UNIVERSIDAD GALILEO

FISIC IDEA
TUTOR: LIC. Julio Morales
NEGOCIOS INTERNACIONALES 1

TAREA 2
PROBLEMAS QUE AFRONTA UNA EMPRESA EXTRANJERA PARA
POSICIONARSE EN OTRO PAIS DEBIDO A LAS DIFERENCIAS CULTURALES

NOMBRE: Sindy Marisol Espaa Zapata

CARNET: 12189002
CENTRO IMB PC/SAN CRISTOBAL
DIA: Martes 7 e 6 a 8 P.M.
ENTREGA 03/02/2015
INDICE

1 Caratula
2 Indice
3 Introduccin
4 PROBLEMAS QUE AFRONTA UNA EMPRESA EXTRANJERA
PARA POSICIONARSE EN OTRO PAIS DEBIDO A LAS DIFERENCIAS
CULTURALES

5. Recomendaciones
6.. Conclusin
7.. Bibliografa.

INTRODUCCION

Las empresas multinacionales se enfrentan a una serie de diferentes problemas culturales a

medida que avanzan en el mercado global de hoy. Muchos de estos problemas son
problemas internos culturales, pero algunos pueden ser de carcter externo tambin. Dada
la naturaleza del entorno global, las empresas multinacionales cada vez se ven ms
obligadas a tomar decisiones basadas en los problemas culturales creados por el mercado
global.

PROBLEMAS QUE AFRONTA UNA EMPRESA EXTRANJERA PARA

POSICIONARSE EN OTRO PAIS DEBIDO A LAS DIFERENCIAS CULTURALES

En una era de globalizacin, las empresas multinacionales estn aumentando en nmero, y

no hay escasez de opiniones sobre su presencia. Algunas personas les dan la bienvenida, ya
que pueden ser buenas para la economa, los consumidores y el capitalismo. Sin embargo,
tienen un lado negativo, ya que no siempre son tan buenas para la economa a medida que
aparecen.
Vemos que da con da la cultura ya no es la misma como lo era en aos atrs las culturas se
han desarrollado tanto teniendo como objetivo ser parte de la vida de la gente joven, y esto
significa que no slo son ellos sus destinatarios, sino que los coloca en un ambiente
distinto, ya sea por el recurso de un nuevo equipamiento tecnolgico, la integracin y
asimilacin de diferentes dinmicas y espacios sociales, o su difusin a travs de estticas y
narrativas varias enlazadas a travs de la lgica del entretenimiento. El mundo social en que
viven los jvenes tambin se ha modificado.
Esto se puede ver por lo menos en dos niveles: por los espacios en los que se mueven de
manera prioritaria en su vida cotidiana, y por los campos culturales en los cuales se
desarrollan Simultneamente, muchas ciudades del pas han entrado en un proceso de
cambio y crecimiento, el cual ha venido alterando la manera de vivir, moverse y
relacionarse en la ciudad, a travs de diferentes procesos de regionalizacin urbana, la
configuracin de rutas, nichos, y entornos diversos, por donde se mueve la gente que
propician procesos de des-centramiento, des-espacializacin, des-arraigo como parte de las
nuevas formas de habitar la ciudad, las sensibilidades, percepciones, el tipo de vnculo
social, la manera de estar juntos
Cambios demogrficos
Los cambios demogrficos, es decir, el envejecimiento de la poblacin o las tendencias de
vivir en los suburbios y dems, son una categora de riesgos clsicos
para las empresas, y una gran cantidad de investigacin es realizada
por gobiernos y empresas (piensa en el censo y la totalidad de la
investigacin de mercados que se est haciendo constantemente) para tratar de
predecir y determinar la direccin de los cambios demogrficos.
Subcontratacin
Los peligros de la subcontratacin estn bien documentados, ya que han llevado a una
prdida significativa de empleo en EE. UU. Sin embargo, tambin existen otros efectos
negativos. La presencia de las empresas multinacionales en otros pases a menudo no
beneficia a las economas de estos pases; la pobreza sigue aumentando a pesar de los
nuevos puestos de trabajo que no pagan tan bien. Por otra parte, las empresas
multinacionales no estn sujetas a las mismas leyes ambientales y laborales a las que estn
en el pas.

