Planeacin tctica son los planes de accin mediante los cuales se ejecutan las

estrategias
Los mtodos cuantitativos juegan un papel importante en la administracin se
emplean de 3 maneras:
Como gua en la toma de decisiones
Como ayuda en la toma de decisiones
Para automatizar la toma de decisiones
Modelo: es una representacin o atraccin de una situacin u objetos reales que
muestran las relaciones y las interrelaciones entre la accin y la reaccin en
trminos de causa efecto.
Tipos de modelos:
Modelos icnicos: representacin fsica de algunos objetos (fotografa,
plano, mapa)
Modelos analgicos: representan situaciones dinmicas (velocmetro de un
automvil, diagramas de flujo)
Modelos simblicos representan un problema mediante un sistema de
smbolos o expresiones matemticas (ecuacin)
Manual: es una gua autorizada dentro de la estructura de un organismo social,
contiene un grupo de objetivos a alcanzar.
Grafica de flujo: representacin simblica o pictrica de un procedimiento
administrativo.
Grafica de GATT: muestra la ocurrencia de actividades en paralelo o enserie
de un determinado periodo.
Pert/ruta critica dr utiliza en:
a)
b)
c)
d)

Investigacin y desarrollo de nuevos productos

Construccin de plantas edificios y carreteras
Mantenimiento de equipo grande y complejo
Diseo e instalacin de sistemas nuevos

Red pert/cpm (ruta crtica) se ocupa de desarrollar una secuencia lgica de las
diversas actividades que se pretenden llevar a cabo en el proyecto.
Programacin lineal: tcnica que consiste en analizar aquellos problemas en
los que se ah de encontrar el mximo beneficio o mnimo costo de recursos
(transporte, mesclas, asignacin).

Mod. De inventarios: se fija un nivel mnimo en el cual las existencias quedan

reducidas a la cantidad prevista como adecuada para mantener el nivel de
inventarios (evita el exceso de existencias)
Lneas de espera: se solucionan problemas en los que se deben proporcionar
medios suficientes para atender las necesidades de personas o de cosas
(espera de clientes en ventanilla)
Modelo de reemplazo: se refiere a decisiones que se deben tomar sobre
desgaste, reemplazo y mantenimiento de maquinaria y equipo (cambiar una
maquina completa, cambiar solo placas)
Teora de juegos: minimiza el riesgo o reduce los aspectos de perdida
Planeacin estratgica: es un plan que es el resultado de una decisin
ejecutiva, su objetivo es desarrollar total o parcialmente los recursos humanos
y materiales tienen como finalidad bsica el establecimiento de guas
generales de accin de la misma.
Planeacin satisfaciente: es hacer las cosas bien pero no necesariamente lo
mejor que se pueda, se busca un medio aceptable y factible para alcanzar los
objetivos.
Planeacin optimizante: se hace un esfuerzo por hacer las cosas no solo
suficientemente bien, sino por hacerlas lo mejor posible en esta se aplican
modelos matemticos, aqu se trata de minimizar los recursos y maximizar el
rendimiento.
Planeacin adoptativa: busca la compatibilidad de los objetivos colectiva
unitarios e industriales, requiere la comprensin de los valores.
Las estrategias y las polticas dan direccin son la estructura para los
planes, la base para los planes operacionales.
Estrategia: se refiere a la determinacin del propsito (misin) y los objetivos
bsicos de una empresa.
Polticas: son declaraciones o ideas generales que guan el pensamiento de
los administradores en la toma de decisiones, la esencia de estas es la
discrecin.
La funcin fundamental de las estrategias y las polticas es unificar y dar
direccin a los planes.
Proceso de la planeacin estratgica

Insumos: del ambiente externo pueden incluir personas, capital y habilidades

administrativas, as como conocimientos y habilidades tcnicas.
Perfil de la empresa: es el punto de partida punto de partida para determinar
donde se encuentra la compaa y hacia donde debe ir.
Propsitos y objetivos principales: son los puntos finales hacia los que se
dirigen las actividades de la empresa.
Ambiente externo: se centra en factores econmicos, sociales, polticos, legales,
demogrficos y geogrficos, avances tecnolgicos.
Ambiente interno: fortalezas y debilidades en investigacin y desarrollo,
produccin, operaciones, compras, mercadotecnia, recursos humanos y
financieros, productos y servicios.
Aspectos principales de la planeacin:
1. Contribucin de la planeacin a los propsitos y objetivos de la empresa
2. Supremaca plantear todas las funciones administrativas
3. Generalizacin de la planeacin
La planeacin y el control son inseparables son las gemelas siameses de la
administracin, cualquier intento de controlar sin planes carece de sentido.
Eficiencia de los planes: se mide por su contribucin al propsito y los objetivos,
menos los costos y otros factores.
La planeacin es esencial para el adecuado funcionamiento de cualquier grupo
social atreves de ello prevn las contingencias y cambios que puede deparar el
futuro.
Fundamentos bsicos:

