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ANLISIS DAFO
Debilidades. Tambin llamadas puntos dbiles. Son aspectos que limitan o
reducen la capacidad de desarrollo efectivo de la estrategia de la empresa,
constituyen una amenaza para la organizacin y deben, por tanto, ser
controladas y superadas. qu se puede mejorar?; que se debera
evitar?; qu percibe la gente del mercado como una debilidad?; qu
factores reducen las ventas o el xito del proyecto?
Fortalezas. Tambin llamadas puntos fuertes. Son capacidades, recursos,
posiciones alcanzadas y, consecuentemente, ventajas competitivas que
deben y pueden servir para explotar oportunidades. qu ventajas tiene la
empresa?; qu hace la empresa mejor que cualquier otra?; a qu
recursos de bajo costo o de manera nica se tiene acceso?; qu percibe
la gente del mercado como una fortaleza?; qu elementos facilitan
obtener una venta?
Amenazas. Se define como toda fuerza del entorno que puede impedir la
implantacin de una estrategia, o bien reducir su efectividad, o incrementar
los riesgos de la misma, o los recursos que se requieren para su
implantacin, o bien reducir los ingresos esperados o su rentabilidad. a
qu obstculos se enfrenta la empresa?; qu estn haciendo los
competidores?; se tienen problemas de recursos de capital?; puede
algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?
Oportunidades. Es todo aquello que pueda suponer una ventaja
competitiva para la empresa, o bien representar una posibilidad para
mejorar la rentabilidad de la misma o aumentar la cifra de sus negocios. a
qu buenas oportunidades se enfrenta la empresa?; de qu tendencias
del mercado se tiene informacin?; existe una coyuntura en la economa
del pas?; qu cambios de tecnologa se estn presentando en el
mercado?; qu cambios en la normatividad legal y/o poltica se estn
presentando?; qu cambios en los patrones sociales y de estilos de vida
se estn presentando?
En esta matriz DAFO por columnas estableceremos el anlisis del entorno (1
columna: Amenazas, 2 columna: Oportunidades) y por filas el diagnstico de la
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empresa (1 fila: Puntos fuertes, 2 fila: Puntos dbiles ). As establecemos 4

cuadrantes que reflejan las posibles estrategias a adoptar por la empresa:
Matriz DAFO

AMENAZAS

OPORTUNIDADES

FORTALEZAS

Estrategias
defensivas

Estrategias
ofensivas

DEBILIDADES

Estrategias
de supervivencia

Estrategias
de reorientacin

1-1 ..... Estrategias defensivas: la empresa est preparada para enfrentarse a las
amenazas.
1-2 ..... Estrategias ofensivas: es la posicin en la que toda empresa quisiera
estar. Debe adoptar estrategias de crecimiento...
2-1 ..... Estrategias de supervivencia: la empresa se enfrenta a amenzas externas
sin las fortalezas internas necesarias para luchar contra la competencia.
2-2 ..... Estrategias de reorientacin: a la empresa se le plantean oportunidades
que puede aprovechar pero sin embargo carece de la preparacin adecuada. La
empresa debe establecer un programa de acciones especficas y reorientar sus
estrategias anteriores.
Con esta herramienta el diagnstico debe realizarse, como hemos indicado
anteriormente, teniendo en cuenta las peculiaridades de la actividad e
informacin econmica de cada sector.

Ejemplos de FORTALEZAS:
o
o
o
o
o
o
o

Capacidades en actividades clave.

Recursos financieros adecuados.
Habilidades y recursos tecnolgicos superiores.
Propiedad de la tecnologa principal.
Ventajas en costes.
Importante programa I+D.
Buena imagen en los consumidores.
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o
o

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Lder en el mercado.
Capacidad directiva.
Ejemplos de DEBILIDADES:

o
o
o
o
o
o
o
o
o

No hay direccin estratgica clara.

Incapacidad de financiar los cambios necesarios en la estrategia.
Atraso en I+D.
Rentabilidad inferior a la media.
Dbil imgen en el mercado.
Cartera de productos limitada.
Instalaciones obsoletas.
Red de distribucin dbil.
Sistemas ineficientes ( exceso de problemas operativos internos ). etc
Ejemplos de OPORTUNIDADES:

o
o
o
o
o
o
o

Entrar en nuevos mercados o segmentos.

Atender a grupos adicionales de clientes.
Ampliacin de la cartera de productos para satisfacer nuevas necesidades de los
clientes.
Crecimiento rpido del mercado.
Diversificacin de productos relacionados.
Eliminacin de barreras comerciales en mercados exteriores atractivos.
etc.
Ejemplos de AMENAZAS:

o
o
o
o
o
o
o

Entrada de nuevos competidores con costes ms bajos.

