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PROGRAMA DE INDUCCIN AL PERSONAL DE NUEVO INGRESO

ndice
1. Introduccin.
2. Justificacin
3. Programa de Induccin adaptado al personal de nuevo Ingreso de la empresa Ilusin
Femenil S. S. S.
4. Contenido de la Induccin General
5. Factibilidad de la propuesta
6. Referencias
1. Introduccin
Ilusin Femenil S.S.S. es una empresa dinmica y moderna, consciente en todo
momento de jugar un papel relevante en el seno de la comunidad a la cual pertenece y sirve.
Dentro de este concepto se inserta la visin de la organizacin; Ser autosuficientes
fabricando productos de calidad, con personal altamente capacitado, logrando ser la
sociedad de solidaridad social lder en la regin de oriente de Michoacn. . Para concretar
esta visin hay varios elementos claves que con buen funcionamiento establecern las bases
para su logro; tales como: una estructura organizativa alineada con la estrategia de la
Organizacin, liderazgo y direccin adecuados al cambio, integracin de la empresa con la
comunidad, adecuada relacin con los clientes y muy importante el aprovechamiento del
potencial humano.
Indudablemente, en el trabajador descansa gran parte del xito en los retos que se ha
planteado y que se plantear la empresa en el corto y largo plazo; para ello se hace
necesario, que el mismo sea desarrollado al mximo de su potencial y que a su vez este
potencial sea aprovechado al mximo.
Tomando en consideracin todo lo anterior y en la bsqueda de los mecanismos que
coadyuven al desarrollo y aprovechamiento del potencial del trabajador, se ha diseado el
presente Programa de Induccin, con el objeto de mantener informados a los nuevos
trabajadores sobre la actividad a que se dedica la empresa, beneficios que brinda y presta,
derechos y deberes; con el fin de lograr la identificacin del trabajador con la organizacin
y, proporcionar a su vez al recin llegado, las bases para una adaptacin e integracin con
su grupo de trabajo y con el trabajo en s; para de sta manera alcanzar los niveles de
productividad deseadas.
2. Justificacin
El presente programa de induccin es el resultado de un estudio diagnstico, cuya
informacin fue suministrada por los empleados de Ilusin Femenil S. S. S., mediante la
aplicacin de un cuestionario, donde se observ que los empleados no recibieron una
induccin adecuada, sino una pequea bienvenida, en la cual no se le suministraban todos
los aspectos que constituyen la empresa.
Para desarrollar el Programa de Induccin, los consultores sustentaron sus ideas en
un estudio diagnstico a las socias de la empresa, lo cual arroj como resultado que es

necesaria la documentacin de un programa de induccin que permita a personal de nuevo


ingreso, conocer todo lo referente a valores, misin, visin, objetivos, resea histrica,
polticas, normas, servicios que presta, estructura organizativa, beneficios
socioeconmicos, etc.; y toda aquella informacin necesaria para la identificacin del
mismo con la organizacin.
En las bases tericas, para desarrollar las variables objeto de estudio y en el juicio
de los consultores, para obtener por medio de una entrevista no estructurada lo referente a
como se debe realizar un Programa de Induccin a los trabajadores en sus primeros
contactos con la empresa la informacin concerniente a los siguientes aspectos:
Campo de actividad de la empresa.
Tamao de la Empresa.
Nmero de personas que en ella laboran.
Historia.
Misin.
Visin.
Objetivos.
Productos que ofrece.
Polticas.
Normas.
Procedimientos de trabajo.
Beneficios Sociales.
Aspectos concretos sobre el salario.

Objetivos del programa


Objetivo general:
Facilitar la adaptacin e integracin del nuevo trabajador a la organizacin y a su
puesto de trabajo, mediante el suministro de la informacin relacionada con las
caractersticas y dimensiones de la misma.
Objetivos especficos:
Proporcionar al trabajador informacin referente al contexto general donde ingresa;
es decir, su historia, estructura, evolucin y actividad a que se dedica.
Dar a conocer a los nuevos trabajadores sobre sus derechos y deberes dentro de la
organizacin a la cual ingresa.
Suministrar al trabajador informacin sobre los beneficios sociales, econmicos,
actividades culturales, actividades de desarrollo y de adiestramiento de personal.
Contribuir a la identificacin del trabajador con su situacin de trabajo y desarrollo
de nuevas actividades.
Mantener informado a todo el personal de los cambios que se produzcan en la
institucin, en cuanto a polticas, normas, procedimientos y cambios de estructura.
Proporcionar al trabajador que ingresa, las bases para una adaptacin con su grupo
de trabajo.
Propsito:

La propuesta planteada esta orientada a ofrecer un Instrumento que permita a la


empresa lograr que sus trabajadores se adapten e identifiquen con ella, de manera de
mantener los elevados estndares de calidad de servicios y de formar y conservar
trabajadores eficientes, altamente motivados, estimulados y capacitados.
3. Programa de Induccin adaptado al personal de nuevo Ingreso de la empresa
Ilusin Femenil S. S. S.

