LINEAMIENTOS DEL EXAMEN DE CERTIFICACIN

Secretara General
Direccin de Evaluacin, Asuntos del
Profesorado y Orientacin Educativa

Secretara de Servicios Institucionales

Direccin de Administracin y
Servicios Escolares

16 / Junio / 2010.

MARCO NORMATIVO
1

Acuerdo Secretarial No. 286 y No. 450.

Estatuto Orgnico del Colegio de Bachilleres.

Reglamento General de los Alumnos del Colegio de Bachilleres.

Reglamento para el otorgamiento del Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios del Colegio de Bachilleres.

LINEAMIENTOS

DE LOS ACTORES
De las Instituciones usuarias (INSTITUCIONES)
1. Las instituciones interesadas en aplicar el Examen de Certificacin del Colegio de Bachilleres, debern formar parte del
sistema incorporado de la institucin o bien establecer un Convenio de Colaboracin.
2. Las INSTITUCIONES que ofrezcan el Examen de Certificacin del Colegio de Bachilleres publicarn en su pgina el
nmero de acuerdo que les haya asignado el Colegio y la vigencia del mismo.

3. Con el objeto de establecer las bases ante dichas INSTITUCIONES, los presentes lineamientos sustentarn este servicio
educativo ante la comunidad objeto de su correspondiente razn social.
4. Las INSTITUCIONES contarn con la infraestructura y personal necesarios, as como mantendrn las condiciones
necesarias y suficientes de conformidad con los procesos considerados para la operacin del proceso de evaluacin
respecto al Examen de Certificacin.
5. Dichas INSTITUCIONES velarn por la aplicacin del Reglamento General de los Alumnos del Colegio de Bachilleres, as
como de los lineamientos que contiene este documento.
6. Las INSTITUCIONES asignarn un Gestor o Representante Institucional, responsable de la atencin de alumnos as como
de la comunicacin directa con el personal del Colegio de Bachilleres relacionado con la operacin del Examen de
Certificacin.
7. El personal operativo de la INSTITUCIN asistir a la capacitacin correspondiente a la funcin que desempee (Gestor o
aplicador).
8. La INSTITUCIN publicar en su pgina electrnica solamente la informacin que el Colegio avale.
9. Cualquier requerimiento relacionado con los exmenes o el sistema, deber ser solicitado exclusivamente al personal del
Colegio de Bachilleres relacionado con la operacin del Examen de Certificacin.
De las Sedes de Aplicacin

10. La INSTITUCIN acordar con el Colegio las sedes, aplicadores y horarios de acuerdo con los presentes lineamientos
(solicitud escrita al Director de Administracin y Servicios Escolares).
11. nicamente podrn aplicar el Examen de Certificacin aquellas INSTITUCIONES que cuenten con sedes que cubran los
requerimientos necesarios para ser consideradas como Centros de Evaluacin Autorizados (CEA).
12. Un CEA contar al menos con un espacio para recibir 20 sustentantes y dispondr mnimamente con 20 equipos de
cmputo conectados a Internet, adems de dos equipos adicionales para administracin o cualquier eventualidad. Los
equipos debern estar conectados a una impresora.
13. Las caractersticas del software y hardware necesarias para la aplicacin sern determinadas por el Colegio y se
comunicar a cada Institucin por los medios conducentes.
14. Contar con mamparas para efectos de separacin entre un equipo y otro. En caso de no existir stas, la distancia entre un
equipo y otro deber ser al menos de un metro.
15. Garantizar la presencia de un aplicador por cada 20 sustentantes en una misma aula o espacio. En caso de rebasar la
cantidad mencionada, participar un aplicador co-responsable de manera adicional, guardando la misma proporcin.

16. Los espacios destinado para la aplicacin del Examen de Certificacin debern estar limpios, ventilados, con servicio de
sanitarios cercanos y con iluminacin adecuada.

