I. E. S. T.

SANTO DOMINGO

DUNKELVOLK
Dunkelvolk, es una marca de ropa y
es

peruana,

se

promociona

comercializa con orgullo como un

producto MADE IN PER, que en la
actualidad ya se exporta y distribuye
a otros pases como: USA, Espaa,
Venezuela, Ecuador, Brazil, Austria,
y Australia.
Dunkelvolk, es una compaa que en
principio confeccionaba ropa para
jvenes amantes de los deportes
extremos tales como: el surf, skate, bmx y snowboard. Es una una de las
marcas peruanas, que ya ha alcanzado mucha aceptacin a nivel internacional,
colocndose muy a la altura de marcas reconocidas como Billabong, Quiksilver
y Rip Curl.
El concepto principal de Dunkelvolk se refiere al poder interior que todos
tenemos, pero que rara vez mostramos o activamos.
Las races de Dunkelvolk estn tanto en las llanuras como en la costa.
El punto ms importante en la filosofa de Dunkelvolk es la calidad. Los
productos que se venden en el local estn hechos con materiales de alta
calidad que aseguran resistencia y durabilidad.
Being different is an art esta es la filosofa de Dunkelvolk mundialmente. Lo
que la empresa trata de proyectar es el concepto de ser diferente, no
buscamos gente que quiera simplemente lo que todos usan, lo que buscamos
en nuestro cliente es que cree su propio estilo con las prendas que le
ofrecemos.

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MISION
Nuestra misin es sacar ese potencial de nuestros clientes, satisfacindolos
con productos y servicios de calidad, originales e innovadores. Lo que
ofrecemos es un servicio completo, desde la vestimenta hasta las lecciones
para los amantes de los deportes extremos.

VISION
1. Especializacin del talento humano
2. Publicidad
3. Expansin a otras provincias.
4. Incremento en ventas.

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HISTORIA
Dunkelvolk se cre en 1996 y sus fundadores son Dieter Zuiga y Jano Sayan,
ambos son amigos y amantes de los deportes extremos, y es precisamente su
pasin por los deportes la que los motivo a crear una lnea de ropa que hoy en
da es un estilo de vida.

Por el ao de 1996, Dieter y Jano bajaban de Ticlio hasta San Mateo usando
solo sus patines en lnea, pero se percataron de que para poder realizar las
acrobacias que la prctica del patinaje implica, era necesario usar ropa
cmoda, entonces decidieron mandar a confeccionar un pantaln que fuera
sper-ancho y adicional a esto le incorporaron rodilleras por debajo de la tela.
Hicieron algunas rplicas de este modelo en Gamarra y empezaron a
mostrarlos y venderlos a sus amigos ms cercanos.
Debido al xito que tuvieron en las ventas de las primeras muestras, convocan
nuevos integrantes al equipo Dunkelvolk, sus hermanos, Micky Ziga, Pablo
Sayan y Mal Sayan, y se lanzan en una primera inversin de $4.000. Con la
cual logran fabricar 300 pantalones ms.
Para esto Micky y Dieter se pusieron en contacto con la tienda ROCES, que fue
una de las primeras tiendas en vender patines en lnea entre otros accesorios
para la movida roller aqu en el Per, le presentaron la propuesta y les gust la
idea, entonces empezaron a trabajar con ellos pero a consignacin.

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Luego de los pantalones, les solicitaron jeans, polos, pero se demoraron un

