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TOMA DE DECISIONES
ADMINISTRACIÓN I
LIC. ADM. JAVIER RUIZ BARCELLOS
EJEMPLO DE GRANDES HOMBRES QUE
DECIDIERON EN LA HISTORIA
SIMÓN BOLIVAR
FAMILIAR:
¿Hasta qué edad seguiré viviendo con mis padres?
ACADÉMICO:
¿Qué profesión voy a estudiar?
LABORAL:
¿ En que proyecto u organización
me gustaría trabajar ?
SENTIMENTAL
¿ Qué chico o chica deseo a mi lado?
La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una
alternativa entre las disponibles, a efectos de resolver un problema
actual o potencial, (aún cuando no se evidencie un conflicto latente).
Alternativas
ELECCIÓN Evaluación
6. Implementación de la decisión
CUANTITATIVO:
a. Reducción Costos:
- Nóminas
- Inversión tecnológica
b. Mercadeo:
- Ubicar nichos de mercado Sectores: B y C
- Campaña Otoño: “Cerveza Universal : BACKUS”
CUALITATIVO
a. Evaluación ISO
b. Actividades de responsabilidad social
c. Incrementar participación actividades regionalistas
. Evaluar las alternativas
Hacer un estudio detallado de cada una de las posibles soluciones
que se generaron para el problema, es decir mirar sus ventajas y
desventajas, de forma individual con respecto a los criterios de
decisión, y una con respecto a la otra, asignándoles un valor
ponderado.
1. Investigación de Mercados
2. Auditoría a la organización
3. Aplicación Controles de Calidad
. Elección de la mejor alternativa
Maximizar: Tomar la mejor decisión posible.
Satisfacer: Elegir la primera opción que sea mínimamente
aceptable satisfaciendo de esta forma una meta u objetivo
buscado.
a. Reducción Costos:
- Nóminas
- Inversión tecnológica
b. Mercadeo:
- Campaña Otoño: “Cerveza Universal : BACKUS”
. Implementación de la decisión
Poner en marcha la decisión tomada para así poder evaluar si la
decisión fue o no acertada. La implementación probablemente
derive en la toma de nuevas decisiones, de menor importancia.
1. Personas.
2. Datos.
3. Actividades o técnicas de trabajo.
4. Recursos materiales en general
(típicamente recursos
informáticos de comunicación,
aunque no tienen por qué ser de
este tipo obligatoriamente).
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Estar consciente.
Objetividad.
Visión.
Conocimiento.
Mente abierta.
Selección de alternativas.
Consultar.
Ambigüedad
Incertidumbre
Barreras
Comunes
para la Barreras emocionales
Solución de
Problemas
Barreras culturales
Barreras aprendidas
Factores Psicológicos que obstruyen la
Toma de Decisiones y la Solución de
Problemas
No estar en contacto con nuestros
sentimientos.
La Auto-duda.
Ser dependiente.