De los Aplicadores de la INSTITUCIN

17.Asistir puntualmente a la sesin de capacitacin convocadas el da, hora y lugar que les sea indicado.
18.Asistir aliados al CEA que les sea asignado.
19.Mostrar en todo momento respeto hacia los sustentantes y autoridades.
20.Vigilar que se cumplan los lineamientos establecidos para el Examen de Certificacin.
21.Cumplir totalmente con las tareas asignadas, no son delegables ni transferibles.
22. Imprimir la lista de alumnos que sustentarn el examen, que contiene las contraseas correspondientes para habilitar
cada uno, mismas que estarn disponibles 30 minutos antes del inicio del examen y que ingresar personalmente el
aplicador en la cuenta de cada sustentante. Queda prohibido delegar esa actividad al estudiante o cualquier otra persona
que no sea el aplicador autorizado, en caso de incumplimiento ser inhabilitado de la funcin.
23.Verificar una hora antes del inicio de la aplicacin el buen funcionamiento del equipo de cmputo, as como los materiales
necesarios para que los sustentantes presenten el examen.
24. Durante las sesiones nicamente pueden permanecer en el espacio de aplicacin los sustentantes y el aplicador.

25. Identificar plenamente a los sustentantes, solicitndoles credencial del Colegio de Bachilleres o una identificacin oficial
con fotografa. Si el interesado no pudiera identificarse deber re-agendar su examen.
26. Conducir y supervisar la aplicacin de los exmenes en tiempo y forma.
27. Si durante la aplicacin se presentara algn problema y que no puede ser solucionado por el aplicador, informar
inmediatamente al Gestor de la INSTITUCIN, y ste a su vez se lo deber informar exclusivamente al personal operativo
del Colegio de Bachilleres para gestionar su solucin.
28. En su caso, mantenerse atento en todo momento a las indicaciones del supervisor asignado.
29. Portar su identificacin como aplicador de manera visible y presentarla cuando el personal del Colegio de Bachilleres as
lo solicite.
30. El usuario y contrasea asignado al aplicador para imprimir el listado de sustentantes y las contraseas para la apertura
de cada examen es confidencial e intransferible.
31. El aplicador no podr modificar por ningn motivo la hora de inicio o conclusin del examen.
32. El aplicador solamente tendr autorizacin de aplicar el examen de Certificacin en una misma sede.

33. Al final de la aplicacin, el aplicador entregar al Gestor de la Institucin el reporte de las incidencias presentadas durante
la aplicacin, en el formato previamente entregado en la capacitacin (formato de cierre de aplicacin), ste ltimo deber
recabar los reportes de todas las sedes y enviarlos a la Subdireccin de Operacin Escolar, en un tiempo no mayor a 48
horas posterior a la aplicacin.
34. Con el objeto de salvaguardar la transparencia del servicio educativo, el personal del Colegio de Bachilleres no podr
participar en la aplicacin del Examen de Certificacin, slo podr supervisar las aplicaciones con autorizacin de su
comisin por parte de su jefe inmediato.

PROCESOS
De la Inscripcin

35. El interesado deber llenar va Internet la solicitud de inscripcin al Examen de Certificacin en el sitio indicado por el
Colegio de Bachilleres.
36. Los requisitos para las personas interesadas son:
Certificado de secundaria.
Ser mayor de 18 al momento de registrarse.
Ser de nacionalidad mexicana.
Cubrir las aportaciones correspondientes.
37. Los interesados recibirn folio, matrcula y contrasea al momento del registro de su solicitud.

38. Para los interesados en sustentar el Examen de Certificacin es improcedente la equivalencia de estudios parciales de
bachillerato.
39. El Examen de Certificacin tiene un carcter global y est conformado por siete reas de conocimiento. En caso de que el
sustentante no acredite una o ms reas, podr presentar las reas faltantes a travs de Exmenes por rea de
Conocimiento, conforme a los lineamientos vigentes.

40. El rea de capacitacin puede ser acreditada realizando el trmite de reconocimiento de experiencia laboral. Dicho trmite
deber sealarse al momento de la inscripcin.

