MANUAL DE

MANTENIMIENTO DE
NEUMTICOS BAILAC THOR

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CONTENIDOS
Introduccin
1. Objetivo
2. Alcance y Aplicacin
3. Descripcin del Modelo de Mantenimiento BAILAC
Definicin de Pilares del Modelo
3.1 Alineamiento Estratgico
3.2 Concientizacin
3.3 Condiciones Operacionales
3.4 Mantenimiento de Neumticos
3.4.1 Mapa de Procesos Servicio de Mantenimiento BAILAC
a) Planificacin y Control de Gestin
b) Procesos Operacionales
c) Procesos de Soporte
d) Gestin de la Mejora Continua
3.4.2 Actividades propias del Servicio de Mantenimiento
BAILAC
a) Inspeccion en Terreno
b) Chequeo de Presiones
c) Chequeo de Temperatura
d) Inspeccin de Daos
e) Chequeo de Goma Remanente
f) Retiro de Elementos Extraos
g) Nivelacin de Presiones
h) Inspeccin de Cadenas protectoras
i) Trabajos en Taller
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j) Cambio de Neumticos y Aros

k) Armado y Desarme de Neumticos
l) Inspeccin y Limpieza de Aros
m) Recepcin de Neumticos
n) Evaluacin y Seleccin de Neumticos para
Reparacin
o) Evaluacin y Seleccin de Aros para Reparacin
p) Retiro de Neumaticos por Rotacin

3.5 Reparaciones y Recauchajes

3.6 Soporte a la Gestin

4. Registros

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Introduccin
BAILAC THOR, es una empresa que pertenece al grupo de Empresas BAILAC, Lder
mundial en Ingeniera de Mantenimiento y Ahorro de Neumticos, dedicada al
Servicio Integral de Mantenimiento, Reparaciones y Recauchajes de neumticos
para Equipos Mineros desde hace ms de 89 aos, con presencia en el 95% de las
Compaas Mineras Chilenas y con resultados espectaculares en seguridad, salud
ocupacional, medio ambiente y calidad.
Nuestros resultados siempre logran aumentos de rendimientos de neumticos y
disminucin constante de ndices claves como indisponibilidad generada y
consumo de neumticos.
BAILAC, es reconocida mundialmente como consultor independiente de los
fabricantes de neumticos para equipos mineros con presencia en Chile,
Argentina, Brasil y EE.UU. Esta es nuestra principal diferencia con nuestros
principales competidores.
Nuestra estrategia para el mantenimiento tiene su base en la expertise ganada en
la administracin de neumticos en operaciones mineras, lo cual nos permite
definir un Modelo de Mantenimiento de Neumticos propio y conceptualmente
definido en base a nuestros aos de experiencia. Nuestro modelo de
mantenimiento es aplicable tambin a Aros y Cadenas protectoras de
neumticos.
El Modelo de Mantenimiento de Neumticos BAILAC, est formado por seis pilares
fundamentales, cada uno orientado a lograr los objetivos de nuestro servicio:
menor consumo de neumticos nuevos, menor indisponibilidad generada por
neumticos y lograr mximos rendimientos en cada uno de los neumticos de
nuestros Clientes. En detalle, cada uno de estos pilares de nuestro modelo, se
explican en este documento. (Ver figura siguiente).

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Modelo de Mantenimiento

Con este Modelo de Mantenimiento, BAILAC est nuevamente un paso adelante

desarrollando nuevas tcnicas de gestin, mantenimiento, concientizacin,
reparaciones, recauchajes y desarrollo e implementacion de nuevas tecnologas
al servicio de nuestros contratos con Clientes Mineros con el objetivo principal de
optimizar aun ms el uso de los neumticos.
La principal fortaleza del Modelo de Mantenimiento de Neumticos BAILAC, es la
cultura en neumticos creada en nuestros equipos de trabajo, aprender de las
experiencias pasadas y una clara definicin de Nuestros Valores, que concluyen
en un desempeo y disciplina operacional que sobre pasa las espectativas de
nuestros Clientes.

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1.