Proporciona el desarrollo de la empresa

Prepara la empresa para las contingencias
Establece sistema racional para toma de decisiones
Decisiones bsicas en hechos
Proviene la eficiencia
Reduce incertidumbre
Mantiene mentalidad futurista
Reduce riesgos, maximiza oportunidades
Suministra bases para trabajar
Proporciona elementos para el control

Principios para una planeacin eficiente

Factibilidad: lo que se planee debe ser realizable

Objetividad y cuantificacin: basarse en datos reales, razonables precisos
Flexibilidad: establecer mrgenes de holgura
Cambios de estrategias: rehacerlo completamente sin aumentar los objetivos
Plan: diseos o esquemas detallados de lo que haba hacerse en un futuro y
hay planes de corto plazo (menos de un ao), mediano (1-5 aos), y largo
plazo (ms de 5 aos).
Planes organizacionales: planes nicos, continuos, rectores y alternos.
Estrategia: significa el arte de dirigir y coordinar las acciones militares y de
hacer una cosa para alcanzar un objetivo.
Administrativamente: en la empresa nacen (las estrategias) como una
respuesta para afrontar los retos que implican la competencia y la vida de la
empresa.
Estrategia: determinacin de objetivos bsicos de una empresa y adaptacin
de los recursos de accin.
Importancia: son lineamientos que permiten guiar la accin de la empresa
facilitan la toma de decisiones, establecen alternativas, desarrolla la creatividad
en la solucin de problemas.
Caractersticas: incluyen consideraciones competitivas, su vigencia est
vinculada con el cumplimiento de los objetivos, se establecen niveles
jerrquicos ms altos.
Polticas: arte de gobernar una nacin, son guas para orientar la accin, son
criterios, lineamientos generales que hay que observar en la toma de
decisiones, detiene un rea dentro de la cual se debe tomar una decisin.
Clasificacin de las polticas:
1. Estrategias o generales: establece y omite lineamientos para guiar la
empresa como unidad investigadora.
2. Tcticas o departamentales: lineamientos
que se refieren a cada
departamento.
3. Operativas o especficas: se explican en las decisiones que tienen que
ejecutarse en cada una de las unidades.
Importancia de las polticas:

Facilitan la delegacin de actividad

Evitan prdida de tiempo a superiores
Contribuyen a lograr los objetivos
Facilitan la introduccin de nuevo personal
Motivan y estimulan al personal
Otorgan un margen de libertad para toma de decisiones

Procedimientos: planes que establecen un mtodo obligatorio para realizar las

actividades futuras.
Reglas: acciones especficas requeridas a los que no se deben llevar a cabo.
Programas: conjunto de metas, polticas, procedimientos, reglas, asignaciones,
pasos a seguir.
Presupuesto: es una declaracin de los resultados esperados expresados en
trminos numricos: horas hombre, unidades de producto, horas maquina.
Misin: expone a lo que se dedica la empresa, describe la actividad o funcin de
esta y debe contener producto y/o servicio, mercado y valores.
Visin: expresa las aspiraciones futuras y fundamentales de cualquier tipo de
empresa.
Objetivos: propsito de la organizacin en funcin del tiempo.
Proceso de planeacin:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Detencin de las oportunidades

Establecimiento de los objetivos
Desarrollo de premisas
Determinacin de cursos alternativos de accin
Evaluacin de cursos de accin
Seleccin de un cursi de accin
Formulacin de planes derivados
Expresin numrica atreves de los planes

La toma de decisiones como proceso racional

Se define la resolucin de problemas como el proceso de identificar una
diferencia entre algn estado actual y uno deseado, y emprender despus
una accin.
Pasos para la resolucin de problemas
1. Identificar y definir el problema;
2. Determinar el conjunto de soluciones en alternativa;

3.
4.
5.
6.
7.

Determinar el criterio o criterios que se utilizan para evaluar las opciones;

Evaluar tales opciones;
Elegir una de ellas;
Implantar la opcin o alternativa seleccionada;
Evaluar los resultados y determinar si se ha obtenido una solucin
satisfactoria.

Factores cuantitativos: son factores que se pueden medir en trminos

numricos.
Factores cualitativos e intangibles: son los que resultan difciles de medir
numricamente, como ejemplo: la calidad de las relaciones de trabajo.
Decisin de programas: se aplica a problemas estructurados o rutinarios, es
una toma de decisiones por precedentes.
Decisin no programada: se aplica en situaciones no estructurales, nuevas y
mal definidas de una naturaleza no operativa.
rbol de decisin: ofrece una representacin grafica del proceso de toma de
decisiones.
Teora de la preferencia o de la utilidad: se basa en la idea de que las
actividades individuales haca el riesgo varan.