Brosura BCS

PRVI KORACI
U POTRAZI ZA
POSLOM
POSAO!
Vodi za apsolvente visokokolskih ustanova
PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

Vodi~ za apsolvente visoko{kolskih ustanova

Sarajevo, septembar 2007. godine

Izdava~i:
Udruènje bosansko-ameri~ke akademske razmjene "BAAR"
Federalni zavod za zapo{ljavanje Sarajevo
Za izdava~e:
Miralem [ari}, Federalni zavod za zapo{ljavanje, direktor
Luljeta Koshi, Udruènje bosansko-ameri~ke akademske razmjene "BAAR", predsjednica
uz sponzorstvo American Councils for International Education: ACTR/ACCELS
Autori teksta:
Be{evi} Viktorija
Demir Elma
Prof. dr. Rahimi} Zijada
Lektor:
Merima Agi}
Tehni~ka priprema i dizajn:
JORDAN Studio :: Adnan ]elahmetovi}
Adnan Jasika
[tampa:
KEMIGRAFIKA TRADE
Tira`: 7000 primjeraka
OVAJ PRIMJERAK JE BESPLATAN

SADR@AJ
Uvod...........................................................................................................................................................6
Samoaktiviranje i procjena vlastitihsposobnosti.............................................................................
Kako i gdje na}i informacije o poslovnim mogu}nostima? ........................................................... 12

Kako napisati biografiju? ................................................................................................................... 15
Kako napisati popratno pismo? ......................................................................................................... 24
Preporuke.............................................................................................................................................. 27
Intervju sa poslodavcem..................................................................................................................... 31
Kako ste}i po~etno radno iskustvo? .................................................................................................. 36
Karijera i trì{te rada........................................................................................................................... 37
Znajte koja su va{a prava! .................................................................................................................. 42

UVOD
Kako prona}i odgovaraju}i posao nakon zavr{etka fakulteta, posao u skladu sa ste~enim
obrazovanjem i li~nim preferencijama, pitanje je koje sebi postavlja gotovo svaka osoba na
startnoj liniji karijere. Vodi~ za apsolvente visoko{kolskih ustanova, 'Prvi koraci u potrazi za
poslom', objavljen je s ciljem da studentima zavr{nih godina visoko{kolskih institucija pruì
informacije i upute koje }e im olak{ati pronalazak prvog zaposlenja i uspje{nu integraciju
na trì{te rada. Naredne stranice ne}e vam dati sve odgovore, ali }e vam predstaviti po~etne
korake koje trebate poduzeti kako biste uspje{no prona{li prvi posao.
Svjesni smo da samo manji broj osoba posao dobije iz prvog poku{aja apliciranja i da postoje faktori na koje trenutno nije mogu}e utjecati. Ne postoji siguran i jedini pravi pristup u
pronalaènju posla. Na{a namjera je bila da vam na {to jednostavniji na~in prikaèmo o
~emu trebate voditi ra~una prilikom potrage za poslom, kako napisati biografiju i popratnu
dokumentaciju, da vam ukaèmo na zna~aj cjeloìvotnog u~enja i da vas upoznamo sa
dijelovima razli~itih zakona koji vam u budu}nosti mogu koristiti.
Prvi dio Vodi~a sadrì tekst posve}en procjeni vlastitih sposobnosti i pisanju li~nog akcionog
plana u potrazi za poslom. Potom vam Vodi~ daje pregled priprema i vje`bi korisnih za kasnije pisanje biografije i popratnog pisma. U ovom, a i u drugim dijelovima }ete prona}i primjere tabela koje sami moète napraviti ili koje ukoliko imate dovoljno prostora moète i popuniti. To je svojevrstan presjek va{ih kvalifikacija i osobina, kao i va{ih o~ekivanja.
U drugom dijelu ukazujemo na izvore informisanja i na~ine kako moète identificirati potencijalne poslodavce. Nakon toga slijedi tekst s primjerima o pisanju biografije i popratnog
pisma, kao i preporuka, koje }ete vrlo jednostavno sastaviti ukoliko ste ve} popunili prethodne tabele. Zadnji korak je, svakako, korak do kojeg èlimo do}i, a to je intervju sa poslodavcem. Postoje brojne knjige i savjeti o pona{anju na intervjuu. Mi smo se odlu~ili na kratke
smjernice o kojima bi trebalo povesti ra~una. U poglavlju o zna~aju planiranja karijere i
cjeloìvotnom u~enju podsje}amo vas da nakon zavr{etka studija ne zavr{ava i va{e dalje
obrazovanje.
Na zadnjim stranicama Vodi~a nalaze se izvodi iz zakona iz oblasti rada, posredovanja i
zdravstvenog osiguranja. Tu }ete prona}i i informaciju o na~inu prijavljivanja na biro za
zapo{ljavanje.
Prije svega va`no je da shvatite da traènje posla predstavlja posao s punim radnim vremenom. Ne smijete biti pasivni! Traènje posla nije usputna aktivnost, ve} zadatak koji traì
va{ puni agan`man.

1 SAMOAKTIVIRANJE I PROCJENA VLASTITIH SPOSOBNOSTI

Na trenutak usmjerite pa`nju na sljede}u sliku? [ta vidite? Profil dva lica?
A sada pa`ljivo pro~itajte sljede}e pri~e:
Ana je stekla fakultetsko obrazovanje. Bila je

dobar student i vjerovala je da }e se ubrzo
zaposliti u struci. No, nakon diplome, ve} godinu
dana je prijavljena na biro za zapo{ljavanje.
N ema radn og i skus tva. Uobi ~ajen Ani n dan
podrazumijeva ustajanje oko 10 h, doru~ak, kafu
sa prijateljima, povremeno pogleda oglase i
povremeno se raspita kod poznanika da li su ~uli
za neki konkurs. Sa prijateljima svakodnevno
konstatuje kako je te{ka situacija i kako posla
nema. Prijavljivila se na nekoliko konkursa koji
su objavljeni u novinama, ali je uvijek dobijala
odbijenice. Sre}om pa ìvi s roditeljima i ima
novca za osnovne tro{kove. Ana èli prona}i
posao.
Mirela je diplomirala kada i Ana. Tokom fakulteta je volontirala i u~estvovala u razli~itim projektima. Ostvari la je dos ta p ozn an stava.
Konkurisala je na razli~ita radna mjesta, ali je
dobijala odbijenice. Odlu~ila je da }e nekoliko
mjeseci raditi posao koji nije direktno vezan za
njenu struku, ali da }e uporedo nastaviti traìti
zaposlenje u struci. I dalje volontira, a preko
osobe koju je upoznala volontiraju}i obavlja i
honorarne poslove. Upisala je dodatni kurs iz
engleskog jezika. Razmi{lja o stipendijama i
mogu}nosti da upi{e postdiplomski studij. Mirela
èli prona}i posao.
Vjerovatno ste ~uli sli~ne pri~e. [ta vi mislite ko }e se brè zaposliti? Ana ili Mirela?
Vratimo se ponovo na sliku s po~etka teksta. Pogledajte malo pa`ljivije. Da li vidite jo{ neku
figuru? Obratite pa`nju na bijelu povr{inu slike. Vazna?
Slika nam pokazuje razliku posmatranja iz dvije perspektive. Pri~e nam pokazuju na~ine
traènja posla iz dvije razli~ite perspektive.
Zaposlenje ne dolazi samo po sebi. Ono se traì. Ako èlimo ostvariti ne{to, da li }emo to
brè u~initi tako {to smo neaktivni i sjedimo kod ku}e ili ako poku{amo u~initi bilo kakvu
promjenu? Dok ne poku{amo ne}emo ni saznati. Ne postoji jedan nepogrje{iv "recept" ili
obrazac koji vodi do zaposlenja. Postoje vje{tine predstavljanja samog sebe, socijalne
vje{tine, nivo informisanosti, mreà poznanstava i postoji nepogrje{iva ~injenica da je potraga za poslom zapravo posao i da kao i svaki drugi posao zahtijeva vrijeme, u~enje i aktivnost.
Mo`da ste ~itaju}i Mirelinu i Aninu pri~u pomislili: "Nijedna se ne}e zaposliti" ili mo`da "
Mirela }e prva prona}i zaposlenje. Ona èli ne{to promijeniti. Aktivnija je. U~i i prilago|ava
se situaciji."
Ve}ina zaposlenih radi 40 sati sedmi~no. Ukoliko ve} nemate poslovnu ponudu nakon {to
zavr{ite studij, ima}ete tih 40 sati na raspolaganju. Poku{ajte dnevno posvetiti bar 3 do 4
sata samo sebi i potrazi za poslom. Dok jo{ uvijek studirate, poku{ajte prona}i poslodavca
kod kojeg moète ste}i praksu. Izanalizirajte mogu}nost volontiranja. Poslodavci cijene
anga`man na dru{tveno korisnim projektima, a ujedno stje~ete nova znanja i iskustvo kojim
pove}avate svoju vrijednost na trì{tu rada.
Akcioni plan
Postavite sebi cilj. Ako znamo gdje èlimo sti}i, onda moramo prepoznati i usmjeriti
aktivnosti koje }e nas dovesti do èljenog cilja. Napravite svoj li~ni akcioni plan koji }e vam
pomo}i da prona|ete posao, a i koji }e vam koristiti u izradi
dokumentacije neophodne za apliciranje na konkurse za
poslove. Akcioni plan uklju~uje postavljanje ciljeva i
!
promi{ljanje na~ina na koje moèmo do}i do cilja, u ovom
Formalno obrazovanje slu~aju do zaposlenja. Akcioni plan nam pomaè da korak
podrazumijeva obrazovne propo korak planiramo i preuzimamo odgovornost za svoje
cese koji se odigravaju unutar
formalno-obrazovnog sistema,
aktivnosti. Prije nego {to pokrenete bilo kakvu aktivnost,
hijerarhijski strukturiranog (od
procijenite {ta zaista moète, znate i ho}ete raditi.
Pregled dosada{njeg {kolovanja
Za po~etak, napravite pregled dosada{njeg {kolovanja.
Moète koristiti sljede}e tabele koje vam mogu pomo}i da
jasno formuli{ete relevantne informacije vezano za va{e
formalno i neformalno obrazovanje koje }ete poslije korisiti za izradu va{e biografije.
FORMALNO OBRAZOVANJE
Naziv ustanove
Vrijeme poha|anja
Ste~eno zvanje
osnovnih {kola do fakulteta),

k o ji
v o de
ka
s t j e c an j u
odre|enih zvanja i diploma.
Neformalno obrazovanje je izvan-institucionalno obrazovanje. Organizovane i planirane

obrazovne akti vnos ti koje
poti~u individualno i dru{tveno
u~enj e, stj ec anje razli~itih
vje{tina i znanja, razvoj stavova
i vrijednosti koje se de{avaju
izvan sistema formalnog obrazovanja, koje su komplementarne formalnom obrazovanju u
kojima je sudjelovanje dobrovoljno dizajnirane su i izvedene
od strane obu~enih i kompetentnih edukatora.
Informalno u~enje - de{ava se
k ao r e z u l t a t s v a k o d n e v n i h
aktivnosti koje se odnose na
rad, porodicu i razonodu.
FORMALNO OBRAZOVANJE

NEFORMALNO OBRAZOVANJE
Naziv ustanove
Vrijeme poha|anja
Ste~eni certifikat
NEFORMALNO OBRAZOVANJE
Nabrojte vje{tine koje ste
stekli informalnim
u~enjem:_______ ________
________________________
Pregled radnog iskustva,

vje{tina i osobina
Poslodavci daju prednost
osobama sa radnim iskustvom, ali ukoliko nemate radno iskustvo to ne zna~i da su vam
zatvorena sva vrata. Ako ste volontirali ili honorarno radili na isti na~in izradite svoju tabelu.
Kao i u svakodnevnom ìvotu, najbitnije je pronalaziti pozitivne strane i prednosti koje vi
imate naspram ostalih. Vi{e informacija o na~inu kako ste}i po~etno radno iskustvo moète
na}i u poglavlju 7. Za svako radno mjesto na kome ste radili ili volontirali navedite poslove
koje ste obavljali. U ~emu ste bili posebno dobri?
Naziv
organizacije/firme
Period rada
Radno mjesto/pozicija
Opis poslova
Vje{tine su veoma va`ne u efektivnoj potrazi za poslom. Sve kvalitete koje cijenite kod sebe
i koje cijeni va{e okruènje su karakteristike koje }e vas u~initi posebnim kod potencijalnog
poslodavca.
1. Poku{ajte sebe opisati u deset rije~i.
2. [ta najvi{e cijenite kod sebe?
!
3. Na kojim osobinama vam se divi va{a okolina?
K
o
j
e
s
u
t
o
s
o
c
i
j
a
l
n
e
vje{tine koje
4. Koje osobine najvi{e cijenite kod drugih?
poslodavci traè?
Pored svega {to smo nabrojali, najbitnije su
- Komunikacijske vje{tine: aktivno
strukovne vje{tine i da li znate obavljati posao za
slu{anje i preno{enje poruka;
- Prilagodljivost: pozitivne kreativne
koji konkuri{ete, koji traìte. Socijalne vje{tine prireakcije na neuspjehe i prepreke;
hvatite kao dodatak va{im strukovnim znanjima i
- Samokontrola: samopouzdanje,
vje{tinama.
kontrola i pozitivno usmjeravanje
Identificirajte poslove
Razmislite i pobrojte sve poslove koje biste sa svojim kvalifikacijama mogli obavljati. Napravite svoju
listu na kojoj moète rangirati poslove koji vi{e
odgovraju va{im interesima, ali i one poslove za
koje ste kvalificirani, mada ne i previ{e zaintereso-
emocija; motivacija za rad u skladu

sa ciljem;
- Djelotvornost u skupini: saradnja i
timski rad; vje{to razrje{avanje
sukoba; motiviranje saradnika;
- Djelotvornost u organiziranju:
uspje{no postavljanje ciljeva,
planiranje vremena, i sl.

