MUESTREO DEL TRABAJO Y ESTIMACIN ESTRUCTURADA

Aida Huyke

Muestreo del trabajo

Es una tcnica para determinar, mediante muestreo
estadstico y observaciones aleatorias, el porcentaje de
aparicin de determinada actividad.

Aida Huyke

 Obtiene informacin til sobre hombres y/o mquinas de manera

sencilla y en menos tiempo que empleando el estudio de tiempos.
No requiere personal experto en la toma de tiempos. No utiliza
cronmetros. No requiere de una observacin continua.
Puede abarcar el trabajo de un grupo de hombres y/o mquinas
al mismo tiempo.

Ventajas

Es apta para una amplia variedad de observaciones, sean de

fabricacin, mantenimiento u oficina.
Su costo es reducido y crea menos controversia que el estudio de
tiempos.
La informacin obtenida puede utilizarse para comparar la
eficiencia de dos departamentos, proceder a una distribucin ms
equitativa del trabajo dentro de un grupo y, por lo general,
proporcionar a la direccin una evaluacin del porcentaje de
tiempo improductivo y sus motivos. Puede indicar dnde aplicar
el estudio de mtodos.

Aida Huyke

 Requiere una muestra de partida mucho ms amplia y entre mayor

sea la muestra, ms representativa ser de la poblacin.

Desventajas

Puede presentar sesgos a la hora del muestreo, debido a una

programacin no aleatoria de las observaciones, juicios errneos por
parte del observador, cambio en el comportamiento de la poblacin,
carcter no representativo de la muestra (por ejemplo, la produccin
es mensual y se tom la muestra slo durante una semana) o errores
al calcular la muestra.

Tamao de la
muestra
Aida Huyke

Observaciones
aleatorias

Seleccionar

Efectuar observaciones preliminares

Procedimiento
para el
muestreo del
trabajo

Determinar los datos estadsticos

Determinar las frecuencias aleatorias

Registrar las observaciones

Analizar los resultados

Aida Huyke

Probabilidad es el grado de posibilidad de que se produzca un acontecimiento.

frecuencia
35

caras

Determinar los
datos
estadsticos

cruces

frecuencia

30

17

25

30

20

30

15

17

10

100

5
0
1

Al aumentar el nmero de la muestra

aumenta la exactitud de la Ley de
Probabilidades

Aida Huyke

X o

Media

(p)

Desviacin tpica o
estndar (error estndar
de la proporcin)

Aida Huyke

Nivel de Confianza

Rango de error

68,27%

+- p

95,45%

+- 2 p

95%

+- 1,96 p

99%

+- 2,58 p

99,73%

+- 3 p

99,99%

+- 3,3 p

p=pq/N
Tamao de la
muestra

donde
p = error estndar de la proporcin
p = porcentaje de tiempo inactivo
q = porcentaje de tiempo en marcha
N = nmero de observaciones

Ejemplo:
Supongamos que se hicieron 100 observaciones aleatorias preliminares en el lugar
de trabajo y el 25% del tiempo la mquina estaba parada. Determinar N teniendo
en cuenta un nivel de confianza del 95% para un margen de error de +-10%.
Si ahora decidimos que el margen de error permitido es de +-5%, calcular
nuevamente los datos.
Si ahora queremos que el 99% de los datos se encuentren dentro del margen de
error de +-5%, determinar el nuevo tamao de la muestra.
Aida Huyke

Frecuencias
aleatorias

Se puede trabajar con tablas

preestablecidas
para
frecuencias aleatorias o con
alguna
aplicacin
virtual
generadora
de
nmeros
aleatorios.

Ejemplo:
En un turno de trabajo de 7 am a 15 pm,
hay 480 minutos. Si dividimos esos
minutos en espacios de tiempo de 10
min, tendramos 48 periodos de tiempo
para observar. Supongamos que
debemos hacer 10 observaciones.

Aida Huyke

Frecuencias
aleatorias
Se puede trabajar con
tablas preestablecidas para
frecuencias aleatorias o con
alguna aplicacin virtual
generadora de nmeros
aleatorios.
Aida Huyke

Objetivo del Muestreo

Fecha
Observador
Nmero de observaciones: 75
//// //// //// //// //// //// //// //// ////
Mquina en marcha
//// //// //// //
//// //// ///
Mquina parada

Est num.:
Total
Porcentaje
62

82,7%

13

17,3%

Muestreo simple
Fecha
Observador
Nmero de observaciones:
Mquina en marcha

Mquina parada

Reparacin
Suministros
Necesidades
Inactiva

75
//// //// //// //// //// //// //// //// ////
//// //// //// //
//
//// /
/
////