La brecha de desarrollo
La brecha de desarrollo entre los extremadamente ricos y los extremadamente pobres sigue
aumentando en los pases extranjeros donde
las multinacionales realizan negocios. Gran
parte de esto se debe a que el capitalismo a travs
del comercio
exterior tiende a explotar a los pases menos
desarrollados. Las multinacionales a menudo
pregonan las ventajas globales de su presencia, pero
el hecho es que la brecha entre ricos y pobres no se
ha cerrado.
Diversidad
Uno de los principales retos culturales que
enfrentan las empresas multinacionales es la
diversidad de perspectivas culturales que se
encuentran dentro de la organizacin. Esto puede
causar problemas en cuanto a la gestin y
desarrollo de polticas, ya que hace que sea difcil
tomar decisiones de poltica para toda la
organizacin sin tener que advertir previamente la
variedad de puntos de vista culturales presentes
dentro de la propia organizacin. En resumen,
debido a que las empresas avanzan en el contexto
mundial, la diversidad en exceso puede crear problemas.
Cultura organizacional
De la misma manera que existe la sobreabundancia de diversidad, las empresas
multinacionales tambin se enfrentan a la difcil tarea de desarrollar una cultura de la
organizacin unificada desde adentro. Debido a las diferentes perspectivas culturales
presentes dentro de la organizacin como un todo, los lderes de la compaa en general se
enfrentan a la difcil tarea de tener que crear una cultura de trabajo a la que todos los
empleados puedan adherir. Los conceptos de trabajo en equipo y unidad pueden tener
diferentes significados a travs de las fronteras nacionales, lo que hace que sea mucho ms
difcil desarrollar una perspectiva empresarial unificada.
Recursos humanos
Empresas de diversas multinacionales tambin se enfrentan a problemas cuando se trata de
operaciones de recursos humanos. Por ejemplo, cuando se trata de la contratacin, los
directores de recursos humanos se ven obligados a superar las barreras culturales para

encontrar candidatos calificados para puestos en el extranjero. En algunos casos, los

profesionales de la gestin pueden encontrarse frente a una falta de talento cualificado para
ocupar puestos importantes que requieren diplomas universitarios y de formacin.
Encontrar empleados nativos que estn cualificados o dispuestos a intervenir y llenar estas
posiciones en un contexto fuera de su pas de origen tambin puede resultar problemtico.
Algunos empleados simplemente no quieren servir en ciertas partes del mundo.
Venta
Otro de los problemas que las empresas multinacionales pueden enfrentar en un entorno
global es la capacidad de desarrollar productos y comercializarlos de una manera que
atraiga a un amplio segmento de la poblacin mundial. Las compaas corren el riesgo de
desarrollar productos y estrategias que van en contra de las normas culturales de la
poblacin a la que le estn tratando de comercializar los productos. Las empresas
multinacionales se enfrentan al reto de desarrollar y comercializar productos que tengan un
atractivo global.
Comunicacin y normas culturales
Otro problema importante que enfrentan las empresas multinacionales es cmo el negocio
se
lleva a cabo a travs de lneas internacionales. Las diferencias
en
la
comunicacin, por ejemplo, hacen que sea esencial comprender las normas
culturales en los pases en los que operan las empresas. Por
ejemplo, John Hooker de la Universidad Carnegie Melon
seala que algunas formas de comunicacin han dado a
entender y comprender los significados que slo tienen sentido
dentro de un contexto de la cultura. Esta forma de
"comunicacin de contexto alto" requiere el conocimiento de la
cultura y sus tradiciones.
Etiqueta y costumbres
Las empresas multinacionales tambin tienen que tener
representantes y lderes que saben cmo evitar violar o ignorar las
prcticas culturales y costumbres en las reuniones de negocios.
Por ejemplo, el envo de una mujer para llevar a cabo las
negociaciones comerciales en el Oriente Medio puede ser ofensivo para algunos hombres
de negocios de Oriente Medio, que no suelen socializar en pblico con mujeres. En algunas
culturas asiticas, hacer una reverencia, en vez de darse la mano, es una forma ms
aceptable de saludo. Otras preocupaciones de etiqueta pueden incluir comer alimentos
tradicionales en cenas de negocios, dar regalos apropiados, las diferencias en el lenguaje
corporal y la vestimenta e incluso los mtodos de negociacin.