vani. Na drugoj listi navedite i poslove koji ne odgovaraju va{im kvalifikacijama, a za koje
mislite da biste ih uspje{no obavljali. Vama je cilj da prona|ete posao u {to skorije vrijeme.
Navedite prednosti i nedostatke poslova sa niìm kvalifikacijama. Imajte na umu da postoji
i prelazni period sa lo{ije rangiranog na bolje radno mjesto. Ukoliko odlu~ite raditi ne{to za
{ta se niste {kolovali, neke od prednosti su: imate prihode, svaki dan imate obaveze, upoznajete nove ljude, svakodnevno ~ujete nove informacije koje ne biste dobili da ne radite, dan
je osmi{ljen, a samim ti i vi imate vi{e energije i volje za promjene. Imate dovoljno vremena
da traìte posao koji vam vi{e odgovara. S druge strane, mane su: manje pla}eno radno
mjesto, osje}aj da ste se bespotrebno {kolovali. Jedina istina je da vam niko ne moè
oduzeti znanje koje ste stekli u toku {kolovanja i nakon toga. Niko vam ne moè oduzeti
volju da prona|ete posao u struci, ali ,tako|er, niko osim vas samih vam ne moè ni dati tu
volju. Na vama je odgovornost i volja da istraùjete i traìte ono {to zasluùjete.
Koji su to poslovi koji odgovaraju va{im
kvalifikacijama?
Koje poslove bi obavljali mada ne odgovaraju
va{em formalnom obrazovanju?
Koje poslove bi vi{e voljeli raditi, koje manje?
Da li ste spremni raditi u smjenama? Da li ste
spremni promijeniti mjesto prebivali{ta?
Da li ste razmi{ljali o samozapo{ljavanju?
îme biste se bavili? [ta vam je sve
potrebno da biste pokrenuli mali biznis?
Identifikacija poslodavaca
Preko izvora informisanja prou~ite ponude poslova. Zapi{ite nazive, kontakte i djelatnosti
poslodavaca koji vam se ~ine interesantni. Obratite pa`nju na djelatnosti. Na listu stavite i
poslodace za koje ste ~uli i gdje biste mogli raditi, iako nema otvorenih konkursa.
Raspitatjte se o mogu}nostima poha|anja kurseva na kojima moète ste}i vje{tine koje su
neophodne. Sigurno postoji u va{em okruènju osoba koja vas moè savjetovati, od koje
moète nau~iti neke vje{tine.
Naziv organizacije
/ firme
10
Djelatnost

Adresa i broj
telefona
Otvoreno radno
mjesto
Zahtjevi radnog
mjesta
Napravite plan i vremenski raspored

Sada sebi postavite zadatke sa vremenskim
rokovima u kojima moète izvr{iti te zadatke.
Odredite vrijeme u toku dana kada }ete
prou~avati konkurse, odredite potencijalne
poslodavce, na~ine na koje moète do}i do
informacija o konkursima i poslodavcima, vrijeme kada prilago|avate biografiju i popratna
pisma. Poku{ajte se dràti postavljenih datuma, a ako do|e do nepredvi|enih okolnosti,
pomjerite ih. Za{to je toliko bitno odrediti
aktivnosti i postaviti datume i vrijeme? Zato {to
na taj na~in kontroli{ete sami sebe. Imate
obaveze sa jasno postavljenim zadacima i vremenom do kada te zadatke trebate izvr{iti.
Napokon, na taj na~in moète ocijeniti koliko
ste bili uspje{ni. Moète analizirati ono {to ste
uradili i na osnovu iskustva promijeniti ono {to
nije dalo rezultate. Budite uporni i kontinuirano provodite svoj plan. Najteì dio je zapo~eti
aktivnost.
Aktivnost ([ta)
Za{to
Kako
Kada
Raspitati se kod pozSaznati {to vi{e o

Informacije }e posluìti
nanika, pogledati na
poslodavcu i zahtjevima kod kreiranja popratnog
internetu, oti}i do firme
pozicije
pisma i kod intervjua.
i pitati i sl.
Dan, sat
Napisati biografiju
O zna~aju biografije na
strani 15.
Dan, sat
Napisati popratno
pismo
O zna~aju na strani 24. Primjeri na strani 25,26.
Prikupiti dodatne
dokumente
Uputiti prikupljenu
dokumentaciju
poslodavcu
Primjeri na stranama
17-23
Dan, sat
Ukoliko konkurs
zahtijeva.
U op}ini, na fakultetu, u
po{ti i sl.
Dan, sat
Ukoliko konkurs
zahtijeva.
Putem po{te (ako je

nazna~eno u konkursu),
odnijeti li~no (pogledati
prednosti li~nog kontakta)
ili poslati e-mailom.
Dan, sat

11
2 KAKO I GDJE NA]I INFORMACIJE O POSLOVNIM

MOGU]NOSTIMA?
Kvalitetna informacija moè biti klju~ za rje{avanje brojnih
problema. Prikupljanjem informacija iz razli~itih izvora
moèmo daleko brè do}i do zaposlenja. U ovom
priru~niku izvore informisanja }emo podijeliti na formalne
i neformalne.
Formalni izvori informisanja sr ed stva j avn og in for mis anja,

{tampa, radio, TV, bi ro za
zap o{l javanje. Pod neformalne
izvore informisanja moèmo podvesti razli~ite kontakte koji nam
pomaù pri dolaènju do informacija. Umreàvanje (Networking) povezivanje i odràvanje kontakata
unutar jedne grupe.
Biro za
zapo{ljavanje
Mo`da ne tako popularan posljednjih godina, ali svakako vrijedi redovno pogledati
oglasne plo~e u lokalnom birou i razgovarati sa zaposlenima u birou. Razlozi za
trenutno ne tako sjajnu situaciju u biroima
za zapo{ljavanje su prevelik broj evidentiranih nezaposlenih i preoptere}enost savjetodavaca kojima bi primarna uloga trebala
biti savjetovanje i posredovanje, a ne puko evidentiranje.
Biroi za zapo{ljavanje su nadle`ni za posredovanje u zapo{ljavanju, informisanje o
mogu}nostima zapo{ljavanja, provo|enje programa zapo{ljavanja, obuke, doobuke i sl. U
ve}ini op}inskih biroa postavljene su oglasne plo~e na kojima moète prona}i isje~ke iz
dnevnih novina sa konkursima i oglasima, ali i konkurse koje su poslodavci dostavili birou.
Tokom posljednje tri godine provodi se istraìvanje trì{ta rada kojim se ispituju potrebe
poslodavaca za novim zapo{ljavanjem. Federalni zavod za zapo{ljavanje i kantonalne slu`be
za zapo{ljavanje svake godine implementiraju mjere aktivne politike zapo{ljavanja, a jedan
od programa je i sufinansiranje zapo{ljavanja pripravnika. Svi programi se objavljuju u
dnevnoj {tampi u vidu javnog poziva poslodavcima da sa slu`bom u~estvuju u realizaciji programa. Ukoliko nemate uvjete da redovno pratite dnevnu {tampu, dolazite ~e{}e u biro za
zapo{ljavanje i informi{ite se o
aktuelnostima.
Dnevne novine
Dnevne novine, sedmi~ni ~asopisi i
periodi~na novinska izdanja su,
tako|er, vaàn izvor informacija o
slobodnim radnim mjestima.
Konkursi se svakodnevno objavljuju. âk iako u konkursu ne traè
osobu va{ih kvalifikacija, konkurs
12

U ve}ini glavnih gradova slu`be za zapo{ljavanje jednom

godi{nje organizuju tzv. sajmove zapo{ljavanja. Oni su idealno
mjesto za susret, ponude i potra`nje na trì{tu rada. Ako se
odlu~ite oti}i na jedan od ovih sajmova, unaprijed pripremite
svoju biografiju koju moète ostaviti. Mada su sajmovi novina
na na{im prostorima veoma su efikasan na~in pronalaska
zaposlenja. Na primjer, na prvom me|unarodnom sajmu
zapo{ljavanja u Zenici, koji je odràn u maju 2007. godine,
u~estvovalo je 40 firmi iz BiH i inostranstva i iskazana je potreba za angaòvanjem 1 400 radnika. Tako|er, Ekonomski fakultet u Sarajevu organizovao je ove godine "Dane karijere".
moè biti odli~an izvor.

Iz konkursa moète saznati podatke o firmama, organizacijamai djelatnostima kojima se
bave. Time postièmo identifikaciju poslodavca kojeg moèmo kontaktirati. Ukoliko
odre|ena firma ~e{}e objavljuje konkurse, pretpostavka je da razvija djelatnost i da }e i u
narednom periodu imati potrebu za zapo{ljavanjem novog kadra.
Radio, televizija
Posljednjih godina poslodavci i ove medije koriste za informisanje javnosti o potrebama za
zapo{ljavanjem. Naravno, to ne zna~i da stalno morate slu{ati i gledati razli~ite programe,
ali kada ste u situaciji obratite pa`nju kada radio voditelj ~ita oglase ili kada se na TV-u pojavi
oglas.
Internet
Internet je medij koji postaje sve popularniji, a preko kojeg moète brzo i jeftino do}i do zanimljivih podataka. Ukoliko nemate pristup Internetu, vjerovatno poznajete nekoga ko ga ima
kod ku}e ili na poslu. Tu su i ra~unari na fakultetu, internet klubovi, razli~ita nevladina
udruènja koja omogu}avaju besplatan pristup.
Na{i poslodavci, iz godine u godinu, sve vi{e koriste "~uda" moderne tehnologije, pa tako sve
vi{e firmi ima svoje vlastite web stranice, {to nam moè biti veoma korisno. Na svojim internet stranicama poslodavci ogla{avaju slobodna radna mjesta obi~no u rubrici "ljudski
potencijali", "kadrovska slu`ba", "pridruìte se na{em timu" i sl. te vam ostavljaju
mogu}nost da ih upoznate sa svojim kvalifikacijama bez obzira da li trenutno imaju potrebu
za novim zapo{ljavanjem.
Internet poslovni portali za pretraìvanje baze poslova postaju sve kvalitetniji. Pored
redovnog aùriranja, otvaraju mogu}nost pretraìvanja ponude poslova, ali i ostavljanja
vlastitih podataka. Ne pretraùjete samo vi ove portale. To sve ~e{}e ~ine i poslodavci koji
traè nove zaposlenike i pregledaju postavljane biografije.
Federalni zavod za zapo{ljavanje
www.fzzz.ba
Slu`ba za zapo{ljavanje Tuzlanskog

kantona
www.birorada.ba
Slu`ba za zapo{ljavanje Kantona Sarajevo
www.juszzks.ba
Slu`ba za zapo{ljavanje Hercegova~koneretvanskog kantona
www.zzz-mostar.ba
www.posao.ba
www.prviposao.ba
www.pokreniposao.ba
www.posaomarket.ba
www.zaposlite.ba
www.ads.gov.ba
www.adsfbih.gov.ba
http://www.adu.vladars.net/
www.europa.eu.int/jobs/eures
Tako|er, na raspolaganju su vam web stranice zavoda i slu`bi za zapo{ljavanje gdje se

moète informisati o raznim aktuelnostima i mogu}nostima u~estovanja u programima
zapo{ljavanja.
Neformalni izvori informisanja
Popularan naziv za ovaj izvor informisanja je umreàvanje (networking). Vi se nalazite u sredini (roza figura). Oko vas su osobe koje poznajete i ne poznajete. Mreà je u stvarnoj situaciPRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM
13
ji jo{ vi{e razgranata. Kada bismo matemati~ki

izra~unali, vjerovatno bi to bila brojna mreà dru{tvenih
i poslovnih kontakata. Sve ove osobe imaju odre|ene
informacije. Neke od tih informacija vama mogu biti
korisne. Va{i prijatelji, poznanici, susjedi, ro|aci, profesori i drugi kroz svoje "mreè" mo`da saznaju za
poslovne prilike koje se ne mogu na}i u formalnim
izvorima informisanja. Razvijaju}i vlastitu "mreù"
moète identifikovati osobe koje jo{ ne poznajete, ali
koje vam mogu pomo}i u traènju posla. Ovu specifi~nu
"mreù" moèmo razviti razmi{ljaju}i o sljede}em:
[ta èlim dobiti od

umreàvanja? Informacije o
S kim mogu razgovarati o

ovome?
Kada i na koji na~in }u

ostvariti kontakt?
slobodnim radnim mjestima

poslodavcima i firmama
poslovnim poznanstvima
mogu}nostima volontiranja
idejama, projektima
Ukoliko vam osoba iz va{e "mreè" ukaè na
nekoga ko vam moè pomo}i, a koga ni vi a ni ta
osoba ne poznajete, razmislite koji je
naju~inkovitiji na~in kontakta. Budite sigurni u
sebe!
Ne moète izgubiti. Ve}ina osoba je otvorena za

razgovor, pa ~ak iako vam se ~ini da to nije ba{
uvijek tako, prona|ite pravi na~in kontakta.
Telefonski razgovor, direktna posjeta, e-mail,
pismo, na vama je da odlu~ite i ostvarite kontakt.
Bitno je zapamtiti da sa osobama koje smo upoznali uvijek treba zadràti dobar i korektan odnos.
14

3 KAKO NAPISATI BIOGRAFIJU?

Biografija (Curriculum Vitae ili
Resume) je dokument koji danas
predstavlja dio svake prijave za
posao. Svrha biografije je da predstavi vas, va{e obrazovanje, sposobnosti i stru~ne kvalifikacije potencijalnom poslodavcu u najboljem
mogu}em svjetlu. Ovaj dokument
treba da bude koncizan i dobro
struktuiran tako da }e najbitnije
informacije biti odmah uo~ljive.
Bitno je da svoju biografiju svaki put
prilago|avate konkursu za posao i
potrebama radnog mjesta na koje
konkuri{ete. Kako biste to uspje{no
uradili neophodno je dobro istraìti
sve ~injenice vezane za kompaniju kako biste istakli va{e kvalifikacije koje se najbolje podudaraju sa zahtjevima za to radno mjesto.
Prema usvojenim standardima, biografija treba da
sadrì sljede}e cjeline koje trebaju biti jasno odvojene: li~ni podaci, obrazovanje, radno iskustvo, vannastavne aktivnosti, odnosno poha|ani kursevi i
seminari, znanje stranih jezika i rada na ra~unaru.
Pored navedenog, moète da uvrstite i dodatne cjeline sa informacijama o li~nim osobinama, hobijima,
ali je isto tako bitno da navedete i dodatne informacije koje se ne mogu svrstati u gore navedene cjeline,
kao {to su sposobnosti brzog kucanja, primljene
nagrade, rad sa specijalnom opremom, ~lanstvo u
profesionalnim organizacijama, lista objavljenih knjiga ili ~lanaka i sl.
Jedinstveni format i stil pisanja biografije ne postoje. Me|utim, odre|ena pravila

u pisanju trebaju se primjenjivati kako bi
b iografi ja b ila p regl edna i p rivla~na.
Dobro napisana biografija ukazuje na
organizovanu i sposobnu osobu. Prije
svega, biografija ne bi trebala da bude
duà od dvije A4 stranice i informacije
treba redati hronolo{ki i prema zna~aju.
Font koji koristite ne smije biti ne~itak,
dok veli~ina slova ne bi trebala biti ni
p r e v el i k a n i t i p r e m a l a . T a k o | e r ,
k o r i { t e n j e p r ev i { e p o d v u ~ e n i h i l i
isko{enih slova doprinosi nepreglednosti i neozbiljnosti biografije, kao i gramati~ke i pravopisne gre{ke.
Li~ni podaci
Va{a biografija treba po~eti s cjelinom koja sadrì
va{e li~ne podatke u kojoj navodite va{e ime i prezime, adresu stanovanja, broj telefona i e-mail adresu.
Pored spomenutog moète da navedete i va{e dràvljanstvo, datum ro|enja, bra~no stanje,
ako posjedujete voza~ku dozvolu i vlastiti auto, kao i da li ste odsluìli vojni rok, ukoliko vam
ovi podaci idu u prilog. Li~ni podaci mogu biti napisani i manjim slovima, osim va{eg imena
i prezimena koje mora biti uo~ljivo. S desne strane ako èlite moète u biografiju unijeti i
va{u fotografiju manjih dimenzija na kojoj izgledate profesionalno.

