Leidy Viviana Trejos Ordua

Cdigo: 1.076.350.314
Especializacin en Control de Calidad
Centro de Automatizacin
Sena Regional Caldas
ESCRITO SOBRE LA IMPORTANCIA DEL CONTROL ESTADISTICO DE
PROCESOS.
En nuestro entorno la evolucin que las empresas han tenido en su gran
mayora se ha debido a la importancia de tener control sobre sus procesos y
productos por tal motivo se cre el control estadstico que es una herramienta
til a la hora te tener resultados numricos que nos arrojen interpretaciones
que ayuden a solucionar de raz el problema que se est generando en
proceso, es valioso destacar que los diferentes autores de calidad coinciden en
la necesidad de de usar tcnicas de calidad, y para cubrir esta necesidad existe
un conjunto de tcnicas estadsticas llamadas herramientas bsicas de la
calidad que aplicada combinadamente forman el Control Estadstico del
proceso, ayudando esto a tener mejor control sobre satisfaccin de los clientes
tanto internos como externos.
Al controlar cada proceso productivo tenemos como garanta la estandarizacin
del proceso, desde la llegada de materia prima hasta el producto final.
Es importante resaltar que los procesos estan divididos en dos grupos, las
herramientas clsicas y las nuevas herramientas. El primer grupo que esta
compuesto por los pensadores clasicos como lo es Deming que poseen
herramientas tales como Diagramas de Flujo de Proceso, Diagrama Causa Efecto, Diagrama de Paretto, Diagrama de Correlacin o Dispersin,
Histogramas, Cuestionario Critico y Hoja de Seguimiento. Las nuevas
herramientas son aquellas diseadas para evaluar situaciones que las
herramientas clsicas no pueden detectar. Estas herramientas son: Diagrama
de Afinidad, Diagrama de Relaciones, Diagrama de rbol, Diagrama Matricial,
Diagrama Sagital, Diagrama de Decisiones de Accin y Anlisis Factorial.