CONTENIDO

INTRODUCCIN
DESARROLLO
1 Conceptos bsicos de Planeacin ................................................................................................ 2
1.1

Planeacin estratgica .................................................................................................... 2

1.2

Tctica ............................................................................................................................. 2

1.3

Misin .............................................................................................................................. 3

1.4

Visin ............................................................................................................................... 4

1.5

Valores............................................................................................................................. 5

1.6

Objetivos ......................................................................................................................... 5

1.7

Metas............................................................................................................................... 6

1.8

Estrategias ....................................................................................................................... 6

2 Estilos de planeacin Ackoff ........................................................................................................ 7

3 Modelos organizacionales ............................................................................................................ 9
3.1 Funcional ............................................................................................................................... 9
3.2 Tres ejes............................................................................................................................... 10
3.2.1 Misin-Estrategia ............................................................................................................. 11
3.2.2 Diseo de estructura organizacional ................................................................................ 11
3.2.3 Diseo de transformacin ................................................................................................ 11
3.3 Cuatro ejes .......................................................................................................................... 12
3.3.1 Modelo organizacional social ........................................................................................... 12
3.3.2 Modelo organizacional tecnolgico: ................................................................................ 12
3.3.3 Modelos administrativos.................................................................................................. 13
3.3.4 Modelo organizacional estratgico .................................................................................. 14
CONCLUSIN
BIBLIOGRAFA

INTRODUCCIN

En la actualidad, para organizar las actividades que tenemos a diario ocupamos de

una planeacin que nos ayude en la mejora de nuestros proyectos.
En el siguiente ensayo se hablar de los conceptos que utiliza la planeacin para
una comprensin mayor, en el que la misin, la visin, los valores son esenciales
para determinar objetivos y estrategias a mediano o largo plazo. Sin embargo con
estos trminos planteados ya no es solo una planeacin simple, es una planeacin
estratgica que emplea ms elementos en la eficiencia de las metas planteadas
dentro de una organizacin.
Existen varios estilos de la planeacin, de acuerdo a las necesidades que cada
organizacin, empresa requieren para el cumplimiento de sus objetivos.
Por consecuencia podemos deducir que tambin podemos encontrar diferentes
modelos organizacionales que nos ayuden en una eficaz planeacin estratgica. No
solo para la empresa, sino tambin para los individuos que colaboran en todos los
aspectos que se establecen en los conceptos de una buena planeacin estratgica.

DESARROLLO

1 Conceptos bsicos de Planeacin

1.1 Planeacin estratgica

El trmino Direccin estratgica se utiliza como sinnimo de Planeacin estratgica
y lo define como la ciencia y el arte de formular, implantar y evaluar las decisiones
a travs de las funciones que permitan a una empresa lograr sus objetivos. Sin
embargo este concepto de Direccin estratgica es utilizado en las organizaciones
educativas, lo que significa que est ms enfocado al trmino acadmico, que sirve
para alumnos y maestros.
Existen ms conceptos que la definen como corriente y enfoque administrativo, trata
sobre las decisiones de efectos duraderos e invariables de la direccin de una
empresa o institucin en una planeacin de largo plazo, previo anlisis del contexto
externo, econmico, de mercado, social, poltico, nacional e internacional donde se
desenvuelve.
Ms que una sola planeacin estratgica, el trmino se convierte en una
herramienta que ser de gran utilidad para las empresas. En las mismas
circunstancias, las ventajas que nos ofrece esta herramienta, se pueden convertir
en desventajas sino se aplican correctamente o alguna de ellas llega a faltar. Para
eso veremos otros conceptos utilizados en la planeacin estratgica.

1.2 Tctica

La tctica son las acciones especficas para llevar a cabo las estrategias, no
obstante las estrategias que se plantearon resultarn efectivas para la empresa u
2

organizacin, por ejemplo: una tienda de ropa pretende lanzar otra lnea de ropa,
este sera el objetivo, y su estrategia puede ser que cuando un cliente llegue a la
tienda, se le muestre la nueva mercanca, es decir, el nuevo producto que desea
lanzar y la tctica son las acciones al momento de mostrar el producto, suponiendo
que un cliente llega y compra inmediatamente, el vendedor, con toda amabilidad
deber informarle sobre la llegada de las nuevas prendas que hay, constatando que
los precios que se van a manejar son accesibles y de buena calidad, mencionando
las rebajas que puede obtener en al comprar de las nuevas prendas.