15
Obrazovanje
Sljede}a cjelina treba da sadrì podatke o va{em obrazovanju. Potrebno je da navedete koju
ste srednju {kolu i fakultet poha|ali s ta~nim nazivom institucija, mjesta i vremenskog perioda poha|anja, kao i diplomu koju posjedujete. Ako ste ostvarili reprezentativan prosjek,
dobili odre|ene stipendije ili priznanja moète i to navesti. Ukoliko vam je radno iskustvo ja~i
adut onda to navedite prije obrazovanja.
Radno iskustvo
U okviru radnog iskustva navedite kompanije ili institucije u kojima ste radili s podacima o
periodu zaposlenja, poziciji i du`nostima koje ste obavljali, kao i vje{tinama i sposobnostima koje ste stekli. Ovdje moète navesti informacije i o radnom iskustvu koje ste stekli kroz
nepla}eni rad, staìranje, volontiranje ili ljetni posao. Va`no je da ne umanjujete i da se ne
stidite onoga {to ste radili, jer svako radno iskustvo je bitno.
Vannastavne aktivnosti
Pored radnog iskustva, va`no je da navedete i vannastavne aktivnosti koje ste poha|ali, kao
{to su seminari, konferencije, treninzi i kursevi. Pored naziva aktivnosti, navedite i organizatora, kao i mjesto i period trajanja aktivnosti. Ovim podacima se predstavljate kao osoba
koja preuzima inicijativu i koja je spremna da kontinuirano u~i i da se dodatno usavr{ava.
Znanje stranih jezika
U cjelini o znanju stranih jezika navedite sve jezike kojima se sluìte s informacijom koliko
dobro poznajete navedene jezike (po~etni, srednji ili napredni nivo, te~no znanje konverzacije ili pisanja). Navedite i ukoliko imate zavr{en kurs jezika i diplomu s nazivom institucije
gdje ste poha|ali kurs.
Znanje rada na ra~unaru
Unutar znanja rada na ra~unaru
navedite sve programe koje znate
koristiti (npr. Word, Excel, Power Point,
uklju~uju}i i Internet), kao i nivo va{eg
znanja (po~etni, srednji, napredni ili
ekspertni nivo) i podatke o zavr{enim
kursevima. Znanje rada na ra~unarima
je danas obavezna vje{tina koju svi
poslodavci traè te ukoliko ne posjedujete znanje rada bar u Word-u, Excel-u
i Internetu neophodno je da ga {to prije
steknete.
16

Primjer 1
Curriculum Vitae
Ime i prezime
Adresa
Broj telefona
E- Mail
Obrazovanje
Profesionalno
iskustvo
Vremenski period
Ste~eno akademsko zvanje, visoko{kolska ustanova, mjesto
Vremenski period
Ste~eno zvanje, obrazovna ustanova, mjesto
Naziv radnog mjesta
Naziv kompanije, mjesto
Vremenski period
Naziv radnog mjesta
Naziv kompanije, mjesto
Vremenski period
Opi{ite svoje zadatke i poslove koje ste obavljali
Opi{ite svoje zadatke i poslove koje ste obavljali
Kursevi i
seminari
Strani jezici
Vremenski period
Naziv kursa ili seminara, organizator, mjesto
Vremenski period
Vremenski period
Jezik - nivo znanja i {kola ako ste je poha|ali
Tehni~ke
sposobnosti
Rad na ra~unaru i programe koje znate koristiti
Preporuke
Preporuke su dostupne na zahtjev.

17
Primjer 2
IME I PREZIME
Adresa
Telefon
Mobilni telefon
E-mail
OBRAZOVANJE
Diplomirani ekonomista (2004.), Ekonomski fakultet, Univerzitet u Sarajevu.
Ekonomski tehni~ar (1999.), Srednja ekonomska {kola "Me{a Selimovi}", Visoko.

RADNO ISKUSTVO
Komercijalista, Lora doo
2005 - 2006, Sarajevo
- odràvanje i razvijanje prodajne mreè sa klijentima;

- pro{irenje prodaje i osvajanje novih kupaca;
- obavljanje dodatnih administrativnih i logisti~kih zadataka.
Komercijalista (pripravnik), Kokos doo
2004 - 2005, Visoko
- asistiranje u radu komerijalnog sektora;

- rad na odràvanju mreè kupaca;
- obavljanje dodatnih administrativnih i logisti~kih zadataka.
Prodava~, Trgovina 'Mijake'
2000 - 2003, Visoko
- rad tokom ljetnih mjeseci;

- prodaja robe kupcima;
- podno{enje dnevnih financijskih izvje{taja;
- obavljanje razli~itih logisti~kih zadataka.
STRANI JEZICI
Engleski (konverzacijski nivo) - cetrifikat poloènog testa Soros {kole stranih jezika.
Njema~ki (srednji nivo) - cetrifikat poloènog DALF testa (2001.)
RAD SA RAÛNAROM
MS Office, MS Excel, Corel Draw, Power Point.

OSTALO
Voza~ka dozvola B kategorije, aktivan voza~ od 1999. godine.

^lan plesne grupe 'Romantik'.
18

Primjer 3
Milica Mili}
Aleja slavnih 33, Zenica

00387 32 555 555
Cilj
Rad u odjelu za odnose s javno{}u i daljnje profesionalno usavr{avanje.
Iskustvo
(2006-2007) BHTV Sarajevo, BiH

Novinar
Rad u Informativnom sektoru.
Priprema vijesti i kratkih priloga.
(2005-2006)
Ured na~elnika Op}ine Zenica
Zenica, BiH
Stru~ni saradnik za odnose s javno{}u (pripravnik)

Rad u Odjelu za odnose s javno{}u.
Priprema press materijala i informiranje javnosti o radu Ureda.
Asistiranje u pripremi press konferencija.
(2004-2005)
FTV
Sarajevo, BiH
Novinar (volonter)
Rad u Sektoru za edukaciju.
Terenski rad i priprema priloga.
(2002-2003)
Zeni~ki vijesnik
Zenica, BiH
Novinar (honorarni rad)

Priprema i pisanje ~lanaka.
Organiziranje i pisanje intervjua s razli~itim li~nostima.
Obrazovanje
Rad na ra~unaru
Strani jezici
(2000-2005)
Univerzitet u Sarajevu
Diplomirani ùrnalista.
Sarajevo, BiH
(2004-2005)
Mediacentar
Cetrificirani polaznik treninga 'Odnosi s javno{}u'.
Sarajevo, BiH
MS Office, Internet, Photoshop.
Engleski (odli~no pisanje, ~itanje i govor) - poloèn test znanja u {koli

Interlingua.
Italijanski (po~etni nivo) - kurs u Centru Andre Malraux.

19
SENAD SENI]
Primjer 4
CILJ
Rad u Pravnom odjelu na predmetima porodi~nog prava.

RADNO ISKUSTVO
(2006-2007)
Centar za socijalni rad
Pravnik (pripravnik)
Rad u Pravnom odjelu;
Savjetodavno-pravni rad sa korisnicima Centra;
Obavljanje razli~itih administrativnih zadataka.
Ljubu{ki, BiH
(2004-2006)
NGO 'Va{a prava'
Mostar, BiH
Pravnik (volonter)
Savjetodavni rad sa gra|anima na pitanjima vezanim za porodi~no pravo;
Priprema pisanih odgovora gra|anima/korisnicima usluga organizacije;
Terenski rad u ruralnim zajednicama.
(2003-2004)
Pravni fakultet
Administrativni asistent
Honorarni rad u Studentskoj slu`bi;
Ispomo} u obavljanju razli~itih administrativnih poslova;
Primanje zatjeva i molbi studenata;
Priprema i pisanje potvrda i uvjerenja.
Mostar, BiH
OBRAZOVANJE
(2001-2005)
Mostar, BiH
Diplomirani pravnik, Pravni fakultet, Sveu~ili{te u Mostaru.
Ostvario prosjek 8.9. i tokom studija primio stipendiju Grada Mostara.
AKTIVNOSTI
Potpredsjednik Udruènja studenata Pravnog fakulteta (2004 - 2005)
RAD NA RAÛNARU
MS Office, MS Excel, Corel Draw, Power Point.

STRANI JEZICI
Engleski - pisanje, ~itanje, konverzacija - odli~no znanje.
E-mail: senad.senic@gmail.com
Adresa: Ulica heroja 55, Mostar 88 000 o Tel (036) 777 777
20

Curriculum Vitae
1.Broj ogla{ene pozicije
NAZIV FIRME
Curriculum Vitae
EVROPSKI CV FORMAT
Ovdje obavezno upi{ite naziv ogla{ene pozicije za koju aplicirate.
2.Li~ni podaci
Prezime / Ime
Adresa Upisati naziv ulice, broj, po{tanski broj, grad, dràva.
Telefon
Mobitel
Faks
E-mail
Datum ro|enja
3.Radno iskustvo
Navedite hronolo{ki, po~ev{i od posljednjeg ili trenutnog zaposlenja.
Period rada
Pozicija u firmi
Osnovne aktivnosti i odgovornosti
Naziv i adresa poslodavca
Period rada
Pozicija u firmi
Period rada
Pozicija u firmi
Period rada
Pozicija u firmi
Period rada
Pozicija u firmi
4.Obrazovanje i obuka
Navedite sve obrazovne institucije u kojima ste se {kolovali,

vrstu obrazovanja koje ste stekli, kao i seminare koje ste poha|ali.
Period {kolovanja
Naziv i tip ustanove koja je
vr{ila {kolovanje
Naziv ste~ene kvalifikacije
Vrsta obrazovanja
Postignute vje{tine (ostavite prazno ukoliko smatrate irelevantnim)

21
Period kolovanja
vrila kolovanje
Vrsta obrazovanja
Postignute vjetine (ostavite prazno ukoliko smatrate irelevantnim)
Period kolovanja
vrila kolovanje
Naziv stecene kvalifikacije
Vrsta obrazovanja
Period kolovanja
vrila kolovanje
Vrsta obrazovanja
Period kolovanja
vrila kolovanje
Vrsta obrazovanja
Period kolovanja
vrila kolovanje
Vrsta obrazovanja
22

5.Li~ne vje{tine
Maternji jezik
Ostali jezici Navesti osnovno, dobro, odli~no
Razumijevanje
Govor
Pisanje
Jezik
Jezik
Jezik
Jezik
Dru{tvene vje{tine i sposobnosti Opi{ite va{e vje{tine. Navedite gdje ste stekli ove vje{tine.
(Ostavite prazno ukoliko smatrate irelevantnim)
Organizacijske vje{tine i Opi{ite va{e vje{tine. Navedite gdje ste stekli ove vje{tine.
sposobnosti (Ostavite prazno ukoliko smatrate irelevantnim)
Tehni~ke vje{tine i sposobnosti Opi{ite va{e vje{tine. Navedite gdje ste stekli ove vje{tine.
Ra~unarske vje{tine i Opi{ite va{e vje{tine. Navedite gdje ste stekli ove vje{tine.
sposobnosti (Ostavite prazno ukoliko smatrate irelevantnim)
Ostale vje{tine i sposobnosti Opi{ite va{e vje{tine. Navedite gdje ste stekli ove vje{tine.
Voza~ka dozvola
6. Dodatne informacije
7. Reference
Opi{ite na koji na~in ispunjavate uslove pozicije za koju aplicirate.

Navedite najmanje dvije osobe, kao reference, koje su upoznate sa
va{im radnim vje{tinama i sposobnostima.
Ime i Prezime
Naziv poslodavca
Pozicija u firmi
Kako poznajete osobu
Adresa
Telefon
E-mail
Ime i Prezime
Naziv poslodavca
Pozicija u firmi
Kako poznajete osobu
Adresa
Telefon
E-mail

23
4 KAKO NAPISATI POPRATNO PISMO?