Objetivo

El objetivo de este documento es presentar a nuestro personal el Modelo de

Mantenimiento de Neumticos BAILAC, describiendo en detalle cada uno de sus
pilares fundamentales.
Cada contrato u operacin relacionada con Servicios de Mantenimiento de
Neumticos de la Empresa, debe velar por la implementacin, aplicacin y
entendimiento efectivo de este mtodo, de tal forma que cada responsable de
contrato identifique sus fortalezas, sus debilidades, sus oportunidades y amenzas
para lograr un servicio de excelencia, acercndonos a la Visin de Ser Lejos la
mejor empresa del mundo en Mantenimiento Integral de Neumticos de Equipos
Mineros de alto tonelaje.
La correcta aplicacin del Modelo de Mantenimiento BAILAC concluye en un
ahorro integral de neumticos, consiguiendo esto por medio de una disminucin
de la indisponibilidad generada, menores consumos de neumticos nuevos y
aumento de rendimientos de neumticos.

2.

Alcance y Aplicacin

El Modelo BAILAC debe ser aplicado e implementado en todos los contratos por
mantenimiento de neumticos, que estn vigentes con clientes mineros.
Es responsabilidad de cada Administrador de Contrato aplicar el Modelo BAILAC
para el mantenimiento de neumticos en la Faena que administra. Aplicar el
Modelo BAILAC es una obligacin en cada contrato, de esta forma podremos
alcanzar los ms altos estandares de calidad trabajando conceptos, definiciones,
procesos y actividades en forma transversal en nuestras operaciones.

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3.

Descripcin del Modelo de Mantenimiento

El Modelo de Mantenimiento de Neumticos BAILAC Thor, nace de toda la

experiencia

acumulada

en

nuestros

aos

de

funcionamiento,

para

conceptualizar y materializar en la prctica las definiciones estratgicas como la

Visin, Misin, nuestras politicas, nuestros valores y el mtodo administrativo para
responder en forma eficiente a las demandas de nuestros procesos, como por
ejemplo: recursos necesarios, recursos contratados, requerimientos especficos de
la operacin, etc.
Como base del Modelo est la definicin de Nuestros Valores y la Seguridad,
cuyo propsito es que logremos funcionar con un alto grado de desempeo, en
forma organizada y eficiente, aprovechando nuestro Sistema de Gestin
Integrado para incorporar el mejoramiento continuo de nuestros servicios.

Definicin de Pilares del Modelo

3.1

Alineamiento Estratgico

El proposito de este pilar es realizar de manera eficaz y eficente el alineamiento

BAILAC_Cliente para alcanzar efectivamente sus espectativas, objetivos y metas.
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Este alineamiento considera la formacin de un Equipo de Trabajo, que defina

objetivos en forma conjunta (BAILAC_Cliente), incorporando a todas las reas que
de una u otra manera se relacionan con el Neumtico: los fabricantes de
neumticos, personal de operaciones mina, mantencin Mina, abastecimiento y
participacin de las Gerencias Mina / Mantencin Mina, que en definitiva son
responsables directos e indirectos de variables que afectan la vida y rendimiento
de neumticos de los equipos mina.
Es nuestra responsabilidad mantener comunicado al cliente y a todas las reas
relacionadas con el neumtico, sobre el cumplimiento de los objetivos y metas
fijadas,

del

comportamiento

de

consumos,

daos

operacionales,

indisponibilidades generadas y sus causas de tal forma de generar planes

especficos de mejora y obtener siempre los mximos rendimientos de neumticos.
Uno de los propsitos especficos de este alineamiento estratgico, tiene relacin
con definiciones que deben ser conocidas por el Cliente, como por ejemplo:

Formalizar estndares para el retiro de neumticos de la operacin.

Importancia de las inspecciones en terreno.

Importancia del proceso de reparaciones y recauchajes de neumticos,

definir ciclos de reparacin y mtodo ("sellado de neumticos", Top Cap).

Recursos para el estandar de almacenamiento de neumticos.

De este modo, lo que persigue el alineamiento con el Cliente es lograr su

compromiso con los objetivos definidos.
Idealmente, las gestiones que realizamos, deben ser revisadas en reuniones
formales por mes cerrado, cada dos meses o con la frecuencia acordada con el
Cliente. Es importantsimo el logro en la participacin de las distintas reas, esta es
una de las responsabilidades especficas de nuestros Administradores de Contrato
quienes deben lograr el compromiso para el logro de altos rendimientos en
nuestra gestin.
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En resumen debemos ser capaces de crear ventajas competitivas y sustentables,

generando valor agregado a nuestros Clientes.