Polticas y Normas del Programa de Induccin


Es poltica de Ilusin Femenil S. S. S. que:
La Gerencia conjuntamente con la supervisora donde est ubicada la nueva
trabajadora, deben ser los encargados de dar a conocer el Programa de Induccin de
la Organizacin.
Todo el personal que ingrese a la empresa debe ser sometido al proceso de
induccin, con el fin de facilitar la informacin que permita lograr la identificacin
con la organizacin; de tal forma que su incorporacin cubra todos los aspectos de
un adecuado ajuste a su puesto de trabajo.
La Gerencia debe informar todo lo relacionado con la empresa; Misin, Visin,
Historia, Estructura Organizativa, Beneficios socioeconmicos y Normas de
Conducta Interna y todo aquello que tenga relacin con el puesto de trabajo.
El Programa de Induccin, deber ser evaluado peridicamente por la Gerencia,
conjuntamente con el Supervisor; con el fin de realizar los ajustes necesarios que
aseguren la permanencia del programa.
El Programa de Induccin, debe estar sujeto a cualquier cambio que se produzca
enIlusin Femenil S. S. S., con el objeto de mantenerlo actualizado.
Ilusin Femenil S. S. S. tiene como normas:
La Gerencia, es la encargada de coordinar el Programa de Induccin, igualmente
velar por el desarrollo del proceso.
El Proceso de Induccin se realizar cada que llegue un nuevo prospecto, con una
duracin de cuatro (4) horas.
El Gerente deber entregar al nuevo trabajador, el Manual de Bienvenida y el folleto
de Normas de Conducta Interna, durante el proceso de Induccin.
La Gerencia, notificar a la Supervisora la lista de los nuevos empleados que sern
sometidos al Programa de Induccin.
El Programa de Induccin debe ser revisado peridicamente por la Gerencia.
Al culminar el Programa de Induccin el trabajador deber llenar un formato
suministrado por la Gerencia, denominado "Evaluacin del Programa de
Induccin", para as dar una opinin a cerca del proceso realizado.
El programa de induccin que se propone esta compuesto por cuatro (4) fases, que
evalan los resultados obtenidos en el plan, con la aplicacin del instrumento Evaluacin
del Programa de Induccin, a fin de aplicar los correctivos correspondientes. Siendo
responsables de esta ejecucin la Gerencia.
Fase de Recepcin

Esta fase tiene como finalidad el recibimiento de los nuevos trabajadores, dndoles la
bienvenida a la Organizacin. Es responsable de la aplicacin de esta fase la Gerencia o
Presidente de la Organizacin.
Responsable

Paso

Accin

Gerencia

Enva cronograma de actividades del Programa


de Induccin y comunica a los responsables de
cada accin.

Enva a los Supervisores lista de los nuevos


trabajadores de su rea que asistirn a la charla
de Induccin.

Contacta al nuevo trabajador y lo cita para la


fecha, hora y lugar.

Recibe al nuevo trabajador y le facilita los


formularios de ingreso para su llenado.

Dirige al trabajador al sitio donde se dictar la


Induccin General de la empresa y le indica su
lugar en el saln.

Inicia la presentacin entre los participantes y


realiza la dinmica de grupo.

Informa la finalidad del proceso de Induccin.

Entrega el Manual de Induccin el folleto de


Contrato Colectivo y el folleto de Seguridad e
Higiene Industrial.

De no realizarse la Induccin General de la


empresa en el momento del ingreso, se traslada
al trabajador a su puesto de trabajo.

4. Contenido de la Induccin General


Fase de Induccin General
En esta fase se le suministra al nuevo trabajador informacin general sobre Ilusin
femenil., a objeto de facilitar su integracin con la organizacin. En esta fase se involucran
adems de la Gerencia, la intervencin del supervisor inmediato.