Popratno pismo je dokument koji prati va{u biografiju kada konkuri{ete na neko radno
mjesto. Cilj popratnog pisma je da uvede poslodavca u va{u biografiju i ukaè na radna
iskustva i aktivnosti koje su od ve}eg zna~aja za radno mjesto na koje se prijavljujete, kao i
da predstavite na pravi na~in va{e kvalitete i sposobnosti. Dobro napisano popratno pismo
treba da stimuli{e poslodavca da vas pozove na intervju.
Popratno pismo ima formu poslovnog pisma i ne treba biti duè od jedne A4 stranice. U
gornjem desnom uglu stranice navedite va{e ime i prezime, adresu i kontakt podatke, a u
lijevom uglu navedite ime i prezime kontakt osobe kojoj se obra}ate, njegovu/njenu funkciju i kompaniju, odnosno organizaciju u kojoj radi. Ako nemate ime kontakt osobe popratno
pismo moète adresirati samo na kompaniju. U vrhu ili na dnu stranice navedite i mjesto i
datum pisanja pisma. Obra}anje u pismu po~injete sa 'Po{tovani gospodine X /Po{tovana
gospo|ice X', a zavr{avate sa 'S po{tovanjem'. Ukoliko nemate ime kontakt osobe koristite
samo 'Po{tovani' odnosno ?Po{tovana'. Kao i biografija, popratno pismo ne smije sadràvati
gramati~ke i pravopisne gre{ke. Prema pravilima pisanja, popratno pismo treba da sadrì
~etiri pasusa.
Prvi pasus
U prvom pasusu navedite poziciju na koju se prijavljujete i gdje ste dobili informaciju o
konkursu za posao.
Drugi pasus
U drugom pasusu obrazloìte razloge za{to aplicirate na konkurs i za{to èlite taj posao u
toj kompaniji. Ovdje je potrebno pokazati jaku motivaciju i zainteresovanost, kao i sposobnost da doprinesete radu te kompanije. Naglasite kako novac nije va{a jedina motivacija za
apliciranje, ve} i mogu}nosti napredovanja, usavr{avanja ili stjecanja dodatnog profesionalnog iskustva u struci. Ovaj uvodni dio mora biti veoma dobro napisan kako bi podstakao
~itaoca da pro~ita pismo do kraja. Potraìte informacije o kompaniji i nastojte {to preciznije shvatiti {ta se o~ekuje od budu}eg zaposlenika kako bi adekvatno, zanimljivo i jasno naveli
potrebne informacije.
Tre}i pasus
Tre}i pasus treba da sadrì informacije o kvalifikacijama i vje{tinama koje posjedujete i koje
su bitne za poziciju za koju se prijavljujete. Va`no je da naglasite one kvalifikacije koje se
traè u konkursu za posao i da ih potkrjepite konkretnim primjerima. Ukoliko i ne posjedujete odre|ene uslove koji se traè u oglasu bitno je da kroz popratno pismo obrazloìte za{to
ste vi, ipak, prava osoba za tu poziciju.
êtvrti pasus
U posljednjem pasusu izrazite va{u volju da predstavite va{e kvalitete na intervjuu i navedite
period od kada ste dostupni za po~etak rada. Na kraju, zapamtite da uvijek potpi{ete va{e
popratno pismo.
24

Primjer 1
Davorka Davori}, {ef
Odjel za odnose s javno{}u
Ministarstvo sigurnosti BiH
Trg BiH 1, Sarajevo
Sarajevo, 07.07.2007.
Po{tovana g|o. Davori},

budu}i da svojim kvalifikacijama i traènim sposobnostima udovoljavam Va{im zahtjevima u
konkursu za stru~nog saradnika u Odjelu za odnose s javno{}u objavljenim u listu 'Dnevni
avaz' prijavljujem se na navedenu poziciju.
Posao stru~nog saradnika u Va{em Odjelu za odnose s javno{}u uveliko odgovara mojim
profesionalnim interesima i planovima za budu}u karijeru. Pozicija i rad u oblasti odnosa s
javno{}u omogu}it }e mi daljnje stjecanje profesionalnog iskustva i stru~nog
usavr{avanja.
Smatram da moje kvalifikacije i znanja odgovaraju zahtjevima pozicije na koju apliciram.
Pored akademskog zvanja diplomiranog ùrnaliste poha|ala sam jednogodi{nji trening iz
oblasti odnosa s javno{}u organiziranog od strane Mediacentra koji mi je omogu}io da
steknem stru~no znanje iz ove oblasti. Prakti~no iskustvo stekla sam radom u Odjelu za
odnose s javno{}u Op}ine Zenica prilikom kojeg sam asistirala u radu priprema press konferencija i materijala. Tokom studija radila sam kao novinar na Federalnoj televiziji i u
Zeni~kom vijesniku. Trenutno radim kao novinar na BHTV-u. Prema tome, kroz navedni rad
stekla sam zna~ajno prakti~no iskustvo i u radu medija.
Ukoliko ste zainteresirani, rado bih razgovarala o mom mogu}em doprinosu u radu Va{eg
odjela na intervjuu. Zahvaljujem Vam se na utro{enom vremenu i razmatranju moje
prijave.
S po{tovanjem,
Milica Mili}
Prilozi:
Biografija
Preporuka

25
Primjer 2
Kadrovska slu`ba
Kantonalni sud - Sarajevo
[enoina 1
71 000 Sarajevo
Senad Seni}
Ulica Heroja 33
88 000 Mostar
Mostar, 30.08.2007.
Po{tovani/-a,
ovim putem prijavljujem se za rad u Kantonalnom sudu Sarajevo u slu~aju eventualnog
objavljivanja konkursa. Putem medija saznao sam da vr{ite restruktuiranje Odjela za porodi~no pravo i da }ete u skorom periodu trebati ve}i broj pravnika za rad u ovom Odjelu.
Trenutno traìm posao u oblasti porodi~nog prava koji }e mi omogu}iti da prakticiram pravo
u sudskom okruènju. Veoma sam zainteresovan za poziciju pravnika u Va{oj instituciji i
vjerujem da svoje obrazovanje i ste~eno iskustvo u ovoj oblasti mogu iskoristiti na budu}em
radnom mjestu.
Nedavno sam zavr{io pripravni~ki rad u Centru za socijalni rad u Ljubu{kom gdje sam
obavljao pravno-savjetodavne poslove i direktno radio sa korisnicima Centra. Tokom
pripravni~kog rada davao sam besplatnu pravnu pomo} i pripremio sam vi{e od stotinu
predmeta za korisnike iz oblasti porodi~nog prava. Pored spomenutog profesionalnog
iskustva radio sam volonterski kao pravnik u nevladinoj organizaciji 'Va{a prava' gdje sam,
tako|er, pruào besplatnu pravnu pomo} i savjete iz oblasti porodi~nog prava, uklju~uju}i i
rad na terenu. Kroz navedena radna iskustva stekao sam zna~ajna prakti~na znanja iz
oblasti porodi~nog prava, poslovnog i slu`benog pisanja, kao i interpersonalne sposobnosti
u radu sa klijentima.
Uz ovo pismo prilaèm svoju biografiju i preporuku. Ukoliko budete imali dodatnih pitanja ili
trebate dodatnu dokumentaciju slobodno me kontaktirajte na broj 036 777 777. Iskreno se
nadam da }ete me pozvati na razgovor.
Srda~an pozdrav,
Senad Seni}
26

5 PREPORUKE
Preporuka je dokument
koji odre|ena osoba izdaje
u obliku dopisa poslodavcu
u kompaniji, odnosno
instituciji gdje se prijavljujete za posao. Ovim dokumentom osoba koja vas
poznaje preporu~uje vas i
ocjenjuje va{e profesonalne i li~ne sposobnosti s
kojima }ete odgovoriti
zahtjevima radnog mjesta
na koje se prijavljujete.
Dobro napisana preporuka
pripremljena od osobe
koja se cijeni moè znatno
pove}ati va{e {anse za
zaposlenje.
Kada budete traìli preporuku bitno je da upoznate osobu od koje traìte preporuku sa va{im
kvalifikacijama i sposobnostima koje posjedujete i ta~no objasnite za koju poziciju se prijavljujete, te dajte joj dovoljno vremena da napi{e preporuku.
Me|utim, veoma je mali broj osoba koje mogu napisati dobru preporuku. êsto }ete se na}i
u situaciji da }e vam osoba od koje traìte preporuku
re}i da je vi napi{ete, a ona }e je samo potpisati.
Prema tome, kada budete traìli preporuku
!
moètepredati i primjer teksta preporuke ve}
Preporuku moète traìti od osoba koje
napisane u ime osobe koja vam daje preporuku. Na
vas poznaju, imaju odre|eni kredibilitet i
od kojih moète o~ eki vati pozitivno
taj na~in, u va{oj preporuci moète ista}i one va{e
mi{ljenje o vama. To moè biti direktor
sposobnosti i znanja koja su kompatibilna s onima u
institucije u kojoj ste radili, va{ direktni
konkursu za posao.
nad re|eni, profesor, vo|a proj ekta u
kojem ste u~estvovali i sl. Upotrijebite
samo onu preporuku koja je istinita i

Preporuka nema propisanu formu, ali op}enito se
koja vam ne moè na{koditi, jer poslopi{e u obliku izjave i ne treba biti duà od jedne
davci ~esto provjeravaju preporuke.
kucane stranice. Ukoliko niste dobili formular koji
treba popuniti, onda je najbolje da se preporuka
od{tampa na memorandumu institucije osobe koja
vam daje preporuku. U gornjem uglu, kao i kod popratnog pisma, trebaju biti navedeni kontakt podaci osobe koja vas preporu~uje kao i ime i prezime osobe s kontakt podacima kojoj
se upu}uje preporuka sa titulama, odnosno pozicijama. Na dnu ili vrhu stranice navedite i
mjesto i datum.
Prvi paragraf
U prvom paragrafu potrebno je navesti na koji na~in vas osoba koja vas preporu~uje poznaje i koliko dugo. Naime, da li je to va{ biv{i poslodavac, profesor, saradnik i sl. Tako|er,
27
potrebno je navesti informacije o poslovima i zadacima koje ste obavljali, bilo da se radi o
prethodnom zaposlenju, o nekom projektu ili istraìva~kom radu.
Drugi paragraf
U drugom paragrafu daje se va{ stru~ni profil i ocjena poslovnih sposobnosti. Koje su to
va{e dobre osobine na radnom mjestu i specifi~na profesionalna postignu}a? Potrudite se
da sve navedene sposobnosti potkrjepite primjerima i ~injenicama.
Tre}i paragraf
U posljednjem paragrafu potrebno je dati opis va{eg karaktera, ta~nije napisati da li ste
odgovorni, fleksibilni, komunikativni i sl. Posljednji paragraf se zaklju~uje re~enicom sa
pozitivnim mi{ljenjem o vama.
28

Primjer 1
Memorandum Op}ine Zenica

Davorka Davori}, {ef
Ministarstvo sigurnosti BiH
Trg BiH 1, Sarajevo
Zenica, 30.06.2007.
Mirsad Mirsovi}, {ef

Ured na~elnika Op}ine Zenica
Predmet: Preporuka za g|icu. Milicu Mili}
Po{tovana g|a. Davori},

g|ica. Mili} zamolila me da napi{em preporuku uz njenu prijavu za posao za poziciju
stru~nog saradnika u Va{em Odjelu za odnose s javno{}u. Veliko mi je zadovoljstvo ponuditi reference za g|icu. Mili} koju poznajem vi{e od godina dana kroz njen rad u Odjelu za
odnose s javno{}u koji vodim u Uredu na~elnika Op}ine Zenica.
U Odjelu za odnose s javno{}u g|ica. Mili} obavljala je poslove pripreme press materijala i
asistirala u pripremi press konferencija, kao {to je obavljala i zadatke obavje{tavanja medija i pruànja odgovora na specifi~na pitanja iz oblasti rada Ureda na~elnika. U svom radu
g|ica. Mili} pokazala se kao izuzetno profesionalna i odgovorna osoba. Pisani materijali koje
je pripremala napisani su s visokim nivoom stru~nosti. Sve svoje zadatke g|ica. Mili} obavljala je blagovremeno i odgovorno.
Tako|er, ocjenio bih g|icu. Mili} kao izuzetno komunikativnu osobu s kojom je zadovoljstvo
raditi. Veoma je zainteresirana za daljnje usavr{avanje i nastoji kontinuirano da se obu~ava
i unapre|uje svoja znanja i sposobnosti te posjeduje odli~no znanje engleskog jezika i rada
na ra~unaru.
Srda~no preporu~ujem g|icu. Mili} za poziciju stru~nog saradnika u Va{em Odjelu. Siguran
sam da }ete uveliko biti zadovoljni njenim radom i osobno{}u. Ukoliko imate dodatnih pitanja vezanih za ovu preporuku slobodno me kontaktirajte na broj telefona 032 666 666. Rado
}u odgovoriti na sva Va{a pitanja.
S po{tovanjem,
Mirsad Mirsovi}
Pe~at
29
Primjer 2
Memorandum organizacije 'Va{a prava'

Sarajevo, 17.09.2006.
Preporuka za Senada Seni}a
Po{tovani/-a,
ovim putem srda~no preporu~ujem Senada Seni}a kojeg poznajem vi{e od dvije godine kao
volontera/pravnika u Uredu nevladine organizacije 'Va{a prava' u Mostaru u svojstvu njegovog direktno nadre|enog.
U na{em Uredu u Mostaru Senad je radio kao pravnik nude}i pravne savjete iz oblasti porodi~nog prava korisnicima besplatnih usluga na{e organizaicije. On je veoma ~esto
pripremao i pisane materijale za korisnike, kao {to su àlbe, tu`be i sl. U obavljanju svojih
zadataka Senad je radio i terenski obilaze}i ruralna naselja u okrugu Mostara te je radio na
pisanju vodi~a iz oblasti porodi~nog prava koji se distribuiraju u na{oj organizaciji i koji su
objavljeni na web stranici na{e organizacije. Svi rezultati njegovog rada su izrazito stru~ni,
a svoje zadatke obavljao je sa predano{}u i odgovorno{}u.
Senad je veoma aktivna i komunikativna osoba te je uvijek spreman pomo}i drugima i boriti se za principe u koje vjeruje. Vi{egodi{njim volonterskim radom u na{oj organizaciji
pokazao je jake interese u oblasti porodi~nog prava i stekao znaja~no iskustvo u direktnom
radu sa ljudima.
Najsrda~nije preporu~ujem Senada za rad u Va{oj organizaciji. Vjerujem da }ete uveliko
profitirati uspo{ljavanjem ovog mladog motiviranog pravnika koji moè zna~ajno doprinjeti
radu va{e institucije.
Srda~ni pozdravi,
Zlata Zlati}, {ef Ureda u Mostaru
Organizacija 'Va{a prava'
Pe~at
30

6 INTERVJU SA POSLODAVCEM
Poslovni ili selekcijski intervju je razgovor na
koji vas je pozvao poslodavac nakon va{eg
ulaska u uì krug kandidata za poziciju na koju
ste se prijavili. Prilikom intervjua pruà vam
se mogu}nost direktne prezentacije potencijalnom poslodavcu i upoznavanja kompanije.
S druge strane, poslodavac tada upotpunjuje
sliku o vama i procjenjuje va{u motivaciju,
sposobnosti, komunikacijske vje{tine i
mogu}i doprinos kompaniji. Prednost intervjua je dvosmjerni vizuelni i verbalni kontakt
koji ostvarujete. Ovaj na~in predstavljanja
moè dati dobre i lo{e rezultate, sve u zavisnosti koliko ste se ozbiljno spremili za razgovor.
Nemojte se iznenaditi ako vas neka kompanija pozove i na testiranje prije intervjua.
Zapravo, tu se naj~e{}e radi o psiholo{kom testiranju kojim se utvr|uju va{e sposobnosti i
crte li~nosti. Nakon ovog selekcijskog postupka, slijedi intervju. Ponekad tokom selekcijskog procesa moète biti pozvani na vi{e od jednog intervjua. Sam intervju moè trajati od
petnaestak minuta pa do preko sat vremena ovisno o poziciji na koju se prijavljujete i zadacima radnog mjesta. Bez obzira na duìnu trajanja intervjua potrudite se da vi pri~ate bar pola
vremena.
Predznanje o poslodavcu
Va{a biografija vam uveliko pomaè da do|ete do razgovora sa poslodavcem. Me|utim,
poslodavac odabire osobu, a ne samo dobro napisanu biografiju. Ako ste detaljno pratili ovaj
Vodi~ ve} vjerovatno dosta znate o kompaniji u koju ste pozvani na razgovor. Ipak, bitno je
da produbite svoja saznanja. Znanje i motivacija su klju~ni faktori za uspjeh, no nemojmo
zanemariti i detaljnu pripremu.
Informacije o poslodavcu moète dobiti putem izvora informisanja koje smo ranije opisali u
poglavlju 2. Poku{ajte na}i odgovore na sljede}a pitanja:
îme se firma ili ustanova bavi? Koje usluge
pruà? Ko su korisnici tih usluga?
Kakva je perspektiva razvoja firme? Zbog ~ega
je uspje{nija ili manje uspje{na od ostalih? Ko
su konkurenti i partneri komapnije?
Kakva je organizaciona struktura i veli~ina
firme, odnosno ustanove? Kakva je struktura
zaposlenih?
Kakvi su radni uslovi? Da li postoji kodeks
odijevanja?
Ko je va{ neposredni supervizor?