De las Aplicaciones

41. El sustentante contar con una gua de estudio que le servir como apoyo a su preparacin para presentar el Examen de
Certificacin. Este documento podr bajarlo de Internet en la direccin electrnica que determine el Colegio.
42. El Colegio de Bachilleres no se hace responsable por los costos extraordinarios o cursos de preparacin de las
INSTITUCIONES, nicamente respalda la gua de contenidos que el estudiante deber desarrollar a efecto de prepararse
para su Examen de Certificacin.
43. Los sustentantes debern asistir exclusivamente a las sedes, das y horarios autorizados por el Colegio de Bachilleres.

44. Durante la aplicacin del Examen de Certificacin, nicamente podrn permanecer en la sala de evaluacin el aplicador y
los sustentantes.
45. nicamente podrn presentar examen quienes estn registrados en sistema y presenten comprobante de agendado y
credencial del Colegio de Bachilleres o identificacin oficial con fotografa (IFE, pasaporte, licencia).
46. El Examen de Certificacin se programa una vez al mes. El agendado de examen se realiza de manera automtica
conforme a la disponibilidad de la sede sealada en la solicitud. En caso de no haber cupo, el agendado se har
automticamente para el siguiente periodo disponible.
47. Los interesados podrn re-agendar la fecha o sede de aplicacin de su examen en un mximo de tres ocasiones,
perdiendo su derecho a presentar el examen en cualquier intento siguiente. El re-agendado ser realizado por el rea de
Gestora.
48. Para que proceda un re-agendado del Examen de Certificacin, el aspirante deber enviar desde el correo que registr en
su solicitud de inscripcin la peticin de re-agendado, indicando: Nombre completo, matrcula, fecha y sede solicitada, en
caso contrario el re-agendado ser improcedente.
49. Para que proceda la peticin de re-agendado, el aspirante deber enviar su solicitud al menos 3 das hbiles antes de la
fecha programada para presentar examen.
50. Las instituciones publicarn en su pgina electrnica los lineamientos expresados en este documento.
51. Ninguna persona ajena al examen permanecer en el aula durante las sesiones.

52. No se admitir el acceso a los sustentantes transcurrida media hora posterior al inicio del examen (ya programado en
sistema).

De las Supervisiones

53. El Colegio de Bachilleres tiene la facultad de realizar supervisiones durante la aplicacin del Examen de Certificacin y
cuenta con la autoridad de suspender en cualquier momento el servicio de evaluacin cuando se detecten situaciones
anmalas en la sede o identifique conductas inadecuadas por parte del aplicador.
54. Las INSTITUCIONES costearn las supervisiones que el Colegio realice, as como proporcionarn las facilidades
necesarias para realizar las acciones que realice el Colegio con la finalidad de mantener la calidad y transparencia del
servicio educativo.
55. Las INSTITUCIONES, coadyuvarn en la supervisin del adecuado proceso de aplicacin en las sedes asignadas para tal
efecto y vigilar la actuacin tica de los aplicadores.
56. Ningn examen podr ser abierto en das y horas diferentes a las registradas oficialmente en sistema, en caso contrario
ser motivo de cancelacin del examen y el Colegio de Bachilleres no emitir calificacin alguna.
57. La reapertura de un examen proceder en caso de contar con el correspondiente reporte de aplicacin y toda vez que se
compruebe que se debi a una causa tcnica.

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58. Exclusivamente la Direccin de Evaluacin, Asuntos del Profesorado y Orientacin Educativa, a travs de la Subdireccin
de Evaluacin del Colegio podr autorizar la reapertura de un examen.