Resea Histrica
Ilusin femenil se fundo en el ao de 1995 por un grupo de mujeres de una
comunidad rural, como un taller de costura para cubrir las necesidades de su propia
comunidad y posteriormente en el ao de 1997 se convirti en una sociedad de solidaridad
social.
Su objetivo es el desarrollo mediante el trabajo colectivo para la produccin y
comercializacin de prendas de vestir y servicios de costura, adems de otras actividades
que tiendan al mejoramiento econmico y social de sus propias familias.
Las principales limitantes de la empresa han sido la falta de instalaciones propias y
su administracin ya que esta se podra considerar casi nula o sin importancia, debido a que
los socios desconocan de modelos administrativos.
Desde hace varios meses atrs, la administracin se lleva a cabo con ayuda de
residentes del Instituto Tecnolgico de Zitcuaro
En la actualidad la empresa cuenta con 10 socios y se enfoca principalmente a la
fabricacin de uniformes escolares y vestuario para eventos, porque considera que tiene
este mercado cautivo. Adems de realizar todo tipo de trabajo de costura y confeccionar
prendas o modelos especificados por el cliente.
Estructura Organizativa
Desde el punto de vista organizativo y segn el organigrama de la empresa (ver anexos A),
Ilusin Femenil S. S. S.., para garantizar el cumplimiento de sus planes, programas y
actividades se encuentra organizada de la siguiente manera: una Asamblea de Accionistas.
Misin
Ofrecer un servicio de costura
y confeccin de prendas de vestir de calidad,
para satisfacer totalmente las necesidades del cliente, proporcionando autoempleos a
mujeres de la comunidad donde se ubica la empresa.
Visin
Ser autosuficientes fabricando productos de calidad, con personal altamente capacitado,
logrando ser la sociedad de solidaridad social lder en la regin de oriente de Michoacn.

Normas de Conducta Interna


Puntualidad:
Hora de entrada 11:00 a.m. tolerancia: 10 minutos.
Anticipar faltas y justificarlas.
Respetar horarios establecidos.
Anotar la hora real en que se comienza a trabajar.
Comportamiento:
Dirigirse siempre a las compaeras con amabilidad y respeto.
Moderar conversaciones para no descuidar el trabajo.
No excederse de tiempo dentro del sanitario.
Disponibilidad para instruir o auxiliar a otras socias en sus
actividades.
Restringir la entrada al rea de trabajo a personas ajenas a la
empresa.
Exponer noticias e inconformidades ante el grupo.
Aceptar el compromiso de aprender y desarrollar habilidades
nuevas.
Seguridad e higiene en el rea de trabajo:
Llevar pelo recogido.
Utilizar siempre el uniforme (mandil).
No llevar bebidas y comida al rea de trabajo.
Mantener limpio y ordenado nuestro puesto de trabajo.
Cada quien deber ser responsable de guardar y conservar sus
herramientas de trabajo.
Vigilar que no haya juguetes u otros objetos ajenos al rea de
trabajo.
Ordenar el rea de trabajo a la hora de la salida.

Beneficios Socioeconmicos.
Responsable

Paso

Accin

Gerente

Presentar ante los nuevos trabajadores al


Presidente Ilusin Femenil S. S. S..

Presidente
Organizacin

de

la 2

Da la palabra de bienvenida.

Suministra informacin general a los nuevos


trabajadores sobre la Historia dIlusin
Femenil S. S. S.., objetivos y estructura de la
organizacin.

Presenta a su supervisor inmediato.

Supervisor Inmediato

Da la bienvenida a los nuevos trabajadores y


suministra informacin sobre estructura y
objetivos del rea.

Gerente

Suministra informacin a los participantes


sobre normas de conducta interna y beneficios
socioeconmicos.

Proyecta Manual de Induccin a los nuevos


trabajadores y explica contenido.

Indica seguimiento de lectura del folleto de


Seguridad e Higiene Industrial.

Finaliza charla de Induccin e incita a los


trabajadores a aclarar dudas.

Fase Induccin Especfica.


Esta fase tiene como finalidad dar a conocer al nuevo trabajador sobre el cargo a
desempear y a la unidad de trabajo a la cual estar adscrito, la misma ser ejecutada por el
Supervisor Inmediato. Suministrando informacin referente a: Denominacin del cargo,
ubicacin dentro de la organizacin, deberes y responsabilidades del cargo, objetivo,
estructura y funcionamiento del rea.
Responsable

Pasos

Accin

Supervisor Inmediato

Recibe al nuevo trabajador y suministra


informacin sobre la Unidad donde se va a
desempear, as como sus deberes y
responsabilidades en el rea de trabajo.

Suministra informacin sobre el cargo a

desempear y entrega descripcin del cargo.


3

Presenta al nuevo trabajador con sus


compaeros y lo ubica en un sitio de trabajo.