3.2

Concientizacin

El segundo pilar implica entregar un caudal de conocimientos, entrenamiento,

habilidades y experiencias al personal BAILAC y al personal de nuestros clientes a
travs de Inducciones y cursos especficos de neumticos.
El objetivo de este pilar de nuestro Modelo es tener personal con conocimiento y
conciencia sobre la importancia, costo y estado de operacin de los neumticos.
Esto aportar de forma relevante a lograr altos rendimientos de neumticos.
Uno de los primeros objetivos para nuestros Administradores de Contrato es lograr
una Induccin Especfica en Neumticos para cada uno de los Operadores de
Equipos Mina realizada en las instalacioens de neumticos, tanto cuando se
incorporan a la organizacin del cliente como durante su permanencia en el
puesto de trabajo. El objetivo de estas inducciones y entrenamientos es lograr
concientizar a los operadores sobre la importancia de sus acciones y cmo la
conduccin de equipos que realizan, afecta los neumticos del equipo que
operan.

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En forma peridica, idealmente con frecuencia mensual, debemos publicar

Afiches de Neumticos que incluyan informacin que oriente al personal de todas
las reas que influyen en la vida del neumtico, sobre los resultados que se estn
registrando, incorporando mensajes que apunten al logro de los objetivos, que
destaquen acciones positivas realizadas y tambin que se identifique acciones
que van en contra de los objetivos de rendimientos y consumos finales fijados.
Debemos establecer actividades de reconocimiento de buenas prcticas,
adems de generar premiaciones a los trabajadores ms destacados de la
Empresa y del Cliente.
3.3

Condiciones Operacionales

Uno de los factores principales que influyen en la vida til que logre cada
neumtico en operacin son las condiciones de pistas y caminos. El cumplir con
condiciones operacionales que cumplan estandares de pendientes de rampas,
radios de giro para curvas, limpieza de derrames, forma de estibar las cargas,
forma de efectuar el carguo de camiones aportar sin dudas a cumplir los
objetivos y metas para el rendimiento de neumticos. Tambin, buenas
condiciones operacionales de pistas y caminos asegura la integridad de
operadores.

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BAILAC tiene un estndar que define prcticas operacionales responsabilidad del

cliente y nuestras, las cuales debemos ser capaces de cumplir e implementar. El
Administrador del Contrato debe realizar la difusin del estndar de caminos para
el cuidado de neumticos, debe destinar recursos para realizar inspecciones de
pistas con frecuencia semanal, entregando el feedback necesario para los
clientes de tal forma que las condiciones de pistas y caminos sean mantenidas,
mejoradas y monitoreadas. Es relevante presentar en las reuniones del Team de
neumticos cmo las condiciones de pistas y caminos estn ayudando o
perjudicando el logro de los objetivos de rendimientos fijados.
El Administrador del Contrato debe implementar como parte de este pilar,
entrenamiento en caminos y pistas para Operadores de Equipos y para nuestros
tcnicos en neumticos, implementar tambin prcticas de reconocimiento a las
buenas conductas de operadores de equipos, tanto de carguo como de
transporte y equipos de apoyo. Destacar actitudes positivas generar que estos
comportamientos se repitan y finalmente se conviertan en hbitos de la
operacin.
3.4

Mantenimiento de Neumticos

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Este es uno de los pilares fundamentales de nuestro Modelo de Mantenimiento de

Neumticos.
Debemos implementar y aplicar todos los estandares definidos en cada contrato
principalmente para cumplir con las Bases Tcnicas y Comerciales. Estndares
que detallen la forma de realizar:
Control de presiones, desgastes, control y seguimiento de daos.
Cambios de neumticos programados como rotaciones, inversiones de giro,
cambios por daos imprevistos.
Control, actualizacin, calidad, oportunidad de la informacin de
neumticos.
La planificacin de las actividades de mantenimiento de neumticos.
El almacenamiento y control de los stock de neumticos, aros, cadenas y
componentes nuevos, reparados y usados.
Reportes/informes de gestin asociada al mantenimiento de neumticos
que incluya informacin analizada sobre cumplimientos de objetivos,
relacin

de

actividades

programadas

vs

imprevistas,

controles

de

presupuestos de consumo de neumticos nuevos, rendimientos en general

y planes de mejora para acercarnos al objetivo.
Un recurso fundamental para realizar un ptimo mantenimiento de neumticos, es
la administracin la informacin de neumticos aplicando nuestro software
Pascual TMS. El registro de lo que hacemos es fundamental para el logro de los
objetivos fijados para rendimientos finales, indisponibilidades generadas y
consumos de unidades nuevas. Se anexa un Mapa de Procesos para el Servicio
de Mantenimiento de Neumticos.

