NEUROMARKETING

El poder de la Marca
Basado en BUY.OLOGY de Martin Lindstrom
CASO El BULLI
Marcas con valores humanos
Hasta ahora las marcas se han
hecho fuertes gracias a
inversin en medios de
comunicacin convencionales
(prensa, TV, etc.)
Hoy en da, la publicidad
convencional, no funciona, hay
que buscar un nuevo camino
Este camino nuevo se llama
NEUROMARKETING
Interpretamos lo que ve la mente
Cunto cuesta esto?
La marca no se produce en
la fbrica..
Se produce en tu
cabeza!
Puede existir lealtad a la
marca?
Qu marca se tatuara Ud?
Los 5 sentidos de la marca
Cul es la clave para que una marca
triunfe?
La marca debe ser HUMANA
T y yo somos MARCAS!
Piensa en la gente que te rodea.
Son divertidos.
Son actuales.
Son tecnolgicos.
Son ecolgicos
Estos atributos tambin definen
una marca
VALORES DE LA MARCA
Calidad, Internacional, entregamos a
tiempo, estos valores los promocionan
casi todos.son clichs!
Piensa un momento en VIRGIN....
Su valor es RICHARD
BRANSON
Debemos tener una
marca fuerte
Con fuertes VALORES!
VALORES DE LA MARCA
Cuanto ms humanos sean
los valores de la marca, la
lealtad de los clientes ser
mayor
Cmo es vuestra
marca?
Es demasiado
racional, demasiado
seria?
La clave es si es
emocional o no
Recuerda la lgrima en
el ojo
REFLEXIONEMOS
Analicemos
.
CASO NOKIA
CASO NOKIA
Tendencias en el mundo
Algunos ejemplos ruido
EJEMPLOS DE RUIDO
RESUMEN VALORES DE LA MARCA
Simplicidad
Emocional
Diferente
ROMPER EN PEDAZOS LA MARCA
Qu sucede si se rompe una botella
de Coca-Cola?
Reconocera su marca si se hiciera
pedazos?
FILOSOFA: cada pieza de
comunicacin en la marca debe ser
independiente y tener su propia
personalidad, y adems que encaje
perfectamente el conjunto
Reconoceran su marca si quitaran el
logo? Hay algo ms que la
identifique?
ROMPER EN PEDAZOS LA MARCA
En una marca cuenta todo: el
sentimiento del tacto, el olor, el
estilo, sonido, slogan
Cada elemento de la marca
debe ser roto en pedazos
ROMPER EN PEDAZOS LA MARCA
De qu marca estamos hablando
cuando decimos: divertido, sonrisa,
mgico, creatividad, fantasa.?
IMAGINACIN = DISNEY
Qu marca est asociada con la
palabra CRUNCH?
Gillette, Kodak..
El 80% alrededor del mundo dice
ROMPER EN PEDAZOS LA MARCA
Conoces el Porche 911?
En los 60, el originario fue el 901
Qu marca de coches lleva siempre
un 0 en el medio de cada coche de
diferentes gamas?
PEUGEOT!
Ocurre lo mismo con el
MC..Mcpollo, MacJOB
ROMPER EN PEDAZOS LA MARCA
Podemos analizar la NAVEGACIN
Da igual que utilices caracteres en
japons que en otro idioma. La
navegacin es CONSISTENTE.
Creas una dependencia en la
navegacin de los mviles
Podemos poner los productos en las
estanteras de la misma forma
El proceso en el servicio
El diseo de las tiendas
Piensa en la forma de la botella de
vocka ABSOLUT
CONCLUSIN
Quita el logo de todas tus
comunicaciones y mira si es
posible que reconozcas tu
marca
Identifica 3 seales:
Color
Forma
Copias
CONSISTENCIA
ACTIVIDAD
ACTIVIDAD: Vamos a romper nuestra
marca en pedazossomos capaces
de hacerlo?
smash
Your brand!
Propuesta holistica de venta
1. Si tu marca es rompible en pedazos
2. Crear una historia y rituales
3. Sensograma
RITUALES DE LA MARCA
Sentido de pertenencia
Tener una fuerte visin (Steve Jones en
Apple)
Tener un enemigo claro
Autenticidad (que sea algo real)
Consistencia
Perfeccin
Llamamiento a la sensorialidad (los 5
sentidos)
Smbolos
Misterio
Rituales
Autenticidad de la marca
Cmo definiras AUTENTICIDAD en
la marca?
Hay algo en nuestra marca que es
relevante? Perfume, color.
Es real?
Tienes algn ritual?
Es parte de una historia?
CONCLUSIONES
Una historia cambia el concepto del
producto
Una marca fuerte siempre est
sustentada en valores humanos
diferentes
Rompe en pedazos tu marca, cada parte
de la poltica de comunicacin
Tener la habilidad de crear una marca
nica y autntica, emocionalmente
autntica y ser CONSECUENTE.
Crear rituales
Crear una marca sensorial
UNA MARCA AUTENTICA ES UNA
MARCA DINAMICA, COMO EL SER
HUMANO