BAB 1

WAJIB INGAT FAHAM KONSEP:

1. PERSEKITARAN UMUM [INGAT ELEMEN]
2. PERSEKITARAN TUGAS [PIHAK BERKEPENTINGAN]
TANGGUNGJAWAB PERNIAGAAN
-BAGAIMANA PIHAK INI MEMPENGARUHI PERNIAGAAN
-APA PIHAK INI DAPAT DARI PERNIAGAAN
3. TAHU DAN INGAT UNTUK MEMBEZAKAN: [PERLU ADA DIMENSI/ASPEK]
- MILIKAN TUNGGAL VS PERKONGSIAN
- PERKONGSIAN VS SDN BHD
- SYKT BHD VS KOPERASI
4. INGAT LANGKAH PENUBUHAN KOPERASI
5. INGAT KELEBIHAN MENJADI AHLI KOPERASI..
6. INGAT SEMUA PERANAN SEKTOR AWAM, SWASTA DNA BADAN BERKANUN
7. INGAT SEMUA JENIS AKTIVITI PERNIAGAAN TERMASUK PENGELUARAN DAN PERKHIDMATAN
8. TAHU CONTOH BAGI SETIAP TAHAP PERNIAGAAN PRIMER-SEKUNDER-TERTIER
9. BOLEH MEMBEZAKAN INDUSTRI HULUAN DAN HILIRAN
10. BOLEH MENJELASKAN KEPENTINGAN PERNIAGAAN DOMESTIK DAN ANTARABANGSA KPD
EKONOMI NEGARA.

BAB 2:
WAJIB INGAT DAN FAHAM KONSEP:
1. HUBUNGAN JABATAN PENGELUARAN DGN JABATAN LAIN
2. LANGKAH2 DLM PROSES TRANSFORMASI
3. JENIS2 PENGELUARAN - SECARA MASSA/KELOMPOK/TEMPAHAN
4. JENIS SUSUN ATUR PENGELUARAN - PROSES/PROSUK/SELULAR/TETAP
5. BEZA KAEDAH PEMERIKSAAN MENYELURUH DAN PELAN PERSAMPELAN
6. JENIS KAWALAN INVENTORI - CIRI2 ABC DAN INGAT FORMULA EOQ/ROP
7. FAEDAH ISO 9000
8. PRINSIP TQM [S1(d) TAKRIFKAN TQM DAN BERIKAN 3 PRINSIP TQM-5M]
9. KEBAIKAN DAN KELEMAHAN AMALAN TQM
10. FAHAM KONSEP -MEREKAYASA/LUWES

BAB 3:
WAJIB INGAT DAN FAHAM KONSEP:
1. BOLEH TAFSIR CIRI PENDEKATAN2 PEMASARAN
[S1(e) HURAIKAN DUA PENDEKATAN PEMASARAN-4M]
2. BOLEH KENALPASTI ANALISIS SWOT
3. MODEL MELUKIS RAJAH KOTAK HITAM PENGGUNA
4. BOLEH MEMBERIKAN FAKTOR YG MEMPENGARUHI GELAGAT PENGGUNA
5. MENGHURAIKAN ASAS SEGMENTASI PASARAN
6. NYATAKAN STRATEGI SASARAN PSARAN
[S1(f) JELASKAN MAKSUD STRATEGI PEMASARAN TIDAK DIBEZAKAN DAN STRATEGI PEMASARAN
TERTUMPU-6M]
7. MENYATAKAN TUJUAN PELETAKAN PASARAN
8. BOLEH MEMBERI KLASIFIKASI SETIAP PRODUK DAN CIRINYA
9. BOLEH MELUKIS DAN MENGHURIAKAN KITARAN HAYAT PRODUK
10. BOLEH MENGENALPASTI SETIAP PENGANTARA SALURAN EDARAN
11. BOLEH MENHURAIKAN TINGKAHLAKI/KONFLIK DALAM SALURAN PENGEDARAN
12. BOLEH KENALPASTI STARTEGI PENGEDARAN -INTENSIF/SELEKTIF/EKSLUSIF
13. BOLEH MENGHURAIKAN ELEMEN2 DALAM SISTEM LOGISTIK
14. BOLEH HURAIKAN FAKTOR LUARAN DAN DALAMAN YG PENGARUHI PENENTUAN HARGA
15. BOLEH MENJELASKAN PENENTUAN HARGA UMUM
16. BOLEH MENJELASKAN STRATEGI PELETAKAN HARGA PRODUK BARU
17. BOLEH MENGHURAIKAN ELEMEN DALAM CAMPURAN PROMOSI
[soalan kes S2(a)(ii) JELASKAN TIGA CAMPURAN PROMOSI YANG TELAH DIGUNAKAN BAGI
MEMASARKAN BIHUN SUFI-15M]