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3.4.1 Mapa de Procesos Servicio de Mantenimiento BAILAC

La satisfaccin del cliente es una de las preocupaciones principales de BAILAC,
en este sentido se define una serie de actividades que forman parte de los
procesos relevantes para el desarrollo y ejecucin del servicio de mantenimiento
de neumticos. El mapa de procesos definido por Bailac Thor, se muestra en la
siguiente figura.

Nuestro servicio se organiza y desarrolla con cuatro grandes grupos de procesos:

a)

Planificacin y Control de Gestin

b)

Procesos Operacionales

c)

Procesos de Soporte

d)

Gestin de la Mejora Continua

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a)

Planificacin y Control de Gestin

En esta categora de procesos se agrupa el lineamiento estratgico dado
por nuestra Gerencia General: Poltica integrada, Visin y Misin Bailac junto
al trabajo en Nuestros Valores.
Es parte de este grupo de procesos el sistema de gestin integrado (SGI),
que detalla nuestra forma de actuar y ejecutar las tareas propias de la
gestin administrativa de la empresa, descrita en cada uno de los
procedimientos BAILAC Thor de gestin PBT-01 a PBT-22.
Los presupuestos de operacin de cada uno de los Contratos son parte del
control de gestin junto a la planificacin de inversiones y la gestin
relacionada con contratos por medio de nuestra Gerencia de Negocios y
Proyectos.

b)

Procesos Operacionales

Se incluyen en los procesos operacionales tres grupos principales:

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b.1) Mantenimiento de neumticos, con los procesos de recepcin de

neumticos nuevos, reparados y recauchados, almacenamiento, instalacin,
montaje y desinstalacion de neumticos, inspecciones y seguimientos en
terreno y reparaciones y recauchajes;
b.2)

Planificacin

del

mantenimiento:

considera

procesos

como

ordenamiento y registro de la informacin de neumticos, aros y cadenas;

generacin de planes y programas de mantenimiento de neumticos y el
proceso de anlisis de la informacin de neumticos, aros y cadenas.
b.3)

Administracin

Control

del

contrato: considera procesos de

alineamiento estratgico con el cliente, mejora continua en planes de

mantenimiento, programa de seguridad, salud, calidad y medio ambiente;
control de presupuestos de operacin, dotaciones, recursos y adquisiciones
junto a la gestin de equipos, mquinas y herramientas.
c)

Procesos de Soporte
Como procesos de soporte se agrupan cinco actividades importantes:
gestin mantenimiento de equipos, mquinas, vehculos y herramientas,
gestin administrativa y financiera, capacitacin y entrenamiento, control
de instrumentos de medicin y soporte a la planificacin del mantenimiento
de neumticos y Pascual TMS.

d)

Gestin de la Mejora Continua

Como parte de la mejora continua tenemos implementados los siguientes
procesos: medicin de la satisfaccin del cliente, tratamiento de no
conformidades, auditoras internas, acciones preventivas y correctivas y
revisin del sistema de gestin SGI.

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3.4.2 Actividades propias del Servicio de Mantenimiento BAILAC

Las actividades que Bailac desarrolla en el servicio de mantenimiento de
neumticos, obedecen a un orden lgico de control y administracin del
mantenimiento de neumticos OTR, contempla actividades de seguimiento,
inspeccin y control de condiciones ideales de operacin para los neumticos de
nuestros clientes, como la base del xito del servicio.
Con lo anterior, se puede deducir que la toma de muestras o registros y datos
operacionales de nuestros neumticos, que rescatan nuestros tcnicos en terreno,
son de extremada importancia, ya que con ellos, se elaboraran los planes y
programas de mantenimiento y nos permiten tomar decisiones oportunas, para
lograr el estndar de calidad, resultando en mximos rendimientos.
a)

Inspeccin en Terreno:

Inspeccin en Terreno son todos aquellos trabajos de evaluacin y registro de

condiciones operacionales que se ejecutan fuera de las instalaciones de
mantenimiento (taller de neumticos). Esta tarea es clave para el proceso de
ingeniera que debe aportar el servicio y deben tener una frecuencia mnima
semanal.
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Las condiciones bsicas a detectar y que afectan directamente la vida til de los
neumticos se pueden detallar como:

Daos a neumticos (cortes, separaciones, desprendimiento o

desgarro de compuesto, etc.).

