Una empresa es una unidad econmico-social, integrada por elementos
humanos, materiales y tcnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a travs de su participacin en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos (trabajo, tierra y capital). Las empresas puedan clasificarse segn la actividad econmica que desarrollan Se dividen en: Sector primario Sector secundario Sector terciario Que son sistemas abiertos y cerrados Hay dos tipos de sistemas en las organizaciones: los sistemas cerrados y los sistemas abiertos. Un sistema abierto interacta con su entorno proporcionando y recibiendo informacin. Los sistemas cerrados estn cerrados al entorno exterior, y toda la interaccin y el conocimiento se transmite dentro del sistema cerrado solamente. Los sistemas cerrados pueden obstaculizar el crecimiento ya que el flujo de informacin se mantiene dentro del sistema y no tiene ninguna posibilidad de interactuar con o basarse en el conocimiento del entorno exterior. Que es un proceso Un proceso es una secuencia de pasos dispuesta con algn tipo de lgica que se enfoca en lograr algn resultado especfico Plan estratgico El Plan Estratgico Institucional define la visin y misin, as como los objetivos de corto mediano y largo plazo que garantizan el desarrollo sostenido y la modernizacin de un sector o de una empresa o institucin. Plan operativo Instrumento de gestin en el que se establecen las estrategias de las diversas actividades a ejecutarse. Est orientado a garantizar el cumplimiento de los objetivos institucionales y metas presupuestales.