31
Tako|er ukucajte na internetu naziv firme, odnosno ustanove pa }ete mo`da prona}i neki
~lanak iz dnevnih novina ili web stranicu ili dodatni podatak koji vam moè posluìti prilikom
razgovora. Iskoristite tokom razgovora ono {to ste saznali i pokaìte da ste se dobro
informisali i da ste se dobro pripremili.
Gdje sam ja u svemu tome?
Kada prikupite dovoljno informacija o poslodavcu, ovisno od na~ina na koji ste do{li do razgovora (putem oglasa, vlastita inicijativa, mreà poznanstava i sl.), poku{ajte osmisliti koje
poslove biste vi obavljali u toj firmi ili ustanovi. Moète si pomo}i ako defini{ete odgovore na
sljede}a pitanja:
Da li imate dovoljno znanja da obavljate radne
zadatke? [ta biste morali dodatno u~iti?
Da li imate ideju kako bi unaprijedili posao?
Koje su va{e vje{tine i dostignu}a
komplementarne sa onima koja se traè za
posao za koji aplicirate?
Pitanja koja postavljaju poslodavci
Kada govorimo o razgovoru za posao, morate na umu imati va{ cilj, a to je da èlite
zaposlenje! Ne znate sa kakvom osobom ili
osobama }ete se susresti, ali na~in na koji
}e se razgovor odvijati moèmo pret!
postaviti. Da se ne biste zbunili, a ujedno i
Poslodavac tokom razgovora naj~e{}e postavlja
pitanja kako bi procijenio:
da biste smanjili tremu, pripremite odgov- va{e sposobnosti i kompetentnost;
ore na naj~e{}a pitanja koja se postavljaju
- da li posjedujete neophodne vje{tine i/ili
na razgovoru za posao. Razmislite o tome
iskustvo;
{ta èlite re}i, {ta sakriti, a {ta saznati od
- motive va{eg interesovanja za radno mjesto;
- da li se kao osoba moète uklopiti u kompaniju;
poslodavca. Odredite na~in na koji }ete
- entuzijazam, kreativnost, spremnost na timski
"zamaskirati" svoje slabosti i okrenuti ih
rad, komunikativnost...
sebi u prilog. Pa`ljivo pro~itajte sljede}a
- va{e slabe to~ke i snalaènje u zahtjevnim
pitanja koja poslodavci ~esto postavljaju
situacijama.
na intervjuu s datim savjetima.
Recite nam ne{to o sebi

U kratkim crtama predstavite svoje obrazovanje, radno iskustvo (volontiranje/staìranje),
sposobnosti i dovedite ih u vezu sa zahtjevima posla, istaknite neka svoja dostignu}a, specijalne vje{tine koje posjedujete, strane jezike ako ih govorite. Prepri~ajte svoj CV stavljaju}i
akcenat na ono {to je zna~ajno za to radno mjesto, ali nemojte iznositi li~ne podatke koji
nisu relevantni za posao. Ostavit }ete pozitivan dojam na poslodavca sa
sigurnim i samouvjerenim odgovaranjem na pitanja.
Za{to èlite da radite upravo posao za koji ste aplicirali i za{to èlite da radite kod nas?
Kada odgovorate na ovo pitanje imajte na umu da je cilj intervjua da kompanija, odnosno
ustanova do|e do kandidata koji najbolje odgovara zahtjevima radnog mjesta. Prema tome,
va{ odgovor treba da ide u smjeru kako va{e iskustvo, vje{tine i stru~nost ~ine vas efektivn-
32

im i efikasnim ~lanom tima budu}e institucije. Potkrijepite va{ odgovor konkretnim primjerima nagla{avaju}i kako u okviru budu}e kompanije o~ekujete da }ete razviti va{e vje{tine i
o~ekujete jo{ bolje rezultate. Tako|er moète re}i da, iako ste ranije traìli mogu}nosti za
zaposlenje, do sada niste imali priliku da iskoristite sve svoje potencijale kao {to bi ste to
mogli na ovom radnom mjestu. Uvijek kroz va{e odgovore prikaìte kako ste upoznati sa
radom institucije, poslovima i zadacima koje obavlja, kao i zahtjevima koje postavlja. Osoba
koja je dobro upoznata sa institucijom je i veoma zainteresovana da radi u njoj.
Koje su va{e dobre strane, a koje slabosti?

Ovo pitanje }e se javiti tokom svakog intervjua. I ba{ odgovor na ovo pitanje moè pruìti ispitiva~u realan utisak na koji na~in se vi uklapate u zahtjeve radnog mjesta. U va{em odgovoru treba da prikaète va{e dobre strane koje su kompatibilne sa pozicijom na koju
konkuri{ete. Zavisno od pozicije za koju aplicirate, moète naglasiti va{e obrazovanje,
dodatna znanja, neke tehni~ke kvalifikacije, zatim moète spomenuti vje{tine koje ste stekli iz ranijeg radnog iskustva kao {to su analiti~ke, organizacione sposobnosti ili vje{tine
planiranja, poslovnog pisanja, itd. Naglasite i neke va{e li~ne osobine koje se traè u opisu
posla kao {to su komunikativnost, fleksibilnost, odgovornost i sl. potkrjepljuju}i ih konkretnim primjerima iz va{eg radnog ili ìvotnog iskustva. Najva`nije je da istaknete one osobine
za koje pretpostavljate da su zna~ajne za to radno mjesto. Drugi dio pitanja se odnosi na
va{e slabosti, ali ako ih iznesete na pravi na~in mogu se predstaviti kao i va{e jake strane.
Najjednostaviji na~in predstavljanja va{ih slabosti je da govorite, ipak, o va{im pozitivnim
osobinama minimiziraju}i ih. Tako|er, predstavite va{e slabosti kao rje{iv problem.
Koji su va{i ciljevi u karijeri?
Ova pitanja mogu biti definirana na razli~it na~in, ali sva imaju isti cilj da ocjene va{e profesionalne planove i da li su kompatibilni sa pozicijom za koju aplicirate. Prema tome, va{
odgovor treba da se doti~e glavnih dostignu}a tokom karijere i onih koji su povezani sa
nekim ciljevima èljene pozicije.
Za{to bismo angaòvali vas, a ne nekoga od ostalih kandidata?
Predloìte neko rje{enje za problem koji ste uo~ili da postoji u firmi. Osvrnite se na
konkurentske firme, odnosno ustanove i poku{ajte dati prijedlog za unapre|enje rada
firme/ustanove. Ukoliko imate radnog iskustva, osvrnite se na neki problem koji ste
uspje{no rije{ili na prethodnom radnom mjestu. Istaknite da znate raditi taj posao i da ste
spremni daljnje usavr{avati va{e znanje.
Da li imate drugih planova za zaposlenje?
Istaknite da ste prou~avali ostale ponude, ali da ste posebno zainteresovani za ovu oblast i
posao koji se nudi. Ako vam poslodavac nije postavio pitanje o tome za{to èlite raditi kod
njega/nje, ovo je prilika da pomenete saznanja o firmi/ustanovi i na~inu na koji ba{ vi moète
unaprijediti rad firme.
Neuogodna ili {kakljiva pitanja
Ispitiva~i vam mogu postaviti i neuogodna ili {kakljiva pitanja koja imaju cilj da prosude va{u
reakciju, stav, nivo zrelosti, slabosti i sposobnost promi{ljanja. Takva pitanja mogu se
odnositi na biv{eg {efa, otkaz s radnog mjesta i sl. Bitno je da ostanete smireni, iskreni,
diplomati~ni i objektivni. Najbolji odgovor treba da se fokusira na rje{enje i pozitivan ishod
radije nego prebacivanje krivice na nekog. Nemojte nikada nikog ogovarati i nemojte lagati.
33
Ne dajite suvi{ne komentare o biv{im ili sada{njima poslodavcima, ~ak i ako imate negativno mi{ljenje. Va`no je da ne pokaète odre|ene frustracije ili bijes te da se pokaète kao
osoba koja je prerasla pro{lost i izvukla pouku iz pro{lih iskustava, iako su bila neprijatna.
Koliku pla}u o~ekujete?

Ponekad }e vam postaviti i pitanje vezano za va{a o~ekivanje u pogledu budu}e pla}e ili
informacije o va{oj sada{njoj zaradi. Ako ignori{ete ovaj zahtjev i ne navedete traène informacije, riskirate da vas elimini{u iz uèg kruga kandidata. Ipak, umjesto nekog ta~nog
iznosa moète navesti neku donju i gornju granicu iznosa o~ekivane zarade i naglasite da je
pla}a stvar pregovora, kao i da ste fleksibilni i da }ete se mo}i prilagoditi strukturi zarade u
kompaniji.
Ovo su samo neka od ~estih op}ih pitanja. S obzirom da svaki posao i svaka struka ima svoje
specifi~nosti, poslodavac }e ~esto postaviti i stru~na pitanja, a to je svakako va{ teritorij.
Pitanja koja vi moète postaviti
Pred kraj intervjua ~esto }ete dobiti priliku da i vi postavite pitanje ispitiva~ima.
Postavljanjem nekoliko pitanja, koja ste ranije smislili, moète iskoristiti priliku da pokaète
koliko dobro poznajete stanje u bran{i i da ste zainteresovani za razvoj karijere u toj oblasti.
Iskoristite ovaj dio i da kaète ono {to niste
imali priliku re}i ranije tokom intervjua i
da se informi{ite o daljnjem toku procesa
izabira kandidata, ali ne poteìte pitanje o
pla}i ukoliko sam ispitiva~ ne kaè ne{to o
iznosu. Tako|er, nemojte dopustiti da va{a
pitanja budu isuvi{e komplikovana. Va{a
mogu}a pitanja su:
Vi postavljate pitanja da biste pokazali poslodavcu

d a:
- dobro poznajete i cijenite sebe i svoje znanje;
- da ste se dobro pripremili za razgovor;
- da ste vi{e nego sigurni da èlite taj posao i da
ste bolji od drugih kandidata.
Moète li mi opisati odgovornosti i obaveze

vezane za ovo radno mjesto?
Kako izgleda uobi~ajen radni dan na ovom
radnom mjestu?
Koje kvalitete o~ekujete da bi osoba za ovo
radno mjesto trebala imati?
Da li postoji mogu}nost profesionalnog
usavr{avanja u Va{oj firmi?
Savjeti za pona{anje prije, tokom i nakon intervjua
Prije intervjua dobro se naspavajte i odmorite kako biste na intervjuu bili svjeì i skoncentrisani. Tako|er, razmislite {to }ete obu}i. Potrudite se da izgledate profesionalno i uredno.
Na intervju do|ite ta~no u zakazano vrijeme.
Pri prvom susretu sa osobama koje }e vas intervjuisati nasmije{ite se i gledajte ih u o~i.
Ne sjedajte prije nego vam ponude da sjednete. Sa~ekajte da vam on/ona, odnosno oni prvi
34

pruè ruku i uzvratite srda~nim rukovanjem. Nakon pozdrava i me|usobnog predstavljanja, moète zapo~eti razgovor zahvaljuju}i
se na pozivu za intervju.
Ko moè odoljeti iskrenom OSMIJEHU? Osmijeh

opu{ta ljude i poti~e pozitivne osje}aje. Ne moète
pogrije{iti ako osobe na intervjuu pozdravite sa
osmijehom! Ako ne djelujemo pozitivno, ne}e nas ni
drugi tako doìvljavati. Potrudite se da:
- uspostavite kontakt o~ima;
- se rukujete sa prisutnim;
- ne sjednete dok vam neko to ne ponudi;
- opustite se;
- se uvijek obra}ate sa "vi";
- ne pretjerate sa gestikulacijom rukama;
- govorite jasno, ne ùrite se i ne koristite
po{tapalice.
Sugovornicima se obra}ajte uvijek sa 'vi',

bez obzira i ako je atmosfera na intervjuu
opu{tena. Tokom intervjua nastojte ta~no
odgovarati na postavljena pitanja i potkrijepite va{e odgovore argumentima i
konkretnim primjerima iz va{eg radnog ili
ìvotnog iskustva. Pokaìte kako se posao
uklapa u va{ plan budu}e poslovne karijere i li~ne vizije o profesionalnom razvoju. Tako|er, izrazite èlju za daljnjim
usavr{avanjem, ali i volju za radom i
postepenim napredovanjem. Ne odgovarajte samo sa ne ili da, ali pazite i da ne
budete preop{irni. Ne prekidajte ispitiva~a tokom postavljanja pitanja i uzmite sebi slobodno malo vremena za razmi{ljanje o odgovorima. Pa`ljivo birajte va{e rije~i i nastojte da
djelujete samouvjereno, ali ne i umi{ljeno ili vulgarno. Ukoliko se na{alite, u~inite to s
mjerom. Budite srda~ni i odràvajte konktakt s o~ima sa sugovornikom, ali nemojte biti prenapadni. Pazite na va{ govor tijela koji moè odavati va{u nervozu ukoliko lupkate nogom,
prstima, dirate ~esto kosu i sl.
Va{e pona{anje tokom samog intervjua je veoma bitno i ostavlja zna~ajan utisak na
poslodavca i utje~e na cijeli ishod va{eg konkursa za posao. Prije svega, pazite da vam
trema ne izmakne kontroli. Na postavljena pitanja odgovarajte polahko i smireno.
Pozivom na intervju u{li ste u uì krug kandidata za posao i ako ste se dobro pripremili
za intervju nemate razloga za tremu.
Nakon intervjua
Zahvalite se na pozivu za razgovor i rukujte se. Moète postaviti pitanje: "Kada
mogu o~ekivati va{ odgovor?" i
"Nadam se da sam zadovoljio/-la
va{a o~ekivanja. Zaista mi je stalo
da po~nem raditi u va{oj firmi" i sl.

