UNIVERSIDAD NACIONAL DE

AGRICULTURA

TEMA: BENCHMARKING

QUE ES BENCHMARKING?
SE PUEDE DETERMINAR COMO EL PROCESO DE
IDENTIFICAR, COMPRENDER Y ADAPTAR LAS
PRACTICAS Y PROCESOS SOBRESALIENTES DE
UNA DETERMINADA EMPRESA DE EXITO, CON EL
PROPOSITO DE COMPARAR Y CON ESTO PERMITIR
ADOPTAR PRACTICAS EXITOSAS.

INICIOS
LOS
PRIMEROS
ANTECEDENTES
DE
LA
APLICACIN DE BENCHMARKING SE REMONTA A
LOS AOS 1979 CUANDO UNA EMPRESA LLAMADA
XEROX
CORPORATION
INICIO
CON
LA
APLICACIN DE BENCHMARKING, EN EL CASO DE
ESTA EMPRESA CON LA APLICACIN DE
BENCHMARKING COMPETITIVO.

A PARTIR DE ESTE PRIMER ACONTECIMIENTO SE

DESARROLLARON MUCHOS MAS.
SEGN DATOS ESTADISTICOS DESDE 1989 HASTA
1992, TUVIERON LUGAR UNOS DOSCIENTOS
ESTUDIOS FUNDAMENTALES DE BENCHMARKING.

BENCHMARKING Y SUS
CUATROS PUNTOS EN COMUN
DESARROLLAR VENTAJAS COMPETITIVAS.
ESTUDIAR MEJORAS PRACTICAS DE CUALQUIER
INDUSTRIA.
COMPARAR EL DESEMPEO ENTRE INDUSTRIAS
PARA LOGRAR UN MEJOR RENDIMIENTO EN LA
PRODUCCION O DENTRO DE LA ORGANIZACION.
CON LA APLICACIN DE BENCHMARKING SE
BUSCA OBTENER UNA MEJORA CONTINUA.

PROBLEMTICA EN LA
ELABORACION DE
BENCHMARKING
Seleccin confusa de lo que se analiza, compara y
mejora.
La propuesta de mejoras no es clara ni creible.
Actitud negativa para sustituir un procedimiento por otro
mas ventajoso, necesario y probado.
El gerente no brinda total apoyo al comienzo, o bien
durante el proyecto.

TIPOS DE BENCHMARKING
Dentro del proceso de benchmarking podemos identificar
2 grupos de benchmarking con su propia clasificacion
dentro de los cuales tenemos:
Benchmarking por sujeto.
Benchmarking por metas.