o A!e)tar dKdivas )ara !ontratar un )roveedor de servi!ios( Intervenir )ara ue se !ontrate un servi!io )or inter@s )ersonal% )arental o so!ietario( 6a!er )rimar el inter@s )arti!ular )or sobre el *eneral )ara una !ontrata!i"n( O$re!er% )rometer dar & re!ibir de un $un!ionario )Gbli!o un bene$i!io e!on"mi!o )ara ue se !ontrate un servi!io a $in de obtener o mantener un ne*o!io( E'er!er $a!ultades% atribu!iones o re)resenta!iones de las ue no se este le*almente investido Feri$i!ar ue los servi!ios !ontratados sean !onsistentes !on los reueridos en !alidad & !ontenido )or el Servi!io( ;==: Feri$i!ar ue el !omit@ evaluador $un!ione en $orma ade!uada & ue sus de!isiones se a'usten al merito del )ro!eso(;==: Feri$i!ar ue se in$ormen las !ontrata!iones ue e$e!tGe el Servi!io( ;==: Feri$i!ar ue se ten*a atribu!iones )ara a!tuar <=: >4 Constatar en los Estable!imientos auditados si se reali-an aduisi!iones de servi!ios a nivel lo!al( ;==: ?4 Feri$i!ar la !onsisten!ia de los servi!ios !ontratados !on los reuerimientos de una muestra de auditoria( ;==: 74 Constatar en el Sistema del mer!ado )Gbli!o si en!uentran )ubli!adas las Contrata!iones de servi!ios de la muestra( ;==: <4 Revisi"n de Resolu!i"n de dele*a!i"n de $a!ultades de los Dire!tores de Estable!imientos & Dire!tivos( <=: @4 Feri$i!ar las !om)ras de Servi!ios del Estable!imiento ue serK auditado( ;==: 94 Revisar el )ro!eso de !ontrata!i"n( ;==: C?: Es )ertinente a!tuali-ar $a!ultades dele*adas 8 E!"c#ci 6a!er valer una )osi!i"n $un!ionaria o )edir o a!e)tar dKdivas )ara no e.i*ir la e'e!u!i"n o)ortuna & de !alidad( 6a!er )rimar el inter@s )arti!ular )or sobre el inter@s *eneral )ara e.i*ir & no e.i*ir la e'e!u!i"n del servi!io en ue deba intervenir en ra-"n de su !ar*o( O$re!er% )rometer dar a $un!ionario )Gbli!o un bene$i!io e!on"mi!o )ara ue se e'e!ute o de'e de e'e!utar un servi!io( Feri$i!ar ue los $un!ionarios ue )arti!i)an en las e'e!u!i"n% a)roba!i"n & termina!i"n de )ro!eso no )resenten situa!iones de $alta de im)ar!ialidad( ;==: Reali-ar !ru-amiento entre los ante!edentes de los )roveedores & $un!ionarios involu!rados en el )ro!eso de e'e!u!i"n% )ara des!artar la im)ar!ialidad &Ao )arentes!o( ;==: Cote'ar los datos de los )roveedores de los !ontratos de servi!ios versus los $un!ionarios ue )arti!i)an en el ;==: 9 A*ro/aci 1 Pago )" ,"r0icio,5 6a!er valer una )osi!i"n $un!ionaria )ara ue se a)rueben & )a*uen servi!io Pedir o a!e)tar dKdivas )ara a)robar o )a*ar servi!ios( Intervenir )ara ue se a)rueben o )a*uen servi!ios no terminados( 6a!er )rimar el inter@s )arti!ular )or sobre el inter@s *eneral% )ara a)robar & )a*ar servi!ios( O$re!er% )rometer dar a $un!ionario )Gbli!o un bene$i!io e!on"mi!o )ara ue se a)ruebe & )a*ue servi!io% a $in de obtener o mantener un ne*o!io o venta'as indebidas en el Kmbito de las transa!!iones( E'er!er $a!ultades atribu!iones o re)resenta!iones de las ue no este le*almente investido( Feri$i!ar ue los $un!ionarios ue )arti!i)an en la a)roba!i"n & )a*o de )ro!esos no )resenten situa!iones de $alta de im)ar!ialidad( Feri$i!ar ue e.ista re!e)!i"n !on$orme del servi!io )revio al )a*o( )ro!eso de a)roba!i"n & )a*o% a $in de des!artar la im)ar!ialidad( ;==: En una muestra de )a*o de )resta!iones de servi!ios% e.aminar ue en todos los !asos e.ista un do!umento de re!e)!i"n !on$orme del servi!io( ;==: Soli!itar los in$ormes de evalua!i"n de !onvenio )or )arte del !oordinador & tambi@n de la !ontra )arte t@!ni!a( =: Soli!itar a los dire!tores de estable!imiento & subdire!tor administrativo la normativa ue se=ale los motivos de t@rmino de un !ontrato( S6a#)i+ar @@: No se observan in$ormes de evalua!i"n de !onvenios !omo )ro!edimiento Eabitual !on !ontra)arte t@!ni!a 1 T"rmiac i 6a!er valer una )osi!i"n $un!ionaria )ara: Que no se $inali!en los servi!ios !ontratados Pedir o a!e)tar dadivas o intervenir )ara )erdonar in!um)limientos( 6a!er )rimar el inter@s )arti!ular )or sobre el *eneral )ara: Que no se $inali!en los servi!ios !ontratados( Pedir o a!e)tar dKdivas o intervenir )ara )erdonar in!um)limientos( O$re!er% )rometer o dar a $un!ionario )ubli!o un bene$i!io e!on"mi!o )ara ue no $inali!en los servi!ios !ontratados( E'er!er $a!ultades% atribu!iones o re)resenta!iones de las ue no se este le*almente investido( Feri$i!ar ue los $un!ionarios ue )arti!i)an en la termina!i"n de los servi!ios% no )resenten !ondi!iones ue a$e!ten su im)ar!ialidad( Feri$i!ar ue se ten*a atribu!iones )ara a!tuar( Revisi"n de los !onvenios )ara veri$i!ar la e.isten!ia de la !lKusula ue indiue los motivos de t@rmino de la !ontrata!i"n de servi!io( ;==: Soli!itar la nomina de los !ontratos terminados durante el a=o 7919( S6a#)i+ar Feri$i!ar en la nomina de los servi!ios terminados los motivos de termino a $in de !onstatar si !um)lieron sus )la-os & reuisitos !ontra!tuales( S6a#)i+ar NO SE EVALUA POR &ALTA DE EVIDENCIAS SU&ICIENTES CONTROL DE AUDITORES PARTICIPANTES EN EL PROGRAMA AUDITOR QUE ELABOR AUDITOR QUE REVIS AUDITOR QUE AUTORIZ Nombre: Ricardo Inostroza Altmirano Nombre: Ricardo Inostroza Altamirano y Eliana Daz Ubilla Nombre: Eliana Daz Ubilla Firma: Firma: Firma: Fecha: 20/12/2010 Fecha: 2/12/10 Fecha: 2!/12/10 11