35
7 KAKO STE]I POÊTNO

RADNO ISKUSTVO
Veliki broj poslodavaca traè i daju
prednost kandidatima koji ve} imaju
odre|eno radno iskustvo. Prednost
ovim kandidatima ne daje se samo
formalno ve} zbog poslovnih vje{tina
koje takve osobe posjeduju, a stekle
su ih obavljaju}i razli~ite poslove.
Vjerovatno prilikom {kolovanja niste
bili u mogu}nosti da radite, a i tokom
studija niste imali praksu. Prema
tome, morate se sami potruditi da {to
prije, pa i tokom studija, steknete po~etno radno iskustvo koje }e vam omogu}iti ne samo
da ispunite krijerije u konkursima za poslove nego i da steknete traène poslovne vje{tine i
znanja. Postoji nekoliko na~ina na koje moète ste}i po~etno radno iskustvo.
Traìte da staìrate odnosno obavite praksu
Prije svega, traìte da staìrate, odnosno obavite praksu, pa makar i besplatno. Veliki broj
institucija i kompanija objavljuje konkurse za prijem pripravnika na odre|eni period. Ukoliko
i neke institucije ne objavljuju oglase za staìranje moète predati prijavu za staìranje u
kadrovsku slu`bu. êsto vam ovi po~etni poslovi mogu otvoriti vrata za stalno zaposlenje u
instituciji u kojoj staìrate ili omogu}iti kontakt sa drugim mogu}im poslodavcima. Pa iako
ta institucija ili kompanija raspi{e konkurs za odre|eni posao ostvarit }ete bolje rezultate u
apliciranju i na intervjuu, jer }ete znati kako institucija funkcioni{e i posjedovat }ete vje{tine
koje se traè.
Volontirajte
Volontirajte u razli~itim organizacijama. Iako je volonterski rad nepla}en, on nije uop}e
tra}enje vremena nego na~in stjecanja radnog iskustva, razli~itih vje{tina i znanja, kao i
poslovnih kontakata.
Uklju~ite se u rad na projektima i/ili pi{ite u novinama
Uklju~ite se u rad na projektima u okviru {kola, fakulteta, organizacija, ili pi{ite u lokalnim
novimama ili stru~nim magazinima. Iako ove aktivnosti mogu kratko trajati moète ste}i
mnoga znanja iz va{e stru~ne oblasti.
Uklju~ite se u rad studentskih ili omladinskih organizacija
Veliki broj mladih koji su aktivno radili u ovakvim organizacijama stekli su zna~ajno radno
iskustvo, sposobnosti komunikacije, prezentacije, organiziranja i timskog rada te su razvili
odli~nu osnovu za budu}u karijeru. U~lanjenje u ovakve organizacije
je veoma jednostavno i ne zahtjeva posebne kvalifikacije.
Pored pra}enja dnevne {tampe, najbolji na~in da na|ete informacije

o spomenutim mogu}nostima, odnosno oglasa za staìranja, prakse,
seminare, istraìva~ke boravke, projekte, itd. jeste pra}enje specijaliziranih web stranica, odnosno portala za mlade.
36

www.prviposao.ba
www.posao.ba
www.mladi.info
www.zaposlite.ba
8 KARIJERA I TR@I[TE RADA

Dr. Zijada Rahimi}, docent
Pod pojmom karijere podrazumijeva se niz radnih uloga (work roles) tokom radnog ìvota
pojedinca, odnosno dobivanje poslova, kretanje izme|u poslova, poloàja i nivoa odgovornosti izabranih izme|u razli~itih mogu}nosti. Va{a karijera je povezana sa va{im li~nim
razvojem, odnosno sa va{im motivima, ciljevima, sposobnostima i o~ekivanjima, koji se
tokom odvijanja karijere mogu izmijeniti.
Cilj ovog poglavlja je predstaviti vam neophodnost
i va`nost planiranja i upravljanja vlastitom karijerom, odnosno vlastitom putanjom poslovnog
ìvota. Tom prilikom namjera je skrenuti pa`nju
vama mladim ljudima koji su upravo stekli fakultetsko obrazovanje, kojima je osnovna briga i èlja
na}i posao, na va`nost planiranja kako prvog tako
i svih narednih koraka u svom poslovnom ìvotu.
Svjesni ~injenice da se mladi ljudi po zavr{etku
formalnog obrazovanja èle bar neko kra}e vrijeme odmoriti od knjige, ispita, stalnog ~itanja i
u~enja sljede}i cilj je ukazati da je kontinuirano
u~enje u dana{njem poslovnom okruènju conditio
sine qua non za razvoj vlastite karijere i za o~uvanje postoje}eg zaposlenja. Znanje takvom brzinom
zastarijeva da }e, ukoliko ne nastavite sa kontinuiranom obukom, u skorijoj budu}nosti biti
nemogu}e postizati izvanredne rezultate na
vlastitom radnom mjestu.
Tradicionalno se rije~ 'karijera' odnosila

sa m o
na
o so b e
koj e
o b a v l j a ju
menadèrske ili profesionalne poslove, ali
se sada sve vi{e koristi u op}em smislu,
tako da svaki zaposlenik ima karijeru.
Rije~ karijera je, tako|er, kori{tena da
ozn a~ i "unap re|enje", tj. h ij erarhijs ko
napredovanje u organizaciji. Danas prepoznajemo druga~iji vid kretanja razvoja
karijere, gdje se promjene pozicije ne sastoje samo iz unapre|enja i ne zavr{avaju
uvijek sa hijerarhijski ve}om pozicijom.
Zna~ajna je preorijentacija individualnih
o~ekivanja karijere u pravcu mogu}nosti
premje{tanja u preduze}u (organizaciji) na
z ah t j e v n i j e i s l o ` e n i j e p o s l o v e . P o r e d
napredovanja na hijerarhijskoj ljestvici i
horizontalnim premje{tanjima mogu se
ostvariti kako ciljevi pojedinaca za kontinuiranim rastom i razvojem tako i ciljevi
preduze}a za kvalitetnijim saradnicima s
mnogo {irim znanjima i vje{tinama. Stoga
se s pravom moè re}i da je karijera koncept koji najja~e doprinosi usagla{avanju
i n d i v i d u al n i h i o r g a n i z a c i j s k i h c i l j e v a .
Me|utim, pojedinac svoju karijeru ne treba
ograni~iti samo na jedno preduze}e nego
moè i tr eb a pos matrati i mogu }nos t
promjene firme.
Upravljanje karijerom
Situacija na trì{tu rada se posljednjih godina
zna~ajno izmijenila: brè zastarijevanje postoje}ih
stru~nih znanja, razvoj novih znanja, nova
dostignu}a, sve o{trija konkurencija na trì{tu
rada i zahtjevniji poslodavci. Poslodavci od vas
o~ekuju fleksibilnost i sposobnost da kreirate ili prihvatite nove zadatake te da kontinuiranim stjecanjem novih znanja i vje{tina odgovorite na njihove sve ve}e i stalno nove zahtjeve.
Ukoliko ne èlite razvoj va{e karijere i li~ni razvoj prepustiti okolnostima i slu~aju, neophodno je da posvetite pa`nju upravljanju vlastite karijere. U bilo kojoj fazi ìvota najnepoèljnije
je prepustiti se doga|ajima, ~ak iako znate kako èlite napredovati i razvijati se, odre|eni
razvoj doga|aja moè usporiti ili u potpunosti sprije~iti va{e napore.
Brzina napredovanja i tok va{e karijere zavise od va{e sposobnosti da kreirate strategiju
razvoja karijere, kao i od va{eg uop}enog pona{anja. Stoga je va`no da posjedujete ili razvijete temeljna znanja i vje{tine razvoja i upravljanja karijerom, i to:
vje{tine samoocjenjivanja - uspje{an razvoj karijere zahtijeva da razvijete svijest o sebi,
svojim snagama i slabostima, odnosno realnu sliku o sebi.
vje{tine profesionalnog informisanja - razvoj karijere zahtijeva uskla|enost izme|u va{ih
37
mogu}nosti i èlja i posla koji obavljate ili èlite obavljati.

vje{tine izbora ciljeva - proces postavljanja ciljeva je klju~an u razvoju karijere. On ovisi o
svijesti o sebi i pravoj spoznaji vlastitih snaga i slabosti, profesionalnih vrijednosti i
preferencija.
vje{tine planiranja - kad su postavljeni ciljevi morate razviti plan za njihovo postizanje,
trebate specificirati redoslijed koraka i aktivnosti koje }ete poduzeti za postizanje
utvr|enih ciljeva.
vje{tine rje{avanje problema - kako se tokom karijere stalno rje{avaju problemi, sve
va`nije postaje da razvijete vje{tine uspje{nog rje{avanja problema.
Planiranje individualnog razvoja i ciljevi karijere
Va{ individualni poslovni razvoj je u stvari predmet planiranja karijere, tj. predmet planiranja va{e poèljne pozicije u preduze}u. Planiranje karijere je proces izbora zanimanja, organizacije i smjera koji }e slijediti va{a karijera. To je proces putem kojeg identificirate i primjenjujete korake i aktivnosti za postizanje ciljeva karijere. Ciljevi karijere mogu imati razli~ite
oblike: unapre|enje, sigurnost, kreativnost, razvoj
vje{tina i sposobnosti, autonomija na poslu.
Bez obzira na postavljene ciljeve karijere, ako

èlite upravljati svojom karijerom treba da:
analizirate i utvrdite vlastite potencijale i
preferencije,
analizirate i utvrdite opcije razvoja karijere,
utvrdite ciljeve razvoja karijere,
razvijete strategije i planirate aktivnosti za
postizanje ciljeva, odnosno razvoj karijere.
Prema rezultatima empirijskih istraìvanja, provedenih me|u 2.500 rukovodilaca u

Njema~koj, ciljevi karijere su: vi{a primanj a , v i { e s p o s o b n o s t i i u t j e c a j a, v e } a
samostalnost, specifi~ne aktivnosti, bolje
mog u} nosti razvoj a i ve}a s ig urnos t
radnog mjesta. Me|utim, istraìvanje je
ukazalo na zna~ajne razlike u hijerarhiji
ciljeva kod starijih i mla|ih rukovodilaca.
Primjera radi, 50% starijih rukovodilaca
smatra napredovanje najva`nijim ciljem,
dok samo 23% mla|ih rukovodilaca nastoji da, kao prvo postigne navedeni cilj.
Izvor: Berthel, J.; Becker, G.F.,
Personal-Management, Stuttgart,
2003, str. 332.
Na temelju rezultata analize trebate

poduzeti aktivnosti s ciljem otklanjanja identifikovanih slabosti i nedostataka u vje{tinama, s jedne strane, te aktivnosti za usvajanje novih znanja i vje{tina, s druge strane. Za
uspje{no izvr{avanje sve sloènijih i odgovornijih poslova potrebno je posebnu pa`nju
posvetiti stjecanju novih znanja i vje{tina.
Planiranjem karijere u skladu sa
promjenama koje se o~ekuju u budu}nosti,
odnosno aktivnim upravljanjem vlastitom
karijerom doprinosite sigurnosti postoje}eg
radnog mjesta i izgradnji ja~e konkurentske
pozicije na trì{tu rada.
38

Faze razvoja karijere

U razvoju individualne karijere pored vas, zna~ajnu ulogu imaju organizacija (preduze}e) i
menadèr. Vi i organizacija se, putem niza me|usobno povezanih i uskla|enih individualnih
i organizacijskih aktivnosti, trebate javljati kao partneri u unapre|enju i razvoju va{e individualne karijere. Razvoj karijere ima za cilj povezivanje va{ih potreba, znanja i vje{tina sa postoje}im i budu}im potrebama organizacije. To je dinami~an proces koji se odvija u fazama.
U literaturi postoje razli~ite podjele, odnosno identifikovan je razli~it broj faza razvoja karijere po~ev od tri (uspostavljanje, napredovanje, odràvanje) do pet faza, prikazanih u tabeli.
Tabela: Faze u razvoju karijere
Izvor: Bogi}evi} Miliki}, B., Menad`ment ljudskih resursa, Beograd, 2006., str. 248.
Faze
Starost
Glavni ciljevi
Faza 1:
Priprema za
posao
0-25 godina
Razvoj li~nog profesionalnog imidà, procjena

alternativnih profesija, pravljenje inicijalnog
profesionalnog izbora, stjecanje odgovaraju}eg
obrazovanja.
Faza 2:
Zapo{ljavanje
18-25 godina
Prikupljanje ponuda za posao, izbor odgovaraju}eg

posla na osnovu prikupljenih informacija.
25-40 godina
U~enje posla, organizacionih pravila i normi

pona{anja, uklapanje u izabranu profesiju i
organizaciju, pove}anje kompetentnosti,
ostvarivanje li~nih ciljeva.
Faza 4:
Zrela karijera
40-55 godina
Procjenjivanje rane karijere, reafirmisanje ili

modifikovanje li~nih ciljeva, izbor ciljeva koji su
adekvatniji srednjem starosnom dobu, odràvanje
produktivnosti rada.
Faza 5:
Kasna karijera
55 -penzionisanje
Odràvanje produktivnosti rada na poslu,