Muestreo con utilizacin

de mquina y distribucin de tiempo inactivo
Aida Huyke

Est num.:
Total
Porcentaje
62
2
6
1
4

82,7%
2,7%
8,0%
1,3%
5,3%

Fecha
Nmero de observaciones:
Elementos de Trabajo
Trabajador 1
Trabajador 2
Trabajador 3
Trabajador 4

Observador
75
1
2
//
////
//// /
///
//
////
////

3
///
////
/

4
/
////
/
//// /

5
//// ////
///

6
///
//
//// ////
//// ////
////

Est num.:
1
T
P
2
6

2
P
5
3
2
4

3
P
3
5

4
P
1
5
1

5
T
P
10
3

6
T
P
3
2
10
14

Total
Total
P
P
Trabaj.
Inactivo
24 32,0%
51 68,0%
16 21,3%
59 78,7%
21 28,0%
54 72,0%
30 40,0%

45 60,0%

Muestreo con distribucin de tiempo entre seis elementos de trabajo ejecutados por un grupo de 4 trabajadores

Aida Huyke

Valoracin del trabajo

Tiempo
9:00
9:05
9:10
9:15
9:20
9:25
9:30

Operario 1
Trabajando Sin trabajar
85
90
90
x
95
85
89
25
22,25
75
32

Valoracin
Tiempo Trabajado
Tiempo Bsico
Total de Tiempo Trabajado
Num de Piezas elaboradas
Aida Huyke

Operario 2
Trabajando Sin trabajar
90
90
90
x
x
90

90
10
20
5
18
Total de Tiempo Trabajado Bsico
Tiempo Bsico / Pieza

Operario 3
Trabajando Sin trabajar
80
85
85
80
85
85
83
30
25
65,25 min
2,04 min

Tiempo bsico/estndar
tiempo total en minutos * % actividad * % calificacin promedio /
nmero total de piezas en el periodo de observacin
Ejercicio 1:
Tiempo trabajado: 480 min; Piezas elaboradas: 50
Porcentaje de tiempo activo: 75%; Calificacin promedio: 95%
Porcentaje de suplementos: 11%
Hallar el tiempo estndar por pieza
Ejercicio 2:
En un muestreo se encontr que un operario est ocioso el 30% del tiempo; su
velocidad obtenida del mismo estudio fue de 110% y produce 64 art./da. Hallar el
tiempo bsico por pieza.
Aida Huyke

Ejercicio
El objetivo de un estudio que se llev a cabo
durante tres das era observar si el operario
estaba trabajando y a qu velocidad, o si estaba
inactivo. Los resultados del estudio se muestran
a continuacin:

Calificacin

Da 1

Da 2

Da 3

85

90

15

18

11

95

25

29

26

100

17

15

28

105

10

110

115

120

Total

79

81

80

Parada

21

19

20

Se pide:
1) Determinar el porcentaje de actividad durante los tres das
2) Determinar la velocidad promedio del tiempo de actividad durante los tres das
3) Determinar el tiempo estndar por pieza, si diariamente se trabajaron 5 horas y en los
tres das se elaboraron 1200 piezas
4) Calcular N, teniendo en cuenta que p es el porcentaje de tiempo activo, y que se espera
Aida Huyke
un nivel de confianza del 95%
y un porcentaje de error de +-5%

Estimacin Estructurada
Es una tcnica que predice eventos futuros partiendo de
estimaciones elaboradas por personas experimentadas.
Es la ms antigua tcnica de medicin.

Aida Huyke

Ventajas

Es muy barata

Estimacin
Estructurada

Es muy adecuada para los

trabajos que no se realizan
en
serie
o
trabajos
administrativos
Puede
utilizarse
para
predecir tiempos de un
trabajo que no se ha
observado
y,
en
consecuencia, como base
para calcular el precio de
grandes trabajos nicos

Es til en trabajos de ciclo

largo
Aida Huyke

Desventajas

No es apta para trabajos

que requieran valores de
tiempo detallados
El analista debe tener
experiencia en estimaciones
similares

Estimacin
estructurada

Analtica

Comparativa

Se descompone el trabajo en
sus elementos

Se estiman los tiempos de los

elementos
comparndolos
con otros trabajos similares
que
se
tomen
como
referencia

Se realiza medicin de
tiempos a los elementos que
se consideren importantes y
que justifiquen el esfuerzo

El resto de los tiempos se

estiman de acuerdo a la
experiencia del analista

Aida Huyke

El trabajo que se tome como

referencia
debe
ser
representativo y ya debe
tener
previamente
un
estudio de tiempos