Fase de Evaluacin y Seguimiento del Programa.


En esta fase se evalan los resultados obtenidos en el plan, con la aplicacin del
instrumento Evaluacin del Programa de Induccin, a fin de aplicar los correctivos
correspondientes. Siendo responsables de esta ejecucin la Gerencia.
Responsable

Paso

Accin

Gerente

Entrega al nuevo trabajador el formato de


evaluacin del Programa de Induccin para su
debido llenado.

Recibe el instrumento, lo revisa y analiza la


informacin.

Discute con los responsables los resultados


obtenidos y hace los ajustes necesarios.

Archiva formulario para el control posterior

5. Factibilidad de la propuesta
El Plan de Induccin dirigido a los trabajadores de Ilusin Femenil S. S. S., propuesto en
la presente investigacin es factible de aplicar debido a que est basado en los resultados
del diagnstico efectuado. El mismo se elabor tomando en cuenta los objetivos de la
organizacin y del personal que la conforman.
Viabilidad.
La viabilidad del siguiente plan est sustentada por:
Bases Legales
Las principales bases legales que sustentan la elaboracin y aplicacin de este Plan de
Induccin; LFT.
Recursos Humanos.
Para la administracin y aplicacin del Programa de Induccin, ser la Gerencia
conjuntamente con los supervisores quienes velaran por el proceso y sus actualizaciones.
Recursos Materiales.
Ilusin Femenil S. S. S., ubicada en La Fundicin Mich. ; dispone de espacio fsico
acondicionado para dictar las actividades de Induccin a los nuevos trabajadores.
Recursos Financieros

Ilusin Femenil S. S. S.., para dar cumplimiento a los costos que genera la aplicacin de
presente programa en cuanto a: Gastos de Recursos Humanos, impresin, artculos de
papelera y refrigerios, se ha considerado un estimado de $.
Recursos Financieros
Recursos

Costos

Gastos de Impresin
Artculos de papelera
Refrigerios
Recursos Humanos

Total Presupuestado

Evaluacin del programa de induccin


Cuestionario.
El presente instrumento tiene por finalidad recopilar informacin que permita evaluar el
Programa de Induccin, aplicado a personal que ingresa a Ilusin Femenil S. S. S., con el
fin de realizar correctivos necesarios para el mejoramiento del mismo.
Instrucciones:
Lea el cuestionario detenidamente.
Marque con una equis (X) la respuesta que usted considere viable.
No deje preguntas en blanco.
El cuestionario es annimo, por lo tanto no es necesario identificarlo.

Gracias por su colaboracin.


Ambiente fsico.
El espacio fsico (sala) donde se dict la induccin fue:

Excelente
Bueno
Regular
Deficiente
La iluminacin y el sonido de la sala fue:

Excelente
Bueno
Regular
Deficiente
De que manera se cumpli el horario:

Excelente
Bueno
Regular
Deficiente
Material De Apoyo
Recibi algn material didctico impreso (folletos, manuales, etc.) durante la induccin:

S
No
El material didctico que recibi durante la induccin completo todos los renglones de su inters:

S
No

Considera usted que la cantidad y calidad del material didctico fue:

Excelente
Bueno
Regular
Deficiente
Desenvolvimiento De Los Facilitadores
El dominio del tema por parte de los facilitadores fue:

Excelente
Bueno
Regular
Deficiente
La explicacin del tema por parte de los facilitadores fue:

Excelente
Bueno
Regular
Deficiente
El conocimiento del tema fue percibido como:

Excelente
Bueno
Regular
Deficiente
Recibi la bienvenida de parte del Supervisor Inmediato:

Si
No
Su Supervisor Inmediato le present a sus compaeros de trabajo:

S
No
Se le suministr la orientacin e informacin necesaria para ocupar el cargo:

Si
No
Recibi informacin de parte del Supervisor Inmediato en cuanto a la descripcin de su cargo:

S
No
Considera que la informacin recibida le permite identificarse con la empresa:

Si
No
Contenido Del Programa
Se le suministr informacin general de la empresa en cuanto: Historia, objetivos, estructura, polticas,
normas, misin y visin:

S
No
Se le dio la bienvenida al ingreso en Ilusin Femenil.:

Si
No
Se le inform con relacin a sus deberes y derechos:

S
No
Recibi material didctico con informacin relativa a la empresa y sus beneficios:

Si
No
Considera que la charla recibida le proporciona aportes para desempear las labores que le sean
encomendadas:

S
No
Generales
Qu aspectos positivos le caus el Programa?
Cules fueron los aspectos menos valiosos?
w Hill.