De las Irregularidades

59. Cualquier reporte de incidencias antes, durante o posterior a la aplicacin, deber enviarse en el formato correspondiente
(formato de cierre de aplicacin) a la Jefatura del Departamento de Servicios Educativos a Distancia.
60. Las incidencias durante la aplicacin del Examen de Certificacin debern reportarse a la Jefatura de Servicios
Educativos a Distancia a travs del gestor de la Institucin, en un tiempo mximo de 48 horas, Cualquier reporte
extemporneo no aplicar para seguimiento y resolucin.
61. En caso de que la incidencia genere una respuesta, el Colegio de Bachilleres informar sobre la resolucin en el
transcurso de 10 das hbiles.
62. Los alumnos podrn presentar inconformidad de su calificacin, solicitando la revisin correspondiente dentro de los 10
das hbiles posteriores a la fecha de entrega de sus resultados, mediante un oficio dirigido a la Subdireccin de
Evaluacin, quien previo anlisis resolver lo que proceda dentro de los 10 das hbiles posteriores a la recepcin de la
solicitud. Posterior a este tiempo no se aceptarn inconformidades.

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63. Las inconformidades debern ser tramitadas por el gestor de la INSTITUCIN, ya sea de manera escrita o por medio
electrnico (considerando las condiciones geogrficas de la INSTITUCIN).

64. El Colegio se reserva el derecho de emitir calificacin de cualquier Examen de Certificacin que haya sido aplicado fuera
del lugar, tiempo y /o procesos autorizados
65. Cualquier observacin referente a los contenidos de las evaluaciones o a la presentacin de los reactivos deber ser
reportada por el aplicador junto con el formato de cierre de aplicacin. El Responsable operativo de la INSTITUCIN
enviar la observacin a la Direccin de Evaluacin, Asuntos del Profesorado y Orientacin Educativa, anexando los
respaldos documentales que demuestren la incidencia.
66. Aquellas situaciones de ndole acadmica no consideradas en el presente documento, sern valoradas por la
Subdireccin de Evaluacin del Colegio de Bachilleres, as mismo, aquellas cuestiones de carcter operativo no
contempladas en estos lineamientos, sern juzgadas por la Subdireccin de Operacin del Colegio.

Del Reconocimiento de la Experiencia Laboral

67. Los sustentantes del Examen de Certificacin pueden acreditar el rea de capacitacin a travs del reconocimiento de la
experiencia laboral, bajo las siguientes consideraciones:
Indicar en el formato de inscripcin que cuenta con los requerimientos para este reconocimiento.

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Tramitar en el Departamento de Incorporacin y Revalidacin dicho reconocimiento, antes de presentar el Examen

de Certificacin. Los requisitos se describen en el artculo 74 del Reglamento General de los Alumnos del Colegio de

Bachilleres.
El trmite de Reconocimiento de Experiencia Laboral, lo deber hacer el aspirante directamente con el Gestor de la

INSTITUCIN, con el fin de verificar que la documentacin este completa y los enviar.
Se liberar la calificacin del rea de capacitacin, una vez que el Departamento de Incorporacin y Revalidacin

emita el dictamen del trmite.

En caso positivo, la calificacin correspondiente se aadir al resultado de las dems reas que comprende el

examen, en caso negativo, el sustentante deber presentar dicha rea.

La comunicacin del dictamen se establece en un plazo mximo de 30 das hbiles, y se enviar por correo
electrnico al sustentante.

RESULTADOS

De las calificaciones

68. Para que proceda la calificacin del examen global, el alumno deber presentar todas las sesiones del examen.
69. La calificacin obtenida en el Examen de Certificacin se apegar a la siguiente escala: De 9.0 a 10, dictamen
Sobresaliente; De 7.6 a 8.9, dictamen Satisfactorio; de 6 a 7.5, dictamen Suficiente; y de 0.0 a 5.9, dictamen Insuficiente.
70. Las calificaciones obtenidas se comunicarn por rea de conocimiento, y sern entregadas por la Subdireccin de
Evaluacin del Colegio de Bachilleres a las INSTITUCIONES, un mes posterior a la presentacin del examen.