Incremento en las ventas de los productos sustitutivos.
Crecimiento lento del mercado.
Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores.
Incremento de barreras y requisitos reglamentarios costosos.
Creciente poder de negociacin de clientes y/o proveedores.
etc.

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Ejemplo:
Se trata aqu de reflexionar sobre las dos o tres principales OPORTUNIDADES
que ofrece el entorno en relacin con el desarrollo del negocio, as como sobre las
dos o tres principales AMENAZAS que presenta, y enfrentarlas a los dos o tres
principales PUNTOS FUERTES de los promotores y a sus PUNTOS DBILES
ms acusados.
El concepto es explcito: por ejemplo, en una tienda dedicada al comercio al por
menor de ropa para recin nacidos, en la que las ventas decrecen de forma
alarmante, por lo que se encuentra ante una situacin de amenaza; una empresa
que consigue la patente de fabricacin de un producto novedoso tiene una
oportunidad de negocio.
Esta reflexin debe ayudar a enfocar la estrategia del negocio (especialmente la
reflexin sobre la necesaria combinacin Oportunidad-Fortaleza, aunque tambin
pueden establecerse estrategias que tiendan a corregir las Debilidades o
defenderse de las Amenazas).

Puntos Fuertes

Puntos Dbiles

Oportunidades
(O)

Estrategias
O/F
* Se usan las fuerzas del
listado F para aprovechar las
Oportunidades (O)

Estrategias
O/D
* Se superan las Debilidades
(D),
aprovechando
las
Oportunidades (O)

Amenazas (A)

Estrategias
A/F Estrategias
* Se evitan las amenazas (A) * Se busca
con las Fuerzas (F)
Debilidades y
Amenazas

reducir
eludir

A/D
las
las

Lo que se pretende con esta matriz no es determinar qu estrategia sera la

mejor, sino slo contemplar y comparar las estrategias viables o, al menos, las
ms significativas.
Las Oportunidades y Amenazas (anlisis externo) son siempre aspectos relativos
a la evolucin del entorno, que condicionan de alguna forma la viabilidad del
negocio y actan en general como tendencia, es decir, juegan en cierto modo a
futuro. Algunos ejemplos pueden ser los siguientes:

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Aspectos legislativos (regulaciones, necesidad de homologaciones).

Aspectos socioculturales (hbitos de vida, modas).
Aspectos demogrficos (evolucin de la pirmide de poblacin,
aspectos migratorios).
Aspectos econmicos (renta disponible, etc.).
Aspectos polticos (liberalizacin del comercio, barreras arancelarias
u otro tipo de proteccionismo nacional).
Aspectos tecnolgicos (avances tcnicos).
Posibles ventajas de situacin, locales (especializacin local o
acceso a materias primas, proximidad al mercado u otra ventaja en
costes).
Por contra, las Fortalezas y Debilidades (anlisis interno) son siempre aspectos
relativos a las propias capacidades de los promotores, que condicionan de alguna
forma el planteamiento del proyecto y juegan generalmente a presente. Algunos
ejemplos pueden ser los siguientes:
Conocimiento del negocio, de clientes, de proveedores, etc.
Conocimiento de algn aspecto tcnico.
Capacidad comercial.
Capacidades generales de gestin.
Capacidad financiera.

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Puntos Fuertes
o
o
o

Oportunidades
o
o

Crecimiento del
sector
Abaratamiento de
los tipos de inters

Amenazas
o
o

Crecimiento de la
competencia
Los envases que
utiliza no son
totalmente
biodegradables

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Elaborat: Marc Pedrosa i Revilla

Propiedad de
patente
Personal
motivado
Bajo nivel de
deudas a corto
plazo

Estrategias F/O
o

Aumentar la
capacitacin
profesional de
los recursos
humanos

Estrategias F/A
o

Desarrollar un
departamento
de investigacin
de reciclaje

Puntos Dbiles
o
o
o

Competencia del
sector muy alta
Poco capital
Dificultades de
distribucin

Estrategias D/O
o

Alianzas con
competidores en
sectores parciales
frente a terceros
competidores,
considerando la
posibilidad de reaccin
de una nueva sociedad

Estrategias D/A
o

Creacin de una jointventure con una

empresa (ajena al
sector) que disponga
de una buena
estructura de
distribucin, pero que
no le saque todo el
rendimiento posible

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