TEMA: PROCESO DE DISEO

DE SERVICIOS
GRUPO N 02
TALLER DE INTEGRACIN

NDICE

IDENTIFICAR REQUISITOS APLICABLES

IDENTIFICAR LA FORMA EN LA CUAL SE
PUEDEN INTEGRAR LOS REQUISITOS A LOS
PROCESOS DE LAS 3 NORMAS
INCLUIR EJEMPLOS

REQUISITOS APLICABLES:

ISO 9001:2000 CLAUSULAS 7.3 Diseo y desarrollo

ISO 14001:2004 CLAUSULA 4.4.6 Control Operacional: La

organizacin debe identificar y planificar aquellas
operaciones que estn asociadas con los aspectos
ambientales significativos identificados, de acuerdo con
su poltica ambiental, objetivos y metas, con el objeto de
asegurarse de que se efectan bajo las condiciones
especificadas..

OHSAS 18001:2007 CLAUSULA 4.4.6 Control Operacional:

La organizacin debe identificar
las operaciones y
actividades que estn asociadas con los peligros
identificados para los que es necesaria la implementacin
de controles para gestionar el riesgo o riesgos para la
SST

FORMA EN LA CUAL SE PUEDEN INTEGRAR LOS

REQUISITOS A LOS PROCESOS DE LAS 3
NORMAS

Los requisitos de las tres normas es posible integrarlos

en su totalidad, adems se podra elaborar un
procedimiento de diseo y desarrollo donde se
consideren dichos requisitos.

Los procesos de diseo y desarrollo para un servicio,

pueden
tener
aspectos
relacionados
con
cumplimientos legales en temas de la calidad,
ambientales y de seguridad y de salud ocupacional.

La evaluacin de riesgos debera llevarse a cabo para

determinar el riesgo potencial y el efecto de fallas en
los productos o procesos.

EJEMPLO:

DISEO DE UN SERVICIO DE PEDIATRA DE NIOS CON CNCER

EN EL HOSPITAL ALMENARA

EJEMPLO:

DISEO DE UN SERVICIO DE PEDIATRA DE NIOS CON CNCER

EN EL HOSPITAL ALMENARA

EJEMPLO:

DISEO DE UN SERVICIO DE PEDIATRA DE NIOS

CON CNCER EN EL HOSPITAL ALMENARA

EJEMPLO:

DISEO DE UN SERVICIO DE PEDIATRA DE NIOS

CON CNCER EN EL HOSPITAL ALMENARA

 Ingreso del paciente y

su familiar.
Atencin en admisin.
Registro.
Traslado al Bao.
Aseo de los clientes.
Colocacin de prendas
de vestir en el closet y
uso
de
batas
esterilizadas provistas
por el servicio.
Ubicacin en los
mdulos con camas.
Induccin a los clientes
y procedimiento de
triaje.