Presiones irregulares o desviaciones de stas.

Temperaturas elevadas (pirolisis).

Desgaste irregular o asimtrico, relacionado con alineamientos y

convergencias.

Emparejamiento de neumticos en ejes duales, relacionado con

dimetro de neumticos.

Desviaciones en la altura de suspensiones.

Etc.

El objetivo de registrar condiciones operacionales fuera de estndar, tiene

relacin con tomar acciones oportunas y que permitan prolongar la vida til de
los neumticos.
b)

Chequeo de Presiones:

Esta actividad es realizada generando un programa semanal de trabajo, con el

objeto de realizar un seguimiento peridico a las presiones de inflado de los
neumticos, a partir de las presiones en fro definidas por el fabricante.

Las presiones deben estar SIEMPRE dentro de los parmetros normales de

operacin, es decir, por encima de la presion en fro definida por el fabricante del
neumtico. Con ello se asegura un desgaste regular y se realiza un cuidado de la
estructura interna del neumtico. Es por ello, que el servicio debe destinar una
especial dedicacin a esta actividad, la cual, debe ser lo ms frecuente posible.

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Como medida de accin inmediata, el chequeador debe contar con un equipo

de relleno en terreno, que permita normalizar las desviaciones detectadas. Los
procedimientos son claros en esta materia y deben ser respetados de manera
estricta.
BAILAC en este sentido tiene desarrollado un producto que permite monitorear en
lnea las presiones de inflado de neumticos, con dos alternativas: UMAN y GTS,
implementados en varios de nuestros contratos.
c)

Chequeo de Temperatura:

Adems de ser una actividad necesaria para la seguridad de los tcnicos Bailac,
la temperatura es relevante al momento de realizar estudios de comportamiento
operacional de neumticos, pudiendo detectar por medio de su control
desviaciones en los parmetros de uso o condiciones de fbrica.
Nuestros sistemas de monitoreo de presiones en lnea, tambin realizan el
monitoreo de temperatura de neumticos, en la cmara interior de presurizado y
a su vez, nuestros tcnicos, deben realizar en terreno la medicin de la
temperatura superficial en banda de rodado de neumticos, que sirve para
detectar comportamientos anormales relacionados con separaciones por causa
de sobrecargas y velocidades, caminos (radios de giro en curvas que provocan el
efecto

deriva)

que

generan

separaciones

mecnicas

aumentos

temperaturas en neumticos, etc.

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de

d)

Inspeccin de Daos:

La actividad de Inspeccin de Daos, permite generar informacin oportuna

para la gestin del servicio, por lo cual, esta actividad debe ser realizada de
manera meticulosa, cuidadosa, con conocimiento y expertise por personal
tcnico del contrato, tanto en la estructura del neumtico como al aro/llanta y
sus componentes.
Tenemos definiciones de critrerios de retiro de neumticos de operacin cuando
nuestros tcnicos registren daos, estos criterios indican la accin que se debe
realizar, es decir, retiro inmediato, incluir el retiro del neumtico en planes y
programas de mantenimiento y/o mantener en observacin.
e)

Chequeo de Goma Remanente:

La goma remanente nos permite realizar un seguimiento del desgaste de cada

neumtico, por lo que la informacin que se recoja, debe ser lo ms exacta
posible. Adems, se debe considerar la deteccin de desgaste asimtrico (Diente
de Sierra) o irregular, que afecta a la vida til del neumtico, dentro de la gestin
del servicio.