odràvanje samozadovoljstva, priprema za
penzionisanje
Faza 3:
Rana karijera
Imaju}i u vidu ~injenicu da su razlike me|u pojedincima realnost, potrebno je razli~ite klasifikacije u pogledu broja faza, kao i starosne granice pojedinaca u razli~itim fazama, posmatrati s rezervom. To ni u kojem slu~aju ne zna~i da nije bitno poznavati faze karijere. Va`no
je znati da razli~ite faze razvoja individualne karijere zahtijevaju razli~ite aktivnosti, podr{ku
i pomo} organizacije i menadèra.
Nakon izbora zanimanja i formalnog obrazovanja (Faza 1) slijedi prikupljanje ponuda za
posao i izbor odgovaraju}eg posla (Faza 2). Aktivnosti u okviru ove faze su posebno interesantne za studente koji su upravo diplomirali ili èle raditi paralelno sa studiranjem. Upravo
je studentima potrebno naglasiti da prijava na konkurs za optimalno zaposlenje predstavlja
drugo najbolje rje{enje. Daleko bolje je biti pozvan od nekog preduze}a. Ponudu za posao
mogu dobiti oni studenti koji su prije diplomiranja uspostavili kontakt sa preduze}em obavljaju}i, primjera radi ferijalnu praksu ili su izgradili ime objavljuju}i stru~ne ~lanke. Ovakvim,
39
aktivnim pristupom prvom zapo{ljavanju mogu se izbje}i razo~arenja ({ok realnosti), karakteristi~ne za fazu 2: zapo{ljavanje, kada pojedinac direktno iz {kolskog ulazi u organizaciono
okruènje. Kao posljedica {oka realnosti ~esto dolazi do opadanja spremnosti za akciju i
postizanje rezultata. Da biste izbjegli ili bar minimizirali razo~arenja potrebno je da:
pa`ljivo izaberete organizaciju,
odaberete izazovan po~etni posao,
budete iznimno dobar i kvalitetan radnik,
razvijete profesionalnu mobilnost,
zajedni~ki planirate kako vlastitu, tako i karijeru bra~nog partnera,
osigurate pomo} u upravljanju karijerom,
anticipirate slu~ajne doga|aje,
kontinuirano evaluirate vlastitu karijeru,
stalno postavljate pitanja: Gdje sam sada? Gdje èlim biti? Kako tamo sti}i?
stalno usavr{avate svoje vje{tine i znanja i razvijate nove.
Posebno treba naglasiti potrebu stalnog usavr{avanja postoje}ih znanja i vje{tina i razvijanje novih u skladu sa promjenama u turbulentnom i, nadasve, neizvjesnom poslovnom
okruènju. Kontinuirani uspjeh, odnosno trajno napredovanje }e mo}i posti}i samo oni
pojedinci koji imaju aktuelna znanja i vje{tine potrebne organizaciji i trì{tu rada. Jedini
na~in da se postigne i dugoro~no o~uva konkurentska pozicija u organizaciji i na trì{tu rada,
odnosno da budete neophodni organizaciji i traèni na trì{tu rada je da stalno u~ite, tj.
stje~ete nova znanja i vje{tine.
Zna~aj cjeloìvotnog u~enja za razvoj i upravljanje karijerom
Proces globalizacije, pove}anje kompleksnosti, turbulentnosti i neizvjesnosti poslovne okoline te promjene u tehnologiji su
doprinijele ubrzanom zastarijevanju znanja. Ukoliko se
uzme u obzir ~injenica da se
koli~ina znanja udvostru~uje u
periodu od pet do deset godina, zaposleni danas nakon
samo pola godine pauze vi{e
nije u toku sa dostignu}ima u
svojoj oblasti. Stoga se u
savremenoj stru~noj literaturi
navodi da inìnjeri, da bi ostali
na nivou novodiplomiranih,
trebaju provesti 10% radnog
vremena pro{iruju}i svoje
znanje, a 20 do 25% ako èle
zadràti jednaku vrijednost za
poslodavce i dru{tvo. Za
menadère se procjenjuje da
trebaju
potro{iti
20%
godi{njeg radnog vremena u
vlastito obrazovanje kako bi se
40

sprije~ilo "zastarijevanje". Pored zastarijevanja znanja, savremeno poslovanje sve vi{e

zahtijeva znanja i vje{tine koje se ne obra|uju dovoljno ili adekvatno u formalnom procesu
obrazovanja. Poseban zna~aj u modernom poslovanju se pridaje interpersonalnim i komunikacionim vje{tinama, vje{tinama upravljanja konfliktima, vje{tinama upravljanja vremenom i sl.
Za va{ uspjeh je, pored kontinuiranog stjecanja novih znanja, posebna va`na, ako ne i
va`nija, sposobnost fleksibilnog mijenjanja navika, razmi{ljanja i pona{anja. Danas se smatra prevazi|enim stari tradicionalni model tri ìvotna doba: formalno obrazovanje - posao penzija (mirovina). U~enje se ve} proteè kroz drugo razdoblje ìvota - posao, a mirovina ve}
postaje "nemirovanje". Trajne potrebe prekvalifikacije, dokvalifikacije i usvajanje novih
znanja {ire potrebu permanentnog obrazovanja. Neinvestiranje u dalje obrazovanje smatra
se "kra|om od budu}nosti". Stoga je na svim podru~jima aktuelan "lifelong learning", tj.
cjeloìvotno obrazovanje. Rije~ je o usavr{avanju koje ne prestaje izlaskom pojedinca iz formalnog obrazovnog sistema, ve} se u razli~itim oblicima dodatnog neformalnog obrazovanja (radionice, seminari, kursevi, treninzi, nau~no-stru~ni skupovi: konferencije, simpoziji,
savjetovanja) nastavlja do kraja njegove radne karijere.
Kontinuirano obrazovanje, odnosno ulaganje u obrazovanje je va`no ne samo iz ugla pojedinca nego i iz ugla organizacija (poslovnih subjekata). Kontinuiranim obrazovanjem
pove}avate svoje radne sposobnosti, osiguravate stalnu zaposlenost, ve}e zadovoljstvo i
razvoj potencijala i karijere. Organizacije koje investiraju u obrazovanje imaju {ansu da
pove}aju trì{nu konkurentnost te da oja~aju nacionalnu privredu. Na osnovu izloènog
moè se zaklju~iti da kontinuirano (cjeloìvotno) obrazovanje treba biti na~in i stil ìvljenja u
savremenim, izrazito turbulentnim i promjenjivim uslovima ìvota i rada.

41
9 ZNAJTE KOJA SU VA[A

PRAVA!
U ovom poglavlju izdvojeni su odre|eni
~lanovi i odredbe iz zakona kako biste
se upoznali sa va{im pravima i kako
biste se znali za{titi. Puni tekst zakona
moète prona}i na web stranicama
Federalnog zavoda za zapo{ljavanje i
Vlade Federacije Bosne i Hercegovine:
www.fzzz.ba i www.fbihvlada.gov.ba.
Izvod iz Zakona o posredovanju

u zapo{ljavanju i socijalnoj sigurnosti nezaposlenih osoba
("Slu`bene novine F BiH", br.
41/01 i 22/05) i Pravilnika o
evidencijama u oblasti zapo{ljavanja ("Slu`bene novine
Federacije BiH" br.24/06)
Nezaposlenom osobom smatra se osoba sposobna za rad koja nije u radnom odnosu, a
koja:
a) nema registrirano privredno dru{tvo ili drugo pravno lice, odnosno ne ostvaruje dividendu po osnovu udjela u privrednom dru{tvu ili drugom pravnom licu;
b) nema registriran obrt;
c) se ne bavi poljoprivrednom djelatno{}u;
d) nije uìvalac penzije prema propisima o penzijskom i invalidskom osiguranju;
e) nije redovan u~enik ili student;
f) ostvaruje prihod po bilo kom osnovu;
g) aktivno traì posao.
Osobe iz ta~aka a) i f) smatrat }e se nezaposlenim ukoliko njihov prihod ne prelazi mjese~no
25% prosje~ne pla}e u toku prethodne godine prema podacima Federalnog zavoda za statistiku. Odredba iz ta~ke c) primjenjivat }e se od dana stupanja na snagu propisa koji reguliraju poljoprivrednu djelatnost.
Nezaposlena osoba aktivno traì posao ako:
se redovno javlja slu`bi za zapo{ljavanje;
podnosi molbe poslodavcima ili daje oglas i javlja se na oglase i konkurse;
pridràva se programa profesionalne orijentacije, obuke i prekvalifikacije.
42

Pridràvanje programa profesionalne orijentacije, obuke i prekvalifikacije podrazumijeva:

u~e{}e nezaposlene osobe u grupnom informiranju,
individualna savjetovanja u cilju utvr|ivanja stru~nih, radnih i osobnih sposobnosti i
sklonosti nezaposlene osobe,
u~e{}e u organizovanim aktivnostima prekvalifikacije, dokvalifikacije i stru~nog osposobljavanja.
Grupno informiranje sadrì:
a) upoznavanje s aktivnostima koje je obavezna provoditi nezaposlena osoba u saradnji sa
Slu`bom;
b) informiranje o pravima i obavezama propisanim Zakonom, ovim Pravilnikom i drugim
propisima kojima se reguli{e ostvarivanje prava nezaposlenih osoba;
c) informiranje o kretanjima na trì{tu rada u Bosni i Hercegovini i na regionalnom planu i
d) upoznavanje s postupcima i tehnikama aktivnog traènja posla.
Individualnim savjetovanjem Slu`ba za svaku nezaposlenu osobu evidentira:
a) radno iskustvo;
b) vje{tine i osobne karakteristike;
c) socijalne prilike;
d) profesionalne ciljeve i mogu}nost njihove realizacije;
e) spremnost za rad na ili izvan teritorije Bosne i Hercegovine.
Slu`ba za zapo{ljavanje prestaje voditi osobu kao nezaposlenu u osnovnoj evidenciji ako ta
osoba:
01. zasnuje radni odnos;
02. odbije odgovaraju}i posao;
03. bude zate~ena na radu bez ugovora o radu ili pisane izjave poslodavca, odnosno rje{enja
o zasnivanju radnog odnosa ili o postavljenju;
04. registrira privredno dru{tvo ili drugo pravno lice, odnosno ostvari dividendu po osnovu
udjela u privrednom dru{tvu ili drugom pravnom licu;
05. registrira obrt;
06. po~ne se baviti poljoprivrednom djelatno{}u;
07. ispuni uvjete za penziju prema propisima o penzijskom i invalidskom osiguranju;
08. stupi na odsluènje vojnog roka;
09. stupi na izdràvanje kazne zatvora, mjere sigurnosti, za{titne ili vaspitne mjere u
trajanju duèm od {est mjeseci;
10. navr{i 65 godina ìvota;
11. odbije uklju~iti se u obrazovanje na istom stepenu stru~ne spreme koje je organizovala
i snosi tro{kove slu`ba za zapo{ljavanje u cilju pove}anja njene mogu}nosti
zapo{ljavanja ili ako bez opravdanog razloga prekine, odnosno ne zavr{i obrazovanje;
12. ne javi se slu`bi za zapo{ljavanje u dva uzastopna roka, a ne obavijesti slu`bu za
zapo{ljavanje o opravdanim razlozima nejavljanja;
13. ne ispunjava uslove o aktivnom traènju posla;
14. odjavi se sa evidencije;
15. primi nov~anu naknadu u skladu sa ~lanom 30.a Zakona o izmjenama i dopunama
Zakona o posredovanju u zapo{ljavanju i socijalnoj sigurnosti nezaposlenih osoba;
16. postane redovan u~enik ili student.

43
MATERIJALNA I SOCIJALNA SIGURNOST ZA VRIJEME NEZAPOSLENOSTI

Zaposlenici osiguravaju svoju materijalnu i socijalnu sigurnost za vrijeme nezaposlenosti,
prvenstveno osiguranjem za slu~aj nezaposlenosti, u skladu sa ovim i drugim zakonima.
Materijalna i socijalna sigurnost podrazumijeva:
1. nov~anu naknadu u skladu sa Zakonom.
2. doprinose za zdravstveno i penzijsko osiguranje u skladu sa ovim i drugim zakonima.
OSIGURANJE ZA SLUÂJ NEZAPOSLENOSTI- NOVÂNA NAKNADA

Pravo na nov~anu naknadu ima nezaposlena osoba koja u trenutku prestanka radnog
odnosa ima najmanje osam mjeseci rada neprekidno ili osam mjeseci sa prekidima u
posljednjih 18 mjeseci.
Kod utvr|ivanja prava na nov~anu naknadu kao godina rada smatra se vrijeme od 12 mjeseci, a rad kra}i od punog radnog vremena prera~unava se na puno radno vrijeme.
Kao vrijeme provedeno na radu smatra se vrijeme obaveznog osiguranja prema propisima
koji reguliraju sistem poreza i obaveznih doprinosa.
Visinu nov~ane naknade ~ini 40% prosje~ne neto pla}e ispla}ene u Federaciji BiH u posljednja tri mjeseca prije prestanka radnog odnosa nezaposlene osobe, koju objavljuje Federalni
zavod za statistiku.
DU@INA TRAJANJA ISPLA]IVANJA NOVÂNE NAKNADE

Nov~ana naknada ispla}uje se nezaposlenoj osobi:
1. 3 mjeseca ako je provela na radu od 8 mjeseci do 5 godina;
2. 6 mjeseci ako je provela na radu od 5 do 10 godina;
6. 18 mjeseci ako je provela na radu od 30 do 35 godina i
7. 24 mjeseca ako je provela na radu vi{e od 35 godina.
Da bi nezaposlena osoba, koja je u cjelosti iskoristila nov~anu naknadu, ponovo dobila ovo
pravo u vrijeme provedeno na radu ura~unava se samo vrijeme provedeno na radu poslije
isteka posljednjeg utvr|enog prava na ovu naknadu.
Nezaposlenoj osobi kojoj je pravo na nov~anu naknadu prestalo ponovnim zaposlenjem prije
isteka vremena u kojem je imala pravo na nov~anu naknadu, a koja je ponovo ostala nezaposlena, osim iz razloga utvr|enih u ~lanu 36. Zakona, nastavlja se ispla}ivanje nov~ane
naknade za preostalo vrijeme, ako je to za nju povoljnije.
Nezaposlenoj osobi koja ima pravo na nov~anu naknadu moè se, na njezin zahtjev, isplatiti naknada u jednokratnom iznosu ovisno o utvr|enom trajanju prava na naknadu radi
samostalnog ili sa drugom osobom obrazovanja privrednog dru{tva, radnje ili drugog oblika obavljanja samostalne djelatnosti.
Nezaposlena osoba kojoj je naknada ispla}ena ne moè se prijaviti slu`bi za zapo{ljavanje
prije isteka vremena za koje je primila jednokratnu isplatu.
44