Riesgos religiosos
Relativamente pocas personas consideran riesgos religiosos en el anlisis de los riesgos
empresariales posibles, especialmente en los Estados Unidos, a pesar del hecho de que las
creencias religiosas obviamente afectan muchas de las decisiones del da a da, como dnde
ir de compras o comer el almuerzo (por ejemplo, probablemente no sera prudente abrir un
restaurante de barbacoa en un barrio hind en Nueva York, ya que los hindes son
vegetarianos). La gestin de una empresa en un pas extranjero, donde la religin puede ser
institucionalizada, es ms probable que implique riesgos explcitos relacionados con la
religin, por lo que es importante ser consciente de los matices culturales y las expectativas
fuera de Estados Unidos.
Entendiendo la cultura local
Entender la cultura local es una parte crtica de como
ejecutar con xito un negocio. Esto no slo evitar errores
enormes, como abrir un negocio de instalacin de piscinas
en Nome, Alaska o un negocio de modelaje de lencera en
una pequea ciudad en Bible belt, ya que hay que tener un
entendimiento de las actitudes locales y las expectativas
sobre todo, desde la comida picante hasta la apropiacin
de la decoracin de interiores para una vestbulo de un banco o la oficina de un doctor. La
comprensin de la cultura local puede hacer una gran diferencia en el xito de tu negocio.
Riesgos polticos
Ya se trate de la poltica local como conseguir algo con un sheriff del
condado o el alcalde del pueblo, o de la poltica a gran escala, como las
protestas polticas o incluso los levantamientos, los factores polticos
pueden tener un impacto importante en las empresas. Incluso en Estados
Unidos, muchas pequeas empresas an necesitan el patrocinio de los
jefes locales oficiales o no oficiales del vecindario para tener xito.
El

conjunto de normas jurdicas existentes se debe ampliar y modernizar; pero lo

mas importante es crear normas referidas a varios sectores de la vida cultural
del pas, que para asombro y preocupacin, an no tienen vigencia, tal es el caso de la Ley
del Libro. Es fundamental tener perfectamente en claro que las leyes por s solas no van a
solucionar los problemas existentes y que la dinmica de la realidad hace extremadamente
difcil lograr definir un aparato jurdico ptimo y permanente, pues hay que tener en cuenta
que en el campo de la cultura, los cambios producto de la dinmica social, de las
inquietudes generacionales, de los avances cientficos y tecnolgicos, de las decisiones
polticas y de la mutacin de sensibilidades, hacen imprescindibles todo tipo de
modificaciones.

Incompatibles: Cuando hay opiniones diferentes sobre el mismo tema. Las visiones del
mundo son compatibles, se comparte la cultura (empresaria, familiar, laboral, etc.), se
reconocen unos a otros y responden a un mismo tipo de reglas. Se reconoce al otro como
alguien "igual a uno", "gente como uno", se lo trata como "nativo". La negociacin, la
mediacin, y acciones simples pueden ayudar a resolver este tipo de conflicto si los
participantes desean hacerlo.
Incomparables:
Cuando las visiones del mundo son incomparables; se asume que no es importante o que es
imposible buscar semejanzas en las maneras de ver de uno y otro. No me entends y decs
que lo que digo est mal ", " pienso que no sos de los mos ". Se trata de imponer la visin
de uno por sobre la del otro de cualquier manera, a pesar de los esfuerzos que el otro haga
para evitarlo. Se lo trata como un "no nativo". El ejemplo es Maquiavelo. La negociacin,
la mediacin y acciones simples hacen muy poco para ayudar en este tipo de conflictos.
Inconmensurables:
Cuando las visiones del mundo son incomparables, pero pueden con algn trabajo en algn
momento ser coordinadas. El acuerdo no es en las opiniones, es en la coordinacin de la
accin. Los ejemplos son Gandhi - Luther King, quienes lideraron movimientos de masas,
que conservando enormes diferencias se juntaron para un objetivo superior, la
independencia de la India y la conquista de los derechos civiles para los negros en EEUU
respectivamente .
Tambin las diferencias culturales se dan en otros ambientes de la actividad laboral. En
diferentes conversaciones con gerentes o directores de capacitacin de empresas
multinacionales, me comentaban que los cursos o programas de capacitacin "vienen de
afuera", "viene un paquete, lo desatamos y nosotros lo hacemos, sin agregarle ni sacarle
nada.
Hemos analizado cmo el idioma afecta la cultura y los negocios internacionales. Ahora
veremos los problemas de comunicacin, es decir, la traduccin del lenguaje escrito como
hablado. Los problemas ocurren no solo al cambiar de un idioma al otro, sino tambin en
comunicacin un pas a otro que tiene el mismo idioma oficial.