1.3 Misin

La misin es lo que hace la empresa para satisfacer una necesidad de los usuarios
y clientes. Es la rentabilidad de sus inversiones (utilidades) o metas tangibles:
cuantitativas, mensurables, temporales, etc. Algunas preguntas que ayudan a
definir la misin son:
En qu negocio se est?
Quines son los clientes?
Qu valor agregado reciben los clientes?
Qu contribucin hace la empresa a la sociedad?
En qu es especialmente buena la empresa? (Productos, servicios, fortalezas.)
Cmo se distingue y es nica?

Las preguntas ayudaran a ver la razn de ser de la empresa, que no es solo ver los
intereses propios, sino intereses de ambas partes, y como primer inters son los
clientes, satisfacer las necesidades de los clientes y por consiguiente tambin las
necesidades de la empresa, en donde ambos tienen ganancia. En l se mencionan
los productos a ofertar y las satisfacciones que el cliente obtendr de dicho
producto.

Definir la misin ayudara a la empresa a darle fortaleza, una personalidad con la

que no solamente se identifique la organizacin, tambin los colaboradores que
ayudan a llegar los productos a los clientes potenciales.

1.4 Visin

Es la manera de pensar de todos los miembros de la empresa, sobre todo de la alta

direccin. Asimismo, est conformada por las ideas rectoras de lo que hay que
alcanzar en el mercado o ambiente donde se desenvuelve la institucin para
concretar la misin.

Las siguientes preguntas y afirmaciones permiten clarificar ideas para posicionar la

visin en la mente de los directivos:
Por qu son importantes nuestros productos y servicios en la comunidad?
Por qu es importante dominar el mercado?
Por qu es importante ganarle al competidor?
La calidad (cero defectos) de nuestros productos es nuestro orgullo.
La satisfaccin del cliente, en todo el ciclo de compra y servicio, nos da significado.
La vanguardia de nuestra tecnologa es importante para alcanzar la estrategia, y
sta es la esencia de nuestro negocio.
La visin estratgica tambin es la aspiracin de lo que la empresa desea llegar
a ser, y es tambin una idea rectora compuesta por la misin y los valores.

Despus de formular estas preguntas hay otras que ayudaran a concretar la visin:
Cmo ser el proyecto cuando haya alcanzado su madurez en unos aos?
Cules sern los principales productos y servicios que ofrezca? -Quines
trabajarn en la empresa?
Cules sern los valores, actitudes y claves de la empresa?

La definicin de la visin es lo que la empresa quiere llegar a ser, ayuda a fomentar

entusiasmo para todos los trabajadores y para la persona que esta al frente de ellos,
y con una visin muy concreta no es necesario realizar modificaciones, puesto que
todos se guiaran hacia donde se lo han propuesto, y tendrn un solo pensar con el
cual identificarse.

1.5 Valores

Creencias altamente arraigadas de todos los que participan en la organizacin para

alcanzar la estrategia. Dan flexibilidad al cuerpo directivo, sin perder el rumbo ni la
esencia del negocio. Los valores son elementos subjetivos en el sentido de que
estn en la mente de las personas y, por tanto, rigen su comportamiento. La
empresa debe elegir objetivamente los valores ms tiles al desarrollo de su misin.

Los valores son principios y tica que tiene el personal en una empresa, es la
personalidad con la que se identifica. Si los valores que se plantean estn en la
personalidad de los colaboradores, entonces la empresa tendr una imagen ms
creble, por el contrario, si la empresa define sus valores y estos no se encuentran
dentro de los principios ticos de cada persona entonces la misin y objetivos estn
en riesgo de llegar a su objetivo.

1.6 Objetivos

Son los logros que pretende alcanzar la empresa u organizacin. Los objetivos se
basan en la misin, visn y valores que se han establecido, estos pueden ser a largo
plazo. Deben ser claros, coherentes, medibles, alcanzables y motivadores. La
finalidad de los objetivos estratgicos es ofrecer directrices o pautas de actuacin
encaminadas a la mejora de la actividad y el rendimiento de una organizacin.

En lo que se refiere, los objetivos son todas las acciones que debe realizar una
empresa para lograr lo que se ha establecido para llegar a tener su misin y lograr
ver hasta dnde puede llegar con su visin. Sin embargo, si los objetivos tampoco
estn bien planteados o no van de acuerdo a los intereses de la empresa, entonces
puede que todo lo establecido no tenga xito. Por lo contario, si estn bien fijados,
todas las metas pueden concluir exitosamente.