BAB 4:
WAJIB INGAT DAN FAHAM KONSEP:

1. BOLEH MENYATAKAN PERANAN PENGURUS KEWANGAN

2. BOLEH MENJELASKAN HUBUNGAN/KEPENTINGAN JABATAN KEWANGAN KEPAD AJABATAN
LAIN
3. BOLEH MENJELASKAN OBJEKTIF KEWANGAN SYKT IAITU MEMAKSIMUMKAN KEKAYAAN
PEMEGANG SAHAM,
4. BOLEH MENYATAKAN PIHAK2 YG MEMERLUKAN PENYATA KEWANGAN SYKT.
[S1(g) HURAIKAN 3 KEGUNAAN PENYATA KEWANGAN SESEBUAH SYARIKAT-6M]
5. BOLEH MENGIRA NISBAH KECAIRAN DAN KECEKAPAN SYKT
6. BOLEH INGAT FORMAT BAJET TUNAI
[S1(h) BERIKAN 4 ELEMEN BAJET TUNAI-4M]
7. BOLEH HURAIKAN PRINSIP2 INSURANS
8 . MENJELASKAN PRINSIP KEPATUHAN KPD SYARIAH DALAM TAKAFUL
BAB 5:
WAJIB INGAT DAN FAHAM KONSEP:

1. BOLEH MENGHURAIKAN CABARAN PENGURUS SUMBER MANUSIA

2. MENGHURAIKAN PROSES PERANCANGAN SUMBER MANUSIA
- ANALISIS KERJA-MENENTUKAN KEPERLUAN-MEMENUHI KEPERLUAN
3. BOLEH MENGHURAIKAN PROSES PENGAMBILAN SUMBER MANUSIA
-MENARIK MINAT-PENILAIN-PENAWARAN KERJA-INDUKSI
4. BOLEH MEMBERI CONTOH KAEDAH MENARIK CALON LUAR ORGANISASI
5. BOLEH MENGHURAIKAN PROSES PEMILIHAN PEKERJA BARU
-BORANG PERMOHONAN-SEMAKAN RUJUKAN-TEMU DUGA-UJIAN PEMILIHAN
6. BOLEH MENYATAKAN ISI KANDUNGAN SURAT TAWARAN KERJA..
-NAMA JAWATAN
-TARIKH MULA BEKERJA
-WAKTU BEKERJA
-GANJARAN DAN FAEDAH
7. BOLEH MENGHURAIKAN CIRI2 PENILAIN BERKESAN
8. BOLEH MENJELASKAN MASALAH2 YG BERLAKU SEMASA PENILAIAN PRESTASI
[S1(j) HURAIKAN DUA MASALAH DALAM MELAKSANAKAN PENILAIAN PRESTASI PEKERJA-4M]
9. BOLEH MEMBERI CONTOH GANJARAN KEWANGAN DAN FAEDAH BUKAN KEWANGAN
10. BOLEH MEMBERIKAN FAKTOR PENENTU KPD SUATU GANJARAN

11. BOLEH MENGHURAIKAN PROSES TINDAKAN DISIPLIN

-AMARAN LISAN-AMARAN BERTULIS-SURAT TUNJUK SEBAB-INKUIRI-HUKUMAN
12. BOLEH MENJELASKAN APAKAH MASALAH YG BIASA BERLAKU SEMASA MENGAMBIL
TINDAKAN DISIPLIN
-TIDAK ADIL
-TIDAK IKUT PROSEDUR
-TIADA LAPORAN LENGKAP SALAH LAKU
-TIADA BUKTI TUDUHAN
13. BOLEH MEMBERIKAN CONTOH2 TINDAKAN BERKAITAN DISIPLIN
-HILANG FAEDAH PEKERJAAN
-DITURUNKAN PANGKAT
-DIGANTUNG KERJA
-DIPOTONG GAJI/ELAUN
-DIBERHENTIKAN KERJA
14. BOLEH MENERANGKAN KONSEP SKIM BERKAITAN KEMUDAHAN PENAMATAN
PERKHIDMATAN
-PERSARAAN WAJIB
-MENAMATAN SECARA SUKARELA [VSS]
-MENGURANGKAN PEKERJA [RETRENCHMENT]
15. BOLEH MENJELASKAN PERANAN DAN FUNGSI KESATUAN SEKERJA
-MTUC
-CUEPACS