Aplicacin de medidas correctivas

La actividad final de la evaluacin de estrategias, aplicar medidas correctivas, exige hacer cambios a fin
de reposicionar competitivamente a una empresa para el futuro. Como se indica en la tabla 9-6, algunos
ejemplos de cambios necesarios son: modificar la estructura de una organizacin, reemplazar a una o
ms personas clave, vender una divisin o revisar la misin de una empresa. Otros cambios posibles son
establecer o revisar objetivos, idear nuevas polticas, emitir acciones para incrementar el capital,
aumentar el nmero de vendedores, asignar recursos de manera diferente o desarrollar nuevos
incentivos de desempeo. Aplicar medidas correctivas no significa necesariamente abandonar las
estrategias existentes, ni siquiera significa que deban formularse nuevas estrategias.
Las probabilidades y posibilidades de aplicar medidas incorrectas o inapropiadas aumentan
geomtricamente en relacin con el aumento del personal. Cualquier persona que dirija una accin
general debe verificar las acciones de los participantes y los resultados que stos hayan alcanzado. Si las
acciones o los resultados no alcanzan los logros preconcebidos o planeados, entonces sern necesarias
medidas correctivas.
Ninguna organizacin puede sobrevivir aislada; ninguna organizacin puede escapar a los cambios.
Aplicar medidas correctivas es necesario para mantener una organizacin en el camino de la realizacin
de los objetivos establecidos.
Future Shock y The Third Wave , Alvin Toffler argumentaba que los ambientes de negocios se estn
volviendo tan dinmicos y complejos que amenazan a la gente y a las organizaciones con el impacto
futuro , el cual ocurre cuando la naturaleza, los tipos y la rapidez de los cambios reducen la habilidad y
capacidad de adaptacin de un individuo o de una organizacin.
La evaluacin de estrategias aumenta la capacidad de una organizacin para adaptarse con xito a las
circunstancias cambiantes. Aplicar medidas correctivas aumenta la ansiedad de empleados y gerentes.
La investigacin sugiere que la participacin en las actividades de evaluacin de estrategias es una de las
mejores formas para vencer la resistencia al cambio de las personas. Segn Erez y Kanfer, las personas
aceptan mejor los cambios cuando tienen una comprensin cognitiva de los mismos, un sentido de
control sobre la situacin y la conciencia de que se tomarn las medidas necesarias para
implementarlos.