Esta parte de fijar los objetivos, en lo particular es donde ms se complica, porque

podemos fijar la misin y la visin, pero los objetivos pueden cambiar rotundamente
sino se ha comprendido con claridad hasta dnde quiere llegar la empresa y cul
es la razn de ser de la misma.

1.7 Metas

Las metas estn incluidas en todo lo planteado anteriormente, de tal suerte que si
tenemos identificadas las metas, tambin podemos saber cul es la misin, la visin
y los objetivos que se afirman de acuerdo a las metas que cada organizacin tiene.
Si bien es cierto que todas las metas trazadas, tienen un objetivo, y cuando se
realizan las metas con los principios ticos establecidos, teniendo en mente siempre
la misin de la empresa, se ver reflejada en la visin. Puesto que todas estas metas
van a un solo sentido: la visin que ha desarrollado la empresa.

1.8 Estrategias

Para comprender este trmino veamos diferentes conceptos:

La esencia de la estrategia radica en crear las ventajas competitivas del maana,

con mayor rapidez que la de los competidores que imitan a la empresa.

La estrategia competitiva significa ser diferente. Tomar la eleccin deliberada de

desempear las actividades de una manera distinta o llevar a cabo actividades
diferentes de los rivales, a fin de proporcionar una mezcla nica de producto y
servicio que genere una marca: un sello distintivo.

Adicionalmente, son las acciones que se realizan para alcanzar los objetivos o por
decirlo de otra manera, son los medios a travs de los cuales se quiere lograr el
objetivo. Anteriormente habamos mencionado un ejemplo de tienda de ropa y la
estrategia que poda realizar para lanzar un nuevo producto y que el cliente lo
conozca. En ese ejemplo decamos que la estrategia era llegar al cliente
directamente para hacerle conocedor de un nuevo producto.

2 Estilos de planeacin Ackoff

De acuerdo a Ackoff, el proceso de la planeacin en las organizaciones se orienta

por las actitudes que los administradores tengan hacia la formulacin de la
planeacin. Estas actitudes nunca son puras, siempre se presentan en diferentes
proporciones; sin embargo su principal caracterstica es la de su preferencia por
diferentes estadios del tiempo: pasado, presente o futuro.
Una organizacin es un sistema con un propsito que contiene partes que a su vez
tienen propsitos. Las organizaciones tambin son partes de otros sistemas
mayores con propsitos propios

Tipificacin del estilo en la planeacin en las organizaciones segn Ackoff

a) Reactivista (pasado)
b) Inactivista (presente)
c) Preactivista (futuro)
d) Interactivista (integracin)
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Los reactivistas tienen una visin clara de donde vienen, pero no hacia donde van,
es decir, se basan en el pasado y en los valores, le tienen miedo a la tecnologa y
la historia es su principal base de aprendizaje para poder tomar la decisin de que
sus respuestas estn ah. Su esencia es lo tradicional, ya que su jerarqua es
autoritaria y no buscan un cambio repentino.

Los inactivistas solo buscan estabilidad y les gusta estar en la posicin en la que se
encuentran, no buscan un cambio mayor porque solo son temporales. Son muy
conformistas, atacan los efectos pero no buscan las causas, por el hecho de la
conformidad.

Preactivista, las personas que buscan esta planeacin ven el cambio en un futuro,
le gusta la perfeccin y la tecnologa es su cmplice en el desarrollo del cambio, el
crecimiento es su principal objetivo y buscan ser el nmero uno. Siempre estn en
busca del cambio y piensan que siempre es bueno y lo ser.

Las personas interactivistas no retornan al estado en el que estaban pero tampoco

aceleran el cambio, aunque a pesar de todo creen que el futuro es lo nico que
pueden controlar. Tambin creen en el humanismo al igual que en la ciencia.

Entonces podramos decir que estos ltimos es la mezcla de los tres anteriores,
buscando la mejora de cada uno de ellos al paso del tiempo, tomando las ventajas
y desventajas que los tiempos les puede ofrecer, aprenden del pasado, se adaptan
al presente y desarrollan su capacidad para el futuro, y como resultado muestran su
confianza en la experimentacin que en la propia experiencia.

3 Modelos organizacionales

3.1 Funcional

Esta organizacin hace que las actividades se dividan por secciones, reas en las
cuales cada una tenga un dirigente que este especializado.