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La inspeccin de altura de suspensiones, alineamiento y convergencia en los

equipos es una actividad importante en la gestin de nuestros contrato.
Relacionada directamente con el desgaste registrado en los neumticos.
f)

Retiro de Elementos Extraos:

La incrustacin de elementos extraos al neumtico, como piedras, tuercas,

fierros, etc. Puede provocar daos irreversibles en los neumticos, por lo que esta
actividad se transforma en una funcin importante en el chequeo de terreno. Si
detecta un elemento extrao incrustado en el neumtico, ste debe ser retirado,
si no es posible retirarlo en terreno, el equipo debe ser derivado a Taller para
retirar esta incrustacin.
g)

Nivelacin de Presiones:

La presin en una de las variables ms importantes a controlar en la gestin del

servicio de mantenimiento de neumticos. Sabemos que desviaciones en esta
variable, concluirn en un menor rendimiento final del neumtico, por lo que la
nivelacin oportuna, permitir velar por un servicio eficiente para el cuidado de
los neumticos.
h)

Inspeccin de Cadenas protectoras:

Las cadenas son componentes importantes para la proteccin de los neumticos

contra golpes por roca u objetos en los frentes de carguo y caminos mina. Un
seguimiento adecuado, permitir controlar su desgaste, estado operacional,
requerimientos de mantencin preventiva como reposicin de eslabones y anillos
y prolongar su utilizacin y, consecuentemente, la vida til de los neumticos.
Debido a esto, debemos mantener inspecciones frecuentes y peridicas a las
cadenas en operacin, inspeccionando principalmente el desgaste, dao a
eslabones, falta de tensin en la cadena de amarre, quiebre de elementos
(anillos, eslabones), etc.

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i)

Trabajos en Taller:

Los trabajos que se desarrollan en taller, son aquellos que tienen una relacin
directa con la intervencin de equipos, cambios e instalaciones de neumaticos y
con la administracin del stock de neumticos.

j)

Cambio de Neumticos y Aros:

En esta actividad es de suma importancia el registro de la informacin, tanto del

neumtico como del aro, ya que con ella se podr ejecutar un correcto
seguimiento durante la operacin del mismo y mantener la confiabilidad,
oportunidad y calidad de la informacin de neumticos en operacin,
actualizando los registros en nuestro software Pascual TMS.
k)

Armado y Desarme de Neumticos:

Esta es una actividad propia del servicio en faena, rutinaria y de alto riesgo para
la operacin. Es por ello, que es de importancia registrar el mximo de
informacin al momento de desarrollar el armado o desarmado de neumticos.
Tambin es importante, mantener en constante entrenamiento al personal
tcnico, revisar constantemente los procedimientos operacionales y catlogos de
fabricantes, especialmente los relacionados con aros, llantas y componentes.

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l)

Inspeccin y Limpieza de Aros:

El correcto uso de los neumticos, tiene una relacin directa con el

mantenimiento de aros y componentes, ya que son estos elementos los que
soportarn el conjunto armado (neumtico-aro) y la presin de inflado requerida
para la operacin. Se debe velar por un perfecto estado de conservacin de
aros y componentes, para que logremos un 100% en el ajuste y asentamiento de
componentes de armado.

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m)

Recepcin de Neumticos:

Actividad destinada a la recepcin y despacho de neumticos nuevos y/o

usados, reparados y recauchados. Esto incluye el ordenamiento, inspeccin y
administracin de documentacin.
La administracin de los neumticos nuevos, considera su utilizacin en sistema de
retiro desde Bodegas en orden FIFO, es decir, la primera unidad que ingresa es la
primera que sale desde la bodega de almacenamiento de neumticos nuevos.
Es importante mencionar que cada vez que nuestro personal de Administracin y
Planificacin recibe neumticos nuevos, deben anotar y registrar en el libro de
neumticos nuevos, fecha de ingreso a Faena, marca, serie, guia de despacho y
designar el nmero interno correspondiente. Esta simple actividad de registro,
genera respaldos para nuestro servicio especialmente en el ordenamiento de
ingresos a Faena, para mantener un orden FIFO de utilizacin de neumticos
nuevos.

