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PUCP
MBA GERENCIAL INTERNACIONAL AQP XIX-CICLO I
DISEO ESTRATEGICO
CASO 1: EASY JET
ESTRATEGIA
CUL ES LA FRMULA PARA EL XITO?
CAPACIDADES ORGANIZACIONALES
Capacidades Organizacionales
Implicancias Organizacionales
Mtricas
ESTRUCTURA
administrado
mediante
la
fundamentales
que
mediante
un
modelo
estrategia
de
diferenciacin
PROCESOS
RECOMPENSAS
El sistema de recompensa motiva a los empleados y
refuerza los comportamientos que agregan valor a la
organizacin a travs de sueldos, bonos, acciones,
reconocimiento y beneficios.
PERSONAS
QU HABILIDADES SE NECESITAN?
Los empleados de EasyJet, que son mucho ms
jvenes que la media del sector, tienen unos altos
niveles de motivacin como consecuencia de la cultura
de la empresa y de los sistemas de incentivos que se
materializan en retribuciones variables en base a
productividad, y tambin opciones sobre acciones de
EasyJet.
Uno de los mritos principales atribuibles a EasyJet ha
consistido en su habilidad para identificar un cliente
potencial dispuesto a aceptar una modificacin y
supresin de algunas de las condiciones
tradicionalmente asociadas al transporte areo a
cambio de un precio ms econmico
PERSONAS
CMO PODEMOS DESARROLLAR EL
TALENTO DE LA MEJOR FORMA?
Su poltica de recursos humanos le permite una gran
flexibilidad. Por ejemplo, el personal que vende pasajes
por telfono cobra 0,80 por pasaje vendido, como nica
retribucin. El coste total de los sueldos ms la Seguridad
Social ha ido creciendo de forma exponencial en los
ltimos aos.
La forma de vestir del personal de la empresa es una
muestra de la poltica poco convencional de EasyJet. Por
ejemplo, las azafatas van con tejanos, zapatillas
deportivas y una camiseta de la empresa.