ao y medio para fabricar este ltimo. Antes de Dunkelvolk no era comn ver
en Lima, que otras marcas de ropa comercializaran pantalones anchos, sin
embargo llego el momento en que ese estilo de vestir ya no era exclusividad de
los patinadores, y se haba convertido en la moda Baggy.
En 1998, Dunkelvolk comenz a auspiciar a algunos equipos de patinadores y
skaters, ese era su nico canal de difusin, organizaban eventos junto a otras
marcas, asistan a kermeses, clubes, colegios a todo lugar donde pudieran
hacer conocida la marca, donde hubiera gente de su grupo objetivo.
El patinaje tuvo su poca de oro, sin embargo poco a poco empez a
desaparecer pero para Dieter, Jano y Pablo era imposible que Dunkelvolk
tambin desapareciera, ya ellos haban renunciado a sus trabajos para
dedicarse ntegramente a este nuevo proyecto. Lo que en su momento les
represento un obstculo fue que Dunkelvolk se haba hecho conocido por ser
una marca de ropa para patinadores y skaters y cambiar ello fue un largo
proceso, que duro desde 1998 hasta el 2003. A pesar de ello para el 2002 ya
Dunkelvolk se venda en tiendas departamentales como RIPLEY en Per y El
BECO de Venezuela.
Apartir del ao 2003 Dieter Zuiga busco la forma de que el surf se convirtiera
en la imagen de comunicacin principal, entonces producen el primer
documental de tabla ntegramente nacional (playas, surfers) el cual se llam
ACROSS PER esto para el ao 2004.
Y en el transcurso de ese mismo ao Sofia Mulanovich gana el campeonato
mundial de surf, lo cual les representara una mayor oportunidad de ser
conocidos en el mercado internacional.
Estaban en una nueva etapa y necesitaban una imagen ms fuerte de la
marca, entonces deciden cambiar el logo de Dunkelvolk para darle una
apariencia moderna, y as mismo deciden auspiciar a un campen nacional
Javier Swayne, lo cual les represento una fuerte inversin ya que era una de
los tops en el mundo surf, se requera de un presupuesto mayor por lo cual
tuvieron que conversar con sus clientes ms grandes y aumentar el costo de
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los polos, pero no hubo problema pues estaba bien justificado, estaban
auspiciando a un surfer profesional.
Para el ao 2005 exportan a Ecuador, el siguiente ao Austria y en el 2007 no
los paraba nadie, participaron en el EXPO-SURF que se lleva a cabo en
Orlando (EE.UU), se crea el evento DUNKELVOLK Surfing awards, que era la
primera premiacin a los mejores tablistas, deciden aperturar su primera tienda
en Larcomar, que aunque como ellos han comentado no se vende mucho, pero
es un buen lugar para exponer su arte y al mismo tiempo una forma de
publicidad esttica.
Con la inauguracin de su primera tienda, desarrollan todo un nuevo concepto,
lo que comercialmente se conoce como CONCEPT STORE, donde comprar es
toda una experiencia, como algo tan sencillo como ver una buena pelcula
mientras compras.
En ese mismo ao empiezan a exportar a EE.UU, se juntan con jvenes
empresarios como ellos y se forma Dunkelvolk USA. Con una inversin de
capital de $20.000.
En el 2008 vuelven a cambiar el logo de Dunkelvolk, que ha permanecido hasta
la actualidad, lo cual esta vez les represento un arduo trabajo de 26 das
seguidos, tiempo en el cual se realiz un concurso interno en el cual se
integraron todo el equipo de diseo con los atletas representantes de la marca,
lo que se buscaba era lograr que el isotopo de la marca se ajustara a la punta
de la tabla de surf donde generalmente va colocado el logo. A su vez empiezan
a exportar a Puerto Rico.
Al ao siguiente buscaran posicionarse en pases como Brasil y Chile, siendo
el primero lugar donde logran aperturar su segunda tienda bajo el mismo
concept store pero internacional la ciudad escogida seria Florianpolis.
Con ello reciben oportunidades tales como que la revista Surfer una de las ms
importantes en el deporte los invite a formas parte de sus anunciantes,
definitivamente ya Dunkelvolk era reconocida a nivel internacional, pero el ser
parte de alto tan grande les abrira las puertas al mundo.

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En el 2010 siguen exportando esta vez a Colombia y el Reino Unido. Y para el

2011 se lanzan con su lnea de Wetsuit para aquellos que disfrutan de surfear
en tiempos hasta de invierno aficionados a bucear.
Pride Corporation Clothes es duea de la marca Dunkelvolk, confecciona y
comercializa en el Per ropa con diseos inspirados en la naturaleza, en el surf
y la cultura urbana.

PROPUESTA ESTRATGICA
1. Variedad.La variedad que se ofrece en la tienda es amplia, se tiene ropa de hombre y de
mujer de varios estilos y tallas pero siempre tratando de demostrar que existe
poca cantidad por modelo pero varios modelos.
2. Precio.Los precios que maneja la tienda son competitivos. Estn en un rango medio
de precios lo que nos hace atractivos al mercado pero no son tan baratos como
para demostrar que la calidad es baja.

