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ISO 9001:2015
Antedecentes
Desde 1987, ISO (Organizacin Internacional para la Normalizacin) ha
desarrollado y actualizado peridicamente un conjunto de normas sobre
calidad y gestin de calidad (ISO 9000), con el objetivo de ayudar a las
organizaciones a hacer ms eficientes sus procesos, mejorar la satisfaccin
de sus clientes, reducir riesgos e incidencias, o aumentar la productividad,
entre otros.
De manera sistemtica, aproximadamente cada cinco aos, con la
participacin del Comit Tcnico 176 (ISO/TC 176) se ha logrado actualizar
los requisitos normativos para contar con un sistema de gestin de calidad
(SGC o QMS) con altos estndares que tomen en consideracin las
necesidades especficas de las industrias y la visin de todo tipo de
organizaciones.
1986/87
1994
2000
En vigencia
Fundamentos y
vocabulario
ISO-8402:1986
ISO 8402:1986
ISO-9000:2000
ISO-9000:2005
Requisitos
ISO-9001:1987
ISO-9002:1987
ISO-9003:1987
ISO-9001:1994
ISO-9002:1994
ISO-9003:1994
ISO-9001:2000
ISO-9001:2008
Directrices para
la mejora del
Desempeo
ISO-9004:1987
ISO-9004:1994
ISO-9004:2000
ISO-9000:2009
Versin 2008
As como en 2008 se hizo una actualizacin de la Norma ISO 9001 que tena entre sus beneficios
el proporcionar claridad sobre los requisitos y aumentar su compatibilidad con la Norma ISO
14001; en marzo de 2012 comenz el proceso de desarrollo para la prxima versin.
En noviembre de 2012, el Grupo de Trabajo 24 del Comit Tcnico 176 termin de hacer una
revisin de la Norma ISO 9001:2008, as como de los comentarios y las posturas nacionales
establecidas por los pases miembros del ISO. El anlisis deriv en un borrador que se public
para discusin tanto por parte de los especialistas como por organismos certificadores y
empresas en general.
Se espera que la versin final est disponible en septiembre de 2015. Despus de esto, las
organizaciones tendrn un perodo de transicin para implementar los cambios en su sistema de
gestin. Consideramos que se podra mantener la tendencia histrica de tres aos para este
proceso.
Septiembre
2018
Certificaciones ISO 9001 versin
2008 y 2015
Documento N1223, Julio 2014 (Draft) Transition Planning Guidance for ISO 9001:2015 Emitido por International
Accreditation Forum (IAF, www.iaf.nu) en conjunto con ISO/TC 176/SC2/WG23
ISO 9001:2008
ISO 9001:2015
0.1 Generalidades
0.1 Generalidades
2. Referencias normativas
2. Referencias normativas
3. Trminos y definiciones
3. Trminos y definiciones
4. Contexto de la organizacin
5. Responsabilidad de la direccin
5. Liderazgo
7. Soporte
8. Operacin
8.5 Mejora
10. Mejora
Anexo A (Informativo) Aclaracin de la nueva estructura, la terminologa y los conceptos
Anexo B (Informativo) Principios del Sistema de Gestin
Anexo C (Informativo) La serie de las Normas 10000 para Sistemas de Gestin
Ajustes en terminologa:
Bienes y servicios en lugar de producto
Informacin documentada y no "documento y "registro"
"Parte interesada" en vez de cliente (Accesibilidad del alcance del SGC a travs
de informacin documentada en el Anexo SL que incluya los procesos principales
y las reas involucradas)
Exclusiones: limitadas al punto 7.1.4 (Calibracin) y seccin 8 Operaciones
Cambio de secciones
4 Sistemas de gestin de la calidad por Contexto de la organizacin
5 Responsabilidad de la organizacin por Liderazgo
6 Gestin de los recursos por Planificacin
Cambios relevantes
ISO 9001:2015
La palabra Riesgo aparece 18 veces en el borrador.
SIGNIFICADO
Se hace visible un nuevo enfoque hacia la
permanencia del negocio. Tambin es indispensable
especificar todos los riesgos por adelantado y
establecer estrategias para mitigarlos o eliminarlos.
Cambios relevantes
ISO 9001:2015
SIGNIFICADO:
Ahora se indica slo como Desarrollo Adems, la Se entiende mayo flexibilidad para disear un
seccin no es tan detallada y reduce los programa tan intenso, detallado o conveniente como
requerimientos considerablemente.
sea necesario, siempre y cuando tome en
consideracin los riesgos asociados con el desarrollo
del producto o servicio.
Cambios relevantes
ISO 9001:2015
SIGNIFICADO