Las herramientas necesarias para llevar a cabo una organizacin racional; son
indispensables durante el proceso de organizacin y deben aplicarse de acuerdo
con cada grupo social. Organigramas: representaciones graficas de la estructura
formal de una organizacin, que muestran las interrelaciones, los niveles, los niveles
jerrquicos, las obligaciones y la autoridad existentes dentro de esta rea.

El modelo funcional est basado en lo propuesto por Frederick Taylor en donde

incluira: anlisis del trabajo a realizar, asignacin del trabajo a aquellos capaces de
realizarlo, y medida del funcionamiento. Esto significa que las personas con las
capacidades suficientes de cada rea tuvieran la responsabilidad de ensear a los
otros compaeros para minimizar lo tradicional en algo clasificado.
Las ventajas que ofrece este modelo es la delegacin de actividades, en donde una
persona se especializa en un rea determinada para mostrar a los otros, y con ello
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atender las necesidades inmediatamente, al mismo tiempo tiene ciertas

desventajas, ejemplo de esto sera la delegacin de responsabilidad entre los
subordinados, ya que los problemas existentes no querrn resolverlos para no tomar
parte de la responsabilidad y los trabajadores tendrn afectaciones en la moral por
no saber a quin acudir para resolver el problema.

3.2 Tres ejes

El modelo organizacional de los tres vectores permite identificar y establecer el

sistema generado por la organizacin y fue desarrollado para la administracin del
insumo tecnolgico con un enfoque sistmico y se aplica en el diagnstico,
pronstico y prospectiva tecnolgica como antecedente a los planes, programas y
proyectos para el crecimiento o la permanencia de la organizacin.

El sistema organizacional surge de la interrelacin existente en tres dimensiones,

llamados vectores, y del entendimiento de estas relaciones surgen las mejores
opciones estratgicas.

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3.2.1 Misin-Estrategia

El primer vector, es decir la misin, es el principal vector, porque debemos conocer

a los clientes a los que pretendemos llegar, sus necesidades y a partir de este
vendr la parte estratgica para logar los objetivos de la misin.

3.2.2 Diseo de estructura organizacional

En el segundo vector se estructura el factor humano y las finanzas. En factor

humano es donde se estructura la jerarqua de niveles, la divisin del trabajo, la
departamentalizacin y especializacin, pero principalmente engloba lo que son los
principios ticos junto a la visin y optimizacin de ideas para logar un solo fin. Y el
factor de las finanzas es donde se encarga de coordinar los insumos para la
transformacin al producto, es proveedor de estos. Estos factores originan el clima
organizacional para el buen funcionamiento y el buen control de los recursos para
la optimizacin de ellos y llegar a lo que sera el tercer vector.

3.2.3 Diseo de transformacin

El tercer vector se divide en cuatro puntos, los primeros tres son en base al
desarrollo del producto y el ltimo es el efecto de toda la transformacin que se llev
a cabo durante el desarrollo del mismo.
Proceso: Es el paso en donde se considera el conocimiento de transformacin, e
toman en cuenta nuevas alternativas y el desarrollo de nuevas operaciones.
Operacin: Aqu es donde se decide cmo realizar las nuevas acciones
establecidas en el proceso, si son ventajosas en cuanto a la competencia y si tienen
competitividad para la organizacin.

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 Activo: en este elemento se decide en donde se realizaran tales acciones

dependiendo del mercado, del proceso y del factor humano con la experiencia
necesaria.
Producto: Es el resultado de toda la transformacin y responde a las necesidades
del cliente.

3.3 Cuatro ejes

Existen diferentes organizaciones que estudian a la organizacin desde diferentes

puntos de vista, con esto obtenemos los sociales, estratgicos, administrativos y
tecnolgicos.

3.3.1 Modelo organizacional social

Este modelo se desarrolla dentro de los valores de las personas y los principios que
las conforman, su entorno social y el cmo se relacionan en l, si existe el liderazgo
y como lo desempean.

Los sistemas tcnicos y sociales son muy diferentes pero estn relacionados, el
tema de la adaptacin y la compatibilidad entre ambos sistemas es componente
fundacional del enfoque de sistemas socio-tcnicos.