RECOMENDACIONES
Fomento de negocios para la base de la pirmide: la base de la pirmide socioeconmica es
ese segmento mayoritario de la poblacin mundial que vive con proporciones mnimas de
la renta mundial. A pesar de su escaso poder adquisitivo, su peso demogrfico es tal que
desarrollar un negocio de xito para ese target puede resultar interesante para cualquier
empresa. Es por esto que el marketing para la base de la pirmide desarrolla productos,

sistemas de distribucin y precios que permitan acceder a esta amplia capa de la poblacin.
Este tipo de marketing puede ser objeto de apoyo por parte de la cooperacin cuando
permite mejorar el acceso de la poblacin ms pobre a bienes y servicios dirigidos a
satisfacer necesidades bsicas, como por ejemplo, agua, alimentacin, vivienda, etc.
Programas de cadenas de valor y negocios inclusivos: el enfoque de las cadenas de valor
que inspira los programas de desarrollo proveedores sirve para conceptualizar negocios
inclusivos en un sentido mucho ms amplio. Se considera un negocio inclusivo aquel que
incluye a la poblacin ms desfavorecida en los distintos tramos del valor aadido del
negocio, no slo en el aprovisionamiento de bienes y servicios. Estos programas persiguen
la participacin de los ms pobres en las rentas provenientes de los recursos naturales, los
recursos humanos, la tecnologa, la financiacin, el conocimiento, las relaciones, etc.,
mediante el empoderamiento de los ms pobres y su participacin en la gestin de toda la
cadena de valor. Las actividades de estos programas pueden consistir en formacin, micro
financiacin, construccin de capacidades, etc.
Programas de formacin e intermediacin para el empleo: el apoyo a la formacin
profesional y a los servicios pblicos de empleo pude reforzar el factor capital humano que
condiciona la incidencia de la IDE en la mejora de la estructura laboral mediante la
cobertura de empleos cualificados con personal local y el aumento de los salarios reales.
Adems, facilita los spillovers tecnolgicos mediante la rotacin entre empresas del sector
y la aparicin de nuevas actividades complementarias. Este tipo de programas los pueden
ejecutar socios tradicionales de la cooperacin como los servicios pblicos de empleo, los
centros de enseanza reglada, las escuelas profesionales, o los sindicatos pero sern
especialmente efectivos cuando estn concertados con los empleadores privados, entre ellos
los inversores extranjeros en actividades intensivas en mano de obra.
Programas de apoyo a clusters y asociaciones empresariales: como complemento o sustituto
de los programas anteriores, en zonas indicadas para la concentracin de una determinada
industria, se har especialmente interesante el apoyo a asociaciones que agrupen empresas e
instituciones pblicas relacionados con dicha industria y que trabajen conjuntamente por
asegurar una ventaja competitiva de la regin, basada en las economas externas de escala.
Las inversiones extranjeras que han sido atradas a un pas en desarrollo por un
determinado factor productivo .

CONCLUSION

Empezar un negocio siempre implica un riesgo. No importa qu tan bien preparada,

financiada y dirigida, una empresa pueda estar, ya que siempre existe la posibilidad de que
algn tipo de evento o tendencia imprevista tenga un efecto negativo y significativo en las
operaciones comerciales. Mientras que las clases de la escuela de negocios por lo general se
centran en cosas como el tiempo y las interrupciones de los suministros o problemas
laborales o relacionados con la tecnologa, tambin puede haber consideraciones sociales y
culturales importantes que impactan a los negocios.

BIBLIOGRAFIA

La siguiente investigacin fue encontrada en las siguientes pginas de Internet.

www.ehowenespanol.com
www.eumed.net
www.realinstitutoelcano.org/wps/portal/rielcano/contenido?...