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71. Una vez que la INSTITUCIN reciba los resultados por parte del Colegio de Bachilleres, deber publicarlos en su pgina
electrnica. El sustentante recibir al mismo tiempo un correo electrnico con esta informacin.
72. Los sustentantes que habiendo presentado su Examen de Certificacin reprueben todas las reas de conocimiento,
podrn presentarlo nuevamente hasta en tres ocasiones; con un espacio de tiempo de seis meses entre cada uno,
periodo mnimo para garantizar una adecuada preparacin.
73. Los sustentantes que habiendo presentado su Examen de Certificacin, reprueben una o ms reas de conocimiento,
tendrn derecho a acreditar el(las) rea(s) de conocimiento no aprobada(s) presentando el(los) examen(es)
correspondiente(s) hasta en tres ocasiones cada uno. Podrn hacerlo con un espacio de tiempo mnimo de tres meses a
partir de la publicacin del resultado del Examen de Certificacin Global, periodo mnimo para garantizar una adecuada
preparacin.
74. Las calificaciones obtenidas en el Examen de Certificacin tendrn vigencia de 2 aos.
De la Emisin del Certificado
75. El sustentante que haya obtenido calificacin aprobatoria en todas las reas de conocimiento que comprende el Examen
de Certificacin del Colegio de Bachilleres, puede solicitar su Certificado de Estudios de Bachillerato a la Subdireccin de
Control Escolar del Colegio.
76. La entrega del Certificado comprender un periodo no mayor a 60 das hbiles, a partir de la recepcin de sus
documentos.

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77. Es improcedente la emisin de Certificados Parciales o constancias parciales para quienes optaron por este servicio
educativo.

78. El Colegio de Bachilleres ser la nica instancia facultada para expedir certificados de terminacin de estudio, de aquellos
que hubieran sustentado y acreditado completamente las reas de conocimiento que comprende el Examen de
Certificacin, por lo que las INSTITUCIONES debern solicitar al Colegio la expedicin de dicho documento.

De los Costos
79. El costo del Examen de Certificacin es de 21 salarios mnimos de acuerdo al salario mnimo establecido para el ao en
curso en la zona geogrfica A, establecido por la Comisin Nacional de Salarios Mnimos y publicada en el Diario Oficial
de la Federacin ms comisin bancaria.
80. El sustentante realizar su pago en sucursal bancaria y asumir el costo de la comisin correspondiente.
81. El Colegio no valida algn costo adicional que soliciten las instituciones.
82. En caso de presentar el Examen de Certificacin en ms de una ocasin, el interesado deber cubrir nuevamente el
costo.
83. El trmite de reconocimiento de experiencia laboral y de emisin de certificado no genera ningn costo.
84. Los pagos por los servicios de este servicio educativo son personales e intransferibles.

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85. Los gastos de operacin y supervisin referentes a la aplicacin de los exmenes en los CEA corren por parte de la
INSTITUCIN.
86. Los sustentantes del Examen de Certificacin tendrn la opcin de acceder a los materiales multimedia de la opcin
virtual del Colegio de Bachilleres, cubriendo los costos correspondientes. Dichos materiales tienen una funcin de
orientacin, no fueron elaborados para la preparacin y sustentacin del Examen de Certificacin.
87. Los costos de los servicios proporcionados pueden variar de acuerdo a la normatividad vigente del Colegio de
Bachilleres.

GLOSARIO
AGENDADO. Proceso mediante el cual los alumnos registran sus evaluaciones en la plataforma informtica.

INSTITUCIONES. Aquellas organizaciones que celebraron Convenio de Colaboracin con el Colegio de Bachilleres para
aplicar el Examen de Certificacin o aquellas pertenecientes al Sistema Incorporado del Colegio.

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INSTITUCIN DEL SISTEMA INCORPORADO. Instituciones educativas que tienen registro de Reconocimiento de Validez
Oficial otorgado Colegio de Bachilleres.

RESPONSABLE INSTITUCIONAL O GESTOR. Es aquella persona seleccionada por la INSTITUCIN como responsable
operativo.

REAGENDADO. Cambio de sede o fecha de aplicacin para la aplicacin de evaluaciones, a travs del rea de Gestora.

REACTIVACIN DE EXMENES. Refiere a la autorizacin de presentar nuevamente una evaluacin por una falla imputable
al CEA.

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