3.3.2 Modelo organizacional tecnolgico:

En el presente trabajo se plantea el concepto del paquete tecnolgico de manera

integral, representado por un modelo de tres vectores, que nos lleva a formular una
propuesta al Proceso de Administracin de la Tecnologa. El desarrollo del modelo
plantea un enfoque sistmico e integrador para el proceso de administracin de la
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tecnologa, considerando como elemento estratgico al mercado y como apoyo a la

estructura organizacional, donde el elemento tecnolgico estar condicionado a la
interrelacin de stos, lo cual genera el paquete tecnolgico apropiado.

3.3.3 Modelos administrativos

Se apoyan tanto para lograr la productividad, el desarrollo, la calidad y a

competitividad. En general una de las mejores administraciones es la cientfica
donde su principal caracterstica es el separa la planeacin de la ejecucin. Adems
incrementa el valor de la inversin de los accionistas, el valor de inversin en valor
monetario,, valores componentes de un cdigo de tica que distinguen a quienes
trabajan para la misma y que les permiten alcanzar las metas organizacionales.
Tambin el operario puede dar su opinin especialmente a la administracin para la
calidad ya que las opiniones son importantes, ya que pueden contribuir a mejorar el
trabajo.

En las empresas mexicanas se utilizan los principios de Taylor:

Maximizar utilidades

Los pagos por incentivos

Evaluacin de desempeo

Establecimiento de metas numricas para los operarios

Empleados de lnea

La racionalizacin del trabajo

La medicin de tiempos

La separacin de planeacin (direccin general)

Ejecucin

Supervisores

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3.3.4 Modelo organizacional estratgico

En este tipo de planeacin se trata de modelar y remodelar los negocios y productos

de la empresa, de manera que se combinen para producir un desarrollo y utilidades
satisfactorias.

Un sistema de planeacin estratgica une cuatro tipos de planes fundamentales que

son:
Planes estratgicos
Programas a mediano plazo
Presupuestos a corto plazo
Planes operativos

Dentro de los planes estratgicos se establecen los propsitos, objetivos, polticas

y estrategias bsicas para desarrollar planes detallados con el fin de lograr los
objetivos y propsitos de la compaa.

Se requiere contar con la informacin detallada sobre el medio ambiente en el que

opera la compaa: quienes son los competidores, cuantos servicios ofrecen, a que
costo, nivel de calidad, mercado o nivel al cual se enfocan los servicios.En base a
lo anterior, hay tres niveles bsicos como lo son:
Nivel estratgico: el cual va a definir el qu vamos a hacer y por qu.
Nivel tctico: que nos establecer el cmo lo vamos a lograr y con qu
recursos.
Nivel operativo: que deber ser realizado por cada departamento y detallara
especficamente quienes, donde y con que se realizar.

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CONCLUSIN

La planeacin estratgica es un tema relevante que abarca aspectos muy

concretos, pero a la vez difcil de manejarlos si no tenemos en cuenta lo que
queremos lograr con la empresa u organizacin con la cual pretendemos crecer o
desarrollar una nueva estrategia para su crecimiento.
En conclusin particular, mi inters por llevar ms a detalle lo que es la misin y la
visin es importante, ya que muchas empresas no tienen bien definido lo que son y
hasta donde quieren llegar, mientras tanto confundimos dichos trminos, dando
como resultado un desbalance entre los objetivos y las metas que queremos lograr.
Los

modelos

organizacionales

planteados

con

anterioridad,

estn

muy

desarrollados para las diferentes organizaciones y las necesidades que estas tienen
definirn el modelo organizacional que les convenga ms.
El ltimo modelo organizacional rebaso mi expectativas de entendimiento, por lo
que sugiero entrar un poco ms a detalle a lo que en realidad se est hablando o a
lo que se est dirigiendo, por ende, concluyo que cada empresa tiene ciertas
necesidades que tambin las caracteriza, de acuerdo a lo que se dedican o el bien
o servicio que ofrecen para el mercado al que se dirigen.
Toda organizacin debe tener un fin en comn, este sera cumplir con la misin que
se plantearon para alcanzar la visin de su empresa, dejando trabajar con ellos los
valores que los caracteriza como empresa y los cuales les rinde una personalidad
con la que siempre el cliente los identificara.

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BIBLIOGRAFA

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Dessler, Gary; Organizacin y Administracin; Mxico 1979; Prentice-Hall
Hispanoamericana, S.A.
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estrategia y vanguardia. Primera Edicin McGraw- Hill/ Interamericana editores
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consultado el 28 de enero de 2013.
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http://julioerg.blogspot.mx/2013/01/modelos-de-organizacion-de-4ejes.html
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de enero de 2013.

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