POSTUPAK OSTVARIVANJA PRAVA PO OSNOVU NEZAPOSLENOSTI

Nezaposlena osoba ostvaruje prava za vrijeme nezaposlenosti u slu`bi za zapo{ljavanje
prema mjestu prebivali{ta. Prijavljivanje se vr{i u op}inskim biroima prema mjestu prebivali{ta. Potrebno je pojaviti se li~no i ponijeti:
- Li~nu kartu;
- Prijavu mjesta prebivali{ta ili boravi{ta;
- Radnu knjiìcu (evidentiranu u op}ini gdje }ete predo~iti dokaz o stru~noj spremidiplomu ili svjedod`bu i ostaviti ovjerene kopije dokumenata).
Rokovi prijavljivanja
Prema ~lanu 19. Zakona o zdravstvenom osiguranju - na str. 46. (30,90 dana)
- 90 dana nakon zavr{etka {kolske godine u kojoj ste zavr{ili redovno {kolovanje, odnosno
od dana poloènog ispita ako ste prije toga izgubili pravo na zdravstvenu za{titu
Nezaposlena osoba du`na je da se redovno javlja op}inskom birou, a najmanje jedanput u
roku od:
- 30 dana - ako ostvaruje pravo na nov~anu nadoknadu i penzijsko i invalidsko osiguranje;
- 60 dana - ako ostvaruje prava po osnovu nezaposlenosti;
- 90 dana - ako ne ostvaruje prava po osnovu nezaposlenosti.
Osoba koja traì posao, a nema status nezaposlene osobe, nije du`na da se redovno javlja
op}inskom birou.
Prava za vrijeme nezaposlenosti nezaposlena osoba, koja je usljed ratnog stanja napustila prebivali{te, ostvaruje u slu`bi za zapo{ljavanje prema mjestu boravka. Pravo na nov~anu
naknadu ima nezaposlena osoba ako se prijavi i podnese zahtjev u roku od 30 dana od dana
prestanka radnog odnosa, odnosno dana odjavljivanja obrta ili djelatnosti. Nezaposlena
osoba koja iz opravdanog razloga propusti rok za prijavu moè se prijaviti i podnijeti zahtjev
u roku od 30 dana od dana prestanka razloga koji je prouzrokovao propu{tanje roka. Pod
opravdanim razlogom smatra se privremena sprije~enost za rad po propisima o zdravstvenom osiguranju. Nov~ana naknada pripada nezaposlenoj osobi od prvog dana po prestanku
radnog odnosa ako podnese zahtjev za nov~anu naknadu u roku (~lan 33 st. 1. i 2. Zakona).
Ako nezaposlena osoba podnese zahtjev nakon roka (~lan 33 st. 1. i 2. Zakona), nov~ana
naknada joj pripada od dana podno{enja zahtjeva pa do isteka vremena za koje bi joj pripadalo pravo na nov~anu naknadu. Nov~ana naknada ne pripada nezaposlenoj osobi koja
podnese zahtjev poslije isteka vremena za koje bi joj pripadalo pravo na nov~anu naknadu,
na osnovu Zakona. Osoba koja podnosi zahtjev za ostvarivanje nov~ane naknade za vrijeme
nezaposlenosti du`na je dostaviti slu`bi za zapo{ljavanje sve potrebne podatke za utvr|ivanje prava.
GUBITAK PRAVA NA NOVÂNU NAKNADU

Nezaposlena osoba nema pravo na nov~anu naknadu:
1. kad je svjesno doprinijela prestanku radnog odnosa;
2. kad se utvrdi da je dobrovoljno napustila posao bez opravdanog razloga.

45
OPRAVDAN RAZLOG ZA PREKID RADNOG ODNOSA

Opravdan razlog za dobrovoljno prekidanje radnog odnosa postoji u slu~aju kada, s obzirom
na sve okolnosti, nezaposlena osoba nema druge prihvatljive mogu}nosti nego da prekine
radni odnos. To se naro~ito, ali ne isklju~ivo, odnosi na:
1. seksualno ili druk~ije zlostavljanje;
2. diskriminaciju u smislu ~lana 5. Zakona o radu;
3. uvjeta rada koji ugroàvaju zdravlje ili sigurnost;
4. postupanje poslodavca suprotno zakonu;
5. pritisak koji poslodavac vr{i na zaposlenika zbog ~lanstva u sindikatu ili drugoj
organizaciji zaposlenika.
PREKID ISPLATE NOVÂNE NAKNADE

Isplata nov~ane naknade nezaposlenoj osobi prekida se:
1. za vrijeme odsluènja, odnosno dosluènja vojnog roka,
2. u toku izdràvanja kazne zatvora duè od {est mjeseci.
Isplata nov~ane naknade nezaposlenoj osobi nastavlja se za ostatak perioda do kojeg je
priznato pravo na ovu naknadu, pod uvjetom da se prijavi slu`bi za zapo{ljavanje u roku od
30 dana po prestanku okolnosti koja je dovela do prekida. Nezaposlena osoba koja ostvaruje prava za vrijeme nezaposlenosti du`na je u roku od 15 dana od dana nastanka ove okolnosti prijaviti nadle`noj slu`bi za zapo{ljavanje svaku okolnost koja utje~e na promjenu ili
prestanak prava. Nezaposlena osoba koja je ostvarila primanje na koje nije imala pravo
du`na je vratiti primljene iznose, odnosno nadoknaditi nastale izdatke, ako je to pravo ostvarila:
1. na osnovu neta~ne izjave ili podataka za koje je znala ili morala znati da su neta~ni;
2 . na neki drugi nezakonit na~in ili u opsegu ve}em od onoga koji joj pripada;
3. zbog toga {to nije prijavila nastale promjene, odnosno okolnosti koje utje~u na
prestanak prava ili opseg njegovog kori{tenja.
Zakon o zdravstvenom osiguranju ("Sluzbene novine Federacije BiH", broj 30/97 i 7/02)
Osigurana lica su nezaposlena lica koja su prijavljena zavodu za zapo{ljavanje ako su:
se prijavila u roku od 30 dana nakon prestanka radnog odnosa, obavljanja djelatnosti ili
nakon prestanka primanja naknade pla}a na koju imaju pravo prema ovom zakonu ili
prema propisima donesenim na osnovu ovog zakona,
se prijavila u roku od 30 dana nakon sluènja vojnog roka ili nakon prestanka
nesposobnosti za rad zbog koje su otpu{tena s te vojne slu`be,
se prijavila u roku od 30 dana nakon otpu{tanja iz ustanove za izvr{enje kaznenih i
prekr{ajnih sankcija, iz zdravstvene ili druge spacijalizirane ustanove, ako je bila
primijenjena mjera sigurnosti obaveznog psihijatrijskog lije~enja u zdravstvenoj ustanovi
ili obaveznog lije~enja alkoholi~ara i narkomana,
na stru~nom osposobljavanju ili prekvalifikaciji koje organizira zavod za zapo{ljavanje,
se prijavila u roku od 30 dana po povratku iz inozemstva i ako su prije odlaska u inozemstvo bila zdravstveno osigurana,
se prijavila u roku od 90 dana nakon zavr{etka {kolske godine u kojoj su zavr{ila
redovna {kolovanja, odnosno od dana poloènog ispita ako su prije toga izgubila pravo na
zdravstvenu za{titu,
se prijavila u roku od 90 dana nakon sluènja vojnog roka, odnosno od dana prestanka
nesposobnosti zbog bolesti radi koje su otpu{tena s te vojne sluzbe, ako su na sluènju
vojnog roka stupila u roku od 60 dana od dana zavr{enog {kolovanja u odgovaraju}oj
ustanovi,
46

lica koja su prema propisima o {kolovanju izgubila status u~enika, odnosno redovnog studenta ili su prekinula redovno {kolovanje, zadràvaju pravo na zdravstvenu za{titu u trajanju od jedne godine od dana prekida {kolovanja ako su se prijavila Zavodu za zapo{ljavanje u roku od 30 dana od dana prekida {kolovanja i ako pravo na zdravstvenu za{titu ne
mogu ostvariti po drugom osnovu.
Zakon o radu ("Slu`bene novine FBiH 43/99, 32/00 i 29/03)
Probni rad
Prilikom zaklju~ivanja ugovora o radu moè se ugovoriti probni rad. Probni rad ne moè trajati duè od {est mjeseci. Ako je ugovoren probni rad, otkazni rok iznosi najmanje sedam
dana.
Ugovor o radu na neodre|eno i odre|eno vrijeme
Ugovor o radu zaklju~uje se:
1. na neodre|eno vrijeme;
2. na odre|eno vrijeme.
Ugovor o radu koji ne sadrì podatak u pogledu trajanja smatrat }e se ugovorom o radu na
neodre|eno vrijeme. Ugovor o radu na odre|eno vrijeme ne moè se zaklju~iti na period duì
od dvije godine.
Ako zaposlenik izri~ito ili pre}utno obnovi ugovor o radu na odre|eno vrijeme sa istim poslodavcem, odnosno izri~ito ili pre}utno zaklju~i sa istim poslodavcem uzastopne ugovore o
radu na period duì od dvije godine bez prekida smatrat }e se ugovorom o radu na
neodre|eno vrijeme, ako kolektivnim ugovorom nije druga~ije predvi|eno.
Prijem pripravnika
Poslodavac moè zaklju~iti ugovor o obavljanju pripravni~kog staà sa pripravnikom na onoliko vremena koliko traje pripravni~ki sta` propisan za zanimanje na koje se odnosi. Ugovor
se zaklju~uje u pismenoj formi. Kopiju ugovora poslodavac dostavlja nadle`noj slu`bi za
zapo{ljavanje u roku od pet dana od dana njegovog zaklju~ivanja radi evidencije i kontrole.
Pripravnikom se smatra lice sa zavr{enom srednjom ili vi{om {kolom, odnosno fakultetom
koje prvi put zasniva radni odnos u tom zanimanju, a koje je, prema Zakonu, obavezno
poloìti stru~ni ispit ili mu je za rad u zanimanju potrebno prethodno radno iskustvo.
U toku obavljanja pripravni~kog staà pripravnik ima pravo na nov~anu nadoknadu u iznosu
najmanje 80% od najniè pla}e. Poslodavac i pripravnik mogu se dogovoriti i o ve}em iznosu nov~ane nadoknade, ovisno od stru~ne spreme pripravnika.
Poslodavac osigurava pripravnika za slu~aj povrede na radu i profesionalne bolesti, a
zdravstveno osiguranje osigurava nadle`na slu`ba za zapo{ljavanje. Pripravnik ima pravo
na odmor u toku radnog dana, dnevni odmor izme|u dva uzastopna radna dana i sedmi~ni
odmor.

47
Nakon zavr{enog pripravni~kog ispita, pripravnik polaè stru~ni ispit u skladu sa zakonom,
propisom kantona ili pravilnikom o radu.
Volonterski rad
Ako je stru~ni ispit ili radno iskustvo utvr|eno Zakonom ili Pravilnikom o radu, uslov za
obavljanje poslova odre|enog zanimanja poslodavac moè lice koje zavr{i {kolovanje za
takvo zanimanje primiti na stru~no osposobljavanje za samostalan rad bez zasnivanja
radnog odnosa (volonterski rad). Ugovor sa volonterom zaklju~uje se u pisanoj formi. Kopiju
ugovora poslodavac dostavlja nadle`noj slu`bi za zapo{ljavanje u roku od pet dana od dana
zaklju~enja ugovora radi evidencije i kontrole. Volonterski rad moè trajati onoliko vremena
koliko je propisano trajanje osposobljavanja prema Zakonu za odre|eno zanimanje. Trajanje
volonterskog rada iz stava 3. ovog ~lana ra~una se u pripravni~ki sta` i radno iskustvo kao
uslov za rad na odre|enim radnim mjestima ili za polaganje stru~nog ispita. Volonter ima
pravo na zdravstveno osiguranje, kako je to utvr|eno propisima za nezaposlena lica. Radi
osiguranja za slu~aj povrede na radu ili profesionalne bolesti, poslodavac pla}a nadle`noj
slu`bi za zapo{ljavanje 35% od najniè pla}e za svakog volontera. Volonter ima pravo na
odmor u toku radnog dana, dnevni odmor izme|u dva uzastopna radna dana i sedmi~ni
odmor".
48


49

Brosura BCS

Hochgeladen von

Dokumentinformationen

Copyright

Verfügbare Formate

Dieses Dokument teilen

Dokument teilen oder einbetten

Freigabeoptionen

Stufen Sie dieses Dokument als nützlich ein?

Sind diese Inhalte unangemessen?

Copyright:

Verfügbare Formate

Brosura BCS

Hochgeladen von

Copyright:

Verfügbare Formate

PRVI KORACI

Vodi za apsolvente visokokolskih ustanova

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

Sarajevo, septembar 2007. godine

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

OVAJ PRIMJERAK JE BESPLATAN

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

Kako i gdje na}i informacije o poslovnim mogu}nostima? ........................................................... 12

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

1 SAMOAKTIVIRANJE I PROCJENA VLASTITIH SPOSOBNOSTI

A sada pa`ljivo pro~itajte sljede}e pri~e:

Ana je stekla fakultetsko obrazovanje. Bila je

osnovnih {kola do fakulteta),

Neformalno obrazovanje je izvan-institucionalno obrazovanje. Organizovane i planirane

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

Pregled radnog iskustva,

emocija; motivacija za rad u skladu

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

Napravite plan i vremenski raspored

Raspitati se kod pozSaznati {to vi{e o

O zna~aju na strani 24. Primjeri na strani 25,26.

Putem po{te (ako je

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

2 KAKO I GDJE NA]I INFORMACIJE O POSLOVNIM

Formalni izvori informisanja sr ed stva j avn og in for mis anja,

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

U ve}ini glavnih gradova slu`be za zapo{ljavanje jednom

mo`e biti odli~an izvor.

Federalni zavod za zapo{ljavanje

Slu`ba za zapo{ljavanje Tuzlanskog

Slu`ba za zapo{ljavanje Kantona Sarajevo

Slu`ba za zapo{ljavanje Hercegova~koneretvanskog kantona

Tako|er, na raspolaganju su vam web stranice zavoda i slu`bi za zapo{ljavanje gdje se

ji jo{ vi{e razgranata. Kada bismo matemati~ki

[ta `elim dobiti od

S kim mogu razgovarati o

Kada i na koji na~in }u

slobodnim radnim mjestima

Ne mo`ete izgubiti. Ve}ina osoba je otvorena za

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

3 KAKO NAPISATI BIOGRAFIJU?

Jedinstveni format i stil pisanja biografije ne postoje. Me|utim, odre|ena pravila

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

Ste~eno akademsko zvanje, visoko{kolska ustanova, mjesto

Ste~eno zvanje, obrazovna ustanova, mjesto

Naziv radnog mjesta

Naziv kompanije, mjesto

Naziv radnog mjesta

Naziv kompanije, mjesto

Opi{ite svoje zadatke i poslove koje ste obavljali

Opi{ite svoje zadatke i poslove koje ste obavljali

Naziv kursa ili seminara, organizator, mjesto

Naziv kursa ili seminara, organizator, mjesto

Naziv kursa ili seminara, organizator, mjesto

Jezik - nivo znanja i {kola ako ste je poha|ali

Rad na ra~unaru i programe koje znate koristiti

Preporuke su dostupne na zahtjev.

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

Diplomirani ekonomista (2004.), Ekonomski fakultet, Univerzitet u Sarajevu.

Ekonomski tehni~ar (1999.), Srednja ekonomska {kola "Me{a Selimovi}", Visoko.