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n)

Evaluacin y Seleccin de Neumticos para Reparacin:

Cada neumtico, una vez que sale de operacin, debe ser evaluado e
identificada su causal de retiro. En la mayora de los casos, estos neumticos
presentan daos que requieren ser reparados para su utilizacin o prolongacin
de la vida til del mismo. En esta actividad debe involucrarse personal tcnico de
reparaciones, que debe evaluar si es posible reparar, qu reparaciones deben ser
realizadas para informar al cliente la necesidad de retirar de faena el neumticos
a nuestras plantas para recuperar los daos y aumentar de esta manera el
rendimiento de los mismos.
o)

Evaluacin y Seleccin de Aros para Reparacin:

Al igual que el punto anterior, los aros y sus componentes tiene una vida til
definida por fbrica. Sin perjuicio de ello, es importante evaluar su estado de
conservacin y potencial de riesgo en la operacin, a modo de no afectar la
seguridad y calidad del servicio. En caso de seleccionar aros y/o componentes
para reparacin, se debe informar al cliente para que evale en conjunto con el
fabricante o especialista en reparaciones de aros y componentes.

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CAMBIO DE NEUMTICOS
Un factor crtico a considerar dentro del servicio, tiene relacin con el criterio de
retiro de neumticos desde la operacin. Esto enfocado al momento oportuno,
donde el neumtico deja el estado ptimo de operacin para aumentar un
potencial de riesgo operacional o para la seguridad, y tambin para el logro del
mximo rendimiento.
p)

Retiro de Neumticos por Rotacin:

La rotacin de neumticos es la actividad de reemplazar neumticos con cierto

nivel de desgaste por neumticos nuevos, instalados preferentemente, en
posiciones delanteras, luego de operar un promedio de un 33% de su vida til
(esto como un criterio ptimo) a objeto de poder generar stock de neumticos
usados, para su instalacin en posiciones traseras.
Sin perjuicio de ello se considera el envo a Reparacin Preventiva, para que
dichos neumticos se encuentren en ptimas condiciones (sin daos) para ser
utilizados en las posiciones traseras. Con ello, se pretende maximizar el
rendimiento de que este componente puede alcanzar.

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3.5

Reparaciones y Recauchajes

Parte fundamental de nuestra estrategia de mantenimiento, son las reparaciones,

recauchajes y las innovaciones de productos como Top Cap, etc.
Nuestro personal debe estar capacitado para realizar inspecciones y seguimiento
a los daos generados en terreno, de los cuales debemos llevar la estadstica de
reparaciones, recauchajes y Top Cap dentro de nuestro sistema de informacin
Pascual TMS.

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Tenemos definido dentro de nuestro servicio el Proceso de Reparaciones y

Recauchajes, del cual nacen los estndares requeridos para la gestin
reparaciones y recauchajes, que incluye actividades de sellado de cortes al
momento de realizar rotaciones, criterios para retiro de neumticos de la
operacin por daos, informes de rendimientos logrados por neumticos
reparados y recauchados, formas de presentar reclamos por fallas, anlisis de
reparaciones preventivas versus correctivas realizadas, costos asociados y ahorros
logrados.
Este pilar debe aportar al ahorro de neumticos, alargando la vida til de los
neumticos de nuestros diferentes clientes, estos resultados deben ser informados
en reuniones del team/equipo de neumticos.

3.6

Soporte a la gestin

El proceso de soporte a la gestin es parte del servicio de mantenimiento de

neumticos y permite controlar, monitorear y mejorar el desempeo operacional
de cada Contrato. Entrega de medidas de comparacin para los resultados que
logren las flotas (similares) en las distintas operaciones BAILAC.
Este pilar considera el soporte que se requiera para nuestro software Pascual TMS,
programas especficos de auditorias operacionales, soluciones tecnolgicas
como el monitoreo de presin a distancia, apoyo en la revisin de condiciones
operacionales y entrenamientos tcnicos requeridos.
En este pilar, tambin se encuentran actividades anexas y complementarias a los
contratos,

relacionadas

con

evaluaciones

de

desempeo

operacional

entregando lneas base de mejora por medio de planes especficos para lograr
los objetivos.

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Tambin es parte de este pilar el soporte en el mantenimiento de equipos,

vehculos y herramientas de cada contrato, lo cual se realiza a travs de
programas de mantenimiento preventivo, respuesta ante emergencias, fallas e
imprevistos.

4.

REGISTROS

Los registros generados por la implementacin y aplicacin de este manual, son

bsicamente, los siguientes:
4.1

Definicin de objetivos y metas,

4.2

Registro de reuniones del team /equipo de neumticos,

4.3

Informes de gestin, informes de stock de neumticos,

4.4

Planes y programas de mejoramiento asociados a la gestin neumticos,

4.5

Informes de condiciones de pistas y caminos

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