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3. Exclusividad.La marca no trata de presentar exclusividad en el sentido de un producto caro y

nico, lo que refleja la marca en exclusividad es en que es un tipo de
vestimenta diferente pues es ms para un look cmodo y relajado.
4. Calidad.El producto es de una alta calidad, para su fabricacin se utiliza el mejor
algodn peruano. Esto se refleja en el know how que la marca entreg a la
empresa manufacturera. Una prenda que se vende en Ecuador tiene la misma
calidad que se venda en Inglaterra.
5. Ubicacin.Por ahora la ubicacin puede que no sea la ideal pero lo que tratamos es de
que la marca se d a conocer para poder comercializarla como franquicia pero
siempre y cuando sabiendo que es exitosa en el pas.

POLTICAS FINANCIERAS
Preservar y mantener niveles de caja adecuados al nivel de operacin.
Mantener el endeudamiento de mediano y largo plazo en una proporcin que
sea razonable en funcin del crecimiento de las operaciones y considerando el
objetivo de mantener una clasificacin de riesgo Grado de Inversin.
No mantener deuda de corto plazo, salvo para operaciones puntuales.
Efectuar inversiones apropiadas para maximizar el flujo futuro de caja y permitir
operaciones eficientes.
Efectuar inversiones financieras con los excedentes de caja segn la poltica
establecida por los accionistas.
Responder efectivamente a las condiciones externas sobre las cuales la
Compaa no tiene ningn control, y de este modo mantener un flujo de fondos
estable, protegiendo a Dunkelvolk de riesgos de mercado
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Mantener un nivel adecuado de lneas de crdito con bancos

Bajo pena de despido, cualquier acto inapropiado que perjudique a Dunkelvolk
ser castigado con despido inmediato.

POLTICAS DE MARKETING
Polticas Inscripciones a Clases
Dunkelvolk solo cumplir con devoluciones en un 100% si se hace la
cancelacin de las clases antes de haber tomado la primera y presentado la
factura correspondiente.
Solo cumplir con devoluciones hasta un 50% si hace la cancelacin despus
de la primera clase y presentando la factura correspondiente
No cumplir con ninguna devolucin o cancelacin de clases si el cliente toma
2 o ms clases.
No se responsabiliza en el cumplimiento de las clases. Est en la discrecin del
cliente el presentarse y cumplir con las clases
No se responsabiliza por cualquier herida o lesin sufrida en el cumplimiento de
la clase.
No se responsabiliza por cualquier costo incurrido en el cumplimento de las
clases de Surf, Skate, Paracaidismo, entre los cuales se encuentran costos de
viajes, de materiales, documentos legales, etc.

OBJETIVOS ESTRATGICOS
Metas e Indicadores
Objetivo 1 Capacitar continuamente al personal en sus areas especficas.
Objetivo 2 Impulsar el posicionamiento de la marca otorgando nuevas
alternativas.

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Objetivo 3.- Incrementar las ventas en un 15% por local

Objetivo 4 Inaugurar Dunkelvolk en Manta para el 2014

tica Corporativa
a. tica
Calidad
Honestidad
Productividad
Innovacin
Responsabilidad
Lealtad
Trabajo en Equipo
Servicio al Cliente

COMPROMISO CON LA COMUNIDAD

Gestin del impacto de las actividades de la empresa en la comunidad.

Mecanismos de apoyo a proyectos sociales.
Apoyo al trabajo voluntario del personal.
Participacin en proyectos sociales del gobierno.

Comercializacin y Marketing Responsable

Diagnstico y solucin de los daos potenciales de sus productos y

servicios.
Poltica de Marketing y comunicacin.
Tcnicas de venta ticas y respeto de la privacidad del consumidor.
Excelencia en la atencin al consumidor.

CONCLUSIONES

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El punto ms importante en la filosofa de Dunkelvolk es la calidad. Los

productos que se venden en el local estn hechos con materiales de alta
calidad que aseguran resistencia y durabilidad.
Being different is an art esta es la filosofa de Dunkelvolk mundialmente. Lo
que la empresa trata de proyectar es el concepto de ser diferente, no
buscamos gente que quiera simplemente lo que todos usan, lo que buscamos
en nuestro cliente es que cree su propio estilo con las prendas que le
ofrecemos.

BIBLIOGRAFA

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http://es.wikipedia.org/wiki/Dunkelvolk
http://liamghe-mkt1.blogspot.com/2011/07/dunkelvolk-hecho-en-peru.html
http://nuevaspymes.blogspot.com/2008/01/el-lado-oscuro-de-dunkelvolk.html
https://prezi.com/8ljsuvxdispi/presentacion-dunkelvolk/

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