El comercio retail, o de ventas al detalle, involucra todas las actividades relacionadas a la venta

de bienes o servicios, en donde una empresa asume el rol de un intermediario entre los
productores y los consumidores finales. Adicionalmente, la empresa es responsable de utilizar
los espacios fsicos de su local para comprar, recibir y almacenar los productos que los
fabricantes o mayoristas ofrecen a los consumidores finales. La ubicacin de los retailers
dentro del canal de distribucin se muestra en el siguiente esquema:

Fabricantes

Mayoristas

Retailer o
Minorista

Consumidor
Final

El sector Retail se puede dividir en Retail de lo que es comestible y de lo que es no comestible.

Los supermercados forman parte de lo comestible; en contraste, en lo no comestible se
encuentran las tiendas por departamento y las tiendas de especialidad.
De acuerdo a LatinFocus Consensus Forecast, se estima que las ventas va Retail se
incrementen significativamente en Per, en contraste con el resto de pases de Amrica Latina,
tal como se aprecia en el siguiente cuadro:

Adicionalmente, muchas de estas empresas del sector Retail estn ubicadas dentro de grandes
shopping-centers, los cuales se expandirn en los prximos aos y, consecuentemente,
generarn un crecimiento de los supermercados, tiendas por departamento y tiendas
especializadas que se encuentran dentro de esos centros comerciales. La expansin
mencionada se muestra a continuacin:

El anlisis de las fuerzas de Porter se har enfocado en las Tiendas por Departamento. Las
principales caractersticas de estas ltimas es que cuentan con varios departamentos que
ofrecen una gran variedad de productos, por ejemplo, ropa, muebles, artefactos elctricos,
cosmticos, artculos de limpieza, etc.